(熱)醫院辦公室個人工作總結
總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,為此要我們寫一份總結。那么我們該怎么去寫總結呢?以下是小編為大家整理的醫院辦公室個人工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
自打開始從事辦公室工作早已三個月,在院領導和科主任的關心與帶領下,及其各個職能部門的合作下,我繼承了辦公廳的優良傳統,秉持“服務領導、服務臨床一線、服務患者”的原則,切實履行自己的職責。
一、及時向上級反饋群眾意見,傳遞領導的用意,妥善處理電話通知、咨詢服務、投訴等,并認真做好紀錄。
二、修定和優化醫院的管理制度、工作職責等相關規定,確保各項工作有序、系統化。
三、用心做好醫院的接待工作,依照工作流程融洽與相關部門之間的聯系,及時向上級反饋信息。
四、妥善處理文書,簽收并傳閱來文,推送各種函件,保證文件的儲存安全,不出現泄露或丟失事情。
五、認真記錄辦公室的日常工作日志。
雖然在具體工作中取得了一定的造就,但我也認識到自己存在的一些不足:
一、因為工作的復雜性和多樣性,我在知識面上覺得不足。
二、思想的釋放水平不夠,組織與溝通能力上有待加強,與有經驗的同事相比還有差距。
三、在工作中缺乏大膽的嘗試,必須在持續學習的過程中創新與完善工作方式。
四、因為年青,在工作中缺乏想法和管理能力,進行工作時缺乏果斷。
在以后的工作中,我會認真總結經驗,克服不足,力爭將工作做的更好。
在今后的工作中需做到:
一、加強學習,不斷提升自己的政治水平和業務能力,積極參與醫院組織各種學習活動,認真記錄學習筆記,重視提高自己的政治素養和道德修養,不斷更新知識,擴展知識行業,以提升處理問題和協調工作的能力,配合領導圓滿完成各項任務。
二、遵照求真務實的原則,做好上下溝通,努力成為領導的左膀右臂。
三、持續提升個人服務質量,以全新的面貌和更加積極主動地心態迎來挑戰,在崗位上發揮更大作用,取得更大的進步和更好的成績。
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