關于檢驗科年終工作總結
總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,讓我們一起認真地寫一份總結吧。總結怎么寫才不會千篇一律呢?下面是小編為大家收集的關于檢驗科年終工作總結 ,僅供參考,大家一起來看看吧。
關于檢驗科年終工作總結 1
20xx年在醫院領導的正確領導下,在科室全體工作人員的共同努力下,檢驗科積極參加醫院的各項政治活動和業務學習,提高自身思想認識和服務技能,提高檢驗隊伍素質,樹立全心全意為人民服務的思想,想病人之所想,急病人之所急,圍繞醫院發展大局,積極開展各項工作,認真完成了醫院下達的各項工作任務。現將20xx年的檢驗科工作狀況總結如下。
一、工作完成狀況
1、截止11月底,全科業務收入到達400余萬元(不包含體檢),較去年同期增長12.5%,隨著標本量不斷攀升,科室成員提前到崗,認真檢測,保證每一天結果按時發出。
2、作好各實驗儀器的維護和保養工作,對出現各類故障,認真研究積極應對及時自行解決,既保證了我科各類儀器的正常運行,又為醫院節省了維修成本。
3、對病人服務態度明顯改善,我科門診每一天平均接待病人200余人次,工作較為繁瑣,大家都嚴格執行查對制度,包括病人的信息、門診發票號、抽血注意事項等,耐心解釋病人的各類報告單,嚴把分析前質量控制關。
4、注重檢驗質量,保證檢驗結果的準確性。規范了臨床檢驗室內質量控制,同時積極參加省臨床檢驗中心室間質量評價活動,在免疫、生化、血液、尿液等六個項目評價中均取得了良好成績,充分顯示了我科實驗項目檢測結果的準確性和在各實驗室間的可比性。
5、加強與臨床溝通。年初與人民醫院臨床檢驗中心達成協議,我科室生化項目交與該檢驗中心進行檢測,此協議不僅僅解決了病人的看病難,同時極大的提高了檢驗結果的準確性。自該工作開展以來,中心的生化檢驗項目增加了不少,我們科室工作量也增加不少。對于新增項目標本的采集、注意事項、報告時間等積極向臨床宣傳,同時科內積極加強自身業務培訓學習,堅持每月集中學習1次。
6、科室服務水平不斷提高。一切工作以檢驗質量為核心,避免差錯事故的發生,堅持要求我科各醫務人員具有高度的'服務意識,全力搞好以病人為中心的服務工作。針對群眾提出的熱點難點問題,結合科室實際狀況認真加以研究和解決,贏得了病人的信賴,年內無醫療事故發生。
二、存在的問題
1、科室人員結構不盡合理,科學分工難以實現。
2、個別專業的設備落后,嚴重影響實驗結果的準確性和及時性。
3、新建立LIS系統,個別功能還不夠熟悉,信息管理員不在時很難自行解決。
4、科室的管理制度過于陳舊,跟不上時代發展。
5、成員進修機會較少,業務素質有待提高。
20xx年我們將努力改善,取長補短,始終將“一切以病人為中心”作為我們工作的核心和動力,始終將“提高檢驗服務質量”作為我們的生命線,以更加旺盛的精力和飽滿的熱情去完成明年的各項任務。
醫院檢驗科個人年度匯報
關于檢驗科年終工作總結 2
xxxx年,在醫院領導和主任正確領導下,在各科室的幫助下,檢驗科同志齊心協力,樹立高度的事業心和責任心,在工作上積極主動,求真務實,踏實苦干,不斷提高醫療質量、保障醫療安全.能夠積極配合主任做好檢驗科的各項工作。
一、思想方面
認真學習黨的各項方針政策,樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,積極參加醫院的各項政治活動和業務學習,提高自身思想認識和服務技能,在職工中樹立全心全意為人民服務的思想,想病人之所想,急病人之所急,圍繞我院改革發展大局,積極開展各項工作,認真完成醫院下達的各項工作任務。
二、學習方面
以學習促管理,以管理促效益,以效益促發展。正確處理科室與醫院、科室同事之間的關系。引導科室全體同志正確樹立個人的世界觀、價值觀、人生觀。
面對新形勢、新機遇、新挑戰,能夠清醒地認識到強練內功才是生存之道,因此在工作之余努力學習專業理論知識,解決業務上的疑難問題。作為一名管理者,在追求自身素質提高的同時,更高的追求是科室全體素質的全面提高。
三、醫療業務指標完成情況
1、截止xx月底,我科共完成檢測病人5萬多人次,全科全年業務收入達到xx余萬元。
2、積極配合臨床開展工作,不斷增加新的檢測項目,以滿足臨床診斷的'需求。
3、參加x省臨床檢驗室間質量評價活動,在血液、免疫、生化等各項目評價中均取得優異成績。充分顯示了我科實驗項目檢測結果的準確性和在各實驗室間的可比性。
4、全面執行室內質量控制,保持資料完備。
5、作好實驗儀器的維護和保養工作,對出現各類故障,能認真研究,積極應對,即時自行解決,既保證了我科各類儀器的正常運行,又為醫院節省了維修成本。
四、科室質量管理水平不斷提高
建立健全科室、個人各項規章制度及質量控制制度,一切工作以檢驗質量為核心,避免差錯事故的發生,堅持要求我科各醫務人員具有高度的服務意識,全力搞好以病人為中心的服務工作。定期征求病人及群眾意見,針對群眾提出的熱點難點問題,結合科室實際情況加以解決,贏得了病人的信賴,年內無醫療事故發生。
五、繼續醫學教育
目前科室有xx名同志;其中xx名在原來中專畢業的基礎上,通過自學考試正在就讀大專。科室上下形成了比、學、趕、幫、超的濃厚學習氛圍,呈現一派生機勃勃、奮發向上的景象。
六、存在的問題
只注意認真做好自己的工作,為領導分憂不夠,對同事幫助不足。有時工作不夠細致,存在急躁情緒,開拓創新不夠。
在新的一年里,我一定以更加飽滿的熱情,投入到新的工作中去,迎接新的挑戰,爭取做出更加優異的成績。
關于檢驗科年終工作總結 3
檢驗科上半年完成工作任務1000萬,與去年同期相比增長65%,其中病理科收入71.0萬,實現了時間過半,任務過半。
一、工作任務完成情況
檢驗科20xx上半年收入大幅提高主要是來自于產科病號量的大幅增長。開年伊始我們就對形式有了估計,但是增長率說實在的還是大大超出了我們的預期。工作量與去年相比增長了六成多,每個崗位的標本量暴漲,血常規每天150+,尿常規每天100+,生化崗每天在200+,免疫崗每天150+,逢有查體每個崗位至少增加30-50,可是科室的人員卻比去年減少了4人,在這種嚴峻形式下,檢驗科全體人員發揮了無私奉獻的精神,時時以工作為重,事事以工作為重。春天流感多發,科里同時有三名同志因勞累感冒發燒,但沒有一個人開口提出要求休息,因為大家都知道科里的形式,任何一個人的突發狀況都要打亂緊張的工作節奏,唯有堅持再堅持。每個崗位的工作量大增,更加每個專業人員都按照科室制度和崗位職責的要求進行日常的工作,分工明確,各負其責,一步不能漏,一點不能錯,避免因工作繁忙導致事故。這半年來每一天上班,“就像打仗一樣”,都是從上班一直忙到下班再忙到加班,有很多項目,原來是下午上班后上機,但是現在下午做的話病人往往要等到4:30以后才能拿到結果,為了病人考慮,生化室和免疫室的同志,寧肯自己中午拖崗,把這些標本做上,他們拖到到12點1點才走,這樣下午上班就可以發結果,病人三點左右可以拿到單子;每個夜班,都是從接班忙到交班,因科室人員緊張,大家的正常休班不能保證,但是沒有人有怨言,更是在科室突發狀況時候隨叫隨到。年終存班多的大30多天,少的也有20多天。但是即使這樣,我們依然在為病人服務層面追求完美,每個采血點都要求提前10分鐘到崗待命,查體中心更是常規提前半小時上班,再累再忙工作中不帶情緒,上半年檢驗科未因服務質量被投訴,搞好服務的同時,嚴把質量關,每天每個崗位做好室內質控操作,對有疑問的結果及時聯系臨床進行溝通,了解病人的情況,及時進行復查,未開展室內質控的項目及時與上級醫院進行室間比對,這些措施都很好的保障了檢驗結果的準確性。就是這樣,我們用飽滿的工作熱情支撐疲憊的身體圓滿完成了半年的工作任務。
二、服務改進提升情況
檢驗科的服務分為兩個方面:為臨床服務和為病人服務,在今年上半年,院領導班子引進了品佳公司對全員進行了培訓,聽了講座后,感覺我們做的差的很多。首先改變的是我們對溝通,對團隊協作的認識,以前工作中發生了問題,會想這個事檢驗科沒有關系,這個事情是你們的責任,而這樣往往將問題暴露給病人直接導致病人的不滿,而聽了王老師的課后。我們的思維方式有了很大的轉變,我們不管臨床還是輔助科室,我們都是婦保院大家庭,一榮俱榮一損俱損,你們那邊出問題的根源在哪里,是不是通過我們某一方面的調整改變,可以徹底解決不再發生?而思想轉變了必然帶來工作方式的轉變,在與臨床主動進行有效溝通后,上半年有數件事情得到有效的解決或者改進,從根源上杜絕不良事件再次發生。在六月份的培訓后楊老師還對檢驗科進行了9s管理的針對性培訓,提出了最優原則,既科室物品應歸類擺放,表示明確,應利于工作,節省時間,提高效率,并對檢驗科窗口服務進行了優化,大家都感覺受益匪淺,以前窗口服務是但求無錯,而不關心窗口外病人的感受,總感覺病人在窗口上一分鐘,幾句話,能夠什么可溝通的、可展示的?把必要的東西交代清楚就夠了。而楊老師在培訓時候,讓我們的工作人員窗口外體驗了兩次抽血的過程,但是兩次采取了不同的.服務方式,體驗的結果是一種冷漠的讓人難以忍受,一種卻讓人如沐春風,立馬讓我們感覺我們的服務還有非常大的提升空間。楊老師給我們重新制定了詳細窗口服務的流程,最基本的就是對病人要做到:五米注視。三米微笑,一米欠身致意,充分利用我們的肢體語言,微笑語言與病人進行溝通,在很短的時間內爭取讓病人留下最佳的印象。在培訓后,在窗口服務時,大家感覺自己給病人的笑容多了之后,明顯看到窗口外對你的笑臉也多了起來,道謝的聲音更是不絕于耳,下半年也計劃將窗口服務作為一個重點來抓,按照楊老師講的,對每個人員進行再培訓,使檢驗科的每個窗口服務都流程化標準化。
三、急危重病人搶救情況
檢驗科上半年參與搶救急危重癥病號9人次,共輸血37人次,輸注全血148u,血漿12860ml,冷沉淀143.5U,總輸血量達71160ml。9名危重病人的輸血量占全部輸血量的80%,每次在重癥病人的搶救這個不見硝煙的戰場,總是臨床大夫沖在第一線,我們忙碌在大后方,更有很多次市血庫血源不足的情況下,我們在茫茫夜色中長途奔襲,為急癥病人取回了救命的血液,并在最短的時間內做好配型,及時送到病床邊,為搶救提供有力保障。每次病人轉危為安后,又默默地投入常規的工作中。俗話說,危難時刻見真章,每逢搶救病號時,檢驗科每個人員都表現出極高的素質,極高的配合度,每個人都能夠主動留下來,自動找自己的崗位,在搶救工作中配合天衣無縫。
四、新上項目儀器開展工作的情況
檢驗科上半年更新了血凝儀,新上了xN-1000血分析儀,將原有的凝血四項升級為凝血六項,并與第三方進行合作開展了AMH,封閉抗體,免疫球蛋白檢測等新項目,并正常運行,基本實現了年初的工作目標。
三月份新開展了d-二聚體的檢測后,因大家對儀器的性能了解的不夠透徹,導致在搶救病號時候越著急越不出,后來與積極與工程師進行探討,并在實際操作中加深對儀器性能的了解,較好的解決了問題。而且,在運行一段時間后,發現DD試劑說明書上提供的正常值范圍并不適合我院的病號人群,臨床也多次提出異議,我們積極的向兄弟醫院,向檢驗前輩老師進行求助,確定了適合我院孕產婦的正常值范圍。在年后,在二號樓新上了一臺血分析儀,縮短了病人采血后的等待時間。
五、下半年打算:
回顧上半年的工作,可能因為過多的側重于實際工作,而對創甲工作有所忽略,很多方面只是繼續延續了去年的方式,對持續改進沒有體現,下半年要根據創三甲的標準要求,從質量,溝通,質量控制,院感和生物安全,安全生產,服務等幾個方面,完善資料。經過20xx年的籌備,一些操作規程制度職責等已經準備齊全,需改進的主要有:醫療質量方面:回顧上半年雖然沒有大的質量問題但是小毛病還是有的,現在總結一下,發現幾乎所有的問題還是因為流程不完美,譬如說結果扎堆出,導致大夫迎接不暇,部分結果還是出的較慢,王老師也說過沒有不好的員工,只有不好的流程,下半年也打算將這些易出錯的點重點進行整頓,對固有的工作方式進行改進調整,避免同樣錯誤再次發生。 與臨床溝通:下半年計劃成立溝通小組,定期去臨床收集信息,召開座談會,不但利于我們及時發現問題,也是我們宣傳檢驗科的機會,然后收集的問題進行及時的匯總,整改,回饋,有效提高我們的服務質量和臨床對檢驗科的滿意度。
質量控制:上半年檢驗科參加了衛生部,省臨撿中心,省CDC艾滋病質控,省計生的質控,均取得了好成績,并根據創三乙的要求,在各臨床科室的協助下,開展了血糖儀的質量控制,結果及時向臨床進行了反饋。今年下半年,在繼續保持良好狀態的同時,計劃參加產前篩查實驗室的全國質量控制,繼續爭取良好的成績。
關于檢驗科年終工作總結 4
xx年檢驗科在醫院領導的正確領導下,在全體科室同志的大力支持配合下,努力學習,極積工作,認真落實院領導分配的任務和工作,在工作中取得了一定成績,也存在一定問題,現作以下總結:
一、基本情況:
我科室現有人員3人,負責整個科室包括血液室、體液室、生化和電光學發光室、hiv室和血庫的常規工作,負責以上科室的質量控制工作、儀器的日常維護和保養工作、生物安全工作、衛生工作、全院科室的院感監測工作等等。
二、室間質評:
xx年在院領導的正確領導下,科室成員的大力支持下,我科室通過了二級醫院實驗室和血庫的驗收,參加了衛生部的各項目室間質評包括全血細胞計數、尿液分析、凝血四項、感染a標志物、血氣和酸堿度分析、優生優育十項、輸血相容性檢測、hiv抗體檢測等共計20次檢測,其中17次取得滿分,以優異的成績取得了今年參加的所有項目的室間質評證書,保了證檢驗科的工作制量。
三、相關培訓與檢查:
xx年我科室人員均參加了不同項目的各種培訓,包括北京cdc、朝陽區cdc、朝陽婦幼、朝陽獻血辦、衛生局組織的各種培訓、以及科室內部定期組織的培訓等、保證了整個科室的`知識業務水平不斷的提高。今年在院領導的正確領導下,科室成員的大力支持下,我們科室通過了二級醫院實驗室和血庫的驗收、接受并通過了通州血站、朝陽婦幼、衛生局和疾控中心等的各種檢查。
四、科室收入及工作量:
xx年我科室原計劃開展鐵蛋白、維生素b12、葉酸、afp、cea、ca125、ca153、優生優育十項等,但由于硬件設備的原因,原有的發光儀試劑位置和檢測速度有限無法添加全部項目,所以只開展優生優育十項、染色體、b鏈等十多個檢驗項目并取得較好的效果,今年血庫總用血量為懸浮rbc2400ml血漿800ml科室收入從xx年的月平均收入30萬左右上升到xx年月平均收入60萬以上。
五、存在的問題:
盡管xx年我們取得了一定的成績,但在勞動紀律、衛生方面、耗材控制、一些稀有項目得開展宣傳利用和運作等方面仍有一些不足之處,一臺發光儀試劑位和檢測速度有限,不能滿足臨床的需要,輸血相關檢測方法為試管法(建議用卡式法),生化和內分泌的室間質評沒有參加,爭取在下一年中努力改進。
關于檢驗科年終工作總結 5
xxxx年檢驗科在各位院領導的正確領導下,全體工作人員共同努力,樹立新的管理理念,加強綜合素質學習提高,提升檢驗科形象,已完成全年工作目標及任務。現將xxxx全年工作總結如下:
一:檢驗科在人員少,工作壓力大的狀況下,努力完成日常檢驗工作及各類檢驗儀器的每日校準,質控,定標等工作,確保檢驗結果的準確。在質量管理方面,在認真做好每一天的室內質控同時,用心參加省內室間質控。從而保證了每一天檢驗工作的準確性。
二:檢驗科全體工作人員始終持續用心,勤懇,節儉的工作作風,在保證結果準確及提高經濟效益的前提下,能省則省,絕不因為怕麻煩,而把能刷干凈在用的一次性耗材扔掉,比如:血凝試驗,一次性耗材血凝杯很貴,一箱的價格是一萬元,一個月用大半箱,耗材就近一萬元,刷洗后再用也不影響結果,從而降低了成本,避免了浪費。讓節儉成為一種習慣!
三:檢驗科堅持“急病人所急,想病人所想,檢驗質量重于泰山”為服務宗旨,熱情對待來每一位來我院的患者。也做到了從標本理解、檢驗項目統計、檢驗結果、危急值上報、報告單發放、標本處理等各個環節的質量管理及記錄建立。
對工作中發現的問題及時糾正,以謹慎的工作態度對待每一個待檢標本,處理好工作中遇到的疑難結果,確保發出的每份檢驗報告的準確性。為臨床帶給準確可靠的'診斷依據。
四:檢驗科每一位員工都嚴格遵守院里及科里制定的各項規章制度,上班不遲到,不早退,不串崗,不曠工,不干私活,科里堅持一周一次業務學習,月底考核。大家平時也十分注意各種知識的學習和積累,不斷的提高綜合素質和業務工作潛力,一年來無醫療差錯的發生。
五:今年檢驗科新開展檢驗項目9項,包括糖化血清蛋白,心肌損傷系列,凝血四項,電解質分析。院里還投巨資為檢驗科新增了4臺大型檢驗儀器,包括日本東芝全自動生化分析儀,日本希森美康全自動血液分析儀,德國美創全自動血凝儀及全自動電解質分析儀,極大的增加了檢驗科檢測范圍,提高了檢驗科的整體服務質量。同時也給醫院創造了可觀的收益。xxxx年1月份—xx月份檢驗科共創經濟效益xx萬余元,共檢驗項目xx項。我們科在即不要求增加人員,又不影響日常工作的狀況下,發揚吃苦耐勞精神,保質保量的完成了全年的檢驗工作。
xxxx年工作計劃
1:明年我們科要高度重視提高員工綜合素質,業務潛力,操作技能,服務理念。
2:繼續發揚節儉傳統觀念,把耗材試劑成本降到最低。
3:充分發揮新進進口儀器的功效,確保檢驗結果準確可靠,提高我院檢驗科在市里各大醫院檢驗上的知名度。
4:加強與臨床的溝通,期望能建立與臨床科間的協調會議機制。檢驗地帶網
xxxx年即將過去,xxxx年也款款向我們走來,我們科在新的一年里會發揚優勢,改正不足,在努力做好領導交代的各項工作任務的同時做到自我滿意,醫生滿意,病人滿意,請領導放心!我們全科必須以一個全新的精神面貌,爭取在新的一年里再上一個新臺階!
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