銷售個人工作計劃【推薦】
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,該好好計劃一下接下來的工作了!擬起計劃來就毫無頭緒?下面是小編為大家整理的銷售個人工作計劃,歡迎閱讀與收藏。
銷售個人工作計劃1
手機促銷手段直接影響著手機促銷活動的好壞,影響著人們對于手機促銷活動的注意程度,因此,如何選擇合適的手機促銷手段成了手機促銷活動前商家們最重要的一件事性。在20xx年的工作當中,我要做如下計劃,來指導我的工作:
一、降價促銷
降價也是最常見的一種促銷方式,也是體現促銷力度大小的一個衡量標準,可以有效吸引顧客的注意力,提高消費動力。降價是消費者覺得最實在的讓利方式。但一定要掌握降價的頻率和幅度,否則,一方面會縮短產品的利潤期,另一方面,降價幅度過大也會讓消費者感覺“不踏實”,購買了的消費者會心痛,回來尋“價差”,持幣代購的消費者則認為“降這么多,肯定還會再降”的觀念,對購買產生疑慮。
二、送贈品或者抽獎
在購買產品時贈送物品和購買產品時可以參加店鋪舉辦的抽獎活動,贏取獎品。
三、特價機供應
就是在將部分產品價格降到很低,以低于成本價或者稍高于成本價出售,起到吸引顧客,帶旺人氣的作用。特價機都是限量的.,這是特價機和降價這兩種促銷方式的區別所在。特價機的主要作用有三個:
一是帶旺人氣;
二是幫助清理庫存;
三是幫助銷售完成銷售量和銷售額。特價機是利潤很低的銷售,有時甚至是賠本的買賣,因此要合理運用,否則會造成價格的混亂,影響整體的銷售。
四、新款展示
展示是舉辦產品的展示活動,促進銷售的一種方式。展示要充分配合促銷活動主題,要有新意,要對市場做出科學的預測。同時,展示涉及的面比較廣,要事先聯系好售場,做好準備工作,否則會造成物資的浪費,使促銷效果大打折扣。
五、人員促銷
利用促銷人員的能動性進行人員促銷,用高提成提高促銷人員的積極性。
當然促銷的活動還有很多種,只要用心去做,一定會做好,20xx年將繼續為年度目標的達成而努力。
銷售個人工作計劃2
20xx年,在總經理的領導下,在銷售工作方面,我堅持:重點維持現有市場,抓住機遇,開發潛在客戶,注重銷售細節,強化服務,逐步增加市場份額,并積極爭取成功完成銷售任務。
一、銷售目標:
至20xx年12月31日,銷售部實現在XX地區的銷售任務3000萬元,銷售目標5000萬元(詳20xx年的銷售時間表附后);
二、計劃擬定:
1、年初擬定《年度銷售總體工作計劃》;
2、年底制訂《年度銷售工作總結》;
3、年初制定《每月銷售的時間表》和《客戶如期問表》;
4、制定《月銷售統計表》和《月客戶統計表》;
三、客戶分類:
根據20xx年銷售額度進行市場細分,將現有客戶進行劃分,分成VIP客戶,一級客戶,二級客戶和其他四個主要類別的客戶,對客戶進行全面的分析。
四、各項措施的落實:
1、技術交流:
(1)今年的'技術部門要針對VIP客戶,開展售后服務的技術研討會;
(2)參加兩次有關的貿易展會,其中包括一個型網絡聯誼座談會;
2、客戶回:
要鞏固和擴市場,一定要加強與客戶的溝通,協調與客戶,用戶之間的直接關系。必須按照《客戶如期問表》如期如實如數地進行客戶回工作。
3、網絡搜索:
充分發公司網站和網絡資源優勢,通過信息檢索,及時掌握分析實現銷售信息。
4、售后協調:
目前的情況下,我公司仍然以貿易為主,貫徹賣產品不如賣服務的理念,在下一步工作當中,我們要增強責任感,繼續加強優化我們的銷售服務。20xx年,在總經理的領導下,在銷售工作方面,我堅持:重點維持現有市場,抓住機遇,開發潛在客戶,注重銷售細節,強化服務,逐步增加市場份額,并積極爭取成功完成銷售任務。
銷售個人工作計劃3
當今地板界品牌魚龍混雜,市場競爭激烈,各品牌為了擴大自己品牌的市場占有率,可以說是八仙過海,各顯神通,怎樣才能在激烈的市場競爭中占有自己的一席之地呢?
先看一看目前的地板市場運作的幾種模式:
一、總代理模式:即廠家在每一個行政省開發一個省級代理商,由總代理從廠家進貨備庫存,廠家協助總代理商開發和維護市場,進而通過總代理控制和操作一個省的市場,這種模式的優勢顯而易見:1、銷售工作計劃書怎么寫。節約廠家的產品庫存,2、運作恰當的話,可以迅速進入全國的省級市場,其缺點也是顯而易見的:1、總代理商并不是很好控制,操作到中后期,很多總代理商成了廠家的雞肋,2、總代理商并不不能很好的有效的開發自己區域的網絡,造成省內很多地方的市場空白,3、多數的總代理商的實力并不是很強,庫存量不多,導致產品的周轉慢,白白的流失很多客戶。
二、廠家直接設立省級分公司,自己運做省級市場的模式,這種模式是由廠家直接在一個省設立自己的分公司,人員由廠家派遣或在當地招聘,由廠家統一管理,并由廠家在省級中心城市設立庫存,由分公司對全省的市場進行運作,這種模式的優點為:1、能夠達到令至則行,令停則止的效率,2、對于當地的市場操控人具有絕對的控制權,如果運作的'不好,可以隨時更換,而且不會造成大的損失。
這種運作模式的缺點為:1、廠家初建分公司時對當地市場不熟悉,市場啟動的初期比較慢,可能需要一個較長的過程才能把市場運作起來,2、由于需要建立庫房,廠家所占用的資金量比較大,所以運作起來也需要謹慎,不能過于著急,如果在很短的時間內就在全國所有省建立分公司,那么很容易使資金鏈出現問題,導致廠家在資金方面發生危機,反而得不償失。
三、廠商聯合的運作模式:這種模式只有少數的幾個廠家采用,而且這些廠家都毫無例外的是行業內品牌運做市場比較早,運做的比較成功的品牌,如圣象,這些公司在初期運做的時候采用的也是總代理的模式,但在近兩年,廠家憑借雄厚的實力和品牌的知名度,將總代理商轉換成物流平臺,而市場運作則完全由廠家的分公司進行,這種模式的優勢是顯而易見的,而且就目前市場狀況來講,這種模式應該是最適合的,但采用這種模式必須要有一個前提,必須是知名品牌才有可能運做成功,而且只是可能,并不是說一定會成功,因此也存在很大的風險。
以上是目前市場上地板廠家運做的幾種模式,對于非知名品牌來講,第一種模式應該說是比較適合,但就目前市場情況來說,可以說是難度很大,而第二種模式的資金占用量也很大,對我們來講也不太適合,我們也不是知名品牌,第三種方法更不合適,那對我們這樣的非知名品牌來講,該如何運作市場呢?
一、我們先確定一個市場運做的總體規劃:確保江蘇,安徽,河南及華北,攻入四川,再兼顧其它的省市,在運做模式上,采用第一種和第三種模式相結合的方法,至于我們所講的仿第三種模式,是指我們還不是知名品牌的情況下,不能盲目的效仿第三種模式,第三種模式是先開發總代理商,由總代理商進行開發網絡,再由廠家接手網絡,把總代理商變成物流平臺,我們目前的情況應該是反其道而行,由廠家先去開發二級網絡開發網絡以后,再選擇一個有實力的總代理作為物流平臺,這樣做的好處是:
1、開發總代理商相對來講容易一些
2、可以有選擇性的去選擇有實力的代理商做物流平臺
3、可以把網絡控制在廠家的手中,即使換總代理商,對廠家也沒有什么損失,采用這種方法運做的省級行政區為:江蘇,安徽,河南,山東,河北等,這樣我們廠家就有個樣板市場,可提高廠家在經銷商里的名氣和信譽度,可直接促進其他省級代理商的開發。
二、全力打造一個適合公司的模式,并能很好的運營的這種模式的團隊,這種團隊組合應該更象一支軍隊,有元帥,有軍師,有將軍,更要有先鋒,公司只有打造出這樣一支戰無不勝,功無不克的精英團隊,再配以適應這支團隊和當前市場狀況的營銷模式,才能在激烈的市場競爭中占有一席之地。
三、團隊的領頭人應該了解自己的每一個成員,恰當的運用每一個成員的優點,安排恰當的崗位,而最為重要的是要了解把所有的隊員綜合起來形成的團隊的特點,這樣才能指揮如臂,發揮團隊的能力,并盡可能的發揮每個人的優點,增強團隊的向心力,增強每個成員對企業,對團隊的信心。
四、目前的地板市場競爭雖然激烈,但只要時刻關注市場,把握機遇,還是有很大的機會成長起來,在激烈的競爭中占住一席之地。
銷售個人工作計劃4
為實現20xx年銷售目標,達到一定階段的知名度,達到一定階段的美譽度,需要每一個人的共同努力。下面是20xx年本人工作計劃:
一、產品策略
(1)產品的包裝
產品包裝關系到產品的檔次。在包裝設計方案方面,在考慮成本的同時,更要體現出我們產品的高品質,高品位的內涵來。
(2)產品線策略
根據不同的細分市場,不同的產品細分,考慮設計不同的規格、不同的材質、不同的系列的產品,產品的個性化,差別化和系列化,是引導顧客,取得競爭優勢的重要手段。所以我們將產品線劃分為四類:第一類是創新系列,定位為市場“占位”產品,樹立未來的高端產品形象。創新系列為“明星產品”,通過推廣創新系列來帶動整個產品線,作為企業追求利潤的重點“占利”產品。第二類是時尚系列為的核心產品,時尚系列則確立為“占量”的角色。第三類是現代系列,定位于市場阻擊競爭對手的防御性產品。
(3)產品的名稱
盡管浴室柜的購買形態偏重于理性,但浴室柜的`使用情景卻是極感性的。所以我們為每一個浴室柜起一個名字或典故,讓冰冷的靜物具有豐富生動的形象去感染客戶。御致力于創造一個獨特的浴室柜高端品牌,實現成為浴室柜行業領跑者。
二、價格策略
(1)價格定位
在價格方面,浴室柜高檔產品將同等的國外陶瓷潔具品牌旗鼓相當,相差并不大;中低檔產品價格與一般品牌的價格相當,極具價格競爭力。
(2)價格體系
區域總經銷價、分銷價、終端零售價、終端零售限價、首次工程報價和實際工程報價、出口價。每一個級別都有價差,在實際操作過程中應嚴格執行“價差體系”。
(3)全國實行統一的報價表
三、渠道策略
主推經銷制,以省級市場為一個戰略單位,以各省級市為各區域市場的中心,網絡要達到地級市的市場。以下是渠道的形式和體系:
(1)進入終端零售市場(包括專業的建材店、大型建材超市、品牌潔具專賣店)以專賣店、專營區的形式,以適宜的終端拉動方式調動終端市場積極主推產品,形成品牌的張力。
(2)打入工程市場(包括裝飾裝修廣告公司、建筑公司、房地產公司、設計院等)由于各地的市場狀況都有所不同,將采取直接建設和產品總經銷的形式共同開發進入市場:
第一可以利用自營店樹立品牌形象,開發、帶動和服務區域市場;第二可以促進與總經銷的資源的整合,以達到強勢品牌的目的;第三將總經銷作為企業持久發展的戰略伙伴,經銷商是息息相關的利益共同體,共同分享品牌帶來的豐厚的利潤。
銷售個人工作計劃5
一、市場及客戶方面:
1、客戶維護:要注意以下兩點:一是繼續推進重點客戶深度挖掘。二是大力培育戰略性大客戶的感情升華。避免在過去工作中的回訪不及時,溝通方法太單調,軟性口碑無動力不能及客戶所需等等問題,改進工作的方式方法,達到客戶關系的新的層次。
2、客戶開發:一是加大發展渠道客戶的力度。同時在新的客戶群體范圍中多集思廣益、多方面的開展合作,例如借鑒公司在酒店合作、社區銀行合作中比較成功的案例,從年初開始籌備策劃,達到比較好的成效,也為公司渠道創新的深層次合作開辟新的疆域。
3、市場動向:多注意信息搜集與客戶的溝通。保持在客戶的新的營銷思路中能夠跟進步伐、同時脫穎而出,配合渠道開發和渠道挖掘。
4、競爭對手:根據自身的優勢和資源,調整市場策略緊跟客戶,同時對其他競爭的市場行為保持適當的針對并取其精華去其糟粕。
5、客戶類別分析:學會抓大放小用好二八法則,一切從細節抓起。在交往的客戶中,對重點的客戶要有一定拿下的信心和決心,開動腦筋,集中精力攻克。對其他客戶保持正常的交往并適度的開發維護。
6、借力借勢開展多方合作。因為單位與單位是相互關聯或相互合作的,要多方式的開展合作,借力使力達到事半功倍的效果。
二、銷售回款及折扣方面
注意在回款過程中的不良現象出現,提前做好溝通杜絕此現象再次發生,原則上嚴格遵循公司的回款管理制度,并以合作情況的差異性進行分類,對特殊客戶確定好時間應及時收款。
在折扣方面,保持統一性,拒絕以價格為談判的砝碼,同時在成單過程中多注意公司成本的控制等。
三、溝通方面:
1、建立完善自己的.銷售臺賬,及時的與財務等進行對賬,處理好賬目、開票等林林總總的問題。
2、在銷售過程中多注意和采購物流部的溝通,讓貨品的流轉更加的通暢。
3、保持和產品策劃部的良好溝通,多在渠道開發新行銷方式等方面完善整體的方案。
4、內部溝通一切以公司為重、以大局為重,多相互學習交流。
四、四季度月份的工作目標及自我要求:
1、嚴格遵守公司的各項規章制度,提高自身的職業素養。例如:上下班及拜訪打卡的要求、報表的填寫要求、業績考核要求等。
2、業績目標:四季度是今年工作的重要的收尾階段,是今年工作的結束篇,今年的豐收結果到底怎樣都看第四季度的銷售額了,所以首先在思想上迎頭跟上,在業績要求及客戶開發上嚴格要求。
(1)季度客戶成交10家以上,成交金額xx萬以上。
(2)不局限于公司客戶的開發維護,每月新增5家行業外潛力及意向新客戶,同時每月開拓1家行業合作客戶或者合作者。保證在業務開展過程中的新鮮血液的注入,并為下半年工作的開拓做好蓄水池。
3、加強學習,提高自己的管理水平端正自己的被管理意識。
思路及方法在此已基本闡述,諸多細節還需完善,但心中無比清楚所有收貨
都離不開完整的思路和堅實的執行力,更離不開滿懷激昂的長時間努力。在公司這么久只有今年是從年初開始籌備,我也堅信到年底收官之時會有絢爛花開!
五、對銷售工作的認識
1、市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務,訂立季度計劃:銷售額xx萬元。
2、適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業務相關人員會議溝通,確保各專業負責人及時跟進。
3、注重績效管理,對績效計劃、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4、目標市場定位,區分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5、不斷學習行業新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。并結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業人脈和項目信息,達到多贏。
銷售個人工作計劃6
銷售這份工作對于我來說,像是一個智力游戲,它有很多的關卡,都在等著我們去冒險,去思考,去打破陳規。我很在乎這份工作,在以往的一年里,我也兢兢業業,盡力盡心的做好每一件事情,不去給自己的成長歷史中留下污點。接下來的一年,已經來到我的身邊了,在此我想利用這點時間為將來好好計劃一番。
一、提升形象氣質
我一直認為,作為一名銷售人員,首先最重要的就是外在的形象氣質。很多客戶第一眼看的是你的個人形象,再從你的言語行動中,判斷你是否是一個靠譜且值得信賴的人。所以這第一點是非常重要的。而這個方面如何提升,也是在自己慢慢的積累過程中實現的.。我們傳達給客戶的第一印象已經讓客戶對我們公司進行了一個評分,所以我會在接下來的工作當中,更加注重自己的外在形象,提升自己的品牌形象,讓外在條件給繼續談判打下好的基礎。
二、注重服務品質
銷售工作是一門需要智慧的服務事業,很多時候客戶對我們是存在著一種質疑且敵對的心理的。合作的前提也就是互相信任,所以我們在交談的時候,無疑就是一個試探過程,他向我索取,我做出回饋。過程順利,這個成交率就會更大。所以服務品質是我們交談之中很重要的存在,不管遇到什么情況,我們都應該保持一個好的態度,讓對方放心,也增加對方對我們的信任。
三、用專業說話
銷售是一門博廣的專業,而經歷就是我們談判的底氣,我們經歷的越多,對這個行業,對公司的一切產品也就更加熟能生巧了,所以我們在和客戶溝通的時候,要多一些展示我們專業之上的東西,比如這個產品它是如何運作的,如何給我們的生活創造價值。不管是專業術語,還是其他的語言,行為,我們都要展示出自己的專業價值來。
四、用真誠換信任
真誠,是我們談判之中最為重要的存在。不管從我們語言還是行為中,如果有真誠的存在,客戶就會逐漸放下防御心態,和我們近距離的接觸,也和我們有一個思想或者行為上的交流。這才是讓我們逐漸走向合作的必經之路。銷售這份工作,真誠是無法缺少的,而靈活也是一件強硬的武器,好好的保管自己的各種武器,在不同的場合一定會派上用場。將來,不管工作如何發展,我都會把以上四點記在心里,然后去一一實現,提升自己的工作水平。
銷售個人工作計劃7
新的一年已經到來,作為一名服裝導購員,天天的工作即忙碌又充實。導購員在服裝銷售過程中有著不可代替的作用,它不但代表著商家的外在形象,也加速了銷售的進程,而導購員要做好導購工作,除了對商品非常熟悉外,還要具有足夠的耐心,并掌握一些服裝銷售技巧。一般來說,導購員惟獨對商品有了很好的了解,才干去介紹給顧客,而導購員在給客戶介紹產品時,一定要耐心解說,因為客戶也期望買到最稱心的東西,同時,導購員還需要掌握以下技巧。導購員除了能將服裝展示給顧客,并加以說明外,還要能向顧客推舉服裝,以引起顧客購買的愛好,下面是我個人年度年度的工作計劃:
1在店長的帶領下,團結店友,和大家建立一個相對穩定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝結力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
2嚴格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的`責任心,提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業額的前提。我堅定服從店內的各項規章制度。
3養成發明問題,總結問題,不斷自我提高的習慣:養成發明問題,總結問題目的在于提高我自身的綜合素養,在工作中能發明問題總結問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
4銷售目標:我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據店內下達的銷售任務,堅定完成店內下達的十七萬的營業額任務,打好年底的硬仗,和大家把任務根據具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
我認為我們服裝店的發展是與全體員工綜合素養,店長的指導方針,團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的要害。
銷售個人工作計劃8
在已過去的某年里,作為一名房產銷售人員,我所在的銷售部在公司領導的正確帶領下和各部門的積極配合下提前完成了全年的銷售任務。這一年全球的經濟危機蔓延,房地產市場大落大起,整個銷售團隊經歷了房地產市場從慘淡到火爆的過程。準備明年在中國經濟復蘇和政府調控房地產市場的背景下,銷售工作將充滿了機遇和挑戰。現制定20某年房地產銷售個人工作計劃。
一、加強自身業務能力訓練。在20某年的房產銷售工作中,我將加強自己在專業技能上的訓練,為實現20某年的銷售任務打下堅實的.基礎。進行銷售技巧為主的技能培訓,全面提高自身的專業素質。確保自己在20某年的銷售工作中始終保持高昂的斗志、團結積極的工作熱情。
二、密切關注國內經濟及政策走向。在新的一年中,我將仔細研究國內及本地房地產市場的變化,為銷售策略決策提供依據。目前政府已經出臺了調控房地產市場的一系列政策,對20某年的市場到底會造成多大的影響,政府是否還會繼續出臺調控政策,應該如何應對以確保實現20某年的銷售任務,是我必須關注和加以研究的工作。
三、分析可售產品,制定銷售計劃、目標及執行方案。我在20某年的房產銷售工作重點是某x公寓,我將仔細分析可售產品的特性,挖掘產品賣點,結合對市場同類產品的研究,為不同的產品分別制定科學合理的銷售計劃和任務目標及詳細的執行方案。
四、針對不同的銷售產品,確定不同的目標客戶群,研究實施切實有效的銷售方法。我將結合20某年的銷售經驗及對可售產品的了解,仔細分析找出有效的目標客戶群。我將通過對工作中的數據進行統計分析,以總結歸納出完善高效的銷售方法。
五、貫徹落實集團要求,力保銷售任務圓滿達成。我將按計劃認真執行銷售方案,根據銷售情況及市場變化及時調整銷售計劃,修正銷售執行方案。定期對階段性銷售工作進行總結,對于突然變化的市場情況,做好預案,全力確保完成銷售任務。
六、針對銷售工作中存在的問題及時修正,不斷提高銷售人員的業務技能,為完成銷售任務提供保障。明年的可售產品中商鋪的所占的比重較大,這就要求我要具更高的專業知識做保障,我將在部門經理與同事的幫助下,進行相關的專業知識培訓,使銷售工作達到銷售商鋪的要求,上升到一個新的高度。
銷售個人工作計劃9
首先要降低成本,應該采取的主要措施有:進一步拓寬進貨渠道,尋找多個供貨商,進行價格、質量比較,選擇質量好價格低的供貨商供貨;勤儉節約,節省開支、避免浪費,工程方案設計要合理;內部消耗降低,日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節儉等問題。
其次也是最重要的部分——培養意識,服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創造意識的培養。我們是以服務為主的公司,可以借助服務去贏得市場,贏得用戶的信任。同事之間,企業之間時時刻刻競爭都存在,自己業務水平不提高會被公司淘汰,企業不發展將會被社會淘汰。近幾年,耗材市場競爭比較激烈,今年形勢將更加嚴峻。
業務水平和員工素質的提高至關重要,關系到整個企業的發展與命運。業務水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質的高低直接影響到企業的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質、技術水平過硬的隊伍的企業才會有進步、有發展。
加大宣傳力度也是市場開發一種重要手段和措施。
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施
銷售部利潤主要來源有:計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復印;計算機網校等和計算機產業相關的業務。今年主要目標:家庭用戶市場的開發、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售后服務一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標,xxx萬元,純利潤xxx萬元。其中:打字復印xxx萬元,網校xxx萬元,計算機xxx萬元,電腦耗材及配件xxx萬元,其他:xxx萬元,人員工資xxx萬元。
二、客戶服務部獲得的`利潤途徑和措施
客服部利潤主要來源:七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。20xx年我們被授權為七喜電腦授權維修站;實創潤邦打印機連鎖維修站,所以說今年主要目標是客戶服務部的統一化、規范化、標準化,實現自給自足,為來年服務市場打下堅實的基礎。
能夠完成的利潤指標,利潤xxx萬元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要來源:計算機網絡工程;無線網絡工程。由于本地網絡實施基本建成,無線網絡一旦推廣開來可以帶來的利潤點,便于計算機網絡工程的順利開展,還能為其他部門創造出一個切入點,便于開展相應的業務工作。今年主要目標也是利潤的增長點——無線網,和一部分的上網費預計利潤在xxx萬元;單機多用戶系統、集團電話、售飯系統這部分的利潤xxx萬元;多功能電子教室、多媒體會議室xxx萬元;其余網絡工程部分xxx萬元;新業務部分xxx萬元;電腦部分xxx萬元,人員工資xxx—xxx萬元,能夠完成的利潤指標,利潤xxx萬元。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務部監督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質量,從而更好的樹立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次,樹立公司在社會上的形象
對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴肅處理。
五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系
1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行,客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。
2、盡量創造出一些固定收入群體,如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度,把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業單位、委辦*變成我們長期客戶。
銷售個人工作計劃10
轉眼來到公司已經很長時間了,踏足一個新公司,新行業。首先我盡快的熟悉了公司的各項管理制度并嚴格遵守,其次努力學習了關于會展的一些專業知識,其中一些不懂或疑惑的地方也很感謝領導給與的答問解惑,年關將至,在熟悉了公司的相關制度及自己以后將涉及的領域工作范疇與職責之后,對于新一年的工作開展,我也有了自己的計劃:
一、建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊
人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
二、完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理辦法
銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的'是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
三、培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣
培養銷售人員發現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。
四、培養對于展會過程中的一些突發狀況的應急措施
在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
五、我需要努力做到并日趨完善的幾件事
1、和公司其他員工要有良好的溝通、多交流、多探討;我相信有良好的團隊合作意識才能不斷增長業務技能
2、銷售工作最基本的客戶訪問量(積極開發新客戶,并維護好老客戶,經常與客戶保持一個良好的溝通)
3、溝通要深入(做好本行業知識的積累,多想想在實際工作中有可能會遇到的一些問題,工作閑暇多查看一些行業網站及專業書本);在與客戶溝通的過程中,要能把我們公司所包含業務的范疇十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的建議要能做出迅速的反應。在傳達產品信息時要知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受到了什么程度。
4、工作要有一個明確的目標和詳細的計劃。要養成一個寫工作總結和計劃的習慣以便于將工作時間更加合理的分配,避免工作局面混亂等各種不良的后果。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
市場是良好的,形勢是嚴峻的。在xx市場可以用這一句話來概括,在技術發展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。
銷售個人工作計劃11
我從某年進入服裝店工作以來,虛心學習,認真對待工作,總結經驗,也取得了一些成績。在工作中,我漸漸意識到要想做好服裝導購員工作,要對自已有嚴格的要求。特此,制定我的年度年度工作計劃,以此激勵自我,取得列好的成績:
第一,在店長的帶領下,團結店友,和大家建立一個相對穩定的銷售團隊。
銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝結力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
第二,熱忱服務。
要以飽滿的熱情面對每位顧客。注重與客戶的溝通技巧,抓住客戶的購買心理,全心全意為顧客服務。
第三,熟悉服裝。
了解我們商店每款服飾的'特點,對于衣服的款型,模型,顏色,價格,面料,適合人群做充分了解。
第四,養成發明問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
養成發明問題,總結問題目的在于提高我自身的綜合素養,在工作中能發明問題總結問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
第五,根據店內下達的銷售任務,堅定完成店內下達的某萬的營業額任務。
和大家把任務根據具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
我認為我們某男裝專賣店的發展是與全體員工綜合素養,店長的指導方針,團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的要害。
銷售個人工作計劃12
20xx年已經逐漸離我們遠去,這一年里銷售部按照集團領導的指示,充實了隊伍,深層挖掘客戶群等等,在各個方面都得到了顯著提高,對于即將到來的xx年,做如下計劃:
一、帶領本公司共同努力超額完成公司下達的各項任務。
二、加強基礎管理,強化量化考核指標。
1、對各項工作均事先予以量化,獎罰分明,使一切均有章可循,有章可查,分季度考核結合年終考核,業績的好壞直接與獎金掛鉤,做到獎罰分明。
2、堅決杜絕老好人思想,加大跟蹤力度,強化監督職能,及時記錄,適時引導,定期檢查,避免一陣風。做到善始善終,杜絕蛇尾現象發生。
三、對各項工作分工明確,各區域市場掛牌承包。
1、改變少數人硬性分派的做法,使員工共同參與制定相應的實施方案,擇優選用。
2、明確各自的責、權、利,定期考核與年終考核相結合,并與同期收入、年終獎金相結合,對成績優異者給予獎勵,不能按計劃完成的與同比例的收入,每下降一個百分點,減少同期收入。
四、建立市場網絡,規范客戶管理,加大市場開發力度。
1、理順整頓治理現有資源,對客戶、市場按升值潛力分為a、b、c三類市場,對潛力大、上升強勁的市場予以重點開發、維護、宣傳。
2、對一些需更換客戶的網絡先培養其他替換客戶,經一段時間的扶持,不與公司發展相匹配的客戶,則予以更換。
3、除傳統的農資、供銷、農業局的網絡開發、維護外,同時重點開發糧油、郵政等農化網絡。
4、強化駐點服務開發工作,依據市場情況分設一個辦事處,強化市場的.開發服務功能。
5、網絡的建設要以終端建設為基礎,掌握市場已有資源,促使市場占有率提升。
6、春節前應重點對魯西北市場的開發與推廣,改變公司春季淡的被動局面。
7、對市場各級客戶均分類建檔,并定期跟蹤監督,及時調整,增加回訪客戶頻率,增加相互了解,解決實際的困難,增加客戶赤誠度。
五、強化溝通機制,加速市場信息的收集與轉化。
1、收集真實的市場信息,建立檔案制度,重點對各區域的種植結構、用肥習慣及其他品牌的優勢、宣傳方案等對比找出差距,找出如何整改的信息方案。
2、制訂定期的溝通機制,并建立有效的獎罰制度。
3、多與終端客戶聯系,了解一線資料。
六、加強學習,搞好團隊建設。
1、除主動參與公司的各種培訓外,重點要加強事后的總結與運用。
2、每次出發人員回來,要及時召集相關內部人員共同分享市場成功經驗,分析總結遇到的疑難問題,共同探討,相互促進,共同進步。
3、主動與業務人員溝通交流,變聽匯報式交流為主動談話式交流,對發現問題應及時解決,從中發現人員的長處與缺點,以便合理安排工作,為其搭建合理的舞臺,充分發揮個人的才能,加強團隊的凝聚力。
七、強化服務認識,提高服務質量。
1、成立業務投訴電話,對由于業務人員自身問題造成的業務投訴,視情節予以一定的處分,并及時解決客戶的投訴,增加其贊譽度。
2、結合駐點服務工作的開展,整合自身市場的信息及技術資源優勢,幫助客戶理順、完善開發新的營銷方案與實施及二級網絡的建設。
銷售個人工作計劃13
1.調研已成交客戶,消除負面影響,提升正面效應,達到以客帶客
2.發展兼職;
3.網上尋找電話客源。
千里馬、伯樂、馴服師缺一不可。如果能培訓出將帥之才,證明他真的有能力,有才能的人才能愿意追隨他;如果只能培訓出排班小將,證明他的能力有限,真正有能力的人就會離開他。從走的人和留下的人中就能看出來:如果走的人都是有能力當經理甚至老總的,而留下的只能成為主管甚至銷售員的.,證明這個經理水平有限;如果反之,證明這個經理很有能力。能力的區別真的很大……
我的整體銷售計劃是:以主攻已成交客戶--公關銷售為主,兼職銷售為輔,同時全職銷售也正常運作。由于對象不同,所以要求也不同,如下:
一、我適合的運作身份是高級銷售經理兼老總助理,這樣會給客戶一種信服感,這是身份效應;
二、單獨辦公室。因為這樣約客戶談話,讓客戶覺得很鄭重,另外也是為了保密;
三、需要領導時也要出面,這是身份效應;
四、輔助工具需要有:二張桌子(讓客戶有地方坐),最好有電腦記錄以及查閱資料,資料也要有,還有兩部電話;
五、客戶聯系方式,您可以提供(容易),我也可以自己找(難且慢需要時間),也可以有有關部門或直屬上級提供(職責);
六、需要一個助手就行,身份是高級經理助理兼主管。
我是小人物做大事,雖然信心百倍,認為這樣做很正確,也很必要,自己也有能力,但是凡事都有意外。因為客戶情緒很難把握,難免有過激行為,事態發展難以預料……但是如果成功,將會使銷售變得暢通無阻,掃平一切障礙,帶來不可估量的暢銷效果!
銷售個人工作計劃14
經過20xx年度年度兩個月的工作,我對房地產銷售有 了 更深層次的了 解,同時也學到了 很多東西,為了 讓自己在 新的一個階段 中有 更高的收獲,自身有 更高的提升,特總結過去展望未來,根據自身的實際情況,特做出具體的計劃。
一 業務的精進
1 加強團體的力量
在 團體 中能夠更好的發揮自身的能力,同時對提升個人素養具有 更大的幫助,在 與同事們兩個月的相處 中,我發明我和某在 性格上有 很多的共同處,同時也有 很多的不 同,其 中有 許多是我要 學習加強的,這種性格上的互補,在 具體的工作 中可以幫助我們查缺補漏,提升自己。在 新年 中,我更要加強隊員的團結,團結是我不 斷成長的土壤。
2 熟識項目
銷售最重要的是對自己所從事項目的精度了 解,我在 年前散發傳單不 斷的與人接觸的過程 中,對本項目有 了 深度的了 解,但在 接待顧客的過程 中,還是不 斷的有 新問題的呈現,讓我無法流利的回答顧客的提問,主要是對項目及相關房產知識的不 夠了 解,在 新年之后,對項目的 學習,對房產知識的了 解,是熟識項目的首要。調盤,新年后又新起了 幾個樓盤,在 與同行之間比較能夠更好地加強對自己銷售對象的信心,在 不 斷的 學習 中充實自己,在 不 斷的實踐 中提升自己。
3 樹立自己的目標
有 目標才會有 方向,有 方向才會有 不 斷努力的動力。在 每個月的月初都要對自己訂立下目標,先從小的目標開始,即獨立流利的完成任務,然后再一步步的完成獎勵下授的銷售任務,直到超額完成任務。在 每月的月初訂立下自己當月的銷售目標,同時記錄下當天接待顧客 中呈現的問題及解決之道,不 時的翻動前期的工作日志,溫故而知新。
二 自身素養的提升
銷售的產品可以不 同,但銷售的目的相同,都是為了 把自己的產品賣出去,用實物換成錢。因我從未正式的接觸過銷售,所以在 推銷及推銷技巧處有 很大的不 足,所以提升自身就要從提升自己的銷售能力開始。首先,書籍是活的知識的最有 利的途徑,新年后要大量的閱讀有 關銷售及銷售技巧的書籍,同時不 斷的.關注房地產方面的消息,及時的充實自己,總結自己的實踐經驗。其次,實踐出真知,所有 的理論惟獨 與實踐相結合,才干被自身很好的汲取,提升自己,從基礎的做起,重新對銷售流程進行 學習,在 演練 中對項目加深印象,同時對顧客關懷的合同條款進行熟讀并 學習。了 解最新的法律法規知識。在 與顧客的交流 中,不 斷的發明問題,在 團隊的交流 中,解決問題,不 斷的提升自己。最后,在 生活 中專心的觀察他人的銷售方式,尤其是在 同行之間更能學到,前期先照搬他人在 銷售過程 中,遇到問題后的解答方式,經過后期的語言加工,再遇到問題時就能有 自己的方式解答。
最后,感謝公司所有 的領導和同事,因為我個人的進步離不 開大家的幫助和支持。20xx年度年度我會不 斷 學習,努力工作。我要用全部的激情和智慧創新效益,讓事業充滿生氣和活力!我們是一個整體,奔得是同一個目標!我會和大家一起齊心協力,從新的起點開始,邁向成功!
銷售個人工作計劃15
1、努力學習提高商業水產品
第一,花時間通過各種渠道學習營銷知識(尤其是白酒營銷),學習一些成功的營銷案例和前沿的營銷方法,讓自己的'營銷工作有一定的知識支撐。二是向市場上其他行業的公司領導、區域業務、營銷人員進行咨詢、溝通、學習,從業務水平、市場運營、把握到人際溝通都大大提升自己。
2、進一步拓展銷售渠道
市場銷售渠道單一,大部分產品通過流通渠道銷售。下半年,在做好分銷渠道的前提下,進一步向超市、餐廳、酒店、團購渠道拓展。下半年,我們將在工商、教育、林業三大系統上做更多的工作,增加系統數量和接待任務,逐步滲透到其他領域
3、對市場進行進一步的研究和探索
詳細記錄各種數據,完善各種檔案資料,在更強有力的數據支持下做出一些分析和對策,使其更科學,彌補經驗和感官知識的不足。了解和掌握公司產品及其他白酒品牌產品的銷售情況和整個白酒市場的走勢,以應對各種市場情況,及時調整營銷策略。
4、與經銷商密切合作,做好銷售工作
協助經銷商全面擴大銷售網絡,挖掘潛在消費者,同時穩定現有網絡和消費者。經銷商一生氣就一定臉皮厚。如果他抱怨,他不能先解釋原因。如果他生氣了,他就是想生氣,那就讓他發吧。這時,他不得不忍受委屈。等他冷靜下來,向他說明原因,讓他知道剛才的大火不應該開始,這讓他有負罪感。遇到經銷商無法理解的事情,一定要仔細解釋,不要打破罐子,放手,學會用各種方法控制事態的發展。
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