總經辦年度工作總結
20xx年，我部緊密圍繞公司經營班子下達的中心任務，認真落實部門工作職責和目標，團結拼搏、求真務實、開拓創新，較好地完成了年度各項工作任務。現總結如下：
一、領導重視、各部門支持是各項工作順利完成的前提.
總經辦的工作涉及到編寫制定公司各項規章制度；監督公司的各種規章制度的落實和執行；人力資源各項工作的組織、統籌、招聘、任用、培訓和考核；組織統籌策劃企業文化活動，管理好企業內部網絡；總務工作；行政事務工作；日常接待工作；各部門的協調工作等等，上述工作都是綜合性很強的工作，同時又是事務性、服務性的工作，工作當中必然會出現新情況、新問題。公司領導特別是分管領導非常重視，經常對我部工作及時給予指導，各部門和員工對我部工作的理解及支持，使我們工作得以順利開展。年內，我部重點完成了如下工作：
（一）行政工作
1、在制度編寫和管理、監督、落實和執行方面：
（1）編寫、修改和完善了《公司員工崗位說明書》及相關管理制度；
（2）編寫、修改和完善了《員工績效考核管理辦法》及相關管理制度；
（3）編寫、修改和完善了《公司員工薪酬管理制度》及相關管理制度；
（4）修訂了公司組織架構及部門職責。
相關制度的編寫、思想匯報專題管理、監督和落實工作是我部工作中的重中之重。一個成熟的企業應該是通過建立一個有效的團隊和完善的制度來提供產品與服務，并以此提升其品牌的知名度和影響力。對于我們廣運而言，在發展的進程中不斷完善公司的各種規章制度，使其適合公司的各種不同發展階段，成為企業前進的動力而不是阻礙。為此，我部做了大量的工作，參考了同等企業的各種情況，在經營班子的指導下，制訂出了上述制度。
2、在行政事務的服務和管理方面：
（1）完成了售樓部和動遷部辦公室的搬遷；
（2）完成了公司《營業執照》、《組織機構代碼證》的年檢；
（3）辦理了公司法人代表及備案資料的變更手續；
（4）辦理了組織機構代碼證和房地產開發資質證書的法人代表變更手續；
（5）辦理了公司股權變更手續；
（6）購買、安裝、調試公司視頻會議設備；
（7）與部分員工簽訂了保密協議；
（8）根據公司規定中秋節向員工發放了月餅、食用油等節日福利；
（9）中秋節組織購買月餅、紅酒等節日物品并分別贈送給公司的關系戶。
（xx）辦理完成20xx年安排殘疾人就業情況年審。
（11）及時處理公司日常行政事務及領導交辦的事項。
行政事務性工作是繁重而瑣碎的，我部20xx年在部門的共同努力之下，將行政事務性工作這種常態工作作為部門工作的頭等大事，力求認真細致的完成各種工作任務，優化辦理流程，提高工作效率，范文寫作使公司的行政管理工作更加規范化、制度化，保證了公司的正常運轉。
（二）人事工作
1、按時向集團公司上報每月人事勞資及KPI報表；
2、及時、準確的核算員工薪酬；
3、組織公司各部門做好20xx年員工培訓計劃，積極開展部門內部培訓；
4、完成了20xx年度員工薪酬調整；
5、完成了公司20xx年臨時股東會、二屆一次董事會、監事會會議的籌備和會務安排工作；
6、完成了公司20xx年社保繳費基數的年審；
7、完成了員工社保及公積金的變動手續及公積金繳費基數的年檢；
8、根據公司發展需要，組織人才招聘工作；
9、及時向股東單位上報會議材料及投資、經營、人事、勞資報表；
xx、及時辦理員工社保增減變動手續；
11、及時完成了員工離職手續的辦理；
12、對20xx年房地產行業的薪酬進行調查；
13、完成了20xx年上半年員工工作績效考核和評估。
人事工作的本質就是服務，就是為企業的發展而服務。針對目前現階段房地產市場的形勢，我部通過人員招聘、員工內部培訓、薪酬調整等措施，優化人才隊伍結構，提升人才素質能力，推動發揮人才作用，使公司員工能更好的為公司的發展而服務。
（三）組織統籌策劃企業文化活動方面
1、完成了公司全體員工到**景區春游的統籌、策劃、組織及實施工作；
2、完成了公司*周年慶祝活動的統籌、策劃、組織及實施工作；
3、完成了參加由**集團主辦的氣排球、羽毛球比賽的統籌、組織、策劃及實施工作。
企業文化不但能反映出企業生產經營活動中的戰略目標，群體意識、價值觀念和道德規范，還能凝聚企業員工的歸屬感、積極性和創造性，引導企業員工為企業的發展而努力。為此，我部根據20xx年的總體工作計劃，分別組織了多次員工活動，活躍了企業的文化生活，使公司員工之間的'交流變得密切，提升了企業的凝聚力、歸屬感。
（四）銷售工作
1、截止到20xx年11月底，為**項目一期業主辦理的結算手續，現已收取 **戶業主辦理房屋產權證的材料，辦理取得**戶房屋產權證；
2、根據房屋產權證辦理情況，及時聯系業主發放房屋產權證；
3、對**市部分樓盤進行踩盤，加強對**市房地產市場的調研和
分析，為**項目8#樓商鋪的銷售做好準備；
4、完成與中國移動南寧分公司商鋪一層A1、A2商鋪的交鋪手續；
5、完成了售樓部的裝修并配備了辦公家具和辦公設備，印制了8號樓商鋪宣傳折頁；
6、與銷售代理公司溝通協作，制定了8#樓商鋪的銷售及推廣方案，確定了時間節點，落實了廣告位設臵、范文TOPxx0群短信發送工作等。截止到9月29日，已成功銷售8號樓全部9間商鋪；
7、積極聯系***市房產局、**市拆遷辦等相關單位，了解辦理回遷房房產證事宜，并積極準備相關材料；
8、及時收齊商鋪成交客戶的首付款，與客戶簽定《商品房買賣合同》，督促客戶辦理銀行按揭手續；
9、完成了解機電宿舍區物業維修資金的退款事宜。
銷售工作是關系到我司年度經營計劃、年度經營指標能否如期完成等核心工作。在根據我司年度經營計劃和年度經營指標的指導下，我部深刻挖掘市場潛力，與銷售代理公司一道制定銷售及推廣方案，并根據方案做了大量的如：售樓部的硬裝、軟裝；8#樓宣傳折頁的印刷、廣告位的落實等等工作，較好的完成了公司規定的經營計劃和年度經營指標。
（五）投資開發工作
1、完成了8#樓住宅墻體節能材料的使用情況的驗收工作；
2、完成了8#樓規劃許可證的數據調整工作；
3、完成了二期拆遷許可證的延期工作
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