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鄉(xiāng)鎮(zhèn)平安建設(shè)個(gè)人工作總結(jié)
總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，為此要我們寫一份總結(jié)。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢？以下是小編整理的鄉(xiāng)鎮(zhèn)平安建設(shè)個(gè)人工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)平安建設(shè)個(gè)人工作總結(jié)1
20xx年，按照區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于社會(huì)治安綜合治理工作要求，區(qū)安監(jiān)局全面圍繞安全生產(chǎn)目標(biāo)管理考核標(biāo)準(zhǔn)，以繼續(xù)深入開展“打非治違”活動(dòng)為主線，加大各類隱患排查整治力度，開展對(duì)重點(diǎn)行業(yè)（領(lǐng)域）的專項(xiàng)整治行動(dòng)，全面落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府下達(dá)的社會(huì)治安綜合治理各項(xiàng)措施，為我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供有序穩(wěn)定的安全生產(chǎn)環(huán)境�，F(xiàn)將本年度開展社會(huì)治安綜合治理工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)
為把綜治工作切實(shí)抓好，我局進(jìn)一步落實(shí)綜合治理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和目標(biāo)責(zé)任制，堅(jiān)持“一把手”負(fù)總責(zé)，建立健全綜合治理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制；成立了XX區(qū)安監(jiān)局綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組，由分管副局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，各科室負(fù)責(zé)人為成員，下設(shè)辦公室。將本項(xiàng)工作列入重要工作目標(biāo)進(jìn)行安排部署，并定期研究、總結(jié)、推進(jìn)本項(xiàng)工作開展；領(lǐng)導(dǎo)組組織全局職工齊心協(xié)力地做好綜治工作，局黨組及支部在工作當(dāng)中注重抓緊好教育和督促工作，使綜治工作在我局切實(shí)體現(xiàn)在工作中，落實(shí)到行動(dòng)上。我們還將本職工作與綜治維穩(wěn)工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，基本上做到規(guī)范化管理。
二、緊扣維穩(wěn)主題，強(qiáng)化安全監(jiān)管
我局的主要工作職能是抓安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作，而抓好安全生產(chǎn)的重心在于排查治理安全隱患，隱患治理好了也就為區(qū)綜治維穩(wěn)工作奠定了一定的基礎(chǔ)。今年以來(lái)，我局堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，突出治大隱患、防大事故，積極強(qiáng)化監(jiān)管措施，狠抓安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí)，全面深入進(jìn)行隱患排查治理，安全生產(chǎn)形勢(shì)總體穩(wěn)定。主要做了以下工作：一是今年7月，我區(qū)在省、市政府的統(tǒng)一部署下，按照資源節(jié)約型和環(huán)境友好型和諧社會(huì)的要求，依法實(shí)施礦山綜合整治，有效解決礦山生態(tài)修復(fù)和環(huán)境保護(hù)，實(shí)現(xiàn)生態(tài)效益、經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益相統(tǒng)一；促進(jìn)礦產(chǎn)資源合理高效開發(fā)利用，實(shí)現(xiàn)科學(xué)化、規(guī)范化開采；強(qiáng)化紅線意識(shí)，實(shí)施安全發(fā)展戰(zhàn)略。根本提高生態(tài)文明程度、資源利用效率和本質(zhì)安全水平。二是開展安全標(biāo)準(zhǔn)化工作。截止11月底，全區(qū)新通過安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化考評(píng)企業(yè)27家。通過開展安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化，大大提升了企業(yè)的安全基礎(chǔ)工作和安全管理水平。四是開展矛盾糾紛化解工作。局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)社會(huì)治安綜合治理工作高度重視，堅(jiān)持經(jīng)常性地對(duì)影響社會(huì)治安和社會(huì)穩(wěn)定的矛盾糾紛和問題進(jìn)行排查處理，做到提前介入，防范于未然。五是加大安全生產(chǎn)宣傳教育和培訓(xùn)力度。區(qū)安監(jiān)局組織了第三屆“安康杯”安全生產(chǎn)知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，并于20xx年6月1x日開展了安全生產(chǎn)月宣傳詢?nèi)盏然顒?dòng)。依法加大安全培訓(xùn)教育力度，狠抓安全生產(chǎn)培訓(xùn)教育工作。20xx年，我局共組織在全區(qū)高危行業(yè)企業(yè)開辦4期企業(yè)主要負(fù)責(zé)人和安全管理人員培訓(xùn)班，培訓(xùn)主要負(fù)責(zé)人300余人次、安全管理人員200余人次，持證上崗率達(dá)100%。通過深入持久的安全宣傳教育培訓(xùn)工作開展，提高了持證上崗率，進(jìn)一步增強(qiáng)了全民安全生產(chǎn)意識(shí)。六是深化安全生產(chǎn)行政審批制度改革。進(jìn)一步推進(jìn)安全和職業(yè)病危害評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)資質(zhì)“二合一”，以及建設(shè)項(xiàng)目安全和預(yù)評(píng)價(jià)報(bào)告“二合一”、安全和職業(yè)病防護(hù)設(shè)施設(shè)計(jì)專篇“二合一”、安全驗(yàn)收和職業(yè)病危害控制效果評(píng)價(jià)報(bào)告“二合一”;落實(shí)危險(xiǎn)化學(xué)品和職業(yè)衛(wèi)生行政審批申報(bào)材料的合并簡(jiǎn)化和“二合一”審查要素;完善安全生產(chǎn)行政審批事項(xiàng)辦事指南和業(yè)務(wù)手冊(cè)。七是全面推進(jìn)非煤礦山“微信助力監(jiān)管”工作。把微信助力監(jiān)管工作作為轉(zhuǎn)變作風(fēng)、服務(wù)企業(yè)、監(jiān)督政府、共筑安全的重要工具，主動(dòng)交流安全生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和學(xué)習(xí)體會(huì)，做到有問有答、相互學(xué)習(xí)、相互提醒、共同提高。做好信息編制和發(fā)送工作，使解讀政策、宣傳法治、傳播知識(shí)、交流經(jīng)驗(yàn)和警示教育常態(tài)化、個(gè)性化。八是推動(dòng)第三方服務(wù)機(jī)制管理創(chuàng)新。進(jìn)一步發(fā)揮社會(huì)第三方組織在安全生產(chǎn)工作中的作用，繼續(xù)扶持培育安全生產(chǎn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化考評(píng)、專業(yè)技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)等社會(huì)組織，鼓勵(lì)其提供安全科技推廣、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范制訂、安全技術(shù)培訓(xùn)等相關(guān)公共服務(wù);完善專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)責(zé)任考核機(jī)制，健全專家責(zé)任考核和退出機(jī)制。九是加強(qiáng)安全生產(chǎn)(危險(xiǎn)化學(xué)品)信用體系建設(shè)。推動(dòng)信用體系“六位一體”(目錄管理、業(yè)務(wù)手冊(cè)標(biāo)準(zhǔn)化、辦事指南規(guī)范化、行政審批信息化、數(shù)據(jù)共享、監(jiān)督檢查)建設(shè);進(jìn)一步擴(kuò)展安全生產(chǎn)視頻監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)，加強(qiáng)與交通、國(guó)土、礦產(chǎn)品資源管理處等部門間的信息共享和應(yīng)用;完善信息收集、整理、公開、運(yùn)用的方法和機(jī)制，推動(dòng)信用制度與行政審批、行政檢查、行政處罰的有機(jī)銜接。十是強(qiáng)化信訪維穩(wěn)工作。為進(jìn)一步規(guī)范我局信訪工作，提高信訪工作質(zhì)量和效率，促進(jìn)信訪工作制度化、規(guī)范化，根據(jù)《國(guó)家信訪條例》和省、市、區(qū)相關(guān)信訪工作規(guī)定，制定《XX區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局信訪工作規(guī)定》、《群眾來(lái)電來(lái)信來(lái)訪登記簿》、《信訪管理臺(tái)帳》，加強(qiáng)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，健全信訪工作制度、暢通信訪渠道，規(guī)范信訪工作人員的行為準(zhǔn)則，依法維護(hù)信訪人的合法權(quán)益。
三、妥善處理安全事故，全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定
今年以來(lái)，我區(qū)工礦商貿(mào)領(lǐng)域共發(fā)生死亡事故5起，死亡5人。每起事故，我局都組織得力人員第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，處理事故善后及家屬情緒安撫，經(jīng)我局調(diào)查處理的.事故無(wú)一起上訪或起訴。
四、做好綜治基礎(chǔ)工作，扎實(shí)開展平安創(chuàng)建
按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，我局不斷完善維護(hù)穩(wěn)定工作機(jī)制，認(rèn)真落實(shí)維穩(wěn)工作制度，并根據(jù)職能特色，一是在全區(qū)大力開展系列專項(xiàng)治理活動(dòng)；二是配合有關(guān)部門切實(shí)做到了三個(gè)嚴(yán)防，即嚴(yán)防爆炸暴力恐怖活動(dòng)、嚴(yán)防群死群傷事故特別是重特大安全生產(chǎn)事故、嚴(yán)防群體性上訪鬧事；三是加強(qiáng)局機(jī)關(guān)自身建設(shè)，以機(jī)關(guān)黨支部政治學(xué)習(xí)為契機(jī)，狠抓機(jī)關(guān)干部的作風(fēng)建設(shè)，強(qiáng)化局機(jī)關(guān)社會(huì)治安的責(zé)任。
社會(huì)治安綜合治理是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的基本任務(wù)，是排查調(diào)解處理矛盾，預(yù)防和減少犯罪及群體性的事件的首要環(huán)節(jié)。我局在今后的工作中將繼續(xù)堅(jiān)持“預(yù)防為主，教育疏導(dǎo)，依法處理，防止激化”的原則，結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真抓好落實(shí)，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)，努力做到小事不出單位，大事不出部門，矛盾不上交、不激化，為構(gòu)建和諧社會(huì)發(fā)揮應(yīng)有的作用。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)平安建設(shè)個(gè)人工作總結(jié)2
今年以來(lái)，我們按照鎮(zhèn)黨委、政府總體部署和要求，把開展平安創(chuàng)建，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境作為加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵性措施來(lái)抓，在全社區(qū)認(rèn)真開展平安創(chuàng)建活動(dòng)，確保了社會(huì)穩(wěn)定，具體做了以下工作：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、完善制度。
在鎮(zhèn)綜治辦的指導(dǎo)下，社區(qū)成立了社會(huì)治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組，由社區(qū)書記任組長(zhǎng)、居委會(huì)主任、副主任任副組長(zhǎng)，社區(qū)小組長(zhǎng)、兩委委員為成員，具體負(fù)責(zé)平安創(chuàng)建的具體事項(xiàng)，同時(shí)，社區(qū)成立了治保會(huì)、社區(qū)人民調(diào)解委員會(huì)，整個(gè)社區(qū)劃分為7個(gè)治安小區(qū)，實(shí)行社區(qū)干部包片區(qū)治安制度，每個(gè)片區(qū)有一名小組長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)各小區(qū)的治安工作。小區(qū)的治安主要依靠物業(yè)公司的保安人員和門衛(wèi)人員，社區(qū)主要進(jìn)行監(jiān)督和檢查;沒有形成的小區(qū)的治安主要是依靠專兼職治安員，建立社區(qū)綜治領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下的社區(qū)干部、小組長(zhǎng)、小區(qū)治安員形成的三級(jí)治安防范網(wǎng)絡(luò)。
二、強(qiáng)化措施，扎實(shí)開展群防群治。
一是針對(duì)個(gè)封閉式管理的住宅區(qū)，我們積極與物業(yè)管理部門共同配合、協(xié)調(diào)管理。物業(yè)管理小區(qū)實(shí)行24小時(shí)輪流值班，對(duì)小區(qū)的安全、機(jī)動(dòng)車輛、非機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)行管理。
二是對(duì)無(wú)物業(yè)管理的'32個(gè)住宅區(qū)，由社巡邏隊(duì)員佩帶袖章，按時(shí)在所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行巡查，禁止收破爛人員和流動(dòng)攤販進(jìn)入，尤其是對(duì)流動(dòng)人口、外來(lái)人員、流動(dòng)商販進(jìn)行詢問登記，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與社區(qū)干部和民警聯(lián)系解決。治安員實(shí)行每周兩次例會(huì)制度，匯報(bào)各小區(qū)的巡查情況和治安防范情況，對(duì)各種矛盾糾紛進(jìn)行排查，為公安、司法機(jī)關(guān)及時(shí)提供可疑的線索。社區(qū)對(duì)治安員的工作實(shí)行月考核，不定期進(jìn)行抽查，使治安員的工作與工資直接掛鉤。
三是加強(qiáng)對(duì)出租房屋和流動(dòng)人員管理。針對(duì)城鄉(xiāng)雜居的住宅區(qū)，特別是工業(yè)園區(qū)一帶，我們與社去民警不定期進(jìn)行檢查，建立了出租房屋和流動(dòng)人口管理檔案，與出租房主簽定治安保證書，使社區(qū)管理到位，確保了其住宅區(qū)的治安防范工作，減少了治安案件的發(fā)生。
四是加強(qiáng)集貿(mào)市場(chǎng)和商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的治安防范。由于社區(qū)轄區(qū)分布有各種商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，居住人員復(fù)雜，流動(dòng)人口多，流動(dòng)量大。我們與沿口鎮(zhèn)街道辦、城管大隊(duì)、市場(chǎng)管理中隊(duì)的市場(chǎng)管理人員密切配合，劃定經(jīng)營(yíng)范圍、停車范圍，使整個(gè)市場(chǎng)管理有序。四是廣泛開展治安模范小區(qū)的創(chuàng)建活動(dòng)。為了認(rèn)真做好“平安社區(qū)”的創(chuàng)建工作，四月份社區(qū)對(duì)轄區(qū)的治安防范工作進(jìn)行了認(rèn)真的摸底調(diào)查，在各個(gè)小區(qū)開展創(chuàng)建治安模范小區(qū)活動(dòng)，每個(gè)社區(qū)干部負(fù)責(zé)5個(gè)小區(qū)的創(chuàng)建活動(dòng)，與各小區(qū)的掛靠單位或物業(yè)公司及時(shí)聯(lián)系，定期向掛靠單位匯報(bào)小區(qū)的治安情況，取得掛靠單位的支持，社區(qū)干部與社區(qū)民警配合，經(jīng)常深入到小區(qū)，監(jiān)督檢查治安防范工作，使每個(gè)小區(qū)的停車棚都有專人看管、值班室24小時(shí)有人值班，做到樓房有人管、院落有人護(hù)、大門有人看，確保治安防范工作取得實(shí)效。
五是教育引導(dǎo)居民告別不文明行為、創(chuàng)建整潔優(yōu)美居住環(huán)境。為了使轄區(qū)居民有一個(gè)整潔優(yōu)美的居住環(huán)境，社區(qū)經(jīng)常性地組織居民清理轄區(qū)衛(wèi)生并教育引導(dǎo)居民積極響應(yīng)縣委政府開展的“告別不文明行為、做文明武勝人”活動(dòng)，從自身做起從現(xiàn)在做起，自覺維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生、愛護(hù)花草樹木，積極投身到創(chuàng)建衛(wèi)生城市中去。
三、加強(qiáng)宣傳、提高廣大群眾素質(zhì)。
我們?cè)诳h司法局，鎮(zhèn)、黨委政府的大力支持下，采用法制宣傳欄、宣傳展板、發(fā)放宣傳材料、舉辦法制培訓(xùn)班等多種形式向廣大居民宣傳防火、防盜、崇尚科學(xué)、破除迷信等方面的知識(shí)，針對(duì)不同年齡和人群，組織他們進(jìn)行法律培訓(xùn)。在綜合治理安全宣傳月中，我們請(qǐng)縣司法局的干部為居民進(jìn)行“預(yù)防青少年犯罪”法律知識(shí)講座，組織社區(qū)文藝隊(duì)參加稅法宣傳活動(dòng)，通過開展這些活動(dòng)，使居民的自我安全意識(shí)、家庭法律意識(shí)、青少年自我保護(hù)意識(shí)和識(shí)別罪犯的能力有所提高。同時(shí)我們每季度與社區(qū)民警對(duì)兩勞人員進(jìn)行回訪，做好監(jiān)控和幫教工作
四、切實(shí)加強(qiáng)刑釋解教人員的安置幫教工作。
為了作好刑釋解教人員的安置幫教工作，社區(qū)成立了刑釋解教人員幫教領(lǐng)導(dǎo)小組，切實(shí)做好刑釋解教人員的幫教工作，與他們簽定幫教協(xié)議書，每季度定期對(duì)他們進(jìn)行一次回訪，及時(shí)了解他們的思想動(dòng)態(tài)、生活及工作狀況，通過回訪談心消除他們思想上的顧慮、鼓勵(lì)幫助他們盡快就業(yè)，對(duì)一時(shí)無(wú)法就業(yè)生活確有困難的社區(qū)積極主動(dòng)地為其辦理低保使他們處處感受到政府和社會(huì)對(duì)他們的關(guān)心。目前社區(qū)名刑釋解教人員幫教工作均已得到落實(shí)，幫教率安置率均達(dá)到。由于幫教措施落實(shí)有效地減少和預(yù)防了刑釋解教人員的重新犯罪。
各位領(lǐng)導(dǎo)同志們，社區(qū)在平安創(chuàng)建工作中，由于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)重視，思想宣傳到位、組織機(jī)構(gòu)健全、各項(xiàng)制度完善、保障措施得力，工作人員報(bào)酬落實(shí)，充分調(diào)動(dòng)和依靠廣大居民共同參與治安防范，我社區(qū)治安綜合治理工作取得了明顯成效，有效地預(yù)防和減少了各類案件的發(fā)生，特別是盜竊案件的發(fā)生。社區(qū)治安秩序良好，居民安全感普遍明顯增強(qiáng)，確保了一方平安。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)平安建設(shè)個(gè)人工作總結(jié)3
我局以“創(chuàng)建平安社會(huì)、構(gòu)建和諧機(jī)關(guān)”為主題，把綜合治理工作作為維護(hù)穩(wěn)定確保一方平安的政治任務(wù)來(lái)抓好、抓實(shí)，從組織領(lǐng)導(dǎo)、工作措施、制訂平安創(chuàng)建工作制度、建立各項(xiàng)機(jī)關(guān)內(nèi)務(wù)管理等方面進(jìn)行了積極有效的落實(shí)，確保了局機(jī)關(guān)及下屬企業(yè)的穩(wěn)定和各項(xiàng)工作有序推進(jìn)，平安創(chuàng)建年終工作總結(jié)。
一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)
局黨組調(diào)整充實(shí)了平安創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局黨組書記、局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)、各室負(fù)責(zé)人為成員。并結(jié)合實(shí)際情況成立了綜治信訪辦公室，落實(shí)1名兼職人員負(fù)責(zé)(外經(jīng)辦公室主任)。局黨支部堅(jiān)持每次召開會(huì)議都講維護(hù)穩(wěn)定確保平安的工作，并隨時(shí)聽取各部門及下屬企業(yè)情況匯報(bào)，及時(shí)研究解決維穩(wěn)工作中的實(shí)際問題和具體困難。不定期的召開維穩(wěn)工作形勢(shì)分析會(huì)，提高工作的針對(duì)性和實(shí)效性。
為使綜治工作各項(xiàng)措施真正落到實(shí)處，嚴(yán)格實(shí)行維穩(wěn)目標(biāo)管理責(zé)任制，把維穩(wěn)工作作為考核各部門績(jī)效的'重要指標(biāo)，局黨組與各股(室)及下屬企業(yè)層層簽訂“綜治工作目標(biāo)責(zé)任”，層層分解任務(wù)，量化指標(biāo)，使維穩(wěn)工作人人頭上有壓力、有目標(biāo)責(zé)任。
二、狠抓工作重點(diǎn)
強(qiáng)化綜治及維穩(wěn)工作的管理。突出重點(diǎn)外來(lái)企業(yè)、重點(diǎn)部位和安全薄弱環(huán)節(jié)，以責(zé)任機(jī)制為核心，全面推行包聯(lián)責(zé)任制。將安全責(zé)任橫向到邊，縱向到底，總結(jié)采取年度、半年考核相結(jié)合的辦法，逗硬獎(jiǎng)懲。
堅(jiān)持矛盾排查和調(diào)查處理工作。堅(jiān)持定期排查調(diào)處制、協(xié)調(diào)會(huì)議制、掛牌督辦制、領(lǐng)導(dǎo)包案制和“零”報(bào)告等工作制度，推動(dòng)工作發(fā)展。局黨組隨時(shí)排查矛盾糾紛，按照“發(fā)現(xiàn)得早，化解得了，控制得住，處置得好”的總體要求，對(duì)排查出的矛盾糾紛及時(shí)進(jìn)行解決處理。對(duì)信訪和群眾來(lái)訪實(shí)行掛牌督辦、限期辦理、辦結(jié)銷號(hào)，做到有訪必復(fù)，有件必辦，事事有回音，件件有結(jié)果，今年年共接待來(lái)訪人員4人次，比去年同期下降20%，真正實(shí)現(xiàn)了糾紛不出單位，一般矛盾糾紛不上交的工作目標(biāo)。
注重法制宣教。采取每次會(huì)議進(jìn)行法律法規(guī)及社會(huì)治安綜合治理的宣傳教育，引導(dǎo)干部群眾主動(dòng)參與社會(huì)治安防范和管理，努力提高干部職工依法行政、依法辦事的能力和水平。
三、落實(shí)維穩(wěn)制度、加強(qiáng)各項(xiàng)內(nèi)務(wù)管理
一是為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)干部職工進(jìn)行綜治及維穩(wěn)教育，增強(qiáng)安全意識(shí)，教育管好子女，爭(zhēng)當(dāng)“五好”家庭，愛護(hù)公共財(cái)物，維護(hù)公共利益，嚴(yán)禁賭博等方面作出了具體規(guī)定。二是加強(qiáng)了對(duì)各股室人員必須遵守法規(guī)法令，切實(shí)維護(hù)好公共財(cái)物及辦公設(shè)備，促使安全運(yùn)行。三是制定了值班制度，規(guī)定節(jié)假日值班人員必須認(rèn)真值班，做好一切記錄，遇事慎重穩(wěn)妥處理，重要事情及時(shí)報(bào)告，堅(jiān)持帶班領(lǐng)導(dǎo)24小時(shí)接處突發(fā)事件，確保一方平安。四是為保證票據(jù)現(xiàn)金的安全，對(duì)財(cái)會(huì)人員取現(xiàn)金實(shí)行定額取款，還對(duì)財(cái)經(jīng)制度進(jìn)行了規(guī)范。五是加強(qiáng)了消防和安全工作，每天辦公室專人督促各股(室)滅火斷電關(guān)好門窗，清點(diǎn)帶走貴重財(cái)物。由于管理到位，措施得力，多年來(lái)從未發(fā)生過任何責(zé)任事故。
此外，我們還在預(yù)防不穩(wěn)定因素、加強(qiáng)安全防范、廉政建設(shè)、法制教育、行車安全、干部職工日常管理等方面制定了一系列措施，保證了各項(xiàng)工作的正常開展。
雖然今年在綜治及維護(hù)穩(wěn)定確保單位安全工作上做了一定的工作，取得了一些成績(jī)，但也存在著一些問題，主要表現(xiàn)在：法制宣傳深度和廣度還不夠，對(duì)外來(lái)企業(yè)職工的法律宣傳和教育意識(shí)還有待進(jìn)一步探討;對(duì)外來(lái)企業(yè)服務(wù)方式還需探討;對(duì)幫扶村社的綜治及維穩(wěn)工作如何開展，需進(jìn)一步探討。
在XX年工作中，我們將在縣委及縣級(jí)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，并進(jìn)一步抓好工作制度的建立及監(jiān)督和考核，認(rèn)真及時(shí)抓好矛盾糾紛的摸排、調(diào)處工作。認(rèn)真做好平安創(chuàng)建工作，為構(gòu)建和諧社會(huì)和機(jī)關(guān)，確保一方平安而做出應(yīng)作的貢獻(xiàn)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)平安建設(shè)個(gè)人工作總結(jié)4
今年以來(lái)，我委社會(huì)治安綜合治理工作在區(qū)綜治委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市旅委精心指導(dǎo)下，全區(qū)以全國(guó)文明城市創(chuàng)建和提升游客滿意度為抓手，旅游市場(chǎng)環(huán)境得到了全面優(yōu)化，旅游服務(wù)質(zhì)量得到了很好提升。截止目前，全區(qū)無(wú)一起重大旅游安全事故和重大游客投訴事件發(fā)生，真正實(shí)現(xiàn)了旅游經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)和諧穩(wěn)定“雙豐收”。其主要做法是：
1、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
今年以來(lái)，我區(qū)旅游市場(chǎng)監(jiān)管工作著重以全國(guó)文明城市創(chuàng)建、旅游廁所和旅游景區(qū)道路交通標(biāo)識(shí)牌建設(shè)為抓手，加強(qiáng)旅游景區(qū)市場(chǎng)環(huán)境綜合整治工作。同時(shí)，結(jié)合《旅游法》的宣貫實(shí)施，旅游、公安消防、市場(chǎng)監(jiān)管、物價(jià)、交通等相關(guān)執(zhí)法部門加強(qiáng)對(duì)旅行社、星級(jí)酒店、農(nóng)家樂的安全市場(chǎng)監(jiān)管工作。按照全市工作部署，制定印發(fā)了《20xx年XX區(qū)旅游市場(chǎng)專項(xiàng)整治行動(dòng)工作方案》、《XX區(qū)20xx年旅游安全生產(chǎn)工作要點(diǎn)》、《XX區(qū)20xx年旅游景區(qū)地質(zhì)災(zāi)害防災(zāi)預(yù)案》、《全區(qū)旅游安全“大培訓(xùn)、大排查、大整改、大執(zhí)法”活動(dòng)實(shí)施方案》、《全區(qū)20xx年“旅游安全生產(chǎn)月”和“旅游安全生產(chǎn)徽州行”活動(dòng)方案》、《XX區(qū)旅游企業(yè)安全生產(chǎn)誠(chéng)信體系建設(shè)實(shí)施方案》、《XX市創(chuàng)建全國(guó)文明城市XX區(qū)旅游行業(yè)工作方案》、《全區(qū)旅游安全“鑄安”行動(dòng)實(shí)施方案》等系列文件，進(jìn)一步明確了相關(guān)部門和旅游企業(yè)的工作重點(diǎn)、工作職責(zé)及時(shí)間節(jié)點(diǎn)。同時(shí)，區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)高度重視，召開旅游市場(chǎng)環(huán)境整治專題會(huì)議10次以上，對(duì)旅游市場(chǎng)整治重要區(qū)域、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)部位等進(jìn)行專項(xiàng)部署，進(jìn)行集中整治整改。通過加大整治力度，進(jìn)一步規(guī)范了旅游市場(chǎng)秩序，優(yōu)化了旅游綜合環(huán)境，提高了旅游從業(yè)人員服務(wù)質(zhì)量和綜合素質(zhì)，提升了游客滿意度，促進(jìn)了我區(qū)旅游市場(chǎng)和諧穩(wěn)定健康發(fā)展。
2、突出整治重點(diǎn)，扎實(shí)有序推進(jìn)。
按照旅游“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一要求，以規(guī)范旅游企業(yè)管理、遏制違法違規(guī)行為、打造誠(chéng)實(shí)守信社會(huì)環(huán)境和公平有序市場(chǎng)環(huán)境、提升游客滿意度為工作重點(diǎn)，積極開展旅游市場(chǎng)安全檢查活動(dòng)。為凈化呈坎旅游市場(chǎng)環(huán)境，在呈坎景區(qū)開展為期3個(gè)月旅游市場(chǎng)綜合環(huán)境整治行動(dòng)，整治占道經(jīng)營(yíng)9處，清理機(jī)動(dòng)車和非機(jī)動(dòng)車亂停亂放20余起，拆除違規(guī)和不規(guī)范廣告牌11處，清理垃圾雜物近10噸，對(duì)眾川河水面漂浮雜物等進(jìn)行清理。區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)親赴旅游景區(qū)、鄉(xiāng)村酒店等開展旅游市場(chǎng)整治專項(xiàng)督查6次以上，區(qū)委、區(qū)政府分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)開展旅行社、旅游景區(qū)、星級(jí)酒店、農(nóng)家樂等旅游市場(chǎng)安全檢查10次以上，全年會(huì)同公安、市場(chǎng)監(jiān)管、交通、物價(jià)等執(zhí)法部門及有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)全年開展執(zhí)法檢查20余次。重點(diǎn)檢查了旅行社《旅游合同》使用是否規(guī)范、是否超范圍經(jīng)營(yíng)、“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”；旅游景區(qū)內(nèi)是否有占道經(jīng)營(yíng)、強(qiáng)買強(qiáng)賣、尾隨兜售等違法行為，景區(qū)內(nèi)的古建消防安全、環(huán)境保潔；星級(jí)酒店農(nóng)家樂服務(wù)是否規(guī)范、餐飲是否衛(wèi)生、房?jī)r(jià)是否隨意漲價(jià)等。一年來(lái)，共檢查景區(qū)、酒店農(nóng)家樂、旅行社存在的安全隱患、規(guī)章制度不全、違規(guī)經(jīng)營(yíng)等問題52處，責(zé)令企業(yè)立即整改47處，限期整改5處，目前，已全部整改到位。進(jìn)一步完善規(guī)范旅游企業(yè)各項(xiàng)安全制度，規(guī)范了景區(qū)門票價(jià)格公示制度，規(guī)范了景區(qū)商鋪商品明碼標(biāo)價(jià)，規(guī)范了區(qū)內(nèi)出租車誠(chéng)信營(yíng)運(yùn)，清理了景區(qū)占道經(jīng)營(yíng)、尾隨兜售、亂堆亂放亂停等違規(guī)違法現(xiàn)象。全年有效處理旅游投訴和網(wǎng)絡(luò)輿情反映6起，有力維護(hù)了游客和企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益，凈化了旅游環(huán)境和市場(chǎng)秩序，推動(dòng)了企業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任制進(jìn)一步落實(shí)。在春季賞花、“清明”、“五一”、“十一”等旅游假日期間，旅委、公安交警、物價(jià)、市場(chǎng)監(jiān)管等部門及有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)人深入茶花園、蜀源、靈山、呈坎、唐模等景區(qū)點(diǎn)開展蹲點(diǎn)值守服務(wù)，為游客全方位保駕護(hù)航。
3、以文明創(chuàng)建為抓手，優(yōu)化景區(qū)環(huán)境。
按照區(qū)文明辦工作部署，我委制定印發(fā)了《XX市創(chuàng)建全國(guó)文明城市XX區(qū)旅游行業(yè)工作方案》，明確工作任務(wù)、完成時(shí)限和責(zé)任單位。落實(shí)保障措施，做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，切實(shí)將創(chuàng)建工作抓好抓到位。按照市旅委工作部署，我區(qū)投資270萬(wàn)元新建5處旅游廁所，目前潛口鎮(zhèn)蜀源村停車場(chǎng)和巖寺鎮(zhèn)徽州文化園兩處aa級(jí)旅游廁所已完工。投資100余萬(wàn)元在國(guó)省道路、區(qū)縣鄉(xiāng)道路及高速公路段設(shè)置提升旅游交通指示牌86塊（其中：新建57塊，更換版面29塊）。目前，已全面完成旅游交通標(biāo)識(shí)牌制作安裝任務(wù)并進(jìn)行了綠化修復(fù)驗(yàn)收。拆除旅游道路不規(guī)范標(biāo)識(shí)牌5處，呈坎、唐模景區(qū)拆除不規(guī)范廣告牌20余處，更新與景觀相協(xié)調(diào)的農(nóng)家樂店招牌12塊，對(duì)眾川河、檀干溪進(jìn)行了清淤治理。通過綜合環(huán)境整治提升，使我區(qū)旅游環(huán)境變的更優(yōu)更美。
4、加強(qiáng)宣貫培訓(xùn)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
積極組織旅委執(zhí)法人員5人次參加省、市執(zhí)法培訓(xùn)。認(rèn)真組織區(qū)內(nèi)企業(yè)強(qiáng)化《旅游法》宣貫學(xué)習(xí)，邀請(qǐng)市旅委質(zhì)監(jiān)所領(lǐng)導(dǎo)對(duì)區(qū)內(nèi)20余家旅游企業(yè)進(jìn)行《旅游法》業(yè)務(wù)指導(dǎo)培訓(xùn)。按照法規(guī)要求，進(jìn)一步完善企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度和健全市場(chǎng)安全管理檔案，組織企業(yè)參加全省安全生產(chǎn)法律法規(guī)知識(shí)“安康杯”網(wǎng)上競(jìng)賽活動(dòng)。“3.1x”、“中國(guó)旅游日”和“中秋”、“十一”黃金周期間，深入高速巖寺下口、呈坎、唐模等景區(qū)開展旅游維權(quán)和文明旅游普法宣傳系列活動(dòng)，發(fā)放宣傳品2000余份，接受旅游咨詢服務(wù)300多人次，進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大游客和市民法律維權(quán)意識(shí)。
5、規(guī)范服務(wù)行為，爭(zhēng)創(chuàng)旅游品牌。
積極開展文明創(chuàng)建活動(dòng)，推進(jìn)旅游企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、規(guī)范管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、有序競(jìng)爭(zhēng)。宇佳、詩(shī)畫江南、觀光、浪漫紅等旅行社以顧客滿意度作為衡量服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，通過提升服務(wù)質(zhì)量來(lái)拓展市場(chǎng)，推進(jìn)旅行社誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、規(guī)范管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、有序競(jìng)爭(zhēng)，樹立誠(chéng)信形象，積極打造“誠(chéng)信、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、安全”的旅行社品牌。新華聯(lián)豪生大酒店、華商山莊、陽(yáng)光大酒店不斷更新星級(jí)飯店經(jīng)營(yíng)管理理念，大力貫徹實(shí)施飯店星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，著重在對(duì)客服務(wù)上狠下功夫，開展酒店員工服務(wù)技能競(jìng)賽，在建設(shè)專業(yè)化、管理標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)親情化上強(qiáng)責(zé)任，抓落實(shí)，出實(shí)效。開展呈坎、唐模、潛口民宅、新四軍軍部舊址景區(qū)優(yōu)秀講解員綜合素質(zhì)培訓(xùn)，邀請(qǐng)黃山學(xué)院老師及徽學(xué)專家講課，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)禮儀禮節(jié)培訓(xùn)。對(duì)呈坎景區(qū)導(dǎo)游隊(duì)伍進(jìn)行了全面禮儀文明業(yè)務(wù)培訓(xùn)和開展服務(wù)技能比賽活動(dòng)，進(jìn)一步提升導(dǎo)游講解員服務(wù)水平和質(zhì)量。
6、推進(jìn)誠(chéng)信建設(shè)，倡導(dǎo)文明旅游。
通過加強(qiáng)旅游行業(yè)誠(chéng)信自律等方式，進(jìn)一步建立健全誠(chéng)信管理制度，創(chuàng)造“誠(chéng)實(shí)守信、履約踐諾、公平競(jìng)爭(zhēng)、和諧有序”的旅游市場(chǎng)環(huán)境。與旅游企業(yè)簽訂了《誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng)承諾書》，廣泛開展旅游誠(chéng)信宣傳教育、旅游市場(chǎng)規(guī)范整治、行業(yè)精神文明建設(shè)等誠(chéng)信活動(dòng)。在旅游景區(qū)開展文明引導(dǎo)志愿服務(wù)活動(dòng)，星級(jí)酒店、農(nóng)家樂開展餐桌文明活動(dòng)，積極倡導(dǎo)健康、文明、綠色旅游理念。要求各旅游企業(yè)在led電子屏滾動(dòng)播放“圖說我們的價(jià)值觀”，宣傳社會(huì)主義核心價(jià)值觀。組織全區(qū)包括景區(qū)、酒店、旅行社在內(nèi)的20家旅游企業(yè)的.導(dǎo)游、講解員等30余人開展文明旅游專題培訓(xùn)，邀請(qǐng)中海國(guó)際旅行社副總、全國(guó)高級(jí)導(dǎo)游員張海清就導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)引導(dǎo)游客文明旅游等工作進(jìn)行專題培訓(xùn)，通過生動(dòng)的講課提升了我區(qū)旅游從業(yè)人員的文明旅游意識(shí)，營(yíng)造了良好的文明旅游學(xué)習(xí)氛圍。
7、下步工作。
進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)旅游市場(chǎng)監(jiān)管工作的領(lǐng)導(dǎo)，以優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境，提高全民綜合素質(zhì)，建設(shè)現(xiàn)代化國(guó)際旅游城市為抓手，建立健全旅游市場(chǎng)監(jiān)管工作常態(tài)機(jī)制，做到層層有人抓，環(huán)環(huán)有人管，促進(jìn)全區(qū)旅游環(huán)境更加凈化、美化，努力營(yíng)造文明祥和、有序穩(wěn)定的旅游環(huán)境。
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