【精品】醫院個人工作總結4篇
總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經驗,找出差距,得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它可以幫助我們總結以往思想,發揚成績,快快來寫一份總結吧。你想知道總結怎么寫嗎?以下是小編為大家整理的醫院個人工作總結4篇,希望對大家有所幫助。
醫院個人工作總結 篇1
xx營業廳是xx公司的窗口。在xx公司營業廳前臺工作,接觸客戶多,需要協調的事情多,除了正常的收費、辦理業務等工作外,在接待用戶、開展業務、協調關系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發揮著重要作用。 這一年來,各方面都有了很大的進步.在辦理業務和解答客戶問題方面積累了很多經驗,能夠及時準確的為客戶提供滿意的服務。工作中嚴格要求自己,保持很強的責任心,謹慎的工作態度和良好的心態。不斷加強業務學習,努力提高業務水平和協調能力。工作中,熱情服務,做到以誠相待、以心換心;靠一點一滴的細致工作贏得客戶信賴。
本人還積極參加各項業務培訓,不斷吸取新的醫療知識,自己的業務水平也慢慢的有所提高,現在掌握了農村常見病.多發病的診斷和治療方法。在日常生活中嚴格執行各項工作制度,診療常規和操作規程,一絲不茍接待并認真負責的處理每一位病人,從最大程度上避免誤診誤治。還通過訂閱大量業務雜志和書刊,網上查閱等手段,從而開闊了視野,擴大了知識面,不斷加強學習,不斷涉取新的營養,促進自己業務水平的提高。每次到衛生院開會,我都認真聽取積極完成上級領導布置的任務,積極的向廣大村民宣傳黨和國家的惠民政策。在兒童計劃免疫工作中,走家串戶送兒童防疫針的通知單,做了不少實實在在的工作,對于兒童家長的詢問總是耐心的給予解釋,直至滿意為止。尤其是自xx年開展農村合作醫療以來,更是在我和村民之間架起了溝通心靈的橋梁,我不厭其煩的向村民解釋,宣傳農村新型合作醫療的政策,并且認真執行上級政策。
過去的點點滴滴,對于我來說,都是寶貴的財富,我會努力用它激勵自己,追求更高的目標,讓他不斷增值,并將它永遠珍藏!
醫院個人工作總結 篇2
醫療工作方面:
長期在臨床一線工作,診療技術較全面,主要致力于心腦血管病的中西醫結合防治研究,擔任診療組組長,認真履行職責,帶領和指導下級醫師完成各項醫療工作,診療工作耐心、細致、認真負責。科室病人的醫療質量和病人滿意率均較高,有較好的社會效益和經濟效益。承擔科間會診、專家義診等工作,經常有院內外點名會診,主持中醫心腦血管病專家門診,每周兩個上午出診,門診量較大,經常晚下班,是中醫科門診加班最多的醫生,先后10次被評為珠江醫院“醫術精、服務好、質量優”的月“門診醫師之星”和年度“門診醫師之星”。
教學工作方面:
承擔中醫本科和中西醫臨床醫學本科專業的《中醫內科學》的理論大課教學,以及見習課、實驗課、西醫診斷學中的問病查體等理論課的講授;承擔本科生的臨床帶教等實踐性教學工作,共帶教實習生共41人,指導碩士研究生3人(導師組成員)。重視教學工作,把“教書育人”,“言傳身教”視為師德中最重要的品德,不斷總結教學經驗,提高教學水平。講課條理清楚,重點突出,教學效果好。在臨床帶教工作中,能針對不同學員的特點,因人施教,注重理論聯系實際,重視學生臨床技能的培養,定期開展專題講座,受到學員好評,教學評估優秀。
科研工作方面:
積極參加科研工作,主持廣東省自然科學基金、省科技計劃項目等省級基金課題3項;參加國家十五攻關課題分題、芬蘭國際合作課題等課題的研究;為高脂血癥協作組成員,完成了血濁(高脂血癥)的中醫診療規范的制定,開展主攻病種臨床診療方案驗證等相關研究工作。任現職務以來,在省級以上刊物發表學術論文13篇,獲首屆廣東省醫藥類教學媒體教材評比三等獎1項(第四作者)。
存在問題:
開拓精神和創新意識還不夠強,工作中有時還不夠大膽。
今后努力方向:
發揚成績,克服缺點,爭取在醫教研各方面取得更大的成績
醫院個人工作總結 篇3
一年飛逝,我們總是在年初的時候就開始眺望這一年的年尾,總在一開始的時候就乞求時間快一點過,可是等真的到了一年快結束的時候,又來惋惜了。回顧這一年我在xx醫院婦產科作為一名護士的所做出的一些成就,我好像也沒有多少能夠自豪的地方,所以在下一年,我還要更加努力的提升自己和改正自己。爭取在下一年做到我們醫院婦產科護士長的位置。
現在就我這一年的工作經歷做一篇年終工作總結。
一、學習態度
這是我拿到醫院的第三年,雖然在專業技術上精進了不少,但是我依然要時刻保持一顆需要學習的心。所以今年我又買回來了十二本有關婦產科方面的書籍,堅持每個月讀完了一本,并都做了筆記和心得。這讓我的理論知識又豐富了不少,而且有很多次還運用到了臨床實際操作上,受到過護士長的多次表揚和贊賞。所以我覺得學習是我們一定在去堅持的一件事情,不管是哪個行業,哪個階段,我們都要去學習,去積累知識,去提升自己。
二、意外情況
我們作為一個婦產科的護士,就要時刻保持一顆警惕的心,因為隨時都有可能會發生意外情況。所以我們也必須要做好一個事故發生之前的準備,以備萬全之策。如果意外真的發生了,我們也一定要保持鎮定,懂得靈活應變。這一年里,我幫助護士長處理五場大出血的意外情況,讓我更加能夠處事不驚,遇事不慌。
三、溝通技巧
這一年里,我還更加掌握了和孕婦以及他們家屬的溝通技巧。其實在準媽媽懷孕的過程里,準媽媽的內心是非常脆弱和焦慮的。所以需要我們用非常大的耐心來對她進行一個心理疏導,來緩解她的一個壓力,和焦慮狀態。所以這一年里,我一直在努力學習怎么區跟媽媽們做溝通和做疏導。我用心陪他們聊天,耐心安慰他們,告訴她們很多以后他們需要注意的事項。通過我的安撫和照顧,也很多媽媽們建立了一個深厚的友誼。所以掌握好一個溝通和心理疏導的技巧也是很重要的。
我深知自己還不夠優秀,需要進步和努力的地方還有太多,離要做到婦產科護士長也是差的很遠。但是我會努力的,我會積極進取,我會精進自己,力求把每件事做到更好。
醫院個人工作總結 篇4
導醫這兩個字對我來說又重又累,其中酸甜苦辣真是很難表述,導醫是一個新的部門,具體該怎么做誰都不清楚,而工作又是在毫無包裹的大廳里,在領導和全院職工的眼皮底下,醫院導醫個人工作總結。每一個人都有著自己對導醫的理解和看法,而每一個人又都不曾做過導醫,卻為我制造了無窮的麻煩。
當領導把導醫這個任務交給我時,我和大家一樣,根本不知道導醫是什么意思,具體該怎么做,做哪些事,只好求助外院,去參觀、學習,然后將看到、學到和悟到的帶回來結合本院的具體情況,通過工作中所遇到的逐步加以完善形成了今天的模式,實踐證明這種模式是很有成效的,與病人近距離的接觸對病人的幫助是最大的,我認為我是做出了成績,而且最讓我自豪的是受到了委領導的認可并給予了高度的評價。
有人說導醫不成樣子,站在掛號室窗口,被病人圍著,怎么怎么不好,應該怎么樣怎么樣。但他們知道嗎?醫院醫保、掛號系統復雜給病員和掛號室帶來了多大的麻煩?作為掛號室工作人員,對于系統的復雜要努力去克服,盡快適應并熟練掌握操作系統,加快服務速度,提高服務質量。但對病員憑什么能要求他們也去克服?我們必然要盡力的去幫助他們從而減輕病員因醫保、因掛號而引起的`煩惱,而且在掛號室窗口工作既解決了病人掛號麻煩的問題,同時又主動的在第一時間為病人進行了分診,掌握病人的病情和就診情況,從而盡快做好導向工作。
因為掛號是病人來醫院看病的起始環節,是第一印象,我不能為其它環節做好工作,但我可以為我所能管理的環節做好工作。現在我們已被列入服務行業,思維觀念也應因此而改變,服務意識也必須提高,病人也成為了我們的顧客而奉為“上帝”,導醫的工作理應時刻為顧客作想,為顧客提供方便,盡力解決困難。
新醫院剛成立,很多制度還不夠完善,不少人和個別領導因不了解導醫的具體工作,更不清楚作為導醫負責人又該如何管理,從而加大了我工作的難度,他們認為我的工作崗位就應該只是在大廳,但他們忽略了我還擔負著導醫的管理工作,我還肩負著二樓、三樓的導醫管理包括專家門診。一次我在二樓巡視,一領導對我說:你上班怎么跑到二樓來了?你的崗位在哪里?上班是不能串崗的。我也一直在想這個問題:我的崗位在哪里?我的具體工作是什么?又該如何去做?既然由我來負責導醫工作,那么二樓、三樓包括專家門診的導醫的工作狀況我必然也要有所了解,如果這屬于串崗,那么我該怎么去管理?我的工作又該如何去做?
專家門診是張院長也就是當時醫務科的張科長交給我負責的,并要我指派一人負責專家門診的工作,當時張院長并沒有要求我固定一人只管理專家門診。我考慮到 “吳”年長一些,身體狀況差一些又是三樓的導醫,工作也較為輕松一些,便安排她做了三樓導醫兼管專家門診并做專家所需用的棉簽,二樓及功能科、放射科較忙一些,就交給“朱”負責,大廳主要是我和新聘導醫負責,如果新聘導醫出現青黃不接時,也安排二樓、三樓導醫替代,我認為我的安排是合理的,并且內部的工作也一直較為穩定,兩位老同事也很支持和配和。
但在今年的工作卻出現了三樓導醫不服從管理及安排的現象,這和眾多的外在人為因素有關,她認為我無權管理專家門診,無排她的工作,對我產生了極大的抵觸甚至影響到了工作,護理部李主任多次協調未果,當然我也有責任,我成熟不夠,經驗不足,工作方式也有不當。最終以劃出專家門診而告終。說心里話,劃出專家門診我非常心疼,那是我在張院長的指揮下親手建起的,當初為了診斷床的事,我都花費了很多腦筋,一點一滴的置辦也不容易啊。
今年一開始導醫人員就出現了危機,新聘年青導醫只剩下一人,“吳”又要補休,我、“朱”和一名小導醫既要管理大廳還要管理二樓和專家門診,三人齊心協力工作完成的不錯,也得到兩位教授的好評。
春節剛過就開始上醫保,掛號室的工作量增大,導醫的工作量自然也同時增大,這時輸液中心的護士也嚴重缺乏,為確保醫療質量,調走了唯一的小導醫,大廳的任務就全壓在我一個人身上,長達兩個多月之久,而期間又恰遇全省醫療價格調整,所有的價格代碼又須重改,掛號室人員又要重新適應新的價格和新價格的代碼,病人排隊成了長龍,由于我學會了掛號收費,便能幫忙解決很大一部分掛號,一會在掛號室,一會在大廳,里里外外非常忙。接著掛號室的人員又要學習考試,我又頂替了不少工作,有的人說我不好好做自己的導醫跑進去掛號,但有誰知道掛號室工作和導醫工作是緊密而不可分的,有誰知道在我費盡口舌和病人解釋的功夫,可以幫病人掛好多號,即刻解決了病人的煩躁,不論別人怎么看我,我只想說,只要工作需要、病人需要我就會去做。
自從上了醫保后,電腦也經常出故障,甚至有兩次大的故障,一個下午掛號室、藥房的電腦全都癱瘓,無法劃價、交費,于是我立即與藥房人員進行溝通,又與掛號室人員一起根據藥房人員的估價,用手寫發票完成收費工作,待電腦恢復后又加班幫忙打印發票,便于病員來換取。
及時協調并解決了大量的醫患之間的矛盾糾紛,發現問題及時處理,對病人的投拆進行合理的解決,必要時反饋給有關部門。在為病人服務的同時也為醫院、為醫院的工作人員作了大量的宣傳工作,醫院又進了哪些新設備,又引進了哪些新技術,醫院的環境條件,醫院還將怎么發展,哪些項目我們醫院做得很不錯,醫生們有哪些特點、專長等等等等。有時我心里真是不好想,就在大家指責我的同時,我卻在為你們說著大量的好話。
由于年青導醫人員流動平凡,從開業到現在已不少于20人了,做得最長的也超不過一年,最短的只有一天,每來一位新任導醫,我都要進行全面的培訓和指導,把我所學、所理解的服務理念言傳身教給她們,并通過她們發揮在工作中,為了讓新任導醫快速適應并熟悉工作,我還將全院的職工按所在門部列出了一張表。
還做了一些其它的工作,如:為保健部打印文件等等,我就不一一說了。
這次在生病手術后,我也有了大量的時間,靜靜的審視我的工作,特別是在于丹教授講的論語心得中悟出了很多做人做事的道理,于丹說:做過和做不到位是一個意思,一定要學會把握做人做事的度,就象一群刺猬過冬,靠得太近身上的刺都會扎到對方,而離得太遠又達不到取暖效果,經過反復的磨合,最后達到了適中的位置,我想我會在今后的工作中逐漸磨合出來。
我們不缺錦上添花,而缺雪中送炭,把眼睛放在自己的工作崗位上,去努力的把本職工作做好。
【【精品】醫院個人工作總結4篇】相關文章:
醫院個人實踐工作總結報告08-26
醫院先進個人工作總結12-26
社區醫院個人年終工作總結12-02
醫院護士的個人工作總結11-28
醫院口腔科個人工作總結07-17
醫院收費員個人工作總結11-27
醫院的醫保年終個人工作總結范文07-02
醫院護士年終個人工作總結15篇10-27
醫院收費處個人工作總結范文12-26
醫院護士年終個人工作總結(15篇)12-21