辦公室文員個人年終工作總結范文
總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能使我們及時找出錯誤并改正,讓我們一起來學習寫總結吧。你想知道總結怎么寫嗎?以下是小編為大家整理的辦公室文員個人年終工作總結范文,歡迎大家分享。
辦公室文員個人年終工作總結范文1
一年以來,在辦公室各位主任的領導與支持下,在各位同志的親熱協作下,愛崗敬業,恪盡職守,作風務實,思想堅決,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現簡要回顧總結
走過xx,再回首,思索亦多,感慨亦多,收獲亦多。“忙并收獲著,累并歡快著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,xx年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內容的轉換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整,(包括工作上的適應與心態上的調整)壓力帶來了累的感覺,累中也融進了收獲的歡快。在辦各位領導的支持下,在所各位同志的親熱協作下,愛崗敬業,恪盡職守,作風務實,思想堅決,較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的其它工作。現簡要回顧總結
一、一年來的工作表現
(一)強化形象,提高自身素養。為做好督查工作,我所堅持嚴格要求,留意以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業講奉獻。綜合部門的工作最大地規律就是“無規律”,因此,我們正確熟識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、懇切敬業,二是錘煉業務講提高。經過半年的學習和熬煉,我們在工作上取得確定的進步,利用辦公室學習資料傳閱或為各部門校稿的同時,細心學習他人特長,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教,在不斷學習和探究中使自身在文字材料上有所提高。
(二)嚴于律已,不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、靜靜無聞作為自己的準則,始終把作風建設的`重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守機關各項規章制度,敬重領導,團結同志,虛心謹慎,主動接受來自各方面的看法,不斷改進工作;堅持做到不利于機關形象的事不做,不利于機關形象的話不說,主動維護機關的良好形象。
(三)強化職能,做好服務工作。工作中,我們留意把握根本,努力提高服務水平。所里人手少,工作量大,這就需要我們全體人員團結協作。在這一年里,不管遇到上的困難,我們都主動協作做好工作,同事們的心都能往一處想,勁都往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來的工作雖然取得了確定的成果,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學習、服務上還不夠,和有閱歷的同事比較還有確定差距,材料上還在基本格式上徘徊,內容上缺少縱深挖掘的延長,在今后工作中,我確定認真總結閱歷,克服不足,努力把工作做得更好。
(一)發揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,主動適應各種艱苦環境,在繁重的工作中磨練意志,增長才能。
(二)發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時留意收集各類信息,廣泛吸取各種“養分”;同時,講究學習方法,端正學習態度,提高學習效率,努力培育自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
(三)當好助手。對各項決策和消逝的問題,準時提出合理化建議和解決方法供領導參考。
辦公室文員個人年終工作總結范文2
時間荏苒,如白駒過隙。轉瞬間,我們已經站在了20xx年的尾巴上,回首過去的整個20xx年,我的心中感慨萬千。 3月份,我經過集團公司組織的面試來到xx房地產有限公司,主要負責公司xx項目文書資料的起草與編制工作。轉瞬間在公司工作已快一年之久,在此期間,通過領導和同事的提攜和關懷,以及日常工作的不斷磨練,我進步飛速,在此對公司為我供應的成長平臺及在此平臺上對我的支持和關愛表示誠意的感謝。有你們的關心,我才能在工作中更加得心應手,也由于有你們的關懷,公司的進展才能如芝麻開花一般節節高。
下面,我將對我的20xx年整個工作狀況做以匯報和總結:
一、努力加強小我的學習與進步,提高文書起草編制的力氣
作為一個辦公室文員,不斷提高文字表達力氣,起草一份優秀的文字材料是我工作的主要目標,由于很多文字材料都是領導與外界溝通的途徑之一,同時也是反映企業進展全貌的一覽表。所以我始終堅持“言簡意賅、精準無誤”的寫作原則,努力使自己供應的文字材料能夠正確反應領導的要旨與意圖。
在本年度的文字撰寫工作中,我見證了自己的文字寫作由生澀到成熟,由混亂到整齊劃一的轉變。每次領導交予的任何一份文字材料我都會認真對待,不嫻熟的體裁就查找書本或利用網絡,努力使每一份文字材料都能夠完善無缺,同時經過領導的教育,對于很多體裁都慢慢生疏并能夠依據公司要求成功撰寫,以下是我主要擬寫的文件類型:
1、申請報告類文件:如xx相關物資的申請、項目的人員聘請請示、人事調動請示等申請報告。
2、總結方案類文件:xx項目周、月、季度、年總結方案、公司周方案總結等方案總結類文件。
3、合同類文件:如xx項目戶外廣告牌制作安裝協議、xx水庫清淤合同、十畝地場地平整合同及相關工程項目的招投標文件等。
4、制度類文件:如xx項目辦公室規章制度、xx項目計算機使用與管理制度、xx天鵝大雁飼養管理制度及崗位職責制度等。
5、可研報告類文件:籌建xx通用航空公司的可行性報告、建設天鵝大雁飼養馴化基地的可研報告等。
在成功撰寫每一份體裁的文件同時,我也努力探究,認真歸類,把自己起草過的每一份體裁的文件認真總結,探尋出其具體的寫作思路,讓以后的寫作更順暢有規律,為構建一個整體的文書寫作框架做出不懈的努力。
二、主動實現大我的塑造與完善,提升公司整體的信譽形象
辦公室作為一個處理綜合事務的場所,對于文員的綜合素養要求也很高。因此,在起草文書的工作之余,我也不斷提高自身的修養和綜合素養,努力做好到訪客戶的接待工作和來電客戶的致電詢問工作,使自己的每一份言行都能夠正確反映公司的信譽和形象,精確傳達公司的態度和準備,努力弘揚公司良好的企業文化,如關心辦公室人員負責接待金xx小區、桃村商貿城項目及大辛店項目的業主,合理解決房產過程中的系列問題,幫忙解答業戶疑問,關心業戶依據公司流程簽訂購房合同及辦理其它的購房手續等工作。同時在人際關系的處理中,我也主動轉變,盡快適應辦公室的文化氛圍,努力維護好與每位員工的友好關系,為創建和諧的辦公室文化做出自己的一份努力。
三、端正工作態度,認真做好每一件小事
歷史故事中流傳著這樣一句話:一釘損一馬,一馬失社稷。所以,細節準備成敗。
做好每一份細節性的.工作是我對自己工作態度的要求,在工作中,領導交給的每一份工作我都能夠把它當重要的事情去做,全力以赴,盡自己最大的努力高質量高標準完成,讓每一份小事情都能夠成為公司信譽和文化的呈現窗口。比如說做好每一份文件的擬寫和打印;做好每一份郵件的準時接收與回復;做好每一個通知的告知與轉達;做好項目每一件物資的購買與送達等。這些其實都是小事雜事,但是每一個小事雜事又都是一件件大事,傳達不準,處理不好就會影響外界對公司的整體認知與評價,因此在此方面,我始終在不斷進步,盡力做到最好,努力提升自我,用自身得體的言行舉止為公司塑造一個良好的公眾形象。
四、提高工作效率,準時有效地完成領導交予的工作任務
工作效率的凹凸是反映公司信譽和形象的一種檢測方式,因此努力提高工作效率始終是我努力踐行的工作方式。在處理領導交予的xx日常事物中,我充分做到了“確定工作方向,不走冤枉路”、“事前預備周到,不花冤枉時間”、“不斷學習新學問,不做無謂的努力”的高效工作方式。在處理每件事情之前,不懂的仔細詢問領導和同事,做到充分了解之后再行動,行動之前做好周密的方案,然后在行動的過程中準時反饋,準時修整,運用pdca的工作循環,努力做到在領導指定的工作期限內提前圓滿完成工作任務。
xx項目目前處在起步建設階段,所以很多事情對于項目來說都是第一次,而且都需要在短時間內預備好,如天鵝大雁的購置及相關物件的配備工作。在不懂市場行情的狀況下,我充分利用網絡及四周的人脈資源,主動預備和詢問,然后通過主動走訪、多方對比成功完成了天鵝大雁物資的配備,并依據要求合理支配到位,在規定的時間內提前完成領導交予的各項工作任務。
當然,在整個工作當中由于閱歷有限及自身力氣的不足,再加上有時對自己的要求不嚴格,因此所造成的工作失誤也挺多,如文件的起草漏洞很多,規律不嚴謹,表述不嚴密、起草的文件中常有錯別字等。借此機會,我做以深刻的檢討,同時保證在以后的工作當中努力克服、嚴格要求,努力做到所起草的文字資料無錯別字,文風不斷成熟、規律越來越嚴密,充分做好公司軟件文化的塑造與宣揚。
20xx年對我而言是關鍵的一年,經過將近一年的工作錘煉,我已經完成了從校內人到社會人的成功轉變,慢慢拋棄了那些不切實際的想法,全身心地投入到工作中。隨著工作越來越得心應手,我開頭考慮如何在工作中取得新的成果,以實現自己的價值。我從來都是主動的,不甘落后的,我不斷告誡自己:確定要做好每一件事情,確定要全力以赴。通過這一年的摸打滾爬,我深刻熟識到:細心、嚴謹是一個辦公室文員所必需具備的工作素養,而融會貫穿、觸類旁通和不斷創新是平凡或優秀的關鍵因素。
因此,新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好地充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新一年的挑戰。隨著xx項目進程的加快,明年會有更多的工作任務及挑戰等著我,我心里在暗暗地為自己加油鼓勁,要在工作中不斷進取,在挑戰中站穩腳跟,踏踏實實,目光不只局限于四周的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的進展,同時我也會向其它同事學習,取長補短,相相互互溝通好的工作閱歷,共同進步,爭取更好的工作成果,為“建設百年xx”的宏偉藍圖做出自己應有的努力!
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