個人年度工作總結 [精]
總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料,它能幫我們理順知識結構,突出重點,突破難點,為此要我們寫一份總結。總結怎么寫才不會千篇一律呢?下面是小編為大家收集的個人年度工作總結 ,希望對大家有所幫助。
個人年度工作總結 篇1
時間過得真快,轉眼xx年6月又悄悄過去了,在這段時間里我嚴格要求自己,自覺履行超市收銀制度和做好收銀值班的職責,認真完成領導布置的每一項工作,現本人將這一階段的情況總結
一、服從管理,虛心學習
作為一名收銀值班,最重要的是要明白自己的責任,在領導合理安排下,努力完成所交代的任務,認真學習業務知識。收銀工作是一個超市的窗口,儀容儀表一定要注重,收銀員職責要求和工作紀律銘記在心,虛心接受領導對自己的`批評和員工的建議,堅持向領導和同事學習,取人之長補己之短,努力豐富自己,提高自己。
二、注重細節,服務第一
我們的工作是直接面對顧客,收銀是整個工作中最后一個環節,作為收銀員我們時刻牢記,要百分百的用心服務,要想顧客之所想急顧客之所急。我牢記著一句話:服務工作無小事,一切應從細節入手。如有時散裝商品品名或價格稱錯了,我們總是委婉地告知顧客,叫他重新去稱一下;有時我們發現膨化食品漏氣了或者牛奶、養樂多之類的飲料漏了或者盒裝雞蛋里有碎蛋,我們也會立即告知顧客,讓他去換一下商品;有時顧客反映商品價格不對,我們也會在與工作人員溝通。就是這樣,多為顧客考慮一點,自己的服務將提高一點,一點點的積累,一點點的進步,不僅證實了自己的能力,也為收銀工作增添了光彩,努力努力,顧客是上帝。
三、尊重自己的工作,尊重每一個人
作為一名收銀值班我跟收銀員講要做一名好的收銀員必須具備一顆積極、熱情的心態去服務每一位顧客,在工作中偶爾會遇到不愉快的事,但是我們都必須克服。不能在工作中有負面情緒,面對顧客時臉上始終要保持微笑,提供無微不至的服務。
四、再接再厲,永創佳績
沒有好的個人,只有好的團隊。xx年下半年已經到來了,我堅信在我們主管的帶領下我們團結一心,將會有更大的收獲!
個人年度工作總結 篇2
時間過得真快,轉眼間一學期的教學工作已接近尾聲,為了更好地做好今后的工作,總結經驗、吸取教訓,本人特就這學期的工作小結如下:
一、政治思想方面
認真學習新的教育理論,及時更新教育理念。新的教育形式不允許我們在課堂上重復講授,我們必須具有先進的教育觀念,才能適應教育的發展。所以我不但注重集體的政治理論學習,還注意從書本中汲取營養,認真體會新形勢下怎樣做一名好教師。
二、教育教學工作方面
這學期,本人擔任四年級語文教學工作。在教學中,認真鉆研新大綱、吃透教材,積極開拓教學思路,把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現代教學手段靈活運用于課堂教學中,努力培養學生的合作交流、自主探究、勇于創新的'等能力。積極參加聽課、評課等活動,積極參與到集體備課與研磨課活動當中,在研討活動中能就課堂教學、教學教法及教學實際問題進行切磋交流,真正模范的起到了帶頭作用,從而也促使自己在實踐中不斷感悟,在感悟中再次不斷提升。我所帶班級在聯校組織的幾次考試中,成績均名列前茅,受到家長及校領導的好評。
三、遵守紀律方面
本人嚴格遵守學校的各項規章制度,不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中,尊敬領導、團結同事,能正確處理好與領導同事之間的關系。平時,勇挑重擔、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生,人際關系和諧融洽,處處以一名人民教師的要求來規范自己的言行,毫不松懈地培養自己的綜合素質和能力。
四、業務進修方面
隨著新課程改革對教師業務能力要求的提高,本人在教學之余,還擠時間積極參加各類現代教育技術培訓,初步掌握了多媒體課件制作,對自己的教學工作提供了便利和快捷。
走進21世紀,社會對教師的素質要求更高,在今后的教育教學工作中,我將更嚴格要求自己,努力工作,發揚優點,改正缺點,開拓奮進,為美好的明天奉獻自己的力量。
個人年度工作總結 篇3
新的一個學期已經過去了。在輔導員的崗位上,我漸漸的感受到同學們其實各個都是可愛,并且能夠靠自己改正自身存在的一些問題的。本學期,我的工作任務較為重要,需要管理四個班級。在管理的過程中,有些同學積極配合,有些同學懶懶散散,有些同學由當初的默不作聲到現今的配合教育,都讓我看在眼里,暖在心里。其中還有一位同學,想放棄學業,出校打工。經過我們的輔導,與教育,已經答應繼續堅持下去。這么多的困難,我都能夠與大家一同度過,讓我由之前對輔導員這項工作的恐懼,轉換為喜歡。
在輔導員的工作中,我已經體驗了一個學期。在這個學期中,有失落,有興奮。失落時因為有時,因為自己的疏忽導致一些問題的發生。興奮的是經過多次的溝通談心,大家已經對我有了信任。任何問題都能及時與我溝通交流。并且多人已經有了明顯的進步。這段時間,我始終提醒自己少談困難,多想辦法,使自己在最短的時間內成熟起來。在工作中,我本著以人為本,為學生服務的宗旨,以學生的思想教育,學風建設為工作重點開展工作。始終將自己定位為學生的“人生導師”,嚴格要求自己,完善工作方法和工作思路。現將具體工作總結
高校輔導員自身的思想素質和理論水平是從事這項工作的基礎。首先,我在日常工作中力爭多學多看,努力使思想政治教育理論與工作實踐相結合。本年度,我始終關注大學生思想政治教育理論的最新研究動向。其次,在作風上,我努力做到“嚴、實、精”三方針。嚴就是對自己要求嚴格、對工作要求嚴格,對學生的事情不馬虎,不松懈,不拖拉;實就是工作要實實在在,表里如一,按客觀規律辦事;精就是對工作精益求精,不應付。與此同時我不斷加強個人修養。做到講誠信,正大光明,始終堅持原則,說到就要做到,并有寬廣的胸懷和耐心的解決問題的態度。
思想是行動的先導,而思想又來源于環境的塑造。因此我把學生的思想教育工作放在了第一位。當代大學生的個性化趨勢越來越明顯,以學生為本的思想教育目的就是增強思想教育工作的針對性和實效性,的體現學生個體的地位和價值,使學生得到尊重和重視。為了這項工作更好的落到實處,我非常重視了解學生的內心需要和興趣愛好,本著先疏后導的原則去對學生進行思想教育。現今四個班級讓我有時備感疲憊。但看到大家對我的信任,使我覺得再累也是值得的。本學期一開學,我立即安排每個班級召開了開學初班會。提醒大家學習的時間段來臨了,應該做好哪些事,應該注意什么。利用休息時間走訪宿舍,與學生談心等方式加強彼此的溝通和了解。這些工作不但消除了我們之間的距離感而且使我了解到大部分學生的思想動態,為以后的工作打下了良好的基礎。對于部分思想上比較松懈,有問題的學生,我先摸清他們的思想動態,了解其興趣愛好,想其所想,然后給予一定的引導,并取得了比較好的效果,其中一部分學生目前已經端正了思想。同時,考慮到現在的學生因受自身條件、環境、教育和主觀能動性的`影響而存在著較大的個體差異,我采取集體教育和個別教育相結合的方法,由點到面力爭使每一位同學在思想上能又一個健康,穩定的發展方向。
優良的學風、班風、舍風是培養高素質學生的無形的重要因素。一個優良學風的形成不是一蹴而就的事情,要通過長期的培養慢慢形成。經過觀察發現,市政班級同學的學分處于中等狀態,且還需提高。在我任職期間發現所帶領的班級有多名同學曠課較為嚴重。為了讓我們班級的學生能夠更好的學習、生活,采取兩個方面,進行輔導。一方面,嚴格執行我校考勤制度,每周檢查學生考情情況,由學習委員記錄曠課的學生名單,并且找其進行聊天談話,了解困難。這在很大程度上控制了學生上課的出勤率。另一方面,對于極個別懶散的學生,采取說服教育的同時,安排其參加義務勞動與晚自習,讓他們認識學習的重要性,讓他們回到課堂。經過與學生干部的配合,班級學風有了明顯的改善。并且在本學期,開始實行晚自習,安排其參加晚自習,讓大家能夠利用的時間進行學習。
通過班會和主題教育活動,進行消防安全、交通安全、財產安全、人身安全等專門的教育。為確保學生安全,不分節假日,我自己堅持手機每天24小時開機,同時在各班級都建立應急反應機制,要求各班班委會成員以及各宿舍長,在學生發生突發性事件時及時將信息反饋給我,堅持在第一時間到場。特別是有特殊情況的學生,在不涉及學生個人隱私的情況下,要求其同宿舍的其他同學多給予關注。每次放假都提醒學生在回家和返校途中要時刻注意財產安全和人身安全。
回首這段時間的工作,其中有成功也有失敗。在自己的工作過程中與孩子形成良好的溝通橋梁,用自己的努力去關心,幫助,引導他們學習、生活。
個人年度工作總結 篇4
20xx年,在我進入物業公司客服部x個月的工作中,得到了公司領導和同事們的大力支持和關心。通過參加崗位職責培訓和學習物業根本知識,增強了我的服務意識和服務技能。在日常的接待工作中,為業主及時辦理手續,對報修、投訴、回訪等業務服務盡心盡力,并積極完成領導交辦的各項工作。現就今年的工作情況總結如下:
一、入職培訓和業務學習
1、在入職培訓方面。
在進入公司后,一是通過學習員工手冊和參加員工入職培訓,使我短時間內了解了公司“以人為本”的管理理念和人文文化。二是公司紅黃線等制度培訓,使我知道必須嚴格遵循公司的規章制度,并時刻提醒我必須有高度的責任心,遵守公司的紀律,提高工作效率。三是服務意識培訓,我們秉承公司“全心全意全為您”的服務宗旨,嚴格貫穿實施“業主第一、服務至上”的服務理念,努力提升服務品質。
2、業務知識學習方面。
在工作中,熟練掌握服務流程和認真學習相關的法律法規及公司制定的各類協議內容顯得尤為重要。一是以熟練掌握了入伙手續、房屋二次裝修、車位辦理的手續的服務流程;二是認真學習了xx等相關法律法規,及公司制定的xx等各類協議;三是對業務范圍內相對應用系統的全面學習,主要掌握了維新物業管理系統,運用維新物業管理系統對業主信息的錄入,和各類報表的生成與導出。掌握樓宇對講系統的操作,能夠熟練為業主輸入門禁卡,方便業主的出入;四是參加了廠家對水表常見問題的培訓和學習,不但增強了我的業務知識,還提高了服務質量。
二、日常接待及服務工作
物業前臺主要負責日常的來電來訪、協調、服務、聯絡和日常手續辦理等具體工作。到20xx年xx月xx日,共辦理住宅入伙xx戶,辦理住宅二次裝修手續xx戶,二次裝修已退押金xx戶;辦理商鋪入伙手續xx戶,辦理商鋪裝修手續xx戶;辦理車位xx戶。
1、在業主的來電、來訪中,耐心接聽,熱心答復業主詢問和投訴的問題,詳實記錄、及時反應給相關部門以便及時處理,并對處理情況進行跟蹤、回訪。
2、在天氣轉冷之際,物業通過短信平臺及時向冬季不入住和不使用的業主公布防凍信息,為需要排水的xx戶業主進行了有償排水服務。
3、在業主中意度調查問卷工作中,向xx戶業主發放了調查問卷,收回問卷xx份,在問卷中,針對小區的客服、秩序維護、環境衛生等方面進行調查,業主的中意度到達了xx%以上,使我們的工作得到了大多數業主的認可。
三、工作中存在的.缺乏
1、學習力度的不夠和經驗的缺乏,使工作中的服務技能和服務技巧不到位;
2、專業知識的欠缺,使一些問題不能得到及時解決。
四、今后的工作打算
1、繼續加強專業知識、服務技巧和服務技能的學習,從而提高服務品質;
2、對xx號樓業主在交房入伙、裝修手續辦理和裝修管理過程中發覺的問題,及時進行跟進,并將相關信息進行反應,同時,努力做好xx號樓的相關工作。
總之,將以服務業主為動身點,以業主中意為落足點。在工作中鍛煉,在鍛煉中成長,為業主提供標準、快捷、有效的服務,認真做好接待工作,為業主創造優美、舒適的生活、休閑氣氛,提升物業的服務品質。
個人年度工作總結 篇5
20xx年,就是我工作的第xx年了,這些年,我由一個蒙蒙憧憧的實習生,成長為一名有著豐富工作經驗護士。
病人在一輪輪的換著,科里也在這幾年中離開了不少老同事,來了好多新同事!不過相處的歲月中,工作的協調與配合中依然那么依然有序。又快過年了,感觸不由得從心底像投幕電影一樣,放映著這一年之中發生的一件又一件事情!
最有意義的事:今年我們分組了,這也許算得上是頭等大事吧?我們科整個分了兩組,我被分在了前組,雖然和從前一成不變的工作模式有了很多的差異,可是我們每個人都勇敢的嘗試著新的工作重點。這未嘗不是件好事啊,也許換一下方法,會使我們的科室變得更加有力、更加強大!在組長孫英的帶領下,我們組的每一個成員都緊緊地團結著!也許團結就是力量吧;以前有的事情拖拖拉拉,有的事情都不愿意去做!可是,自從分了組,大家都樂意去搶著去做,充分調動了大家的積極性,病人和家屬的反映都非常好,使我們巡視病房和病人溝通的時間也相應增加。于是,我們的努力終于得到了病人的滿意、和領導的肯定。所以在護士長的帶領下,經過我們全科室的共同努力,我們光榮地獲得了院第三季度護理質量考評的第一名。
最不安的事:“康復部要搬了,護士要合并了”。這件事情在很長一段時間內牽扯著我們的心,隨著一病區消化科合并到新大樓,相繼是血液科、腦外科的搬遷,我們每個人的心里多多少少會有想法。“我們科會怎樣?我會不會被踢出局?”我想這個事情是多是少都影響著每一個人!我在一病區支援這xx天里深刻感觸到一句話:如果你是一個好護士,沒有人舍得放棄你!站好自己的崗位比什么都重要!所以我要更努力和認真地去工作!
新的一年快來到了,我真誠的祝福大家在新的一年里,身體健康,工作順利,也祝愿我們的科室工作更上新臺階,業務開拓新局面! 篇三:護理年度個人工作總結通用
轉眼間,20xx年即將過去。面試時的場景還歷歷在目放佛昨天,轉眼間,我們保健醫學這個大家庭也即將迎來一歲生日。
一年的時間成長很多,收獲也很多。還記得剛來到科室時,大家在輪轉之余每天忙著布置新病房。這就好像我們的一個小家,我們一步一步的把它完善。在這個家庭中,有一群亦師亦友的好伙伴們,在她們的幫助和悉心指導下,第一次靜脈輸液,第一次夜班,第一次搶救。一年的時間,成長了很多,經歷了太多的第一次。讓我從一個完全沒接觸過臨床護理的小菜鳥,漸漸的成長為一個努力前行的美小護。我只想說,感謝我們這個大家庭中的每一個人,因為你們,這條路上才會走的充滿信心和歡樂。
感謝護理部領導和護士長給予的機會,讓我有幸去呼吸科和內科監護病房進行為期一個月的.學習。這一個月雖然很辛苦,收獲卻很多,讓我對護理工作有了新的認識,感謝學習科室的護士長和各位老師的幫助,使我在個人操作技能和生活護理各方面都有了很大的提高。更加要感謝在我們外出學習期間留守科室的小伙伴們,在人少的情況下辛苦倒班工作,各位姐姐們更是在生活上給了我很大幫助。
這一年,雖然收獲了很多,但我明白我身上還有很多缺點和不足,新的一年,希望自己在個人操作技能,各項培訓考試和為人處事都有一個更大的進步。也希望各位領導和老師多多幫助,耐心指導。
新的一年,我希望我們保健醫學這個大家庭更加的團結和睦。合抱之木,生于毫末。九層之臺,起于壘土。千里之行,始于足下。可是我更想說我們保健醫學大家庭的萬里之路,啟于我們現在同心協力攜手走好的每一步。
個人年度工作總結 篇6
20xx年,本人在公司各級領導的正確領導下,在同事們的團合作和關心幫助下,較好地完成了20xx的各項工作任務,在業務素質和思想政治方面都有了更進一步的提高。現將20xx年來取得的成績和存在的不足總結如下:
一、思想政治表現、品德修養及職業道德方面
20xx年來,本人認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效利用工作時間;堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心。積極主動學習專業知識,工作態度端正,認真負責地對待每一項工作。
二、工作能力和具體業務方面
我的工作崗位是業務內勤。主要負責統計公司鐵礦石的.發運數、收貨數。另外就是將每天的車皮號及時報xx辦事處,核對xx辦事處收貨情況;整理鐵路大票及開具港口包干費票;統計港口操作部每天的返港卸貨數量和港口存貨的水分等。
我本著“把工作做的更好”的目標,工作上發揚開拓創新精神,扎扎實實干好本職工作,圓滿地完成了20xx年來的各項任務:
1、統計情況:能及時從代理部門取回磅單,做到發運數與收貨數統計準確。
2、收貨情況:山西辦事處報的收貨數,從剛接觸時的整船統計收貨盈虧到現在可逐步分成整列統計收貨盈虧。
3、空車過磅:今年五月份實行了過空車,現在對于發運數也能做到準確。以前的報表雖然以軌道衡為準,但還是有誤差的。現在空車過磅,就能做到發運數基本準確。
4、水分化驗:以前港口發運數出現短少情況,都會出現責任不明確,到底是貨物被盜還是水分的丟失。而現在,規定每列貨物都化驗水分,這樣就不會出現推卸責任。
三、存在的不足
總20xx年來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進步,但是還存在著以下不足:
一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面,由于個人能力素質不夠高,鐵礦砂收發數有時統計存在一定的差錯;另一方面,就是工作量多、時間比較緊,工作效率不高。
二是有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前量,上報情況不夠及時。
三是領導的參謀助手作用發揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細,還不能主動、提前的謀思路、想辦法,許多工作還只是充當“算盤珠”。
四、20xx年的工作打算
20xx年我將進一步發揚優點,改進不足,拓寬思路,求真務實,全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作:
一是加強工作統籌。根據公司領導的年度工作要求,對下半年工作進行具體謀劃,明確內容、時限和需要達到的目標,加強部門與部門之間的協同配合,把各項工作有機地合起來,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。
二是加強工作作風培養。始終保持良好的精神狀態,發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。
個人年度工作總結 篇7
光陰如梭,時光荏苒。20xx年就要成為歷史了,內心不禁感慨萬千!轉眼間又將跨過一個年度之坎,回首過去的一年,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝領導給我這個鍛煉的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質與才能。進公司一年以來,在領導的支持與教導下,在各位同事的密切配合下,愛崗敬業,恪盡職守,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現簡要回顧總結如下:
“忙并收獲著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,今年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內容的轉換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整,壓力帶來了累的.感覺,累中也融進了收獲的快樂。
一、進公司一年來的工作表現
(一)正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業,經過一年的學習和鍛煉,我們在工作上取得一定的進步,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教。
(二)一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守公司各項規章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學習、服務上還不夠,和有經驗的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。
(一)發揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
(二)發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養”;同時,講究學習方法,端正學習態度,提高學習效率,努力培養自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好。
20xx新的一年,對自己來說又是新的起點、新的機遇、新的挑戰。在今后的工作中,我會繼續努力,多和領導溝通自己在工作中的思想和感受,將來能和同事們和睦相處。像其他人學習,從中克服自己的不足,把工作做的更好,再接再厲,更上一層樓。
感謝你們對我的關懷,感謝你們對我的幫助,感謝你們為我做的一切的一切……祝愿你們:合家歡樂、平安幸福,恭祝你們的事業蒸蒸日上!謝謝!
個人年度工作總結 篇8
回顧20xx年這6天的日日夜夜里,我有11天時間是雙休日和節假日,主要在家操勞家庭生活雜事,大部分時間是照顧扶理突然摔成重傷的妻子、剛剛出世的孫子、以及九年臥床不能自理的老母;其余20天時間都在宗漢街道辦事處工作,準時上班,按時下班,極少有早退、遲倒或曠工現象,即使遇有特殊情況,需要離崗或外出有事辦理,肯定在辦公室門口掛好去向牌或向領導請假打好招呼。這一年,我的`工作崗位與去年一樣,人員體制性質是農業事業招聘干部,而街道黨工委辦事處安排的崗位與我的人員體制性質不相符合,讓我到街道編志辦上班,擔任編志辦主任職務,專項負責《宗漢街道志》編纂工作,與三名退休老師、一名退休干部以及一名街道編外人員一起,共同采集編寫志書資料。
在辦事處20天上崗中,我有約五分之四時間,在干志書采編工作,具體所辦事項,在街道網干事對帳中,我已寫得非常細仔,這里不再詳寫,主要有六項:①串村入戶調查走訪相關重點人物,為編志采集真實可靠的第一手材料;②外出或在辦公室查閱相關書籍、家譜、史志,接待客,想方設法尋找與宗漢有關的重大事、重要人物事跡等;③親自動筆撰寫入志材料;④統籌安排編志工作計劃,每周二次去編志辦指導督促編志進度;⑤盡力協調各有關部門和街道各大辦相關人員,為街道編志工作提供本線入志材料;⑥年底終于付印志書第一稿材料。據統計,全年共下村采訪49次,調查庵廟寺院28座、祠堂16座、存世石碑1塊、古跡遺址19處、民間家譜2部,起草撰寫街道總述1份,撰寫完善重要人物簡略9人,修改補充村、社區、居委介紹資料21份,合計撰寫入志材料21萬8千字。當然,我還有五分之一時間,是做了與崗位搭界較少的工作,如出席各類會議、下村聯系工作、參加有關部門活動、接待群眾訪等。
總之,這一年中,我無論休息時間,還是工作時間,時時處處,總以一個干部標準嚴格要求自己,樹立形象,維護黨和政府威信,支持街道辦事處開展工作,品徳優秀,能力良好,業績可以,辦事廉明,對得起組織培養,對得起領導信任,對得起單位發給的工資獎金,也對得起家庭。20xx年度,可以說是問心無愧。
個人年度工作總結 篇9
光陰似箭!一晃眼,從我加入_醫院——救死扶傷的護士,工作差不多快一年了。在院領導、科主任及護士長的正確領導下,堅持“以病人為中心”臨床服務理念,發揚救死扶傷的精神,并認真嚴謹的態度和積極的熱情投身于學習和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,但是日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面護士的重要性。在踏實地學習與醫療護理工作中,獲得廣泛病員好評的同時,也得到各級領導、護士長的認可。順利完成了20xx年的工作任務。其具體工作總結如下:
一、積極主動認真的學習護士專業知識
工作態度端正,認真負責,樹立了正確的人生觀和價值觀。在醫療護理實踐過程中,服從命令,聽眾指揮。能嚴格遵守醫院的各項規章制度的,遵守醫德規范,規范操作。能積極參加醫院和科室組織的各項活動并能尊敬領導,團結同事。
二、專業知識、工作能力方面
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作、認真學習科室文件書寫規范,認真書寫一般護理記錄理記錄及搶救記錄。遵守規章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態度要端正,“醫者父母心,我希望所有的患者都能盡快的康復,于是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心,當看到病人康復時,覺得是非常幸福的事情。
三、在生活方面
養成了良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹的生活態度和良好的生活態度和生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好出事原則,能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動,從而不斷的豐富自己的閱歷。
今后的目標:
我決心進一步振奮精神,加強個人世界觀的改造,努力克服自己存在的`問題,做到:
(1)扎實抓好理論學習,保持政治上的堅定性。
(2)在院領導、科主任的關心和指導下,順利完成醫療護理工作任務,認真履行職責,愛崗敬業。
(3)以科室為家,工作積極主動,對待病員熱情、耐心,滿足病人的需求。護理工作是平凡的工作,然而,我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創傷,用火一樣的熱情去點燃患者戰勝疾病的勇氣。
四、20xx年工作計劃
1、認真遵守醫院和科室的相關規章制度,做到上班不遲到,不早退。
2、認真做好領導分配給我的工作和任務。
3、解放思想,為科室的發展提建議和意見,竭盡所能為科室創造更多的效益。
4、加強跟主管醫生,病人及其家屬的交流與合作,努力構建現代化科學的醫患模式,正確妥善處理好醫患關系。
5、加強專業知識學習,努力提高自己的專業技能,為患者提供更有效更優質的服務。
6、協助同事做好科室工作,做到工作責任明確、資源共享、團結互助,共創科室優良的環境、優秀的服務、優越的業績。
護士事業是一項崇高而偉大的事業,我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為科室的發展作出自己應有的貢獻!在即將迎來的20xx年,我會努力改正缺點和不足,做好自己的工作,對病人負責,對自己的工作負責。在生活中我也會嚴格要求自己,我相信我能做到,請領導監督! 醫院年度個人工作總結(精選21篇)【篇三】
流年易逝,時光易老,一轉眼,半年的時光就從眼前飄散而過。回憶起這半年我來到xx醫院試用的這一段時期,有歡樂,也有煎熬。我可以大致的把它們分為兩個階段,一個是我剛來醫院慢慢適應的一個階段,一個是在后半段里我慢慢進步的一個階段。在適應的階段里,我是十分煎熬和痛苦的,在進步的階段里,我又是充滿幸福和歡樂的。這可能就是一個成長的過程吧。為了讓我能更加順利的進入到下一階段的工作里,為了能讓我xx醫院里取得更好的發展和進步,我在此做了一個簡短的試用期工作總結。
剛剛進入到醫院的那段日子,確實是我這幾年過的最灰暗的一段日子。因為我一開始是十分抵觸在醫院里工作的,但是迫于爸媽對我的要求,我又只能夠選擇接受。所以,懷著一顆抵觸的心理,我進入到了醫院,開始了一段漫長的護士試用工作。
來到醫院后,不管是在給病人抽血,還是在給病人注射藥劑的時候,我只要一看見血,我內心就止不住的要去恐懼,連給病人注射的手也都忍不住的在顫抖。所以在很多時候,我即便嘗試了好幾次,也沒能給病人靜脈注射成功。因為這件事情,我還遭受到了很多病人的鄙夷和謾罵,也遭受到了很多次護士長對我的責罵。我知道這都是因為我自己的原因,一個是因為自己的內心太過恐懼,不夠放松;一個也是因為自己的專業技術水平還不達標。
雖然護士長對我很嚴厲,但是在我有好幾次想要放棄的時候,都是她對我進行的鼓勵,她說我其實有很多優點,比如我對病人的服務態度非常好的,對待護理工作也很細致,也愿意去接受別人的批評和指教,就是始終過不了自己心里的那一關。后來,在護士長的幫助和鼓勵下,我漸漸開始克服心中的恐懼,開始讓自己嘗試的去接受有關血液的護理工作,在很多個深夜里,我一次次的練習,一次次的模擬,再慢慢的鼓起勇氣進行一次次的臨床實戰。最后,我總算是沒有像之前那么抵觸和恐懼了,并且我的護理手法還越來越熟練,護理技巧也越來越專業。內心的恐懼也隨之轉化為了一陣成就感。
在這段時期里經歷的成長和轉變,會一直伴隨著我在接下來的護理道路上走的更遠更久,也感謝在這段時期里,xx護士長對我的幫助。在下一階段的工作里,我會站好我每一天的崗,也會帶著護士長對我的期望用心的做好每一天的護理工作。
個人年度工作總結 篇10
作為一名剛入職的新員工,盡管剛走進一個新的工作環境,周圍的一切都是陌生的,但我很快適應了這的環境和熟悉了這份工作,這將是我職業生涯的一個騰飛點,我對此也十分珍惜,盡最大努力去做好這一工作。
下面就我入職這一個月的工作和學習進行下回顧和總結。
一、虛心請教、努力學習。
作為一名剛入職的新人來說主要還是以學習為主,所以來到部門后我首先的工作就是看圖紙,熟悉公司產品的結構,控制流程,在遇到不明白的地方時,我就積極的向領導和同事請教。
二、遵守制度、服從安排。
嚴格遵守公司的規章制度,在這段時間內從未出現遲到早退現象。我對領導的安排是完全的服從,并不折不扣的執行,對于自己不會的工作我也主動的去承擔,爭取能夠更多的為領導和同事分擔工作,快速的提高自己,勝任自己的崗位。我始終以一個學徒的身份向他們請教工作中的經驗。
三、辭舊迎新,展望未來。
通過這段時間的`工作,我發現了自身存在的很多缺點與不足。例如與其他部門同事溝通少,在處理上事情上的方法不夠成熟,經驗不夠豐富,做不到統籌規劃。展望20xx,除了一如既往地聽從各級領導安排,虛心向各位領導和同事學習外,還應該加強與其他部門同事之間的溝通交流,通過不斷的學習和總結積累自己的工作經驗,逐步提高自己的工作能力,更好的為公司服務。
個人年度工作總結 篇11
首先,我們以市維護中心的“星級文明考核辦法”為依據,通過廣泛的民主討論,制訂了嚴格的考核辦法,激發員工的主人翁責任感,提高按章辦事、合規操作的主動性和自覺性,有效地激活了員工的工作積極性和創造性,使員工能夠擺正自己的位置,進一步轉變觀念,提高認識,按照自己的崗位職責全面進入角色。同時,在績效考核分配方面,設置a、b、c三個檔次,按照員工的工作業績、規章制度執行情況、考勤等多方面指標進行綜合考核,創建了員工“比、學、趕、幫、超”的大環境,員工有了展示自己聰明才智的廣闊平臺。以人為本是做好各項工作的重要前提,員工的工作積極性提高了,思想進步了,愛崗敬業、努力工作,沒有什么做不好的工作,只要思想不滑坡,辦法總比困難多。
其次,我們在全民互動、共同維護上下功夫,積極營造全社會共同關注長線工作的平臺,上到縣委、縣政府,下到鄉村普通人,都有義務為長線事業做貢獻。今年,我們共回訪縣級護線領導組15次,積極與縣級城鎮改造領導組聯系溝通,會同當地城建局、自來水公司就__年度有關施工計劃及安排進行商談,確保一、二級光纜在施工前有標識,施工中有保障,并且加大標識密度,有效預防外力障礙的突發。
今年以來,分局一、二級光纜巡護員,他們不辭辛苦,利用農閑時間,不失時機進行隨線到戶回訪以及大型機械信息的跟蹤采集,回訪采集率達到100%,調查、跟蹤、宣傳、聯系、簽約一步到位,按照“織網式”辦法,使護線宣傳的覆蓋面日趨擴大,同時,適時獎勵義務護線有功人員,激發他們的護線熱情,為延伸護線網絡,保證線路暢通做出更大的貢獻。
第三、高度重視,預防為主,確保一、二級干線安全暢通。一級干線安全與否,既關系著年度考核指標的完成,又檢驗著我們的維護水平,是整個維護工作的重心所在。為此,我們牢固樹立一、二級干線無小事意識,加強一、二級干線的線路維護、巡回、隨線到戶和外力影響監控工作,高度重視一、二級干線的重點線位,多次組織人員集體對一、二級干線線路進行了預檢預修,全年共檢修一、二級干線(除草培土)5942塊、宣傳牌608塊、新增標石650塊、明顯化線路50公里,為線路的暢通奠定了基礎。
第四、加強線路整治,提高本地網維護質量。牢固樹立“維護就是服務”的理念,充分發揮專業化維護的優勢和水平,預防和杜絕障礙的發生。利用巡檢系統監控本地網巡線員,克服他們以前那種無所謂的麻痹思想。由于本地網多處于煤運道路旁,給線路的安全造成很大的影響,隱患無處不有,為此,我們加大維護整治力度,本地網達標整治389公里、更換電桿75根、做吊線689處根,從而提高了本地網桿路的機械強度。另外,我們開展了“保安全、防阻斷”的專項整治工作,完善了本地網的技術資料管理,加強了本地網線路的搶修及搶修人員的技術培養,確保了線路障礙恢復及時率考核指標的完成。
第五、開展崗位大練兵,不斷提高員工技術素質。實踐證明,只有嫻熟的技能和過硬的本領才能做好一切工作,要想適應企業改革發展的要求,逐步提高線務員的技術素質,首當其沖的是“練兵”,目的就是造就一支具有較高的線路技術維護技能隊伍。使他們能夠熟悉掌握轄區內光纜線路情況,能夠熟練使用光纜接續測試儀表、機具,能夠出色完成光纜搶修、割接任務,為此,我分局在年內進行了兩次業務技能大練兵驗收工作,員工門認真作業,精心鉆研,在練兵中,不斷總結和吸取經驗教訓,改進工作方法,充分發揚團隊精神,互相幫助,互相促進,員工的技術素質得到進一步提高。
一、階段市場工作總結
1、情況概述
客觀地表述任務完成情況,取得的成績,要用數據說話。
比如:今年公司下達的銷售任務指標是多少,實際完成了銷售任務多少,超額完成任務或離任務的差距是多少,與去年相比增長率是多少,各項經用開支多少,完成利潤多少。市場占有率多少,與去年相比增長了多少,產品見貨率多少,是提高還是降低了。經銷商網絡情況如何銷售隊伍情況如何等等。只報大賬和特別需要說明的數據,不需報細賬,否則成了數據分析報表。
2、簡要分析
針對上述的事實(數據),簡要分析其原因,是行業形勢、競品原因、公司政策、還是其它原因所致。
3、特別說明
若是成功的經驗,對公司其它市場有指導意義的,需要簡潔、生動的表述成功的典型案例或經驗, 可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場推廣。若是區域市場運作上存在明顯的不足或嚴重的問題,需要對不足之處和問題進行深刻的剖析,如網絡構建問題、銷售隊伍問題、新產品開發問題、消費者溝通和啟動問題等,要找出問題的根本性原因,分析清楚問題出在那一個環節段上,如廣告促銷火候不到,差幾成。
二、下階段工作計劃
1、要全面
將總體的目標任務分解成各個階段、各個區域的子目標。將任務落實到人(經銷商和對應的.銷售人員),對各種資源進行合理的配置。最好用表格、數據說明,力求仔細、認真、全面、準確。或者可以用附件的形式詳細說明。
2、要到位
目標需要有措施的支持,通過什么措施、配置什么資源,達成什么目標。先落實有把握的目標,期望達到的目標要另行說明,不能混為一談,否則就會讓領導感到不踏實、不到位、不放心的感覺,自己也容易搞糊涂,誤將理想當現實。
3、要有突破和亮點
突破,一般可以從存在的主要問題著手,主要問題已經在總結中分析清楚了,公司領導也早已看在眼里,要集中精力抓一個問題,雖然一個市場問題可能是成千上萬,但是只要解決了一個主要矛盾其它矛盾就會迎刃而解。通過正確的方法、嚴密思維、準確有效的措施努力在突破中創造出新的銷售增長點和亮點。
忙碌而充實的一個月轉瞬即逝,隨著工作崗位的調整,我更進一步努力學習,積極工作,以盡快適應新崗位的工作要求,不辜負領導的重托,為公司的發展和各項工作的開展貢獻自己的一份薄力。現就我一個月來的工作總結如下,不妥之處懇請批評指正:
一、履行職責,認真落實經營發展工作
受整個機械行業不景氣,經濟運行壓力大等的影響,我公司相關產品產銷的難度也隨之增加,但在公司領導們的正確決策部署和全體員工的共同努力下,上個月仍完成了27.5萬元的銷售額,這對我部門按期完成年度工作目標進一步增強了信心。
二、腳踏實地,積極作好本職工作
第一,做好常規管理工作,保障工作順利實施。今年廠區搬遷工作是整個集團公司的一個重頭戲,目前公司在新址也已經平穩有序的運營起來。之前本人在搬遷過程中也起到了很好的組織協調作用,并于上個月安排人員對老區一些設備進行修舊利廢,以控制公司費用開支,其中包括對老區地下室庫房的電線、電纜、照明系統等的維修。
第二,嚴格遵行制度,做好公司庫存盤點工作。上月末正好迎來十一國慶假期,為保證節前此項工作結束,抓緊時間,嚴格按照集團公司盤點要求進行盤點,在9月_日下班前,所有數據一一列清。
三、端正態度,認真做好崗位培訓工作
工作崗位調整后,我必須改變過去的思維方式,理清思路,做好工作銜接,在短時間內適應新崗位的要求,為公司的發展做好支撐服務。9月_日、27日,我參加了秦川機床工具有限公司舉行的新干部培訓工作會。從中我了解了作為一名新干部應具備的領導力、決策力、執行力等綜合素質。未來的工作中還有很多需要學習地方,我將以積極向上的態度對待自己的工作,為部門員工起到一定的表率作用。
四、加強安全管理,樹立安全責任意識
上個月,公司始終保持安全運行狀態,做到了無安全事故發生。“安全第一,預防為主”是公司安全一貫堅持的工作指導方針。作為公司安全管理員,始終提高責任意識,力圖將安全隱患消滅在萌芽狀態。
五、存在的不足
下一步計劃雖然自己盡職盡責,努力做好各項工作,但還是存在不盡人意的方面。一是個人能力還有待進一步提高,個別工作不到位;二是有急躁情緒,說話分寸有時掌握不好。在以后的工作中,我將繼續努力,認真落實公司各項工作,做好以下幾個方面的工作:
一是進一步加強自身學習,積極參與創先爭優活動,提升自身政治思想水平;二是提高自身管理水平,落實好綜合部各項工作的組織開展;三是抓好本部門管理工作,強化部門人員服務意識,提高辦事效率。
個人年度工作總結 篇12
不知不覺,新的一年又將來臨了。回顧這一年的工作歷程,作為xx公司廣告部的一名銷售人員,我深深的感到公司的蓬勃發展的熱情,xx公司人為之拼搏的可貴精神。下面,我就將我xx年的個人工作情況進行如下總結:
一、xx年銷售情況
我是xx公司銷售部的一名銷售人員,主要負責跟進華南區域廣告代理公司媒介策劃專員和購買專員的媒介排期與投放工作,推薦合作,以下單業績為工作任務量。xx年,我積極與部門員工一起在華南地區推廣我公司的業務,并以公司的戰略目標為指導,與相關的合作客戶就媒介排期與投放工作進行了良好的合作。xx的銷售是我公司廣告銷售部門工作的重點,銷售形勢的好壞很大程度上影響著公司的經濟效益。這一年來,我銷售部門堅持鞏固老市場、培育新市場、發展市場客戶、挖掘潛在市場,利用我公司的xx帶動產品銷售,并取得了較好的效果。
隨著xx產品在西南地區日趨嚴酷的市場競爭局面,信息在市場銷售過程中有著越來越重要的作用,信息就是效益。我部門時刻密切關注市場動態,把握商機,向信息要效益,通過不斷的市場調研和信息收集、分析、整理,將其制度化、規范化、經常化。我銷售部門通過市場調查、業務洽談、計算機網絡等方式和途徑建立了比較穩定可靠的信息渠道,密切關注行業發展趨勢。與此同時,我們建立了客戶檔案,努力做好基礎信息的收集,并根據西南市場情況積極派駐業務員對銷售市場的動態進行跟蹤掌握。xx年度,我銷售部門定下了xx的銷售目標,年底完成了全年累計銷售總額xx,產銷率xx%,貨款回收率xx%。年度工作任務完成90%,主要業績完成90%。
二、個人能力評價
廣告銷售部肩負這公司產品的銷售工作,責任重大、任務艱巨。一支能力出色的高素質銷售隊伍是完成公司的年度銷售任務的重要保障。作為公司的員工,我時刻都感覺到自己身上的重任。我的`言行代表了公司的形象。因此我時刻不斷以嚴謹的工作精神要求自己,不斷加強自身的能力修養,廣泛的了解廣告市場的動態,時刻做好自己的本職工作。對于公司的各項銷售政策,我都認真貫徹執行,并在工作中發揮刻苦工作的精神,努力完成銷售目標。在工作中,我努力做到與同事友好相處,面對工作任務,我們積極進行溝通協調,對于有利于完成銷售目標的意見和建議,我認真分析研究,并虛心接受。
三、工作建議及努力方向
回顧這一年來,我與銷售部全體業務人員發揚吃苦耐勞、敢于進取拼搏的精神,團結寫作取得了良好的業績。但是,仍然沒有完成任務,這是我應該認真反思的地方。不管怎樣,成績都是屬于過去的。展望未來,擺在我面前的路還更長、困難還有很多,任務也很艱巨。但是,作為xx公司的銷售人員,我不應該畏懼困難,反而應該迎難而上。我一定會在xx年更加出色的發揮自己的工作積極性、主動性、創造性。履行好自己的崗位職責,全力以赴的做好xx年度的銷售工作,要深入了解xx的動態,要進一步開拓和鞏固西南市場,為公司創造更加高的銷售業績。
喜迎新春,祝我們xx公司在xx年的銷售業績上更上一層樓,走在xx行業的尖端,向我們的理想靠攏。
個人年度工作總結 篇13
本人xxx醫學院臨床醫學專業畢業,經人事雙項選擇分配到人民醫院婦產科工作。至今已有8年時間。通過9年的臨床工作由一個僅掌握一點醫學基礎理論知識的醫學生成長為具有一定臨床經驗的婦產科臨床醫生。這中間除了自己堅持不斷的努力學習理論知識,總結工作經驗,更離不開醫院領導、科主任及科室同事的培養、關心和幫助。總結如下:
一、思想方面
工作以來,本人在政治思想上積極要求進步,熱愛社會主義祖國、熱愛人民。積極參加各種政治學習和討論,對院內組織的各項創文明和行風建設活動,亦積極參與和熱烈擁護。本著全心全意為人民服務的思想兢兢業業的工作、學習。積極參加各項政治活動,關心國家大事,積極參加扶貧幫困活動,每年參加扶貧捐款活動。遵守醫院的各項規章制度,不無故曠工,不遲到早退,遇到工作需要時積極加班加點,毫無怨言。工作上服從領導安排,及時完成醫院科室布置的.任務。同志之間團結友好,相互幫助,相互學習,相互尊重。工作中需心向上級醫師請教,和同級醫師探討,以吸取他人之長彌補自己之短。對待病人熱情認真,耐心細致,有問必答。工作作風一貫正派,醫德良好,對病人一視同仁,并經常設身處地的為病人著想。
二、婦產科工作盡心盡職
回顧這一年的婦產科臨床工作,本人一直熱衷于本職工作,兢兢業業,認真負責,一絲不茍。經常深入病房了解病情變化,發現問題及時向上級醫師匯報,及時處理,從不拖延推諉。對每一位經治患者的診斷和治療均仔細認真。從觀察產程,平產接生、會陰側切縫合、人工流產、放取環、鉗刮、清宮、書寫病歷史及各種醫療文書等婦產科臨床基本操作學起,掌握了扎實的基本功,有了一定的基礎后,在上級醫師的帶領下進行難產處理,如頭吸助產,產鉗助產、嚴重會陰撕裂的縫合、剖宮產手術等。同時逐步掌握婦科常見病的診斷及治療,在病房每天認真查視病房,及時觀察每一位患者的病情及病情變化,認真書寫病史、病程錄等,嚴格規范地執行各項操作,杜絕差錯事故的發生。在上級醫師帶領下可以完成子宮切除手術的助手工作及剖宮產手術、剖腹探查手術、輸卵管結扎手術、前庭大腺造口手術的主刀工作。能獨立完成人工流產、鉗刮術、羊膜腔穿刺術等。帶領助產士完成各種陰道助產:臀位助產術、產鉗術、兒頭負壓吸引術、新生兒窒息心肺復蘇術等。在門診,認真接待每一位就診的患者,認真書寫門診病歷,仔細檢查,獨立完成婦科常見病的診治,能較好的判斷各種婦產科急診,并予以積極的搶救與治療。獨立完成院內會診。
三、個人學習及指導學生方面
本人于xx年參加全國職業助理醫師考試,取得助理職業醫師資格;
xx年參加全國醫師考試,取得職業醫師資格;xx年在xx醫學雜志發表論文一篇;
xx年6月圓滿完成xx大學遠程教育學院臨床醫學本科學習任務,取得了本科學歷;
xx年7月加入中華醫學會xx分會;
xx獲得xx縣科學技術進步二等獎(腹腔鏡下手術治療異位妊娠);
xx年在xx臨床醫學雜志發表論文一篇;
xx成臨床住院醫師規范化培訓,并通過了職稱英語c級考試及全國計算機應用能力三級考試;
xx年參加了全國專業技術資格考試,以優異的成績取得了中級職稱資格;
xx年被年度考核優秀,聘為婦產科中級醫師。
認真規范帶教醫學生,按照婦產科實習計劃,指導學生,及時修改他們書寫的病歷、病程記錄。耐心指導操作,仔細為他們分析各種婦產科疾病的臨床表現、診斷、鑒別診斷及治療原則。力爭做一名受醫學生尊敬的帶教老師。工作之余苦苦鉆研業務,積極參加各項繼續教育學習。平時認真閱讀本專業的雜志及書籍,了解本專業在診治方面的新進展,不斷充實自己。)在這醫療服務質量提升年里,我將一如既往的保持努力學習刻苦鉆研的好習慣,進一步提高自己的專業理論知識及操作技能,并一如既往得保持良好的醫德及醫療作風,認真做好每一天的工作,為婦產科的臨床工作盡自己的一份綿薄之力。作盡自己的一份綿薄之力。
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