咨詢個人工作總結
總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它是增長才干的一種好辦法,是時候寫一份總結了。那么你知道總結如何寫嗎?以下是小編幫大家整理的咨詢個人工作總結,希望能夠幫助到大家。
咨詢個人工作總結1
20xx年,沒打任何招呼就如此任性地闖進我們的生活里。
過去的一年里,我們的心里裝進了多少東西,這些東西帶給我們快樂,也帶給我們痛苦。不論是喜還是憂,我們最好還是要梳理一下,給自己的心情刷個新吧,在這個暖和的新年的夜晚。
我首先感悟到的是思想的變化。在這一年里,我抽出了大量的時間和精力和財力,我在不斷地細細閱讀心理學大師的經典書籍,有時竟然達到了忘我境界,我似乎真的是在傾聽大師說話,真的是在和大師探討人性的本質,我提出自己的看法,有時還大聲說出自己的想法,雖說可笑,可是自己感覺那時似乎真是在感受心靈的高峰體驗,物我兩忘,渾然一體。我學習的主要傾向是三個心理學理論和技術。這三個基本理論是:精神分析,行為理論,認知理論。另外,意象和催眠技術是我結合自己的實踐來逐漸摸索的。我缺乏雄厚的經濟基礎去深造,那么,我就學習書籍和結合實踐來總結自己的獨特經驗吧,在運用于自己成長和咨詢者的實踐中,還是很有成效的。我仍在努力鉆研這些似乎有點玄學的學問,我堅信它們也是屬于科學范圍的。學以致用。通過學習,我靈活地采取適合咨詢者心理的一些辦法,有些是經典的或者是著名的技巧,但只要不適合我咨詢用的我就會忍痛割愛。雖然我會和我自己鬧矛盾,也會和咨詢者辯論,試圖用這些好東西來矯正他們的癥結,可是結果是沒有效果。我明白了,文化和風俗的不同,價值觀和社會需求的不同,咨詢的方法也要不同,一切以咨詢者的利益為利益。學習使我懂得放棄,學習使我懂得尊重和理解,學習使我更加靈活和變通,淡定心態,穩定情緒,我一點點的在感悟,在進步,從思想到行為!
蘇東坡的一首詩里,有這樣一句:心安之處皆為家。在從事咨詢事業的過程中,我逐漸為自己確立了一個信念:我要為那些困惑的心靈找到一個屬于他們的安心之家。我將視為我的人生使命!信念需要實踐,我今年采取了更多的靈活措施,比如費用的靈活性,比如時間的`靈活性,比如理解的多面性,我信奉米爾頓.艾瑞克森催眠大師的話:人在深度催眠時,潛意識也會保持著本能的警惕性。所以,對于接觸到某些個性特征突出的咨詢者時,我就如一個出租車司機,安全的和他一起到達他想去的地方,也許是墳墓邊緣。我相信咨詢者的本能會保護自己,我相信我也會用我的本能來影響咨詢者,我們是一起的!這個雖然很冒險,但是,人生不就是一種體驗嗎,有些人需要這樣的刺激,有些事也許必須親身體驗過了才明白啊。今年的我,更加注重咨詢者的自主發揮和自我體驗,咨詢者的心在寬闊,我的心也在寬闊,助人自助的含義不僅僅是使得咨詢者發揮自己的能力來幫助自己,也是咨詢者用他們虔誠的心來幫助咨詢師成長。我感恩我的咨詢者!我為他們而祈禱!我為他們而努力!
20xx,我不知道會發生什么變化,但我知道我一定會堅持而且會更加勤奮地走在咨詢師的大路上。
祝福我和我的朋友們,祝福我們的國家,祝福所有的人們,新年平安、好運!
咨詢個人工作總結2
20____年初,可算是我工作上另一個轉折點,更是一個新的開始——加入__,成為其中一員。不知不覺,入職已有一年了,在這一年里收獲的實在太多了,說也說不完,要多謝的不單只是一兩個人,更不是一句“多謝”就能簡單了事的。
之前在__有做過三級市場,對__和售樓這個行或多或少也有些了解。賣一手樓是我一向向往的工作,多謝我的經理給了我這個發展的好機會,踏入銷售這一行列中,認識一班好同事,學到的不再是書本那枯燥無味的知識。記得我來時的運氣比較好,第二天本項目就開盤了,開盤對我這個新人來說是一件很迷茫的事,很多同事都在忙著收獲,當時我在想我要努力學習,考過就能夠接客戶了,由半知半解的.我到此刻對銷售流程有必須的了解,學到了不少的東西,當然也少不了同事之間的幫忙。
深入售樓工作之后才發現其實很多事情要做,要學的卻是無比的多,銷售知識永遠是個無底深淵,但正因如此,我樂此不疲,越來越喜歡這份工作。前二個月,都是擔任見習咨詢顧問,一邊協助同事做好銷售工作,一邊學著自我接待客戶。在那里,同事都很好,很愿意去教我知識,也很放心讓我去做,去試。慢慢地,接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行相關規定各方面都開始有必須的認識。
雖然剛開始還有點不習慣,因為正是樓盤旺季,工作比較多,但心里不斷告訴自我,不斷想,付出多少,收獲多少,只是時光問題。即使往后不在這行業上工作,此刻學到的這些我相信以后絕對用得上。_月份,正式升上為咨詢顧問。開始真真正正接待客戶,獨立一人將所有的工作完成。挑戰性很大,一向帶點自負的我也充滿信心。之后,不斷遇到過問題,但在同事跟經理的協助下,都能順利將工作完成。業績嘛!這半年來還算一般般,稱不上好,總銷售_套,轉介成交_套。總金額__萬元。對入行不久的來說還算是對自我有個馬馬虎虎的交代,也或者算是一種鼓勵吧。
其實,總的來說,太多的不足之處了,未能一一說明。但最顯然而見的,銷售技巧,自身的應變潛力,國家政策各方面還有待加強。總之,要學得多得是,雖然自我還年輕,但心態還是要擺得正,主動點,用心點,去學,去做。記得剛入職,經理曾說過“多去問,多去做,不要怕虧,反正做了就沒錯的”!
20____年,也是新的開始。同樣的,對于未來,我充滿了期盼,期望自我還能一如既往地用心去學,去做,甚至做得更好,更精。
咨詢個人工作總結3
屈指算來,我到公司已近一年的時間了,一年的時間很快就過去了,在這一年里,我在領導和同事們的關心與幫助下順利的完成各個工程項目,現在已融入了公司這個大家庭,在思想覺悟方面有了進一步的提高,本年度年終工作總結有以下幾項:
第一,態度決定一切,認真、認真、再認真。可以說,這一年工作的過程也是我自己心態不斷調整、成熟的過程。剛開始,由于我不是很喜歡這個行業,我懷疑我不適合這份工作,后來我發現,時間就是我的救星,通過自己不斷的努力,調整心態,一切看起來復雜的事情就會變得簡單容易了,預算是每一個項目重要的一個環節,需要認真負責,公平公正,態度端正,頭腦清晰,我努力的去做到這幾點,讓我自己向優秀的造價人員邁一步。如果我們能以充分的激情和熱情去做最平凡的工作,也能成為秀的職工,擁有積極的心態,就會擁有一生的成功。
第二,學無止境,職業生涯只是學生生涯的一種延續,活到老學到老,做到理論聯系實際。
第三,敢于發現問題,解決問題。預算本來是一種比較枯燥的工作,也是一種精益求精的工作,所以我們要用心多思考一下,敢于提出新的'問題,然后自己摸索,翻閱資料去解決問題,在這個過程中也會樂在其中,也會給自己充電,增加專業知識能力。當然,隨著工作的深入,設計創新,還有更多新知識等著我去學習,思考,力求做到天天進步,不斷提高自己的專業知識能力。
第四,缺少經驗。我努力的工作,在這一年里面,我雖然做了很多項目,但是這些項目里,自己認為無可挑剔的預算還沒有,總是可以發現問題,因為我很少去工地,很多東西只是坐在辦公室想象,很容易出錯,所以我在明年的工作中將有意識的增強自己這方面的知識,不忙的時候多去工地走走,看看實際施工程序,真正的做到理論聯系實際,把工作做好做精。
第五,學會寬容,不可有傲氣。我總是想自己心里明白就好,不喜歡什么事情總是掛在嘴上,但是我發現我錯了,有一些事情是必須要說出來的,說出來才可以解決。無論是工作還是生活中,我開始學著寬容,開始不那么斤斤計較了,我發現我比以前快樂了,覺得生活更有意義了。我的好朋友曾經這樣說我:“你身上的傲氣太重了,該適當隱藏一下你的傲氣,你的霸氣”。雖然我一直沒覺得,但是我在生活和工作中一直很在意,一直有意識的克制自己。我一直改,爭取做到完美。
第六,和諧的大家庭。我所在的單位——xx造價咨詢公司,員工不多,但是年輕化,每個人都很好相處,緊張的工作中笑聲不斷,真可謂是一個和諧的大家庭,我喜歡。
咨詢個人工作總結4
時光荏苒,光陰似箭。轉眼間從事心理咨詢師的工作已有六年。在這六年光陰里,我在幫助別人的同時也幫助了自己。心理咨詢師是一個助人助己的職業,幫助了別人,快樂了自己。讓我的生活充滿了陽光與快樂,我很感謝這份工作帶給我的榮譽與幸福。
成為心理咨詢師的工作其實也是深受自己個人成長經歷的影響。
1985年,我出生在一個很普通的農民家庭,雖然家庭貧困,但一家人倒也生活的快快樂樂。在這個家庭里我得到了父母和爺爺奶奶溫暖的愛。小時候,因為家庭貧困,種地已經無法滿足家里一年的開支。那個時候,農村非常流行出門打工,于是父母也無奈的加入打工這個大浪潮,留下我和爺爺奶奶一起生活。在同齡人的眼中,誰的父母出去打工都是很羨慕的,因為在過年的時候會帶回來很多農村沒有的好吃的,好玩的。是很幸福的一件事,但在我看來我寧可不要這些,只想換回爸爸媽媽陪在我的身邊。因為爸爸媽媽出去打工,我便和爺爺奶奶一起生活,那時候感覺爺爺奶奶是最親的親人了,他們會在我睡覺之前叫我背唐詩,給我猜謎語,給我講故事。那時候的我是很快樂的,因為有他們代替爸爸媽媽守護在我的身邊。 父母和爺爺奶奶的疼愛讓我從小就生活在一個充滿愛的大家庭里,我愛他們,他們也愛著我。在我8歲那年,我弟弟出生了,那時候我以為他們以后只會疼愛弟弟,不會再像以前那樣疼愛我了。因為弟弟比我小,更需要被照顧,被疼愛。本來已經該到上學的年齡我卻不愿意去上學,更想在家和小伙伴一起跑著玩。但媽媽還是領我去學校給我報了名,然后他就回家了,但我偷偷跟著他偷偷的跑回家,被她發現之后她非常的生氣,但是她并沒有打我。她對我說,你和弟弟對我和你爸爸,爺爺奶奶來說,都是一樣的重要。我們對你的愛是平等的,不會偏愛誰。。因為弟弟的出現,我又多了一個小伙伴,并且我學會了照顧她,保護他,呵護他。有好吃好玩的還會同他一起分享。在這個大家庭里,我和弟弟快樂幸福的成長著。
小學和初中,我的學習都很努力,因為我知道父母供我和弟弟兩個人上學很不容易,再加上爺爺奶奶年紀也大了,不能干活了,擔子全落在父母的`肩膀上了。由于成績比較好,初中畢業直接考上了縣重點高中,進入高手后,學習壓力開始變大,因為身邊的同學成績都很優秀,學習成績開始下滑,心里也很自卑,開始產生了厭學情緒。班主任看到我的成績不如以前,就問我是不是家里發生什么事,我不知道該向班主任怎么開口,只是低著頭,默不作聲。后來班主任把學校的心理輔導老師找來個我溝通。我記得當時那個心理老師是一個女老師,說話也很好聽,很有耐心的詢問我,她不像其他物理或是數學老師很嚴肅,讓人有種窒息的感覺,她像一個好朋友一樣,我把自己的學習狀況告訴了她,他耐心的聽完后認真的幫我分析自己的原因,鼓勵我,高一只是高中的起點,只要你不放棄自己,暫時的落后是能追回來的,只要認真聽課,做好課堂筆記,完成老師布置的作業,成績肯定能上升的很快,她的話給我很大的信心。談話后,我開始認認真真的按她說的那樣那個做,高一結束時,我的成績都提上來了,班主任還在班里表揚的我。高二高三過的很快,我也一直在緊張的學習著,為高考積極備戰,但接近高考的時候卻發生了讓我非常痛心的一件事,爺爺突然去世,我失去了生命中最重要的人,我從小就在他身邊長大,我很愛他。這個突然地打擊讓我的精神支柱近乎崩潰。我再也學不進去,每天都會難過的流淚。后來班主任了解我身邊的同學以后才知道發生了什么事,于是又找來那個老師給我做輔導。在老師的開導下,我終于想明白,人這一生都會有一個終點,等走到盡頭的時候就會離開這個世界,你的爺爺雖然走了,但他還會愛你,守護著你,你不能讓他失望。我非常感謝他的這一番話,將我從痛苦中拉了出來。于是我重整旗鼓,奮力一站,以優異的成績考入了理想的大學,我至今還記得那個老師,我很感謝她。
步入大學,我繼續著以前的努力,認真學習。但大學的生活非常的自由,也很豐富,沒有了高中事的緊張學習氛圍,讓人有種懶散的感覺。同學也都是來自全國各地的,他們有的家庭非常富裕。想要什么就能得到什么,吃的用的都那么好。心理也很不平衡,后來我開始去圖書館看一些有關心理學方面的書,我記得有一本書里是這樣的說的:“每個生靈的生命都是美的。生活中總有些人去模仿別人,忘記自身的特點,常常看見別人穿的衣服很漂亮,就會想著去買,但是穿在自己身上是否合適,卻沒有去考慮。”不要活在別人的影子里,每個人都是第一無二的。張國榮有首歌是這樣唱的:我就是我,顏色不一樣的煙火。這樣才能活出自己,在人生這條道路上留下屬于自己的腳印。在大學里,我翻閱了很多關于心理學方面的書籍,被心理學這門學科深深的吸引了。那段時光過的非常充實,甚至有些同學都來找我傾訴他們的煩惱,當然我幫他們解開了心結,他們也非常感謝我。從那時起,我的目標就是成為一名優秀的心理咨詢師,去幫助更多需要幫助的人。在我畢業以后,我真的選擇了這個職業。
我當心理咨詢師主要面向的對象是中小學以及高中生。我覺得自己的優點是: 1.專業的心理學專業基礎知識,這些年不斷的學習研究心理學。
2.我也是從學生一步步到今天的心理咨詢師,了解學生的想法,知道他們會遇到什么樣的成長煩惱,他們想要什么,什么是好的,什么是壞的。之前,有個學生,和我當年遇到的問題一樣,剛進入高中,成績下降的很快,班主任對他也是無能為力,學生自己也很苦惱,家長也很著急。后來,他班主任讓他來找我,我用當年那個心理學老師開導我的方式開導他,引導他如何解決自己的問題,給他足夠的信心,告訴他,暫時的落后不代表永遠的落后,這僅僅只是一個開始,一個起點,只要你不放棄自己,一切都還來得及。后來這位學生憑借自己努力,考到了一所不錯的大學,偶爾還會給我聯系,不順心的時候也會和我聯系談心,把我當成了他的好朋友,我很開心能和學生做朋友,讓自己感覺活的很年輕。
3.我認為我自己是一個有耐心的聆聽者,能夠從傾聽中尋找答案,找到問題的根源。曾經遇到這樣一個學生,他在上大三的時候,父母卻偷偷背著他把婚給離了,他從自己奶奶口中無意得知后傷心欲絕,怎么也想不通,曾經一家人那么幸福,為什么現在卻分道揚鑣,雖然父母之前也會吵架,但是從來沒想過會有這一天。他頓時覺得時間塌了,學習沒有了任何動力,家也散了,自己再怎么努力也回不到從前,于是他開始墮落,上網,睡覺,逃課,喝酒。最后,他的輔導員了解到他個人情況以后,找到了我,讓我和這個學生好好談談。很快,我把這個學生叫來咨詢室。我耐心的詢問他,慢慢的他把自己的心結打開,開始對我傾訴,抱怨,對父母的這個決定想不通,以后沒人再關心他了,連家也沒有了,生活對他沒有任何意義了。聽完以后,我開始開導他。父母只是父母,他們有選擇生活的權利,感情走到最后,對這段感情,都想結束了,那就好聚好散。自己要為自己而活,父母雖然把我們帶來這個世界,但以后的路是要我們自己走的。雖然他們離婚了,但他們始終是我們的父母,雖然他們不和你生活在一起,他們也始終都會愛著你。學習還是生活,都要靠我們自己去努力創造,學習不是為了父母,是為了自己有一個更好的未來。后來,這個學生在我的幫助下重新找到了生活的目標,畢業以后,他告訴我,他和父母關系依然很好,雖然父母都有了各自的新家庭,但依然關愛著他。
做了幾年的心理咨詢師,也在幫助別人的過程中發現了自己的不足。面對各種問題的學生,也發現自己愛莫能助,能力不足。我會在這條道路上更加努力,去幫助更多的人,好好的生活。
作為一名心理咨詢師,不管前面會遇到什么樣的難題,我都會努力的去解決,不放棄,不拋棄。因為這份職業給我帶來了快樂,讓我的生活不平凡。在未來的日子里,我一定要充實自己的專業知識,積累豐富的實踐經驗,去幫助那些需要幫助的人,我要成為一名出色的心理咨詢師。
咨詢個人工作總結5
進入尚學教育已經九個月,在領導和同事的指導和幫助下,我已經 融入到了這個集體,同時學到了很多東西:
(一)對自我的認識
通過這一段時間的咨詢工作,使我了解到自己在工作中不僅要嚴謹對待工作 上的事, 更需要虛心請教, 因為經驗就是工作的導師, 他能讓我更好的適應工作, 并做好這份工作。 其實做咨詢師需要很強的溝通能力的, 而且溝通技巧也很重要, 這正是自己所需要改善的, 我相信經過一段時間的鍛煉,我一定會掌握好這門溝 通的藝術。
(二)對工作的認識
做一個好的咨詢師,耐心和熱情是很重要的,尤其是要具備良好的心理素質 以應對各種未知的情況。
做這份工作也必須具備良好的抗壓能力和較好的語言表 達能力,正如剛開始進入學校給家長打電話時,遇到難以應付的家長,心里總是 有點忐忑, 或者是被家長刁難之后心理難免有煩躁的情緒,但是時間久了就習慣 了,也能夠自如的應付各種問題了。當然光應付是不夠的,最重要的是要抓住家長的心理, 讓家長不僅要了解我們培訓機構的實力,更要讓他覺得選擇尚學教育公司是明智的。
(三)對工作的計劃
接下來的工作,我一定要把培養良好的溝通能力作為首要目標,使自己能夠 輕松的抓住客戶的心理。
同時加強對工作的投入,爭取在接下來的時間多接一些家長,提高自己的業務量。加緊對家長的跟蹤,做好記錄,以便及時回訪。
并且在工作過程中時刻總結,向領導和同事請教,以提高工作效率。篇三:個人工作年終總結 (咨詢行業)
個人工作回顧performance review
時光飛逝,轉眼間馬年就快過去了。在這一年中,我完成了從學生到上班族的轉變,感受頗多,收獲頗多。
從7月1號正式入職至今,已有6個多月。從一開始缺乏工作經驗和項目經驗的新手,到如今也慢慢掌握了工作的基本思路;從一開始和同事和環境格格不入,到現在的和大家融洽有愛如一家人,首先是要感謝領導和同事給予我的所有的.支持、關心和幫助,使我能夠很快地適應公司的管理與運作,以及努力做好本職工作。
回顧這半年的工作,主要總結以下幾個方面:
在紀律方面,我始終遵守公司規章制度,能夠較好的做到不遲到不早退,有事無法上班也能做到提前請假。
在工作方面,我積極服從領導安排,盡力完成領導交給的每一項任務;同時有不懂的問題虛心向同事們請教和學習,也努力做好和同事之間的團結和協作。一開始的武漢兩江四岸的項目,由于經驗的缺乏,尚未能很好的理解和參與到項目組的工作中。到后來參與的項目逐漸變多,和同事討論互動也越來越多,也開始慢慢的掌握工作的思路和規律。
在自身方面,我也較注重自身專業理論知識的積累,也會時常關注行業內外的新興動態,同時也開始了相關軟件的學習,以期自己的水平能夠不斷的完善和提升。
然而不足也始終存在,尚未能很好的填補。項目經驗缺乏,看問題不甚全面,出思路不夠有創造性,專業知識積累較為薄弱有待提高。這些都有待在今后的工作上加以改進和完善。 新的一年,我將更加認真的工作和學習,努力使工作績效進入一個全新的水平,為公司的發展做出更大更多的貢獻。
咨詢個人工作總結6
回顧近一年來的工作,在項目部領導及同事的指導與幫助下,在各方面都取得了一定的成績。他們教導我的一點一滴我都將銘記于心,并且努力做到“當回首往事的時候,不會因為覺得自己虛度年華而悔恨!”
為了更好地做好自己今后的工作,讓自己在今后的工作中更加的出色,總結經驗、吸取教訓,現將見習期的工作情況總結如下:
1、作為一名造價員,在工程造價這個領域里,我是一個新人,出來乍到對工作環境非常陌生,對所從事行業的認識也比較膚淺,但在項目部領導和同事的幫助下,對工作環境、規章制度以及自己的工作有了深刻的認識,讓我能夠在短時間內迅速融入到這個大集體中,為以后的工作順利井行打下了好的基礎。
2、服從項目部領導的工作安排,積極做好自己份內的工作。在工作中,我主要是做安裝方面的造價工作,參與了項目部的招標工作,平時經常與業主溝通,按時向業主報材料計劃、報井度。
3、利用工作之余加強學習。經常關注與造價工作有關的資料,學習工程量計算的技巧,學習工程造價軟件,學習安裝定額的相關知識,從而為以后的工作做準備,提高工作效率。
4、在這半年的工作時間里,我有幸成為項目部的團支書,鼓勵項目部的同事積極工作,并組織了一些業余活動,比如乒乓球大賽,豐富了業余生活,也使自己在人際關系這一方面得到了一定的提高。
雖然自己對造價這個行業已有了一定的了解,但是在工作過程中我也發現了自己身上存在的許多問題。例如:個人主動性有待提高;學習態度過于焦慮;現階段只能對一個工程井行初步的算量和簡單的套價,而在算量過程中出現的一些不常見的`經驗性質的問題和取費方面的問題都很模糊。這些不足之處我會在往后的工作中多想、多思、多與別人交流,不斷的給自己充電。
為了以后能夠更加有效的井行工作和學習,我決心花時間加強以下幾個方面的學習:
1、繼續深入的學習造價專業知識,多積累與本專業相關的經驗,多查相關的造價資料,做到活學活用,理論聯系實際,真正把平時學到的東西運用到實際的工作當中,能夠對造價真正做到精通。
2、明確造價員的崗位職責,按照造價員的崗位職責做好自己的工作。加深對自己所從事崗位的職責的認識,盡快轉變自己的觀念,為項目部做出更大的貢獻。
3、在今后的工作中,我一定要發揚本人優點,改正不足,揚長避短,爭取更大的成績,不斷地完善自我。
總之,工作也取得了一些成績,也發現了自己的不足之處。但成績只能代表過去,最重要的是要發現自己存在的問題并且加以改正。我相信在以后的工作中,我會做好自己的本職工作,發揮出自己最大的能力,在自己的工作崗位上不斷的井步,取得更大的成績。
咨詢個人工作總結7
就要跨入心理咨詢師生涯的第四個年頭了。
這一年工作很辛苦,但也有很大的進展。說到心理咨詢師的付出,一般會談及咨詢所付出的心力、擔當情緒垃圾桶帶來的負面影響,以及咨詢本身的壓力。不過不怕大家笑話,我最受累的是咨詢接待,而不是正式咨詢。
有些朋友反映我接待時態度生硬,"太職業化","公事公辦","高傲",乃至于憤然"離去"。其實我非常能理解他們。心理咨詢師應該共情、有耐心、無條件的傾聽和接納......換了我也希望這樣被對待。
但是,怎么說呢,人總習慣于站在自己的角度去考慮,而很難主動去設想另一個立場上別人的處境。我不做在線心理咨詢的話,我也不知道會是這樣的......
我的咨詢/接待率是個非常小的數字,這是在線心理咨詢的特點,也可以說是弊端。
什么是咨詢/接待率呢,就是每當有一個人付費咨詢,平均需要接待多少個人。
呵呵,具體是找總結之多少還是千分之多少我就不說了,免得下次在拒絕免費咨詢后除了被指責謾罵之外又多加上嘲笑和奚落
這個比率很小意味著什么呢?意味著每接收一個有效的個案,我需要接待龐大的人群。我需要跟他們每個人交流數分鐘到半小時不等......這其中還包括少數不自重的咨客胡攪蠻纏軟磨硬泡惡言相向(呵呵,抱怨一下)。
是的,我整個白天都在做這個,有時晚上沒有預約時也在做。
我理解當一個人懷揣心事找到我時,他會理所當然的認為這是一對一的'交流--但其實不是的,跟你一樣的人今天可能有幾十個......我知道這樣解釋很容易被誤解為一種高傲或輕視,好像是說有很多人找我,不差這一個。其實我真正的意思是:我做不到在接待環節跟每一個人深入交流,確實做不到。而這種"職業化"、"公事公辦",對我而言是必須的。
我說過,咨詢接待從來就不是招攬顧客,而是排除那些沒有準備好的咨客,并且是盡快的排除。畢竟,我要保證正式咨詢的精力投入,別人付費了,我要對得起咨詢費。
呵呵,說到咨詢收入,雖然隨著個案增多在不斷增長,但一年下來,仍然是"情何以堪"。
我有個目標,就是等我的咨詢收入達到成都市平均工資水平的時候,能夠面向困難群體安排一部分減免費用的公益咨詢--當然,這個目標還有點遙遠,要努力咯。
考取三級國家心理咨詢師證書幾年了,那些定義啊、條條款款的啊似乎也淡忘了,但對心理問題的把握更加準確和迅速,千奇百怪的心理問題不是那些定義和條款能簡單對應的--這是不是就是所謂的看山不是山,看水不是水的階段呢,呵呵......暫時不打算考二級,級別只是浮云。
這里要感謝所有的咨客,從預付費的時候開始,你們就給了我無比的信任--信任和誠信,這在今天是多么珍貴的東西。另一方面,我也可以驕傲的說:在這個世界上,有一些人,他們因為我的幫助而獲得了幸福,或者......至少避免了某種不幸。祝福他們據說我頭上多了很多白頭發,呵呵,我自己看不見,我想那也許是我一部分生命傾注出去之后所留下的空白。
咨詢個人工作總結8
光陰似箭,時光如梭,接下來的半年時間轉眼過去。根據大學生心理發展的規劃,圍繞院心理咨詢室的工作計劃,在這半年的時間里,我們團隊取得了很大的突破和成果,有效地營造了校園心理氛圍,有效提升了學生的心理健康水平,初步實現了“助人自助”的教育目標。
現將工作總結如下:
一、下寢走訪新生
活動從新生軍訓開始,持續三天。在活動過程中,成員能夠做到微笑致意,予以新生關懷,并對保險學院做了正面宣傳和引導,新生們也提除了自己的疑問,大家暢所欲言,氣氛十分融洽,新生不僅體會到學校的溫暖,同時,心中的疑惑也減輕了不少,并對院心理輔導團和心理咨詢室有了初步的概念和認識。
二、納新工作
20xx年xx月xx日至xx月xx日,我們舉行了為期一周的納新工作。在此之前,我們已經為迎接新成員做了精心的組織和認真的準備,為本次納新的成功奠定了堅實的基礎。在此期間,大家都兢兢業業,團結一心,成功的完成了本次納新工作。我們相信,有了他們這批新血液的輸入,我們輔導團會更上一層樓。
三、班級團體輔導
為幫助新生盡快相互認識,建立班級的信任和友誼,在曾老師、林老師的分配下,展開xx年全院新生團體輔導工作。在大家的積極配合下,我們達到了既定目標。當然,活動中也存在著不足。譬如,有些工作做得還不夠細致全面,事前準備不夠完善,但相信有了這次經驗,我們以后的工作會更加好。
四、戶外心理素質拓展
團體輔導的有序進行,得到了廣大師生的一致好評。應曾老師的委托和各大組織大邀請,一一對院文明督察隊、公寓自治委進行戶外素質拓展。此次拓展相比之前的輔導,由班級到院級組織,由室內轉到戶外,整個過程似游戲的形式進行,大大提升了自身的組織,及團隊的實力,為今后大型活動的開展,打下堅實基礎。
五、心理沙龍
由大一成員自行組織的心理沙龍活動在11月初面向全院舉行。本次活動極大地提升了大一伙伴的積極性、組織能力。游戲豐富精彩,給三系一院的同學們拓開了一個很好的友誼交流平臺。
六、輔導團與各系心理健康部的聯誼
活動達到了預期的和各系心理健康部伙伴們的.認知、交流目的,為輔導團日后的工作打下了良好的基礎。
七、創建團隊文化
在曾老師的倡導下,我們有了自己的團隊文化,于每次例會前展示,進一步加強了輔導團內部的團結合作,整個團從此凝成了一股繩,有了基本的統一。
八、公文培訓
在輔導團內部,由大二帶領,定期進行團內學習小課堂,豐富了伙伴們的課余生活,拓展了他們的知識面,有效地提高了自身的寫作能力及工作效率。
九、心理講座培訓
由曾老師帶領、召集輔導團成員以及各班心理委員于每周四進行心理知識講座,大大提高了我們對心理學的興趣,教會我們認識自己,怎么樣提升自己,在看清自己的同時學著提升自己,為以后自己能力的提高做了很好的發覺。
咨詢個人工作總結9
面向廣大學生開展心理咨詢工作,本學期工作重點主要在上學期基礎上,繼續進行咨詢工作,同時,對學生心理的各項制度進行完善。
一、咨詢狀況
隨著咨詢制度的規范化,咨詢人數越來越多,到現在為止,我們已經接待了52位訪者,為3xxxx學生和其他人員做了咨詢。分布情況如下,
項目一年級二年級三年級四年級其他電話咨詢
人數10127986
對咨詢現狀的分析:由上表可見本學期前來咨詢的人數共為5xxxx,其中男生1xxxx,女生3xxxx,其中一年級新生為1xxxx,二年級1xxxx,三年級xxxx,四年級xxxx,社會來訪者為xxxx,通過電話書信咨詢者xxxx。
(一)出現的主要心理問題
通過這學期的咨詢活動,我們發現我校來咨詢的學生的問題主要集中在以下幾方面,一是因為環境適應不良而陷入心理困境,此種情況依然以大一學生為多。二是因日常生活小事產生心理沖突或一時心理不適;三是因男女交往障礙或戀愛受挫而產生心理矛盾;四是對自我成長的關注而產生的心理困惑;五是來與心理咨詢員請教或交流心理學知識。
同時,在咨詢過程中,發現以下兩方面的問題應該引起我們的關注:第一、競爭加劇所帶來的心理問題:煩躁、脆弱。知識經濟時代一個重要的表現就是社會競爭日趨激烈,適者生存,不適者被淘汰。競爭上崗,競爭擇業,整個社會始終處在競爭中。在這種激烈競爭的社會背景下,有的人就會感到茫然無所適從,這對那些剛走出校門踏入社會的大學生來說尤為如此。特別是有些即將畢業的大學生,面對激烈競爭的社會,連對自己要選擇什么樣的職業都不知道,其心理承受的壓力可想而知。在咨詢過程中遇到多名因為就業壓力及考研問題產生心理問題,給自己的生活帶來極大的苦惱。
第二、人機交往所帶來的心理問題:孤獨、憂郁。在知識經濟時代,網絡技術的發展,網上對話、網上交流、網上交友等成為普遍的現象。由于辦公自動化,教學網絡化、工業自動化等,使各行各業都與電腦緊密聯系在一起。這種長期的人與機器的交往沖淡了人與人之間的聯系,師生之間、同學之間缺乏感情溝通。無論是幸福還是悲傷、憂慮、煩惱還是不平,都無法向別人傾訴,只能獨自悶在心里。機器畢竟是機器,它只能給人帶來工作和學習上的方便,但無法給人以感情上的慰藉和心靈上的震蕩。長此以往,孤獨、憂郁就會自然產生。這種孤獨、憂郁的心理狀態如果不能及時改變,就極容易引發心理疾病。不可否認,學生工作應該積極引導大學生參加社會活動,提供人際接觸的機會,增加溝通與交流的渠道。外部環境的創設對于學生心理健康是非常必要的。同時,應該加強輔導員管理工作。
(二)采取方式
對以上幾類情況,我們咨詢員采用不同的方式來加以輔導咨詢。從方法上來看,多數以交談為主。咨詢員運用自身所學的心理學知識(特別是認知心理學和行為心理學),結合來詢者提供的個人感受,針對結癥所在,加以剖析講解,以較為現實的方法,幫助來詢學生確立一個較為正確的認知態度。有時則采取以來詢學生為中心,傾聽為主,適量地提出一些問題或給予必要的指導,給來詢學生有一個充分表達內心感受、尋找真正自我的空間。來咨詢的學生大多數能從我們的咨詢工作中獲得啟發與幫助。然而,在具體的咨詢個案里,仍然有不少不盡人意的地方。咨詢環境較為單調與咨詢手段相對貧乏,在一定程度上也往往影響到我們咨詢效果。目前,心理正進行硬、軟件的建設,以適應我校心理咨詢工作的需要和滿足廣大學生的要求。
除以面談為主的個別咨詢過程,網上咨詢也繼續開展。張日升教授督導全體研究生進行咨詢工作,并通過心理空間親自為河北大學廣大學生解決心理疑惑與心理問題。在網絡為主的互聯時代,這也已成為一種主要的咨詢方式,并充分發揮出它的作用。
(三)存在不足及遇到困難
本學期心理咨詢主要面對主動前來求詢的來訪者,這些來訪者相對來說已經認識到自己的心理狀態不佳,試圖尋求改善的,但還有大部分學生沒有能走入心理,如何讓心理咨詢工作更好的深入學生群體,為更多學生解決心理問題,這是我們急需著手的問題。針對這個問題,我們可以在新生入學和老生畢業之際可以有針對性地進行輔導咨詢。如新生入學時可就入學后的心理適應問題開展心理健康講座、心理咨詢指南,而畢業之際可以進行就業指導咨詢。同時,我們也建議各院系應適當安排一定的心理咨詢課時,把心理健康知識教育滲透到日常的`教學活動和學習生活之中。
同時,在咨詢過程中也遇到這樣的情況,很多來訪者第一次受理面談的時候就想做咨詢,有的甚至從很遠的地方趕來專門做咨詢,而原則上規定,第一次只能進行受理面談,不能進行咨詢。在處理這個問題的時候很多咨詢員選擇考慮來訪者的情況,為其進行了咨詢。那么導致別的值班人員無法接待別的來訪者,造成來訪者等待的局面。在新學期,對咨詢人員值班的安排應充分考慮這一點,切實為廣大學生解決困難,帶來方便。
最后,在與來訪者溝通時,由于經驗不足的緣故,咨詢者易于對來訪者產生同情、憐憫,因此將自己家里、宿舍的電話留給來訪者,盡力給她以幫助。這可能給咨詢者帶來一些不必要的麻煩,以后咨詢的過程中,在進行咨詢訓練時,應著重強調這一點。咨詢工作與生活區一定截然分開。
二、咨詢制度、軟硬件的完善
心理的一個重要工作目標,就是要求咨詢員充分利用所掌握的心理學知識,發揮自己的角色優勢,解答學生在學習生活中所遇到的心理疑問,指導他們以一種健康的心態去看待并化解這些心理矛盾或心理沖突,避免踏入心理誤區,使之走出心理困境,促進心理平衡與心理健康。因此,咨詢人員的素質必須不斷得到提到。我們采取的方式是定期共同討論,進行案例分析,將咨詢中無法解決的問題、存在的困難拿出來大家共同商議,以此彌補經驗與知識的不足,并請導師作出專業指導。同時加強專業課程的學習,擴充心理咨詢知識。這是心理咨詢軟件的建設。
關于硬件設施,本學期將未完善的設施進行了部分完善與更新,在接待室進行心理知識的板報宣傳,并對學生心理檔案與心理咨詢記錄進行歸類整理。購置部分心理咨詢書籍,打印相關心理咨詢知識資料,為來訪學生了解心理學知識提供了相應材料。
同時,根據學生日益增多的情況,增加咨詢受理時間,每星期設置一、二、三、五咨詢員值班,為來訪者安排咨詢者約定咨詢時間。
本學期初同時擬訂完成已收集的新生心理檔案的分析工作,但由于軟件沒有購置,二、三年級研究生準備開題與論文答辯,同時咨詢學生非常多,沒有足夠的時間,因此這項工作準備在新學期進行。
三、以后的工作
新學期工作主要從以下幾點進行:
1、咨詢內容上要擴大咨詢內容,咨詢方法上改變在咨詢室坐等的狀況,盡力走入學生中去。
2、定期舉辦關于學習壓力、考試焦慮、人際關系、情感心理、就業等方面的心理健康系列講座。主要由二年級研究生負責。
3、通過宣傳欄、廣播等介紹心理健康知識,主要目的增強學生自我心理調試能力,幫助學生分析心理異常現象,了解原因。
4、協助學校籌建全校新生心理檔案。
在心理咨詢過程中我們深切的感受著大家對心理咨詢工作的需求與認可,也體會著幫助苦悶中的學生走出煩惱痛苦的喜悅。咨詢過程是來訪者成長的過程,同時也是我們成長的過程。我們也將繼續通過我們的努力,為廣大學生提供力所能及的心理援助。
咨詢個人工作總結10
屈指算來,我到公司已近一年的時間了,一年的時間很快就過去了,在這一年里,我在領導和同事們的關心與幫助下順利的完成各個工程項目,現在已融入了公司這個大家庭,在思想覺悟方面有了進一步的提高,本年度年終工作總結有以下幾項:
第一,態度決定一切,認真、認真、再認真。可以說,這一年工作的過程也是我自己心態不斷調整、成熟的過程。剛開始,由于我不是很喜歡這個行業,我懷疑我不適合這份工作,后來我發現,時間就是我的救星,通過自己不斷的努力,調整心態,一切看起來復雜的事情就會變得簡單容易了,預算是每一個項目重要的一個環節,需要認真負責,公平公正,態度端正,頭腦清晰,我努力的去做到這幾點,讓我自己向優秀的造價人員邁一步。如果我們能以充分的激情和熱情去做最平凡的工作,也能成為秀的職工,擁有積極的心態,就會擁有一生的成功。
第二,學無止境,職業生涯只是學生生涯的一種延續,活到老學到老,做到理論聯系實際。
第三,敢于發現問題,解決問題。預算本來是一種比較枯燥的工作,也是一種精益求精的工作,所以我們要用心多思考一下,敢于提出新的問題,然后自己摸索,翻閱資料去解決問題,在這個過程中也會樂在其中,也會給自己充電,增加專業知識能力。當然,隨著工作的深入,設計創新,還有更多新知識等著我去學習,思考,力求做到天天進步,不斷提高自己的專業知識能力。
第四,缺少經驗。我努力的工作,在這一年里面,我雖然做了很多項目,但是這些項目里,自己認為無可挑剔的預算還沒有,總是可以發現問題,因為我很少去工地,很多東西只是坐在辦公室想象,很容易出錯,所以我在明年的工作中將有意識的增強自己這方面的知識,不忙的時候多去工地走走,看看實際施工程序,真正的.做到理論聯系實際,把工作做好做精。
第五,學會寬容,不可有傲氣。我總是想自己心里明白就好,不喜歡什么事情總是掛在嘴上,但是我發現我錯了,有一些事情是必須要說出來的,說出來才可以解決。無論是工作還是生活中,我開始學著寬容,開始不那么斤斤計較了,我發現我比以前快樂了,覺得生活更有意義了。我的好朋友曾經這樣說我:“你身上的傲氣太重了,該適當隱藏一下你的傲氣,你的霸氣”。雖然我一直沒覺得,但是我在生活和工作中一直很在意,一直有意識的克制自己。我一直改,爭取做到完美。
第六,和諧的大家庭。我所在的單位——xx造價咨詢公司,員工不多,但是年輕化,每個人都很好相處,緊張的工作中笑聲不斷,真可謂是一個和諧的大家庭,我喜歡。
咨詢個人工作總結11
屈指算來,我到公司已近一年的時間了,一年的時間很快就過去了,在這一年里,我在領導和同事們的關心與幫助下順利的完成各個工程項目,現在已融入了公司這個大家庭,在思想覺悟方面有了進一步的提高,本年度工作總結有以下幾項
第一,態度決定一切,認真、認真、再認真。可以說,這一年工作的過程也是我自己心態不斷調整、成熟的過程。剛開始,由于我不是很喜歡這個行業,我懷疑我不適合這份工作,后來我發現,時間就是我的救星,通過自己不斷的努力,調整心態,一切看起來復雜的'事情就會變得簡單容易了,預算是每一個項目重要的一個環節,需要認真負責,公平公正,態度端正,頭腦清晰,我努力的去做到這幾點,讓我自己向優秀的造價人員邁一步。如果我們能以充分的激情和熱情去做最平凡的工作,也能成為最優秀的職工,擁有積極的心態,就會擁有一生的成功。
第二,學無止境,職業生涯只是學生生涯的一種延續,活到老學到老,做到理論聯系實際。
第三,敢于發現問題,解決問題。預算本來是一種比較枯燥的工作,也是一種精益求精的工作,所以我們要用心多思考一下,敢于提出新的問題,然后自己摸索,翻閱資料去解決問題,在這個過程中也會樂在其中,也會給自己充電,增加專業知識能力。當然,隨著工作的深入,設計創新,還有新知識等著我去學習,思考,力求做到天天進步,不斷提高自己的專業知識能力。
第四,缺少經驗。我努力的工作,在這一年里面,我雖然做了很多項目,但是這些項目里,自己認為無可挑剔的預算還沒有,總是可以發現問題,因為我很少去工地,很多東西只是坐在辦公室想象,很容易出錯,所以我在明年的工作中將有意識的增強自己這方面的知識,不忙的時候多去工地走走,看看實際施工程序,真正的做到理論聯系實際,把工作做好做精。
第五,學會寬容,不可有傲氣。我總是想自己心里明白就好,不喜歡什么事情總是掛在嘴上,但是我發現我錯了,有一些事情是必須要說出來的,說出來才可以解決。無論是工作還是生活中,我開始學著寬容,開始不那么斤斤計較了,我發現我比以前快樂了,覺得生活更有意義了。我的好朋友曾經這樣說我:“你身上的傲氣太重了,該適當隱藏一下你的傲氣,你的霸氣”。雖然我一直沒覺得,但是我在生活和工作中一直很在意,一直有意識的克制自己。我一直改,爭取做到完美。
第六,和諧的大家庭。我所在的單位——xx造價咨詢公司,員工不多,但是年輕化,每個人都很好相處,緊張的工作中笑聲不斷,真可謂是一個和諧的大家庭,我喜歡。
咨詢個人工作總結12
似水流年,20xx年已接近尾聲,進入公司已有半年,回顧這半年來的工作,在公司領導及各位同事的支持與幫助下,按照公司的要求,認真完成各項工作。通過這段時間的學習與工作,在以往的工作模式上有了新的改進,工作方式也有了較大的變化,現將半年來的工作情況做簡要總結:
一、認真完成日常工作,努力提高自身的能力
作為公司的銷售人員,深刻地認識到肩負的重任,因此,在做好日常工作的基礎上,還要不斷吸取新的知識,完善自身的知識結構,針對自己的薄弱環節有的放失;同時向銷售業績高的同事學習成功經驗,以提高自身的能力,為今后的工作打下更牢固的基礎。加強自身學習,加快工作節奏,提高工作效率,力求周全、準確,避免疏漏和差錯。
二、愛崗敬業、扎實工作、不怕困難、熱情服務,在本職崗位上發揮出應有的作用
公司秉著“精誠至上,服務為先”的理念不停的在進步和完善,而自己的學識、能力和閱歷與其都有一定的距離,所以必須加強自身的學習,以正確的態度對待各項工作任務。積極提高自身各項素質,爭取工作的主動性,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力方向
工作中存在一些問題和不足,主要表現在:第一,由于對業務的不熟悉,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;第三,自己的理論水平還跟不上公司工作的要求。在下接下來的工作中,應認真提高業務、工作水平,為公司經濟跨越式發展,努力貢獻自己的力量。在新的.一年即將來臨之際,也意味著新目標的開始,我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面,努力學習房產專業知識和相關工作常識;第二,本著實事求是的原則,盡心盡責完成各項工作,真正做好每個客戶都喜歡的置業顧問,努力做好一名優秀的銷售人員;第三,自身工作作風建設,團結一致,勤奮工作,形成良好的工作氛圍。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
四、感受
回顧半年來的點點滴滴,工作的過程中,我還需要更加積極主動;這得益于和領導,前輩的交流,我真正感受到了領導的關懷和期望,同時也佩服他們淵博的知識和豐富的實踐經驗。同時我也衷心期待領導和前輩能夠多多在工作上指導我,在思想上幫助我,我會盡力為公司的進一步發展和壯大發揮自己應有的作用。
最后,再次衷心的感謝身邊的每一位領導及同事,有了你們這樣好的領導,好同事,在這樣的一個優秀的集體里,我相信我們的公司明天會更好!在這片熱土上,我們將收獲無限的希望!
咨詢個人工作總結13
20xx年是我進入公司工作的第二年,有20xx年的工作基礎,20xx年的我已有了一定的經驗,擔任造價員的這兩年多的時間里,我從計算圖紙工程量過程中熟悉定額,熟練計算規則,對自己是一種提高。在工作期間,我仍然虛心學習、請教,并認真完成領導安排的各項工作,積極配合同事,從德、能、勤、績、廉各方面提高自己的`綜合素質,讓自己逐步成為一個優秀的造價工作人員。現將工作總結如下:
一、在思想能力方面
1、積極響應公司號召,響應黨的號召,配合公司安排,積極參加公司組織的各項活動,熱愛黨,熱愛公司,熱愛自己的工作,團結同事,樂于助人。
2、我作為一名造價員,首先要懂法守法,并要嚴格的要求自己,不僅工作要有積極認真負責的態度,還要有職業道德,因此我們在保證自己的合法權益的同時,絕不能收賄受賄,要做一名合格優秀廉潔的造價工作人員!
二、在態度方面
在上班時間嚴格要求自己,做到不遲到、不早退,不做影響他人和自己的事,認真的完成自己的工作。
三、在工作方面
嚴格要求自己,努力學習,虛心請教,認真并按時按量的完成領導安排的每一項工作任務,通過不斷的學習提升自己。計算圖紙,結合xx合同、建筑工程計算規則、省消耗量定額和標準圖集,完成工程量造價。
四、20xx年我主要的工作
1、是負責xx和xx的預結算工作。截止20xx年x月廠房主體結構已經施工完畢,造價書已上報工程公司審核已審核完畢;
2、20xx年x月在xx參與田灣3、4機組常規島投標工作;
3、20xx年x月進行xx核電項目部合同包進行梳理,并形成相關的資料。
作為公司的一員,我希望公司能夠多提供一些培訓、學習的機會,讓我們學習更多知識,從而完善自己,提高自己,將工作做的更好!在不斷進步的同時我的不足之處也顯現無疑,領導和同事的幫助讓我勇敢面對,并有信心去解決,我相信我會將一切問題迎刃而解,更努力向上!
咨詢個人工作總結14
屈指算來,我到公司已近一年的時間了,在這一年里我在領導和同事們的關心與幫助下很快融入了公司這個大家庭,在這一年里雖然部門業務活雖不太多,但我還是感覺的這一年很充實忙碌,所學知識突飛猛進如工程造價審計、編制標底預算等專業,在思想覺悟方面有了進一步的提高,本年度年度工作總結如下:
第一,態度決定一切,認真、認真、再認真。可以說,這一年工作的過程也是我自己心態不斷調整、成熟的過程。剛開始,由于我不是很喜歡這個行業,我懷疑我不適合這份工作,后來我發現,時間就是我的救星,通過自己不斷的努力,調整心態,一切看起來復雜的事情就會變得簡單容易了,預算是每一個項目重要的一個環節,需要認真負責,公平公正,態度端正,頭腦清晰,我努力的去做到這幾點,讓我自己向優秀的造價人員邁一步。如果我們能以充分的激情和熱情去做最平凡的工作,也能成為最優秀的'職工,擁有積極的心態,就會擁有一生的成功。
第二,學無止境,職業生涯只是學生生涯的一種延續,活到老學到老,做到理論聯系實際。
第三,敢于發現問題,解決問題。預算本來是一種比較枯燥的工作,也是一種精益求精的工作,所以我們要用心多思考一下,敢于提出新的問題,然后自己摸索,翻閱資料去解決問題,在這個過程中也會樂在其中,也會給自己充電,增加專業知識能力。當然,隨著工作的深入,設計創新,還有更多新知識等著我去學習,思考,力求做到天天進步,不斷提高自己的專業知識能力。
第四,缺少經驗。我努力的工作,在這一年里面,我雖然做了很多項目,但是這些項目里,自己認為無可挑剔的預算還沒有,總是可以發現問題,因為我很少去工地,很多東西只是坐在辦公室想象,很容易出錯,所以我在明年的工作中將有意識的增強自己這方面的知識,不忙的時候多去工地走走,看看實際施工程序,真正的做到理論聯系實際,把工作做好做精。
第五,學會寬容,不可有傲氣。我總是想自己心里明白就好,不喜歡什么事情總是掛在嘴上,但是我發現我錯了,有一些事情是必須要說出來的,說出來才可以解決。無論是工作還是生活中,我開始學著寬容,開始不那么斤斤計較了,我發現我比以前快樂了,覺得生活更有意義了。我的好朋友曾經這樣說我:“你身上的傲氣太重了,該適當隱藏一下你的傲氣,你的霸氣”。雖然我一直沒覺得,但是我在生活和工作中一直很在意,一直有意識的克制自己。我一直改,爭取做到完美。
第六,和諧的大家庭。我所在的單位——xx造價咨詢公司,員工不多,但是年輕化,每個人都很好相處,緊張的工作中笑聲不斷,真可謂是一個和諧的大家庭,我喜歡。
咨詢個人工作總結15
2019年,是咨詢公司經歷創新改革,完成內部結構調整,迎接競爭挑戰的新一年。一年來,我在公司上級領導的正確指引下,緊密結合公司現階段改革與發展目標,依靠公司全體員工的智慧和力量,堅持求真務實、埋頭苦干的作風,強化經營管理,打牢工作根基,發揚艱苦奮斗的工作精神,努力落實改革制度,積極打造有利于公司持續發展的工作績效。下面,我將2019年自己主管的幾項工作做以簡要匯報,并就其中的不足提出改進措施,以及對2020年工作作出計劃作出與思考,如有不妥之處,請予批評指正。
一、努力完成經營指標,經營態勢顯著提高
2019年度,在公司的安排與帶領下,本人全面完成了自身職務范圍內的各項工作,其中最為主要的就是對建筑分公司的分管工作。2019年,在公司總經理的正確經營指導下,在本人的全力監督與帶領下,經過建筑分公司全體干部職工的艱苦努力,公司超額完成了年初的預算3000萬元。其中包括對中央公園、縣城市提質改造、人民醫院醫技大樓、J20地塊等38個項目進行了投標,成功中標29個,年內新簽訂合同3700萬元。此外,由于公司年末調整了年初的2000萬元預算數。因此按照公司要求,及時完成了1700萬元的回款任務。
二、強化落實改革制度,強抓項目安全施行
2019年是公司制度改革的新一年。在這一年中,公司改革經營與財務制度,要求強抓生產管控,注重生產安全,努力提升服務能力,全面做到提能增效。為全面深化公司改革,推進公司發展,本人積極加強安全教育,帶領公司全體員工共同努力,在2019年6月的長沙市建設局組織的安全知識競賽中,我公司榮獲第二名的榮譽稱號。在全年,我們實際到地開展安全檢查,積極進行工作交流,切實安排履職工作,并采用雷達掃描、快速反應、及時處理等預控措施,確保全年公司項目及個人沒有出現不良行為記錄,保證了全年公司項目沒有出現安全事故。其中,對信息園、天翼住宅小區、科大家園、興聯路、古漢城等項目進行了檢查和指導、對省郵政銀行,污水處理、科大家園項目進行了春節慰問。并到項目現場督辦、布置月亮島項目迎接國務院安全巡視檢查的準備工作,以及省住建廳對永州地區的突擊檢查工作,對發現的問題進行了整改工作制定和督辦落實。按才總的要求,對建筑分公司管理人員的責任區域重新進行了調整分工,包括督辦投標、撤換證、人員安排、收款等主要工作的調整。一年來,本人帶領工作小組共4次與湖南電信網發部馬主任等進行工作交流,參加兩次監理主持的建設、施工方的協調會,就如何信息園項目施工方停工和索賠做好協調。此外,全年共對吉聯小區、沃爾瑪國際廣場、馬王堆火炬村、信息園、信息園住宅等項目進行了19次檢查和指導,發現內業、鑒證等方面不足事項9項,都及時得到了處理。
除了對公司各項目安全與落實改革的工作以外,本人還積極拓寬業務市場,為全面提升公司整體競爭力而不懈努力。在2019年,本人帶領公司員工,穩定了分公司的市場,調整了永州項目部的管理思路,拓展了業務市場。并對249個項目的業績進行了半年時間的清理、完善,加強了對該249個項目的日常管理,特別是加強了對其中的108個在建項目的管理。在2019年內有5個項目獲示范工地獎、6個項目獲示范工程獎、2個項目獲省優質工程獎。其中,紅橡華園和省電信客戶中心這兩個項目獲湖南省建筑工程“芙蓉獎”。年內公司獲監理協會的`20周年風采公司光榮稱號。一年來,我們竭盡全力從各個方面不斷提升工作業績與工作能力,努力為提升公司的整體競爭力而作出應有貢獻。
三、用心營造穩定環境,夯實公司發展格局
一年來,我從加強形勢任務教育入手,積極向職工講情形勢、明確任務,研究制定措施、消除制約發展瓶頸,在公司上下形成了同心同德,共謀發展的良好局面。為滿足公司業務需要,加速公司人員轉型,打造優秀員工隊伍。本人充分調動員工的積極性,及時組織各部門員工參加公司各類培訓,根據公司要求積極實施“員工素質提升工程”,鼓勵員工參加各類執業資格考試和技能認證、專業職稱考試,加大業務專人人才的儲備,在2019年建筑分公司共有3人考取了注冊監理工程師資格,為我公司的業務發展提供了人才支撐。
四、堅持黨的八項規定,爭當清廉才干領導
在2019年,本人不僅加強自身本職工作能力方面的實踐學習與提高,更是深化自身政治理論學習,全面加強履職能力,完善自身黨性素質。自黨的八項規定下發以來,本人嚴格根據自身工作實情對照“八項規定”的內容,對自身作出嚴格的檢查,不斷發現自身存在的問題并加以改正。
在此過程中,本人首先加強了自身學習建設。多次參加公司組織的領導班子學習會議,并利用業余時間深化閱讀黨政資料,提高自身的政治素質、理論水平和創新工作能力,強化自身的為民理念、公仆意識和奉獻精神。切實加強廉潔自律。帶頭遵守社會公德、職業道德、注重個人品德修養,不出入高消費娛樂場所,不追求低級庸俗生活情趣,不組織參與活動。嚴格執行黨風廉政建設責任制,講實話、報實情、辦實事、求實效,自覺抵制各種不正之風。并嚴格規范自身日常工作作風,堅持帶領公司員工實行擺座牌、去向報告制度,嚴格遵守考勤、請銷假等一系列制度,工作時間不準從事與工作無關的事務,并堅決與年終考核掛鉤。此外,本人還切實轉變自身工作作風、堅定履行工作職責、辦實事不張揚、并公開承諾廉政清明,自覺接受員工監督。并帶頭施行勤儉節約,壓縮文件、簡報、宣傳資料、會議及其他日常辦公經費開支,減少紙質公文數量,控制會議活動規模與公務接待標準,堅決不搞公款相互宴請,嚴格車輛管理,實行公務派車審批制度,壓縮車輛費用開支。為各項工作的順利開展提供了良好的氛圍,為公司整體的黨性作風做出了應有的貢獻。
五、總結自身工作不足,制定17年度計劃
總結回顧2019年的工作,雖然取得了一定的成績,但還存在一些問題和不足:一是理論學習方面,平時比較注重學習,但學習內容針對性還要加強,要提高自己學以致用的自覺性,運用理論科學有效指導工作實踐的能力。二是要加強自身建設,進一步提高自身素質,以適應企業工作需要。三是在開拓創新方面,本人的工作突破性不夠,營銷創效能力有待提升。應進一步理順企業外部關系,努力營造滿足企業經營發展需要的良好外部環境。四是要進一步科學、合理、完善的健全企業經營管理機制,培育獨特的企業文化,逐步建立現代企業制度,推動企業健康、有序、持續發展。
總之,在過去的一年,在上級的領導下,經全體員工的辛勤工作,順利地完成了各項任務,成績是可喜的。展望未來,在其位謀其政,我當盡心盡職,勤勉工作,為公司下一年度的宏偉發展,早謀劃早打算早運籌。在新的一年里,我將加強各項工作的學習,與董事會成員一起,帶領公司全體員工們積極深化企業改革,以促進公司健康長遠的發展。
【咨詢個人工作總結】相關文章:
咨詢師個人工作總結05-04
咨詢員個人工作總結05-02
心理咨詢個人工作總結05-23
咨詢師個人工作總結05-13
個人心理咨詢工作總結09-13
咨詢員個人工作總結09-04
2022咨詢師個人工作總結05-17
咨詢工作總結05-26
心理咨詢師個人工作總結07-28