辦公室工作總結15篇【必備】
總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它是增長才干的一種好辦法，讓我們好好寫一份總結吧。如何把總結做到重點突出呢？以下是小編幫大家整理的辦公室工作總結，希望能夠幫助到大家。
辦公室工作總結1
**年，***廠長辦公室在局長辦公室（經理辦公室）的指導下，在廠領導的直接領導下，在機關科室和基層單位的大力支持和幫助下，緊緊圍繞廠**年“四升兩確保”的生產經營目標，努力加強自身建設，提高服務意識，為廠生產經營活動的順利開展做出了力所能及的貢獻。
一、以制度為保障，形成了一個奮發進取、團結協作、快速高效、無私奉獻的集體
結合廠長辦公室崗位多、人員少、人員變化大的實際，我們建立健全了辦公室主任、副主任、秘書、文書等11個崗位的崗位責任制，形成了一套包括工作標準、獎懲規定在內的管理制度，有利的促進了科室工作的開展，取得了明顯的效果。
首先，提高了科員的責任意識。我們充分利用每周一的科務會，認真組織學習各項規章制度，使人人明白自己的工作職責、工作標準，知道該干什么、應該怎么干，使科室工作事事有人管、事事有人干，避免出現互相扯皮，相互推委的現象發生，推動了科室工作的順利開展。
其次，形成了自我加壓，不斷學習的進取意識。現代化辦公的需要，對科室每一個成員都提出了更高的要求，不僅要一專一能，而且還要一專多能。我們鼓勵科室人員積極參加在職學習，拓寬知識面，立足本職，研究工作中遇到的問題，探索解決問題的新路子，努力提高自身的業務水平和工作能力，目前， 11名科室成員中就有8名同志參加了不同類型的進修學習班，使廠長辦公室成為一個具有強烈上進心的集體。
第三，形成了團結協作的良好風氣。在日常的工作、生活中，大家都能樹立團隊意識，團結協作、互幫互助、積極配合，當某個崗位工作量大，忙不過來時，其他人員都能不分你我，主動請纓，自覺參加工作，一定程度上解決了科室崗位多、人員少的困難，如在召開**年工作會議時，資料的校對、裝訂工作量比較大，全體科室成員主動參與校對和裝訂文件，加快了工作進度，確保了任務的圓滿完成。
第四，自覺加班加點，不計報酬，無私奉獻。科室人員能根據自己的工作特點和工作進度，想方設法克服困難，千方百計地完成任務，養成了良好的工作習慣。比如值班室人員每天早晨7點左右就能到達辦公室，提前做好領導的內務服務；下班后，只要領導不離開辦公室，值班室始終有人值班，在領導出門后馬上整理桌面，打掃衛生，做到桌面整潔，地面干凈；雙休日和晚上輪流加班，正是由于大家的無私奉獻、盡職盡責，確保了辦公室各項工作的順利開展。
第五，充分利用現代化的辦公機具，提高了工作效率。充分利用自動化辦公網絡，積極推進無紙化辦公，把廠下發的文件、會議紀要、通知等有關資料及時錄入廠信息系統，使各類文件的印刷量大大減少。同事，對沒有聯網的單位如開封輸氣站，我們盡量通過傳真等形式把文件傳過去，減少了基層單位來回奔波于廠區之間領報文件資料的次數，提高了工作效率。
二、及時做好上傳下達工作，確保政令暢通
1、認真作好各級政令的上傳下達工作
廠長辦公室在接到上級來文、來電、傳真后，及時向領導匯報，并根據領導批示，迅速轉送給承辦單位進行實施；及時向基層單位傳達廠里的`會議通知、工作要求等。 **年，廠辦共接收上級323個電話、409份文件、明傳電報54份，通知大小會議642次，沒有出現一次明顯的失誤，受到了領導的好評。
2、認真組織文字材料，以文字形式執行上傳下達
根據領導的要求，及時組織撰寫各類文字材料，及時編寫會議紀要或工作簡報，及時辦理領導要求下發的文件，緊跟廠生產經營主題，及時向局辦、上市公司辦公室報送工作信息，同時，嚴把文字材料質量關，從擬稿、核稿、打印、校對到分發，步步設防，環環緊扣，層層負責，確保每一份材料都符合規范。**年，廠長辦公室共編寫印發廠務會紀要29期，生產會議紀要42期，專業會議紀要26期，廠文件196號，工作簡報41期，廠長辦公室文件11號，黨政聯席會議6期，上報局長辦公室、上市公司經理辦公室廠工作信息100多篇，以文字形式較好地執行了上傳下達。
3、不斷深入基層，及時落實領導交辦的各項工作。抓好工作進度，及時督察領導安排的各項工作的進展情況，確保每一項決議和工作安排都能落到實處，同時，加大工作督察密度，對沒有完成的工作要跟蹤反映其進展情況，做到了督辦信息靈敏、反饋及時。
三、全力做好服務工作
1、做好會務服務
及時清掃、整理辦公樓的五個會議室，時刻保持會議室清潔衛生。每次召開會議，我們都按領導要求提前通知應該參加會議的人員，并做好通知記錄，對出現因故不能參加會議的，及時向領導匯報，調整參加人員，確保了會議內內容的傳達貫徹。有關人員提前半個小時到達會場，做好會議簽到、會場布置和音像調試等工作，并做好會間的茶水供應。
2、服務領導。根據工作需要積極協調廠領導的日常公務安排。對領導交辦的工作和事項能及時、準確落實，做到件件有落實，事事有回音，比如每周對廠務會上安排的各項工作進行逐項落實，及時把工作進展情況向領導匯報，并對沒有完成的工作進行跟蹤督察，直到干完為止。**年廠工作會議、**上半年工作會議召開以后，我們及時組織人員到各單位調查會議精神貫徹落實情況、生產指標完成情況、生產經營過程遇到了哪些困難和后四個半月工作具體措施的制訂情況，回來后，及時以書面形式向廠領導匯報，使領導及時掌握各路工作的運行情況，為領導的生產經營決策提供了重要依據。
3、服務機關。全面為機關各科室部門作好基礎工作，使各項工作順利開展，**年，我們共為機關各科室打印文字材料3091份，復印文字材料36476份，借閱圖書500多本，收發信件、特快專遞、包裹480多個，同時閱覽室全天開放，方便了機關人員查閱資料。協調好領導和各科室間會議室的利用，盡量滿足各科室的會議要求，使其工作能夠順利安排部署到位。
4、服務基層。為及時滿足基層單位辦公用品的需要，根據廠不能庫存辦公用品和低值易耗品的要求，我們就多批次、少數量的購置辦公用品和低值易耗品，經常一天跑幾次總部，幫基層單位購置辦公用品。**年，我們共為基層單位購買發放計算機21臺，打印機15臺，文件柜35套，辦公桌10張，辦公椅50把，單人床17個，床上用品30套，發放辦公用品233次，發放報紙40000多確保了基層單位辦公、生活的正常進行。
**年，我們雖然取得了一定的成績，但與領導的要求還有一定差距，如工作的主動性、計劃性還有欠缺，文字材料的質量還有待進一步提高等。在新的一年里，我們將加倍努力工作，使我們的工作再上一個新臺階，更好的為**和廠生產經營建設服務。
辦公室工作總結2
一、主要工作完成情況
（一）“三農”工作
1、農業生產方面，鄉鎮扶貧半年工作總結。切實抓好春耕備耕工作，實現稻田滿栽滿插，完成水稻種植13860畝，其中雜交水稻13100畝；并分別在紀登、育洞推廣150畝超級稻。種植馬鈴薯6540畝，其中脫毒馬鈴薯350畝，脫毒馬鈴薯免耕示范栽培50畝；種植玉米1800畝，其中玉米育苗移栽900畝，種植雜交玉米1500畝；小麥150畝，黃豆1800畝，其他農作物1540畝，加強水稻等農作物的后期管理，有效防治病蟲害的發生；
2、林業方面。重點公益林規劃完成1.2萬畝；第二次全國森林資源調查完成了尚重村、紹洞村、下洋村三個區劃，完成5萬畝，占總面積的15.63，系統點完成45個，占總個數的48.4；退耕還林20xx年完成227畝；20xx年計劃荒山造林500畝，已完成500畝，天保工程封山育林20xx.5畝。
3、水利方面。加強農田水利基本建設，共完成渠道防滲水利工程3處，總長3200米，改善灌溉面積95畝。大力興建沼氣，目前已建成25口，在建4口，有效地保護生態和改善農民生產生活條件。
4、春防工作。注射豬瘟疫苗8860頭，注射豬肺疫苗1900頭，注射豬丹毒疫苗2100頭，口服仔豬副傷寒1100頭，注射口蹄疫疫苗4610頭，注射羊口蹄疫疫苗135只。
5、社會主義新農村建設工作。我鎮重點抓好宰蒙村社會主義新農村建設示范村，并在全鎮范圍內以宰蒙村為示范樣板，全面推進社會主義新農村建設步伐。各村正在為社會主義新農村建設提出具體的可操作性的實施方案。
6、農業產業結構調整方面。一是繼續抓好草食型畜牧業的發展。重點做好吳代光、楊通吉等種養示范戶物資支持及跟蹤服務工作，樹立全鎮種養示范樣板。截止目前，全鎮頭牛存欄7976頭，比上年增長12.8，其中母牛3008頭；羊存欄20xx只，比上年增長6.5，其中母羊1208只。養牛5頭以上的有35戶。二是抓好勞務輸出工作。據統計，上半年全鎮外出務工人員達4421人，勞務輸出力度進一步加大，通過郵局匯入的資金達631萬元，勞務輸出已經成為增加群眾收入最有效、最快捷的.增收渠道。
7、加大扶貧開發工作。認真落實縣扶貧開發整村推進工作會議精神，繼續抓好20xx年舊洞村“整村推進”各項目掃尾工作，目前已通過驗收的有通豐植物營養液、脫毒馬鈴薯等項目。同時，全面啟動20xx年絞洞、丈巴、岑門等村整村推進工作，目前包村領導及駐村指導員紛紛入村召開協調組織會議，且各村村綜合服務室、步道硬化等項目正在緊張的備料之中。二是加大力量，認真做好項目庫修編申報工作，使各類項目申報工作有序進行，做到快捷、準確、完整，不漏報，不缺項。三是抓好易地移民搬遷工作，目前30戶易地移民搬遷落戶小城鎮，房子已基本建設完工，工作總結《鄉鎮扶貧半年工作總結》。
（二）基礎設施建設工作
加大基礎建設攻堅力度，改善鎮、村基礎環境。一是加大通村公路建設力度，上半年西迷至高冷7公里通村公路在國家沒有立項的情況下已于3月份正式建成通車，目前岑己至龍溪等公路已得到上級部門立項審批，待雨季結束后當即開工建設岑已至龍溪、育洞至美德、洋洞至歸德等通村公路，預計年底可新建成公路里程33公里。二是繼續重點抓小城鎮建設。目前小城鎮建設共交易國有土地235宗，占總宗地數的73.43，面積12408.66㎡，實現合同交易金額308.29萬元，實際收入247.54萬元。尚重段防洪堤一期工程已完工，興尚大道硬化、綠化、亮化工程已完成，客車站掃尾工程、興尚大道二橋即將完成，宰蒙村鼓樓廣場長廊已做好拆遷戶的地基坪整工作,計劃在金秋侗族文化藝術節完成，同時積極爭取項目解決尚重小城鎮供水困難問題。
（三）文化旅游開發與保護工作
一是認真實施“旅游促鎮”戰略，牢牢抓住縣委、縣政府加大發展北線旅游的機遇，積極做好被列為縣第二批民族保護村寨的西迷、朱冠、洋類、上洋、下洋等5個民族村寨規劃工作，為旅游業的發展提供基礎保障。二是注重抓好民族民間文化資源的傳承、挖掘和整理，在尚重中學、蓋寶小學等開設民族文化藝術班，把侗族文化帶進課堂。三是積極組織演員外出表演，提升尚重民族文化旅游形象，加大對宣傳力度，同時為了慶祝我州建州50周年，我鎮進村入戶入學校精心挑選了60名素質。
辦公室工作總結3
20xx年全縣各項工作都抓得比較扎實、高效、超前，千頭萬緒的工作涉及財政方面很多，因此全局工作都比較繁忙、繁重、繁瑣，作
為全局運轉核心的辦公室的工作量可想而知。但是我們辦公室在局領導的關心重視和同志們的理解支持下，克服工作人員少、繁雜事情多、工作強度高、心理壓力大的種種困難，團結協調，力保全局各項工作的正常、高效開展。
一、全心全意為全局干部職工搞好服務工作，創造和諧的工作氛圍
作為管理與服務并重的雙重職能的辦公室，更多的精力還是放在為全局服務上。我們盡力把每位局領導安排的工作事項第一時間布置下去，把局領導對全局職工的關心感懷之意傳達到每位職工，讓大家感受的財政大家庭的溫暖、溫馨、溫情，從而全身心地投入到工作中去。
1、為讓大家度過一個幸福、溫馨、和諧的20xx年春節，我們按照局領導的研究安排，走訪慰問了老干部和困難職工家庭，帶去了節日的問候和慰問品，采購了一些過節物品發放到每位職工手中。
2、為保證全局同志有一個健康的身體投入工作，按照局領導的安排，我們精心組織了全局職工進行了身體健康檢查，并且征求了大家的意見，愿意在縣醫院檢查的、愿意在中醫院檢查的，分別給大家填寫了姓名和檢查醫院，尊重大家的意愿開展體檢。
3、認真做好了單親家庭困難子女助學活動，我局四個困難子女得到照顧，為職工子女就學提供了幫助。
4、及時做好職工獨生子女工作，平時我們的同志忙于工作，加班加點是常事，家中的事情照顧得少，與孩子在一起的時間也少，我們按時匯報并操辦發放獨生子女費，為了讓職工孩子體會到家長單位我們財政局對他們的關心關愛，六一兒童節我們發放了過節費給孩子們置辦過節禮物，
5、炎熱夏季，各種生活日用品需要量比較大，辦公室積極向局領導匯報，并征求大家的意見，為大家采購了夏季勞保福利用品，在有限的資金內，我們精心挑選了十余類20多種生活用品往返徐州兩次采購了勞保福利，又組織了工作人員用了整整一個下午的時間，分發了110余份發放給大家。
6、老干部為全縣財政工作做出了積極的貢獻，為響應省市關心關注老干部生活的號召，我們積極做好老干部工作，走訪了每位老干部家庭，按照他們的意見要要求，組織了一次老干部出外考察活動，精心細致的工作，熱心周到的服務得到他們的肯定，老干部們也紛紛表示一如既往的關注財政工作，支持財政事業，為下一步財政工作的發展獻計獻策。
7、俗話說“生老病死人之常情”，無論哪個職工家庭有這樣的事情，局領導都非常關心，親自前往探望慰問。我們辦公室平時把每位職工的家庭情況掌握清楚，并及時告知局領導，然后操辦慰問品，通知每個科室派代表跟隨領導一同到職工家中或者醫院看望。
二、嚴肅認真加強管理，促進財政工作規范運行
我們財政局業務工作涉及面廣，工作人員多，事情繁雜，前來辦理各項業務的人員比較多，工作中有什么不好的方面影響比較大，所以加強管理，為領導分擔解憂，是我們辦公室義不容辭的責任，因此
我們從各個方面加強了管理，使我們整個工作規范有序。
1、加強車輛管理，確保辦公車輛安全運行，節省運轉。進一步嚴格了車輛修理、維護、保養的手續，嚴格控制加油量，實行車輛加油和行使歷程統計公示制度，規范加油行為，節省車輛使用費用；該修理保養得一定保養，提前保養或者尚能節省使用的部件堅決不予維修，并積極做好駕駛員的思想工作，和安全駕駛意識，騰出專門的休息室供駕駛員養精蓄銳，提高安全系數。
2、嚴格各項辦事程序，相繼制定了xx縣財政局公文處理流程圖、公務接待流程圖、公務用車流程圖、會議安排流程圖、物資采購流程圖、用印管理流程圖，這些流程圖印發各科室，讓全局同志了解并按照規定程序辦事，明確了工作職責，提高了辦事效率。
3、為使局里的健身房充分發揮作用，免除不應有的負面效應，我們制定了《xx縣財政局健身房使用管理制度》，讓大家既得到鍛煉，又不影響正常辦公秩序。
4、為全面完成縣委、縣政府交辦的招商引資任務，我們參考借鑒其他單位的辦法，制定了《關于實行招商引資目標責任制的通知》，進一步明確了責任，提高了大家的積極性。
5、局里所有資產購置采購，實行認定制度，成立固定資產購置檢查核實小組，嚴格按照政府采購的程序辦理，規范采購程序，節省辦公費用。
6、嚴格加班就餐管理，所有加班人員原則上提前告知辦公室，然后辦公室安排食堂餐廳做飯，讓大家即吃好加班飯，又不浪費。
7、加強接待和招待費用管理，嚴格按照審批程序安排就餐，按照招待標準執行，盡力節省招待費用。
8、進一步加強檔案管理工作。用了大量的時間和精力搜集整理20xx年度全局應歸檔的資料。
三、盡心盡力搞好各類大型活動和接待工作等待外工作，樹立財政局的良好形象
可以說辦公室是我們整個局對外聯絡、交流的前沿陣地，是對外的一個窗口，所以搞好各類接待和大型活動更能體現我們財政局的良好工作秩序、工作作風、辦事效率，因此我們處處盡心盡力搞好這些形象工作。
1、對前來辦公室辦理也許、咨詢事情的同志，或者接打電話，我們都熱情、禮貌的對待，來有迎聲，去有送音，端茶倒水，耐心細致的解釋說明。
2、在工作任務多，人員缺少的情況下，我們加班加點，成功地舉辦了一系列的大型活動，如國、地稅和我們財政局聯合搞得20xx年財稅文藝之春聯歡會、全縣財政工作會議、全市廉政文化進機關現場會、全市財政監督檢查工作座談會、全縣部門預算及政府采購會議、全縣資產清查會議、梨花節等重要會議和活動，都得到領導和同志們的肯定和贊揚。
3、新的一年開始，各級領導部門對財政工作的考核評比非常多，我們都認真做好迎接檢查的各項準備工作，熱情周到的服務，給考核領導留下很深的印象，我們局的各項工作在省市獲得的名次比任何一年都要多，而且名次都很靠前。
4、按照縣里統一布置，我們認真組織工作人員，開展上街大掃除、植樹等公益活動，為美化、綠化xx城貢獻力量。
5、牽頭縣里其他幾家單位，共同做好“助三夏”活動。我們專門召開負責師寨鎮幫助三夏的后方單位會議，統一安排布置，并且組織全局同志跟隨領導下到村里的貧困家庭，送去我們的慰問金，帶去財政人的關心和關懷。
四、勤勤懇懇做好各種后勤保障工作，確保全局工作的順利高效開展
全局那么多事情，那么多工作人員，這么大一個辦公大樓，各項后勤保障工作非常繁多，而且很瑣碎。我們堅持辦公室工作無小事，后勤服務工作事無巨細的原則，認真負責做好各項后勤工作。
1、為保障通訊暢通，并且督促保潔工作人員做好全局的衛生清潔工作，辦公室制定了值班制度，從周一到周五，無論春夏秋冬，不論刮風下雨，都要保正一名同志在7：30前到達辦公室，讓保潔工拿局長室的`鑰匙打掃衛生，接聽電話，每個周末的兩個休息天都要安排兩個同志值班，方便其他科室加班的同志拿東西、復印材料等，接聽縣委、縣政府的電話，處理突發事件等等。
2、現代化的辦公設備、綜合性辦公大樓對水電的要求非常嚴格，停水、停電將嚴重影響我們的工作，所以我們嚴格水電管理，確保水電使用安全，確保正常供電供水，辦公室的同志通常是為這些繁瑣的事情忙來忙去。
3、為不耽誤大家的正常工作，經常置辦辦公用品是家常便飯，小到一塊橡皮，大到電腦、打印機等等。在全局工作人員缺少的情況下，為提高辦公效率，我們根據各業務科室的實際情況，采購了一批電腦、打印機、復印機等現代化的辦公設備，受到業務科室的好評。
4、為了合理使用各大小會議室，我們又重新布置了局務會議室、全局人員會議室和全系統會議室，并加固了會議桌椅，延長固定資產的使用壽命，節省辦公費用。
5、為方便大家加班就餐，我們加強了局食堂餐廳的服務和管理，讓大家吃上及時飯、放心飯、可口飯，盡力做好餐廳的后勤服務工作。
6、為美化、亮話我們財政局的辦公大樓，樹立財政新形象，我們根據局領導的要求，精心設計了局大門口的門頭，并且安裝了樓體亮話系統，晚上我們辦公大樓上“中國財政”的霓虹燈閃爍，成為我們xx城的一道亮麗風景。
7、及時高效地完成各級領導交辦的臨時性工作，是我們提供后勤保障的一項重要工作內容。我們財政局是一個綜合性較強的部門，涉及面廣量大，我們不厭其煩，每項臨時性工作都認真對待，如參與縣里安排的各項活動、其他單位和部門要求協作的工作、陪同各業務科室加班加點、安排就餐吃飯等等，為領導合同志們分擔解憂，為大家創造寬松、和諧、溫馨的工作環境作了大量后勤保障工作。
五、克盡職守做好財貿口牽頭工作，確保政令暢通
我們財貿系統是全縣七個大系統中單位最多、最復雜的一個系統，擁有21家行政事業單位，其中14家是省屬、市屬垂直單位，由
于是垂直系統，雙重領導，作為口長單位的我們，在不增加辦公經費、不增加工作人員的情況下，一切協調、上傳下達工作交給我們辦公室，工作量大，任務繁重，其中的艱辛可想而知。一些會議通知和工作安排，除了縣委、縣政府直接安排外，宣傳部、組織部等縣領導部門和單位也通過口長單位負責貫徹落實。有些單位好協調，有些垂直單位對地方上安排的工作不怎么積極主動，我們都是費盡口舌、苦口婆心的解釋說明，盡量第一時間把縣委、縣政府的精神傳達到各單位。會議通知幾乎天天有，而且一天四五個通知不同時間下達也是常有的事情，我們辦公室都是不厭其煩的做好這些工作。由于我們的工作耐心、細心、盡心，贏得了兄弟單位的好評，逐漸得到他們的理解和支持，確保了政令的暢通，促進了全縣工作的順利開展。
時間過半，任務更加艱巨，下一步的工作，我們仍然堅持“搞好服務、提高效率、圍繞中心、服務大局”的工作思路，緊緊圍繞“服務、協調、后勤、宣傳”的工作主線，“辦好文、辦好事、辦好會”，全心全意、盡職盡責搞好辦公室的各項工作，讓同志們滿意，讓領導放心。
辦公室工作總結4
20xx年，按照區委、區政府的精神和文件要求，在區房管局的領導下，我鎮較好地完成各項工作任務，具體工作如下：
一、城鄉房屋租賃服務管理工作
（一）成立機構，落實責任
按照區房管局要求，我鎮于20xx年11月成立了城鄉房屋租賃公共服務管理中心，確立了辦公室主任和三名工作員，各村（社區）相繼掛牌成立了服務站并配備了兼職人員，充分發按一線人員的`作用。積極探索富有成效的工作方法，與各村社區簽訂了房屋租賃服務管理工作目標責任書并出臺考核細則。
（二）信息收集與發布
今年通過整合各方資源，有效收集房屋租賃信息，目前共發布房源信息200余條。
（三）備案及稅收
今年共完成房屋租賃登記備案7起，征收稅費8萬余元。
（四）明天工作計劃
1、加強宣傳。聯合鎮文化站相關活動，使廣大群眾了解房屋租賃及備案的相關內容。
2、完善考核機制，獎懲逗硬。
3、提高工作人員的業務水平，開展業務培訓。
4、開展各部門的聯動，提高備案率。
二、物業管理工作
（一）規范化管理
1、完成五個農民集中居住區物業管理規范化建設，完善軟件資料，如管理制度和設立了公示欄等。
2、按“自治管理+專業管理”的新型模式，完成“幸福田園”前期管理工作，現由“幸福田園”股份合作社聘請臨時人員11名對“幸福田園”安置小區進行管理。
3、業主委員會的成立
截止日前，我鎮已成立古鎮馨苑、萬家華庭、碧水馨居三個小區業主委員會，共他安置小區的業主委員會正在籌備中。
（二）明年工作計劃
1、在20xx年3月前完成剩余安置小區業主委員會的成立；
2、指導“幸福田園”完善后期自治管理工作；
3、在花鄉民居試點，進行物業管理費的收繳工作；
4、加強各物業管理公司的監督和管理。
辦公室工作總結5
一年來，在辦公室領導的正確指導下，各科室同志的支持和幫忙下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順當完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項工作打下了良好的根底。現將我本年度的思想、工作總結如下：
一、辦公治理工作
1、仔細做好公司領導簽發文件的起草、發文，傳閱內、外部文件，并準時進展文件整理存檔。
2、辦理職工的社會保險、住房公積金及退休、離崗退養手續及勞開工資報表的制作、審查與編冊等。
3、辦公用品的選購、利用工作，尤其是積極做好“三防”用品的儲藏選購。
4、嚴格落實公司印鑒的保管與登記工作等。
二、出租房（店面、場地）治理工作
1至11月份，辦公室共辦理出租房（店面）xx間，租賃場地xx平方米，共收取各項規費xx元，并對公司全部出租場所、店面的租金及住房水電費進展了限期催討。
三、安全檢查工作
1至11月份，辦公室對辦公樓、各出租房及區間站的消防器材、用火用電設施、電線線路、危急物品等進展安全消防檢查xx次，查出隱患xx起，現均已整改完畢；各節假日開展消防安全隱患大排查xx次，均無發覺特別狀況；在日常工作中，嚴格落實了每日一查的辦公樓消防班前、班后檢查制度。
四、安全宣傳教育工作
辦公室參與公司安全生產例會、事故分析會、安全學習會等共19次；在客運站及辦公樓懸掛橫幅xx副，粘貼宣傳標語xx張，發送溫馨提示短信xx條；同時，在各節假日期間，充分發揮辦公室上傳下達的樞紐作用，積極營造了安全生產宣傳教育濃郁氣氛。
五、臺賬治理工作
依據上級規定和辦公室的工作實際，相應地制定、完善詳細的.安全生產治理制度，健全檔案和臺賬資料，如梳理了公司文明創立工作臺賬與企務公開臺賬等。
通過一年來的工作，我也糊涂地看到自己還存在很多缺乏，主要是：
1、對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應付現象。
2、工作的制造性還不夠強，缺少吃苦耐勞、艱難奮斗的精神。
3、學習把握新政策、新規定還不夠，對新形勢下的工作需求還有差距。
4、調研工作不夠深透，工作方法上還有待改良。
這些缺乏，我將在今后的工作中努力加以改良提高，爭取把自己的工作做得更好。
總之，一年來，通過努力學習和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就肯定能夠做好。
辦公室工作總結6
街道辦事處老齡辦在街道辦黨工委、辦事處的重視支持下，在區殘聯的幫助指導下，在機關各職能部門及社區居委會、大中型企事業單位的密切配合下，我們按照工作目標考核責任書和年初工作計劃，做了一些實際工作，現將工作情況總結匯報如下。
一、街道辦事處基本情況
街道辦事處地處滇池出水口，距市區41公里，東西長24公里，南北平均寬7.3公里有余，總面積177.34平方公里,總人口69261人,男有36097人，女有33164人，流動人口8613人,轄11個社區居委會，53個自然村，27個大小企事業單位；；有2所敬老院，2個居家養老點。60歲以上老人14173人，其中60—79歲有12617人，80—89歲老人有1419人，90—99歲老人有136人，100歲老人有1人。
二、工作情況
1、高齡保健金的發放
按照區老齡委的工作安排，全心全意為老年人服務。
在去年的基礎上繼續對年滿80周歲以上的老年人認真發放
高齡保健補貼；1—9月30日為高齡老年人申報、
審核、發放高齡保健金4544人次，發放金額507345元。
2、優質辦理老年人優待證工作
繼續優質高效辦理老年人優待證，進一步加快了審核過程和提高了辦理速度，僅1—2個工作日即可辦好，在辦理工作中耐心細致，方便快捷的辦理受到老年人的一致贊揚；今年1—10月20日止共辦理老年人優待證643本。
3、做好了節日期間宣傳慰問及老年文體活動工作
在春節、敬老節期間慰問貧困老年人30人、百歲老人1人、90歲以上老年人136人、老復員軍人19人、老鄉干部18人，合計金額47600元。
組織各單位開展了有益于老年人身心健康的活動，活躍老年人文化體育生活。各單位都根據自己的實際情況開展了豐富多彩的文體活動，有以宣傳“一法兩條例”為主要內容的花燈小調、有“歌頌敬老好風尚”、“歌頌黨的好政策”的歌舞等文藝表演，還有柔力球、武術等體育活動，在活動中老年人英姿不讓青壯，其樂融融，展現出了老年人們熱愛生活的精神風貌。
4、繼續宣傳貫徹“一法兩條例”，切實維護老年人的合法權利
我們充分利用櫥窗、宣傳欄、廣播等形式廣泛對“中華人民共和國老年人權益保障法”、“云南省老年人權益保障條例”、“昆明市保護老年人合法權益條例”等方針政策進行了宣傳，同時各單位、村委會已進行了廣泛的宣傳，通過宣傳活動全處上下形成了一種敬老氛圍，沒有出現老年人違法亂紀的行為，也沒有出現年青人欺騙老年人的`行為，切實維護了老年人的合法權利。
5、積極推進“居家養老”工作，深化發展老齡事業
積極推進“居家養老”工作進程，經過各級領導多次調研，將街道辦事處中平社區、西儀社區作為居家養老工作試點，經過省、市、區、街道辦各級政府領導的關心支持下，社區工作人員的努力，克服了很多困難，中平社區居家養老點于10月13日正式成立并舉行了開業儀式，西儀社區居家養老于今年開工正式新建。
6、提高素質更好為老年人服務
按照西山區老齡委的工作要求，組織了各社區老年協會的換屆選舉工作，并于10月22日到區政府參加了老年協會會長培訓；提高了素質更好為老年人服務。
7、做好老年人來信來訪工作
按照政策規定耐心細致做好老年人來信來訪工作。今年1—10月13日接待信訪5件，政策咨詢35人次。在信訪工作中熟悉政策不驕不躁，及時化解了老年人疑惑，使老年人高興而來，滿意而歸。
三、明年工作安排
1、認真發放“高齡老年人保健補貼”、“優質辦理老年人優待證”及做好日常工作，完成上級老齡委及街道辦黨工委、辦事處交辦的各項工作任務。
2、在工作的基礎上，積極加大管理好“居家養老點”工作，使此項工作走上正常化。
3、加大各老年協會、分會的管理工作，認真組織老年協會、分會的班子成員開展業務學習，更好的為老年人服務。
4、做好敬老節、中秋節的宣傳慰問工作，通過入戶了解情況，做好對貧困老年人幫扶與救助；協調各單位、社區、居委會在節日期間進行形式多樣的宣傳慰問工作，在全街道辦事處形成良好的社會風尚，促進街道辦事處精神文明建康的發展。
辦公室工作總結7
20xx年是我院發展史上的關鍵之年，醫院辦公室在院領導的正確領導下，緊緊圍繞等級醫院創建和整體搬遷后各項整理工作，按照辦公室責任要求，認真履行各項規章制度，堅持“服務領導、服務同事、服務患者”的原則，不斷開拓創新，扎實工作，較好地完成了各項工作任務，現將工作簡要總結如下：
一、加強文書管理，認真做好文件的收發、登記、傳閱、落實工作。收取文件后做好登記工作，認真填寫文件處理卡，并及時傳閱給院領導和相關職能科室。進一步強化了文件撰寫、印發的規范性，加強了文件處理的及時性，并認真落實，嚴格督辦較好地將上級的指示、規定和醫院的決定、決議等傳達。做到收文、發文有記錄、傳文有痕跡、批文有落實，較好地完成了辦公室上傳下達的工作。全年與質控辦等部門共起草各類公文115件，其中上行文26件，下行文89件；收文223件，批復5件；到衛生局及其他單位交換信件10余件；組織行政查房1次，每次查房前及時收集各職能科室的預查報告，查房后及時整理院長查房紀要，并及時下發到各相關科室。
二、認真做好會議安排和接待服務工作，協調全院各種會議。包括院長辦公會、行政辦公會、中層干部例會及各類
專題辦公會等，全年共組織各級各類會議120余次，電話網絡通知及時、會議記錄詳細，認真執行會議決議，及時把落實情況向領導反饋。積極地完成各級領導和兄弟單位領導來院視察參觀的接待工作，共接待100余人次。在此期間，從食宿安排、會場布職、制作宣傳條幅等各個環節都做了細致的工作，圓滿完成接待任務。
三、加強信息宣傳工作。報送出刊簡報42期，工作通訊4期，及時將醫院的工作動態，職工的良好精神風貌及時展示給外界，使醫院信息成為了醫院的一扇窗口、一張名片，對醫院工作進行宣傳。宣傳欄內容及時更新，宣傳和推介我院各方面的發展情況，配合廣告公司完成了醫院宣傳片的制作并向外界宣傳，通過這些宣傳，既提高了職工的愛崗敬院意識，也提高了患者及社會對我院的了解和認知。努力做好接待工作，樹立醫院良好的社會形象。
四、黨群眾路線教育實踐活動：及時向上級報送各種學習記錄、心得體會、政風行風黨風廉政建設工作簡報等活動資料，按時開展政治學習，認真召開民主生活會，開展批評與自我批評，互相交流思想，認真查找工作中的不足和服務不到位的地方，不斷提高政治理論水平，同時積極配合各黨支部會議、學習工作。
五、逐步加強醫院行政、后勤、保衛管理。組織創建等級醫院“回頭看”全面自查工作2次，根據評審要求對醫院
各類行政制度、應急預案、崗位職責進行增補和修訂，平時嚴格考勤制度及行政督辦制度，嚴格執行行政值班制度，每月編排行政值班表。積極參與工作紀律檢查，對查處的問題按規定堅決執行院領導班子的處理決定。協調制作各種標識牌300余張（塊），目前全院道路、病區標識制作已基本完成。同時加強了對公務用車的管理，全年無違規用車。
六、認真做好檔案、印章管理等工作，保障醫院各項工作的協調運轉。
1、檔案管理工作。搬遷以來，辦公室加強了對文件、檔案的管理工作，完善了相關制度，并對我院的檔案進行了分類整理、鑒定和存放，為進一步理順和完善檔案管理做好了鋪墊。
2、印章管理工作。認真做好醫院印章的管理和使用工作，做到嚴格管理，正確使用，嚴格執行醫院印章管理規定。
3、復印工作。立打印室，配備電腦、打印機，基本實現自助打印，極大的方便各部門、科室的'復印、打印工作。同時加強了對打復印機的維修、保養工作，保證機器的正常運轉。
4、申請或變更驗證醫療執業許可證、職業健康體檢機構、放射許可證、組織機構代碼證、法人證及貸款卡等30余本（證）。
七、高質量完成各項攝影攝像工作，為各項活動保存豐
富的影像資料。有優質護理驗收、兄弟醫院來院考察、 創等“回頭看”自查、工會活動、上級檢查、應急處理、外出考察、各種培訓學習等工作數碼攝影1000余張。
八、積極配合其它科室，較好地完成了各項工作。比如積極配合科教科、感控辦、護理部等開展各類相關業務培訓；積極配合優質護理籌備、愛嬰醫院檢查，積極配合各相關科室的檢查迎查準備工作等。
九、在完成日常工作的同時，積極準備等級醫院“回頭看”的資料準備工作，并積極支持全院各部門、科室完成各項相關內容的整理工作。同時加強與兄弟單位、兄弟科室的溝通聯系，在等級評審“回頭看”中勇挑重擔，精心準備。
在這一年里，辦公室能較好的完成各項工作任務，除了全體辦公室人員的努力外，還得益于各位領導和各科室的積極配合。院辦公室是人少事多，每人身兼數職，盡心盡力，任勞任怨，積極工作，在一些時間緊，任務重的工作中，不得不通過加班來保質保量的完成。雖然取得了一定的成績，但我們也清楚地認識到，工作中仍存在很多問題和不足:辦公室人員在工作經驗、工作方法、工作能力上都有待提高。在新的一年，我們辦公室全體成員會在院領導的指導下，進一步發揚成績，克服不足，創新工作，為醫院發展做出更大的貢獻。
院辦
20xx年12月31日
辦公室工作總結8
20xx年是全體員工乘勢而上，再攀頂峰，喜獲豐收的一年，在市交通局和各級主管部門的大力支持下學校穩步開展。一年來的工作能夠概括為：培訓質量在穩步增長，形象在迅速提升，定位在日漸清晰，管理在持續強化，硬件在明顯改善，人氣在有效聚集。這個年全體員工堅持“質量第一、效勞第一，信譽第一〞的宗旨，發揚“同心多奉獻，合力創一流〞的企業精神，大力展開優質效勞，扎實做好各項工作，實現了20xx年的總體目標。全年培訓合格率達98.5;學員反映問題處理率1;全年從未出現重大事故。這個切贏得了廣闊學員和社會各界的好評，同時促動了我校的工作向效勞質量標準化、效勞管理標準化、效勞經營一體化的方向開展。20xx年我校被評為全省先進駕校，此外教練員謝貴伍同志在全市所有教練員中脫穎而出，被評為全省先進個人。
回憶一年來，我們主要做了以下幾項工作：
1.優化隊伍建設，增強內部管理
學校每月對工作人員實行業務培訓、考核，尤其是教練員，考核結果表達在工資效益中，高素質的隊伍保證了學校的各項工作高效、有序地實行。
2.合理制定培訓方案，增強自身實力
學校統一制定培訓方案，按學員不同進度對各車實行分別考核，嚴把教學的標準性、統一性。杜絕一個教練一個樣的“師傅帶徒弟〞模式。
3.展開學員調查，提升效勞水平
對學員實行回訪調查，確保了學員的利益，杜絕了吃、拿、卡、要現象的發生，這些措施有力地保證了學校的聲譽。
4.提升企業形象，深化優質效勞
本年度硬化、綠化鋪油5m2，水泥硬化9m2，植樹20xx多株，新購模擬機5臺，透明汽車、實驗用拆裝整車、電腦1臺;招賢納士，聘請假設干工作人員;在硬、軟件兩方面提升企業形象，從而使效勞水平進一步提升。
5.整合人力資源，突顯人性化管理
在嚴格的管理下我們的員工努力工作，年終再次評選出五名先進個人給予獎勵，同時在管理方面制定更人性化的制度，使我們的企業上下擰成一股勁，統一理解，團結協作，讓企業充滿騰飛的活力。
20xx年是xx駕校開展的`關鍵一年，也是實現跨越開展的決定性一年。所有安順人的思想都是一致的;讓我們的企業更加輝煌，任重而道遠。所以我們要堅持“一切為了使學員滿意〞的標準，把各自的各項工作做為首要任務，為維護xx信譽做出更大奉獻。
辦公室工作總結9
20__年，在集團公司的正確領導及大力支持下，在郭總及相關領導的正確指導下，面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢，綜合辦緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點，重視發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況匯報如下：
一、加強基礎管理，創造不錯工作環境
為領導和員工創造一個不錯的工作環境是行綜合辦重要工作內容之一。一年來，綜合辦結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使綜合辦基礎管理工作基本實現了規范化，相關工作達到了優質、高效，為公司各項工作的開展創造了不錯條件。
如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規范;做到了收、發文件的準確及時，并對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、棋牌比賽、乒乓球比賽、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之后有成果，受到一致好評;綜合辦在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了不錯形象，起到了窗口作用。
二、加強服務，樹立不錯風氣
綜合辦工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為公司客戶服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：
1、變被動為主動。
對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是綜合辦分管的食堂、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中。
每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創新，改變綜合辦工作等待領導來安排的習慣。
3、在創新與工作作風上有所突破。
在工作思路、工作方法等方面不斷改善和創新，適應公司發展的需要，做到工作有新舉措，推動綜合辦工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風，提升辦事效率，加強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習，形成不錯的學習氛圍
綜合辦人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業務知識。一年來，綜合辦從加強自身學習入手，認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容，切實加強了理論、業務學習的.行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!
下面根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今后趨勢，綜合辦計劃從下幾個方面開展20__年度的工作：
1、努力提升行政辦公室人員的綜合素質，加強理論學習、業務學習，加強服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考評提供科學依據; 3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業生涯規劃，培養雇員主人翁精神和獻身精神，加強企業凝聚力。
辦公室工作總結10
在過去的一年里，我主要負責日常工作中文件和通知的上傳下達以及教職工考勤、師德建設、信息宣傳、校刊編印、檔案管理等工作。主要蹲點四年級。下面結合區教育局全員管理目標考核、鎮教育辦的學校管理工作中期檢查和個人工作實際，對20xx年的工作進行簡要總結并簡要談談下一步工作的.初步設想。
一、日常管理工作：對于日常工作中上級下發的文件及時填寫《文件傳閱單》，并送校長批示后交由相關人員傳閱處理，工作完成后由責任人簽字歸檔。有專門的《電話通知記錄單》，有關事項和通知及時記錄并叫相關人員處理。同時，在工作中將上級下達的通知及時向校長匯報，并對校長安排的臨時性工作及時處理，做到了上傳下達，確保信息暢通。
在今年的工作中，我將進一步完善日常工作的管理，在繼續執行文件傳閱和來電記錄的基礎上，設立《工作運行備忘表》，每天及時將各項工作的完成時限等記錄下來，并及時提醒相關人員按期完成，從而進一步促進日常管理工作的正常、順利進行。
二、教職工考勤工作：嚴格執行學校的考勤制度，每天將考勤情況及時記錄在考勤表上，每月的前二個工作內將上月的考勤情況進行匯總并公示，在前三個工作日內將上月的考勤情況交由校長核實簽字后上報鎮教育辦。考勤中的特殊情況及時向校長匯報，妥善處理。
在今后的工作匯總，繼續認真執行考勤制度，力爭將考勤工作進一步做細做好。
四、信息宣傳工作：認真制定并執行了《信息宣傳獎勵辦法》，調動了教師們的積極性，全年累計在《山東教育》、《東營日報》、《黃河口晚刊》、東營電臺、東營區電臺以及東營區教育信息網等發表稿件83篇。編輯校刊三期，我校校刊《清泉》在全區優秀校報校刊評選中獲得三等獎。今后將進一步修訂完善宣傳激勵機制，努力拓寬宣傳渠道，力爭今年取得更加優異的成績。
五、檔案管理工作：由于日常工作比較繁雜，各處室文件借閱很難做到及時歸檔，今后將做好文件借閱及歸檔記錄工作。
辦公室工作總結11
回憶起在辦公室度過的這幾年，我深感感慨。一開始我還是個年輕的小姑娘，如今成為了領導新員工的“老司機”。雖然時光荏苒，但這些年的經歷仍然歷歷在目，時刻提醒著我要保持清醒。隨著20xx的結束，我不禁回想起了過去，對自己取得的成績和犯下的錯誤做出總結，為未來的工作奠定更堅實的基礎。
一、成長經歷
雖然我已經是公司的老員工了，但我始終將自己視為一個不斷成長的新手，每一天都充滿新的`學習機會和挑戰。在我的工作中，昨天是基礎，今天是進步，明天則應該充滿計劃。我一直保持全新的面貌，不斷學習、提升自己。這一年來，我的努力得到了回報，取得了一些成果。無論未來會帶給我們什么，我都會提前做好準備并勇敢前行，不畏未來。
二、工作表現
20xx年對我來說是成長最為迅速的一年。我設定了多個目標：保住工作，爭取升職，積累存款買房。這些目標讓自己倍感壓力，但同時也激發了我的奮斗精神。隨著大量實習生的加入，我作為組長的任務也隨之而來，這是一個非常寶貴的機會。它不僅考察了我的能力，還讓我逐漸實現了自己的第一個目標。此外，我也非常注重創新思維，并為自己的工作增添更多色彩。因此，今年取得的成績是值得滿意的。在未來，我將繼續努力，為公司的發展做出更多貢獻。
三、缺乏矯正意識
今年的日子過得很快，有時候我會因為繁忙而犯下一些小錯誤，多數都是粗心的原因。作為一名老員工，我深知這樣的行為是不應該的。我會盡快矯正自己，避免影響到團隊的整體工作。同時，我會更好地設定目標，制定計劃，為未來的工作規劃更好的方向。
辦公室工作總結12
我叫xx，XX年7月參加工作，于XX年評上中學二級別職稱，參加工作以來一向在學校校辦室工作。
校辦室是學校的服務機構，我從事辦公定工作多年，始終堅持為教學服務，為工作在教學一線的教師們服務的理念不動搖，因為我懂得教學是學校的一項工作，教師是學校的主力軍，僅有為教學服務好，為教師們服務好，才能為教師解除后顧之憂，使教師們心境舒暢地投入到教學當中去，學校的教學質量才能提高，學校的明天才能更完美。所以多年來，我不圖名、不圖利，勤勤懇懇、任勞任怨，恁著自我的職責心，事業心，用自我的心血和汗水為我校的教育教學工作做出應有的貢獻。
我一向認為我所做的工作都是關系到職工們切身利益的.事情，能為大家爭來的必須不放棄，能提前完成的必須不拖后完成。今年暑假為了能在第一時間給教師們聘上職稱，及時把工資兌現了，我用一假期的時間去做準備工作，去相關部門跑手續，就連我兒子被車撞后在醫院輸液的那段時間我也沒有放下我作，我之所以這樣做，不為別的就為能早一天給教師們把工資漲上去，讓教師們開心的去工作。
今后我還將一如既往繼續為教師們服好務，如我的工作有讓教師們不滿意之處，請多提寶貴意見，我會努力改善，做的更好。多謝大家。
辦公室工作總結13
自從事辦公室工作兩個月的時間以來，在中心領導及科主任的關心指導下，在各級職能部門的配合下，繼承辦公室優良傳統，認真做好自己的職責。
一、及時妥善處理電話通知、咨詢服務等，并認真記錄。
二、認真遵守規章制度、工作職責、等有關規定，保證各項工作有序化、制度化。
三、認真做好每一項工作，并按工作程序協調與相關工作科室的工作聯系，并及時向上級領導反饋信息。
四、做好公文處理、簽收來文并傳閱，以及發送各種函件，各種文件保管得當，無泄密及丟失事件發生。在實際工作中雖然基本上完成了各項工作，卻也認識到自己存在的不足：
1、由于工作的性質，涉及工作多樣復雜，知識需求面比較廣泛，自己對此深感不足。
2、對中心工作了解的程度還不夠，組織、溝通能力上還略有欠缺，和有經驗的同事比較差距還很大。
3、工作中不夠大膽，要在不斷的學習過程中改變工作方法，不斷創新完善。
4、由于自己還年輕，工作中缺乏強有力的管理，開展工作時缺乏魄力。
在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。
在以后的工作做種要做到：
一、加強學習，不斷提高自己的政治水平和業務素質。積極參加中心組織開展的各類學習，不斷地更新自己的知識，拓展自己的.知識領域，提高自己辦事、處理、協調問題的能力配合領導完成各階段的工作。
二、以新的面貌、更加積極主動的態度去迎接新的挑戰，在崗位中發揮更大的作用，取得更大的進步和更好的成績。
辦公室工作總結14
鐵路工程建設進入決戰沖刺階段，工程施工進入關鍵時期。隨著工程建設逐漸接近尾聲，協調服務工作難度進一步加大，面臨更尖銳的矛盾和更嚴重的困難，縣鐵路辦堅持在縣委縣政府的堅強領導下，在州鐵路辦的指導下，加大力度，強化措施，扎實工作，盡職盡責，切實搞好支持xx鐵路建設協調服務工作，努力為xx鐵路建設營造良好環境。
一、主要工作情況
（一）全年工作早安排、早部署
一是及時召開全縣協調工作會議。春節剛過，縣人民政府于2月11日在野三關召開了全縣“兩路”建設協調服務工作會議。縣政府領導在會上對全縣支持服務“兩路”建設提出了明確的要求，縣鐵路辦在會上總結了過去五年的工作情況，對工作重點進行了部署安排。二是及時下發了工作要點。縣鐵路辦下發了工作要點，對全年工作進行了安排部署，使全年工作任務具體，目標明確，重點突出，有的放矢。
（二）切實做好矛盾化解和維護穩定工作
工程后期，一些深層次的矛盾和比較復雜的問題逐漸凸顯，特別是涉及到群眾利益的一些問題比較多，解決起來難度大，往往要做大量的工作，而且更多的主要是解釋、說服和疏導工作。
一是關于失地農戶問題。截止底，xx鐵路巴東段完全失地農民29戶102人；人平不足0.3畝的失地農民10戶37人。失地農戶的問題是一個很現實的問題，也是一個目前還沒有很好的辦法解決的問題。此前，我們努力地做了一些穩控工作，保證了施工的正常進行。在4月進行了調查摸底，向縣政府上報了方案，主要有實行農轉非，享受城市低保，扶貧異地搬遷，勞動力轉移培訓，小額貼息貸款等，但因我縣國家重點工程建設項目多，類似情況普遍，加之政策性強，未能有效實施；今年2月xx縣政府向州政府上報了解決失地戶生活保障的請示，主要是參照我縣經濟開發區的模式提出了建議。截至目前，一直還沒有明確的政策出臺，面對要求解決問題的.群眾我們只有詳細的解釋，耐心的疏導，繼續盡全力做好穩控工作。
二是臨時用地復墾問題。我縣境內鐵路臨時用地共350畝，臨時用地補償資金由施工單位支付。我縣臨時用地復墾退地嚴格按照縣政府辦巴政辦發、縣林業局巴林函執行，基本都是采用貨幣補償方式，目前已退地結束。耕地是按主線征地補償標準扣除原在使用期每年已補償的部分后，一次性給農戶補償；林地施工單位使用結束后，退還給農戶。但現農戶要求林地亦按主線標準補償，與縣林業局巴林函文不相符，同時施工單位原已繳納森林植被恢復費。現還在做解釋疏導工作。
三是炮損問題。炮損是指“兩路”在施工期間進行爆破作業時，對周圍農戶的房屋有一定震動，帶來一定損失。到目前為止，大多數施工單位已進行處理，委托房管部門進行鑒定，估價部門估價，然后對農戶進行補償。中鐵十六局施工地段待爆破作業結束后開展上述工作。但現在的問題是部分原已鑒定并補償維修費的農戶要求進行二次鑒定補償，施工單位難以接受，且第一次補償后農戶是否維修，無法界定。此問題尤以中隧集團二處所涉地段最突出，已向縣、州有關領導信訪。目前也還在進一步做解釋疏導工作。
四是日常的矛盾糾紛調解處理和上訪群眾的接待工作。在具體問題處理上做到既堅持原則，嚴肅政策，又因地制宜，從實際出發，能靈活的靈活，能變通的變通，具體問題具體分析，具體情況具體對待，力求圓滿解決問題。同時始終堅持熱情服務，注意工作方法。即使是對纏訪滋事的人，也堅持做耐心細致的規勸解釋工作，想盡千方百計，道盡千言萬語，循循善誘，苦口婆心，以誠心換取誠服。
（三）認真完成上級交辦的任務
一是對取土棄渣場的驗收移交工作及時向縣政府匯報，并爭取縣直有關部門的支持配合，提出了意見和建議，縣政府辦公室下發專門文件進行了安排，縣鐵路辦召開專題會議進行了部署；
二是完成了邊（夾）角地的調查；
三是協調有關單位協助鐵路建設業主重新選定了牽引變電所地址；四是向州鐵路辦上報了我縣因鐵路建設的失地農戶情況。
二、當前主要問題
（一）失地農戶的后續生活保障問題。失地農戶生活保障問題由來已久，是一個必須解決而又難以解決的問題，鄂政辦發〔〕39號文件出臺后，此問題更加突出，現已成為一個重大的不穩定因素。雖然過去各級都做過一些調查研究，但至今尚無具體政策出臺。
（二）協調工作難點問題。xx鐵路工程接近尾聲，協調工作面臨的難度逐漸加大，一些棘手的問題難以解決。一是臨時用地中的林地補償問題，農戶要求按主線標準補償，但與相關政策不符，施工單位難以接受，但大部分林地無法恢復，至少在短時間內不能使用也是客觀事實，國家、集體、個人三者利益難以統一；二是部分農戶要求進行二次炮損鑒定補償，施工單位不接受，有無損失、損失程度認定難，且牽一發動全身，容易引起全線反彈。
（三）牽引變電所征地標準問題。牽引變電所將征地27畝，現在再用原來的補償標準農戶肯定不會同意。一是有新的土地征用補償政策；二是在用地村所涉的其它項目補償標準都高于xx鐵路原補償標準。
（四）縣鐵路辦經費嚴重緊缺。xx鐵路建設五年之久，縣鐵路辦只有州鐵路辦下撥的20萬元經費，嚴重的入不敷出，運轉艱難
辦公室工作總結15
一年來，在區委、區政府的正確領導和市應急辦的精心指導下，我區應急辦始終堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和十八大精神為指導，以科學發展觀為統攬，以努力構建社會主義和諧社會和建設生態強區為最終目標，按照市政府《關于全面加強應急管理工作的實施意見》和市政府辦公廳《關于進一步加強應急管理工作的通知》等文件要求，加強組織領導，強化責任措施，狠抓落實，有力推動了全區突發公共應急管理各項工作，為全區社會穩定和經濟持續健康發展奠定了堅實基礎。
一、加強應急管理機制、體制建設
一是進一步加強應急管理機制建設，按照《關于灞橋區應急管理工作機構編制等有關事項的通知》文件要求，建立健全了區政府應急管理工作機構，完善了應急管理辦公室人員、設備配置，明確人員職責，強化工作措施，狠抓落實，充分發揮組織協調、統籌管理、宏觀指導、應急值守、信息匯總報送等職能作用，積極做好突發自然災害和公共事件的處置工作。二是進一步完善應急體制建設。通過完善我區應急體制建設，增強應對各種突發公共事件的綜合管理能力和抗風險能力，限度地避免和減輕突發公共事件可能給經濟建設和人民生命財產安全帶來的危害。三是進一步加強應急管理的組織領導。成立以區政府常務副區長分管，以政府辦主任為主任的區政府應急辦，形成了區政府統一組織領導、部門分工協作的工作機制。同時，各街辦、相關部門也參照區應急辦成立了街辦應急管理機構，村（社區）等基層群眾自治組織將應急管理作為自治管理的重要內容，落實應急管理工作責任人及聯絡員，做好群眾的組織、動員工作。另外，根據實際情況進一步建立健全了全區應急管理網絡體系，確保處置突發事件應對活動相關工作的有序進行。如上半年發生的灞河挖沙搶險救人、油罐閃爆等突發事件等，均在第一時間處置并上報切實保障了廣大人民群眾的生命財產安全。
二、加強應急預案體系建設及應急演練工作
為及時、有效處置各類突發自然災害和公共事件，區政府應急辦在不斷鞏固和完善應急預案體系建設的基礎上，今年，區應急辦委托預案修編專業部門福邦公司，著重針對我區應急預案的實用性和可操作性進行認真細致的制訂和修編，突出預案簡明、操作性強的效果。一是狠抓應急預案的制訂及修編工作，確保應急處置工作有序開展。從4月28日開始全區預案制訂及修編正式開始，截止目前，我區著手修編的1個總體預案和28個專項預案中，已制訂和修編出1個總體預案及13個專項預案，后續14個專項預案的調研、編制工作正在緊張有序的進行。各部門和基層預案制訂及修編共計327個。二是注重預案的質量，這次應急預案修編，進一步明確了職責和救援程序，要求對應急預案的適用范圍、事故可能發生的地點和可能造成的后果、事故應急救援的組織機構及其組成單位、組成人員、責任分工、事故報告的程序、接到事故報告后應當采取的行動和措施、應急預案編制、管理的措施和要求等作出詳細明確，突出預案的針對性和可操作性，切實做到責任明確，分工細化，確保預案修編科學、規范、合理，使預案真正能夠在突發事件中發揮應有作用。在修訂、編制過程中遵循調研→出初稿→再調研（征求意見）→再修改、完善→出樣本這一程序，取得了良好的效果。
今年以來，我們扎實開展應急預案演練工作。目前已形成了“統一指揮，反映靈敏，協調有序，運轉高效”的應急管理機制。同時，我們結合今年預案修編工作，在強化預案演練的同時，充分發揮預案的可操作性、實用性，通過演練，取得了良好的效果。今年共計組織實施地震應急演練1次，電梯突發事件演練1次，消防演練1次，森林火災處置演練2次，延長石油模擬突發性環境污染事件應急聯動演練1次，參與市救生演練1次。全區各街辦、各有關部門負責人及學校參加了預演，累計演練人數為1000余人。
三、加強應急保障工作
今年以來，我們結合全區各職能部門實際，不斷加強應急隊伍建設及充實了儲備應急物資、應急通訊工具、醫療器具、救災物資等應急裝備、器材。同時，設立了5個中型應急避難場所。區政府投資30萬元，為各街辦、社區先后分兩期安裝氣象災害預警顯示屏27個。同時，我們積極開展基層應急示范點的創建工作，今年以來，我們相繼抓了五環社區、延長石油集團兩處市級應急示范點及東城一中省級應急示范點的創建及審報工作。
四、加強應急管理科普宣教和培訓工作
一是強化應急宣傳。區應急辦、各街辦、各相關部門通過發放省市應急手冊、應急知識讀本（目前已發放讀本1萬余冊）、辦板報等形式宣傳應急基本常識，宣傳應對突發公共事件的成功經驗和案例，增強了公眾的憂患意識、社會責任意識和自救、互救能力，取得了良好的效果。二是結合實際，各街辦、各相關部門深入開展企業安全生產、森林防火、防汛搶險、地質災害處置、動物疫情防治等各類突發事件應急管理的培訓，提高應對突發事件的能力。三是三月份區應急辦舉辦了區應急管理工作培訓班，系統組織培訓學習了《突發事件應對法》及有關應急預案修編等內容，使全區應急管理干部從思想上、行動上達成一致步伐，深入推進了全區應急管理工作。
五、加強應急值守工作
按照國家、省、市、區的相關要求，完善了全區應急管理工作、信息報送、值班等相關制度。確保了各類應急信息及時、準確傳送，在重要傳統節日和國家、省、市重要會議、活動期間及森林防火、防汛抗旱等非常時段，區應急辦嚴格執行24小時值班制度，領導親自帶班，認真做好上情下達，下情上報工作。半年來，相繼制定并下發《關于加強上海世博會期間應急值守應急工作的通知》（灞政辦發〔2017〕65號）及《灞橋區突發事件處置辦法》等文件，同時，在各項應急管理工作中切實做到了貫徹政策及時，落實措施快速，工作具體到位，報送信息不漏報、不瞞報、不遲報，為各項突發事件救援工作有序開展奠定了堅實基礎。如今年發生的油罐閃爆、灞河控沙搶險救人等突發事件，我們做到了第一時間上報、第一時間處置，及時處置了突發事件，限度地減少了災害帶來的損失。
六、存在的問題
今年以來，區應急辦在開展應急管理工作上做了一些切實有效的工作，也取得了一定的.成績。11月份，我區被評為省級應急管理先進單位、12月份區政府辦榮獲市級應急管理先進單位的稱號、五環社區榮獲市級應急示范點創建工作的稱號，受到上級有關部門的表彰。但是，在具體工作中還存在一些問題：如在應急管理工作軟硬件建設上，與實際需求及經濟社會的快速發展還存在差距；在應急管理的宣傳工作上，宣傳的深度和廣度還需進一步加強，普及學習、貫徹應急管理法律法規的積極性和主動性還需進一步提高；群眾應對突發自然災害和公共事件的知識和能力不強等，而對當前應急工作的緊急性及突發性的特點，區應急辦管理人員還需進一步充實。
在下一步工作中，區應急辦將嚴格按照省、市應急辦相關要求，認真做好應急機構的建設及應急預案的修編等工作，強化應急宣傳，以貫徹執行《中華人民共和國突發事件應對法》為主要內容，認真做好相關法律法規的宣傳普及工作，深入開展突發事件應對知識培訓活動，進一步增強全民應對突發自然災害和公共事件的能力，加大全區應急預案的制訂及修編的力度，加強應急演練工作，爭取明年初完成全區應急預案的制訂及修編工作。區應急辦有信心、有決心按照省市應急辦的安排部署，進一步解放思想，更新觀念，強化協調，加大投入，扎扎實實抓好我區應急管理工作，為全區社會穩定和經濟持續健康發展作出貢獻。
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