辦公室工作總結(合集15篇)
總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，為此要我們寫一份總結。我們該怎么寫總結呢？下面是小編為大家收集的辦公室工作總結，希望對大家有所幫助。
辦公室工作總結1
20xx年，是公司克服困難、迎難而上的一年。全體員工在公司王總、吳總領導下，克服了資金緊張、市場受國家加強醫藥行業監控而萎縮等困難，大舉引進先進模具、設備，改進生產工藝，采取了各種措施提高質量管理，積極開拓市場，加強企業管理，使得企業經營步入正軌，前景漸漸明晰。辦公室一年來立足做好后勤服務，重點狠抓食堂伙食、考勤制度、管理規章制度、企業人力資源等工作，同時從細處著手，在衛生管理、員工日常行為規范、宣傳工作、接待工作、會務工作等小事上毫不馬虎，為企業正常運作做出了應有貢獻。現將一年工作總結如下：
一、細化企業管理，發揮行政職能
辦公室基于去年《員工手冊》定稿、規章制度基本框架確定基礎上，極力將所有現行制度督辦到位，并細化、細分各項規章，使得管理工作更上一層樓。
一年來，企業共制定了《工作餐管理制度》、《加強車間現場管理規則》、《湖南樂福地醫藥包材科技有限公司會議管理制度》、《關于嚴肅考勤紀律的通知》、《關于將年終獎與請假時間進行掛鉤的決定》等十余項規章管理制度，同時在歷次的中層會議、質量例會上對原有不符合實際的制度進行規定予以修正，如：九月二十四日例會上，對公司考勤紀律進行了調整，要求所有員工提前離崗，必須填寫請假條并經上級領導批字，請假條經門衛審核留存后方可離廠。三月三十日整風會議上，首次提出了“所有員工不得進行群體性喧嘩，擾亂公司正常工作、生產秩序，所有爭議、問題，必須按照由員工—班長—帶班主任—部長—辦公室—總經理的順序逐級上報，解決問題，如不滿意，可選擇辭職，否則予以除名”等等規定。這數十條可行性極強的制度新增與修訂，使得企業管理越來越成熟、越來越細致，也愈加切實企業運作實際，為保障企業各部門協調運作起到較好的約束作用。
在制度的新增與修訂過程中，辦公室積極做好宣傳動員工作，即通過發布公告、通知，或形成紅頭文件下發各部，讓每位員工心中有底。同時，在各項制度的執行中，辦公室對違紀員工絕不姑息、嚴厲處罰，對加強企業各項規章制度的執行力起到了很好的震懾作用，員工們的日常工作、生活中遵紀守法，基本上都能達到企業要求。一年來，在我們的努力下，企業沒有出現過大的違紀違章行為。
二、積極發揮后勤服務功能，為企業生產經營起到保障作用
今年來，辦公室在后勤工作方面主要在食堂管理、車輛調配等方面積極開展工作：
1、食堂管理方面，首先，今年我們克服了公司人員增多、食堂人手少、物價逐步上漲等不利因素，在伙食質量、采購成本上下工夫。今年公司實行工作餐制度以后，公司就餐人員大幅度增加，食堂工作強度大大增強，而食堂人員仍然保持了原有3人，辦公室人員由原來的四人減少到三人，這就使得食堂工作愈加難做。在此情況下，辦公室做好調整工作，一方面安排羅芳芳由原來的內勤兼任主管食堂工作，另一方面積極動員食堂工作人員克服困難，適應工作。在食堂人員忙不過來情況下，辦公室所有人員都主動充實到食堂一線幫忙，緩解了食堂人員匱乏的困難。
2、車輛管理理工作上，辦公室繼續堅持實行派車制度不動搖，所有部門出車必須先告知辦公室，再由辦公室合理調配一起出車，以化零為整，為企業節約了運作成本。
3、辦公用品領用以及復印、打印方面，我們也要求所有人員堅持簽字制度，做到“以舊換新”、所有采購的辦公用品個個有記錄、件件有源頭，同時，我們對領用也進行了控制，不該領用的一律予以追回，必須補充的盡快予以解決。在打印復印方面，所有打印、復印數量在十張以上的都予以登記，以控制碳粉、墨盒成本。
4、集團電話管理規范化。今年企業將所有擁有移動卡的員工列入“樂福地”集團，既通過樂福地宣傳彩鈴提高了企業知名度，也使得企業員工相互通話費用大大降低。
5、衛生清潔工作常抓不懈。做為從事醫藥行業的企業，衛生條件尤為重要。20___年辦公室繼續將衛生工作做為后勤工作的重心來抓，堅持每月一次的衛生大檢查雷打不動，對于不遵守衛生規則亂丟亂放、室內擺設凌亂、地面不干凈、門窗未擦、墻角有蛛網的房間，辦公室都毫不姑息，嚴厲處罰，一年來共對5個宿舍、9人次進行了衛生獎的扣罰，公司衛生工作在制度的威嚴下越來越好。其次，是堅持定期對招待所衛生進行清潔、消毒，客戶睡過的被褥、毯子哪怕只是睡過一晚，也好不馬虎清洗干凈，招待所每間房間做到整潔有序、氣味清新，給所有到位客戶留下了美好映象。
三、認真履行工作職責，較好地完成公司領導交付的任務
工作紛繁復雜，頭緒頗多，整個辦公室雖然只有三個人，卻要擔負起整個公司的對內、對外行文、會務工作安排、對外接待以及招待所管理，同時采訪、拍照、宣傳工作也應盡職盡責。
1、文字工作一絲不茍。為保證各項行文的嚴肅性，辦公室今年加強對文字的審核與推敲工作，20___年全年共下發樂字文件10個、樂辦文件15個、樂函文件6個，均做到了有憑有據、有理有節、恰到好處、不偏不倚，其他還擬寫了簡報46期、會議紀要36篇、各項管理通知、通告42個、宣傳稿件16篇，為企業日常管理、宣傳報道、檔案保存等各方面工作起到了較好作用。
2、宣傳工作側重企業運作及塑造企業良好形象。今年辦公室宣傳工作以企業生產經營管理為重點，每月更新一次板報欄，在宣傳欄目中刊登企業發生的好人好事、企業動態，同時在安全、質量方面進行培訓，尤其通過漫畫等形勢進行潛移默化教育、通過照片來加強企業新聞報道的效果，今年共出板報48版次，其中優秀員工板塊給企業贊譽先進、鼓勵后進工作推動不少，企業動向欄目更為企業形象建設以及企業文化建設增色不少，現在，位于廠門的兩塊宣傳版已經成為企業一道亮麗的風景，成為員工培訓和信息傳遞的一條信息橋梁。
3、申報工作有條不紊。今年辦公室先后參與了二月份湖南省企業技術創新項目申報、三月份的國家級火炬計劃申報、七月份赴香港融資資料及中國農業銀行衡陽市亞銀支行“還舊借新”方式貸款、八月份的衡陽市中小企業專項資金申請、九月份衡陽市中小企業專項資金申請、十一月份的湖南省科技廳科技項目專項資金申報等各項申報工作，通過我們積極準備資料，今年4月26日財政局給予了企業25萬元扶助資金以及75萬元稅收減免的優惠政策，其他申報工作雖然宣告失敗，也為企業來年的申報工作總結了經驗、積累了人脈。
4、接待工作井井有條。今年企業大到7月20日迎接acic公司、6月18日迎接千山客戶團、12月8日迎接省藥監局專家，小到陸續到訪的客戶單位、各設備供應廠家、各政府機構辦事人員以及各級單位造訪人員，辦公室都予以熱情接待，做到端茶送水不灑、說話不卑不亢。
除此，對于來電來訪，做到件件有匯報，件件有落實，件件做到位，讓領導滿意，也讓來電者遂意。對于一些來司拉業務人員及索要債務人員，辦公室一方面熱心接待，一方面委婉推脫和盡量解決，做到不卑不亢、收放自如，既不傷害彼此感情，也不影響公司利益。
四、依據實際情況開展人力資源工作，嚴格執行考勤考核制度
辦公室同時兼管公司的人力資源一攤子工作，包括對外招聘、對內培訓、考勤考核等。今年企業人事變動頻繁，辦公室克服了人手少、任務多的困難，圓滿完成了6次大型的企業招聘、培訓工作，考勤考核工作也按月嚴格執行，為員工月度考核、工資核算提供了準確無誤的依據。
考勤、考核方面，首先，辦公室每月月初通過對考勤機數據的核對，并比照各部門送交的考勤表，嚴格審核每位員工的出勤狀況，再具體形成考勤表交送財務核算工資，一年來每月數據來龍去脈清楚、每組考勤有憑有據，全年辦公室提供的考勤數據沒有出現過任何錯誤，為財務做帳提供了詳盡準確的第一手資料。其次，對于歷次員工的工資調整、扣款罰款，辦公室都做到每筆款項有領導批示、有文件精神，今年共涉及到10位員工的升降職調整工資、所有員工扣除押金以及每月衛生獎、記錄獎的扣款情況，我們都有相應文件根據和具體備查記錄，因此在員工對扣款、工資數額有爭議時，我們都能找到依據令其心服口服，做到理直氣壯，確保不讓員工受一點委屈，也不讓企業經濟利益受損。
五、注重企業形象建設，積極做好對外聯絡工作
外聯工作關系到企業公共關系形象，做好了，可以在社會上樹立起一個良好的外部形象和提高企業商譽，今年辦公室對于社區工作給予了最大的支持，年初即分別就治安管理、計劃生育與街道辦事處簽訂了責任狀，全年在我們努力下，一方面，辦公室督促保衛處狠抓企業周邊環境的治安管理起到成效，年內沒有發生過盜竊及其他惡性治安事件，對于一些因學生貪玩砸壞路燈的情況，保安也能注意工作方法，以勸導和教育為主，避免了該類事件的再次發生，也避免了與周邊居民的矛盾沖突。另一方面，重視女工工作，按照國家、省市計劃生育政策做好各項計劃生育宣傳和動員、預防工作，公司全年沒有發生計劃外懷孕、超生情況，今年年初，為了使女同志身體健康得到更好的保障，我們還組織大部分女工進行婦檢，贏得員工贊許。
另外，對于消防中心給企業進行的各項任務安排，企業都積極予以支持。其他居委會、社區號召、要求企業完成的各項任務，辦公室都先經過領導批示后全力開展，一些行政、事業單位要求參加的會議，我們都派人到會并將會議精神傳達到位，很好起到了信息紐帶的作用，也使得周邊單位與公司關系變得更為融洽，相關部門給予公司的支持與關注也自然而然逐漸增加。
除此，今年我們加強同網通、移動、聯信網絡公司的合作都結出好果，分別為企業節約話費、建立網上企業宣傳平臺發揮了較好作用。
如果說企業生產、銷售工作是企業進步的支撐點，那么辦公室工作則是在所有支撐點上潤滑加油的工作，辦公室今年來所有后勤服務的提供讓企業發展更為順利，也使得企業運作更為迅速，當然工作中還存在“文字資料誤差”、時機選擇錯誤等失誤，有待在20___年全力改善。讓我們共同期待企業即將高飛猛進的20___年。
辦公室工作總結2
回顧20xx，在工作經驗、做事本事、人際交往等方面都是一個從無到有，從有到精的過程；這一過程離不開公司領導的帶領和個人的努力，這半年是感恩的半年，真心感激公司給我供給磨練自我的機會，更感激公司領導一向以來對我的信任與栽培！千里之行，始于足下，人的一生就像城市中的公交車，會到達許許多多的驛站，每到達一個驛站，就意味著一個新的征程，每走過一個驛站，就能帶走很多寶貴的財富。
首先，談談自我這段時間心態的轉變
坦白講，如果說從來公司就以火一般的熱忱投入到工作中，那是虛偽的空話。這段時間工作的過程也是我自我心態不斷調整、成熟的過程！最初覺得只要充分發揮自我的特長，那么不論所做的工作怎樣樣，都不會覺得工作上的勞苦，但捫心自問，原先學的知識何以致用，你的特長在哪里，俗話說，隔行如隔山啊！剛畢業真的在工作中使我迷茫，不知自我的定位，是不是不適合做這個行業。在文秘工作中，從文件的打印，公文的處理，傳真的收發，辦公用品的采購，要把這個工作完成覺得是件很容易的事，可實際把工作做得出色、有創造性卻是很不容易的。所以，調整好心態的我漸漸的明白了，在各個崗位都有發展才能、增長知識的機會。如果以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人；如果以冷淡的態度去做最高尚的工作，也可是是個平庸的工匠！心態的調整使我更加明白，不論做任何事，心須竭盡全力！
其次，我對這半年的工作狀況做如下總結：
一、不斷提高自身素質和本事
來到公司工作期間，真正讓我體會到了工作的高節奏、高效率、高標準、高要求。我本著學習和探索的思想，虛心向同事們求教，邊學邊提高個人的工作本事。半年中，經過平時業余的時間，經常看文秘有關業務的書籍和公司剛建立的一些管理規定。經過半年的努力，我對于公司的有關政策和文秘工作流程的認識有較大提高。
二、尋求工作方法，不斷提高工作效率，順利完成各項工作
公文的處理不斷規范和完善。在工作中，始終堅持按照公司管理規定和要求來完成各種公文的處理。
1、具體來文處理的程序。每一天把來自集團及各部門的文件分類及時上報給公司領導及有關部門。公文處理稍微有遺漏、處理不及時，就會給各項工作帶來不利影響。所以，公文的來文處理關鍵是要有清晰、明確的流程，以到達隨時查閱來文能夠明白去向、處理結果等。并在經過實踐，設計出更加適合公文來文處理的各種表格，使來文處理規范化、具體化、程序化。
2、做好發文處理的把關工作。各部門的發文匯集到辦公室時，都要進行審核，要保證發文的規范性，對每篇發文認真審核。
3、息是及時、全面反映整個企業的精神面貌和工作動態，這就要求及時，迅速，對各部門上報的信息進行整理、加工，對發生的大事對各部門進行催報，使信息管理工作更加規范到位。
三、以身作則，加強管理，保證辦公室的工作到位
文秘的工作比較瑣碎，具有很強的時效性，在處理緊急的事情時，就需要加班加點。對于領導臨時交辦的工作任務，我樂于理解并較好地完成。在這半年的工作中，在時間短、任務重的情景下，進取配合各部門整理有關材料。在公司招投標會議上，是我第一次親身參與如此大型會議的工作，文秘也就授命完成招投標會議前準備的各項事項。所擔負的職責之重大，工作之緊張，是可想而知的。在和大家的共同努力下，使工作會議的會前準備做到周密、細致，沒有出現差錯，使會議成功的召開，較好地完成了工作任務。
工作對于每個人來說，應當用上孔子的那句話，那就是“在其位，謀其政”。無論我們在哪一個崗位上，都要想方設法把自我的本職工作做好！
當然在這半年中我也有需要加進的地方：
1、加強與同事的勾通，營造團隊協作氛圍。
2、從改造自我入手，適應企業生存環境。目前要做的，就是要經過努力工作改造自我，以拓寬自身的知識結構，提高專業素質和道德修養。我相信，只要自我努力學，專心做，就必須不會辜負領導的期望！
3、從細微工作入手，進取調整個人心態。做為一名入司不久的員工，處事要低調，要在榮耀面前退一步，在困難面前進一步。要堅持踏踏實實的做人，認認真真的做事，堅信細節決定成敗。
4、業精于勤。在以后的工作中要不斷的加強學習，要始終堅持多看、多聽、多想、多問、多做的方針！不斷提記自身的工作本事和工作效率。
5、鍛煉膽識和毅力，提高解決實際問題的本事。工作中要敢做敢想，做好本職工作的同時，努力加強各方面的本事的鍛煉！學會做實事，不要靠嘴。
我想信，隨著公司的不斷壯大和完善，它明天會更好！隨著對工作的逐漸熟悉，要踏上新的征程，任重道遠，我需要加倍努力。我會加強學習，努力充實自我，既擁有進取心，也堅持平常心，歡樂地去工作，在工作中尋求成就感！我在以更加飽滿的熱情和充沛的精力投處到工作中，書寫我人生中濃墨重彩的一頁！
以上是我對自我這一年工作的回顧和總結，對于不足之處期望領導給予及時批評指正。
辦公室工作總結3
今年以來，辦公室工作圍繞醫院工作大局，認真履行職責，盡心竭力，全心全意，在建章立制、服務病人、企業文化建設、社會活動等方面有了了突出的表現。
一．不斷強化自身建設，切實發揮職能作用
在堅持遵守辦公室工作職責的基礎上，向全院公示辦公室工作職責、權限、辦事時效。并特意制定了關于如何協調保障日常工作的規定。
每天，我們在完成本職醫療、護理等業務工作的同時，遇到許多繁瑣而又必不可少的日常事務，包括信息交流傳達、對外宣傳、文字材料、后勤保障等工作，需要醫院各部門和個人方方面面的保障配合，為保證大家工作順利，辦公室制定下發了《關于協調保障醫院日常工作的通知》。
一是加強信息協調保障，協調信息包括，向領導收集上報信息，向科室發布傳達信息兩項工作。其中，收集上報信息工作要求全院每個部門的每名員工，包括醫生科室、護士單元及后勤各部門全體人員，隨時都可以向辦公室提出建議和意見。辦公室做好信息的記錄歸檔工作，并于二個工作日內向領導請示匯報，給予答復。發布傳達信息工作要求各部門，凡是領導同意并需要向全院告知的事情，可口頭或者書面文字通知辦公室，由辦公室當天向全院通知傳達。
二是加強宣傳協調保障。市場部、企劃部、咨詢室、客服部、導醫臺等對外聯系各部門，向外界發布信息，進行宣傳，可將材料信息報辦公室，由辦公室做好內部配合協助工作，通知全院各科室、部門，避免互相封閉，“一家有事，其余不知”，宣傳口徑不一，眾說紛紜現象發生。
三是加強后勤協調保障。各科室遇到外出診斷、聯系人員、聯系車輛、斷水斷電、設備維修、機械故障、人員缺到等一系列非常事項，都可及時向辦公室打電話反映。辦公室在最快時間內，經請示領導，立即聯系司機、水電暖工、維修工、借調人員，安排有關人員到場處理。
四是加強值班協調保障。醫院總值班工作由院長負責，日常排班等事務管理歸辦公室負責。科室部門全體值班工作人員的考勤工作由當日總值班負責。值班期間，遇緊急突發事情，為不影響工作，經電話請示總經理和院長后，總值班有權調動一切有關人員前來現場處理。
五是加強突發事件協調保障。各科室、部門，尤其是醫生科室、護理單元在接診病人當中，如遇突發事件，第一時間立即報辦公室，辦公室立即上報總經理、院長和總值班，安排有關人員到場處理。對政策、規定、制度不清，科室部門責任劃分不清，人員不到位等原因而給工作帶來糾紛和困難，各科室部門隨時報告辦公室，由辦公室解釋或向領導請示匯報、部門反映解決和處理。
二、完成創衛任務，樹立醫院對外形象
1．積極響應柳林鎮黨委、政府府關于建設“文明一條街”的號召，動員全院每一個人認識到開展整治環境衛生活動的重要性和必要性，保證做到自覺自愿參加。活動期間，組織安排各科室人員每日早6：45分在院門前集合，整隊攜帶工具前往劃定區域參加勞動。由于表現突出，獲得了寶塔區衛生局的表彰獎勵。
2、為確保汛期醫院安全，成立延安協和醫院汛期安全工作小組和防汛醫療救護隊。醫療救護隊按職責分為五個組：醫療搶救組、護理搶救組、醫技保障組、聯絡保障組、勤務保障組。
隨時聽候區防汛指揮部調遣，備足藥品、工具、器械等，全力參與防汛搶險救護工作。領導小組對全體員工進行防汛知識的教育，盡量做到讓每一個員工都學會自護自救能力。領導小組成員人堅持收聽收看當地天氣預報，有情況及時通知做好通知防汛準備。領導小組根據醫院的結構圖以及汛期情況，對醫院的房屋、下水道、地下室檢查是否漏雨、漏水，并盡快維修，避免水土流失造成路面泥濘。
3、根據省市下發的《創建無煙醫療衛生單位的通知》，我院制定
控煙計劃和方案，通過控煙健康教育，控煙培訓、醫院內公共通道設宣傳專欄，圖文并茂，介紹吸煙危害健康和戒煙方法的知識；在院內視屏系統定期播放吸煙危害健康的宣傳片；安排控煙監督員；組織新入院病人，護士進行控煙教育等多種形式活動，使大家認識到吸煙的危害和控煙的意義，提高控煙意識，如今我院吸煙率整體下降，基本達到無煙醫院標準。
三、加強企業文化建設，凝聚員工隊伍
1、在建院3周年到來之際，為慶祝3周年華誕，活躍醫院文化氣氛，增強員工的凝聚力和向心力，培育全體員工的共同價值觀和群體意識，舉辦主題為“歡慶協和3周年，樹立協和新形象”的慶祝活動。一是開展了主題征文活動。二是動員全體員工上報美術、書法、攝影、手工作品，評選作品在醫院設置的文化走廊進行展示。三是各科室編排短小精悍，聯系實際的文藝節目，在晚會上做了精彩表演。
2、為提高全體職工的身體健康水平，增強鍛煉意識，學會鍛煉技能，養成鍛煉習慣，更好地生活和工作。中秋、十一國慶節期間，組織全體職工學跳廣場舞，并舉辦延安協和醫院慶十一廣場舞比賽和第一屆“協和杯”職工趣味運動會。
活動期間，各科室可根據自身工作特點，盡量避開病人就診高峰期，靈活機動安排訓練時間。治療室、手術室、導醫臺、輸液室，表現突出。她們利用休息時間，在網上下載MP4格式視頻播放進行學習。動作整齊一致，符合節拍，富于激情。表現出了濃厚的團隊精神和向心力、凝聚力，給其他人做了團結的榜樣。各單位參賽人員不計加班、不予補助，不安排服裝，增強了鍛煉意識，培養業余愛好，取得了預期效果。
趣味體育比賽共設單人跳繩、踢毽子、端乒乓球跑、2人綁腿跑、2人夾氣球跑、集體4人障礙接力共8個項目。比賽單位原則上以各科室劃分，要求人人必須參加。郎太平、高崗元、胡巧玲幾位老同志帶頭上陣比賽，給大家帶了個好頭，受到了眾人的贊譽。
導醫臺、治療室、手術室分獲一二三等獎。
四，完成日常工作，服務醫院大局
1.完成了年度證件校驗工作，通過了《醫療機構執業許可證》的換證工作。
2、健全規章制度，理順工作流程。
一是按照院委會會議要求，健全了醫院各個管理委員會名單，完善了考勤、獎勵、加班、休假管理制度。
二是本著精簡實用有效的原則，規范辦公室來文、發文登記、審批、簽發程序，建立領導逐級登記審批制度，減少發文數量，提高發文質量，增強辦事能力，提高工作效率。
三是規范辦公用品采購、維修報批制度，制定《購置計劃審批表》、《維修申請單》，經院領導、總經理審批，方可購買，現已形成制度。
四是制定下發《醫院消防工作流程》，制作并張貼了《防火通道示意圖》，增強全體員工消防安全意識，防患于未然。
五是配合后勤部，調研分析解決食堂管理中存在的問題，制定科學詳細的規章制度，減少損耗，杜絕浪費。
六是完善了汽車管理，實行了定點修車管理、每日加油加氣登記、每日司機出車日志登記制度，明確了司機在違章、修車應當承擔的責任大小，從而縮小了管理上存在的漏洞，減少了損失。
3、加強人事管理工作，針對醫院業務拓展，后勤行政司機保安庫管藥劑等崗位人員職責發生變化，及時修改制定了相應的崗位說明書，并簽字生效，提高了員工的工作責任心和執行力。
五、開展內外宣傳，樹立醫院良好形象
醫院安排的每項重大活動結束之后，辦公室于最快時間撰寫文字稿件，并編配照片，張貼在固定宣傳欄上，及時向大家公示，講明活動的意義、作用、目的，有效地凝聚了人心，鼓舞了士氣。
存在的不足：
一是執行力不夠，制度定得多，長期堅持，嚴格貫徹的少。
二是把大量時間消耗在處理日常辦公事務當中，服務基層不夠。
三是嚴格紀律方面存在很大漏洞，較為松懈，上班期間普遍存在著吃早餐、玩手機游戲、打私人電話現象，一些應當處罰的違章違紀人員，沒有得到應有處理，造成了一些消極現象蔓延。
四是人才隊伍建設缺乏有效機制和措施。學科隊伍建設裹足不前，學科帶頭人的傳、幫、帶的作用沒有發揮出來，缺少能夠支持醫院長期發展的中青年技術骨干。
五是中層管理者責任意識不強，上下銜接不暢，出現斷層，起不到上傳下達作用，部門職能作用發揮不足，對上不能為領導決策提供依據，對下不能化解醫患糾紛矛盾。
六是首問負責制落實不夠，對病人投訴存在推諉、敷衍、拖延現象，醫患缺少溝通。
七是考勤審批把關不嚴，沒有根據正常崗位工作需要合理安排員工的公休、輪休，部分人員中間脫崗時有發生。
八是后勤工作沒有做到勤巡視，多檢查，處理問題不夠及時。以上這些都亟待我們迫切解決。明年工作打算：
20xx年，將是我院面對困難與挑戰的一年，我院只有不斷增強綜全實力，才能更好更快地發展。我們要在認識不足，拾遺補缺，填補漏洞的基礎上，重點是增強企業文化建設，強化職業道德建設，通過進一步改善院內環境，滲透誠信經營文化意識，引導職工愛崗敬業，團結奮斗，振奮精神，以良好的心態投入工作中，在院內逐步形成科學嚴謹、認真負責、尊重病人、關愛病人、方便病人、服務病人的良好氛圍，為醫院長足發展增添后勁。
醫院辦公室將按照醫院整體工作部署，結合我院實際，圍繞醫院發展這一主題，找準自身角色定位，加強科室內部管理，更好地服務臨床一線。
1、認真做好醫院工作計劃、總結、會議紀要、工作簡報，宣傳通訊等文件的草擬，并負責督促、協調、執行。
2、做好各類行政文件的收發、登記、傳閱、歸檔、報刊訂閱、印鑒管理、文件打印、考勤、通訊聯絡、車輛安排、來信來訪、參觀接待等工作，在二樓輸液大廳設立閱報欄。
3、完善計算機管理和網絡工作，擴大醫院局域網建設，設立院內網站，推動辦公自動化的發展。
4、深入科室，掌握動態，為領導決策提供情況，當好參謀。以醫院開展行政查房為契機，做到“五勤”：使這項制度發揮最大作用；眼勤，主動觀察，及時發現科室日常工作中的問題和遇到的困難；耳勤，多傾聽一線職工和患者的心聲；手勤，多做記錄，收集科室實際情況，保證信息客觀真實性；腦勤，多想辦法，為一線科室和員工解決實際困難上加難；腿勤，多下一線科室，拉近與一線科室的關系，多向領導匯報準確全面的反饋信息。
5、建立醫院大事日志，基本做到每日登記。建立工作簡報，每月匯總工作情況。，完善各種會議記錄。
6、加大力度推進醫院的文化建設，完善我院網站建設的各項工作，爭取每季度辦一期墻報，開展各種文體活動活躍醫院的文化生活。
7、在醫院對外宣傳方面狠下功夫。如做利用好各種媒體，做好信息員工作，每月至少寫兩篇通訊稿，通過院報、醫院網站、宣傳欄等加強醫院的對外宣傳。
辦公室工作總結4
自20xx年3月接替辦公室工作以來，在公司領導的正確領導下，確定了辦公室20xx年度的工作目標，理順辦公秩序、服務工程項目，加強各項管理基礎，循序提高管理水平。現將按這一目標展開的工作小結如下：
一、理順辦公秩序以完成領導交辦的工作為中心，做到有序、按時、正確。
1、提高人員素質：克服辦公室人員變化大、新人多、業務生疏等困難，幫助員工熟悉本職業務，建立崗位責任，掌握工作要求，提高辦公室工作質量，使得辦公室的工作適應公司經濟運行的需求；
2、搞好辦公室的各項工作：會議有紀要、階段有總結、收發文件有存檔、簽報流轉有控制、派車服務有保證、項目周報按時有反饋、人才招聘有落實、文明辦公環境有改善、處理事務有著落，基本上按時完成了領導交辦的各項工作，保證了辦公室工作的較好運作。
二、健全各項管理基礎工作以提高工程管理水平為目的，健全公司的各項基礎管理工作，抓制度健全，抓貫徹落實。
1、合同管理：確定合同審核、批準流程，規范合同樣本，建立合同臺帳，明確合同的分類及發放歸檔流程；
2、檔案管理：建立檔案的分類管理，從集團文件、公司證件、公司的規章制度和文件、報集團的收發文件、公司的收發函、人事檔案、經濟合同（工程、采購、銷售）工程管理文件、工程竣工文件等，都逐一分類歸檔，為實現各類文件的有效控制管理打下基礎；
3、人事管理：建立應聘、錄用、辭退工作程序，制訂“員工手冊”，實施員工年度小結考評，規范考勤、年休、請假制度，并重新對員工的應聘登記表進行整理，在搞好員工培訓學習工作的同時，完成了安全員、項目經理的資質培訓學習工作；
4、健全規章制度：制訂了考勤、公務用車、通訊費補貼、加班用餐補貼、文明辦公違紀處罰等各項制度，保證了公司工作的較順利展開；
5、開展工程項目竣工驗收和結算工作：抓工程項目的規范管理，以點帶面，提高工程項目的管理水平；
6、開展公司固定資產的清查、建帳工作，辦理勞防用品、工具等物品的發放和建立登帳管理，逐步做到公司的物品到人管理；
7、完成了公司各類資質的認證和年檢，搞好對外的各項的聯絡工作；
8、完成和正在著手完成公司的樣本和網頁完善工作。
三、明年工作的打算今年辦公室在各方協助下做了一定的工作，但還存在很多的不足，如工作規范性、正確性不高，工作效果不夠明顯等，均有待于在明年的工作中進一步的改進。明年管理工作的目標：以規范管理來提高工作質量、工作效率，保證良好的工作秩序，達到“管理出效益”的目的。明年管理工作的任務：
1、提高物資管理水平，降低材料成本：加強物資采購方案的依據管理，完善采購計劃的制定和實施，達到定點、定品牌、比質、比價、按量、按時采購，提高采購質量，保證工程項目進程，降低材料成本，落實物資管理條線人員績效掛鉤考查的工作；
2、提高工程管理，提高經濟效益：工程方案有論證、合同簽訂有程序、過程管理有憑證，工程資料管理有規范，按質按時完成有成績、資金成本控制有成效，結合工程的整體質量、安全生產工作、工程經濟效益來考查項目的負責人和有關人員；
3、提高辦公管理水平，提升辦事效率：①員工管理：逐步規范崗位工作職責，以效益掛鉤來制定考核方法，適應公司發展的需要，不斷培訓學習員工業務，招聘考查急需人才，提升團隊素質；②加強辦公費用的管理：開展辦公費用的核算，降低費用開支；③提高文件、檔案管理的水平，適應經濟工作的要求。
4、規范公司管理制度，打造公司品牌：逐步展開ISO9000質量管理體系的認證工作，規范公司的各項管理制度，加以循序考查落實。開展好弱電項目“精品工程”的評比活動，不斷提升員工素質和公司的各項資質，塑造公司的品牌形象。
辦公室工作總結5
一、組織協調，充分發揮參謀助手作用
一是按時完成xx年人大建議和政協提案工作。今年我局承辦“兩會”議案提案12份，針對去年在承辦過程中出現的面商率不高的問題，今年在承辦過程中以積極熱情、誠懇的態度去完成，保證面商率達100%。根據各個議案、提案所涉及的內容，及時落實到相關科室，并對各承辦科室明確了承辦要求，對承辦情況每月做好一次督導工作，同時在文字上嚴格把關，按規定編號、分類。在各承辦科室的大力配合下，按時、高質量的完成了答復工作，從代表和委員反饋的意見來看，滿意率很高。
二是認真組織開展各項全局性活動。一年來，局辦公室緊緊圍繞黨委、行政中心工作，配合做好了“三樹一創” 班子建設，機關效能建設，“雙百千”幫扶結對工作，滿意單位創建以及“xxxx”的宣傳教育等一系列活動，組織了一次全局職工身體健康檢查，九月份組織了一次全局職工旅游考察活動。在各項活動中，局辦公室按局班子的總體部署，認真做好實施方案的制定、動員安排，學習組織、總結反饋等一系列工作。
三是做好政務公開和信訪接待工作。按照縣政務公開領導小組的要求，配合水政水資源科及時更新和調整政務公開行政許可事項，對水行政審批事項在局大廳、政府網和安吉水利網上公開、公布，方便群眾辦事，局受理窗口一年來共受理審批事項63件。局辦公室作為部門的一個窗口，能認真做好日常的信訪接待工作，在接待來訪時，我們堅持來有迎聲，走有送聲，問有答聲，留下疑難有回聲。今共辦理信訪、來訪20多起。
二、講求規范，努力提高辦事水平
一是保持保量的完成文字工作。文字工作是辦公室的重點工作，我們堅持高標準、嚴要求，認真完成本局綜合性文字材料的起草，全年共起草黨委行政文件、通知、總結、講話、匯報材料等60余份，在行文格式、初審把關、領導簽定上報等環節按規定要求辦理，保證了行文的質量，在今年全市水利局辦公室主任會議上，我局的辦文工作在會議上作了經驗交流及工作總結。
二是加強了信息的反饋工作。信息反饋能正確、及時的反映我局的工作進度和工作成績。為此，辦公室一直努力抓好信息工作，隨時搜集工作中的新動態、新進展和新經驗，從中挖掘閃光點，及時上報到縣委、縣政府“兩辦”及上級業務部門。年初對各科室和系統單位都下達信息報送任務，并將信息報送納入到各單位年終考核當中，充分調動同志們的積極性，同時充分利用局本級的門戶網站發布信息，推動我局信息工作上質量、上水平。
我局已向縣委、縣政府及省廳、市局報送信息累計達40余篇。今年七月被市局評為全市水利系統信息工作先進單位。
三是加強文件資料的管理工作。這項工作是辦公室日常工作之一，我們將上年度文件資料進行了檔案清理工作，并裝訂成冊，方便科室查閱，同時認真完成了今年全局各類文件、重要資料的收發、登記、傳閱、立卷、歸檔工作，將時效性強的來文來電及時送到有關領導批閱、傳達，做到了高效快捷，沒有造成延誤和遺失，到目前為止共收文1088份，發文171份。
辦公室工作總結6
一、上半年工作情況、基本情況
我縣全年計劃種植蔬菜__萬畝，目前為止已種植____萬畝，完成____%，維持去年同期種植面積。建立常規專業蔬菜基地_個計___萬畝：響水鄉紅菜苔___萬畝，易俗河菜藕____畝，茶恩寺白薯____畝，中路鋪豆角____畝，烏石黃花菜近____畝，射埠、白石辣椒____畝，同時，推廣使用生物肥料__噸左右，生物農藥使用率達__%。
辦培訓班，推進市場準入制。
市場準入制的實行，是目前保障蔬菜質量安全行之有效的措施之一，為提高農產品質量安全，保證城鄉居民健康水平。我辦圍繞“放心菜”工程進行了_期培訓和_次科普宣傳活動，培訓人數達____人次，完成全年培訓任務__%，同時發放技術資料___期份。
1、建立健全蔬菜質量安全檢驗檢測體系，嚴格控制蔬菜農殘__%以內。
我辦按上級主管部門以及縣委縣政府的要求，在全縣范圍內的大超市、農貿市場和無公害蔬菜基地進行蔬菜質量安全監督_次，抽樣檢測__項次，合格率達__%。由于蔬菜抽樣檢測工作主要集中在_—__月，故目前為止僅完成全年任務__%。
2、辦示范基地，以點帶面。
響水紅菜苔基地常年連片種植紅菜苔___萬畝，是我縣規模最大的蔬菜基地，有較好的銷售渠道，已基本形成產、供、銷的良性循環走勢。今年計劃重點在響水鄉的昭潭、紅家、湘江等地。
3、積極征收新菜地開發建設基金。
今年與四大橋建設指揮部多次協商已收繳新菜地開發建設基金_萬元。科技大學擴建正在進行，我辦正與縣國土局多次協商希望能盡快解決部分新菜地征收基金，以確保蔬菜基地的質量和面積。
二、下半年工作重點
1、對已認定蔬菜基地例行監督和抽樣檢測。
2、繼續對超市、基地、農貿市場蔬菜進行監督和抽樣檢測，確保農殘含量不超標。
3、在響水鄉進行紅菜苔新品種的品比試驗，旨在篩選出高產優質高抗的當家品種。
4、繼續新菜地開發建設基金收繳等工作。
5、配合局中心工作。
三、建議和困難。
1、困難：
①我縣響水鄉紅菜苔生產連片___萬畝，(其中專業蔬菜基地____畝)，已形成較明顯的地方特色經濟優勢，是我縣特色經濟的一個亮點，然而近年來紅菜苔品質退化，根腫病盛行，嚴重影響其大規模生產和市場競爭能力。故此，引進新品種，進行多品種的品比試驗和根腫病的防治研究已迫在眉睫。
②響水紅菜苔銷售已出現一種較嚴重的菜霸現象，嚴重影響紅菜苔的正常生產和銷售。弘揚正氣，公平競爭，活躍市場勢在必行。
2、建議：
①政府能否規定將收繳新菜地開發建設基金用于或部分(__—__%)用于新菜地的.開發建設工作。
②政府支持解決我縣響水鄉紅菜苔品種改良和根腫病防治研究的部分經費。
③科大擴建占用我縣九華專業菜地______畝，已由縣政府統一承包拆遷和征收工作。希望政府指示下撥應繳菜地開發建設基金或部分基金。
④政府要求國土部門在辦理有關菜地征收手續前交繳新菜地開發建設基金。《省蔬菜管理條例》第_條規定對未繳納新菜地開發建設基金的，土地部門不予報批。
⑤希望政府舉辦市場準入制的聯席會議，涉及工商、技監、菜辦和市場管理部門的協作和職責，以確保食品安全和菜藍子工程的落實。
辦公室工作總結7
作為一名大一新生，大學生活與我，充滿著無數新奇與挑戰。幸運的是，我在開學之初選擇了加入大學生素質拓展中心。這是一個充滿愛的大家庭，在中心的一年里，我感受到了家人的溫暖。我們中心人是一群有理想，有朝氣，敢拼搏的上進青年。這一年里，我經歷了許多、許多
第一次中心活動，便是針對新加入的部員做的素質拓展訓練。一個上午的時間，所有隊員團結在一起，克服一個又一個的困難。體驗過未體驗的，感受過未感受的。讓身為獨身子女的我們明白了1+1遠大于2的神奇力量。訓練中，團隊的團結意識空前高漲。訓練結束后，所有人，意猶未盡
第一次接觸辦公室的工作內容是做一個會議記錄。那次會議是為中心承辦的挑戰杯為參賽選手的一個簡短的培訓與經驗交流會。我是作為會議記錄員出席。一個會議，一場比賽，記錄員是不可缺少的。因為，有了時間的洗禮，記憶總會被消磨，留下的只有用筆寫下的記錄。這便是辦公室的重要之處。
第一次聯歡是中心的元旦晚會，原來中心人不只是精神強大，工作能力出色，還是多才多藝！精心布置的舞臺，完美的音效與燈光設計，動感的舞蹈，動聽的歌聲，詼諧的游戲，一切一切都給所有中心人留下了完美的狂歡之夜的美好回憶！
第一次大型戶外活動是我們中心與渤大車協的聯誼活動。中心真的選擇了一個非常出色的合作伙伴。經過一周的與車協一起的早操訓練，我也非常欣賞這支撥打第一社團的風采。在那一周中，我見識到了車協人的團結、堅韌，這也是我們應該向他們學習的地方，也是這次活動的目的所在。兩支優秀的社團，互相學習，互相幫助。最后，中心與車協一同舉辦了一次讀書活動，作為這次聯誼的成果展。這次讀書活動展示了各自的風采，增進合作，使我們兩個團隊更加融洽。妙哉、妙哉！
第一次舉辦的大型活動是“迎校慶、素質拓展杯、辯論賽”。這是一次面向全校十七個院系的大型活動，也是對中心的一次挑戰。在這次活動的前期，我是以一個參賽選手的身份，代表我們院參加比賽。雖然只經過了兩場比賽，但是，兩場比賽足矣。辯論賽真的是對選手有著極大考驗的項目。他對選手的口才，應變能力，臺風等各方面都有著極高的要求。比賽后期，我便以一個工作者的身份參與其中。賽前的準備工作讓我見識到了中心強大的組織能力與運作能力。每個人各司其職，分工明確。若說中心是一部工作著的機器，那么我們每個人都是這機器上的一個零件。零件的運轉帶動著載體，飛速前進！！比賽的順利進行和完美落幕，便是對我們的能力的最好證明。
第一次培訓是為選拔素質拓展教練兒進行的小培訓。剛開學的那次素拓訓練給我留下了很深的印象。我想更深入了解素拓的魅力所在，不止以一個被培訓者的身份，更想以一個組織者的身份！兩種不同角色的轉換，讓我深深的沉迷于素拓之中。后來，組織的一次名為“沙漠淘金”的選拔活動，在我們小組的默契配合下，我們去的了第一名的好成績！雖說運氣占一部分成功的因素，但是，隊員的默契配合，對未來情況都仔細考慮，也是我們成功的關鍵！這次成功再一次讓我了解了團隊配合的重要性。
大學生素質拓展中心，在我的一生中，留下了許多美好而難忘的第一次，這些難忘的回憶，都是我生命中不能忘記的瑰寶，給我勇氣給我力量。很幸運成為一個優秀團隊中的一員，在這個團隊中鍛煉我自己，提到我自己。希望今后的日子，我也能伴隨著大學生素質拓展中心，一直走下去！越走越遠！
辦公室工作總結8
20xx年的工作即將告一段落，回顧這一年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫忙下，嚴格要求自我，按照公司的要求，努力提高業務、工作水平，較好地完成了本職工作。現將工作情景總結如下：
一、辦公室行政管理工作。
辦公室的工作千頭萬緒，招聘入職、社保管理、資質申報、文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往等。應對繁雜瑣碎的很多事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，統籌辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，基本做到了事事有著落。
1、理順關系，辦理公司資質證件。20xx年公司資質升級兩項，新增一項。由于新出臺了資質審批規定資質申請工作加量大、需要多方協調、摸索前進。在公司領導的大力支持下，公路升級及增項交通工程資質已經過建設廳審查并送達建設部；建筑資質材料收集也在盡力收集中。
2、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件，負責辦公會議的記錄，會議紀要提煉，負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
3、抓好公司的福利、企業管理的日常工作。
二、辦公室人事管理工作
1、落實公司人事、勞資管理工作，辦公室認真組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤管理工作，及時申報月考勤報表、認真記錄，辦理繳納社保新增、轉入、減少等各項手續。按照公司采購計劃，組織落實公司辦公設施、勞保福利等物品的采購、調配和實物管理工作。切實做好公司通訊費、水電費、車輛使用登記手續，嚴格按照程序核定發放。
2、進取組織招聘面試工作。本年度公司人才需求進一步擴大，為保證相關人才能及時到崗，在接到公司人員需求增補通知后，進取開展招聘工作。經過專場招聘、網絡招聘等各種渠道廣泛招募專業人員，進取組織人員面試選拔，基本滿足了各崗位人員需求。員工被錄用后，辦公室進取協助辦理入職手續，認真進行入職培訓，幫忙新員工盡快適應公司環境，進入工作主角。
三、加強自身學習，提高業務水平
由于感到自我身上的擔子很重，自我的學識、本事和閱歷與公司要求有必須的距離，平時注重學習積累，工作中向領導、同事學習，業余時間堅持自學。經過不斷學習、不斷積累，已初步具備了辦公室管理經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理本事、綜合分析本事、協調辦事本事和文字言語表達本事等方面，經過一年的鍛煉有了很大的提高，能夠保證本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，努力提高工作效率和工作質量。
四、工作中存在的問題
一年來，本人能敬業愛崗、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表此刻：第一，有些工作還不夠細致；第二，管理水平有待提高；第三，統籌、協調本事有待加強。
五、20xx年工作計劃和努力方向
在新的一年里，自我決心認真提高業務、工作水平，努力做到：
1、加強學習，拓寬知識面。努力學習專業知識和相關法律常識；
2、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報，真正做好領導的助手；
3、注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，構成良好的部門工作氛圍；
4、不斷改善辦公室對其他部門的支持本事、服務水平；
5、嚴格執行公司各項規章制度，維護公司利益，進取為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
總之，我們正處在一個思想大解放、社會大變革、事業大發展的時代，作為辦公室工作人員我們必須始終堅持一種蓬勃朝氣，一種昂揚銳氣，一種浩然正氣，以奮發有為的精神，抓住機遇，迎接挑戰，乘勢而上，實現新發展。
辦公室工作總結9
20xx年的工作即將結束。回顧過去一年的工作，在公司領導和同事的支持和幫助下，我嚴格要求自己，努力按照公司的要求提高業務和工作水平，從而很好地完成自己的工作。工作總結如下：
一.辦公室管理
辦公室行政。管理處有很多任務，招聘、社保管理、資質申報、文件處理、檔案管理、文件審批、會議安排、迎送等。面對大量復雜瑣碎的事務性工作，要強化工作意識，注重加快工作節奏，提高工作效率，統籌處理一切事務，力求全面、準確、適度，避免遺漏和錯誤，基本做到一切。
1.理順關系，辦理公司資質證書。20xx年，公司將有兩項新的資質和兩次年度考試。新增的設計丙級資質和混凝土三級資質工作量大，人力少，需要多方協調和摸索。在公司的支持和財務部的大力配合下，分別于年月日和年月日獲得混凝土外加劑資質；施工三級資質、電力四級資質通過年審。
2.做好公司的文字工作。起草綜合文件，負責辦公室會議紀要，細化會議紀要，落實會議相關決議。認真做好公司相關文件的收發、登記、傳遞、打印和監督工作；公司的所有文件、批準表格和協議應歸檔成冊，資料應歸檔好。在制定各項規章制度的基礎上，配合領導進一步補充完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司相關會議精神、文件和指示。
3.特別關注公司的福利和企業管理的日常工作。
二、辦公室人員管理
1.實施公司人事勞動管理。辦公室認真組織實施公司的勞動、人事、薪酬管理和員工考勤管理，及時申報月度考勤報表，認真記錄正反激勵，辦理加、轉、減社保等各種手續。根據公司的采購計劃，組織實施公司辦公設施、勞保福利的采購、調配和實物管理。做好公司的通訊費、招待費、水電費、車輛使用費、禮品的登記工作，嚴格按照程序進行審核發放。
2.積極組織招聘面試。今年，公司對人才的需求進一步擴大。為確保相關人員能及時到崗，在接到公司人員需求補充通知后，一直積極開展招聘工作。通過專門招聘、報紙廣告、網絡招聘等渠道，廣泛招聘專業人才，積極組織面試選拔，基本滿足了各崗位人員的需求。員工入職后，辦公室積極協助辦理入職手續，認真進行入職培訓，幫助新員工盡快適應公司環境，進入工作角色。
三，加強自學，提高業務水平，加強自學
因為覺得自己的負擔很重，知識、能力、經驗都離公司的要求很遠。平時注重學習和積累，在工作中向領導和同事學習，業余時間堅持自學。經過不斷的學習和積累，初步獲得了辦公室管理經驗，能夠輕松處理日常工作中的各種問題。經過一年的培訓，我的組織管理能力、綜合分析能力、協調能力和口頭表達能力都有了很大的提高，能夠保證崗位各項工作的正常運轉，以正確的態度對待各項任務，努力提高工作效率和質量。
四.工作中存在的問題
在過去的一年里，我一直能夠以奉獻精神和創造力工作，并取得了一些成績，但
2.本著實事求是的原則，要有上有下，真正做領導的助手。
3.重視部門工作作風建設，加強管理，團結一致，努力工作，形成部門良好的工作氛圍。
4.不斷提高辦公室對其他部門的支持能力和服務水平。
5.嚴格執行公司規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高的價值，努力取得更大的工作成績。
不及物動詞合理化建議
1.辦公室牽頭組織定期培訓。內容包括：辦公自動化、公司規章制度、企業文化、各部門業務知識。我愿意投入精力整理各種學習資料，負責培訓資料的準備和培訓的演示。
2.合理化建議：試行月定額制。強制每人每月提出3條合理化建議，從大到小，從改進工序到廢品回收，節水節電。對于公司合理采納的提案，將按季度發布公告，實時獎勵。那些沒有達到目標的人將受到懲罰。
辦公室工作總結10
轉眼間20xx年過去了，全公司在沈總領導下，緊緊圍繞公司發展目標，團結協作，發揮綜合辦事、溝通協調、后勤保障的職能作用，為領導服務、為各部門服務，為實現公司的戰略發展目標服務。20xx年辦公室從加強內部建設著手，做了很多工作，取得了一些成績，但也存在著一些不足，現將20xx年工作總結和20xx年計劃匯報如下：
一、日常工作：
1、較好地完成了公司各類文件、會議資料、上報材料、對外宣傳材料以及請示、報告、申請等的起草工作。在日常工作中始終保持良好的精神狀態和嚴謹的工作作風，在通知、請示、報告的編寫上，認真推敲，力求不留下一字一點的差錯，保證了文件的質量；在日常信息的報送上，堅持重要情況及時、準確、全面報送，做到喜憂兼報，為上級領導決策提供了有效服務。
2、盡可能迅速地完成公司各部門的資料的打印、復印、編排、裝訂等工作。
3、做好日常來客的接待和處理工作。
4、對公司所有物業項目的資料重新進行了分類、編號和整理，在原有基礎上建立了各項規章制度，整理匯編了全部文件，分類成冊，查閱方便。
二、人力資源工作，培養造就一支素質好的員工隊伍：
人力資源是公司發展的重要保證，是公司最重要的資源。但公司今年面對人員變動大、項目上人員集中招聘的壓力，辦公室在人員的招聘和錄用工作上認真對待，嚴格為公司把關，吸收了具有一定崗位技能的新員工，基本地完成了公司的任務。
目前，公司內部已經建成了一支處理事務能力、管理能力較強的骨干力量。主要有具有專業能力、綜合能力知識面寬、擅長協同的管理人員以及一批能吃苦耐勞、盡職盡責的員工等。人力資源的建設為公司的長足發展提供了保證。多渠道培養引進人才，一個木桶能裝多少水，取決于最短的那塊木板，也取決于木板之間的縫隙的配合，管理處與管理處、部門之間，要注重團隊的配合，適應企業發展的需要。
三、弘揚企業文化、樹立優秀企業品牌：
公司的企業文化是：厚德載物，源遠流長。打造百年企業。
（一）企業使命
嘉宏物業人的使命：注重細節，提升品質，為業主、客戶提供高品質的物業服務。樹立物業管理的優秀品牌。
公司領導層視品質為企業的生命一樣重要，以高效規范的原則，對公司機構進行改革，凸顯公司品牌戰略和行業特色的主題：注重細節、品質管理、品質服務，由內至外。為員工提供施展才能的平臺：提升員工的工人價值。
提高員工的生活質量，為員工創造成長發展的空間。
讓每個員工都有施展才能的機會，與企業共同進步，以個人的命運融入企業的命運，從而產生強大的企業凝聚力。
（二）形成企業信仰
嘉宏物業人要樹立與時俱進，追求卓越，規范化、標準化，注重業主主觀感受的企業信仰，讓每一位員工深刻認識“不進則退”的道理。物業管理行業已進入競爭的年代，如有松懈，將在競爭的“激流”中落伍，所以，我們的每一位員工，必須與時俱進，歷練意志，高標準，嚴要求，在實際工作中，務真求實，杜絕眼高手低，講求高品質的服務，不斷提高服務技能，創出嘉宏物業特色品牌。
（三）形成企業的價值觀
嘉宏物業人的價值觀：用每一個細節，提升我們的服務品質，追求業主、客戶的最大滿意。
企業的價值觀是企業文化的基礎。注重服務品質，追求業主、客戶的最大滿意，才能使企業健康發展壯大。
嘉宏物業人走過了一條孜孜不倦，以人為本，艱苦奮斗的創業之路至形成“真誠、合作、關愛、溝通”的企業理念，與不斷強化服務意識，力爭追求業主、客戶最大滿意是密不可分的，所以企業價值觀的形成，必須從上到下，至下而上地在不斷改進的實踐中認識、強化、體現。
（四）彰顯企業管理理念
嘉宏物業在企業管理上，必須突破目前存在的瓶頸問題，弘揚有令必行，有禁必止，確保執行力的企業管理理念。
企業的規章制度如果貫徹不力，再好的制度也是一紙空文，并將成為一堆美麗的謊言，確保執行力才能使制度生效，才能使企業規范發展。
20xx年嘉宏物業必須形成完善的企業機制，日常檢查，定期檢查，管理目標考核。服務質量內審與外審等一系列措施。從上至下在企業中形成確保執行力氛圍與格局。
四、完善各項制度，規范物業操作
辦公室以夯實基礎、建立完整的檔案資料為目標，為明年全面走向市場打下堅實的基礎。借助ISO900認證體系，把工程部、綜合部、市場部、客服部等方面的制度進行了整理，對今后規范實施ISO9000認證體系打下了一定的基礎。
五、加強員工培訓
現代企業的競爭就是人才的競爭，而人才的競爭是通過培訓的競爭來體現的，管理水平的高低取決于企業是否有專業的物業管理人才和高素質的員工隊伍。
這些都是企業發展壯大的先決條件，20xx年嘉宏物業要把培訓當作重中之重的工作來對待。
1、制定培訓計劃，并按期實施，注重高層次、多方位的實效培訓，旨在提高員工的綜合素質。一是注重綜合素質培訓，利用有效的知識、技能、心理等綜合素質的培訓，提高員工知識、技能以及心理素質，使公司的人力資源得到培植。二是注重管理人員的培訓，對管理處、部門以上領導人員實行。
2、學習考試培訓：業務能力、領導能力的學習培訓，法律法規、崗位職責、決策能力等廣泛內容的培訓考試；
3、參觀取經：學習不恥下問，取經不厭其煩，公司管理部門各管理處要形成相互學習的氣氛，要善于組織員工走出去虛心求教同行的佼佼者，學習先進的管理經驗和做法，對照自己的實際情況加以改進應用。
我們雖然取得了一定的成績，但在工作中仍存在著差距和不足。有應付瑣碎性事務多、下基礎項目調查研究少的問題，有為領導提供有分量、有價值的內容不夠全面的問題，有存在畏難情緒、工作推進力度不大的問題等等。這些問題的存在，不同程度地影響著我們的工作。今后，我們將堅決加以糾正和改進，積極做好辦公室工作，樹立良好的形象，開創辦公室工作新局面。對此，對于20xx年的工作做了如下幾點計劃：
一、繼續完善制度建設，形成完整的制度體系。特別是在日常行政管理和勞動人事管理方面加大制度建設的力度。修訂和完善獎懲規定、激勵機制等制度。
二、加強各項管理的宏觀控制，進一步加強對各管理處的服務力度、更好、更快、更專業的服務于管理處。
三、勞動人事管理工作實現規范化管理方面仍有待加強，首先要制定一套相對完善合理又切實可行的崗位責任制，為實現合理有效的績效考核打下基礎。同時要提升管理水平，加強宏觀分析，完善人事檔案管理，特別是電子檔案的管理，從單純的事務性工作向人力資源的統籌管理過渡。
四、繼續做好宣傳工作，加大力度，擴大宣傳工作的影響面。
五、規章制度的執行缺乏有效的監督、檢查方法和力度，如《效績考核》的檢查、監督等做的都不到位，需在今后的工作中加強。
綜上所述，辦公室工作任重道遠，我們將在工作中不斷吸取有效的、先進的理念，為公司的目標而奮斗、努力。
辦公室工作總結11
時光飛逝，一眨眼，這個學期已經過去一半了。從上個學期的“雙代會”到現在，我們團辦一直都是以一種較為認真的態度去完成學長學姐和老師下達的任務，很好的起到了“橋梁”這樣的溝通作用。接下來，我總結一下這幾月的工作。
一、日常的工作
1、辦公室飛日常打掃整理。我們每天都安排了值班人員，要求他們在每天值班之前先對辦公室進行打掃。
2、通知大小事情。由汪濤講通知內容傳達給我。我來分配由誰發通知，到今天為止，團辦的6個成員都已經發過至少一次的通知，而且每次通知我都會做好記錄，方便考核。
3、安排值班表。因為每個干事的課程不同和干事本身就不夠的問題。導致值班人員經常會發生變動，甚至會只有一個人值班，所以，值班表還有待修改。
4、表格的編制。自上次的雙代會之后，我們團辦被挖掘走了好幾個人才。不過，這也是鍛煉其他人的好機會。自開學以來。各種表格的編制主要由汪濤和侯莉來制作。
5、會議記錄。每次各種大會小會，我們辦公室都會讓林麗麗同學去做會議記錄，統一記在一個本子上。方便以后統計資料。
6、各部門開會登記。為了避免各部門的開會時間發生沖突，所以團學各部門每次開會都會找團辦顏夢麗進行登記。也方便她進行協調。
7、各部門上交的材料整理。為便于收集材料，各部門就每次的活動之后一般情況都要上交總結、ppt、策劃書，并且直接發到我和汪濤的郵箱。在上交到上一級之前，我們會就格式和排版進行修改。
8、會議簽到。各種會議、比賽的考勤工作，也會由我、汪濤、或者林麗麗進行登記。如：最近一次院里舉辦的辯論賽。
二、其他部門
1、輔助通知事情。兄弟部門開展活動時，需要辦公室時，我們都會傾力相助，順利完成任務。
2、大小賽事、會議幫忙。如：近期的“十佳歌手大賽”，我們也很好的完成了任務。
總的來說，辦公室的工作完成的情況還是不錯的。不過，也還是有很多不足之處。就我自己本身而言，也沒有很好的樹立一個好榜樣，很多時候并沒有以身作則。會想要偷懶。而且感覺這學期大家的熱情似乎低了很多，個別人在發通知時，還是會犯一些不應該犯的錯。而且我覺得，我們辦公室應該有一個例會，不管是不是分配工作，起碼能讓其他成員感覺到至少這個部門在。不應該在只有工作上的安排的時候才開會。聯系多了。工作也會上心一點。還有就是值班問題。就侯莉上次的情況來說，我們應該加強集體的意識，不管有什么突發的情況都應該跟我和汪濤講一下。還有就是，我覺得應該讓每個人（有電腦）都有制作表格的機會，因為我當初進這個部門就是覺得我能有機會學習到電腦操作方面的知識。
盡管有這樣或那樣的不足之處，我們仍然會努力做到更好。爭取在原有基礎上將辦公室發展的越來越好。
辦公室工作總結12
人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已。轉眼20xx即將告一段落，回顧這一年，我在院領導及各位同事的支持與幫忙下，在工作中嚴格要求自我，求真務實，忘我奉獻，以飽滿的工作熱情、扎實的工作作風，優質高效地完成了各項工作任務，現將主要事跡介紹如下：
一、辦公室行政管理工作。
辦公室的工作千頭萬緒，資質申報、文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往等。應對繁雜瑣碎的很多事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，統籌辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，基本做到了事事有著落。
1、建章立制，狠抓落實，促進辦公室工作規范化。自我擔任辦公室主任以來，我領導辦公室全體認真梳理落實辦公室行政制度，認真執行有關車輛管理、維修、油卡使用、公務接待、收發文等各項制度，使各項工作都能嚴格按規范落實，辦公室的規范化建設上了一個新的臺階。
2、重配合、善協調，保障設計院整體工作有序開展。我充分發揮協調作用，在處理我院同上級領導等院外部門的具體事務中，進取匯報、溝通，爭取支持，使院領導信息靈通、決策正確。同時，帶領辦公室人員進取協調本院各部門遇到的具體問題，起到潤滑劑的作用，使各項工作有序、高效運行。
3、狠抓行政事務及時辦理，確保日常工作順利進行。在辦公室工作期間，我十分重視檔案、倉庫管理、文件報刊收發及會議記錄等綜合工作，要求辦公室人員要負責認真。在辦公用品的購置和領用上，能夠嚴格審批，嚴把進貨關，做到了物有所值，杜絕了鋪張浪費。
4、進取做好資質的維護工作，全力保障各項工作的順利開展。在資質工作上，我嚴格按照國家相關規定，在資質有效期內對工程設計甲、乙級資質進行延續，并都順利完成延續工作。并根據我院的實際企業體制，對工程咨詢咨詢資質進行變更，現處于上報審核狀態。
二、市場部業務工作
本年10月，按照院里安排，我調任市場部部長。自上任以來，應對新的工作，我大力加強理論學習，進行部門員工合理分工，對我院所有合同重新進行梳理及歸檔，并結合結合自身條件，分析市場，收集市場情報，并對現有項目進行跟蹤、監督及管理，為各所進行費用分配，真正發揮市場部的橋梁作用，為我院的跨越發展做出貢獻。
三、加強自身學習，提高業務水平
由于感到自我身上的擔子很重，自身會與院要求有必須的距離，平時注重學習積累，工作中向領導、同事學習，業余時間堅持自學。經過不斷學習、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理本事、綜合分析本事、協調辦事本事和文字言語表達本事等方面，經過鍛煉有了很大的提高，能夠保證本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，努力提高工作效率和工作質量。
四、工作中存在的問題
一年來，本人能敬業愛崗、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表此刻：第一，有些工作還不夠細致;第二，管理水平仍需進一步提高;第三，統籌、協調本事有待加強。
五、20xx年工作計劃和努力方向
在新的一年里，自我決心認真提高業務、工作水平，努力做到：
1、加強學習，拓寬知識面。努力學習建材行業專業知識;
2、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報，真正做好領導的助手;
3、注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，構成良好的部門工作氛圍;
4、嚴格執行公司各項規章制度，維護公司利益，進取為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
辦公室工作總結13
20xx年注定是充滿變革的一年。漫長而深重的債務危機侵蝕著一直以來的經濟強國——美國和歐洲，舊有經濟體與新興經濟體圍繞國際貨幣基金組織總裁一職展開激烈拉鋸戰， ——公司的高層人事變動和中層人事調整，也讓——公司“思則有備，有備無患”優勢得以充分體現。
一、緊跟著——公司的變革步伐，20xx年綜合事務部完成了以下幾項工作：
（一）組織完成《營運管理手冊》
完成《營運管理手冊》是綜合事務部今年的重點工作之一。以編寫《營運管理手冊》為契機，綜合事務部草擬了《中高級管理人員選拔任用辦法》、《檔案管理辦法》、《固定資產管理辦法》、《員工招聘管理辦法》、《員工培訓管理辦法》、《員工績效考核制度》等六項制度，從員工的招聘、選拔到培訓，從固定資產的處置到檔案的歸置，都實現了有制可依的管理目標。在各部門同事的傾力配合下，綜合事務部于4月底完成了《營運管理手冊》初稿的編寫工作，于10月初通過董事會審議。
（二）ISO9001質量管理體系的編寫工作
從“有制可依”到“有制必依”是一個不斷完善和改進的過程，為做到規范化管理、標準化運行，完善過程監控，綜合事務部在《營運管理手冊》的基礎上完成了基礎設施管理程序、內部審核管理程序、
人力資源管理程序、采購管理程序等15項管理控制程序，完成了ISO9001質量體系文件的匯編工作。環環相扣的管控程序將大大促進公司日常經營中的過程監督、控制、跟蹤、改進的管理力度。
（三）完成了會議室改造及OA協同辦公系統上線運行
因培訓、會議工作的需要，綜合事務部根據公司部署，精簡、節約的完成了會議室改造及視頻會議系統的安裝工作。由于公司管理層兩地辦公的特性，OA協同辦公系統的上線運行迫在眉捷，綜合事務部良好的消化了金蝶OA協同辦公系統的培訓內容，一個星期內即高效完成了OA系統的流程編制及上線試運行。
（四）兢兢業業完成行政事務工作
行政事務工作上至董事會的籌備與安排，下至一支鉛筆的采購與發放，繁雜而瑣碎，既需要安排得當，又要求一絲不茍。綜合部首先明確職責分工，同時又強調團結互助，妥善組織安排大小會議20余次，接待調查調研及行業檢查等近千余人次；在做好行政保障的同時，精打細算力行節約——補充碳粉不換硒鼓降低辦公耗材費，辦公固話包月服務降低辦公通訊費等等；并克服人手不足等困難，完成了董事、監事變更的工商變更登記、停用車輛的拍賣以及資產的全面盤點等重點工作。
（五）注重細節加強文秘信息工作
文字工作是綜合部的重點工作之一，我們堅持從嚴、從精、及時、實效原則，力求達到傳達信息準確、規范、及時，并且從細節著手，規范行文格式和收發文流程。一年來，共妥善處理各類收文190件，
做到了高效快捷，沒有造成延誤和遺失；制發各類文件64件，在行文格式、初審把關、領導審簽上報等環節按規定要求辦理，保證了行文的質量。
二、20xx年工作重點：
（一）變革服務區營運模式，開發新的利潤增長點
**公司服務區因車流量小、承包期短、目前仍需公司每年補貼費用用于維持服務區的正常運轉。與**高速接壤的**高速將于20xx年底通車，預計車流量也將呈現突破性增長趨勢。**公司計劃于20xx年底服務區承包合同到期后對服務區經營權進行公開招標，通過延長承包年限等方式，引入具有實力的經營主體，以確保在提高服務區服務、管理水平的基礎上，將服務區變為新的利潤增長點。
（二）改進檔案管理模式，科學推進檔案管理電子化
傳統的檔案查閱方式，較為繁瑣，也不利于檔案信息閱讀的時效性，存儲方式也較為單一。綜合事務部以推行檔案電子化工作為創新切入點，大力開展檔案電子化工作，利用計算機技術、圖像掃描技術等把實體檔案轉化為數字化信息，積極穩妥地推進檔案電子化管理。
（三）升級各部門辦公電腦，營造良好辦公環境
我司辦公電腦多為20xx年購進，隨著WIN7的推行和軟件的更新，辦公電腦的處理速度已難以滿足當前辦公軟件的要求，綜合事務部擬于上半年對辦公電腦進行摸底統計，根據工作要求更新舊的辦公電腦，為大家營造更好的辦公環境。
雖然綜合部的工作繁雜、瑣碎，但我們深知作用、責任重大，20xx年我們將以更加嚴謹的工作態度，深化專業精神和服務意識，加強與各部門的溝通和聯系，努力使綜合部的工作更上一個臺階。
辦公室工作總結14
轉眼已是20xx年了，20xx年已經在忙碌而充實的工作中過去了。在這一年里，在領導的幫忙和支持下，我較好的完成了本職工作，認真的完成領導布置的各項工作任務，使我又積累了許多工作經驗，不斷提高自身的綜合潛力，以求在今后的工作中做到更好。現把這一年來的工作狀況總結如下：
一、認真仔細的工作態度
辦公室日常的工作資料比較瑣碎，需要踏踏實實的去做每件任務，仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意，否則會產生不必要的麻煩，甚至造成嚴重后果。20xx年年初時，公司因發展需要，將公司名稱進行了變更，而我們辦公室則需要將營業執照、組織機構代碼證、稅務登記證、資質證書、人員注冊證書等相關證書的變更以及各分公司的相關證書等超多的證書進行名稱變更，有些甚至需要出差辦理，這對我來說是個巨大的挑戰，需要準備很多的變更材料，在這過程中，出現了幾次材料準備不充分、有遺漏的狀況，幸好在領導和同事的指導下，讓我及時發現問題，解決問題。這讓我在以后的工作中更要仔細地完成每一項任務。僅有認真仔細的工作態度才能更好的完成領導安排的工作任務。
二、盡心盡責做好各項工作
1、耐心細致地做好日常工作：公司相關證書的日常管理與維護；負責各種文件的分類存檔；負責領導辦公室以及會議室的衛生清潔及桌椅擺放，并持續整潔干凈；負責前來辦事人員的接待工作，持續良好的禮節禮貌為其辦理職責范圍內的事務，不能處理的，及時上報領導。
2、全力完成公司資質維護、升級工作：20xx年完成xx信用手冊年檢事宜；協助完成安全生產許可證延期事宜；百強企業申報；xx供電公司合格承包商資格審查；xx重守證書的年審，xxx重守證書的升級材料申報；協助地基與基礎一級資質、市政二級、機電資質申報；協助先進企業、優秀企業家、優秀總工申報；完成xx信用手冊年檢事宜。
3、文件管理工作：根據工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成領導交待打印、掃描、復印的文件等，對上級機關、公司所發放的文件通知做到及時上傳下達。對于領導完成的各種檢查報告、培訓記錄、會議記錄等已及時進行分類歸檔，以便查閱和管理。
4、協助工作：協助人力資源籌備、組織公司20xx年度總結表彰大會事宜；協助人力資源“xxx”系列培訓的組織活動。
三、不足之處
在這一年的工作中，我一向嚴格要求自我，認真及時做好領導布置的各項工作，對于工作中遇到的問題虛心向領導和同事請教，不斷提高充實自我。我此刻已經能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關工作。當然，工作中也存在不少問題，主要表此刻：
1、做事不夠細心：辦公室文員工作是一項瑣碎的工作，所以更考驗人的細心。文員的每一項工作都要有條不紊的進行，切不可三心二意，做完每項工作要養成檢查的習慣。有幾次整理材料，當我填寫完數據或者文檔時簡單看了下就直接選取了提交領導，本以為沒有問題，結果有部分數據或者文檔資料填寫錯誤了，之后得到了領導的批評，當時我明白了是自我做事不夠細心才導致了錯誤的發生。
2、缺乏用心主動性：不能用心主動地去完成工作，而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作，不能在諸多的事務中及時分清輕重緩急，有時還會借口事情多而拖延。對于問題的解決只是浮于表面，而沒有深入的了解。喜歡推卸，不認真反省自身不足。
3、工作不是很扎實：忙碌于日常小事，工作沒有上升到必須高度。不能專注于工作學習，很多知識雖然了解但卻不精。比如ExCL表格、Word文檔的使用、圖片的制作和處理等都不是很精通，只能運用一些簡單的功能。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。
四、改善之處
作為一名辦公室文員，我充分認識到自我的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我必須嚴格要求自我，在工作中發揮自我最大的潛力為公司服務。期望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績。
1、端正工作態度：增強主動性，改掉自身的缺點，要抱以一個正確的心態，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作；在以后的工作中不斷的學習、進取、完善自我，以便更好地完成自我的本職工作。
2、不斷提高自我：抓住每一次讓自我學習和成長的機會，以飽滿的熱情全身心地投入工作學習，為自我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，可是我將從多方面努力進一步提高自身的工作潛力，以用心的心態應對每一天的工作任務。
3、改善工作方法：學習借鑒領導同事的工作方法，學會在繁雜的事務中，梳理事情的輕重緩急，以求用最大效率的完成各項工作。
五、總結
感激領導和各位同事在這一年里對于我工作的幫忙和支持，今后我將嚴格要求自我用心做好每一項工作任務，雖然我還有一些經驗上的不足和潛力上的欠缺，但我相信努力就會有收獲，只要我們彼此多份理解與溝通，相互配合，相信xx的明天會更好。
辦公室工作總結15
回顧過去一年的工作，與德能勤奮的四個標準相比，我們可以全心全意地做好所有的工作，很好地履行自己的職責。主要情況總結如下：
一、主要工作情況
1、注重理論學習，堅定政治信念，明確服務宗旨。
始終牢記全心全意為人民服務的宗旨，公正廉潔，堅持原則，忠于職守。
2.加強業務學習，提高工作能力，做好工作。
注重學習業務知識，積極利用參加培訓班等機會聽取專家的指導，向專家請教學習，提高業務能力。緊緊圍繞自己工作的重點，積極學習有關經濟、政治、科技、法律等方面的最新知識。努力與實踐相結合、融合。在實際工作中，要結合政治理論知識、業務知識等新鮮知識，開拓視野，開闊思路，充實自己，努力適應新形勢新任務的要求。
3.勤奮進取。
認真做好自己的工作和日常工作，勤勤懇懇管好自己的腿和嘴，及時報銷賬單，做到賬清賬清，協助領導建立健全各項制度，維護良好的工作秩序和工作環境，使各項管理日益正規化、規范化。完成大量的日常事務，如辦公用品的購買、專人接待、上下溝通、內外聯系、訂閱資料、報刊等。各類事項安排公平有序，為辦公工作正常開展提供了有效保障。
4.大有作為，爭取大進步。
這幾年來，我工作踏實、努力、務實、高效，不斷激勵自己、督促自己，處處要求自己，自覺維護辦公室形象，高效、愉快、妥善地做好工作，沒有任何失誤，取得了一定的成績。
第二，有缺點
第一，政治理論的研究雖然取得了一些進展，但還沒有達到深度和廣度。二是事務性工作層出不窮，減少了研究機會，從而無法進一步提高自己的工作能力。第三，工作不夠大膽，總是在不斷學習的過程中改變工作方法，而不是在創新中實踐和推廣。
三、未來努力的方向
不斷加強個人修養，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下自身工作的需要，取長補短，努力工作，克服困難，努力做好工作，樹立辦公室的良好形象。
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