辦公室工作總結(合集15篇)
總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律,不妨讓我們認真地完成總結吧。我們該怎么去寫總結呢?以下是小編幫大家整理的辦公室工作總結,歡迎大家分享。
辦公室工作總結1
XXXX年是吳都大酒店轉制運營的第二年,是我就任行政辦公室副主任的第一年,在XXX董事長和XXX總經理的正確領導下和各部門的大力配合下,一年來自己克服事情繁雜、人員短缺、業務不熟等困難,不斷自我加壓,不斷接受挑戰,盡全力完成了本職工作。辦公室工作對我來說是一個全新的工作領域,作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經理直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、聯系各部門的紐帶,既是指揮員又是戰斗員,是領導意志、意見的體現,也是基層問題的反饋者。辦公室的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、會議紀要、迎來送往、車輛管理、及后勤保障等,各項職能都是為領導決策提供服務。
一、勤于工作,努力抓好各項工作
(一)做好文字處理、會議文檔工作
1、協助領導做好行政管理工作,做好各項會議會前準備,做到及時、有效,并對文件資料進行整理歸檔。負責會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并對會議有關決議進行實施和督辦。
2、認真做好酒店的文字工作,信息上報和檔案管理等工作。
3、對酒店收到的各類文件,做好收發、落實和登記工作,及時報請領導閱示,并做好跟進和資料歸檔工作。
(二)完善部門的工作程序和規章制度1、完善部門工作程序。XXXX年酒店邊經營、邊完善、邊提高,不斷在實踐和具體操作中調整、修改和規范程序,制定了切實可行的工作程序。
2、建立會議制度和檢查制度。規范了晨會制度、行政值班經理制度、財務分析會議制度、銷售分析會議制度、采購例會制度、工程維修協調會制度,同時對每次會議的召集人、內容、會議記錄進行了規定。
(三)做好車輛保障工作在車輛管理方面嚴格遵守車輛管理制度和安全責任制,針對酒店車輛緊張的情況,制定車輛使用管理規定,合理調節用車秩序,做到車輛使用有序,并對車輛勤檢修、勤保養、勤清洗,培訓司機熟練掌握車輛技術性能,有故障及時排除,使車輛始終處于良好狀態。
二、存在的問題和不足,主要表現在:
第一,辦公室工作對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;
第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;
第三,自己在一些事情的處理上,思路不夠開闊,眼界不遠,考慮不夠周全。
同時,還有一些管理不到位的地方需要向領導匯報。
1、員工食堂問題。食堂的協議不夠完善,導致對食堂管理約束力部強。
2、用工荒問題,每月都感覺人手不足,調度比較吃力,希望能夠制定合理的獎懲制度來留住老員工好員工。
3、員工業余文體活動基本沒有,導致員工之間的團結互助精神稀缺。
4、各部門領導之間的配合不夠,溝通太少,在以后的工作中應當增加中層干部之間的交流活動。
5、各部門人員的'崗位職責應當繼續學習,分清職權大小,不要遇到問題都互相推,最合理的管理方式就是制度人,不是人管人,這樣對整個酒店管理才有利。
6、酒店新老員工的培訓任務也是相當嚴峻,沒有好的服務,就沒有好的利潤,錢是靠大家共同拼搏積攢起來的。
7、各種協議的簽訂都有多思考,壞人做在前頭,對以后的管理工作會有積極的影響。對照標準,總結經驗,還有很多工作有待改進,我想只要正確對待,努力改進,工作就會做的更好,能力也會逐步提高。
在新的一年里,我將更加努力工作,自覺學習,不斷豐富、充實自己,秉承更嚴、更高、更好的指導思想,以實實在在干事,干實實在在事的工作作風,認真干好每一項工作,以己之長服務酒店,以己之能回報酒店。以上是我一年來工作學習的情況,謝謝!
辦公室工作總結2
20xx年,在公司的領導下,辦公室全體工作人員團結一致,密切配合,相互協作,圍繞公司工作的大局開展工作,較好的履行了職責,完成了各項工作任務。
一、行政、后勤管理工作
(一)認真做好各類文件、信函、報告、請示、合同、紀要傳真等的收發、登記、分類、分送、督辦工作以及文件資料的整理、存檔工作。全年共收發處理各類綜合文件報告份,整理、歸檔各類文件、材料份;按照公司領導公文管理工作要制度化、規范化的要求。在堅持現有文印管理制度、流程的基礎上加以改進,使公文的收、發、送、閱、審、存、借按程序管理,確保了公文質量以及公文傳送的及時性、執行的有效性、使用的安全性。
檔案管理工作堅持了對檔案進行了分級、分類、編號登記管理,對檔案的歸檔、保管、調閱、借用堅持審批管理,并堅持了紙質版和電子版同時保存的管理方式,確保了檔案管理的安全性及延續性。
(二)按照公司領導安排,參與起草了經理分工及各部門工作職責,參與制定了工資改革方案;按照領導要求起草了講話、發言、信函、文件等;完成了第四屆房地產誠信企業評選材料的整理、編寫和上報;
(三)起草了辦公室工作人員崗位職責及任職條件,食堂員工崗位職責、車輛管理制度,從而使辦公室職責范圍內的工作人員進一步明確了各自的工作職責,為實現“用制度管人、按制度辦事”及相關工作人員的業績評價打下了基礎,提供了參照依據。
(四)認真做好辦公設備、辦公用品耗材、禮品等的采購工作。除較好的完成了計劃內采購任務外,對計劃外采購、特殊情況下的臨時采購能按領導要求按時、保質保量的完成,滿足了辦公、接待和業務活動需要。對常用辦公用品、設備、耗材和其他物品,經常了解市場變化,掌握市場動態和價格變動,堅持采購前詢價、貨比三家的原則,保證了采購質量,有效控制了采購成本。
(五)加強電腦、打字、復印機,傳真機等設備和網絡管理,努力搞好服務。注意做好公司計算機辦公系統和硬件系統的調試、運行維護、系統監控,及時采取措施解決出現的問題,保證了網絡安全、穩定運行,按照董事長的要求,為視屏會議進行了必要的設備和技術準備;基本做到了公司機關發生故障的設備及時報修排除,各部門提出維修要求的,隨叫隨到,保證了辦公設備運行正常,滿足了日常和生產經營活動需要。
(六)按照公司領導的要求,在公司各部門的支持配合下較好的組織完成了蘭洽會、日本積水住宅等領導指定的接待任務;參與了新項目的調研、策劃、咨詢服務、論證相關工作跟進等工作;較好地完成了公司銷售系統管理、維護銷售統計、審核及報表制作;開展了公司信息化辦公系統管理軟件開發的準備工作、
(七)車輛管理工作初步走上正軌。制定了《車輛管理制度》對公司車輛的調度使用、維修保養、行車安全、車輛保管、違章處理、駕駛員行為規范以及考核等方面做了比較詳盡具體的規定;建立了車輛檔案,對所有車輛的購進時間、行駛里程、使用年限、保養維修等情況做了詳細了解,基本做到了心中有數;在車輛維修保養方面,在堅持事先報告、審核,嚴格審批制度的前提下按期維保,保證了車況良好,運行基本正常;克服人員不穩定、限行等不利因素影響,基本保證了公司接待、經營、辦公用車需要;在用車和駕駛員管理方面,堅持按制度辦事,對行車記錄、車輛狀況進行抽查和定期檢查,并將檢查結果作為駕駛員績效考核的依據;對發生的事故和出現的違紀違規問題不護短、不放過,按章及時處理,增強了駕駛員、管理人員的責任意識,提高了自覺遵守制度法規的自覺性;全年沒有發生重大交通安全事故。
(八)較好的完成了董事長和公司領導安排的對外聯絡、內部銜接、日常來訪接待,電話、傳真的接、轉、記錄、處理等日常事務性工作,緊急任務和臨時性工作。對辦公室、公共辦公責任區域的衛生堅持日清理、清掃,保持整潔干凈。
二、法律事務
共承接參與辦理結轉和新開司法訴訟案件10余件,截止目前,已結案4件,發回重審2件,一審審結(已判決)2件,二審已開庭未判決的1件,尚未開庭的1件,歷史遺留的重審案件1件,已經終審判決,正在執行的1件。作為公司的委托代理人,除參與證據收集、整理、案情分析、情況報告、訴訟、撤訴、調解、庭外和解、執行判決全過程外,還負責與辦案事務所律師的'溝通與協調,隨時了解掌握案件進展變化情況;學習相關法律法規和案例分析、進行法律咨詢,及時向公司領導匯報并提出意見和建議。在上述過程中始終全力維護公司利益,盡最大努力爭取最好的結果。如在處理祁連山執行案的過程中,堅決貫徹領導意圖,在認真分析幾種可能的結果,反復權衡利弊的基礎上與對方據理力爭,最終達成和解,為公司挽回了部分損失。
參與配合協助人力資源部、行銷策劃部、物業公司辦理相關法律咨詢、合同條規審核、勞動仲裁、侵權賠償、合同爭議等事項,提出處理上述問題的意見和建議;接待要求解決了歷史遺留問題,提供辦理房產證所需資料的來訪人員20余人次,對他們做耐心的解釋,并盡可能提供必要的幫助。
三、在公司領導的直接領導和指導下,在其他相關部門的支持配合下,完成了大廈商場的原合同終止、撤場;招租商戶接待、接洽,談判招標、評標、合同簽訂;租賃物業移交對接以及合同履行中遇到問題的協調處理;參與了潤園商場招商洽談、合同起草,根據市場調研分析和投入情況,對租金、裝修、物業管理等主要條款內容提出了建議,供領導決策時參考;參與了部分潤園商鋪、大廈六層銷售的銜接洽談工作;完成了會所美發室合作續約談判。
回顧辦公室20xx年的工作,有以下幾個特點:
通過辦公室職責范、辦公室人員崗位職責的制定一年來,我們辦公室雖然取得了一些成績,但距離上級要求、和兄弟單位的工作相比,在全面發展上,在爭先創優上,都還存在一定差距。在今后的工作中,我們要認真履行辦公室職責,開拓創新,把我們的工作提高到一個新的水平。
基于這種認識,我們在以后的工作中堅持做到了四個增強:
一是堅持為領導服務與積極主動關注基層和機關建設的辯證統一,增強工作的創造性。領導決策和推動工作開展的過程,實際上就是一切為基層服務,為群眾謀利益的過程。在工作實踐中,我們針對全鄉發展中存在的問題和職工關心的熱門話題,有見解的提出建議和意見,通過各種渠道輸送合理化的建議,盡力協助領導不斷豐富和完善決策思想上有所創見、有所作為。最大努力的注重、利用不同方式和渠道,了解基層在想什么、做什么;職工需要什么、反對什么,并根據上級的精神和領導的意圖,實事求是地分析情況,進行理性思考,提出意見和建議,在上情與下情的結合和把握上體現求實、務實的工作作風。
二是在提高預見性上下功夫,增強工作的超前性。實踐中我們認識到,缺乏超前意識,工作被動應付,是影響辦公室工作上質量、求實效的一個重要因素。克服懶惰思想,銳意進取,就必須發揮工作的主動性、創造性,做到察領導所察,察領導未察,力爭在某些情況的把握上能夠先于領導,在主動服務上跟上領導決策的節拍,做到與時俱進。
三是在調查研究上求深、求實。增強工作的針對性,工作中,我們堅持把察實情、寫實話、謀實事作為辦公室協助領導出主意、當參謀的著力點。
四是緊緊抓住事關全局的重點工作和大事要事,增強協助領導抓落實的工作力度。在貫徹落實工作指導方針過程中,我們一方面努力抓好本部門的工作落實;另一方面,圍繞中心工作的落實,在做好本部門工作同時協助做好其他交辦的工作。
辦公室工作總結3
數學與統計學院學生會辦公室是學生會下設的一個有力部門,在學生工作中起到了紐帶作用,即時讓校領導了解我院學生的工作動態,以便能夠在學生工作中起到上傳下達的作用。本學期,我部在學生會的指導安排下,很出色的完成了各項工作。對促使我院各項教學管理工作和學生管理工作的順利開展,我部肩負起了義不容辭的責任。現將我部該學期的工作得失總結如下:
一、在本學期,我部工作成績與表現有以下幾點:
1、我部積極配合其它部門做一些活動,使它部活動能夠順利完成。
2、負責組織、安排學生會的各項會議及會場布置。
3、及時傳達有關事情,使同學們消息暢通,并積極遞送信息報道。
4、每周做好辦公室值班工作,負責值班考勤,協助體育部、生活部作檢查工作。
5、做到每周團學例會的考勤工作,及各部門的每周考核工作的匯總統計。
6、我部成員對工作的態度很積極,及時的能完成工作。
二、本學期,我部在工作中存在的問題:
1、與其它部門開展的工作銜接不到位,沒有做好與它部的溝通。
2、在工作中不能自覺的進行監督,對工作沒有責任心。
3、工作中注重別人面子,不能做到人人同等。
4、對分配的工作,具有依賴性。
回顧本學期的工作,我部工作有得有失。對于工作中的優點,要將繼續保持;對于存在的問題,要及時的'改正。希望各位領導、老師和同學們對于我部工作存在的問題能夠及時的指正,我們會很認真的接受和學習指導的經驗。爭取使我們的工作完成的更出色,讓更多學生能了解數學與統計學院的工作力度和作風,并給予鼓勵和支持。
辦公室工作總結4
緊張而繁忙的20xx年即將過去了,整理自己的思緒,感慨萬千,回過頭來對辦公室一年來的工作作一剖析,作為后勤部門的每位員工,既有成績的喜悅,也有艱辛的惆悵。20xx年本是國家經濟上下波動,反腐倡廉進一步深入,兩件大事沖擊最大的`就是“酒店”市場,而我們國稅培訓中心全體員工能夠一年來并肩作戰,團結奮進,以“安全、經營、服務”三大主題為宗旨,取得了理想的成績,實屬不易。現將辦公室一年的工作小結如下。
一、規范文秘工作,做好公文處理。
把省局、旅游局、管委會等主管部門的來函來件,及時歸檔,及時請示總經理,對中心員工的工資、福利、住房情況等認真加以落實。對區域環境、衛生檢查、整理的干凈利落。對工商、稅務、公安、防疫、衛生、質監、環保等職能部門的指標,我們加以綜合衡量,詳細地分發到財務、客房、餐飲等部門,細化完成,一年來從無差錯,工作受到上級部門與相關部門的一致好評。
二、加強安全防范,實施內外管控。
一年來,辦公室常掛門衛安全、游泳、救護安全、食物質檢安全的“長鳴鐘”,積極參加安監局、管委會等組織的“安監”會議,制定值班制度,敦促配合部門經理檢查。而且我們在內部員工兩次流感防疫中,通報嚴查,注射疫苗,一年來上下無隱患,無事故。
三、制訂多項措施,不斷提升職工灶飯菜質量。
職工食堂的好壞是每位員工最關心的問題,也是后勤保障最為關鍵的地方,自開業十余年來,一直在探索,改進。今年,中心狠下決心,重組了包廚大師傅,在宿舍區域掛出了意見箱,征求意見80余條,同時召集員工代表座談,征集合理化建議,職工食堂可以說是歷年來取得的最好成績。
四、以勤工作,以儉持家。
幾年來,中心鍋爐房雖經改造,但熱放效果不是很好,針對這一情況,機電維修工張師傅,細心琢磨,把地溝內的多彎頭管道更換,安裝自動放氣閥,把除塵器重新安裝,今年的暖氣非常看好,而且徹底上解決了煙囪冒黑水的多年積弊。兩位臨時鍋爐工,在干好本職工作的基礎上,把大院花池的雜草鏟除一新,用木桿綁好樹木防止大風扯刮,一心想著中心。工友們能以這種無私的精神勤勤懇懇工作,并為中心節省不必要的支出,實是難能可貴,同時也給廣大員工起了示范的作用。
一年來,雖然我們零零碎碎地做了許多具體的工作,但不足之處還很多。同志們基本沒有坐在一起討論過新的工作方向,沒有學習新時期的理論綱要,對各自的業務知識全憑一腔熱情不斷摸索,這些還需今后領導們有組織的安排學習、交流,從而使新一年的工作更加踏實,為前臺及中心整體工作做好充實的準備。
辦公室工作總結5
首先非常感謝各位領導和老師們對我個人工作的支持。一學期來,我們六年級辦公室在學校領導的正確領導下,緊緊圍繞學校工作思路和教導處工作計劃,內練內功,外樹形象,充分發揮辦公室的樞紐、橋梁作用。我感到非常高興的是,辦公室全體教師十分團結,對分配的任何工作都沒有怨言,各項具體工作按計劃推進,各項臨時交辦工作雷厲風行完成,為總體工作計劃的實現發揮了作用。在這緊張而繁忙的八十多個白天,六辦的4位班主任和2位任課老師辛勤播種,收獲希望。盡管他們的工作是普通而平凡的,但他們的態度是誠懇的;他們的精神是感人的。
一、認真上課,提高教學水準
上課是教師的教學之本,我們知道:教學水平的提高既迫在眉睫,可又非一日之功,怎樣上好課、提高課的效率呢?我們討論著;思考著。我們沒有高超的上課水平,沒有能炫耀的好課,可認真對愛它;努力鉆研它;虛心探討它我們能做到。在公開課、會課比賽的日子里,辦公室教研氣氛異常濃厚:這個在查資料,那個在鉆研教材、虛心請教。時而在構思;時而在修改,重點該怎樣突出,難點該怎樣突破,細節該怎樣處理,語言該怎樣錘煉等。那種相互切磋、共同提高的團結協作精神令我感動、令我難忘。浦三妹老師在這短短的一學期中上了4節公開課,得到了專家和同行的好評,真是不容易。
二、認真做好“七認真”工作
從每月一查的“七認真”來看,六辦老師的“七認真”工作嚴格規范,經得起檢驗,經得起推敲。他們最大的特點是“教學七認真與教學同步”,什么綜合實踐課備課、什么興趣組備課應有盡有。不上沒有準備的課,不搞突擊處理,不拖拉批改作業,不做題內損失題外補的游戲,努力提高課效。在面向全體學生的同時,抓兩頭,特別是輔差工作有一定的氣色。每天中午,你總能看到六辦老師專志而有耐心地輔導差生,一遍、二遍、乃至幾遍,不厭其煩、循循善誘,使差生各方面有了明顯的進步。六辦的聽課活動也轟轟烈烈,只要是空課,不管是語文、數學、英語、思品、音樂、美術都聽,尋找教學的共性,取他人之長補自己之短。本學期人均聽課達22節左右。特別是在最后復習的沖刺階段,語、數、英老師輪流上課,不敢有絲毫的疏忽。常常累得腰酸背疼,有時連走路的力氣都沒了。功夫不負有心人,一分耕耘、一分收獲。我們六辦在畢業會考中,六(1)取得語、數、英都是第一名的好成績。六(2)語、數、英在原由基礎上都提升了一個名次。打了一個漂亮的翻身仗。
三、積極投身教科研
加強教育理論學習,指導教學實踐,在六辦也頗具特色。我們經常看一些理論書籍,汲取營養,以理論指導實踐,使自己在實踐中少走彎路。平時還注重記教學心得、教學反思,不斷積累、不斷總結,鞭策自己由經驗型向科研型轉化。本學期六班老師的論文人均超過2篇。雖然我們的筆法還很稚嫩,但我堅信,只要我們努力,教科研方面一定能取得好成績。在這里值得一提的是:俞亞芹老師的論文有1篇發表、3篇獲獎、一個多媒體課件獲獎。唐玉婷老師的1篇論文獲獎。都值得我們學習。
四、份外事大家干
教育教學工作千頭萬序,而六辦的老師能把他處理的'有條不紊、井然有序。誰公出了,這節課我去上、誰病假了,下節課我去上,沒有人命令,也沒有人強求。辦公室地有人掃,辦公室窗有人擦、辦公室桌椅有人排、辦公室喝水有人裝,沒有人分配,也沒有人安排。為了出好“六一”展板,大家一起尋材料、找內容、設計版面。為了搞好“六一”文娛匯演,許多老師加班加點指導排練,犧牲了休息時間,盡心盡力、無怨無悔。在這里值得一提的是沈紅英老師,在進行全校大掃除時,她除了搞好班級的清衛工作,還協助我搞好辦公室的清衛工作。這一切的一切,我表達不盡。因為,我們把六辦看作自己的家、六辦的事就是自己的事,六辦的榮辱就是自己的榮辱。
現在學期即將結束,我留戀六辦那樣的生活,那種同心協力、不斷進取的精神激勵著我,那種認真執著、奮力拼搏的作風鼓舞著我,那種互相關心、親如姐妹的友情感動了我。我將帶著這份美好的永恒的回憶開始我以后的工作。
辦公室工作總結6
為順應上級體制優化改革要求,辦公室圍繞中心工作、主動轉變思想觀念,全面發揮“參謀助手、服務保障、統籌協調”的職能作用,以敢于擔當的工作態度,穩步落實各項職能,逐步形成了“分工明確、責任明晰、職責分明”的工作格局,協助街道各項工作有序推進,現將上半年主要工作匯報如下:
一、細化辦文辦會,服務中心大局
(一)加強辦文辦會辦事。一是全力做好上傳下達。保證文件記錄不錯、不漏,且方便快捷查閱。嚴格按照領導批示及文件要求呈送相關領導或相關科室和條線工作人員。同時做好領導批示要求的督辦反饋,確保上級指示的貫徹落實和政令暢通,保證了街道正常、有序運轉。二是加強學習,組織人員參加各級各類培訓,不斷提高資料、檔案的保管、歸檔、借閱管理工作。
二、強化主動意識,做好后勤保障
(一)做好辦公用品的管理。大力倡導工作人員的節能意識,堅持“節約開支、防止浪費、保障供給”,加強辦公用品申請、領用的監督工作,杜絕鋪張浪費現象的發生。
(二)抓好日常考勤、節假日值班,嚴格年假計劃、申請和銷假制度。把機關上下班考勤作為改進作風的`一個切入點,嚴格要求,強化措施。
(三)對機關大樓及辦公設備做好日常保養和維護,堅決做到小問題即刻解決,大問題積極聯系供應商進行維修,在最短時間內確保工作人員使用不受影響。
(四)做好食堂餐飲等后勤保障工作,為員工提供干凈整潔的用餐環境及豐富多樣的可口飯菜。確保辦公區域全天候干凈整潔。
20xx年,辦公室作為街道的服務部門,將進一步高標準、嚴要求,緊盯全年目標和任務不放,推進落實管理制度化、程序規范化、辦事透明化、服務效率化,不斷增強服務意識,努力提升服務水平,做到讓領導放心、讓同事信任、讓群眾滿意,全面提升各項服務保障能力,助力xx發展。具體工作計劃如下:
一、強化政務服務職能,當好“參謀員”,
一是按照參之有道、謀之有方、言之及時的工作要求,深入調研,及時總結,在領導決策前動議、參謀、拿主意,在決策中關注、關心、調查,在決策后總結、推進,以較高的理論素養和業務工作能力為領導出謀劃策、查漏補缺,確保謀出高度。緊扣領導思路、想法,超前謀劃爭當“事前諸葛亮”;二是協調落實工作職責,當好總調度、總調節,履行工作職能,進一步發揮溝通上下、聯系各方的樞紐作用,保證街道正常運轉,力爭做到讓領導放心、讓部門稱心、讓基層舒心。三是苦練內功,練好“勤”字經,切實提高機關文字寫作水平。四是做好相關政務工作,發揚求真務實精神,優化完善《xx文件》,形成工作人員行為規范、公務用車、后勤等各項工作制度,規范了辦文辦會、公務接待等日常工作;嚴格規范公章、證照的申請使用管理。按程序對照執行,提升工作效率。
二、確保決策精準落實,當好“督查員”
辦公室職能的運轉和作用發揮離不開文字的表達,辦公室更要把文字力轉化為執行力,最終形成生產力,助力街道全面發展,要真督實查,切實當好“督查員”,一是圍繞市委各項決策部署,通過催辦、轉辦與直督直查相結合,日常督查與明察暗訪相結合,認真做好督查督辦和考核評比等工作,進一步提高督辦督查工作實效性,確保上級部門和本單位領導重要決策落實落得快、落得準、落得實,確保各項工作按時完成。
辦公室工作總結7
20xx年的工作即將告一段落,回顧這半年來的工作,我們辦公室在公司董事會、總經理的正確指導下,副總經理的親自帶領下,及各位同事的積極支持與幫助下,盡職盡責的完成了辦公室的本職工作,同時積極配合公司各部門同事、兄弟企業完成領導交辦的各項工作任務。通過半年來的學習與工作,我部員工在工作效率、工作經驗上有了較大提升,現將半年來的工作情況總結如下:
一、辦公室的日常工作。
1、公司成立伊始,我部當時僅有張敏一人,她在總經理的領導下,副總經理的親自帶領下,各部門同事的熱情配合下,積極為公司辦理相關設立手續,籌備各種申報資料、購買后勤生活用品、辦公設備,辦好公司設立相關手續、證件,協助總經理完善公司管理制度,申報項目立項、審批等相關手續,充分發揮工作熱情,為公司設立盡職盡責。
2、在總經理的親自部署下,由副總經理帶領,在各部門同事的配合下,協助天鴻公司辦理24萬噸飼料廠相關征地手續的資料上報工作,我們利用一切有利資源,發揮各自關系,采取有效措施,確保項目征地材料上報工作順利進行。
3、積極響應公司號召,深入開展全員營銷工作。我部全體員工積極發揮各自關系,在縣城大力宣傳文圣名城樓盤相關信息,為我公司項目在洛南縣爭取更多的居民認可起到了積極地推進作用。
4、認真起草綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并對會議有關決議的實施進行進一步跟進。
5、認真做好公司文件的收發、登記、分遞、文印和督辦等工作;踏實做好公司印鑒的管理工作,嚴格遵循“專人管理、分級負責、規范使用”的原則;
6、積極做好公司所有書面材料的整理歸檔工作,仔細分類登記,嚴格按照公司管理制度執行“全面化、標準化、規范化、準確化”的檔案管理工作。
7、在總經理周密部署,副總經理親自指導下,在各部門同事的.積極配合下,制訂各項規章制度,及時傳達貫徹公司董事會有關會議、文件、批示的精神。
8、組織落實公司人事、行政等管理工作。嚴格按照公司人事管理制度落實員工的考勤記錄等方面工作。
9、切實抓好公司的后勤服務等日常工作。嚴格按照公司管理制度,落實制度要求,本著節約、節儉的原則,組織購買并調配、管理公司的辦公用品、生活用品。
10、做好公司股東會、董事會及其他各種會議的后勤服務,認真落實好會前準備、會場布置、會議資料籌備、會后整理等工作。
11、做好領導臨時交辦的各項工作任務。
二、加強自身學習,提高業務水平。
由于感到我部在公司壓力重、事務多,而部門內的同事年齡小,社會經驗少,學識、能力等方面都有所不足,所以我們總在向周圍的領導、同事學習各種知識,工作半年來我們在綜合素質方面都有了很大提升。經過不斷學習、不斷積累,部門內員工都能從容地處理日常工作,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面都有了很大的提高,保證了辦公室各項工作的正常開展與運行。我們能夠以正確的態度對待各項工作任務,把積極努力的工作熱情貫徹到實際工作中去,努力提高自身業務素質,爭取工作主動性,為公司迅速發展添磚加瓦。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來,我部門員工積極努力的開展各項工作,取得了一些工作業績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:
1、工作效率有待進一步提高。思維方式沒有從“領導交辦,辦好就行”向“怎樣去辦、怎樣辦好”的方向轉變,沒有發揮主觀能動性;
2、日常工作沒有做到細致入微,偶爾會出現遺漏現象;
3、工作的主動性需進一步增強;
四、下年工作計劃
在新的一年里,我部需進一步提升工作主動性,在工作上需加強責任心,做到“細心、周到、多想、多聽、多做”。
1、我部全員決心加強學習,拓寬知識面,努力學習房地產專業知識與相關法律常識,加強對國家房地產行業相關政策、法律、法規的了解。
2、積極適應周圍環境,虛心學習本縣同行業成功案例,對公司的統籌規劃、項目進展等情況做到心中有數。
3、本著實事求是的原則,做到上傳下達、下情上報,真正做到領導的好助手。
4、注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
5、進一步加強與各部門同事之間的溝通力度,通過了解,不斷改進辦公室對公司各部門的支持能力與服務水平。
6、遵守公司各項規章制度,維護公司利益,認真提高工作效率,為公司跨越式發展,貢獻出自己的一份力量。
辦公室工作總結8
時光飛逝,伴隨著緊張的工作節奏,年就這樣快接近尾聲,很多公司總結大會就要開始。下面是搜集整理的公司辦公室工作總結及計劃,歡迎閱讀。
一年來,在公司領導的支持與各部門的積極配合下,協助全體員工圓滿完成了各項工作需要。做為公司的職能部門,在行政管理方面辦公室起著重要的作用。當面對辦公室人員少、任務重、頭緒多的工作局面,始終盡職盡責、拼搏進取、任勞任怨、自我加壓,努力使各項工作做到最好,并積極配合公司各領導以及各部門的工作需求。其中在行政管理、月報考勤、數據統計、人事管理、檔案整理、完善制度、后勤服務、與學院綜合溝通協調等方面,充分發揮了辦公室的職能作用。根據本年度工作情況與存在的不足做以下工作總結:
一、xx年工作總結
1、在行政管理方面:做到了員工人事檔案、合同檔案、公司文件等工作的.清晰明確,嚴格規范;做到了收、發文件的準確及時,并對領導批示的文件及時處理;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務等工作的正常有序。
2、在考勤、月報統計方面:能及時、準確完成各部門的月報統計,并針對人事、考勤等方面做好各種統計表、審核,并完成匯報工作。
3、在檔案整理方面:努力做好公司各類檔案、文件資料的管理,做到不遺失,查閱方便迅速,并及時存檔完善歸檔手續,真正做到了手續程序化,管理規范化。
4、在完善制度方面:為加強公司的各類管理,提升各部門管理水平,完善了各種規章制度,使各部門步入管理制度化、經營規范化的現代管理模式。
5、在后勤服務方面:針對各部門后勤工作,積極采取有效措施予以妥善解決;對防火、防盜等安全工作做到警鐘常鳴,凡重要節假日都會布置值班人員并做好檢查,創造了一個安穩、舒適、干凈、整潔的辦公環境。
6、在與學院綜合溝通協調方面:為保證公司各項工作的正常開展和順利進行,能夠及時做到與學院各部門溝通,并能掌握學院各項基本計劃,配合學院完成各項基本工作。
二、xx年工作計劃
1、努力提高辦公室人員的綜合素質,加強業務學習,強化服務與管理意識,做好員工日常工作的考核,更好的配合領導以及各部門的工作需求,充分調動工作積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、努力完善與學院各部門的溝通協調能力,掌握各種溝通技巧,并能從中更好的安排各項工作。
在即將來臨的xx年里,辦公室要緊緊圍繞公司中心工作,在各項重大活動、事件、決策過程中,發揮應有的組織、協調和服務能力,有效保證工作的正常運轉。以“嚴、細、深、實、快、高”的工作理念為目標,追求更高的工作效率,更優質的服務質量和更順暢的運轉機制。認真總結辦公室以往成功經驗的基礎上,結合不斷拓展的實際內容,開創辦公室新局面。
20xx年7月26日是我正式成為x物業管理有限公司員工的第一天,直至現在已有148天。而在這充實且短暫的148天里,我在向x奉獻著自己的同時也豐富了自己的學識。我深知,對于剛剛走出大學校門的我來說,x是我初入社會的搖籃,而x人則成為我走向工作崗位的啟蒙老師。我懂得,對于實踐經驗匱乏的我來說,x寬容的接受著我,歷練著我,而我也會努力做到將自己青春的力量奉獻于x,以此回報。
辦公室工作總結9
轉眼間,11年的工作已接近尾聲,我們的工作步伐已邁向了20xx年。但是,我們的工作還未結束,相反,我們將迎來學生會工作的新高潮。一份耕耘,一分收獲,在辭舊迎新之時我們謹對過去的工作總結如下:
(一)、本學期工作內容:
1、九月份迎新生我們部門主要負責統計個宿舍入住情況,為未分到宿舍的同學安排住宿,統計大一宿舍住宿名單。
2、十月份組織新生體檢,解決新生在體檢中遇到的問題;為運動會開幕式的表演做準備工作。
3、11月份運動會順利開幕,在這期間努力做好好后勤工作,在月底女生部進行了第一步工作,納新。本系女生部今年招五名新干事,在干事的面試以及考核中,本部門慎重篩選,招到有能力,認真肯干的優秀人才,為以后本部門的發展打下了良好的基礎。
(二)、日常管理工作
1、每周做好女生宿舍的衛生和到寢工作的檢查。
2、深入了解女生情況,為學生在學習,生活等方面排憂解難,幫助女生協調好各方面的關系。
(三)、工作中存在的不足
1、由于這屆換屆工作較遲所以我們在對大一新成員的培養發面做了各個方面的努力但是仍然有所欠缺,導致有一部分大一成員工作與思想上存在波動,不是很穩定。
2、部門內部機制仍然不是很完善,在寢室名單、曠寢登記仍然存在一些出入,需要進一步加強本部內部機制的建設。
(四)、工作展望及今后努力的方向
1、努力提高自身素質與思想覺悟,充分發揮自己在女生部當中的思想教育與工作指導的作用;
2、繼續在各方面加強對大一干事的培養,努力提高大一干事的自身素質,穩定她們的工作情緒,為培養下屆接班人做準備;
3、進一步完善部門內部機制,加強部門內部機制的建設,爭取在本部門的基本工作查寢這一塊做的.更好;
4、在工作方面變被動為主動、轉變工作方式,以良好的工作態度、積極的工作熱情來為其他同學服務,積極爭取曠寢人數的減少。
這個學期以來我們女生部的工作開展的雖然存在一些紕漏但總的來說還是不錯的。對于下個學期工作的開展,根據往年的情況在大一干部這一塊思想、情緒的波動可能會更大,這樣我們大二干部的工作特別是部長的工作壓力也會更大,但是我相信只要我們女生部精誠團結,女生部的工作一定會做的更好。
辦公室工作總結10
今年以來,辦公室工作圍繞醫院工作大局,認真履行職責,盡心竭力,全心全意,在建章立制、服務病人、企業文化建設、社會活動等方面有了了突出的表現。
一.不斷強化自身建設,切實發揮職能作用
在堅持遵守辦公室工作職責的基礎上,向全院公示辦公室工作職責、權限、辦事時效。并特意制定了關于如何協調保障日常工作的規定。
每天,我們在完成本職醫療、護理等業務工作的同時,遇到許多繁瑣而又必不可少的日常事務,包括信息交流傳達、對外宣傳、文字材料、后勤保障等工作,需要醫院各部門和個人方方面面的保障配合,為保證大家工作順利,辦公室制定下發了《關于協調保障醫院日常工作的通知》。
一是加強信息協調保障,協調信息包括,向領導收集上報信息,向科室發布傳達信息兩項工作。其中,收集上報信息工作要求全院每個部門的每名員工,包括醫生科室、護士單元及后勤各部門全體人員,隨時都可以向辦公室提出建議和意見。辦公室做好信息的記錄歸檔工作,并于二個工作日內向領導請示匯報,給予答復。發布傳達信息工作要求各部門,凡是領導同意并需要向全院告知的事情,可口頭或者書面文字通知辦公室,由辦公室當天向全院通知傳達。
二是加強宣傳協調保障。市場部、企劃部、咨詢室、客服部、導醫臺等對外聯系各部門,向外界發布信息,進行宣傳,可將材料信息報辦公室,由辦公室做好內部配合協助工作,通知全院各科室、部門,避免互相封閉,“一家有事,其余不知”,宣傳口徑不一,眾說紛紜現象發生。
三是加強后勤協調保障。各科室遇到外出診斷、聯系人員、聯系車輛、斷水斷電、設備維修、機械故障、人員缺到等一系列非常事項,都可及時向辦公室打電話反映。辦公室在最快時間內,經請示領導,立即聯系司機、水電暖工、維修工、借調人員,安排有關人員到場處理。
四是加強值班協調保障。醫院總值班工作由院長負責,日常排班等事務管理歸辦公室負責。科室部門全體值班工作人員的考勤工作由當日總值班負責。值班期間,遇緊急突發事情,為不影響工作,經電話請示總經理和院長后,總值班有權調動一切有關人員前來現場處理。
五是加強突發事件協調保障。各科室、部門,尤其是醫生科室、護理單元在接診病人當中,如遇突發事件,第一時間立即報辦公室,辦公室立即上報總經理、院長和總值班,安排有關人員到場處理。對政策、規定、制度不清,科室部門責任劃分不清,人員不到位等原因而給工作帶來糾紛和困難,各科室部門隨時報告辦公室,由辦公室解釋或向領導請示匯報、部門反映解決和處理。
二、完成創衛任務,樹立醫院對外形象
1.積極響應柳林鎮黨委、政府府關于建設“文明一條街”的號召,動員全院每一個人認識到開展整治環境衛生活動的重要性和必要性,保證做到自覺自愿參加。活動期間,組織安排各科室人員每日早6:45分在院門前集合,整隊攜帶工具前往劃定區域參加勞動。由于表現突出,獲得了寶塔區衛生局的表彰獎勵。
2、為確保汛期醫院安全,成立延安協和醫院汛期安全工作小組和防汛醫療救護隊。醫療救護隊按職責分為五個組:醫療搶救組、護理搶救組、醫技保障組、聯絡保障組、勤務保障組。
隨時聽候區防汛指揮部調遣,備足藥品、工具、器械等,全力參與防汛搶險救護工作。領導小組對全體員工進行防汛知識的教育,盡量做到讓每一個員工都學會自護自救能力。領導小組成員人堅持收聽收看當地天氣預報,有情況及時通知做好通知防汛準備。領導小組根據醫院的結構圖以及汛期情況,對醫院的房屋、下水道、地下室檢查是否漏雨、漏水,并盡快維修,避免水土流失造成路面泥濘。
3、根據省市下發的《創建無煙醫療衛生單位的通知》,我院制定
控煙計劃和方案,通過控煙健康教育,控煙培訓、醫院內公共通道設宣傳專欄,圖文并茂,介紹吸煙危害健康和戒煙方法的知識;在院內視屏系統定期播放吸煙危害健康的宣傳片;安排控煙監督員;組織新入院病人,護士進行控煙教育等多種形式活動,使大家認識到吸煙的危害和控煙的意義,提高控煙意識,如今我院吸煙率整體下降,基本達到無煙醫院標準。
三、加強企業文化建設,凝聚員工隊伍
1、在建院3周年到來之際,為慶祝3周年華誕,活躍醫院文化氣氛,增強員工的凝聚力和向心力,培育全體員工的共同價值觀和群體意識,舉辦主題為“歡慶協和3周年,樹立協和新形象”的慶祝活動。一是開展了主題征文活動。二是動員全體員工上報美術、書法、攝影、手工作品,評選作品在醫院設置的文化走廊進行展示。三是各科室編排短小精悍,聯系實際的文藝節目,在晚會上做了精彩表演。
2、為提高全體職工的身體健康水平,增強鍛煉意識,學會鍛煉技能,養成鍛煉習慣,更好地生活和工作。中秋、十一國慶節期間,組織全體職工學跳廣場舞,并舉辦延安協和醫院慶十一廣場舞比賽和第一屆“協和杯”職工趣味運動會。
活動期間,各科室可根據自身工作特點,盡量避開病人就診高峰期,靈活機動安排訓練時間。治療室、手術室、導醫臺、輸液室,表現突出。她們利用休息時間,在網上下載MP4格式視頻播放進行學習。動作整齊一致,符合節拍,富于激情。表現出了濃厚的團隊精神和向心力、凝聚力,給其他人做了團結的榜樣。各單位參賽人員不計加班、不予補助,不安排服裝,增強了鍛煉意識,培養業余愛好,取得了預期效果。
趣味體育比賽共設單人跳繩、踢毽子、端乒乓球跑、2人綁腿跑、2人夾氣球跑、集體4人障礙接力共8個項目。比賽單位原則上以各科室劃分,要求人人必須參加。郎太平、高崗元、胡巧玲幾位老同志帶頭上陣比賽,給大家帶了個好頭,受到了眾人的贊譽。
導醫臺、治療室、手術室分獲一二三等獎。
四,完成日常工作,服務醫院大局
1.完成了年度證件校驗工作,通過了《醫療機構執業許可證》的換證工作。
2、健全規章制度,理順工作流程。
一是按照院委會會議要求,健全了醫院各個管理委員會名單,完善了考勤、獎勵、加班、休假管理制度。
二是本著精簡實用有效的原則,規范辦公室來文、發文登記、審批、簽發程序,建立領導逐級登記審批制度,減少發文數量,提高發文質量,增強辦事能力,提高工作效率。
三是規范辦公用品采購、維修報批制度,制定《購置計劃審批表》、《維修申請單》,經院領導、總經理審批,方可購買,現已形成制度。
四是制定下發《醫院消防工作流程》,制作并張貼了《防火通道示意圖》,增強全體員工消防安全意識,防患于未然。
五是配合后勤部,調研分析解決食堂管理中存在的問題,制定科學詳細的規章制度,減少損耗,杜絕浪費。
六是完善了汽車管理,實行了定點修車管理、每日加油加氣登記、每日司機出車日志登記制度,明確了司機在違章、修車應當承擔的責任大小,從而縮小了管理上存在的漏洞,減少了損失。
3、加強人事管理工作,針對醫院業務拓展,后勤行政司機保安庫管藥劑等崗位人員職責發生變化,及時修改制定了相應的崗位說明書,并簽字生效,提高了員工的.工作責任心和執行力。
五、開展內外宣傳,樹立醫院良好形象
醫院安排的每項重大活動結束之后,辦公室于最快時間撰寫文字稿件,并編配照片,張貼在固定宣傳欄上,及時向大家公示,講明活動的意義、作用、目的,有效地凝聚了人心,鼓舞了士氣。
存在的不足:
一是執行力不夠,制度定得多,長期堅持,嚴格貫徹的少。
二是把大量時間消耗在處理日常辦公事務當中,服務基層不夠。
三是嚴格紀律方面存在很大漏洞,較為松懈,上班期間普遍存在著吃早餐、玩手機游戲、打私人電話現象,一些應當處罰的違章違紀人員,沒有得到應有處理,造成了一些消極現象蔓延。
四是人才隊伍建設缺乏有效機制和措施。學科隊伍建設裹足不前,學科帶頭人的傳、幫、帶的作用沒有發揮出來,缺少能夠支持醫院長期發展的中青年技術骨干。
五是中層管理者責任意識不強,上下銜接不暢,出現斷層,起不到上傳下達作用,部門職能作用發揮不足,對上不能為領導決策提供依據,對下不能化解醫患糾紛矛盾。
六是首問負責制落實不夠,對病人投訴存在推諉、敷衍、拖延現象,醫患缺少溝通。
七是考勤審批把關不嚴,沒有根據正常崗位工作需要合理安排員工的公休、輪休,部分人員中間脫崗時有發生。
八是后勤工作沒有做到勤巡視,多檢查,處理問題不夠及時。以上這些都亟待我們迫切解決。明年工作打算:
20xx年,將是我院面對困難與挑戰的一年,我院只有不斷增強綜全實力,才能更好更快地發展。我們要在認識不足,拾遺補缺,填補漏洞的基礎上,重點是增強企業文化建設,強化職業道德建設,通過進一步改善院內環境,滲透誠信經營文化意識,引導職工愛崗敬業,團結奮斗,振奮精神,以良好的心態投入工作中,在院內逐步形成科學嚴謹、認真負責、尊重病人、關愛病人、方便病人、服務病人的良好氛圍,為醫院長足發展增添后勁。
醫院辦公室將按照醫院整體工作部署,結合我院實際,圍繞醫院發展這一主題,找準自身角色定位,加強科室內部管理,更好地服務臨床一線。
1、認真做好醫院工作計劃、總結、會議紀要、工作簡報,宣傳通訊等文件的草擬,并負責督促、協調、執行。
2、做好各類行政文件的收發、登記、傳閱、歸檔、報刊訂閱、印鑒管理、文件打印、考勤、通訊聯絡、車輛安排、來信來訪、參觀接待等工作,在二樓輸液大廳設立閱報欄。
3、完善計算機管理和網絡工作,擴大醫院局域網建設,設立院內網站,推動辦公自動化的發展。
4、深入科室,掌握動態,為領導決策提供情況,當好參謀。以醫院開展行政查房為契機,做到“五勤”:使這項制度發揮最大作用;眼勤,主動觀察,及時發現科室日常工作中的問題和遇到的困難;耳勤,多傾聽一線職工和患者的心聲;手勤,多做記錄,收集科室實際情況,保證信息客觀真實性;腦勤,多想辦法,為一線科室和員工解決實際困難上加難;腿勤,多下一線科室,拉近與一線科室的關系,多向領導匯報準確全面的反饋信息。
5、建立醫院大事日志,基本做到每日登記。建立工作簡報,每月匯總工作情況。,完善各種會議記錄。
6、加大力度推進醫院的文化建設,完善我院網站建設的各項工作,爭取每季度辦一期墻報,開展各種文體活動活躍醫院的文化生活。
7、在醫院對外宣傳方面狠下功夫。如做利用好各種媒體,做好信息員工作,每月至少寫兩篇通訊稿,通過院報、醫院網站、宣傳欄等加強醫院的對外宣傳。
辦公室工作總結11
一、上半年工作情況、基本情況
我縣全年計劃種植蔬菜__萬畝,目前為止已種植____萬畝,完成____%,維持去年同期種植面積。建立常規專業蔬菜基地_個計___萬畝:響水鄉紅菜苔___萬畝,易俗河菜藕____畝,茶恩寺白薯____畝,中路鋪豆角____畝,烏石黃花菜近____畝,射埠、白石辣椒____畝,同時,推廣使用生物肥料__噸左右,生物農藥使用率達__%。
辦培訓班,推進市場準入制。
市場準入制的實行,是目前保障蔬菜質量安全行之有效的措施之一,為提高農產品質量安全,保證城鄉居民健康水平。我辦圍繞“放心菜”工程進行了_期培訓和_次科普宣傳活動,培訓人數達____人次,完成全年培訓任務__%,同時發放技術資料___期份。
1、建立健全蔬菜質量安全檢驗檢測體系,嚴格控制蔬菜農殘__%以內。
我辦按上級主管部門以及縣委縣政府的要求,在全縣范圍內的大超市、農貿市場和無公害蔬菜基地進行蔬菜質量安全監督_次,抽樣檢測__項次,合格率達__%。由于蔬菜抽樣檢測工作主要集中在_—__月,故目前為止僅完成全年任務__%。
2、辦示范基地,以點帶面。
響水紅菜苔基地常年連片種植紅菜苔___萬畝,是我縣規模最大的蔬菜基地,有較好的銷售渠道,已基本形成產、供、銷的良性循環走勢。今年計劃重點在響水鄉的昭潭、紅家、湘江等地。
3、積極征收新菜地開發建設基金。
今年與四大橋建設指揮部多次協商已收繳新菜地開發建設基金_萬元。科技大學擴建正在進行,我辦正與縣國土局多次協商希望能盡快解決部分新菜地征收基金,以確保蔬菜基地的質量和面積。
二、下半年工作重點
1、對已認定蔬菜基地例行監督和抽樣檢測。
2、繼續對超市、基地、農貿市場蔬菜進行監督和抽樣檢測,確保農殘含量不超標。
3、在響水鄉進行紅菜苔新品種的品比試驗,旨在篩選出高產優質高抗的當家品種。
4、繼續新菜地開發建設基金收繳等工作。
5、配合局中心工作。
三、建議和困難。
1、困難:
①我縣響水鄉紅菜苔生產連片___萬畝,(其中專業蔬菜基地____畝),已形成較明顯的地方特色經濟優勢,是我縣特色經濟的一個亮點,然而近年來紅菜苔品質退化,根腫病盛行,嚴重影響其大規模生產和市場競爭能力。故此,引進新品種,進行多品種的品比試驗和根腫病的防治研究已迫在眉睫。
②響水紅菜苔銷售已出現一種較嚴重的菜霸現象,嚴重影響紅菜苔的`正常生產和銷售。弘揚正氣,公平競爭,活躍市場勢在必行。
2、建議:
①政府能否規定將收繳新菜地開發建設基金用于或部分(__—__%)用于新菜地的開發建設工作。
②政府支持解決我縣響水鄉紅菜苔品種改良和根腫病防治研究的部分經費。
③科大擴建占用我縣九華專業菜地______畝,已由縣政府統一承包拆遷和征收工作。希望政府指示下撥應繳菜地開發建設基金或部分基金。
④政府要求國土部門在辦理有關菜地征收手續前交繳新菜地開發建設基金。《省蔬菜管理條例》第_條規定對未繳納新菜地開發建設基金的,土地部門不予報批。
⑤希望政府舉辦市場準入制的聯席會議,涉及工商、技監、菜辦和市場管理部門的協作和職責,以確保食品安全和菜藍子工程的落實。
辦公室工作總結12
20xx年,是報社創立的第一年,辦公室緊緊圍繞報社創立初期的中心工作,在報社領導的指導下,牢牢把握服務報社、服務領導、服務員工的宗旨,積極探索工作方法和工作思路,努力發揮職能作用,認真抓好自身建設,較好地完成了各項工作任務。總結一年的工作,主要有以下幾個方面:
一、當好參謀助手,開創性地開展工作
1、文件處理是辦公室行政工作中最大量、最基礎的日常工作,也是報社與上級機關、兄弟單位政策信息相互溝通交流的重要渠道。為了更好地做好這項工作,辦公室堅持做到會議有記錄、會后有紀要,文件傳達及時準確,文件內容完整真實,文件格式規范標準,一年來,辦公室累計收發文件170余件,確保了報社各項工作及時、準確地安排部署。
2、檔案工作是報社管理基礎工作的重要組成部分,也是維護報社利益和歷史真實面貌的一項重要工作。為了有效地保護和利用檔案,切實做好文件檔案的存檔和保管工作,辦公室指定專人負責檔案管理,并按照發文單位、文件字號、密級、內容等不同類別分類保管,嚴格履行檔案文件的登記、借閱、收回和審批手續,堅持做到密級文件不外傳、內部文件不流失。同時,辦公室還加強了合同管理力度,對所有涉外合同協議,進行統一留存和管理。
3、為了做好信息采集和傳遞工作,辦公室堅持做到來電有記錄、來信有登記、來訪有接待,并將信息及時整理上報,確保信息渠道的暢通。特別是對宣傳要求的處理上嚴格按要求執行,保證第一時間到達采編領導手中的同時,在內網做好關鍵詞的提示,為采編工作提供有力服務。
4、為了加強對印鑒的管理,辦公室制訂了《印鑒管理使用規定》,規范了印鑒的管理、使用和審批程序。
5、積極開展法律維權工作,查找涉及侵權稿件80余次,
涉及地區10余省市。鑒于目前網站轉載情況嚴重,辦公室通過電話、發函等形式進行有效溝通,隨意轉載的情況有了一定好轉,同時也與有些網站也達成了初步合作意向,同意開辟青年周末專區,建立合作關系。
6、在報社公司化的進程中,辦公室通過與北青報社、市科協、團市委、新聞出版總署、市新聞出版局、工商局等機構建立良好的工作關系,報社順利取得了《出版許可證》、《出版物經營許可證》、《營業執照》等相關證照,有力的保證了企業的正常運營。
二、健全管理制度,做好人事管理工作
1、建立健全人事管理制度
為了規范報社人事管理工作,辦公室制訂了《報社人事工作手冊》、《報社員工請銷假制度》、《報社試用、實習人員上崗規定》等一系列規章制度,在人員招聘、實習、試用、培訓、聘用等各個環節都做到有章可循、有法可依。辦公室還根據報社內部崗位設置,編制了崗位職責說明書,力爭盡早實現人事管理職能向人力資源管理職能的轉化。
2、做好采編人員的績效統計工作
在堅持做好績效統計工作的同時,辦公室還計劃采用圖表的方式,內容涵蓋目前每個人日常績效記錄和總編輯獎及提名記錄,以量化記錄為主,輔以文字說明,以更直觀地目視管理每個編采人員的工作績效水平。并以此建立編采人員的績效檔案,以便于報社領導對采編人員業務水平的掌控提供客觀依據,使績效由單純地統計職能逐步轉為統計與管理職能。
3、及時建立員工社會保障
辦公室堅持做到員工信息及時更新,信息內容真實有效。認真摸清員工基本情況,做好存檔及社保關系的準確繳存工作。同時,在第一時間做到離職人員的繳存關系終止及社保關系的轉移工作。目前已完成報社人事檔案關系的建立、員工社保、醫保關系的建立和住房公積金建立,擬訂了正式勞動合同。
4、加強采編人員和發行人員的業務培訓工作
為進一步提高采編人員的知識水平和業務能力,辦公室積極聯系北青報人事處及新聞出版局等有關單位,為報社盡可能多地爭取采編人員崗位資格培訓和發行人員的資格培訓,全年共有5名同志參加了采編培訓,有1名同志參加了發行資格培訓,并取得了合格證書。
三、增強服務意識,做好后勤保障工作
1、工作用餐不再發愁
在大廈物業不能提供工作餐飲服務期間,辦公室積極聯系并解決了員工工作餐的問題,為了使員工滿意,通過比較,選擇了一家品味及品質都比較好的送餐單位,并根據報社工作特點,解決了員工加班用餐問題。為了嚴格控制用餐費用,辦公室堅持做好用餐統計和結算工作,在餐費管理上與財務室建立了監督審核機制。
2、規范報紙收發及郵寄工作
辦公室對報刊收發及郵寄工作進行了嚴格管理,做到報刊擺放、使用有序進行。同時對報社發生的日常郵件及快遞管理工作做到每件有記錄,月底及時進行費用核算。在快遞資費方面對各部門支出情況進行統計,并適時對庫存報紙進行盤點,根據各項費用支出和報紙領用情況建立統計圖表,直觀備查資料。
3、保證飲水供應
對報社飲用水票進行使用登記,以此預估每月所需飲用水量,對飲用水品牌進行備案,同時,建立與辦公用品相類似的預警機制,確保飲水供應。
4、停車位和用電問題得到解決
為了保障報社出報環節不受影響,辦公室積極與物業協調,由物業提供UBS接入設備,并支付了1萬元的賠償費。同時,經與物業協調,以較低的價格解決了三個地下車位(每車僅收管理費150元)和一個地上免費車位。
5、規范辦公用品購買及領用程序,建立健全相關管理制度
一是通過與各部門的溝通,及時掌握需求,建立辦公用品周期采購計劃;二是采用登記建賬、日銷周調的方法,制訂《辦公設施、設備使用管理規定》,加強辦公用品日常領用管理;三是建立庫存辦公用品預警機制,及時補充進貨,確保各部門所需,提高了工作效率的同時也極大地方便了職工。
6、配備消防設備,強化安全意識
為了確保報社的消防安全工作,辦公室采購了一批消防設備,并配合物業對辦公區域消防設備進行了認真細致的檢查和維護,在重點區域配備了數量充足的'消防設備。同時,組織全體職工進行了一次消防安全培訓,講解消防安全常識,強化了報社職工的安全意識。
7、建立小藥箱
為了保證員工工作中的小毛小病得到及時治療,辦公室準備了常用藥品,如:創可貼、繃帶、感冒沖劑、黃連素等基本醫療用品。
四、抓好文化建設,營造良好工作氛圍
1、辦公室通過舉辦各種豐富多彩的活動,既活躍了職工的業余文化生活,在活動中也提高了報社的凝聚力。辦公室先后組織了懷柔出游、真人CS大賽并積極配合編輯部組織了紅樓海選、職工笑臉墻等多項活動,認真做好活動的前期準備工作、做好活動中的聯絡服務工作、做好活動后的收尾總結工作。
2、辦公室還抽調專人配合報社黨團組織活動,據統計,報社現有28歲以下團員青年17人,目前報社已正式組建了團支部。
五、強化自身建設,以迎接更大的挑戰
作為報社的綜合職能部門,辦公室人員編制少,工作繁雜、瑣碎,涉及面廣,很多工作不可預測,因此不斷提高自身素質和處理復雜事件的能力,是對辦公室工作人員的基本要求。辦公室堅持每天自學,經常召開工作討論會,互相交換心得,分享工作經驗。
總之,在過去的一年里,在報社領導以及各部門的大力支持下,經過全體人員共同努力,基本上按計劃完成了工作任務。盡管取得了一些成績,但我們深知,辦公室工作沒有止境,如何更好地樹立窗口形象,更好地發揮協調與服務職能,更好地開拓創新和持續發展,仍然是我們今后在工作中需要不斷思考的問題。我們深感重任在肩,不敢有絲毫懈怠。
辦公室20xx年12月28日
辦公室工作總結13
一年來,辦公室在企業領導下,圍繞企業勞動紀律整頓、國家電網資質審查、省名牌產品申報等重點工作和三個服務即為企業上級服務、為同級服務、為基層服務。通過辦文、辦事發揮了參謀助手和協調服務的作用。具體做了以下幾方面的工作。
一、辦文方面
1、規范了文件資料的管理。對上級來文,有登記、有批示、有傳閱,保證了文件資料的時效性和完整性。
2、完善了企業下發、上報文件資料的起草、收集、審定、修改、把關、印制、登記、分發、歸檔程序,保證了各項匯報工作和分配工作有記載、有檔案,為企業今后的發展奠定了原始檔案基礎。
3、在各部門的協作下,完成了企業各類文件、會議資料、上報材料、國家電網招標文件、對外宣傳材料以及請示、報告、申請等的起草工作,較好地完成了企業文件起草任務。
4、建立并完善了檔案室的管理,完成了技術文件、行政文件、人事文件、質量文件、施工圖紙、資料的保管、發放、借閱、登記工作。對企業所有文件資料進行了收集并重新進行了分類、編號整理,做到總目錄全面,分目錄詳細,底清數明,查找方便,較好地為企業領導和生產提供了服務。
二、辦事方面
1、規范了會議制度,會議做到了有記錄、重要會議有紀要,成為企業領導指導生產,安排工作任務,了解企業情況的一個重要渠道;
2、完成了總經理主持的工作會議的安排,做了會務準備工作;
3、在各部門的配合下,規范了企業勞動紀律并不折不扣的執行,全年勞動紀律、衛生狀況大有改觀;
4、接收了原財務部門經辦的勞資工資,并對原勞資工作缺漏項目進行了補全;
5、在生產技術部、質檢部的協助下,完成了省名牌產品的資料編制、申報、審查工作;
6、在生產技術部的`指導和配合下,完成了630/45鋼芯鋁絞線的掛網運行資料的編制、審查會籌備工作;
7、在生產技術部、銷售企業的配合下,完成了中電聯主辦的630/45鋼芯鋁絞線新產品鑒定工作;
8、配合和協助銷售企業,完成了國家電網入網資質審查工作;
9、根據領導安排,對一些工作抓了督促落實;
10、熱情接待外來辦事人員,做到熱情禮貌,讓外來人員有賓至如歸的感覺,體現光大人以誠為本的待客之道,為企業樹立良好的社會形象。
三、存在問題
1、工作缺少程序,制度仍不健全。
2、對工作人員培養教育差,素質還有待提高。
3、工作主動出擊少,被動應付多, 工作督促、協調功能發揮差。
4、人事管理工作做得較差,主要體現在人員管理方面有些混亂、薪資管理方面沒有規范,加薪的隨意性比較大。
四、下一年工作計劃
下一年,根據以上總結,對本部門存在的問題進行整改,主要從以下幾方面著手來抓:
1、加強學習,提高自身素質,提高工作效率,當好領導的參謀助手;
2、加強協調,提高服務質量,更好地服務于上級、同級、和基層;
3、加強制度建設,健全企業各項管理制度,使企業工作上臺階、上檔次;
4、加強工作人員的培養教育工作,建立一個朝氣蓬勃,富有戰斗力的工作集體;
5、加強人事管理工作,建立和實施員工績效考核制度;
6、結合iso9001的復審工作,整合iso14001的編制和申報、審查工作,條件允許的情況下,同時整合iso18001;
7、完成商標的著名商標的申報工作;
8、協助集團財務部完成erp系統的升級和與oa系統的整合工作,完善局域網的網絡安全管理;
9、加強企業機構合理配置,從領導工作的實際需要出發,合理調整現有機構,使每個部門、每個工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率;
10、建議增加一名專職人事專員,專門負責新員工招聘、甄別、入職培訓工作,負責編制崗位說明書、員工素質、技能培訓、績效考核、員工崗位調整等工作。
總結過去,有得有失,展望未來,任重道遠,經過一年的努力,我們順利實現了鋼芯鋁絞線產品的品質升級、660/45鋼芯鋁絞線產品的掛網運行審查、中電聯的新產品鑒定、國家電網企業的入網資質審查工作;順利完成了企業年初既定的經營管理方針和目標。即將到來的下一年將是企業全面起動、大步邁進之年,展望美好前景,催人奮進,人人肩負使命任重道遠,成績只能說明過去,成功之路永無終點,我們一定要努力、努力、再努力,前進、前進、再前進,為光大輝煌燦爛的明天而奮斗。
辦公室工作總結14
光陰荏苒,轉眼間一個學期就結束了。梳理本學期辦公室的工作感悟很多,具體總結如下:
一、基本踐行了開學前的工作計劃,認真根據開學前的計劃去執行和落實。認真完成校長和中心校交給的臨時性工作,本學期通過會議和文件完成上傳下達的文件就有20多個。管理辦公耗材這一塊原來在計劃之中,后來實踐下來才覺得不合適,應該由總務后勤去落實管理,對于學校印章管理還是不夠細致,導致讓一部分教職工也養成了懶散的習慣。
二、認真做好各辦公室的協調工作。協助校長做好本學期的.師生安全會議責任狀等,做好一學期一次的安全演練工作,認真落實好一學期兩次的家長會工作。
三、認真收集好本學期督導評估方面的資料。本學期結束,撰寫了學校開展的各種活動、會議等信息簡報29期,協助校長做好接待、學校安全等方面的工作。
四、認真做好學校會議安排和記錄,對于學校各項會議活動都如實地將照片等文字印證資料整理好。
在本學期工作中,雖然圓滿地完成了各項工作,同時也取得一些成績。但是學校辦公室的一些工作還存在許多問題,比如辦公室的衛生、辦公室的打印耗材、都沒有讓一些教師養成良好的節約習慣,在打印班級導學案等資料方面沒有雙面打印,要么一些個人所有資料文件都在一個文件名里,打印出來出現不符合的就隨手扔掉,導致資源浪費。還有少數辦公室里的衛生非常糟糕,時不時沒有保持和打掃;少數教師養成了順手牽羊的習慣,拿走別人的東西從來不打招呼等等一些雞毛蒜皮的小事,這些習慣將在今后的工作中要引起足夠重視。
路漫漫而修遠,吾將上下而求索。雖然辦公室遇到的都是看上去不太起眼的小事雜事,忙碌之中我感受到一種充實的快樂,相信今后的辦公室工作會做得更好些。
辦公室工作總結15
回顧過去一年的工作,與德能勤奮的四個標準相比,我們可以全心全意地做好所有的工作,很好地履行自己的職責。主要情況總結如下:
一、主要工作情況
1、注重理論學習,堅定政治信念,明確服務宗旨。
始終牢記全心全意為人民服務的宗旨,公正廉潔,堅持原則,忠于職守。
2.加強業務學習,提高工作能力,做好工作。
注重學習業務知識,積極利用參加培訓班等機會聽取專家的指導,向專家請教學習,提高業務能力。緊緊圍繞自己工作的重點,積極學習有關經濟、政治、科技、法律等方面的最新知識。努力與實踐相結合、融合。在實際工作中,要結合政治理論知識、業務知識等新鮮知識,開拓視野,開闊思路,充實自己,努力適應新形勢新任務的要求。
3.勤奮進取。
認真做好自己的工作和日常工作,勤勤懇懇管好自己的腿和嘴,及時報銷賬單,做到賬清賬清,協助領導建立健全各項制度,維護良好的工作秩序和工作環境,使各項管理日益正規化、規范化。完成大量的日常事務,如辦公用品的購買、專人接待、上下溝通、內外聯系、訂閱資料、報刊等。各類事項安排公平有序,為辦公工作正常開展提供了有效保障。
4.大有作為,爭取大進步。
這幾年來,我工作踏實、努力、務實、高效,不斷激勵自己、督促自己,處處要求自己,自覺維護辦公室形象,高效、愉快、妥善地做好工作,沒有任何失誤,取得了一定的'成績。
第二,有缺點
第一,政治理論的研究雖然取得了一些進展,但還沒有達到深度和廣度。二是事務性工作層出不窮,減少了研究機會,從而無法進一步提高自己的工作能力。第三,工作不夠大膽,總是在不斷學習的過程中改變工作方法,而不是在創新中實踐和推廣。
三、未來努力的方向
不斷加強個人修養,自覺加強學習,努力提高工作水平,適應新形勢下自身工作的需要,取長補短,努力工作,克服困難,努力做好工作,樹立辦公室的良好形象。
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