員工年終個人工作總結(通用14篇)
總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結,它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用,讓我們一起來學習寫總結吧。那么總結有什么格式呢?以下是小編整理的員工年終個人工作總結(通用14篇),歡迎閱讀與收藏。
員工年終個人工作總結 篇1
“中國電信”在我沒有加入電信公司前,印象里就是服務最廣,是中國客戶群最大的電信運營企業。同時自己也是多年的中國電信老用戶,對電信公司的服務及通話質量也是相當的滿意,一個很偶然的機會,我成為了一名電信新員工。
我熱愛我的工作。我能在職場這條路上找到自己心儀的工作,跟我從工作歷程中找到自己的特質,有著很大的關系。在此之前我是做傳媒的,在報社和雜志社做過記者和編輯,之后,經朋友介紹我正式進入職場,就在湖南電信郴州分公司做營業員。我挺喜歡這個工作,它讓我發現自己的特質:很有親和力,不怕與人接觸,抗壓性高。我在工作中,彷佛在做一份不同的工作,秘訣在于我保持對公司與工作的興趣。
作為一名剛進電信公司的新員工,對所有的一切都感到新鮮和好奇,以往是走進電信公司接受服務,感受電信公司上帝般的感覺,而現在我要作為服務者來面對廣大的客戶群體,來為客戶服務,這對我可以說是一個很大的人生挑戰。
我的工作主要是與電信客戶直接面對面溝通。也就是要幫助客戶可以順利使用電信公司的服務。電信的客戶分布甚廣,各行各業的都有,甚至還有國家機關,像國稅局、工商局等。我因此交了很多朋友,跟不同產業的人分享著不同的經驗,這也成為我工作上另一項樂趣。
營業員的工作內容重復性較高。很多人都覺得它很隱性,看不到有形的成績,我卻覺得這項工作很有意思,它的喜悅與痛苦都來自于客戶。看電視、電影,念書時,好象所有的對錯都很清楚,非白即黑,但面對客戶的反應,很多時候有理說不清,我得冷靜面對他們情緒性的抱怨,甚至是謾罵的字眼。
剛開始我也常想,電信公司又不是我家開的,客戶不順,干嘛不分青紅皂白地罵我,我也常被客戶無理的反應搞得郁悶不已。但同時我也擁有筆墨難以形容的喜悅。記得我在做營業員的第二個星期,有位客戶不太會使用自己的小靈通,連存電話號碼都不知道,我很有耐心地教他操作,花了近半個小時的時間,終于把他教會了,聽到客戶的感謝聲音,我差點興奮地躍起來了。
之后,他每次到營業臺辦理業務,都會再三地向我表達謝意,聽到他的稱贊,我特別高興,并表示這是我份內該做的事。后來他甚至向旁邊的人宣傳,說他非常滿意我們的服務。
營業員終究是要解決問題的,除了親切之外,還得要學會冷靜面對客戶的情緒,不要被他們的情緒牽著走。有時候客戶會說不清楚問題在哪里,營業員也得冷靜地幫助客戶發現問題,以便順利解決。
由于營業員的工作很瑣碎,往往挫折感大于成就感,但一有成就感又會樂上好幾天。所以做營業員就要有點雞婆個性,如果你是個比較自我的'人,很難樂在其中。有人問我,你一個大男人什么不好干,偏要跑到電信做營業員,公司到底給我什么?我覺得公司給我一個工作的舞臺,一個繼續深造的機會。如果一味抱怨工作辛苦,太斤斤計較,那就太辜負任用你的公司,也辜負了這個機會。
我自己平時在個人形象上沒有太多的要求,什么自然啊、親切啊、微笑啊,感覺不是那么重要。進入電信公司以后,看似簡單的事情原來也不是那么簡單,就拿每天早上8點半前的迎賓崗說,站要直、衣要整、語要勤,所有的一切都代表電信公司的形象,通過自己的工作,讓自己真正融入到電信公司,享受客戶對我們滿意的目光與贊許,同時也讓我明白了一件是事:做好一件事不難,難的是要如何堅持!
說話是我們天天都離不了的,但如何說、怎么說又是一門藝術,如何讓客戶感受到上帝的感覺也不是一時半會能達到的。“您好!歡迎光臨!”、“您好!交費是嗎?您請坐,請報號碼………”,一句句多么簡單的語言,多么樸素的話語,卻代表了電信公司對客戶的真誠與關愛!這也教會我要如何為人處事,如何做一個真誠的人!
通過工作的這些日子,讓我在各方面的技能都得到提高,也讓我感受到電信公司不光光是一個服務型的企業,他更多的是培養人才的搖籃,讓進入公司的員工都能夠更快的進入角色。我的打字水平一直以來是我的弱項,也沒有太多的重視,進入公司后,發現自己已經很落后了,于是就天天練習、摸索,雖然現在的速度還不盡人意,但相比以前,不知快了多少,我相信通過努力,我一定會達到公司要求,這對我以后的學習生活也一定大有幫助的。
工作中比較讓我擔心的是我有什么會讓客戶覺得不滿意,我要怎么為客戶提供貼心服務,不知自己的能力如何。首先,我以“用戶快樂所以我快樂”當作我的工作理念,為自己的工作積蓄了充足的后勁。同時,我向公司的業務能手學習很重要,它能幫助我不斷地提高自己。另外,我會經常閱讀一些勵志書籍,盤點一下自己的工作能力是否符合工作需求。我覺得這個檢視自我能力的方法還不錯。對我來講,我的人生不會比進金融業、高科技產業的同學差,而且比他們豐富,因為在營業員這個工作崗位上,可以學到很多東西。
人的一生,總是離不開工作的。現在的我雖忙碌,卻很快樂,很滿足。盡管現在,我還是一名新員工,但是我希望自己在公司能夠發揮自己的光和熱,真正發揮自己的潛能,不斷學習,不斷進步,能與電信共成長,見證電信公司走向新的輝煌,能夠做好客戶的貼心服務將是我最大的心愿!
員工年終個人工作總結 篇2
伴隨著比較緊湊但不太緊張的工作節奏,20xx年就這樣快接近尾聲,經過這一年的不太忙碌的工作,卻又有很多所感所悟,深知好記性不如爛筆頭,就一定要把自己淺薄的一些體會用樸實的文字羅嗦下來。沒有太多宏偉的高瞻遠矚,也沒有過于細膩的深切體會,只是在這一年中的一些瑣碎的想法和話語,分為不太清楚的幾方面在下面慢慢道來:
一、學習業務知識,作好本職工作
20xx年1——7月,我在特種電機組學習火電生產管理方法。由于自身對電機知識和管理知識的欠缺,初期就表現出了對工作的盲目以及被動排斥,給自己的崗位學習造成了極大的阻礙。后來經過領導和師父的及時引導,加上自我深入到生產現場對產品進行了進一步的感性認識,在經過幾次的思想調整過后,就逐漸的適應了生產管理的工作節奏和工作環境。
由于所學的專業為機械設計與制造,對機械加工有一些理論上的了解,很快就熟悉了汽發機的主要部件的機加工,對于各分廠的主要設備也有了初步的認識。慢慢的,通過每天到生產現場進行學習和觀察,然后結合專業工藝路線表和圖紙,我開始對汽發機的各個部套和總裝有了整體的認識,這樣,我對產品就有初步的了解了。
在了解了產品之后,接下來就是管理了。制造分公司作為生產系統的核心管理部門,生產計劃便是生產能順利開展起來的靈魂,作好生產計劃也是一個生產管理者的必備素質。優秀的生產計劃必須要具備良好的可執行性、合理客觀的生產周期以及應對偏差的糾正性。要作出這樣一份優秀的生產計劃,作為生產管理者,首先要了解產品的工藝路線,然后根據分廠的設備能力和人員配備情況,還要能預計在實際生產中的突發情況,綜合判定生產周期,并在計劃的執行過程中要及時跟蹤以及時糾偏。在擁有了編制生產計劃的能力后,要想計劃在分廠能夠正在的落實下去,除了計劃本身的優質性,我們更需要具有良好的溝通和協調能力。由于分廠的各管理人員在年齡、性格、文化水平存在較大差異,再加上他們的地域文化差異,就使得他們處理對待事情的方式方法不盡相同,這就要求我們必須要學會和多種不同類型的人員正確溝通交流,并在此過程中不斷的總結經驗,不斷增強自己的協調能力。
當然,要想成為一名優秀的管理者,還必須掌握常用的現代辦公軟件,以及學習其他優秀的管理方法。在這方面,我平時除了學習一些常用的文字、圖像處理軟件外,還在分公司領導的'關心下,開始接觸一些專業的生產管理方面的書籍,雖然現在收效甚微,但對我以后的發展是大有幫助的。
二、理論聯系實際,在實踐中成長
無論我們的理論知識多么豐富,最后都是要回歸到實踐中來,因為工作本身就是實踐性的。
在以前談到理論聯系實際,就會潛意識的理解為把書面的理論知識轉化為被動的動作行為。在參加工作之后才發現,以前的想法都是片面的或形而上學的,因為以前思考問題都是基于完全的理論之上,沒有真正觸碰到實踐的東西,才會導致理解結果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實際的工作,并在工作中去處理以一些問題,才發現理論和實際其實是相輔相成的,理論聯系實際本事是應該具備主觀能動性的,理論和實踐又是一個長時間的互相轉化的過程。我們的實踐需要以理論作為基石,然后在理論基礎上去探索和實施;而我們在實踐過程中又不斷的進行總結和思考,為自己的理論知識補充鮮活的營養。理論和實踐又是一個長時間的互相轉化的過程,冰凍三尺,非一日之寒。經過漫長的實踐,自己在編制計劃和到分廠處理協調事情上都有了明顯的進步,每次遇到困難時,我就虛心系向別人請教,事后自己又歸納總結,不斷的改進自己的方式方法,雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙,但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的。
三、加強思想文化建設,提升綜合素質
我作為制造分公司的一名新人,也將是未來的新生力量,深感肩上的責任重大。分公司的領導也時常教導我們要多學習各種知識,多參加各種活動,鍛煉自己多方面的能力,以提高自身的素質層次。
作為一名共產黨員,我主動學習黨的新的思想政策,隨時用最新的先進思想武裝自己,對于國內外發生的大事件,我也密切關注。對于別人的批評,我都是虛心接受,然后冷靜思考,認真分析,并慢慢的改進自己。我還多次參加分公司黨委和公司團委舉辦的各種培訓,不斷的充實自己。
我平時也保持著讀書的習慣,讀中國古典的名著和現當代的一些勵志的書籍,并堅持寫作,定期向公司廣播站和團委等機構投稿。對于公司開展的各項文體活動,我也是積極參與,認真對待。
四、針對工作中遇到的困難,提出自己的建議
在長期的工作中,通過實際的處理各種生產問題,發現在其中還存在著許多阻礙生產的事實或問題:
問題:零件按時完工,卻未能及時轉序。分廠往往以沒有交轉車或者行車為由,拖延交轉時間。特別是涉及到轉下序分廠的零件,轉序的不及時往往成為阻礙生產的重要因素。以一個零件的加工轉序舉例,
①零件在一天內完工,卻在三天后轉下序;
②這個零件在三天內完工,在一天后轉下序。表面上看起來第一種情況比第二種情況完工及時,但是兩種情況下,到達下序的時間都是四天,對生產造成的阻礙是一樣的。若在設備和人員緊張的情況下,第一種情況造成的阻礙會更糟,因為要在短時間內完工,必定會占用緊張的設備的人員,給其他急需的零件加工造成阻礙。
建議:對零件的交轉應引起高度重視,特別是交轉車的安排協調,提高交轉車的利用率,避免造成交轉車單邊空載行駛,將零件的交轉納入生產周期,以零件轉下序的時間節點為完工信號對分廠進行考核。
多月的時間,在這段時間里,我應該放平自己的心態,冷靜對待,不應急于求成,好好把握現在每一個的學習機會,讓自己一點點去積淀,為以后接管項目作好充分的準備。
在我明年成為項目負責人之后,我還是要保持這種學習的態度,多向前輩們請教,多在實踐中去總結,并要形成自己的一套高效合理的工作管理方法,努力使自己所負責的電站項目又好又快的完成。
在不斷提高自己在生產管理上的能力的同時,還要敦促自己學習技術方面的知識,多下現場,多向分廠技術人員和操作者請教,學會自己去判斷產品生產過程中出現的問題,甚至要學會自己去思考和提出解決問題的方案,爭做生產線上全面發展的管理者。
經過了這一年的工作和學習,感觸雖然很多,收獲也很多,但羞于文筆拙劣,思考問題也欠火候,實在無法用簡練明了的文字一一表達,以上想法和言語中尚有不妥和紕漏之處,懇請領導批評指正。
員工年終個人工作總結 篇3
時光飛逝,轉眼已經畢業一年了,我順利地完成了一個學生到一名企業職工的轉變,思想上、學習上、業務技能上都有很大提高。進步的同時,我的心里裝滿濃濃的感念,是領導的親切關懷、同事們的無私幫助激勵了我的成長,這種在人生轉軌的關鍵時期所受的鼓舞,將使我受用終生。以下是我的工作總結。
一、在工作中進行學習
第一次邁入企業的大門,我的內心是茫然的,這呈現在眼前的陌生的一切,不知能夠帶給我怎樣的人生。師傅們的目光鼓勵了我,領導的叮嚀安撫了我,我感到我并不是一個初來乍到的孤單的孩子,如同親人一樣接納我的.這個人群,令我感到火一樣的溫暖。
辦公室的工作是瑣碎而繁雜的,許多東西要學要把握,而我學的是英文專業,與辦公室的業務毫不相干,怎樣才能干好它干一行愛一行,領導是這么教誨我的,師傅們是這么說的。只要工夫深,鐵杵磨成針。我積極努力地工作著,不懂就問,不會就學,不好就練。以一個戰斗者的姿態,迎接著這種全新的挑戰。
二、在實踐中獲得成長
文字工作是辦公室工作的重頭戲。一年以來,總廠各種總結、匯報以及先進事跡材料不計其數,我把工作的壓力下當成是領導對我的信任、工作給予我的歷練。我認真地對待每一份材料,按照領導的要求反復修改,直到領導滿意為止。為了宣傳總廠的先進事跡,樹立企業形象,我把上報企業信息當作自己義不容辭的職責,在對外宣傳報道中發揮了自己的作用。經過一年的磨練,我感到自己的文字水平有很大提高,工作起來感到越發得心應手了。
三、不斷熟悉自己手頭的工作
此外,我還認真抓好人事、勞資工作,負責辦理總廠人事、勞資、醫保、統籌基金及離退休人員管理服務等,這對我來說是全新的領域,而涉及職工利益的事更來不得半點差錯。
為此,我在業余找來相關的書籍進行學習,并向有經驗的人請教,將理論實際緊密結合,認真做好各項勞資醫療報銷和工資臺帳以及供暖費、藥費報銷等工作,及時編報人事、勞資報表并立卷歸檔,在各項工資統計、資料管理及分析工作中做到一絲不茍、精益求精,圓滿完成了每一筆報銷、統計以及人事勞資管理業務。我以孜孜以求的態度、嚴謹細致的作風贏得了職工的好評,大家稱我是信得過的好管家。
在完成好本職工作的同時,我還積極發揮年輕人的優勢,熱情幫助其他同事解決工作中的困難,如解答電腦網絡方面的問題和文件打印等工作。在去年年底給退休職工發放慰問品的工作當中,我負責打印五百多名退休職工的名單,并逐一電話通知領取,受到了大家的好評,這使我越來越感到幫助別人的樂趣。
回首往日,我覺得可以用幾個詞來形容我心中的感受,第一個便是收獲。是的,我只作了我應該做的,卻收獲了太多東西。在我有限付出的同時,我收獲了成果,收獲了成長,收獲了大家的信任,收獲了圍繞在身邊的濃濃的企業溫情。這是企業所給予我的,也是激勵我迅速成長的源泉。
員工年終個人工作總結 篇4
隨著20xx年度的工作結束,我們又要迎接新一年的工作,為了在明年的工作中做的更好,不重復犯以前在工作中的失誤,現將去年工作中的一些得失做一些剖析:
在所管轄的區域中分為文具庫印刷品、清潔品庫、雜品庫。每一個庫的領用情況及庫品的庫存都和庫管員的工作態度息息相關。在20xx年度,庫存量及庫存物品無的的'變化,從文具庫分析,在本年度將積壓的大刀筆全部發出,一些文具用品在部門領導的干預下,在領用方面有了大的縮減,減少不必要的浪費;從清潔品庫看,積壓的清潔品都分別由各個使用部門領出,在本年度末也未造成新的積壓也未出現過期的清潔品,由于個別清潔品漲價,清潔品庫增加了幾種新品,通過跟蹤調查質量和用量,新品與原產品用量基本持平,無不正常之處。較之文具庫與清潔品庫相對比,雜品庫和印刷品庫在數量、種類、用量上都比以上兩個庫多。在雜品庫里,因酒店客用品比較多,由于客用品到貨需一月之久,較難把握庫存,由于整箱裝貨,在驗貨時比較繁瑣,這就考驗我們庫管的認真和在驗收入庫時的耐性,在新的一年里希望與采購部協商,將一些貨品的每件數量及規格做以調整,以便保持庫房的整端性及易于盤存。還有一些雜品類,由于更換廚師,很多物品要做以調整,在以后的工作中應和廚房的廚師及時溝通,調整備貨思路,以免造成新的積壓和浪費。
在本部門領導的支持及幫助下,積壓了幾年并占用了庫房很大面積的積壓印刷品已經被各使用部門領走,這樣減輕我們的工作量,也增大庫房使用面積,減少庫存。從這點上也給我們敲一警鐘,促使我在以后工作中,在印刷品的庫存及使用量上嚴格控制把關,做到及時和領用部門溝通,在物品用量,種類配置上主管及時匯報,避免新的積壓,也準備在以后的工作中當一種印刷品將近用完準備補倉時,及時詢問領用部門有無更改或取消之處,把工作做的更加細致,完善!
員工年終個人工作總結 篇5
轉眼間,一年的時間又飛逝而過,充滿希望的xx年就要到來了。走過20xx,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多。“忙并收獲著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。
工作以來,在公司領導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發展和巨大的收獲,這和領導的關心以及身邊同事的幫助是分不開的,在今后的工作中我會繼續努力,再接再厲,嚴格要求自己,不斷求實創新,不斷磨煉自己,盡我所能把工作做好,爭取取得更大的成績。
在工作中,對照相關標準,嚴于律己,較好的完成各項工作任務;能夠遵守紀律,團結同事,務真求實,樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在完成本職工作的同時,對其他部門要求協助的事情都能耐心、及時完成,給予幫助。對自身不懂的問題和知識能虛心聽取同事們的建議,與同事相互溝通、相互交流。在領導和同事們的幫助下,扎實工作,積極進取,努力提高自身水平,履行好崗位職責,嚴格要求自己,認真完成領導交辦的各項工作任務。
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,有時對人處事的態度口氣不好,學習、服務上還不夠,和有經驗的同事比較還有一定差距,內容上缺少縱深挖掘的'延伸,在今后工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,向其他同事學習,努力把工作做得更好。
近年來,公司的各項規章制度得到改善或進一步的完善,本人能夠積極響應公司的各項規章制度,以公司的各項規章制度為準則加強工作責任感,及時做好本人的各項本職工作,為企業做好本人力所能及的服務工作。
在企業不斷改革的推動下,我認識到不被淘汰就要不斷學習,更新理念,提高自我的素質和業務技術水平,以適應新的形勢的需要。發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養”;同時,講究學習方法,端正學習態度,提高學習效率,努力培養自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立科室的良好形象。
新的一年里我要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里已在暗暗的為自己鼓勁。在競爭中站穩腳步,取長補短,爭取獲得更好的工作成績。
最后我希望在公司能有更好的發展,也希望我們公司能夠做大做強,獨樹一幟。在建筑行業成為常青樹!
員工年終個人工作總結 篇6
20xx年對之前自己訂的工作計劃來說基本是完成任務。基本是在領導規定的時間把北方及外聯發的月度報表做出,并且申報。20xx年手上的工作的工作還是滿多的,包括:
一、財務核算與管理工作
1、作為基層管理者,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業務外,還需要負責具體的工作及業務,首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作。
2、按公司要求對分公司以及營業點的收入、成本進行監督、審核,制定相應的財務制度。統一核算口徑,日常工作中,及時溝通、密切聯系并注意對他們的工作提出些指導性的意見,與各分公司、營業點的核算部門建立了良好的合作關系。
3、正確計算營業稅款及個人所得稅,及時、足額地繳納稅款,積極配合稅務部門使用新的稅收申報軟件,及時發現違背稅務法規的問題并予以改正,保持與稅務部門的溝通與聯系,取得他們的支持與指導。
4、在緊張的工作之余,加強團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長“,充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創新、務實高效的部門新形象。
二、費用成本方面的管理
1、在原來的基礎上細劃了成本費用的管理,加強了運輸費用的項目管理,分門別類的計算每輛車實際消耗的費用項目,真實反映每一輛車當期的運輸成本。為運輸車輛的績效管理提供參考依據。
2、規范了庫存材料的核算管理,嚴格控制材料庫存的合理儲備,減少資金占用。建立了材料領用制度,改變了原來不論是否需要、不論那個部門使用、也不論購進的數量多少,都在購進之日起一次攤銷到某一個部門來核算的模糊成本。
三、會計基礎工作
1、按規定時間編制本公司及集團公司需要的各種類型的財務報表,及時申報各項稅金。在集團公司的年中審計、年終預審及財政稅務的檢查中,積極配合相關人員工作。
2、認真執行《會計法》,進一步對財務人員加強財務基礎工作的指導,規范記賬憑證的編制,嚴格對原始憑證的合理性進行審核,強化會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類,月底將共同費用進行分攤結轉體現部門效益。
3、國家財政部門對柯萊公司的財務等級評定還是第一次。我們在無任何前期準備的前提下,突然接受檢查,但長寧區財政局還是對柯萊公司財務基礎管理工作給予了肯定。給柯萊公司的財務等級分數也是評定組有史以來,評給最高分的一家公司。
財務工作二十余年,也寫了近二十份的年終總結,按說,我們每個追求進步的人,免不了會在年終歲首對自己進行一番盤點。這也是對自己的一種鞭策吧。
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰,我們決心再接再厲,更上一層樓。20xx年我們將向財務精細化管理進軍,精細化財務管理需要“確保營運資金流轉順暢”、“確保投資效益”、“優化財務管理手段”等,這樣,就足以對公司的財務管理做精做細。要以“細”為起點,做到細致入微,對每一崗位、部門的每一項具體的業務,都建立起一套相應的成本歸集。并將財務管理的'觸角延伸到公司的各個經營領域,通過行使財務監督職能,拓展財務管理與服務職能,實現財務管理“零”死角,挖掘財務活動的潛在價值。雖然,精細化財務管理是件極為復雜的事情,其實正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。
財務工作人員在公司里也算是不錯的職位了,因為公司立足的根本還是財務,我知道了我自己的事情,我也知道了在以后的工作中,我還是會做好這一項工作的。公司的財務工作做好了,那么其他的事情就不是難題了,只有財務部門出現了問題,那么公司的發展就會出現更大的問題了,我知道這樣,我才會做好這一個屬于我的平凡而又重要的崗位的!
員工年終個人工作總結 篇7
一年的工作不知不覺就告一段落,又到了年末總結的時候。趁著工作的空閑,我也正好回憶一下這一年來的工作情況。我是在x月份來到的公司,然后一直在為xxx車間的采購學習,到現在經歷了這么多,也見識了這么多,算的上是一名合格的采購員了。在這段學習和工作的日子里,我總是在工作中斤斤計較,不知不覺就帶入到了生活中去,不過卻也造就出了現在的我。現在對這一年的工作總結如下:
一、初入公司
在我剛進公司的時候,還只是個經驗粗淺的采購者,對公司的產品也沒有足夠的了解,對所需要的材料更是只清楚個大概。在這樣的情況下,我仍然能進入公司學習我真的覺得我是很幸運的。
在培訓的階段,我跟在x工的后面做事,一邊跟著跑市場,一邊學習公司的資料。在這段時間里真的被灌輸了很多的知識,但也正是因為太多,且太雜,我只能先死記硬背,再慢慢的在工作中去體會和消化。
這場培訓持續了很久,作為一個采購員,要了解的東西實在是太多的,從市場的局勢到材料的優劣,還有對公司的產品以及所需各種材料和用品的了解。這些著實讓我頭疼了很久。但是在堅持不懈的努力下,我終于還是熟練的`掌握了所需的知識。
二、工作開始
在x月的時候我正式在xxx車間開始工作。在來到這里后,我先后對車間的材料、消耗情況、過去的賬單等都仔細的翻閱核對了一遍,即使在來之前我已經看過了一遍,但作為采購還是要時刻保持謹慎的態度。
在仔細的研究并技術人員的商討,我開始在市場上不斷的去尋找適合的材料,并與現在的材料做嚴格的對比。以貨比三家的態度挑選,積極的和供貨商聯系。在x月的時候,通過改善產品材料,約為車間節省了xxx元的經費,大大的節省了材料等費用的消耗。
當然,在采購的工作中,我們并不只是專門去管理材料的費用,在車間中,大到機器的零件,小到貼在紙箱上的標簽,這些耗材都是需要我們一步步去打算。
作為采購員,我想將工作做好,就必須在每一件小事上都做到“斤斤計較”,不去這要嚴格的要求,很容易就會導致公司的耗費過多。這是對公司的危害,更是對不起我們自己的工作!
回首這一年的工作,盡管我在某些地方還有些稚嫩,但是在功能工作中,我也拼上了自己的全力去為公司減少消耗,我每次減少的消耗,就是我為公司帶來的利益。看著自己的成績,我很自豪。但是我明白,滿足于現在的成績是不夠的,我會繼續的努力,維持好現在的成績的情況下,不斷地去提升自己,努力的做好自己的工作。
員工年終個人工作總結 篇8
20xx年的工作即將結束,我是在年初左右就加入了xx支行的,在這近一年的時間里,雖然在工作成績中并沒有做出令人驚嘆的數據,但是我卻在這一年中一步一步的腳踏實地,打好了自己工作的基礎,提升了自己在客戶經理這個職位上的工作能力。
在這一年里,我還在擴張自己的客戶群體,為自己今后的工作打下基礎。同時在發掘和維護客戶的工作中,也讓我看清了自己,對自己的優勢和不足又有了更深的了解。在對自己的改善中,我更進一步的完善了自己在工作中的方式,提升了自己的工作能力。現在對這一年的工作情況,我總結如下:
一、個人的提升
作為x月剛加入銀行的新人,我對這個新的環境還不是很熟悉,但是所幸在這里工作的領導和同事都非常的熱情,在他們的幫助下,我很快的就熟悉這個新的環境,并及時的`開展了自己的工作。
盡管已經熟悉了工作的環境,但是作為新人,我在工作經驗上的不足依舊是一個致命的缺陷。為了能盡早的彌補這個缺點,早日的達到前輩們的工作水平。我在平時的工作的空閑中,努力的學習金融方面的法律法規,鞏固好將自己的基礎,并讓自己與時俱進。
在與同事和領導的交流中,我多去請教一些自己不熟悉的銀行業務方面的問題,同時自己也會去更深的去插找資料,去獨立的擴寬自己的知識面,為之后的工作做好準備,并累積好經驗。
當然,作為一名銀行的客戶經理,我最主要的工作,還是要去面對客戶,去和客戶打好關系。這就要求了我們在面對顧客時的接待和交流能力。也同樣是對我禮儀和知識面上的一種“考核”。為此,我積極的去提升自己的素質,強化自己與人交流的能力,學習接待的禮儀,加強自己的親和力。在學習中,我也感受到自己越是學習,工作就越是順利,這也在工作中給了我很大的動力。
二、工作方面
一年的工作中,出去一開始的學習階段,我大部分的情況都在想辦法增加自己的客戶群體,提升客戶量,當然,我同樣在積極的維護老客戶的群體。在和新老顧客的交流中,我對當前的市場情況也有了不少的了解,并積極的根據這一情況,主動的去了解市場,迎合顧客們的要求。
一年的工作下來,我現在也穩定好了這邊的客戶群體,明年的工作中我計劃在客戶中推廣新的業務,目前收到的反響還不錯,希望能得到理想的效果。
盡管這一年的工作成績盡管并不理想,甚至我也感到有些汗顏。但是為了給未來做好準備,我相信這點磨刀的功夫是值得的!況且,我也已經做足了準備!今后的工作中,相信我只會更加的順利,在20xx年的工作中,我一定能打一場漂亮的崛起戰!
員工年終個人工作總結 篇9
試用期的時間在繁忙的工作中不知不覺就過去了,自從加入xxx醫院這個大家庭以來,我見識到了很多不同的前輩,不同的病人,自己那不怎么樣的技術也得到了極大的提升。但不僅僅是技術和專業上的提升,在與病人們的接觸中,我也看到了很多的事情,學會了如何去與人交流,如何與病人交流。作為護士,不僅僅是幫助人們減輕傷痛,給病人提供一個好心情,也能很好的幫助他們。這些都是我在這段試用期的時間里,和上司及同事們學的,一點點傳承下下來的經驗真的很實用。以下是我對試用期自己的工作情況的`總結:
一、邊看邊學
作為一名試用期護士,我們經驗不足的情況下,實在是不足以讓我們獨自去照顧病人,在前期的一段時間,我們就跟著前輩們一起跑上跑下,邊看前輩們的工作邊打打下手。這些前輩們都非常的負責且細心,看著他們的工作,我不禁想起自己在練習的時候,對比之下,前輩們在工作中真的做的非常的精準且簡潔,而且其中還有許多的細節,這都是我在看了很久之后才慢慢發現的地方。
這段時間真的見識了很多,我們還參加了培訓,進一步增加了對工作,對醫院的了解。現在我更加加深了對工作的了解,而且也更加的熟悉了工作的地點。
二、慢慢的上手
在有了比較充足的基礎經驗后,我們開始做一些簡單的工作。開始獨自在病房中走動。
在這段時間,工作方面我嚴謹的按照護士長教導的步驟操作,嚴格要求自己,并及時的查看病人的情況,對自己不能處理的情況及時的向前輩尋求幫助。在這段期間我雖然一開始的時候有些不熟練,但是在習慣了之后,越來越順手,但是在工作中保持嚴謹的心態這一點要隨時帶在身上。
期間,在查房的時候也認識了好幾個病人,和他們的每天打招呼也是非常重要的工作,他們也會回應我們的問候,這不僅提升了醫患的關系,更是讓病人能在新的一天有一個好心情。
三、總結
工作的內容對我來說其實并不復雜,但是重要的地方就在于“嚴謹!仔細!細心!”對與醫務人員來說,無論是哪個步驟,這三樣都是必不可少的心態。對工作負責,對患者負責,更是對自己負責!在今后的正式工作中,我會更加的強化自己,讓自己能有更大的提升!
員工年終個人工作總結 篇10
每一個年終末尾的時候,作為一名工作人員,都要對自己一年來的表現進行一個總結,作為學校后勤部門的一員,在這一年的工作當中,我們取得了不菲的成果。
說到后勤部,我想很多學生可能還不了解,因為在人們提到學校的時候,第一時間想到的肯定是老師。但是學校工作的進展,和校園的發展都離不開后勤部門在背后付出的努力和幫助。學生的安全保障問題,一直是學校非常看重的。今年盛夏期間,我們后勤部專門請來了專業的人士將學校的東西南北四個角落的蜂巢,蜂窩進行了一個篩查和處理工作,為的就是防止學生們在校園出現被蜜蜂蜇傷的事故,在學校開學之前,我們還對學校的每一處角落進行了安全的檢查工作,不放過任何一個角落,因為學生很多,校園的每一處角落,肯定都會有學生經過,因此,每次開學之前,我們都要對學校各個角落進行安全檢查,本年度,我們一共進行了兩次除蜂,除蛇的安全工作,都是在開學之前進行的`。除了這個工作之外,我們還對校園的水電進行了一個檢查,并對學校的每一個小羅進行了打掃和消毒的處理工作,但到學生們進入校園的時候,都會覺得眼前一新。除了這些最基本的工作之外,我們后勤部還要保證學校每月的后勤工作。
本年度學校共舉行了兩次大型活動,一次在學生春游,一次在學生秋游,這兩次的工作中,學校財務部門負責了安排活動的流程,我們后勤部則是負責清理部分學生在游走過程中扔下的垃圾,即便有班主任的督促,還是會存在有學生亂扔垃圾的現象,我校極為重視學校榮譽,為此,本年度春游秋游過后,景區工作者對我們學校非常滿意,因為所過之處沒有留下垃圾。除此之外,每一次一年的大型活動中都會有學生受傷,后續的處理便是由后勤部和班主任一起解決。一年一度的校運會,是全校師生最期待的一次活動,但卻也是讓我們后勤部們最頭疼的活動,當然,我們后勤部門的人也是非常喜歡校運會的舉辦的,因為我們能夠看到學校師生們在運動會期間散發出的活力,真的十分有趣,看見學生們矯健的步伐在操場上拼全力狂奔,也讓我們這些工作人想起了自己年輕的時候,雖說跑的不一定有她們快,但也是像他們這般有活力。
今年后勤部的工作都做的非常好,但是也存在著一些細節需要我們去改正,在今后的工作中,后勤部會更加的努力,繼續為學校做出貢獻。
員工年終個人工作總結 篇11
20xx年的時間轉瞬即逝,過去的時光變成了回憶和經驗記在了我的腦海。又是一年的時光過去,我在前臺的工作也一樣度過了一年。雖然在這一年來經歷過了很多,有開心的,也有不開心的。但是這些都是我在工作中的寶貴經驗,讓我在成功的道路上一往無前。到了如今,我也差不多該好好的總結一下這一年來自己的工作情況。自己在這一年學會了多少,付出了多少,我都會好好的紀律在總結中,歸納出自己的經驗,讓工作在下一年更加的順利。以下是我這一年的工作總結:
一、個人方面的總結
在這一年來我在工作能力上有了不少的提升,這不僅是我自己努力的成果,更是領導和同事們對我的鼓勵和支持所造就的結果。
首先,最值得一提的是在禮儀方面的成長。在之前的很長一段時間里,我在禮儀方面的情況一直都是一個很大的問題。不僅困擾著我,也常常給酒店帶來不好的影響。作為一名前臺,禮儀方面卻沒有長進,這實在是讓我非常的困擾,甚至正經還想過可能會放棄這份工作。
但是還有人沒有放棄我,我的領導,xxx,她給了我指導,給了我鼓勵,讓我能自信大方的完成酒店的禮儀,并且現在我還牢記著他的教誨,不斷的學習和提升自己的技巧,讓自己成為一名合格的前臺!
其次,就是我在前臺日常工作上的問題。因為疏忽,我在工作上犯下過不少馬虎事,但是同時們總是能及時的給我指正!而我也每次都認真的反省自己,讓自己在空閑的時候認真的記住錯誤的原因。
現在一年過去,我也成為了一名獨當一面的前臺,在工作中發揮著自己的力量。
二、工作總結
工作方面,在一段時間的學習培訓后,我基本的掌握了前臺員工該有的技能。在日常的工作中,不斷的熟練和鍛煉自己的.能力。同時我也在不斷的學習一些額外的工作技巧,給自己的工作帶來了便利和拓展。
工作中我勤于請教,細心觀察,這讓我學到了很多實用的經驗和技巧,也讓工作變得更加的順利。為了提升自己,我還在空閑的時間去尋找前臺員工常見的錯誤,去牢記,去避免。在一年來的工作中,并未出現嚴重的失誤。
這一年的工作是平凡的,但是其中的波瀾起伏只有身在其中的自己才能體會,在今后的工作中,我希望能更加追隨領導的指導,在xxx的前臺發揮自己應有的力量。
員工年終個人工作總結 篇12
進公司快一年了。在公司領導的大力領導和關心支持下,我取得了很大的進步。在我的工作過程中,我很好地實現了我的年度工作目標。個人工作情況總結如下:
一、年度工作情況
為了更快更好的融入公司團隊,為以后的工作打好基礎,我加緊了對公司規章制度的了解,熟悉了公司的企業文化。通過了解和熟悉,我很自豪能在公司的這個團隊里,同時也感受到了自己的壓力。在今后的工作中,我將以公司的規章制度為準繩,嚴格要求自己,誠實自律,在堅持原則的同時敢于創新,更快更好地完成工作任務。
作為一名土木工程師,熟悉和了解現場對以后的工作非常有益。為了以后更好的開展工作,我多次去現場對現場布置有了更深入的了解。在掌握了第一手的.現場資料后,查閱了相關的技術資料,研究了項目的結構,分析了未來建設的重點和難點,分析了項目的基本形式。通過研究分析,對項目施工管理的實際情況做出了客觀的預測,為下一步的方案編制提供了可靠的依據。
為了方便以后工程部的管理,我結合公司的要求和工程部的實際情況,并參考其他知名房地產企業的相關制度,編制和修訂了工程部的各項規章制度。系統的編制有利于明確各崗位的職責,為工程管理提供保障。通過這個匯編,我對項目開發的其他專業有了更好的了解,也讓我接下來的工作更加清晰。預測天氣,結合天氣情況和施工進度,合理調整施工進度,密切關注好的施工季節,避免雨季大規模施工,做好雨季和高溫季節的施工和安全防護措施。
二、缺點及改進措施
在工作過程中,由于不熟悉其他專業,不積極向其他同事求教,工作效率降低甚至出錯,優勢資源無法得到充分利用。俗話說“三人行必有我師。”在今后的工作中,我會積極加強與其他部門同事的溝通,通過公司平臺共享資源,從而提高自己的業務水平。在工作過程中,特別是在項目開發的建設階段,由于缺乏規劃,工作目的不明確,主次矛盾不清,往往會出現事半功倍的結果,領導不滿意,但還是滿腹怨氣。在以后的工作過程中,我會認真制定工作計劃,加強對目的的理解,分清主次矛盾,力求事半功倍。
作為一個現代人才,他應該是多才多藝的,這樣的人才符合時代和公司的需要。自己的專業比較窄,對其他房地產專業了解不夠,尤其是營銷策劃和法律法規,限制了自己的發展。在以后的工作過程中,我會加強其他專業的學習,充分利用公司的資源,提高主觀能動性,努力成為多學科的人才。
三、完成計劃的措施和建議
在項目實施階段,工程部應執行各種任務,對項目質量進行控制和監督。一般來說,有幾個方面,如檢查和確認承包商的質量保證體系、進場材料和設備的質量控制、監理規劃、監理實施細則的審查、監理工程師日常監理工作的監督檢查。承包商質量保證體系的檢查和確認。重點檢查承包商是否建立了質量保證體系,質量保證體系是否經過認證單位認證,是否制定了明確的質量目標和計劃,質量保證體系是否有效。
工程材料的質量控制。檢查承包商是否按照設計圖紙的規定和合同的要求建立了材料檢查和檢驗制度,并在實際工作中嚴格控制材料的采購和訂貨、材料的進場和使用質量。監理規劃和監理工作實施細則的審查。業主的意志要通過監理工程師來實現。監理工作的好壞與監理規劃和監理工作實施細則的優劣有直接關系。經常深入工地了解情況,同時對監理工程師的日常監理工作進行監督檢查。特別強調帶著問題下工地進行調查研究。
在以后的工作中,作為項目開發的排頭兵,我將認真執行公司的相關規定,充分發揮個人主觀能動性,以鐵的紀律來約束自己,不斷學習新技術新經驗,善于總結,也希望公司的領導能給我更多的理解和更大的支持,爭取為項目的開展貢獻自己的力量。
員工年終個人工作總結 篇13
本人自招聘為xx市重點公益林xx站護林員以來,在各位領導和同事的幫助指導下,嚴格按照站上的工作安排和要求,以公益林的巡護防火為重點,立足本職崗位,采用邊學習邊實踐的方法較好地完成了各項工作。現在就我在工作以來的思想、工作情況向各位領導作個簡要匯報。
一、工作謹慎負責,認真履行護林員的職責
進入xx站后,按照領導的安排我負責xx的管護工作,接到任務后我就迅速了解熟悉自己的管護區域和管護對象。嚴格按照要求展開了巡護防火工作。因為管護區域離我家較近,每天早晨我都能按時騎上摩托車去巡護,從不因其它事影響工作。在平時的日常巡護工作中,按照自己的崗位職責本著認認真真做事,老老實實做人的原則,自覺遵守紀律,堅持每月巡護xx天以上,在巡護中發現放牧人員能夠及時勸阻離開,發現圍欄及界樁破壞現象,能及時向領導匯報,并按照安排與同事一起維修。
二、加強日常學習,努力提高自身素質
作為一名新招聘的護林員,我熱愛自己的.工作,始終把學習作為獲得新知、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法,切實做到用知識武裝頭腦、指導實踐、推動工作。在工作中認真學習公益林管理辦法及護林員巡護日志制度、防火值班制度、宣傳教育制度等。并主動向站上的領導同志請教管護方式方法,通過請教學習使我進一步加深了對護林員工作的理解,可以更好地完成各項工作。
三、做好管護區域的調查摸底和護林防火宣傳工作
根據自己管護區域墳墓比較多的特點,為了更好地管好這片公益林,我于x月底對xx路以南鐵路以北做了一次墳墓摸底調查,經調查我管護的區域內共有墳墓座,其中xx有座,xx有座。結合區域內墳墓多的特點,今年在管護中特別注重護林防火,并在平常的巡護中向進入林區的人員宣傳防火的知識和重要性,提高了廣大群眾的防火意識。尤其是今年秋季干旱少雨,林區的枯枝落葉、雜草堆積較多,屬高火險時段,稍有不慎極易引發森林火災,針對防火工作十分嚴峻的形勢,我在巡護中碰到進入林區人員首先檢查是否帶有火種火源。但是由于當地有傳統習俗在清明、七月十五、十月初一祭祖焚燒紙錢,所以這幾天我就提高警惕,在管護區嚴防死守。確保了一旦發生火情能夠早發現、早匯報、早撲救。
四、在較好完成本職工作的同時積極完成領導安排的其它工作
今年在xx站工作期間,我除了做好自己的巡護防火工作,寫好巡護日志、認真值班之外,還協助站長完成了記錄會議記錄,修理門鎖,整理打掃辦公室等工作。
總之,一年來,我在各位領導的帶領下,在各位同事的幫助指導下,完成了各項工作。借此總結之際對一年來幫助關心我工作的領導和同事表示衷心的感謝。但我也深知自己的工作與單位的要求、領導同事的期望還有很大差距,工作中還有不盡人意的地方,這些都是自己知識不多,經驗不足的表現。因此,如果明年本人能夠續聘,我將努力學習,不斷提高自己,不斷豐富自己,積累經驗,做一名優秀護林員。
員工年終個人工作總結 篇14
我是銀行的一名非常非常普通員工。在銀行已經工作的近xx年中,我始終保持著良好的工作狀態,以一名合格員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業務技能,使自己能在平凡的崗位上奉獻青春,為行事業發出一份光,一份熱。我要求自己不斷進步,努力工作之余,我參加電大學習,于今年順利取得了會計大專文憑,并在今年“業務技術比賽牡丹卡申請表信息輸入比賽”中獲得市第一名。
一、履行職務情況
在組織和行領導的精心培育下和教導下,在部門領導的直接指導下,同事們的關心幫助下,我通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發展和巨大的收獲,現將工作業績總結如下:
1、思想上,積極參加政治學習,關心國家大事,遵守行紀行規,政治上要求進步,具有較高的政治覺悟,積極向組織靠攏。
2、工作上,本人能忠于職守,嚴于律已,工作勤懇,嚴格執行國家金融政策,遵守省行、支行的各項規章制度,積極響應上級行的有關號召,在授權范圍內積極開展各項工作。我在許多工作流程的細節上想點子、找方法,在符合有關規章制度的前提下簡化流程、提高效率,更好地完成工作要求。
3、學習上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學習理論知識和業務知識。剛工作我就利用業余時間自學,我沒有滿足于現狀,由于學習勤奮刻苦,成績優良。不但掌握和提高了金融知識,也有了一定的理論水平。學習理論的同時,更加鉆研業務,把學到的金融知識融會到工作中去,使業務水平不斷提高。
二、今年取得成績
1、今年“xx比賽”中獲得市第xx名。
2、我參加xx大學習,于今年順利畢業,取得了會計大專文憑。
三、存在的主要問題
一是學習不夠。當前,以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世,面對嚴峻的'挑戰,我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性。
二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。
三是業務技能水平還是不夠嫻熟,需要繼續加強。
最后還是感謝,感謝領導和同事的支持和幫助,我深知自己還存在很多缺點和不足,工作方式不夠成熟,業務知識不夠全面等等,在今后的工作中,我要積累經驗教訓,努力克服缺點,在工作中磨練自己,盡職盡責的做好各項工作!
【員工年終個人工作總結】相關文章:
員工年終個人工作總結05-21
員工個人年終工作總結05-27
車間員工年終工作總結個人04-26
員工年終個人工作總結05-14
員工個人年終工作總結05-13
員工年終個人工作總結05-09
員工個人銷售年終工作總結04-24
員工個人年終工作總結06-13
員工個人年終工作總結12-18