- 相關推薦
鎮新型農村合作醫療工作總結(通用7篇)
一段時間的工作在不知不覺間已經告一段落了,回顧這段時間以來的工作成果,你有什么感悟呢?是時候認真地做好工作總結了。好的工作總結都具備一些什么特點呢?下面是小編整理的鎮新型農村合作醫療工作總結,歡迎大家分享。
鎮新型農村合作醫療工作總結 篇1
我鎮新型農村合作醫療試點工作在縣委、縣政府的正確領導下,在有關部門的大力支持下,我鎮高度重視新型農村合作醫療試點工作,把這項工作作為黨和政府為解決“三農”問題,實現城鄉統籌發展,緩解和消除農民因病致貧、因病返貧現象惠及全鎮農民的大好事、大實事來抓。兩個多月來,我鎮通過廣泛的宣傳發動和深入細致的工作,“新農合”工作進展順利,截止x月xx日,我鎮參加新型農村合作醫療的農戶10866戶,占全鎮農戶的68.5%,參加新型農村合作醫療的農民達38031人,占農民總人數的58.2%。
自xxxx年x月xx日縣新型農村合作醫療動員大會召開后,我鎮黨委、政府就專門召開了鎮黨政人大三家班子領導專題會議,研究部署全鎮開展新型農村合作醫療有關工作。并于1月12日召開全鎮新型農村合作醫療工作動員會,各村(社區)都十分重視,認真按照鎮黨委、政府的部署,并結合各自實際,采取有效辦法,落實措施,扎扎實實地開展工作,使新型農村合作醫療工作在全鎮迅速展開。
但在開展工作后一段時間內,工作進度比較緩慢,效果不是很理想。只要存在以下幾個問題:
1、部分包村干部思想不夠重視,對新醫合工作的有關政策理解不透,工作不細致,有些政策措施未能很好地貫徹落實,使工作進展不平衡;
2、宣傳工作力度不夠,部分農民對合作醫療政策了解得不全面,心存疑慮,擔心合作醫療基金被挪用、得不到實惠等等,影響農民參加新型農村合作醫療的積極性。
3、我鎮有7000多民工在鎮外打工,動員這部分人參合難度非常大。所以農戶參合率一直上不去,距離縣委、縣政府的要求相關甚遠。
如何解決各村發展不平衡、干部積極性不高、群眾觀望情緒重等主客觀原因成為鎮黨委、政府的當務之急。為了扭轉我鎮“新農合”工作相對滯后的局面,加快全鎮“新農合”工作進度,提高農民的參合率,1月25日,我鎮召開全鎮“新農合”工作匯報會,明確了“新農合”的工作任務,取得了較好成績。
我們主要做好以下工作:
一、進一步加強領導。
我鎮相繼召開了5次關于新型農村合作醫療工作的專題會議,研究部署全鎮開展新型農村合作醫療工作。確立了“全、易、重”的工作方針,全就是全面鋪開,廣泛宣傳;易就是從思想覺悟好,容易說服的群眾入手,以點帶面;重就是重點抓好幾個人口多的村委。并成立了鎮新型農村合作醫療管理委員會和監督委員會,由書記、鎮長擔任管理委員會主任親自抓,分管副書記、副鎮長擔任副主任具體抓,并按縣委、縣政府的要求,抽調有關人員,確保每個村(社區)有兩名包村鎮干部。
二、工作措施到位。
1、分工負責,責任到人。實行鎮領導包片、鎮干部包村、村干部包自然村的責任制,鎮干部要對所包的村負責,并負責發動30戶農民參合,村支書、主任每人負責50戶農戶,其他村干部每人負責人30戶。各機關單位、學校、廠場也有任務,每位職工干部要負責動員3戶農戶參合。做到了村不漏組,組不漏戶,戶不漏人。同時,利用鎮衛生院針窗口服務的功能,要求衛生院各個科室、每個醫務人員都要認真做好每一個來診人員的宣傳工作,并在門診大樓設立的專門的“新醫合”咨詢處,現場講解、現場辦理。
2、突出抓好宣傳發動工作。如何把好事辦好,實事辦實,達到農民自愿參保的目的,宣傳工作是關鍵。在利用宣傳車宣傳、發放宣傳資料、懸掛橫額、張貼標語等各種宣傳形式進行廣泛宣傳的基礎上,我鎮還結合實際,從四個方面做好宣傳發動工作:
一是工作人員吃透精神、掌握政策要領。新型農村合作醫療是一項復雜的社會系統工程和“民心工程”,涉及面廣、政策性強,具體工作中會遇到許多困難和問題。因此,我鎮要求全體工作人員要吃透精神,掌握政策要領。通過開展培訓、交流、討論、等多種形式,讓參與開展新型農村合作醫療工作的全體鎮干部、村兩委和指導組成員,吃透建立新型農村合作醫療制度相關的政策、規定,全面把握我鎮新型農村合作醫療制度的參加對象,醫療基金籌集辦法,醫藥費報銷標準及手續的辦理等等,為走家串戶做宣傳思想工作奠定堅實的基礎。
二是黨員干部帶頭參加合作醫療。我鎮大部分農民由于受經濟條件限制和傳統觀念的影響,自我保健意識和健康風險意識不強,互助共濟觀念比較淡薄,對新型農村合作醫療制度還不十分了解,存在一些疑慮和擔心。特別是隨著農村富余勞動力在城鄉之間雙向流動,外出人口比較多,給開展新型農村合作醫療增加了很大工作難度。為此,要求各級黨員干部,包括鎮屬各部門及企事業單位、鎮和村兩委的黨員、干部職工,帶頭學習新型農村合作醫療制度,向親戚朋友宣傳新型合作醫療的優越性,動員符合參加新型農村合作醫療的家人、親屬、朋友帶頭參加合作醫療,為全鎮廣大群眾起好先鋒示范作用。
三是宣傳工作方式靈活多樣。實踐證明,辦好農村的`事情,必須從農村的實際出發,尊重農民的意愿,維護好農民的權益,充分調動群眾的積極性。我鎮充分利用村兩委會、黨員會、戶主會、村民代表大會和宣傳欄、宣傳材料、黑板報及典型事例引導等多種形式,向廣大農民群眾做耐心細致的思想工作。針對不同的家庭,采用不同的工作方法,有的放矢地把建立新型農村合作醫療制度的意義和好處講深講透,深入人心。使農民群眾充分了解參加合作醫療后自己的權益和義務,明白看病報銷的辦法和程序,消除農民的疑慮和擔心,自覺參加新型農村合作醫療。四是宣傳語言通俗易懂。建立新型農村合作醫療制度,是由政府引導并資助,實現農民看病“風險共擔,互助共濟”,讓農民群眾看得起病、能看好病,減輕農民醫療負擔,切實維護和保障農民的健康權益。在宣傳工作方法上,我鎮鎮村干部面向廣大干部群眾,主動深入農村、深入農戶,貼近農民,運用通俗易懂的語言和簡單明了的辦法,宣傳合作醫療政策、宣傳實施方案。針對不同的人群,采用不同的方法。如以“政府出錢,為您保健康”教育老年人;以“少抽一包煙,為父母保平安”教育年輕人;以“省點零化錢,家庭就安康”教育學生,等等。要通過一些看得見、摸得著的典型事例的宣傳教育,讓群眾理解黨和政府的良苦用心,從而增強參保的自覺性和主動性,促進全鎮新型農村合作醫療的順利實施。
開展新型農村合作醫療試點工作以來,我鎮精心組織,切實采取有效的措施,廣大鎮村干部和有關人員做了大量艱苦細致的工作,部分鎮村干部真正做到了“舍小家顧大家”,白天走遍田間地頭,晚上行完千家萬戶,把“新農合”的有關政策宣傳到位,積極動員農民群眾參加“新農合”。全鎮形成一種你追我趕、奮勇爭先的良好局面。3月15日,我鎮按時并超額完成了縣委、縣政府下達的50%的任務。
鎮新型農村合作醫療工作總結 篇2
xxx年是我院深入貫徹“兩學一做”并積極推進中醫館建設的一年,這一年來在全院醫護的共同努力下,以“病人為中心”、持續改進質量,保障醫療安全為主題、以建立和諧醫患關系為目標,嚴抓各項醫療規范化和核心制度的落實,努力促進醫療模式的轉變,開創了醫院可持續發展的新局面,為了能使以后工作更上一個臺階,現將這一段工作總結如下:
一、醫療、經濟指標完成情況
截止12月10日,全院完成門診人次量xxx人次,其中急診xx人次;完成住院治療xxx人次,治愈率為xxx%,好轉率xxx%,住院病人平均費用xxxxxx元,單病種治愈好轉率達到衛生部頒布的病種質量控制標準。從醫療收入、藥品收入分別占業務收入的比例及人均住院天數的下降,可以看出,醫療收入比去年同時期有所上升,藥品收入有較大幅度下降,兩者所占比例逐漸趨于合理,達到了“以病人為中心”,讓利廣大 患者的根本目的,“以藥養醫”的局面得到明顯改善,提高了現有資源利用率,體現技術含量,講求投入產出,堅持社會效益第一的原則等宏觀調控機制已發揮作用。
二、持續醫療質量改進,加強核心制度執行力,完善制度規范
1、嚴抓醫療質量,規范診療行為。持續醫療質量改進,制定了中峪鄉衛生院醫療質量管理方案及醫療檢查標準及重點內容,對醫療薄弱環節及醫療隱患進行整改,舉行了“醫療安全討論、業務知識學習、臨床技術能訓練、差錯隱患整改”等一系列知識培訓活動,加大環節質量及終末質量檢查及反饋力度,加強《病歷書寫基本規范》制度,保證環節質量及終末質量穩步提高,為科室定購各種診療指南及臨床醫療雜志,指導和規范診斷、治療、護理等工作行為,使診療行為有章可循、有據可依,提高醫務人員的綜合素質,提高醫療質量,保證醫療安全。
2、提高診療水平,加強業務知識培訓。加大職業技術培訓力度,提高醫務人員的醫療技術水平,全年共組織業務知識培訓20余次。
3、持續改進,完善制度規范。加強醫療質量持續改進,堅持每季度醫療質量例會制度,分析總結醫療質量問題.
4、做大做強中醫藥事業。 我院申請中醫館建設項目并積極推薦完善了中醫門診、針灸理療、炮制煎藥,中藥磨粉等中醫館的建設,使中醫基礎設施、設備不斷完善,服務功能不斷增加,中醫醫療機構得到了加強,中醫藥人員整體素質得到了提升,中醫藥特色得到了較好發揮,中醫藥服務水平明顯加強,在群眾中影響力不斷擴大,社會經濟效益得到進一步體現。
三、貫徹“兩學一做”及全省扶貧工作要求,深入轄區開展精準扶貧“五個一”
1、院長、副院長帶領醫護人員走村入戶對健康扶貧人員“送優惠政策、送健康知識”。
2、走村入戶對健康扶貧人員“簽約服務、留下一個親情號碼”對健康扶貧戶簽約服務卡及提供鄉村醫生、衛生院包村人員的聯系電話,便于患者就診問藥、急診急救,確保“服務到位”。
3、走村入戶對健康扶貧人員“開展一次疾病篩查、出具一份健康處方”對健康扶貧人員中因病患者進行面對面隨訪,展開測血壓、測血糖、測心電圖等疾病篩查活動,并及時把體檢結果反饋給患者本人,對異常人員進行再次復查。其次以常見病、多發病為基礎,為健康扶貧戶中的患病人員出具了簡單、科學、明了的健康處方,如:吸煙、飲酒有害健康、如何預防高血壓、糖尿病,簡要說明了疾病的致病因素,發病機理,診斷標準和保健措施。
四、工作中存在的不足
xxxx年雖然我院的醫療工作取得了健康平穩的良好發展,但工作中仍在著不足:
1、深化目標管理,還有一些人對目標認識不夠,或者是為了完成任務去做,完成的質量有待于提高。
2、夯實專科基礎,普及業務知識學習積極性很高,但學習的效果有待于提高,以往培訓過的業務知識很不能靈活加以應用。
3、規范化的業務建設規程已建立,但落實的很不到位
4、醫療環境、病房環境有待于進一步改善
5、安全意識有待于進一步提高。
6、部分醫務人員責任心不強
五、下一步工作重點:
1、規范投訴管理工作,建立投訴管理辦公室。在當前的醫療背景下,醫療糾紛時有發生,我院也不例外。醫療糾紛發生后,直接導致正常醫療秩序的.破壞,造成醫院在社會的不良影響,它是一個十分復雜而難以解決的問題。面對醫療糾紛,醫務科總是全力以赴,真誠細致調查,以換位思考的角度,體諒患者的就醫心情,妥善處理醫療糾紛。
2、不斷提高康復質量;提高醫療文書書寫質量,提高安全意識,注意各個環節的安全隱患。
3、改正學習中的不足,切合實際學習康復知識,真正掌握基本理論,用于實踐中。
4、時刻保持應有競爭意識、危機感,保持我院的發展勢頭,這是我們必須考慮的問題,我們應該落實要點、認真學習,一步一個腳印,把我院的衛生事業做強做大,務實創新,不然,就會在多變、競爭的市場中淘汰。
xxx年即將故去,嶄新的xxxx已向我們招手,相信全院醫務人員能緊密配合醫院領導發揚成績,糾正不足,開拓進取,拼搏向上,堅持方針,落實工作重點,共同完成醫院的各項工作,力爭下年取得更大的成績,為我院再上新臺階做出自己的應有貢獻。
鎮新型農村合作醫療工作總結 篇3
20xx年是充實忙碌的一年,在這一年里,我完成了個人的多項考試,對待工作我始終能夠保持積極樂觀的工作態度和一絲不茍的工作責任心,以肯學肯鉆、腳踏實地的工作心態完成各項工作。
現在我將一年來的工作向大家做如下匯報:
一、首先注重理論學習和政策專業的學習,努力提高自身素質和修養。醫療保險工作是一項具有一定專業性的細致工作,我們必須要隨著服務對象的變化不斷提高自己的理論水平和專業知識水平,應對來自于各方面的責任和壓力。
二、今年完成的主要工作有:
第一、年初按照科室領導的要求負責完成網上藥品采購的培訓準備、開辦兩期共計96家兩定機構網上藥品采購培訓班,后期督促各定點醫療機構及時開展網采,并針對網采過程中各機構出現的問題及時通過電話、網絡等方式進行答疑咨詢。及時追蹤各定點機構網采執行情況,召集未開展網采的機構進行約談和情況訊問。
第二、負責兩定機構服務協議的簽訂工作,完成了相關資料的收集、整理、匯總。通過服務協議的簽訂,完善兩定機構基本信息的維護,不斷進行修正,確保名稱、地址、電話等信息的準確無誤,以便為各部門需要時提供準確信息。
第三、收集整理的定點醫療機構紙質資料的整理歸檔,為日常工作所需查詢提供有力保證,也為日后兩定機構信用等級評定做好一定的資料準備。
第四、處理我科領導安排的部分信訪信件、網絡答疑等回復工作,
及時發現不利于我們社保醫保工作的言論信息,為參保人員解答政策方面的疑惑,適時的宣傳醫保社保的.政策。
第五、核實重點民生建設工程參保人在我市參保繳費的情況,查實正常繳納城鎮居民醫療費用,通過核實共計支付該項工程醫療費用160余萬元。
第六、配合領導完成我科兩定機構培訓工作,共組織全市100家定點醫療機構共340名醫保經辦人員進行專項培訓,共舉辦了5期“醫保政策知識培訓班”,通過參與醫保培訓,不但提高了組織協調能力,同時更有針對性的了解到兩定機構關心的熱點、疑點問題,有利于調整一部分工作的重心。
第七、完成我市定點醫療機構的新定點信息維護、錄入、聯網、通知等工作,及時答復上述機構在系統使用過程中遇見的各類問題,協調相關部門予以解決。
第八、完成我科信息報送工作,20xx年共完成信息報送24篇,通過信息的方式將我科一年來不同時間的工作重點和亮點進行宣傳和匯報,這些信息密切聯系醫保工作的方方面面,也從不同角度反映了醫保管理的各種措施和成就
回首20xx年,的確是非常忙碌的一年,在諸多的業務工作中,我不但圓滿完成了原崗位的份內工作,也完成了領導交辦的其他工作,經過這樣忙碌有序的一年,我感覺個人工作技能方面有了大幅提高,忙碌使得我在工作中更善于計劃和總結,應對各項事務忙而不亂,緊而不散,條理清晰,張弛有度。在未來的工作中,我將一如既往的踏實工作,認真負責的做好每一件領導和同事交辦的事情,同時一定要在工作業務面廣的基礎上加深精度和深度,不斷總結經驗、教訓,重點在信息和審核管理等共同性的方面鉆研對工作有益的方式和方法;在與服務對象的溝通交流方面要更加謙虛謹慎,始終要把“以人為本、服務民眾”牢記在心。
鎮新型農村合作醫療工作總結 篇4
為貫徹“進一步改善醫療服務行動計劃”工作安排,牢固樹立“以病人為中心”的服務理念和為人民服務的宗旨,加強“平安醫院”建設,改善服務態度,規范醫療行為,提高醫療質量,確保醫療安全,重點解決人民群眾反映強烈的熱點和難點問題,我院具體做了以下工作:
一、提高醫療質量,保障醫療安全
1、嚴格貫徹執行醫療衛生管理的各項規章制度和法律法規,做到依法執業。集中利用三天下午的時間,對全院職工進行了法律法規專項培訓工作,知曉率達到了100%。培訓完成后進行了考試。行為規范。
2、健全并落實醫院規章制度和人員崗位責任,特別是醫療質量和醫療安全的核心制度,包括首診負責制度、三級醫師查房制度、分級護理制度、疑難病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、術前討論制度、死亡病例討論制度、查對制度、病歷書寫基本規范與管理制度、交接班制度、技術準入制度、臨床用血制度、轉診制度等。
3、嚴格基礎醫療和護理質量管理,強化“三基三嚴”訓練并進行考核。
4、合理檢查、合理用藥、因病施治。重點是貫徹落實《抗菌藥物臨床應用指導原則》,堅持抗菌藥物分級使用,建立了藥品用量動態監測及超常預警機制。
5、加強科室能力建設,做到專業設置、人員配備合理,搶救設
備設施齊備、完好。急診科(室)醫務人員相對固定,值班醫師勝任急診搶救工作。實現急診會診迅速到位,急診科(室)、入院、手術“綠色通道”暢通,提高急危重癥患者搶救成功率。
6、針對臨床用血,我們重新進行了培訓,力求科學合理用血,保證血液安全,杜絕非法自采自供血液。
7、規范消毒、滅菌、隔離與醫療廢物管理工作,有效預防和控制醫院感染。
8、醫院領導定期召開醫療質量和醫療安全工作會議,積極整改落實各級質量檢查發現的問題,做好提高醫療質量和保證醫療安全工作。
二、改進服務流程,改善就診環境,方便病人就醫
1、我院采取增加服務窗口,縮短病人等候時間。對服務流程進行優化,簡化環節,并且對門診抽血室的布局進行了調整,布局更加合理,方便患者就醫。
2、統一制作了科室標識,使其規范、清楚、醒目。
3、醫院為病人提供清潔、舒適、溫馨的就診環境和便民服務措施,做到有導診服務,有咨詢臺、有便民門診,有候診椅,有飲水設施、有輪椅、有電話等。
4、采取流程改造等方式縮短各種等候和各項檢查預約、報告時間。創造條件,開展了預約掛號和診間預約服務,方便廣大患者就醫。
5、提供私密性良好的診療環境。
三、提高服務意識,改善服務態度,增進醫患溝通
1、醫護人員自覺維護病人的權利,充分尊重病人的知情權和選擇權。
2、對全院職工進行禮儀培訓,隨時檢查服務用語使用,杜絕生、冷、硬、頂、推現象。
3、臨床科室建立了醫患溝通制度,主動與病人交流,耐心向病人交待或解釋病情,要求使用通俗易懂的語言。
4、建立、完善病人投訴處理機制,公布投訴電話號碼,有專門機構及時受理、處理病人投訴。
5、通過出院患者電話回訪,問卷調查,聘請社會監督員等方式定期收集病人及社會等方面對醫院服務中的意見,并及時改進提高。
四、嚴格醫藥費用管理,杜絕不合理收費
1、嚴格執行國家藥品價格政策和醫療服務收費標準,嚴格執行藥品收支兩條線。禁止在國家規定之外擅自設立新的收費項目,嚴禁分解項目、比照項目收費和重復收費。
2、向社會公開收費項目和標準。完善價格公示制、查詢制、費用清單制,提高收費透明度。設立自動查詢臺,向患者提供費用查詢服務,及時處理患者對違規收費的投訴。
3、主動接受社會和病人對醫療費用的`監督,減少醫療收費投訴
五、加強職業道德和行業作風建設,樹立良好醫德醫風
1、在醫務人員中開展創先評優、道德講堂學習活動。使廣大職工牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨,在工作中堅持發揚救死扶傷的人道主義精神。
2、我院以多種形式開展醫德醫風教育和制度教育,讓醫務人員樹立忠于職守、愛崗敬業、樂于奉獻、文明行醫的新風尚,并與執業醫師考核、護士執業證書再次注冊相結合。
3、嚴禁醫務人員收受、索要病人及其家屬的“紅包”和其他饋贈;嚴禁醫務人員接受醫療設備、醫療器械、藥品、試劑等生產、銷售企業或個人以各種名義給予的回扣、提成和其他不正當利益。
4、我院對藥品、儀器檢查、化驗報告及其他特殊檢查等實行零提成,不向科室或個人下達創收指標。
5、做好正確的輿論宣傳,不發布虛假醫療廣告誤導患者,欺騙群眾。
在“改善醫療服務質量”一系列活動中,我院把活動與保持共產黨員先進性教育活動緊密結合起來,充分發揮共產黨員的先鋒模范作用,堅持“先進性教育”和“改善醫療服務質量”活動兩不誤,兩促進。通過“改善醫療服務質量”活動,解決了短板和瓶頸問題,在很大程度上促進了醫療服務質量的提高,保證了醫療安全,改進和優化了醫療服務流程,切實維護廣大人民群眾的健康權益。同時也總結和樹立一批管理好、服務好、社會反映好、經濟效益好的先進典型科室。為今后繼續加強醫療質量的可持續提高奠定基礎。
鎮新型農村合作醫療工作總結 篇5
20xx年度的醫療工作,在廈門市和集美區衛生、勞動、藥品監督、物價、環保、稅務等部門的支持、監督及指導下,比較好的完成了年度工作計劃。現總結如下:
一、具體工作情況
門診98184人次,急診3564人次;觀察室門診留觀病人1628人次;健康檢查5083人次。門診病歷書寫合格率>90%,門診處方合格率>98%,入院病人6535人次,出院病人6464人次,出院病人住院總天數28913,出院者平均住院4.5天。床位使用率93.9%,床位周轉次數76.4。入院診斷符合率>85% 。住院病歷甲級病案率>85%,無丙級病歷。
住院病人手術人次719例,麻醉719例,無菌手術(I級切口)愈合719例。危重病人搶救成功率100%。無醫療事故和嚴重醫療差錯發生;放射科胸透3294人次,胃腸造影393人次,攝片4339張,甲級片率達到>40%;DR、500mAX線檢查陽性率>70%;昏迷癱瘓病人褥瘡發生次數0;5種護理表格書寫合格率>85%;基礎護理合格率>80%;護理技術操作>85%;常規器械消毒合格率100%;一人一針一管執行率100%;藥房調劑處方107170張;檢驗科檢驗81155項次,臨床用血32單位;B超室B超檢查5665項次。
全院業務學習培訓16次;科室學習培訓149次(其中內科醫生組12次,內科護理組12次、外科醫生組12次、外科護理組18次、婦產科醫生組12次、婦產科護理組15次、門診醫生組12次、門診護理組12次、藥劑科12次,醫技科室12次,中醫科醫生組12次,中醫科護理組12次);業務考核測試9次,平均考核成績全部達到良好以上。參加廈門市繼續教育10人次。參加各種培訓班11人次。
進一步建立和健全了醫院各項規章制度。 調整充實了醫院各種業務管理組織和領導小組。
二 、做法和體會
(一)質量為本,樹立質量第一觀念;
堅持以病人為中心、以質量為核心?的原則,樹立質量第一的主導思想,提高醫療服務質量。醫院調整充實了‘醫療質量考評組’。質量考評組每月定期檢查醫療護理質量。門、急癥病歷,病歷質量逐步提高,規范率達到95%以上;每月抽查門診處方,評價處方,發現問題,及時改正;加強業務培訓,每季組織一次醫生、護士、三基考試,醫護人員的素質逐步提高; 加強了臨床醫生依法執業的.意識、自我保護意識和醫療安全教育,建立了醫患談話制度,手術、住院和特殊診療全部與患者或者其親屬簽訂知情同意書、特殊診療知情同意書等醫療文書,規范了醫務人員的執業行為。
護理質量得到了進一步的加強,并對護理文書的書寫作了重點檢查;注重護士禮儀知識培訓和規范護士工作行為,并完成了新上崗護士的培訓與考核。
(二)醫德為重,建立新型醫患關系;
加強員工的職業道德建設,樹立全心全意為患者服務的宗旨。通過對門診患者和住院病人的調查,他們對我院員工的服務態度、就醫程序等都十分滿意,患者滿意度在95%以上;門診收費項目明碼標價,用電子顯示屏滾動播出,自覺接受社會和患者的監督;門診、住院部堅持?一日清單?制;多次收到患者的表揚來信。
(三)預防為主,加強疾病控制管理;
1、為加強醫院感染管理工作,有效預防和控制醫院感染,我院成立了醫院感染管理委員會,多次組織全院職工學習《醫院感染管理規范》、《消毒管理辦法》、《消毒技術規范》等法律法規,進行了3次培訓與測試。
對消毒、滅菌效果定期監測,滅菌合格率達100%,紫外線消毒、滅菌率達100%,未發生院內感染病例。
2、做好傳染病的防治工作
調整充實了傳染病管理領導小組,進行了3次傳染病防治知識和疫情報告知識培訓與測試。對發熱病人進行了登記報告和預檢分診。應急醫療搶救小組進行了人員調整,隨時做好應急突發事件的醫療救護準備。
三、問題與不足
1.全年發生較大醫療糾紛4起,賠償各種費用達*萬元,且對醫院的聲譽造成了一定的不良影響。
2.醫保住院病人的管理方面存在一些問題,與患者之間的溝通解釋不夠;管理上存在抓細節不夠;服務質量還要再提高;醫療設備還要再補充,醫療技術力量還要再調整等等。
鎮新型農村合作醫療工作總結 篇6
我鄉20xx年新型農村合作醫療工作在鄉黨委、鄉政府的正確領導下,在市合管辦的業務指導下,新型農村合作醫療工作得以順利開展。新型農村合作醫療工作是黨委、政府的一項民心工程,也是黨委、政府為民服務的一個窗口。因此,我們在工作中力求認真、負責的態度做了以下工作
1、20xx年合作醫療運行情況:參合農民人52940人,共籌集基金794萬元,其中:參合農民繳費159萬元、中央和省配套基金635萬元。門診統籌就診病人11萬人次,補償基金131萬余元。家庭賬戶門診就診病人3962人次,補償基金20余萬元。住院就診病人2242人次,住院總費用364萬元,補償基金167萬元,實際補償率45%。
2、為了監督各級定點醫療機構,保障參合農民的利益,我們每月要下鄉入戶對住院患者進行回訪,核對報銷是否屬實,有沒有套取合作醫療基金的行為發生,并進行公示。對住院的外傷患者進行入戶調查并形成書面材料。對鄉衛生院實行嚴格的審核和每日查房制度,以確保合作醫療基金的正確使用。
3、在市合管辦的'指導下,我們依據《新型農村合作醫療制度實施辦法》的有關規定查處了本鄉個別村衛生室套取合作醫療基金的行為,為參合農民追回了被套取的合作醫療門診基金。受到了群眾的好評。
4、認真開展門診統籌工作,20xx年起,門診基金由原來的家庭賬戶改為統籌賬戶,很多老百姓不理解,甚至對此產生了很多怨氣。因此針對這個情況,我們加強了日常的宣傳工作,耐心細致的做好群眾來信來訪工作,把中央的有關合作醫療政策給他們解釋清楚,讓他們明白門診統籌的政策規定和意義,讓他們理解、了解合作醫療政策,積極支持配合合作醫療工作,為下一年度的合作醫療基金征收工作打好基礎。
5、積極配合鄉黨委鄉政府做好合作醫療基金征收工作。在征收工作中,我們一人在單位值班。一人和鄉村干部一起下鄉到農戶家中發放宣傳資料,向老百姓做好有關合作醫療政策的解釋工作,并耐心細致的解答他們提出的疑問,以此讓老百姓更好的了解合作醫療的有關政策,提高他們參合的積極性。今年全鄉參合率達99%以上,超額完成了上級下達的任務。
6、搞好20xx年參合農戶信息整理工作,為了最大限度的保證參合農戶信息的準確性,方便參合農民就醫,在征收之前我們采取將20xx年所有參合農戶個人信息打印出來,讓村干部在上面增減,以減輕他們的工作量。
鎮新型農村合作醫療工作總結 篇7
一年來,在鄉黨委、政府的正確領導下,在同志們的支持和幫助下,通過不斷加強自身修養,努力提高個人素質,盡最大努力完成鄉黨委、政府交給的各項任務。現將一年來的工作總結匯報如下:
一、加強學習、提高認識
一年來,通過學習黨的政策、理論、方針,使自己在政治上、學習方面得到了較大的提高,此外認真學習了解國家的惠民政策及相關業務知識,提高自身的政策理論水平和業務工作能力,使自身的素質得到進一步提高。
二、立足本職、做好自身工作
新型農村合作醫療是一項民心工作、德政工程,是緩解當前農民“因病致貧,因病返貧”的惠農政策。本著“便民、高潔、廉潔、規范”為宗旨,全心全意為人民服務。在今年的籌資工作中,我鄉按照市里的工作部署,加大宣傳力度,各村都采用了廣播、標語、宣傳單入戶等多種形式,擴大了社會知曉度,力爭做到家喻戶曉,解除農民的擔心,提高農民自我風險意識、自我保健意識、互助意識、參合意識。新型農村合作醫療工作時間緊,任務重,為確保籌資任務按時完成,鄉黨委、政府做到突出重心,統籌兼顧,狠抓落實,要求各村處理好籌資工作和其他工作的關系,扎實工作,做到“兩不誤,雙促進”。在近一個月的時間里,通過鄉黨委、政府的領導和全體同志的'共同努力,加強協調配合,認真工作,克服重重困難,全鄉共籌集資金1272550元,參合人數為25451人,參合率95%。
三、包村工作
按照鄉黨委、政府的安排,結合本職工作,積極配合村支部、村委,對春季植樹造林、夏秋兩季禁燒、村委換屆工作、合作醫療籌資、遠程教育、環境衛生整治等工作,都能按照鄉黨委、政府的工作要求較好地完成。
四、存在的不足及打算
一年來,雖然各項工作都取得了較好的成效,但在看到成績的同時也看到了自己的不足,在今后的工作中一定要加強自身文化素質提高和工作能力的提升,要深入各村了解新農合存在的問題及時向上級領導匯報,新的政策要及時傳達到各村,把農村合作醫療工作做細、做實、做強,對待工作中的一些存在問題和疑難問題要做到有章理事,克難攻堅,確保各項工作順利完成。
【鎮新型農村合作醫療工作總結】相關文章:
新型農村合作醫療工作總結05-07
新型農村合作醫療工作總結05-24
醫院新型農村合作醫療工作總結05-02
新型農村合作醫療工作總結與計劃07-06
醫院新型農村合作醫療工作總結10-27
新型農村合作醫療工作總結范文03-31
新型農村合作醫療調研報告04-07
新型農村合作醫療工作總結(15篇)03-13
新型農村合作醫療工作總結15篇02-24