個人工作總結[匯總8篇]
總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料,它可以幫助我們總結以往思想,發揚成績,不如立即行動起來寫一份總結吧。總結怎么寫才是正確的呢?以下是小編為大家收集的個人工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
個人工作總結1
1。迎接新的一年,仍然是機遇和挑戰并存,我們有必要回顧一年來的。工作,及時對經驗教訓進行總結,以開創全新的工作局面,為完成明年更大的工作目標做好充分準備。下面我向大家做個人述職報告。
2。隆冬已近,一歲將終,今年的工作即告一段落。回首過去的一年,同事由陌生逐漸熟悉,業務由幼稚逐漸成熟,思想信念逐漸堅定,學習進步的需求更加迫切。現就我在今年的工作述職總結如下:
3。回顧這一學年的工作,我心中時常在反思,我在本職工作中應該做些什么,做了些什么,做好了什么?有了這些追問,使我的工作更有意義。為今后更好的工作,現將一年的工作做如下匯報:
4。首先感謝大家這一年來對我工作的關心和指導,我知道,在這一年當中,由于自己沒有經驗,以及對業務工作的不熟悉,給領導和同事們帶來了一些不必要的麻煩,再次我深感愧疚,但是我相信,我的不斷成長以及對業務工作的不斷熟悉,是給你們最大的回報,現在我將本年度的述職報告如下:
5。一年的教師生涯,已使我情系三尺講臺,心系每個學生。對事業的追求,對學生的`摯愛,使我在工作中迸發出一種不可阻擋的熱情和動力。年輕人的激情與豪邁和不甘落后的個性,也促使我不斷成長和進步。現將本期思想及工作情況梳理如下:
6。在過去的一年中,我一直認真學習,努力工作,積極思考,力求在工作、學習上有進步,現在我就以下幾個方面對自己一年來的情況進行述職。
個人工作總結2
一、心理狀態的準備
在銷售過程中,如果銷售人員有良好的精神狀態,就會給客戶一種積極、充滿活力、積極向上的氛圍,所以這種積極、積極向上的情緒總是會影響到客戶,從而讓客戶覺得自己受到了情感的感染,這樣客戶就可以在我們店里呆更多的時間,總是選擇合適的服裝、心理狀態的表現也表現在我們的gfd上、只有具備一定禮儀知識的銷售人員才能讓客戶感受到品牌的價值,因為在看待一個品牌時,我們的銷售人員直接反映了我們的品牌形象,所以銷售人員素質的提高也是品牌推廣的重要標志、一個精神狀態良好的優秀銷售人員達成交易的幾率要高得多、
二、身體準備
如果我們有一個好的身體,我們就能保持旺盛的'精力,更好地工作、在這段時間里,店里的站務讓我感覺很累,這樣我就可以對擁有一個好身體感覺更好,這樣我們就可以更努力了、因此,一個強壯的身體是一支充滿活力的團隊所必需的、
三、專業知識的準備
接待客戶的時候,因為不熟悉產品知識,不能在客戶要中號毛衣的時候把中號衣服拿給他們,因為我不知道中號衣服的尺碼、我著急的時候,店長把中號衣服給了顧客、售后店長跟我說32號毛衣小,34號中等,36號大,反映你是一點產品知識、因為你不能給他提供適合他的產品、因此,產品知識在銷售中至關重要、
四、為顧客做準備
當我們了解了相關的產品知識,我們是第一個掌握銷售的人、為了提高我們的銷售業績,我們還需要了解客戶的性格和著裝風格、只有多了解客戶,才能更好地把握客戶心理,與客戶建立和諧的關系,營造輕松休閑的購物環境,善于傾聽客戶的每一句話、然后分析客戶是否有購買意向,推薦適合自己的衣服、
實習期間,店長的銷售讓我覺得了解客戶是輕松銷售的關鍵、顧客試穿一件衣服后,店長為顧客整理自己穿的衣服,讓顧客覺得自己受到了尊重,一種親切的感覺,讓顧客對店長產生了好感、那就是先做好人,再做好銷售技能、然后店長對顧客穿的衣服做了一個很中肯的評價,然后告訴他們怎么搭配衣服、如果他們穿成這樣,他們會告訴他們衣服的感覺、然后顧客也覺得很合適,然后給了他們買的理由,于是毫不猶豫的買了皮衣、
銷售看似那么容易,其實這里用了很多銷售技巧、所以銷售是有方法和技巧的、只要用心做,我們的銷售業績一定會提高、兩個月的店鋪生活,讓我學到了很多東西,充實了自己;專賣店人員流失很大、但我發現,的專賣店有五個基礎的、堅實的支柱,在五個環環相扣的領域為客戶創造價值、提供解決方案、比如作為店長,光保證賣的衣服質量好是不夠的、你必須雇傭能幫助顧客找到合適體面衣服的銷售人員、他們需要有豐富的專業知識,提供專業知識;比如,專業裁縫隨叫隨到,為客戶提供送貨服務,愿意接受特殊訂單、
實習是每一個學生都必須具備的體驗,讓我們在實踐中了解社會,鞏固知識;實習也是對每個畢業生專業知識的考驗、它讓我們學到了很多課堂上學不到的知識,不僅開闊了視野,也增長了知識、它為我們將來進一步走向社會奠定了堅實的基礎,也是我們走向工作的第一步、
通過這幾個月的實習,我鍛煉和提高了自己,特別是開闊了眼界,了解了一個我從來不知道的環境,受益匪淺、同時,對未來研究的方向和目標也更加明確和肯定、可能我這個沒經驗沒經驗的大學生,距離成熟還有很長的路要走,這鼓勵我不斷的學習鍛煉自己、
個人工作總結3
緊張忙碌的一年即將結束了,總結這一年的工作,在各級領導的正確領導和業務指導下,我在本工作崗位上取得了一定的成績,但也存在著很多的不足之處。本著正視當下、展望明天、總結成績、剖析不足的思想,對本人今年的工作作以膚淺的小結,不足之處請領導批評指正:
一、崗位工作取得的成績
1、資金方面:作為一個企業,資金的安全及管理是財務業務中很重要的工作,20_年我每月月末會與出納人員及時、完整核對現金、銀行存款、其他貨幣資金往來進行對賬、盤點,并做資金對賬表存檔。保證了各項資金帳帳相符、帳實相符,為公司資金安全管理及合理使用提供了數據基礎。
2、供應鏈方面:作為一個總賬會計,我要負責每天采購、出庫等發票的生成,月底我要做供應鏈的對賬、關帳結賬工作。在這一年里,我能堅持每天生成相關發票、月底做庫盤點數據并參與盤點、審核盤盈盤虧單據及寫盤點報告,為公司商品管理工作盡到了一個作為財務人員的職責。
3、應收應付系統方面:我堅持每天把出納傳遞的收、付款單據在當天入賬,及時核銷客戶應收款、供應商應付款;及時處理商務部門及業務人員OA郵件關于應收應付款項的調整入賬;改變了以前因入賬不及時,給商務方面在對客戶和供應商款項管理方面造成的數據信息滯后、帳期影響。在這一塊,通過我的工作有了很大改善,為公司各層級數據需求者提供了及時、完整、準確的數據支持。每月底及時進行了關、結賬工作,仔細調整業務環節中出現的數據不符合系統的情況,從未因供應鏈關結賬的問題影響下月的業務開單。
4、固定資產系統及存貨方面:我每月對公司購入的各項固定資產進行登記入賬、建立卡片,月底對資產項目核對關結賬。
5、總賬賬務方面:我堅持每天及時從出納處取得各項單據,及時分類歸集記賬,做到分錄摘要清晰明了、數據準確、核算項目對應無誤;并增加了原來未做現金流量項目;在月末及時進行賬目核對,保證資金、備用金項目、應收和應付項目帳帳相符,通過每月對應收預收、應付預付項目的數據的對比,核銷了應收款、應付款的重復項,保證了資產負債表項目數據的真實合理,為數據分析奠定了扎實的`基礎;及時處理財務經理、財務總監OA郵件關于各種賬務調整、數據清理的工作;能及時每月對P__F工廠、C__T采購、銷售、一般往來賬務及時進行核對并制作對賬表,對于雙方有疑問的事項我能做到和對方財務人員保持密切溝通只至找出問題所在、及時解決,保證雙方往來賬務清晰、數據準確。
6、其他會計事項:我能按照財務部規章制度、領導要求,處理相關財務事宜,提供需要的數據信息及賬表及其他事務;對于其他部門和人員通過系統查詢關事項,能積極配合并釋疑;遵守財經紀律和制度、遵守職業道德、保守各種保密事件及商業秘密,做到數據不外泄不傳播。
二、工作中存在的各種問題及修正
1、在憑證制作過程中出現了數據登記不完整、科目歸集、核算項目歸集不準確的時候,在20_年的工作中應更加仔細、詳細分析數據屬性,做到摘要意思清楚、信息全面、科目及核算項目及現金流項目歸類準確、數據準確。
2、對于應收應付項、資產項、總賬項,不能拘泥于做賬而“作”帳,在每項目完成之余,多看多想各環節數據狀況、關聯信息,發現及處理系統中出現的有必要處理的事項,使財務帳各項目、數據更完整清楚、符合邏輯。
三、20xx年工作打算及展望
新的一年,工作也是一個全新的開始,理應對人生對工作有個新展望,在嶄新的下一年我要:
1。20xx年建立新財務帳套,全面準備、核對、處理數據,在1月底完成帳套各個模塊數據錄入及初始化工作。
2、更好、更全面完成本崗工作;團結部門全體人員、緊密協同工作;不折不扣完成上級領導安排布置的各項財務工作。
3、積極參與各種培訓及學習,不斷充實、更新知識,提升職業勞動技能。
個人工作總結4
今年以來,我局在區委、區政府和區綜治委的正確領導下,我局緊緊圍繞農口系統工作實際,以保障和改善民生為抓手,全面推進涉農權益保障、農產品質量安全監管等項目的開展,全力配合平安端州的創建。現將我局落實綜治責任制和創建平安端州工作總結如下:
一、平安創建開展情況
領導重視,狠抓落實
一直以來,我局高度重視平安創建工作,把綜治和平安創建工作納入本單位年度工作計劃和年底考核里。同時確保層層有人負責、有人抓、有人干,形成縱向到底、橫向到邊的工作網絡。一是建立由局黨委書記、局長掛帥,分管社會治安綜合治理及創建平安端州工作的單位副職為組員的綜治和平安創建工作領導小組,領導小組下設辦公室,負責隨時發現矛盾糾紛和不穩定因素以及苗頭隱患,及時調處化解,確保矛盾糾紛發現得早、控制得住、化解得了。二是年初就制定了平安創建工作規劃,并與上級有關部門和下屬各單位簽訂了《社會治安綜合治理任期目標責任書》,明確局屬各單位的監督管理責任,落實到崗到人。三是服從駐地街道的綜合治理和平安創建工作安排,積極參與并大力支持駐地街道的綜治和平安創建活動。
深入調研,預警防范
一是實行專職保安員24小時值班和“零報告”制度,值班人員認真負責,堅守崗位,保證節日期間通訊和信息暢通,并對重點區域、重點環節落實跟蹤、專人負責,對突發事件做到早發現、早處置、早報告。二是局大院范圍內安裝視頻監控系統,完善單位內部防控網,對財會室、檔案室等重要領域的視頻監控覆蓋率達到100%,防范效能顯著提升。三是落實排查制度。實行矛盾糾紛排查調處季度例會制度,分析矛盾糾紛形勢,對影響社會和諧穩定的突出問題,組織專項治理,對重點人、重點事要明確專門人員負責,限時進行集中排查調處,確保不發生影響穩定的問題。四是建立督查通報制度,對矛盾糾紛排查情況定期通報,定期跟蹤回訪當事人,及時掌握當事人的思想狀況和行為動態。
突出重點,分類排查
一是開展轄區范圍內的走訪活動,調查社情民意,傾聽黨員群眾的反映訴求,及時發現各種影響社會穩定的苗頭性、傾向性的問題,全面掌握各種矛盾糾紛情況,做到不留死角。二是每周開展一次重點排查,主抓“村改居”后續問題、征地拆遷、食品藥品安全等群眾反映強烈的熱點、難點問題,明確相關人員跟進,實行動態化跟蹤管理。
廣泛宣傳,營造氛圍
為共建和諧端州美好環境,我局加大了宣傳力度,廣泛發動群眾參與平安創建和治安防范工作,為綜治和創建平安端州工作的順利開展創造良好的工作氛圍。對影響社會和諧穩定的群眾反映強烈的熱點難點問題,會同有關職能部門按照政策進行宣傳和解釋,進行正確的輿論引導。
二、項目開展情況
涉農權益保障項目
一是做好集體資產確權,深化股權改革。各類農村集體資產基本確權完成,已統一公示、登記、頒證。每年對股份合作經濟社的股東股權進行清理,規范股權管理,引導股份合作經濟社向公司制改革。二是規范集體資產交易行為。4月出臺《xx市xx區農村集體資產交易管理辦法(試行)》(端辦發〔20xx〕9號)及《xx市xx區農村建設用地使用權出讓和轉讓合同監督管理暫行細則》(端辦發〔20xx〕10號)兩項管理制度,并督促街道、村(居)組貫徹執行。黃崗、睦崗集體資產交易中心成立至今已成功交易23宗,招標底價與最終成交價對比有大幅提高,平均每宗增幅達45.2%,有效促進集體資產保值增值。三是完善“三資”綜合管理平臺。我區正在試運行“三資”綜合平臺,實行科學化、信息化管理;10月分別在四街道開辦了平臺操作培訓班,各“村改居”社區正在將去年“三資”清理數據、在冊合同進行平臺數據錄入,為下一步監管中心建立和“三資”信息化管理打好數據基礎。四是建立集體“三資”監管中心,繼續建立健全“三資”監管制度。計劃20xx年1月底前在街道建立集體“三資”監管中心,實行社區居委會、經濟聯合社、股份合作經濟社的賬目交監管中心代管,全面推行“出納駐集體、會計駐街道、街道集中核算監管”的.會計委托代理制,提升集體資產和財務監管質量和水平。《xx區違反集體經濟組織“三資”管理行為責任追究制度》(端辦發[20xx]32號)、《關于建設集體“三資”監管中心的意見》(端辦發[20xx]33號))已印發出臺。五是建立健全農村土地征地、開發、流轉管理制度。出臺了《xx區農村建設用地出讓和轉讓合同監督管理細則》,加強農村集體土地流轉監管,保障被征地農民的切身利益,促進農村經濟持續發展。六是大力推進“政經分離”。我區正在對“村改居”社區大力推進以“政經分離”為重點的社會管理體制改革。出臺《關于推進“村改居”社區“政經分離”的實施意見》(端發[20xx]19號),提出改革總體要求:以優化基層組織機構設置、構建基層管理新模式為改革核心,以規范社區集體“三資”管理為重點,以社區“兩委”換屆選舉為抓手,以創新社會管理為助力。突出社區黨組織的領導核心地位,突出社區的自治職能(含社會管理服務職能)與集體經濟管理職能合理分離。
提高城鄉居民收入項目
建立居民收入增長和經濟發展同步、勞動報酬增長和勞動生產率提高同步的長效機制,增加城鄉居民尤其是農村居民的財產性、經營性和工資性等合法收入;完善二次分配機制,重點解決分配不公和收入差距過大的問題。
一是農村經濟穩步增長。20xx年農村兩級集體經濟純收入預計達到3.79億,增長16.62%,超額完成目標任務,并提前一年超額完成全區“十二五”綱要規劃任務。農村居民人均純收入目標預計達15231元,增長16.49%,超額完成目標任務。二是農村綜合改革按計劃推進。22個行政村“村改居”工作全面完成,并協調各方,理順過渡期內村委會居委會“兩章”并行、社區干部購買城鎮職工養老保險、區每年補貼社區10萬元工作經費到位等后續工作。逐步推進“村改居”后道路、環衛、路燈等公共設施建設。
食品藥品安全監管項目
我局結合工作實際,全面加強農產品質量安全監控。一是在農資企業專項整治中,出動人員166人次,檢查農資企業123個次,立案3宗,1宗處理中,2宗已結案;在蔬菜種植專項整治中,檢查蔬菜種植戶110戶,抽檢農產品218個,合格率達99%以上。二是在水產品質量安全監管工作中,聯合市對我區水產種苗產地進行檢疫,同時配合省的抽檢工作,抽檢水產品銷售攤檔6個,未發現有藥物殘留;對水產養殖生產單位和個人進行明查暗訪,未發現銷售和使用違禁和不合格魚藥。三是以黃崗街道轄地作為試點推進我區農資市場監管體系建設工作。
在防控重大疫病工作方面,一是加強生豬屠宰環節的檢驗檢疫。每天派駐官方獸醫12人到市肉聯廠,對生豬進行終端檢疫。1-10月共檢疫生豬114639頭,檢出病豬53頭,銷毀24頭,高溫處理29頭,檢出病變肉20250公斤,全部作無害化處理,病變肉無害化處理率100%。二是抓好“瘦肉精”的抽檢工作。按20%的抽檢比例,對宰前的生豬尿液進行“瘦肉精”檢查,共抽查16049頭,全部為0檢出,合格率為100%。三是對冷凍肉進行了專項檢查。共檢查凍肉經營戶30間、檢查65批次、1658件冷凍食品,在這些品種中,經核對和查驗,全部持有動物產地《畜產品檢疫合格證》,符合質量要求,未發現違規經營肉及肉制品等現象,維護了市場秩序,保障了畜產品的質量安全。同時,根據區委、區政府部署及上級領導有關指示,將禽類重大疫病防控作為一項長期的重要工作來抓,夯實各項措施,切實做到防患于未然。一是緊盯活禽交易市場的防控。重點檢查商戶的產地《畜禽產品檢疫合格證》,強調一定要到正規養殖場進貨,每批家禽進場要有隨車的產地《畜禽產品檢疫合格證》;二是加強疫情的監測。到目前為止,抽取雞、鵝、鴨、鴿咽喉、泄殖腔軾樣本、血清樣本485份,送上級檢測部門和區級獸醫實驗室進行檢測。三是加強消毒工作。派發消毒藥物,監督指導活禽交易市場做好消毒工作,繼續執行省政府的活禽交易市場“一天一清洗,一周大掃除”防控措施,切實開展消毒滅源工作,確保不發生禽流感疫情,保障群眾的身體健康。值得一提的是,在區委、區政府的正確領導下,經過多方努力,我區今年沒有出現家禽禽流感(如h7n9等)疫情。
個人工作總結5
回顧這一學期所經歷的風風雨雨,失去與所得,我從中學會了許多,感悟了許多、從剛剛開始的一事不懂到現在的的稍有幾分成熟穩重、我覺得我有了很大的進步,這些進步是進入校學生會工作之后從無形中所收獲的,是辦公室給了我這樣一個發展平臺、它磨煉了我的毅力,鍛煉了我的意志、我一直告訴自己:選擇了就不放棄,選擇了就要堅持到底!
從我加入校學生會那天起,我一直在努力,嚴格地要求自己、通過四輪的面試,我順利進入了辦公室、從那一刻起,我就深刻認識以到自己肩負責任的重大、辦公室是學生會的核心部門,是聯系其他各部門的中心樞紐、回首過去,在這一學期,我們校學生會全體成員共歷風雨,攜手并進,在各部門的密切配合下,我們開展了許多有意義的活動、在大家的共同努力下,我們取得了一定的成績,得到了廣大師生的好評、下面是我的個人工作總結:
“紀念改革開放30周年知識搶答賽”
這項活動主要有我們辦公室負責,從會場的布置到人員的分配,以及各部門的密切協作,在我們的共同努力下,使活動順利進行,最終圓滿結束、從這次活動中,我學習到了學長學姐們認真做事的態度,是他們讓我明白了無論做任何一件事,哪怕是很小很小的一件,自己都要用心把每一個細節做到最好、從掃地、擦桌子、以及人員的分配,會場布置等工作,每一件微不足道的小事都要我們用心去做,不僅辦事速度要快,而且辦事質量要高、從每個細節中都表現出我們校學生會成員的高素質和高標準。
“一二·九大合唱比賽”與第三屆“亞衛杯”校園之星大賽
這兩項活動都是由文藝部重點負責的、從大家的勇躍報名,人員的選拔到最后的總決賽,這每一個環節我都參與了進去、文藝部成員在陳奇部長的帶領下,認真地完成每一項工作、從節目的`初選,復選,他們都是非常認真地對待,終選出優秀者參加最后的總決賽、他們的努力大家是有目共睹、但是,任何事情都不可能是絕對完美的,在中間的過程中稍稍出現了一些混亂、不過從整體來說,效果是非常好的,得到了廣大師生的一致好評、結束后,我們辦公室和文藝部都認真做了總結,肯定了大家的成績、其實,我覺得每位學長學姐才是值得我們大家學習的,他們的認真、細心、嚴緊都讓我深在感觸,哪怕極短的話語都是對我們的關懷和教導。
校系聯誼會暨社團“茶話會”
這項活動是由社團部承辦的,我們各部積極配合、這次活動從整體上來說還是不錯的,節目質量高,舞臺監督、道具、會場秩序等各方面做得都比較好、但由于我們工作上的失誤,也造成了一些不好的地方、對此我們地總結,吸取教訓,以便在以后的工作中不會再出現這樣的失誤,通過努力把以后的工作做的更好。
以上,就是我對這幾項活動所做的簡單總結、當然,還有很多活動,如招聘會、元旦游園會……各部門都做好了自己的工作、但我在這里就不再說了。
我再說一下我加入學生會的一些感受:加入學生會會占用一定的時間,但我認為從另一方面是可以促進學習的、假如你對工作有責任心,還想在學生會里鍛煉,那你就會去努力,因為你學習太差會被淘汰的、只要你有了這緊迫感,你就會好好學習,更何況大學本來學習的時間不多、而且你的能力得到了鍛煉和提升,這將比你的學習更加重要,這對你人生的影響也更加深遠。
在學生會的這段時間里,給我的感覺就是組織有序、每周一、周二都開例會,這樣可以加強我們內部人員的交流和溝通,同時也是老師、學長學姐們給我們傳送經驗的機會、這也是一個交流平臺,可以交換我們的思想,讓我閃認識到和別人的思想存在哪些不同,有什么缺陷,該如何去完善,這一系列問題如能到得很好的解決,那么我們將是更上一層樓。
在學生會中,是學生代表,是學生干部,要以身作則,這樣可以更好的約束自己,讓自己不至于像無頭蒼蠅一樣無所事事游手好閑、做好學生會的工作不僅是為同學們做實事,也是在提高自己的的能力、無須感嘆你的付出沒有得到回報,做了事情,自己心中卻是喜滋滋的,這就是心靈的收獲。
總的來說,工作是忙碌的、辛苦的,但感到的是充實和欣慰,因為跟著學長學姐們一起奮斗,一起解決工作中的困難,一起享受活動成功的喜悅、每一個部門的人員都是那樣的團結上進、他們不畏艱難,開拓進取、她見證了我們在一起的點點滴滴,也見證了我們的成長、我為自己能在學生會這樣一個大家庭和大家一起工作而感到幸福和驕傲。
同時,也希望下學期我能繼續和大家一起工作、學習、成長、通過大家的共同努力,把我們學生會的工作做的更好。
個人工作總結6
伴隨著酷冬的嚴寒,20xx年的第一季度已悄然走過;在春意盎然的腳步中,第二季度翩翩走來;回顧第一季度的工作既有陽光也有坎坷、既有喜悅也有淚水。現將第一季度的工作總結如下:
在第一季度里,我在所在的工作崗位上做的具體工作,簡要歸納為以下幾點:
(一)全力做好技術服務工作。
配合生產隊長完成作業井次的技術服務工作;在此期間,我克服困難,認真做好技術服務及資料錄取工作,有力的支持了井下作業施工的正常運行,保證了施工優質高效的`完成,得到勘探公司相關部門的肯定。一是認真做好跟班及關鍵工序及時上井工作;二是了解生產動態與大班干部及勘探公司相關領導及時溝通,保障施工質量及作業進度的順利進行;三是關鍵工序盯現場,保障重要工序的順利完成;四是室內外工作兩不誤,做到當天完成當天的任務,上井回來后不管再晚也要完成當天的工作;四是對作業狀況進行分析,為對作業井次的分析帶給了有力的支持。
(二)按照分公司的部署,參與對員工培訓工作。
20xx年元月13日至22日,分公司利用工作量不足的時間,分別組織大班人員對員工分別就安全、井下施工技術、設備、井控方應對員工進行了培訓。
透過這次培訓使員工的理論知識得到了全面的提升;從其自身構成了一種意識:安全方面養成“我的安全我負責”的理念;技術方面從明白怎樣干到理解為什么要這樣干;設備方面養成了巡回檢查的好習慣,明白了什么是設備的十字作業;井控方面養成了上井首先檢查封井器和油管旋塞的好習慣;雖然這些成就都是微不足道的,但是就是從這點滴的無不足道的細節中體現了員工生產技能的提高,為公司的發展奠定了堅實的基礎。
(三)保證了春節留疆人員的順利度過一個團圓、歡快的春節。
節日期間從上午到凌晨1點堅持對員工出現狀況、對調剖井、單井采油協助生產井進行巡查,實時掌握員工的動向,盡快解決員工遇到的工作問題和生活問題;使全體員工感受到騰遠大家庭的溫暖;除夕夜分公司組織聚餐活動,使每位在疆員工深切的感覺到公司就是自己的第二個家;保證員工度過了團圓、歡快的春節。
工作中的不足之處:
生產中對寶4—8井、寶1411井機械狀況和地層狀況認識不到位,進行重復作業給公司的名譽帶來極大的負面影響;雖然寶4—8井是由于防脫器滾動鋼珠磨損嚴重且不均勻,造成間歇旋轉導致抽油桿產生扭矩,扭矩釋放造成倒扣致使抽油桿脫扣,屬于防脫器質量問題;寶1411井由于地層結垢,采油隊洗井不徹底造成地層臟物進入泵筒,碰泵時造成光桿下不去,泵柱塞卡死在泵筒內;但是作為20年伊始便發生了此類狀況,給公司帶了極大的負面影響。
個人工作總結7
____年,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,在我的辛勤工作下,圓滿地完成了本年度的工作,完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將這一年的學習、工作情況總結如下:
一、踏實的工作態度
一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現任何紕漏。
(1)每天我都認真做好各項服務工作,以保障業務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經理MAY的指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責,做好行政人事工作
認真做好本職工作和日常事務性工作,協助領導保持良好的工作秩序和工作環境,使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在部門經理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內務工作。
1、日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領用表,做好物資的領用管理,根據部門領用情況,進行領用登記。
3、文件管理工作:根據工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理復試。
6、商務會議及展會行程安排工作:制定出差計劃表,預訂國內、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進行。
7、財務工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保及時支付相關合作公司的月結費用。
8、快遞工作:做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作,定期去網站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發現有不正常的快件,及時反應到對外業務人員和相關領導。
9、協助工作:協助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業文化的宣傳活動。
三、__年度所學知識
1、行政部門經理__的指導:學習正規化的文檔管理、規范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。
2、單證部門經理__的指導:學習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養及維修。
3、船務部門經理__的指導:英文軟件及學習方法的提供,還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。
4、設計部門經理__的指導:photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。
5、業務部門經理__的指導:學習echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務部同事的指導:費用申請單的規范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿業務員__的指導:對外郵件IN&OUT的整理及歸檔方法,加強英文閱讀能力。
8、總經理__的指導:INTERNET的廣泛運用,用心做好每一件事。
9、董事__先生的指導:認為是對的`事情,就放膽努力去做,就算最后沒有成功也沒關系,至少曾經努力過。
四、20____年度需要努力的方向及感想
助理對于我來說是公司對我能力的一個肯定以及賦予我的一個新的挑戰,希望能通過近__個月內的學習,努力提高工作水平,適應新形勢下工作的需要,在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短,踏實工作,力求把今后的行政工作做得更好。
感謝公司的栽培和給予學習的機會,感謝同事們的每一次幫助,今后我將不斷自我鞭策,自我激勵,時刻嚴格要求自己用心做好每一件事,希望自己也能運用所學,為公司出一份綿薄之力,更希望在不久之將來,我在工作上也可以獨擋一面,不再依賴部門經理,不再依賴同事們,不辜負培養我幫助我,讓我成長起來的人!
20xx年我將以一個嶄新的面貌投入到今后的工作中,同時也希望能和公司一起成長,共同進步!
個人工作總結8
20xx年即將過去,在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議,公司領導在會議上也做了全年的工作總結,給我們更深的了解了我們公司全年來的工作情況,還總結了一些經驗供我們分享。所以在這會議之后,領導要求我們也來給自己半年的工作做個總結,希望通過總結我們能夠更好的認識自己和向優秀的同事學習經驗,從而更好的開展下半年的工作。
現在我對我這一年來的工作心得和感受總結如下:
一、塌實做事,認真履行本職工作。
首先自己能從產品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析,其次自己經常同其他業務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。
要經常開發新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類,把最有可能用到我們產品的客戶作為重要的客戶,把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶,并根據他們的需求量來分配拜訪次數。力求把單子促成,從而達到銷售的目的。
分析客戶的同時,必須建立自己的客戶群。根據我們產品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面,有好幾個都是對該行業不是很了解,也就是在這個行業上剛剛起
步,技術比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關行業轉行的或者是新成立接監控項目的部門的,因為他們有這方面的客戶資源,有發展的前景,所以如果能維護好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。
二、主動積極,力求按時按量完成任務。20xx銷售工作計劃每天主動積極的拜訪客戶,并確保拜訪質量,回來后要認真分析信息和總結工作情況,并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎,沒有拜訪就沒有銷售,而且因為人與人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎,提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產品給他們。
主動協助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產品給他們的最好機會。即使當時沒有能立刻成交,但是他們會一直記得你的功勞的,往后有用到的都會主動找到我們的。
三、做好售后服務
不管是多好的產品都會有次品,都會有各種各樣的問題出現,如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護客情的重要手段,是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候,我們要第一時間向客戶詳細了解情況,并盡量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩定客戶的情緒,安慰客戶,然后再承諾一定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術人員反應,然后
再找出解決的方案。
在我成交的'客戶里,有反應出現問題的也不少,但是經過協調和幫忙解決以后,大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續合作,有項目有需要采購的都立刻跟我們聯系。
四、堅持學習
人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產品,我們的產品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業務能力;再有時間還可以學習一些同行的產品特點,并跟我們的作個比較,從而能了解到我們產品的優勢,從而做到在客戶面前揚長避短。
五、多了解行業信息
了解我們的競爭對手我們的同行,了解現在市場上做得比較好的產品,了解行業里的相關政策,這些都是一個優秀的業務員必須時刻都要關心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問題才能隨機應變。六、20xx年的計劃
在全年銷售總結會議上,我的數據跟同部門的同事數據差距很大,她全年的銷售額是35萬多,回款是25萬多,而我只有10萬多的銷售額,遠遠的落后了,所以我要在下年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司,但是大家面對的同一個市場,手中也是同樣多的客戶,這之間的差距只有人與人之間的差距,往后我要多向她和其他同事學習銷售技巧,要努力提高自己的銷售量,爭取趕上他們。我要給自己定一個明確的目標,在明年里爭取做到40萬,即每
個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售計劃,并把任務分配到手中的客戶里面,大方向從行業分,小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務,才能明確自己拜訪客戶的目的,提高拜訪的質量。由于我今年工作計劃做得不詳細,拜訪客戶比較盲目,對產品也不是特別熟悉,以至銷量比較少,所有在后半年要改變辦法,要努力提高銷量,要努力完成公司分配的任務。
最后我要感謝我們的領導和我們同事在一年來對我工作的支持和幫助,希望往后通過大家一起努力,讓我們能夠在下半年再創佳績。
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