2022年度醫院工作總結(精選8篇)
時光飛逝,如梭之日,辛苦的工作已經告一段落了,回顧這段時間的工作,相信你有很多感想吧,想必我們需要寫好工作總結了。為了讓您在寫工作總結時更加簡單方便,以下是小編幫大家整理的2022年度醫院工作總結(精選8篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
醫院工作總結1
一、思想學習方面
工作中,我認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論及“三個代表”重要思想和科學發展觀,堅決貫徹執行黨的路線、方針、政策,用心參與學習十八大精神。透過學習,不僅僅進一步提高了自己的管理水平和工作潛力。同時樹立了自身正確的世界觀、人生觀和價值觀,為工作的更好開展奠定了思想基礎。
二、工作開展方面
工作中能夠堅持原則,務求實效,正確對待院方各部門對后勤工作的推薦,能夠經常聽取院方職工對后勤工作的意見,交流思想和看法,認真自覺的開展批評與自我批評,努力使后勤工作
現將總結如下:
一、抓好后勤管理工作,大力提升服務水平
后勤管理工作涉及面廣、雜,上半年來我以加強監督管理,提升服務水平為指導,從多方面著手,努力做好后勤工作。
我主要負責的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作,能做到有計劃及時地申購辦公所需用品,做到不浪費,無過多存貨等狀況的發生。為各科室做好服務,能及時、保質保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點,對庫內物品熟悉、清楚。
辦公儀器和日常生活方面出現故障和問題時能及時處理,處理不了時請專業人士來處理,做到不擔誤正常工作的運行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。
二、做好全院衛生工作創造優美環境做好安全保衛工作
對兩位衛生員進行深刻、人性化的思想培訓和具體工作細節及職責的培訓與指導。制定相關衛生職責制度,要求每一天多轉、常掃、勤擦,隨時發現問題及時處理。每周一大掃,周周有檢查。
對醫院里的床單被罩等醫用品及員工的工作服做好及時、分類、干凈的清洗、晾曬、發放等工作。
對醫院保衛人員,進行了安全防衛、防電、防火、防水培訓,強化安全意識,做到時時提醒和經常檢查。
三、協助辦公,盡心盡責
在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內日常工作,做好文員統計工作,較好地完成了領導辦公室的衛生及接待工作。在院內配合開展豐富多彩的活動,活躍員工文化生活,營造健康的企業人文環境,推進企業文化、精明禮貌推薦,展示我院用心向上的精神面貌。
四、平面設計網絡推廣
由于我學習過一些相關的知識技能,所以在單位暫缺平面設計人員和網絡工程師時,我努力學習相關專業知識,用心把這方面工作做的更好。我相信經過我們辦公室成員的共同努力學習,必須會在這些方面有所進步和做出成績。
新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要不斷學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新一年的挑戰,有職責心地踏踏實實工作,不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼大局,著眼今后的發展。向其他同事學習,取長補短,相互交流好工作經驗,共同進步。新的一年里,我會圍繞著醫院的中心工作,明確個人職責做好本質工作,搞好協調、當好參謀、搞好服務,密切配合,期望能圓滿地完成了xxxx年的各項工作任務,為醫院發展起到用心作用。
醫院工作總結2
首先,基本工作有條有條不紊的開展著:
心理咨詢作為一個為學生解除煩惱、吐露心聲的重要途徑,繼續受到學生的歡迎,在心理咨詢室學生們打消顧慮、暢所欲言,而心理老師也作為他們的朋友,平等的和他們對話幫助他們自己解決自己的困惑和問題。心理熱線也是一個重要的心理健康教育的方式,經常有學生會打來熱線電話,吐露心中的秘密,暢談自己的觀點,這是心理咨詢的有利補充,她使得一些不敢或不愿意咨詢的學生可以“安全”的與心理教師進行交流而不會有顧慮。平時,了解學生的思想動態和內心的真實想法,并據此有針對性的開展心理健康工作。隨著工作的開展,在學生中有了一定影響,校心理咨詢為各個年級分別做了一次心理健康講座,在學生中起到了積極的作用,關注自身心理健康的意識已為他們所接受,而這就是對學生最有益的。
其次,積極打開其他途徑的工作:
在做好基本工作的基礎上,還不斷創新,開展種方式的心理健康教育。在校廣播臺開設“心聲”欄目,為學生普及一些心理知識,并回答一些學生的問題,在學校里營造良好的氛圍。在心理興趣小組里,進行團體心理輔導的訓練,讓學生體驗角色扮演情景小品等團體訓練的魅力,從而對心理輔導有更生的認識。對于心理測試,除了個別的心理測試,還由專業公司開發的軟件引進了學校,通過標準化的計算機軟件測試,為預初年級、初一年級建立了心理檔案,為班主任的工作提供了數據方面的支持。
最后,加強了研究工作:
基于對學生狀況的了解和原始資料,為進行研究提供了良好的基礎。比如:心理咨詢的資料,學生的心理檔案參加了區里對學生的學習干擾性的研究,對學校里的班級進行了抽樣。另外,還參與優質生與差生受學校環境影響的研究課題,正在進行有關部門方面的調研。
當然,工作還缺乏深度和廣度,有些學生還未接觸到心理健康教育,而且從總體上來看效果不是非常顯著,而且心理健康教育工作還要繼續加大力度,同時在形式上采取創新方式,爭取更貼近與學生,更好的幫助學生!作為一名心理醫生的我也會在這崗位上發揮自己最大的作用!
醫院工作總結3
一、制定醫療質量考核辦法
為全面落實醫療核心制度,保障醫療質量,我科制定下發了《醫療質量考核辦法與實施細則(試行)》,各項醫療質量檢查結果與綜合目標考核進行掛鉤。
二、基礎質量的監控
通過院內講座、崗前培訓的形式提高醫護人員的質量意識,上年度質控科共進行崗前培訓8課時,住持講座3次,帶領醫護人員學習衛生部新頒發的診斷標準,規范病歷的書寫。
三、環節質量的監控
1、定期開展醫療質量檢查工作
每個月定期開展門診處方、運行病歷、申請單及報告單檢查。全年共檢查門診處方6059張,合格率達96%;全年共檢查病歷562份,未發現丙級病歷;檢查缺陷門診病歷155份,合格率97%以上;檢查缺陷申請單689份,合格率達96%。
2、開展臨床路徑管理工作
通過開展單病種臨床路徑,規范診療過程,定期檢查臨床路徑登記情況,并組織人員進行臨床路徑病歷的評審。上年度共開展??個病種的臨床路徑管理工作,共有病例??例。全院平均入組率和完成率均符合要求,但部分病種收治病例較少。
3、開展“抗菌藥物整治工作”
與其他職能部門相配合,結合臨床路徑管理,順利推進抗菌藥物專項整治工作,取得較好成效。
4、檢查有關規章制度的落實
不定期檢查各科的軟件登記本,檢查時發現軟件本未按要求或規范登記或書寫者,按規定扣除科室質控分值。
四、終末質量的監控
配合醫務科對全院各項醫療質量指標及歸檔病歷的質量進行監控。
五、定期通報醫療質量檢查情況
通過院周會定期公布各項環節質量檢查情況,對存在的問題進行通報,對各科室提出合理化建議,不斷促進醫療質量的提高。
六、存在的問題
1、臨床工作仍是手工管理,效率低,科室診療計劃常有與表單不符合之處。
2、沒有定期召開質控員會議,及時聽取科室醫療質量控制意見。
3、電子病歷實行時間較短,尚未制定相關檢查辦法。
醫院工作總結4
一、醫院業務狀況
20××年度由于受到整體社會經濟發展疲軟及地區醫療市場競爭激烈等眾多因素的影響,使得全院的業務情況整體表現呈下降趨勢,20××年1—10月業務收入XXXX萬元,與2017年比較同期增長XXX%,共完成門診量XXXX人次,同比下降XXXX%,住院患者人數為XXX人次,同比下降XXX%。
二、創新體制,完善制度,不斷提高醫院管理質量
1、由辦公室、醫務科、護理部等主要行政管理部門牽頭,根據醫院的實際不斷修訂完善各項行政、醫療管理制度,使得各項管理均有章可循,有理可依,為醫院的規范化、科學化管理提供給了有力的制度保障。
2、為了不斷提高管理質量,醫院不斷創新管理模式和采取多樣化管理手段,重點是努力提高職能部門的管理效率。醫院要求各職能科室定期深入各科室進行工作檢查及督導,檢查過程中嚴格兌現獎懲,發現各種問題及不足后給予及時協調解決,收到明顯效果。
3、實行院科兩級管理體系,確定科室主任為科室管理的第一責任人,并且醫院年初與各科室簽訂《綜合管理目標責任書》,下達了全年各項工作任務指標,并出臺了考核標準,年底對照考核標準對各項工作指標完成情況進行逐項考核,考核成績與科室及個人的經濟掛鉤,這樣就使得各科主任能夠緊緊抓住行政和業務管理兩條主線,圍繞質量管理、安全管理做文章,有效促進了科室健康、有序、和諧的發展,醫療質量和服務質量明顯提高。
4、加強對全院各科室的成本核算及考核,使得廣大員工養成了勤儉節約的好習慣,從節約一度電、一張紙等點點滴滴做起,有效的減少了醫院的各項運行成本。
三、狠抓醫護質量,保證醫療安全
醫療質量是醫院的生命線,不斷提高醫護質量是醫院管理永恒的主題。今年,我院按照上級衛生行政主管部門的要求繼續深入開展“優質護理服務”等活動,通過強化管理手段、優化管理流程、加強整改力度等措施,有效的保證了醫院全年的醫療質量和醫療安全。
1、實行院科兩級管理體制,醫院和科室簽訂綜合目標管理責任書,明確了醫療質量及醫療安全管理責任。全年醫院無醫療事故、重大醫療差錯及院感暴發等重大醫療安全事件發生。
2、建立健全醫療質量和醫療安全管理控制體系,認真執行醫療護理各項核心制度和操作規范,保證醫療質量和醫療安全。醫院成立了醫療質量管理委員會、醫院感染管理委員會、病案管理委員會等多個醫療管理組織,制定了嚴格的醫護質量考核標準和獎懲制度,定期對各科室醫療質量與醫療安全進行檢查、指導、考核、評估,堅持不走過場,形成長效機制,發現問題及時處理,對違反制度者進行經濟處罰,使得醫務人員的工作責任心不斷加強。
3、加強醫護人員的“三基三嚴”培訓和繼續教育,確保醫護人員的專業技術水平不斷提高。一方面年初醫務科制定了醫院醫務人員繼續教育實施方案,安排每月由院部組織全院職工進行一次培訓學習,培訓內容的重點放在醫療衛生法律法規、醫療事故防范、醫患溝通技能、新技術開展、院感等方面。全年組織全院醫護人員進行院感專題培訓3次,輸血知識培訓2次,醫療衛生法規培訓2次,抗菌藥物合理使用1次,精麻藥品合理使用1次,傳染病防治法1次,醫護人員專題培訓考試合格率95%以上。另一方面醫院要求各科室按照各自實際情況制定科室“三基三嚴”培訓計劃,至少每月組織一次科內學習,學習的重點放在單病種的治療、體格檢查、實踐技能操作等方面,注重醫務人員臨床實際能力的培養。同時醫院鼓勵醫務人員積極參加國內、省內及市內外各級學術機構舉辦各種學術活動,并有計劃的選派業務骨干外出進修學習。
4、成立醫療廢物管理委員會,加強醫療廢物的規范化、標準化處理,杜絕醫院感染等不良事件發生。一是醫院年初成立了院感管理委員會,制定了年度工作目標及院感專題學習培訓計劃,完善了各項規章制度及應急預案,明確了醫院及各科室院感工作的管理職責。二是院感管理委員會堅持每月開展1次院內檢查,對各科室院感制度執行情況、醫療廢物管理等工作進行檢查指導,對于發現別的問題進行及時整改。三是按照上級有關規定重視對醫院感染的監測及污水處理工作,堅持開展醫院消毒效果監測、耐藥菌監測、污水處理達標檢測等工作,從而指導院感工作的開展,對院感的預防及控制起到了關鍵作用。
5、按照《精麻藥品管理條例》等法律法規,成立了院內精麻藥品管理組織,加強了對精麻藥品的日常管理和臨床規范使用。全年開展精麻藥品臨床合理使用專項培訓1次,并組織全院醫生考試,對考試合格的醫師授予精麻藥品處方權。精麻藥品的管理實行專人專柜專管,并且在臨床使用過程中嚴格把握精麻藥品的臨床適應癥,確保臨床用藥安全。
6、加強對全院抗生素臨床應用的規范化管理,醫院成立了專門管理組織,擬訂了本院抗菌藥品使用目錄,全年組織全院醫務人員開展抗生素合理應用相關知識培訓1次,對考核通過的醫師授予抗生素使用權,而且對抗生素的使用嚴格實行分級審批制度,有效的避免了院內抗生素濫用、亂用現象的發生。
7、成立了輸血管理委員會,嚴格執行《臨床輸血管理辦法》、《臨床輸血技術規范》等各項規定,全年組織專題培訓2次,員工考試合格率100%。在臨床工作中認真落實臨床用血申請、登記制度,履行用血報批手續,執行輸血前檢驗和核對制度,完善輸血反應及輸血感染疾病的登記、報告和調查處理制度,有效的確保了臨床用血的安全。
8、按照疾控部門的工作要求認真開展傳染病防治工作,發現確診及可疑病例時依法按時報告,并積極配合政府部門做好禽流感、H7N9等重大傳染病的監測和群防工作。
9、制定了年度中醫工作發展規劃,重視對中醫從業人員的繼續教育培訓,大力推廣使用中醫適宜技術治療腰腿疼痛等各類疾病,收到了較好效果。
四、規范醫療行為,嚴格依法執業
我院始終嚴格按照《醫療機構執業許可證》所申報核準的診療科目開展診療活動,嚴格遵守相關法律、法規和醫療技術規范。
1、醫院根據國家的法律法規嚴格規范醫務人員的執業行為,按規定辦理及定期核查執業許可證、醫務人員執業證等各種執業證書,規范從業人員的準入資格,加強對醫務人員執業行為的監督管理,嚴格要求醫護人員合法執業。
2、對所有的臨床、醫技人員按照有關的規定、執業注冊工作,對新進的醫生、護士實行規范的輪轉培訓,在考取執業資格并注冊后才準予獨立上崗。不聘用非專業人員從事醫療業務工作,不安排未取得相應執業證書的醫護人員單獨從事診療、護理工作。
3、醫院使用的設備、藥品、試劑、醫用衛生材料等均為正規廠家生產,各種生產、銷售等資質證書齊全,質量保證,無過期或劣質產品。
4、加強對醫護人員的法律法規知識學習,提高法律意識和自我保護能力,全年共組織相關法律法規培訓2次,員工考試合格率100%。
五、重視安全生產,杜絕安全事故
安全生產工作責任重大,不容忽視。為了保證醫院的安全生產,醫院高度重視,將該項工作納入了日常工作的主要議程,通過強化日常管理及加強監督,確保了全年無人員意外死亡及火災、盜竊、交通事故等安全生產事故。
1、醫院專門成立以院長為組長的安全生產領導小組,制定了安全生產工作制度及各項應急預案,同時下發醫院安全生產實施方案,對全年醫院各項安全生產工作進行了全面部署。
2、醫院與各科室簽訂安全生產目標責任書,下達了安全生產目標,落實了責任人,并且醫院定期組織全院各科室進行安全生產檢查,及時整改各類安全隱患。
3、加強員工防火、防盜、交通安全法等知識及各項法律法規的培訓,全年開展消防安全技能培訓2次,消防應急演練2次,通過學習培訓不斷提高員工的安全意識及應對突發事件的反應能力。
4、按照衛計局工作要求認真開展“平安醫院”創建工作,并積極配合公安機關開展社會治安綜合治理、嚴打及預防青少年犯罪等工作,各項工作做到年初有計劃,年底有總結,日常活動有記錄。
六、加強支部建設,認真開展精神文明建設及反腐倡廉專項活動
精神文明建設工作是醫院工作的又一重點,他對于提高全員職工的綜合素質,提升醫院社會形象和內涵至關重要。今年醫院將精神文明建設工作的重點放在了員工的素質教育、職業道德教育、行風作風建設、醫德醫風教育、法制教育等方面,使得全院干部職工進一步樹立了正確的世界觀、人生觀及價值觀。主要開展以下幾方面工作:
1、黨支部重視黨員干部的思想教育及日常管理,嚴格執行“三會一課”制度,積極組織黨員干部定期學習黨的各項政策、方針及法律知識等,提高黨員干部的思想政治覺悟和政策決策水平。
2、重視組織發展工作,積極動員思想素質好,業務能力強的骨干醫護人員加入黨組織,并加強對入黨積極分子及預備黨員的考察及培養,在黨員發展過程中嚴格執行預審制度,全面確保黨員質量,支部全年發展預備黨員2名,預備黨員轉正1名。
3、高度重視黨風廉政建設,制定了工作方案,全年召開反腐倡廉專題會議2次,平日重點加強對全院黨員干部及職工的法制教育及和職業道德教育,加強對領導干部及特殊崗位人員的監督,認真執行中央“八項禁令”及地方相關規定,嚴格遵守黨紀國法和行業道德規范,堅決制止醫務人員收受紅包及回扣等行為,全年醫院無收受紅包及各類經濟犯罪事件發生。
4、充分發揮黨支部、辦公室、工會、團委的積極作用,在5.12護士節、建黨節均開展了豐富多彩的專題活動。
5、堅持執行院務公開制度,有領導機構,有專人負責,采取電子屏、網站、櫥窗、公示欄、簡報等多種形式,及時向廣大患者及員工發布醫院的醫療信息、物價收費、醫院管理等各項信息,認真接受社會及廣大員工的監督,使醫院管理及服務更加透明化。
6、重視信訪工作及患者滿意度調查工作,成立了信訪工作領導小組,暢通信訪通道,定期對患者反映的問題及意見進行匯總、分析,全年零投訴,也未發生重大醫療糾紛。
7、積極響應國家衛生三下鄉政策,以黨支部固定黨日為契機,通過“免費義診”、“健康知識進社區”等形式為廣大老百姓大力宣傳衛生知識及開展便民服務,真正緩解百姓“看病貴、看病難”問題,同時也宣傳和推廣了醫院。全年共組織開展各類義診活動20多次,發放健康宣傳資料3000余份,免費測血壓及進行健康體檢2千余人,受到了社會的廣泛好評。
七、加強后勤保障,積極服務臨床
良好的后勤保障是確保醫院各項醫療工作順利開展的重要保證,為了進一步提高醫院的整體后勤保障能力和水平,后勤工作始終堅持“服務臨床一線”的指導思想,主要開展以下工作:
1、醫院進一步完善了后勤科的各項管理制度,對保安、清潔工、維修工等的職責進一步進行了明確,并針對各工種人員的工作制定了詳細的工作流程和考核細則,同時在日常工作中加強對他們的監督和管理,發現問題及時整改,有效的確保了工作質量,提高了工作效能。
2、重視衛生清潔工作,清潔人員實行分片責任制,各科室負責人配合后勤科參與對清潔人員的監督管理,每日清潔工作必須在規定的時間內達到相應的工作標準,若檢查不合格將對科室責任人進行經濟處罰。通過高標準和嚴要求的管理有力的保證了全院衛生工作的質量,為患者及醫務人員提供了良好的醫療和工作環境。
3、重視醫院綠化工作,定期對草坪、花草樹木進行灌溉、修枝、殺蟲、施肥等,使醫院一年四季都綠草成蔭,為患者創造了優美的醫療環境。
4、加強安全保衛工作,實行保安24小時值班制度,要求值班期間每日安全巡視5次以上,發現安全隱患及時處置上報,并做好交接班工作,全年未發生過治安刑事案件。
5、工勤人員定期深入臨床科室,及時處置各類設備及水電氣故障,全力保證正常的醫療需求。
6、加強公車管理,實行公務用車派遣登記制度,醫院所有車輛由辦公室統一管理,部門及科室用車由科室負責人提出申請并在院辦開具派車單,車班憑派車單出車,每月對全院公車使用情況進行統計通報。強化駕駛員的責任意識及安全意識,簽訂安全責任書,發生交通安全事故駕駛員需承擔相應責任,保證了行車安全,全年無交通事故發生。
八、市場營銷工作
為了不斷拓展醫院的業務,提高醫院市場競爭力,醫院在今年調整了發展思路,非常重視市場反饋工作。
1、堅持病員回訪制度及患者滿意調查制度,及時收集患者對我院醫療服務各方面的意見及建議,從而有針對性的不斷改進工作中的不足,不斷促進醫療服務質量的提升,同時利用患者良好的口碑效應對醫院進行宣傳。
2、充分利用報紙、短信、微信公眾號、網站等平臺媒介對醫院進行宣傳,重點宣傳醫院的優質服務及創傷創瘍、皮膚疤痕、潰瘍、老年病特色診療等業務,從而增加醫院的社會公認度及民眾知曉率。
總之,今年我院在各級政府及衛生行政主管部門的正確領導和大力支持下,在全院員工的共同努力下,醫院的綜合管理水平及醫療技術水平在逐年提高,醫療服務質量及醫院整體形象進一步提升。但是我們在工作的細節方面還有很多地方做的不夠,我們將積極進行總結,爭取將來年的各項工作做的更好。
醫院工作總結5
xxxx年在院領導的關懷和支持下,科室的全體醫護人員的努力奮斗下,在各個科室的團結協作,支持和幫助下,一年來科室的建設,科室的發展以及社會效益和經濟效益都取得了一定的成績,現總結如下:
科全體醫護人員嚴格遵守上級機關和院管理工作精神, 堅持全心全意為人民服務的主導思想,維護領導,積極參加各項政治活動、遵守醫院的各項規章制度,逐步健全了科內各項規章制度和各級工作人員的責職,沒有發生一起重大的醫療事故,差錯事故和沒有發生因為工作人員的責任而至嚴重的醫療糾紛。
嚴格執行上級衛生行管部門對醫療質量,醫療安全,愛嬰醫院,計劃生育等工作的指示,嚴格按照國家的法律法規執行,上級行管部門來院多次檢查,對我科的各項工作給予認可,特別是計劃生育執行政策方面給予好評。并且被上級機關表揚和鼓勵。良好的職業道德和敬業精神,這是婦產科多年的傳統,嚴格按照醫院“無紅包醫院”的有關規定,沒有收一例紅包,累計拒收紅包數萬元(有記錄)。受到病員好評。回訪滿意度達到90%以上。
為了努力提高科室的醫護人員的業務水平,不斷加強業務理論學習,經常安排科內醫護人員參加院內外內外舉辦的學術會議,培訓講座,學習班,聆聽專家學者的學術講座,從而開闊了視野,擴大了知識面。堅持用新的理論技術指導業務工作,培養年輕醫生盡快能掌握婦產科的常見病、多發病及疑難病癥的診治技術,盡快獨立進行婦產科常用手術及各種計劃生育手術。
婦產科是一支年輕活力,充滿工作激情的具有團結協作精神的團隊,醫療市場的不穩定因素給大家帶來了很大的壓力,在大家的努力齊心協力努力下,工作上有較大的起色。xxxx年x月x日—xxxx年x月x日截止,共收治病人1044人,去年同期873人 ,增長19、5%。開展手術645例,去年一年522例,同期增長23%,其中四類手術8例,成功搶救多例如宮外孕休克;產后大出血的患者,全體醫護人員嚴格按照書寫病歷規范要求,書寫病歷整體水平有很大的提高,沒有出現乙級病歷。
在我院生產的641人,去年489例,增長31%;完全符合計劃生育要求來院引產33例,(去年23例);計劃生育手術共計1392,(去年812),其中的無痛人流859(去年664例)、上環取環338,(去年259例);接待來院產前檢查的'共計4599人次,(去年4454例),增長3%,每一例都開展了產前宣教,母乳喂養宣教以及孕期保健的教育;孕婦學校開10次課,參加孕婦學校授課的孕婦及其家人合計233人,受到了各界人士的好評和稱贊,接受單位計劃生育來院婦科普查的合4686,余例人次。同時積極參加醫院安排鄉鎮;社區的義診公益活動,加大XX市第五人民醫院婦產科在XX市的影響。
一年來,科室的醫護人員出現了很多好人好事,年輕人積極向上,勤奮好學,在人員緊缺情況下,不計較個人得失一心為了科室的工作,服從領導的安排,加班加點的時候,毫無怨言,年輕人的業務水平和服務理念,和團隊的團結協作精神有了新的提高。
xxxx年工作還很艱巨有很多工作做:
1、 考慮科室發展的需要,逐步使得科室專業層次趨向合理化,有計劃的培養年輕醫生外出進修,打算住院醫生分批外出進修,打好基礎,主治醫師強化學習。
2、 提高助產技術有計劃的培養助產人員的技術水平。學習,帶教等方式。
3、 加強本專業的繼續教育,掌握新的每個月科室內部開展講座一次,擴大視野,堅持用新的理論技術指導業務工作。提高本科室的整體水平。
4、 打算今年內系統學習宮腹腔鏡在婦產科領域里應用,逐步開展,推廣這項技能。
5、 在院宣傳科協作下,進一步開拓市場,加強營銷力度,有計劃安排深入社區,鄉鎮,廠礦搞義診義治,婦女普查工作,定期舉辦婦女保健知識講座。
6、 進一步加強門診和病房之間的協調,增強科室團隊精神,加強服務理念,工作最細做好。
醫院工作總結6
一、領導重視,組織健全,切實加強對依法治理工作的領導
自覺地把“六五”普法依法治理工作列入重要議事日程,保證了各項工作的順利進行。由組織科統一負責全院普法教育日常工作,傳達上級精神,布置普法工作任務,及時組織各部門以科室為單位進行集中學習,有效地提高了廣大黨員領導干部和醫護員工遵紀守法、依法執業和治安防范意識,為加強普法教育依法治理提供了條件,進一步強化了醫院管理,使院內出現了安定團結、穩步發展的大好局面。
二、形式多樣,深入持久地開展普法教育
醫院通過全院職工大會、中層干部會及各科室、病區組織的科會,廣泛深入發動,反復宣傳普法工作的重要性,將有關法律知識、法規條例列入院黨委中心組學習、黨支部“三會一課” 、黨的群眾路線教育實踐活動和“三嚴三實”專項教育活動、新職工入院培訓等的重要學習內容,對與醫療工作密切相關的法律條例,醫院開展專題學習活動,并對參學人員組織考試,做到人人參與,個個合格。
五年來,醫院組織全院職工學習了《憲法》、《刑法》、《民法通則》、《合同法》、《藥品管理法》、《執業醫師法》、《醫療事故處理條例》、《傳染病防治法》、《突發公共衛生事件應急條例》、《突發公共衛生事件與傳染病疫情監測信息報告管理辦法》、《公共場所衛生管理條件》、《醫療廢物管理條例》、《醫療衛生機構醫療廢物管理辦法》、《醫療廢物管理行政處罰辦法》、《醫院感染管理規范(試行)》、《醫院消毒技術規范》、《消毒管理辦法》、《醫院污水處理辦法》、《處方管理辦法(試行)》、《病歷書寫規范》等法律、法規、規范的學習教育。醫務科、護理部、院感科、應急辦等部門每年舉辦專題學習講座,對全院職工分批進行法律法規教育。五年來,醫院多次邀請有關領導、專家來院進行法律法規講座和黨課教育。
醫院特別注重在普法工作中開展廉政風險防控教育,通過開民主生活會、讀廉政書籍、發送廉政短信等一系列活動,深入開展人生觀、價值觀、權力觀和職業精神、職業道德、法制紀律教育,引導全院干部職工進一步認清當前形勢,提高思想認識,從內心深處時刻處于高度警醒狀態,筑牢拒腐防變的道德防線,扎扎實實地做到依法執業、規范醫療行為、端正行業作風,為醫院發展創造良好的內外環境。
三、完善制度,嚴格獎懲,確保依法治院各項措施順利落實
普法的目標是提高干部、職工的法律意識,自覺做到學法、知法、守法,因此醫院除不折不扣地按要求完成普法教育任務外,也十分注重依法治院工作的具體落實。特別是2013年開始進行醫院標準化建設工作以來,醫院更加強調各項規章制度的落實和建章立制工作,重新修訂、完善了醫療、護理、醫技、職能、后勤科室的工作制度、崗位職責、工作流程、應急預案,最終匯編成冊,保證了各類規范性文件的系統性、實用性和可操作性。各臨床科室根據工作實際制訂了常見疾病的診療護理規范和操作指南,特別是在患者安全管理方面,醫院嚴格落實19項核心醫療制度,確保了醫療質量和患者安全。完善的規章制度以及全院各級各類人員崗位職責,使全院醫護員工都置身于制度的約束和管理之中。醫院中層以上干部平時注重學習法律法規,自覺運用法紀知識指導各自的行政和醫療管理工作。在日常事務中依法行醫、依法處理醫療糾紛,未發生重大違法行政行為。
醫院在市普法辦和市衛計委的正確領導下,在“六五”普法工作中做了不少的工作,也取得了較好的成績,但對照標準還有一定的距離,我們將發揚成績,糾正存在的不足,把普法和綜合治理工作做得更好,為建設法治醫院、平安醫院、和諧醫院奠定良好的法治基礎。
醫院工作總結7
一、加強組織領導,完善工作機制
對依法行政工作,局班子高度重視,將其擺上重要議事日程,多次召開專題會議,聽取依法行政匯報,分析解決我局依法行政工作中存在的矛盾和問題。為把依法行政工作落到實處,成立了“區發改局依法行政工作領導小組”,負責研究制定全局依法行政計劃,擬定各項工作制度,規范、指導、檢查、督促全局依法行政工作,局主要負責人馮巖同志任組長,分管領導和相關股室負責同志為成員。領導小組下設辦公室,負責推進依法行政的有關具體工作。
二、加強政策法規學習,提高依法行政水平
始終堅持把依法行政學習貫穿到業務工作之中,訂閱了《 法制報》等法制報紙,并組織全體干部職工系統學習了國務院《關于加強市縣政府依法行政的決定》、《xxx法》、《保密法》、《招標投標法》以及依法行政能力建設方面的有關法律法規。特別對指導發改業務工作的《甘肅省政府投資項目管理辦法》等6個辦法進行了認真解讀和悉心鉆研,達到了融會貫通。在宣傳方面,主要借助項目督查,向項目單位大力宣傳了項目申報審批程序、前期工作管理辦法、工程招標投標法規以及國省投項目“四制”要求等關于項目建設方面的法律法規、條例制度以及中央、省、市關于投資體制改革方面的一系列政策和辦法,使中央投資體制改革政策和項目管理知識眾所周知,確保了全區項目建設工作健康規范運作。通過多種形式的學習培訓,提高了全局工作人員依法行政的意識,增加了依法行政、公開辦事的透明度,提高了依法辦事的能力和水平。
三、依法履行職能,推行政務公開
1.依法貫徹執行國民經濟和社會發展的戰略、方針和政策,研究提出相應的政策措施;依法提出全區經濟、社會和城市發展戰略,科學制定全區十三五發展規劃。
2.依法科學提出全區年度國民經濟和社會發展的主要預期目標,組織編制年度國民經濟和社會發展計劃報告,并受區政府委托向區人大報告;依法科學提出國民經濟發展和優化重大經濟結構的目標和政策,研究宏觀經濟運行、總量平衡、經濟安全和總體產業安全等重要問題,提出宏觀政策調控建議。
3.依法開展對全區固定資產投資的綜合管理,科學提出全社會固定資產投資總規模和投資結構的調控目標、政策與措施,引導民間投資方向;依法規劃重大建設項目布局和全區重點建設項目投資管理,統籌協調固定資產投資項目的市場準入、財政、金融、環保、土地、資源利用等方面的政策;建立和完善政府投資資金及投資項目監督管理制度,依法審批政府投資項目的可行性研究報告、初步設計及概算,組織竣工驗收、后評價工作;按照權限核準、備案固定資產投資項目、企業投資項目和外商投資項目,依法審核轉報由市、省發改委審批、核準的固定資產投資項目;全年組織開展重大建設項目稽察2次。
4.依法起草有關國民經濟和社會發展、經濟體制改革的政策意見,制定相關規范性文件。我們根據上述職能認真開展行政職權分解工作,明確每項職權的類別、名稱、法定依據、實施機構,各執法崗位分別具體到人,對執法程序作出具體明確的規定。對承擔項目辦理工作的有關科室業務流程進行整理,對各科室的辦事程序、申報材料、承諾時限作出系統的歸納整理和說明,繪制業務辦理的流程圖,為方便企業和項目單位查詢,所有業務流程都在我局網站上公布。結合我局工作實際,加強法制工作制度建設,逐步完善行政許可實施制度、項目核準制度、項目備案制度、行政復議、行政應訴制度以及政務公開制度,以制度建設促進和保障依法行政工作。加強規范性文件的前期審查、備查和定期清理工作。進一步完善內部決策規則、決策程序及行政決策實施過程中具體行政行為的監督制度和機制。
四、堅持學用結合,推進依法治理
學用結合,這是做好法治創建工作的根本途徑。實踐證明,法治創建工作必須與發展改革各項業務工作緊密結合起來。只有在工作中學習,在實踐中應用,才能取得實效,才能提高依法行政的能力和水平,才能解決好行政管理中的重點、難點及群眾關心的熱點問題。我局堅持“一手抓管理,一手抓法制”的方針,將局機關各項工作納入法制軌道。
1.落實行政執法責任制,不斷提高執法水平。根據《行政許可法》等規范政府行政行為的法律法規,認真梳理執法依據,修訂了《關于公布區第十批取消調整和下放發改行政審批事項名錄及辦理流程的通知》,制作了行政許可項目辦事流程圖,對有關行政許可項目的政策依據、審批程序、申請材料、承諾期限以及需要提交的資料等進行了公示,進一步規范了行政許可行為,提高了服務質量和水平,加快了項目審批的效率;修訂完善了全局機關各項規章制度。轉發了《甘肅省政府核準投資項目管理辦法》和《政府核準的投資項目目錄(20xx年本)》,印發了《區爭取年度國省投項目建設資金獎勵辦法》和《區項目前期工作管理辦法》,這些辦法的轉發和制定有效地促進了項目管理工作的科學化、制度化、規范化;執法證是執法人員在行政執法過程中的資格證明,規范執法隊伍,讓權力的實行有法可依,為執法人員在執法過程中減少阻礙。截至目前,全局已有22名職工干部參加執法證資格考試并通過,順利拿到了與工作崗位相應的執法證。今年新增3名同志已報名參加執法證考試。
2.依法行使職權,推進行政權利運行公開透明。按照省、市有關項目審批規定,嚴格履行項目報批程序。全年共審批項目78個,同時按照《關于開展全區規范性文件清理工作的通過》要求,全局對區政府規范性文件和部門規范性文件認證進行了清理,共清理出區政府規范性文件3個。按照區政府辦公室《關于印發“三張清單一張網”工作方案的通知》(區政府辦發[20xx]114號)精神,梳理完成權責清單,我局對照法律法規規章和行政權力類別,對權力清單和責任清單認真進行了梳理,完成了區發改局權力清單和責任清單,共梳理出權力事項50項,其中行政許可3項、行政處罰22項、行政強制1項、行政確認3項、行政獎勵1項、行政監督2項、其他行政權力18項。
3.進一步完善機關內部法制工作制度建設,保障各項工作有序推進。根據依法行政工作的要求,不斷完善局機關內部法制工作制度建設,促進各項工作的規范化、制度化。在單位內部,我們積極推行政務公開。一方面建立健全政務公開制度,相繼出臺了服務依法行政執法評議制、效能考評制、首問負責制、崗位責任制等制度,增強了工作的透明度,自覺接受群眾的監督;另一方面深化行政審批制度改革。按照“兩集中兩到位”要求,發改局單獨設立了行政審批股,明確專人分管、專人負責,進一步簡化了辦事程序,提高了服務水平,增強了行政效能。
20xx年,我局依法行政工作雖然取得了一些成績,但也存在一定的問題,主要表現在:一是法制宣傳教育工作開展得還不平衡,深度不夠;二是具體工作中,依法行政作為政府工作的基本原則尚未得到全面充分體現;三是部分行政工作人員的依法行政意識還不強;四是個別同志認識還不夠到位,依法行政的要求、運用法律手段解決實際問題的能力和水平還不夠高。依法行政是一項全局性和長期性的系統工程。今后,我局的依法行政工作將按照建設法治政府“合法行政、合理行政、程序正當、高效便民、權職一致”的要求,進一步加強我局依法行政規范化建設,不斷推動我局依法行政工作再向新臺階。
醫院工作總結8
一、20xx年各項指標完成情況:
20xx年醫院門診量、住院病人量、業務收入都明顯上升,門診量121136人次,比去年同期增加49288人次,增長68.6% ;出院人數3599人次,比同年同期增加2025人次,增長128.65% ;手術326例,比去年同期增加202例,增長162.9% ;藥占比55.83%,比同期降低4.17個百分點;病床使用率95.29%,業務總收入3305萬元,比同年同期增加1825萬元,同比增長 123.3%。
二、工作開展情況:
(一)深入開展蒙中醫醫院管理年活動,夯實醫院發展基礎。
堅持以病人為中心,以發揮蒙中醫藥特色優勢為主題,圍繞八項重點工作,扎實推進新一輪中醫醫院管理年活動,順利通過了自治區蒙中醫藥管理局蒙中醫醫院管理年活動評估組的考核驗收。
一是實施質量提升工程,確保了醫療質量和患者安全。
1、堅持以醫療質量為中心,加強醫療安全管理和醫療安全教育。加強落實各種核心制度,不斷完善三級查房、會診、交班、危重病人搶救等各種核心制度,加強醫患溝通,堅持 “以病人為中心”,積極熱心為病人服務。組織全院各醫療科室和醫技科室進行正常的醫療、會診和急危重病人的搶救工作,協調各醫療科室和醫技科室之間的聯系。其中全院會診593次。下鄉義診4次,完成各項指派義診保健活動6次。
2、抓好科教強院工作。狠抓“三基”訓練,醫務科、護理部每季度組織一次醫、藥、技、護人員的三基理論考試。為了配合新技術、新業務的開展,共組織舉辦了 18次全院性業務講座。從而更深一層的加大了繼續教育與學術活動管理力度,蒙中醫繼續教育統考參加率達100%。《舌針療法》申報自治區科技成果獎,《自治區名老中醫田雨青治療hp的方藥研究》申報自治區自然科學基金,通過XX市科技成果獎鑒定3項;發表省級論文2篇、國家級論文10篇。接收各專業實習生 21人,并對其加強管理,組織學習相關管理制度,簽訂了管理條約。
3、積極開展預防保健工作。傳染病及時報告率100%,網絡報卡及時率100%、完整率100%,報告準確率100%,疫情網絡直報率100%,結核病轉診率100%,醫院各重點科室感控檢測率100%,無院內重大感染發生和醫療垃圾流失。加強我院新生兒的計劃免疫管理:凡在我院婦產科出生的新生兒,必須按要求在規定的時間內接種乙肝疫苗和卡介苗:新生兒36人,按規定接種36人。加強死亡病例的管理:全院共計死亡病例12例,全部實現了網上報告。積極開展健康教育工作:今年全院發放衛生宣傳資料及健康教育處方約6000余份。
4、醫院感染工作方面: 加強醫院感染管理知識的培訓工作,印制醫院感染文件匯編發至全院各科室,強化對重點部門和新上崗工作人員培訓。11月組織感控重點部門負責人至市人民醫院參觀學習醫院感染管理。全年查閱病歷3472份,查出感染病例28 份,感染發生率為0.8 %;漏報0 例,漏報率為 0%。對于醫療廢物實行專人回收,專線運送,定點存放,由市醫療廢物集中處理廠定時轉運集中焚燒,無流失現象。并做好醫務人員職業暴露的處理,實現了無重大醫療責任事故發生的目標。
二是蒙中醫特色和重點專科專病建設有了新進展。
今年申報蒙醫風濕病專科和蒙中醫護理2個國家十二五重點專科,確定蒙醫科、心腦科、脾胃肺肝膽病科、骨傷科為院內4個重點專科,配套每個重點專科2萬元經費;積極推廣應用國家中醫藥管理局公布的104個病種的臨床路徑與診療方案,以蒙中醫治療率、蒙中醫參治率、蒙中藥使用率為考核重點,提升了各臨床科室的蒙中醫特色優勢,全院蒙中藥使用率達85%;以“動須禮節、舉乃和柔、誠信篤實、普同一等” 為蒙中醫專科特色的護理理念,將重點專科建設與優質護理服務工作聯系起來,將優質護理服務同發揮蒙中醫特色護理優勢結合起來,制訂了突出蒙中醫專科特色的優質護理考核方案。充分發揮“護理單元全國中醫護理優秀科室”—— 糖腎科的示范帶動作用,開展蒙中醫特色優質護理病房3個,實施尼如哈、拔罐、艾灸、推拿、刮痧、藥浴、貼敷等蒙中醫特色護理項目16項。
三是技術協作與學術交流實現新突破。
繼續加強與北京中醫藥大學東直門醫院、北京垂楊柳醫院的協作關系,并于 2011年12月6日加入XX區人民醫院聯盟,引進這些醫院先進的管理模式及新技術、新項目。自治區人民醫院每月派遣骨科專家到我院進行會診、手術、學術講座、技術指導,提供骨病領域醫療技術的最新信息。分別與內蒙古醫學院第一附屬醫院、XX區民族大學附屬醫院、內蒙古國際蒙醫院協作開展酒精肝、肝硬化、腰椎間盤突出、薩病、紫癜病、頸椎病6個國家中醫藥管理局十一五重點專科優勢病種臨床路徑的制定、《梅花針聯合魚腥草注射液濕敷治療留置針輸液致靜脈炎的臨床研究》入選北京中醫藥大學東直門醫院醫療管理集團科研交流與合作項目,獲資助經費1.5萬余。
四是加大蒙中醫藥人才隊伍人才培養力度,夯實醫院發展基礎。
我院緊緊圍繞“科教強院”戰略,廣泛實施了多層次多形式的人才培養途徑,夯實了醫院發展基礎。
1、本年度選聘各類人才50名,其中研究生6名,本科生7名,中級職稱及以上人員2名。
2、通過加強業務學習和培訓,提高醫護人員業務素質。另一方面通過 “走出去、請進來”方式加快人才培養,走出去:先后選派了6名業務骨干到“三甲”醫院進修學習,外出參加學習班、研討會58人次;組織相關科室分別到上海中醫藥大學附屬曙光醫院、岳陽醫院、湖北XX市中醫院、青海省民族醫院、XX區中醫研究院、XX區中蒙醫院等上級醫院和兄弟醫院參觀考察,學習他們的先進管理經驗。請進來:繼續與北京、自治區、寧夏等“三甲”醫院搞好技術協作關系,邀請其專家教授到醫院進行技術指導。
3、由醫務科和護理部牽頭,大力開展醫務人員崗位技術“大練兵、大比武”競賽活動。對臨床醫生重點進行徒手心肺復蘇、體外心臟電除顫、四大穿刺技術、呼吸機的應用、系統體格檢查、院前急救等常規操作的訓練。6月26日協助市護理學會邀請中華護理學會副理事長鄭萍主任為全市17家會員單位的150余名護士開展了護理安全管理培訓。通過多途徑的人才培養,使職工接受了醫學新理念,掌握了新技術,開展了新項目,使醫院整體技術水平有一個全新提高。
五是深化“衛生強基”工程,積極推廣中醫適宜技術。
繼續深化與2所社區衛生中心協作,下派幫扶專家8人次,“三進”義診專家28人次;為傳承蒙醫藥文化,方便挖掘收集整理蒙醫文獻、民間驗方,我院特在已有300年歷史的蒙醫藥高等教育學府--拉僧廟明經學院設立蒙醫門診,開展蒙醫藥研究及臨床工作。推廣使用中醫藥適宜技術38項,分發《基層中醫藥適宜技術手冊》、《中醫養生防病50法》等宣傳冊5000余份,切實發揮了中醫 “簡驗便廉”優勢和“治未病”效應。
六是促進醫院中醫文化建設。
承辦全市“蒙中醫藥文化建設現場會”,進一步提高了我院“中醫傳統療法”和“特色蒙醫”的知名度。利用醫院的宣傳欄、網站、指示標牌等各種設施,介紹名老中醫、專科特色等,開設通俗易懂、形象直觀、科學實用的中醫藥科普教育專欄,介紹中醫藥的基本知識、診治原理,普及中醫藥防病治病知識,切實把中醫哲學思想滲透到醫院文化建設中來。今年被國家中醫藥管理局授予中醫藥文化建設先進集體稱號。
(二)不斷提高醫院管理水平和內部運行質量。
全力做好醫保審核結算工作,現住院結算2699人次,統籌基金支付5372萬元;已即時結報門診特殊病種589人次,統籌基金支付313萬元;深化“節約型醫療”,強化招標采購管理措施,規范招投標程序,嚴格控制成本,重點把藥品、高值耗材等使用率作為控制性指標,納入績效考核兌現獎懲,人均門診費用為 103元,人均住院費用為5600元;積極探索實施臨床路徑、單病種管理,做到合理檢查、合理用藥、規范收費、規范服務,有效緩解了看病難、看病貴問題;加快醫院信息化建設,實施了門診“就診一卡通”;成立了醫院臨床服務組和護理應急隊,為各臨床科室送藥、送血、取送檢驗標本、取送無菌包、止血帶等日常消毒工作,節假日和夜間支援各科室應急搶救,服務臨床一線,后勤保障科下修下送,提高了臨床一線工作效率。
以深化實施綜合目標管理績效考核為抓手,繼續探索完善績效考核與績效工資二次分配實施辦法,嚴格考核、獎優罰劣;按照“立足當前、著眼長遠、考核聘用、動態管理”的思路,堅持德、能、勤、績、廉全面考核,對原41名中層干部進行了調整聘任,新提拔行政、業務科室中層干部和二級科室負責人13人,保持了干部隊伍的生機活力。
(三)認真履行公益職責,公共衛生應急和服務社會的能力不斷增強。
以完善120急救站建設為抓手,積極應對車禍等突發事件,做到了反應快捷、救治及時,共急救出車548次,救治急危重病人3518人次,搶救危重病人66 人次,成功率達90%;針對手足口病等傳染病防治,抽調醫院骨干力量,強化防治知識培訓,嚴格疫情報告制度。積極為全國市長杯乒乓球賽、大學生網球賽、紅歌賽等市內重大活動醫療保障9次,圓滿完成醫療保障任務。
(四)提升服務理念 開展優質服務。
繼續深化“醫院管理年”成果。結合開展的創先爭優活動,把創建工作與“服務好、質量好、醫德好,群眾滿意”即“三好一滿意”活動相融合,堅持開展“比環境、比管理、比服務、創建優質服務單位”的三比一創建活動,通過多種形式,提高認識,強化全員“以病人為中心”的理念。
1、創造優美就醫環境。醫院庭院環境做到凈化、美化、綠化,無臟、亂、差現象。合理設計人流、物流和車流,出入通道暢通,院內車輛停放有序。各服務窗口環境清潔衛生,窗明幾凈,室內物品放置有序,設施設備完好,安全可靠。各科室環境清潔衛生,室內物品擺放有序,設施設備完好。病房內整潔安靜,患者個人物品擺放整齊,床單潔凈舒適。積極開展“無煙醫院”創建活動,控煙標識清晰醒目,無煙頭、無煙味。
2、推行原有的各項惠民便民措施如臨床路徑和單病種限價管理,嚴格落實“四合理”制度,減輕群眾用藥負擔。設置“濟困門診”、“濟困病房”。對二級以上醫療機構出具的規定內的輔助檢查結果互認,減輕患者經濟負擔。
3、完善導診服務。在門診大廳設立導診臺,各樓層設立固定導診人員,為患者義務提供測量血壓、咨詢、蓋章、導診等服務。
4、嚴格執行醫務人員文明用語和服務禁忌語。醫務人員按規定統一著裝,儀容儀表整潔,佩戴胸卡(牌)上崗。主動服務、熱情服務,使用文明用語,講究文明禮儀。落實首問和首診負責制,醫務人員不能以“不知道”等理由推諉和拒絕問詢或就診的患者,嚴禁醫務人員與患者及家屬發生爭執。急診堅持24小時值班,急救電話24小時暢通,急診“綠色通道”保持暢通,無延誤、拖延患者病情等情況發生。患者對醫務人員服務態度滿意率達到97.8%以上。
5、穩步推進“優質護理服務工作”活動。按照要求啟動糖腎科、婦外科、蒙醫科病房為“優質護理服務示范病房”,占病房總數的43%。“優質護理服務示范工作”活動開展至今,初步達到了患者滿意、醫生滿意、社會滿意、政府滿意的效果:患者對護理服務滿意度提高,患者滿意度為98.73 %,患者陪護率由100%下降到約50%,6月-10月示范病房收到病人錦旗6面,表揚信件15封;醫生對護士滿意度調查為96.6%;2011年中華中醫藥學會授予我院糖腎科護理單元全國中醫護理優秀科室榮譽稱號;XX市共青團委員會授予我院護理部“青年文明號”榮譽稱號。
6、暢通各種信息渠道,廣泛征求社會對醫院工作的意見和建議。堅持院科兩級對出院患者電話回訪制度和滿意度調查,并將每周四下午設為“院長接待日”由主要領導接待患者投訴和咨詢,隨時掌握社會各界及患者對醫院的新需求,并創造條件予以滿足。
(五)扎實推進黨建和精神文明建設,為醫院發展提供了保障和動力。
堅持與創先爭優、文明城市創建、創省級文明單位及控煙等相結合,共同納入醫院整體工作,同部署、同考核、同落實,齊抓共管、常抓不懈。按照“五個好、五帶頭、五表率”建設的基本要求,堅持教育監督并重、懲防并舉,將黨風廉政建設融入全員教育的始終,并制作了廉政教育與廉潔規定版面張貼各科室病區,同時,把藥品、高值耗材等敏感領域列為監控重點,全面深化了糾風和治理商業賄賂工作,建設了一支“執行有力、創新有為、公信有責”和“想干事、能干事、干成事、不出事”的干部職工隊伍。以爭創省級文明單位為總抓手,扎實開展創建省級文明城市、創建“無煙醫院”等各項活動,堅持黨政領導親自抓負總責、分管領導靠上抓促落實、院科兩級聯動推進,形成了黨、政、工、團、婦共同參與的強大合力;以創建“平安醫院”為目標,簽訂了目標責任書,實行安全保衛、計劃生育、防控等綜合治理與重點部位重點監控相結合,維護了醫院改革、發展、穩定的大局,XX市文明辦授予市級文明單位。
“小荷才露尖尖角”,我們要倍加努力,緊緊抓住醫療衛生體制改革的歷史機遇,繼續深化醫院管理機制、運行機制和分配制度改革,始終堅持公立醫院的“公益性”宗旨,不斷強化醫療質量管理,提升優質服務水平,降低醫療費用,服務XX市及周邊老百姓,為打造內蒙古西部區域中心城市和富民強市的戰略目標做出我們應有的貢獻,讓我們共同努力把XX市蒙中醫院建設成為蒙中醫品牌醫院。
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