聯通公司員工個人工作總結
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發展的規律,從而掌握并運用這些規律,我想我們需要寫一份總結了吧。你所見過的總結應該是什么樣的?下面是小編為大家整理的聯通公司員工個人工作總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
時光飛逝,不知不覺中又迎來了新的.一年,在即將過去的20xx年里,我在公司領導及各位同事的關心與幫助下,順利的完成了相應的工作,現對20xx年的工作作如下總結。
現在我在聯通聯通已經度過了將近4個春秋,我一如既往的熱愛著我的工作。我從事前臺接待工作,它讓我發現自己的特質:很有親和力,不怕與人接觸,抗壓性高,而且還有挑戰性,秘訣在于我保持對公司與工作的興趣。我嚴格按照公司的要求,工裝上崗,熱情對待每一位顧客。回顧過去的一年,我認真學習行業知識,積極參加崗位培訓。全心全意,以禮待人,熱情服務,耐心解答問題,為客戶提供優質服務,得到了顧客滿意的贊揚,并在不斷的實踐中提高自身素質和業務水平,成長為一名更加合格的營業員。
但是我并不為取得的小小成績而沾沾自喜,我知道自身還有許多的不足,需要我在將來的日子里更加努力去克服困難,改正缺點。
在將要到來的新的一年里我爭取做到:
1、努力學習,不斷提高,在工作中,認真學習業務知識,不斷積累經驗,積極參加學習培訓,不斷充實自己;
2、遵章守紀,認真工作。一年來,自己在工作中做到不怕苦,不怕累,認真完成了本崗位各項工作任務,提高服務水平;
3、團結同事,共同努力。同事關系融洽,團結友愛,互幫互助,互相尊重。
讓自己真正融入到工作中,享受客戶對我們滿意的目光與贊許!
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