公司個人年終工作總結范文(通用6篇)
日子如同白駒過隙,不經意間,一年的工作即將收尾,在這一年中,我們的工作能力、經驗都有所成長,不如趁現在好好地總結一下過去的工作,爭取來年再創佳績!你知道什么邏輯順序的年終總結才是的優秀的嗎?下面是小編為大家整理的公司個人年終工作總結范文(通用6篇),歡迎閱讀與收藏。
公司個人年終工作總結1
人人都說供暖工作忙半年,剩下半年享輕福,我卻從不這樣認為,每到停爐期間,我的工作從并沒有因此而放松。我仍堅持帶領班組人員經常性對供暖管線進行巡查,加強管線的保溫處理,對于站內設備,雖然已閑置,但我還是定時對設備進行防腐、保養,使設備始終處于完好狀態。
對待工作,我能全身心的投入,對待個人利益,我卻看的很淡。有人對我說:你這樣賣命干,也不給你加不了多少錢,值得嗎?但我認為:每個人都有自己做人的標準,而我的標準則是,盡我所能,做我所做。
但對待集體的利益,我卻是“斤斤計較”。站上用水、用電情況我都嚴格進行管理,要求班組人員杜絕出現水罐跑水現象;每次維修設備后,我都把損壞更換下來的閥門、零件等回收起來,在閑暇時候,我就帶領班組人員對這些“廢品”進行組合、修理,時間長了,原來堆放廢品的“垃圾潮變成了“聚寶盆”,平時在維修工作中遇到缺少的零件都能在這里找到。隊上發放的辦公材料我都細心管理好,站里的工具都保存的完好無缺,我還特意制定了工具保管制度,使得每樣工具從未丟失損壞過。就這樣,每年的材料費都節約幾千元。
對于供暖企業,最為頭痛的就是“放水頭”現象,在我們聯合小區就有過此類現象,有的用戶甚至于直接將室內供暖管線改裝后安上水龍頭、淋浴頭用來洗衣、洗澡,為了查明并杜絕此現象,我親自帶領班組人員到用戶家中排查,一但發現,我就對用戶進行勸說,讓其整改,但有的用戶不理解,認為這水不用白不用,甚至將我們拒之門外,我便不厭其煩的經常到這些用戶家講道理、說原由,日子長了,這些用戶被我感動了,也理解了我,主動承認了錯誤,并還原了管線。
對待自己的同事,我也一樣誠懇,班里不管誰家中有事或有困難,我都主動熱心的去幫助他。翟洪軍是我們站的一名困難戶,我經常到他家中去了解情況,每到節假日,我都到他家進行慰問。劉紅也是我們站的一名女職工,以往由于習練被組織給予了一定的處罰,來到我站以后,我便經常找她談話,跟她講清事實,擺出道理,讓她真正看清的本質,在我的耐心幫助下,她有了很大的改變,在也沒有習練過。
幾年的工作實踐中,使我深知只有付出才能有收獲,我正是在工作中付出了辛勤的汗水,才得到了領導和同事的擁護,在成績面前我并不驕傲,因為我知道,我還年輕,我需要走的路還很長,需要學習的東西還很多,需要和更多的人去交流經驗,在今后的日子里,我會更加努力,完善自我,也希望各位領導、同事們能給予我更大的幫助。
公司個人年終工作總結2
一、20xx—20xx年度供熱工作簡要回顧
1、新區工程順利竣工20xx年是北部新區劃歸集中供熱之年。這一年,公司肩負著常規“三修”和新區拓展兩項重任,面對困難與挑戰,公司迎難而上,精心規劃,高效施工,新建換熱站x座,鋪設管網xxx米。歷時xx天,新增供熱能力xx萬平方米。新區工程的全面竣工,不僅為新區冬季供熱提供了保障,也為縣區的“北擴”步伐打下了基礎。
2、供熱準備細致到位。上一采暖期結束后,公司開始研究部署20xx年采暖期的各項準備工作,制定“三修”實施方案,并將節能增效列為工作重點來抓,多次對檢修、儲煤和收費情況進行督查。十月底,全縣“三修”工作全面結束。開栓前夕,公司實行了統一試運行,提前解決了運行中存在的問題。
與此同時,嚴格實行煤炭質量檢驗制度,煤炭進場率100%,煤炭質量全部達到檢驗標準。在強化供熱收費工作中,綜合收費率達100%,創近年新高。
3、供熱效果好于往年面對持續低溫的嚴寒天氣,為避免供熱期間溫度大起大落,設備故障導致溫度偏低等問題出現,熱源廠加強運行管理,實行定時、定點、定線路巡查制度。對汽溫、汽壓、循環水溫、水壓等實行動態在線監控。完善各類應急處置預案,對突發和次生、衍生事故快速處理。
二次網方面,公司加大了對換熱站的督查指導力度,及時化解區域內熱點、難點問題。使換熱站在加強運行管理、提高供熱質量等方面有了本質性提高,確保了全縣供熱工作的質量。11月1日熱源開栓率100%,冬季供熱運行質量和服務水平明顯好于往年,供熱綜合評比指標又創新高。
4、體系管理優勢顯著一年來,公司建立了統一的考核、獎懲、業績體系,完善了以崗位工作職責為主要內容的公司行政管理體系與勞動作風十規定體系。
通過定崗定責,減員增效的方法,進一步地兼顧了公平與效率。形成了全員積極向上,樂于奉獻的良好局面,保證了供熱工作的平穩有序。
5、服務水平再次提升20xx年,公司成立服務報修中心,24小時文明服務,為及時處理用戶反映的問題提供了快捷、方便的平臺。新建收費服務廳x個,全面升級收費管理系統。維修隊伍堅守崗位,隨時備戰搶修,全力解決供熱難題。稽查人員堅守公司利益,工作中遵紀守法,不吃、拿、卡、要。這些優質的服務不僅為企業樹立了新的形象,也為服務水平的再次提升提供了動力。
6、行風建設保持穩定公司以“黨員先鋒崗”和“文明示范窗口”為工作切入點,狠抓行風建設。
結合生產、收費、稽查、服務報修中心等部門的工作特點,制定專項要求,全力提高窗口部門的工作效率和服務質量。積極履行社會責任,通過各種形式幫扶困難家庭。這些舉措在樹立企業新形象的同時,也為保持社會穩定做出了貢獻。
在肯定成績的同時,我們必須清醒地看到工作中存在的問題:一是還有部分管網老化嚴重。二是科學化管理水平有待提高,運行成本需進一步降低。三是技術力量薄弱,缺乏專業技術人員。四是崗位績效模式尚不完善。五是隊伍建設和行風建設還要加強。
二、20xx年度供熱工作的目標和任務
20xx年,面對新形勢、新任務、新要求,我們必須要有充分的準備和相應的對策,堅定信心,振奮精神,全力抓好以下幾方面的工作:
1、扎實做好20xx年度供熱準備工作準備工作的好與差,直接影響著冬季供熱的質量。今年的準備工作要突“早”字,體現“細”字,狠抓“實”字。為此,一要實行供熱“檢修改造”備案制。熱源廠、生產科及各換熱站要根據上一個采暖期出現的問題,有的放矢的制定出今年的檢修改造方案,并報公司備案存檔。二要結合財力制定具體的儲煤工作計劃,選好煤質,根據市場煤炭價格,適時采購儲運。三要抓緊取暖費的收繳工作,組織收費人員誠信收費,依法收繳,確保應收盡收。同時加大稽查測量力度,確保收費率達到100%。
2、提高企業科學化管理水平一要改革生產管理模式,著力提高經濟生產水平和管理能力,進一步發揮現有人員和設備的生產潛力。二要增強節約意識,杜絕浪費現象。
3、完善班組學習制度職工的技術素質直接關系到企業的發展,職工除了自身的努力外,還需要班組有計劃地組織開展經常性學習。各生產班組要結合本崗位的工作內容和工作時間,制定符合自身實際的學習制度,充分調動起職工的學習積極性。學習內容要貼近生產,學以致用。集中學習的時間可以根據生產、工作任務等情況靈活掌握,做到學習、工作兩不誤,真正地提高企業整體技術實力。
4、推行崗位管理模式強化崗位責任,實行績效工資、崗位工資,不斷完善崗位職責和績效考核體系,從而更有效地調動職工積極性。
5、進一步抓好隊伍建設和行風建設我們要把轉變工作作風作為一項長期任務來抓,通過樹立行風學習榜樣,堅持深入基層、表彰實干精神等形式,教育廣大干部職工愛崗敬業、廉潔自律,克己奉公,用實際行動打造出一支紀律嚴明,能打硬仗的隊伍。
同時,要繼續完善供熱服務體系,提高報修、投訴等工作的處理效率和水平,努力實現從規范服務到優質服務的轉變。積極做好供熱服務方面先進典型的宣傳推廣,促進全公司行風水平的進一步提高。
20xx年供熱工作的目標已經明確,我們相信,有縣、局兩級的正確領導,有公司各部門的同心協力,有廣大干部職工的真抓實干,我們一定能夠克服各種困難,全面完成今年供熱工作的各項任務,向全縣人民交上一份滿意的答卷!
公司個人年終工作總結3
一、 組織建設
我們單位工會在上級工會的安排部署下,開展各項工作,根據工作安排不定期地召開工作例會,研究安排具體的工作任務。我單位工會組織廣大干部職工參加了第七次職工大病醫療互助活動,參加互助比例達到了100%。黨組織及工會組織要把今后的工作方向放在建設“四個過硬”的一支隊伍:即政治過硬、技術過硬、作風過硬、工作過硬。招之即來,來之能戰,戰無不勝的隊伍。
二、 送溫暖活動
看望慰問了離退休老干部及病退職工、困難戶發放了慰問金。職工享受了節日福利,患病職工都能及時受到看望和慰問,對婚喪嫁娶事宜能及時過問幫助,使職工享受到了大家庭的溫暖。
三、 勞動競賽及其它活動
一、落實強化“四個注重”:
(1)要注重職工素質的提高。我工會積極圍繞單位的中心任務開展工會工作,與黨政聯合開展學習培訓,把勞動競賽內容貫穿于工作當中,積極完成各級領導交給的各項工作任務,主動配合行政工作。
(2)要注重職工權益保護。杜絕侵害職工合法權益的行為,要切實提高職工的政治權益、福利待遇。辦公室在夏季來臨,發放了防暑、降溫的藥品等。
(3)要注重工作環境的改善。結合我單位工作實際大力開展勞動競賽,通過競賽樹立了積極向上的風氣正氣。積極參加建設局、園林局組織的各項活動。在動物園的飼養、管護方面,充分發揮青少年科普教育基地的功能與野生動物移地保護的作用,動物繁殖上取得了可喜的成績,繁殖國家二類保護動物廣西猴、天鵝等百余只。對園內的枯枝、草坪修剪與養護,使其現狀美觀、統一整齊。
(4)要注重職工生活改善。通過深入基層了解職工生活,對困難的職工給予適當照顧。著力營造依靠職工,尊重職工,深入職工,關心職工,保護職工的良好氛圍。
二、勞動競賽內容:
(1)賽遵守勞動紀律,上班不遲到,下班不早退,嚴格執行請銷假制度,杜絕曠工;
(2)賽堅守工作崗位,不脫崗,不串崗,不做私活,不搞非組織外娛樂活動;
(3)賽工作效率、效益,保質保量完成工作任務;
(4)賽優質服務,禮貌待客,文明用語,不講粗話,不與游客鬧無原則糾紛;
(5)賽工作作風,工作積極主動,互相幫助,關心集體,以園為家;
(6)積極參加各項社會活動,義務勞動。
三、下一年工作打算
1、完成本單位工會換屆工作,充實工會力量,繼續加大工會工作力度;
2、進一步完善工會工作制度;
3、完善工會組織機構;
4、繼續完善工會檔案管理;
5、組織開展好職工社會主義勞動競賽活動,做好職工的政治思想、職業道德、法律法規、安全生產、職業技能等方面的教育工作;
6、努力維護職工的合法權益,開展扶貧幫困送溫暖活動。
我們雖然做了一定的工作,但離上級的要求還有很大的差距。我們將不斷完善組織建設,加強制度建設,努力提高工作水平,充分發揮工會職能,認真履行工作職責,為臨汾的經濟建設再做新的貢獻。
公司個人年終工作總結4
一、宣傳、貫徹公司有關供熱、供水管理的政策和規定,并依據其對公司所屬供熱和供水管道進行管理。
二、在公司領導下,提出年度和階段性稽查和整治工作任務的實施方案與意見,并組織實施。
三、負責制定上級主管部門下達的專項稽查和整治工作任務的實施方案與意見,并組織實施。
四、負責對已有規章制度適用部分的解釋和不適用部分的修改并上報主管部門審批。
五、對于在稽查工作中的突發事件,積極配合有關部門進行調查取證。
六、定期組織稽查人員的法制培訓,制訂培訓計劃,規范和培訓稽查動作,提高對外稽查形象。
七、組織巡線員對公司所屬管網和設備進行檢查,控制故障率,防止私自接引。
八、定期對用戶的使用情況進行檢查,分清用熱、用水性質,減少不規范用熱、用水和違章用熱、用水。
九、配合經營部門完成各項錢款押送任務。
十、完成上級部門交辦的其他工作。
稽查大隊長崗位職責
1、在主管經理的領導下,負責對公司供熱管轄區內違章用戶的'監察工作。
2、計劃安排全隊人員的工作任務,并檢查工作落實進展情況,定時向主管經理匯報。
3、嚴格執行《吉林市城區供熱管理條例》,處理問題做到公正、公開、合法,不越權濫用法律,堅決杜絕辦案所帶來的上告、上訪等情況發生。
4、認真做好公司供熱轄區內用戶的合法面積,樓棟構成等基礎工作,積極與經營部協調好,為公正監察掌握第一手資料。
5、認真做好對違章增加面積、私改供熱工藝、私放供熱熱水的用戶進行行政處罰工作。做到嚴格執法,廉潔奉公。
6、定期和不定期把違章用戶普查情況和待處理違章用戶情況上報主管經理,立案審批后,執法處理。
7、認真向違章用戶宣傳《吉林市城區供熱管理條例》和有關供熱法規,樹立形象,嚴格執法,全面維護公司的利益。
8、認真接待處理群眾來信、來訪及舉報工作,并及時登記、匯報、核實。
9、加強車輛管理,保證出車安全和節約燃料,保持車內清潔。
10、按時組織召開監察辦案分析調度會,不斷總結和深化執法力度。
公司個人年終工作總結5
一、“新兵”上崗、直面困難。
隨著老板關于“創新管理、快樂富有”的理念出臺,熱力行業的改革就勢在必得不可更改。結合老板“人人身上有合同,人人身上有指標”的指導思想,公司相繼出臺了一系列創新舉措,而我就是其中的一個受益者。
回想我剛走上站長崗位時,心中忐忑不安。深怕哪個關系或者工作處理不好而影響站內工作的開展,我上任后的最初一段時間,對工作摸不到頭緒,不能合理安排時間和工作量。幸好領導及時的對我進行提點才讓我找到了工作的方向和重心,在最初恢復路面和閥門井保溫工作中,我不怕臟、不怕累,時刻對自己進行高標準的要求。
功夫不負有心人,通過近一個半月的歷練,我終于擺脫了自己以前那種事不關己高高掛起的心態,終于能為了讓南北區站成為公司境內的站而踏實的工作了。
為了不讓領導失望,為了不給師父丟臉我竭盡所能忘我的工作著,在我最艱難的時期一個身影的出現為我屏蔽了流言蜚語、遮擋了風霜雪雨,這個人就是我的老班長xx。
正是他不斷的鼓勵我、教導我,才讓我渡過了難關并成功的走到了今天。在領導和員工的幫助下,更使我迅速的走出了陰影,為實現自身的價值而投入到緊張忙碌的工作中。
二、學習“做人”、懂得“奉獻”。
在我從最初忐忑不安的心態下蛻變成一名合格的員工期間,正是因為有領導不斷的對我灌輸正確的人生觀、價值觀并結合華生優秀的企業文化理念,才讓我從一個懵懂少年成長成了一名懂得奉獻、懂得感恩的華生人。
回想當初的我,只知道索取卻忘記了自己所應該承擔的責任,我記得有一次領導教育我們說:“要想當一名合格的站長,就不能計較個人得失,只有認真做好自己的本質工作,才能擊垮所有人對你們的不信任、不支持”。
是的,正是因為我選擇了相信領導的諄諄教導,所以我才能快速、茁壯、健康、快樂的成長著。為了能盡快掌握我站轄區內的情況,我選擇了放棄年假,利用一切時間來學習業務知識和管理經驗。
在XXXX年9月中旬我站接到了天然酒店改造工程,當時我站只有我和韓雁冰兩人在處理站內拆連戶工作。但為了不影響工作進度,我曾先后多次和所領導及技術安全員到現場實地測量、考察。
當我站人員齊整的時候已經是10月6號了,可是當時天然酒店樓內沒有一組合格的暖氣片,通過和燃氣高部長的多次溝通,終于在10月15日完成了暖氣片的安裝,可距離10月25日供熱只有10天的時間了,為了不影響工作進度,我站全體人員充分發揮了敢打敢拼、永不言棄的精神,用了7天的時間完成了此項工作,而且站內其他工作都得到了全面的開展,沒有一項工作未完成。
在交付使用的頭天下午高部長卻突然提出一樓也要供熱,并且明天就要使用。當時我站已經開栓供熱了,供熱初期的忙碌使我站員工都已經筋疲力盡了,為了不影響第二天的工作,不得已我獨自一人于10月25日晚20點45分到天然酒店對其一樓進行分戶改造,至次日凌晨4點15分收工。當我回到站內收拾好工具的時候,才感覺自己已經體力透支了。
說實話在我獨自一人干活的時候,我也有過不甘、有過氣憤、有過流淚、有過心酸,卻惟獨沒有想要放棄,因為我知道領導對我的信任是多么難得,因為我知道我能得到成功就必須面對苦難,因為我知道在我背后有華生文化這個強大的信念在支撐著我、鼓勵著我,因為我知道如果我想盡快成長,這就是必經的歷程。
三、優質服務、眾志成城。
渡過了供熱初期的忙碌,我又迎來了苦難的低溫時期。自XXXX年12月6日至今我站二次網回水從未高過39度,用戶的頻頻上訪讓我的情緒接近崩潰,可為了公司好不容易才樹立起的服務品牌形象,不管用戶怎么為難我、刁難我、辱罵我,我都義無反顧的承擔起了我所應該盡到的責任。
結合公司關于優質服務的若干要求,我站對低溫上訪用戶進行了詳實的測溫普查工作并及時匯總,我站共計登記低溫戶330戶,測溫1152次。我站用戶管理員無論何時、何地只要用戶提出測溫要求,我站員工都會趕到現場,確保了用戶利益不受損,公司賠償有依據。掌握了轄區內高、低溫樓的具體情況,為站內工況調節積累了寶貴經驗,更為下一年度的改造工作累積了大量的第一手材料。
正是因為我站眾志成城、團結協作、勇于面對責任、承擔責任,才使我站在優質服務工作中始終排名上游。為了激勵員工的積極性,扎實的構建“名譽、利益、命運”共同體機制,我也曾自掏腰包對員工進行數額不等的獎勵,認真的落實了董事長要求我們管理者要“關心員工的收入比關心自己的收入更重要”這個理念。每當眼前呈現員工期待的目光時,我更感受到身上一分沉甸甸的責任。
四、科學調控、平穩運行。
在所領導的支持和幫助下,我站通過對站內設備和外網調控,可以說相對平穩的度過了取暖期。XXXX年夏季我站對婦嬰醫院、城建樓分別進行了改線和換線的施工,我站根據轄區內閥門的使用情況,安裝、更換南北區二次網切斷、進戶閥門30臺次,確保了管線和高、低溫樓的有效調控。
當面對寒災時,我站全員上陣,積極的為樓道安裝棉門簾、釘塑料布,減少熱損耗以彌補熱源不足帶來的低溫情況。為了保障節日期間的正常供熱,我站提前對轄區內各站進行檢查,及時排查安全隱患,確保設備無故障并制訂了安全搶險預案,讓安全責任落實到每個人身上,讓員工都做安全的監督員、管理員,以此來保證站內的平穩運行。
五、提高收入、快樂成長。
結合公司的各項獎勵機制,并通過我站員工的不懈努力,我站員工收入都得到了大幅度的提高。大修款的發放、信息采集的激勵都使我站人均收入達到了前所未有的高度,我站現有正式員工8人,共得工資外獎勵22282元(三方人員和臨時工的獎勵除外)人均工資外收入達到了驚人的2785.25元。員工收入的不斷提高直接反映出快樂指數的提升,我站參加公司和所內的各項活動時,都能不斷提出具有可操作、能執行的方案,員工的主觀能動性和工作積極性都得到了大幅提升。在優質服務宣傳時,我站能根據廢舊材料自制拱門、宣傳欄等,為提升企業服務品牌形象做出了應有的貢獻。
公司個人年終工作總結6
一、缺乏前瞻性和創新能力。
總結過去的一年,因我剛涉及管理,經驗嚴重不足,面對突發事件時,缺乏決策力害怕承擔責任,內外協調及工作主動性不夠,缺乏全局意識;對發生的問題缺乏前瞻性,缺乏學習能力及創新能力。
二、落實制度缺乏執行力和監督力。
根據上一年度所發生的問題,我對自身缺乏執行力和監督力的問題深有感觸。比如說:年度總結表彰會時,我因個人私利而未聽從領導指揮,擅自上臺表演節目。此種舉動嚴重的干擾了大會的正常進行,并使大會因此延誤了15分鐘,造成了極其惡劣的影響,我對此深感悔恨。
再如:外網施工安全防護問題、溝內作業安全帽問題、勞動紀律問題等,雖然問題的責任人都及時的受到了懲處,但是違反制度的現象依然屢禁不止。所以我還要繼續加大監督及查處力度,形成一種互相監督的管理模式。
回首XXXX年,我在苦中感受為用戶送去溫暖的快樂,我在累中體會自身價值的意義。酷署中有我施工的身影,冰雪中留下了我搶險的足跡,我用真誠來丈量無數個夜晚的漫長,在親人的期待里,我把自己奉獻給了一個個需要我幫助的用戶。
展望20xx年我一定會認真踐行“責任”二字,把董事長的“四十字”方略牢記心中,把閆總關于“責任”的定義落實到各項工作中,改正自身存在的問題,逐漸形成符合公司要求的管理模式,打造良好的自身素質,不斷提升服務意識和業務技能,為熱力事業的蓬勃發展付出自己的一份努力,為保證集團久遠、安全的發展貢獻出自己的全部力量。
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