公司辦公室個人工作總結【推薦】
總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料,它是增長才干的一種好辦法,因此好好準備一份總結吧。我們該怎么去寫總結呢?下面是小編整理的公司辦公室個人工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
公司辦公室個人工作總結1
一年來,在xxx物業辦公室主任的這份工作中,我一直以積極、熱情、嚴謹、謙虛的態度要求并約束著自己對工作的態度。并在工作嚴格努力,進一步加強了自我的工作成績。作為一名辦公室的管理者,盡管來到這個崗位并不久,但卻深知辦公室工作任務的重要性!辦公室作為公司信息的傳遞的中樞,我們的工作就像是連接公司各部門的橋梁!盡管沒了我們各部門也能一樣運轉,但在工作方面,不僅無法及時收到最新的消息,還可能會導致交流不充分,引起在工作中出現錯誤,可見我們在工作中的重要性!
在這一年來,作為辦公室的主任,我在自己的工作中積極的改進了自身的管理模式,不僅提升了自我工作的能力,也更好的改善了整個部門的工作以及人員管理。現對我這一年來的成績做如下總結:
一、自我的改進上
盡管作為辦公室主任,但我非常清楚,自己目前的思想和業務能力都不算完善,并且我們辦公司部門幾個同事身上,還有許多可以發掘的潛力!為此,我更需要將自己的提升作為責任,積極的改進自身,加強自我,并在工作中以身作則,加強工作的'要求。
如今在這一年來,我積極的參加公司會議,通過與領導和各個部門管理人的交流充分了解xxx物業在這一年來的發展和目標。
此外,我也通過每周對自己的回顧和反思來總結自己,盡管有些麻煩,但卻給我帶來不少的認識,甚至能改進我自身許多頑固的不足。這些都是我的收獲。
二、管理的加強
xxx物業辦公室共有x人,盡管大家都有不同的職責,但卻有很強的關聯性。并且有不少的任務,需要團隊一起努力和配合才能做好。為此,在辦公室的管理上,我自己的組織員工進行鍛煉和培訓,在一邊加強辦公室能力的同時也改進了隊員們的配合和默契。這使得工作有了更多的改進。
從今年的工作來看,經過了改變的xxx辦公室在工作中表現的非常出色,不僅不僅在工作的效率和質量上都有了提升,連其他部門對我們的工作也有了不少的稱贊。
總的來說,作為一名辦公室的管理者,我在這一年里積極的帶領著自己的團隊努力的做好了工作任務,并取得了一定進步!如今,盡管這一年已經結束了,但我會更加努力的做好工作,為下一年的xxx物業貢獻更好的努力!
經濟發展迅速,社會競爭的激烈,服務業的質量要求不斷提高,我是一個鎮江某辦公室主任,在今年的xx月份我有幸成為了服務質量監督檢查辦公室主任,雖然公司對服務質量這一塊抓到很緊,單是在公司領導和辦公室同事們的支持和配合下我們還是很出色的完成了這一年的工作任務,下面就我個人,我作了一個簡單的工作小結,向公司匯報一下這一年的工作情況:
我于今年xx月中旬起擔任服務質量監督檢查辦公室主任。
一、本年度近10個月的工作情況今年,服務工作在市公司領導的嚴格要求下,服務有了一定的提升。
1、積極配合齊市1860的工作,認真處理1860的咨詢、投訴問題。截止xx月末,我市1860后臺人員共受理咨詢、投訴派單520件,均及時處理。截止第三季度末,越級投訴一共只有2件,在全省各地市越級投訴量中是最少的。
2、按照省公司“服務和業務雙領先”的要求,認真作好服務提升工作。
1)組織業務和禮儀培訓業務水平的提高是服務提升的基礎,今年我組織了多次業務學習培訓,并在培訓后進行了考試,真正起到了培訓的目的——提高。
在業務培訓的同時,按照省公司的要求,對全市營業員、大客戶經理、營銷員分別進行了禮儀培訓。對營業員還進行了禮儀服務的操作演示考試,取得了非常理想的效果,人員素質有了明顯的提高。
2)堅持業務知識考試一直在全市范圍內堅持“每周一試”的考試,考試內容為業務知識試題。經過“每周一試”的考試,營業員的整體業務水平有了明顯提高。
在今年省公司組織的全省星級營業人員的考試中,我市有2名營業員考取了二星級營業員,6名營業員考取了一星級營業員,2名客戶經理考取了一星級客戶經理,2名12580信息話務員考取了星級話務員。
3、加強服務質量的檢查和要求本年度對全市各單位進行了多次暗查和正式檢查,隨時發現服務工作中的不足,立即要求整改,并通報全市引以為戒。經過檢查和要求,服務有了明顯的提升。
在第二季度省公司聘請的“神秘客戶”對全省各地市的`檢查中,我市自有營業廳+合作營業廳的成績位居全省第二名。
在今年xx月份集團公司對全中國各省市服務的專項檢查中,我市中心區營業中心被抽檢,成績位居全省第一位、全中國第三位。
二、下一年度工作計劃在省公司“服務領先、業務領先”的精神指引下,在公司領導的正確指導下,今年我們在服務方面取得了一些進步,但上級檢查機關的檢查反饋表明,我們距離標準的服務還有一定差距。針對各種檢查和回訪客戶滿意度情況,我對我市的服務提升工作計劃如下:
1、繼續加強對營業員禮儀服務的培訓及要求服務質量監督辦在檢查中對營業員實地再進行培訓,營銷部主任也要經常組織營業員觀看禮儀服務規范光碟,帶領員工對照標準找差距。對再次發現不按規范做的營業員,服務質量監督辦要對其予以通報批評、罰款、待崗培訓等的處理。
2、加強對營業員的業務知識培訓和考試業務知識培訓每季度一次,組織全市營業員參加,培訓后考試,考試不合格者待崗培訓,服務質量監督辦負責組織,培訓內容和講課老師由相關人員提供。
3、加強對全市的服務檢查力度
1)每月保證對全市各單位檢查頻次至少一次,檢查分正式檢查和暗查暗訪,暗訪時找營業員不認識的人員扮演客戶來檢驗營業員的服務情況
2)開展“每日一題”活動,每天由市場部相關部門(數據中心、大客戶中心、計算機中心)提供最新的業務知識和應該掌握的內容,放到1p地址中指定的文件夾中,由各部主任安排員工學習,并要求切實掌握。
4、繼續堅持“每周一試”活動,考試內容為營業員應知應會手冊內容。每月初公布全月每周考試范圍,每周一將試題放到ip地址中,由主任提取并組織員工考試,批閱試卷后存檔。
5、實行“每月一考”制度。以后每次檢查帶試卷下去,對營業員進行現場考試,考試內容為“每日一題“和“每周一試”內容,達到卷面分70%為合格,不合格累計達3次者待崗培訓。
6、實行“每月一報”制度。每月向全市通報各單位的服務質量,并根據檢查和對客戶的回訪情況進行全市排名。
7、開展“每季一評”活動。開展創優服務活動,每季度評比一次全市“創優服務先進單位”,并對排名前三位的單位授予“創優服務先進單位”錦旗。
8、開展“每年一賽”活動,為了提高營業員的整體服務水平,在每年的8—xx月份,組織一次全市營業員的知識競賽,競賽采取筆試和面試相結合的形式,對于優秀的營業員給予物質獎勵。
實行“每年一獎”制度,每半年開一次表彰獎勵大會,對排名前三位的單位給予物質獎勵;年末開年終表彰獎勵大會,對全年無任何服務投訴的單位、全年無省級和齊市1860服務投訴的單位給予表彰獎勵。新的一年,服務質量監督檢查工作將繼續進行,我們更加完善去年的不足之處,會出色完成的服務質量監督檢查工作。
公司辦公室個人工作總結2
半年來,在各級領導的支持和培養下,我較圓滿的完成了我的本職工作,對我來說鍛煉了許多,感覺自己變成熟了許多。現在我將簡單總結一下半年來我的工作情況。
一、腳踏實地,努力做好日常工作
辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門,擔負著上情下達、下情上報、各種文件的印發、信息的報送以及后勤服務等。辦公室工作比其他部門相對要繁瑣,有時候電話通知會議或者領取文件就會打一兩個小時,而且重復性很強,因此,作為辦公室一員不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,在工作中我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,努力做到接好每一個電話,接待好每一個來辦事的人,完成好每一件交辦任務,作好每一個記錄,處理好每一份文件,杜絕粗心大意,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,只有這樣,在相對繁瑣的工作中才能端正工作態度,兢兢業業做好本職工作。
在日常工作中,文件管理工作是占比重最大的一項工作,重要的會議通知、報表等90%都是通過收發文件進行傳達的,但同時,這項工作也是最為繁瑣的,每天都會收到來自市公司、縣政府、縣委等上級部門的許多文件,每一個文件都要履行嚴格的審批流程,稍不注意,就會丟漏、貽誤,因此,協助檔案管理專責人員做好文件檔案管理工作非常重要。我每天到崗后的第一件事,就是查看有沒有新文件,所有重要文件,第一時間轉發相關部室并電話通知給該部室人員,如有不能確定歸屬的文件,及時請領導批示,若領導不在,經電話請示后立即轉發并督促相關人員辦理,同時做好收文登記,便于日后查詢。
二、認真負責,干好本職工作
辦公室人員各有分工,我主要負責的是法律事務和維穩工作,在過去的一年中,我主要工作內容有以下幾個方面:
(一)每月按時上報法律報表和信訪維穩工作報表。
(二)嚴格履行合同審批制度,確保每一個合同都附有完整的合同審批表后再進行存檔。
(三)根據縣委、縣政府及市公司及“六五”普法規劃要求,開展了供電公司“12.4”普法宣傳活動。
(四)“三集五大”以來,隨著部室職責調整,一些公司的規章制度也要進行相應調整,依照市公司下發新制度,制訂了包括《三重一大事項決策實施細則》、《本部工作規則》、《公務接待管理辦法》等十幾個規章制度并以紅頭文件形式下發全局。
(五)協助規章制度工作主要負責人對辦公室歷年來的制度進行梳理、匯總,落實市公司制度落實年的各項要求。
三、認真學習,努力提高業務素質
時代是在不斷發展變化的,我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,要適應工作需要,唯一的方式就是加強學習。自參加辦公室工作以來,我認識到隨著科技發展,辦公自動化步伐不斷加快,從mis系統到協同辦公,辦公系統不斷優化升級,不斷有新系統被開發出來,同時,以今年的“三集五大”舉例,企業內部結構優化重組后,出現的一系列新問題,對我們的工作能力和學習能力來說都是一種挑戰,只有緊緊跟隨發展大局,不斷加強自身業務知識學習,才能不被淘汰。我們都很年輕,適應新事物能力比較強,這是我們的優勢,因此,更要端正學習態度,通過學習,使自己的思想素質、道德品質和工作能力都得到提高。
四、端正作風,擺正位置
在工作中,我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風,認真做好工作。服從領導分工,不計得失、不挑輕重,做到腿勤、口勤,手勤,對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求做到自己的最好。在生活中,堅持正直、謙虛、樸實的生活作風,擺正自己的位置,尊重領導,團結同事,以誠待人,學習正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關系,努力做到大事講原則,小事講風格。
五、存在的.不足
1.做事沒有規律,接到一項工作,從來不想先后順序,沒有詳細的時間安排和工作計劃,雖然同樣的完成工作,卻花費了雙倍的時間。
2.不善于與人溝通交流,不能很好的表達自己的意思。
3.對于自己不熟悉的、沒有接觸過的工作,不積極主動的學習,缺乏進取心和事業心。
綜上所述,這半年來,我通過努力學習,收獲很大。在以后的工作中,我會努力改掉自己的缺點,我相信我一定能做的更好。
公司辦公室個人工作總結3
今年以來,不動產登記中心在局黨委的正確領導下,以“為民、便民、利民”為出發點和著力點,不斷加強作風建設,強化業務培訓,全面提升服務水平和服務效能,群眾滿意度大幅提高。我縣不動產登記工作的有關做法被桓臺政務督查和淄博政務督查進行了經驗推廣。現將上半年的工作情況匯報如下:
一、以扎實務實的工作作風,全面做好不動產登記工作
1、不動產權屬登記已辦結16500件。其中國有建設用地使用權及房屋所有權轉移登記已辦結4250件,抵押權設立登記已辦結3871件,預告及抵押權預告登記已辦結1661件,抵押權注銷登記已辦結2137件,查(解)封登記已辦結588件。企業辦理各類登記手續約150余件。
2、出具各類房產查詢證明29832份。
3、完成收費844.9萬。其中登記費130.99萬元,土地出讓金631.29萬元,其他收費82.62萬元。
二、以認真負責的態度,全面提升服務水平
1、進一步優化工作流程,切實提高工作效率。
一是增加受理窗口,重新梳理業務流程,壓縮業務辦理時限。在保證登記質量和交易安全的前提下,將30個工作日的業務時限進行二次壓縮,查封登記為即時辦結,抵押權注銷登記為2個工作日,其他登記業務為7個工作日。
二是電子影像查閱檔案效能翻倍。安排專人將縣域內所有土地分攤面積表進行電子掃描,工作人員可通過查閱電子影像即可辦理相關業務,極大提高了檔案查詢利用效率。
三是對易出現信訪問題的事件能夠做到提前預見、提前防范。例如聯通、移動兩個公司辦公樓的確權登記手續,由于涉及獨用宗地、共有宗地的問題,多次上會討論,并向市局請示,力求將可能出現的問題解決在萌芽狀態。
四是繼續實行陽光政務。公開辦事流程、公開辦事時限、公開辦事結果、公開收費依據及依據,制做明白紙,方便辦事群眾。禁止人為設置不必要的`前置條件,確保登記業務按時或提前辦結。
2、嚴格遵守中心紀律,履行服務承諾,爭創文明窗口。
一是修訂完善規章制度,加強人員管理。按照局里制定的《勞務派遣員工管理暫行辦法》(桓國土資發【20xx】6號),嚴格執行考勤制度、請銷假制度,在人員到崗到位、工作紀律以及規范化服務上確保零差錯。
二是創新服務方式,樹立窗口良好形象。按照規范化服務建設的要求,嚴格實行AB崗制度、首問負責制、一次性告知等工作制度;開通
“企業綠色通道”,設立專門窗口,積極優化投資環境;對特殊申請對象實行延時服務、預約服務、上門服務措施,打造“便民利民、高質高效”惠民體系。
三、以提高整體業務能力為目的,加強業務學習培訓
一是堅持周一會商制度。每周一對上周工作中遇到的疑難問題在會上進行匯總、討論,力求統一標準,規范登記。
二是堅持自主學習為主、集體學習為輔的學習制度,半年來,科室內部先后組織集體學習4次,參加省市級培訓2次,大大提高了業務技能。
三是堅持以老帶新,做好崗位銜接工作。通過舉辦“上崗培訓技能班”和“1對1的幫、扶、帶”,讓新上崗人員理論聯系實踐,更快的掌握業務內容。
四是加強與市局和其他區縣的溝通、聯系,及時交流探討不動產登記中發現的新問題和上級的新政策,切實增強工作的預見性和主動性,進一步提升工作水平。
四、存在的主要問題
1、登記中心人員多,管理難度大。目前,中心有48人,人員構成比較復雜,雖然大多數人都比較自覺,工作也比較積極負責,但也有個別現象,稍有放松就會造成不必要的影響和麻煩。
2、房屋信訪問題比較多,處理起來比較麻煩。一是由于房產與土地存在一對一、一對多、多對一等多種對應關系,且辦證信息不同步,導致某些群體暫時無法辦理不動產登記,或者在辦理不動產登記時由于土地分攤等問題不能及時辦結;二是開發商交房、面積誤差、確權登記、閣樓車庫等房屋附著物、物業管理用房等公共配套設施的登記、收費問題等。這些都是信訪熱點問題,而且情況比較復雜。
五、下一步的工作重點:
1、按照最優效率、最優服務的標準,繼續做好日常的不動產登記工作。同時,認真做好登記中發現的歷史遺留問題,本著尊重歷史、實事求是的原則,積極探索歷史遺留問題處理辦法,妥善解決好部分樓盤不能辦證的難題。
2、繼續加強業務學習培訓,切實提高工作質量。不動產登記不是單純的兩證內容合并,在實際操作中還涉及房產信息與土地信息能否準確、合法的進行整合,后期還會涉及到林權、自然資源等其他類型權屬登記的內容,下一步,將繼續加大學習培訓力度,積極適應新政策、新形勢。
二一七年七月十二日
公司辦公室個人工作總結4
過去的一學期中,辦公室在系領導和老師的正確領導下,緊緊圍繞高標準、嚴要求的工作目標,在各部門的大力支持下,不斷提升業務、事務、服務工作的層次和水平,全面發揮辦公室應有的職能作用,為我系的不斷發展貢獻力量。
新年、新春、新學期,我們也該有新的打算。辦公室作為學生會的常規組織,在全體成員的共同努力之下,辦公室取得了一定的成績,在本年的工作中我們將繼承優點,改正不足,爭取把辦公室的工作做的更好本學,充分為大家服好務。
首先本學期我部的工作計劃如下:
1.負責相關會議的通知并認真做好考勤記錄工作。
2.協調和配合好學生會其它各部門的`工作,保證部門高質量,高效率運作。
3.負責學生會例會會議,各大型活動的籌備工作。
4.負責運動會等活動的采購審批,做到賬目清晰。
一。本學期我部的工作重點如下:
1.加強人事制度管理,繼續沿用《學生會成員考核制度表》并加強對主要干部工作能力和組織能力的評估。
2.建立起合理的學生會人事檔案,并做好文檔管理與備份。
3.制作考勤表與值班表。
4.學生會集體例會及各部開展活動,無故連續缺席三次者視為自動退會,遲到兩次按缺勤一次處理,并做公開處理。
5.辦公室將配合各部在期末匯總會議及活動的考勤記錄,進行匯總分析,作為獎懲的依據。
6.每個月將對各部門的工作活動進行總結,并向上匯報。
7.傳達各項通知,安排組織會議,并做好會議記錄,且監督各部門內部制度的執行情況,工作運轉以及時向主席團反映各部存在的問題。
8.認真搞好節假期同學們的返校登記。
三。具體工作進展
1.本學期開展“第一屆新生計算機技能大賽”,提高全系同學對計算機的作用認識。
2、配合體育部組織運動員訓練。
3、在運動會期間搞好部門之間的協調工作及運動員的后勤。
4、統計上學期學生會成員的考核狀況。
5、繼續安排和準備本學期的人員簽到和考核統計。
我部圍繞在主席團的周圍,努力做好上面分配的各項任務,讓我們用熱情與執著共同為電氣系的明天努力。
公司辦公室個人工作總結5
為深入貫徹黨的十九大精神,切實解決中小學生課外負擔過重特別是小學“放學早、接送難”等問題,疏堵結合整治非法有償補課,多渠道豐富并保障教育資源的有效供給,積極回應新時代廣大家長的關切,辦好人民滿意教育,根據江西省教育廳、江西省發展和改革委員會、江西省財政廳、江西省人力資源和社會保障廳聯合下發的《關于做好全省中小學生課后服務工作的指導意見》(贛教發〔20xx〕10號)有關做好課后服務的總體要求和上饒市相關四部門下發的《轉發省教育廳等四部門關于做好全省中小學生課后服務工作的指導意見的通知》(饒教發〔20xx〕8號),結合萬年實際,現就萬年縣中小學校內課后服務工作提出如下方案。
一、明確工作定位
開展中小學放學后課后服務,是幫助家長破解因工作等原因不能按時接送學生難題、保障學生安全、促進學生健康成長的重要舉措;是回應社會關切,解決小學“放學早、接送難”矛盾,綜合施策破解中小學生校外負擔過重難題,進一步增強教育服務能力、使人民群眾具有更多獲得感和幸福感的關鍵小事、民生實事。
中小學放學后校內課后服務是指在學校完成正常的教育教學任務之外,基于學生家長自愿,針對確實有接送困難的家庭,由學生所在學校為主具體承擔的具有公益性、非普遍性的課后服務。校內課后服務不屬于基本公共服務范疇,但它是體現教育為民服務、政府為民辦實事的一項重要舉措。為此,要積極創造條件、加大投入、完善政策,強化學校在課后服務中的主渠道作用,普遍建立彈性離校制度;學校要為有剛性需求的學生家庭提供基本的課后服務,努力做好讓家長放心的事。
二、基本原則
(一)自愿申報原則。校內實施課后服務必須堅持學生和家長自愿原則。中小學生是否參加放學后學校組織的課后服務,由家長提出申請,自愿作出選擇。
(二)統籌安排原則。校內課后服務面向特殊群體而非全體學生。學校課后服務對象審定堅持有條件準入、統籌安排,并優先保障留守兒童的原則。
(三)公益服務原則。校內課后服務堅持公益性原則,建立完善成本核算機制。服務性收費堅持成本補償和非營利原則。對經濟困難家庭學生參加校內課后服務的,可參照學生資助政策予以支持。
(四)公開透明原則。校內課后服務項目、服務對象范圍、服務時間、服務內容、收費標準等要全面公開,自覺接受監督。
三、具體安排
(一)課后服務時間。中小學校內課后服務時間原則上為下午放學后至當地機關、企事業單位下班時間。具體服務時間由縣教育行政部門根據校歷和實際情況明確。
(二)課后服務對象。中小學校內課后服務對象范圍為放學后家長接送有困難、課后有需求的中小學生。各地課后服務對象一般應按“家長申請、班級初審、學校核準、統籌安排”的機制確定。
(三)組班和人員配備。校內課后服務,根據實際人數組班,人數較少的可以跨班級跨年級統籌組班,每個課后班應至少安排一名教職工負責管理服務。
(四)課后服務活動內容。校內課后服務以學生自主活動為主,主要是組織學生在校園內自主閱讀、課后作業、體育鍛煉、社團活動等。學校面向全體學生的拓展性課程活動和部分學生參加的校藝術隊、體育隊等不屬于校內課后服務范疇。
四、管理運行機制
(一)政府指導,屬地管理。按照義務教育“以縣為主”的管理體制,縣教育行政部門要擔負起中小學放學后校內課后服務的.統籌管理職責,發改(價格)、財政、人力社保等部門共同做好校內課后服務政策制定、指導管理工作。
(二)學校主體,加強合作。校內課后服務實施主體是學校。各學校要結合實際,積極作為,充分利用學校在管理、人員、場地、資源等方面的優勢,主動承擔中小學放學后校內課后服務工作。校內開展課后服務工作,事先要充分征求家長意見,主動向家長告知準入條件、服務方式、服務內容、安全保障措施等。鼓勵學校返聘退休教師,招募學生家長、社區志愿者等擔任義工,一起參與課后服務工作。
(三)合理收費,規范使用。校內課后服務收取適當費用,以保證校內課后服務的正常運行,但必須始終堅持公益性和非營利性原則。課后服務費具體標準,由縣發改委會同縣教體局根據公益性和非營利性原則提出意見,報縣人民政府確定,向社會公布。校內課后服務費由學校財務部門統一收取,納入學校財務統一管理,由學校根據實際支出列支,用于課后服務等開支。
(四)教工參與,合理取酬。鼓勵和支持教職工在保證按質按量完成正常職責工作任務前提下,參與校內課后服務工作。對參與課后服務的教職工按照參與課后服務的內容、時間等因素給予適當補助,具體辦法見相關部門制定的操作細則。
(五)落實責任,保障安全。切實完善學校課后服務安全管理制度。明確課后服務人員責任,加強對師生、工作人員安全衛生意識教育;強化活動場所安全檢查和門衛登記管理制度,制定并落實嚴格的考勤、監管、交接班制度和應急預案措施。切實做到課后服務有人監管,活動有安全措施,進出有統一組織。
縣教體局要會同縣財政等部門,全面落實中小學校方責任保險、附加無過失責任保險等;引導家長自愿為參加校內課后的學生投保學生平安保險等。
五、工作推進要求
(一)積極有序推進。20xx年,在城市規劃區內公辦中小學、鄉鎮中心小學、石鎮大黃小學、大源曾家橋小學、裴梅富林小學等有課后服務剛性需求學生的中小學開展校內課后服務工作試點。根據試點推進情況,穩步有序推進中小學校內課后延時服務。
(二)加強統籌協調。縣教育體局是中小學放學后校內課后服務工作的牽頭部門,要進一步強化服務意識、落實主體責任,統籌規劃各類資源和需求。縣財政局對校內課后服務要不斷完善課后服務經費保障機制。要強化校內課后服務管理,建立健全課后服務制度;完善校內課后服務工作措施,幫助學校解決實際困難。縣發改、財政、綜治、公安、人社、市管、衛健、應急管理局等有關部門要加強溝通協調,共同做好中小學生校內課后服務管理工作。
(三)嚴格監督管理。堅決禁止學校把校內課后服務變成“培訓班”“補課班”,進行集體教學;堅決禁止學校借課后服務名義高收費、亂收費;校外培訓機構一律不得進入校園參與或組織實施校內課后服務,堅決禁止學校借課后服務名義與校外培訓機構聯合辦班。一經查實,嚴肅處理。
(四)強化宣傳引導。要加強對校內課后服務工作的宣傳,及時總結推廣校內課后服務的成功做法和先進經驗,推動形成全社會關心、支持校內課后服務工作的共識,營造良好的社會氛圍。
公司辦公室個人工作總結6
一年來,在公司領導的關懷和同志們的支持幫助下,我服從工作安排,加強學習鍛煉,認真履行職責,全方面提高完善了自己的思想認識、工作能力和綜合素質,較好的.完成了各項目標任務。雖然工作上經歷過困難,但對我來說每一次都是很好的鍛煉,感覺到自己逐漸成熟了。現將本年度工作做如下總結:
一、在學習中不斷提高自己
在平時工作中我積極學習新知識,把政治理論知識、業務知識和其它新鮮知識結合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,努力提高工作效率和工作質量。
二、日常工作
1、認真做好績效核算和上報工作。
2、認真做好了MSS文件的處理及轉辦工作。
3、認真做好了人事管理工作。
4、做好了公司領導臨時安排的工作。
總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他同志學習。20xx年,新的一年有新的氣象,在新的一年里我將進一步加強學習,更好的適應辦公室工作。心再細一點,工作再得細點,避免出現不必要的錯誤,進一步提高工作質量。加強各方面能力的煅煉,不斷提高自己的處理各項事務能力,提在崗位上發揮更大的作用,取得更大的進步。
公司辦公室個人工作總結7
轉眼間上半年度已過去,回顧過去的半年時間,在公司領導的關懷下,在綜合管理部領導的正確帶領下,緊緊圍繞著集團公司提出的“科技創新年、精益管理年、效益滿意年”的目標而努力。我在工作中所負責的主要是公司的相關文字以及宣傳工作,上半年中雖然取得了一些成績,但在成績背后總有疏忽之處,我所做的工作與集團公司以及本公司的“高標準、嚴要求”的一貫工作作風相比還存在著一些問題與差距,以下幾點為自己對照差距反省所存在的問題:
一、工作上不積極主動,缺乏一定主觀能動性。總認為把屬于自己的事情完成任務了,不積極主動配合辦公室其它事務。導致平時看著人家在忙的團團轉,而自己卻經常無所事事。
二、平時總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態,工作有拖拉現象,例如集團公司或者其它地方需要稿件或者資料,非要拖到規定的時間,等領導催了,自己才急急忙忙的要趕著做。為此寫出的稿件以及收集的資料質量都是不太高。
三、由于自己專業水平的局限,上半年對潤浦的企業文化宣傳工作還有很多未做到位,沒有達到集團公司以及本公司既定的宣傳效果。
四、對日常勞動紀律要求不是太嚴格,例如偶爾會發生不
穿工作就上班。 五、缺乏創新意識,平時坐辦公室的時間多,去車間生產一線了解情況的時間,存在怕吃苦的思想。導致寫出來的東西缺乏一定的創新內容以及實質性的內容,總顯得太過平泛、太過空洞。
對以上幾點自身所存在的問題,已切實地影響到自己的本職工作,作為一名的.公司秘書,我感到十分內疚。但過去的都已成為過去,學習先進找差距,總結不足求上進,為此,我將認真總結,實實在在分析原因,找出存在的問題,從中吸取經驗和教訓,并在以后的工作中不斷改進,以下為下半年我決心做好的幾個方面:
一、遵守廠紀廠規,及時并保質保量的完成上級領導交辦的各項任務。
二、充分發揮個人的專業特長,做一名合格的秘書。當好公司領導的助手,充分發揮自己所學。
三、搞好企業文化宣傳工作,使潤浦的企業文化更深入基層、深入人心,更能體現出企業的特色。
四、深入實際,多跑現場,掌握車間反映的各種信息,并積極向集團《科訊簡報》投稿,及時做好公司對內對外的宣傳報道工作。
五、加強專業知識水平的提高,不斷拓展自己的知識面,爭取在實踐中不斷積累更多的經驗,努力使自己成為一名多面手的人才。
以上為個人上半年度工作總結,對公司的合理化建議本人暫時還沒有。如有不當之處,請公司領導批評指正!
公司辦公室個人工作總結8
一、指導思想
為認真落實《教育部辦公廳關于做好中小學生課后延時服務工作的指導意見》(教基一廳〔20xx〕2號)《河南省教育廳等六部門關于做好中小學生課后服務工作的指導意見》(豫教基〔20xx〕56號)和《鄭州市人民政府辦公廳關于進一步做好中小學生課后服務工作的通知》(鄭政辦〔20xx〕37號)等文件精神,根據新教體明電〔20xx〕422號文件精神,為扎實做好我校課后延時服務工作,特制定本制度。
二、總體目標
1、保證課后服務時間,推行課后服務“5+2”模式,在正常教學日期間,每天開展課后服務,每天至少2小時。
2、讓每位家長放心。滿足家長合理需求,提供高質量的服務,不斷提升我校的教學質量。
3、對每位學生負責。以“放學后延時服務”為平臺,服務實行“1+x”形式進行,“1”為在校完成家庭作業(回家不再布置書面作業)“x”根據學生的`實際情況,組織學生開展形式多樣的活動,讓學生在校園學習生活中享受幸福、健康成長。
三、成立專項領導組
為確保放學后延時服務工作能夠扎實有效開展,成立放學后延時服務工作領導小組。
組長:xxx
副組長:xxx
成員:全體教師
四、組織原則
1、堅持家長自愿。嚴格以學生自愿、家庭申請為前提,絕不以任何方式強制或變相強制學生參加。
2、堅持學校公益。絕不直接或變相收取學生任何費用,絕不擅自與社會機構合作進行有償服務。
3、堅持管理規范。學生在校安全管理,嚴格遵守關于規范義務教育學校辦學行為的相關規定;不將該工作作為學校教學的延伸,不進行集體補課。
五、放學后延時服務具體要求
1、服務對象。全體學生
2、服務主體。校內延時服務工作,有學校安排教師值日直接看管。
3、服務時間。放學后延時服務時間原則上為學校工作日下午放學后,一般情況下“十一國慶節”到次年“五一節”到18:00,“五一節”到“十一國慶節”節到18:30。
4、服務場所。學校教室、操場。
5、服務內容。課后服務實行“1+x”形式進行,“1”為在校完成家庭作業(回家不再布置書面作業),“x”為其他服務項目,培優補差、個性化輔導、興趣社團等,其他項目要兼顧學生綜合素養培養與安全管理。
六、保障措施
1、高度重視。各班主任及值班教師要高度重視,認真負責,切實將放學后延時服務作為一項分內工作,組織好,服務好,真正讓延時服務成為學校的實事工程。
2、規范管理。放學后延時服務工作必須做到以下幾條:
(1)堅持“家長自愿、公益服務原則,嚴禁以任何方式強制或變相強制學生參加。
(2)嚴格規范辦學行為,不得將延時服務工作作為學校教學的延伸,不得進行集體補課或舉辦各種興趣班。
(3)不得與社會機構合作進行有償服務。
(4)延時服務教師要做好記錄,詳細記錄每天輔導情況出現緊急情況時及時救助并通知學生監護人,確保學生安全。
公司辦公室個人工作總結9
本人在分公司的領導下,在做好黨辦,團購,辦公室基礎工作的同時,充分利用和發揮好了自己的綜合,協調,對外交往的優勢,積極尋找新的發展點,努力實現自己多元化發展的目標。同時,積極協助完成好教材教輔征訂發行和一般圖書發行工作任務,認真做好落實精神文明建設和黨建工作,切實配合加強內部管理,推動了公司的健康穩步發展,促進了福清新華書店科學發展的辦法措施。20xx年9月我獲得了中國新華書店協會20xx年度優秀通訊員;20xx年11月〈海峽都市報〉民提案,我的兩個提案分別獲得了一等獎和三等獎;我的《新華書店現代企業發展系列金點子》獲得了福州市總工會“我為企業獻一計”的二等獎,為較好地完成了集團公司制定的各項工作任務做出了自己應有的努力。
一、積極組織做好落實精神文明建設和黨建的具體工作
今年以來,我在分公司領導下,積極協助通過深入開展“形象建設年”活動為契機,繼續開展精神文明單位創建和黨建的具體工作。促進了開展“創五好、評星級”黨支部活動,在德,能,勤,績等方面做出了努力。我堅持以推動工作的實踐效果,檢驗自己創新的成效,在許多方面取得進一步的新的發展。
在 5月18日市直機關黨委來分公司檢查黨建工作,獲得好評,而且在6月3日福清市委文明辦來分公司開展文明單位檢查考核2011-20xx年度申報工作檢查中也受到表揚;同時在全省文明行業評比中獲得了高分。
二、具體辦理開展“形象建設年” 和“創先爭優”活動
根據省集團公司20xx年工作會議的部署,和閩新集黨[2011]6號文件“關于印發《福建新華發行集團開展“形象建設年”活動實施方案》的'通知精神要求,在分公司領導下,我具體組織實施了“形象建設年”活動。以“外樹形象,內強素質”為核心,以推行新華書店形象管理為平臺。以“為讀者找好書,為好書找讀者”為服務宗旨; 以“機關服務基層,門市服務讀者”為重點,以“規范職業儀表、規范接待行為、規范門市秩序、規范工作秩序、規范文明用語”為主要內容,規范員工行為形象活動,樹立自身良好新華人形象。在2月5日下午組織召開了全體員工“形象建設年”活動動員大會,提出了“形象年”活動目標要求。2月8日成立了分公司“形象建設年”活動領導小組和辦公室。同時,制定了分公司“形象建設年”活動實施方案和時間項目表。安排了每個月“形象建設年”活動的具體任務。根據集團分公司的部署,福清分公司活動分三個階段,第一階段:動員部署(1-2月份)研究制定“形象建設年”活動方案,成立活動組織機構(于2月5日成立),4月20日公司在相繼開展“三揚三振”、“樹三心”學習大討論活動基礎上,組織開展了“我與形象建設年”征文活動,5月25日分公司上報開展“我與形象建設年”征文演講比賽活動文章,并且獲獎。5月25日起分公司又開展了“讀一本好書,寫一篇心得體會”活動。6月份全面開展了“創先爭優”活動。總之,在分公司領導下,我通過組織一系列的學習,讀書,討論和訓練,使福清分公司“形象建設年” 和“創先爭優”活動搞得有聲有色,通過動員報告,學習文件,收看錄象,進一步規范了職業儀表、規范了接待行為和服務程序。在分公司領導下,我在4月17日參加了分公司組織舉行了教材人員軍訓活動。統一的迷彩服,統一的口令,統一的行動,使大家受到了一次很好的教育。我在活動中編發了五期簡報,同時,我經常查找存在問題,進行落實,使“形象建設年”的各項工作正在有條不紊的進行。4月16日當我得知建陽分公司嚴萍同志身患重病需要我的援助時,在第一時間就捐款;4月20日為玉樹地震災區人民捐獻,奉獻上我的一份愛心。7月我們又為閩北發生特大水災,特別是在8月20日舟曲又發生了特大泥石流災難,我都和福清分公司員工一起再一次伸出了我們的雙手,獻出了我們的愛心。
三、積極完成好一般圖書發行團購工作任務
我通過深入開展“形象建設年”活動,還積極完成好一般圖書發行工作任務。特別是在4月21日上海世博會圖書在福清熱賣期間,我還和義務科的同志積極專門與交通銀行,旅游局以及各個旅行社,等部門聯系代銷。《福清僑鄉報》專門宣傳,完成了集團下達的任務。在分公司領導下,我還積極和義務科的同志組織開展形式多樣的圖書團購工作,并建立長效的客戶資源群。我還具體完成了市政協,市組織部,國稅務局,等單位圖書團購工作。我堅持隨時宣傳,發動關系,走出去,送書上門方針,不厭其煩地抓營銷服務,擴大了“新華書店”這一品牌影響力,共同完成了團購工作任務。
四、積極協助完成好教材教輔征訂發行工作任務
今年以來,福清市的教材和教輔讀物的發行工作,面臨著新的困難與壓力,競爭更加激烈。面對困難和壓力,在分公司領導下,我積極協助完成好新的運行模式下的義務教育階段中小學校教材教輔的征訂發行工作。今年4月和9月我和教材科的同志一起積極參與了 “工作隊”,深入重點學校,提前介入進行溝通,確保20xx年秋季教輔用書任務的完成。按照“教材發行守土有責,教輔發行寸土必爭”的工作方針。密切跟蹤,認真匯總,補缺補漏。緊密依靠當地黨政領導,密切與教育部門、物價部門的聯系與溝通,贏得領導和各相關單位的大力支持。我還積極協助完成讀書活動發行任務13192冊,并協助與市教育局完成好征文比賽工作等。
五,我還積極探討地方社會和經濟發展問題,完成了市委宣傳部下達的工作任務。
配合建市20年活動先后寫了《福清平潭一家親----平潭實驗區擴大到福清》,《中國獨一無二的“福清模式”和“福清精神” -------------福清市20年經濟社會發展模式探討》,《福建要系統研究海西創新理論體系》,《福清市完全可以升格為地級市》,《福清建設飛機場的十大理由和初步設想》,《打造福清能源城市的目標與設想-----為打造“低碳減排,綠色生活”的低碳社會作出應有的貢獻》,《日元匯率持續走高對福清出口是有利的》等文章在《福州黨校》《福建論壇》上發表。10月《海峽都市報》舉行的“讓我們的城市更美好”網民提案中,提出了160多條建議,寫的《公安視頻信息與數字城管系統共享》,《加快福州應急避難場所地規劃和建設》的建議還獲得了〈海峽都市報〉民提案獲得一等獎和三等獎。我的《新華書店現代企業發展系列金點子》獲得了福州市總工會“我為企業獻一計”二等獎。
總之,20xx年以來,我本人在分公司領導下,圍繞開展黨內“創先爭優” 和“形象建設年”活動為總的要求我重點,在各項工作中更是以高標準高質量要求自己,取得了較好的成績。我既看到了取得的成績,又清醒地看到了,自己與上級和領導的要求與兄弟單位比還有許多不足之處。20xx年我決心在分公司領導下,一定繼續扎扎實實地工作,為福清分公司的發展做出應有的貢獻。
公司辦公室個人工作總結10
20xx年是公司的起步之年,也是公司入駐工業園后取得長足發展的第一年。在公司領導的支持和關懷下,綜合辦公室以“誠信為本、創新求實、科學管理、福利員工”的企業精神為指導,工作取得了一定成績,但也存在不足,回顧過去才能展望未來:
一、20xx年工作回顧
1、做好辦公室的各項基礎管理工作,涉及規章制度的健全和完善、文件的辦理和歸檔、文字的處理工作、統計報表工作、宣傳報道工作、宿舍管理工作、人力資源管理工作(涉及人員招聘及培訓工作)等。在辦公室工作人員較少的情況下,沒有落下,沒有拖后腿,盡管有些繁忙,但總體而言是較到位、較全面的。
例如,在年初一線生產人員較少的情況下,辦公室走出去、引進來,招聘人員。人員招聘后,積極配合安全科進行培訓,協調技術科、車間主任安排幫帶老師,并及時做好后勤保障工作。
在后勤管理上,也是煞費心思。公司領導人性化的決策,為提高職工的生活質量,為每位員工補貼伙食費5元/天,并為住宿員工統一配發床墊、床單、被子、枕頭等必須的生活用品,為宿舍管理作了硬件保障。辦公室統計住宿人員,按車間分配了宿舍,專門召集人員學習了《宿舍管理規定》,召開宿舍長會議,將企業文化上墻,并進行不定期檢查、評比,營造溫馨和諧的休息環境。
二、做好了服務策劃工作
20xx年辦公室工作的立足點就是搞好服務:為領導服務、為各科室車間服務、為一線員工服務。為公司的發展,為員工安心工作做好了后勤保障,在條件允許的情況下,積極做好公司的“后勤部”。
三、做好了團結協調工作
辦公室作為“矛盾集合體”與各部門精誠團結、協作共進,配合各部門搞好工作、處好關系。車間及相關科室,辦公室能幫的幫,能助的助,該配合的配合,該協調的協調,盡力做好配合工作。比如,在召開各種會議、宿舍生活用品的管理和發放、車間員工的管理等等方面,積極配合相關部門,做好工作。
四、存在的不足
一是辦公室人員的學習力度不夠,必須加快各方面知識的學習、運用,適應公司未來的發展。
二是對全局把握不夠,應該認真思考,結合公司發展規劃,對辦公室工作重新定位,即明確服務職能,更好的做好服務工作,高標準、高效率、高質量的完成領導給予的任務,使之上臺階、上水平。這涉及辦公室的各項基礎管理工作,尤其是要明確公司未來發展需要的人才,積極做好員工的招聘、管理、培訓和使用,以防人才的大量流失。
三是受管理經驗和水平的限制,在處理一些問題上不能得心應手,甚至影響到管理的創新。
五、下一步工作打算和建議
一是要不斷學習,掌握相關工作技能,能夠應對未來發展需要,在工作、學習中增強總結、歸納和協調能力以及信息處理能力。
二是要提高工作效率,定下的事情要以最快的速度、保質保量的完成。
公司辦公室員工個人工作總結(四)
即將過去的一年在發展上是至關重要的一年,一年來,辦公室在公司領導下,圍繞兩個工作重心,具體開展了三個服務。兩個工作重心即技改項目的生產、二期工程的建設,三個服務即為公司上級服務、為同級服務、為基層服務。通過辦文、辦事發揮了參謀助手和協調服務的作用。具體做了以下幾方面的工作。
一、辦文方面
1、規范了文件資料的管理。針對性地出臺了文件規范化管理的暫行辦法,對上級來文,有登記、有批示、有傳閱;對上級來電,有記錄、有匯報、有處理,做到準確、迅速、安全,保證了文件資料的時效性和完整性。
2、完善了公司下發、上報文件資料的起草、收集、審定、修改、把關、印制、登記、分發、歸檔程序,保證了各項匯報工作和分配工作有記載、有檔案,為公司今后的.發展奠定了原始檔案基礎。
3、完成了公司各類文件、會議資料、上報材料、對外宣傳材料以及請示、報告、申請等的起草工作,較好地完成了近40萬字的文件起草任務。
4、完成了施工圖紙、資料的保管、發放、借閱、登記工作。對公司所有技術資料重新進行了分類、編號整理,做到總目錄全面,分目錄詳細,底清數明,查找方便,較好地為公司生產和建設部門提供了服務。
二、辦事方面
1、規范了會議制度,制定了國企模式的例會制度,出臺了具體的實施意見,會議做到了有記錄、有紀要、成為公司領導指導生產建設,安排工作任務,了解公司情況的一個重要渠道。
2、完成了總經理主持的工作會議的安排,做了會務準備工作。
3、完成了辦公室印鑒和介紹信的開具使用和包管工作,報刊收發工作等,并及時編寫了公司的大事記。
4、和人力資源部等部門緊密配合,較好地完成了慶國慶系列活動的組織工作。
5、根據領導安排,對一些工作抓了督促落實。
6、熱情接待外來辦事人員,做到熱情禮貌,讓外來人員有賓至如歸的感覺,體現以誠為本的待客之道,為公司樹立良好的社會形象。
7、協助領導策劃整體工作布局和階段性工作方案,理順工作思路,同時參與了公司對外交往活動中的洽談工作。
8、通過調查研究,及時收集關系公司發展的各種信息,經過綜合加工分析,為領導提供準確有效的決策依據。
9、積極主動地為公司工作想辦法、出主意、提建議。
三、存在問題
1、主動學習少,跟不上時代的發展要求。
2、工作缺少程序,制度仍不健全。
3、對工作人員培養教育差,素質還有待提高。
4、工作主動出擊少,被動應付多,工作督促、協調功能發揮差。
四、明年工作計劃
明年,我準備根據以上總結,對自己存在的問題進行整改,主要從以下幾方面著手來抓:
1、加強學習,提高自身素質,提高工作效率,當好領導的參謀助手。
2、加強協調,提高服務質量,更好地服務于上級、同級、和基層。
3、加強制度建設,健全公司各項管理制度,使公司工作上臺階、上檔次。
4、加強工作人員的培養教育工作,建立一個朝氣蓬勃,富有戰斗力的工作集體。
5、加強公司機構合理配置,從領導工作的實際需要出發,合理調整現有機構,使每個部門、每個工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。
總結過去,有得有失,展望未來,任重道遠,經過一年的努力,我們順利實現了技改項目的試產、達產,一座大型現代化企業的框架已基本搭建完成,明年將是公司全面起動、大步邁進之年,展望美好前景,催人奮進,公司人肩負使命任重道遠,成績只能說明過去,成功之路永無終點,我們一定要努力、努力、再努力,前進、前進、再前進,為公司輝煌燦爛的明天而奮斗。
公司辦公室個人工作總結11
現將一年來的工作總結匯報如下:
一、日常主要工作
1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作
1月至11月,按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發文167份;整理外部收文125份,認真做好公司各類文件的收、發、登記、分發、文件和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協助公司領導,完善公司制度
根據公司運行工作實際,協助公司領導相繼完善了《規章制度匯編》、《員工手冊》兩本小冊子,并根據實際操作需要擬定《加班制度》、《員工宿舍管理制度》等。并根據各項制度執行情況修訂《員工制服及使用管理制度》等。
3、完成公司證照年審、變更工作
公司營業執照、代碼證每年的年審工作,是公司順利開展各項工作的基礎,2月份,順利完成兩證的的年審工作;后由于公司發展需要,資產變更后需進行變更工商登記。于
6月5日順利完成工商登記和組織機構代碼證變更工作,為公司順利經營打下基礎。并配合總經理室及辦公室主任收集、整理各項資料,于9月完成資質證書變更工作,為公司順利發展打下基礎。于9月份完成xx二次供水水箱清洗工作及二次供水衛生許可證的換證年審工作。
4、完成公司各項會議、接待工作等后勤工作
對在公司召開的會議,會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作,保證會議按時召開。會后完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待,及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作,并做好相關費用的結算工作。
5、做好公司活動組織及企業文化宣傳工作
年初,xx遭遇大雪,綜合辦公室組織各部門、項目部與惡劣天氣做戰,對管理區域及政務區指定區域積雪進行掃除;5月4日青年節組織公司青年團員參加植物認養活動;5月12日,汶川地震,災區人民的苦牽動了公司全體人員的心,組織全體員工向地震災區捐款的活動,三次募捐共籌得善款一萬三千余元,物資若干,并于全國默哀日組織部門、項目員工舉行默哀儀式;5月28日組織員工參加迎奧運火炬方隊,為奧運圣火在xx的順利傳遞貢獻了自己的力量;6月,組織各項目員工開展“從細節入手,提高服務質量”大討論活動。8月,完成接待省團支部書記至我司視察團建工作。于3月4日完成公司在《xx物業》上刊登公司信息工作。
6、其他工作
綜合辦公室是一個與其他部門聯系最多的部門,在各部門、項目與總經理室之間擔當著橋梁的角色,在總經理室曹總的引導下,轉變工作意識,變為為各項目能順利開展工作的服務者,在“大項目、小公司”的環境引導下,完成了公司總部的日常管理工作。每月按時交納電費、電話費、月物資的申領、公司花卉租擺、辦公環境的督察及重大節日值班安排工作。
二、不斷學習,努力提高自身素質
一年來,我時刻秉承“把工作當成學習,把學習當成工作”的信念,努力在日常工作中不斷學習。通過電視、報紙、網絡等傳播渠道及時了解當前形勢;通過向身邊的領導、同事學習,及
時掌握工作方法;此外,我還利用業余時間,自行出資進行提高式在職再教育,以通過不間斷的學習來更新知識,從而努力提高自身素質,以不落后于企業發展的要求。
三、存在問題:
一年來,雖然能按時按照領導的要求完成各項工作,但也存在一些不足,主要表現在:
1、綜合協調能力方面欠佳,遇到問題容易急躁,處理問題不夠冷靜,不能及時抓住領導給予的`提升機會。
2、行政工作事多面廣,有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細致。
3、物業理論知識水平欠缺。
四、今后努力方向
1、繼續搭建好并發揮好行政管理系統的基礎平臺作用,發揮部門團隊的合力,重點做好各部門、項目部的后勤保障的服務職能,繼續加強對各部門、項目部的聯系,創立公司良好的溝通網絡。
2、提升個人綜合素質,以適應公司的快速發展。作為行政工作人員,要不斷的學習,“見賢思齊,見不賢而內自省”。同時,還需必須要有強烈的時效觀念、意識,求真務實的工作作風。
公司是我家,發展靠大家,我渴望公司的成功壯大,所以盡力在自身的崗位上做實、做好,與公司一起成長、成功!
公司辦公室個人工作總結12
忙碌中的2010年即將過去,新的一年即將在我們面前展開畫卷,回首這一年,在總經理室的領導下,在身邊各位同事的密切配合下,完成了綜合辦公室行政工作。通過一年來的學習、工作,使自己慢慢成長和完善,使自己的行為標準、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏,從每件小事做起,默默的行使著職能,發揮著作用,盡我所能,為公司的正常工作及各個項目進行提供著保障和支持。現將一年來的工作總結匯報如下:
一、日常主要工作
1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作
2010年1月至11月,按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發文167份;整理外部收文125份,認真做好公司各類文件的收、發、登記、分發、文件和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協助公司領導,完善公司制度
根據公司運行工作實際,協助公司領導相繼完善了《規章制度匯編》、《員工手冊》兩本小冊子,并根據實際操作需要擬定《加班制度》、《員工宿舍管理制度》等。并根據各項制度執行情況修訂《員工制服及使用管理制度》等。
3、完成公司證照年審、變更工作
公司營業執照、代碼證每年的年審工作,是公司順利開展各項工作的基礎,2010年2月份,順利完成兩證的的年審工作;后由于公司發展需要,資產變更后需進行變更工商登記。于2010年6月5日順利完成工商登記和組織機構代碼證變更工作,為公司順利經營打下基礎。并配合總經理室及辦公室主任收集、整理各項資料,于2010年9月完成資質證書變更工作,為公司順利發展打下基礎。于2010年9月份完成****二次供水水箱清洗工作及二次供水衛生許可證的換證年審工作。
4、完成公司各項會議、接待工作等后勤工作
對在公司召開的會議,會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作,保證會議按時召開。會后完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待,及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作,并做好相關費用的結算工作。
5、做好公司活動組織及企業文化宣傳工作
08年年初,xx遭遇大雪,綜合辦公室組織各部門、項目部與惡劣天氣做戰,對管理區域及政務區指定區域積雪進行掃除;5月4日青年節組織公司青年團員參加植物認養活動;5月12日,汶川地震,災區人民的苦牽動了公司全體人員的心,組織全體員工向地震災區捐款的活動,三次募捐共籌得善款一萬三千余元,物資若干,并于全國默哀日組織部門、項目員工舉行默哀儀式;5月28日組織員工參加迎奧運火炬方隊,為奧運圣火在xx的順利傳遞貢獻了自己的力量;6月,組織各項目員工開展“從細節入手,提高服務質量”大討論活動。8月,完成接待省團支部書記至我司視察團建工作。于3月4日完成公司在《xx物業》上刊登公司信息工作。
6、其他工作
綜合辦公室是一個與其他部門聯系最多的部門,在各部門、項目與總經理室之間擔當著橋梁的角色,08年在總經理室曹總的引導下,轉變工作意識,變為為各項目能順利開展工作的服務者,在“大項目、小公司”的'環境引導下,完成了公司總部的日常管理工作。每月按時交納電費、電話費、月物資的申領、公司花卉租擺、辦公環境的督察及重大節日值班安排工作。
二、不斷學習,努力提高自身素質
一年來,我時刻秉承“把工作當成學習,把學習當成工作”的信念,努力在日常工作中不斷學習。通過電視、報紙、網絡等傳播渠道及時了解當前形勢;通過向身邊的領導、同事學習,及時掌握工作方法;此外,我還利用業余時間,自行出資進行提高式在職再教育,以通過不間斷的學習來更新知識,從而努力提高自身素質,以不落后于企業發展的要求。
三、存在問題:
一年來,雖然能按時按照領導的要求完成各項工作,但也存在一些不足,主要表現在:
1、綜合協調能力方面欠佳,遇到問題容易急躁,處理問題不夠冷靜,不能及時抓住領導給予的提升機會。
2、行政工作事多面廣,有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細致。
3、物業理論知識水平欠缺。
四、今后努力方向
1、繼續搭建好并發揮好行政管理系統的基礎平臺作用,發揮部門團隊的合力,重點做好各部門、項目部的后勤保障的服務職能,繼續加強對各部門、項目部的聯系,創立公司良好的溝通網絡。
2、提升個人綜合素質,以適應公司的快速發展。作為行政工作人員,要不斷的學習,“見賢思齊,見不賢而內自省”。同時,還需必須要有強烈的時效觀念、意識,求真務實的工作作風。
公司是我家,發展靠大家,我渴望公司的成功壯大,所以盡力在自身的崗位上做實、做好,與公司一起成長、成功!
公司辦公室個人工作總結13
自去年x月調入xx公司辦公室以來,在公司領導和同志們的支持和幫助下,我堅持不斷地學習理論及專業知識、總結工作經驗,培養自身思想修養,努力提高綜合素質,嚴格遵守公司各項規章制度,完成了自己崗位的各項職責,在這里將自己的思想、工作情況簡要的總結如下:
一、加強業務學習,不斷提高業務素質,努力為公司發展做出更大貢獻。
我是于200x年x月從xxx調入xx公司辦公室工作的,由于此前在xx戰線工作,所從事的工作性質和內容同目前所從事的辦公室工作有一定的不同。新的工作環境,新的工作內容對我提出了新的要求,為了使自己盡快進入工作狀態,我利用一且機會和空余時間盡量向書本、向老同志學習,向內行請教。為使我的業務素質有較快提高在公司領導的關心和支持下先后參加了金元公司組織的辦公室工作培訓班、省勞動廳組織的勞動保障培訓班。在這期間我的收獲主要有兩個方面:政治思想上的成熟和業務工作方面積累了豐富的.工作經驗,總結為八個字“收獲頗多、受益匪淺”。
我的轉變與進步,是公司領導的培養、同志們的幫助與支持和自身的努力才取得的。我清楚自己加入水電行業時間還不是很長,還有很多方面(政治思想、理論知識、專業知識等)需要不斷的學習,要時刻以黨員的標準衡量和要求自己的言行。我想自己的工作經驗一方面是自己工作的積累,更重要的是自己在這樣的工作崗位上、有這樣的工作機會,是領導和同志們信任和支持的結果!正因如此,我將更加珍視自己的崗位,以無比的熱情與努力爭取更大的進步!
二、切實履行職責,積極開展工作
辦公室工作除了日常的綜合性事務外,更多時候要根據領導的要求進行調察研究、搞好協調服務,了解、掌握公司各項工作動態和信息,為領導決策提供依據,當好參謀助手。去年8月在領導關心和信任下,讓我負責辦公室工作。圍繞公司“項目開發與存量收購并重”的發展戰略思路,我一方面協助領導理順了公司各項規章制度,另一方面協助公司領導及相關部門搞好調研和對外協調工作,先后陪同公司領導來到務川沙壩電站、石埡子電站、風岡九道拐電站、道真梅江河流域、習水桐梓河流域、赤水習水河流域開展了資源論證和開發調研,參與了習水河流域赤水段水能資源開發權轉讓、風岡九道拐二期收購、余慶縣方竹水力發電廠的收購洽談等工作。在對外協調上我一方面積極協助公司領導做好日常的來賓接待工作,另一方面配合公司領導和計劃財資部做好與中行、農行的籌融資洽談工作。與公司領導先后陪同省中行領導前往務川沙壩,石埡子電站進行了實地考察,陪同市農行領導前往北京申請余慶方竹電站借款免息,為我公司取得中行1.2億項目借款,余慶方竹電站借款免息做了自己的努力。為確保公司工程項目的合法化,及時取得項目建設的市場準入資格,協助公司領導及有關部門協調好沙壩水電站、石埡子電站工程前期工作,加快項目的催審催批。同時努力協調好公司領導班子與各部室、公司各部室之間、公司與基層單位、公司與政府機關和上級部門的關系。為公司各項工作的順利開展搞好服務。
三、 缺點與不足
我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點,自我的總結和領導同志們的批評和指導,對我今后的提高是十分必要的,我的缺點與不足自己總結可有以下幾點:
1、作為辦公室主任,在進行辦公室管理工作過程中,缺乏大膽管理的主動性,今后我應加強學習不斷提高自己的管理水平,工作中不斷總結經驗。
2、與同志交流少,關心同志不夠。
具體表現:
(1)同同志們的聯系不夠,缺乏交流;
(2)工作中對同事們的關心不夠。我這方面的缺點,同志們曾給我指出過,但自己也注意改正自己的不足,但還需進一步努力。
回顧這一段時間的工作,我基本完成了本職工作,這與領導的支持和同志們的幫助是分不開的,在此對公司領導和同志們表示衷心的感謝!以上是我對半年來思想、工作情況的總結,不全面和不準確的地方,請領導和同志們批評、指正。
公司辦公室個人工作總結14
經過一年來的不斷學習,以及同事、領導的關心和幫助,我已完全融入到了xx這個大家庭中,個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現將我一年來的工作情況簡要總結如下:
一、以踏實的工作態度,適應辦公室工作特點
辦公室作為企事業單位運轉的一個重要樞紐部門,是單位內外工作溝通、協調、處理的綜合部門,這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,工作量大,我和兩位大姐共同協作、共同努力,在遇到不懂得地方及時向她們請教學習,并優質高效的完成領導交辦的各項任務。在這一年里,遇到各類活動和接待,我都能夠積極配合做好后勤保障工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不計較干多干少,只希望把領導交辦的事情辦妥、辦好。
二、加強學習,注重自身素質修養和提高
我們必須具有先進的觀念,要用科學發展的眼光看待一切,才能適應xx未來的發展。因此,我通過網絡、書籍及各類文件資料的學習,不斷提高了自己的政治理論水平。工作中,能從單位大局出發,從單位整體利益出發,凡事都為單位著想,同事之間互幫互助,并保持融洽的工作氣氛,形成了和諧、默契的工作氛圍。我還注重從工作及現實生活中汲取營養,認真學習文秘寫作、xx建設與發展、宣傳推介、檔案管理等相關業務知識。同時,虛心向領導、同事請教學習,取長補短,來增強服務意識和大局意識。對辦公室工作,能夠提前思考,對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。
三、堅持做事先做人,努力做好日常工作
紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,我特別注意對紙張資料的整理和保存,將有用的及時保存、歸檔,對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業,所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。
關系處理方面,在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質保量完成,不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成,做到了主動幫忙、熱情服務。
制度建設方面,以“科學管理為主,人性關懷為輔”的理念。為了加強對人、財、物、法、環的管理,在新任局長上任不久,根據會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責等制度進行了全面修改和完善,突出制度管理,嚴格照章辦事,為管理工作的制度化、規范化作出了一定貢獻。并且,這些管理制度的完善,充分體現了對事不對人的管理思想,使局內各項工作井然有序。
四、嚴格要求自己,時刻警醒
在工作中,我努力從每一件事情上進行總結,不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質量,因為自己還是新同志,在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足,在平時工作和生活中,我都能夠做到虛心向老同志學習、請教,學習他們的長處,反思自己不足,不斷提高政治業務素質。我時刻提醒自己,要誠懇待人,態度端正,積極想辦法,無論大事小事,我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己,必須遵守勞動紀律、團結同志、從打掃衛生等小事做起,嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。
五、存在的不足
在本職工作中還不夠認真負責,崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準。在這方面,我還有很多不足,比如在作會議記錄時,沒有抓住重點,記錄不全,導致遺漏一些重要內容。
對工作程序掌握不充分,對自身業務熟悉不全面,對工作缺少前瞻性和責任心,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至會出現一些不該出現的錯誤。缺少細心,辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作,這就要求我必須細心有良好的專業素質,思路縝密。在這方面,我還不夠細心,時有粗心大意、做事草率的情況。
六、今后努力的方向
今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習,要多與大家進行協調、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短,提高自身的工作水平。必須提高工作質量,要具備強烈的事業心、高度的責任感。在每一件事情做完以后,要進行思考、總結,真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。愛崗敬業,勤勞奉獻,不能為工作而工作,在日常工作中要主動出擊而不是被動應付,要積極主動開展工作,擯棄浮躁等待的心態,善謀實干,肯干事,敢干事,能干事,會干事。
平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合,做到有集中的`注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中,做到沒有根據的話不說,沒有把握的事不做,不輕易許愿,言必行,行必果。要注意培養自己的綜合素質,把政治理論學習和業務學習結合起來,提高自身的政治素質和業務能力,以便為xx的明天奉獻自己的力量,為本職事業做出更大的貢獻。
公司辦公室個人工作總結15
一、抓目標管理推動企業各項工作的開展做好人力資源管理和培訓:
年初,總經理室經過深入研究討論,制定了XX年度經營目標。辦公室按領導要求,圍繞廠部總目標認真進行目標分解工作,并及時落實到全廠各部門和車間,組織并隆重召開了由全體管理干部、技術人員參加的目標責任書簽約會議,各部門和車間第一責任人與總經理簽訂了XX年度目標責任書。部門和車間按要求把本部門的目標指標進一步細化,分解和落實到每一個崗位。通過目標管理大家明確了方向、鼓舞了斗志,在各自的工作崗位上能有意識地、主動地朝著目標努力去完成。每個月通過目標的考核,促進各崗位不斷地改進工作、不斷地取得成效。通過目標管理將企業年度總目標變成了全廠各部門、每一個員工的自覺行動,使企業的各項工作有條不紊、朝著同一個方向形成了合力。企業要實現戰略目標,人是關鍵因素,人力資源是企業核心資源。抓好人力資源管理為企業經營目標的實現提供堅實的人力基礎是辦公室的一項重要職責,必須時刻關注和及時滿足生產經營工作需要,配置合適的、高素質的管理人員和各個生產崗位工人。針對企業人員流動情況,我們與各個車間管理干部一起,一方面做好穩定現有員工工作,另一方面緊抓招聘,采取發動員工帶人,多次不辭辛勞出差外地,積極與學校聯系洽談,落實招聘員工,及時補缺充實生產流水。我們注重抓好對員工的教育培訓,在做好對員工廠規廠紀、行為規范教育以及跟蹤要求車間班組做好新員工技能培訓的同時,注重利用各種形式引導員工樹立正確的人生觀、職業道德、敬業精神,增強了企業的凝聚力。1~6月份新進員工xxx人,新員工培訓和教育管理任務十分繁重,各個車間也都對他們做了大量培訓工作,辦公室對新員工加強跟蹤和考核,通過新員工的實習總結了解到他(她)們的真實思想,針對個人的情況做好他(她)們的工作,使新員工盡快成熟起來,自覺按工廠嚴格的管理規范要求做事。
二、以打造一個能打硬仗的管理團隊為目標抓好干部隊伍建設:
企業能否戰勝國際金融危機帶來的巨大困難,實現XX年經營目標,關鍵在能否有一個團結高效、能打硬仗的管理團隊、技術團隊。作為負責管理和考核干部的綜合管理部門,年初,根據總經理室的要求,我們對全廠所有中層以上干部XX年度的工作進行了認真的考核,對中高層管理干部崗位在全廠進行了公開公平公正的'競聘,并籌備組織了競聘演講會。通過干部述職、群眾測評、個人競聘演講、領導評議、研究確定任命,按時間進度和工作要求完成了這一重要工作。緊接著對于直接指揮生產一線工作的基層干部—技術員、統計員、工段長,同樣也通過嚴格的競聘、選聘,讓他們明確崗位職責,激勵他們盡職盡力做好工作。為提升干部素質,我們認真抓好干部培訓工作:國際金融風暴的影響使定單利潤空間減少,XX年更要求我們必須通過科學管理挖掘內部潛力,減少浪費提高效率從每個細節做起,針對我們現場管理的不足,迫切需要提升管理人員的現場管理能力,因此,辦公室經過事先精心選擇教材,確定組織全體中層以上干部、工段長、統計員參加《現場管理十大利器》課程的培訓,集中收看著名生產管理專家教授講課錄像,并組織結合實際管理情況進行交流,通過學習和交流提升管理人員的管理理念和實際工作能力。管理干部通過培訓學到了實用的知識。并在實際工作中進行了卓有成效的應用,為企業帶來了較好的經濟利益。在干部考核方面,辦公室每月對管理干部進行嚴格的績效考核,對當月發生的質量事故糾正預防,管理人員分配與企業經濟效益掛鉤,不斷地激勵干部的上進心和工作責任心,保持了工作的活力。
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