個人月度工作總結15篇
總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發展的規律,從而掌握并運用這些規律,不如立即行動起來寫一份總結吧。總結怎么寫才不會流于形式呢?以下是小編為大家整理的個人月度工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
個人月度工作總結1
我是xx月份開始做檢驗員的,算起來還是一個新人。雖然時間不長,可是我學到了很多。
1.我對的質量意識增強了。一開始我只是線上的員工,做的又是單一的崗位質量意識比較薄弱。自從做了檢驗員之后,我更加了解了質量對企業的重要性。質量的好壞能夠決定企業的命運。
2.我接觸的范圍更加廣了。我從接觸單一的'崗位轉變成接觸多種崗位。我對壓縮機的了解也所以而更加深。
3.我交流的人更多了。作為一名檢驗員,除了要向領導匯報問題之外,就是要和線上的員工交流問題。因為他們工作在第一現場,是發現質量問題的主角,和他們多交流就會多了解質量問題。
4.我學到的知識比以前更多了。無論是關于壓縮機的知識還是更好做好工作的知識,我都比以前更進了一步。
個人月度工作總結2
本月份就快結束,回首這個月的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,現就本月的重要工作情況總結如下:
一、虛心學習,努力工作
(一)在這個月里,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。
(二)注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
(三)愛崗敬業、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務,在本職崗位上發揮出應有的作用。
二、心系本職工作,認真履行職責,突出工作重點,落實銷售目標
(一)主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發電項目。
(二)x周邊的水泥行業嚴重過剩,擁有良好的石灰石資源,建成15條旋窯生產線,后期水泥廠都在緩建中,致使水泥項目沒有可跟蹤的及無發電項目可做。
(三)通過x公司介紹,認識高xx公司的張總(老板的弟弟)及集團的董事長高總,讓做好技術方案和投資性經濟分析,國慶后去約見老板,具體是哪種模式沒定下來,要繼續加強工作。
三、主要經驗和收獲
在這個月的工作中,完成了一些工作,取得了一些收獲,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能更好適應工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環境中保持好的工作狀態。
(三)只有堅持銷售原則,落實好銷售工作,認真做好本職工作,才能及早簽單。
(四)只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。
(五)要加強與客戶的交流,要做好與客戶溝通,解決好客戶的要求。
四、加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己
(一)開展常規反省,不斷的提高自己的思想認識和知識水平。
(二)經過這樣緊張有序的一個月,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結經驗的現象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一新的月度,又從無限輕松中走出這一月度,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
(三)在這月的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。
(四)回顧這個月的自己的工作情況,捫心自問,在諸多方面還存在有不足。
因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高銷售工作的方法技能與業務水平。
五、要定期召開工作會議,兼聽員工的意見,敢于開發新方法,總結工作成績與問題,及時采取對策!
六、存在的不足
(一)對內部關系協調還不夠,要從思想上加以提高,為企業創造良好的工作環境和形象。
(二)需要更加堅持不懈的勁頭,對于越是有難度和有挑戰的'項目,就越應該斗勁十足,堅持不懈的對待,不應該有絲毫懈怠的情緒,也不應該輕易放棄。這個是以后需要時刻提醒自己的。
(三)工作還不夠細致,有的關系還沒有做到位,溝通能力和細致程度還需要加強,在新的月度里面爭取有更大的改變和進步。
(四)發掘和開發客戶資源不夠,跟蹤的項目信息不夠,尤其是潛在客戶和目標客戶,領導交代的任務沒有及時完成,執行力度不夠。
(五)對新的東西學習不夠,工作上往往憑經驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現出工作上的大膽創新不夠。
七、下步的打算
針對工作中存在的不足,為了做好下一月度的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)積極搞好內部的協調工作,進一步理順關系。
(二)加強新知識的學習提高,創新工作方法,提高工作效益。
(三)利用好長林公司的關系,做好高義鋼鐵公司的干熄焦項目。
(四)加強利用中介的資源和關系開展好客戶的開發。
(五)加強基礎工作,強化銷售的創新實踐,促進銷售水平的提升。
在今后的工作中嚴格地要求自己,在工作中要不斷創新,我相信:在上級的正確領導下,xx的明天更美好!
個人月度工作總結3
二月份正值新年之際,客房部雖處淡季,但由于各種節日的到來,也顯得有一些忙碌,二月份有春節、情人節、兩個重大節日,客房部也采取了相應的惠客措施;現將__年__月份個人工作總結報告如下:
1、節日期間對老客戶的回訪。
贈送水果、干果等慰問活動。
2、做好個人工作計劃,做好員工節日的休息安排。
除保證正常的工作之外,最主要的是做好春節的接待工作,保證用餐房間的衛生情況。
3、節能降耗。
客房部在__年12月份低值易耗品出現上升狀況,所以客房部在__年1月份采取相應的措施,全體員工簽署保證書,保證不拿、不浪費酒店的一次性用品,努力回收一次性用品,為酒店節約現節約,采取的相應措施也得到了一定的成效,__年__月份,相對于__年的__月份,根據房間的比例節約了近2800元整。這是客房部的員工共同努力的結果。
4、人力資源的調整。
調整了2文員,由于2名文員提出辭職,春節過后離職,為了不影響客房20__年旺季時的接待工作,新年過后馬上進入3月份,還有一個月的時間進入旺季,在培訓新的員工上存在新一系列的問題,所以我們及時補招了2名文員,在淡季時對員工進行培訓,以便于以后的'工作。辭退一名員工,此員工不適合酒店工作,經過一段時間的培訓后,員工有所提高,但時間一常,會把子自己的工作情緒帶給客人,造成客人的不滿,為不影響20__年客房部的整體工作,給予辭退。
5、設施設備的維護保養。
本月將20__年的工程遺留問題,工程部做了一個修復,除木制面未修外,大的工程問題做了一項維修,未完成的工作木制面的修補。__房間氣味難聞未解決,__外面衛生間管道井未上鎖。__擋風墻冬季特冷,在20__年應考慮做保溫墻。
個人月度工作總結4
某某月來,自覺服從組織和領導的安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務。
由于財會工作繁事、雜事多,其工作都具有事務性和突發性的特點,因此結合具體情況,月的財務會計個人工作總結如下:某某月順利完成的工作:
1、以認真的態度積極參加西安市財政局集中所得稅培訓,做好財務軟件記賬及系統的維護。
2、及時準確的完成各月記賬、結賬和賬務處理工作,及時準確地填報市各類月度、季度、年終統計報表,按時向各部門報送。完成了稅務申報與繳納,以及往來銀行間的業務和各種日常費用的繳納。
3、對各類財務會計檔案,進行了分類、裝訂、歸檔。
某某年學習方面和個人修養和綜合素質的提升:
1、認真學習財經方面的各項規定,自覺按照國家的財經政策和程序辦事。
2、通過報紙雜志、電腦網絡和電視新聞等媒體,加強政治思想和品德修養。
3、不斷改進學習方法,講求學習效果,“在工作中學習,在學習中工作”,堅持學以致用,注重融會貫通,理論聯系實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識,使自身綜合能力不斷得到提高。
4、努力鉆研業務知識,積極參加相關部門組織的各種業務技能的培訓,始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作。
某某月中仍然存在的不足:
盡管我們圓滿完成了今年的各項工作任務,但必須看到工作存在的不足:
1、只干工作,不善于總結,所以有些工作費力氣大,但與收效不成比例,事倍功半的現象時有發生,今后要逐步學習用科學的方法,善總結、勤思考,逐步達到事半功倍的'的效果。
2、忙于應付事務性工作多,深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務管理辦法、工作制度少,工作有廣度,沒深度。
3、理論水平不高,當前社會財務會計知識和業務更新換代比較快,缺乏對新的業務知識和會計法規的系統學習,導致了財務會計基礎知識和財務會計基礎工作缺乏,影響來工作水平的提高。
某某月嚴格履行財務會計崗位職責,扎實做好本職工作:
1、善于總結,提出自己的意見和建議,為領導決策提供準確依據,不斷提高單位管理水平和經濟效益。總結經驗,建立健全良好的工作機制。
2、不斷學習、更新知識、轉變觀念、完善自我,跟上時代發展的步伐。
個人月度工作總結5
前臺是展示公司的形象、服務的起點。對于每一位來訪萬達的客人來說,前臺是他們接觸我們公司的第一步,是對公司的第一印象,是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時,公司對來訪客人的服務,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識,所以我一定要認真做好本職工作。
一、努力提高服務質量。
認真接聽每一個電話,并且熟記每個部門的分機號,嚴格接照公司的要求為每一位來訪客人打電話核對樓上的聯系人,并認真的為每一位來訪客人辦理臨時訪客證。來訪的客人參觀或者地方上訪時我將時刻注重堅持良好的服務態度,將熱情的接待。巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業余時間我將加強學習一些關于電話技巧和禮儀知識。最近公司組織英語培訓,我堅持每一節課都去參加,在那里認真學習,不斷的為本身充電,以適應公司的快速發展。
二、努力打造良好的前臺環境。
要堅持好公司的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要堅持良好的環境衛生,讓來訪客人有種賞心悅目的感覺。
三、以大局為重,不計較個人得失。
不管是工作時間還是休假時間,如果公司有臨時任務分配,我將服從安排,積極去配合,不找理由推脫。作為萬達的一員,我將奉獻本身的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動,加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經營內容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。
做前臺工作也快一年了,工作范圍較小;工作內容也比較少。但本身也有不足的地方,工作時集中力不夠,會犯迷糊;有時候解決問題還有所欠缺,我希望以后能夠更認真上班工作,勤力做事。為公司做的多些。
在15年我要不斷提高自身形象,做好15工作計劃,提高工作質量、效率。還有增強責任心。
(1)努力提高服務質量,做事麻利,有效率,不出差錯。服務態度要良好,接待客人要不斷積累經驗,要給客人留下良好印象。接電話時,也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。
(2)加強禮儀知識學習。如業余時間認真學習禮儀知識,公共關系學。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像玫琳凱的課,講的知識都是很實用的,上了課后會讓人更自信,令一個人有氣質。
(3)加強與公司各部門的溝通。了解公司的'發展狀況和各部門的工作內容,有了這些知識儲備,一方面能及時準確地回答客戶的問題,準確地轉接電話。另一方面也能在力所能及的范圍內,簡要的回答客戶的問題,同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。
雖然前臺的工作比較輕松,但大小事都是要認真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。在以后的日子里我將加強學習,努力工作!
轉眼1個月結束了,這半個月使我改變了很多,也學到了很多,初入社會更多遇到的問題和需要學的是人際交往的能力。
經朋友介紹,我按期來到方圓快捷酒店工作,帶著對第一份工作的熱情,我走上了我人生的第一個工作崗位——前臺接待,方圓快捷酒店共145間房,相對鄭州來說客房間數還算不錯的對于每個酒店來說都是一樣的,前廳部是整個的酒店的核心,也應該是酒店的臉面,因此對于工作人員的要求比較高,尤其是前臺接待,形象是一方面,另外個人素質也是很重要,個人素質包括語言能力和接人待物的應變能力,以及處理突發事件的態度,是整個酒店的信息中心,絕大部分的客人從這里獲取酒店的信息,所以工作人員必須對酒店的信息有很好的了解。總結起來可以用以下五條來闡述:
1、禮貌、禮儀。包括:怎樣微笑、如何為客人提供服務、在服務中對客語言方面等。
2、前臺人員也因該的樓層人員共同合作、團結起來這樣才有利于酒店的利益。
3、前臺業務知識的培訓。主要是日常工作流程,前臺的日常工作很繁瑣,大致分為三方面,即位客人辦理入住登記在客人住店期間為客人提供的一系列服務包括行李寄存,問詢,最后是為客人辦理核對信息并與客人交流。
4、語言方面。在前臺平時對客服務中禁止對客人使用本土方言,為什么呢?1、是對客人不尊重,2、是降低了個人素質和酒店帶來了不好的影響,所以時刻運用普通話是工作中的基本要求,。
5、對于本地的相關景點及最新信息的收集及掌握。來酒店住宿的大部分客人都是來各個城市及國外的,這就要求我們不僅要對鄭州旅游景點等有一定的掌握,還要我們對河南省多些景點的了解甚至各國各民族的一些風俗習慣有全面的了解,這些都是我們更好的為客人服務的前提。
前臺接待看是一個很簡單的工作,可是其中需要學習的東西還有很。我會用心去努力把自己的工作做好,只有這樣才能不斷完善和提高自己。另一方面就是人際關系方面,學校里同學之間的感情是真摯的,沒有太大的利益關系,可是進入社會,你所說的每一句話,做的每一件事都需要考慮再三。當然,我時刻提醒自己以誠待人,同樣大家也會以誠待你。喜歡忙忙碌碌的感覺,這樣才能充實自己的人生,自己的人生價值才能得以體現。
個人月度工作總結6
在這一季度中,我局認真貫徹老干部工作的各項方針政策,充分在政治上尊重、思想上關心、生活上照顧老干部,在為老干部服務和管理工作上取得了新的'發展。
一、深化制度,進一步落實老干部政治待遇
為進一步落實老干部的政治待遇,我們繼續深化“三必須、三及時”的工作制度:
一是凡召開局系統重大會議時,必須邀請老干部支部書記參加,使老干部能及時了解局系統工作情況和重大政治活動。上半年舉行全市民政系統工作會議、創先爭優動員大會等重大會議時,都邀請了老干部前來參加。
二是凡涉及到老干部政治生活待遇的文件資料,必須印送給機關及局屬單位老干部負責人,使老干部能及時了解文件精神,掌握政策。今年以來,共傳達有關政策福利待遇的文件2次;
三是凡局機關訂閱的黨報黨刊,必須贈送給離退休老干部人手一份,使他們能及時了解時事政治和有關工作精神。堅持為每位老同志贈訂《日報》、《老年報》、《中國民政》一份,同時還為離退休支部征訂了《共產黨員雜志》。
二、排憂解難,切實關心老干部生活待遇
堅持開展走訪慰問活動。在春節、端午節等節日期間局領導都進行了慰問活動,廣泛聽取老干部……
個人月度工作總結7
一, 學生會評優
本次活動是我作為副部長第一次帶領干事們一起參加的活動,在整個活動中,我學到了很多以前所不曾接觸的東西。我不再是作為一個干事去參與活動的準備個人工作和整個活動了,而是作為副部長在主席團的帶領下起到上傳下達的橋梁作用。因此,這次活動是我們外聯部的第一次磨合,暴露出了很多問題:比如1、沒有帶領干事們做好前期的準備個人工作;2、部門內部合作不密切,沒有展顯出應有的團隊精神;3、沒有提醒干事們養成善于觀察、主動學習的習慣等等。當然,也有很多方面是做的不錯的:比如1、部門全體精神面貌良好,態度端正,表現積極;2、干事們聽從調遣,能過較高質量的任務完成等等。
二, 拉贊助
在外聯部自己經歷了一年的贊助訓練,不論是贊助策劃的書寫還是找商家談贊助都有了一定的經驗。上學期的主要任務便是部門內部的贊助培訓,教會干事們如何從一份活動策劃中提取出一份高質量的贊助策劃并以此為基礎外出找商家洽談贊助。為此,在部門內部多次展開培訓,訓練他們贊助策劃的書寫以及告誡他們外出談贊助所應注意的事項和細節等等。僅過了多次贊助策劃書的書寫和批閱,他們的策劃能力已有了顯著提高,并且也開始嘗試在商業街拉贊助了。最終,經過干事們的不懈努力,為學生會承辦的.“志成明德”杯大學城足球賽拉的一筆贊助經費。得到了主席團和全體學生會的一致認同和高度評價。
三, 志成明德足球賽
本次足球賽具有規模宏大、持續時間長等特點。對學生會的辦事效率及能力是一次挑戰也是一次提升!而對于一個部門來說,則是相互磨合了解的機遇。整個活動進行中,本部門成員積極參與配合。為活動的順利開展做出了的貢獻。首先,外聯部為活動拉得資金贊助,為活動的進行提供了支持;其次,外聯部成員積極參與活動的籌備,并為活動的開展盡了一份力量。都從從搬桌子抬椅子、照相禮儀等小事中得到了鍛煉,提高了能力。
四, 商家聯系資料整理
作為外聯部,最重要的個人工作之一就是為學生會承辦組織活動籌集資金和物資。而為了更高效的拉到滿意的贊助,老客戶和新興客戶是應優先考慮的對象。因此,建立商家聯系檔案是必不可少的!為此,在主席團的指導下,外聯部對曾經的合作伙伴和新興客戶的聯系資料做了歸納整理,為以后的贊助事宜提供有用的檔案。在整理檔案的過程中,同樣也暴露出了許多問題,比如分工不到位,整理不及時等等。
五,辦公室衛生打掃
打掃美化辦公室雖然不算什么大事,但對一個部門來說既是是種責任的體現又是一次團隊精神的展示。一個安逸舒心的個人工作環境會讓人心情愉悅,個人工作效率也會大大提高。也讓我明白了維護良好環境的重要性。而在美化辦公室的過程中讓我學會了如何共同完成一件個人工作,明白了明確分工的重要性,這也是提高效率的必要條件。
六,學生心聲討論書寫
收集書寫并討論學生心聲這一課題是我們部門又一次體會到了團隊合作的重要性。在這個過程中不僅鍛煉了部門內部的團隊合作能力,而且也增進了部門內部的感情。
七,部門轉型討論書寫
關于部門轉型,在校團委的要求下,主席團的指導下我們外聯部多次開會討論相關內容,并制定出了初步的計劃議案。當然,還有很多不足之處,下一學期我們部將對此做出進一步優化和完善。
八,部門交流會
我們部經常會在例會結束后或總結完一段個人工作后到二餐展開部門交流會。通過無話不談的交流我們更好的對彼此加深了解,也為團隊合作建立了親密的感情基礎。
九,紅葉谷旅游
校學生會組織的這次秋游活動讓我們部門增進了感情和對彼此的了解。我們一起爬山一起吃飯分享一切快樂。在部門內部逐漸通過交流娛樂形成了獨特的部門文化。
十,元旦晚會
我們部門都積極準備并參與到了這次晚會中。為大家精心準備了好看的舞蹈節目,充分展示了外聯風采。在晚會中,我們部積極參與,通過團隊合作贏得了游戲的勝利。充分的展現了外聯部的團隊合作精神。
個人月度工作總結8
x月份我們的任務是6萬元,實際上完成了2萬,離任務額還差4萬,由于負責門迎工作,對于客戶流量還是了解的比較多,本月新客戶不多,老客戶購買降低。
在工作中,由于本人向來性格開朗,樂觀,所以擔任門迎的時候并無不妥,有客戶說過我們這的姑娘,小伙態度都特別好,但是業務能力需要提升,我回答確實我們需要終身學習。
尤其對于中醫來說是一個復雜而且體系龐的東西。對于我們現在而言,隔行如隔山,以前沒有從事過類似的工作,新接手也不過幾個月,很多東西從頭學起,接受是需要一個過程,所以我們也在努力積極的讓自己變得充實起來。
總結開來7月銷售方面有以下幾點:
1.上月的活動一下子顧客買的都很多,老客戶只能從別的產品,渠道入手。一般就守聯產品開發多一些,但是推介有限,同時有的產品如溫陽通絡飲,八仙粥滄州店種類有限,不能滿足個性化的需求。
2.新客戶開發的少,有的還處于了解階段,對于他們現在就是重點的培養對產品的信心和認知度
3.我們的銷售技能欠缺,中醫功底薄弱,要加強學習和引導。
4.在23號邊老師來滄州講課的時候,那天打開銷量不錯,加之之前良好的造勢的原因,完成了3000多的銷售,總體來說我們店里現在還缺乏一個有威信的`個人品牌。但是“不找借口找方法”,這個是我們店也是我個人一直崇尚的,也許我的能力現在還不足,所以我也一直在努力,努力學習,努力工作,努力生活,讓每天都是充滿希望的。米盧說過“態度決定一切”,簡單而言,我對工作的態度就是選擇自己喜歡的,對于自己喜歡的事情付出的努力,在這段工作中,我不認為工作是一種負擔,所以可以每天投入那么的熱情,這樣喜歡可以保持激情和源動力。
個人月度工作總結9
本人來到項目部從事安全員崗位以來,一直嚴格要求自己,盡努力做好本職工作,履行安全員職責與義務,積極檢查現場施工,及時消除可控危險。克服了非專業所帶來的不適應,逐步適應了現場施工安全管理工作,基本完成了領導安排的各項工作,現將本月的工作情況進行總結如下。
xx項目先后經歷了基礎樁開挖、破樁頭、清理樁頭、基槽清理、補樁、基礎砼施工、防水施工、基礎鋼筋制作、基礎鋼筋綁扎等工序,在施工過程中,結合項目工程進展情況,項目部建立了各項安全制度。圍繞“強化安全基礎,推動安全發展”安全月活動主題,深化隱患治理,強化基礎管理,明確和落實安全責任制;強化安全教育培訓工作,提高全員安全意識,克服麻痹思想,僥幸心理,確保安全生產投入,建立安全生產長效機制,保證現場安全文明施工。
在項目領導的帶領下,嚴格按相關要求,相繼建立和完善了安全施工方案,并嚴格按報審手續報監理審批。相繼組建了應急救援組織,明確了應急救援人員職責與分工。建立健全了各種安全操作規程,并將操作規程牌懸掛到作業場所,形成完整、規范、科學、有效的安全管理規章制度體系。
根據安全資料檢查要求,相繼建立了安全生產責任制,并層層簽訂了安全生產責任書,建立完善了項目管理人員的安全生產責任考核記錄、安全目標考核記錄。根據施工進展情況,逐步建立和完善各項安全驗收資料,完善了各工種安全技術交底資料,建立了勞務人員信息資料,完善了勞務人員進廠教育資料。
開展各項安全活動,在勞務生活區、項目辦公區設置和張貼了衛生管理責任區、責任人。在主要區域配置放置了垃圾箱,用以美化現場衛生環境。在現場顯著部位、安全重點防控部位張貼安全標語,懸掛安全條幅,增加現場安全活動氣氛,提高全員安全意識,增強警示和教育效果。根據現場消防安全要求按部位、按區域設置和配備了消防器材,并在主要消防區域張貼滅火器使用方法圖牌,定期對消防器材有效性進行檢查。
把安全宣傳教育與實際工作結合起來,對施工現場進行了抓“三違”的突擊檢查活動,每周對施工現場進行全面的“隱患排查、專項檢查”行動,做到發現問題立即整改,注重實際效果;每日對現場進行檢查,對每日現場發現的安全隱患、違章行為以相片的形式逐項記錄,并于當日就安全隱患對施工單位下達《安全隱患整改通知單》,將施工中存在的不安全行為、安全隱患第一時間通知勞務隊,便于第一時間消除隱患。
施工過程中針對發現的安全問題、安全隱患,第一時間通知勞務負責人、勞務現場管理人后,整改、消除隱患的力度基本等于零,對于安全員善意的警告、提醒,勞務隊根本不能夠正視,何談得上重視,隱患隨時存在,安全員發生的隱患可能僅是重多隱患的.一小部分,外架搭設進度滯后,通往操作層的外架均不能提前設置,每個工人上下都從外架上爬上爬下,尤其是晚上上下操作層,存在嚴重安全隱患。
1、幼兒生活活動時,老師時刻跟隨,以免上廁所滑倒摔傷,幼兒洗手時不玩水,喝水時注意開水的冷熱,避免燙傷。
2、告訴幼兒不亂動電器、電源、活動時不推不擠,來園向老師問好,離園時說再見,使老師心中有數,以免幼兒丟失。不隨陌生人離開或擅自離園,了解自救辦法,告訴幼兒識別特殊號碼的用途,(如:110、119、120)。
3、進餐時的安全衛生,要求幼兒安靜進餐,避免食物嗆入氣管,被熱菜、熱湯燙傷。午睡時不蒙頭睡覺,并檢查幼兒是否帶有異物(發夾、扣子、珠子、拉鏈等),發現并及時處理。
5、幼兒離園時,陌生人接著幼兒時仔細了解情況,在家長允許的情況下方可放入。老師離園時檢查教室各個地方是否留有安全隱患和幼兒滯留,員工個人月度發現后即時處理。
1、向家長宣傳安全教育的重要性以及幼兒園的安全教育活動,請家長積極配合幼兒園做好安全教育工作和安全防范工作。
2、讓家長配合班級安全教育活動的開展,告訴幼兒一些安全知識以及一些防范措施,如:熟記家庭住址,電話號碼,訓練引導幼兒識別方向,告誡幼兒不要輕信別人。
3、經常利用一月生活中的各個環節,對幼兒進行安全教育,培養幼兒初步的安全意識及自我保護能力。
總之,把安全放在首位,對孩子要做到:放手不放眼,放眼不放心。我們將盡自己的一切能力保護好幼兒,防止事故的發生,促進幼兒健康成長。
個人月度工作總結10
時光飛逝,不知不覺中來到**礦已半年之久了。在這半年中,我親身感受到各位領導的人格魅力、領導風范和工作藝術,使我受益匪淺。在五月份的工作中,在部門領導與同事們的關心與幫助下,圓滿完成各項工作任務。以下是我的個人月度總結:
一、五月份的具體工作
1.愛崗敬業,工作態度端正。努力提高自己思想整治覺悟,工作認真負責。
2.努力學習,全面提高自己的各項知識。深刻意識到自己工作中的不足。因為原來的工作,基本上都是用于機電方面的知識,對于采掘、通防等專業知識了解甚少。在5月份的工作中,意識到自己的不足,開始慢慢學習。通過網絡及向別人請教等方式,彌補自己專業單一的短板。
3.本著“把工作做的`更好”這一目標,開拓創新意識,積極圓滿完成本職工作。如:周一安全檢查、動態檢查、相關措施審批、標準化材料的整理等工作。
二、存在的主要問題
1.繼續加強學習。深刻意識到自己專業單一的短板,在日常工作中的學習還是不夠積極主動,認識不夠到位。
2.自我約束能力不強,對辦公室的工作情況缺乏認識,對工作情況估計不足。
3.對于機電性專業檢查的重視力度不夠,未能真正用心、狠心的去懲處。不能深刻體會“嚴是愛,松是害”這句話的深刻意義。
三、六月份的工作重點
1.加強學習非機電專業知識,并做到能及時的用于生產中。更好的抓好安全。以最好的安全效果面對安全月生產。
2.對地面生產系統進行全面排查,對于皮帶的各項保護進行排查。加大懲處力度,對保護不完好堅決說不。懲處落實到人。
3.對井下斜巷設施進行進一步排查。進入6月份,由于天氣原因,會造成軌道鼓底等現象。為了安全生產,必須在第一時間進行摸排。
4.提高工作素質,圍繞安全生產月這一主題,提高心里素質,處理各方面的關系。做到大事誤不了,小事漏不了,難事壓不倒,苦事累不倒。從容、穩重而又大膽的處理各種復雜事物,保持旺盛的工作精神和斗志。
在新的一個月中,我將以領導為方向,以學法規為抓手,狠抓現場落實,強化現場管理。在此,愿各位同事工作順利。
個人月度工作總結11
今天是我來xx的第29天,將近一個月的時間里我在這里學到了很多東西。下面我對四月份的學習工作做一個總結。
1、學習了年金方面的基本知識,初步掌握了與客戶交談的內容。
在學習過程中,我掌握了建立企業年金的流程,也了解了一些相關邊緣問題,比如會計科目、信托法等等;
同時我也遇到了很多不能自己解決的困難,得到了同事和領導的解答幫助,充分體會到了公司“鑄造團隊,親和誠信”的企業文化。通過這段時間的學習,我發現自己掌握的知識不夠全面,做企業年金是一個與高端客戶不斷接觸的過程,我除了應該掌握年金方面的知識外,還應該加強金融、經濟、企業管理、法律、社會等等各方面的知識,用知識武裝自己,以便能更好地展業。
2、跟隨領導出差,在實踐中學習了不少見客戶的經驗。
領導為了讓我們盡快學好基本知識,掌握營銷技巧,4月下旬,我跟隨黃經理和許經理出差茂名,在那里見到了我們合作單位中國銀行的相關領導和同仁,同時也去見了兩家客戶企業:電白供電局和一家房地產公司。整個過程我一直在觀摩學習黃經理和許經理怎樣與客戶建立良好的合作關系。同時,我發現,要想讓客戶信任你,必須要精通自己所作的業務,而不僅僅是熟悉。也就是說,一定要做一個專業的'行銷人員。而要想專業,還得必須努力練好基本功。此外,我還跟黃經理去了儲運公司,體驗了我公司和合作伙伴光大銀行的講標的過程。
3、通過培訓,學習了電話行銷和面見客戶的基本知識。
培訓課程中,給我印象最深刻的就是28號下午的通關考試,考試有三個環節組成:一、給定一個企業,通過前臺找到人事部負責員工福利的經理;
二、通過電話給人事部員工福利經理約到見面;
三、通過首次見面約到第二次見面。
這天的通關考試從中午午飯過后一直到凌晨零點多,最后通關老師讓我們都過了,但我覺得我表現得不是很好,沒有發揮出最好水平。電話話術不停地練,一次次地通關,一次次地被拒絕……到了半夜,上下眼皮開始打架,注意力精力都集中不起來,回到宿舍洗把臉繼續回來通關……最后終于過了。
通過培訓,感覺自己在銷售話術和能力上有了一個質的飛躍。
整個培訓下來,我認識到自己的不足:一、見到客戶信心不滿;
二、和客戶面談不會用生動的方式表達專業的東西;
三、對產品和年金相關知識掌握不夠;
四、寒暄問候及禮節性的東西有待于不斷改進;
五、平時工作不夠用心,表現在銷售流程中就是自己業務的不專業。
4、打電話找客戶的過程,讓我更接近市場,聽到了不少市場的聲音。
通過打一批(已打30個)曾經有做企業年金移交工作的企業電話,了解到市場上企業年金移交的工作進程:一部分企業年金移交工作已做;
一部分企業年金計劃暫時擱淺,原因不一而足,但大部分是因為經濟問題。當然,大家都知道,電話過程中什么客戶都會遇到,其中,有五家客戶不拒絕了解我公司,也答應可以去送資料,因為是在珠海,所以沒有約具體時間;
還有的公司已倒閉,也有在平安、國壽做了的,……
總之,電話工作現在還在繼續進行。其中我有做的不好的地方就是沒有對客戶進行總結歸類,會在這周內把這項工作完成。辦公室月度工作總結印刷公司新員工月度工作總結高速公路收費站月度工作總結
個人月度工作總結12
這個月的工作已經結束了,在這個月中我是有了一些進步的。很快就要開始新一個月的工作了,我想自己是需要為這一個月的工作做一個總結的,這樣才能夠知道自己這個月工作的完成情況和自己的不足,就能夠知道新一個月自己的工作方向,在下個月的工作中能夠有更多的進步。
一、工作內容與表現
在這個月中自己是做了很多的工作的,完成了自己每天要做的工作,也做好了領導臨時分配給我的一些工作任務,在快速完成的同時質量也達到了領導的要求。也配合其它同事完成了部門的一些工作,做好了自己每一周的工作總結和計劃。在完成工作的同時自己也嚴格的遵守了公司的規章制度,在這一個月中我沒有遲到過一次,每天都按時上下班。這個月自己是學到了一些東西的,也是一直都有在進步的,我對自己的表現還是比較的滿意的。
我是非常的認真的在對待自己的工作的,我覺得自己的表現是很不錯的。雖然是出現了很多的`錯誤的,但跟上個月相比自己是有了一些進步的,這讓我有了努力下去的動力。上個月自己犯的一些錯誤在這個月是沒有出現過了的,在這些地方我是會多加注意的,絕對不會讓自己在工作中出現同樣的錯誤。但這個月還是出現了一些新的錯誤的,我想自己是需要去提高對自己的要求的,在完成工作時要更加的專心,完成工作之后也應該要多花一點時間進行檢查。
二、不足之處
這個月中確實是發現了自己的很多的不足的,主要還是因為自己有時候會不專心,加上自己也是比較的粗心的,所以出現了很多不應該的錯誤。我想在犯錯之后自己應該是要反思一下的,去找到自己犯錯的原因,讓自己不要再出現同一類型的錯誤。也要去改變自己粗心的壞毛病,讓自己在工作中做到更加的細心,少出現一些錯誤。我知道自己還是有很多需要學習的地方的,所以之后也會多花一些時間去向優秀的同事學習。
做好總結是為了讓自己更加的清楚在這一個月中自己的不足和可以提高的地方,在之后能夠有一個努力的方向。我想我已經知道了自己在下一個月的工作中應該要做些什么了。我想在我的努力和用心下我是一定能夠有更多的進步的。我很期待自己在下個月工作中的表現,我想一定會讓自己滿意的。
個人月度工作總結13
不知不覺加入東南已經一個月有余了,在這一個月中,有苦也有甜!總體來說,我對自己并不滿意,但是這期間學到的東西,取得的進步,讓我也感到些許的欣慰。下面我將分一下幾點對我過去的工作進行總結。
一、業務開展的情況
在東南一個月,其中有兩個星期進行了系統的產品培訓。換句話說,也就是只有兩個星期進行業務拜訪。作為初入社會的我,選擇了高校和科研單位做為業務開展的對象。我沿著老銷售人員給我指引的方向進行業務拜訪。在這段期間里,我的唯一目的在于積累客戶資源,因為只有雄厚的客戶資源,才能發現更多的銷售機會,才能保證銷售額。
開發客戶是一個比較漫長的時間。大部分客戶對我們都有一段時間的信任期,特別是高校和科研單位,由于其潛力無限,被很多同行視為保證銷售額的強大動力。所以,做高校和科研單位,就必須做好打持久戰的心理。最開始的時候,資深銷售給我一份電話名冊,叫我打電話進行拜訪!由于之前沒有進行過此類工作,打電話的時候還是有很多問題的存在!磕磕碰碰地完成了20個左右的電話拜訪,我就帶著資料過去拜訪客戶。起初拜訪客戶,我并不懂得如何去挖掘購買信息。后來通過向資深銷售學習,也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。我負責的相對比較散,也是其他資深銷售相對投入較少的區域。為此,我得自己尋找客戶的信息,包括電話號碼,背景資料,以便于進行面訪。憑借著大家的幫助,我認識了60個左右的客戶。思想匯報專題其中有不少顧客都有購買的傾向,甚至還跟幾位客戶有過業務上的洽談。目前為止,有兩單業務在跟進中,一是中山大學的離心機,二是廣東工業大學的ALP高壓熱蒸汽滅菌鍋。
二、工作中的問題和困難
1、對于初次拜訪的客戶,經常會因為沒預約到準確的時間,到了客戶那里見不到客戶。
2、雖然有專業背景,對某些產品還不夠熟悉,所以有時候客戶問起產品的一些問題都沒辦法答清楚,特別是價格方面。過后我都會再去查資料和問公司同事,再打電話回答客戶的疑問。但這樣會浪費很多時間,有時不能及時解答客戶問題,客戶會不夠信任。
3、和同事溝通得不夠。有些問題,資深的同事很容易解決的,但由于和同事溝通得不夠,導致沒能及時解決,錯過了最佳的.機會。
4、在商務方面,由于一直以來沒有接受過任何有關于這方面的培訓,所以做得不是很好,致使很多客戶對我的印象不是很深。以后需重要客戶多拜訪,加強商務方面的技能。
5、對工作的積極性不高,不夠投入。缺乏銷售方面的技巧和心態,拜訪客戶時還是比較膽怯。當受到客戶拒絕時,還是會不由得產生一絲沮喪。
三、今后學習的方向及措施
1、盡一切努力學習銷售的技巧,鍛煉銷售心態
銷售技巧方面,需要在工作中學習,碰到問題多向公司資深銷售咨詢!資深銷售在進行工作的時候,要打醒十二分精神,細細品味其銷售技巧。參加公司的相關培訓,工作之余多看看相關的文獻!爭取在一年內能夠獨立進行銷售的工作。
2、深入學習產品知識
對自己銷售產品有良好的認識,才能得到客戶的信任!所以,在今后的工作中,應該努力學習產品知識!其學習方向如下:
(1)了解產品品牌,型號,規格,功能,價格等方面的知識,并做一個系統的歸納。
(2)對不同品牌的同類產品進行比較,得出其優缺點。
(3)對產品出現的一些問題及解答做一個系統的歸納。
3、加深和資深銷售的交流
在雙方相對空閑時期,向資深銷售請教工作中出現的問題的解決方法。分析其解決問題的原則,規律!交流方式可以面談,QQ等。
4、加強商務方面的技巧
通過培訓和咨詢,自學等手段,學習商務方面的技巧,爭取在一年內讓接觸我的80%的顧客對我有比較好的印象。
5、加強自身的時間管理和勵志管理
通過時間管理軟件,及時處理工作的相關事宜。使得A類事情(重要的事情)提前完成,B類事情(相對重要的事情)及時完成,C類事情(瑣碎的小事)選擇完成。通過勵志管理,保持對工作的熱情,利用對比激勵法,提高斗志!
個人月度工作總結14
在過去的_月份中,在街道黨委、辦事處的正確帶領下,在各級領導的指導下,我扎根基層、忠于職守、勤勉工作,為這一個月的工作畫上了圓滿的句號。現在我就這一階段的工作情況、主要心得體會和下一步的工作打算等方面展開匯報:
一、工作情況及心得體會
(一)土地使用稅的征收工作
1、工作情況
鑒于前段時間,我們社區的土地使用稅征收工作的進度相對滯后,_月_日,社區全體工作人員和居兩委成員在我居委會召開了土地使用稅征收工作的緊急調度會議。會上,我們深刻的`總結了前段時間工作的經驗和教訓,認真的分析了當前工作的嚴峻形勢,科學的提出了下步整改方案:
進一步整合村居的人力資源,充分調動居兩委人員執行該項工作的積極性;加強組織領導,落實居黨支部書記、居委會主任作為第一責任人的制度,實行了第一責任人親自帶隊征收稅款的工作機制;改進工作方式、方法,徹底消除工作人員中的不良情緒,切實樹立“為人民服務”的理念;強化了組織紀律,消除了收稅人員中的懶惰渙散的工作作風,繃緊了每位工作人員中的那根弦。截至9月2日,我們社區的征收工作也取得了一定進展,已收稅款15889元,完成稅收任務的10.59℅。
2、心得體會
土地使用稅的大范圍征收,勢必引起市民的排斥和不支持,這是管理者和被管理者之間存在的矛盾的必然體現,這個時候也就需要我們工作人員耐心勸導,做好宣傳教育工作,使廣大市民接受這也一稅種。作為工作人員,我們應該主動的學習土地使用稅的相關知識,把相關政策研究透徹,只有這樣才能保證在征收過程中,曉之以情,動之以理的做好群眾的思想教育工作。
(二)、20_年度第二次計劃生育集中服務活動
_月_日—_日,我們居進行了第二次計劃生育集中服務活動。我的主要工作就是做好計劃生育工作計劃,在集中服務活動前,協助計生專職主任上門下發書面通知和電話通知在外務工人員,確保本村(居)的已婚育齡婦女能夠及時進行婦檢。在集中服務活動時,做好婦檢人員的服務活動。在集中活動結束后,繼續聯系未婦檢人員,切實保證第二次集中服務活動的圓滿結束。
(三)完成街道交付的工作任務
1、工作情況
_月_日,基于工作的需要,我有幸被借調到街道黨政辦公室鍛煉,雖然這次鍛煉的時間很短暫,但是讓我收獲了很多,對我來說,這將又是一筆寶貴的精神財富。雖然無形無狀,但影響卻很大。這一階段的工作是充實忙碌并快樂著。
2、心得體會
在我看來,黨政辦公室是一個溝通外界與機關內部的窗口,一個使信息能夠上傳下達的重要樞紐。我們的任務就是用扎實有效的工作,使外界通過這一個微縮景觀來映射出一個優秀的北辛街道。因此,作為辦公室工作人員,我們要嚴于律己,勤勉盡責,踏踏實實的做好本職工作;我們要有“不斤斤計較個人得失”的胸襟、“樂于奉獻”的精神和“以辦公室為家”的情超。用的狀態給領導、同事和外來人員一個健康、向上、奮進、拼搏和優秀的北辛。
個人月度工作總結15
電氣技術院學生會是在院黨委的下,在院XX的悉心指導和全院的的熱情支持參與下,本著“全心全意為同學服務”的最樸實的工作宗旨,不斷完善運行機制,強化意識,健全工作職能。充分發揮學生會組織的橋梁紐帶作用,并在的大力支持下,通過自身的努力,以盡職盡責,任勞任怨的工作,使院學生會的各項工作都有條不紊的進行,并得到了廣大的認可。
在此期間,院學生會在做好日常工作的同時,還從學校的實際出發,發揮院學生會的組織優勢,積極開展了許多有益的,推動文化的發展,在創新中求進步的原則自20xx年9月到20xx年X月份,我們開展了一下活動:
1.20xx年XX月份,由院學生會主辦開展了全院第二屆校園風采辯論賽,普遍激發了同學的熱情,豐富了同學們的課余文化,提高了同學們的綜合素質。其次,通過本次活動,開闊了同學們的眼界,增進了同學們之間的相互了解,吸取長處,摒棄不足。再次,在活動過程中了同學們語言組織能力,使各個辯手都展示了自己的和風采。一個團隊的協作更使同學們感受到一個集體的力量是無窮的,依靠集體的力量取得勝利的滋味兒是不同的,增強了同學們的集體觀念。整個辯論賽就是在不斷的提圓滿結束,參加的同學得到了鍛煉,同時也為我院以后組織參加類似的活動積累了。雖然本次活動也存在著一些問題,但總的來說還是比較的,尤其是比賽過程中辯手們所散發出的活力,體現了當代生的風貌。凡事預則立,要搞好一個活動,組織者的很重要,同時,各部門之間的配合也是必不可少的,只有大家同心協力地做,才能讓我們組織的活動有聲有色。最后,取得成績并不會讓我們驕傲自滿,而是激勵我們在今后的工作中再創佳績,為同學們獻上更加精彩的`,讓同學的活更加充實、更有意義。
2.同時也開展了我們學生會內部舉辦的文藝,其中包括已經、離職的07屆主席團老干部也積極參與,且指導趙君和心理健康中心史紅嬌老師出席了,和眾多的學生干部一起娛樂,體現了我們師生之間的情誼。我們學生干部積極參與,認真對待,在有限的舞臺中,表演了一場非常精彩令人的晚會,在這次活動中充分展現了我們學生會的,我們在學生會這個大家庭中,我們是一家人。
3.在20xx年3月為在校內刮起精神的浪潮,呼吁全校師生為人民做,院學生會與各系學生分會學生干部于3月13日下午四點半在樓門口舉辦“學雷鋒”活動義務大掃除活動期間,院學生會干部深入到校園各個角落清除草坪上的紙屑,清理非法小海報等。雖然只是盡了一點綿薄之力,但是通過自己的實際行動能帶動的人,強化了“校園美化,人人有責”的意識,還是值得的。
4.20xx年4月17日,在院團委學生會的精心組織下,我院開展了以“科技進,服務千萬家”為主題的公益活動。在禾村中州街口,我院設置了家電維修、義務電工維修、旅游咨詢、義務教學、醫療咨詢服務、手機貼膜等服務站點。同學們利用所學技能與知識為居民維修電器,指導老師還運用通俗易懂的醫療知識向居民們講訴衛生救護常識,英語的學生細心地為現場的小講解了學習英語的相關技巧。在活動中,我院師生熱心誠懇的態度與良好的專業技術得到了廣大居民的一致好評。此次“科技進社區,服務千萬家”活動主要是向社區人們宣傳“科技健康、友”的精神,傳播科學知識,倡導健康的生活,豐富社區的文化生活;另一方面培養了我院學生奉獻、友愛的良好品質。
5.在西南干旱地區遭受干旱的災難時院學生的干部就一干部形象挺身而出,組織全體學生會干部進行募捐,以學生干部形象,起帶頭作用。這次活動的意義是不論是在什么困難下,干部就是必須凡是帶頭,起榜樣作用,
6.20xx年4月份由院學生會與公共課部聯合主辦的第二屆校園體育文化藝術節。學院舉辦體育文化藝術節,旨在豐富同學們的學習生活,營造校園體育文化氛圍,倡導科學、、有益健康的生活方式,促進同學們的全面發展。
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