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美容院上半年工作總結范文
總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結,通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點,為此我們要做好回顧,寫好總結。我們該怎么去寫總結呢?以下是小編整理的美容院上半年工作總結范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
美容院上半年工作總結范文1
20xx年是充滿激情的上半年,在這里上半年里,我在領導的精心栽培和指導下,逐漸成長起來。在這里,我首先表達一下我對他們、對我們美容院深深的感激之情。
一、主要工作情況
回首20xx年,在上級領導的指導關心下,通過姐妹們的配合支持,還有我們全體團隊的共同努力下,我從一名員工在美容院的培養下,加上自己的努力,成了一名副店長,當我接受這一殊榮,我深感到責任的重大,我深感到多年的經驗,從員工到店長一路走來我們都曾品嘗過心酸、歡笑與淚水的滋味,一個人的成長就是這樣一點點積累而來的,成功與失敗不斷的刺激著我們,使我們的團隊走向頂峰。
回首過去,我和我的姐妹們精心配合,通力協作,在我們全體員工共同努力下,還有大區經理的支持和培養下,和我自己的不斷的學習和努力,我成為了xxxx美容院加盟店的一名店長,這是一個責任重大的職務,當我踏上這個工作崗位的時候,我的內心是欣喜的,也是忐忑的。多年的從業經驗,從一名普通的美容師成為一名店長,我有過心酸的淚水,也有成功的`喜悅。可是,誰的成長路上是一帆風順的呢?成功和失敗交替,也讓我的內心逐漸變得強大起來。
二、今后努力方向
展望未來,我們還有很長的路去走,我們一定會更加的努力,一起為我們的企業創造出更輝煌的成績。秉承著“讓天下女人更美麗”的良好愿景,給我們的顧客帶來更好的服務。
美容院上半年工作總結范文2
突然,20xx就要過去了,現在踩著年底的最后一條尾巴,我的工作終于結束了。作為xx美容院的前臺工作人員,我盡了最大的努力做好自己的工作,為xx!雖然我還有很多缺點,但我會一直積累經驗,學習自己。相信在以后的工作中,我會有更大的進步和突破,讓美容院更強大!
作為前臺,我代表公司門面。另外,我們是美容院,所以給我的工作帶來了很大的壓力。但是,感謝父母的面子,我可以有資本支撐這個門戶,但是為了做好自己的工作,僅僅做一個“花瓶”是沒有意義的。為此,我總結了今年上半年的工作。
一、個人身份
意識形態方面:在意識形態方面,我認真研究了xx,讓自己沿著xx,的思路走下去,全心全意打造最好最健康的美容品牌。緊跟潮流,讓自己的思想跟著潮流變化。當然,在工作面前,我也保持著認真負責的態度,不讓自己在工作中犯錯。
工作:作為前臺,在工作中不斷打磨自己,提高自己的能力和責任感,讓自己成為服務公司和客戶的前臺,做好相關工作,招待好來訪客人,為公司追求更多的利益!
人際:作為美容院的前臺,人際關系基本就是我們的飯碗。除了在公司內部建立良好的人際關系,我還不斷與客戶溝通和跟進。在打下良好的人脈基礎后,我繼續推薦和拓寬我們的美妝口碑,在保持更多老客戶的同時,也吸引了很多新客戶。
二、工作情況
今年上半年工作期間,努力提升自己和個人形象。同時我也進一步提升了自己作為前臺的能力,尤其是禮儀方面。
在工作中,作為前臺,我努力為客戶提供禮儀接待,為客戶推薦我們的產品和包裝,作為前臺努力留住更多的客人。
在工作的學習上,我從不落后。面對公司為數眾多的'包裝和產品,我努力的學習和理解,也親身經歷過,這樣在給客戶講解的時候可以更詳細的推薦和講解。對于新推出的產品,我會盡快了解詳細信息。
當然,面對同行的產品和服務,我也會有所研究。只有知己知彼,才能更好地分析客戶的比較心理,做出更好的推薦。
三、缺點
在前臺,我過去有時候會急著推薦,但是會帶來一些客戶不滿意的體驗。在以后的工作中,我要學會如何控制好節奏,更好地提高自己的能力。
四、總結
說實話,上半年的工作并不盡如人意,但我從這些不盡如人意的地方認識和提升自己。下半年,我會繼續努力!
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