個人年度工作總結簡短
總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能使我們及時找出錯誤并改正,不如我們來制定一份總結吧。總結一般是怎么寫的呢?以下是小編為大家收集的個人年度工作總結簡短,僅供參考,大家一起來看看吧。
個人年度工作總結簡短1
時光荏苒、日月如梭,這一年的時間很快就過去了。由于領導的栽培以及信任,我在公司的一年工作中以來,對于自身業務的發展有了一個很好的提高。自從我進入生產部以來,在部門領導以及主任的關心、幫助下,努力做到愛崗敬業,恪盡職守,以務實的工作作風、堅定的
思想信念和飽滿的工作熱情,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的工作。現簡單總結如下:
1、努力改造思想,做好工作性質的轉變。在工作中發揚工作主動性,積極尋求創新,為公司的物料數據在精細化程度上作出自己的貢獻,刻苦鉆研業務,提高工作能力,為公司以后的更好發展提供良好的基層數據,以便在領導下答工作決策之前提供依據。
2、積極肯干,不怕苦累。在工作上堅持“事事保持積極主動、盡力而為,決不懈怠”的工作準則。無論在什么崗位上,處于何種環境中,均能及時調整自己的狀態,保證以旺盛的精力投入工作。由于這一年中我在企業內的'發展與各個班組間的溝通,現在已能在領導及其他同事的指導下進行簡單的分析、調整工作狀態。團結同事、虛心請教,營造和諧工作氛圍。無論在何時,都能與同事們和睦相處、團結協作,爭取獲得一個好的人際關系,從而能夠擁有一個和諧的工作氛圍,工作起來也會更加舒心、更加起勁兒;雖然,自己在工作中付出了努力,取得了一定的成績和收獲,也得到了領導和同事們的肯定,想一想,心中甚感欣慰;但是,畢竟自己年紀輕,又是剛剛來到新的公司工作,缺乏工作經驗,也暴露出了許多缺點和不足,比如:考慮問題不夠全面;有時候不注意講究工作方法;在一些工作細節上不夠細心,這些都有待在以后的工作中加以克服,對此,我充滿信心,相信自己以后一定會做得更好!
總之,生產部是我公司的中樞要害部門,身處其中,本人能夠做到識大局、顧大體,積極學習,工作主動,不計較個人得失,圓滿完成各
項交辦事項。細節改進有些不到位,有不少事情需要提醒著才能做到,對數據變化不夠敏感,在對有些工作的領會上還沒能完全吃透;今后將繼續發揮自身對數據的長處,認真改正存在的缺點,加強學習,多虛心求教,多動腦思考,不斷充實自己、完善自己,使工作水平能有質的提高,為我公司多做貢獻,不辜負領導和同事們的期望。
個人年度工作總結簡短2
一個學期即將結束,回顧自己在本學期里所做的工作,雖說能做到熱愛本職工作,認真學習新的教育教學理論,教學中能充分發揚民主,但為了能進一步總結經驗,以謀求更大的進步,有必要對自己本學期的工作進行反思,因此作工作總結如下:
一、努力學習理論知識,緊跟時代步伐。
在飛速發展的當今社會,注重學習是使自己不被社會所淘汰的最有效的手段。本學期,我認真參加了黨員民主生活,寫好心得筆記。年初,在鎮黨委的組織下,小教支部開展了《保持黨員先進性》回頭看活動。通過學習文件,參與活動,我深刻明白了作為一名基層黨員,干好本職工作,做教師的表率,模范執行校紀校規,才能真正保持黨員在人民群眾中的先進性。活動結束后,我認真寫好了一篇名為《保持黨員先進性,干好本職工作》的`心得體會,真正提高了自己的思想認識。
其次,積極參加業務學習。在平時,我能積極利用課余時間,認真學習自費訂閱的《小學語文教師》、《江蘇教育》等教育類刊物,從刊物中汲取營養,領略教育改革的趨勢和方向,學習他人的成功經驗,移植到自己的教學中去,達到事半功倍的效果。同時,認真學習了《基礎教育課程改革綱要》,對課改要求有了一個全面的了解,促使自己徹底改變陳舊和落后的教育觀念。
二、盡心盡職,干好本職工作。
教學質量是學校的生命線,我擔任畢業班>語文教學工作,深感肩負責任之重大,雖工作繁雜,但不敢懈怠,唯恐有負家長和學生。為此,我從以下幾個方面努力提高教學質量。課前,我能認真學習《大綱》,鉆研教材,根據本班學生特點,對教案進行認真的修改,課后布置的作業力求少而精,努力做到既減輕學生的負擔,又提高教學質量。
第一,教學中培養學生良好的學習習慣。如教會學生預習的方法,堅持課前預習,讓學生在預習中發現問題,帶著問題上課,鼓勵學生大膽質疑,在教學中營造民主平等的學習氛圍等。再次,在教學中滲透德育,充分利用教材中的好的內容進行思想教育,培養愛祖國、愛社會的情感,力爭做有理想、有道德、有文化、有紀律的一代新人。
第二,教學中能面向全體學生,注意發現學生的閃光點,多表揚鼓勵,讓學生在輕松、愉快的氣氛中獲取知識。在做好教學工作的同時,我還積極做好分管工作。體育工作的好壞直接關系到一個學校辦學水平評估的好壞。因此,要提高辦學質量,提高學校的知名度,就必須努力提高學校的體育比賽成績。為此,開學初,我就結合本校的實際情況制訂了一份詳細的體育>工作計劃,合理做好體育組的訓練分工。組織體育教師學習理論知識,幫助他們制訂好訓練計劃。同時,組織全鎮體育教師召開了一次體育工作會議。通過學習,讓全體教師充分體會到學校體育工作在學校教育工作中的重要地位,督促體育教師上好每一堂體育課,做好運動員的選拔工作,既要全面提高學生的身體素質,又要為運動隊選拔后備力量。同時,積極開展好群眾性體育活動。四月份,體育組認真組織、精心安排,成功舉辦了本年度春季田徑>運動會,既豐富了學生的課余生活,同時也為運動隊選拔了一批后備人才。
第三,狠抓運動隊管理,全面提高運動水平。在運動員管理上,既要體現“嚴”字,又要有愛心。學期初,我就針對各隊的實際情況,制訂了一套各隊考核獎勵制度,對運動員的出勤、訓練情況及比賽情況進行全面考核,每周一進行。總結評比,發放補貼,全面提高了訓練效率,平時,我能協助各運動隊交流,談心,關心他們的學習和生活,不放過任何一個可以教育的機會。針對隊員們的學習成績下降,訓練時間不能夠保證等現象,積極做好與班主任、任課教師的交流,極力爭取他們對訓練工作的支持。在我的不懈努力下,訓練工作逐漸走上了正軌。
個人年度工作總結簡短3
一年的時間很快的就過去了,在這一年中我保持著一個認真工作的態度,做好了自己范圍之內的工作,做到聽從護士長的安排和指揮,很好的完成了自己應該要做的一些工作。現在今年的工作也已經結束了,我想我是應該要為自己這一年的工作做一個總結的,去找到自己在工作中存在著的一些問題,找到自己的不足,也去思考自己應該怎樣更好的完成工作,相信這樣是能夠幫助我在新的一年中取得進步的。
一、積極主動的工作態度
這一年自己是有著很好的對待工作的態度的,我知道作為一名護士我身上所肩負的責任是很重的,關系到患者的健康,所以在工作中我一直保持著用心、細心和嚴謹的態度,讓自己用最好的狀態去面對患者,讓自己能夠更好的去完成自己應該要做的工作。正是因為自己這樣的態度在這一年中自己是進步了不少的,也很好的把自己的工作完成了。我覺得自己是很有責任心的,所以在工作中絕對不會出現消極懈怠的情況,讓自己可以把自己的工作做好。我是很熱愛的自己的這一份工作的,所以我是一定會用心的去做好自己應該要做的事情的。
二、努力上進的學習態度
我知道雖然自己是完成了這一年的工作的,但我也知道自己還是有很多的不足的,所以就需要自己不斷的去學習,提高自己的工作能力。在上班時間我會努力的向護士長學習,學習一些工作的經驗和方法,在下班時間我會閱讀一些醫學領域的書籍,讓自己能夠知道更多的醫學方面的知識。不僅僅是看自己工作的科室的相關書籍,也會去看一些其它科室的書籍,豐富自己的知識,更好的去做好自己應該要做的工作。我是有很努力的在讓自己進步的,因為我清楚我還是有很大的進步空間的,只有更加的努力才能夠讓自己成長。
三、新一年的工作計劃
很快的'新的一年的工作就要開始了,我想自己是應該要做好一個計劃的,更好的去安排好自己新的一年的時間。我會多向護士長學習,她的工作經驗還是能力都是比我要好很多的,所以我要把她當做我學習的榜樣。明年也要做好閱讀的計劃,多閱讀一些書籍,豐富自己的知識領域。
明年自己會保持著今年的態度,把明年的工作給做好的。相信自己在明年是一定能夠繼續的進步的。
個人年度工作總結簡短4
時間過去一年,在酒店前臺主管的職位上又做了一年,可真是過的快呢。這一年,管理著前臺的工作,與各位前臺員工一起堅守在酒店的前沿,為酒店的好的發展做著自己的職責。下面是我做的工作總結:
一、加強對員工的業務培訓
以微笑服務為基點,培訓大家服務的技巧。做前臺的員工,就必須要擁有優質的服務,要讓來酒店的顧客滿意,才能為酒店把成績做上去。前臺是整個酒店的門楣,服務是第一要做好的。因而本年度,每個月都會對員工進行一到兩次的業務培訓,培訓全體員工的服務技巧,讓各員工在工作上有更好的展示。按照培訓計劃進行,在培訓后,還會對其進行考核,激勵做的好的'員工,鼓勵工作成績差的人,盡可能的把大家的業務技能給培養上來了,接近年底,我們一年來的培訓都有了很好的效果,在前臺的員工都能夠給顧客滿意的服務。
二、加強對員工隊伍的建設
一年來,我努力的把前臺的接待和訂房工作做好,通過對員工的合理安排,讓員工各司其職。每周一兩次會議,一個月內召開三次集體會議,把大家集中起來對自己的工作進行總結和反思。通過在會議上大家對自己工作的一個反省和提出問題,讓這個團隊逐漸的壯大起來,團結眾人把前臺這方面的工作全部都做好。在這一年中,因為酒店客流量比較高,所以我們的前臺員工是經常在加班的。這一年經過前臺全部員工的勤奮工作和認真的態度,我們完成了酒店的接待和預訂房間的工作。
三、工作不足
1、接待服務不夠好
這源于在培訓的時候沒有注重大家這方面的禮儀,所以員工在接待顧客的時候,有很多的禮儀都沒有做好,因而接待服務的質量是不好的。
2、紀律管理不嚴
由于自己忙于其他工作,所以對員工上班紀律這塊的管理不是很嚴,導致了其中有些人上班是不認真的,有三天打魚和三天曬網的情況,進而就沒有及時的接待好顧客,影響到了對顧客服務的效果。
在新的一年,我必定會加強對大家的管理,努力的關注前臺各方面的工作,做到統一管理,為酒店接待更多的顧客,提高酒店的客流量。來年,我對自己的工作也會提出更高的要求來的,讓自己為酒店更精彩的發展做出貢獻。
個人年度工作總結簡短5
工作的結尾總是匆忙的,一年來的準備和努力,都會在在最后成為動力,成為目標。回顧這一年以來,我在工作中積極的執行著自己的工作職責。在工作中積極奮斗,嚴格遵守著領導的要求和工作的職責。盡管不能說的是成績最出色的員工,但卻也通過自身的努力,在工作中拼命進步和成長過了!
在這一年里,我一直都在自我的崗位上兢兢業業的堅守我自身的職責,來領導的指揮下,努力的為xxx公司做出了自身的貢獻。如今,一年結束,我反思自己在工作中的經歷和結果,對一年的成績做如下總結:
一、熱情工作,積極目標
在工作中,盡管因為我確實經驗,但卻能一直保持著自身的熱情和態度。我從工作中領悟到,經驗是捷徑,但卻不是動力。或許豐富的經驗可以加快工作的進程和效率,但始終動力才是前進的的原因。
為此,我在今年的工作中積極的調整自我,鞏固了自身的思想,理解了公司的發展的理念。在工作中積極的發揮自身調整能力,能較好的保持工作的熱情和積極性。此外,我還與身邊的同事們積極交流,不僅提高了自身的思想,也幫助改善了部分同事在工作上的思想態度。
二、工作的完善,質量提升
在工作中,我知道自身的不足,所以也在堅持著對自身的改機和學習。在紀律上,我嚴守公司規定,認真牢記公司的紀律要求和領導的安排,對工作紀律嚴格遵守。而在工作能力上,我嚴格遵照領導的指揮去完成工作,一直以,嚴格的要求自己,并緊跟時事,面對工作的`發展及時的更新自我,較好的完成了自身的工作。
當然,我也不僅僅只是完全遵守紀律的“機器”,對于在工作中累積的經驗和感受,如果有感到不對的地方,或是察覺到可以優化的方面,我更會主動積極的提出來,通過自己的努力為工作的發展貢獻一份力量。
三、不足和改進
但總的來說,盡管工作飽含熱情,但不足和問題卻擺在那里。尤其是我在工作中“不拘小節”的態度,總容易細節上的小問題。
為此,在20xx的新年里,我要更加精進自身的工作方式,找準方向,提高質量!讓自身的工作更有價值,也更好的為公司整體做出貢獻。
新年即將開始,未來還有更多的事情等著我去努力,我會帶著更高的熱情和最積極的態度去做好這份工作!
個人年度工作總結簡短6
新的一年即將開始,回首20xx年的工作實戰,內心不禁感慨萬分。這一年里,在院領導、護士長以及同事的關心支持與幫助下,我本著一切以病人為中心,一切為了病人的服務宗旨,不斷鞏固學習專業知識,努力提高自身的專業知識和熟練地掌握各項臨床操作技能,較好地完成了院領導和護士長安排的各項護理工作。
在領導、同事的關心支持和幫助下,思想、學習和工作等方面都取得了新的成效。為了不斷提高自己,取長補短,現結合一年的工作實際總結如下:
一、嚴于律已,加強鍛煉,提高自我修養和政治思想覺悟這一年來,我始終堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐,熱愛祖國,熱愛中國共產黨,對社會主義充滿必勝的信心。
認真貫徹執行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設事業認真做好本職工作。工作積極主動,勤奮好學,不畏艱難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化專業理論知識和專業技能操作,促進自身專業、綜合技能的'提高加強自我職業道德教育。職業道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質和形象。
因此,在一年中,我不斷加強自身的專業知識的學習,懂得要堅持廉潔自律、嚴格執法、熱情服務的方針,把人民群眾滿意作為干好本職工作的根本出發點,做到始終把病人的利益放在首位,牢固樹立熱愛工作、關心理解病人的思想。
個人年度工作總結簡短7
過去的一年是不太平凡的一年,我得到了太多的收獲,工作讓我覺得很開心,這樣的一年,我覺得自己能力真的有很大提升,而且我也面臨更多的選擇,所以這一年對我而言是很幸運的一年。下面是我對這一年工作做的總結:
一、增強了能力
這一年我跟著我的經理工作,在他的帶領下,我有學到很多。首先是業務能力的提升,我是一個銷售員,我這一年銷售的業務能力特別強。畢竟自己是經理帶的人。在銷售的時候我能很快地找準信息,把要出售的產品介紹給客戶,最大限度的獲得客戶的認可,因而這一年我的銷售成績比往年提升了好幾個百分比。其次是交流能力增強了,回想起以前自己在工作時面對客戶時,總是前言不搭后語,不能準確的把產品信息告訴客戶,即使是在我已經很了解產品的情況下,我與客戶的交流往往都不能有很好的結束。而這一年,我面對客戶,說話不再緊張了,我能夠主動服務客戶,把客戶想要的產品介紹給他,交流也很自然。
二、思想方面提高
這一年隨著自己接觸和了解公司更多,我對公司的重視也變大了,更是弄懂了公司的發展理念,把自己逐漸的融入到公司的里去,與大家團結起來。我不會把私人的'情緒帶到工作上去,我努力的維護公司的名譽。在公司利益和自己利益之間,我也會比較傾向公司的集體利益,以大局為重。我努力的去提高個人的思想品德,培養自己良好的職業素養。忠誠于公司,事事為公司著想,跟大家一起攜手把公司發展起來,把公司的產品努力的銷售出去。
三、我的不足
不過本年度,雖然自己銷售方面的能力上升了,但是在銷售這一塊,還是有一點不足的。我工作上不太能變通,領導讓我怎么做,我就怎么做,遇到不同的工作,我也還是用一種方法去做,這樣其實是不好的,即使工作并沒有出錯,但是方法運用的不一樣,得出的結果也是不一樣的,總是使用一種方法去做事,怎么可能會把工作給真正的做好呢?
新年,我首先就是改變自己的工作方法,努力讓自己做事會變通。同時賦予新年期望,帶著滿滿的動力前進,努力成為一名好銷售員,為公司爭取更大的收益。
個人年度工作總結簡短8
一個年度以來,我盡心盡責,投入于工作中,在工作中不斷實踐、總結、更新,力求做到。孩子們在各方面的能力都不同程度地提高了,同時我和孩子們也建立了深厚的感情。看到孩子們開心的笑容,我感到了莫大的快樂。以下是本人這個學年的工作總結:
一、政治思想方面
熱愛中國,忠誠于黨的教育事業,全心全意為幼兒和家長服務。本人能積極參加政治學習,遵守勞動紀律,團結同志,熱愛集體,服從分配,對班級工作認真負責,在工作中努力求真、求實、求新。以積極熱情的心態去完成領導安排的各項工作。積極要求進步。愛崗敬業,做到耐心、愛心、公平、尊重的對待每一個孩子。
二、教學方面
從本班幼兒的實際情況出發,設計好每月主題活動,精心安排好每周計劃活動內容,認真組織好每節活動。在活動中,讓幼兒在實際操作中學習,使幼兒真正成為學習的主人,在獲得全面、和諧發展的同時也得到個性的發展。這也是我一直以來堅持的努力方向。
1、從日常生活抓起,培養幼兒良好的生活衛生習慣,鍛煉幼兒的身體素質。一個學期以來,我嚴格遵守幼兒園的衛生制度,嚴抓幼兒的衛生情況,教育幼兒勤洗手、勤剪指甲、勤洗頭、勤更換衣物和襪子等。經常安排時間讓幼兒多喝水,培養幼兒良好的進餐習慣。無論在進行活動時或是休息時,都密切留意幼兒的身體狀況,經常檢查幼兒是否有發燒狀況或其他不舒服的狀況。
另外,針對現在的孩子都是獨生子女,家長都非常寵愛,什么事情都包辦代替,養成了孩子的一些不良行為,針對這些情況,我通過晨間談話、小故事進行有目的、有針對的教育,培養幼兒團結友愛、誠實勇敢、知錯就改、熱愛勞動、樂于助人等良好的品質。一個學期以來,孩子們都具有良好的.學習習慣、進餐習慣、衛生習慣、身體素質逐步上升。
2、嚴抓幼兒的安全問題,增強幼兒的安全意識,增進幼兒的安全知識。在日常生活中,時刻提醒幼兒注意安全,經常檢查班上的環境有否存在安全隱患,比如桌子上的一些釘子等,做到及時發現,及時清除。每次出外活動前,先觀察四周圍的環境是否存在一些安全隱患,如果有便及時清除,然后再帶領幼兒進行活動。本年度我班未發生安全事故。
三、家長工作方面
一個年度以來,我與家長們相處得很愉快,工作得到了家長們的一致認可和表揚。平時,經常通過面談的形式來與家長們交流教育心得,交流幼兒在家、在園的表現情況,共同尋找出教育幼兒的方法,仔細聆聽家長們的意見和看法。其次,按時更換家園聯系欄,給家長們提供最新的幼教咨訊,而且班上的各項活動需要家長支持時,家長們都給予了的支持。
四、參加活動和業務進修方面
在工作之余,我通過函授的方式不斷提高自己的專業文化知識,我還經常上網瀏覽教育網頁,利用現代化的網絡手段,吸收最新的教育理念和教育方法,擴大自己的視野,不斷為自己充電。看到好的信息能及時摘錄下來。同時向有經驗的老師請教,在做中學,在學中做,不斷積累教學經驗,使自己各方面都邁向一個新的臺階。
五、認識工作中的不足,努力進步
我還應加強業務鉆研,及時反思,隨時總結,不斷改進工作中的不足。本年度,我參加了心理學、教育學、普通話等級考試。希望在來年的工作中,爭取使我的工作更上一層樓。
個人年度工作總結簡短9
不知不覺間本年度前臺主管工作已經順利完成了,能夠通過這項工作的完成為酒店的發展貢獻力量讓我感到很榮幸,由于這是酒店發展的重要一年從而讓我傾注了不少心血,我除了做好前臺人員的管理以外還會在工作中嚴格要求自己,但回顧已經完成的前臺主管工作讓我意識到自己存在許多不足,現對本年度的酒店前臺主管工作進行簡要總結。
做好對前臺區域的巡視工作從而督促員工履行好自身的職責,前臺工作的完成對酒店的發展十分重要自然容不得任何疏忽,因此我加強了這方面得到監管力度并要求員工認真做好前臺工作,至少在前臺工作沒能做好的時候自己能夠及時進行指正,對于員工無法做主的情況則會協助對方完成工作,總之要在前臺工作中有著嚴格的要求才能夠通過經驗的積累提升綜合素質,每周我還會召開例會并讓員工探討前臺工作中遇到的問題,在集思廣益的情況下員工在工作中存在的疑慮能夠得到很好的解決。
認真展開客戶接待工作并對預約的情況做好登記,我明白接待工作的展開是是前臺人員的.主要職責,因此無論是客戶前來辦理業務還是通過電話或網絡進行辦理,我都會做好嚴格的登記從而幫助對方辦理業務,在辦理的同時也會要求客戶出示身份文件證明,對我來說能夠做好這項工作也意味著自己能夠給客戶帶來良好的體驗,即便是已經完成的前臺工作也會予以反思是否存在不足之處,由于我十分重視的緣故導致這一年的前臺工作能夠得到較好的完成。
注重效率的提升以便于在辦理業務的時候能夠讓客戶感到滿意,由于部分客戶辦理入住或者退房的時間比較相近的緣故,因此在酒店比較忙碌的時候也會出現排隊的現象,而我也在致力于工作效率得到提升并希望能夠盡快解決客戶的難題,若是因為長時間的等待導致客戶對酒店的服務感到不滿則是得不償失的,而且我也始終以嚴格的標準要求自己并希望在工作中能夠做得更好,這樣的話我也能夠以此來鞭策自己并對前臺工作的完成提出新的要求。
隨著前臺主管工作的完成意味著我從中積累了不少經驗,因此明年我會繼續做好前臺工作并為酒店的發展而努力,希望通過前臺工作中的良好表現從而獲得領導的認可。
個人年度工作總結簡短10
回顧這一年完成的工作讓我為自己的成長感到進步,畢竟通過工作中的努力讓我在綜合素質方面比以往有了很大提升,而我也時刻保持著謹慎的態度對待酒店前臺工作,對于領導的指示也能夠認真遵從并不斷反思自己是否存在不足之處,隨著一年來酒店工作的完成也讓我進行了相應的總結。
做好酒店業務辦理工作并針對客戶的預約進行管理,作為前臺人員自然要熟悉業務辦理的流程才能夠更好地為客戶提供服務,所以我很重視對酒店業務的學習并了解如何進行辦理,而且在結束當天的前臺工作以后也會寫好相應的工作日志,將每天的工作心得寫在上面從而讓我積累了許多經驗,即便是與同事進行交接班的時候也會通過相互間的交流了解注意事項,對待前臺工作嚴謹一些自然能夠確保自己不會出現差錯。對于客戶需要提前預定房間的需求也會進行辦理,這樣的話當客戶到來的.時候就能夠直接辦理登記入住手續,這種高效率的工作也讓我在這一年獲得了不少便利。
對酒店客房的鑰匙進行管理并核對好客戶的證件信息,在辦理入住手續的時候需要為客戶提供鑰匙并告知對方注意事項,而且在客戶離店的時候也會負責鑰匙的回收并做好相應的保管,畢竟鑰匙的管理十分重要自然不能夠存在任何的疏忽,另外當客戶進行咨詢的時候我也會耐心為對方進行解答,但當客戶入住的時候需要對方提供證件并對此進行仔細的核對,另外我也會根據客戶的需求開具發票之類的單據并提供給對方,在每個季度都會對酒店的效益進行統計并將其反饋給領導。
接聽電話的過程中記錄下重要信息并積極展開回訪工作,由于部分客戶會通過電話或者網絡預訂房間的方式來辦理業務,因此我會針對這類需求認真進行辦理并填寫好相關的信息,而且我也會提前和其他部門進行溝通以便于這項工作能夠得到更好的完成,對于曾經在酒店入住過的老客戶則會展開回訪工作,通過問候或者節假日的祝福來讓對方感受到酒店工作人員的關心,這樣的話也能夠提升對方再次前來酒店入住的幾率,所以我能夠積極展開回訪工作并分析對方的潛質需求。
不曾想過一年的時間原來如此之短,但由于工作中遇到不少問題也讓我明白自己的準備是不夠充分的,所以我會將本年度工作中積累的經驗牢記在心并提前制定好下一年度的計劃,希望在又有所準備的前提下能夠將明年的前臺工作完成得更好。
個人年度工作總結簡短11
20xx年即將過去,一年來自己能夠以高標準要求自己,在本質崗位上勤勉努力,兢兢業業的工作,較好的完成領導交辦的各項任務,下面將自己一年來的工作向領導和同志們匯報
一、加強學習,不斷提高綜合素質
一年來能夠參加部里組織的各項政治理論的學習和業務知識的學習,學習了不同時期領導的.講話和部領導安排學習的內容,并能夠認真做好讀書筆記,通過學習自己樹立起了正確的世界觀和人生觀,提高了自己對組織工作的認識,切實認識到組織工作無小事,力求認真做好每一件事,并有針對性的學習業務知識,提高自己撰寫信息的能力,是自己的業務能力有了一定程度的提高。
二、勤奮努力,不斷提高業務能力
一年來自己主要工作是撰寫信息,截止到x月份共撰寫信息x篇,在xxx組工信息截至x月份統計共上了x篇。撰寫信息雖然不少,但上稿率不高,究其原因自己主要還是沒有完全掌握寫作的要領,對時局的把握還是不準,對領導的講話內容還是沒有完全吃透,對我縣發生的事情還是沒有站在高起點去把握,一致寫出的信息上高率很低;自己經常看xxx組工信息發現自己同樣寫了那方面的內容,別人的上了xxx組工信息,自己的卻沒有,有時也感到納悶,但畢竟還是事實。
除了自己撰寫組工信息外,自己還抽出一定時間給新聞媒體撰寫人物通訊,共在xxx日報上發表人物通訊一篇,在xx報發表論文和消息x篇。
三、兢兢業業,完成領導交辦的其他工作
年初參加教育活動,配合全國、自治區各大新聞媒體采訪工作等,還撰寫了幾份先進人物的典型材料。
四、積極參加部里組織的各項活動
一年來,部里組織的打掃衛生等活動自己能夠及時參加。
五、存在的問題
(1)信息上高率不高,需要更加加強信息知識的研究。
(2)理論學習不夠,沒有對理論知識進行系統的研究,今后要加強這方面的工作。
回顧自己一年的工作,雖然自己不遺余力的努力工作,但由于自己能力有限,工作成績與領導的要求還相差很遠,在新的一年自己將更加努力的工作,認真完成領導安排的各項工作。
個人年度工作總結簡短12
一年來,我把愛崗敬業,認真研修《課程標準》,嚴格遵守《中小學教師職業道德規范》的要求,完成學校交給的工作,服從領導的安排,以培養學生的創新精神和實踐能力為重點,認真落實課程計劃,落實教學常規,大力推進素質教育,使所任班級教學質量大面積提高作為我的天職,具體的工作情況總結如下:
一、我的思想
堅決擁護黨中央的領導,堅持教育方針。嚴格要求自己,努力地提高自己,解剖自己,分析自己,正視自己,認真學習新的教育理論,及時更新教育理念。積極參加學校各活動,并及時做到反思和小結。為了適應教育教學的長遠發展,我不斷研究、探索和學習政治理論,同時從課外讀本中汲取營養,讓自己不斷成長。我踏實工作、拼搏進取、為人師表,在學生當中做出了典范。
二、我的紀律
我嚴格遵守學校的各項規章制度,不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中,尊敬領導、團結同事,能正確處理好與領導同事之間的關系、對人真誠、熱愛學生,從不鬧無原則的糾紛,處處以一名人民教師的要求來規范自己的言行,毫不松懈地培養自己的綜合素質和能力。
三、我的教學
我認真鉆研教材,對教材的基本思想、基本概念,每句話、每個字都弄清楚,了解教材的結構,重點與難點,掌握知識的邏輯,能運用自如,知道應補充哪些資料,怎樣才能教好。并了解學生原有的知識技能、興趣、需要、方法、習慣等學習新知識可能會有哪些困難,及時采取相應的預防措施。
四、我的課堂
我組織好課堂教學,關注全體學生,注意信息反饋,調動學生的有意注意,使其保持相對穩定性,同時,激發學生的`情感,使他們產生愉悅的心境,創造良好的課堂氣氛,課堂語言簡潔明了,克服重復的毛病,課堂提問面向全體學生,注意引發學生學習的興趣,課堂上講練結合。
五、我的作業
根據學期開始的計劃,在作業批改上,認真及時,力求做到全批全改,重在訂正,及時了解學生的學習情況,以便在輔導中做到有的放矢。
總之,一年一度的教育教學中,今天也算告一個句號,過去成了歷史,這歷史在我的回憶中永遠年輕,永遠微笑,也永遠刻入心底,但愿我的付出能澆艷出美麗的花朵。
個人年度工作總結簡短13
走進21世紀,社會對教師的素質要求更高,在今后的教育教學工作中,我將更嚴格要求自己,努力工作,發揚優點,改正缺點,開拓前進,為美好的明天貢獻自己的力量。
本學期我校體育工作在市教育局和學校的總體布署下,在學校行政的關心支持下,堅持德、智、體全面發展的正確方向,在搞好學校體育工作的同時,全神貫注抓好課堂教學,業余訓練,使我校體育工作得到長足的發展,豐富了校園生活,增強了師生的身體素質,健全了學校體育教學制度。現就本學期我校開展的體育工作做如下總結:
一、本著“健康第一”的指導思想,切實抓好體育教學工作。
我組二位專職體育教師能認真貫徹執行新的《體育課程標準》,本著“健康第一”的指導思想,確立“以人為本”的體育教學目標,結合德育、智育和美育,促進學生身心的全面發展,為培養新型、現代的.建設者和接班人做準備。
全組教師在教學中能以現代課堂理念規范自己,平時能認真加強體育新教育教學理論的學習,進行有目的、有計劃的教學實踐,教科研意識氣氛濃厚,教學質量有明顯的提高。本組教師能認真做到經常性地對教學工作進行檢查,及時發現問題,解決問題,逐步認識和掌握新課程標準下體育教學新的規律。根據學期初所制定的體育教學工作計劃及教學進度,結合教學的實際情況上好每節課,認真寫好教學反思。在我校承辦的基礎課改觀摩活動中,邵麗華執教的《原地投擲輕物》受到聽課老師一致好評!
二、常抓不懈,推動“二操一活動”有序開展。
學校“兩操一活動”是反映學生整體面貌的形象“工程”,是學校整體推進素質教育的一個窗口,抓好“兩操”也是學校管理工作方面的一項重要內容。一學期來,體育組配合少先隊大隊部工作,繼續嚴格規范廣播操進出場的紀律及做操質量,做到出操靜、齊、快,動作規范、美觀。繼續實施“領操周周換”制度,不斷改進廣播操動作質量,樹立各班領操員榜樣模范作用。召開了校體育委員會議,加強體育檢查小組工作,定人定班定時間,督促兩操一活動的正常開展。本學期初及時做好廣播操比賽規程的制定和通知工作,督促師生不斷改進動作規范性,提高做操質量,積極準備校學生廣播操比賽。并于05年11月份舉行了全校學生參加的廣播操比賽,通過比賽極大地提高了廣播操做操的質量及組織紀律性。
三、繼續加大課余體育訓練力度,積極參戰各級各類體育競賽。
學生課余訓練和競賽是學校體育的重要組成部分,對活躍學生課余文化生活,促進學校體育工作開展、發揮學生特長,培養后備體育人才具有積極意義。本學期我組全體教師繼續不遺余力地開展課余體育訓練工作。二位體育教師分別負責學校田徑隊和校男女毽球隊、排球隊的訓練工作。一學期來,體育教師利用早晚課余時間,帶領運動員堅持不懈進行日常訓練,做到有計劃,有記錄,按時保質抓成效。我們組建的校排球隊參加昆山市小學生女子排球賽,獲得了市第三名。我校毽球隊、跳繩隊利用冬訓時間,積極扎實開展訓練。我們相信,只要付出了,就會有收獲的喜悅。
四、重視場地器材建設,當好領導參謀。
根據教育部20xx年印發的《中小學體育器材設施配備目錄》,切實做好學校體育器材的配備,建立了體育器材管理制度并切實落實體育室器材出借登記、管理制度。本學期,為貫徹落實《學生體質健康標準》測試要求,學校投入資金購買了肺活量測試儀、坐位體前屈測試儀、握力計等儀器。并于今年五月對學生進行了體質健康的測試工作和數據的統計,并作出了全面認真的分析,為今后體育工作的開展提供了有效數據。
轉眼之間,一學期就接近了尾聲,新的一學期來臨之際,我校的體育工作又將面臨一個嶄新的開始,所有一切都要求著我組體育教師一如既往地加倍努力,讓裕元體育這朵棋葩開得更艷,開得更久。
個人年度工作總結簡短14
一名優秀的前臺工作員應拓展自己的知識面,不斷完善自己,勤于思考,努力提高服務質量,做事麻利,有效率,不出差錯。任職以來,我努力適應工作環境和前臺這個嶄新的工作崗位,認真地履行了自己的工作職責,較好地完成了各項工作任務。現將這些日子來的學習、工作情況總結如下:
一、在實踐中學習,努力適應工作。
這是我進入公司之后的第一份工作,作為一個新人,剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了老板和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內熟悉了前臺的工作內容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學生到職員的轉變。
二、學習公司企業文化,提升自我。
加入到中孚這個集體,才真正體會了"勤奮,專業,自信,活力,創新"這十個字的,我想也是激勵每個人前進的動力,我也以這十個字為準則來要求自己,以積極樂觀的工作態度投入到工作中,踏踏實實地做好本職工作,及時發現工作中的不足,及時地和部門溝通,爭取把工作做好,做一個合格,稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向。
三、拓展自己的知識面,不斷完善自己。
這一年的工作也讓我產生了危機意識,工作中難免會碰到一些坎坷,所以單靠我現在掌握的`知識和對公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識,減少工作中的空白和失誤。初入職場,難免出現一些小差小錯;但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發生。
這段工作歷程讓我學到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速發展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會努力提高自我修養和,彌補工作中的不足,在新的學習中不斷的總結經驗,用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發揮自己的潛力為公司的建設與發展貢獻自己的力量!
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