【精選】辦公室工作總結15篇
總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它可以使我們更有效率，因此我們要做好歸納，寫好總結。那么你知道總結如何寫嗎？以下是小編精心整理的辦公室工作總結，歡迎閱讀與收藏。
辦公室工作總結1
20xx年，辦公室工作取得了一些成績，但是仍然存在不足管理制度，仍需完善，落實力度，需要進一步加大對學生科的整理，在丹姐。晶姐和各部門新老干事的支持下，辦公室本周的工作也告一段落，現將團委辦公室工作總結如下：
一、加強學習，提高素質，團結協作，搞好服務。
做好院團委辦公室日常工作，爭創一流業績，必須要有較好的政治理論素質和分析角解決問題的能力，明確了解責任。工作任務，樹立高度的服務意識，熱情，耐心，細致，為其它部門提供良好的周到服務，積極配合各部門工作的開展，與此同時，院團委辦公室與各部門保持密切聯系，互相學習，借鑒經驗，提高了院團委辦公室的各方面能力。
二、完善各項管理制度，落實“科學管理為主，親懷為輔的科學理念。”根據院團委的'實際情況，我辦公室在結合以前的制度下，重新制定了新的管理制度，以求達到更好更高的實效。
1、《辦公室值日制度》每日都安排人員值班，職不離崗以展現工作認真負責的嚴謹風采。
2、《團委例會制度》每周例會，對如何工作項目及娛樂活動進行計劃，策劃，總結。力求更完善的的規劃策略。
3、《財務管理制度》
A、關于各項目各活動的經費：必須作出妥善合理的預算。支出以及結算。做到有效管理理性的動用等要求。
B、關于財物出借：必須認真記錄辦公室的財務登記及物品的借還登記情況。團委全體成員共同遵守起到了良好的效果。
4、《例會記錄制度》各干事必須負責好分配的會議記錄工作。記錄要求精簡，有層次。
三、做好文檔管理制度，對以前和現在的檔案進行整理和歸檔。
各部門的文件及時收集、分類、保存，及時通知各部門上交工作計劃，工作總結等。
四、做好后勤的管理，對于辦公用品，為生用品及時購置發放，做到工作的正常運轉。
五、落實好今后各項工作，起到樹立在團內形成強大的向心力，組織力，戰斗力，凝聚力。
六、為促使團委各部門工作的協調發展，也加強與其它部門的友好合作和各個機構的親密聯系，并積極的配合院團委學生會各位領導和老師的領導與工作，廣泛開展了學院的各項活動，充分調動了干部的積極性，真正發揮到了學生干部和各新干事的作用，做到團、學不分家。
七、院團委辦公室及時無誤的向各支部傳達校團委、院黨委及學生科的有關精神。使我們團委的工作有條不紊的開展下去。
在今后的工作于學習中，我們院團委辦公室會更加努力一展內部風采，進一步提高工作效益創造輝煌，克服不足，創新工作，取得更加優異的工作成績，力爭做到熱情，團結，互助，高效，提高院團委辦公室的戰斗力，增強各部門人員的實際工作能力，推動團總支各項工作的順利進行！并祝院團委辦公室和全體成員蒸蒸日上！
辦公室工作總結2
過去的一年，綜合辦公室在公司領導的關心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進展，為xx年工作奠定了基礎，創造了良好的條件。為了總結經驗、尋找差距，促進部門各項工作再上一個臺階，現將xx年工作總結匯報如下。
一、綜合辦公室行政管理工作：
1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作
2、協助公司領導，完善公司制度
根據公司運行工作實際，協助公司領導相繼完善了《規章制度匯編》、《員工手冊》等規章制度。通過這些制度，規范了公司員工的行為，增加了員工的責任心。
對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作，并做好相關費用的結算工作。
3、組織安排各項活動
xx年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動，得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災活動;4月份在指揮部領導下組織了公司團員參加了植物認養活動;5月份起組織全體員工向地震災區捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資若干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊，為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量，同期，組織各項目員工開展從細節入手，提高服務質量大討論活動。
二、綜合辦公室人事管理工作
1、根據需要，及時做好人員招聘及現有人員潛力開發工作
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點，xx年隨著政務區各項配套設施的建成，物業基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段，與勞務公司簽訂基層員工用工協議;與周邊街道辦事處聯系輸送街道轄區內適齡人員。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區，綜合辦公室迎難而上，高效、及時的完成了小區基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。
2、加強檔案、考勤管理，確保勞資無誤發放
xx年下半年，在外借一人的配合下，對公司相關的員工檔案、考勤卡等進行了整理，目前檔案管理工作基本能達到領導的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍，對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反復核對，發現疑問及時匯報，不造含糊不清的帳表，按時將工資表送交財務。
3、做到合法用工，完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉出工作
xx年1月1日新的勞動合同法實施，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。
由于物業公司一線員工眾多，自我保護意識欠缺，在日常工作中經常會出現一些意外傷害，08年申報工傷20余起。另，公司于5月份順得通過公司員工的各項保險基數核定工作。
4、加強績效考核，制定了合理的辦法
采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標，邀標單位都在三家以上，有的多達十余家，并且邀標談質論價全過程總經理室、財務部、律師辦、采購全參與，增加陽光采購透明度，真正做到降低成本、保護公司利益。
2、圍繞控制成本、采購性價比最優的'產品等方面開展工作
xx年度綜合辦公室采購圍繞控制成本、采購性價比最優的產品的工作目標，在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在合同價位的基礎上下浮5-8個百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調整)。同時調整了部份工作程序，增加了采購復核環節，力求最大限度的控制成本，為公司節約每一分錢。
5、進一步加強對供應商的管理協調
2008年綜合辦公室采購進一步加強了對供應商管理，本著對每一位來訪的供應商負責的態度，對每一位來訪的供應商進行分類登記，確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利于采供對供應商信息的掌握，從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，在進行邀標報價之前，對商家進行評價和分析，合格者才能進入合格
6、縮減采購時間，力爭項目所需特別及時到位
綜合辦公室采購在總經理室的大力支持下，縮減采購時間，及時無誤的將天鵝湖畔小區所需物品采購到位;完成政務綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的的采購工作。
四、成績的取得離不開總公司領導的正確領導，也離不開各部門的大力協助配合和支持，我們在充分肯定成績的同時，也看到了本部門存在的問題：
1、由于綜合辦公室工作較瑣碎，工作上常常事無巨細，每項工作主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
3、抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，因而存在一定的重制度建設現象。
4、公司宣傳力度有待加強。
5、對公司其他專業業務學習抓得不夠。
這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。2008年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入調研，掌握實情;加強管理，改進服務;大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法，促使工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發展作出更大的貢獻。現將2009年工作計劃匯報如下：
一、加強溝通，抓好宣傳工作
09年綜合辦公室將根據公司工作實際需要，制定相應制度執行情況反饋表，并時時跟蹤，對相關制度進行修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。
二、完善績效考核制度，使之更有序進行
2008年公司試行績效考核以來，截止目前，取得一定成效，也從中得到一定的經驗積累。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。2009年，綜合辦公室將此目標列為本年度的重要工作任務之一，其目的就是通過完善績效評價體系，達到績效考核應有效果，實現績效考核的根本目的。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進企業的發展。2009年，綜合辦公室在2008年績效考核工作的基礎上，著手進行公司績效評價體系的完善，并持之以恒地貫徹和運行。
三、完善培訓、福利機制。
企業的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、項目部的綜合素質普遍有待提高，09年綜合辦公室將根據實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為員工帶來幫助。
同時，2008年7月份開始的全體員工大體檢活動，在廣大員工中得到了認可，增加了員工對企業的信任及肯定。09年綜合辦公室將希望繼續為員工能爭取到此類的福利活動。
四、完善09年各類物品的采購招標工作
走向市場，了解市場行情做好采價準備，對所有采購物品要嚴把質量關，設備、工具類一定要做好售后維修保養，積極聽取相關專業人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。
辦公室工作總結3
1、在將來迎來的一年中，我會繼續努力，將我的工作能力提高到一個新的檔次，不辜負大家對我的期望，我會盡我所能的工作，幫助公司實現發展，相信公司的明天會更好!
2、回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現代辦公技能還不強。今后，我一定認真克服缺點，發揚成績，自覺把自己置于群眾的監督之下，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的人民公仆，為全面建設社會主義新農村作出自己的貢獻!
3、新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰。我們辦公室全體成員決心再接再厲，使工作更上一層樓。
4、在今后的工作中，我隊將一如繼往地對安全工作狠抓落實，加強對員工的安全教訓，提高全員安全意識，更好地完成上級下達的各項生產任務。
5、新的一年已經來臨，我們將在總結過去得失的基礎上，與時俱進，開創教導工作的新局面，爭取取得更好的.成績。
6、總之，這一年以來，我們有得也有失，有苦也有甜，但是不論歡笑或淚水，都將會是我們每個人在愛心社彌足珍貴的珍藏。相信愛心社的明天會更好!
7、一年的工作已經結束了，在即將迎來的一年中，我們會繼續不斷的努力的，這是一直無法拒絕的問題，這是一直以來我們在年終時候的總結。每一年都有自己的進步，每一年都會有自己的成長!相信大家在來年中一定會取得最圓滿的成功的!
8、在以后的歲月里，我的工作一定會越來越努力的，盡量不會出現任何的差錯，這對我是必須要要求的，我對自己的要求是最嚴格的，一定要做到為公司的事業盡出自己最大的努力。
辦公室工作總結4
光陰如梭轉眼間期末將至，社團聯合會工作已接近尾聲，繁忙了一個學期的社團聯合會工作在學校團委的有效指導下，全體成員以及全體社團的共同努力下，本學期的各項工作劃上了一個圓滿的句號。
社團聯合會緊密圍繞學院的十年卓越進程計劃，穩步推進社團聯合會、社團工作的有序開展，大膽推進工作進程，完善社團管理模式，為引導各社團開展健康向上的校園文化活動，豐富學生第二課堂生活，做出積極貢獻。
為實現社團聯合會工作創新性的探索，完成“百團計劃”，社團聯合會將不斷總結經驗，突破工作難點促使社團工作取得新進展，現將社團聯合會20xx學年下學期總結如下：
一、回顧工作，完善組織建設
1、完善組織建設，深化服務意識。關注社團動態，凝聚社團力量。社團聯合會是一個以學生為中心的作為學院不可缺少的學生組織，豐富了學生的第二課堂生活。社團聯合會十分關心每個社團的發展趨向，為社團工作出謀劃策，也為每個社團給予很多的幫助和建議。
2、社團聯合會招新工作，為社團聯合會注入了新的血液，為11-12學年社團聯合會工作的順利開展奠定了堅實的基礎。社團聯合會工作總結3、各社團有序開展社團招新活動，向新生們展示出自己的特色，豐富學生的第二課堂生活。
二、樹立正確理念，提高工作覺悟
本學年，社團聯合會繼續加強內部思想建設，在全體社團聯合會成員中樹立“管理并服務于社團”的工作理念——社團的健康發展離不開社團聯合會的監督、引導，但單純依靠管理監督是行不通的，應注意服務與管理的并重;只有社團聯合會工作到位了，必要的服務做好了，社團聯合會才會更加依附于社團聯合會，社團聯合會對社團的管理工作才能真正落到實處。社團與社團聯合會共生共榮。
在日常工作中，社團聯合會要求全體成員樹立踏實認真、身先士卒、積極主動的工作作風，主動關心社團、幫助社團，樹立主人翁意識。
三、社團風采，魅力無限
1、定向越野比賽
為了推動全體同學健身，加強體育訓練，提高身體素質，特舉辦定向越野比賽。希望借此展現出學生堅持不懈的精神，集體榮譽感以及團隊精神。
2、校園舞蹈大賽
為推動全體同學老師健身，弘揚舞蹈文化，進一步豐富同學們的課余文化生活，加強大學生藝術素質教育，同時為我校迎評促建添磚添瓦，提升學院校園文化的層次和品位，特舉辦校園舞蹈大賽。希望借此展示當今學生的.青春風采，繁榮校園文化，營造高雅的文化氛圍，凸顯張揚的個性，培養校園舞蹈新勢力，提高同學們的綜合素質。
3、話劇專場表演
為了營造一個更為熱情昂揚,激情四溢的校園氣氛,更為融洽和諧,多姿多彩的校園環境。為了進一步弘揚校園文化，豐富大學生的課余文化生活，加強大學生的藝術素質教育，同時為了我校十年“卓越進程”的推進，特舉辦話劇演出專場大賽，希望借此展示大學生的青春風采，凸顯張揚的個性，培養各位同學豐富的想象力，開拓大家的思維。讓大家在這個冬日享受陽光傾瀉的溫暖。感受話劇帶來的獨特魅力。
4、社聯晚會
讓更多的同學了解社團聯合會，了解社團，感受不同社團帶來的獨特風采。社團聯合會在學院的大力支持下，于20xx年12月10日舉辦這一年一度的大型社聯晚會，在我們回顧光輝歷程的同時追隨學院的十年卓越進程計劃，不斷完善自我、擴大我們的影響力，跟著學院的步伐前進，為陽光學子創造陽光平臺，增加校園文化藝術氣息。
四、加強內部交流，提升組織凝聚力
組織內部的凝聚力決定著組織整體的戰斗力。本學期，社團聯合會繼續加強社團聯合會內部交流，提升組織凝聚力，社團聯合會成員之間、部門與部門之間、各部門內部都有形式多樣的交流活動;成員
的聚餐、部門與部門間的聯誼、部門內部的座談、集體出游等活動不僅調劑了生活放松了身心，還增進了彼此的了解。
社團聯合會一直注重內部管理的人性化，在處理上下級關系時，強調彼此尊重，相互支持，堅決脫離群眾的不良工作作風，干部對下級同學的學習、工作、生活要多關心、多幫助;同時，在大型活動中，注意多部門的整體協作，增強集體榮譽感和歸屬感。
五、加強制度建設，完善獎勵機制
本學期，在全部社團聯合會部門中推行優秀干部、干事評選制度，社團聯合會對工作積極、優秀的干部、干事，對其工作進行肯定、證明。這一制度極大調動了社團負責人的工作積極性。
完善的獎懲機制有利于充分調動組織成員的工作積極性，社團聯合會制定了針對各社團的“十佳優秀社團評選”“星級社團評選”細則。本著公平、公開、公正的原則，對社團工作進行考核評比，鼓勵先進。強化社團聯合會制度的執行力度，按制度辦事，依責任獎懲，讓社團聯合會各項工作有章可循。
六、工作展望
對于下學期，我們的工作重心將要著重于讓更多的同學了解社團聯合會，深入社團，擴大規模。通過社團聯合會的各種活動將社團聯合會的成員和社團的風采展現出來。
辦公室工作總結5
一年來，在各級領導的支持和培養下，使我不論在思想上還勝作方法上都有了很的進步，在對待和處理問題上也逐步趨向全面化。針對一年來的情況，現將我本年度的思想、工作總結如下：
一、認真學習，努力提高
時代是在不斷發展變化的，我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要，的方式就是加強學習。一年來，我努力提高自己的理論，用正確的理論來指導自己的工作實踐，指導自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀。弄清工作的方向、目標和任務，緊跟時代潮流;努力學習與工作相關的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過學習，自己的思想素質、道德品質和工作能力都得到了一定的提高。
二、腳踏實地，努力工作
辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作為辦公室一員肩負著領導助手的重任，同時又要兼顧機關正常運轉的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。
一年來，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。熟悉本職業務，進入角色。我工作的時間不太長，對xx鎮的方方面面還缺乏應有的了解，而辦公室工作又涉及xx鎮整個工作的方方面面，所以我有針對性地加強了對鎮情的了解認識，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進自己對xx鎮的了解，使自己能夠做好工作。
認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。辦公室是上情下達、下情上報的橋梁，做好辦公室工作，對全鎮工作的正常運轉起著重要的作用，為此，無論是文書檔案工作還是后勤管理工作，自己都盡力做到給領導滿意。
對領導交辦的事項，認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍;對職工要自己辦的事，只要是原則范圍內的，不做樣子、不耍滑頭、不出難題。注意形象。辦公室是鎮機關的窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個機關的形象。
一年來，在各位領導的關心助下，在全體干部職工的理解支持下，通過辦公室全體工作人員的共同努力，整個辦公室工作井然有序地開展，促進了整個機關工作的正常開展。
三、端正作風，擺正位置
在工作中，我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。服從領導分工，不計得失、不挑輕重。對工作上的'事，只注輕重小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的，自工作以來，沒有耽誤過任何領導職工交辦的任何事情。
在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊重領導，團結同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正圈理好與領導、同事相處的尺與度的關系，事講原則，小事講風格，自覺抵制朽思想的侵蝕。
四、存在問題
通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：了解還不夠多，還不能完全適應工作需要;由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當;由于學習不夠，工作中有時會感覺力不從心;工作方法上還有待改進。這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好。
總之，一年來，通過努力學習和不斷摸索，收獲很，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。
辦公室工作總結6
遷建辦公室自成立以來，在醫院遷建領導小組的領導下，認真履行職責，積極開展工作，克服種種不利因素，使我院整體搬遷建設工作取得了一定進展，現總結如下：
我院整體遷建項目自20xx年7月提出以來，市委、市政府極為重視。市政府專門成立了由馬林青常務副市長任組長，高雁卿、代毅君、師華山為副組長及各相關局委領導共同組成的領導小組，我院也專門成立了以院長宋先忠為組長、黨委書記馬紹恒為副組長的醫院遷建領導小組，并成立了辦公室、綜合組、財務組和監審組。
20xx年1月4日，安陽市發展和改革委員會對《安陽市人民醫院整體搬遷建設項目建議書》做出批復（安發改社會[20xx]8號），同意搬遷，予以立項。項目地址位于安東新區光明路以西、明福街以南、岳飛街以北、興泰路以東，占地面積314畝，設計床位規模2500張，總建筑面積26萬余平方米，估算投資11.79億元。20xx年4月13日該地塊用地性質由居住用地調整為醫療衛生用地。20xx年7月19日該地塊控制性詳細規劃經安陽市政府安政文[20xx]180號批復同意。另我院委托上海華東建筑設計研究院編制了整體搬遷項目可行性研究報告，等待論證及審批。委托安陽市環境科學研究所編制了整體搬遷項目環境影響評價報告書并已通過評審。
目前工作進入征地階段，市政府與文峰區政府于20xx年8月31日簽訂征地委托書，我院于9月2日將征地資金轉至財政局專用賬戶。10月11日安陽市人民政府發布征地公告，在文峰區政府及中華路辦事處協調下，征地工作逐步開展，現已完成了新院址的`勘測、定界。
下一步繼續在醫院遷建領導小組領導下，配合政府相關部門進行征地工作，辦理規劃許可證、土地證、施工許可證等相關證件，做好勘探招標、設計招標、施工招標等開工前的各項準備工作。
辦公室工作總結7
上半年，產業開發辦根據局里年初確定的工作重點及局領導交辦的工作，發揚不怕苦、不怕累、求實效的工作精神，工作中集思廣益，充分發揮個人的特長和工作的能動性，較好的完成了《涼州區旅游總體規劃》編制、天梯山、清源鎮“農家樂”項目編制，百塔寺道路、景區講解員培訓、紅色旅游等項目的編制和申報工作，旅游商品大賽的策劃和籌辦工作，為局里凈收入多元，獲得了局領導和同志們的一致好評，現將產業辦上半年工作情況向局領導和同志們作一簡要匯報。
一是充實完善了《涼州區旅游總體規劃》。主要表現在對某些具體工作的細化上，突出規劃重點，使規劃的可操作性更強。如在旅游總體形象定位上，通過對旅游環境、旅游資源、市場感應等多方面分析，有針對性的提出不同客源的宣傳，將涼州旅游形象定位為：“絲路訪古，休閑探險”。在旅游發展的總體戰略的確定上，對涼州區各階段旅游發展指標進一步分解細化，要求更加明確。
二是根據要求完成了天梯山、清源鎮“農家樂”項目編制、圖紙設計和前期銜接工作。
三是著手編制《天梯山風景區總體規劃》。天梯山風景區的定位為河西的休閑度假中心，并建設為武威的核心景區之一，周邊輻射白塔寺、莫高葡萄生產基地、長城遺址、天祝小三峽、亥母洞、弘化公主墓等旅游景點。按功能將風景區分為：歷史文化觀光區、水上游樂區、上游漂流區、極地探險區、農家生活體驗區、中心接待處。客源定位上：按客源地分：首先是武威城市和農村的居民，這是本次旅游規劃針對的重點；其次是鄰近縣市如蘭州、金川、張掖等地的中等收入人群；再次是周邊省市的較高收入人群。按客源層次分：主要針對中青年年齡段作為開發對象。同時，提出在旅游開發的過程中一定要注意生態環境和文物資源的保護，實現可持續發展。此外，著重解決景區基礎設施建設，提出今后幾年的建設重點，如停車場、旅游公廁、游客休息室、旅游信息咨詢中心、旅游接待中心、兒童托育中心、風味餐廳、旅游購物商店、醫療室等接待設施。同時，還規劃了旅游專線、旅游線路、通往水庫的道路建設等。
四是按要求修改《武威城東生態農業觀光旅游區總體規劃》，將旅游區范圍確定為涼州城區以東涼古公路兩側，涉及清水、清源、長城等鄉鎮所有旅游資源。
五是對沙漠旅游項目的編制和實地調研工作。
六是圓滿完成旅游新商品大賽的策劃、組織工作，并向市局推薦旅游商品件，獲一等獎個、二等獎個、三等獎個。
七是全力做好蓮花山景區開發建設的組織協調工作。
八是認真開展了旅游項目的編制和申報工作。主要編制了百塔寺道路、景區講解員培訓、紅色旅游等項目，先后兩次上省旅游局申報項目。同時，匯編旅游招商項目共項，申請項目資金并對外招商引資。
九是積極爭取旅游項目，特別是西營溫礦泉項目，李局長與蘭州投資商多方聯系，已初步商定投資意向。
十是起草蓮花山金頂塔維修報告。
以上工作，由于工作任務量大，加之節會有關工作安排，特別是旅游新商品大賽投入精力過多，影響了幾個規劃工作的順利進行，《天梯山風景區總體規劃》有我負責編制，目前只完成前二章；《武威城東生態農業觀光旅游區總體規劃》交由許天才、沈國春負責修改，工作剛剛開展；沙漠旅游項目實地調研工作尚未進行，規劃工作還未開展。
下一步的打算：
⒈盡快完成三個規劃的編制工作；
⒉繼續做好蓮花山項目開發建設的組織協調工作，確保年內完成人工湖、停車場、圍墻等基建項目；
⒊加大項目建設力度，爭取年內多申報幾個旅游項目；
⒋對已有項目做好招商引資工作；
⒌加強全區旅游景區（點）項目建設的指導工作；
⒍全力做好節會有關工作，特別是百塔寺開幕式的籌備工作。
20xx年，寶安區中心區規劃建設管理辦公室在區委區政府及中心區規劃建設領導小組的正確領導下，以建設現代化、國際化先進城區為目標，緊緊圍繞“兩區一中心”戰略，統籌全局、開拓進取，抓重點、攻難點、調思路、促轉型。規劃設計方面，組織開展了中心區濱海片區、碧海片區等近10項規劃設計工作；民生建設方面，加快推進了圖書館、青少年宮等5大公共設施及近10項市政設施建設工作；規劃管理方面，會同相關部門完成了20多項建筑方案設計審核及規劃驗收；產業引導方面，積極與多家意向優質總部企業進行深度洽談，完成了企業綜合評估報告，切實推進企業總部落地工作。寶安中心區向現代化、國際化先進城市示范區更邁進了一步。
一是先行開展中心區規劃發展策略研究。按照政府的工作報告所制定的發展目標，我辦從“全區聯動”、“空間輻射”、“功能拓展”、“優化交通”、“低碳環保”、“創新管理”等方面先行開展中心區規劃研究，提出了落實“兩區一中心”戰略、做好西部城市中心規劃先行研究的報告，獲得魯毅書記和張備區長的肯定并做出了批示。
二是實施中心區周邊影響區域發展策略研究。為落實“兩區一中心”戰略，發揮中心區的輻射作用，我辦對前海、大鏟灣、大空港等寶安中心區周邊影響區域的.城市發展策略進行了系統梳理和研究，提出將寶安中心區及周邊影響區域打造為“兩區一中心”核心板塊，并對新安南片區和西鄉老城區空間開發指引進行了研究。三是組織完成了系列專項規劃設計工作。組織并完成了中心區道路空間研究、中心區對外交通銜接規劃、中心區慢行系統規劃、中心區景觀路工程（二期）方案設計、中心區都市綠環景觀方案設計等一系列專項規劃設計工作；通過國際咨詢完成了碧海片區商務島、商業島城市設計成果；開展了寶安中心區濱水地帶城市設計，并已完成初步成果；完成了“寶安中心區與南山前海片區銜接地帶規劃專題研究”，并將該成果納入濱海片區城市設計和法定圖則成果中；開展并完成了中心區與南坪快速路銜接、地鐵軌道11號線中心區站點地下空間銜接、中心區濱海水環境改善對策等方面的專項研究工作。
一是推進重大公共設施建設進度。我辦完成了圖書館，青少年宮、婦幼保健院、N16區街邊綠地等項目的前期工作，成果已移交區工務局組織實施。目前，圖書館項目已封頂；婦幼保健院、N16區街邊綠地及地下停車場項目已開工建設；青少年宮計劃于今年內開工建設，現正推進2大項目的周邊景觀工程及海濱廣場（二、三期）東側地下空間工程的設計工作；與華僑城集團、市出版發行集團等企業就演藝中心、海濱廣場公園建設及經營管理模式進行了洽談，并擬訂了初步方案。二是開展市政設施建設前期工作。為改善中心區的交通環境，我辦20xx年組織完成了8條市政道路的前期規劃工作，并移交區土地整備中心等部門組織實施；繼續推進包括海秀路在內總長約20公里的市政道前期工作。三是開展中心區環境景觀綜合治理。為改善中心區環境面貌，我辦根據區政府統一部署組織編制了《中心區環境綜合整治工作方案》，并會同區城管局、新安街道辦等部門對中心區環境進行了治理，有效地提升了城市景觀環境；同時還對中心區濱海地帶景觀環境提升進行設計，并交由區城管局實施，現已建成并對公眾開放，成為中心區觀海休閑的新場所。
一是吸引現代服務業總部經濟項目落地。我辦積極完善現代服務業和總部經濟區詳細規劃設計，完善商務辦公區、核心商業區、濱海地帶未出讓土地策劃，力求土地利用效益最大化，統籌、協調推進招商引資工作，優先引入符合中心區總部經濟區用地準入條件的總部經濟項目。目前，農村商業銀行和中小企業總部已成功落地；神州通、怡亞通、寶安集團總部用地已進入出讓程序；已開展了第三批擬入駐中心區總部項目初步選址工作；爭取近期引入光大國際、國華人壽等戰略投資者和大型國企進駐中心區。二是推進社會投資項目規劃建設。我辦根據《寶安中心區規劃建設管理辦法》的相關規定，認真履行中心區規劃管理職責，已會同規劃主管部門完成了20多項建筑方案設計審核及規劃驗收；協調推進了華僑城酒店、中興公司酒店、壹方中心等社會投資項目高標準規劃建設，華僑城酒店基本完成主體工程，中興公司酒店正進行規劃設計，壹方中心綜合體即將開工建設。
上述工作成績，是在區委區政府的正確領導和大力支持下取得的，得益于“兩區一中心”戰略的貫徹執行，也是我辦全體干部職工努力拼搏的結果。同時，工作中也存在一些不足和亟需解決的困難，主要體現在三個方面：一是協調市規土委高標準編制中心區碧海片區法定圖則。二是加大中心區優質總部項目引入的統籌協調力度。三是加快中心區濱海水環境改善規劃建設進程。
20xx年，我辦將進一步落實區委區政府“兩區一中心”戰略，全面推進西部城市中心規劃建設工作，以“四大公建”為抓手，以特區一體化和深港共建前海現代服務業合作區為契機，完善城市功能，提升空間品質，著力發揮中心區對全區發展的輻射帶動作用，力爭在總部經濟型企業落地方面取得較大突破。
一是高標準開展中心區規劃發展研究工作。為實現與前海共同打造深圳西部城市中心的發展目標，我辦將引入先進的規劃設計和城市發展理念，針對性開展土地利用、慢行系統、公共空間特色營造及地域文化、建筑景觀環境、水環境治理、城市經濟、城市更新單元式開發研究工作。二是深化中心區城市設計和專項規劃設計。深化核心區城市設計、中心區建筑風貌設計，完善濱水地帶城市設計，在中心區周邊影響區域城市發展策略研究成果指導下，開展新安南片區和西鄉老城區域城市設計工作。
加強與大鏟灣功能、交通、空間環境銜接，高標準完善中心區濱海地帶規劃設計，協調推進大鏟灣港產城融合發展。加強與前海、大鏟灣協調，共同推進改善濱海水環境規劃建設工作，塑造具有復合功能、充滿活力的濱海灣區。
一是加快中心區公共設施建設進度。20xx年，我辦將深化完善演藝中心以及海濱廣場工程設計方案，確保圖書館、青少年宮、婦幼保健院、街邊綠地及地下停車場高質高效建設；開展中央綠軸配套設施及地下空間規劃設計工作，創新建設模式，合理引入社會資金參與投資建設、經營管理。二是完善中心區交通網絡及市政配套設施建設。加強與前海地區、大鏟灣港區的交通銜接，進一步落實中心區對外交通銜接規劃，提出近期完成的工作事項；完善中心區核心區交通體系規劃，完成核心區綜合交通詳細規劃；繼續加大力度推進中心區市政道路建設的前期工作；在現狀調查的基礎上，進一步完善地下管線的規劃和建設。
為完善城市功能，增加中心區城市空間容量，改善地面環境，提升城市品質，引導中心區地下空間資源科學合理有序開發，我辦借鑒國內外先進城市在地下空間開發利用方面的成功經驗，并結合中心區中央商務區的實際情況，完成寶安中心區（核心區）地下空間詳細規劃設計，推進總部經濟區地下公共空間規劃建設工作。
重點推進現代服務業和總部經濟區開發建設工作，進一步完善現代服務業和總部經濟區的詳細規劃設計，完善商務辦公區、核心商業區、濱海地帶未出讓土地策劃，力求土地利用效益最大化；統籌、協調推進招商引資工作，優先引入符合中心區總部經濟區用地準入條件的總部經濟項目；推進農村商業銀行總部、中小企業總部大樓高標準規劃建設，跟蹤好光大國際、國華人壽等戰略投資者進駐事宜，統籌協調寶安集團、神州通、怡亞通等企業總部項目落地。
為有效地宣傳推介寶安中心區規劃建設成果，展示現代化、國際化先進城區的美好藍圖，20xx年我辦將在充分整合區委區政府辦公大樓內部分空間的基礎上，運用現代高科技展示手段，打造中心區高端商務接待和招商引資規劃展廳，使其成為宣傳展示中心區規劃建設成果的最佳平臺。同時，借助這一平臺推動招商引資工作。
我辦將重點深化都市綠環工程設計，完善中心區新圳河、西鄉河兩岸、F518創意園周邊景觀整治提升規劃設計，統籌協調實施濱海片區待建地景觀環境建設，改善中心區面貌。
新一年的工作目標已經明確，壓力與動力同在，機遇與挑戰并存，我們相信，在區委區政府的正確領導下，在“兩區一中心”戰略的指引下，我辦干部職工團結奮進、勤勉盡責、迎難而上，一定能圓滿完成工作任務，盡快實現高起點規劃、高標準設計、高水平建設、高效能管理，早日將寶安中心區打造成為寶安重要經濟增長極和現代化、國際化先進城市示范區。
綜合辦公室是公司總經理室直接領導下的綜合管理部門，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、人事管理、薪資管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室三名人員各司其職，分管行政、人事、采購工作，人員雖然很少，綜合辦公室人員工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵，相互學習。
辦公室工作總結8
一年來，在局領導的關心下，在同事們的幫助和積極配合下，我恪盡職守，全身心的投入到工作中，盡自己的全力履行好自己的工作職責，學習到很多新的知識，積累了很多經驗，使自己對職責更加清晰、更加明確，較好地完成了自己的本職工作。現將一年以來的工作、學習情況匯報如下：
一、加強學習，提高理論和業務素養。
辦公室是綜合部門，對各方面的能力和知識都要掌握。要做好本職工作，就必須用理論武裝頭腦，提高自己的業務能力。一年來積極參加深入認真學習，自覺參加局里的各種政治學習活動，貫徹執行黨和國家制定的路線、方針、政策，嚴格要求自己的言行，自覺進行思想改造，提高自己的政治素質和個人修養。不斷加強了法律法規方面的學習，增強自身依法行政的意識和能力，工作水平有了進一步提高。在新的形勢下，增強了做好工作的自覺性。在工作中虛心向領導和同事請教，認真學習文秘知識，使自身公文寫作和材料整理的水平和能力得到了提高。在實際工作中，把政治理論知識、業務知識和其它新鮮知識結合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。
二、認真學習工作業務知識，努力工作，按時完成工作任務。
一年來，我嚴格遵守局機關的工作紀律，切實做到按時上班、無事不請假、不曠工。工作中，我隨時提醒自己擺正位置，樹立辦公室工作的效勞意識，不斷提高為領導效勞的質量，努力做好為領導、群眾的效勞工作。做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，對自己所接的來文、來電，爭取在第一時間內向領導匯報，使領導及時掌握最新情況。對自己所承當的收發員工作，嚴格履行收文登記、傳閱、交辦等程序。20xx年共登記收文3500余件，并及時傳閱、按領導批示交各科室辦理。
完成了縣區、市直單位上報的信息、工作總結、工作方案、節前平安檢查報告等材料的收集和登記工作。嚴格按照公文格式和領導要求認真制發文件和撰寫材料，及時認真的辦理各級的來文來電，沒有因工作失誤出現不按照文件和領導要求漏辦、遲辦等發生。在辦文方面，認真完成領導交辦的`文件擬稿、校對、審核工作。同時協助領導完成我局制發公文的分發，全年共上報信息40余期，省、市均有采用。
三、工作中存在的缺乏和今后努力的方向。
一年以來，在領導、同事的關心和幫助下，我在工作中取得一些成績，但仍然存在一些問題和缺乏：
一是政治理論水平還不夠高，理論指導實踐還有欠缺。個人文字綜合能力提高不快，離領導期望和要求還有一定差距。
二是效勞質量不夠高，存在粗枝大葉現象，主要是自覺效勞的意識不夠，細節上做的不周到。
三是工作主動性還不夠，工作預見性有待提高。
四是對突發事件的應變能力需要提高。在今后的工作中，我要進一步端正自己的思想和觀念，擺正一個機關工作人員的位置。
工作中還要不斷加強個人修養，自覺加強學習，努力提高工作水平，特別是努力提高自己的公文寫作能力。戒驕戒躁，不斷提升效勞意識，力求把工作做得更好，樹立辦公室良好形象。
辦公室工作總結9
20xx年是我院發展史上的關鍵之年，醫院辦公室在院領導的正確領導下，緊緊圍繞醫改及綜合性醫院等級復評等中心工作，按照辦公室責任要求，認真履行各項規章制度，堅持“服務領導、服務同事、服務患者”的原則，不斷開拓創新，扎實工作，較好地完成了各項工作任務，現將半年工作簡要總結如下：
一、加強文書管理，認真做好文件的收發、傳遞、落實等工作。通過學習我們進一步強化了文件撰寫、印發的規范性，加強了文件處理的及時性，并認真落實，嚴格督辦較好地將上級的指示、規定和醫院的決定、決議等傳達下去。做到收文、發文有記錄、傳文有痕跡、批文有落實，較好地完成了辦公室上傳下達的工作。
二、認真做好會議安排和服務工作，包括院領導班子會、院務會、院中層干部例會及各類專題辦公會等，電話幾網絡通知及時、會議記錄詳細，認真執行會議決議，并及時把落實情況向領導反饋。另外負責總值班排班及協調工作。較好地完成各級領導和兄弟單位領導來院視察參觀的接待工作。
三、加強信息宣傳工作。院辦和醫教科一年來出刊信息稿xx期，每一期均有主題文章，及時醫院的工作動態，職工的良好精神風貌及時展示給外界，使醫院信息成為了醫院的一扇窗口、一張名片，并且經常與《xxxx》等媒體溝通，對醫院工作進行宣傳，同時與信息科聯合積極申報辦理醫院站，醫院網站正式開放，請專業公司設計了院徽。
四、逐步加強行政管理。根據醫院復評及院領導的要求對醫院各類行政制度、崗位職責進行修訂，平時嚴格考勤制度及行政督辦制度。積極參與工作紀律檢查，對查處的問題按規定堅決執行院領導班子的處理決定。
五、積極配合其它科室，較好地完成了各項工作。辦公室一貫來秉承是我們的任務堅決完成，需要我們配合的任務，不遺余力積極努力完成的工作作風。比如積極配合醫教科、護理部開展各類相關業務培訓；配合衛事中心完成各項臺賬整理工作；積極配合各相關科室的`專業檢查迎查準備工作等。
六、在完成日常工作的同時，積極著手等級醫院復評的臺賬資料準備工作。等級醫院復評是我院今年的頭等大事，我們積極認真學習標準，同時加強與兄弟單位、兄弟科室的溝通聯系，加班加點努力工作，在等級復評中勇挑重擔，認真準備。
我院辦公室是**市屬醫院中人員最少的，我們身兼數職，盡心盡力，任勞任怨，積極工作，在一些時間緊，任務重的工作中，不得不通過加班來保質保量的完成。另外辦公室人員認真做好醫院印章的管理與使用工作，做到嚴格管理，正確使用。對上級電話通知，及時傳達確保上級政令在我院的暢通。
過去的半年我們的工作取得了一些成績，但還應不斷提高自身的服務意識、大局意識、節約意識和責任意識，全力以赴，以飽滿的工作熱情，昂揚的精神，努力完成下半年各項工作，努力提高科室窗口形象，為醫院改革與發展做貢獻。Xxxx人民醫院院辦
辦公室工作總結10
20xx年，是公司克服困難、迎難而上的一年。全體員工在公司王總、吳總領導下，克服了資金緊張、市場受國家加強醫藥行業監控而萎縮等困難，大舉引進先進模具、設備，改進生產工藝，采取了各種措施提高質量管理，積極開拓市場，加強企業管理，使得企業經營步入正軌，前景漸漸明晰。辦公室一年來立足做好后勤服務，重點狠抓食堂伙食、考勤制度、管理規章制度、企業人力資源等工作，同時從細處著手，在衛生管理、員工日常行為規范、宣傳工作、接待工作、會務工作等小事上毫不馬虎，為企業正常運作做出了應有貢獻。現將一年工作總結如下：
一、細化企業管理，發揮行政職能
辦公室基于去年《員工手冊》定稿、規章制度基本框架確定基礎上，極力將所有現行制度督辦到位，并細化、細分各項規章，使得管理工作更上一層樓。
一年來，企業共制定了《工作餐管理制度》、《加強車間現場管理規則》、《湖南樂福地醫藥包材科技有限公司會議管理制度》、《關于嚴肅考勤紀律的通知》、《關于將年終獎與請假時間進行掛鉤的決定》等十余項規章管理制度，同時在歷次的中層會議、質量例會上對原有不符合實際的制度進行規定予以修正，如：九月二十四日例會上，對公司考勤紀律進行了調整，要求所有員工提前離崗，必須填寫請假條并經上級領導批字，請假條經門衛審核留存后方可離廠。三月三十日整風會議上，首次提出了“所有員工不得進行群體性喧嘩，擾亂公司正常工作、生產秩序，所有爭議、問題，必須按照由員工—班長—帶班主任—部長—辦公室—總經理的順序逐級上報，解決問題，如不滿意，可選擇辭職，否則予以除名”等等規定。這數十條可行性極強的制度新增與修訂，使得企業管理越來越成熟、越來越細致，也愈加切實企業運作實際，為保障企業各部門協調運作起到較好的約束作用。
在制度的新增與修訂過程中，辦公室積極做好宣傳動員工作，即通過發布公告、通知，或形成紅頭文件下發各部，讓每位員工心中有底。同時，在各項制度的執行中，辦公室對違紀員工絕不姑息、嚴厲處罰，對加強企業各項規章制度的執行力起到了很好的震懾作用，員工們的日常工作、生活中遵紀守法，基本上都能達到企業要求。一年來，在我們的努力下，企業沒有出現過大的違紀違章行為。
二、積極發揮后勤服務功能，為企業生產經營起到保障作用
今年來，辦公室在后勤工作方面主要在食堂管理、車輛調配等方面積極開展工作：
1、食堂管理方面，首先，今年我們克服了公司人員增多、食堂人手少、物價逐步上漲等不利因素，在伙食質量、采購成本上下功夫。今年公司實行工作餐制度以后，公司就餐人員大幅度增加，食堂工作強度大大增強，而食堂人員仍然保持了原有3人，辦公室人員由原來的四人減少到三人，這就使得食堂工作愈加難做。在此情況下，辦公室做好調整工作，一方面安排羅芳芳由原來的內勤兼任主管食堂工作，另一方面積極動員食堂工作人員克服困難，適應工作。在食堂人員忙不過來情況下，辦公室所有人員都主動充實到食堂一線幫忙，緩解了食堂人員匱乏的困難。
2、車輛管理理工作上，辦公室繼續堅持實行派車制度不動搖，所有部門出車必須先告知辦公室，再由辦公室合理調配一起出車，以化零為整，為企業節約了運作成本。
3、辦公用品領用以及復印、打印方面，我們也要求所有人員堅持簽字制度，做到“以舊換新”、所有采購的辦公用品個個有記錄、件件有源頭，同時，我們對領用也進行了控制，不該領用的一律予以追回，必須補充的盡快予以解決。在打印復印方面，所有打印、復印數量在十張以上的都予以登記，以控制碳粉、墨盒成本。
4、集團電話管理規范化。今年企業將所有擁有移動卡的員工列入“樂福地”集團，既通過樂福地宣傳彩鈴提高了企業知名度，也使得企業員工相互通話費用大大降低。
5、衛生清潔工作常抓不懈。做為從事醫藥行業的企業，衛生條件尤為重要。20___年辦公室繼續將衛生工作做為后勤工作的重心來抓，堅持每月一次的衛生大檢查雷打不動，對于不遵守衛生規則亂丟亂放、室內擺設凌亂、地面不干凈、門窗未擦、墻角有蛛網的房間，辦公室都毫不姑息，嚴厲處罰，一年來共對5個宿舍、9人次進行了衛生獎的扣罰，公司衛生工作在制度的威嚴下越來越好。其次，是堅持定期對招待所衛生進行清潔、消毒，客戶睡過的.被褥、毯子哪怕只是睡過一晚，也好不馬虎清洗干凈，招待所每間房間做到整潔有序、氣味清新，給所有到位客戶留下了美好映象。
三、認真履行工作職責，較好地完成公司領導交付的任務
工作紛繁復雜，頭緒頗多，整個辦公室雖然只有三個人，卻要擔負起整個公司的對內、對外行文、會務工作安排、對外接待以及招待所管理，同時采訪、拍照、宣傳工作也應盡職盡責。
1、文字工作一絲不茍。為保證各項行文的嚴肅性，辦公室今年加強對文字的審核與推敲工作，20___年全年共下發樂字文件10個、樂辦文件15個、樂函文件6個，均做到了有憑有據、有理有節、恰到好處、不偏不倚，其他還擬寫了簡報46期、會議紀要36篇、各項管理通知、通告42個、宣傳稿件16篇，為企業日常管理、宣傳報道、檔案保存等各方面工作起到了較好作用。
2、宣傳工作側重企業運作及塑造企業良好形象。今年辦公室宣傳工作以企業生產經營管理為重點，每月更新一次板報欄，在宣傳欄目中刊登企業發生的好人好事、企業動態，同時在安全、質量方面進行培訓，尤其通過漫畫等形勢進行潛移默化教育、通過照片來加強企業新聞報道的效果，今年共出板報48版次，其中優秀員工板塊給企業贊譽先進、鼓勵后進工作推動不少，企業動向欄目更為企業形象建設以及企業文化建設增色不少，現在，位于廠門的兩塊宣傳版已經成為企業一道亮麗的風景，成為員工培訓和信息傳遞的一條信息橋梁。
3、申報工作有條不紊。今年辦公室先后參與了二月份湖南省企業技術創新項目申報、三月份的國家級火炬計劃申報、七月份赴香港融資資料及中國農業銀行衡陽市亞銀支行“還舊借新”方式貸款、八月份的衡陽市中小企業專項資金申請、九月份衡陽市中小企業專項資金申請、十一月份的湖南省科技廳科技項目專項資金申報等各項申報工作，通過我們積極準備資料，今年4月26日財政局給予了企業25萬元扶助資金以及75萬元稅收減免的優惠政策，其他申報工作雖然宣告失敗，也為企業來年的申報工作總結了經驗、積累了人脈。
4、接待工作井井有條。今年企業大到7月20日迎接acic公司、6月18日迎接千山客戶團、12月8日迎接省藥監局專家，小到陸續到訪的客戶單位、各設備供應廠家、各政府機構辦事人員以及各級單位造訪人員，辦公室都予以熱情接待，做到端茶送水不灑、說話不卑不亢。
除此，對于來電來訪，做到件件有匯報，件件有落實，件件做到位，讓領導滿意，也讓來電者遂意。對于一些來司拉業務人員及索要債務人員，辦公室一方面熱心接待，一方面委婉推脫和盡量解決，做到不卑不亢、收放自如，既不傷害彼此感情，也不影響公司利益。
四、依據實際情況開展人力資源工作，嚴格執行考勤考核制度
辦公室同時兼管公司的人力資源一攤子工作，包括對外招聘、對內培訓、考勤考核等。今年企業人事變動頻繁，辦公室克服了人手少、任務多的困難，圓滿完成了6次大型的企業招聘、培訓工作，考勤考核工作也按月嚴格執行，為員工月度考核、工資核算提供了準確無誤的依據。
考勤、考核方面，首先，辦公室每月月初通過對考勤機數據的核對，并比照各部門送交的考勤表，嚴格審核每位員工的出勤狀況，再具體形成考勤表交送財務核算工資，一年來每月數據來龍去脈清楚、每組考勤有憑有據，全年辦公室提供的考勤數據沒有出現過任何錯誤，為財務做帳提供了詳盡準確的第一手資料。其次，對于歷次員工的工資調整、扣款罰款，辦公室都做到每筆款項有領導批示、有文件精神，今年共涉及到10位員工的升降職調整工資、所有員工扣除押金以及每月衛生獎、記錄獎的扣款情況，我們都有相應文件根據和具體備查記錄，因此在員工對扣款、工資數額有爭議時，我們都能找到依據令其心服口服，做到理直氣壯，確保不讓員工受一點委屈，也不讓企業經濟利益受損。
五、注重企業形象建設，積極做好對外聯絡工作
外聯工作關系到企業公共關系形象，做好了，可以在社會上樹立起一個良好的外部形象和提高企業商譽，今年辦公室對于社區工作給予了最大的支持，年初即分別就治安管理、計劃生育與街道辦事處簽訂了責任狀，全年在我們努力下，一方面，辦公室督促保衛處狠抓企業周邊環境的治安管理起到成效，年內沒有發生過盜竊及其他惡性治安事件，對于一些因學生貪玩砸壞路燈的情況，保安也能注意工作方法，以勸導和教育為主，避免了該類事件的再次發生，也避免了與周邊居民的矛盾沖突。另一方面，重視女工工作，按照國家、省市計劃生育政策做好各項計劃生育宣傳和動員、預防工作，公司全年沒有發生計劃外懷孕、超生情況，今年年初，為了使女同志身體健康得到更好的保障，我們還組織大部分女工進行婦檢，贏得員工贊許。
另外，對于消防中心給企業進行的各項任務安排，企業都積極予以支持。其他居委會、社區號召、要求企業完成的各項任務，辦公室都先經過領導批示后全力開展，一些行政、事業單位要求參加的會議，我們都派人到會并將會議精神傳達到位，很好起到了信息紐帶的作用，也使得周邊單位與公司關系變得更為融洽，相關部門給予公司的支持與關注也自然而然逐漸增加。
除此，今年我們加強同網通、移動、聯信網絡公司的合作都結出好果，分別為企業節約話費、建立網上企業宣傳平臺發揮了較好作用。
如果說企業生產、銷售工作是企業進步的支撐點，那么辦公室工作則是在所有支撐點上潤滑加油的工作，辦公室今年來所有后勤服務的提供讓企業發展更為順利，也使得企業運作更為迅速，當然工作中還存在“文字資料誤差”、時機選擇錯誤等失誤，有待在20___年全力改善。讓我們共同期待企業即將高飛猛進的20___年。
辦公室工作總結11
200x年已經成為回憶，作為一名剛剛踏入社會的我，非常感謝公司給了我這個成長的平臺，讓我不斷的磨練，慢慢的提升自己的素質和才能，過去的一年，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自己的努力，在工作過程中增長了很多技術知識而且吸取了很多工作經驗，但是仍然存在諸多不足，回顧過去的一年，現將工作各方面做一總結：
回顧去年三月十七號，我很榮幸的來到公司，在那一天的培訓課上，領導曾經給我們新來的幾名員工講過一句話：我們雖然每個人單個人只是服務人員，但是合在一起，我們集體十幾個人就是一個團隊，大家一定要發揮團隊協作，直到今天，這句話我依然記憶猶新，我所在的公司是一家從事稅務應用軟件開發的高科技企業，所開發的軟件包跨國稅增值稅網上申報系統，國稅所得稅網上申報系統，地稅網上申報系統，出口退稅網上申報系統，而我所從事的工作主要是通過電話的方式解決客戶在使用軟件的過程中的問題，在一般人看來，這項工作技術含量并不高，但是要做到一名合格的軟件客服人員，絕非一件容易的事情，要想讓客戶對我們的工作態度滿意和對我們的解決方式感到滿意也不是一件容易的事情，公司新員工工作總結。剛來公司的那段日子，由于自己對于公司的軟件感到陌生，對一些客戶反映的問題不能有效的解決，經過一段時間的培訓和學習，漸漸的對于公司軟件產品有了一個比較直觀的了解，對于客戶提出的基本問題能夠解決，在解決客戶反饋問題的過程中，在與客戶進行溝通過程中，我也領悟到了一些新的生活真諦：只要你用心去對待別人，尊重別人，別人也會理解你和尊重你，在接聽電話過程中，會遇到各種各樣的問題，也許客戶也會抱著不同的態度來咨詢，我覺得在遵循公司問題處理的流程中，首先要尊重客戶，不管遇到客戶提出什么樣的反饋問題，都應該心平氣和去做好解釋工作，只有站在客戶的立場上去認真解決問題，才能真正贏得客戶的信賴。電話服務崗位的工作要求服務人員聚精會神，要求服務人員耐心和細心，在工作過程中，自己曾經因為一時疏忽，也給客戶軟件指導操作帶來了一些麻煩，現在想起來，都是因為當時自己不夠細心所導致的，想起來，真是不應該，另外要成為一名優秀的客服人員，情緒的控制和心態的調整也很重要，在與客戶溝通的過程中，偶爾客戶也會帶著情緒說一些難聽的話來抱怨不滿，在此時，一定要學會控制自己的情緒，絕對不能帶著情緒和客戶進行爭執，另外一方面，心態也很重要，在工作近一年的過程中，我深深體會到只有在工作過程中始終保持一種平和的心態才能經受住各種挑戰和問題。
在申報期，我的'工作主要是解決客戶的反饋來電，而在非申報期，在領導的安排下，進行單位的電話回訪，剛開始的時候，我個人覺得進行電話回訪比起申報期處理電話問題要容易，其實不然，兩個環節其實都同樣重要，進行電話回訪雖然看似簡單，目的只是為了讓客戶按期繳納服務費，但是兩個環節其實是相輔相成的，假如在第一個環節，即申報期的時候沒有能夠給客戶圓滿的解決問題，那么在進行電話回訪的同時可能會引起客戶的不滿，同樣在第二個環節，即電話回訪的時候做得不夠到位，也會引起客戶的誤解，只有把兩個環節同時抓好，才能讓客戶知道我們公司不論是在申報期還是在非申報期，都在關注著客戶軟件的使用情況。
本人在近一年的工作過程中，能夠積極的參加部門組織的各種業務學習和培訓，通過培訓和自身學習，業務操作技能和客戶服務的基本功有了一定提高，在日常工作中，在對待客戶反饋的問題中，堅持使用文明用語，禮貌待人，沒有出現被客戶投訴的行為和其他不良行為，回首一年過來，在對取得成績欣慰的同時，也發現與最優秀的伙伴比起來還存在較大的差距和不足，在與客戶溝通過程中，有時也會不夠耐心和細心，這些缺點還需要自己在新的一年能夠不斷改正和提高。
在已經來臨的20xx年，對于處于不斷發展的公司，作為客服部門的一員，我希望我們客服部門能夠把服務做得更加完善，客戶對于我們公司軟件的改進有一些什么建議，我們應該取其精華，及時采納，另外我覺得公司在進行軟件的修改和申報界面變更的時候，同樣也應該適時征求一下客戶的意見，只有充分尊重客戶，不斷的提高服務水平，我們公司才能在以后的發展歲月中劈荊斬棘，無往而不勝。
辦公室工作總結12
從丹桂飄香的秋季，到了冰雪覆蓋的冬季，又是一個半年過去了，而團學會的的工作也漸漸的接近了尾聲；在這半年的時間里我們成長了、收獲了，也因為工作中的一些失誤從中吸取了教訓，積累了相關的工作經驗。下面對這半年進行年度工作總結：
一、迎接新生
組織安排團學會成員對九月份的迎新無疑是我們團學會重要的工作，為了做好迎新工作我們統籌安排團學會在校成員為新生服務，在大家共同努力之下，順利的完成九月份的迎新，營造了濃烈的熱情和諧有序的校園氛圍。
二、團學會換屆招新
為了讓團學會更好地發展下去，在學期開始之初就向系部的學生宣傳團學會的相關知識，讓大家對這個組織有一個大概的了解，為進行了團學會招新鋪路，為團學會注入新鮮的血液，選撥好的苗子；對大二的團學會成員進行一次競職演講，只要有夢想或是目標，并為之努力奮斗，就沒有什么是不可能的。
三、歡送會
為了感謝大三的學長學姐對團學會作出的貢獻開展的一次活動，同時，他們也即將畢業離校，也算是給團學會的“元老”送行吧。
四、常規工作
做好每次例會、常委會的會議記錄，并且對各部門的工作計劃
進行電子管理。
負責團學會新的`工作牌的制作；
具體工作安排，由辦公室統一收集各部門所 辦公用品的申請：
要申請的辦公用品，并統一進行系部申請。
從中汲取的經驗有：凡事都要做好準備，不要打無準備之仗；協調好部門內部之間的關系，要與成員多加聯系。在放假時期可以想一些策劃的點子，明年的時候可以舉辦。
經濟管理系團學會辦公室
20xx年12月16日
辦公室工作總結13
自從合管辦調到院辦工作以來，角色和職責發生了很大變化。在院領導的栽培、指導和大力支持以及同事們的熱情幫助下，邊干邊學，在實踐中歷練，在歷練中提高。積極做好每一項工作，從而使自己的思想意識和工作能力取得了很大進步。
始終注意把握好自己的一言一行，積極配合好領導的工作，做到到位不越位，對上不輕漫，對下不張狂。充分發揮服務職能，努力做好領導的服務和參謀助手。日常工作中，做到嚴于律己，寬以待人，時時、事事注意團結同志，維護領導的權威，維護醫院的形象，維護醫院的大局。對于領導交給的每一項材料、寫作任務，都爭取在最短的時間內及時按要求認真完成，做好了大量的文件起草和公文處理工作以及醫院宣傳工作。加班熬夜成了家常便飯，逐漸習慣了忙碌而又充實的工作環境。
在今年全國中醫藥先進單位創建工作中，由于院領導的高度重視、班子成員的團結一致、硬件設施的妥善到位，才使得我有幸為中醫創建工作出一份微薄之力，在創建驗收中資料方面得到了檢查團的`一致好評。一年來做好了檔案管理工作，提升了辦公水平，經過長期積極努力和認真準備，年終檢查中精神文明建設、檔案等資料管理工作得到了局領導的充分肯定，使我更加增強了對工作的信心，同時也使我院辦公室檔案管理工作從無到有，直至逐步完善，使之上了一個新的臺階。
在其計算機網絡管理中，經常義務加班加點，維護及處理網絡故障，保障了醫院各科網絡管理工作的安全順利運行。多次幫助院內科室處理計算機軟硬件故障，參與并承擔起院辦網絡的管理維護工作。
不斷提醒自己要有執著地追求，盡力地干好領導交給的各項工作任務，努力做到不為名所累、不為利所縛、不為欲所惑，扎實做事、低調做人。嚴格遵守黨紀國法及醫院各項規章制度（院部會議保密制度、辦公室工作制度等）。一年的工作，贏得了同事們對我工作的支持與合作，也創造了更加寬松、和諧的工作氛圍。
一年來，談不上成績，不過從與院領導的接觸中，學到了一些珍貴難得的做人、處事、工作知識。但自己深知離領導的要求和同事們的期望還有很大的差距。主要存在的問題有：工作積極性有待提高；工作協調能力有待改進；寫作能力有待增強；工作中還不夠大膽等。
下一年度，我將一如既往地努力提升自己的工作能力。把自己的薄弱環節及時學習整改，把完成的資料盡量發揮到極致。盡心盡力做好本職工作，圓滿的完成領導交給的每一項任務。
辦公室工作總結14
綜合活動辦公室自開設以來，在領導的正確指導和其他科室的大力支持下，經過全體同事的共同努力，在工作上取得了確定的成果，為xx年工作奠定了基礎，締造了條件，為了總結閱歷，探尋差距促進工作再上臺階。現將xx年工作總結如下：
一、首先從思想上熟識
充分熟識綜合活動辦公室的工作任務，是做好工作的前提條件，綜合活動擔負著每期同學的開營儀式，閉營儀式，晚間全部集體活動。從提前溝通到流程設計再到人員分工，工作也是千頭萬緒，這就要求具備較高的提前溝通力氣、較精確的預見性，工作中具有超前性和全面性。不論是開營和閉營，還是晚間的電影晚會，才藝呈現還是篝火晚會，都要在管理、服務、協調方面統籌兼顧，任何一個環節出了問題，都會影響活動的正常開展，因此需要綜合活動辦公室的細心預備設計流程和人員支配。
二、在工作中全力以赴
綜合活動是每期同學特殊重要的大型綜合活動，目前為止已經正式運行了14期，并且取得了確定的的`效果，每一期都是主動提前溝通，聯系對接參訓學校，在來基地之前就讓參訓學校了解我們的大體流程，預備好發言稿，尤其讓他們學校預備才藝大課堂的服裝道具等，力爭讓孩子的特長得到最大限度的發揮，讓同學在活動中體驗在課堂上無法獵取的學問和力氣，得到更多的歡快和喜悅。
三、活動后準時總結反思
盡管每次活動都達到了預期的效果，但是也暴露出了一些問題。如：開營儀式上條幅用不了多久就顯得不是那么美觀協調，針對這種狀況，考慮能不能換電子顯示屏?
1、綜合活動辦公室工作較瑣碎，工作上時常事無巨細，每項工作主觀上都希望能完成得最好，但由于力氣有限，不能把每件事情都做到盡善盡美
2、對參訓學校提前溝通方面有些工作不夠深入到到，從而服務方面做的不夠好。
3、對發言稿這方面參訓學校留下電子稿不是太多
4、晚間活動電影節目的篩選還不夠，等等。以上這些也是以后在活動中需要改善需要爭論、需要解決的問題。
四、今后努力方向
新的一年，新的氣象，我們對綜合活動的要求也要再上一個檔次，20xx年方案：
1、溝通，做好學校對接工作。
2、完善考核方法，推動前進精細化管理
3、統籌支配人員分工
4、增加自己服務意識，提高組織協調力氣，締造性的工作，今后要充分利用現有的豐富資源，為同學供應呈現特長與風采的平臺，拓寬同學的視野，激發同學的自信念，力爭將綜合活動變為基地實踐活動一道亮麗的風景線。
辦公室工作總結15
一、加強領導，提高責任意識
我鄉高度重視安全生產工作，牢固樹立“安全生產，責任重于泰山”的思想，從講政治、保穩定、促發展的高度來抓安全生產工作。為了加強對轄區安全隱患排查整治工作的領導，xx鄉安辦堅持在鄉安全生產工作領導小組領導下開展安全生產工作;堅持“以人為本，預防為主，安全第一”的工作方針，認真貫徹落實上級工作部署。通過召開各類會議、宣傳活動、督促檢查等形式，加大安全生產宣傳和監督檢查力度。
二、精心組織，分階段落實
為使我鄉安全生產工作、管理措施落到實處，我辦分階段進行了具體落實：一是大力做好安全生產宣傳教育工作。加大宣傳的覆蓋面，大力宣傳安全生產的重要性、必要性。通過懸掛宣傳橫幅;發放各類宣傳資料千余份;舉辦安全生產培訓班1期，參訓人員125人次;加大宣傳教育力度，使干部群眾明確了安全生產工作的基本任務及主要目標，明確了范圍及工作責任，明確了安全工作的重要性和緊迫性，提高了干部群眾的安全意識。同時，針對安全工作鄉主要領導逢會必講，特別對安全生產存在的薄弱環節，從自我檢查、職能管理和安全制度執行等方面進行了深層次的分析，堅持以人為本、強化思想教育構筑安全生產的堅固防線。通過教育，群眾的防范和安全責任意識得到了提高，認識到遵章守紀、強化管理、確保安全的重要性。
三、加強安全檢查，提高整治力度
為切實搞好安全生產工作，我鄉一方面抓好正常的'每月一次例行檢查，每月對紅砂石開采情況進行檢查并下發停工通知單，對轄區內三家煙花爆竹、非法售賣液化氣等存在安全隱患的商家進行隱患檢查;另一方面，結合節假日，抓好專項安全生產檢查整治工作。堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，精心組織，周密安排，認真落實檢查活動，切實做到不走過場，嚴密排查，覆蓋全面，不留死角，排查出的問題即時整改，不出紕漏，不出事故。
1、20xx年，xx鄉安辦進行安全生產隱患排查20次，排除安全隱患8處，檢查了飲食服務業、煙花爆竹銷售、個體工商戶等，對存在安全隱患的企業、單位、個體商戶要求立即整改。
2、深化全鄉消防安全整治。一是采取多種形式進行宣傳，使森林防火、消防工作深入人心。二是落實措施，群防群治。各村林地、學校、醫院、等重點防火單位，嚴格按要求配置相應的滅火器材，采取相應的滅火措施。三是落實各級各部門職責。健全了鄉安全領導小組消防監督管理責任;明確中學、小學、醫院等重點防火單位主體職責。
3、食品衛生安全，重點加大對學校食堂、農村大型家宴及集體用餐、食品經營場所等關鍵領域開展定期或不定期的常檢和抽檢力度;開展了食品安全專項整治10次，以確保食品安全，有效預防食品安全事件。
4、道路交通方面。重點查處教育了兩輪、三輪摩托車主非法運營超載行為，清理了學校門口車輛的亂停亂放，全年共檢查車輛500余輛，糾正、處理違章操作車輛200余輛。
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