商場保安年終個人工作總結(8篇)
總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性結論的書面材料,它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律,我想我們需要寫一份總結了吧。總結怎么寫才是正確的呢?下面是小編為大家整理的商場保安年終個人工作總結,歡迎大家分享。
商場保安年終個人工作總結1
一、管理商場車輛
商場來往的車輛很多,每天都會在商場停上百輛,作為保安需要管理好這些進出的車輛,商場雖然免費提供臨時停車服務,但是超過一定時間是要收費的,因此,我還需要做好車輛收費工作,每一輛車都會做好進入掃描工作,做好時間登記,同時還好管理好車輛的安全,保證車輛在停車上內不會出現盜竊和損壞的情況,防止車輛因為擁堵二造成混亂,需要安排這兩停放到制定位置,并且做好檢查,一旦發現有車輛沒有按要求停放,會通知車主,并給與懲罰,維持停車場的秩序,保證來往車輛的安全,減少場地浪費,避免發生車輛碰撞事故。
二、實時監控,做好安全監控
在工位上我們還要做好監控區域的事情查看,對于商場的每一個監控視頻多要做好監控調查,保證不會在工作的時候出現叉子,監控區域內,發現可疑人物及時同時相關部門及時處理問題,保證不會犯錯,對于多個視頻監控做做好查看工作,不放共任何一個角落任何一個可以事情發生,做好自己的工作任務保證工作順利進行,不斷提升工作進度提在工作中做好工位交接工作,監控期間不會擅自離開工作崗位,保證在崗位中一切正常,做好工作安排,做好監控。
三、應對突發時間
在商場中我們Yui遇到一些突發事情,比如在今年我們遇到了一起客戶東西遺漏事件,為了能夠盡快的找到客戶的東西,我們會及時的與客戶做好溝通,先安撫客戶,然后在協助客戶一起尋找,也會讓客戶耐心等待,我們更具客戶的消費記錄做好查詢,給客戶排憂解難,在商場出現盜竊事件時第一時間把小偷抓住,通過我們的監控,和管理區域。一旦返現小偷會及時通知各個區各個地方的人員做好各個地區的安全監控,阻攔小偷竄逃出去,及時抓住小偷,并且及時制止商場的騷亂,第一時間保證商場安全有序,保證商場不會有任何的問題出現,做好監管工作,應對各種突發事件一定要做到快準。
四、消防安全
商場人流密集,一點出現火災后果非常嚴重,一次在這時我們會對商場的各個區域的.消防設施做好監測,心得體會查看商場的各個店鋪中的滅火器是否還能用里面的滅火原料是否足夠,消防栓是否能夠放出水,消防水管有無破損,如果有問題就會及時更換新的材料保證能夠在出現為題的時候第一時間解決安全隱患,讓商場杜絕危險,保證大家安全。
擔任保安,保護商場的安全,是我的責任,我一直牢記使命從不敢忘,堅守崗位,不會擅離職守,做一個有責任的保安人員。
商場保安年終個人工作總結2
光陰似箭日如梭,轉眼間XX年已經過去,在領導的帶領下,我學到了不少知識和社會經驗,讓我在工作中基本上能獨立完成各項工作,首先感謝領導對我的指導和栽培,在以后的工作中我會刻苦學習;不畏困難;更好的工作來回報上級。XX年在領導的帶領下,圍繞商場的總體目標,認真貫徹“安全第一、預防為主”和“內緊外松”的工作方針,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線,積極做好商場的消防安全防范工作,維護商場的`治安秩序,總結工作如下:
1.工作的職責
疏導后院進出貨物的車輛,保持后院消防通道的暢通等,登記工作:登記外來人員進入商場施工的檢查;巡視工作:白天巡視商場內有無可疑人員;消防通道是否暢通;消防設施是否被占用等;晚上巡視施工區域是否有消防器材,施工證件,施工安全隱患是否存在等等;
2.消防知識
九月份消防局舉行了關于消防安全知識宣傳教育四個能力演講活動,我們去聽了別的商場的演講深受感動,在此之前我們還是“三個能力”“三懂、三會”從那以后實行貫徹消防局的意見,從“三個能力”“三懂、三會”發展到“四個能力,四懂,四會”讓我們又學到了好多,緊接著每天的出操、消防演習,從中又學了好多知識和問題,在一次消防局的領導來檢查我們的工作,我們在商場消防演習了,演習分兩組:一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生,消防局的領導看了之后很贊同認可!
3.存在的不足和今后的努力方向
回顧大半年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在:
一是由于隊員來自四面八方,綜合素質參差不齊;
二是我們的工作方法還有待進一步的創新和改進;
三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現實,承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個再創新”,“兩個大提升”,最后實現“三個方面的滿意”。即:在思想觀念上再創新,在工作質量上再創新,在工作方法上再創新;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升;最后達到讓公司領導滿意!
商場保安年終個人工作總結3
20xx年以來,本人在上級人事部門和鎮黨委、政府的關心、支持下,以人才資源開發為重點,以服務于全鎮的三個文明建設為出發點,進一步解放思想,更新觀念,開拓創新,突出重點,扎實工作,取得了一定的成績,現總結如下:
一、加強學習研究,提升能力素質
人事工作涉及面廣,政策性強,只有通過不斷地學習業務知識,增強自己的業務水平,才能把握好人事工作的各項政策、規定,才能更好地服務于別人,服務于中心和大局。
在調資過程中,能切實領會每次調資的政策、規定,及時主動地為符合調資人員進行調資,做到一個不錯,一個不漏。同時,對有人提出疑問的或不太清楚的,能耐心解釋,做到對人人負責。
另外,還積極配合市人事局做好了鎮屬事業單位內部分配制度改革的調研工作。根據市局統一安排,認真組織鎮機關公務員參加《行政許可法》的培訓,培訓、及格率均達100%,使他們增強了依法行政的能力。另外,還認真組織了部分規模骨干企業參加了市人才中心舉辦的系列培訓和講座,使企業家們的思想觀念得到了更新,視野拓寬了,發展的壓力增強了。
二、改進工作作風,增強服務本領
為了進一步提高人事工作的服務水平,提高服務效率,本人經常深入企業,調查了解各單位的人才需求信息,為他們提供及時、準確的人才服務。
一是做好企業和高校的橋梁和紐帶,組織3家企業和xx工學院等高等院校進行雙向交流。同時,還積極做好冬、夏兩季大中專畢業生專場招聘會的各項準備工作,通過對企業的.調查、摸底,了解人才需求信息,積極動員他們參加人才集市,以便他們引進合適的人才,為企業的發展提供智力支持。
二是積極做好我鎮各類技術人員的職稱申報工作。在調查摸底的基礎上,凡符合條件申報的都能及時申報。另外,今年四月份積極做好了xx市專業技術帶頭人選拔工作,我鎮按要求選拔并申報了專業技術帶頭人5人。
三是對機關事業單位人員進行人事管理。在核實的基礎上,對xx名合同到期的招聘干部進行了續聘,及時對鎮屬法人事業單位進行了年檢,同時還認真做好了機關事業單位技術工人的定級考核和繼續教育的報名工作以及培訓工作,此外,還認真做好國家公務員的考核錄用工作,今年我鎮考核尋用了1名國家公務員。同時,為了解決我鎮的后勤人員后顧之憂,多次到市勞動局了解和咨詢有關勞動保險情況,根據他們不同情況辦理勞動保險。
另外,及時做好干部年報、工資年報、編制年報以及黨員年報工作,按時完成機關事業單位工作人員的年度考核工作等。
三、服從組織分工,完成中心工作
在做好人事工作的同時,緊密圍繞黨委、政府的中心工作,不折不扣地按要求完成各項任務。
一是切實協助做好xx的善后處理工作,在分房安置、裝修、分配等多個環節中協調各種關系,處理各種矛盾,做好穩定工作。
二是緊密配合鎮“雙清雙美”主題活動,深入所分工的村及路段,做好思想宣傳發動工作,和村干部一道清理整治雜草、垃圾及河道里的漂浮物,營造整潔、優美的環境。
三是協助組織口工作,積極發揮參謀助手作用。配合組織委員繼續做好農村干部“三制”管理工作、農村后備干部培訓工作、舉辦入黨積極分子培訓班和發展黨員工作、村干部人事考察工作以及支部換屆選舉工作等。
四是積極做好分工定村工作,與村干部一起為村里的三個文明建設出謀劃策,出力流汗。同時,還認真做好了村組合并前的各項協調和宣傳解釋工作,為xx村和xx村的順利合并做了應有的工作。
四、做到嚴于律己,樹立良好形象
平時能認真學習黨紀、黨規,發揚艱苦奮斗的優良傳統,生活上不追求享樂,特別是對兩個條例的系統學習,酚對黨的紀律有了更深了解,時刻做到自重、自省、自警、自勵,在各種誘惑和考驗面前把握好自己。
作為一名入事干部,更應該做到對黨負責,對事業負責,對個人前途負責,對家庭負責,嚴格要求自已,時刻不忘廉潔自律:
一是要有堅定的理想信念。樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。二是要約束、克制自己的欲望,克服拜金主義和享樂主義,不義之財,斷不可取。三是要自覺遵守廉潔從政的各項規定,在工作圈、生活圈、社交圈都能做到一塵不染,一身正氣,從而提高自已的拒腐防變的能力。
以上是本人一年來所做的一些工作,所有這些都離不開上級部門和黨委、政府的關心和幫助,離不開分管領導和同志們的支持。
在平時工作中,本人還存在著一些不足之處,主要表現在:一是新形勢下人事人才工作的思想不夠解放;二是工作中還缺乏創新意識。這些都有待于我在今后的工作中認真加以改進。
商場保安年終個人工作總結4
時光匆匆導致這一年的保安工作很快便結束了,作為商場的保安人員讓我在一年來的工作中付出了不少努力,畢竟肩負著保衛商場安全的職責自然要在工作中嚴格要求自己,我在平時也會認真遵從領導的指示并積極展開巡視和站崗執勤方面的工作,雖然工作中的表現比較平庸卻也沒有出現過任何錯誤,現對這一年在商場完成的保安工作進行以下總結。
通過對自身職責的分析讓我明白做好巡視工作的重要性,通過對負責轄區的巡視從而確保商場內不會造成任何損失,無論是顧客之間的爭執還是商品丟失的問題都能夠及時進行處理,對于商場的發展而言這類意外因素往往會在工作中造成不好的影響,所幸的是我能夠嚴格排查商場內的安全隱患并認真查看每個往來的顧客,至少這種嚴謹的工作態度配合商場內的監控能夠起到很好的安全保障效果,而且在巡視過程中發現顧客遇到困難的狀況下也會及時上前提供幫助,通過這方面的努力讓客戶對商場產生良好的印象。
嚴格遵守商場的制度并認真完成領導安排的任務,作為保安人員自然不能夠僅僅滿足于基本任務的完成,在工作中對自己有著更多的要求自然能夠得到更好的鍛煉,秉承著這樣的原則讓我對自身的工作提出了不少的要求,主要是在領導的部署下認真完成商場的保安工從而建立良好的安保體系,這項工作的完成看似簡單卻也讓我付出了不少的努力,但有著商場領導的支持以及同事們的'配合使得我在工作能力方面得到了很大提升,另外我也會主動反思以往在保安工作中的不足之處并爭取不再犯錯。
認真學習消防安全方面的知識并參加這方面的培訓,由于商場領導對消防安全工作十分重視的緣故導致我們參加了好幾次培訓,主要是通過培訓期間的學習了解如何預防火災事故的發生,而且對于火災事故的處理應該如何去做才能夠保障商場的安全,因此我通過培訓了解了商場等區域容易引發火災的因素有哪些,通過平時工作中的巡視將其排除并保障安全通道的暢通,而且我也會對消防設備進行檢查從而確保能夠隨時投入使用。
我明白在往后的保安工作中還有著不少新的挑戰等待著自己去解決,因此我會繼續在保安工作中堅守崗位并保障商場的安全,而且我也會努力提升自身的綜合素質并為了商場的發展而努力,也希望憑借著這份認真工作的決心能夠讓我在保安工作中取得更大進展。
商場保安年終個人工作總結5
20xx年已結束,仿佛是一條從遠方流淌下來的歲月之河,在行政部經理為核心的領導下順利完成今年的工作,在公司的安全和各班自身管理方面做出大量工作,確保無事故發生及順利完成全年工作。現將20xx年工作予以總結。
一、日常工作
1、作為保安隊長,我嚴格按照部門的工作計劃來完成隊伍管理。每天上班前10分鐘開班前會,首先檢查本班上崗人員儀容儀表,對不合格員工當面糾正,總結前一天工作不足之處,安排當天崗位值班人員,之后帶隊接班安全完成當天工作,不指定路線對公司內外巡視和各崗位工作情況,發現問題及時上報當面糾正,讓崗位人員在實踐工作中掌握上崗知識,以更好的完成在崗工作。
不斷給員工輸導安全意識,加強安全教育,在遇到問題時怎樣果斷、理智處理問題。班后總結本班在當天工作中遇到的問題。當面講解,當面點化,把問題絕不帶到下一天工作當中去。在平時業余時間與其它溝通交流,為更好的管理好安保隊伍,以打下堅實的基礎,按時完成領導所教的各項任務。本班未能完成的指定任務,及時傳達到下一個班來完成,領班就是安保主板的一個副手,要以身作則的負責,所以我要把工作做好,做到前面。也是隊員的思想比較穩定,內部之間都比較團結,當班期間能保持警惕。
2、今年公司也進行了消防實戰演練,從演練培訓中也學習到了很多經驗,有時自己在對安全認識方面有了一定的提升,特別是一個全新的知識點,包括對消防知識認識,怎樣去發現火災隱患,同時也提高自己在保安工作方面的不足,使自己在管理水平和業務能力方面有了更高的起點,怎樣才能在一年工作中不斷提高自己的工作水平。
當然在工作當中也有不足的地方,對我們這些后來的員工也缺乏溝通,沒有及時掌握自己的思想和動態,所以有時使我們的工作能力得不到充分的發揮,自己的思想意識和責任心不夠強,在制度和紀律方面的工作做得不時很扎實,工作經驗和崗位業務急需進一步學習提高,從交流和溝通中了解新員工,使員工在崗位上能更好的發揮。
二、加大值班和巡查力度
1、在重大活動時期,能夠加強對本班值班,如發生情況及時到位,及時處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態,。在加強值班的基礎上進一步加強巡邏檢查力度,確保全面保證商場的全年無安全事故發生。
2、加強管理,要求隊員做到:首先,我們自己必須要做好。對隊員加強領導,對每個對選嚴格在崗考核,為提高本班隊員整體素質,我要嚴格要求他們。
3、嚴格執行公司的各項規章制度,做好自己本職工作,管理好本班的各項工作。
4、做好隊員的思想工作,首先我要關心愛護隊員,了解隊員的思想、工作、家庭等情況,及時發現問題,做到思想上信任,工作上生活上體貼。
5、也要不斷提高隊員的自身素質,要有計劃的組織隊員學習,使隊員保持良好的工作態度及狀態。
6、堅持查崗、查哨制度,掌握人員的在崗情況,發現問題及時解決,遇到重大事件及時向上級匯報。
7、作為人事領班,首相嚴格按照考勤制度,公正記錄和管理每天的人員考勤。
總之,今年的工作即將結束,我想我不能散漫,明年新的時期意味著新的機遇,新的挑戰,自己處處以身作則,敢打敢拼,始終把團結和諧放在工作首位,要在領導英明決策正確領導下,和各班加強思想交流與學習,把我們這支保安隊伍做的更加出色。
20xx年即將過去,我們將滿懷熱情的迎來20xx年,新的一年意味著新的機遇和新的挑戰,“今朝花開勝往昔,料得明日花更紅”我堅信公司領導英明決策下,公司的明天會更好,作為公司的一份子,在明天的工作中我將一如既往全心全意的為公司的不斷發展壯大貢獻自己的`一份微薄之力。
商場保安個人年終總結篇三半年來的工作、學習和生活,我們取得了很多的成績,也得到了鍛煉和提高,可以說受益匪淺。主要得益于以下幾個方面:一是得益于公司領導的正確領導和悉心關懷。首先,張衍祿主任身為領導,在各項工作中都能走在前面,干在前,給廣大隊員樹立了榜樣,增添了干勁和信心;同時,張主任、李主任等領導曾多次親臨保安隊,給隊員講形勢、講要求,講保安業務和物業管理方面的知識,使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動,張主任等領導,都能親臨現場,組織指揮。
所有這一切,都是我們保安隊出色完成任務的重要的保證。二是得益于工作上的創新。我們是在揚州國際珠寶城從事保安工作的。商場的特點是:出口多,人員雜。怎樣預防公司的財產、人員受侵害,怎樣做好消防工作,自己怎樣把它做好就成了我不斷學習和怎樣改進的目標。揚州國際珠寶城是一個國際化珠寶產業平臺,定位高端、規模宏偉,理念先進,這就要求我們保安工作必須與時俱進,不但要跟上,而且要走在珠寶城發展的前面,先一步,快一拍,否則就會被動,就會出問題。
因此,我們在工作中,盡量不受習慣思維、習慣經驗的干擾,從客觀實際出發,批判地接受新的思維,堅持不斷的創新,將創新作為做好工作的靈魂和動力。首先是在工作內容上創新。
我們工作中,沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教,而是把工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內心。當隊員生病,或遇到困難時,只要我們知道的,我們都會盡力關心和幫助的,只要我們能做到的,都會全力去做,做不到的,也盡力想辦法幫助。
如一位隊員的手受傷后,工作、生活受到影響,我們及時去看望他,給他送去飯菜,幫他洗衣服,同時,在工作上幫助調班,好讓他安心養傷。當我們了解到隊員過生日時,都會提前為他們訂好蛋糕,并準時為他們舉行小型的生日宴會。這種人性化管理,不僅使受幫助者個人深受感動,更使全體隊員都能感到溫暖,看到希望。
其次是思想觀念上的創新。我們采取典型事例的教育方法,全力引導隊員不斷地更新觀念。如在報紙上,在公司內部發生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例,我們都組織隊員進行學習,同時,引導他們多問幾個“為什么?”,收到了事半功倍的效果。使大多數隊員對待工作的態度向敬崗愛業的方向轉變。
三是在工作方法上創新。工作方法在工作中尤為關鍵。面對日新月異的工作環境和工作要求,我們在工作方法上不斷的創新,使工作的方法從嚴肅向靈活;從單一向多樣;從會議講向正常化;從說教向談心,關愛轉變。這種有益的創新嘗試,事實證明是有效的、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念,樹立長期作戰的思想,從而工作更安心、更用心。
三是得益于全體隊員的共同努力。我們的隊員大多數是來自部隊和警官學校,他們都不同程度地受過嚴格規范的軍事化訓練。他們在工作上,都能求同存異,顧全大局,無論工作條件多么艱苦,生活條件多么簡陋,工作任務多么艱巨,他們大家都能團結協作,共同拼搏,想方設法盡心盡力完成任務,其精神實在感人。
上半年我們之所以能在珠寶城大型活動多、情況復雜,天氣不利的情況下,比較出色地完成各項工作任務,全體隊員的共同努力功不可沒。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水。
三、存在的不足和今后的努力方向回顧半年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在:一是由于隊員來自四面八方,綜合素質參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方。
所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。下半年及今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現實,承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個再創新”,“兩個大提升”,最后實現“三個方面的滿意”。即:在思想觀念上再創新,在工作質量上再創新,在工作方法上再創新;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升;最后達到讓公司領導滿意,讓珠寶城領導滿意。
商場保安年終個人工作總結6
光陰似箭日如梭,轉眼間一年已經過去。回顧我們保安隊在xx國際珠寶城一年來的工作,可以說是成績多多,受益多多,體會多多,但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項工作,根據領導的要求,現對一年來保安隊工作總結如下:
一、關于一年的工作
我們是今年xx月xx日開始值班的。由于我們是一支新組建的團隊,而且又是在xx珠寶城這樣一個大型的國際化企業里工作,責任重大,壓力千鈞。為了保質保量完成、履行好肩負的使命,這一年我們重點抓了三項工作。
一是抓隊伍建設。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建開始,我們在隊伍建設上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質的提高。在人員的配備上,我們從xx警官學校招聘了xx名學生隊員;同時,我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優秀隊員。通過一年的努力,我們團隊的人數從當初的x個人,增加到現在的xx人,是剛開始時的x倍之多。在隊伍建設上,我們把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養馬”相結合。在多渠道引進隊員的同時,高度重視隊員綜合素質的提高。凡新隊員進來后,我們都要組織為期半個月的保安業務素質的訓練。同時我們還專門邀請xx市消防大隊的專家,來為隊員講授消防方面的知識和技能,使隊員都能盡快掌握各項基本的本領,達到上崗的要求。隊員上崗后,我們還堅持每周2天的技能訓練,風雨無阻,冷熱不斷,使隊員的業務素質不斷提高。
一年來,我們保安隊已成為一支拉得出,打得響,有較強執行力和戰斗力,能出色完成任務的隊伍。
二是抓制度建設。工作的規范有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證,“不以規矩,不成方圓”。團隊組建后,我們對值班、交接班、學習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度,對團隊實行準軍事化管理,用制度來規范大家的行為,用制度來保證工作任務的完成。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進行交接;隊員上下班都必須列隊行進,充分展示軍人的素質和風彩。
三是抓思想建設。由于我們的隊員來自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,血氣方剛,這既是我們保安工作的'需要,同時,也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可變性也很大。因此,我們在隊伍建設工作中,要把思想道德建設貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我們根椐不同隊員,不同情況,靈活機動地在班會、業務會上插入思想教育的以會代訓,與隊員個別談心,交心,典型案例教育,舉行升旗儀式等多種形式,靈活多樣地實施思想品德的教育。如我們抓住人員精神,改進工作。
形式多樣的思想品德教育,收到了實實在在的效果。無論在工作上,還是在日常生活中,我們的隊伍中出現了“三多三無”的喜人局面。即:工作積極主動的多,消極應付的少;干事情吃苦在前的多,討價還價的無;做好人好事的多,違紀背法的無。
二、一年工作的體會
一年來的工作、學習和生活,我們取得了很多的成績,也得到了鍛煉和提高,可以說受益匪淺。主要得益于以下幾個方面:
一是得益于公司領導的正確領導和悉心關懷。首先,xxx主任身為領導,在各項工作中都能走在前面,干在前,給廣大隊員樹立了榜樣,增添了干勁和信心;同時,x主任、x主任等領導曾多次親臨保安隊,給隊員講形勢、講要求,講保安業務和物業管理方面的知識,使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動,x主任等領導,都能親臨現場,組織指揮。所有這一切,都是我們保安隊出色完成任務的重要的保證。
二是得益于工作上的創新。我們是在xx國際珠寶城從事保安工作的。xx國際珠寶城是一個國際化珠寶產業平臺,定位高端、規模宏偉,理念先進,這就要求我們保安工作必須與時俱進,不但要跟上,而且要走在珠寶城發展的前面,先一步,快一拍,否則就會被動,就會出問題。因此,我們在工作中,盡量不受習慣思維、習慣經驗的干擾,從客觀實際出發,批判地接受新的思維,堅持不斷的創新,將創新作為做好工作的靈魂和動力。
首先是在工作內容上創新。我們工作中,沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教,而是把工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內心。當隊員生病,或遇到困難時,只要我們知道的,我們都會盡力關心和幫助的,只要我們能做到的,都會全力去做,做不到的,也盡力想辦法幫助。如一位隊員的手受傷后,工作、生活受到影響,我們及時去看望他,給他送去飯菜,幫他洗衣服,同時,在工作上幫助調班,好讓他安心養傷。當我們了解到隊員過生日時,都會提前為他們訂好蛋糕,并準時為他們舉行小型的生日宴會。這種人性化管理,不僅使受幫助者個人深受感動,更使全體隊員都能感到溫暖,看到希望。其次是思想觀念上的創新。
我們采取典型事例的教育方法,全力引導隊員不斷地更新觀念。如在報紙上,在公司內部發生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例,我們都組織隊員進行學習,同時,引導他們多問幾個“為什么?”,收到了事半功倍的效果。使大多數隊員對待工作的態度向敬崗愛業的方向轉變。
三是在工作方法上創新。工作方法在工作中尤為關鍵。面對日新月異的工作環境和工作要求,我們在工作方法上不斷的創新,使工作的方法從嚴肅向靈活;從單一向多樣;從會議講向正常化;從說教向談心,關愛轉變。這種有益的創新嘗試,事實證明是有效的、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念,樹立長期作戰的思想,從而工作更安心、更用心。
得益于全體隊員的共同努力。我們的隊員大多數是來自部隊和警官學校,他們都不同程度地受過嚴格規范的軍事化訓練。他們在工作上,都能求同存異,顧全大局,無論工作條件多么艱苦,生活條件多么簡陋,工作任務多么艱巨,他們大家都能團結協作,共同拼搏,想方設法盡心盡力完成任務,其精神實在感人。上一年我們之所以能在珠寶城大型活動多、情況復雜,天氣不利的情況下,比較出色地完成各項工作任務,全體隊員的共同努力功不可沒。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水。
三、存在的不足和今后的努力方向
回顧一年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在:一是由于隊員來自四面八方,綜合素質參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
下一年及今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現實,承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個再創新”,“兩個大提升”,最后實現“三個方面的滿意”。即:在思想觀念上再創新,在工作質量上再創新,在工作方法上再創新;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升;最后達到讓公司領導滿意,讓珠寶城領導滿意,讓來珠寶城的國內外領導、客商,顧客滿意。
商場保安年終個人工作總結7
光陰似箭,日月如梭,轉眼間20xx年已經過去,在領導的帶領下,我學到了不少知識和社會經驗,讓我在工作中基本上能獨立完成各項工作,首先感謝領導對我的指導和栽培,在以后的工作中我會刻苦學習;不畏困難;更好的工作來回報上級。
20xx年在領導的帶領下,圍繞商場的總體目標,認真貫徹“安全第一、預防為主”和“內緊外松”的工作方針,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線,積極做好商場的消防安全防范工作,維護商場的治安秩序,工作總結:
一、工作的職責
疏導后院進出貨物的車輛,保持后院消防通道的暢通等,登記工作:登記外來人員進入商場施工的檢查;巡視工作:白天巡視商場內有無可疑人員;消防通道是否暢通;消防設施是否被占用等;晚上巡視施工區域是否有消防器材,施工證件,施工安全隱患是否存在等等;
二、消防知識
x月份消防局舉行了關于消防安全知識宣傳教育四個能力演講活動,我們去聽了別的商場的演講深受感動,在此之前我們還是“三個能力”“三懂、三會”從那以后實行貫徹消防局的意見,從“三個能力”“三懂、三會”發展到“四個能力,四懂,四會”讓我們又學到了好多,緊接著每天的出操、消防演習,從中又學了好多知識和問題,在一次消防局的領導來檢查我們的工作,我們在商場消防演習了,演習分兩組:一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生,消防局的領導看了之后很贊同認可!
三、存在的.不足和今后的努力方向
回顧大半年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在:一是由于隊員來自四面八方,綜合素質參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現實,承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個再創新”,“兩個大提升”,最后實現“三個方面的滿意”。即:在思想觀念上再創新,在工作質量上再創新,在工作方法上再創新;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升;最后達到讓公司領導滿意!
以上是我來一年的工作總結,不到、不妥、不對之外,懇請領導批評指正。
商場保安年終個人工作總結8
年終的臨近并不意味著今年商場的工作徹底結束了,實際上年終的到來往往是商場人流量比較大的時候,這是作為商場保安的自己不能存在著任何的松懈才能做好秩序維持工作,只不過有著以往經驗指導的自己可以從容地處理保安工作中的難題,因此我還是希望能夠有段空閑的時間好好梳理腦海中關于商場保安的工作經驗,考慮到這點以后我對今年完成的商場保安工作進行了簡單的總結。
針對商場消防安全隱患方面的問題做好了提前的排查工作,期間消防安全知識的宣傳也給自己的商場保安工作帶來了許多便利,其中存在的主要問題便是堆積的商品在舍不得扔掉的情況下嚴重堵塞了安全通道,但是對于商場負責人來說這樣的處理結果也是難以讓諸多顧客感到滿意的,因此在重新修建商場倉庫以后將平時用不到的物品都儲存進去,而且由于通道變得空曠了許多可以在做好清潔工作以后再進行開放,至于通道中的'消防設備以及相應的裝置都得到了及時的檢修與更換。
在秩序維持方面主要還是預防結賬時存在的插隊現象,以往由于擔心顧客的吵鬧影響到商場的生意導致自己面對插隊人群感到無可奈何,因此今年特地在收銀臺后面設立了單人護欄并取得了一定的效果,其實在我看來若是顧客能夠在排隊時自覺一些的話應當能夠解決這方面產生的問題,關于這點可以了解到年輕顧客在購買商品的時候往往能夠遵守商場內的秩序,但是即便如此也不能夠有所松懈才能處理好商場內部的秩序維持工作,今年在秩序維持方面通過保安人員的努力做到了商場內部的顧客沒有發生任何的矛盾。
在商場外部則做好了車輛疏導以及停車場的看護工作,除了預防部分顧客將小汽車停放在商場門前以外還要對不規范的情況給予疏導,若是在規劃了專門的停車區域以后還出現這樣的問題可就是自己的失職之處了,而且面對占用商場停車區域的行為應當給予制止才能保障消費者的權益,其中比較典型的還是燒烤和水果一類的小攤販給商場周圍的衛生狀況造成了影響,由于多次制止仍難以得到有效解決應當對這類問題進行反思才能找到有效的方法。
通過以上總結讓我對商場保安的職責有了更深層次的理解與體會,但想要在保安工作中做出一番成就光憑這些的話還是不夠的,因此我需要在今后的商場工作中履行好保安人員的職責并遵從相關負責人的指示,而且即便是通過長年累月的工作經驗也能讓我成長為優秀的商場保安人員。
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