公司個人工作總結精華[15篇]
總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規律性的結論,通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點,快快來寫一份總結吧。總結你想好怎么寫了嗎?以下是小編收集整理的公司個人工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
公司個人工作總結1
今年暑假來到證券公司開始我的實習生活。雖然還只有一周,不過在實習過程中,我可以感受到公司“以人為本”的管理思想,始終把顧客的需要放在第一位,這是作為一間公司逐漸形成了良好的企業文化,也就是說,公司已經具備了足夠的親和力和一個良好的工作環境。通過這段時間的學習,從無知到認知,漸漸的我了解到這個全新的專業,讓我深刻的體會到學習的過程是最美的,在整個實習過程中,我每天都有很多的新的體會。
我們的實習是分三個部分的,分組進行,每組4個人。我們組按從理財團隊到綜合柜臺部,再到運行部的順序,像各個擊破一樣掌握不同的`部門工作職責。
第一周我們是在理財團隊,開始并不知道理財團隊具體是做什么的,以為是直接接受客戶的委托進行具體的理財項目,以滿足客戶的要求。進到這個部門在杜老師的帶領下,在劉哥和王哥的幫助下,我們才知道部門的宗旨是從基本面和技術面上對股市進行分析,以便給客戶一些投資上的建議。當然我們作為初學者不能給投資者進行分析,不過我們能在股市方面開始有了些自己的認識,加上老師們的講解,股市這個原本對于我們來說很神秘的市場開始變得清晰化。我們知道了股市要受到宏觀經濟消息的影響,分析股票時要對這只股票的公司進行了解,還要對行業的發展有所看法,一些公司發生的大事都能影響股票的價格。這也就是常說的基本面。此外,從日線圖,K線圖等方面分析就是屬于技術指標了。不過這只能給股票的購買者一些參考,具體的選股以及合適時機就要自己琢磨了。當然我們也還沒有學到那么精通的地步,因為那些前輩都是通過很長的時間自己總結分析得到些自己對股票的思路和見解。用前輩的話說,股票是門美麗的藝術,藝術不是所有的人都能理解透徹的。我們畢竟還是處于最初接觸股市的狀態,還有很多需要學習。
在理財團隊實習期間,杜老師每天在晨會后都會給我們開個小會,聽取一下部門其他人員對晨會消息面的理解,我想這個小會給了我們一個很好的工作開始。可以讓我們這些新來的人知道今天會有哪些板塊可能漲跌,這樣就便于我們有目的性的關注某個行業。在下午收市的時候杜老師還會給我嗎開個總結的小會,總結一天股市的變化,給第二天的開市做一些預期。這樣我們經常可以聽到一些股市中的專業術語,對股市也有更多的了解。
公司在每天下午四點還對新進人員進行培訓,在一些我們不太熟悉,或者需要注意的方面給我們強化訓練。畢竟我們還在校園生活中,職場的要點我們還有很多都還不了解,還有很多我們要去學習,這是其他公司很難提供的培訓,這也讓我感覺到公司以職員為重的理念,公司進步,職員也一同進步。
在實習過程中還認識一些朋友,每天我們一起工作,一起下班,自然也成為了好朋友,勵志,這也就讓我學會了怎么在公司里與同事相處。這也是一筆寶貴的財富。
實習是一個認識社會,認識職場很好的途徑,特別是對于我們這些還在校園中的學生們來說。在這個過程中一定要虛心學習,多聽,多看,多想,多做,畢竟很多我們都還是不懂的。華泰證券給了我們這么好的一個學習平臺,讓我們可以在公司各個不同的部門學習知識,我們就要充分利用好這得來不易的資源,好好學習。剛過去的一周讓我對理財團隊開始有了全面的認識,這一周要在柜臺部學習更多與客戶直接交流的方法,這又是一個完全不同的職位,我們同樣會更認真的去學習。
公司個人工作總結2
在我部耐心的指引和公司的大力支持下,本人于xxxx年度基本有效地完成了公司交予的工作任務,同時在這過程里本人接觸和學習了不少東西,并應用于工作中,工作效益比去年增長了許多。但就本人因素和公司體制的不完善,工作效沒有自己想要的結果。現就本年度重要工作情況總結以下:
一、樣板制作
①樣板制作數量為793臺比去年增長了20.3%,但外觀質量問題仍然沒有從根本上解決,沒有達到較好的效果,樣品奪單的成功率較低。
②樣板物料的短缺雖然不是樣板制作的重要障礙,卻是本年樣品沒有完成次數占樣品單總次數15.6%的主要因素。
③樣品用料和生產定單用料時有不一致,這問題仍然未杜絕。
④封樣管理還是一個漏洞,沒有一個有效的措施去控制封樣的.流失是本年度樣板事項的重大不足。
二、日常生產質量的協調
①在日常生產車間的質量控制雖然做了大量的工作,但仍出了不少問題,使得本年度客戶投訴達到了21次之多。
②新客戶,新工藝的要求與車間溝通做得良好的配合。
③在與采購部溝通合作的過程雖然還比較順利,但很被動,采購信息來源不夠,造成沒有物價競爭力。
三、客戶投訴的解決與回復
在今年隨著出貨量的增長和質量要求的加嚴后,客戶投訴的次數達到21次比xxxx年減少2次。其中西施之問題是本年度最大的質量問題,其他雖大雖小的問題都能有效去解決與回復了客人。
解決這些問題過程中直接體現了以下幾點:
①溝通方法還不夠科學,跟蹤問題的力度不夠;
②公司有關部門的配合程度還不夠,時常被拖遲時間。
四、協助新產品的開發和產品及客觀性能測試。
①在協助新產品開發的跟蹤及測試,本人及工程部的人員幾乎都能按時完成技術部交予的工程。
②由于沒有正確標準的技術指導書及設備的不精密,使得工程部在本工作不足的主要因素。
五、跟蹤客戶的驗貨
此項工作雖然比起xxxx年一次驗貨通過率高,但對說服產品之缺陷仍不夠技巧和經驗不足。
六、產品認證工作是本年度本人覺得比較成功的工作。
展望新的一年,本人力爭做好以下之工作計劃:
1、樣品工作有效及時地完成率要達90%,產品檢測與標準一致的準確率達98%。
2、 1—5月份請技術部協助完成一套標準的檢驗技術指書。
3、力爭4月中旬完成對所有鍋類內線長度的規范和縮短標準化,力爭平均每臺鍋成本降0.05元/臺。
4、 8月份完成對原證認書里物料用料的備案更改。加強質量的力度,同時大力從材料方面去挖掘降低成本。
公司個人工作總結3
在過去的第四季度里在公司領導的正確指引下,我嚴格執行公司的各項規章制度和勞動紀律,深入學習科學發展觀,深刻體會公司指導思想,認真履行工作職責,嚴格要求,很好的完成了上級安排的各項任務。下面我把這一年的工作,總結為以下幾點:
思想方面:
認真學習黨的各種理論,積極參與黨委組織的`各種學習活動,嚴格要求自己。在工作中學習新的思想,新的技術,新的方法,嚴格遵守公司的各種規章制度,做到不遲到,不早退,不為個人私事而影響工作。
工作方面:
1、及時根據收集到的現場資料填繪完善礦井充水性圖、礦井綜合水文地質圖和礦井水文地質剖面圖等有關圖件,圖件內容真實可靠并實現數字化。
2、完善防治水相關臺帳,每月按時填寫礦井涌水量、井上下水文孔水位觀測和工作面涌水量等臺帳,井下突水點臺帳和抽(放)水試驗成果臺帳等有關基礎臺賬,為防治水決策提供依據。
3、加強地質、水文地質及瓦斯地質預測預報工作。對各開拓、掘進和回采工作面每月進行地質預報,預報覆蓋所有采掘頭面,對各工作面前方煤層賦存情況、構造發育情況以及水害進行預測。
4、開展防治水隱患排查工作,對于日常工作中檢查出的防治水隱患嚴格按照隱患排查五定表進行整改,規范我礦防治水工作。
5、積極配合西安煤科院在我礦11090工作面軌道順槽底板巷開展硬巖鉆進實驗,對鉆探過程中遇到的各種問題進行總結并吸取經驗教訓,對鉆探過程中各關鍵環節施工工藝進行了改善。
6、為掌握回采工作面涌水變化規律,保證工作面安全生產,堅持每月不少于3次的水情觀測工作,記入臺帳,采取水樣進行水質化驗,建立臺帳,根據水樣的離子含量不同,劃分水質類型,確定我礦各含水層水質特點,分析充水水源。
7、開展11070工作面底板注漿加固工程,對工作面底板進行注漿加固改造,各鉆探地點關鍵環節安排專業人員驗收,保證鉆探質量。
8、在11090膠帶順槽底板巷、11090軌道順槽底板巷等掘進過程中,與義煤公司地質公司合作,對各巷道進行瞬變電磁超前探,并進行超前鉆探,嚴格控制物探、鉆探超前距。確保了巷道的安全掘進。
在新的一年中,我會繼續努力,將我的工作能力提高到一個新的檔次,不辜負大家對我的期望,我會盡我所能的工作,幫助公司實現發展,相信公司的明天會更好!
公司個人工作總結4
xx月x日,我懷著一顆忐忑的心加入了xx,說實話,我心里面沒底。以前,我從來沒有從事過xx行業,更不要說銷售投影機。但是,經過一個禮拜培訓后,參加實戰第一個禮拜,我就賣出去了自己進入xx行業的第一件產品,并在之后連續成交了幾單生意,頓時,我有信心了,加入xx公司發展自己的事業,我的決定沒錯!
下面,請允許我對我這段時間的工作進行簡單的總結和分析,希望各位領導和同事能給予指正。
一、工作業績
截止xx月x日,我總計開發有效客戶x家,上門拜訪客戶x次,每天堅持打電話xx個以上,完成銷售xx萬元。我這段時間的銷售業績不理想,跟各位公司的前輩銷售人員比起來,我感覺萬分慚愧,但是知恥而后勇,我會在以后的工作中加倍努力,向前輩們學習,勇創佳績。業績不理想,我覺得主要有一下幾個原因: 1、剛進入IT行業,對產品和行業知識不熟悉,在以后的`工作中,我會努力學習,提升自己的內功。
2、本身工作經驗不夠豐富,跟客戶溝通和談判的技巧不夠,造成人為失單,今后的工作中,我會多向前輩學習,多多自我總結,提升自己的銷售能力。
3、不夠勤快,我在今后的工作中,一定要全身心投入到工作中,增加自己的工作量,都說勤能補拙,我相信,在來年,我一定能創造出更好的成績
4、我個人認為還有一些市場原因,根據客戶的信息反饋,年底了,商家都忙著清理庫存,不愿意再用現金向外面調貨,從而造成我們銷售困難,而且客戶手上有些單子,也會拖到年后再交貨
二、事務性工作
1、嚴格遵守公司的規章制度,服從公司領導的安排。
2、參加了公司一個禮拜的培訓,同期,并對市場進行了一番調查和摸底,我覺得我收獲了很多。
3、經常幫助公司其他同事處理一些應急事件,比如送貨、送文件、幫助看門市等。
4、輪流主持早會,訓練了自己的組織能力和應變能力。
三、應收賬款
我嚴格執行了公司的財務制度,截止x月x日,我的應收賬款回收率為100%,在來年的工作中,我會繼續嚴格執行公司財務制度,保證公司的資金安全。
四、個人心得
1、電話營銷技巧:打電話之前,一定要組織好自己的語言,不要緊張,也不能激動。跟客戶溝通時,一定要調理清晰,并要嚴格遵循公司的報價原則。當客戶態度不是很友好時,我們要懂得隨時調整自己的心情,不能被客戶左右了我們自己的情緒。
2、客戶拜訪技巧:初次拜訪客戶,一定要堅持謙卑的態度,遞送名片時,一定要雙手奉上,多說一些恭維的話。在進行商業洽談時,一定要頭腦清醒,立場鮮明,不能被客戶左右了自己的思想,該堅持的原則必須堅持,否則,后面的工作我們會非常被動。
3、客戶訊息搜集:除了公司提供的專業雜志和企業黃頁以外,我還通過網絡和朋友搜集了很多客戶訊息,開發出了不少的客戶,我覺得在這方面我們一定要把自己的眼界方款,這樣我們的市場才會無窮大。
4、客戶管理:我將自己的客戶進行了分類歸檔,特別是加了xx好友的客戶,我進行了重要、次要和一般三個級別的分類,對重要客戶進行重點開發和培養,提高了我的工作效率。
公司個人工作總結5
一年來,在公司領導的親切關懷和其他老師傅的熱情幫助下,自己從一個保險門外漢到能夠獨立從事和開展保險營銷業務,在自己的業務崗位上,做到了無違規行為,和全司員工一起共同努力,較好地完成了領導和上級布置的各項工作任務。以下是本人一年來的工作情況匯報。
一、努力提高了政治素養和思想道德水平
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業教育活動以及各項組織活動和文娛活動,沒有無故缺席現象;能夠堅持正確的政治方向,認真學習,從各方面主動努力提高自身政治素養和思想道德水平,在思想上政治上都有所進步。
二、努力提高了業務素質和服務水平
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業務學習培訓和考試考核,勤于學習,善于創造,不斷加強自身業務素質的.訓練,不斷提高了業務操作技能和為客戶服務的基本功,掌握了應有的專業業務技能和服務技巧,能夠熟練辦理各種業務,知曉本公司經營的各項業務產品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
三、嚴格執行了各項規章制度
一年來,無論在辦理業務還是其它的工作中,都能嚴格執行上級公司和支公司的各項規章制度、內控規定和服務規定,堅持使用文明用語,不越權辦事,不以權謀私,沒有出現被客戶投訴的行為以及其它違規違章行為。業余生活檢點,不參與賭博、購買等不良行為。
四、較好地完成了支公司和本部門下達的各項工作任務
一年來,能一直做到兢兢業業、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻,積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠積極主支動關心本部門的各項營銷工作和任務,積極營銷電子銀行業務和各種銀行卡等及其它中介業務等。
一年來,本人憑著對保險事業的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責,努力按上級領導的要求做好各方面工作,取得了一定的成績,也取得領導和同志們的好評。回首一年過來,在對取得成績欣慰的同時,也發現自己與最優秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點和不足,進一步提高自身綜合素質,把該做的工作做實、做好。
公司個人工作總結6
一年來在辦領導的正確帶領下,在同事們的大力幫助下我較好的完成了各項工作任務,現將本人20xx年工作總結如下:
一、固定資產管理方面
在固定資產管理工作中我嚴格遵照《行政事業單位國有資產管理暫行辦法》認真履行工作職責,第一,新增固定資產及時入賬責任到人;本年新增固定資產元;第二,對于損壞報廢調撥資產及時處理,首先會同財務核查落實后經主管領導批準撰寫資產報廢申請報告,報國有資產管理局審批,嚴格規范資產處置程序,本年報廢固定資產元;調撥固定資產89634元;第三,完成了單位固定資產的全面盤點對所有的固定資產黏貼了二維碼,落實了保管制度,責任到科室、到人。第四,每月按照國有資產管理局要求按時完成資產月報工作。第五,落實檢查制度,對各科室資產的調配、使用,保管進行定期不定期的檢查,特別是對易攜帶易丟失、易損壞資產的檢查,各科室基本做到賬實相符,存放地點清楚,責任人員明確。
截止20xx年底單位固定資產總計元,共計612條。
二、財務管理方面
嚴格遵照社區發展項目執行手冊,世行財務管理辦法認真做好各項財務管理工作,第一,先后多次參加省、市舉辦的各項財務管理培訓,注重融會貫通,理論聯系實際,用新的知識、新的思維,鞏固和豐富綜合知識,使自身業務水平和綜合潛力不斷得到提高。第二,按照世行財務管理要求,根據本辦工作進度先后完成了六次世行項目的.提款報賬,總計報賬。5元,共計撥出項目款。46元。第三,及時準確的完成每月的記賬、結賬和財務處理工作。做到日清月結,賬賬相符。賬實相符,賬表相符。第四,及時準確地填報省、市各類月度、季度、年終統計報表,按時向各部門報送。第五,對各類財務會計檔案,進行了分類、裝訂、歸檔。第六,努力鉆研業務知識,提升業務技能,始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作。
在工作完成的同時也意識到自身還存在著許多不足之處,對具體業務經辦技能掌握不足,對各項業務政策的理解和掌握程度不夠,都需要進一步加強學習。我將在以后的工作中認真加以克服,同時進一步提高思想政治覺悟,通過不斷的學習進行彌補,克服不良情緒,積極主動的做好本職工作。在工作過程中也請領導和同事多批評多指教,使我取得更大的進步。
公司個人工作總結7
過去的一年里,我在上級領導的正確領導下以及廣大同事的大力幫助下,突出重點、狠抓落實,較好地完成了本職工作。現將一年來的工作情況總結如下:
一、加強理論學習,提升思想覺悟
出納工作難度雖然不大,但大部分為繁瑣事務,要做到面面俱到還是很不容易的。因此,需要我以高度的責任心和較強的工作能力才能做好各項工作。在日常工作中,我常常利用空余時間學習理論知識,掌握各種稅收政策,了解相關的法律法規和公司制度,從而增強個人的法律意識與思想覺悟。
二、注重業務積累,不斷夯實工作基礎
出納的主要工作是負責現金收付、銀行結算、貨幣資金核算、保管現金和其它有價證券等。因此,會涉及到很多政策與財務方面的問題。這要求我們出納人員必須具備較高的業務素養。在工作中,我一直將業務學習作為一項重要的任務。始終堅持學中干、干中學,并積極用理論指導實踐,善于總結工作經驗。同時,還常常向身邊的同事請教。經過一年多的工作積累,我的業務技能得到了迅速的提升與鍛煉,工作效率也得到極大的提升。目前,我能按流程在較短時間內完成原始憑證的填制與審核,辦理貨幣、資金及不同票據的收入業務,并能確保經手的貨幣資金及票據的安全性與完整性。
三、愛崗敬業,積極開展本職工作
(一)嚴格細致,做好基礎工作
出納工作整天都要和數字打交道,而且業務比較繁雜、瑣碎。這要求出納人員不可有半點大意,否則將會帶來嚴重的后果。工作以來,我始終堅持“精益求精、一絲不茍”的工作態度,事無巨細,都以高度的責任感去對待。比如,在報賬的時候,我都會對每筆錢算兩遍、再點兩遍。同時,每日做好結帳盤庫工作,做好現金盤點,每月末做好銀行對帳工作,做好月結,做好和會計賬的對帳工作,努力做到不出差錯。
(二)重點工作開展情況
1、嚴格執行現金管理和結算制度,定期向會計核對現金與帳目,發現金額不符,做到及時匯報,及時處理。保證現金工作的及時準確性
2、及時收回公司各項收入,開出對應增值稅和地稅發票,及時收回現金存入銀行。
3、根據會計提供的依據,與銀行相關部門聯系,井然有序地完成了職工工資和其它應發放的經費發放工作。
4、堅持財務手續,嚴格審核(憑證上必須有經手人及相關領導的簽字才能給予支付),對不符手續的憑證不付款。
5、協助經理完成每月做賬憑證以及認真完成經理交代的各項任務,及時準確的完成各月記帳、結帳和賬務處理工作。
(三)樂于奉獻、任勞任怨
由于公司去年才成立,很多地方還不夠完善。我們部門只有我和財務經理兩人。因此,我和經理每天的業務量都很大。在完成本職工作的同時,還常常協助經理完成其它工作。有時,為了按時完成工作,我常常放棄休息,加班加點地趕任務。
四、工作中存在的不足
雖然,經過我的不斷努力,個人工作取得了一定的成績。但我還是清醒地看到這與單位及領導的要求還有一定的距離。
(一)學習不夠深入
由于業務繁忙,對業務知識的學習抓得不夠緊。對相關財務知識的學習不夠深入,常常停留在表面。這不利于今后業務水平的提高。
(二)創新意識和開拓精神不夠
工作以來,我習慣按經驗辦事,缺乏創新思想,導致工作開展上的局限性。面對各種新問題、新矛盾,綜合處理能力不強。
(三)組織協調能力有待加強
出納工作需要和不同的部門、不同的人打交道。因此,出納員應具有良好的組織協調能力。但有時我易產生急躁情緒,缺乏冷靜考慮,導致和其他同事的交流與溝通不夠。
五、下一步工作打算
總結過去,展望未來。新年,新氣象、新起點,面對自身存在的不足,我會不斷加強學習和時刻反省,努力按照政治強、業務精的`復合型高素質的要求對待自己,做到愛崗敬業、履行職責、公正公平、廉潔自律。以求真務實的工作作風,以創新發展的工作思路,奮發努力,攻堅破難,爭做一名優秀的出納員。具體從以下幾方面開展工作:
(一)始終把學習擺在首位,不斷加強自身素質建設
首先,要繼續深入學習相關理論知識,積極運用理論指導實踐工作,使自己樹立正確的價值觀與財務觀。其次,要重點學習財務知識,從基礎的出納工作做起,在學習相關業務知識的基礎上,虛心向經理學習、請教,改進自己的方式方法,提高工作效率。在夯實業務基礎的同時,要不斷前進,爭取在明年順利取得會計職稱。
(二)戒驕戒躁,始終保持良好的心態
對待工作中出現的各種難題,要保持沉著、冷靜的態度,并及時調整心態,樂觀、積極地去處理各種問題。嚴格執行現金管理制度,認真掌握庫存限額,按現金收付記賬,憑證辦理收付,金額方面要當面點清,避免工作中的失誤。做好現金、銀行存款的日記賬,保證日清月結,賬證相符,賬款相符。并認真完成領導臨時交辦的其它工作。
(三)明確目標,增強創新意識
在今后的工作中,要確定個人的工作目標,并增強責任感與緊迫感,從而增強對工作的主動性,以飽滿的工作熱情與務實的工作作風做好出納工作。同時,要增強創新意識,尋找工作中的突破點,創新工作方式,不斷提高工作效率,作一名稱職合格的出納人員。
公司個人工作總結8
20xx年是怎樣的一年呢?而回想一下,面對20xx年我的工作是怎樣的呢?我的總結又是怎樣的呢?
這個世界上面走很快,有些時候都不給你反應的機會的東西,大概也只有時間了吧!20xx年很快也就要過去了,然后成為一個歷史,而面對這個即將成為歷史的一年。我總覺得是欠缺的,欠缺一種圓滿,而這圓滿正是需要一個總結,盡管在20xx年的時候我對待工作是認真且沒有辜負領導的期望的,但是它卻已經是一個缺少句號的一年。
面對這樣的缺少句號的一年,我開始回想這一年的一切,想著那個完美的句號的形狀。身為物業公司的前臺,我代表的是整個物業公司給業主的形象,所以在很多的地方我們都是要注意的。不管是我們的著裝還是禮儀或者是妝容,這都是要得體的,不能想著彰顯個性,因為在工作當中,是沒有個性能夠彰顯的。
當然身為物業公司的前臺,我們見到最多的就是業主了,面對他們,我們要大方熱情,更要時刻的保持微笑。這是能夠提升好感度的,讓業主覺得我們的態度是很好的,這樣也會使他們對我們的服務產生一種認可。這自然也是一件很好的事情了,不過也是要注意度的,不能夠過于的.順從業主,還是要保全公司的利益的,也不能因為業主而影響到公司的利益。
不僅如此,我們還要做好業主接待以及登記,這樣也可以幫我們物業人員之后的工作做好鋪墊,方便他們后續的工作的開展。同時還要處理好業主鬧物業的事情,如果情況不能夠掌控,我們需要及時的報警,并且也要時刻注意業主的情緒。當然安撫來投訴的業主的情緒也是我們的工作。
其實我們的工作在外人開來還是比較簡單的,但是卻并不是那樣的,我們要穿職業裝,花上職業的妝容,穿高跟鞋,這對于我們來說其實也是不簡單的,因為高跟鞋穿的時間長了是會腳痛的,當然職業裝也比較限制我們。而這些卻也是我們不得不要做的,我們要適應這些,因為這樣才能夠給業主留下好的影響。其實我剛來的時候,是不會化妝的,可是為了工作,我也是后面學習的化妝和穿高跟鞋。但是時間一長了之后,倒也是覺得還好,也并沒有那么的糟糕。
當然工作的時候不只是身體的勞累,心也是的,因為有一些業主比較難以溝通,這也是讓人最難受的。但是沒有辦法,我們也要好好的去面對這些事情,因為這還少沒有辦法拒絕的。不過感到高興的是,其實這樣也是好的,因為這樣也是鍛煉了我的心里承受的能力,所以從這個方面一想,是不是也覺得很好呢?
總的來說,20xx年的工作是很充實的,而在之后的工作當中,我也是會更加的努力做好的。為業主們提供更好的服務,為公司做好更多的工作。
公司個人工作總結9
時間如流水,不經意間就又過了一年的時間。這一年讓我從無知的學生轉換成社會的青年,這一年經歷的太多,接受這個社會東西太多太多。這一年的工作體會,也是對社會一年的初步認識。這一年想了太多,明確了個人的生活方式,也明確了自己在社會中的角色。
思維方式的轉變,從被動到主動。在學校或在父母的庇佑下,生活無憂無慮,做任何事都是在他人的督促下簡單的應負,做得對于錯完全無所謂。而進入了社會,所做的一切大小事都要負責任,做對了沒人理會你或表揚你,做錯了會有一大幫人來指責你或來追加你的責任,所以要盡最大努力做好自己的每一件事,才能擺脫這個巨大的責任,這就要求個人主動積極的做好每一件事。
性格修養的變化,學生時代總是以自我為中心,同學們中自己是主角,任何一丁點關于個人的事爭論不休斤斤計較,甚至面紅耳赤。進入了社會,面對的是社會人,俗話說社會是險惡的,社會人是深沉的,琢磨不透的,你的一言一行都要經過大腦的反復思考和推敲。這不得不讓你一步一步向前走,而且走的很小心,還有耐心,該走時走,不該走時一定不要走,甚至需要等待很長時間。
人生職業規劃,還記得剛工作的入司培訓,公司總經理介紹川安的發展,特別提出了成才之路,其中說到“深入基層歷練意志學習技能,理論與實踐掌握技術與管理,技能與管理的升華控制運營,理論的傳遞,實踐的結合,三年的努力。”大致指出了在川安的'職業發展之路,新員工,領頭人,掌舵人,俗話說不想做將軍的士兵不是好士兵。當然剛出社會的青年都想要有個好的未來,都想做掌舵人,但是畢竟是少數,大部分選擇了不同的職業道路。
離開了學校,離開了父母,真正的獨立生活,沒有父母同學老師的照顧,親身體驗社會,實踐社會。學會怎樣生活,學會怎樣理財,學會怎樣人情世故,學會怎樣建設家庭。
一年的工作,體會深刻。不僅是思想上發生了巨大的變化,而且個人能力上得到了升華,理論聯系實際讓我學到了很多,接下來對見習期的工作做一個詳細的總結。
新的理論學習,鉗工理論學習,鉗工是機械加工制造業中一個不可或缺的工種,以鋸,鉆,銼,磨等加工方法對機械零部件進行加工,常常用于的機械零件的修改,以及機械設備的安裝。
安裝公司的鉗工不僅僅是對機械零件的加工制造,而還要對設備進行安裝,這就是所謂的安裝鉗工,鉗工理論簡單明了。安裝鉗工屬于建筑類,大部分的圖紙都涉及到建筑類符號,這與機械類圖紙不盡相同。這就需要不斷的學習,不斷的請教。向他人請教,不是一件特別容易的事,大多需要自己不斷的自學和總結。
作為安裝鉗工,設備安裝的基本原理和步驟。設備的安裝就是在空間類對設備進行定位聯接,以及設備之間的配合連接。放線,利用經緯儀對平面類的橫向和縱向進行基礎檢測點的放線,精度要求較高,放好后要進行反復檢查以及驗收。利用水準儀在同一高度放線,作為高度測量的參考點,精度要求高,需檢驗驗收。設備初定位,通過檢測點,按照圖紙對設備進行初略的放線,定下設備的大致位置,利用測量儀器對設備進行檢測并調整設備的位置達到要求的精度。采用不同的連接方式以及不同的連接工藝都會對設備產生不同的影響,設備安裝方法以及經驗都是在實際安裝過程中慢慢體會得來,最后進行設備清理。
以上就是我個人工作情況的總結。學習是無止境,學習是無年齡限制的,只有通過不斷的學習,不斷地進步,才能真正地豐富自己,充實自己,才有能力挑起社會的重擔,才有資格成為社會的接班人。
公司個人工作總結10
一晃而過,彈指之間,20××年已經成為過去,這一年在李總英明領導下,加上自身的不懈努力,在工作上成長了許多,認真負責的完成了公司交給的各項任務,回顧一年,現將全年工作總結如下:
一、任務完成情況
面對市場經濟全面疲軟,資金緊張的20××年,物業公司在全體員工的共同努力下,現已將20××年全年任務全部完成。
面對李總下達的各項任務,我們無條件立即執行,認真完成;不推諉,敢于承擔;膽大心細,力爭完成的盡善盡美。
二、質量管理
我們物業公司是服務行業,服務的對象就是小區的業主,服務質量的高低決定了公司效益的好壞,所以公司想要長久發展,就必須提高服務質量,改善服務態度,全身心做好物業范圍內的時效性服務。對此,我們抱著“業主至上、誠信服務”的理念,放棄了所有節假日的休息時間,及時真心的幫業主排憂解難,并與他們保持經常性的溝通,建立互信橋梁,力爭在兩年內達到全市前三名的管理水平。
三、減員增效、降低費用
根據公司指示,對于一些虛設的、多余的和職能重疊的崗位進行取消,現已就辦公室及綠化人員進行精簡,減少人力資源浪費。
員工的工作質量是所有質量的保證,員工的考核不僅包括業績,還應該加進去服務態度等其他項目進行考核,同時要求員工轉變思想,對待日常工作,不要總是找借口,要從自身出發,不斷加強學習,更新觀念,不斷分析認識提高自我,改變不執行、不作為的不良習慣,自動自發的做好本職工作。公司要強化“三工并存、動態轉換”等制度,要明確的告訴員工,什么事該做的,什么事不該做的,用鐵的紀律約束每一位員工。
小區內自來水商業與居民共用管道,致使每月水費虧損。面對這一難題,我經多方面溝通與協商,最后為商鋪單獨安裝計量表,每月按實計量、繳費,為物業公司減少虧損。
降低費用就是一個宗旨,該多花的少花,該少花的盡可能不花,,有些能延遲花費的盡可能延后。
四、業務拓展
20××年物業公司新接手了普惠商住樓的物業管理工作,前期遺留的種種“疑難雜癥”,讓我物業公司在處理事務是舉步維艱,但是為了能夠完成公司交付給我們的任務,我們不怕惹人,敢于出手,全力以赴處理各種問題,逐步瓦解業主隊伍,一步步向著預定目標前進。
五、安全工作
今年,公司安全工作的重點是把安全責任落實到人,把安全措施落實到實處,并在原有實施的基礎上把工作做細、做實。
1、安排春節期間小區值班,加強節日小區安全保衛工作。
針對小區居民燃放煙花爆竹的情況,在大年夜、初六和元宵節的晚上,由經理帶隊進行小區安全巡視、值班,確保節日期間小區安全。
2、制定管理人員日常迂回檢查制度。
針對小區內存在的各種不規范、不文明、不合理現象,在每天不定時由管理人員進行安全迂回檢查,發現問題,解決問題,避免各類不安全隱患的出現。
3、加強日常安全宣傳。
制作LED顯示屏,將注意事項、管理條列等以文字滾動的形式向業主進行宣傳教育。提高業主全員素質,促進物業與業主關系的`良好發展。
六、工程工作
按照總公司的要求及物業管理條例的規定,物業公司在日常的維修服務過程中,不斷提升服務等級,做了以下工作,具體工作內容有:
1、制定了年度工程維修計劃。
2、按照計劃對小區設備設施進行日常維修保養,完成了電梯設備等設施設備的定期安全檢測。
3、為了確保小區設施設備的正常運行,設立檢查小組,不定期對小區所有設施設備進行檢查,及時發現問題,解決問題。
4、加大與項目部之間的聯系,需項目部處理的問題,及時跟進,確保能夠按時完成工程維修工作。
七、保潔工作
保潔人員調動比較頻繁,針對這種情況,公司一方面加強了對新上崗人員的教育培訓,一方面加強對保潔工作的檢查,通過對檢查情況的分析來確定接下來開展的工作,經過不懈的努力,目前的保潔工作已逐漸走向正常。
八、客服工作
客服部各項工作是公司的主線,面對廣大業主服務、對外業務聯系、對上工作安排、對下業務落實等全面工作,主要通過客服人員進行協調、解決。
一年來,面對人員流動較大,崗位安排調整大的實際,公司加大內部管理,完善內部機制,對日常業務以區域為標準劃分責任,在每片區裝修巡檢、空置房檢查、業務處理、費用催繳上做到了責任到人,如:共同收取費用、共同處理投訴、報修,共同解決當天問題等,使工作效率明顯提升。
九、20××年工作計劃
物業公司在20××年雖然做了許多工作,取得了一些成績,但我們感到這些成績與公司和業主對我們的要求和期望還有一定的差距,在新的一年里,我們要認真學習五項管理,主動服務業主,切實做好物業管理的各項工作;以解決存在的問題為工作的出發點和落腳點,有力的保證各部門的工作有序、高效、順暢運轉,營造安全、良好、和諧的發展環境;繼續努力、克服困難、團結拼搏、開拓創新。我相信,在李總的帶領下,我們將再創輝煌!
榆林市綠源物業有限公司
孫福林
公司個人工作總結11
20××年一年來,在公司各級領導的關心下,在各位同仁的大力幫助下,我想從"德、能、勤、績"四個方面總結自己一年來的工作及今后的打算和決心向領導予以匯報,不對之處請予以批評指正。
一、德:"以德治天下、以德治國"這個名言警句和現如今中央提出的口號為契機,做人首先要有德性,人常說:"有才無德為小人、無才有德為君子"。
這是人生最起碼的道理是值得我學習的,所以,我就在工作中踏踏實實的做人,團結同志、尊敬領導、與同志們和睦相處,以滿腔熱情去對待自己的工作,努力的干好各項工作。
二、能:一個人的能力大小是決定這個人干好自己工作最重要的準則,在這一方面,我就不斷加強業務上的學習,特別是我干的資料管理工作,平時大家都看不見,但到關鍵時候找一份資料如果與平時的個人工作能力有差距的話,那么就不好找了,如果工作能力強,馬上就能找到,那么工作就不會受到影響,所以,我在干好本職的同時,還要繼續努力、加強業務學習、該請教的我就要虛心的請教同志和業務能力更強的同志、利用休息時間、學習業務方面的各種書籍,以便更加提高自己的工作能力和業務水平。
三、勤:20××年一年來,我不斷發揮自己的.工作好作風,按時上下班、不遲到早退、經常利用晚上或禮拜天休息時間加點加班,犧牲了自己不少的節假日,就是為了干好工作,以便工作能順利地在我這里開展,不影響進度、顧全大局。
四、績:一年來,成績談不上大,但干的這些事情也算是對工作的一種默認吧,干好本職工作的同時,從3月份公司對現在的辦公樓進行裝修時的2個多月里,我堅持加班加點,不分白天晚間的工作,發揚不怕苦、不怕累的艱苦作風、使工程順利完工,公司順利入住,作為資料管理員,既要對原xxxx熱電資料進行整理歸檔、還要對xxxx化工的新資料進行建檔分類,面對很大的工作量,繁重的資料管理我一個人堅持按時、按期的完成了此項工作。部室人少,我還兼職本部的考勤管理、打印文件、復印、報銷、工程的打款辦理及物品的領用等工作。打印這個工作任務特別的繁重,有時幾位專家同時送來的文件要在短時間內打好,對我來說好比打仗,我就發揮自己的最快的打字水平,盡快地保質、保量的完成任務。能完成領導隨時交辦的各項任務。
還幫其他同事干些力所能及的工作。毫無怨言、受到大家一致的認可。通過以上"德、能、勤、績"四個方面的工作,我自己認為雖然干的還可以,但距領導的要求還有一定的差距,在今后的工作里,我還要繼續努力、克服困難、取長補短,為xxxx化工的明天更燦爛輝煌而努力工作。
公司個人工作總結12
來到公司已經有3個多月的時間,經過領導關心、同事們的幫助和自己的努力學習,現在已基本上融入了公司這個大家庭。同時對公司的企業文化、組織結構,工作流程等各個方面都有了一些初步了解。對自己的工作崗位和職責有了較深的理解,現申請轉正。
初到公司的主要工作公司網站運營工作,對完成公司客戶系統的測試工作及搜集相關的資料,并且保證xx的正常運作,所有問題都在第一時間解決;
另一方面肩負起旅游票務部內部網絡和辦公設備的維護工作。面對日常網絡運行中所發生的`問題故障,基本可以快速判斷和解決,確
保設備正常運行。
首先,在業務方面,通過一個多月的旁聽見習,兩個月的。專業知識培訓獲得了基本的業務技能及基礎訓練,對于xx的一般業務有了較為完善的了解,并基本掌握;之后,通過到目前為止共三個月的上線執機,將所學的業務知識和語言技巧應用到實際的操作和服務當中,在實踐中不斷發現問題,解決問題,同時盡自己所能地為客戶提供專業的服務,獲得了客戶的良好評價,同時也令工作成為了一件愉快的事情。
其次,在與同事的相處方面,除了尊敬領導、師長,與同事在業務上互相幫助之外,也能夠與同事們分享工作和生活中的喜怒哀樂,與同事融洽相處。大家就像在一個大家庭中一樣,用自己的快樂互相感染。以自己一顆真誠而熱情的心,去與"戰友"們共同面對每天的困難和歡笑。
另外,在工作中,我能感受到自己在和公司一起成長,不斷的系統更新和活動推出,另自己也能見證公司的每一步成長,我想這種經歷不是每一個人都能夠獲得的。同事,面對不斷出現的壓力,我也能夠永遠以一種積極的態度去面對,對待客戶永遠保持耐心、真誠,因為我相信客戶與我們一樣,只要以良好的溝通為橋梁,就一定會使橋的兩端都充滿陽光。
最后,我當然也認識到自己在工作中依然會有對部分業務知識熟悉程度不足,對客戶的應對技巧不夠熟練、果斷,為客戶服務在經驗和方法上還有所欠缺等問題。在之后的工作中,我一定會堅持不斷提
升自己,克服面臨的壓力和挑戰,爭取能夠為每一位客戶提供最優質的服務,為公司的發展盡一份力。
公司個人工作總結13
在忙忙碌碌中,20xx年又要過去了,20xx年即將到來,回頭看看今年一年的工作歷程,作為這一年企業發展的見證人,我深深的感受到了企業的蓬勃發展,企業員工的拼搏精神,自己也在這一年里成長了許多,并且自己從那些已經購房的客戶中,在對他們進行銷售的過程里,我也體會到了許多銷售心得。現在對這些做一個整理同時也對一年的工作做一個簡單的總結:
1、最基本的.就是在接待當中,始終要保持熱情。
2、做好客戶的登記,及進行回訪跟蹤。
3、經常性約客戶過來看看房,讓客戶了解我們小區的動態。加強客戶的購買信心,做好溝通工作。
4、提高自己的業務水平,加強房地產相關知識及最新的動態。在面對客戶的時候就能游刃有余,樹立自己的專業性,同時也讓客戶更加的想信自己。
5、多從客戶的角度想問題,這樣自己就可以針對性的進行看房,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購房。
6、學會運用銷售技巧,適當的逼客戶盡快下決定。
7、找出并認清自己的目標,不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心,這個永遠是最重要的。我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上,反而可以早點抵達終點。如果靠的是機會,運氣總有用盡的一天。
這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。盡管有了一定的進步,但在很多方面還存在著不足。個別工作做的還不夠完善,業務類客戶資料太少,這有待于在今后的工作中加以改進。希望新的一年里有新的收獲,也祝愿公司在新的一年里越來越好。
公司個人工作總結14
一年來的工作即將告一段落,回顧這一年來的工作,我頗感欣慰,-年產品品牌明顯增多,燙金產品也隨之增加,在目前的設備、人員配置狀況下,圓滿完成了公司的各項生產任務,對此我首先感謝公司領導對我的信任幫助和指導,同時也感謝工段員工的支持,我作為一線基層管理人員時刻謹記自己的崗位職責,深知責任重大,日常工作中不斷嚴格要求自己,希望用自身行動做好一個帶頭人,帶領工段出色地完成生產工作任務。
作為工段第一負責人,我能夠積極認真完成貫徹公司各項方針政策,圓滿完成領導下達的各項生產任務,牢固樹立質量第一的思想,堅持原則、大膽管理、盡心盡責、獎勤罰懶,配合公司做好工資調整和信息管理運行,使員工的質量意識更上一層樓,在工作安排上,利用專業知識,事先針對設備、人員、產品難易度進行認真分析,盡力做到合理安排,使生產和質量得到有效的保證。
提高效益優化難度,在今年任務重,品牌多、難度大的情況下,給工段的工作造成很大壓力,尤其是大部分小硬盒都是燙金壓凸一次成型,比如渡江蘭卡小盒、特制小盒等,通過實踐探索,我知道只有優化操作工藝難度方可縮短換版時間,減少凸膜套牌時間,減少生產過程中的停機次數,對此,我積極與機長進行溝通,集思廣益,大膽與實際相結合,成功地使燙壓一次成型,免去無底膜生產,特制小盒實現采用軟皮墊再加膠版,保證了生產的適用性,幾乎杜絕了停機補版情況,這些無形地提高了生產進度和效益,當然再好的技能也要有完好的設備為前提,對此本工段堅持周保、月保、設備檢查驗收,這樣大大地督促員工做好保養工作,保持了設備完好率,杜絕了設備事故的發生。
培訓方面,我將穩定技術骨干和培養后備力量,培養一崗多能,作為今年的工作重點,在一崗多能的培養上,希望能夠使員工得到充分的利用和調動,有效地保證生產交貨期,今年在模切工序的管理上,模切機只有六班人員6臺設備,我要求機長無論國產還是進口設備都能熟練操作,在這樣的要求下,6班人員輪轉完成了全年的.生產任務;在新人的培養上,實施能者上的政策、給老機長一定的壓力,能者當機長,自動自覺尋求上進,今年經過了公平公開競爭上崗,已有5位人員合格進入機長崗位。
當然以上都是工段全體人員努力的結晶,但我們絕不以為足,因為我深感離公司要求還有一段差距,現場管理方面還需進一步加強,我們相信,只要努力,肯鉆研、肯干,-年的工作一定會做得更好,為公司的明天做出更大的貢獻。
公司個人工作總結15
在20xx年下半年,伴隨著二期收樓及小區的居住率不斷上升,經營部在配合銷售、開展各項效勞及經營活動的同時,各崗位的效勞質量進一步提升,經營管理逐步進入正軌,得到穩步開展。我部的開展離不開公司領導的關心和支持,更離不開部門全體工作人員的積極配合。我局部別就工作業績、存在缺乏、心得體會、市場展望這四方面做了分析,并對20xx年度的工作有了新的思路及定位。現歸納如下:
一、20xx年下半年工作業績:
1、營業收入不斷提升,超額完成年度營業方案。比照20xx年上半年,我部營業額一直呈上升趨勢,下半年(7月~12月)營業總額為65萬元,其中現金收入為28萬元,簽單收入為37萬元。尤其十月份創我部營業新高,營業額到達14.7萬元,在“十一〞黃金周七天就有2.9萬元的現金收入。
2、完善餐飲籌劃和宣傳。總結上半年的經驗,以效勞、出品、培訓為根本點,把各項工作做得更深更細,并保持原來的粵菜風格,不斷推陳出新的食品,加大了出品的穩定性,也進一步強化了出品衛生;并逐步做好個性化的效勞,針對客戶的喜好對菜式進行相應的調整,進一步完善跟蹤效勞措施。于05年下半年,我部成功舉辦了燒烤自助餐、節日優惠套餐、夜間風暴6.8折銷售、家宴送餐效勞、貼心家庭套餐及餐飲贈券等系列推廣促銷活動,得到了廣闊業主的認可,為會所世家軒餐廳的進一步開展奠定了根底。
3、比照20xx年上半年,康體設施得到進一步的推廣
1)推出了“一籃子〞培訓班:跆拳道班、瑜珈、散打武術班、太極拳、舞蹈班、健身、健美操培訓班、高爾夫初級培訓班、游泳初級班、乒乓球培訓班、網球培訓課程,特別是瑜珈、高爾夫培訓班深受業主喜愛;
2)開展康體年卡、月卡的限量銷售,提高康體設施的使用率和效勞質量,積極向外拓展了會所康體工程。
4、提高設施、進行會所裝修。會所于七月份進行全方位的裝修。在此期間,我部完成對物品、財產做妥善安排和管理的工作。會所裝修后,不僅促進了房產的銷售工作,也為我部提供了更加完善的設施設備,更加有利于我部的經營工作。
5、完成小區內部新挖漁塘的開發工作。首先對漁塘養魚進行全面籌劃,再展開一系列前期采購、圍網、湖間隔斷、魚苗投入、后期觀察工作,確保漁塘的開發工作順利進行。
6、完善員工培訓。通過年中舉辦的中西餐效勞技能比賽及多項實操培訓,到達了理論和實操同步,深入地了解到員工的特點和工作能力,并對其進行合理分工,實行專人專項責任制,充分發揮員工的潛力,調動了員工的工作積極性,提高了工作效率,令我部的效勞人員面貌一新,效勞技能也上到一個新的臺階。
二、部門在工作中出現的問題及解決方法:
1、康體經營力度還需加強。在會所裝修完成后,康體設施設備逐步配備完善,但對康體經營的宣傳力度還欠缺,像健身房、棋牌室的使用率相對偏少,經營效益不高。為增強康體經營力度,我們推出了“一籃子〞培訓班,并且開展了康體年卡、月卡的限量銷售及局部工程五折優惠活動,提高了康體設施的使用率,積極向外拓展了會所康體工程。
2、宴席效勞需加強。下半年,世家軒餐廳接待了幾場大型的`宴席,在實際操作過程中,餐廳的效勞仍存在缺乏,傳菜不夠利落到位。針對此種現狀,我部開始對員工進行宴會接待程序的培訓及紅酒的根本知道及開酒程序、斟酒程序的培訓,并加強對傳菜劃單人員的培訓,為新年期間的宴席效勞更加周到完善做好準備。
三、工作經驗體會心得:
1、經營方式不斷創新,把握時機促進營銷。我部經營方式推陳出新,成功的推出各種特色美食套餐,例如:家宴送餐效勞、貼心家庭套餐、新年前夕特惠套餐及餐飲贈券、新年套餐等活動。并通過各種節慶,推出節慶相應的經營活動;把握目前二期業主年底入伙的大好時機,大力推廣入伙酒的套餐效勞,制作入伙酒套餐的宣傳資料,在二期小區內宣傳推廣并接受二期業主們預訂。
2、有效控制本錢,節約費用開支。我部提前考慮到在農歷新年期間,食品原材料價格都會比平時高30%左右,為避開采購頂峰期,決定提前在20xx年10月采購了2萬元的食品干貨原材料和200瓶紅酒,節省了約30%的采購本錢。
3、團結共進,加強工作協調力。作為同一個部門員工,應該互相學習,加強聯系,共同合作,做好效勞工作。為了部門整體開展這個共同目標,各員工應該緊密合作,減少內耗,充分發揮團隊精神,利用集體的力量提高經營部的整體作戰能力。
四、20xx年的工作思路及方案:
利用20xx年上半年的各個節日的到來,積極開展適時的經營工程。如新年套、元宵燈迷夜、南亞水果美食節、“六一〞兒童興趣比賽活動等。經營方式多樣化、人性化,并逐步考慮把效勞推廣到小區以外,配合康體設施的配套效勞,努力創造經濟效益。
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