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酒店安保個人上半年工作總結(精選7篇)
時間乘著年輪循序往前,一段時間的工作已經結束了,這段時間以來的工作,收獲了不少成績,不妨坐下來好好寫寫工作總結吧!你還在為寫工作總結而苦惱嗎?以下是小編收集整理的酒店安保個人上半年工作總結(精選7篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。
酒店安保個人上半年工作總結1
一、工作的職責
疏導后院進出貨物的車輛,保持后院消防通道的暢通等,登記工作:登記外來人員進入商場施工的檢查;巡視工作:白天巡視商場內有無可疑人員;消防通道是否暢通;消防設施是否被占用等;晚上巡視施工區域是否有消防器材,施工證件,施工安全隱患是否存在等等;
二、消防知識
九月份消防局舉行了關于消防安全知識宣傳教育四個能力演講活動,我們去聽了別的商場的演講深受感動,在此之前我們還是"三個能力""三懂、三會"從那以后實行貫徹消防局的意見,從"三個能力""三懂、三會"發展到"四個能力,四懂,四會"讓我們又學到了好多,緊接著每天的出操、消防演習,從中又學了好多知識和問題,在一次消防局的領導來檢查我們的工作,我們在商場消防演習了,演習分兩組:一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生,消防局的領導看了之后很贊同認可!
三、存在的不足和今后的努力方向
回顧大半年來的'工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在:一是由于隊員來自四面八方,綜合素質參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現實,承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到"三個再創新","兩個大提升",最后實現"三個方面的滿意"。即:在思想觀念上再創新,在工作質量上再創新,在工作方法上再創新;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升;最后達到讓公司領導滿意!
以上是我來一年的工作總結,不到、不妥、不對之外,懇請領導批評指正。
酒店安保個人上半年工作總結2
一、發揮優勢管理,狠抓基層建設
1、優質服務、贏得信賴。
公司通過引進新昌品牌管理,強化管理準則,加強管理人員的現場督導和質量檢查,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優質服務水準,得到了園區業主好評,贏得了業主的信賴,受業主委托物業安全管理部協助公司完成的接待工作上百次,其中人大代表團2次,全國中宣部領導3次,知名企業合作會6次,由于接待工作完成出色,安全管理部獲得業主優質服務的贊譽。
2、預防為主、重點布控
在公司總部的關心指導下,項目部通過制定各項安全方案等項消防預案,貫徹落實防火、防盜等“六防”措施,全年未發生一件意外安全事故。項目經理每天召開部門經理反饋會,通報情況提出要求。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴密防控,在相關部門的配合下,實行群防、群檢、群治,以確保園區萬無一失。針對特別區域實行重點監控,在自行車場盜竊高發區實行嚴密布防,抓獲盜竊者3人,為業主挽回直接損失數千元。由于完美時空園區安全管理的出色,因此被海淀區評為社會治安綜合治理先進單位。
3、完善設施、有備無患
通過公司領導親臨現場指導,安保部將園區消防預案、設備設施、消防器材檢查維護等各項工作,進行了不斷的.完善。制定園區消防設施設備維修保養計劃,使園區消防設施設備不但做到正常運行而且延長使用年限。今年已對園區3656個光電探測器,進行了專業性檢測,嚴格檢查消防設施設備,提前對煙感系統報警點不準確進行專業性檢測。
保障線路暢通、正常使用,對大廳內應急疏散燈、安全出口進行補裝和更換。同時對消防器材實行分區管理、檢查、維護并落實到人。按照北京市政府及公司要求,組織園區業主進行消防演習,消防演習的成功演練,得到了國家相關部門及廣大業主的好評。
二、嚴格管理、提升品質,改變觀念、創新管理
1、按照項目年初制定的安全培訓計劃,安保部參照行業規范對保安員進行32次專題培訓,重點講解管理素質、服務意識、禮貌待客、專業技能、消防知識、突發事件分析等,通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓,對保安一線崗位做好培訓工作。做到實際工作培訓,分階段、分內容進行考評,通過培訓保安員整體素質提升了、服務水平提高了、業主滿意度提高了,通過培訓提高了保安員整體思想素質,服務態度和業務技能。
酒店安保個人上半年工作總結3
一、工作態度和責任
作為一名保安,我十分重視自身的思想和責任態度。就像過去領導教導的一樣,要做好保安的工作并不難,但要做好保安的工作,就必須保持著嚴謹的責任心和對工作的熱情!
為此,在思想上我一直都在積極的反思自己,認識自己的不足,并積極的去改進,去完善在工作中的問題。提高對工作的耐心、細心以及責任心。
二、保安工作情況
在自身的安保工作中,一直以來我都保持著嚴格的自我管理和紀律意識。能在每天準時上崗,并細心的做好值班的'交接和記錄。處理好自己范圍內大大小小的問題。
工作中,我能嚴格的聽從領導的指揮和批評。對于領導和隊長的要求,嚴謹、及時的處理,絕不抱怨工作,更不會散漫的對待自己的任務。
其次,有時候我也會有一定工作不到位的地方。在領導的批評后,我會認真的反省自己的錯誤,并針對自己的錯誤,認真的檢查自身的相應思想和日常行動,反思工作中的不足,并改進工作中的問題。
在這段時間的工作中,我一直保持著對自己的反思和總結,同時也不忘自我的提升和進步。通過自我的學習,我在休息時間也掌握了許多安全方面的知識,更好的提升了自己。
三、自我評價
回顧自己的工作,雖然說算不上完美,但對于自己的工作我一直都保持著一顆熱情向上的心態,并能不斷從問題中反思經驗,請教并學習同事工作的優點。
但同時我也有一些個人的小毛病,這些還需要我多加注意,牢記公司的規定和要求!
四、工作計劃
如今,在工作方面我們檢查已經基本完善,但在工作翻面方面依舊有許多可以提升和進步的地方!如:通過學習,提升自己的防災減災能力,學習如何引導疏散以及一些應急處理等等。雖然我們都不希望這些事情發生,但正因為如此,我們更要提升這方面的防范,做好準備,才能萬無一失!作為保安,我始終為自己能保證公司的安全自豪,今后,我也會繼續秉持這中態度和想法,努力的工作下去。
酒店安保個人上半年工作總結4
這半年的物業安保工作非常難忘,安保工作是物業的關鍵,作為物業安保隊長,這半年來在安保方面做足了工作,結合這半年的工作,我感覺還是有一定的進步的,我認為安保工作是任何一個企業的關鍵,這半年來我盡職盡責,有很多想說的,現就xx年工作總結:
一、做好安保工作
能否將物業工作做好才是一名安保工作的職責,一名優秀的保安人員,應當有很敏銳的意識,在工作上應該是非常的認真才是,這半年來我一直很清楚這一點,我在這方面,積極學習,學習物業的安保常識,盡到自己的責任,清楚自己的職責所在,看清自己的.缺點,我一直本著把工作做好的心態,在他人看來物業保安是非常閑的其實不是這樣,這半年的工作讓我對安保工作有了不一樣的看法。
做好安保工作,首先平時主動的學習安保常識,xx年我確定自己的學習目標,方向,向物業一些前輩們學習,在生活中自己主動的去觸及,我一不忘了鍛煉自己的身體,經常會聽到一名安保工作人員需要身體素質強,這是真的,在這半年的工作中,生活中我很注重這一點注重自己的身體素質,平時鍛煉一個好的身體素質是很重要的,最為一名安保人員這是基本的。
不管在什么時候,我部門對于上級命令上傳下達,平時的安保工作如果不重視的話容易出狀況的,在平時的工作當中我覺得自己最重要的是做到對上級的命令絕對的服從,團結身邊的同事,作為一名安保工作人員,同事是最需要團結的,平時交接的時候也是跟同事打交道,到團結同事才能把安保工作做好。
二、取得的成績
半年的安保工作,是一個漫長的,我在工作中做到了認真細致,半年來沒有任何的失職,對于小區的安保工作做的絕對負責,xx年物業安保沒有接到一個投訴電話,嚴格執行物業規矩,對于一些禁止的東西,對于外來人,跟車輛,做好登記,這些是安保工作的關鍵,半年來我工作中沒有出現過大的事件,安保工作做的很到位,在一次全體大會上,我也受到了表彰,之后我就更加的認真了,得到上級的肯定我認為是最驕傲的,得到全體業主的肯定更加是一種榮幸。
三、收獲
半年的安保工作讓我穩重很多,自己的工作水平也是看得見的提高,對于物業的一些安保內容更加了解詳細,今后還需更加認真。
酒店安保個人上半年工作總結5
轉眼又到了總結自己工作的時候了。從這一年的工作情況上來看,作為一名xxx公司的保安,我在工作也有犯下過一定的錯誤,但在領導的幫助下,我在后來更加嚴格的面對自己的工作,并改進了自己的問題,保護了xxx公司的安全和財產。
如今,回顧過去一年個人的工作情況,我深刻的感受到,還需要在工作中加強對自身的要求,這不僅僅是對工作的負責,更是對自己的負責!以下是我對自己工作的個人總結:
一、工作的情況
從紀律上來說,在今年的工作里我們保安部在公司領導的要求下改進了現在的工作方式,積極的調整了的工作的要求和規定。并且,在隊長的帶領下,我們在工作中嚴格的遵守了公司規定,并不斷的學習和規范自己的行為,讓自己能嚴格的遵守公司紀律,提升個人能力。
工作情況來說,我今年的工作并不能算是圓滿,在x月x日左右,我在工作中因為自身的錯誤導致公司的安全出現了漏洞,盡管沒有發生財務的丟失情況,也未曾有無關人員溜進公司,但我畢竟是犯下了錯誤,并且被領導發現,接受了領導的批評教育。
但在那次的錯誤之后,我嚴格的反省了自己的問題,并在工作中嚴格的要求自己,嚴謹的對待工作,在沒有在后來的工作中犯下錯誤。
二、學習和鍛煉情況
作為公司的保安,我也一直在堅持著學習和提升自我能力。在今年里,我首先是在日常生活中加強了自身的鍛煉,并規范了自己的作息時間,保證自己能在工作中保持良好的體力和精神,讓工作能更加順利。
此外,我通過書籍和網絡學習了不少安全方面的知識,并參加了消防和疏散的訓練。這些,讓我對各種應急措施有了掌握和了解,這都大大的提升我了作為保安的能力。
三、對自身錯誤的反省
回顧x月x日,我那天因為自身在生活中的休息不當,導致在工作中犯下了非常嚴重的`睡崗行為,因此還遭到了領導的批評。但在這次的教訓中,我深刻認識到了生活對工作的影響。為此,開始在生活中積極的改進自己,規范自己的作息時間,再未讓這樣的錯誤出現過。
反思了這一年的基本情況,我感到自己在思想上還有不足的地方,為了能更好的保護公司安全,為了能更好的提升自己,我一定要更加努力的提升自我!在今后的工作的中,我一定會更加努力的去完成工作!
酒店安保個人上半年工作總結6
一、各項考核指標全面完成。
20xx年在酒店各級領導的指導下,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成全年的安全保衛任務。在一年里未發生一起重大責任事故,消防設施、設備的完好率全年達到了xxx%。為酒店各部門進行消防安全培訓。真正起到了保駕護航的作用。
二、建立健全績效考核制度,實行激勵機制,發揮員工的工作積極性和創造性。
實行績效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要,是落實目標責任制的強有力依據。我部門結合自身的特點,將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現等直接掛鉤,通過不斷完善的激勵機制限度的發揮員工的工作積極性和創造性。涌現了許多感人的事例。
今年年初我市遭遇百年不遇的冰雪災害,最地氣溫在零下xx度,創歷史低溫記錄。我部門人員,又都處于第一線,寒冷的天氣,給我們的工作帶來了一定的'難度,但我17咳嗽保毫無怨言,仍然堅守在第一線,保障了客人的人身和財產安全。員工以酒店為家的同時,部門也堅持貼近、關心員工,急員工之所急,想員工之所想。
三、強化管理,不斷進行學習和培訓,力求優質服務。
現在旅游服務行業人才競爭尤為激烈,只有充滿優秀的人員,才能使酒店的經營蒸蒸日上。部門在留住優秀人員的同時,加強了對全體員工的培訓力度。先后進行了兩次較為集中的理論和實踐培訓。平均每個月利用業余時間的培訓達到xx個課時。在每次早班下班后,沒有一個人離開,而是主動留下來參加培訓。通過對員工的培訓和再培訓,加強了各員工的酒店意識、禮節禮貌、治安消防各方面的知識。進一步規范了崗位操作,針對在指揮車輛、開拉車門等服務上各別人員存在的操作中不甚規范的毛病,統一了標準。為客服務的思想明顯得到加強,如能主動幫助住宿客人搬運行李,幫助客人看管遺留在停車場內的手提包等等。客人直夸我保安部人員風格高尚,為我們酒店、部門贏得了榮譽。
由于酒店行業工作的特殊性,客人的需求常常與我們的工作要求發生矛盾,有些客人不理解,常發生辱罵保安員,甚至做出一些過激的行為。我部保安員,堅持以“客人是服務的對象”為宗旨,耐心仔細地做好工作,對于客人的辱罵從不還口,而是盡量讓客人得到一次愉快地消費。
我們在做好為客服務的同時,也做好對內部的服務工作。今年x月份以來,總公司工會開展多項文體娛樂活動,如在東寶山舉行的登山活動,消防安全演練。為了使這些活動順利的進行,我部門人員盡心盡職,放棄休息時間xx多小時,對各項活動進行安全保衛,圓滿完成了總公司機關所交給的任務。
酒店安保個人上半年工作總結7
時間過的真快,轉眼間上半年又過去了。回顧酒店保安部上半年的安全工作,在酒店領導和各部門以及公安消防等部門的大力支持下取得了一定的成績,確保了酒店正常的工作秩序。具體事項總結如下:
一、酒店所轄區內盜竊案件明顯減少
今年上半年,所轄區內的盜竊案件較往年有了明顯的減少,酒店領導對安全工作相當重視,出資為酒店改裝了閉錄監控系統,并為保安人員配備了新的對講機,完善了硬件設施,對犯罪分子起到了一定的威懾作用。
保安部在人員編制上也進行了調整,增加了保安員,保證每個班次至少有兩個保安員在崗。對保安人員進行了崗位業務培訓,明確各崗位的崗位職責,加強了保安人員的工作責任心和責任感,對辦酒店內各樓層和周邊所轄區加大了巡查力度,嚴格了陌生人員進出酒店的盤查登記制度,確保讓犯罪分子無可乘之機。積極配合和協助公安人員,發揮自身的硬件優勢,為偵破物業所轄區內發生的盜竊案件提供有利的線索,為公安部門能夠早日破案盡了自己應盡的義務。
二、消防設施設備運行正常,未發生消防安全事故
消防部門對酒店的消防安全也極為重視,把酒店列為消防安全重點單位,定期對酒店的消防工作進行檢查指導。上半年消防部門對大廈進行了一次全方面的消防檢查,針對酒店內存在的問題和消防安全隱患提出了消防整改意見,并下發了整改意見書。
部門接到整改意見書后,針對意見書上所提出的如消防防火門未按要求長期處于關閉狀態、部分消防指示燈和安全出口指示燈不亮、有個別消防安全通道堆有雜物問題,組織部門相關人員進行了一次全面徹底的檢查、維修、清理,清理了消防安全通道上堆放的雜物,更換了一批閉門器和指示燈的.燈管,按照消防整改意見書的要求進行了有效的整改,受到了消防部門的好評。
同時,部門以這次消防安全檢查為契機,吸取教訓經驗,定期組織人員對消防設施設備進行檢查、維修、保養,使消防設施設備長期處于良好狀態,保證關鍵時刻不卡殼,確保酒店人員生命和財產安全。
三、機械設備運行正常,上半年無重大機械事故
上半年,酒店內各種消防設備均處于良好的運行狀態之下。酒店內消防設備種類多,技術難度大,操作復雜,這就要求操作人員自身要有全面過硬的技術本領,對此,部門從人員招聘開始把關,嚴格挑選,要求應聘人員必須持有從業資格證書,對酒店內消防設備必須能夠熟練的進行操作。
同時,部門要求設備操作人員每天對酒店內消防設備至少進行不少于兩次的巡查,每周對所有設備進行一次檢查保養,對長期不使用的設備每周要試運行一次,發現問題及時解決,對解決不了的問題要及時向上級匯報,保證在最短的時間內讓設備恢復運行,確保所有設備設施時刻處于最佳的運行狀態。
四、上半年未發生人員工傷事故
上半年,部門對酒店人員的人身安全也非常重視,不斷的完善規章制度,強化制度的落實,是預防安全隱患,確保員工自身安全的重要因素之一。任何管理工作首先是人的工作,人的工作的核心是思想教育,安全工作更不能例外。做好員工的防范教育已成為安全工作的重要課題。防范教育搞好了員工的防范意識就能得到提高,就可以在日常安全防范工作中筑起一道牢固的屏障。所以我們始終把防范教育工作擺在安全工作的重要位置。
部門還不定期對各崗位進行安全工作檢查,查崗位上是否存在安全隱患,查員工是否按章操作。通過檢查,使員工感覺到安全工作的重要性,強化了員工的安全意識,也樹立了員工的防范意識,并自覺的嚴格按照操作規程進行操作,確保了自身的安全。
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