上半年個人工作總結
總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料,它可以使我們更有效率,讓我們抽出時間寫寫總結吧。總結怎么寫才能發揮它的作用呢?以下是小編為大家整理的上半年個人工作總結,僅供參考,大家一起來看看吧。
上半年個人工作總結 篇1
一、20xx年上半年工作總結
1、集團公司信息化建設
20xx上半年是集團公司向全面信息管理邁出的關鍵一步。在公司領導的指導思想下,年初建立了OA網絡智能協作辦公系統,實現了年初信息資源共享計劃;在同事的配合下,山東宏世德化工有限公司、臨沂河東城市建設開發有限公司、臨沂英泰經貿有限公司建立了網站,在我們的組織策劃下,網站主體框架與網絡公司技術人員進行了系統的整合,包括網站會員系統、在線訂購系統、在線留言系統和在線應用系統,為開發公司網站建立了bbs論壇模塊,為集團大網站的開發和制作奠定了基礎。
2、公司現有信息系統的管理和系統用戶的培訓
對于公司現有的金蝶k3系統、郵件系統、OA系統、雅思系統、酒店管理系統;我們繼續實現需要備份數據的系統是每天備份,每月歸檔。各信息系統的管理形成了程序管理運行模式,問題及時解決,故障及時處理,使系統持續7_24小時。與系統服務工程師溝通,組織財務人員和酒店系統用戶參加培訓,學習使用金蝶k3系統和酒店管理系統,努力充分發揮各信息系統的效用。
3、信息收集轉發、信息設備使用與維護
在過去的上半年,我們繼續做好公司信息數據的收集和轉發工作。我們每周檢查公司擁有的電腦、交換機、網線等信息設備,每月進行系統維護。辦公區電腦使用的操作系統和應用軟件在網上收集整理,逐步制作出適合公司設備的各種軟件光盤,為公司節省了不必要的'軟件費用。并配合辦公室組織的大小會議進行設備調試、文件放映工作。
二、工作中存在的不足
1、抗壓能力不強,關鍵表現在遇到困難時停滯不前,總需要領導給予正確的梳理。
2、業務知識學習不夠系統,對于遇到的新事物也需要及時學習。
3、團隊意識不強,自身工作經驗不足,忽視了業務知識的培養。
三、下半年努力的方向
1、緊緊圍繞領導正確的指導思想開展工作。
加強與其他同事的學習和溝通,改進工作方法,提高工作能力,提高服務意識,提高工作水平,有效完成領導交辦的工作。
2、內理基本程序,逐步擴大外圍建設。
對于年初建立的OA系統和信息管理系統,需要逐步對公司員工和新員工進行現場計算機培訓,實質性有效地利用系統提高辦公效率,提高信息資源共享;利用社區網站為公司建立互動平臺,實現員工之間的即時互動、溝通和文件網絡共享,整體提高公司員工的計算機操作和應用水平。
對于建立的網站和bbs論壇,如果不能及時更新發布的信息,在網絡上正確樹立集團公司的網絡形象,會對公司的宣傳產生負面影響。因此,我們應該遵循每個公司的正常運作,不僅要在自己的網站上更新發布信息,還要在各個行業的網站上發布每個公司的信息,從而提高公司的整體知名度。根據類別細化各分公司網站產品展示模塊的修訂。
集團網站建設:初步完成三個分公司網站后,需要及時修改集團公司網站,更新整個頁面信息,將各分公司網站并聯到集團公司網站,為集團公司的外部影響力提供強大的平臺。
上述是我20xx年上半年工作總結報告,不妥之處請各位領導、同事給予批評指證。
上半年個人工作總結 篇2
陽光傾斜燦爛的七月,我們又相聚在一起。看著每一位同事的笑臉,我的心久久不能平靜。端午已過,農田里;新一季如翡翠般的秧苗不停地搖擺美麗的身姿,像多情的少女抵擋不住微風的甜言蜜語。公司里;緊張而又團結的工作氛圍讓每一位同仁拼搏奮進,猶如八仙過海、各顯神通。
這使我看到了明媚的陽光,體驗到了夏日的激情,這半年多值得回憶的東西太多太多了,酸甜苦辣,回味無窮。今年上半年已悄悄過去,作為銷售人員的我值得一提的是,合同定單量比去年同期要多出一些,善于總結以往的失敗經驗,吸取教訓,不再犯同樣的錯誤,與客溝通的技巧逐漸成熟起來,在領導英明的帶領下,心態也比以前好多了,由衷的感謝呂總、任經理。在下半年爭取能做出更好的成績。
在表揚自己的過程中同時也存在很多不足的地方,這些無一不是隨時敲響的警鐘。因沒有太多時間的,整理的有些七零八亂,做的不足的地方總結出以下幾點:
一、學習勤奮度不夠;具體表現在,看書不認真,一拖再拖,不看書或看書少,以至考試成績不理想。考試——思考——考試,確實考試能考出自己不懂的東西來。自己思想懶惰,缺乏創新,專業方面的知識仍然欠缺,所以加強學習是關鍵。
二、跟單不及時,不仔細,不勇敢;原則是覺得能跟的客戶全力以赴永往直前的跟,哪怕跟“死”了也不罷休的去爭取,灰都要抓一把回來。覺得拿不下來的單子卻棄而遠之,漠不關心。大單的“恐懼癥”一如既往的逃之夭夭。主觀意識強烈,結果顧了東邊忽略了西邊,丟單的現象屢見不鮮,儼然孤軍奮戰,損失慘重!
三、感性,固執,不熱誠;憑借父母給我的一雙手,目的雖然談不上拯救地球,也許能支撐整個家庭那也算幸運的了,我卻大刀闊斧的干了些傻事。我是一個敏感的人,也是一個明白人,這性格要說改一時半會兒還真改不了,因為
我嘗試過n遍了,結果以失敗而告終。憑感覺做事、牛氣、自慚、尤為被動這些都可以說是缺點,都是對工作發展極為不利的因素,可這方面我總是知錯改錯但不認錯。
四、承上啟下的.作用沒發揮出來;自本年度4月x日任嘉合公司主管以來,任經理對我恩重如山,大愛無疆,或許因為我有了安逸的上班環境,工作中非但沒做出成績,團隊合作的力量絲毫沒有體現出來,對同事的關心也不夠,這是我的失職。我不太喜歡故做表面的工作,實事求是,勤奮塌實的走好每一步,摔跤的幾率自然減少。任經理曾對我說:“工作只要善始善終的去做,必有回報。”我一直很懊悔今天的我,這也許才是工作的剛剛開始,我一定加倍努力向前進,我也想說:只要用心,必能大勝。
五、溝通從“心”開始;“溝通從心開始”是中國移動公司的廣告宣傳詞,我非常喜歡這句話,因此,我也時刻記住并把這句話帶到我的工作中去。希望我能用心做好每一件不平常的事。
在今后的工作中,我希望更多的得到呂總、任經理的指導與點撥,并且謹遵教誨;有幾點不知當講否?1,如果我犯了錯希望任經理當面對我直說無妨,多批評,因為現在壓力很重,不能為任經理撐起半壁江山,我心里極度難受,食不下,睡不眠。2。來嘉合已經兩個月了,沒做出成績,也沒做好表率,但是我不甘落后,望領導多支持。3。我相信一時運氣差不代表永遠都這樣,,我也相信我一定能夠做的更好,,我的成績離不開公司的大力支持,在這里感謝我的上級領導,深深的鞠一躬。相信公司發展明天更美好!
說這些不是為了壯大士氣,我現在還算不上一介匹夫,正因為我們的團隊年輕,還不具備做戰的能力,也因為我們正年輕,年輕無極限,年輕有朝氣有活力,年輕就應該奮斗。而我們最多現在也只是處于練兵階段,目前完成量離全年任務還差一大截,我們力爭有市場的地方,就有斯可絡!在今年剩下的半年中加快步伐,勇敢超越。早日完成今年的目標。斯可絡——不停為你打氣!嘉合加油!總結的不好望領導提出批評,多多見諒。
上半年個人工作總結 篇3
一年已經過半,在這過半的歲月中,我也找到了屬于自己的那一盞方向之燈。今年上半年,確實是一個比較坎坷的時期,但這也鍛煉了我們每個人的膽量和魄力。即使公司面對著巨大的難題,但是我們每一位員工都能堅守第一陣線,則是一件非常有勇氣且有決心的事情。所以盡管自己只是一名行政人員,我想我也能肩負起更多的責任,去把這一份工作繼續做好。在此,我對過去半年的工作進行了一些整理和總結。
一、提升個人素質,改善形象
作為行政的一名員工,首先在文員這個崗位上我一直是表現良好的。我知道自己這個職位要承擔的工作,我也知道自己所代表的是什么。所以在自己的工作形象上,我是一直都有在默默努力的,這個形象不只是說我們的外表,更是說我在這段工作中所呈現出來的樣子。這必須是要去提升自己,改善個人綜合素質的。所以上半年,我也是在這樣的一個過程中慢慢提升上來的,而下半年,我也會一直堅持這樣的習慣,繼續深化。
二、提高工作作風,遵守紀律
文員的`工作平時都是比較繁復了一些,但有時候空閑起來的時候時間也多得多。有時候時間多了,反而不知道該用到什么東西上去了,所以我也為自己制定了一個小小的行為標準,那就是合理的分配和一天的工作,即使有時候沒有事情做,自己也要找出一些事情來,把工作時間填充好,不要讓自己閑著,要動起身來,這樣我們的工作作風才是良好的,這也才能保證自己嚴格的遵守了各方面的紀律和制度。
三、提升服務工作,團結合作
其實很多時候,文員也是一份服務性的工作,也是一份要和很多同事打交道的工作。所以對于這一點,我個人認為我的服務工作是要做好的,不管是和那一位同事對接,都不應該草率。所答應別人的事情,就要完整的做好,不要損害對方對我的信任。這是團結合作最為中心的一點。而在一份文員工作當中,這也點也是至關重要的。下半年,我也會按照這樣的標準去做自己,去做好一份工作,不然那么多信任我的人失望,也一定把這份工作做得更加成熟,不辜負公司對我一路的支撐和栽培!下半年,我相信是一個幸運的階段,我也會努力去贏得自己的幸運!
上半年個人工作總結 篇4
轉眼間半年已經過去。回顧我們保安隊在上半年的工作,可以說是成績多多,受益多多,體會多多,但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項工作,根據領導的要求,現對上半年保安隊工作總結如下:
一、關于上半年的工作
一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建開始,我們在隊伍建設上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質的提高。在人員的配備上,我們從年輕有活力的隊員;
同時,我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優秀隊員。通過半年的努力,我們團隊的基本上以20多歲的年輕人為主。
在隊伍建設上,我高度重視隊員綜合素質的提高。凡新隊員進來后,我們都要組織為期半個月的保安業務素質的培訓。隊員上崗后,我們還堅持每周半天的技能訓練,風雨無阻,冷熱不斷,使隊員的業務素質不斷提高。半年來,我們保安隊已成為一支拉得出,打得響,有較強執行力和戰斗力,能出色完成任務的隊伍。
工作的規范有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證,“不以規矩,不成方圓”。團隊組建后,我們對值班、交接班、學習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度,對團隊實行準軍事化管理,用制度來規范大家的行為,用制度來保證工作任務的完成。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進行交接;
隊員上下班都必須列隊行進,充分展示軍人的素質和風彩。
二、半年工作的.體會
得益于公司領導的正確領導和悉心關懷。首先,大隊長身為領導,在各項工作中都能走在前面,干在前,給廣大隊員樹立了榜樣,增添了干勁和信心;
同時,公司多個領導曾多次親臨保安隊,給隊員講形勢、講要求,講保安業務和物業管理方面的知識,使廣大隊員深受鼓舞;
更重要的是每一次大的活動,客戶單位主管等領導,都能親臨現場,組織指揮。所有這一切,都是我們保安隊出色完成任務的重要的保證。
得益于工作上的創新。我們是在江韻園從事保安工作的。首先是在工作內容上創新。我們工作中,沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教,而是把工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內心。當隊員生病,或遇到困難時,只要我們知道的,我們都會盡力關心和幫助的,只要我們能做到的,都會全力去做,做不到的,也盡力想辦法幫助。
得益于全體隊員的共同努力。我們的隊員大多數是來自五湖四海。他們在工作上,都能求同存異,顧全大局,無論工作條件多么艱苦,生活條件多么簡陋,工作任務多么艱巨,他們大家都能團結協作,共同拼搏,想方設法盡心盡力完成任務,其精神實在感人。下半年我們之所以能在江韻園鬧事多、情況復雜,天氣不利的情況下,比較出色地完成各項工作任務,得到客戶單位的一致好評,全體隊員的共同努力功不可沒。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水。
三、存在的不足和今后的努力方向
回顧半年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。由于隊員來自四面八方,綜合素質參差不齊;
我們的工作方法還有待進一步的創新和改進;
工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
我們一定正視現實,承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個再創新”,“兩個大提升”,最后實現“三個方面的滿意”。即:在思想觀念上再創新,在工作質量上再創新,在工作方法上再創新;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升;最后達到讓公司領導滿意,讓客戶單位滿意。
上半年個人工作總結 篇5
望著漸漸成長的孩子們,從他們身上讓我感受到一種自豪感,一個學期轉眼過去,耳邊仿佛還是孩子們剛入園時的熱鬧聲。近半年的集體生活,使孩子們學會了許多,各方面進步也不錯,這里,我也該整理一下我的思緒,總結過去的工作經驗,以便更好地提高自己的各項工作水平。
一、持續學習
我積極參加各項時事、政治學習,堅持把理論同實際相結合,從我做起,從身邊的小事做起,用正確的思想引導幼兒,做好保教工作。
二、真誠關心
這學期我是小三班的保育員老師,我把每個孩子都當成了自己的孩子,從心底里關心愛護他們。孩子們都是剛剛入園,對他們的生活照顧就要更多、更細。我以親切的語調、溫暖的擁抱、細致的照料、友善的笑容來吸引幼兒,讓幼兒很快地適應了幼兒園的生活。開學初,有的新生不喜歡在幼兒園吃飯,每次看到餐桌上的飯菜不是說“我不餓”,就是“我不想吃”,有時甚至吃一口吐兩口。為了能夠使孩子們喜歡吃飯,我們采取了多種方法。
首先,我們在日常生活中注意加大孩子的活動量,利用餐前的環節,在班上談論“我最愛吃的東西”。哪個小朋友有了一點點進步,我們就及時地表揚他。
其次,對個別能力弱的小朋友,我和其他教師分別指導他們怎么拿調羹,怎么吃飯等等,有時還鼓勵小朋友,老師先喂幾口,接下來自己吃。吃得棒的小朋友,獎勵小紅花等等。
再次,我還及時和家長進行交流,把孩子一點一滴的進步告訴家長,同時希望家長配合教師,在家里也對孩子進行自理能力的培養,放手讓孩子自己吃飯,不挑食,鞏固在幼兒園養成的好習慣。
漸漸地,孩子們的進餐情緒好轉了,都喜歡吃飯了,能把飯菜吃完,有的孩子還會主動要求添飯。孩子的變化,讓我從心底里感到自己的辛苦沒有白費。
三、衛生保健
培養幼兒飯前便后洗手,飯后擦嘴的良好習慣,督促幼兒多喝開水。由于我們班年齡小的幼兒很多,自理能力差,因此在大小便時都要給予幫助,有的還經常將大小便解在褲子上,這時我就給他們擦好身子,換上干凈的衣褲,把濕褲子洗好。
活動時,對出汗過多的幼兒及時擦汗,以防感冒。對體弱多病的幼兒給予特別瞻顧。我每天認真做好消毒和打掃衛生工作,加強幼兒的保健衛生,管理午睡,做到讓每個幼兒都睡著。
總的.來說,生活老師對幼兒來說,也是很是很重要的,因為他們的一天生活都由你管理,所以要想成為幼兒的知心朋友,要得到每一位幼兒的信任,需要付出很多的汗水,要用自己的熱情和愛心去感染他們。通過半學期的共同生活和學習我與幼兒建立了深厚的感情,聽到孩子們開心的笑聲,看到他們甜甜的笑臉,我深深地為自己的這份職業感到自豪和驕傲。
上半年個人工作總結 篇6
回顧入職以來,不知不覺已經過去了半年的時間,作為的前臺接待,在各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,順利完成了本職工作以及領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗,通過自己的努力彌補自身還存在的缺陷。現將這入職來的工作情況總結如下:
一、前臺日常接待工作
1、來賓接待,能夠做到問清身份后及時禮貌引見,對于沒有提前預約的來賓妥善接待后盡快電話通知相關部門,接待做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等;
2、負責前臺電話的接聽和轉接,認真接聽每一部電話,熟練各部門分機號,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,做到了不遺漏,不延誤;
3、能夠及時更新通訊錄,方便各部門間工作溝通;
4、前臺衛生工作,前臺是展示形象、服務的起點,打造良好的前臺環境,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環境衛生,讓來訪客人有種賞心悅目的感覺。
二、行政及其他臨時性工作
1、學習了各項規章制度;熟練掌握各個產品功效,為電話推廣打基礎;
2、協助行政打電話催促加入xx協會和學會的人員遞交資料,資料收集齊后做電子版明細表;
3、簽收快遞信件,及時轉交,人不在的物品在前臺妥善保存;
4、做電話推廣,每周上報有興趣或意向客戶名單至銷售部,截止x月底,意向客戶13個。
在這一個月的前臺工作體驗中,雖然都認真完成了各項工作,但有時也有不足的地方,不夠細心,有時候解決問題也所欠缺,在15年里我要不斷提高自身形象,做好新一年的工作計劃,提高工作質量、效率,還有責任心。新的'計劃如下:
(1)努力提高服務質量,做事麻利,有效率,不出差錯。服務態度要良好,接待客人要不斷積累經驗,要給客人留下良好印象。接電話時,也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。
(2)加強禮儀知識學習。如業余時間認真學習禮儀知識,公共關系學。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問技巧等等。
(3)加強與各部門的溝通。了解的發展狀況和各部門的工作內容,有了這些知識儲備,一方面能及時準確地回答客戶的問題,準確地轉接電話。另一方面也能在力所能及的范圍內,簡要的回答客戶的問題,同時也能抓住適當機會為作宣傳。
希望在新的一年里通過自己的學習,努力提高工作水平,適應新形勢下的工作需要,在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短,踏實工作,力求把今后的工作做得更好,同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂。
最后,感謝各位領導能夠提供給我這份工作,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這x個月來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信金諾的明天會更好!
上半年個人工作總結 篇7
在張所長的領導下,現將上半年的綜合工作總結如下:
一、制定年度工作目標和完成制度匯編
按衛生局目標管理責任工作的要求,配合所領導完成了我所關于《工作目標責任書》、《維護維定及社會治安綜合治理目標管理責任書》、《安全生產、消防安全、道路交通安全目標管理》、《人口與計劃生育工作綜合治理目標管理》的簽訂工作。
按年初區衛生局辦公室會議精神,完成了我所118條《綜合法規、制度、職責的匯編》工作,其中職責11個,制度79條,法規28條。
二、抓好黨風廉政建設
1、與員工簽定責任書,有拒絕紅包、回扣承諾書,落實“一崗雙責”工作。
2、紀合紀律月,開展財務自查工作,開展了員工緬懷先烈的活動,讓員工珍惜生活,樹立廉潔樂于奉獻的風氣。
3、完善作訂有關制度十余條。
4、有開展醫德醫風考核,每年度與考核掛鉤。
6、能落實懲防體系工作,學習黨員干部廉潔規范準則。
7、制定有重點崗位、重點人員談話制度,并實施。
8、能嚴格按區財政局與區政府采購辦的要求,開展招投標工作。上半年無招投標工作。
三、抓好安全生產
根據蘿崗區安全生產監督管理局辦公室《關于廣州市蘿崗區安全生產工作要點的通知》(穗蘿安3號文的精神,結合我所具體情況,制定了我所《安全生產實施方案》,加強全面安全的管理。配合區醫院做好消防安全工作,組織司機學習安全行車文件,加強來斷的安全與文明行車教育,提高安全與文明行車意識,上半年無交通安全事故,無消防安全事故。
四、抓好綜合理治工作
落實綜合科負責日常工作,協調全所做好綜治工作,認真做好安全生產工作,調處各種矛盾,建立信訪登記本,做好信訪登記工作,抓好內部管理,積極做好政務公開工作,建立矛盾排查制度,和節假日和汛期值班制度,保證節日突發事件發生的及時報告,上半年無不良綜治事件發生。
五、抓好計生工作
由綜合科負責日常工作,建立有工作制度與領導班子,每季度有孕情調查,全所無違反計生工作的現象。
六、嚴格按程序做好職稱評定和人事管理工作
我所人事工作是在主管局的領導下,按區人事局的人事調令按排人事工作,根據區編辦的批準的職數聘用臨時工,并經區人事局干部處審批。
七、嚴格財物管理,理順工資、養老和醫療保險,貨幣分房。
我所財務管理能按區財政局的要求,對固定資產從申請購買到實施都有嚴密的制度執行,采購后錄入區財政物資管理系統并經區結算中心會計審批后報賬,轉賬。固定資產管理能按區財政局統一管理的條形碼進行粘貼管理,有使用人簽收,有統一登記本登記管理,有定期檢查。
配合財政局與人事局完成財政預算與工資方案制定,完成財政預算與工資方案,完成人事臨時人員、有關臨聘人事續用的有關人事勞動合同等工作。
工資方案是按區人事局工資處的`要求工資政策進行分配,并經工資處修改審批而執行,社保是由區地稅局統一管理,貨幣分房是由區政府辦公室負責審批執行。
八、開展群眾性文化體育活動
我的因場地問題與人員少工作量大的問題,開展活動不足,但是還是能積極開展,參加區衛生局的文化活動。今年上半年開展“三八”婦女節登山活動,開展了“我們的節日”清明節紀念先烈,閱讀詩文活動,開展了閱看我區蘿崗.香雪古詩文的活動,開展觀看大型電影《阿凡達》、《開國大典》活動。
九、做好信息報送工作
每月按時報道月會議紀要給區衛生局與網上專樣公開。每月發表新聞在區衛生局域網上與區網及創業導報。
在區衛生局局領導和辦公室的指導下,在張所長的重視下,今年進一步加強行政管理和信息工作,申報了事業單位公益域名,建立了我所網站,把政務公開工作作為行政工作的重點工作來抓,繼續不斷完善行政工作制度,做好政務公開工作。落實我所網站建設,在網站上向全社會規范地展現了我所的政務公開工作。
繼續在區衛生局域網專欄,進行政務公開的形式,公布每月我所大事記、行政、業務培訓、宣傳工作15篇,其中照片40張;
在本單位建立公告欄,公告公告我所簡介與工作人員介紹,與設立咨詢行風等投訴和業務電話和有關制度,建立宣傳欄,定期宣傳創文明主題工作。
我們還每月所務會,每周科務會,總結工作,安排計劃,財務經費總結公布。
十、落實預防腐敗、促進治理商業賄賂工作,完善財務管理,注意節約支出
我所領導把建立健全懲治和預防腐敗和治理商業賄賂工作,作為重要的政治任務來抓,全面貫徹落實區衛生局工作方案及工作任務分解表,規定的相關的工作內容和要求。所、科二級管理,認真落實黨風廉政建設責任制,所長“一把手”親自抓,與預防腐敗工作結合起來一起計劃、一起部署、一起落實、一起檢查。財務工作每月有小結,有匯報,有分析,有建議,能做到按計劃合理使用。認真把好用款管理,節約開支,當好領導的財務好參謀。
十一、開展宣傳義診活動
統籌兼顧,開展全區性婦幼宣傳活動,提高人群的婦幼保健意識。今年“開展蘿崗區“三八”國際婦女節100周年主題活動,預防“兩癌”的大型宣傳活動1次,發動組織下屬單位開展宣傳活動6次。本所下農村企業婦幼講座2期。
十二、下半年工作計劃
1、不斷補充完善網站內容建設,做好我所政務公開工作。
2、繼續落實安全生產與治理商業賄賂、預防腐敗工作。
3、配合上級參加今年的衛生系統的系列文化活動。
4、繼續做好區婦幼稚保院建設配合工作。
5、完成固定資產的采購工作。
6、,繼續做好專項工作經費的落實,做好下半年經費預算調整計劃,按計劃完成年底經費使用、報賬、清結工作。
7、繼續開展全區性創文明城市宣傳工作。
8、配合保健科完成《參與亞運,爭當小主人》健康寶寶大賽。與《完美孕婦體操大賽》等大型的活動的后勤工作,完成上級文件性任務與所長指令性的任務。
上半年個人工作總結 篇8
一、引言
進入20xx年,是中華人民共和國成立之后的74年,也是我在20xx年加入物業公司后的第一年。我在這里所完成的工作不僅是對自己的一個蛻變,更是與公司共同成長的過程。本次個人總結將從各方面總結我在物業工作中的表現。
二、服務意識的提高
作為一名物業服務人員,在學習過程中,我不僅學會了切實地關注住戶需求,并且真正感受到了服務的意義,這是我個人上半年得到的最大提升。
三、維修管理的改進
物業服務不僅要有熱情,還要有能力。在我所在的團隊中,我們采取了新的制度來改進維修的效率,例如智能報修,讓業主能夠在短時間內得到更優質的服務。同時,我也認真地參與維修工人的培訓,將相關技術知識傳遞給他們,以提高他們的維修技能和服務質量。
四、安全管理的'落實
在我的工作中,我始終以住戶和物業項目的安全為重。我們為住戶制定了詳細的安全措施,例如消防檢查、設備安全檢查和應急預案等,并加強了對住戶相關事宜的宣傳和培訓,以確保住戶和物業項目的全面安全。
五、積極為住戶服務
作為物業服務人員,我們的主要職責是為住戶提供滿意的服務。
在上半年中,我始終保持著積極樂觀的態度,深入了解住戶關切,并盡全力解決問題。在解決問題之后,我也時常跟進,及時收集住戶反饋,以便于我們能夠更好地改進服務。
六、促進社區文化
我們也認識到了社區建設的重要性,因此我們積極發起各種社區活動和宣傳。在社區建設中,我參與了社區文化節、年代祭和各類文藝活動,為住戶營造了一個溫馨、和諧的環境。
七、學習和提高
在上半年中,我堅持不懈地學習和提高。我參加了公司的各種培訓和講座,深化了對物業管理知識體系的理解。同時,我也虛心請教同事和業內專家,以便更好地服務住戶。
八、團隊合作
團隊合作是物業服務的重要環節,也是我在上半年所感受到的。我們在工作中積極提出問題和建議,互相學習和支持,力圖以更高效、更質量的服務來回饋住戶。
九、責任和擔當
作為物業服務人員,我清楚地認識到自己的責任和擔當。在上半年的工作中,我始終以司法意識為先,堅持依法依規、嚴謹執行。例如,我在與住戶溝通時始終保持客觀中立的態度,向住戶促進合法途徑來解決問題,讓住戶感受到公正、公平的環境,這也是我的一個亮點。
十、未來展望
上半年是磨練,也是積累。在未來的工作中,我將更加努力地融入公司,與公司共同成長,在工作中盡我所能來為公司服務,同時保持學習成長的態度,并為住戶提供更好的服務。
以上就是我在20xx年上半年的工作總結,希望能夠對廣大業務員有所啟發。我會以更加飽滿的熱情,更加積極的態度,為住戶、為公司、為自己,不斷努力、不斷前進!在未來的工作中,我會更加注重服務質量,以提高住戶和業主的滿意度。我將加強與住戶的溝通和交流,及時收集業主的意見和建議,在實踐中不斷改善服務,以實現提升服務質量的目標。
上半年個人工作總結 篇9
我校安全內勤在教育局、督導站的指引下,樹立全面、協調、高效、可持續的科學發展觀。轉變思想觀念,銳意改革創新,加強后勤安全管理,強化服務意識,取得了較為突出的成績。下面就開展的主要工作,履行安全后勤管理職責情況作匯報,請審議。
一、安全工作
1、開學初,按照教育局要求,重新制定并完善了學校所有安全制度、安全預案,教師簽定了安全責任書。
2、對校園進行了安全隱患排查,并有詳細的記錄;對學校周邊地質災害隱患進行了全面排查,并形成文字依據,層層上報。
3、繼續抓好路隊紀律、學生午休紀律,督查值周教師到崗履職情況。
4、加強了樓道安全管理并形成制度,樓梯梯步畫有分界線,規范學生上下樓梯的行為。
5、及時對學校各種設施、設備進行安全檢查,按時填寫學校安全工作日志,每月定期進行安全自查,并寫出自查報告并上交,發現問題及時匯報并整改。
6、組織全校師生開展了消防應急疏散演練,演練實施有方案、環節緊驟、人員分工明確,做到井然有序。
7、加強門衛和夜間巡查的治理。節假日實行領導帶班、門衛人員24小時值班制,夜間定時進行巡視,保證學校財物安全。
二、后勤工作
1、為進一步搞好學校的綠化工作。學期初,擬定好學校的綠化工作計劃,努力規劃好學校的綠化、美化工作。本學期,指導學校綠化專管人員,及時清除綠化區內的雜草,適時整枝、修剪、澆水,適時施肥、用藥,使校園內綠化帶更綠,花更艷,味更香。
4、搞好后勤服務工作,保障教學工作順利進行。開學初,對學校辦公用品、學生作業本進行周密計劃,及時發放,對學校財產,特別是學生課桌凳進行清查、維修,保證教學工作順利進行。平時認真組織搞好學校財產的'日常維修工作,努力使之不影響學校教學。如損壞課桌凳、黑板等,努力在半天內維修好。對自來水管道、用電設備、教室門鎖等常常檢查,發現損壞及時維修。
5、搞好學校的財務治理工作。嚴格按照上級的有關規定進行收費并予以公示,增加其透明度。
6、加強學校固定資產的治理工作。對學校購置的固定資產及時登記上帳并進行編號,努力做到帳、卡、物相符。
三、工作反思
1、教師和學生值周工作有待加強。
2、安全意識還要強化,深入人心,不能放松警惕。
3、留守學生的安全管理急待探索出新思路、新辦法、新措施。
4、學生家長的安全意識和對學生的監管措施急待加強。
四、今后工作設想和努力方向
認真貫徹落實上級文件精神和要求,必須堅持“安全第一,預防為主”的方針,把安全工作抓實抓細,切實做到思想不松、人員不散、宣傳不停、制度不軟,確保學校的安全工作萬無一失,同時針對學校安全工作的新情況,不斷探索新方法,使學校后勤安全工作進一步制度化、規范化、科學化。
上半年個人工作總結 篇10
時光飛逝,不知不覺間,忙碌的上半年已經結束。在此,我把自己上半年的各項工作做一個總結,努力改變那些還存在不足的地方,發揚優點,爭取讓自己的工作在以后做得更好。
由于我行的新系統上線,各項業務的集中與綜合,我遵照上級行的,崗位從滯后復核變成了綜合柜員。無論在哪個崗位工作,我都努力保持兢兢業業的工作態度和工作作風,以一名銀行人的標準嚴格要求自己,要求自己嚴格遵守我行的各項規章制度,并且不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按總行和支行制定的各項規章制度來進行操作,把合規放在第一位。
從事滯后復核的工作本身就是對一個人綜合素質的考量與信賴,我也不上級領導對自己的期望,不自己的職權,兢兢業業,克己奉公,每天不厭其煩、仔仔細細地翻閱著每張張傳票,看柜員辦理的業務是不是合規,章子蓋地是否蓋到位,簽名是不是寫在了該寫的地方,匯款、存款填票的要素是否齊全,不讓一個章子漏蓋,不讓一個簽名漏簽,不讓傳票的要素不全,不給不合規的.業務授權。
雖然不在前臺,但是我卻是前臺的有力支撐,為前臺提供著各種后勤保障服務,想前臺之所想,急前臺之所急,有力地掃除了前臺柜員的后顧之憂,省卻了結賬之后翻閱傳票的麻煩,減輕了柜員的工作量,讓他們有時間和精力辦理更多的業務,創造更大的經濟效益。在此期間,我認認真真地履行著我的職責,完成了行里交給我的每一項任務。
在從事綜合柜員的日子里,雖然接近十幾年沒有從事前臺服務,但我還是順順利利地完成了我的工作任務。作為前臺操作人員,我深知其崗位的重要性,畢竟我直接面對的就是客戶,我的形象就代表著xx銀行的形象,只有我熱情周到的服務才能贏得更多的客戶,取得更大的效益。
在實際工作當中,我聲音洪亮地與客戶交流,規范自己的服務,耐心誠懇的解答客戶的詢問,及時、準確、快捷地為客戶辦理各項業務,并且根據不同的客戶群體積極營銷行里的各種理財產品和金融服務。同時,我還“活到老學到老”的,利用業余時間積極參加行里的各項業務培訓和活動,學習新業務、新知識,不斷跟新自己的知識結構,使自己始終站在xx銀行金融服務的第一線。
我們是經營貨幣的特殊行業。我們的工作是直接和現金打交道,因而不可避免的存在著各種風險,尤其是接送庫的時候,所以為了銀行資金的安全運營,我時刻提醒自己要加強自身安全防范的意識,認真學習和履行上級行的關于安全及風險防范的文件,警鐘長鳴,為客戶提供便捷金融服務的同時,也一定不忘規范操作,以防不安全事故的發生。
生活當中,我一直著良好的作息習慣,按時上下班,積極帶頭打掃營業室的衛生。當然,我還一直保持著良好的人際關系,團結同事,關心同事,與同事和睦相處。同時,在大家忙碌工作的同時,也不忘為大帶去歡笑,調劑的營業室的氣氛,使大家以愉快輕松的心情處理著各種復雜的業務。
上半年個人工作總結 篇11
20年,是具有重大挑戰的一年。而現在,上半年已經在我們的眼皮底下悄悄的流逝過去了。回憶過去半年的工作生活,我們在各項壓力和挑戰中前行,我們的周圍潛藏著許多危機,同時也蘊藏著許多的契機。我們就這樣帶著一份執著和勇敢,在這一路上勇闖無敵,飛躍進步。此刻,我將過去半年的工作開始了總結:
一、端正態度,提升自我
不管我們在怎樣的一個階段,或者是在怎樣的一個環境中,態度都是一件不可無視的事情。一個人的態度是決定一件事情是否可以完成的重要因素。很多時候我們之所以遇見失敗,不是因為我們沒有在努力上費時間,而是在態度上本身就已經落后了。如若你真的想要完成一件事,不用別人怎么去說,你立馬就可以完成,這就是態度。這半年里,遇到了很多的問題,很多的`難關,但是我都在努力的往前走,帶著一個良好的態度,在提升本身的路上不斷進步。
二、積極配合,團結合作
配合對于一份工作而言,是很重要的。我們是在公司里工作,那么我們所接觸的集體,也是和我一同奮進的一個集體。我們之間需要互相包容,互相扶持,互相配合。有時候一個人做事情確實效率會高很多,但是我們也不能脫離整個集體的。做好配合工作,積極團結部門人員,會讓我們處于一個更加舒適的環境中工作,效率天然而然也會提升上來了。
三、把握契機,敢于突破
雖然上半年整體下來確實是非常困難,大家都在恐慌當中勇敢的前進著。對于我們公司而言,這上半年也是一次宏大的挑戰,而我們員工也是承載了宏大的壓力。但是我們可以苦中求樂,在抵抗困難的同時,我們也在尋找適宜的契機。這一點,我認為本身也是做得足夠讓人滿意的。我會繼續去突破本身,把握好各種時機,讓本身成長的更快,也讓本身更自負的前行。
四、改變不足,勇往直前
不足的地方仍是有的。比如說本身意志力還不夠堅決,有時候遇到一些問題就容易打退堂鼓。在處理事情上,本身也不可以掌握好尺度,老是容易出現一些漏洞,也是我本身粗心的體現。對于這一切,我認為本身或許應該花一些時間去改變,多去外面學習一些東西,讓本身可以更快的進步起來、開展起來,不辜負這段歲月的給予。
上半年個人工作總結 篇12
不知不覺我已入司擔任前臺工作將近x個月,前臺沒有像公司業務、營銷、財務等部門對公司發展所作的貢獻大、直接,但公司既然設了這個崗位,領導必定認為有其存在的必要性。通過思考,我認為,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結構中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力。在這x個月的時間里我在公司領導和同事的關心幫助下,順利完成了相應的工作,當然也存在許多不足的地方需要改進,現將20xx年上半年的工作作以下總結。
一、前臺日常工作
1、前臺接待接待人員是展現公司形象的第一人,20xx年x月入職至x月以來,從我嚴格按照公司要求,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關辦公室,對于上門推銷的業務人員,禮貌相迎并把其留下的實用名片、宣傳冊整理歸檔,以便于以后工作的不時之需,近x個月來,共計接待用戶達xxx人次左右。
2、電話接聽轉接、傳真復印及信件分發認真接聽任何來電,準確率達到xx%;
能夠委婉并合理對待騷擾電話,提高工作效率;
發傳真時注意對方有無收到,是否完整清晰。復印時注意復印的資料完整否,避免復印資料缺漏。如有信件也及時交給了相關人員。
3、臨時事件處理飲用水桶水發現不夠時會及時叫大河人家送水。前臺所需物品不夠時,會及時申請購買如:紙巾、復印紙、一次性紙懷等。打印機沒有墨時,會電話通知加墨業務人員加墨。辦公電話費用快用完時,提前去營業廳預存。如果辦公室內的物品壞了如:空調開關,衛生間燈,會及時打電話給xx物業,讓物業師傅查看原因,需要自己買的設備自己買后讓物業師傅安裝;
交換機考勤機故障問題直接聯系商家售后解決,電話線路有問題求助電信局解決等。總之,遇到問題都會及時想辦法解決。
二、綜合事務工作
1、房間、機票車票及生日蛋糕預訂項目部人員出差需要訂車票或機票時我會及時聯系票務,并持續跟蹤直至車票送到公司,以免費影響到出差人員行程;
到目前為止累計訂票xx張左右。對于來xx出差需要訂房間的領導或同事,訂好房間后我會短信或電話給領導或同事確認酒店詳細信息;
還有就是員工生日蛋糕預訂,預訂前一天會我與員工確認時間,生日當天告訴xx在xx上發生日祝福,xx年累計訂生日蛋糕xx個。
2、文檔歸整及辦事處資產登記從項目部人員接手的培訓資料、確認單都用檔案袋分門別類的歸整起來;
辦事處新購買的書籍會讓張利先蓋章,再進行編號,以便于資產管理,現辦事處書籍累計已有xx本;
其它的辦公設備(如筆記本、光驅、插座等)也都有詳細登記,員工借用時也都依公司規定簽名登記。
3、考勤統計每月xx號之前從考勤機中導出考勤明細,不清楚的地方發郵件與大家核對,再進行統計匯總,都能夠按時發給xx。
4、組織員工活動每周三下午x點組織員工去xx活動,通過活動提高大家團隊意識,并很好的鍛煉了身體,近段天氣較冷,愿意出去的活動人數也在減少,期間組織過一次乒乓球比賽,但效果是不是特別理想,這也是一方面以后需要改進的地方。
三、其它工作
在完成本職工作的同時,也協助配合完成其它部門的工作。如協助軟件項目部人員裝訂項目文檔;
協助營銷部薛義明,與他一起給客戶送禮品,制作標書等。在這個過程中自己同時也獲得了一些新的知識。
四、工作中的不足
1、采購辦公用品時沒有能夠很好地計劃,想得不夠全面,只看到眼前缺的,這點需要自己以后多用心,多操心。
2、考勤統計過程中存在過失誤,雖然當時已改正過來,沒有造成大的影響,但是這也提醒了我細心的重要性,考勤做出來后,一定要仔細檢查一遍,確認準確后再發出去,還有一些同類型的信件也是一樣,發出去了有錯誤再修改重發很容易讓別人認為你就是個粗心大意的人,雖然這種錯誤只是偶爾,但也一定要盡量避免。
3、臨近冬天組織室外活動的效果很不好,中間也與張利商量一起在室內活動,給大家提供象棋、跳棋等適合室內玩的活動,并組織實施過,但是這樣還是達不到戶外運動的.效果,對于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。
要提高自身的主動性及溝通能力,多用心,細心,各方面周全考慮,以便更好地完成工作。加強與公司各部門的溝通。了解公司的發展狀況和各部門的工作內容,有了這些知識儲備,一方面能及時準確地回答客戶的問題,準確地轉接電話;
或者在力所能及的范圍內,簡要回答客戶的問題。在過去的半年中,我特別要感謝xx對我的幫助,她熱心耐心教我許多,也對我很信任,我為有這樣的同事而感到榮幸,也為在這樣一個優待員工的公司而驕傲。新的下半年我會更加的努力,跟著公司一起成長。也祝公司在下半年越來越好!
上半年個人工作總結 篇13
在公司,我負責前臺工作,主要包括接待、收發文件、電話轉接、登記、人員出入的大致了解、文具管理、午餐和晚餐安排、值班人員安排和辦公空間清潔。
想要做好前臺工作,就要對前臺工作的重要性有一個認識。這個職位不僅體現了公司的形象;也是外國客戶對公司的第一印象。所以,從接待開始,就要做好。良好的開端是成功的一半。我覺得,無論哪個崗位,無論什么工作,都是公司整體組織架構的一部分,都是為了公司的整體目標。隨著對其重要性的認識,我進一步思考做好自己的工作。
以下是我20xx年上半年工作總結:
一、上下班前,整理好前臺物品,檢查所有電器是否完好,電源是否關閉,看當天備忘錄還有什么要做的。前臺大堂是一個隨時保持干凈的地方。干凈嗎?日報要整理好,發現飲水不足,及時打電話訂購。保持充足的飲用水供應。在前臺檢查文具,看有沒有需要及時訂購的,尤其是夏天要保證足夠的'飲用水供應。
第二,收到傳真時,要注意對方是發給誰的,詢問傳真的大致內容,避免收到垃圾文件。然后將收到的傳真文件及時發送給下屬,以免耽誤工作進程。
三、收發特快專遞,要做好登記記錄,發件人的姓名和聯系方式,單位和單位名稱。及時向收件人分發或通知已簽署的文件。還需要記錄簽名時間,以便日后查找快遞郵件。發快遞的時候,填寫公司名稱和地址,聯系人,聯系方式,仔細核對,確認后再發。同時記錄發件人、發件時間、公司地址、聯系人、聯系方式,以便以后查找地址和聯系電話。保留已發快件的底單,以便及時查詢快件的具體情況。
第四,前臺接待客人,做好這項工作,最重要的是服務態度和服務效率。當你看到來訪的客人時,你應該立即起身主動打招呼。第一個來訪的客人,你要問對方的名字,搞清楚誰有事,知道客人的目的,通知相關負責人。找公司老板的時候要問對方有沒有約好,然后領著去老板辦公室,泡茶送客人,然后悄悄離開。帶客人的時候還要考慮是把客人留在大堂、會議室還是辦公室主任。給客人端茶時,要雙手奉上,微笑,耐心細致,親切大方。稍等片刻后,請立即通知負責人。
五、轉接電話,注意禮貌用語,使用標準用語,您好!我怎么幫你?問對方在找誰。有什么事,請了解情況后轉給相關負責人,并熟悉公司內部人員的辦公電話,以便快速轉接或聯系。如果對方是廣告、促銷、互聯網等與公司無關的電話,禮貌拒絕。如果對方是找老板或者哪個經理要聯系方式,就問對方情況,看有沒有必要把聯系方式告知對方老板或者經理。領導打電話,也要親切問候!
六、文具管理,每周清點文具一次,看哪些文具不夠,及時通知相關負責人購買,公司員工應及時登記文具。
七、員工訂餐,每天上午10點后開始清點員工訂餐,及時呼叫送餐人員,確保每個人都有飯吃。對于老板點菜,我們要認真對待,爭取在11點前確定老板是否需要點菜。如果訂單晚了,你就不能訂購了。
八、前臺周邊環境衛生,在打掃衛生的過程中,要小心,很多細節容易被忽略。比如地毯下的灰塵,墻縫里的垃圾,公司招牌上的灰塵,玻璃窗上的灰塵等等。更重要的是及時撿起地上的垃圾,保持干凈。
九、值班安排,日常值班人員安排,盡量保證公平輪流值班,統計夜間加班人員,看他們是否需要點菜,通知夜間加班人員值班,督促值班人員關好門窗,檢查電源關閉,鎖好門,值班人員周末應準時到達,不得提前離開。
十、完成領導同事交辦的其他具體工作。
在前臺工作了半年,工作內容并不復雜細致。我覺得自己在工作中還有很多需要改進的地方,也有很多不足,比如有時候工作不夠集中,不夠細致,主觀能動性差。這些都是我需要改進的地方。希望自己在新的一年里能夠努力工作,勤奮工作,為公司做出更多的貢獻。
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