【實用】年度工作計劃匯總10篇
時間就如同白駒過隙般的流逝,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰,此時此刻我們需要開始做一個計劃。計劃怎么寫才能發揮它最大的作用呢?下面是小編精心整理的年度工作計劃10篇,歡迎大家分享。
年度工作計劃 篇1
XX年即將過去,回憶XX計劃XX,本人有幸在幾年前進入了xx公司這個大家庭,在公司領導和同事的幫助下,雖然說已經鍛煉了自己,但在各方面工作上還有很多不足。為了使自己能夠更全面的發揮自己,所以在此本人在下面作了明細的工作計劃,走計劃路線,根據計劃完善自己的工作。
一、年度計劃要完成的工作明細。
完成銷售助理交代之出貨任務,完成業務員交代了解之信息提供反饋回來,送貨記錄表需每送一次貨回來及時填寫完成,完成在XX年總結之未完成之工作務必計劃完成。
二、年度計劃完成率及保證措施。
計劃在明年出貨任務中保證不再有桶外漏,桶蓋圈生銹,標簽整齊干凈,計劃完成率達90%。
三、年度內績效考核——目標分數。
年度內績效考核目標——平均分數達95分,認真做好份內工作,如有工作之余可幫助其它工作,樂善好施,低調為人,不與同事發生爭吵,不在背后議論他人事非。
四、年度績效考核項目明細及所能達成的目標。
1、認真及時完成裝卸貨工作,并確保產品在裝卸貨過程中不泄漏損失。
2、產品出廠把關,產品包裝100%達標。
3、送貨及時率達100%。
4、送貨單及相關單據簽收正確及時,確保單據100%按銷售助理要求簽收。
5、按要求了解并及時完整反饋送貨信息,按要求完成業務部交代的任務。
6、及時回收客戶空桶。
7、客戶回桶跟進、擺放。
8、在客戶廠區遵守公司紀律,樹立良好的公司形象,客戶滿意度達100%。
9、工作態度:對待工作積極上進,有很強的服務意識。
10、制度執行:嚴格遵守并執行公司規章制度,主管對執行力滿意度達100%。
11、與銷售助理能夠有效、完美的溝通配合,銷售助理對合作能力滿意度達100%。
12、與生產部門能夠有效、完美的溝通配合,生產主管對合作能力滿意度達100%。
13、與我司倉管能夠有效、完美的溝通配合,倉管對合作能力滿意度達100%。
所能達成的目標是可以當月或者當日所工作下來的工作加以評估,是否自己有進步或者在停留,這就是績效的目的。
五、遵守公司相關制度所達到的目標及出勤率保有目標。
公司各相關制度務必遵守,每個人都一樣,這樣才是一個完美的團隊,有實力的.團隊,目的更是為了提升自己。在XX年出勤率盡可能少請假(家里有事或者有急事盡量加緊時間,配合工作),保證不遲到,不早退。
六、積極參與團隊建設和對團隊貢獻所要達到的目標。
團隊任何活動我是肯定積極參加的,大家一起加油,團隊的最高境界應該是凝聚所有團隊人的力量,把它凝成一股繩,一股作氣,有首歌是這樣唱的:一雙筷子輕輕被折斷,十雙筷子牢牢抱成團,我想做這十雙筷子里的其中一雙,希望可以貢獻我的實力。
年度工作計劃 篇2
永昌佳苑社區是于20xx年3月新成立的社區,在領導的關心下和居民的支持下,這個新的集體要迎接新一年的給予與挑戰對于新的一年將會根據社區的特點和居民的需求來理清思路開展工作。
一、 特點與需求
永昌佳苑社區做為個“三多”社區轄區的面積是3.1平方公里 ,戶數3100戶,總人口7100人,小區的人員構成、社區環境、居民需求各具特色,經過我們入戶、座談和召開居民代表會的形式,我們了解到:社區的大部分老年人為退休人員,低保戶人員及兩勞釋放人員他們普遍感到社區活動空間少、活動內容不夠廣, 他們需要豐富的業余文化生活;社區中的弱勢群體需要在物質和精神上給予幫助;最為關心的問題外來流動人口和上班族對居委會的工作內容、職責、任務不清晰,需要我們采取現代化的工作方式來建立平臺、加強交流。
二、工作方向
社區建設正在快速的發展著,這就要求我們每-個社區工作者要不斷更新自己的管理理念與方式,這要求我們每一個社區 工作者將科學與發展融入到社區建設的方方面面,它既包括我們隊自身隊伍的建設與發展也包括對社區居民的及轄區單位科學的管理與發展,在做這些工作時我們必須有-一個明確的方向那就是“提高社區居民的生活質量和文明程度,最終提升居民的幸福指數”, 這就要求我們從居民關心的熱點難點入手,突出重點、注重實效、有步驟的推進社區各項事務的順利進行。
三、任務與目標
(一)、在社區環境中求“安"
萬事"安"為先,只有安居才能樂業,在20xx年針對安全我們要從以下幾個方面加大力度首先增加宣傳與培訓的次數與質量。對社區居民、外來人口和青少年進行法制安全方面的教育,提高他們的安全意識和自我防范能力;其次增強群防群治力量,在完善、整合5個小區的巡邏隊伍的基礎上,形成由樓門長、紅袖標、物業保安、社區片警、治保會組成的.社區的防護體系,以保證社區安全、調高社區安全系數再有制定檢查制度, 每周定期檢查和隨時抽查相結合的方法,對物業技防的設施、設備是否正常運轉進行檢查,以提高物業部門]對安全的重視程度,最終達到社區的安全,順利保質保量的完成本年的“兩委”換屆工作。
(二)、在社區服務中求“實”
作為一名社區專職工作者,要始終將“為民服務”作為自己工作的出發點和落腳點,在對本社區的老年人、殘疾人、優撫人員的服務上將對變為多對- ,努力讓盡可能多的社區居民都來關注、關心關愛弱勢人員,并不斷擴大服務的內容,拓展服務渠道,提高服務質量將服務人員組成隊伍、形成機制,滿足居民多方位的需求。在20xx年還要讓新成立的“調解委員會”充分發揮它的作用并形成制度,采取定期匯報的方法來將社區的問題匯總,在周的例會上集體討論集中解決,在解決居民所關心的熱點問題上,完善社區環境就要激發居民的參與熱情通過典型事例教育、號召居民自己動手美化環境,使“社區是小家,建設靠大家”這句話落到實處。
(三)、在社區活動上求“和”
永昌佳苑社區居委會從成立到現在,社區直本著“以人為本、科學合理、普及大眾”的原則來開展各種文體活動,在新的一年我們將充分利用文化活動用地, 在原有秧歌隊、舞蹈隊、太極隊的基礎上,設書畫社、圖書室棋牌室等功能室,提升社區居民的文化素養,將健康向上的文娛方法傳遞給每位居民,把文明、科學的生活方式帶給社區、帶入家庭。
(四)、在社區共建中求“融”
俗話說“孤木難成林”, 同樣在社區建設中,專靠居委會的方力量是有限的 ,社區如何調廣大社區單位參與到社區建設中來,形成“多方參與、齊抓共管”的氛圍,是我們新的年,乃3以后幾年的重要工作,為此,我們將采取主動上門,積極溝通,并利益的共同點為融合點和驅動力,促使轄區單位參與社區建設中來,使她們變成社區建設的熱心人,同時通過社區與轄區單位的聯、,社區文化、養生、保健、理財等知識講座,來解決社區問題、增進情感的交流,加速轄區單位與社區的相互認可與支持,逐步增加共建的吸引力,共同推動社區建設的快速發展。
(五)、在社區行政工作中求“新"
永昌佳苑社區居委會的成員平均年齡32歲,年輕的社區專職工作者給工作帶來了新的方式與方法,接下來我們將充分利用現代化的設備,將社區中的各類專項資料制成電子版,同時保證資料的常用常新建立屬于自己社區的qq群,方便上情下達,及信息接收:為社區建立網站,用現代化的手段介紹自己、宣傳自己讓它成為居委會和居民溝通的又一平臺:成立社區居民議事會,增強居民的主人翁責任感,調動居民參與社區事務的積極性:組織社區專職人員學習業務知識、法律知識和文化科技方面的知識,督促他們不斷學習、認真學習,使自己成為全面發展綜合性人才:在居委會內部開展經常性的自評和互評工作,使社區工作者在批評和自我批評,肯定與自我肯定中不斷自醒、自覺、自立,不斷的成長和進步。
回望20xx我們取得了一點成績 ,展望20xx我又有了新的任務作為個新的集體 ,我們要做到四不愧對過去,也要踏實對待未來,盡管我們還年輕,盡管我們還不夠成熟,盡管我們有著這樣、 那樣的不足,但是,我們有信心、有能力去爭取和創造屬于我們自己的榮譽和輝煌!
永昌佳苑社區
20xx年xx月xx日
年度工作計劃 篇3
20xx年社區工作將緊密結合社區實際,以創建和諧社會為目標,以維護社區居民利益為出發點
和落點,以創新工作載體,規范社區管理,強化社區服務功能,維護社區穩定,大力加強社區基礎建設,努力打造XX社區新格局。 為了適應城市發展進程的需要,全面提升社區管理服務水平,進一步延伸和拓展城市社區的服務功能和網絡。我們XX社區將推行社區網格化管理。我們將大力推進信息化建設,建立起高效運作、資源共享的網格信息管理平臺,合理劃分責任網格,配備社區網格員。根據社區的實際,現制定我社區今后一年的工作計劃:
一、建設和完善社區網格化
根據鎮網格化建設的.工作部署,完善社區網格化建設,包括社區網格化組織層級的建設,網格劃分、人員配備,社區網格信息化平臺的建設、數據錄入等各項軟硬件的完善 。
二、面向老弱病殘等弱勢群體提供社會救助服務
加強社區居民最低生活保障對象的動態管理,及時掌握他們的就業及收入狀況,通過網格員聯系低保戶、殘疾人、老年人,開展助殘和幫扶活動。
三、面向下崗失業人員提供再就業服務
利用社區勞動保障平臺,對下崗失業人員就業和生活狀況進行調查摸底、建立檔案。通過提供就業再就業咨詢、再就業培訓、就業崗位信息服務和社區公益性崗位開發等,對就業困難人員提供針對性的服務和援助。
四、建立社區紅十字會,開展社區紅十字服務活動
根據上級紅十字會的要求,申請建立社區紅十字會,建立健全社區紅十字會的各項軟硬件配置,向社區居民宣傳紅十字的人道主義精神,開展各項紅十字活動,為社區居民提供各項紅十字服務。
五、開展社區環境衛生綜合整治工作
繼續下大力氣治理小區環境衛生,改變社區個別無人管理院落衛生臟、亂、差的局面;嚴禁流動商販侵占城市道路的違法行為,將他們疏導到市場統一管理,協同政府職能部門規范其經營行為。
六、大力開展社區計劃生育服務
建立健全以社區計劃生育服務網絡,認真按照上級計生管理部門下達的各項工作指標抓落實,抓好計生宣傳工作,利用各種活動日及轄區單位資源開展計生宣傳、法律法規及健康教育知識講座,提高育齡群眾的知曉率。同時,為流動人口提供優質計生服務。
七、大力開展社區文化大發展
建設開展社區居民讀書、閱覽、健身、開展文藝活動的場所,調動社區資源和力量支持開展素質教育和社會實踐活動,為青少年健康成長創造良好的社區環境。
年度工作計劃 篇4
隨著公司行業競爭力的不斷走強,公司對采購管理工作和業務技能提出了更高的要求。為了使采購部門能適應公司發展的需要,現對20xx年度采購工作做如下規劃:
一、目標計劃
1、適時:原輔材料以請購計劃為準,及時準確到貨,保證供貨的及時性,無斷料情況發生;
2、適價:原輔材料方面在保證質量的前提下,經與其他供應商分析比較不得有高價項發生(確屬區域差異處外)
3、適量:原材料、零星物料按請購要求適量到貨,每批次數量不短貨,不超計劃來料; 按照請購計劃采購到貨,在材料價格波動平穩且不影響生產的前提下減少庫存積壓,做到庫存量最適化;
4、適質:材料、設備等物資確認質量符合相關標準。
二、具體措施
(一)、部門管理
繼續推行流程管理,細化采購管理流程,從而全面提高公司采購管理水平。
1、對膠水油墨采購要注意保質期、確保產品無過期現象。
2、對所需要物品的采購、合理安排采購時間段,確否工作有條不紊,對需要及時采購的物品要在第一時間購回。
3、采購員在業務設計圖紙及排版出來后,采供部提前介入,爭取贏得時間,確保及時出貨,縮短采購時間及成本。
4、配合財務、倉庫掌握庫存貨品數量,對不必要物品不予采購,做到零存確保
公司現金流通順暢。
5、加強供應商評審工作,確保選擇的每一位供應商都具備百分之百的保供能力;并努力開發供應渠道,改變某些材料只有單一供應商的現狀,多建立幾家合格供應商作為儲備以確保供貨的及時性;
(二)、采購運輸的管理
1、要求司機在成都外出執行任務時著裝干凈、整潔,言談舉止文明大方,注重禮節禮貌,使用禮貌用語,樹立良好的企業形象。
2、對司機在成都的行車路線做出規劃,送貨,提貨要求盡量邊送邊提,要求司機熟練掌握路貌路況,少行彎路,節約成本。
3、在本職工作完成的基礎上,密切配合其他部門的工作,隨叫隨到,不扯皮、找理由,提高整體工作效率。及時組織材料運輸。 確保生產需要。
(三)、物價控制和節約
20xx年采供部將繼續圍繞“控制成本、采購性價比最優的產品”的工作目標,要求采購人員在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作有周期結款的供應商執行原料行情限制價格措施,對鋁箔執行鋁錠基礎價格加價限制措施,PE執行以粒子基礎價格加價限制措施。(當然部分不同意此限價的且價格較高而又不降價的供貨商我們將做局部調整,尋找新的供應商)。同時調整部份工作程序,增加了采購復核環節,采取由2個采購人員對材料、設備詢比價的基礎上進行復核,實行了“采購部的兩級價格復核機制”,然后再傳送財務部。力求最大限度的控制成本,為公司節約每一分錢。采購人員也在每一項具體工作和每一個工作細節中得到煅練。
1、改進供應商的選擇。
在進行供應商數量的選擇時既要避免單一貨源,尋求多家供應,充分利用競爭的辦法來獲得價格上的利益。同時又要保證所選供應商承擔的供應份額充足,以獲取供應商的優惠政策,降低物資的價格和采購成本。這樣既能保證采購物資供應的質量,又能有力的控制采購支出。
2、所有采購物品均詳細掌握其市場行情,所有供應商送貨價和每次零星采購價每次采購對照,探尋規律,要求供應商及時根據市場行情調整供貨價。
3、公開公正透明,實現公開尋價:組織實施“將被動采購改成主動采購”—公開透明的按采購制度程序辦事,在采購前、采購中、采購后的各個環節中主動接受財務及其他部門監督。進一步強調采購工作透明,在采購工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設備還是零星采購,都盡量貨比三家。始終堅持這個原則,采購部相關人員一起詢比議價,采購前、采購中、采購后的各個環節中主動接受財務監督。即確保工作的透明,同時保證了工作進度。現金采購部分詢比議價都在三家以上,耐心討價還價,堅決買到最低價,從一點一滴進行節約。真正做到降低成本、保護公司利益。耗材如碎布,燙布,硅膠板應集中采購,一次性購買,不再多次散買。減少購買次數降低采購成本。
4、采購效益:
實施公開透明的采購策略,并根據市場行情適當調整采購種類,不斷優化采購物料種類及性價比,節約成本。不斷尋求質優價廉的品種。
5、評估價格及品質要求:
做好價格、品質和職能定位工作,品質必須經質量部和及技術部確認。建立材料價格監管機制,提高采購人員的自身素質和業務水平,保證貨比三家,質優價廉的購買材料,減少制造成本,提高采購效率,提高企業利潤。
( 四)、進一步加強對供應商的管理協調
公司新一代的供應商也應建立在真正的戰略伙伴關系上來,甚至拿他們當自己公司的部門來看待。因為公司的成本核心競爭力的體現最主要的來自于公司所有供應商的支持力度,供應商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的'高低。采供部必須考慮怎樣既能使供應商始終至終、一如既往的給予我們最優政策,又能更好的為公司營造良好的外部合作環境,使供應商能真正全心全意的為公司服務,拋棄雙方的短期利益,謀求共同長期的健康發展。從而搶占市場、節約成本、降低價格的制高點,為公司的持續健康發展奠定基礎。
(五)、提高部門工作員工的業務素質和責任感
20xx年采購部除組織部門人員進行培訓外,還將注重在平時的每項具體工作和每個工作細節中不斷的提高業務素質,同時反復強調采購人員的責任感,強調每個人對自己采購的材料設備負責到底,保證了對材料、設備有效的追蹤。 在20xx年的工作中,我們部門要虛心向其它部門學習工作和管理經驗,借鑒好的工作方法,努力學習業務理論知識,不斷提高自身的業務素質和管理水平。使自己的全面素質再有一個新的提高。要進一步強化敬業精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。同時我部門希望公司各個部門出新、出奇的想出不斷下降成本和提高效率的方法,并不斷的大膽嘗試,取其精華、修改弊端。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
二〇一一年十二月五日
年度工作計劃 篇5
XX年,我鎮民政工作在鎮黨委、政府的正確領導XX縣民政局的悉心關懷和大力支持下,緊緊圍繞鎮黨委、政府中心工作,認真貫徹省、市、縣“富民惠民,改善民生”精神,以改善民生、發展民主為重點,堅持“以人為本,為民解困,為民服務”的理念,致力于進一步完善社會保障制度和社會救助體系,打造公開、公平、公正的社會救助平臺,切實保障困難群眾的基本生活權益,建設和諧社會。按照年初的工作部署,重點做了以下幾項工作:
一、低保工作
XX年年初,按縣委、縣政府要求對全鎮低保戶進行全面推倒重來,嚴格按照“兩評議、一審核、三公示”的程序進行辦理,在審核過程中,我們嚴格按照文件上的要求入村入戶調查,做到戶戶與人見面、與卡見面,并做好鄰里調查走訪,并要求低保申請對象如實提供家庭成員經濟狀況、就業情況、殘疾證、重病證明等,積極宣傳低保政策,確保低保審核公開、公平、公正進行,堅持按照“應保盡保、規范運作、分類施保、動態管理”的要求,層層把關,打造我鎮陽光低保工程。通過農村低保清理整頓,因低保問題引起的.上訪事件明顯減少。目前,全鎮共有低保戶1385戶,2591人,其中:一類132人,二類1945人,三類514人。全年共發放農村低保金364萬元。
二、五保工作
我鎮共有五保戶330人,其中集中供養的有21人,分散供養的有309人。年初按照縣民政局的要求,鎮民政所對全鎮五保戶進行了年審,通過年審共有31名五保對象死亡,我們及時XX縣民政局對接,增補了10名符合五保條件的老人,解決了他們的后顧之憂。
三、優撫工作
優撫對象的各種優待政策,全部及時足額兌現。我們今年共為16名60周歲以上退伍軍人辦理了生活補貼,為全鎮所有殘疾軍人換發新的殘疾軍人證,并免費為所有的重點優撫對象辦理了農村醫療保險,納入醫療救助平臺,為他們解決了看病難、看病貴等問題。全鎮共有重點優撫對象176人。及時發放在鄉老復員軍人、帶病回鄉退伍軍人、病故軍人遺屬等優撫對象定期補助資金、現役軍人優待金和60周歲農村退役士兵生活補助資金等,認真落實優撫政策。
四、殯改工作
在這項工作中,我們認真當好黨委政府的參謀、助手,認真做到十天已通報、一月一調度。在全鎮范圍廣泛宣傳殯改政策,做到家喻戶曉、人人皆知,形成了濃厚的殯改氛圍。到目前為止,全鎮共火化128具,火化率達到33%。
五、殘聯工作扎實開展。
1、宣傳殘疾人政策,做好殘疾人服務。
2、落實殘疾人民生工程。
貧困殘疾人生活特別救助。對符合政策規定的一、二級殘疾人和三級殘疾人,每人每年分別補助800元、400元。XX年全鎮符合條件殘疾人共604戶,發放救助資金484萬元,資金于7月底全部打卡發放到救助對象。
對貧困精神殘疾每人每年提供1000元基本精神藥物治療費用補助,經申報、審核、審批,全鎮貧困精神病殘疾人藥物補助對象30人;補助資金30萬元,于7月底通過“一卡通”足額打卡發放到戶。
總之,XX年民政所工作人員做了大量深入、細致、繁雜的工作,付出了艱辛的勞動,也贏得了廣大人民群眾的擁護和贊揚。但離鎮黨委、政府的要求還相差甚遠,還存在一些不足之處,如:服務群眾的態度不夠熱情,缺乏耐心等。
民政工作XX年工作思路。
1、進一步規范農村低保工作,“應保盡保”、“動態調整”,確保低保工作“公開、公正、公平”。
2、落實城鄉醫療救助制度,切實解決大病患者生活困難。
3、加強敬老院的管理,確保五保老人有一個安靜祥和的生活環境。
4、推進惠殘民生工程落實,做好殘疾人服務工作,切實保障殘疾人的合法權益。
5、加強災害應急處置,及時開展救災救濟工作。妥善安排好冬春荒困難群眾基本生活;做好危房戶的上報重建工作;加大因病因災家庭的摸排梳理,做好大病貧困家庭臨時救濟工作。
6、開展擁軍慰問活動,規范優待金發放程序,加大優撫對象的幫扶工作。
7、深入開展生活無著落人員救助工作,關注轄區流浪乞討人員、孤兒的動態,及時開展救助活動。加強孤兒申報和管理。
8、強化自身,加強作風和民政自身建設。
年度工作計劃 篇6
一、指導思想
本學期我們將以干部建設和教師建設為重點,提升隊伍素質;以制度建設和文化建設為基礎,塑造辦學品味;以教學模式改革和打造特色德育為核心,提高教育教學質量;以&“自強不息、爭先創優&”的拼搏精神,使各項工作實現新突破、贏得新超越,讓學校又好又快的發展。
以區教育局20xx年工作要點為抓手,以一流的師資,一流的設施,一流的環境,培養一流的學生為辦學目標。建設新亮點,開創新局面,不斷構筑教育新特色,新優勢,全面提高我校的辦學水平和教育質量,進一步開創我校工作新局面。
二、工作目標
規范管理提升教師品位,教學研究打造高效課堂,創新品牌,興特色,創一流學校。
三、工作思路
(一)以生為本,創設健康發展的平臺
1、著力推進德育為先的.育人體系;
2、密切關注學生學習的精神狀態;
3、扎實推進減負增效的工作步伐。
(二)以師為基,營造專業成長的生態環境
1、提倡教師奉獻精神,切實加強師德建設;
2、努力完善培訓機制,鼓勵教師全員提高;
3、充分體現人文關懷,全力營造和諧環境。
(三)以質為要,探索質量提升的多種途徑
1、大膽調整課堂結構,凸顯學生主體作用;
2、加強研究教學環節,構建校本教學模式;
3、增強科研興教意識,形成教學研究網絡;
4、完善質量考評機制,實行全面質量考核。
(四)以校為功,思考事業發展的必由之路
1、認清形勢,積極加快發展步伐;
(1)認清形勢,打破常規,加快步伐跨越發展;
(2)準確定位,明確目標,拓寬思路錯位發展;
(3)夯實基礎,扎實管理,追求卓越內涵發展;
(4)文體并舉,彰顯個性,提升品位特色發展。
2、立足校情,努力實現三個層面質量提升
(1)以學校常規管理為突破口,努力提高管理質量;
(2)以教師隊伍建設為切入口,努力提高教學質量;
(3)以質量考核目標為立足點,努力提高辦學質量。
年度工作計劃 篇7
xx年,中支公司在省分公司各級領導及全體同仁的關心支持下,完成了籌建工作并順利
開業,在業務的發展上也取得了較好的成績,占領了一定的市場份額,圓滿地完成了省公司下達的各項任務指標,在此基礎上,公司總結xx年的工作經驗并結合地區的實際情況,制定如下工作計劃:
一、加強業管工作,構建優質、規范的承保服務體系。
承保是保險公司經營的源頭,是風險管控、實現效益的重要基礎,是保險公司生存的基礎保障。因此,在xx年度里,公司將狠抓業管工作,提高風險管控能力。
1、對承保業務及時地進行審核,利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險,決定承保費率,確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業務進行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業務的嚴格承保。
2、加強信息技術部門的管理,完善各類險種業務的處理平臺,通過建設、使用電子化承保業務處理系統,建立完善的承保基礎數據庫,并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研,并定期編制中、長期業務計劃。
3、建立健全重大標的業務和特殊風險業務的風險評估制度,確保風險的合理控制,同時根據業務的風險情況,執行有關分保或再保險管理規定,確保合理分散承保風險。
4、強化承保、核保規范,嚴格執行條款、費率體系,熟練掌握新核心業務系統的操作,對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統的培訓,以提高他們的綜合業務技能和素質,為公司業務發展提供良好的保障。
二、提高客戶服務工作質量,建設一流的客戶服務平臺。
隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業務競爭的力度,而保險公司所經營的不是有形產品,而是一種規避風險或風險投資的服務,因此,建設一個優質服務的客服平臺顯得極為重要,當服務已經成為核心內容納入保險企業的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過xx年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業務發展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在xx年里將嚴格規范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
1、建立健全語音服務系統,加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現客戶滿意最大化。
2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質,嚴格奉行熱情、周到、優質、高效的服務宗旨,堅持主動、迅速、準確、合理的原則,嚴格按照崗位職責和業務操作實務流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區的查勘、定損網點,初期由中支設立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業務人員的整體素質,切實提高查勘、定損理賠質量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。4、在xx年6月之前完成xx營銷服務部、yy營銷服務部兩個服務機構的下延工作,至此,全區的服務網點建設基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務。
三、加快業務發展,提高市場占有率,做大做強公司保險品牌。
根據xx年中支保費收入xxxx萬元為依據,其中各險種的占比為:機動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。xx年度,中心支公司擬定業務發展規劃計劃為實現全年保費收入xxxx萬元,各險種比例計劃為機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,計劃的實現將從以下幾個方面去實施完成。
1、機動車輛險是我司業務的重中之重,因此,大力發展機動車輛險業務,充分發揮公司的車險優勢,打好車險業務的.攻堅戰,還是我們工作的重點,xx年在車險業務上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側重點在發展車隊業務以及新車業務的承保上,以實現車險業務更上一個新的臺階。
2、認真做好非車險的展業工作,選擇拜訪一些大、中型企業,對效益好,風險低的企業要重點公關,與企業建立良好的關系,力爭財產、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作,在xx年里努力使非車險業務在發展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業務工作。xx年10月我司經過積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業銀行、福建興業銀行等簽定了兼業代理
合作協議,xx年要集中精力與各大銀行加強業務上的溝通聯系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優勢,爭取加大銀行在代理業務上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業務上的新突破,實現險種結構調整的戰略目標,為公司實現效益最大化奠定良好的基礎。
年度工作計劃 篇8
隨著20xx年度下學期的到來,園內為使幼兒有一個愉悅、健康的學習和成長環境,后勤保健工作已成為幼兒教育工作的核心。而且因為其教育的特殊性與幼兒年齡特點的特殊性,保健工作更應良好地體現出新的'教育理念下符合幼兒年齡特點及身心發展的一種人性化的教育與服務,從保育教育的角度最大限度地促進幼兒身心的健康成長,為幼兒一生的發展奠定良好的基礎。在上級領導的指示下,我們做出了幼兒園后勤管理工作計劃:
一、指導思想:
本學期我園的保健后勤工作將繼續認真貫徹《中山市托兒所幼兒園衛生保健管理實施細則》、《幼兒園教育指導綱要》的要求,以《幼兒園工作規程》、幼兒園衛生工作計劃為工作依據,根據婦幼保健所及上級各主管部門的工作要求,以目標以全面提高園所保教質量為根本,以促進幼兒富有個性健康發展為最終目標,為培養和諧發展的兒童,特制定出20xx年衛生工作計劃和幼兒園衛生保健工作計劃。
二、工作目標:
1、嚴格執行《食品衛生法》和有關保健工作法規,認真接受監督所、疾控中心、婦幼保健所的工作監督、檢查,根據最新工作要求不斷調整、落實相關措施,力求各項工作制度化、合理化、規范化。
2、繼續探索幼兒園保育工作新路子,全力提升我園保健工作質量,全面健全我園保健工作制度。
3、做好消毒、宣傳工作,有效做好預防工作;把好食品關,杜絕事物中毒;嚴格控制各種傳染病的發生,杜絕事故發生。
4、細致做好各項保健日常工作,合理安排膳食,使幼兒膳食平衡,保證幼兒身體發育各項指標達到要求。
5、進一步加強全體保教人員的業務培訓,加強后勤管理,規范操作,落實日常監督、檢查,有效提升保教服務質量。
三、衛生保健:
1、認真做好幼兒園的環境衛生工作,保持室內外空氣流通、環境清潔,每月大掃除一次,每月進行一次環境衛生評比。
2、嚴格執行各項衛生保健制度,對疾病做到早發現、早隔離、早治療。認真做好晨檢,做到“一摸二看三問四查”。
3、完善各項衛生保健制度,配合園長做好保育后勤管理工作。
4、加大傳染病預防宣傳管理工作,將健康教育納入課程;
5、做好餐飲具、毛巾等各項幼兒食具、用品的消毒工作。
四、三員管理
1、加強營養員業務管理,以嚴格執行《食品衛生法》為抓手,落實營養員操作規范。加強研究,力求幼兒膳食營養達標,保證幼兒的攝入要求。
2、加強教師保育隊伍建設定期開展保育業務學習,通過重溫保育員操作常規以及師德學習,能增強保育參教的意識,提高保育質量。
五、安全工作計劃
1、當班和接送幼兒的老師要仔細觀察,對可疑者來園接幼兒要仔細詢問并登記。
2、堅持不定期的午餐、午睡、衛生安全工作檢查。
3、加強幼兒的安全意識教育,各班教師要認真負責,制定規則,杜絕縫針、骨折、燙傷、走失等事故的發生,確保幼兒的身體健康和生命安全。
4、制定出幼兒園安全工作計劃,定期檢查園內環境衛生及安全工作,發現事故隱患,及時采取措施,避免發生。
年度工作計劃 篇9
隨著xxx公司規模的不斷壯大,在全國各地以xxx公司(或xx先生、或其委托人)名義,注冊的獨資公司(企業)或合資公司(企業)不斷增多,統一協調、統一管理已成為當務之急。先生具有預見性地組建了xxx公司企管領導小組(以下簡稱企管小組),并探索性地運作xxx公司整體管理工作,取得了一定成效。~年以來,隨著幾家xxx公司合資企業的組建,進一步明確企管小組的工作性質和職能,使之更有效地開展工作顯得更加重要,這也是xxx集團整體管理水平上一個新臺階的重要步驟。
一、制定本大綱的宗旨
1.明確企管小組的機構性質和職責范圍,便于企管小組開展工作,及與各公司(企業)工作協調;
2.使企管小組有計劃地開展工作,推動xxx集團快速穩定地向前發展;
3.進一步明確xxx(集團)管理工作重點,使各所屬公司的管理工作與之協調同步。
二、重申企管小組的性質、組織原則與職能
(一)企管小組的'性質
企管小組是xxx集團的決策機構,并受xx先生委托處理日常工作,同時負責對集團內各公司工作的協調、督促、檢查、考核等。
(二)企管小組的組織結構
1.人員組成:
組長:xx先生
成員:略
2.組織原則:
xxx集團內各公司(包括合資公司)的重大事務由企管小組成員集體決策,協商論證做出科學決策。xx先生有最終決定權。
3.企管小組下設兩個辦公室:
南方辦公室工作由xxx負責;
北方辦公室工作由xxx負責。
(三)企管小組工作職責
1.決定xxx集團組織機構設置與調整;
集團內高層管理人員的任免、調動與考核;
3.制定xxx集團年度經營計劃和中長期發展規劃;
4.制定xxx集團產品發展方向、技術發展方向的策略;
5.對投資項目、重大經營活動進行評估與決策;
a.生產性固定資產投入xx萬元以上項目的審批;
b.非生產性固定資產投入xx萬元以上項目的審批;
c.組織重大采購和銷售合同的評審。
6.審定xxx集團統一的財務、物資管理制度;
7.審定xxx集團統一的人才激勵政策和人事管理制度;
8.組織對各公司進行階段性財務狀況檢查,定期審計;
9.對各公司融資、貸款項目進行評審與決策;
10.決定重要部門的管理模式,針對有問題部門進行指導、調整或整改;
11.監督檢查各公司、部門的經營狀況,調查落實重大投訴意見,做出處理決定并監督落實;
12.組織臨時性活動。
三、企管小組辦公室職責及工作要求
(一)辦公室職責
1.作為企管小組的常設機構,負責處理企管小組職責中的日常事務,當好xxx先生以及領導小組各位成員的參謀,協助搞好各公司之間的綜合協調;
2.負責組織編制xxx公司總體年度經營計劃,并對計劃的執行情況進行督促和檢查;
3.組織建立健全各項總體的管理規章制度,負責督促和檢查各項工作的落實情況,促進xxx(集團)各項管理工作的規范化;
4.負責組織對xxx公司高層管理人員的業績考核,并監督各公司對中層管理人員的考核。對各公司經營狀況、財務狀況等日常工作進行檢查評價,向企管小組反映考核結果,提出處理意見;
5.負責企管小組來往電文的處理和文件資料的檔案管理工作,負責對會議、文件決定的事項進行催辦和落實。
6.負責企業文化的建設、《xxx通訊》的編制發行、網站的更新維護;
7.完成企管小組交辦的臨時性工作。
(二)工作要求
1.鑒于以上職責,企管小組辦公室將以組織會議、文件會簽、文件傳遞(緊急事務可電話溝通,事后補辦手續)、情況通報等方式開展工作,因此要求各企業必須指定一名,職務相當、能力較強且工作性質較穩定的工作人員為聯絡員;
2.聯絡員應對往來文件分類妥為保管,要留底備查,不得遺失;
3.各公司負責人是往來文件的簽署人(特殊情況可授權他人,但要說明原因);
凡標有密級的文件,知曉權應限定在規定的范圍內,以免泄密。
四、~年重點工作
(一)研究并擬定xxx公司中、長期發展規劃
這項工作分以下三個步驟進行:
1.收集資料與信息。尤其是相關行業、類似企業在其發展壯大過程中的得失成敗、經驗教訓方面的資料,和國家、行業有關政策信息,市場動態信息。將這些內容進行編輯整理,形成專題材料,供有關高層人員學習。這項工作六月底之前完成;
2.編制幾種規劃范本并征求有關人員意見。這項工作八月底前完成;
在征求意見的基礎上拿出正式《xxx公司中長期發展規劃討論稿》供下個年會討論。這項工作九到十二月完成。
(二)公司組織機構建設
1.~年應首先確定xxx公司的統一稱謂。因為xxx公司發展到目前狀態,各分公司、企業分屬行業不同、經營
業務不同,稱謂混亂。在沒有注冊、成立集團公司以前,應暫時設定xxx公司的內部稱謂,明確總部各職能部門、機構稱謂,進而明確各分公司、企業下屬各部門稱謂,作到自上而下機構名稱對應統一,便于對口部門間的協調和溝通。
2.現在各分公司由于企業名稱各異,導致歸屬、級別不清。xxx公司目前內部公司、工廠、服務部、分公司、小組等稱謂極為隨意、混亂,應盡快明晰、統一,便于分層、垂直管理。
3.各公司主要負責人,中、高層管理人員稱謂五花八門,總經理、經理、副總經理、副經理、總監、部長、主任、負責人等職務、級別無法對照,對進一步制定考核辦法,獎懲條例造成障礙,因此盡快制定內部分級體系,確定相關人員職級稱謂。
(三)落實XX年xxx集團總體經營計劃
制定了xxx公司~年總體經營發展目標,企管小組按以下步驟予以落實:
年度工作計劃 篇10
花園二期作為一個中高檔樓盤,又在一期售價基礎上增漲了260元/m2。因此,為了使整個銷售工作順利,而且完美執行。更好的與銷售中心一道,并肩作戰,完成二期銷售任務,在此,我們策劃公司作出以下工作計劃,望監督執行:
一、開盤前
1、鳥瞰圖:在6月8日之前完成鳥瞰圖的設計制作。
2、沙盤:在6月9日之前落實沙盤制作,公司在6月底完成制作
3、現場照片:6月2日之前完成花園現場拍攝工作,主要用于以后宣傳中用的實景圖片。
4、dm單:在6月5日之前完成設計制作,在6月10日之前完成印刷工作
5、樓書:在落實了現場實景拍攝和鳥瞰圖的.制作后,在6月15日之前完成設計工作在月底完成印刷工作。
6、現場廣告牌:在6月20日之前完成,確定在什么地方做多大?怎么做?
7、在6月10日之前完成售樓部里面近10平米的廣告鳥瞰圖的制作和門楣的燈箱制作。
8、在6月底要完成開盤活動策劃報告,力爭落實到執行工作中。
9、在6月20日之前,把銷售過程中客戶管理系統表格和廣告測評辦法落實到銷售中心。
10、在6月20日之前落實花園銷售培訓計劃
二、廣告策劃計劃
1、在6月15日之前確定廣告語。
2、在6月15日之前確定開盤廣告內容,并設計出廣告樣稿。
3、在6月20日之前對開盤廣告進行預測。
4、在6月20日之前對制定出廣告媒體計劃。
5、在對開盤廣告進行測評調整后,制定強銷期廣告內容,并設計制作廣告樣稿。
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