信用社年度工作總結15篇
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發揚成績，因此好好準備一份總結吧。但是總結有什么要求呢？下面是小編精心整理的信用社年度工作總結，希望能夠幫助到大家。
信用社年度工作總結1
過去的一年，我們肖金信用社在區聯社領導班子的正確領導下按照年初確定的工作思路，緊緊圍繞全區農村信用社經營管理工作的總體指導思想和各項工作目標，持續貫徹落實“管理年”建設活動，加快業務發展、加強經營管理、努力提高發展質量，各項業務呈現出穩步、健康、協調發展趨勢，各項工作取得了較好的成績。一年來我們通過全員行動，周密部署，全面抓好存款的營銷工作，通過創新服務手段，提高工作效率，全面提高組織存款的針對性；按照抓營銷、促發展、抓調整、保重點、抓精細、強管理，轉變信貸管理理念，改進信貸服務方式，積極營銷貸款；按照打造品牌，做出特色的要求，持續擴大農戶小額信用貸款的評級面和授信面，快速有效提升信用比；充分運用聯社給予的各項清收不良貸款政策和措施，按照不良貸款成因進行摸底排查，把不良貸款清收盤活當作“生命工程”來抓，緊緊圍繞“不良貸款清非攻堅活動”的工作主線，積極開展不良貸款的清收工作。
以下是我社今年各項任務的完成情況：
截止12月底，我社各項存款余額為萬元，比年初增加萬元，增幅%，完成計劃任2500萬元的%；各項貸款余額萬元，較年初增加萬元，增幅%，完成計劃任務萬元的%；全年累計收回不良貸款萬元，有效控制了不良貸款不降反增的局面；清收處置類貸款萬元，完成計劃任務萬元的%；全年利息收入萬元，同比多收萬元，完成計劃任務萬元的%；實現中間中間業務收入萬元，完成計劃任務萬元的%；發行飛天卡張，完成全年計劃的%，發行福農卡張，完成全年計劃的%，發行白金卡張；在電子銀行方面：全年開通網銀戶，完成全年計劃的%，手機銀行戶，完成全年計劃的%，安裝POS機臺，完成全年計劃的%。
一年來，我們主要做了以下幾方面的工作
一、狠抓員工思想素質教育和服務質量，不斷提升服務水平和服務能力
“人”是業務競爭和業務發展的根本動力，員工綜合素質的高低直接影響經營質量的好壞，員工素質的提高和服務質量的提升，必然促使經營質量上水平、服務質量上檔次。為此，我們始終堅持以人為本的工作理念，堅持把員工的思想政治教育放在首位，堅持每周例會和集體學習制度。先后組織員工學習了黨的十八大報告和黨的十八屆四中全會的會議精神，組織員工學習并深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，使員工能夠及時有效的掌握國家的大政方針；認真學習法律、法規和聯社各項規章制度；學習金融政策和業務知識，不斷提高職工的政治和業務素質；積極以“服務質量提升”為抓手，利用晨會學習服務用語和服務規范，要求每位員工從雙手遞接到著裝服飾、辦公用品擺放、環境衛生、服務質量，業務操作速度等諸多方面規范化，使員工規范文明辦公，進而提高了全社員工的文明優質服務水平，得到了同行和廣大客戶的一致好評。
二、理清工作思路，確立經營戰略搞好宣傳發動，統一全員思想
年初，我和大家一起對過去的工作進行了認真的回顧和總結，在充分肯定經驗、成績的同時，也找出了內部管理偏松，沒有一個上下共識的奮斗目標等問題。在集中意見的基礎上，提出了各項工作總體指導方針，即“強化管理、從嚴治社、打好基礎、創建名牌”。為了統一全社員工的思想，一年來，我們先后在職工會上發出了“強化管理、從嚴治社、打好基礎、創建名牌，全面開創各項工作新局面”的總動員；在全體職工會上，發出了“愛崗敬業，遵紀守法，做一名合格的信合員工”要求。通過發動，全體職工增強了緊迫感和危機感，讓領導要有正氣、職工要有志氣、隊伍要有士氣、信用社要有名氣的認識牢牢扎根在每名員工的心上，使得每名員工切實用自身的實際行動去踐行這些理念。
三、加強員工組織存款的積極性和創造性，不斷壯大資金實力
吸儲是我們經營的基礎工作，也是我們賴以生存的根本。面對近年來競爭不斷激烈的存款市場，我社把組織存款作為最基礎的工作來抓，積極倡導“在競爭中求生存、在競爭中求發展”的經營理念，采取“鞏固農村，拓展城鎮”的組織存款思路，以“爭市場、爭總量、爭人均存款”為著力點，以責任管理和強化考核為支撐點，堅決貫徹落實聯社“111”工程，大力拓展存款市場；堅持以貸引存，拓寬增存渠道。我社全體職工充分利用和宣傳聯社給予的各項存款政策和措施以及各自的人脈資源，與各行各業進行了廣泛的溝通和聯系，多角度的撲捉各種資金信息，積極拓展新的存款資源，確保了我社各項存款任務的順利完成。
四、調整結構、加強管理、進一步優化貸款質量
（一）積極投身新農村建設，依據轄區農村經濟結構發展的新特點，合理確定信貸投向，積極開拓服務領域，進一步優化了貸款結構，促進了貸款安全穩定增長，我社在信貸支農過程中，不斷豐富服務內涵，強化貸款管理，進一步提高了信貸服務質量。繼續做好“陽光信貸”工程，實行信貸集中辦公和貸款一站式服務，使辦理貸款過程更加公開、透明、快捷、方便。
（二）繼續推行農戶小額信用貸款，完善農戶小額信貸的后續管理。根據聯社提出的農戶小額信用貸款必須做到“面廣、量增、質升，打造品牌，做出特色”的要求，我社繼續推廣和不斷規范小額農貸的發放和管理。對全轄評級授信的8701戶信用戶進行了年檢和復評，通過提高信用等級和授信額度，支持誠實守信的農戶；對不守信用的農戶則降低信用等級甚至取消農戶小額信用貸款資格，從而不斷提高農戶信用觀念和還款意識，有效規避小額貸款信貸風險。
（三）拓寬信貸支持渠道、積極支持地方經濟發展。在確保傳統農業生產貸款需求的同時，我們進一步在支農的`深度和廣度上下功夫，大力支持農業產業結構調整，促進農業產業化經營。①根據農民實際需求，宜種則種、宜養則養，積極幫助農民發展高效農業，并針對當前農村剩余勞動力較多的實際，通過提供資金注入，支持農民從事農產品加工、運銷等行業，幫助農民盡快致富，確保支農貸款發揮助農、促農、富農實效。②根據鎮政府經濟工作重心，我社適時調整信貸結構、確定支農框架，一是支持以米王、賀咀、李城、芮嶺、肖金、張莊等村為中心的肖金萬畝設施蔬菜基地；二是支持以左咀、南李、漳水、雙桐等村為中心的千畝蘋果園；三是支持以張莊、小寨、三不同等村為中心的千畝西瓜基地；四是支持老山、楊咀、紙坊3個養殖專業村；五是支持肖金、王莊、李城、芮嶺等城中村的倉儲業、運輸業、餐飲業。
五、多措并舉，全力以赴抓好不良貸款的清收盤活工作
（一）提高認識、摸清底子，打好不良貸款清非攻堅戰。根據聯社年初工作會議安排和《西峰區農村信用合作聯社20xx年不良貸款“清非攻堅”活動實施方案》，我社結合聯社清收不良貸款動員會，召開不良貸款清收專題會議，對不良貸款清收進行了再動員，對全社不良貸款進行了一次全面的調查摸底，全面掌握不良貸款結構、成因和存在的問題，掌握貸戶、擔保人生產經營和資信狀況，抵（質）押物現狀和管理情況，在統計好本社不良貸款底數的情況下，把清收任務分解落實到每位客戶經理，堅持三天一匯報一總結制度，增強了員工對不良貸款清收工作的緊迫感和責任感。
（二）充分運用各類清收激勵政策。根據區聯社制定的一系列鼓勵措施，我社對06年以前到期的不良貸款，符合條件的采取收本掛息的辦法進行清收，對因轉貸原因在09年以前到期的不良貸款采取全額收本部分掛息的辦法進行清收，從而調動了群眾歸還貸款的積極性。對于已處置的不良貸款，我們充分運用聯社的相關政策措施將有還款意愿和能力的貸戶在歸還部分本金后，剩余部分予以轉貸，從而保證了我社已處置不良貸款清收任務的完成。
（三）運用法律武器加大清收力度。對有償債能力的賴債戶和釘子戶，我社進行了詳實的資料收集和整理并上報聯社進行處理，在一定范圍內形成了震懾力和影響力，從而改善了我社片區的農村信用環境。
（四）嚴肅紀律，防止新增貸款產生不良。我社在不斷擴大信貸規模的同時，嚴格做好信貸管理工作，除農戶小額信用貸款外，其它所有貸款發放嚴格實行審貸分離制度和逐級審批制度，嚴格期限管理，從而有效防止新增貸款產生不良，防范信貸風險。
六、樹立效益興社觀念，多法并舉抓增收
（一）加大存量貸款利息清收力度，努力提高貸款收息率，做到應收盡收，向管理要效益；積極盤活不良貸款，向質量要效益。
（二）樹立核算觀念，加強費用管控。加強庫存現金管理，對超出限額及時繳存，減少非生息資金占用。對各項費用，本著量入為出的原則，嚴格控制費用支出。
（三）降低經營成本，增加中間業務收入。積極組織活期儲蓄存款、企事業單位存款，增加低成本資金比重，降低經營成本；積極開展代理業務和“飛天卡”發行，拓展中間業務增收渠道。
七、強化安全意識、消除安全隱患
一是提高全體員工安全防范意識，經常開展安全防范教育，結合系統內外典型案例，對員工進行社會治安形勢和法律、法規教育以及警示教育，從而做到警鐘長鳴，克服僥幸心理、麻痹思想和松懈情緒。二是繼續堅持每月的“三防演練”，做好日常安全保衛工作，加強節假日的值班守衛，經常對重要崗位和重要空白憑證進行檢查，確保各項安全制度落到實處。
在總結一年來工作的同時，我們清醒地看到還存在不少問題和不足，主要表現在：一、各項存款雖有增幅，但和區域內同業相比市場占有量還較低，穩定性較差；二是不良貸款依然居高不下，清收難度加大，影響到資金運用率低下和表外應收利息增長速度過快，不良貸款清收盤活工作仍然任重而道遠；三是職工學習不夠，思想認識不到位，個人綜合素質低，表現在自律能力差、工作能動性不足，與業務發展不相適應，制約業務開展。
針對這些問題，我社在20xx年將做好以下幾方面工作
一是繼續加強職工思想政治教育和業務學習，增強職工的事業心和責任心，提高職工各項業務解答、操作能力。
二是繼續加大攬儲力度，提高存款總量，優化存款結構
三是繼續加大清收和盤活不良貸款的力度，著力改善信貸資產質量。
四是加強對到期貸款的管理，進一步提高收息率，努力降低不良貸款占比，提高資金的運用率。
五是認真貫徹聯社一季度工作安排，認真抓好四項重點工作，加強四項管理，努力實現首季各項工作開門紅。
總之，我們堅信，有上級部門的堅強領導，有我社全體職工的精誠合作，只要我們繼續保持奮發有為的精神，采取切實有效的措施，勵精圖治，真抓實干，我們有信心，更有決心，在新的一年里，各項工作一定能取得更好的成績，邁上更高的臺階！
信用社年度工作總結2
在聯社的正確領導下，按照會計主管委派制管理暫行辦法的要求，認真學習政治業務知識和金融法律法規，嚴格履行崗位職責和行使管理與監督職能，以貫徹落實聯社的各項工作為目標，強化管理，抓落實，規范財務核算，完善費用管理，努力現實全社財務狀況的根本好轉，同時并積極做好了當前農信社改革有關測算資料的上報等工作，較好地完成了各項工作任務。現就本年度主要工作述下：
一、強內控，抓管理
根據年初工作意見，本社進行強內控，抓管理，首先制定了內部管理規范實施方案及相關內部管理考核辦法，安排具體工作，崗位職責及工作規范以及安全保衛制度規定，對內部管理制定了詳細的制度規定，為管理水平的提高打下了良好的基礎；為提高營業環境及安全保衛設施方面的管理規范情況，其次、搞好內部檢查，一是本社在前期股金規范中出現的錯賬組織有關人員進行內查外核，二是與保衛部配合搞好檢查，采取抽查、夜間查的方法，重點對本社的庫款、憑證及安全方面進行一次檢查。
1、開展達標規范活動。為了提高柜臺帳款核算質量，提高營業人員的業務
素質，開展優質文明服務，加強日常管理和安全保衛，制定出臺了湟中聯社會計出納、安全保衛達標規范實施方案”，組織開展達標規范活動。本次活動計劃從3月21日起至10月30日止，活動范圍共分會計基本規定、現金管理、文明優質服務、安全保衛四個部分，保障各項業務在一個穩健安全的環境中健康發展。
2、加強會計檢查輔導工作。一是強化了會計檢查輔導工作，搞好了對全社
內勤人員的管理與考核。本年度對全轄營業網點進行了庫款等專項會計檢查輔導，檢查情況看，各社基本能按照會出基本制度的要求辦理各項業務，庫款核對相符，無重大責任事故，但也存在不少問題，對存在問題按照內部管理考核辦法進行了
嚴格處罰，做到了檢查輔導、查糾并重的效果。二是搞好了會出檢查輔導及現金考核。搞好對各社營業機構網點今年的會出工作質量和各營業網點的庫存限額考核工作。本次輔導檢查根據青海省會出輔導檢查實施方案的有關內容進行，通過檢查情況看各營業網點仍不同程度的存在著這樣那樣的違規違紀和超庫存限額問題，針對輔導檢查存在的`問題對各社進行了不同程度的處罰。
3、強化對會計主管的管理和監督。為加強對會計工作的規范化管理，使之有章可循，有規可依，根據聯社會計主管委派制管理辦法要求，對各項會計法規及管理制度、辦法進行了檢查。如：財務管理實施、會計工作質量、有價單證及重要空白憑證管理辦法、結算管理辦法、會計擋案管理辦法等，聯社成立了會計工作檢查監督小組。每月對委派會計的各項工作進行一次監督檢查，發現問題予以糾正或者通報批評，促進各項基本制度、崗位責任制和各項會計財務法規制度的落實。由于狠抓了委派會計工作的管理，受派會計的責任心增強，會計職能作用發揮明顯，對在開展內部管理綜合檢查時，信用社會計工作質量較以前得以明顯提高。
4、組織開展對人民幣的宣傳工作。一是按人行安排，7月份進行人民幣的宣傳，各營業網點全部發放宣傳資料、懸掛橫幅，達到預期目的。二是按央行x洗錢局安排，對20xx年至今的現金及轉帳的大額資金進行了檢查。
二、加強學習，提高質量
為了在競爭中求得生存，平時加強了對會計知識的學習，不斷提高自已思想道德水準、專業水平和業務技能素質，以最佳業務水平為分支機構提高會計服務。同時，分支機構對聯社委派主管會計的素質要求也提高，這就要求對具備會計專業資格、會計專業知識和實際工作經驗、責任心強的一大批專業人員更新知識，全面提升自身綜合素質，進而有效地推進高素質的會計隊伍建設，提高農村信用社會計管理水平。
一是實行會計例會制度。于每月、季組織召開會議，主要一是對上級行社轉發的文件及制度規定了學習，是對今年聯社制定出臺的有關管理辦法進行了專題學習和討論，二是對委派會計工作進行專題匯報，三是會議布置近期工作，進一步明了思想，統一認識，為做好各項制度的落實，打下了良好的基礎。
二是搞好知識宣講工作。根據聯社知識講座安排，搞好了對各社、知識宣講，本年度學習了農村信用社會計結算、儲蓄、計算機管理與操作等專業理論知識，進一步提高了全體員工的業務素質和增強制度力度的自覺性和責任感。
三、加強經營核算，提高經營效益
1、搞好財務指標的測算工作。椐據xx年財務指標計劃，本度度對經營狀況進行了詳細測算，并擬定了xx年度經營目標責任制考核辦法及xx年度各項經營目標計劃。為實現我社今年盈余打下了良好基礎。
2、加強財務核算，規范財務收支。根椐財務管理辦法的配比核算原則，在本年度制定了計算貸款應收利息實施，實行由原年末結息改按季結息的辦法。學習領會，布置計算今年1-11月份各項貸款計算應收利息，并納入當期損益核算。
四、加強財紀紀律，規范財務管理
會計委派制實施以后，會計的監督管理職能充發發揮，從源頭上控制了違規開支行為。同時聯社制定的營業費用管理辦法，加強了費用管理，嚴格把關，從嚴控制費用支出，從而有效杜絕了費用超支和花錢大手大腳的現象。加強了費用管理嚴格把關，無不合規定列支費用單據，費用開支符合規定要求，保證了業務正常費用的開支，公用費用支出也有了有效控制，營業費用的管理運行良好。1-11月份信用社均能夠嚴格以收定支比例管理費用，無一超列費用，為全社扭虧為盈奠定了良好的基礎。到11月費用總量控制在計劃以內。
五、各項業務經營穩健發展
為一面提速xx年全社經營目標，進一步提高經營機制，努力提高經營效
益。一是從年初開始對今年的財務指標進行詳細測算，為今年全社各項經營目標計劃準備。二是按月、季搞好了財務收支活動分析。三是加強對非盈利性資金管理。按照聯社制定非盈利性資金考核辦法，對營業機構網點的庫存、備用金進行考核，以進一步加強現金管理，努力壓縮不生息資金占用，提高資金收益率。從而使經營狀況大有好轉。出現了“兩確保”、“兩轉變”的喜人局面。“兩確保”即安全經營無事故，全社無違規違紀發生。“兩轉變”即會計類型實現了由核算型會計向管理型會計轉變，經營效益實現了由全社整體虧損向整體盈余轉變。
綜觀本年度工作，按照聯社會計委派工作的要求，較好地履行了崗位職責，有效地解決了會出人員的崗位職責，強化了內部管理規范工作，使全轄的會出工作得到了進一步加強，會出工作質量得到了有效提高。但也存在不少問題。主要表現在：一是崗位職責發揮的不好，以身作則，率先垂范的意識還不強，存有辦事效果不高、工作措施不到位等。二是在落實制度上不認真，監督管理跟不上，存在抓制度落實的力度不到位。三是會出人員的整體業務素質未能從根本得到提高，學業務、練技術積極性未能真正發揮起來。針對以上問題，本人在下步工作中加以改進，按照聯社要求及委派會計主管的職權范圍，嚴格履行崗位職責，扎實工作，努力完成聯社交辦的各項工作任務。以上個人工作述職，如有不妥當之處，懇請辦聯社領導給予批評，并加以監督。
述職人；李鳳英
xx年12月15日
信用社年度工作總結3
12月6日，市、、、4家聯社19726萬元的專項中央銀行票據順利實現兌付，兌付申報通過率達100%，兌付額度占全省首批兌付總額的28%，兌付聯社數占全省首批兌付聯社的33%，至此，我市農村信用社票據兌付工作取得了階段性成果。總結經驗，關鍵是在省聯社的正確領導、人民銀行和銀監部門的大力支持下，我們做到早規劃、細監測、勤溝通、嚴組織，為首批4家聯社的成功兌付提供了可靠保證。
一、領導重視，組織體系健全是票據成功兌付的前提
專項票據能否如期兌付，是決定我市農村信用社改革成敗的關鍵，關系到所有員工的切身利益，它不僅是一項重要的業務工作，更是一項艱巨的政治任務，對此，省聯社辦事處黨組對票據兌付工作十分重視，
一是成立了以辦事處主任為組長，黨組其他成員為副組長，財務、信貸、風險等相關部門負責人為成員的票據兌付工作領導小組，領導小組下設辦公室，同時建立了專門機構，落實了專門人員和明確了專門職責的“三專”工作體系，保障了票據工作有序開展；
二是制定了《市農村信用社專項中央銀行票據兌付工作實施方案》，要求各聯社成立票據兌付工作領導小組和工作專班，層層落實責任；
三是規劃早。年初辦事處將票據兌付定位為各聯社“一把手”工程，一切工作圍繞票據兌付展開，并確定了分3個季度實施“442”申報計劃；
四是學習文件，吃透精神。辦事處主要領導親自組織專班成員和各聯社理事長認真、系統地學習了《兌付考核實施細則》（武銀〔〕45號）及省聯社文件。僅，辦事處就召開票據兌付專題會議4次，舉辦學習班3次，組織票據兌付審核會5次，為票據兌付工作提供了組織保證。
二、周密監測，核心指標全面達標是票據成功兌付的基礎
核心指標的達標是票據兌付的基本條件。我們充分利用分行票據監測系統的科學性，加大對我市農村信用社專項票據兌付的各項考核指標的監測力度。
一是辦事處堅持每個月對各聯社票據兌付指標進行一次通報，各聯社每個月對通報的問題進行一次整改，對共性和突出問題，辦事處統一研究解決的辦法。在1季度，全市10家聯社在分行的監測考核中全部被評為三類社，針對這一不利局面，辦事處迅速組織召開各聯社理事長專題會議，認真分析問題，研究解決辦法，并要求各聯社根據自身實際，立即整改，將整改的情況上報分行，爭取人行領導的理解和支持。
二是精心測算每一個數據。在確定上報單位的前一個季度，辦事處組織了兩次報告期數據預測，不論是資本充足率、不良貸款余額降幅、不良貸款借、貸方發生額等已明確的關鍵性考核指標，還是其它看似一般性的考核指標，我們都要求認真預測，確保了4家聯社各項數據完全達標。
三是指標決定申報。我們科學分析歷次專項票據兌付審核中發現的問題，權衡全年各個季度票據兌付的利弊，綜合考慮各聯社三季度相關數據，大膽做出了一次性申報4家聯社的決策。
三、嚴格把關，高質量的申報材料是票據成功兌付的關鍵
細節決定成敗。我們堅持申報材料無小事，一點一滴抓落實。
一是認真執行已明確的材料要求。譬如：紙質、頁碼、主送單位名稱及先后順序等；
二是積極完善申報材料的各個細節。不管有無具體要求，只要對申報材料有益，就盡可能做好。譬如：在材料排版時，每個表格都盡量放到一個單頁上，而且表格與文字材料交錯出現，既便于加深理解，又顯得層次分明；對應提供復印件的材料一律提供復印件并加于說明，使其既符合客觀事實，又顯得可信度高。
三是仔細審核申報材料的各個細節。對審核材料發現的疏漏之處，不管有多大困難，我們都不折不扣地整改到位，堅決防止“因小失大”，努力使申報材料中不留下任何瑕疵和遺憾。
申報材料中涉及到較多文字材料，我們在材料組織上做到了“三該、三不該”：
一是指標變動補充說明該寫的一個不少，不該寫的.一個不多。在初始的申報材料中，我們相關指標變動的補充說明顯得多而雜。為此，我們根據各級管理部門審核時提出的整改要求，考慮有關指標完全達到兌付條件等實際，果斷刪掉了一些不需要的證明材料，主報告和補充說明中的內容互不重復，申報材料得到合理“瘦身”；而對人總行、銀監會在兌付審核中較為關注的長短期投資、不良貸款占比等，考慮我們要求各聯社根據自身業務經營的特殊情況，相應地增加了說明，對材料進行了適當“增肥”，全部文字材料控制在60頁左右，厚度適中，“身材勻稱”；
二是每份材料的語句做到該表述的條理清晰、邏輯嚴密，不該表述的惜墨如金、絕不贅言，防止言多有失。譬如：在申報材料中，對人總行、銀監會在兌付審核時較為關注的法人治理、信息披露、不良貸款變動、扶持政策落實等用了較大篇幅敘述，對容易引起歧義的經濟處罰、責任追究、審計次數等只進行了適當反映，對存款化股金、不規范性投資等敏感性字眼和問題全部給予回避；
三是材料撰寫上該借鑒的不生搬硬套，不該借鑒的創造性地發揮，緊密結合自身實際。我們也虛心學習了其他成功兌付聯社的申報材料，博采眾長，但同時始終保持了自身的特點，使申報材料形式上更優，受關注的問題表述得更加嚴謹和突出。通過上述努力，我市4家聯社的申報材料達到了“語言簡潔明了、內容全面清晰、數據達標準確、證據充分可靠、外觀整齊美觀”的要求，充分體現了我們嚴謹的工作態度、對客觀事實的真實反映和對兌付審核人員的充分尊重，為實現成功總付奠定了基礎。
四、積極溝通，部門支持是票據成功兌付的保證
為早日實現兌付目標，辦事處主動協調，堅持指導與服務相結合，營造多方配合、團結一致的兌付氛圍。
一是加強與當地政府、各職能部門溝通。在票據置換不良貸款處置過程中，需要工商、法院等相關部門出具證明的，均得到各部門積極支持。4家兌付聯社所在政府積極主動協助信用社狠抓不良貸款清收，共收回村組集體拖欠貸款410萬元，收回公職人員拖欠貸款1326萬元，收回行政事業單位拖欠貸款1998萬元。
二是加強與省聯社、人行中支、銀監分局的溝通。申報過程中，辦事處多次邀請省聯社、人行中支、銀監分局的有關領導和專家到現場指導工作，解答政策，指出不足，確保上報材料的準確規范。
三是加強內部溝通。全市信用社上下齊心，共抓票據兌付指標達標工作，對票據兌付工作中發現的問題，做到了及時分析、研究，及時解決。在4家聯社申請兌付過程中，辦事處主要領導親自帶領專班人員赴、向人民銀行、銀監部門匯報爭取，為4家聯社的如期兌付創造了一個良好的外部環境。
信用社年度工作總結4
歲月更迭，轉眼間20xx年過去了。在過去的一年里，我們xx支行在聯社的正確領導和全社員工的共同努力下，較出色的完成了本年度的各項工作任務，現就一年來的工作總結如下：
一、理清思路，抓住重點。
(一)今年初，我們便確立以支農為重點，以效益為中心為本年的工作目標，圍繞工作目標，我們詳細的布置了各個工作崗位的工作職責，同時制定了一系列的小立法，運用這些小立法，把目標和任務細化到每個人，通過這些內控制度的建設，加之每個職工的勤奮工作，一年來我們xx信用社各項業務進一步得到了健康有序的發展。
(二)截至11月31日，各項存款余額達12738萬元，較年初凈增2400萬元，增幅為188%。不良貸款清收余額15萬元，較年初降低25萬元。全面完成了聯社下達的全年各項任務計劃。
二、積極組織存款，不斷壯大資金實力。
(一)廣泛宣傳，積極吸儲，進一步提升市場占有份額。吸收資金是信用社經營的基礎工作，也是我們賴以生存的根本。近年來，面對競爭不斷加大的存款市場環境(年初新增郵政儲蓄銀行)，我社始終將存款組織工作作為一項最基礎的工作來抓，積極倡導“在競爭中求生存、在競爭中求發展”的經營理念，采取“鞏固農村、拓展城鎮”的組織資金戰略，以“爭市場、爭總量、增人均存款”為著力點，以農村和城鎮居民為切入點，以責任管理和強化考核為支撐點，大力拓展存款市場。
(二)優服務、上水平、增效果。“人”是競爭和業務發展的根本。員工綜合素質的.高低與否直接影響到經營質量的好壞，員工素質的提升，必然會使農村信用社服務質量更能上檔次、上水平。為此，我們堅持以人為本，積極抓牢人員的教育和培訓工作，。堅持不定期組織員工學習金融政策和業務知識，觀看相關講座，通過這些學習與培訓，逐步提高了員工的政治和業務素質。同時我們要求每名員工從舉手投足到著裝服飾、到服務質量；再到業務操作速度等諸多方面進行規范化，使員工規范文明辦公，進而提高了全社員工的文明優質服務水平。
(三)加強與外圍資金市場的溝通，我們xx支行所轄2個居委會，26個自然村，現有人口4萬余人，其中長年外出務工人口1萬多人，是全區有名的外出務工大鄉和湖北省重點扶貧開發鄉鎮。由于所轄區整體經濟發展水平還不是很高，如果沒有到位的服務，顯然我們是很難在競爭激烈的金融大市場上生存的。為此，我們全體職工充分的利用各自的人脈資源，與黨政軍群的各行各業進行了廣泛的溝通和聯系，多角度的捕捉各種資金信息，積極拓展新的存款資源。今年，我們大力推行“50”客戶親朋存款信息網工程，以小聚多，逐步壯大資金實力。截至11月底，各項存款余額達12738萬元，較年初凈增2400萬元，為我社各項業務的開展提供了充足的資金保證。
(四)為進一步強化網點建設，我們率先在營業大廳外安裝了ATM自動取款機，這個服務硬件的增加，不但滿足了廣大跨行存取款客戶的需要，也為我們社爭取了一部分資金客戶。
三、調整結構，加強管理，進一步優化貸款質量。
(一)今年以來，我社積極投身社會主義新農村建設，依據轄區農村經濟結構發展的新特點，合理確定信貸投向，積極開拓服務領域，進一步優化了貸款結構，促進了貸款的安全穩步增長。為方便農戶，切實簡化了貸款手續，提高辦公效率，從而更加有力地支持“三農”。我社在信貸支農的過程中，不斷豐富服務內涵，強化貸款管理，進一步提高了服務質量。伴隨著“陽光信貸”工程，加強完善了信貸超市的軟硬件環境，實行了信貸集中辦公，實現了貸款一站式服務。同時，我們認真貫徹落實辦結、陽光操作服務承諾，以優質服務創品牌，使辦理貸款過程更加公開、透明、快捷、方便。其次，發揮我社點多面廣、信息靈活的優勢，為貸戶提供各種資源信息，特別是項目、技術、市場、銷售等信息，使部分貸戶大大受益。還有，我們著重加強貸款檢查，堅持貸前調查、貸中審查、貸后檢查的“三查”制度，實行“商戶聯保”制度，確保了發放的貸款質量和支農效果。
(二)大力發放小額農戶貸款，有效提高支農效果。圍繞xx鄉政府確定的經濟工作重心，適時調整信貸結構，確定支農框架，同時，把農戶小額貸款和農民農業生產貸款作為我行重點支持的貸款對象，對入股社員用于農業生產上的貸款實行優先辦理、簡化信貸手續、執行優惠利率等政策。
(三)拓寬信貸支持渠道，積極支持地方經濟發展。大力清收不良貸款，優化信貸資產存量。采取盤活存量、優化增量、行政清收等措施，積極行動。首先，加大責任追究力度。其次，加大對到期貸款的收回力度。在確保新增貸款質量的基礎上，加大到期貸款的清收力度。至11月末，共收回到期貸款萬元，收回率達xx%。現金盤活不良貸款萬元，不良貸款占比降至xx%，較年初下降了個百分點。通過以上措施的實行，我社貸款業務平穩發展，貸款質量進一步得到了優化。截至11月底，各項貸款余額達萬元，累計投放貸款萬元，較年初增加萬元，占各項貸款凈增額的xx%。
四、安全創建工作環境
隨著市場經濟的進一步深入，社會治安也越來越復雜化。相對于金融系統而言，資金安全就顯的特別的重要，為此，我行今年著重加大了安全保衛工作力度。認真落實安全保衛責任制，且與各個崗位簽訂了安全保衛目標責任書，使每個職工都認識到做：安全保衛工作是大家的事，所以我們都應該齊抓共管。從而大大提高了整體防范能力。還有我們也加大安全檢查監督的頻率，定期或不定期的對各個儲蓄所進行安全保衛檢查，對存在的安全隱患和問題，及時進行了整改和處理，有效預防和消除了隱患，進而確保了全年安全經營無事故。
成績的取得只能代表過去，新的征途將升起新的希望，我們xx支行全體員工有信心也有能力在新的一年里在聯社的正確領導下克難攻堅，為咸農商行的再次輝煌而努力工作。
信用社年度工作總結5
大學畢業以后，很長時間內找不到工作，這倒不是工作很難找，實際上工作很多，主要是我眼界太高，高不成低不就的，自以為畢業于名牌大學，非要找到一個很好的工作。現在回想起來，那時真的很幼稚，工作不在于好壞，主要是個人的能力和努力的情況。
不過那時的我運氣還不錯，在找了很長時間工作后，在即將喪失信心的時候，找到了現在工作的地方，xx信用社。在我找到個周，已經體會了很多次找不到工作的痛苦了，所以我進入工作崗位上后，馬上就適應了新的環境，工作業績也很快的上來了。
不過我從xx信用社xx崗調至xx聯社稽核部任稽核員。從事稽核工作以來，在xx稽核大隊和xx聯社的領導下，在一同從事稽核工作的其它同事的幫助下，本人認真學習專業知識和業務技能，積極主動履行崗位職責，按時完成xx稽核大隊及聯社分配的各項稽核任務。通過自己和同事們的相互配合，有效地防范了案件、事故的發生，信用社內控制度的貫徹和執行情況有了較大改善。隨著稽核工作的不斷引深和加強，我個人在思想覺悟、專業素質、業務技能等方面也有了很大提高。現將200x年度參加稽核工作以來的具體情況作如下的工作總結。
一、基本工作情況：
200x年參加稽核工作以來，在xx市辦事處及聯社的領導下，除一部分日常例行工作以外，按照時間的先后次序，我主要參與了以下x項稽核檢查工作，并且與其它同事一起圓滿完成了各項工作：
1、“案件風險百日排查”交叉檢查，對xx縣農村信用聯社進行了風險排查。我所在的排查小組對xx縣xx信用社、x5家信用社進行了排查;
2、為有效預防突發性事故和員工道德性風險引起的責任性事故，對轄內金庫的現金庫存進行了突擊查庫;
3、以分組包片的形式對xx信用社等6個基層社進行了冒名、借名貸款專項檢查;
4、根據有關強制休假制度和離任審計制度的規定，對部分崗位輪換的基層社主任進行了離任審計及基層社主任強制休假期間的業務經營審計;
二、工作中的具體做法：
1、加強學習，努力提高自身綜合素質。
雖然自己參加信用社工作已近x年時間，但從事稽核工作對于我來講是一個嶄新的崗位，身在其中，我感到一是工作經驗不足，二是自身所掌握專業知識有所欠缺。這種情況下，我要求自己：
一是積極參加市辦及聯社舉辦各種學習培訓及經驗交流。在學習過程中“勤記錄、勤思考、勤請教”，總結工作中的經驗教訓，不斷充實和完善自己。
二是加強政治理論、法律、業務等方面的學習，利用業余時間認真學習金融業務知識，法律知識和各項規章制度，認真學習市辦及聯社下發的各種文件、資料，促進自己融會貫通，學以致用，提高業務工作能力、綜合分析能力。不斷提高自己的理論和政策水平，使自己的業務素質由單一型向全面復合型發展。
三是立足干中學，學中干，學中用，在開展稽核檢查的同時，敢于正視問題，反省自己的行為，遇到拿不準、吃不透的問題，及時向其它同事請教，消化包袱，彌補不足，提高自己怕工作質量。
2、嚴格監督，認真履行崗位職責。
在今年進行的歷次稽核檢查中，我對所看到、查到的問題和不足，無論事情大小，都堅持在工作底稿中認真記錄，認真分析，然后誠懇提出，共同探討和尋求最佳解決方法。與此同時，在各項檢查中我要求自己注重抓好“回頭看”，針對此前各級各部門檢查發現問題以及對照問題和不足提出的整改意見進行的后續落實情況，進行逐項復查，督促整改落實。通過深挖細查有效地遏制了違規違紀問題的發生。
3、明確思想，端正態度。
稽核工作的特殊性，決定了稽核崗位是一個復合性崗位。從事稽核工作的每個人都需要而且必須具有較高的綜合素質和能力，而思想素質首當其沖應該放在第一位。一個業務能力較高但思想和道德素質較差的人從事稽核工作，帶來的負面效應是遠大于正面效果的，造成的后果往往是帶有破壞性的。因此在我參加稽核工作的那一刻起，我就要求自己明確自己的工作方向，端正自己的工作態度，以較為飽滿的態度積極投入到從事的工作當中。
在以后的工作生活中，我還是要繼續的努力工作，因為我從個人感覺上就知道自己做的.還是不夠，缺點就是上班經常遲到，上班的時候經常借故有事外出，工作不是很努力，這是我要在以后要認真改正的地方。
以后的路還有很長，我將要繼續做好我的信用社稽核員，就必須處理好合同事之間的關系，將上下關系理順，努力的工作是必不可少的，相信我在以后的工作中會取得更好的成績的。
“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，我會做好工作的，相信自己的能力!
一年來，本人能以一個金融工作者的準則來嚴格要求自己，能對自己在思想政治、工作學習方面的表現作了認真、深刻的總結與反思，以便吸取經驗教訓，力求在今后的工作能揚長避短，精益求精，現將一年來的工作進行總結如下。
一、政治思想方面
一年來能堅持實事求是，遵守國家法規、法紀，遵守金融業務的規章制度，不參與社會上的非法組織。
二、業務工作方面
遵守《xx信用社會計、出納基本制度》履行記帳員的崗位職責。在日常工作中，定期進行帳務核對，發現問題及時查清，受理、編制、審核會計憑證，核對印鑒并進行會計分錄，及時記載各項帳務和經管的總帳、分戶帳和登記簿，負責會計憑證和經管的帳簿按期整理裝訂，并在裝訂成冊的傳票和帳簿封底簽章、歸檔，負責柜面結算業務宣傳、監督，遵守結算原則，做好結算服務工作。按規定準確計息，并辦理利息的收付和結算收費，保證利息收支計算無差錯，定期盤查庫存空白重要憑證并每日與表外科目有關帳簿特別是手工分戶帳核對，確保帳實相符，并監督應入庫的密押、印章、有價證券和庫存現金等入庫保管，愛護電腦設備，保持機器的清潔，操作密碼按規定要求大約每周更改一次，并登記備查，移、接交及時登記各項登記簿。做好柜面服務，及時辦理存、貸、結算業務，為客戶提供方面，認真審查憑證，嚴格柜面監督，防止發生差錯，做好帳務“五無六相符”。
正確使用會計科目，按照規定辦理單位和個人的開戶、銷戶手續，認真填制和審查各種會計憑證，對各種業務進行正確的帳務處理和復核，及時糾正差錯，正確審查和辦理支票，存單（折）印章掛失手續，按規定做好查詢、凍結等存款的帳務處理手續，正確及時的的提出、提入和差額清算工作。正確執行利率政策，并按規定堅持按年、按季、按月結息，認真執行會計結算、聯行業務制度，嚴格按照規定辦理各項結算，確保資金安全。認真做好儲蓄通存通兌業務，正確辦理代收代付業務，如發放工資，代收電費。按照國家銀行規定和信用社會計出納基本制度規定要求及出納操作程序辦理現金收付整點工作，認真做好主輔幣調劑工作，做好現金供應和回籠工作，做好庫存現金限額管理，及時上繳超限額庫存現金和損傷殘幣工作，做到資金合理使用，認真做好庫房管理工作，嚴格管理抵押品，按照規定兌現換，挑凈殘損人民幣，識別和處理假幣。堅持“四雙制度”，加強柜面宣傳與監督，做好開展反假幣，反破壞人民幣宣傳工作，勇于同違法亂紀作斗爭，維護財經紀律。
三、安全保衛方面
認真學習“三防一保”有關文件精神，注意關注社會上發生的金融案件，吸取別人的經驗教訓，防微杜漸，熟知安全制度，報警電話和各種規章制度，嚴格按規定程序接受上級公安機關和上級檢查，不管是在營業前、營業中、還是營業后都一樣重視，按規定要求執行值班守庫制度，確保自己值班、守庫時二十四小時不失控，安全無事故。
以上是本人一年來的工作總結，在上級領導的關心指導下，工作上取得了一些成績，今后繼續努力，學習各種新的業務知識，使各種業務都能駕輕就熟，應付自如，力求做一名合格優秀的信合工作者。
信用社年度工作總結6
200X年，歧路口名譽社的資財產務獲得了長足成長，中斷12月28日，各項貸款余額為 萬元，全年累放 萬元，累收 萬元，凈放 萬元，兌現利錢收益 萬元，貸款過期率為 %。資財產務呈現出高增加、高質量、高效益的精良成長態勢。在詳細交易操縱中，我緊張做到了以下四點：
1、細分市場，建立信貸營銷主體。
名譽社因其構造系統與結算渠道等身分的制約，信貸產品大略，信貸營銷的目標狹窄，這與我社資金運營效益最大化目標構成實際矛盾。是以，我社把信貸成長作為第一要務。建立了“五指并攏，合力出擊”的信貸營銷思路。即：建立以高收益、大范圍、前景明、諾言優的四類個別私交易主為信貸營銷東西，以名譽、包管為貸款方法的信貸成長思路。
2、打造競爭優勢，吸引、鎖定優良客戶。
較之名譽社，別的金融機構有著低利率、多產品、優品牌的競爭優勢。但也有脫手續嚕蘇，受理周期較長的不敷。是以，我在辦理信貸交易時，出力一個“勤”字，凸起一個“快”字，奉獻一個“誠”字，打造歧路口名譽社信貸交易高效、快捷、樸拙的核心競爭力。200X年單日最多發放貸款 筆，金額 萬元。
我自發調換策劃理念，變化工作風格，訂定信貸優良辦事承諾表，根據權限，把每一筆交易受理，查看，文本，復興時限公示給客戶，以共贏而不是救助的姿態參議客戶。一年以來，我社優良信貸客戶零流失，累計吸引他行優良客戶 個，總計投放貸款 萬元，兌現綜合效益 萬元。
3、以進修促綜合本質進步。
1、以進修、實踐加總結的方法促交易本質進步。信貸工作軌制多，知識面廣，兵戈的人雜，要兌現典范操縱，長于識別客戶，就必須勤奮不掇的在學中干，在干中學，連續概括總結，確保信貸資金的安定性與效益性。作為一個年青的信貸員，我“求知如掘玉，求知如采蜜”，不做經驗主義者，內練涵養，外練根本功。在全年的.歷次信貸查抄中，我社的資產質量與信貸文本都得了查抄帶領的必定。
2、加強職業操守進修促操行凈化。信貸工作是名譽社的生命線，信貸員背負著樹品牌，保安定，創利潤的光榮任務。在平常工作中，我以信貸法則為根據，以職業操行動繩尺，嚴把客戶準入關，做到了不伸手，不張口，鞏固跑。
4、以典范操縱促穩當策劃、有效成長。
信貸工作固然追求效益性，但前題是確保安定性。我社固然有成長的急迫必要，但不是盲目膨脹，而是有效成長。是以在信貸交易中，不管是貸前，貸中還是貸后，我都徹完全底的按程序，按軌制辦事。不圖簡化，不搞逆程序，把典范操縱落實到客戶每簽的一個字上，每蓋的一個章上，每供給的一份資料上。
在xx年的信貸經歷中，我感觸到在交易上必須把成長與有效的干系、在營銷中必須把優勢與劣勢的干系、在品牌建立上必須把客戶與名譽社的干系理順。才大略珍視近況，把握將來，為名譽社創設一個寬松的成長環境。在今后的工作中，我將力圖做到腦筋活一點，四肢舉動勤一點，原因少一點，不讓過錯在我手里產生，不讓客戶在我手里流失，不讓品牌在我手里抹黑。
信用社年度工作總結7
我市農村信用社安全保衛工作在聯社黨委、政府的領導下，在公安部門、人民銀行和銀監局的大力幫助和支持下，以維護社會政治穩定為主要任務，在社會治安、金融安全形勢日益嚴峻的情況下，結合金融單位自身的特點，加強綜合治理，強化安全防范措施，開展法制和安全教育，加大檢查監督和處罰力度，及時消除不安全因素，保障了我市農村信用社業務穩健經營，為創建“安全**”活動和支持“三農”經濟的發展作出了應有的貢獻。
一、組織健全，制度完善，責任明確
多年來，我們牢固樹立“安全就是效益”的觀念，根據金融單位安全防范要求，制訂了一系列安全制度和安全操作程序，并結合工作實際，不斷進行總結和完善，年初，我們修訂了《**市農村信用合作聯社安全保衛工作考核辦法》和《**市農村信用合作聯社違反業務管理規定和業務操作規程處罰辦法》等辦法，把安全保衛工作滲透到科技、會計、支付清算、資金信貸等金融業務的各個環節，同時建立了安全保衛工作領導小組，堅持一把手親自抓，分管領導具體抓，其他職能部門配合抓的工作格局，并層層簽訂安全保衛工作目標管理責任狀，建立一級抓一級，一級對一級負責的安全責任制，進一步明確了各崗位安全保衛工作職責。
二、加強設施建設和管理，增強抵御和防范能力 由于社會治安形勢嚴峻，犯罪分子作案手段多樣化，對安全防范工作提出了更高的要求，思想重視是基礎，但設施建設是保證，為了提高安全防范能力，我們本著“安全就是效益”的原則，舍得花小錢，保大錢。
根據**省公安廳和人行**分行〔20xx〕96號《江蘇省金融機構營業場所和金庫安全防護暫行規定》的文件精神，以及**市公安局貫徹落實的實施方案，我們有步驟、有計劃地進行了整改，累計安裝防彈玻璃的**個，手動緊急報警裝置**個，已全部與公安“110”聯網，有室內衛生間的網點**個，安裝模擬電視監控網點*個，城區ck紅外線探測自動報警網點**個。今年以來，對**、**、**三個信用社進行了柜臺防彈玻璃的改造，對因營業面積小，安全防范設施無法改造的**和**兩個分社進行了遷址，使我市農村信用社防彈玻璃的安裝率和室內衛生間的改造率分別達到了**%和10xxxx。目前，對網絡數字監控系統正在進行調研階段，有望在短期實施全轄網絡數字監控系統的安裝，實現遠程監控。
三、加強安全教育，提高員工的防范意識和能力
在安全保衛工作中，再完善的規章制度，再堅固的防范設施，起決定作用的是人，人防是實現技防，設施防預期效果的根本保證，因此在日常工作中我們圍繞人這一因素，把思想政治工作放在首位，加強教育引導。一是采取多種形式對全員職工進行經濟法規培訓，各職能部門根據工作計劃每月一次以會代訓形式對全轄所屬職能業務范圍內的員工進行《會計法》、《票據法》、《擔保法》等經濟法規的知識培訓，6月份還專門請來了****學院教授對有關信貸方面的法律法規進行了授課，11月份，根據公安局要求對全轄安全員進行了金融安全防范知識培訓，收到了較好的效果。二是領導逢會必講安全工作，每次社務會、主任會、下基層檢查工作，聯社主任、分管領導都進行了強調和要求。三是基層信用社每月都要召開一次安全教育工作會議，組織員工學習經濟法規，安全保衛工作制度，通報治安形勢，分析典型案例，做到有內容、有要求、有記錄、有部署、有檢查，提高了員工的安全防范意識。四是加強對聯社守押人員的思想政治教育，經常性的組織召開安全工作會議，反復學習有關安全保衛制度，槍**藥管理制度和農村信用社營業、守庫、押運期間的安全保衛工作操作規程，遇有人行、公安緊急通知或案例通報，隨時進行傳達和組織學習，通過法制教育和制度的學習，全社上下干部員工都能做到遵紀守法、依法辦事。
四、加大檢查監督力度，使安全保衛工作制度化、規范化
總結金融系統發生的案件教訓，多是由于制度執行不到位和檢查監督不力釀成的悲劇，為了確保各項安全制度落到實處，聯社規定，各職能部門到基層信用社無論做什么事，安全檢查首當其中，形成了人人抓安全，時時抓安全的氛圍，我們還對各個網點進行定期不定期的專項安全檢查，以要害部門，重點崗位，邊遠單位和運鈔車接送款為重點，以節假日中午、晚上等案件易發期為安全檢查時間，采取白天檢查與夜間檢查相結合，電話檢查與現場檢查相結合，公安部門和聯社檢查相結合的方式進行檢查，元旦、春節、五
一、國慶節等節日期間，聯社領導親自帶隊，各職能部門積極配合，開展多次檢查活動，對檢查中發現的不安全隱患，有的現象落實整改，有的限期整改，將整改情況書面上報聯社，并進行跟蹤督促，對發現的違規違紀問題的書面通報批評，嚴格按照《**市農村信用合作聯社安全保衛工作考核辦法》和《**市農村信用合作聯社違反業務管理規定和業務操作規程處罰辦法》，及時給予當事人和單位進行處罰，不僅教育了當事人，又警示了其他干部員工，堵塞了安全漏洞，起到了防微杜漸的作用。我們在抓基層網點安全的同時，也毫不放松聯社自身的安全管理。一是繼續堅持干部值班制度，除兩名守庫員外，每晚明確一名中層以上干部值班，負責整個大樓的安全工作和基層社上報事務的處理，在檢查中未發現過遲到脫崗現象。
二是進一步明確門衛，營業廳座班人員工作職責，凡外來人員出入聯社機關都進行登記，下午下班后門衛逐層樓查看門窗是否關鎖。電器是否關閉，有無可疑跡象等。
三是嚴格加強槍**藥管理，嚴格遵守《槍*管理法》和持槍人員《持槍六嚴禁》制度，到基層接送款中午吃飯時，槍*都入信用社金庫保管。
四是保衛隊伍自身建設得到了進一步提高，守庫、押運人員注重政治學習，不計較工作內容單調枯燥、天天長時間拖班等，不言苦、不言累，愛崗警業，嚴格按制度和操作程序辦事，信件交換、款項押運準確及時，從未發生過差錯，為保證各項工作的順利開展發揮了應有的作用。
盡管取得了一定成績，但還存在許多不足，主要表現為：少數同志對社會治安和金融安全的嚴峻形勢認識不足，制度執行還不夠到位，存在麻痹思想和僥幸心理，今后，我們將繼續加強全員的法紀教育和安全防范意識教育，完善內控制度，強化檢查督促，繼續開展安全文明單位活動，為保障我市經濟建設的順利進行做出應有的貢獻。
我部消防安全工作在公司及業主的領導下，本著“安全一地、預防 為主、防消結合”的消防工作方針，樹立“隱患險于明火、防范勝于救 災、責任重于泰山”的思想。近期各地都不時有火災發生，我部在項目 部領導的指揮下，對各變電站消防安全嚴格把關，確保了我部供電及線 路的安全運行。項目部按照 20xx 年度消防安全工作計劃有序地進行， 并較好地完成了各項消防安全及安全培訓的工作。現將本年度消防安全 工作總結如下：
一、領導重視、工作到位 為了加強公司消防安全工作的組織領導，確保分公司消防安全工 作按計劃進行開展，項目部組織成立了消防應急小組，根據所屬項目部 的'實際情況聯合組成應急小組，明確職責切實做好消防安全工作，做到 發現隱患及時整改，使本年度消防安全工作在有組織、有領導、有計劃 的正常開展實施。
1、成立消防安全工作領導小組： 組 長： 副組長： 成 員：
2、明確消防安全工作領導小組職責：
1）負責對職工宣傳消防安全知識，滅火器使用知識，以及遇到火 災逃生及救護知識等。
2） 負責項目部基地消防管理檢查工作， 發現隱患， 及時督促整改。
3）負責對職工進行消防知識培訓，定期組織職工進行消防演習、 訓練，不定期的對所有員工發送有關消防安全警示和消防安全知識的 短信。
4）發現火情，立即啟動應急預案，把災害降低到最小程度，保障 職工生命和財產的安全。
二、樹立教育為本、增強全員消防安全意識 安全知識、認識和觀念。
消防安全、生產安全事關員工生命和項 目部財產安全、事關社會穩定，只有全員懂得消防、安全知識，提高 對消防、安全重要性的認識，只有集中力量抓消防、安全工作，堅持 安全第一。使職工都牢牢樹立起安全意識，真正警覺起來，才能真正 保障我部生產、生活的安全運行。 為了提高全員消防安全文化知識和消防安全防范技能， 強化安全 意識和安全制度的責任化理念， 在對全體員工經常性的消防安全教育 基礎上，把握消防安全生產活動創造的有利條件，舉辦消防安全知識 培訓和消防安全演練活動。 通過隊消防安全理論學習和消防器材操作 的培訓活動，使全體員工既懂得消防安全、生產安全的重要性，又能 做到在實際操作消防器材，能很好的運用所學知識采取有效措施，提 高了消防安全防范能力和自我保護能力。
三、開展各類消防安全活動。
1、由消防安全工作小組領導組織，小組相關成員配合每月進行 了至少一次全面的的消防安全檢查，并做到有檢查、有結果、隱患整 改有跟蹤結案。
2、20xx 年項目部專項、綜合消防安全檢查共 37 次，并做到將 檢查到所存在的隱患通知及時下達到整改責任部門，且做到有跟蹤、 有關閉，隱患整改率達 100%。
3、全年消防安全專項綜合培訓達 15 余次；組織考試 3 次；滅火 器演練 1 次、消防安全應急演練 1 次。
4、我部 20xx 年更換滅火器共 11 個，其中 3 個（mfzl4 型）干 粉滅火器、
4 個（mfzl25 型）干粉滅火器、3 個（mt2 型）二氧化碳 滅火器、1 個(mfzl2)abc 干粉滅火器，另外還對 21 個滅火器進行了 加粉處理， 每次檢查后都合格的滅火器貼上標簽， 注明檢查人和時間。 對流失的消防沙進行了填充，并不定期的安排人員將消防沙刨松，保 持消防沙的干燥。
5、以“119”消防宣傳周活動為契機，大力開展消防安全工作， 期間，在各個變電站懸掛宣傳橫幅 8 條，宣傳標語、宣傳圖片 20 張、 制作了 2 期消防安全板報， 對各個項目部重點防火單位和重點部位的 檢查，組織開展消防安全培訓和消防演練，通過 “119”消防宣傳周 活動的開展，全面、生動的宣傳了消防安全的重要性，形成了人人參 與消防，人人支持消防，人人宣傳消防的良好局面，極大的促進了活 動的開展。
6.在消防周期間，我部還組織了一次對變電站的消防安全檢查， 對各個變電站電纜進出線位置、高壓柜室、蓄電池室、電容器室等采 用加設消防沙、防火泥一系列措施，達到了防火的效果。
四、消防安全工作所存在的問題 。
1、端正消防演練的態度部分人員對消防安全工作還沒有引起足夠地重視，培訓、演練時 不能引起高度重視，抱著好玩的心態，也有個別職工在接到培訓、演 練通知不參加，演練時不投入。
2、加大消防安全培訓及演練力度 一年來，雖然我們消防安全工作取得了一定成績，但這些成績只 是階段性的，與公司領導對消防安全工作的要求相差甚遠，在 20xx 年的工作中，我們要樹立高度的消防安全理念，做到居安思危，消防 安全警鐘長鳴，常抓不懈，努力把消防安全工作做的更好。
xxxx年，支行安全保衛工作在行長室和市中支保衛科的領導下，以轄區安全保衛工作會議精神為指導，堅持“安全第一”的工作理念，認真履行安全保衛工作職責，嚴格落實各項安全防范措施，規范各項業務操作程序，努力提高保衛隊伍素質，較好地完成了各項工作任務。現將xxxx年工作完成情況總結如下：
一、堅持學習教育，加強保衛隊伍建設
1、堅持學習教育活動。每月二次以上召開保衛人員時事政治教育，先進人物事跡教育，增強他們政治素質和思想覺悟;及時通報有關金融案件案例，開展安全分析會，增強保衛人員的憂患意識和防范意識。
2、經常性開展談心交心活動。平時細心觀察，掌握保衛人員的思想動態，了解他們工作中的優缺點。通過針對性談心交心工作，穩定他們的思想，幫助解決他們的困難，及時糾正工作中存在的不足之處。
3、開展多形式的思想教育活動。結合黨風廉政建設和文明創建活動，努力引導保衛人員樹立正確的職業價值觀和奉獻的精神，提高工作積極性;樹立正確的職業責任感和吃苦耐勞精神，提高工作質量;樹立正確的職業風險意識，提高遵章守紀的自覺性。
4、開展保衛業務技能的培訓活動。今年培訓的主要內容有計算機文字錄入、監控系統操作、消防技能訓練和演練以及守庫應急處置預案演練等活動。通過多形式的培訓、演練活動，夯實基礎，提升安全保衛隊伍的綜合管理水平和實戰能力。同時還組織保衛人員參加市中支保衛科舉辦的實彈射擊比賽和“應知應會”理論知識競賽活動，取得了全轄區團體第二名的好成績。
二、 加強內部管理，落實各項規章制度
1、完善內部制度和應急預案建設。按照保衛工作的實際，對安全保衛工作的部分規章制度和應急預案進行了完善和修訂;制訂崗位工作責任表，制作安全保衛工作流程。按照內控制度規定，科學合理地設置崗位，簽訂崗位目標責任書，明確崗位職責。今年還修改完善了保衛人員及經護隊員一日值班主要工作簡要流程，使每人對各自工作的要求、目標、責任有一個更明確的了解;并認真做好安全保衛工作的電子臺帳，規范工作底稿，進一步完善了保衛工作臺帳檔案。
2、嚴格守庫值班制度。嚴格實行監控值班室24小時不間斷武裝值班制度;明確保衛值班人員和招聘經護隊員二者職責，做到相互配合、相互監督，共同做好安全保衛工作。分管行長每月對保衛值班進行查崗，保衛負責人每周對保衛值班進行查崗。
3、強化槍彈管理。嚴格執行《中國人民銀行××××管理規定》和《中國人民銀行杭州中心支行××××管理實施細則》，完善和落實××××的使用、交接、保養等重要環節及操作流程，堅持雙人管槍、槍彈分存、四人單向交接。并認真審查持槍人員的資格條件，嚴禁不符合條件人員持槍執行發行庫守衛工作，杜絕涉槍案件和事故的發生。
4、加強安全檢查，狠抓制度落實。今年共組織開展12次全行性的安全檢查，對檢查中發現的安全隱患及時整改;同時，加強消防安全工作，劃分責任區，確定責任人，今年對支行大樓的線路進行重新整理，該換的電器設備及電線全部予以更換，確保支行用電安全;并每月進行消防設施檢查，強化消防意識，確保消防安全。
5、進一步規范“出入證”(長期證、專用證、臨時證)管理。按照《中國人民銀行人民幣發行庫管理辦法》要求，規范“出入證”審批、發放;嚴格“出入證”的使用登記。
6、加強出入庫安全管理。我行因客觀條件限制，庫區內未能達到“三隔離”的要求。為確保安全，推出“硬件不行，軟件補”的方計，加強安全管理，規定在出入庫錢捆裝卸期間，關閉庫區大院鐵拉門，禁止人員車輛出入，保證出入庫期間安全。
7、規范監控操作。加強電視監控系統的管理，嚴格執行有關規定，定期維護，及時維修。如監控系統發生故障，要求溫州匯昌公司必須半天內派技術員來行進行維修，重大故障必須2小時以內到行。重大節假日前要求溫州匯昌公司派技術員來行進行測試，保證監控系統正常運行。
三、加強綜治工作，創建平安支行
1、層層簽訂安全目標管理責任書。年初根據和上級行簽訂的“綜治”、“三防一保”目標管理責任書基礎上，結合我行工作實際情況，針對各股室不同工作特點，分別和各股室簽訂“三防一保”、“創安”、“綜治”工作目標管理責任書。
2、協助行長堅持每季召開“三防一保”工作會議，落實有關“三防一保”工作任務，明確安全工作要求，嚴格照章辦事，狠抓內控和安全保衛工作的落實。
3、加強對要害崗位人員的管理。今年4月份和11月份配合辦公室完成對要害崗位人員的政審和考核工作。陪同辦公室主任一起到派出所、居民區了解情況，對要害崗位人員進行家訪，全面掌握要害崗位人員的思想動態。
4、加強綜治工作的考核。一是把支行各股室綜治工作作為重點內容納入月度綜合考核中，一月考核一次，考核結果與股室的年終獎金掛鉤。二是按月對保衛人員的工作實行量化考核，對安全檢查中發現的違規、違紀問題，立即進行嚴肅處理，今年已有5人受到不同程度的處罰，通過多形式的考核工作，促使綜治工作上新臺階。
信用社年度工作總結8
打好兩個基礎，一個是員工素質的基礎，一個是規范管理的基礎；建立一個機制，即存款穩定增長的長效機制；狠抓兩項工作，一項是貸款投放工作，一項是清收不良貸款工作。
主要做法：以規范管理為抓手、以提升社會形象為重點、以提高信貸資產質量為突破口，繼續深入推進農信進萬家活動的開展，實施全鄉范圍內產品和服務的大營銷，同時，將隱形不良貸款的清收作為突破口，通過責任清收、依法清收和風險代理清收，清收盤活存量不良貸款，向存量不良貸款要效益。
到20xx年要實現以下目標：各項存款增加萬元，存款余額達到萬元；新增存款市場份額不低于xx%；投放貸款萬元，貸款余額達到萬元；清收賬面不良貸款萬元，帳面不良貸款率控制在xx%以內；清收隱形不良貸款萬元；年末存貸比例控制在xx%以下；實現中間業務收入萬元；實現實際利息收入萬元；實現撥備前利潤萬元；增擴股金萬元。主要想法及具體措施如下：
一、打造一支思想素質和工作作風過硬的員工隊伍，為各項業務發展奠定堅實的人的基礎。
1、思想道德建設：我們將在全轄開展“兩建一推”活動，即在全員中間開展一場大討論、讓每個員工都去建言獻策。通過活動的開展，一方面可以進一步統一員工的思想，另一方面可以從中發現一些有思想、有能力的年輕人，將他們推到經營崗位上，為聯社培養、儲備一批后備人才。同時，我們計劃邀請有關人士對全員進行職業道德輪訓，以提高員工隊伍職業道德素養。
2、是抓業務技能培訓：今年計劃組織一系列的業務培訓，聯社要求各部室對新業務、新知識、新產品及時培訓，做到每一項新業務、新知識和新產品都要及時讓應該掌握的部門掌握了，絕不留一個死角。從6月份開始到8月份，開展一系列以崗位練兵為主的業務技術比賽，對成績優秀者要重獎。
二、制定一套完整流暢的內控制度，為各項業務發展奠定科學規范的制度基礎。
完善內部控制制度：第一、制定“xx支行工作規則”，對日常工作運行機制、程序做出明確的規定，讓整個聯社在制度規定的框架內正常運轉，實現人定制度、制度管人；第二、對會計結算、財務開支、柜員操作、信貸管理等重要制度重新進行修訂，下發至相關員工手中，并組織相關人員的培訓，讓日常業務操作規范、統一。
三、建立存款穩定增長的長效機制。
一是完善兩個考核辦法。20xx年，計劃出臺對客戶經理及前臺柜員考核辦法，明確和細化考核內容，充分調動全員營銷的積極性和主動性，作為指導性意見并以此為標準對員工進行考核。第一、客戶經理考核辦法，這個辦法重點從存款營銷、存量不良貸款的清收盤活、新投放貸款收息、中間業務收入四個方面對客戶經理進行考核，做到責、權、利相結合，真正將客戶經理全面營銷的作用發揮出來；第二、綜合柜員考核辦法，對綜合柜員的考核將以辦理業務筆數(金額)和客戶滿意度作為評價的基礎，并體現在個人收入上的差別。程度的調動員工積極性、能動性、創造性，促進業務持續、健康發展。
二是加強形象建設。20xx年要全面提升信用社內外部形象，重點做好以下幾項工作：第一，逐步推行班子成員營業廳值班、前臺柜員掛牌上崗和服務承諾制提升員工服務意識；第四、對前臺柜員服務規范用語到基本業務技能進行全方位培訓，全面提高前臺柜員整體服務水平和質量；第五、開展文明服務競賽，制定評選前臺柜員服務標兵制度，在全轄推動整體服務水平的提升。
四、以農信進萬家活動的開展為基礎，實施信貸產品的大營銷，增加有效信貸投放。
一是繼續開展陽光信貸活動。進一步加大貸款營銷力度，引入客戶經理理念，挖掘培養黃金客戶，擴大貸款規模，優化貸款結構和質量，努力解決經營效益的問題。二是增加有效投放。xx鄉當前的經濟環境和信用環境并不是太好。今年，我們計劃在充分調研的基礎上，將在風險可控的前提下，通過創新信貸產品，解決部分優質客戶的'抵押難問題，對部分經營正常、還款有保證的自然人客戶，初步設想按個人在信用社存款帳戶上日均存款額度的一定倍數發放保證擔保貸款。
五、全員動員、多管齊下，全力推動不良貸款的清收。
一是推進大額不良貸款的集中清收。今年我們將充分發揮清非大隊的作用，將全轄萬元以上不良貸款全部集中到聯社由清非大隊集中清收，擬采取的措施：由聯社清非大隊抽調支行部分信貸員組成清收工作組，對列入集中清收計劃的不良貸款逐筆進行催收，并登記借款人及擔保人詳細情況，每季度末，對本季度清收情況進行總結，對其中有資產的“賴債戶”依法起訴，對符合呆賬核銷條件的通知相關信用社及時搜集整理資料上報聯社；二是與責任認定相結合，在清收過程中，發現因發放貸款時在手續上存在瑕疵形成不良的，要對這些貸款進行責任認定，并按規定進行追究。
信用社年度工作總結9
今年是農村信用社改革和發展的關鍵年。半年來，農村信用社在上級管理部門、當地黨政的指導下，在聯社領導班子的帶領下，圍繞體制改革和業務發展兩大主題，努力拓展各項業務，著力提高服務量，不斷完善內控制度建設，實現了信用社持續、穩健發展。
截止6月末，信用社各項存款5854萬元，較年初凈增96萬元；各項貸款1493萬元，較年初增長32萬元；實現總收入84萬元，較去年同期增加10萬元；總支出60萬元，較去年同期增加5萬元，帳面盈余24萬元。糧食直補資金服務農戶6289戶，金額160萬元；代發教師工資63戶，7.9萬元。回顧半年來的工作，我們主要做了以下幾個方面的工作：
一、籌措資金強實力
雄厚的資金存量不僅是金融機構實力的象征，而且也是其進一步發展之基礎。但由于信用社電子化建設進程比較滯后，與國有商業銀行尚有較大差距，處于競爭劣勢。但信用社不自卑、不氣餒，充分利用信用社點多面廣、人際關系眾多等優勢，揚長避短，在服務量、方式上與其它金融機構展開競爭，切實擴大市場占比，增強資金實力，實現了全社存款穩步增長。
一是存款任務早落實。在年初，信用社參照縣聯社下達的經營指標，結合去年存款指標完成情況和當地經濟發展狀況，將存款任務分解落實到人。二是抓住春節外出務工人員回鄉，水果、糧油購銷等“黃金時機”，信用社安排人員到企事業單位、個體商店進行業務宣傳，大力攬儲，僅春
節期間全社就吸收存款100萬元。三是大力改進柜臺服務。柜臺服務是面對顧客的第一線，更是樹立行業形象的重要環節。為此，全社在柜臺服務中，切實將顧客的利益放在第一位，從思想上樹立“顧客至上，竭誠服務”之觀念，從個人的一言一行表現出對顧客的尊重，使每位顧客高興而來，滿意而歸。同時，保持營業門市的'整潔、舒適，并耐心熱情地回答顧客提出的各種咨詢，熱情地為顧客兌換鈔幣，不故意拒絕，盡力滿足顧客需要，贏得了顧客好評。半年來，通過全社員工的不懈努力，全社存款就以較年初增長96萬元的好成績，完成了全年計劃的102%，實現了時間過半即完成全年計劃，為全縣業務進一步拓展奠定了資金基礎。
二、立足三農謀發展
農信社是支持地方經濟發展的重要金融機構，尤其是支持三農發展的中堅力量，堅定三農服務為主的發展思路不僅是農村金融的必然要求，也是信用社自身發展的內在要求。上半年，信用社切實轉變工作作風，將信貸重點放在“三農”上，扎實搞好信貸支農。一是做好春耕支農。在年初縣聯社召開了信貸支農會議，明確了支農工作重點，落實了支農工作措施，建立了支農匯報制度。隨后，信用社下鄉村、進田地進行春耕資金需求調查，掌握了第一手資料，并通過大力組織存款，積極申請支農再貸款，清收不良貸款等方式籌集支農資金，確保資金供給。在服務方式上，信用社改變了“官商”作風，采取小額農貸、聯保貸款等方式，發揚背包下鄉，走村串戶的傳統，在田間地頭為農民辦理業務，幫助他們購回化肥、農藥、農膜、種子等生產物，有力支持了全縣春耕生產。截止6月末，信用社核定貸款額300萬元，發放小額信用貸款150萬元，小額農貸余額1000萬
元，農戶貸款余額達800萬元，占貸款總額的80%。二是大力支持城鎮個體工商業發展。由于該類貸款具有資金數額不大，流動性較強、風險較小、效益較高等優點，半年來，信用社在認真調查了解借款戶的資信、項目前景等基礎上，采取一次授信，聯保貸款與最高限額抵（）押貸款等方式對有效益、有市場、管理好的個體工商業戶進行大力支持，培育了一批黃金客戶，很好的改善了信用社資產結構，降低了經營風險，提高了經營效益。截止6月底，全社共投放該類貸款100萬元，利息回收率達100%。
三、多措并舉抓清非
不良貸款下降是信貸管理中的重點更是難點。半年來，信用社一是認真按照年初聯社落實的清收目標任務，制定了不良貸款清收辦法和措施，落實了信貸員包片，具體責任人包戶，堅持常年清收和重點清收相結合的方式著力清收不良貸款。二是抓住信用社改革之際，在縣清收不良貸款領導小組的協助下，于5月份在全縣范圍內拉開了“清收不良貸款突擊戰”的序幕，整個“戰役”將持續到12月份。在突擊戰中，我社因戶施策，選準突破口，運用行政的、法律的、經濟的手段大力清收不良貸款，化解貸款風險。首先對擔保形成的不良貸款，我社主動和和司法、工商等部門配合，對那些惡意逃廢信用社債務的借款人采取了坐收、跟收仍無法收回的，依法進行了起訴，責成其限期歸還貸款本息；對那些產品有市場、生產經營活動正常、發展前景較好，但一時歸還貸款本息有困難的，重新完善了手續，注入新的資金，幫助其恢復生產，逐步歸還所欠貸款；對那些辦理了合法合規抵押手續的，及時對抵押物按程序進行處置變現。其次，對農戶和個體工商戶的不良貸款，我社采取了信貸人員分片包干清收、通過鄉
鎮、村干部協助清收及法律手段等方式進行催收。尤其是和鎮法院配合通過發支付令進行催收取得了較為明顯的效果。
四、穩步改革促發展
深化農村信用社改革不僅關系到農信社自身發展，更關系到三農發展和全面建設小康社會目標的實現。為切實推進農信社改革，促進信用社發展，在去年完善法人治理結構、清產核資和增資擴股工作的基礎上按照有關文件要求，申請票據兌付工作取得了成功
五、內控建設保穩健
內控制度建設是保障信用社穩健經營的安全閥。半年來，信用社在縣聯社和本社領導的正確指導下，將完善內控制度和改革穩定結合起來，切實抓好全社內控建設，實現了半年度安全無事故，實現了信用社的穩健經營。
六、下半年的工作打算
上半年，信用社在業務經營取得了一定成績，但依然存在諸多問題：存款增長緩慢，低成本資金占比低；信貸投放力度不大，存貸比較低；不良貸款占比大；信貸管理不夠規范等。我們將在下半年的工作中加大對公存款組織、搞活貸款經營、采用行政的、法律的和經濟的手段大力清收不良貸款、進一步規范放貸行為，確保全年經營目標任務的完成，促進我社健康穩健發展。
信用社年度工作總結10
一年的時光悄悄地溜走，一個工作年度又結束了，本人在社主任的直接領導及同事的幫助下，能夠不斷提高自身的政治素養，認真學習聯社的有關文件精神。積極參加各種活動，忠誠黨的金融事業，樹立愛崗敬業精神，工作認真負責，服從上級安排，認真完成各項任務，團結同事，協調好同事的關系，不計個人得失，不說不做有損信用社形象的事，以高標準嚴格要求自己，不斷提高自身的修養和業務水平。主要表現在以下幾個方面：
一，政治方面
認真學習學習上級部門的有關文件精神，忠誠黨的金融事業，樹立愛崗敬業精神，工作認真負責處處以一名共產黨員的標準嚴格要求自己，努力工作，服從領導安排，利用業佘時間學習與本行業相關的農村金融體制改革和農村經濟發展等問題的理論知識及省xx信用社監管工作會議精神，使我對新時期下xx信用社的社會定位與改革方向有了全新的認識。
二，業務方面
一年里，我立足本職工作，認真學習《會計法》掌握《xx市xx信用社會計出納工作專違規操作處罰暫行規定》《xx市xx信用社電腦管理暫行規定》《安全保衛工作文件資料江編》等相關制度。對新電腦系統的新知識新問題，不恥下問，虛心向同行討教，把帳務真正做到“五無”，達到“六相符”本人的工作崗位是替班，在擔任記帳員崗位的工作間能做到：
1、堅持謹慎，認真，真實的原則，保證會計信息輸入的正確性，確保各類會計報表的正確無誤，為有關部門信息調用提供真實的會計信息。
2、嚴格安照電腦操作安全管理方面的要求，定時更改密碼，認真執行有關的保密，授權和回避制度，確實按照有關規定，做好各項登記薄的登記，保管，明確責任。
3、落實重要空白憑證管理制度，做到帳，證，表，薄相互一致，妥善保管印章，憑證，防止被盜或遺失，認真裝訂憑證，妥善保管會計檔案，嚴格會計資料閱程序，防止會計數據的散失。
4、按照會計工作要求，做好日常結帳結息日及年底的各項工作，確保帳務的正常結轉。在擔任出納崗位工作間做好現金的整點以及損傷標幣，大小票幣，新舊票幣的兌換整理工作，根據業務需要，調劑，調運各種票幣，做好現金供應和回籠工作。嚴格庫房管理，做好現金，有價單證的保管工作，宣傳愛護人民幣，做好反假幣工作，在進行復核時，按照《內部會計控制規范》的要求認真核對每一筆帳，每一筆錢，復核資金支付申請的批準范圍，支付方式，支付單位是否妥當等，認真勾對電腦業務流水帳及各項打印資料，做好事后監督工作，確保電腦帳務的真實記錄，防止差錯產生。
三，服務方面
我深深地體會到，要樹立信用社的形象和信譽，需要全體職工的共同努力，做為信用社的一線服務人員，其服務態度起著一個“窗口”的作用，客戶就是通過這個“窗口”來了解信用社，我們的一言一舉都代表著信用社的形象，它是服務質量好壞的.一個體現，而服務質量好壞也是銀行爭取客戶的重要手段。文明優質服務說起來容易，做起來難。因為要顧及到許多方方面面，旁技末節的部分，要認真做好這項工作，并達到要求，就應該從大處著眼，小處關手。我根據《xx市xx信用社員工行為規范》及《xx市xx信用社營業窗口服務規范》等制度要求進行認真學習，舉一反三，將其應用到日常工作中去，完善服務規范，提高服務質量。我因調入xx信用社的時間短，人地生疏，客戶群少，本系統的匯兌慢，又無辦理銀聯卡等方面處于劣勢的情況下要攬儲難度相當大，我就通過為顧客服務過程中，發熱情周到，核算準確，迅速使客戶感到親切，踏實，有安全感和信任感，借止為契機，大力宣傳利率改革和我社良好的形象。通過自身努力及親朋好友，跨區挖掘儲源，為我社存款任務的完成盡職盡責。
四，吸取經驗教訓，強化安全意識
在8月底，本社剛剛組織全體員工認真學習金融系統發生的多起暴力侵害案件及全國金融系統的內部職員違法違規操作處罰案例，這些案件警示我們作為高風險行業的工作人員，只有認真做好安全保衛工作，才能保證單位資金財產及職工人身安全。我更加強化安全意識，樹立安全就是效益的思想，密切配合同事認真落實好各項防范措施，熟記防搶防暴預案，熟練掌握，正確使用，保養好各各防范器材，將安全保衛工作落實到日黨工作中去。
五，存在主要問題
過去的一年多里，我雖然取得了一些成績，在業務方面，服務水平方面法制觀念方面，有不同程序的提高，但還存在一些不足之處，主要是自身理論水平和業務能力有待進一步提高，創新意識，服務領域有待進一步加強。
六，目標
新的時代為我們提供良好的發展機遇，競爭日趨激烈的金融市場也讓我們面臨著嚴峻的挑戰，在這機遇與挑戰并存，困難與希望同在的新年里，我做為信用社的普通一員，在以后的工作中我將增強自身素質，努力提高業務能力，進一步增強創新意識，進一步拓寬服務領域，認真落實好聯社的各項工作，積極參與發揮自己的作用，立足崗位，愛崗敬業，奉獻社會，進一步改進工作中存在不足，努力使自己成為一名優秀的信合員工。
信用社年度工作總結11
我們xx市聯社辦公室在xx市聯社辦公室及xx聯社的正確領導下，緊緊圍繞文秘、文書、宣傳、服務、后勤保障等工作重點，立足服務，強化管理，充分發揮了辦公室聯系左右、協調各方的工作樞紐作用，積極配合聯社經營管理、監督服務履行綜合職能。
一、強化人員管理 發揮服務功能
辦公室工作千頭萬緒，內容多、時間緊、事情雜、涉及面廣，因此，我們加強人員管理，明確各自職責，進一步健全和完善了內部管理制度，加強與其他部室的協調與溝通，使辦公室工作基本實現了規范、優質、高效。努力提升機關窗口形象。
（一）加強工作協調，做好會務接待。我們針對后勤人員少，會議事務多、接待任務重的實際情況，在明確分工的基礎上，加強了工作協調，每次會議，我們從文字材料、會場布置、茶水供應、車輛調度、食堂伙食等做了詳細準備，大家經常加班加點協同作戰，提前做好各項會務工作和接待工作的后勤安排。今年先后召開的xx年工作會議、社員代表大會、年中工作大會等大型會議，并且對所有會議材料進行復印、裝訂。保證了各種會議、培訓及一些臨時性辦班的順利進行。特別是對近期接待的xx市聯社優秀信貸員先進事跡報告會、xx市農村信用社組織的優質服務巡回培訓班，員工風險行為排查檢查組和新增貸款綜合檢查組，兩個檢查組先后在xx聯社工作近一個月，由于接待細致、準備充分，籌備精心，均獲得了圓滿成功。
（二）加強制度完善，做好物業工作。今年重新修改完善了車輛、食堂、門衛、運鈔車輛、勤雜人員等管理制度，細化駕駛員考核辦法、與物業公司定期結算辦法、門前“四包”管理辦法等。并對車輛實行派單制，對車輛用油實行了定點、專人簽字記錄和雙人管理、定期核對制度，對司機實行按月考核，按實際運行區間給予補貼的辦法。對聯社物品的管理我們注重抓好采購、保管、使用各個環節，對辦公耗材，嚴格采購申報手續，實行比價采購。在認真做好辦公樓物業管理工作的同時，做好聯社家屬樓的物業管理，對水、電設施存在的隱患及時派人檢修，水電費及時墊付和扣收到位。同時，還要求物業公司加強了環境衛生管理，進一步明確了衛生包干區域和責任人，使大樓內外環境整潔。
（三）加強車輛管理，做好車輛調度。針對車少事多的實際情況，我們按照《聯社車輛管理制度》，盡量保證行政用車和業務用車。加強了對行政車的管理，對每一輛車都實行派單制，認真登記派車記錄。加強了對汽車的維修管理，堅持了維修申報制度，實行了定點維修，節約了維修費用。并順利完成了對車輛的年檢、保險工作。同時加強對駕駛人員的安全行車教育，實現安全行車無事故。
二、強化規范操作 提高公文質量
我們圍繞精干高效的目標，強化對辦公室員工的思想教育，每月進行了一次制度教育會，使大家遵章守紀和服務意識有了進一步提高，工作作風也有了進一步改進。機關基本上是辦公室人員上班來得最早，走得最晚，無論辦文、核稿、繕印，都確保嚴謹、細致、準確，加強團結協作，充分發揮辦公室的.整體效應，最大限度地提高服務機關的工作效率。
（一）做好公文處理。切實做好文書檔案工作，在工作中我們嚴格執行公文處理制度，對文件的收、發、傳、管努力做到規范化、程序化。聯社發文做到了格式統一，文體規范，切實把好文字關。認真做好文件收檔立卷工作，及時對形成的文書檔案、電子檔案進行分類、歸檔，確保聯社公文質量有了明顯的提高。xx年，聯社發文257個（包括上行文），無明顯差錯，更好地發揮聯社文件在信用社工作中的重要作用。
信用社年度工作總結12
歲月更迭，轉眼間xx年過去了。在過去的一年里，我們大幕支行在聯社的正確領導和全社員工的共同努力下，較出色的完成了本年度的各項工作任務。
現就一年來的工作總結如下：
一、理清思路，抓住重點。
（一）今年初，我們便確立以支農為重點，以效益為中心為本年的工作目標，圍繞工作目標，我們詳細的布置了各個工作崗位的工作職責，同時制定了一系列的小立法，運用這些小立法，把目標和任務細化到每個人，通過這些內控制度的建設，加之每個職工的勤奮工作，一年來我們大幕信用社各項業務進一步得到了健康有序的發展。
（二）截至11月31日，各項存款余額達12738萬元，較年初凈增2400萬元，增幅為188%。不良貸款清收余額15萬元，較年初降低25萬元。全面完成了聯社下達的全年各項任務計劃。
二、積極組織存款，不斷壯大資金實力。
（一）廣泛宣傳，積極吸儲，進一步提升市場占有份額。吸收資金是信用社經營的基礎工作，也是我們賴以生存的根本。近年來，面對競爭不斷加大的存款市場環境（年初新增郵政儲蓄銀行），我社始終將存款組織工作作為一項最基礎的工作來抓，積極倡導“在競爭中求生存、在競爭中求發展”的經營理念，采取“鞏固農村、拓展城鎮”的組織資金戰略，以“爭市場、爭總量、增人均存款”為著力點，以農村和城鎮居民為切入點，以責任管理和強化考核為支撐點，大力拓展存款市場。
（二）優服務、上水平、增效果。“人”是競爭和業務發展的根本。員工綜合素質的高低與否直接影響到經營質量的好壞，員工素質的提升，必然會使農村信用社服務質量更能上檔次、上水平。為此，我們堅持以人為本，積極抓牢人員的教育和培訓工作，。堅持不定期組織員工學習金融政策和業務知識，觀看相關講座，通過這些學習與培訓，逐步提高了員工的政治和業務素質。同時我們要求每名員工從舉手投足到著裝服飾、到服務質量；再到業務操作速度等諸多方面進行規范化，使員工規范文明辦公，進而提高了全社員工的文明優質服務水平。
（三）加強與外圍資金市場的溝通，我們大幕支行所轄2個居委會，26個自然村，現有人口4萬余人，其中長年外出務工人口1萬多人，是全區有名的外出務工大鄉和湖北省重點扶貧開發鄉鎮。由于所轄區整體經濟發展水平還不是很高，如果沒有到位的服務，顯然我們是很難在競爭激烈的金融大市場上生存的。為此，我們全體職工充分的利用各自的人脈資源，與黨政軍群的各行各業進行了廣泛的溝通和聯系，多角度的捕捉各種資金信息，積極拓展新的存款資源。今年，我們大力推行“50”客戶親朋存款信息網工程，以小聚多，逐步壯大資金實力。截至11月底，各項存款余額達12738萬元，較年初凈增2400萬元，為我社各項業務的開展提供了充足的資金保證。
（四）為進一步強化網點建設，我們率先在營業大廳外安裝了ATM自動取款機，這個服務硬件的增加，不但滿足了廣大跨行存取款客戶的需要，也為我們社爭取了一部分資金客戶。
三、調整結構，加強管理，進一步優化貸款質量。
（一）今年以來，我社積極投身社會主義新農村建設，依據轄區農村經濟結構發展的新特點，合理確定信貸投向，積極開拓服務領域，進一步優化了貸款結構，促進了貸款的安全穩步增長。為方便農戶，切實簡化了貸款手續，提高辦公效率，從而更加有力地支持“三農”。我社在信貸支農的過程中，不斷豐富服務內涵，強化貸款管理，進一步提高了服務質量。伴隨著“陽光信貸”工程，加強完善了信貸超市的軟硬件環境，實行了信貸集中辦公，實現了貸款一站式服務。同時，我們認真貫徹落實限時辦結、陽光操作服務承諾，以優質服務創品牌，使辦理貸款過程更加公開、透明、快捷、方便。其次，發揮我社點多面廣、信息靈活的優勢，為貸戶提供各種資源信息，特別是項目、技術、市場、銷售等信息，使部分貸戶大大受益。還有，我們著重加強貸款檢查，堅持貸前調查、貸中審查、貸后檢查的“三查”制度，實行“商戶聯保”制度，確保了發放的貸款質量和支農效果。
（二）大力發放小額農戶貸款，有效提高支農效果。圍繞大幕鄉政府確定的經濟工作重心，適時調整信貸結構，確定支農框架，同時，把農戶小額貸款和農民農業生產貸款作為我行重點支持的貸款對象，對入股社員用于農業生產上的貸款實行優先辦理、簡化信貸手續、執行優惠利率等政策。
（三）拓寬信貸支持渠道，積極支持地方經濟發展。大力清收不良貸款，優化信貸資產存量。采取盤活存量、優化增量、行政清收等措施，積極行動。首先，加大責任追究力度。其次，加大對到期貸款的收回力度。在確保新增貸款質量的基礎上，加大到期貸款的清收力度。至11月末，共收回到期貸款萬元，收回率達%。現金盤活不良貸款萬元，不良貸款占比降至%，較年初下降了個百分點。通過以上措施的實行，我社貸款業務平穩發展，貸款質量進一步得到了優化。截至11月底，各項貸款余額達萬元，累計投放貸款萬元，較年初增加萬元，占各項貸款凈增額的%。
四、安全創建工作環境
隨著市場經濟的進一步深入，社會治安也越來越復雜化。相對于金融系統而言，資金安全就顯的特別的重要，為此，我行今年著重加大了安全保衛工作力度。認真落實安全保衛責任制，且與各個崗位簽訂了安全保衛目標責任書，使每個職工都認識到做：安全保衛工作是大家的事，所以我們都應該齊抓共管。從而大大提高了整體防范能力。還有我們也加大安全檢查監督的頻率，定期或不定期的對各個儲蓄所進行安全保衛檢查，對存在的安全隱患和問題，及時進行了整改和處理，有效預防和消除了隱患，進而確保了全年安全經營無事故。
成績的取得只能代表過去，新的征途將升起新的'希望，我們大幕支行全體員工有信心也有能力在新的一年里在聯社的正確領導下克難攻堅，為咸農商行的再次輝煌而努力工作。
xx年工作計劃總體思路
打好兩個基礎，一個是員工素質的基礎，一個是規范管理的基礎；建立一個機制，即存款穩定增長的長效機制；狠抓兩項工作，一項是貸款投放工作，一項是清收不良貸款工作。
主要做法：以規范管理為抓手、以提升社會形象為重點、以提高信貸資產質量為突破口，繼續深入推進農信進萬家活動的開展，實施全鄉范圍內產品和服務的大營銷，同時，將隱形不良貸款的清收作為突破口，通過責任清收、依法清收和風險代理清收，清收盤活存量不良貸款，向存量不良貸款要效益。
到xx年要實現以下目標：各項存款增加萬元，存款余額達到萬元；新增存款市場份額不低于%；投放貸款萬元，貸款余額達到萬元；清收賬面不良貸款萬元，帳面不良貸款率控制在%以內；清收隱形不良貸款萬元；年末存貸比例控制在%以下；實現中間業務收入萬元；實現實際利息收入萬元；實現撥備前利潤萬元；增擴股金萬元。主要想法及具體措施如下：
一、打造一支思想素質和工作作風過硬的員工隊伍，為各項業務發展奠定堅實的人的基礎。
1、思想道德建設：我們將在全轄開展“兩建一推”活動，即在全員中間開展一場大討論、讓每個員工都去建言獻策。通過活動的開展，一方面可以進一步統一員工的思想，另一方面可以從中發現一些有思想、有能力的年輕人，將他們推到經營崗位上，為聯社培養、儲備一批后備人才。同時，我們計劃邀請有關人士對全員進行職業道德輪訓，以提高員工隊伍職業道德素養。
2、是抓業務技能培訓：今年計劃組織一系列的業務培訓，聯社要求各部室對新業務、新知識、新產品及時培訓，做到每一項新業務、新知識和新產品都要及時讓應該掌握的部門掌握了，絕不留一個死角。從6月份開始到8月份，開展一系列以崗位練兵為主的業務技術比賽，對成績優秀者要重獎。
二、制定一套完整流暢的內控制度，為各項業務發展奠定科學規范的制度基礎。
完善內部控制制度：第一、制定“大幕支行工作規則”，對日常工作運行機制、程序做出明確的規定，讓整個聯社在制度規定的框架內正常運轉，實現人定制度、制度管人；第二、對會計結算、財務開支、柜員操作、信貸管理等重要制度重新進行修訂，下發至相關員工手中，并組織相關人員的培訓，讓日常業務操作規范、統一。
三、建立存款穩定增長的長效機制。
一是完善兩個考核辦法。xx年，計劃出臺對客戶經理及前臺柜員考核辦法，明確和細化考核內容，充分調動全員營銷的積極性和主動性，作為指導性意見并以此為標準對員工進行考核。第一、客戶經理考核辦法，這個辦法重點從存款營銷、存量不良貸款的清收盤活、新投放貸款收息、中間業務收入四個方面對客戶經理進行考核，做到責、權、利相結合，真正將客戶經理全面營銷的作用發揮出來；第二、綜合柜員考核辦法，對綜合柜員的考核將以辦理業務筆數（金額）和客戶滿意度作為評價的基礎，并體現在個人收入上的差別。最大程度的調動員工積極性、能動性、創造性，促進業務持續、健康發展。二是加強形象建設。20xx年要全面提升信用社內外部形象，重點做好以下幾項工作：第一，逐步推行班子成員營業廳值班、前臺柜員掛牌上崗和服務承諾制提升員工服務意識；第四、對前臺柜員服務規范用語到基本業務技能進行全方位培訓，全面提高前臺柜員整體服務水平和質量；第五、開展文明服務競賽，制定評選前臺柜員星級服務標兵制度，在全轄推動整體服務水平的提升。
四、以農信進萬家活動的開展為基礎，實施信貸產品的大營銷，增加有效信貸投放。
一是繼續開展陽光信貸活動。進一步加大貸款營銷力度，引入客戶經理理念，挖掘培養黃金客戶，擴大貸款規模，優化貸款結構和質量，努力解決經營效益的問題。二是增加有效投放。大幕鄉當前的經濟環境和信用環境并不是太好，20xx年，我們信貸投放的重點是抵質來押貸款，風險是降低了，但有效投放明顯不足，主要表現就是部分優質客戶由于缺少有效抵押物不能貸到款，與之對應的就是信用社客戶群體減少。今年，我們計劃在充分調研的基礎上，將在風險可控的前提下，通過創新信貸產品，解決部分優質客戶的抵押難問題，對部分經營正常、還款有保證的自然人客戶，初步設想按個人在信用社存款帳戶上日均存款額度的一定倍數發放保證擔保貸款。
五、全員動員、多管齊下，全力推動不良貸款的清收。
一是推進大額不良貸款的集中清收。今年我們將充分發揮清非大隊的作用，將全轄萬元以上不良貸款全部集中到聯社由清非大隊集中清收，擬采取的措施：由聯社清非大隊抽調支行部分信貸員組成清收工作組，對列入集中清收計劃的不良貸款逐筆進行催收，并登記借款人及擔保人詳細情況，每季度末，對本季度清收情況進行總結，對其中有資產的“賴債戶”依法起訴，對符合呆賬核銷條件的通知相關信用社及時搜集整理資料上報聯社；二是與責任認定相結合，在清收過程中，發現因發放貸款時在手續上存在瑕疵形成不良的，要對這些貸款進行責任認定，并按規定進行追究。
信用社年度工作總結13
20xx年，我在農村信用社上級領導的正確指導和全社同志的支持下，按照總體工作部署和目標任務要求，以科學發展觀為指導，認真執行信用社的工作方針政策，圍繞中心，突出重點，狠抓落實，注重實效，在工作中認真履行職責，較好地完成自己的工作任務，取得了一定的成績。
一、政治思想
古語說：“德若水之源，才若水之波”。要做好信貸工作，提高自身政治素質，在思想上與保持一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立全心全意為農村信用社服務的思想，做到無私奉獻。在工作上我養有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業精神和求真務實的工作作風。緊密結合崗位實際，完成各項工作任務。
二、業務能力
我是一個喜歡學習的人，總覺得人的一生是學習的一生，特別在當今發展迅速的時代，學習就更加重要，一個人不學習，就跟不上時代的需要，必定被時代所淘汰。我在工作上除了學習黨的理論知識和國家方針政策外，重點是學習信貸知識，做到學深學透，掌握在腦海中，運用到實際工作中，為自己做好信貸工作打下堅實的基礎。通過學習，我熟悉和掌握了黨和國家的方針政策、法律法規和信貸工作知識與技能，能較好地結合實際情況加以貫徹執行，具有較強的工作能力，能完成較為復雜、繁瑣的工作任務，取得良好成績。
三、工作態度
實際工作中，我始終堅持“精益求精，一絲不茍”的原則。具有很強的事業心、責任心，奮發進取，一心撲在工作上；每件小事都會當成大事來做；當天事當天完成，不拖拉；不計名利和得失。來往接待有禮有節，平和待人。
四、工作業績
近幾年，住房按揭貸款越來越受到老百姓的認可，來信用社辦理按揭貸款的人也越來越多了。我作為信用社信貸人員，這就需要我認真熱情對待前來辦理業務的顧客。
（一）認真評估，防范風險業務
在進行業務辦理的時候，我認真對前來辦理的業務進行風險評估，然后再嚴格按照我社規章制度進行辦理。
全年，我共辦理按揭貸款戶，共xx萬元。
（二）登記歸檔，方便查詢發放
每筆辦理好的貸款進行詳細的登記及歸檔，這樣既方便了客戶對貸款進行查詢，也避免了由于工作失誤延遲了貸款的發放。
五、廉潔自醒
我堅持做到了“四自”，即自重、自省、自警、自勵。
一是自重。時刻牢記自己的身份，珍重自己的言行、人格和名譽。
二是自省。古語有云：以銅為鏡可以正衣冠，以人為鏡可以明得失。只有堅持自我反省，才能防微杜漸，防患于未然。
三是自警。就是用黨紀、國法、條規和反面典型時刻告誡自己，在大是大非面前要保持頭腦清醒。
四是自勵。生活與工作中，我始終做到成績面前不滿足，失敗面前不氣餒；工作上高標準，生活上低要求，始終保持一股旺盛的斗志。
六、作中的不足
回顧一年的工作，工作中的風風雨雨時時在眼前隱現，我不僅能在工作時埋下頭去忘我地工作，吃苦耐勞，富有團隊合作精神，具有一定的組織、協調和交際能力，且面對困難從不氣餒，能夠冷靜、果斷和全面的去處理，有著強烈的上進心和永不服輸的干勁。雖然在工作上取得了一定成績，但同時，我也清醒地認識到自己的不足，主要是思想和工作的節奏、步伐跟不上形勢的需要，工作開拓性不強。
七、工作計劃
（一）加強自身業務學習。今后，我要繼續加強學習，掌握做好信貸工作的.知識和技能，提高自身工作本領，努力按照政治強、業務精的復合型高素質人才的要求對待自己，做到愛崗敬業、履行職責、公正公平、廉潔自律。
（二）嚴格執行信用社工作制度。做好信貸日常工作。
（三）加強自己的服務意識。為前來辦理業務的客戶提供更優質的服務。在穩定部分業務的前提下，拓展新業務。
今后我要繼續加強學習，提高自身綜合素質，圍繞信用社工作的目標任務，以科學發展觀的要求對照自己，衡量自己，以求真務實的工作作風，以創新發展的工作思路，奮發努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平，為信用社的發展做出自己應有的貢獻。
信用社年度工作總結14
今年以來，xxxx在聯社黨委領導班子的正確領導下，認真貫徹聯社的工作會議精神，深入學習和全面貫徹落實黨的十八大和中央、省市縣經濟工作會議精神，堅持以科學發展觀為指導，堅持以穩定大局為保障，緊緊圍繞創建良好銀行主題，以持續求進為總基調，以提高質量和效益為中心，開拓創新，求真務實，奮力拼搏，狠抓工作落實，嚴防各類風險，各項業務得到有序發展，不斷解放思想，銳意改革，強化管理和服務，廣開籌資門路，優化貸款投向，各項業務呈現出一定的發展勢頭。現將xxxx年主要工作開展情況匯報如下：
一、各項指標完成情況
截止12月31日，xxxx存款xxx萬元，比去年同期增加xx萬元，完成存款任務xx萬元的xx%，其中：對公存款余額xx萬元，比去年同期增加1xx萬元。貸款余額為xx萬元，較上年底xx萬元下降xx萬元，盤活賬面不良貸款xx萬元，隱形不良貸款xx萬元，收回政府置換不良貸款xx萬元，累計當月到期收回率為xx%。利息收入xx萬元，完成任務xx萬元的xx%，在嚴格按照合規執行，徹底剎住以貸收息的情況下，完成了聯社分配的經營目標。
二、亮點工作
一是堅持合規，真實經營。xxx按照聯社新班子在“實”字上下功夫，在“做”字上做文章，在“穩”字上求發展。合規經營、真實經營，實事求是、持續發展的工作主旨，各項工作務求做到思想實、定位實、目標實、措施實、作風實、效果實。存款工作擠干水分，夯實基礎，實現了穩增穩存;收貸收息工作強調現金收貸收息，堅決杜絕“虛、假、亂”不實現象。進一步明確業務紅線底線，徹底剎住以貸收息，堅決從基礎管理上下手，堅決從根本上改善貸款質量，規范業務經營。
二是深入清理，開展摸底活動。xx按照聯社新班子工作思路，利用6月份1個月的時間，突出資產質量和貸款結息、財務核算和賬務管理進行調查摸底，澄清底子，摸清實情，實事求是，真實反映，促使從外勤到內勤每一個員工都知道自己的家底，了解信用社的發展，做到心中有數、理清思路，找準方向、找準對策，攻堅克難、扎實經營。
三是凝心聚力、認真落實各項整改中出現的問題。對于今年整體移位檢查、審計局的檢查工作，xxx全體員工認真配合，對檢查發現的問題積極整改。針對檢查中發現的問題，我部高度重視，召開專題會議分析存在問題的原因，研究整改措施，并組織全體員工深入學習合規及內控知識，要求從班子成員做起，全體員工都要從觀念上充分認識內控對業務發展的重要意義，工作中從每一個操作環節入手，把內部控制貫串于工作的全過程，并以此為戒，舉一反三，杜絕類似問題的再度發生;同時，按照權責相一致的原則，對相關責任人分別處以通報批評、罰款及相應積分的處罰。同時，變被動為主動，定期組織一次“雙排查”工作。以十三條禁令的內容為重點，在全部開展全員行為排查，切實筑牢合規依法經營的防線。
四是迎難而上、發揮主觀能動性。今年以來，xxx人事變動頻繁，在人力資源最緊缺的時候，只能開一個窗口營業，但在困難面前，營業部全體員工在主任的帶領下，團結一致，充分發揮主觀能動性，克服種種困難，并在各項業務上都取得了可喜的成績。
五是狠抓落實、強化學習提素質。進一步強化“馬上就辦、辦就辦好”的理念，凡是聯社安排的.工作定了盤子的事，說了算定了干，不折不扣，不推不落，而且主任帶頭，親自督辦親自過問，率先垂范，以身作則，出臺短期和長期學習培訓計劃，明確每周一晚為全體工學習時間，提高同志們的綜合素質和業務技能。
六是服務創優、運籌制勝千里。服務創新是銀行工作永恒的主題，只有加強服務才能贏得市場、才能創效益。營業部主任室按照規范化服務的標準，嚴格要求自己，將xxx服務水平上升一個新臺階。一是抓好員工職業道德教育，不斷規范員工的服務言行，促使員工嚴格遵守“八要、九不、十做到”，真正把客戶當衣食父母，倡導“用心”服務，把顧客當親戚、當朋友。二是抓好考核激勵機制。建立員工優質文明服務獎罰檔案，將員工服務表現列入年度評優評選等考核內容，增強了員工憂患意識，提高員工的服務自覺性;三是建立服務質量與業務量掛鉤的考核機制，營造“多干多得，少干少得”的公平競爭機制，形成了全行員工“爭干”、“搶干”業務的良好局面。
三、存在問題
(一)成熟的經營管理理念及科學的發展觀尚未深入人心。經營思路不太開闊、思想不太解放，分析風險防范風險的能力還需進一步提高。(二)業務之間發展不平衡。
四、明年工作安排與打算
針對以上存在的問題，在明年，我部將在聯社黨委班子的領導下，從實際出發，進一步深化各項改革，力求工作平穩快速發展。基本工作思路是：重點做好各項業務指標的發展工作。以存款立社，做好存款營銷工作，爭取大客戶，提高我社競爭力，以高端客戶促進個人存款的增長;以提升、穩定服務水平為手段穩定個人存款。具體措施有：
(一)繼續狠抓存款工作不放松，確保我部存款工作穩步攀升。公司存款以抓新開戶為重點，個人存款以保持穩定年初存款余額和發展代發工資業務為重點。
(二)提高員工服務意識，優化服務環境，推動服務工作向縱深發展。
(三)繼續強化風險防范工作，確保各項業務健康發展。
(四)突出收費類業務優先發展地位，繼續促進我部收費類業務快速發展。
(五)加強領導班子建設。
信用社年度工作總結15
今年以來，在聯社、社領導的正確領導下，在同志們的幫助、支持下，認真學習黨的方針、路線和政策及金融法規等，政治素質和業務技能有了較大的提高，在工作中能嚴格執行各項規章制度，堅持原則，一絲不茍，能夠保質保量的完成各項任務，回顧一年來的工作，現將工作總結如下，敬請各位同事及領導提供寶貴意見。
一、加強學習，提高政治思想覺悟和業務技能。
為提高政治素質和業務技能，迅速適應新時期金融工作的需要，我積極參加聯社及社內組織的各種學習，并堅持經常不斷的自學，特別是在今年開展的“鎮平現象”大討論活動中，認真學習，記好筆記，寫好心得，做好總結，提高我的政治思想覺悟和干事創業的責任感和事業心。在實際工作中嚴格要求自己，努力做到大事講原則，小事講風格，對待同志以誠相見，共同搞好工作，在堅持經常不斷學習政治的同時，我還始終不忘加強業務知識學習，對實際工作中出現的疑難問題我虛心求教，不恥下問，向身邊的同志們學習，并能夠經常找一些新形勢下的農村信用社雜志、書籍進行不懈鉆研學習，隨著政治營養和業務營養的不斷豐富，從而大大提高了自己的思想覺悟和工作能力，有力地推動了各項工作順利開展。
二、大力組織存款，提升信用社形象。
大家都知道：存款是信用社生存和發展的基礎，也是支農資金的重要來源，只有大力組織資金，才能提高支農實力和社會信譽度，我一是經常服務上門，儲戶無論金額大小，路途遠近，只要儲戶說一聲，我都以最快的速度為其辦理業務；構建攬網絡，充分利用同學朋友、親戚鄰居的輻射面，通過多種形式開辟儲源，一人干信合，全家齊幫忙，全家人都變成了業余攬儲員，三是做到腿勤、嘴勤，經常奔波于村鎮之間，凡是認識的單位或個人，一聽說手里有寬裕的資金，我都會去做工作，當信用社的`宣傳員，把農村信用社的服務宗旨、優惠政策宣傳到千家萬戶。在今年開展的儲蓄競賽活動中，攬儲20萬元，占任務10萬元的200%。
三、加大盤活力度，提高信貸資產質量
盤活不良貸款是我們今年工作的重點，同時也是難點，近幾年，貸戶的法律意識淡薄，還貸意識差，賴債思想嚴重，盤活資金也成了我們工作的老大難。我利用各種政策，做好貸戶的思想工作，我想：只有貸戶思想通了，觀念轉變了，認識提高了，還款積極性也就提高了，為了方便收貸收息，我整理了一本貸戶情況記錄，對每個貸戶的考，試大收集整理家庭情況、經濟狀況、鄰里關系都記的一清二楚，我經常深入貸戶和有關當事人家中做思想工作，宣傳政策法規，曉之以理，動之以情的去盤活貸款，今年盤活不良貸款120萬元，超額完成了任務。
在今年開展的不良貸款“雙降”活動中，我按照社里的部署，和天祥為一個盤活小組，當時正值秋收時節，為了盤活這部分貸款，使我社的不良貸款比率盡快降下來，我和天祥起早貪黑，打時間差，利用三餐吃飯時間到貸戶家中收貸，我們發揚不怕困難，一往無前，頑強拼搏，連續作戰的作風，采取早堵晚纏的作戰方式和政策攻心術，苦口婆心的講政策、講道理、講貸款不還對自己對社會的惡劣影響，迫使其還貸。僅912月盤活不良貸款萬元，不良貸款降低個百分點。
四、營銷貸款，做好守信卡發放工作，并做好下一步的發放工作計劃
今年8月份聯社推出了貸款守信卡業務，在營銷守信卡工作中，我和所包三個村的村領導一起，認真對該村的農戶進行調查、篩癬評定工作，對照是開拓進取，創新意識不足。在新的一年里，我要加強政治和業務的不斷學習，做好20xx年工作計劃，團結同志，勇于創新，發揚成績，吸取教訓，向身邊的同志學習，取長補短，增強工作能力，做一名合格的信合員工，為農村信用社的改革和發展做出更大的貢獻。
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