文員個人工作總結[集合14篇]
總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,讓我們好好寫一份總結吧。那么你知道總結如何寫嗎?以下是小編幫大家整理的文員個人工作總結,歡迎閱讀與收藏。
文員個人工作總結 篇1
回顧今年,作為公司的行政文員,一年來,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將這一年的學習、工作情況總結如下:
一、踏實的’工作態度:
一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現任何紕漏。
行政文員是屬于服務性質的工作,且比較繁雜。
(1)每天我都認真做好各項服務工作,以保障業務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經理xx的'指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責,做好行政人事工作:
認真做好本職工作和日常事務性工作,協助領導保持良好的工作秩序和工作環境,使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在部門經理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內務工作。
1、日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領用表,做好物資的領用管理,根據部門領用情況,進行領用登記。
3、文件管理工作:根據工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打英掃描、復印的文件等,對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理復試。
6、商務會議及展會行程安排工作:制定出差計劃表,預訂國內、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進行。
7、財務工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保及時支付相關合作公司的月結費用。
8、快遞工作:做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上dhl、aramex網站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發現有不正常的快件,及時反應到對外業務人員和相關領導。
9、協助工作:協助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業文化的宣傳活動。
三、XX年度所學知識:
1、行政部門經理xx的指導:學習正規化的文檔管理、規范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。
2、單證部門經理林xx的指導:學習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養及維修。
文員個人工作總結 篇2
辦公室是公共事務的管理和服務部門,肩負著人事行政管理和后勤保障的作用,是承上啟下、溝通內外、協調左右的樞紐部門。為了總結經驗、尋找差距現將一年以來的工作情況以及存在的問題總結如下:
一、綜合事務工作
辦公室的綜合事務工作具有廣泛性、服務性、瑣碎性,工作涵蓋面較廣,項目繁雜,涉及范圍廣,許多是一些不起眼的樹枝落葉、芝麻小事,然而這些被稱為小事卻與全酒店員工的工作、生活都息息相關。
1、文件起草、存檔
1本著謹慎、嚴格的`態度起草各類文件,如:各種申報文件、通知、通告等,并做好存檔工作。存檔率在98%以上。
2做好每天的會議紀要的記錄工作,做到上傳下達,并進行存檔。
2、衛生檢查
制定出衛生檢查制度,并實行績效考評制。
3、支援一線
配合一線部門,協調后勤部門人員的支援工作。
4、照片存檔
配合各部門做好各項工作的記錄、存檔工作(如:消防演習、員工培訓、員工生日、員工活動等)。
5、制作各種招聘的宣傳文件,完善招聘軟、硬件設施。
1與虎頭山續簽一年合同。
2招聘會展架的制作工作。
3招聘簡章的擬定及印刷工作。
6、員工福利
1員工生日:定期(每月26日左右)給當月員工舉行生日聚餐。
2員工更衣室的建立。
3員工宿舍的重新整理、裝修。
7、外聯工作
1酒店各種證照,如餐飲、客房衛生許可證,組織機構代碼證等的年審工作
2配合環保局、派出所及社區的各項工作
8、其它工作
自9月份餐廳新裝修重開業后,一直配合做餐飲部的各項工作,如新員工的招聘、各種文件的起草與發放,積極促進新老員工的磨合。在11月份配合餐飲做新員工的培訓工作以及培訓后的考核工作,得到員工和領導的一致好評。
以上是本年度綜合事務部的完成業績,這些工作的順利完成離不開各部門的大力支持與配合,更離不開領導的正確指引,在匯總工作的同時,也看到了本部門存在的許多問題:
二、工作中的不足與差距:
1、由于綜合辦公室工作較瑣碎,工作上常常事無巨細,每項工作主觀上都希望能完成得最好,但由于各種主觀和客觀條件有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
3、抓制度落實不夠,由于酒店事物繁雜,因而存在一定的重制度建設,忽略落實監督現象。
4、對客房、前廳的培訓工作抓的不夠。
5、內部基礎管理有所放松。重點是對部門內部運行的規范化、程序化管理有所松懈,部門分工不明確,造成部分工作運行緩慢。
6、人力資源動態管理不到位,不能及時為酒店領導提供有效決策信息。一是對員工動態了解不及時、不充分。二是酒店信息溝通制度執行不到位,不能及時的將有用信息反饋。
這些問題都需要我們在今后的工作中切實加以解決,20xx年即將過去,新的一年將要到來,在新的一年里,我們將繼續圍繞酒店領導工作,克服缺點,改進方法。加強管理,改進服務。促使工作再上一個新臺階,為酒店的健快速發展作出貢獻。
文員個人工作總結 篇3
回顧20xx年,作為公司的行政文員,一年來,在部門領導的關懷指導和同事們的支持關懷下,我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,也順當完成了領導交辦的各項任務,現將這一年的整體工作狀況總結匯報如下:
一、盡職盡責,做好工作
依據工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門支配的打印、掃描、復印等文件處理工作。對公司所發放的、文件做到準時上傳下達。準時的整理外來文件,做好文件登記、標注文號。
二、認真細致,確保檔案完善有序
工作,是集團三令五申需要全部職員特殊重視的工作,集團特地組織各公司檔案負責人對xxx等公司的檔案管理進行學習,并且進行檔案管理學習培訓。在辦公室主任的帶領下,對歷年檔案進行了整理分類,按規定進行裝訂和歸檔,使各項檔案管理正規化、規范化。準時對各部門上報的文件辦理交接手續,按時歸檔,并建立了查借閱臺帳,做好檔案查閱、借閱等工作,務必做到細致并保證檔案的完整,準時借閱、準時歸還,不讓公司的檔案丟失和損壞。
三、保障有力,做好物資管理
接管資產已經一年了,從開頭的生疏,到現在的嫻熟,我嚴格的要求自己,做好每一件的出入庫。準時購買大家所需的物品,遵照公司物資管理規定,貨比三家的去選擇既實際又有用的`物品,盡量做到零庫存;每月按時與財務盤點低值易耗物品,清點每一件物品,務必做到筆筆清楚,件件細致。
四、準時完成證照年檢,保障各項工作正常運行
依據國家部門的規定,定期對xx和xxx的組織機構代碼證、營業執照進行年檢。今年7月份主要是對xxx的房地產開發資質的延期,依據市建委的要求來整理資料,這期間由于我們現有的資料不全面,所以消逝了種種困難,但是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通,還借助了同事的關懷,最終圓滿的完成了房地產開發資質的延期申請。
五、其他工作完成狀況
1、做好各項關心工作:主動參預集團,公司組織的各項活動和培訓,關心辦公室主任做好公司各種活動和答謝會預備工作。
2、在辦公室日常接待及接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱忱,禮貌地接待來訪人員,對于遇到相關問題來詢問或者要求關懷的人員,我都會盡我所知賜予解答或準時轉達相關領導賜予解決,維護公司形象。
六、明年需要努力的方向及工作思路
在現有的工作基礎上加強學習、不斷積累,運用所把握的學問彌補自身還存在的缺陷,進一步加強學習意識,依據形勢的進展和工作的需要,完善自己,呈現自己。
20xx年將是項目大干快上的一年,我會遇到困難不低頭,不逞一時之勇,用行動證明自己的信念和力氣。用更主動的態度對待一切事務,其中主要工作集中在:收發文的管理、資產與物資的管理、工作檢查督辦、證照年檢和xxx房地產開發資質四級申請和協作領導做好各類活動的組織,加強團隊建設。胸裝謹慎的意識,外飾主動的作風,工作生活樂觀謹慎,行為舉止大方有禮,待人待事熱忱懇切。
以上是我全年的工作和明年的展望,我認為正確而不懷疑在領導的正確指導下,我將以更好的姿態,迎接來年的挑戰。在此,再次感謝各位領導對我的工作的支持,感謝各位同事的傾心關懷。
文員個人工作總結 篇4
在過去的一年里,我擔任了一名文員的職位,積累了很多寶貴的經驗和收獲。作為一名文員,我的主要工作職責是文件處理、信息管理、日常行政事務等。下面是我的工作總結:
首先,我意識到自己在與人溝通和組織思路方面存在一些不足。在工作中,我經常遇到各種各樣的問題和挑戰,需要與同事、客戶和上級進行溝通。但有時我會感到有些手足無措,不知道如何更好地表達自己的想法和意見。因此,我開始積極參加一些培訓和講座,提升自己的溝通能力和組織思路能力。
其次,我認為自己在文件處理和信息管理方面有一定的優勢。在日常工作中,我經常需要處理各種文件和資料,以及收集整理各種信息。在這個過程中,我逐漸學會了如何高效地處理文件、如何規劃信息分類、如何保護文件的安全性等。這些技能和經驗,不僅提高了我的工作效率,也為我今后的.職業發展奠定了堅實的基礎。
最后,我認為自己在工作態度和團隊合作方面也取得了一些進步。在過去的一年里,我始終以積極認真的態度面對工作,兢兢業業地履行職責。同時,我也盡力協調同事間的關系,推動團隊合作,為公司的發展做出了一份貢獻。
總的來說,我在這一年中經歷了許多挑戰和機遇,也取得了不少進步和收獲。我相信,這些經驗和收獲會在我的職業生涯中發揮重要的作用,讓我更好地適應和應對未來的工作挑戰。
文員個人工作總結 篇5
20xx年,無論是在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都得到進一步提高,并取得了一定的工作成績,現將本人一年以來的個人工作總結報告如下:
一、作為財務文員,在學習上注重提升個人修養
1、通過媒體平臺,認真學習貫徹黨的路線、方針、政策,不斷提高了政治理論水平,加強政治思想和品德修養;
2、認真學習財經、廉政方面的各項規定,自覺按照國家的財經政策和程序辦事;
3、努力鉆研業務知識,積極參加相關部門組織的各種業務技能的培訓,嚴格按照“勤于學習、善于創造、樂于奉獻”的要求,堅持“講學習、講政治、講正氣”作為自己的準則;始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作;
4、不斷改進學習方法,講求學習效果,“在工作中學習,在學習中工作”,堅持學以致用,多請教老員工。
二、在思想上,認真履行廉政建設
作為一名財務文員,我在工作中能認真履行崗位職責,堅守工作崗位,遵守工作制度和職業道德,做好財務工作計劃,樂于接受安排的常規和臨時任務,完成廉政專項治理自查自糾情況報告及財務規章制度等文字材料的.撰寫。
三、在工作上,扎實做好本職工作
一年來,本人以高度的責任感和事業心,自覺服從組織和領導的安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務。由于財務工作繁事、雜事多,其工作都具有事務性和突發性的特點,在財務戰線上,本人始終以敬業、熱情、耐心的態度投入到本職工作中。對待來報賬的同志,能夠做到一視同仁,熱情服務、耐心講解,做好會計法律法規的宣傳工作。在工作過程中,不刁難同志、不拖延報賬時間,對真實、合法的憑證,及時給予報銷;對不合規的憑證,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和服務質量,以高效、優質的服務,獲得了全體職工的好評。
作為一名合格的財務文員,不僅要具備相關的知識和技能,而且還要有嚴謹細致耐心的工作作風,同時體會到,無論在什么崗位,哪怕是毫不起眼的工作,都應該用心做到,哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,也要善于從中尋找樂趣,做到日新月異,從改變中找到創新。
文員個人工作總結 篇6
回顧20xx年,作為公司的行政文員,一年來,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將這一年的學習、工作情況總結如下:
一、踏實的工作態度
一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現任何紕漏。
行政文員是屬于服務性質的工作,且比較繁雜。
1、每天我都認真做好各項服務工作,以保障業務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
2、文員日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
3、在行政部經理xx的指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責,做好行政人事工作
認真做好本職工作和日常事務性工作,協助領導保持良好的工作秩序和工作環境,使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在部門經理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內務工作。
1、日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領用表,做好物資的領用管理,根據部門領用情況,進行領用登記。
3、文件管理工作:根據工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預約安排應聘人員進行經理以及總經理復試。
6、商務會議及展會行程安排工作:制定出差計劃表,預訂國內、機票和酒店,確保出差人員的行程正常進行。
7、財務工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保及時支付相關合作公司的月結費用。
8、快遞工作:做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上……網站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發現有不正常的快件,及時反應到對外業務人員和相關領導。
9、協助工作:協助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司的宣傳活動。
三、20xx年度所學知識
1、行政部門經理xx的指導:學習正規化的文檔管理、規范的寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的形象等。
2、單證部門經理xx的指導:學習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網絡維護及方面知識、復印機和打印機的保養及維修。
3、船務部門經理xx的指導:英文軟件及的提供,還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。
4、設計部門經理xx的指導:的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。
5、業務部門經理xx的指導:學習echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務部同事的指導:費用申請單的規范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿業務員xx和xx的指導:對外郵件IN&OUT的整理及歸檔方法,加強英文閱讀能力。
8、總經理xx的指導:INTERNET的.廣泛運用,用心做好每一件事。
9、董事xx的指導:認為是對的事情,就放膽努力去做,就算最后沒有也沒關系,至少曾經努力過。
四、20xx年度需要努力的方向及感想
行政助理對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰以及肯定,希望能通過近2個月內的學習,努力提高工作水平,適應新形勢下工作的需要,在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短,踏實工作,力求把今后的行政工作做得更好。
感謝xx的栽培和給予學習的機會,感謝同事們的每一次幫助,今后我將不斷自我鞭策,自我激勵,時刻嚴格要求自己用心做好每一件事,希望自己也能運用所學,為公司出一份綿薄之力,更希望在不久之將來,我在工作上也可以獨擋一面,不再依賴部門經理,不再依賴同事們,不辜負培養我幫助我,讓我成長起來的人! 20xx年我將以一個嶄新的面貌投入到今后的工作中,同時也希望能和公司一起成長,共同進步!
文員個人工作總結 篇7
一年來,在部門領導的帶動下,在全體員工的幫助下,我從營銷崗位轉到文秘崗位后,緊緊圍繞綜合部的中心工作,充分發揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項工作任務。
一、強化形象,提高自身素質。為做好文秘工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人。
一是愛崗敬業講奉獻。綜合部工作最大地規律就是“無規律”,因此,我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業,白天草擬文件、收發公文,晚上撰寫信息稿件,從而保證各項工作的高效運轉。
二是錘煉業務講提高。經過大半年的學習和鍛煉,自己在文字工夫上取得一定的進步。撰寫匯報、總結5份,報送《xx××簡報》信息6條。利用辦公室學習資料傳閱或為各部門校稿的同時,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教,在不斷學習和探索中使自己在文字材料上有所提高。
二、強化職能,做好服務工作。工作中,我注重把握根本,努力提高服務水平。
一是認真辦文。公文是傳達公司政策、意圖的載體,公文的質量和水平直接影響司令的暢通,今年9月,我開始負責擬寫公文后,堅持發文前請同事幫忙,多次校對,確保無誤,先后發文71份,收文718份。
二是嚴格辦會,對于公司的電視電話會議、現場會議等,我都協調好各個部門、布置好各方面和環節,有效的落實了領導的.安排部署,保證了工作的順利進行。一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,服務上還不夠,和有經驗的同事比較還有一定差距,材料上還在基本格式上徘徊,內容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。
文員個人工作總結 篇8
20xx年,我有幸進入公司獨立優化部門負責人事行政工作,在這里感謝領導對我的精心培養,給予我工作上的支持.我將更加認真的對待20xx年的工作.目前所負責工作范圍涉及部門各份數據分析與新聞源外推效果跟蹤.以下總結了工作的幾個方面及以后的工作計劃.
人事行政工作復雜,目前部門已配備了各種管理表,有員工紀律跟蹤表、各組組員項目分配表、獎金分配表、月份就診表、轉正試題表、員工面試、入職、轉正、離職表、從人員招聘至任用,根據各組的實際需要,有針對性,合理地招聘員工,配備到各崗位,人事行政人員年終工作總結。較好完成各組人員的入職、離職、調崗等人事審批工作;規范員工檔案,對資料不齊全的作出補齊;確定員工勞動合同簽定人數,配合人事部工作事宜。對辦公室日常紀律管理,不定期通知宣傳消防知識并做好辦公室管理工作;對辦公室清潔衛生,安全進行巡查;跟蹤后勤安排員工人住宿,關注員工宿舍衛生安全等情況;排解員工之間的人和事矛盾.
對優化部門就診各數據分析:在優化就診表優化效果統計表進行跟蹤發現問題進行周與周的對比和本月與上個月的'對比從中找出原因,并進行跟優化工程師對接一起分析問題的所在處。
做好每個周的新聞源外推效果跟蹤的統計以極新聞源的就診對比,從中檢查看那個平臺就診人數比較多,積極告訴他們作出改整。
對于20xx年需加強的方面:負責部門的人事行政工作、協調方面還有所的欠缺,對部門工作情況,人員紀律的檢查力度待提高;積極對公司企業文化及工作氛圍的建設;建議,員工培訓機制的待完善和加強;應從傳統的勞動人事管理逐步向現代化人力資源管理方面過渡;我將在20xx年繼續完善公司制度,特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設的力度,修訂和完善獎懲規定,激勵機制等制度;加強培訓力度,完善培訓機制.強化管理制度的培訓,便于在實際工作的正常操作,需根據實際情況制定培訓計劃,使培訓工作能起到切實的效果;協助各部門工作,加強與員工溝通,加強團結,迅速營造良好辦公環境;加強勞動人事管理工作。
勞動人事管理工作實現規范化管理方面仍有待加強,提升管理水平,完善人事檔案管理,從單純的事務性工作向現代人力資源管理過渡;組織員工活動,加強企業文化建設工作,以員工對企業有良好的認同感和歸屬感。
20xx年人事行政工作雖不算太理想,但我們會繼續努力,加強學習,積極配合公司管理好部門人事行政工作,盡最大的努力使工作水平上升到一個新的臺階。
文員個人工作總結 篇9
轉眼間,我已來到公司一年了,一直擔任前臺一職務。在這一年以來,在領導和同事的幫助下,我已經了解了工作和環境,順利完成了工作,當然也有很多需要改善的地方。
一.日常工作情況
我的日常工作是接待來客人員、電話的轉接、收發快遞、傳真、快遞費用統計報賬、考勤的核對統計、質檢報告登記、辦公用品的申購領用發放等,雖然看起來都是比較瑣碎簡單的事情,但要把它們都做好,還是需要很多技巧與細心。
1.認真接聽來電,把來電內容準確無誤的傳達給對方,以免耽誤事。
2.及時收發快遞,讓大家都能及時拿到快遞的物品,提升工作效率。
3.收發傳真的時候注意對方有沒有收到,字跡是否能看清。 4.發快遞的時候注意地址,××是否能到,如不能到要及時用其它快遞發往。
5.臨時性工作處理,如打印機需要加粉了,需要收集公司需要加粉的打印,聯系物流車輛,統一送去加粉和維修;技術部需要用蒸餾水,負責及時訂水,使工作能正常運行;考勤機故障問題,及時聯系售后技術,盡快維修,保持大家能上下班能正常打卡等等一些臨時事情處理,我都會想辦法解決。
6.每月月底從打卡機導出考勤記錄,不清楚的地方找到本人核對,在進行統計與匯總,最后提交。期初覺得到月末之后核對起來比較困難,很多都忘記了,后來變找到技巧,改為每天記、隨時記、這樣到月末在統計起來就相對容易了。
7.檢驗報告的整理:收到檢驗報告后交到采購部經理,進行編號后返回,然后我再進行頁碼編號,錄入登記,給生產部、直營部、和成品庫復印件,然后存放歸整起來,也方便利于大家查找。
二.工作中的不足
1.考勤過程中存在失誤,雖然已經改正過來,沒有造成太大影響,但這提醒我,說明我還應該細心、細心、再細心。考勤做出來以后要核對再三,確定準確無誤再提交。肯定要避免同樣錯誤發生。舉一反三.其它的事情都要再細心些。
2.考慮不夠周到,很多方面還是考慮的`不夠周全,以后需要改善,先多想想,在做事,以便更好的完成工作。
3.與領導及時溝通、匯報工作進度做的還不是很好,以后要多加溝通,這樣領導才知道工作進度情況,以便安排接下來的工作。
三.總結
在過去的一年里,我很感謝部門經理及同事們對我的幫助、也是因為他們、我才會慢慢成長、學會了很多東西,今后我一定更加努力、認真做好每一件事情、腳踏實地一步一腳印的完成好自己動作。
文員個人工作總結 篇10
一年已經過半,在這過半的歲月中,我也找到了屬于自己的那一盞方向之燈。今年上半年,確實是一個比較坎坷的時期,但這也鍛煉了我們每個人的膽量和魄力。即使公司面對著巨大的難題,但是我們每一位員工都能堅守第一陣線,則是一件非常有勇氣且有決心的事情。所以盡管自己只是一名行政人員,我想我也能肩負起更多的責任,去把這一份工作繼續做好。在此,我對過去半年的工作進行了一些整理和總結。
一、提升個人素質,改善形象
作為行政的一名員工,首先在文員這個崗位上我一直是表現良好的。我知道自己這個職位要承擔的工作,我也知道自己所代表的是什么。所以在自己的工作形象上,我是一直都有在默默努力的,這個形象不只是說我們的外表,更是說我在這段工作中所呈現出來的樣子。這必須是要去提升自己,改善個人綜合素質的。所以上半年,我也是在這樣的一個過程中慢慢提升上來的,而下半年,我也會一直堅持這樣的'習慣,繼續深化。
二、提高工作作風,遵守紀律
文員的工作平時都是比較繁復了一些,但有時候空閑起來的時候時間也多得多。有時候時間多了,反而不知道該用到什么東西上去了,所以我也為自己制定了一個小小的行為標準,那就是合理的分配和一天的工作,即使有時候沒有事情做,自己也要找出一些事情來,把工作時間填充好,不要讓自己閑著,要動起身來,這樣我們的工作作風才是良好的,這也才能保證自己嚴格的遵守了各方面的紀律和制度。 三、提升服務工作,團結合作
其實很多時候,文員也是一份服務性的工作,也是一份要和很多同事打交道的工作。所以對于這一點,我個人認為我的服務工作是要做好的,不管是和那一位同事對接,都不應該草率。所答應別人的事情,就要完整的做好,不要損害對方對我的信任。這是團結合作最為中心的一點。而在一份文員工作當中,這也點也是至關重要的。下半年,我也會按照這樣的標準去做自己,去做好一份工作,不然那么多信任我的人失望,也一定把這份工作做得更加成熟,不辜負公司對我一路的支撐和栽培!下半年,我相信是一個幸運的階段,我也會努力去贏得自己的幸運!
文員個人工作總結 篇11
本年度,在領導的關心、指導和同事們的幫助、支持下,我嚴格要求自己,勤奮學習,積極進取,努力提高自己的理論和實踐水平,較好的完成了各項工作任務,得到了各方面的好評。現將一年來的學習、工作情況簡要總結如下:
1、車輛管理:按時上報節日“三交一封”報表,隨時監控車輛GPS平臺,做到車輛服務處車輛運行狀態進行全面及時的了解,督促車隊提高GPS上線率。辦理外雇車輛準入證,外雇駕駛員準駕證,上報車輛信息報表。
2、承包商管理:收集、整理、上報承包商準入證,核查承包商安全資質,施工現場安全督察,共下發施工現場檢查問題整改表8份,公務通知4份。對粉刷項目、電力春檢項目,整理項目資料并上報監督站。
3、檢查整改:迎接上級安全部門檢查9次,天然氣專項檢查2次,及時下發整改通知單及公務通知,及時督促查出問題的整改,組織對處四個食堂安裝天然氣切斷閥,強制排風聯動系統,天然氣探頭的檢測,配備天然氣側漏儀項目全程負責。
3、隱患治理:上報年度隱患治理項目報表及項目計劃書,對批復的天然氣管線檢測及天然氣管線更換項目,進行招議標資料準備,合同上傳資料準備,合同簽訂,以及施工現場的配合及督察工作。
4、特種設備管理:建立特種設備臺賬并上報,及時督察特種設備的檢測工作。
5、天然氣管理:全面了解天然氣設備設施情況。安全告知書的下發、燃氣安全協議的簽訂情況,入戶檢查情況做到及時了解,及時上報。對燃氣檢查發現的問題及時督察整改,并留下整改后影像資料并上報。
6、報表管理:及時填寫上報,度報表,季度報表,節日安全報表等多項報表。
7、安全社區管理:撰寫xx年安全社區工作要點及xx年安全社區年度總結。
參加安全社區培訓通過考核取得安全社區工作人員資格證書。制定xx年新增安全促進項目,及時跟進安全促進項目的實施,收集相關資料。制作學校學生安全素質提高及天然氣超期服役安全促進項目的PPT并在煤區交流。引進天然氣灶具在園區開設銷售點,提高天然氣灶具超期服役的整改率。補充完善安全社區資料。在安全社區注冊處安全社區頁面,并完善資料,及時更新。在社區開展安全社區宣傳,天然氣使用常識宣傳活動2次,懸掛橫幅、宣傳櫥窗、LED大屏、督促管理站召開居民大會等活動提高居民安全意識。
8、特種作業許可:辦理特種作業許可證
55份,現場對進入有限空間及動火作業進行監護,做到安全無事故。
9、施工現場管理:對處施工現場進行安全督查,糾察違章作業4次,下發停工通知單2份,罰款單2份,對施工現場查處問題進行復查,及時糾正施工隊伍的.違章作業,做到施工現場安全無事故發生。
10,消防管理:機構整合后接到了消防管理,消防檔案資料,制作消防重點部位檔案,分別是綜合大樓、xx幼兒園、xx幼兒園、xx中心消防檔案并上報,配合制定處消防管理辦法,審定、參加保衛部、服務部的消防演練。收集整處消防器材檔案,繪制消防栓分布圖,對消防器材進行檢查,更換和填充失效的滅火器材,配備消防水帶并做好登記,發放消防卡片。做好上級下達的消防水系統檢查活動,上報檢查報表及總結,撰寫xx年度消防總結。消防重點部位消防檔案。聯系xx防火委來社區進行一次消防知識培訓。
經過一年的’努力工作,取得了一些成績,但還有很多不足的地方,一是在施工現場檢查中還存在走過場的現象,檢查的不夠仔細全面,去現場了解情況的次數還是較少。二是少數施工隊伍整改問題不及時,督察力度不夠。三是對專業知識方面學習還不足。這些問題的存在,要求我不能盲目樂觀,務必時刻保持清醒的頭腦,進一步增強憂患意識和責任意識,工作中不能麻痹大意,要盡最大力量,爭取有效措施,提高監管和綜合治理水平。我將在總結成績的基礎上,繼續尋找差距、尋找薄弱點、理清努力方向,力爭把我的安全工作推上更高水平。
文員個人工作總結 篇12
一年來,在公司領導及部門負責人領導下,和同事們的協助下,自己在思想意識方面和工作作風態度,得到了進一步的完善提高之中,一年來通過自己的辛勤認真負責的工作。有效地按計劃完成各項采購任務和部門負責交辦的有關事務。回顧一年來的主要工作情況總結如下:
一、在思想樹立全局觀念
主動圍繞著商場運營的正常進行。自己在平凡的工作崗位上,有意識的當好螺絲釘,積極配合部門負責及有關部門針對各項所需的材料、用品情況,及時了解有關信息,克服采購品種方面繁多的難點,不厭其煩、用心細心多了解,根據多年來在采購方面的經驗,為了合理選購寧愿自己多辛苦點,為了節支采購成本,采取優選多方選購。 二、在努力完成采購任務之外
同時也參與部門領導交辦的相關的協議書起草與合同的制定。而且針對商場運營中保潔方面存在的不足之處問題,能夠敢于出于公心主動提出要求責任方及時整改。得到保潔方面的理解與及時改進。 三、在采購的過程中
自己始終保持廉潔自律、堅持公司的利益至上,不謀私利,始終把個人前途和公司的發展聯系在一起。始終懷著感恩的心理善待本職工作。始終十分珍惜本職工作。
四、工作中注重學習與了解
傾聽與多問,了解的過程也是學習的過程,自己充分意識到只有多深入下去才能做好所屬材料與用品的采購工作,做到心中有數。 五、堅持團隊精神、團結同事,共同協作
自己一年來始終抱著尊重領導與同事的心態,在日常工作中盡量做到換位思考、溝通理解與配合。
當前公司面臨的問題諸多,舊的問題解決,新的問題不斷出現,在管理方面仍然需要不斷改進、探索,完善機制。作為一名公司員工,自己將從本職工作方面做起,思想上保持敬業精神,工作中嚴格要求自己,以身作則,心態上謙虛謹慎,盡心盡責,始終保持努力做好本職工作的緊迫感、使命感。在工作中不斷加強學習,改進完善自己,提高自身的綜合素質,以適應公司發展的要求。總結經驗,吸取教訓,力求避免失誤與差錯,探索改進采購新方法,提高工作效率,加強同各方面的溝通協作,切實努力把采購工作做到更好。
總之一年來,自己通過努力和工作實踐取得了一些成績,但也存在諸多不足之處,對相關的業務知識技能,對有些的行情信息方面有待進一步的了解掌握與熟悉。
最后,感謝各位領導能夠提供給我這份工作,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心照顧。
人力資源部自成立到現今已經一年半時間了,很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程,從無到有,從當初的不完善,慢慢成長到今天的成熟。自20xx年以來,人力資源部的隊伍在慢慢壯大,引進了人才,水平得到了很大的提高,人力資源建設正在逐步走向規范,職能作用也在逐漸得到體現。現對于今年的工作總結如下。 一、檔案整理
對于公司員工的人事檔案及資料進行收集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關機密,期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統計報表。為人力資源規劃工作提借準確的信息。 二、勞動合同
負責管理員工勞動合同,辦理勞動用工及相關手續;到目前為止,勞動合同的簽屬工作開展的’不是特別的順利,主要因為市場推廣部業務人員較散,集中的機會較少,經常都是來去匆匆,致使部分業務人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會,把合同簽署工作完成好。
三、考勤方面
結合公司制度及國家規定管理員工考勤和請休假管理,按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點,公司實行上班刷卡辦法已經一年半時間了,由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申,并與綜合管理部技術人員討論后改善了考勤系統,但因公司許多工作崗位性質的.不同,員工工作時間經常需要彈性化管理,還是不能很好的交上令人滿意的考勤數據,但為了防止有些員工“言過其實”,照成考勤不公的結束,考勤系統還需更加完善。 四、獎懲制度
執行各項公司規章制度,處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規章制度,致使工作上出現較大失誤或較大錯誤,人力資源部通過周密調查之后,給予了合理公正的行政處罰,并對當事人進行了思想教育。本年度共有約xx人接受了公司不同程度的行政處罰,均認識到了自身的錯誤。 五、員工福利
公司充分考慮員工的福利,各項福利制度正逐漸開始實施。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙,在本部也得以實現;每月協助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作,豐富了員工的業余生活;考慮到員工的保障問題,公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫療險等險種,保險期間有一員工不慎摔傷,我們及時與保險公司取得了聯系,并申請了相應的理培,解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作積極性,從而起到了激勵員工的作用。
對個人來講下一步重要應該在認真工作之余加強,不斷提高自身專業素質,才能面對更大的挑戰,也才不會被時代的潮流所淘汰。來之不易的機會,扎扎實實做好每份工作。明年人力資源部的責任將更加沉重,人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃,用實際的工作業績來說話。
文員個人工作總結 篇13
人事文員是本人工作以來的第一份工作,這將是本人職業生涯的一個起點,本人對此也十分珍惜,認真仔細的對自我的工作進行一次詳細的分析,然后盡努力去做好這一工作。通過不斷學習,以及同事:領導的幫助,本人已完全融入到了人事部這個大環境中,個人的工作技能也有了明顯的提高,現在就20xx年的工作情況總結如下。
一、以踏實的工作態度,適應人事部工作特點
人事部是企業運轉的一個重要樞紐部門,對企業內外的許多工作進行協調:溝通,做到上情下達,這就決定了人事部工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,讓本人不得不放心手頭的工作先去解決,所以這些臨時性的事務占用了比較多工作時間,經常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的'工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,所以,本人經常利用休息時間來進行[補課],把一些文字工作帶回家去寫。
人事部人手少,工作量大,特別是企業會務工作較多,這就需要部門員工團結協作。遇到各類活動與會議,本人都積極配合做好會務工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只期望把活動圓滿完成。
人事部就是個服務性質的部門,本人認真做好各項服務工作,以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔,本人都會及時辦妥;下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助,本人都會第一時間解答與解決。以一顆真誠的心去為大家服務。
二、文員工作要求
1、公文傳閱歸檔及時。文件的流轉:閱辦嚴格按照企業規章制度及ISO標準化流程要求,保證各類文件擬辦:傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達至各基層機構,確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負責文件的歸檔:保管以及查閱。
2、下發公文無差錯。做好分企業的發文工作,負責文件的套打:修改:附件掃描:紅文的分發:寄送,電子郵件的發送,另外協助各部門發文的核稿。企業發文量較大,有時一天有多個文件要下發,本人都是仔細去逐一核對原稿,以確保發文質量,20xx年以來共下發紅文XX份。另外負責人事部發文的擬稿,以及各類活動會議通知的擬寫。
3、編寫辦公會議材料,整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執行情況進行核對,催收各部門月度小結:計劃,并擬寫當月工作回顧,整理辦公會議材料匯編成冊,供領導室參考。辦公會議結束后,及時整理會議記錄,待領導修改后,送至各部門傳閱。
三、督辦工作強力度
督辦是確保企業政令暢通的有效手段,作為督辦小組的主要執行人員,在修訂完善督辦工作規程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過口頭:書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好企業領導交辦與批辦的事項:基層單位對上級企業精神貫徹執行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等,并定期向領導室反饋。
四、內外宣傳講效果
宣傳工作是企業樹立系統內外社會形象的一個重要手段與窗口。過去的在內部宣傳方面,本人主要是擬寫企業簡報,以及協助板報的編發,外部宣傳方面完成了分企業更名廣告。
五、完成人事文員職責工作
人事文員工作是一個講責任心的工作。各個部門的比較多請示:工作報告都是經由本人手交給領導室的,并且有些還需要保密,這就需要本人在工作中仔細:耐心。對于各部門:各機構報送領導室的各類文件都及時遞交,對領導室交辦的各類工作都及時辦妥,做到對領導室負責,對相關部門負責。因為這個工作的特殊性,為了更好地為領導服務,保證各項日常工作的開展,每天本人基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務,需要加班加點,本人都毫無怨言,認真完成工作。
六、企業文化活動積極參與
無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,但差距與不足還是存在的,工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態,對自我的工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情與主動性還不夠,有些事情領導交代過后,沒有積極主動地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領導催了才開始動手,造成了工作上的被動。
明年有新的氣象,面對新的任務新的壓力,本人也應該以新的面貌:更加積極主動的態度去迎接新的挑戰,在工作上發揮更大的作用,取得更大的進步。
文員個人工作總結 篇14
一、工作上的成就
這一年的時間在辦公司文員的崗位上變得很是熟練,更是可以較為輕松的應對各項問題。從最開始對于這份工作的完全不知,到現在完全不會有任何的忙亂,這就是我對于這份工作最好的進步。其實這份工作也沒有太大的難度,唯一就是日常的工作事項較為復雜,在不熟悉的時候運作起來會有較多的不順心。但是現在的我完全不用再考慮這些,我已經幾乎能夠將各種的文件處理好。其實在來到公司擔任這個職位的時候,我就是沖著自己能夠學習到更多知識來的,在這一段時間,通過各項工作我基本可以了解到整個公司在每個方面的運作情況。并且我有時候也會適當的進行一些簡單的管理工作,并且讓我有了更多的鍛煉。
二、自身的不足
在這段時期我每天的生活都是在自己的崗位上不斷地堅持做好每一件事,但是就算是如此,有時還是會因為自己的一點小小的疏漏就讓自己的工作出現一點點的小問題。雖然說這些問題都是比較小的,但是這仍舊展現了我對于自己工作的不重視,更是沒有辦法讓自己的工作中做到完美。即使是一些簡單、細小的事都可能會對公司有所危害,畢竟小的錯誤累積起來就是一個大錯誤,所以我必須要加強自己在工作上的'細心程度,最主要的就是自己需要進行檢查,這樣便是可以將自己的’錯誤查找出來。再者就是自己的能力還需要不斷地進步,雖然自己已經進入到公司快一年的時間,但是我還是沒有一個完全能夠勝任這個崗位的能力,所以我還需要付出更多的努力。 三、下一步的目標
馬上就要進入到20xx年了,我想自己還需要在這份崗位上對自己進行更多的磨煉,未來的生活是什么樣子的,我完全不知道,但是我必須要為現在的努力進行努力。對于自己的不足之處我都是需要花費大量的時間來慢慢提升的,我想未來的時間都是可以讓我做到更好。在接下來的一年我想我應該要在平時多多對自己的工作進行總結,這樣我才更能夠明白自己需要努力的方向,更讓自己在這份工作上可以將自己的工作完成得更好。
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