保潔主管個人年終工作總結

時間：2023-04-26 18:56:08 個人工作總結我要投稿

相關推薦

保潔主管個人年終工作總結

　　總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，為此要我們寫一份總結。總結怎么寫才是正確的呢？下面是小編幫大家整理的保潔主管個人年終工作總結，希望能夠幫助到大家。

保潔主管個人年終工作總結

保潔主管個人年終工作總結1

　　回顧一年來在保潔主管工作中的表現自然是成長了許多，我在年初階段便對這一年需要完成的保潔工作進行了部署并將其嚴格執行下來，隨著時間的流逝讓我較好地完成了保潔工作并得到了領導的認可，但我也能夠感受到自身的工作能力還是存在著些許不足之處，而且我也希望通過自身職責的履行來更好地完成保潔工作，現對我在這一年保潔主管崗位上的表現進行相應的總結。

　　認真執行工作計劃并根據情況的不同來收集信息，得益于年初階段制定的計劃讓我在工作中取得了不錯的進展，但隨著時間的流逝也會在工作中存在著意料之外的狀況，所以我會根據保潔工作中的表現來收集相應的信息，主要是為了邊完成工作邊改進計劃以便于在今后做得更好，而且從中積累的經驗也能夠讓我明白自己在保潔主管工作中存在哪些不足，對我來說能夠在能力方面有所提升自然可以更好地完成保潔主管工作，而且無論是進行保潔人員的管理還是參與到實際的保潔工作中去都能夠有著不錯的表現。

　　重視對保潔人員的管理從而對日常工作進行部署，作為主管人員讓我明白管理好底下的員工是完成工作的關鍵，所以我能夠加強對保潔人員的管理以便于完成相應的任務，定期對負責的區域進行清潔工作從而保持干凈整潔的環境，對我來說這項工作中的努力也能夠讓領導感到滿意，但對我來說這項工作的'完成也存在著不少問題需要自己去解決，主要是高層的垃圾清理工作往往需要耗費大量的精力，尤其是部分沒有電梯的區域很容易中途出現垃圾袋破損的狀況。

　　認真匯報每月保潔工作的完成狀況并親自進行監督，由于保潔工作的完成是自己的職責所在自然要認真進行監督才行，一方面我會安排人員對負責的區域進行多次打掃，這樣的話也能夠維持區域的干凈整潔從而方便后續工作的展開，另一方面我也會通過巡視來監管底下員工的工作狀況，對沒有打掃干凈的情況會進行嚴厲批評并要求員工進行整改，這份對工作認真負責的態度讓我在保潔主管崗位上得到了領導的認可，而且我也需要對工作的安排進行詳細的規劃以便于更加高效地完成任務。

　　往后我會繼續做好保潔主管的本職工作從而讓領導感到放心，而且我也會通過嚴格的監管來保證保潔工作的質量，既然選擇從事保潔工作自然會通過嚴謹的態度來將其做好。

保潔主管個人年終工作總結2

　　光陰荏苒，時光流逝，20xx年在緊張和忙碌的工作中即將離去。今年在領導的關心、支持和指導下，以及各職能部門間的通力配合下，保潔部的工作開展的非常順利，在迎接20xx年新挑戰、新任務之際，現將即將過去的這一年的工作總結如下：

　　1、認真抓好保潔隊伍的整體素質建設，加強員工的思想教育工作。讓每位員工都能認識到“公司是我家”、“我們大家是一個整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。狠抓員工的服務意識，樹立“業主至上、服務第一”、“客戶就是上帝”讓每位員工在服務中都能設身處地的為住戶著想——“想住戶之所想，憂業主之所憂”，在業主開口前讓業主滿意，讓住戶深刻的感受到家的溫馨。同時還著力開展一些專業技能知識的學習，因為只有在不斷的'學習進取中才能力求發展。使每一位員工始終鼓足勁、保持最旺盛的斗志。

　　2、進一步建全了各項規章制度。以相關的規章制度來嚴格規范每位員工的日常工作、行為準則，做到“定人定崗，責任到人”讓每位員工都能認識到自己的不足之處，并積極尋求改進和進取。

　　3、狠抓了保潔員的儀表、儀容和形像建設，狠抓了員工的禮節禮貌管理。根據甲方和公司的要求，統一了著裝，經常檢查員工的儀表儀容，檢查員工的禮節禮貌，使保潔隊伍做到了著裝整齊、有禮節有禮貌、精神飽滿、做到微笑服務。

　　4、注重搞好與甲方的關系。當主管期間，特別注重搞好與甲方的關系。深知搞好與甲方的關系，是工作開展的基礎，便于我們工作。經常與甲方的主管溝通，征求甲方的意見，增進感情。對于提出的問題，及時整改，并請甲方檢查。

　　5、用自己的親和力團結每一位員工，以自己的形像力去影響每一們員工，能與保潔員工打成一片，在對她們嚴格要求的同時，做到生活上關心她們，體貼她們，有困難及時幫助她們，解決她們的后顧之憂。讓她們放下包袱，輕裝上陣，一心一意撲在工作上。

　　6、以身作則，我不僅要親自參與辦公室的保潔工作，而且送水工作以及配合維護人員參與公司大大小小的維修工作，對于保潔工作的檢查也格外認真負責。我用高標準要求自己為其他的員工做好帶頭作用。

　　今年，面對領導的多次檢查，我高度重視，及時組織人力和物力，確保了每一次的檢查都沒有出現問題。在大家的共同努力下，我們收獲的不僅是信心滿意，還有豐碩的成果。

　　即將過去的20xx年，雖然取得了一些成績，但與領導所期望的還有一定的距離。今后的工作，我應戒驕戒躁，保持頭腦清醒，繼續加強學習，提高自我修養與管理水平，力爭得到一個大幅度的飛躍。

保潔主管個人年終工作總結3

　　一年來在公司的統一領導下，經過部門員工的共同努力，我們較好地完成了公司的支配的各項工作任務，也因此得到了業主的認可。以下為今年保潔工作的總結

　　一、保潔標準化

　　針對崗位輪換和新員工入職較多的實際，實行例會講理論，在崗做示范的方法進行培訓。我手把手教，調動嫻熟工的主動性。這樣做受培訓者也簡單接受和駕馭，即提高了受培者的技能，有拉近了同事間的距離，一箭雙雕，相得益彰。嚴把培訓關，講清操作要領要點，做到眼勤手快;先粗后細，一步到步，人走物清。責任到人，簽定目標責任書，讓員工胸中有標準，日工作表上排列有依次，操作起來有個準。xx大廈現在是裝修期間，在人員少工作量大的狀況下，幾位師傅也拿標準來要求自覺，向標準去靠攏，盡量接近和達到標準。對他們的'工作，只有這樣來描述：掃地蕩身灰，拖地一身汗。較突出，調人員主動行動，毫無怨言。

　　在檢查工作中，不去過場。杜絕一糊二混，發覺問題即使提出，留意預期輕重，盡量不傷和氣，出現反常，多方幫助。目的只有一個，標準不放棄。技之一恒的日檢查，是保潔標準化不行缺少的措施，只有這樣，墻上貼的才不會是一紙空文，區的衛生也才能贏得業主和運用人的滿足。

　　二、xx嚴要求

　　按標準嚴格去做。為了xx，有關部門要求我們必需在六點半之前把衛生做好，然后再整理擺放車輛。在不增加人員的狀況下，把兩人同班改為上、下午對班粒長了班時間，達到了xx的時間要求。誠然，個班時間雖然縮短了，工作量去成倍的增加了。但是，大家二話不說，欣然接受安排。同時標準不降低，廣場很難見到煙帶和果殼紙屑。酷暑里，晴天一身汗，雨天一身水，嚴冬時，頂著星辰來上班，借著路燈掃廣場，迎著寒風回家去，已是晚飯過幾時。每天如此，實在不易，平平凡凡，難能珍貴。這種敬業境界和吃苦耐勞精神值得我們好好學習。從相識上講，xx事關重大，從工作職責來說，我們是主力軍，可以，我們必需接受任務，義不容辭，隨時接受檢查，全力以赴做好xx工作。

　　三、團結講正氣

　　值班期間和交接班過程中，不要小聰慧，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和諧相處。將正氣，歪風邪氣難存在了;講正氣，削減了猜疑心理。團結出心情團結出精神。杜絕了任何人私自處理廢品的現象。雖然今年的工作微乎其微，但是，它體現了一種精神和境界，更加重要的是，它促進了團結并增加了團隊意識。今后的保潔工作中我們會再接再厲，爭取再創輝煌。

保潔主管個人年終工作總結4

　　本人自今年入職擔任xx保潔主管。工作職責為負責園區A、B、D日常保潔、定期消殺、垃圾清運工作，及和物業辦公區和年底接收的E、F、G組團開荒和日常衛生保潔服務監管管理。管理范圍較寬，人員分布較散，這些雖然給管理工作帶來很大難度，但并沒有改變我對工作的熱情，這既是挑戰也是難得的鍛煉機會。下面將今年以來工作情況總結如下：

　　一、開荒工作

　　工作伊始，面臨的工作重點是ABD組團的公共區域開荒，由于時間緊，維修工作多，這給開荒工作帶來了很大的困難，基本上整段時間內是開荒工作和大規模維修工作同步進行，這就造成了完成的開荒區域存在著二次污染和重復清潔的問題。中水系統截止到業主集中辦理入伙前仍沒有開通，這對開荒工作來時無疑也是影響巨大的，但在物業部王經理的協調下，經過多方溝通，聯系總包方盡量將大塊施工垃圾清走，剩余部分少量施工垃圾由我安排開荒人員清理，另外通過協調暫時借用了消防水用做開荒使用。在業主辦理入伙手續前每日現場監督檢查、整改返工、逐項進行，保證了開荒工作的順利完成。同樣在年底接管的EFG組團時，天寒地凍，大部分時間無法用水的情況下，克服重重困難完成了開荒工作。

　　二、日常保潔工作管理

　　1.外判公司保潔作為基層工作者普遍存在著年紀偏大，文化水平低，人員流動性大等問題。因本項目為別墅項目，工作環境只有園區和車庫，條件比較惡劣，且每人所轄區域也很大任務重。物業公司除定期進行公司背景、管理制度、公司領導等深入的企業文化培訓，同保潔公司自身工作制度的培訓交叉、循環培訓。并進行保潔公司內部的保潔工具實操，清潔技巧知識等培訓，定期組織逐個口頭考核，優勝劣汰，確保每個人都能盡快的有所提高。同樣在保潔員工的日常工作期間，對于他們的休息、吃飯問題等多加關心，聯系工程部在車庫內修建保潔休息室，在夏天高溫期間發放防暑降溫藥品，使大家能夠安心工作。在十月起，因施工方戶內保潔撤場，我物業部在人員緊張的情況下，抽調人員在兩個月的時間內累計入戶清潔施工后垃圾、入戶內打掃達x次，清理維修期間公區亂堆施工垃圾超過x次，保證了施工結束后，業主入住前戶內及公共區域的衛生要求；

　　2.同時配合實際工作的細則我在日常工作中去總結和不斷修正各項保潔類規章制度。先后更新了公司的《保潔作業指導書》先后制定、修改了一系列管理規定細則和具體措施，使各項管理分工明確、責任到人。并根據現場情況擬定了保潔員工崗位區域劃分、工作流程、職責、安全操作規范、應急預案等內容。同樣為隨時檢查員工的工作情況，由外判公司主管填寫《工作日報表》和我每日填寫的《保潔巡視檢查表》雙重巡視檢查。我將每日員工工作表現，發現問題及整改，與其他部門的溝通配合及工作日志合并在一張紙上，減少了我很大的文案工作，也通過與保安主任、主管及綠化主管的'溝通，相互監督通報，用以彌補保潔部門只有我一個人巡視檢查的現狀。通過記錄和檢查表來了解他們的工作和質量情況，做到心中有數，有據可查，并將其整理存檔備查。同客服部密切配合，上門處理兩起保潔問題投訴，并及時做好相應的處理措施，舉一反三，避免再次出現同樣問題。同售樓處及會所工作人員交流配合，順利完成各次上級領導的參觀檢查接待任務。

　　三、定期消殺工作

　　在定期的消殺除四害工作中，公司提出自行采購藥品器械，安排人員進行通過搜集資料和咨詢專業人士，多方比較和摸索，整理出一套適合本項目現狀的操作流程及藥品器械清單，節約了成本，同時配合車庫安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率，達到了應有的效果，并做好文字記錄存檔。逐步改善了園區車庫內蚊蟲多的環境問題。

　　四、垃圾清運

　　垃圾清運公司自x月x日起正式進場，前期以生活垃圾為主，隨著業主入住量的增加和裝修戶的增多，施工垃圾堆放與各戶的車庫內，所以日常的工作中又多了一項垃圾的巡視。做好估量及時聯系清運車輛進場。部分裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一起，為了防止出現誤清運，我設計了表格由清運人員與現場負責人簽字確認，同時我另外通知前臺聯系業主，做到雙保險。

　　五、20xx年工作規劃

　　1.加強業務知識和公司企業文化的學習和提高，創新工作方法，完善各種管理規定；

　　2.與外判公司主管加強溝通提高保潔服務質量、工作效率，加強各方面的培訓；

　　3.結合公司規定逐步建立和完善起對外判公司的考核管理制度，提高外判公司工作效率水平。

　　回顧這一年多來的工作，在上級領導的幫助和關心下雖然取得了一些成績，園區和會所前期保潔工作步入正軌。但與公司各級領導的要求還有一定差距，在管理水平、溝通能力上還有欠缺，遇事時有時不夠冷靜，有時急于求成往往事與愿違。這些不足之處都需要我去加強自身學習，用所學知識指導自己的工作，爭取用更好的成績來回報領導對我的信任。新的一年里，在公司的帶領和領導下，我會更加努力的工作，認真負責，嚴格要求，團結同事，把保潔工作做更好。

保潔主管個人年終工作總結5

　　我是分管xx保潔工作的主管。今年是不平凡的一年，作為保潔主管，我擔負著xx的環境凈化工作，深知自己的責任重大。公司領導及主管環境工作的領導對此極為重視，這就要求我們嚴格根據公司制定的各項規章制度，仔細負責的做好本職工作。以下為今年的工作總結。

　　一、工作概況

　　自擔當保潔主管以來，我團結同事，對工作仔細負責，聽從領導。我本人也有自己的衛生責任段，在完成本職工作的同時再檢查其他保潔員工作。能夠嚴格根據公司領導的工作支配，完成保潔員的保潔區域劃分及清掃工作。由于我在工作上的良好表現，我被公司支配分管xx衛生保潔的管理工作。崗位發生改變，責任隨之加重，在公司領導的激勵下，我克服心理壓力走上這個工作崗位并逐步進入角色。

　　二、保潔工作取得的成就

　　在工作中，我努力努力向老領導請教工作閱歷，仔細學習公司的各項規章制度，駕馭了解環境衛生狀況，發覺問題剛好整改并向上級匯報。與組長及組員剛好溝通，了解保潔員的心理和工作狀況。定時召開保潔員會議，宣揚公司制定的各項規章制度，平安生產責任制度等。要求保潔員仔細執行，特殊是保潔小組組長要帶頭執行，嚴格管理。把衛生保潔工作提升到一個新的層次，為創建環境美麗做出應有的貢獻。

　　三、工作心態的轉變

　　在公司領導的正確帶領和大力支持幫助下，xx衛生保潔狀況發生了根本的改變，保潔員的工作主動性提高了，責隨意識和平安意識明顯加強。這當中，我本人也付出了很大的努力，為了能每天多到幾個區域檢查衛生保潔工作，我特地購買了一輛電動自行車，每天早出晚歸。有的時候，個別同事不理解我的工作，會在背后有些小爭論，加上家人的`不理解，我曾經一度想要放棄，但是我堅持住了。對于工作，我不能辜負領導和同事對我的信任和厚愛，我也只有更加努力的工作，來回報他們。事實證明，我的工作得到了大家的認可，就算是辛苦一些也是值得的。新的一年里，在公司的領導下，我要更加努力的工作，仔細負責，嚴格要求，團結同事，把保潔工作做好，為我公司爭創全國文明生態企業做出一份貢獻

保潔主管個人年終工作總結6

　　我自20xx年進入xx，到現在已有一年的時間，主要負責保潔主管工作。在公司領導的精心指導和大力幫助領導下，按照我司的工作要求，經過各同事的共同努力，順利的完成了一系列的保潔服務工作，在此對過去的一年做以簡要心得總結。總結經驗和教訓，找出不足，為下一年的工作打好基礎。

　　一、經過半年的學習和實踐，對保潔工作有以下幾點心得

　　1.因地制宜，分清工作重點。根據保潔轄區人員集中，各種配套設施齊全的特點，要求保潔員要了解各樓層的基本情況，掌握清潔的重點。大廳和衛生間是工作人員出入最頻繁的地方，也是最易臟的地方，清潔的重點應放在大廳和衛生間。特別是衛生間的便池、死角，做到便池無污物，衛生間干凈無異味；玻璃必須清潔到位，做到窗明幾凈；地面光潔、無塵、無腳印；墻面無污漬；

　　2.嚴格遵守公司的各項規章制度。要嚴格按工作流程進行工作，正確合理的使用保潔工具和清潔用品，在紀律方面，對保潔人員加強思想作風建設，常檢查，常監督，做到有法可依，違法必究。嚴格按獎懲制度辦事，表現好的獎勵，差的進行批評，對屢教不改者限期辭職。在禮節禮貌方面，根據甲方和公司的要求，統一著裝，經常檢查員工的儀表儀容，隨時發現問題隨時解決；

　　3.公司是一個整體，要全力配合公司其他部門工作：要積極配合維修人員，發現跑冒滴漏現象及時上報公司及維修人員，以便及時處理，以免造成大的損失，并做好維修后的保潔工作。保潔部需要加派人手的時候，都積極配合，服從管理；

　　4.能用自己的親和力團結每一位員工，能與保潔員工打成一片，在對她們嚴格要求的同時，充分調動員工的工作積極性、主動性，要使員工端正服務態度，對工作盡職盡責，不怕臟、不怕累，做到生活上多關心她們，有困難及時幫助她們，解決她們的后顧之憂，使其專心工作；

　　5.注重搞好與甲方的關系：搞好與甲方的關系，是工作開展的基礎，便于工作。經常與甲方的主管溝通，征求甲方的意見，增進感情。對于提出的問題，及時整改，并請甲方檢查；

　　6.抓好節能降耗工作，在每月報領保潔用品時，按計劃請領，從不多領，為公司節約開支。

　　二、存在的.問題

　　1.專業清潔知識和操作技能掌握不夠全面。還要在日后的工作中不斷學習，努力豐富自己的知識面為日后工作的順利展開鋪好路；

　　2.管理能力還要不斷的提高，因為管理經驗不足，很多事情處理的不夠理想，在日后的工作中要不斷像他人學習，多看多學多問；

　　3.節能減材方面做的不夠，根據各轄區的實際情況，逐步規范保潔清潔用品的申領管理，做到精心維護清潔用品，盡可能延長工具設備的使用壽命。要注意節約責任區的水電，及時關燈，關水，從一點一滴的小事做起。

　　三、工作計劃

　　1.自身要努力學習專業知識技能，不斷提高管理能力；

　　2.進一步提高保潔員的工作效率和工作質量，精益求精，加強監督檢查力度。提高員工的自覺性，學會發現問題，解決問題；

　　3.節能減材方面，嚴格審批物料領取，杜絕浪費，為公司節約成本，提高效益；

　　4.正確處理好與甲方的關系，正確處理好與員工的關系，為工作創造一個良好的環境；

　　一年的工作給我留下了很多寶貴的經驗，也是我成長道路上的一筆財富，但是我的工作還有很多需要改進的地方，我要認真總結過去的經驗教訓，發揚成績，克服缺點，在總公司的指導下，全身心地投入到工作當中，在新一年里作出更大的努力。

保潔主管個人年終工作總結7

　　在保潔人員的工作安排上面處理好了物業公共區域的衛生打掃，其中由于部分樓層之間的通道比較狹窄的緣故需要做好這方面的清掃工作，而且為了不影響到其他居民的出行往往都是在人流量較少的時候進行打掃，再加上有些居民樓沒有電梯的緣故往往都要走到高層進行打掃，為了不讓保潔人員對此產生怨言我會選擇對他們進行安撫工作，只不過由于今年有些保潔人員工作認真負責的緣故主動承擔起這方面的任務，為此我還特別向物業領導申請優秀保潔人員的名額并對他們給予了獎勵，目的還是為了給大部分保潔人員樹立榜樣并號召他們學習艱苦奮斗的工作作風。

　　在清潔工具的維護與采購方面迎合了保潔人員的需求，針對物業清潔工具老舊或損壞的狀況特地申請了一批經費進行了更新換代，淘汰掉老舊的清潔工具以后使得大部分的保潔人員工作效率有所提升，而且在打掃的質量方面可以看出比以往要干凈整潔許多，只不過也許是工具帶來的便利導致部分員工產生了懶散的作風，我為了遏制這種不良風氣選擇親自帶領他們一起去進行打掃，而且在小區各個需要打掃的地方進行來回巡視并確保他們是否在認真工作。

　　小區綠化帶種植樹木的時候參與其中并做好了這方面的工作，關于這點難以否認的樹木的種植給打掃工作帶來了一定的困擾，無論是水泥地面上的樹枝還是泥土都不是特別雅觀，即便知道這是栽種完畢之前的必經過程還是為此感到有些不適，綠化帶周圍的清掃工作在我的安排下將其處理還算不錯，只不過有時平淡而重復的保潔工作會讓自己產生煩躁的'情緒，在我看來或許是自己比較年輕的緣故導致工作時有些貪圖效率，而且有時在保潔工作中得不到附近居民的理解也是讓人感到委屈的事情。

　　盡管歷經坎坷卻能在長時間的保潔工作中獲得充實的感覺，有時即便是居民的一聲稱贊都能讓我們這些保潔人員的心情愉快不少，但是為了做好基礎的保潔工作還是需要在后續的時間內不斷努力才行。

保潔主管個人年終工作總結8

　　20xx年是公司發展跨越歷史性階段的一年，在xx的帶領下，經過公司全體員工齊心協力，團結一致，克服困難，積極開拓，并一切按照公司制度的要求，采取了精心革新，細致調整，等一系列得力的舉措。現將一年的工作總結如下：

　　一、20xx年工作回顧

　　回顧一年來的工作，我們緊緊的圍繞公司的發展戰略，重點抓好以下幾個方面：

　　1.抓好制度建設。通過理論和技能考核，所有人員符合公司要求具備上崗資格；

　　2.保潔員培訓重點，強調保潔員的敬業精神，禮儀禮貌和紀律性，以及合理的分配保潔員當班期間的工作流程及時間；

　　3.嚴肅紀律和檢查處罰。堅決執行請銷假制度，防止私自外出；實行嚴格的查崗和點名制度；加大檢查督導的力度。

　　4.做好工作的`持續性。為了更好的保障公司的環境，保潔部本著盡職盡責的態度不怕苦不怕累堅持完成了業主入住前的房間清理工作、大廈石材的養護工作、和一些性保潔的工作。

　　5.工作創新。在市場競爭越演越烈的今天，為了能夠輔助公司在商場戰爭中處于不敗之勢，只有從服務上下功夫。保潔部全體員工在不斷的探索公司所有租戶的生活規律后，上

　　報公司領導決定實施上門服務收取生活垃圾，這項創新服務在廣大租戶中引起了一致的好評，與此同時保潔部響應公司領導的號召對所有新入住的租戶增加免費上門保潔服務次數，贏得了口碑。保潔部全體員工努力保證大廈所有的衛生死角和正常保潔范圍的清理工作。并全面強化保潔人員“以租戶為中心的服務意識”，力求最大限度地滿足租戶需求；推出的創新服務，大大提高了租戶對保潔服務的滿意率。

　　二、20xx年度工作設想

　　20xx年，對于公司來講，將是更具挑戰的一年，這一年內，我們面臨著：

　　1.我們是否真的具有市場競爭力，這需要我們的實力以及新年里我們的管理服務質量繼續保持上升趨勢；

　　2.我們所處的周邊環境的同行的競爭與壓力，隨著市中心地段的未來規劃，我們大廈附近即將聳立一座座新的樓宇、新的物業，我們是否能夠保持市場競爭力，是否能夠快速的提升我們的服務內容和服務質量？這場未來的市場角逐，我們是否能贏？＂

　　20xx年保潔部工作重點主要有以下幾個方面：

　　1.完善各項管理制度，形成配套的監督機制。20xx年，我們將在原來的基礎上，修改、完善管理制度，改變以前“人管人”的被動狀態，從而走向“制度管人，制度約束人”的良性軌跡。進一步加強對人的管理，并把各項工作標準進行細化、量化，一方面，便于操作人員熟悉自己該怎么做，該作到什么程度；另一方面，方便主管人員的考核、監督，減少個人的主觀因素；

　　2.工作中，堅持“定人、定崗、定時、定標準、定任務”的“五定”方針，對具體的工作采取有效的措施，加強對操作人員的管理，優化人員結構，更有利于以后工作的開展。樹立服務品牌。服務品牌的樹立，有利于企業的知名度，對一個部門也是一樣，有利于提高部門的影響力，更有利于增強部門的凝聚力，目前，我們本著“清掃一戶，潔凈一戶，滿意一戶”的原則，為租戶提供服務，得到租戶的好評，在租戶心中樹立良好的形象。

　　相信在新的一年里，我們將和公司一起成長，為公司的發展貢獻一份自己的力量。

【保潔主管個人年終工作總結】相關文章：