轉正工作總結簡短
總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,寫總結有利于我們學習和工作能力的提高,快快來寫一份總結吧。你所見過的總結應該是什么樣的?下面是小編為大家整理的轉正工作總結簡短,希望對大家有所幫助。
轉正工作總結簡短1
自參加工作至今已三月,在這一年多的工作中我認真學習,研究技術,無論是能力上還是思想素質方面都在不斷提高與完善,在公司與班組的關懷下我已從剛步入社會的學生轉變為一名不斷進取中的電廠運行工作人員。
從我的工作職責方面,我很感激公司領導以及班組成員的扶持幫助,讓我將在課本中學到的知識得以實踐并學到了在學校里學不到的東西。這些功績的取得與領導以及班組成員的幫助是分不開的。現將三月以來的工作加以總結:
一、工作認真負責
敬業愛崗,以公司理念要求自己,誠信待人,踏實做事,服從領導安排,在班組遇到班組缺少人員時堅持在本職崗位上,努力工作,克服自身困難,認真仔細的巡檢,不放過現場任何一個細小的設備缺陷,在發現問題的同時第一時間通報級組長,避免了設備重大事故的發生。始終以積極的心態對待工作,特別是機組在小修期間,連續多天十二時工作,雖然辛苦但是讓我學到了平常設備正常運行時所不能學到的東西。
二、技術上用心鉆研,理論上認真學習,努力讓自己熟記操作規程
實踐上嚴格遵守運行規程,培養正確的操作能力,保證不發生誤操作事故,把工作中遇到的問題和取得的經驗、注意事項隨時記錄下來,虛心向師傅求教,雖然已獨立上崗,但深知要想把運行知識學精學透還需要時間的磨練、知識的積累,循序漸進,讓自己一天比一天強。在工作之余不忘利用書籍互聯網等資源補充自己,讓自己視野更開闊,繼續充電,補充自己的不足。同時公司在機組進入冬季運行之后嚴抓員工對機組冬季運行安全意識的不足,組織各班組進行學習,通過組織培訓讓我意識到了自己技術知識的不足,激勵了我以后更加努力的學習。
三、能力包括協調能力和處理事故能力
若說“技術”比作“智商”的話,那么“能力”就可比作“情商”,運行亦是如此,智商高就不見得情商高,因為技術是死的,能力是活的。工作三月的經驗告訴我只有做到活學活用,才能更好地干好工作。
四、積累工作經驗,貫徹公司“節能降耗”
在水質合格的基礎上,精益求精,安全運行是首要,還要兼顧經濟運行。比如在輔機水質不和的情況下及時開打排污,使水質在最短時間內達到合格,并聯系化學人員及時對水質進行檢驗,一旦合格迅速關閉輔機水池排污門,保證了機組的安全運行并減少了輔機水的浪費。
五、在試用期的工作中也意識到了自身的不足
比如現場設備操作及技術知識的欠缺,有時對安全工作的意識不足等。在以后的學習工作中我要提高自己的學習積極性與主動性,讓自己盡快的成長成一名合格的巡檢人員,并加強公司對安全規定的學習與認知,從而為機組的安全運行做出努力。
感謝公司能接著給我繼續學習的機會,以上是我的轉正總結。
轉正工作總結簡短2
入職快三個月了。經過三個月的培訓和磨合,在領導和同事的指導和幫助下,對自己的工作有了必要的了解。經過三個月的工作學習,我的綜合素質有所提高。回顧過去三個月的工作過程,我可以總結如下:
一、工作經驗和成長:
1、努力學習工作知識。剛入職的時候,對這份工作充滿了迷茫和期待。我對整個工作材料都不了解,很期待能盡快加入工作團隊。領導開始教我們最基礎的資料和整個工作流程,然后開始付諸實踐,學習產品知識和行業知識,再給銀行客戶進行產品培訓,然后中秋節一系列的展覽。展覽結束后,我和銀行和解了。經過這段時間的工作,我對貴金屬行業有了必要的了解。
2、能夠完成上級交辦的任務,如銀行客戶的產品培訓、巡展等。認真遵守公司的規章制度,嚴格按照員工手冊自律。
3、用心工作,一定能把工作做好。把銀行客戶遇到的問題作為自身問題來解決,盡量解決銀行客戶遇到的問題,熱情耐心的幫助他們。
4、態度和責任,在什么崗位上應該承擔什么樣的責任,用正確的態度,才能用正確的方法,找到正確的方向,取得正確的結果。具體來說,我對工作的態度是,既然承擔了責任,就要努力完成。
5、在領導的指導下,在同事的幫助下,我在不斷改進,讓事情變得有序和規范,這也是一種態度,也是一種責任。
6、在日常工作中,一定要腳踏實地,認真踏實地做事,不馬虎小事情,不敷衍多事情,真正把每一件事都當作一件工作來對待。這樣才能有好的工作效果。
二、工作中還存在很多不足,以后還要努力改進。我希望領導和同事監督和指導我:
1、不斷加強學習,學習更多貴金屬專業知識,向周圍同事學習,積累工作經驗,逐步提高自身知識水平和業務技能。從工作中總結,提高效率和工作技能。
2、三個月后,雖然在思維和工作上有了必要的提升,但與其他同事相比仍有很大差距。所以在以后的工作中,我不僅要發揚自己的長處,還要客觀地處理自己的不足,這些不足需要進一步的改進和完善,比如粗心、急躁、研究不全面,應對突發事件和協調的能力需要進一步提高。克服年輕氣盛的急躁情緒,腳踏實地,提高工作的主動性,不怕多做事,不怕做小事,努力提高和完善自己,彌補實踐中的不足。
3、要吃苦耐勞,不知疲倦。領導的安排是完全服從的,是不折不扣的執行。一如既往,每天做好工作;作為初學者,總是向同事請教工作經驗。不斷提高自己的專業水平和綜合素質。經過三個月的試用期,我認為我可以積極主動、熟練地做好自己的工作,積極全面地配合公司的要求,與同事合作協調好。在今后的工作中,我將繼續提高自己的專業水平和綜合素質,為公司的發展盡自己的一份力量。
轉正工作總結簡短3
時間飛速流逝,轉眼間三個月的是試用期已經過去,這段時間是我人生中很重要的工作閱歷,也是自己很難忘的一段時間。回首這三個月的時間,雖然沒有很出色的工作成果,卻也是對自己的一種鍛煉和磨礪。以下是我對這三個月試用期工作總結的一個簡單的匯報。
我在試用期的工作是客服工作崗位,主要是接聽客戶的電話,解決客戶提出的相關問題,給客戶提供方便的服務,使他們能夠愉快的使用公司的產品。公司是一家銷售型的公司,主要是以產品銷售為主的,自己的客服工作也是為了服務于銷售部的一份工作,相對于是銷售部的后勤部門,針對銷售部的客戶的反饋,來解決客戶對于產品和銷售部相關的問題。由于自己沒有什么工作經驗,在試用期的前期時候,自己也是做了不少的錯事,在這個過程中,自己也是摸索的前進,在努力做好自己本職工作的同時,也要學習一些相關銷售方面的知識,也至于更好的解決客戶的問題。
前期的工作中,在主管的幫助下,自己不斷的總結相關的工作經驗,在總結中發現問題,在問題上加以改正,提高自己的工作能力,豐富自己的工作經驗,讓自己能夠在最短的時間內快速的成長起來。也是很感謝主管的幫助,能夠順利的度過前期的工作時間,后期自己工作就越來越得心應手了,自己一人獨立就可以解決客戶提出的相關問題,這是我的進步,我是真的很高興在工作上能有這樣的突破。
試用期已經過去了,自己在工作上面有了很大的進步和成長,也學習到了工作上面的團結協作,同事之間的相互配合,可以讓工作完成的更好,更能夠促進整個公司的發展,雖然工作上也有很多做到的不足的地方,我也會在之后的工作里更好的努力,努力的彌補那些不足之處,在今后的工作上努力的做的更好。
對于我試用期的工作表現和工作成果,希望領導認真看了之后,可以同意我的轉正申請,我也會在轉正之后,更加努力的工作,做好自己的本職工作,也不會停止自己在工作上面的學習,會更加努力的提升自己的能力,讓自己在轉正之后,能夠更好的為公司效力,促進自身和公司的共同發展。
轉正工作總結簡短4
時間一晃而過,轉眼間三個月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。
在一個收獲的季節,我榮幸的踏進了一個新欣向榮、朝氣蓬勃的企業——成為了醫藥行業普通的一員。成為了藥品質量的守護者。感謝領導給了我工作的機會,是您——延伸了我繼續展翅的夢想。
在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了人“海納百川”的胸襟,感受到了人“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了人的執著和堅定。在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為(的一份子而驚喜萬分。
帶著對未來美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的崗位。回想在過去的三個月里,讓我歡喜讓我憂,有成功喜悅,也有傷心往事;有在煙霧繚繞的房間里發呆,也有半夜從床上蹦起來的經歷,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。
在這三個月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,我已經逐漸適應了周圍的生活與工作環境,對工作也逐漸進入了狀態。在這段過程中,我想分二個階段來總結我這段時間的工作。
一、在這期間,我主要是熟悉日常工作流程。比如及其他相關程序,如何保證更好的處理與上,下道工序之間的配合,與同道工序同事互相學習。而有時卻閑得無聊。并且在這些事情上,都缺乏表面層次性,在沒有對其內在屬性得到充分了解的情況下,很難通過直觀在第一時間內得出比較正確的判斷,因為在接收到每一信息時都沒有明確的標識哪個是重點哪個是非重點,哪些事情緊急哪些事情不急,哪些信息是需馬上傳達的哪些信息是需過濾掉的,這些在缺乏經驗與對公司整體內部運作了解的情況下都是很難把握的。當然了,在這期間,是我出錯的高峰期了,特別是在有些事情的處理上,缺乏一定的靈活性,對有些事情考慮得不夠周全,但通過向一些有經驗的同事學習,在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個新人,剛進入公司,對一切都充滿了陌生和好奇。所以我經常會追著老員工問這問那,他們總是能不勝其煩地解說。從中讓我學到了許多自己以前所未學到的東西。經常也和業主進行交流,從他們那里能夠學到自己在其他的地方所不能學到的東西,所以他們都成了我的良師益友。
二、通過對上階段的工作表現與領導、同事的的指導,在此階段的工作上作了一定的調整,開始分類進行工作制定每日計劃,學習新版GMP 、新版SOP、公司各項規章制度、整改流程工作、工作等四大類。
在這期間,協助了組長的異常事故工作,為將人為事故降到最低而努力。醫藥行業的大洗牌,讓我清楚的看到了自己對醫藥行業及大輸液的認識不足和藥品質量意識需要提高,我向領導、同事及其他相關工作部門的學習,補充自己的該專業知識,提升自己的質量意識,使客戶滿意,也讓自己更好得到更好的發展。在這里,我清楚的認識到:站在我面前的每一位客戶,都是我心中的上帝,而我的職責就成了傳遞快樂的天使,與專業打交道是一門硬的科學技術,與人打交道則是一門軟的思想藝術。這就要求我要兩手都要抓,并且兩手都要硬。
時光流轉間,我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領導對我的信任,給予了我體現自我、提高自我的機會。在整個工作過程中,我認為自己工作比較認真、負責、細心,具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情,能完成領導交付的工作。并積極學習新知識、新技能,來提高自己的綜合素質,注重自身發展與進步。但也存在著許多缺點與不足:在日常工作中有時不夠干練,言行舉止沒有注重約束自己,且工作主動性發揮的還不夠,對工作的預見性和創造性不夠,離領導的要求還有一定的距離;對維修整改方面,感覺自己對有些知識潰缺,如專業知識和醫藥相關法律法規方面。但這些缺點與不足,在以后的工作中,缺點加以注意和改正,不足的通過學習充實自己。
在此,我想借此機會,正式向公司領導提出轉正申請,希望公司領導能對我的工作態度、能力與表現,以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也非常感謝公司領導對我信任,給予我體現自我、提高自我的機會,使我的思想境界、業務素質、工作能力都得到了最大幅度的提高,同時也激勵了我在今后的工作中不斷前進與完善。
轉正工作總結簡短5
轉眼間進入公司也有三個月的時間了,這是我首次接觸設備管理的工作,所以有不少的感悟。
一、主要工作
每個月定期對車間設備進行日常保養檢查。隨時監督員工嚴格按照操作規程進行設備操作,杜絕違章操作,發現隱患要求現場整改;要求車間做好設備日常保養記錄。
二、設備的保養、維修工作
1、重視保養,減少維修:按照制定的設備保養計劃對公司行車、涵管車間旋滾設備、總裝生產線、攪拌設備、鋼筋調直設備等全面進行二保維護工作車間設備二保,做到了及時發現并徹底排除故障隱患,二保完成率達100%。
2、對重點設備維修做到搶修及時:要求維修人員在針對總裝車間設備維修時必須5分鐘到現場,并協調車間安排操作工配合維修人員在最短的時間內搶修好設備,并現場進行監督,確保維修質量,順利完成了各項搶修、維修工作。
3、完善了壓力容器和起重設備的臺帳,配合質檢部完成壓力表和安全閥的定期檢查,按照國家標準做到了定期對其進行檢驗。
設備管理是是一個長期管理的過程,在過程中需要不斷學習設備管理新的思路。試用期里面自己設備管理上有成績也有缺陷,我會在接下來的工作中,不斷提高自己業務水平,提高自己的管理能力、提高自己的應變能力、提高自己的創新能力。
轉正工作總結簡短6
總結兩個月的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如對行政方面的知識缺乏,衛生清潔工作做的還不夠細心,監督工作沒有做到位,缺少與同事溝通,未能反饋員工的意見,會議記錄不詳細考勤統計不夠細心,做事缺少主動。還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進。在往后的工作中我將認真學習各項政策規章制度及管理技能,努力自我完善,希望能為公司的發展做出更大更多的貢獻。
在這兩個月的工作學習中,我也有一些自己的看法和建議(純熟個人想法):
(1)建議將行政部和財務部劃分清楚,我建議將屬于行政部的工作跟財務部明細分清,后勤方面的管理混亂,管理模式跟之前沒有行政部差不多。
(2)建議取消員工在本單位服務不足一年的扣該員工1—2個月的工資的規定(壓力越大彈力越大),建議確定培訓費用,規定分幾個月逐月從員工工資中扣押一部分作為培訓費用,在本單位服務一年以上返還,不足一年的就當作賠償本單位的培訓費用。
(3)建議增加員工福利,車間計件,雖然上不封頂但人的能力有限,想留住老員工就得肯下資本,除了正常工資外,還要提供一些福利待遇。例如:在本單位工作滿一年且遵守紀律的每月發放工資的%作為老員工津貼,三年以上的發放%……五年以上的發放%逐年增長(打工就是為了賺錢,提升工資外獎金是很重要的,在企業能承受的情況下)。一個企業就好比一個金字塔,金字塔的大小跟穩固就得看員工。
轉正工作總結簡短7
時光飛逝、歲月如梭。我于20xx年10月22日進入xxx公司,距今已有近6個月的時間。在這半年里,領導與同事給予了我很多的指導與幫助,讓我能夠很快的適應新環境,融入到團隊中去。我為能夠成為xx公司的一份子而感到由衷的榮幸與驕傲,現將我半年來的工作、學習情況向領導匯報如下:
一、嚴以律己、遵章守紀
作為xx公司的一員,我從進入公司第一天起就嚴格要求自己,從著裝到文明禮儀,半點不敢馬虎。認真學習公司制度和相關流程,快速適應新環境,在較短的時間內調整好自己,全身心的投入到工作中去。公司團結融洽的氛圍、先進的企業文化,更加激發了我的工作熱情。在今后的工作中,我將以飽滿的精神面貌,在做好自己本職工作的同時,為新進員工做好榜樣。
二、盡職盡責、腳踏實地
作為一名資料員,認真、細致、有責任感和服務精神是必備的品格。資料員在項目建設中扮演著重要的角色,圖紙、變更發放的及時與否直接關系到現場施工能否順利展開。對此,我一直嚴格要求自己,認真及時的做好資料下發工作,按時完成領導交辦的每一項任務。這半年來,我的主要工作有:
1.圖紙、變更、會審紀要的收發工作及臺賬建立;
2.施工方案、工序檢驗、實測實量、材料設備進場資料的收集整理及臺賬建立;
3.周、月質量安全、監理資料OA報備;
4.對外聯系單、內部聯絡單的發放及歸檔;
5.設計變更確認單、工程簽證的辦理;
6.工程款付款臺賬的建立;
7.工程合同的整理、建檔;
8.會議通知、會議紀要的編寫;
9.部門行政事務。
日常工程資料繁多,要求做到及時、準確、全面、細致。通過這半年的工作學習,我的業務能力得到了很大的提高,考慮問題更加全面,各方面都有了一定的進步。今后,我會更加積極學習新知識,新技能,注重自身發展和進步,努力提高自己的綜合素質,進一步做好這份工作。
三、團結友愛、務實創新
xx公司高效的執行力、團隊的凝聚力讓我嘆服不已。正所謂“單絲不成線,獨木不成林”,“眾人拾柴火焰高”。在工程組組長的帶領下,領導和同事們經過幾十個日日夜夜的不懈奮戰,終于迎來展示中心的順利開放、開工慶典的順利舉辦,讓我們嘗到了苦盡甘來的喜悅。兄弟齊心,其利斷金,只要大家團結一心,相信沒有我們戰勝不了的困難。
融洽的工作氛圍,更加激發了我工作的熱情。在日常工作中,我常常會思考如何才能將工作做的更好,在這里談一下我的幾點體會和建議:
1.要充分發揮監理的主觀能動性。現場的施工管理中,監理要挑大梁、成為業主的一把利劍,做好現場的監督檢查工作,及時發現質量安全隱患并督促施工方盡快整改到位,杜絕隱患發生。在資料方面,監理資料的完整性、及時性也尤其重要,集團對監理、項目部的內業資料十分重視,是每次月度檢查的重要組成部分。正所謂“不以規矩,不成方圓”,我認為在項目開工時應該先立規矩,制定罰則,以此來規范監理的工作,保證監理資料的完整性。
2.工程款付款臺賬需及時建立,并建議定期與財務核對。工程付款手續辦理時,工程部要把好第一道關,審核現場的施工進度是否達到付款節點,該筆
款項是否超額,是否重復申請,并根據甲方處罰單、監理處罰單、總包處罰單,扣除相應罰款項,因此工程款付款臺賬及處罰單臺賬必須及時、準確的建立,為付款審核提供依據。在今年春節前的幾筆付款流程辦理中,我設計了工程款付款資料交接臺賬,所有的工程款付款資料移交財務部時,都須財務部經辦人在臺賬上簽收確認。另外,由于流程走完移交財務部后,工程款付款的形式、時間沒有反饋,我建議定期與財務部核對工程已付款金額,確保工程付款臺賬的準確性。
3.“傳幫帶”優良傳統傳承下去。xx公司制度很嚴格,流程很繁雜,我是工程部招聘的第一個資料員,記得剛進公司時,我對制度和流程一無所知,幸好有領導和行政部的同事悉心指導幫助,才能讓我迅速進入角色。去年12月底,工程部新入職一位資料員,在工作上我盡我所能,帶著她熟悉公司制度與流程,將我在工作中總結出的好方法傳授給她,幫助她融入團隊,適應公司氛圍。目前,資料員缺崗人數仍有4人,在今后的工作中,我會繼續發揚“傳幫帶”優良傳統,帶好每一位新入職的資料員,為團隊建設貢獻出自己的一份力量。
四、總結自我,接新挑戰
這半年來,我取得了一定的進步,但是工作上還是存在不夠細致、考慮問題不夠全面的缺點。在今后的工作中,我會努力提高自己的專業技能,向優秀的同事學習,用謙虛的態度和飽滿的熱情做好本職工作,為公司創造價值,為自己展開美好的未來。
轉正工作總結簡短8
尊敬的各位公司領導:
自20xx年x月x日進入xxxx建設有限公司安裝分公司以來,不知不覺已在xxxx項目部工作了三個月。通過這個工程現場的實踐和鍛煉,得益于項目部領導的關心培養和同事們的熱心幫助、諄諄教導,讓我的工作有了快速的提升。我已逐步成長為一名合格的技術員。在此感謝公司對我的信任及同事們的支持,通過團隊的共同努力,摸索出了一定的工作經驗,在此對三個月的情況進行個人工作總結,請各位領導指導與糾正。
一、主要工作任務:
1、審核圖紙,提出圖紙中的疑問和失誤,配合甲方與設計院和監理進行圖紙會審,對于圖紙變更的內容進行書面形式的最終確定。確保完成的工作量要有依據,有理可循。
2、熟悉圖紙,把所有安裝水暖電的圖紙吃透,并且計算所有的水、暖圖紙中的工作內容,編制總的材料計劃,配合預算員完成施工總預算。對定額的主要材料,人工要心中有數。
3、根據現場預留預埋期的進度計劃編制材料進場計劃,嚴控材料的質量和用量。把實際用料量控制在材料計劃之內。對于材料的隨意丟棄的現象做整改教育,屢教不改的還可以適當罰款。
4、配合土建完成水暖電的預留預埋工作,做到套管標高位置準確,線管排布合理美觀,線盒點位準確不遺漏。為以后安裝工作打下良好基礎。
5、嚴格按要求執行施工進度計劃,無論天氣炎熱,夜間施工趕進度,都堅持完成工作內容。F、E棟裙樓已經順利的結構封頂。二次結構施工在即。
6、做好各項技術交底內容,嚴格按照規范要求監督現場的安裝質量。做好夏季高溫施工安全防范工作,杜絕安全事故的發生。
7、配合監理的驗收,做好報驗資料,發現問題及時整改。
二、工作心得
1、會干工作、干好工作是出色完成工作的前提條件,這就要求我們要有扎實的專業功底。不僅要熟悉圖紙,牢記規范,還要根據現場的實際情況變通,要考慮大局。
2、一個項目的成敗取決于團隊合作,干一項工程需要多個部門的密切配合,配合材料進場,施工預算,土建進度,做到省工省料,是控制成本的最直接方法。
3、學會吃苦耐勞,工作中要勤奮,工作態度認真,主動溝通,避免與土建脫節。
4、技術、管理兩個方面,兩手都要抓、兩手都要狠。技術保證施工質量,管理保證施工進度和成本。
三、不足之處
1、由于工作經驗不足,對于工程管理方面有些不能做到事前控制的,也要做到事中控制,出現問題要及時發現并解決。
2、對于定額預算的內容不熟練,需要不斷的加強學習。加強成本意識。
3、對于新技術新材料的運用,還要多向各位領導,同事學習。管理方法不當之處,也希望領導及時批評指正
四、今后的打算
1、通過實際工作的不斷積累與歷練彌補自身的不足。
2、爭取20xx年考上二級建造師,然后再考一級建造師。做到工作學習兩不誤。
3、在工程管理方面多下功夫,加強目標控制和管理協調的能力。尤其的加強成本意識,掌握可控點。
4、青奧村是公司的重點項目,既是挑戰,也是機遇。對于今后領導交給的各項任務要積極努力的去完成。自己能夠提前發現并且解決的,要主動去完成,替領導多分擔一些,讓領導少操心一些。學習是永無止境的,在自己的專業知識得到了長進和加深,工作能力,包括組織協作能力、管理能力和應變能力都得到提高的同時,更重要的是學會做人,與各方面人員的溝通和協調。
雖然近期的工作表現得到了項目部領導和同事們的認可,展望未來的工作中將會有更多的新的挑戰,我一定會竭盡全力更加積極的工作,迎接新的挑戰,在學習中進步和成熟起來,為公司的發展貢獻自己的力量!
轉正工作總結簡短9
20xx年即將結束,我進入xx公司銷售部工作也將近三個月。在銷售部綜合點,主要負責營銷策劃方面的工作。
這些工作主要包括:
1、深入銷售第一線,在銷售現場了解客戶的特點和需求,掌握客戶的心理動態,找出客戶最關心的問題。
2、收集其他樓盤的宣傳資料和報紙廣告,掌握競爭樓盤的動向,了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施。收集了x各樓盤的報紙廣告并整理分類。
3、學習和觀摩其他樓盤的促銷活動,吸取別人成功的經驗,以便為將來搞好公司的促銷策劃活動多做貢獻。
4、與策劃公司對接,對其提交的策劃方案根據實際情況提出修改意見供領導參考,同時把銷售部的意見與策劃公司溝通,力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷售部署,更加實際,更加有效。
5、參加公司的各種促銷活動,組織銷售人員在促銷現場開展宣傳工作,協調和溝通銷售部和策劃公司的分工合作。
6、根據實際情況,對重要問題多想辦法,多出主意,盡能力提出相應的建議和方案給領導參考,做好營銷人員的參謀策劃工作。
7、參加每周銷售部主管例會,將周銷售情況整理好,發送給領導,讓領導及時了解銷售現場的動態。從七月份進入公司開始,每周匯總各點周銷售情況上報領導。
8、指導各銷售點做好每個月的互訪報告和每季度的市場調查報告,讓各點人員都熟悉公司其他各點的相關情況,了解市場上競爭對手的情況和動向。收集整理各點交來的互訪報告和市調報告,以備領導查閱。
9、學習銷售部綜合點人員應該了解的基本的房地產銷售知識和工作程序,工作方法。協助其他同事接待辦理產權證的客戶等。
10、處理銷售部有關營銷策劃方面的事務等。
近三個月的工作中,我通過實踐學到了許多房地產的相關知識,通過不斷的學習逐步提高了自己的業務水平。但是作為新人,我深深知道,自己經驗還是相對欠缺的,需要不斷的學習和磨練。因此,在今后的日子里,我希望通過到銷售第一線的不斷學習和實踐,在現場不斷增加自己的經驗和見識,爭取使自己的業務水平提到一個更高的高度,為公司多做貢獻。
轉正工作總結簡短10
時間過得很快,三個月的試用期即將結束。這是我一生中寶貴的經歷,也給我留下了美好的回憶。
在一個收獲的季節,我很榮幸踏入一個嶄新而充滿活力的企業。成為了普通會員。成為了在客戶服務中傳遞快樂的使者。感謝領導給我工作的機會,是您的——,延展了我繼續展翅的夢想。
在這段時間里,你們給了我足夠的包容、支持和幫助,讓我充分感受到了我們企業人的胸懷,感受到了“不經歷風雨怎見彩虹”的英雄氣概,感受到了堅持和堅定。雖然我懷著敬畏之心尊重你,但我也很驚訝自己有機會成為會員。
帶著對未來的美好憧憬和希望,我踏上了新的征程,一個平凡卻不平庸的崗位。回想過去的三個月,讓我開心又擔心,有成功的喜悅,也有悲傷的往事;我有在煙霧彌漫的房間里發呆,半夜從床上跳起來的經歷,這似乎是生活的縮影,令人難忘。生活緊張,但有序。
在這三個月的時間里,在領導和同事的關心和指導下,經過我的不懈努力,我逐漸適應了周圍的生活和工作環境,逐漸進入了工作狀態。在這個過程中,我想分三個階段總結我的工作。
一、萌芽階段
期間主要熟悉日常工作流程。比如熟悉辦理產權、土地證的程序,熟悉業主的咨詢解釋工作,熟悉房屋的維修整改流程。涉及的東西比較復雜,隨機性很強。有時我急于同時處理幾件事,但有時我很無聊。在這些問題上,缺乏表面的等級制度。沒有對其內在屬性的充分理解,很難通過直覺得到更正確的判斷,因為在接收每一條信息時,都沒有明確識別出哪些是關鍵哪些是非關鍵,哪些是緊急哪些不是緊急,哪些信息需要立即傳達,哪些信息需要過濾掉。這些在缺乏對公司整體內部運作的經驗和了解的情況下很難把握。
當然,這期間是我犯錯的高峰期,尤其是在處理一些事情的時候,我缺乏一定的靈活性,沒有全面考慮一些事情,但是我向一些有經驗的同事學習,在后來的工作中逐漸提高。像我這樣的新人,剛進公司,對一切都充滿了陌生和好奇。所以我經常追著工程師或者老員工問問題,他們總是能不厭其煩地解釋。由此,我學到了很多以前沒有學到的東西。我經常和業主溝通,能從他們身上學到其他地方學不到的東西,所以他們成了我的導師。
二、成長階段
通過對上階段的工作表現與領導、同事的的指導,在此階段的工作上作了一定的調整,開始分類進行工作制定每日計劃,客戶部的權證辦理工作、業主咨詢解釋工作、整改流程工作、業主的談判工作等四大類。
在這期間,協助了部門的權證辦理工作,業主相關權證的領取步驟,辦理所需資料,以及辦理時的相關注意事項。業主的咨詢解釋工作是多樣性的,讓我清楚的看到了自己對專業知識的不足和服務質量需要提高,我向領導、同事及其他相關工作部門的學習,補充自己的專業知識,提升自己的服務質量,使業主滿意,也讓自己更好的服務于業主。在這里,我清楚的認識到:站在我面前的每一位業主,都是我心中的上帝,而我的職責就成了傳遞快樂的天使,與專業打交道是一門硬的科學技術,與人打交道則是一門軟的思想藝術。這就要求我要兩手都要抓,并且兩手都要硬。
同時,這種精神也深入到工程的整改中,通過維修小組對房屋質量的.整改工作,首先要盡快整改業主反映的問題。一定要及時整改。因為這個問題容易影響業主生活秩序或家裝進度。一但業主停工會帶來工期和經濟的損失,更嚴重的是會影響上帝的心態,破壞了新房給他帶來的愉快心情。一旦業主心情被破壞了質量本身的問題已不在是主流,撫平業主的心靈深處的創傷則變成了我使命的當務之急了。這不僅提高工作效率,也增加了美譽度;其次對整改施工單位的監督,提升整改質量水平。在這期間我多次與維修工程師一同深入到實踐中,找到發生房屋質量問題的根源所在,比如:鋁窗滲水,主要原因是窗密封膠和玻璃膠日久老化;門窗拼接不規范;窗墻結合處與土建部分銜接不夠緊密。再如:墻面裂紋的裂紋、空鼓,墻體裂紋由砌體砂漿不飽滿,不同材料交接處理不合理,裝修開槽操作不規范等造成;空鼓是抹灰時墻體潤濕不夠或一次抹灰太厚以及細砂含量太重造成。通過現場的實踐工作,這樣可以更好的監督施工單位施工的質量,也增強了我的信心。
三、成熟階段
通過前兩個月對工作的不斷熟悉與鍛煉,對基本工作技能方面有了更進一步的提高,在工作效率上也有了一定的改善。此時也已順利交房,但交房后的集中整改工作也隨即展開。報修的數量是前期的數倍,對于這種情況,為了控制這種現象的發展,就需要對這些整改原因進行現場勘察,找出癥結,對癥下藥。其中發現誤報、重復報修、及部分業主自身的裝修操作的不規范等導致的報修占了很大一部分。將這種報修整改降低至低點,對于整改報修、整改關閉的流程完善,就顯得十分重要,同時也為我們的后期工作帶來了方便,鑒于此,在領導的幫助下、在部門同事的協助下對整改報修的流程進行了部分完善。首先從根源抓起,對業主報修問題的責任性、真實性進行核查是否屬于正常維修整改范圍。例如:是否是業主的操作不當(主要是門窗鋁合金五金配件),通過對業主的解釋工作和指導正確操作的方法是完全可以避免業主的報修投訴,同時避免了施工單位進行整改,增加了維修成本及工作量,卻又沒有根本性的解決問題,每次整改幾乎業主都要現場監工,還造成了業主對我們滿意度的下降。其次,整改后的復查和回訪落實到每一個責任人。復查可以檢驗施工單位的整改效果和整改質量,避免施工單位的偷工減料,造成整改不徹底的后遺癥。回訪首先可以提高業主的滿意度,其次又能夠聽到業主真實、中肯、良好的意見和建議,提高了我們的工作質量,又何樂而不為呢?
通過整改流程的完善,并在實際工作操作中得以實施,的集中整改工作得以順利完成。但這不是三分鐘熱情,在后期的正常整改工作中還要繼續實施下去,還要不斷的總結經驗和教訓,提高、提高、再提高。
隨著時間的推移,在公司領導和同事的幫助之下,我不斷成長,解決了一個又一個的質量投訴問題。這些問題可謂各式各樣、五花八門,在這里我不一一闡述。
時光流轉間,我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領導對我的信任,給予了我體現自我、提高自我的機會。在整個工作過程中,我認為自己工作比較認真、負責、細心,具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情,能完成領導交付的工作。并積極學習新知識、新技能,來提高自己的綜合素質,注重自身發展與進步。但也存在著許多缺點與不足:在日常工作中有時不夠干練,言行舉止沒有注重約束自己,且工作主動性發揮的還不夠,對工作的預見性和創造性不夠,離領導的'要求還有一定的距離;對維修整改方面,感覺自己對有些知識潰缺,如專業知識和房產相關法律法規方面。但這些缺點與不足,在以后的工作中,缺點加以注意和改正,不足的通過學習充實自己。
在此,我想借此機會,正式向公司領導提出轉正申請,希望公司領導能對我的工作態度、能力與表現,以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也非常感謝公司領導對我信任,給予我體現自我、提高自我的機會,使我的思想境界、業務素質、工作能力都得到了大幅度的提高,同時也激勵了我在今后的工作中不斷前進與完善。
轉正工作總結簡短11
我于20xx年5月4日成為xx公司全球編輯設計中心中學教研室的一名試用員工,到現在三個月試用期已滿,根據公司的規章制度,現申請轉為公司正式員工。
首先總結三個月的工作如下:忙碌伴隨著充實,學習伴隨著收獲。在主任悉心的培養下,我從最基本的一些校對工作做起,踏踏實實的學習,一步一個腳印的前進,到現在已經能夠比較獨立承擔一些項目。其中主要完成的項目有:《高中單詞速成》(第一級)初稿編輯、《高中單詞速成》(第三級)初稿編輯、《高中單詞速成》(第二級)初稿一校、《20xx年xx夏令營牛津英語專用教材》基礎班初稿二校、《中考聽力突破》(第二版)成書校對及監聽、《中考聽力突破》(第三版)再版編輯、《初中英語聽力突破》(七年級全冊)第三版成書校對及監聽、《初中英語聽力突破》(八年級全冊)第三版成書校對及監聽。可以說,這三個月的工作對于我來說是意義重大的。
在中學教研室的工作中,我嚴格要求自己,認真及時做好主任布置的每一項任務,碰到有不懂和不清楚的問題就虛心向主任、王媛姐和阿霞學習請教。同時,我也積極學習新知識,新技能,注重自身發展和進步,不斷提高和充實自己,希望能盡早獨立承擔完整的項目,在工作中獨擋一面,為公司做出更大的貢獻。當然,初入職場,難免會出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成長、不斷成熟。在此,我要特別感謝本部門的劉主任、xx姐和阿霞對我的入職指引和幫助,感謝她們對我工作中出現的失誤和不足的提醒和指正。
雖然三個月時間不算長,但我已經深深被報社良好的企業文化氛圍所吸引。報社的領導注重人性化管理,工作環境寬松,在這樣的氛圍中,可以極大地激發我的自身潛力,使我以更積極的心態投入到每天的工作中。
我深知作為一名編輯,不僅需要有耐心、細致的工作態度,還要具有較強的責任心,能夠為自己所編輯的書籍負起全部責任,并在工作中不斷進取,努力提高自己的業務素質和專業素質,力爭使書籍的質量登上一個新的臺階,為公司的發展打開一個更加廣闊的渠道。我深信我一定能做到這些。
這三個月來我學到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發展和美好前景,我感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現自己的奮斗目標,體現自己的人生價值,和公司一起成長。在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創造價值,同公司一起展望美好的未來!
轉正工作總結簡短12
尊敬的領導:
我叫王偉,于20xx年2月20日進入公司,根據公司的需要,目前擔任xx一職,負責公司網站建設工作。本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協作能力;責任感強,確實完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能,注重自身發展和進步。
我自參加工作以來,一直從事網站建設、開發、設計等相關工作,因此,對公司這個崗位的工作可以說駕輕就熟,并且我在很短的時間內熟悉了公司以及有關工作的基本情況,馬上進入工作。現將工作情況簡要總結如下:
1.能快速適應環境,全心身投入到新的工作崗位,在較短的時間內調整好自己。
2.全面完成了公司網站的改版工作,重新搭建好了一個更穩定的網站環境。同時增加了xx論壇和xx博客兩大模塊,增強了公司網站的可讀性。
3.基本完成了健康美學網的改版工作,采用了功能更強大的內容管理系統,增強了健康美學網的可讀性。
4.很快就學習了公司的管理規章制度,讓自己積極參與到公司的各項活動中去。
在本部門的工作中,我勤奮工作,獲得了本部門領導和同事的認同。當然,在工作中我也出現了一些小的差錯和問題,部門領導也及時給我指出,促進了我工作的成熟性。
如果說剛來的那幾天僅僅是從簡介中了解公司,對公司的認識僅僅是表面的話,那么隨著時間的推移,我對公司也有了更為深刻的了解。
公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化,讓我很快進入到了工作角色中來。在公司的領導下,我會更加嚴格要求自己,在作好本職工作的同時,積極團結同事,搞好大家之間的關系。在工作中,要不斷的學習與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會做好工作,成為優秀的雅娜人中的一份子,不辜負領導對我的期望。
總之,在這兩個月的工作中,我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的,有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領導是員工前進的動力。雅娜公司給了我這樣一個發揮的舞臺,我就要珍惜這次機會,為公司的發展竭盡全力。
在此我提出轉正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領導予以批準。
轉正工作總結簡短13
我于x年x月x日進入公司,根據公司的需要安排在鋰電設備部擔任經理助理,在副總和經理的領導下,已經歷了三個月的工作試用期。在此期間,本人虛心學習、努力工作,不敢妄稱兢兢業業,但一直本著認真負責的態度來做好每一件事。在和其他部門同事之間的相處過程中,也做到了融洽和睦,取得了互幫互助的良好關系。工作中利用自己的專業技術知識和多年的設備管理實踐經驗,完成了一系列的本職工作,配合其他部門同事達成共同工作目標,并為周圍同事提供自己力所能及的幫助。
三個月來,我的主要工作是巡查生產各工序設備狀況、發現異常問題及時處理,根據部門需要施行月培訓計劃及設備保養計劃,確保設備故障率≤2%;設備易損備件可得率≥95%控制、節約維修成本,推行可行性設備改善提案。而后熟悉公司整個生產運行流程,讓我對公司管理體系和流程的運行有了比較深刻的認識,也學到了很多相關知識。
首先,設備部是一個工作任務非常繁重的部門,既要保證生產設備運行狀態完好還要保障產品和操作人員的安全,所以每一個人都必須認認真真做好每件事才能確保產品的質量安全。品質是公司產品的靈魂和生命,更是我們公司產品的安全保證,從配料開始經過一道道工序將正負極材料生產出來和蓋帽殼體組裝成單只電芯,一直到將電芯再組合成一個個動力電池箱的完成,在每一位認真負責的領導和同事身上我都深刻的感受到了一種緊迫感和責任心。
xX發展到今天的規模是堅持和創新的結果,團隊協作和各部門之間的協調是影響我們工作效率的重要因素,效率決定效益,一個好的方案,一個好的產品的誕生不是一個人或一個部門能夠獨立完成的,這就需要我們所有的人在工作中拋開一切不好的個人情緒,從大局著想去溝通,這樣才能使各部門之間的配合默契、協調,才能讓我們的工作快速、有效的運行。
最后,在工作中要事前善于計劃、思考,事后要細心總結并及時處理是非常重要的工作態度,所謂細節決定成敗。正是由于當初李總對公司發展方向的英明決策及各部門領導和同事對于細節的把握以及對產品質量的精益求精,xX才能迅速崛起。從一個小小的作坊做起,成為了今天這樣一個磷酸鐵鋰動力鋰電行業的標桿。
如果說剛來的那幾天僅僅是從同事的口中了解xX,對公司的認識僅僅是皮毛的話,那么隨著時間的推移,我對公司也有了更為深刻的了解。xX使我學到了很多新的東西,而且還有更多能讓我受益終身的東西等我去學習。而且公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化,讓我很快融入到了工作角色中來。xX現在就好比一輛正在光明大道上飛馳的列車一樣,我們就是拖動這輛機車的馬達,我們老板就是那名優秀的機車司機,駕駛著xX奔向全球市場。
在副總的英明領導下,我會更加嚴格要求自己,在做好日常工作的同時,積極推行實施可行性設備改善提案,處理好與各部門同事之間的關系。在工作中,要不斷的加強自身學習提高業務水平,不斷的檢查并提出問題、解決問題,不斷完善自我,使工作能夠順利、高效的達成。我相信憑著自己不斷進取的責任心和鋰電行業多年的設備管理實踐經驗,定能在各方面取得更大的進步,為xX貢獻更大的力量。
感謝領導的關懷和培養,感謝同事們的支持和幫助,感謝公司能給我這個展示自我,創造個人價值和社會價值的舞臺。在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續鍛煉自己、實現人生價值的機會。我會飽含激情以扎實謙虛的態度做好我的本職工作,成為一名優秀的職業經理人,為xX公司的再次騰飛貢獻力量!
轉正工作總結簡短14
我叫xxx,大學畢業,一月份入職已經快一年了。在我近一年的工作和學習中,我遇到了很多人和事。在為自己的成長而慶幸的同時,也知道自己還有很多不足需要改正。工作一年后,在各級領導的指導和培養下,在同事的關心和幫助下,我在思想、工作、學習上都取得了一定的成績,整體素質也有了一定的提高。現在我就自己一年來的思想、工作、學習做一個簡要的總結報告。
一、工作情況
懷著對生活的無限憧憬,我走進了35kv變電站。眾所周知,變電站是電力系統中接收、分配電能和改變電壓的地方。它不僅是電廠和電力用戶之間的中間環節,也是連接各級電壓網的樞紐。改造后,我站有兩臺主變壓器,負責兩個半鄉的供電。很多人認為變電運行的值班工作就是簡單的抄表、巡視設備、辦理工作票、倒閘操作;但是,只有做過的人知道,作為一個責任心很強的值班人員,完成以上工作遠遠不足以保證一個變電站的安全穩定運行;要保證電網的安全運行,最重要的是要善于分析和處理設備的缺陷,使缺陷和隱患得到及時的控制或消除。6月的大雨給我站高壓室周圍帶來了充足的雨水。為了防止雨水侵入室內配電設備造成不必要的事故,我們班在站長的領導下,在雨中進行檢查,及時疏通堵塞的排水系統,并安裝擋水板,防止雨水侵入;然后在室內墻面加防水砂漿,最后加強巡邏。通過有效的措施,我安然度過了6月的雷雨洪水。
試用期內,一方面嚴格遵守公司的規章制度,不遲到,不早退,嚴格要求自己,自覺遵守各項工作制度;另一方面,勤奮,主動,努力;在完成領導布置的工作的同時,積極協助其他同事開展工作,在工作過程中虛心學習,提高各方面能力;另外,我是一個光榮的通訊員。除了負責每月的通訊報道外,還負責本站的技術培訓,全心全意的幫助站長工作,豐富自己的工作經驗。通過每月的培訓,我在一定程度上提高了我的車站工作人員的凝聚力。在工作細節上,看到公司逐漸做大做強。以目前的趨勢,我可以預見公司將會有一個輝煌的明天。作為新人,目前能做的就是努力工作,讓自己在平凡的崗位上揮灑汗水,煥發青春和熱情;讓自己在基層得到鍛煉。
二、學習情況
現在是我努力學習的階段。公司的每一個同事都是我的老師,他們豐富的經驗和工作行為對我來說都是寶貴的財富。記得剛到變電站的時候,對變電站的一切都很好奇。因為不是變電站運行專業,所以對設備運行管理的了解有限,但是從站長和值班長的盡心指導中受益匪淺。懷著飽滿的工作熱情,我逐漸熟悉了設備的操作。雖然我只是一個初學者,但我和其他年輕人一樣對自己的工作充滿熱情。為了盡快提高自己在工作中的知識和能力,充分發揮自己的主觀能動性,我利用業余時間找了相關資料進行學習。短短一年時間,理論聯系實際,對變電站的基礎設備有了真正的了解,為以后的工作打下了基礎。
轉正工作總結簡短15
1、心歷過程
截至今天已經3個半月了,這3個半月可以說過的很快也可以說過的很慢。很快是因為時間真的很快,如果沒有一個好的工作規劃會“死”的很慘。(良好的工作規劃對于管理人員,業務人員乃至每個公司員工都極其重要。另外就是總結。總結與規劃是我們所有員工務必要十分重視和注意的工作!)說慢是因為這3個半月過的還是比較充實,從一開始的充滿干勁到被現實打壓得相當迷茫甚至想到放棄。但結合自身的情況,和社會的局勢,發現問題還是在自身,沒有一個良好的心態和成熟的看待問題。(從自身找問題,才能調整自己心態,才能讓自己更快進步,因為人最容易改變的只能是自己,而不是別人,所以抱怨別人,環境,公司,客戶,都對于自己進步毫無益處!)漸漸喜歡上東易團隊和整個積極的工作氛圍,是一個很好鍛煉平臺,是一個很好展示自身能力和巨大發展空間的平臺。符合自身喜歡挑戰的個性,我相信在東易能夠突破自己,完善自己,提高自己。
2、工作情況
目前一共簽了4個協議,一個工程。
第一單是小區攔截拓展客戶,工作開端我主要在麗澤小區做終端攔截。在小區發放1358和名片,通過這種方式當然遭到基本是拒絕,但也通過這種方式,帶了很多客戶看了我們的在施工地,介紹我們所用的材料的品牌和優點,但是對在施工地設計沒有進一步了解,導致客戶提問到各種柜子的作用,以及敲墻改造的意圖,就不知如何做答。(后期對每個工地都應做更深的了解,不僅僅停留在材料和工藝的介紹)。(總結發現自己不足,很好!)通過終端攔截我也成功留了幾戶號碼,也有成功要約店面,談的比較認可,但后期還是因為價格沒有拿下。(自己以為客戶肯定會簽,結果看得太樂觀,被打擊也很大,——對待客戶還是要保持平和的心態,做自己應該做的和可以做的)(多總結經驗教訓,分析客戶,針對性服務,要保持良好心態,同時盡自己最大努力!)目前簽單是在小區遇到,而且知道東易對公司映象較好,也留了號碼,但聯系過多次也沒急著裝,就放在一邊很久知道9。18搞活動有邀約任務時才聯系。(對客戶信息一定要在第一時間備注而且通過電子版及時更新,通過和客戶交談,揣測客戶心里“對癥小藥”)(很好,所有分公司的業務人員,不僅拓展人員,拓展主管,乃至網銷專員,品推主管,客戶經理,店面主管,設計師,甚至項目經理,工程部主管,客服部主管都務必要高度重視“客源管理”工作。客源,是分公司生存的基礎,是全體員工收入和貢獻的來源,是所有運營工作的根本出發點。所以,我們一定要形成客源管理臺賬,無論電子臺賬或手寫臺賬,保持緊密,細致,及時的跟進,及時的更新。前期公司對金華設計部的客源管理提出過批評,就是因為對客源管理不善,對客源狀態不夠清晰。總部王總也說過,沒有逼跑的客戶,只有拖死的客戶。望各位員工務必充分重視客源管理和跟進工作)而且通過那段時間的蹲點還遇到同是金華人的建材商,聯絡好感情之后,后期為我提供了一份比公司還要詳細的麗澤名單,而且沒有任何代價,而且現在處的也很好,麗澤北區交付后能勁量幫我拿到北區名單。(要學會建立自己的關系網,那就不是單兵做戰,效益大大提高,后期對不同地方都要“撒網”撒了越多,收獲越多)(總結得好,業務人員要善于借力,整合資源為自己服務。)
第二單是電話營銷客戶。以為有了第一單的前車之鑒后,我把每天聯系的客戶情況做電子備注,而且備注對客戶心理分析,和下次聯系時間。所以對四季榮域的客戶我成功邀約店面8戶活動3戶,看工地3戶簽單2戶意向客戶十多戶而且多戶是排屋別墅。(良好的總結,就會有良好的改進。)第二單雖不裝四季榮域,但是也是通過這個名單拓展的客戶,因為我告知她我們在義烏也有分公司。(電話營銷證明我們規模的龐大可以主動告知我們分公司有三個店面,這樣就不會讓一些金華其他地區意向客戶流失)。(注意語句通順,措辭。但總結很好,對小徐此項意識及工作提出表揚,各位業務人員也要有這種大局觀。)
第三單客戶邀約“看樣板,學裝修”活動現場就交了定金。第三單客戶是我相當成功的案例。因為我在前期儲備的客戶中邀約本次活動,而且客戶剛好有這個需求,而且準備工作做得相當充分,設計部在對客戶進行預派單之后,我就告知了設計師客戶情況,讓設計師對戶型有所準備,活動當日設計師就對客戶進行了全程活動的盯控。整場活動客戶沒有一分鐘時間是受冷落的。加上整場活動正確的客戶定位,專業的工程工藝講解,活動良好的互動氣氛,良好的服務,專業設計師講解,成功的品牌的灌輸成就了這單客戶名副其實的“首談必勝”。(很好,值得表揚,此客戶現場交定金1千元,后來收取設計費應該是1萬元。可見充分的針對性的對潛在客戶進行服務和跟進,還是可以達到首談必勝的。)
第四單保集藍郡小區拓展客戶。——對小區客戶流動的人員(此客戶為小徐在保集藍郡小區攔截到客戶,可見多在小區攔截,還是有可能成功的。業務人員要多總結攔截的方式方法,包括時間,技巧,話術,道具等)要有靈敏的洞察能力,關注他們的舉手投足,當然也不能以貌取人,還是要多問。
3、目前不足
工藝和材料以及施工的流程和注意事項應不斷加強。(是要加強學習。)(合理的安排時間,利用合理的時間到工地請教工人以及項目經理。利用不適合電話營銷時間,學習一些設計知識,單獨帶客戶看工地就會事半功倍,提高成功率。
4、拓展方向
開拓廣闊的信息渠道,物業,開放商,售樓業務員,建材商,小區保安等等。(總結得好,如前所述,是要整合各方面資源,根本目的只有一個,那就是廣泛獲取客源,管理客源。)
物業打發:拜訪目標小區物業,以互惠互利為原則建立良好的合作關系,有時間規劃的拜訪,建立深厚的友誼。
售樓業務員:充分掌握客戶信息,而且能夠合作的話,投入的成本要比開發商的成本要少,通過房產交易會等活動,收集每個業務人員名片,邀約交流,達成合作。
建材商:走訪交付小區,尋找有價值的業務員,加深感情,合理得當的相互幫忙。
小區保安:這類人群關系教好建立,而且充分了解小區動向,建立好關系,能幫助時刻監控小區情況,針對性對客戶進行“攻打”。(上述幾點都總結得不錯,有一定心得和可操作性。請其他拓展人員,業務人員也要注意學習,思考,總結。)
5、培養良好的工作習慣
(1)提前做好工作計劃表,周工作計劃,周總結,月工作計劃,,月度總結。(望全員學習和執行,良好的總結與規劃,是我們工作高效,業績卓越的基本要求。)
(2)拓展成績數據及時記錄,制作數據表格,通過分析數據,分析原因,改進不足,尋找正確的工作思路,提高工作效率。(還是分析和總結!)
(3)用記錄本做好工作記錄,重要知識摘記。(我曾經在5月份全員大會上就提倡過大家,要盡量使用工作筆記本,多記錄每天的工作和計劃,記錄客戶的問題和跟蹤情況等等,好記性抵不住爛筆頭,使用工作筆記本,是個很好的工作習慣。但目前來看,不少中基層還是沒有養成此項好習慣,所以老忘事,工作規劃不當,工作混亂,低效!)
6、目前工作思路
(1)繼續保持及時更新客戶信息
(2)合理的安排電話營銷時間
(3)每個工地詳細情況,定期現場了解(風格,施工階段,項目經理,設計師,工地干凈與否,合不合適帶客戶參觀等。
(4)合理的安排學習工藝知識,材料知識,設計知識
(5)通過整個“作戰地圖”科學安排攻打小區時間和工作安排(整個拓展部要調研清楚市場上的小區,排查出目標小區,交房時間,分清主次輕重,列出具體的針對性的“作戰規劃”,年前就完成此項工作,明年重在執行,而不是像今年這樣打得沒有章法,混亂低效!也望小徐拿出具體的工作計劃,具體的時間節點,表格!)
(6)不斷的建立信息渠道
(7)和公司員工建立良好的工作關系,相互配合,相互幫助,相互提高。提高簽單成功率。
(8)保持良好的心態,細心,耐心,用心。發揮東易人的精神,對待客戶要“死咬不放”。(望今后所有業務人員,乃至職能人員,都有這種不達目的不罷休的狼性精神,再有一年左右時間,咱們東易日盛裝飾就必可在當地達到絕對第一的市場份額和絕對第一的影響力!望全員努力!)
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