【推薦】年度工作計劃集合八篇
光陰的迅速，一眨眼就過去了，又迎來了一個全新的起點，此時此刻我們需要開始制定一個計劃。你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢？下面是小編收集整理的年度工作計劃8篇，歡迎閱讀與收藏。
年度工作計劃 篇1
一、加深了對銀行價值最大化的理解
何謂價值最大化，是指企業通過合理經營，采用最優的經營策略，充分考慮資金的時間價值和風險與報酬的關系，在保證企業長期穩定發展的基礎上使企業總價值最大。通俗的講，是把企業視同一項資產組合拿到“市潮去賣得到的價值最大化。
“價值最大化”克服和避免了“規模最大化”、“質量最大化”目標的狹隘；“價值最大化”也不同于利潤最大化，它不僅反映以即期效益為核心的現實財務狀況，也考慮了企業未來價值增長的發展潛力，它不僅計量了現實經營損失和風險成本，也綜合考慮了資本收益的要求，是銀行經營安全性、流動性、效益性和成長性的高度統一。作為現代商業銀行，必須樹立價值最大化的經營理念，深刻認識和領會價值最大化理念的精髓，并探討實現價值最大化的有效途徑。我們銀行將“成為最具價值創造力的銀行”確定為發展的遠景。其實質就是要求我們銀行能持續保持優異的經營業績，在國際通行的財務指標上達到領先水平；在市場價值的增長上達到同業領先水平；樹立全面的價值觀，能夠為股東、客戶、員工和社會等利益相關者提供優厚的價值回報。
二、在實踐中印證了理論，鍛煉了能力。
拓展式訓練不同于競技比賽、軍事訓練。它是一種培訓，是一種通過每一個人的親身參與、挑戰自身的心里障礙從而獲得提升的一種體驗式培訓。它以“先行后知”而區別與其他培訓，精華就在于參與后的交流和領悟。通過拓展訓練給我感悟最深的是一個人的力量是有限的，團隊的力量是無限的，“1+1>2！”。一個人不可能完美，但團隊可以；每個角色都是優點缺點相伴相生，合作能彌補能力不足。發展的道路并不平坦，困難和挑戰無處不在，有些是我們難以想象的，有些是我們不敢逾越的，但是團隊可以完成只身一人不敢完成的任務，團隊可以完成只身一人不能完成的任務。
在激烈的市場競爭環境下，商業銀行經營要成功，必須具有比競爭對手學習得更快的`能力，這才是唯一持久的競爭優勢，銀行會計主管工作計劃。通過四天的“商業銀行經營管理實戰演練”，使我們近距離地親身感受和了解了西方股份制商業銀行的運作模式及先進的經營理念，找到了商業銀行經營管理理論與實踐的結合點。從戰略目標和實施策略的制定，到根據業務戰略在存貸款業務、人力資源管理、市場營銷、證券投資、財務管理等方面進行決策，再到每一個戰略步驟的具體實施；使我們真正體驗了如何在市場競爭的環境下規避和控制風險，如何優化業務、量化培訓、搶占市嘗爭得先機，努力實現銀行價值最大化和股東價值最大化。
“模擬銀行”演練收獲頗多，感觸最深的主要有以下三個方面。
1、更加深刻的理解了銀行價值最大化的經營理念。
模擬演練的最終結果反映在各家模擬銀行在資本市場的股價（即各家銀行的市場價值）上。在四天的模擬演練中，我們切身體驗了如何在市場競爭環境中去權衡“規模擴張”、“追求利潤”、“資本對風險資產的約束”以及“資金流動性”的關系；體驗了他們之間相互矛盾又相互依存的運動過程，理解了要實現“價值最大化”目標必須以“博弈”的方法去尋求“價值最大”的“平衡點”。更加深刻的領悟了“價值最大化”是銀行經營安全性、流動性、效益性以及成長性的高度統一；價值最大化不僅是衡量業績的指標，更是生存發展的基礎，進而將其貫穿于全行經營管理的始終；而“以經濟資本為核心的風險和效益約束機制”、“以經濟增加值為核心的績效評價和激勵機制”是價值創造的兩個核心機制。
2、明確了銀行管理的目標。
銀行管理的目標是要確定如何實現股東價值最大化，成為持續高效的銀行。而持續高效銀行不會為了一時的高利潤而接受較高的風險，而只在限定的“風險承受范圍”內開展業務；不會為了更快的賺錢而頻繁變動業務方向，而要保持目標和方向的穩定性；不會經常進行劇烈的變革，而是堅持循序漸進，注重長期治理。
3、“戰略決定方向，細節影響成敗”的深刻教訓。
在模擬演練中，我所在的銀行因一次微小的操作失誤，導致了8個億的“搭橋貸款”利息損失和下一年度23個億的“交易收入”損失，一系列的連鎖反應直接影響了戰略目標的最終實現。“蝴蝶效應”的深刻教訓，引起的反思是我行推行“六西格瑪”管理的必要。高效銀行與低效銀行在資產收益率上的差別可能只有0。5%，他們的唯一差別不過是高效銀行在100件小事上比低效銀行做得稍微好一些，而最終的結果二者卻有天壤之別。銀行作為一個特殊的高風險行業，防范和控制風險是生命線。而風險防范的根本在于人，在于員工的風險控制能力，在于各個業務環節上員工的履職盡責能力，這是“六西格瑪”精細化管理的實質所在。
三、在思考中領悟了做人做事的真諦。
在領導素質與能力相關課程的學習中，我思考了很多也領悟了許多，感觸最深的主要包括：
做領導是一件既復雜又簡單的管理工作。美國管理專家米契爾拉伯福在《管理原則》一書中指出，世界上最偉大的管理原則就是簡單的一句話：人們會去做受到獎勵的事情。“以人為本”是做領導的真諦。而人的管理和領導的關鍵又在于三樣東西：“人的思想觀念”、“人的情感情緒”和“人的利益”。一個成功或卓越的領導者、管理者就是要在這三個方面贏得員工和下屬的信賴支持，從而創造一種強大的向心力和凝聚力，形成一個頗具群體意志和協同戰斗力的工作團隊。這樣的團隊不僅具有更強的做事上的執行力，而且具備一種克服困難、團隊作戰、群策群力、共同解決工作問題，創造經營奇跡的神奇力量，從而能夠為企業或組織的長期高速健康發展提供源源不斷的內在驅動力。
年度工作計劃 篇2
一、指導思想
充分認識酒店消防工作的重要性和必要性，認真貫徹“預防為主、防消結合”的方針，以高度的酒店物業、客人和員工生命責任意識，處理好酒店消防安全工作與提高酒店服務質量的關系。把消防安全放在部門的重要議事日程上，采取必要措施，確保酒店消防工作的落實，為酒店客人和員工創造一個安全細致的環境。
二、工作措施
1、完善消防檔案。
2、建立健全消防組織，明確消防責任，將消防責任規定掛在消防中心墻上。
3、制定年度消防工作計劃和火災應急疏散計劃。
4、結合部門工作計劃對員工進行消防培訓教育。
5、檢查酒店消防重點部位，立即整改隱患，并做好記錄。
6、每月與工程部和酒店維修單位一起檢查和測試酒店的消防設施和設備以及自動消防系統。
7、要求和義務——會員應每天至少三次檢查酒店各區域的消防設施、設備和滅火器，并做好記錄和檔案。
8、加強消防監控人員的培訓和系統管理。
9、將消防知識納入培訓內容，讓員工做到“兩課兩通知”，即會報火警，會使用滅火器；了解火災的`危害性和自救逃生常識。
10、配合人事部做好新員工的培訓工作。
三、具體做法
1、組織清晰。在緊急情況下，所需組織包括消防行動小組、報警聯絡小組、疏散指導小組、領導支持和保護救援小組。明確人員、職責和行動計劃。
2、明確制定滅火行動計劃，承擔滅火地點，落實滅火人員、行動方法和所用滅火器材。
3、明確制定報警聯系行動計劃，落實火警報告、通知其他員工的方法和信息溝通的措施。
4、明確制定疏散引導行動計劃。實施防煙方法，引導火災中人員和區域逃生疏散，收集和統計疏散后人數，以及其他緊張的疏散通道。
5、配合消防隊的行動措施。消防隊到達現場后，如何落實計劃和措施配合行動。
年度工作計劃 篇3
一、指導思想
全面貫徹落實《辛立莊鎮總校20xx-2021學年第二學期工作要點》，堅持以教學為先，以“規范是基礎，課改是靈魂，質量是生命”為總要求，突出抓好常規管理；大力推進課改實踐；圓滿完成教學評估。
二、總體目標
通過開展校本教研，使教師們領悟教育思想，更新教育觀念，樹立科學的教育價值觀、現代教育觀，解決教師在教學中遇到問題或困惑，使教師熟悉新的課程標準和各學科之間的聯系，提升教師駕馭課堂能力，促進教師向專業化方向發展。
三、總體思路
突出一個中心，實現兩個轉變，促進三個提高，達到五個結合一個中心：以教師專業水平不斷提高為中心。兩個轉變：教育觀念與教學行為的轉變。三個提高:教師課堂教學能力的提高，教研水平和科研能力的提高。五個結合：學習與交流相結合，教研與科研相結，學習與考核相結合，教育理論與教學實踐相結合，點上突破與面上推進相結合。
四、校本教研形式
建立以“自我反思、同伴互助、專業引領”為核心要素，以“理論學習、集體備課、主題教研、反思交流”等活動為基本形式的校本教研制度。
主題教研：以教學中的問題或困惑為研究內容，確立一個教研主題進行研究，每人圍繞主題選擇內容進行備課，通過聽課、評課等多種形式展開討論，談自己的想法、看法，集思廣益達到同伴互助、共同提高。
五、主要工作措施
1、本學期課堂教學研究的重點是“如何有效提高課堂教學效率”。
2、各教研組（一、二年級組，三、四年級組，）要圍繞校本教研主要形式積極開展活動，落實好備課、反思交流、主題教研、理論學習的四項活動，在活動時把備課與反思交流活動結合起來，主題教研與理論學習結合起來。
3、認真積極參加上級部門舉辦的教研培訓學習、講座等活動，形成進行教學反思的習慣。
4、我校將圍繞“數學課堂練習設計”為主題進行教研，以研促教，共同提高。
六、加強教學常規管理，全面提高教學質量
1、備課。做到每科有備課，課課有教案。
2、上課。課堂教學要改革傳統的教學，關注每個學生的發展，要落實新課標提出的“主動參與、樂于探究、合作交流”新的學習方式，給每個學生提供均等的學習和發展的機會，面向全體學生。
3、作業。要求每次作業量適中，教師精心設計作業內容，學生書寫工整，作業批改及時認真仔細，紅筆下無誤。家庭作業有布置有要求有檢查，作業量適中。
4、輔導。教師輔導既是對學生的負責，也是對學生的尊重，教師輔導要做到“三心”，“兩性”即：細心、耐心、恒心；及時性，針對性。
5、評價。要改革以往單一的以考試成績為主的評價方法，將評價方法，評價手段和方式由單一的、定量的、靜態的變為多元的、定性的'、動態的。要以課堂表現、技能測試、紙筆測試三者相結合，進一步完善學生學業評價標準。
七、完善教研機構，充分發揮教研組的作用
學校教研組要在學習教育理論，廣泛搜集各科教研信息的基礎上，結合上級的要求和學校的實際，確定教研的目標，全盤部署教研工作，各學科教研組要依據學校的教研目標及學科特點，確定科組的教研計劃，組織教研活動，真正做到有計劃，有實施，有記錄，有考勤，有總結。
年度工作計劃 篇4
轉眼間到了本學期第十三周，已經接近本學期的尾聲。進入學生會文藝部已經快兩個月了，在這期間負責過校運動會的開場啦啦操，由于很多大二大三的學姐課業繁忙，并不積極配合，加上許多運動會的項目需要訓練，和啦啦操的時間發生沖突，每天準時到達訓練地點的人并不多，導致后期進度被拖慢。但我們也從中發現很多自己的不足，開始時工作態度不夠認真，訓練時不嚴肅，每個人的分工不夠明確導致耽誤很多時間，發短信通知的語氣也不好，這些在后期都有很大的改善。
運動會結束之后開始緊張的準備學院的迎新晚會，從最開始的一起討論、研究策劃，到之后的招納同學演節目、排練節目，到如今節目的成型，雖然其中過程的`艱難與尷尬是不可避免的，但是也從中體會到團隊精神存在的可貴。
經過將近兩個月的工作磨合，也發現了一些潛在的問題，許多人的長處和優勢并沒有在工作中得到發揮，總體的辦事效率也并不高，包括很多次我們的會議都是以沒有得到結果而告終，無形中浪費了大家很多的時間和精力，但是大家在整個過程中都很努力，對于迎新晚會的創意也都各盡所能。
在文藝部工作的兩月中讓我學到了很多，并且經驗多于教訓，兩次大型的集體活動更是讓我受益匪淺，希望大家能在今后更好地磨合和配合。
年度工作計劃 篇5
20xx年我校按照教育部《關于做好保密宣傳教育和計算機及移動存儲介質保密檢查工作的通知》要求，統一認識、強化管理、突出重點、完善措施，提高我校保密工作法制化、制度化、規范化的整體水平，為構建社會主義和諧社會和建設特色鮮明教育環境營造良好的法制環境。
一、加強宣傳教育，增強保密意識
保密宣傳教育是保密工作的一項基礎性工作，也是一項長期而艱巨的任務。1、搞好經常性保密宣傳教育。采用多種形式開展保密宣傳教育、形勢教育、法制教育，提高全體教職員工履行保密職責和義務的自覺性。2、搞好時節性保密安全教育。每逢“五一”、“十一”節假日、寒暑假，結合學校紀律安全教育等活動開展保密安全教育，防患于未然，堵塞失泄密漏洞。3、搞好制度性保密法規教育。制訂領導干部保密法律法規教育制度，各部門要集中安排學習保密內容，各級領導要把保密工作負責制及追究責任制落實情況作為自我剖析的重要內容。力求使各級領導、涉密人員增強保密意識，強化保密法規，掌握保密常識，提高防范能力。
二、加強組織領導，明確保密職責
各部門要切實加強保密工作的領導，把保密工作列入重要議事日程。要建立健全保密組織機構，指定一名領導具體負責保密工作，明確專兼職保密工作人員，制定保密工作負責制，責任到人、落實到位。做到年初制定工作計劃的同時部署保密工作，年終總結工作的同時檢驗保密工作落實情況。各部門的保密工作與業務工作緊密結合，嚴格做到：同計劃、同部署、同檢查、同總結、同獎懲。
三、突出工作重點，強化保密管理
保密工作要滲透到每個部門的各個環節，在普遍抓好保密法制宣傳教育、落實目標責任制的前提下，要著力抓好涉密人員、重點部門、要害部位的保密工作，確保保密工作萬無一失。
校辦公室要認真做好涉密載體的'收發、傳遞、使用、保存、借閱、清退、移交和銷毀工作。檔案部門對涉密載體按要求做好整理、立卷、歸檔等工作。各部門要加強對打印機、復印機、傳真機的保密管理，打印、復印、電傳涉密文件要嚴格履行審批登記手續。
要加強對涉密計算機及涉密載體的保密管理，堅持“涉密微機不上網，上網微機不涉密”和誰上網誰負責的原則。嚴格執行有關保密規定，并實行物理隔離。
四、健全保密制度，完善硬件保障
在修訂完善各項保密工作規章制度的基礎上，建立各項檔案管理規章制度。根據工作部位和保密需求，加大資金投入，配備保密設施。
保密工作任重而道遠，長期而艱巨。我們要持之以恒、常抓不懈、警鐘長鳴，把保密工作落在實處。力爭順利通過保密資格審查認證工作，確保我校各項工作圓滿完成。
年度工作計劃 篇6
一、xx項目
1、跟進第7幢破裂玻璃門扇的安裝。
2、督促整理好第12—15幢房屋檔案資料。
3、跟進部分綠化植物的補種和改造。
4、做好外圍紅線報警的使用與維護，包括內外圍兩側綠化植物遮擋的修剪等工作。
5、制定安全警報現場跟蹤與核實，明確解除警報及記錄操作相關要求，避免作業疏忽。
6、督促做好12—15幢相關附屬工程，包括架空層車位地面欄桿的.安裝、車位產權面積的明確、園林綠化、保安室、監控室、倉庫等工作的完善。
7、跟進落實好會所泳池的開張營業，并做好相應的管理與維護工作，包括門票發售、泳池水質處理等。
8、跟進做好小區健身器材的安裝。
9、督促做好各種費用的追收。
二、三個小區公共事務方面
1、回顧三個小區從去年7月份以來各方面情況，以對比分析、尋找差距，為下一步工作提高作出更可行的具體措施。
2、制定，包括對講機、巡更棒、門崗電腦等，并認真貫徹實施，明確責任關系，誰損壞誰負責，杜絕各種不合理使用現象。
3、全面推行租賃經營服務工作，召開全體工作人員總動員會，明確租賃服務意義目的，統一思想，集體學習相關業務推廣內容和業務辦理操作流程，確保工作正常進展。
4、為提高費用收繳率，確保財務良性循環，以專題會議形式組織各物業助理、前臺人員、領班級以上人員進行學習。
5、以專題會議形式，組織三個小區管理骨干及相關工作人員集體學習、及相關作業表格，明確責任關系，杜絕各種同類負面案例再次發生，全面提高管理服務質量。
三、xx華庭項目
1、擬定"xx華庭首屆業主委員會成立方案"及籌備會一系列工作措施，為創建"市優"工作打好基礎。
2、做好個別崗位人員調整和招聘工作，確保項目工作正常運行。
3、全力抓好30—35幢物業移交工作，確保業主滿意。
4、督促管理處及時做好26—29幢摩托車位車牌的制作及安裝；并督促管理處及時頒發通知，要求業主在5月20日前到管理處辦妥租賃停放手續，該區域摩托車從6月1日起全面執行收費。執行前協調保安做好落實工作。
5、督促及時做好部份綠化帶殘缺空白補種工作。
6、督促工程部做好30—35幢相關附屬工程，如：道路、園林綠化、監控中心、倉庫、車位規劃等。
7、繼續跟進26—29幢綠化種植工作。
四、xx居項目
1、督促做好第五期共7幢對講機故障檢修。
2、督促做好第一期、第二期部分樓梯個別部位的朽木處理，維護物業的完好。
3、對第三期部分摩托車不配合管理工作進行加強，發揮標識識別作用，強化憑辦理租（車間工作計劃）賃手續方可停放，加強收費工作。
4、加強第四、五期摩托車租賃辦理管理工作，杜絕各種長期免費停車現象，維護秩序正常。
5、督促全面檢測該項目紅外報警系統情況，找出問題所在，并做好相應改善，確保系統的靈敏度和正常運行。
6、對個別業主在私家花園內亂搭亂建的屋棚動員拆除，以免影響整體觀容。
7、督促完善該項目小區商鋪的資料管理。
8、與財務協調，及時做好壞帳處理。
五、其它事項
1、協調相關部門完成好各項工作任務。
2、xx"士多"招商登記等工作配合。
3、按公司要求開展各項日常工作。
年度工作計劃 篇7
今年以來， 我局計劃生育工作在局黨組的組織領導和區計生委、辦事處的大力支持下，我積極參加有關計劃生育工作的各項活動，履行計生工作的程序和職責，圓滿完成了各項任務，有效地杜絕了早婚、早育、非婚生育、違法違規生育，現將計劃生育有關情況總結如下：
一、認真學習、宣傳，貫徹有關人口理論
一是開展計劃生育工作的指導思想，首先領導班子成員帶頭學習，在深入理解其精神實質的.基礎上，組織機關干部、職工學習，并結合社會生活實際，宣講遮天蔽日生育工作與社會發展的辯證關系和它的積極作用。在全體職工大會上進行廣泛宣傳，講解《生育條例》，使廣大職工深深認識到計生工作與我們每人息息相關，提高了貫徹《生育條例》的自覺性。
二是積極宣傳“單獨兩孩”政策和“獨生子女父母獎勵”新政策。三是我局現有的育齡婦女都實行了晚婚晚育，今年以來，我局無一例違反計劃生育工作事件發生。
二、領導重視、將計生工作列入目標管理進行責任考核
局領導班子將計劃生育工作同其它各項業務工作一同布置，一同考核，強調在完成各項經濟指標的同時，要同步完成計生工作的各項指標。按照《人口與計劃生育目標責任書》的要求，及時整理資料，及時變更信息，建立已婚育齡婦女臺賬、專干手冊、孕檢花名冊，確保登記齊全準確。配合社區對流動人口進行了清查。
三、提供生殖健康、優質服務、為育齡婦女創造方便條件
1、為育齡婦女提供生殖健康服務，定期開展生殖保健體檢，同時完善必要的設施建設，購置生殖健康掛圖，對育齡婦女登記造冊，建檔并輸入電腦管理。
2、優化婚、孕、產、節育和保健全程服務，對新婚夫婦進行“優生、優育、優教”宣傳，組織職工參加各類培訓活動和宣傳活動，并且積極穩妥地開展以“知情選擇”為重點的避孕節育措施，搞好節育服務工作。
3、組織育齡婦女進行4次孕情普查和婦女病體檢。
四、充分發揮自身優勢、推進計劃生育“三結合”工作
在開展計劃生育“三結合”工作中充分發揮行業優勢，結合本職工作，扎實有效地為計生戶服務，取得了一定效果，贏得了計生戶的信賴和支持，也促進了行業持續、快速、健康發展。
總結一年的工作，雖然取得了一定的成績，但今后更要加強單位育齡職工的管理，不留死角，避免管理失控，同時從注重實效上下功夫，切實把計劃生育優質服務工作提高到一個新水平。
20xx—20xx年鄉人口和計劃生育工作在鄉黨委、政府的堅強領導下，在縣計生局的業務指導下，認真貫徹執行《人口與計劃生育法》、《四川省人口與計劃生育條例》等法律、法規，嚴格落實XX縣人口和計劃生育優惠政策，積極推進提高出生人口素質，穩定低生育水平，努力構建和諧計生。現將五年來的工作情況總結如下：
1、全鄉總人口從20xx年 6387人增加到20xx年6902人；已婚育齡婦女從20xx年1290人增加到20xx年1418人。5年全鄉共出生292人，出生率基本穩定在11‰左右，符合政策生育率由20xx年的93%提高到20xx年的95.5%；死亡210人，死亡率穩定在7‰左右；人口自然增長率穩定在4‰左右。綜合節育措施落實率從20xx年的90%提高到20xx年的93%。
2、當年社會撫養費征收到位率穩定在70%左右,歷年社會撫養費征收到位率保持在20%以上。
3、從20xx年開展孕前優生健康檢查工作以來，兩年孕前優生健康檢查目標人群覆蓋率都為100%。
年度工作計劃 篇8
20xx年總體工作思路是：以黨的十八大精神為指引，圍繞“四個一流”目標，突出“規范、創新、文化、幸福”四個關鍵詞，進一步夯實營銷體系、執法體系、管理體系、監督體系、人才體系“五位一體”工作布局，打造“服務武煙、法治武煙、創新武煙、陽光武煙、活力武煙和幸福武煙”。
（一）著眼終端，優化培育，努力打造服務武煙
按照“控制總量、稍緊平衡”的調控方針，堅持“控總量、調結構、穩價格、降庫存”為目標，進一步調優市場狀態，提升品牌培育、終端建設和服務客戶三個能力。
1、注重協調發展，提升品牌培育能力。要加強信息采集分析。在鞏固常態化信息采集機制的基礎上，針對市場特點，開展專題調研，及時跟蹤人口、居民收入、價格庫存、消費規格等指標，準確把脈市場商情變化，完善信息收集、分析和應對機制，應用數據分析方法，堅持用數據說話、用數據分析，加強信息的整合與應用；要完善工商協同。
2、堅持以點帶面，提升終端建設能力。以“四同”為核心，努力構建“在終端著力、靠終端發力”的營銷新格局，分三個層次推進終端建設。一是做精示范戶。在96戶終端示范達標基礎上，全面推廣4s終端管理，重點提升零售戶綜合經營能力，為“信息采集、消費跟蹤、品牌培育、宣傳促銷”等現代終端功能作用打好基礎。二是拓展目標戶。通過組織現場觀摩、心得交流等形式，拓展提升目標終端戶經營意識，改進陳列習慣，促進硬件投入，提升終端形象，形成示范片、示范區，實現卷煙銷售、消費跟蹤等現代終端功能。三是跟進基礎戶。關注硬件條件相對較好的零售戶，重點發揮卷煙銷售功能，主要引導其優化環境、提升形象，切實提升客戶整體盈利水平。
3、強化內培外訓，提升服務客戶能力。一方面，要強化培訓實效。圍繞“終端建設、品牌培育、引導能力”三大培訓主題，對內開展“我的提升計劃”及“我的策劃方案”兩項活動，提高營銷人員分析能力、溝通、引導能力，對外開展現場觀摩、心得交流、計算機應用等的培訓，提升客戶經營能力，為現代終端功能的發揮夯實基礎。另一方面，要推進物流成本控制。把握“現代、經濟、適用、效率”的物流建設要求，延伸配送服務內涵，優化整合物流線路，進一步降低物流成本費用。
（二）內管外打，群防群控，努力打造法治武煙
堅持立足本地，完善 “打假破網、市場監管、內部監管”三個體系建設，優化證件管理，優化隊伍建設，推動專賣管理工作再上新水平。
1、構建立體打假，推進打假破網社會化。完善“部門聯合、多方參與、密切協作”的打假體系，著重用好“兩個力”，借用外力，深化多警種合作，整合內力，探索所隊一體化打假機制，形成打假合力，實現兩個“新突破”。一是在尋找案源上要有新突破。二是在互聯網案上要有新突破。
2、注重多措并舉，推進市場監管精細化。突出以非流煙的管控與查處為重點，繼續完善“打擊嚴厲、管理到位、疏導及時、服務周到”的市場監管體系：聯橫合縱打重點。聯合公安機關“打源頭”，聯合工商部門“管終端”，聯合交通部門“堵卡口”，實現專項整治與日常監管雙管齊下。進一步深化“說理式執法”應用，從行政處罰領域延伸到行政許可管理，通過網站、報紙、廣播、電視及開展送法下鄉等活動，加大許可宣傳力度，做到依法依規，寬嚴相濟。
3、突出規范經營，推進內管監督常態化。繼續以“防外流、排隱患、促規范”為目標，著重做好“兩個2、一個3”：完善兩個機制。完善每月專銷互動例會機制、專銷協同核查機制，加強專銷一線人員的協同配合；完善4：4：2內管三員聯動考核機制，做到有案必報、有案必查、有案必問責。用好兩個系統，應用好“內管信息系統”和“內管模擬分析監管系統”，提升內管數據分析的運用能力。借助三個載體。利用好“卷煙零售戶守法經營宣講會” ，引導誠信守法經營；加強與武義工商聯的聯合宣傳，有效應對“武義超市”現象；執行好“四看、八問、五查” 內管走訪標準，加強日常內管監管。要充分認識到“天價煙”整治的極端重要性，強化全員治理意識，切實防治反彈。
（三）注重精實，優化體系，努力打造創新武煙
堅持“精實管理”主線，緊扣“管理創一流”目標，不斷優化管理體系，實現創新發展。
1、深化目標管理。目標是“風向標”、“拉力器”，要把深化目標管理放在企業管理首要位置，抓住兩個環節：一是目標制訂環節務求科學合理。二是目標落實環節確保管控到位。目標落地是目標管理的關鍵，要抓好三個載體：抓目標承諾。中基層負責人簽訂“部門目標承諾書”，員工層發放“崗位目標管理卡”，促進目標執行落地。抓方案進度。堅持目標分析報告制度，尤其是注重目標的自評制度，各部門、各崗位要養成目標分析習慣，增強目標分析能力，實行“每月一小結，每季一分析，年終一評價”制度，要深度分析目標完成結果和過程，發現數據背后的工作經驗得失。
2、優化管理要素。遵循“更加規范，更富效率”為導向，按照“有效的規章制度、清晰的崗位職責、健全的標準體系、順暢的信息傳遞和嚴格的績效管理”要求，進一步健全完善“六有”管理要素。要梳理制度體系。各科室要對現有制度文件進行一次全面梳理，建立一套規章制度的統一管控和更新維護機制，確保制度及時識別、便于查找。要開展職責“回頭看”。全員參與，部門把關，對現有崗位職責進行再梳理，重點工作納入崗位職責，消除職責模糊交叉地帶，并在管理體系建設系統進行錄入。要健全工作標準。要突出以崗位對標為抓手，進一步提煉崗位干事要素指標，為干事有標準、工作上水平提供支撐。要暢通信息傳遞。重點加強“個人工作平臺”的應用，特別是深化“工作計劃”模塊，“工作協同”模塊的應用深度。以現有信息系統為抓手和參照物，不斷優化管理流程，推進流程標準化，標準信息化。要完善績效考核。1月，開展績效管理體系調整完善意見建議征集活動，2—3月，集中研討論證，力爭一季度完成定稿，績效考核與目標管理相呼應，考核圍繞目標兼顧過程要素，積分獎勵突出對主要業績和貢獻大小。要持續優化文件。堅持“統分結合，以我為主”，結合班組建設，開展“我的文件我來改”活動，在此基礎上，建立完善由科室內審員為主導的體系文件持續優化機制，維護體系文件動態管理。
3、推進創新管理。創新是企業進步的靈魂。要切實解決創新動力不夠、能力不足的問題，堅持“1234”齊步走：組建一支隊伍。按照“特長引領，內訓驅動”工作思路，兼顧專業特長、年齡知識等的互補性，在各科室部門選拔一批能力強、干勁足的員工，組建一支10—15人的創新工作小組，強培訓，壓擔子，培育創新活動骨干力量，以點帶面，推動全員創新發展氛圍的提升。建立“兩項機制”。建立創新成果學習交流機制。繼續堅持qc小組活動進度碰頭會制度，根據條線對口原則，由創新小組成員精選省、市優秀創新項目成果、qc成果進行分析點評，分享創新成果，拓展創新思路，提升創新能力；完善創新激勵機制。進一步完善創新金點子征集和優秀創新管理員的評選和獎勵制度，加大獎勵力度，激發創新動力。打造“三層格局”。努力構建以“金點子征集為塔基，qc小組活動為塔身，創新項目研究為塔尖”的“金字塔形”創新研究格局，開展一次“金點子”評比，納入星級積分。堅持以會代訓、實踐參與的形式，扎實推進qc小組活動。年底召開一次qc成果發布會。探索建立創新課題庫，申報一個創新研究項目，積極參與市局創新研究與推廣應用。實現“四個轉向”。要從“要我創新”向“我要創新”轉向，“沒有創新就是落伍”，樹立崗位創新理念；要從“骨干創新”向“全員創新”轉向，立足解決身邊工作中的問題，充分激發全體員工的創新參與和創新實效。要從“單兵突擊”向“協同會戰”轉向，注重加強部門之間的相互合作，優勢互補，整合創新力量。要注重從“管理創新”向“業務創新”轉向，管理創新難度增大，要重點挖掘專賣、業務領域的創新著力點，務求創新實效。
（四）突出規范，深化作風，努力打造陽光武煙
以構建“公開透明、規范自律、監管到位、和諧穩定”的陽光武煙為目標，強化內部監督體系建設。
1、深入推進“兩項”工作。要突出加強物資采購（宣傳促銷）的規范化，全面實施運行“兩項”工作工具書，邊運行邊完善，進一步理順職責流程，確保各個環節嚴格規范化落地，在規范的前提下，逐步提升工作效率。要完善決策民主，繼續加強“三重一大”和“五個議事規則”的學習和執行，繼續實施黨組成員、黨總支（支部）書記聯系員工制度，充分發揮新一屆職工代表職能作用。要深化辦事公開。進一步梳理辦事公開內容，開展科室公開聯絡員培訓，加強溝通與督查，確保公開及時到位。
2、切實加強黨風廉政建設。要認真貫徹落實中紀委十八屆二次全會精神，結合黨總支及下屬支部換屆之際，加強基層黨組織建設，要以“廉情風險點管控”的探索為切入點，夯實紀檢監察基礎工作。嚴格執行省委“六個嚴禁”，嚴格對照落實省市局“貫徹中央八項規定”實施辦法，以優良的'黨風、政風打造陽光政務、陽光企務、陽光執法、陽光供貨、陽光采購。
3、扎實推進財務資產監督。強化預算管理。結合資金監管系統應用和規范報銷培訓，加強預算編制與執行的監控。完善定額標準。修訂完善業務招待費、車輛運行費、會議費、差旅費等定額標準，努力降本增效。加強合同監管。分類別制定合同范本，梳理財務、紀檢、法規、需求部門等的審核要素，加強合同簽訂、履約的過程管控，防范法律風險。切實加強全面審計問題的整改落實。
4、注重加強安全風險防控。嚴格落實安全生產責任制，調整完善安全應急預案并加強學習演練，狠抓防火安全和防交通事故兩個重點，梳理各級安全檢查重點，加大檢查力度，加強安全設施設備運維管理，加大安全物資的投入力度，對照安全國標認真整改落實，力爭達到國家（二級）水平。重視網絡輿情監控和科學應對，妥善信訪處置，維護安全穩定大局。
（五）文化引領，強化培訓，努力打造活力武煙
以打造“有能力、有魄力、有動力、有活力”的活力團隊為目標，緊扣企業人力資源管理三大關鍵性因素“領導層魅力、中基層能力、員工層活力”，打造活力武煙。
1、增強領導層魅力。切實加強領導班子自身建設，著力在提升領導力、思想力、組織力、團結力上下功夫，注重塑身帶人，在思想、品德、知識、自律上做表率，以堅定的信念鼓舞人，以高尚的品格感召人，以良好的作風凝聚人，以模范的行動帶領人，當好領頭雁，做好引路人，激發團隊干勁。
2、提升中基層能力。以增強中基層負責人綜合能力素質為目標，圍繞“創新發展、團隊建設、學習應用、計劃執行、組織指揮、總結評估、溝通協調、崗位業務、決策判斷、應變處置”十項綜合能力，強化培訓與實踐，探索構建中基層負責人綜合考評機制，突出團隊建設和創新發展兩項重點能力建設，中基層負責人要創新團隊管理方式方法，力求帶好隊伍，激活團隊，要加強思想政治工作能力學習和鍛煉，力求講的出來，講的進去。
3、激發員工層活力。動力是活力的源泉。要持續創新完善激發工作原動力的體制和機制：一要搭建平臺激勵人。要優化人才選拔和后備干部培養機制，年底要開展第四輪中基層負責人崗位競聘。同時，要進一步解放思想，采取有效措施，搭建平臺，建立后備基層干部動態管理機制，在實踐中錘煉，讓優秀人才有平臺、有舞臺、有奔頭，夯實企業發展后勁力量。二要內培外訓教化人。以深化“學習型”組織建設為指引，按照“培訓是福利”的模式運作培訓管理，做好培訓需求調研和診斷，優化培訓模式，加強培訓規劃，增強培訓的針對性和實效性，讓想培訓、愿培訓、要培訓的員工接受應有的培訓。建立班組內訓師隊伍，依托班組講堂，鍛煉成長，實現“平臺鍛煉人、業績激勵人、事業留住人”，營造崇學、尚學的學習氛圍。三要主題實踐感染人。繼續深化“兩做”主題教育和“235”主題實踐活動，不斷強化社會主義核心價值觀的宣教，開展“文明行為”評定，充實員工“文明檔案”。四要文化管理塑造人。突出武煙團隊“知行合一、言行一致、重在執行”的行文化風格
（六）以德育人，以人為本，努力打造幸福武煙
把“幸福武煙”建設納入今后一個時期的企業戰略規劃，這也順應了“兩富浙江”建設的時代潮流。“幸福武煙”建設的初步思路是：以快樂工作為立足點，以文化管理為根基，以素質提升為著力點，以三個組織為主導，努力在精神富有上下功夫。主要設想是：通過2—3年的建設，逐步形成“幸福武煙”的價值理念、工作機制和評價標準，持續推動企業健康穩定發展，最終實現員工“快樂工作、快樂生活”的目標。
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