來年年度工作計劃
光陰的迅速，一眨眼就過去了，我們的工作又將迎來新的進步，是時候寫一份詳細的計劃了。相信許多人會覺得計劃很難寫？下面是小編收集整理的來年年度工作計劃，歡迎閱讀與收藏。
來年年度工作計劃1
一年來，潘火街道社區管理工作在街道黨工委和上級各部門的正確領導下，緊緊圍繞打造“管理有序、服務完善、文明祥和”的“新潘火”社區為目標，以創建“文明城市”、構建“和諧社區”為載體，不斷完善社區管理機制，提升社區服務水平，提高社工隊伍素質，營造社區人文環境，全面推進社區和諧穩定。主要做好以下幾方面工作：
一、完善制度，建立社區建設的長效治理機制。
1、制定出臺了20xx年社區工作整體及個體考核細則。在20xx年度考核政策的基礎上，進一步明確了社工的工作制度和工作職責，改變了考核方式，加大了工作實績和獎勵制度，提高了社區工作者的福利待遇，完善了社區工作和社區服務的管理制度。
2、規范社區日常工作制度。要求各社區每月上報工作總結，便于社區科對各社區各項工作的進一步了解掌握。同時，組織人員對街道社工進行電子檔案“一本帳”的使用培訓工作，推進社區無紙化辦公。截止11月底，9個社區相繼完成電子臺賬的錄入工作。
3、著力提高社區專職工作者的職業化水平，鼓勵社區工作者參加社會工作師的資格考試。今年，我街道出臺獎勵補貼政策，對取得社工工作師資格證的在職社工，進行每人每月100元的額外獎勵補貼，提高社工考試積極性。目前，街道共有29名社工取得相應資格證書，通過率約為39.1%。其中，今年共有32名社區工作者報名參加考試，取得證書人員為13人。
二、做好社區硬件建設，完善社區服務平臺
1、加強社區服務中心建設。做好殷家坑村撤村建居工作及新建金谷小區申報工作。同時，加強社區工作站、服務站建設，提升社區自治化管理服務水平。今年新完成殷家、同欣社區服務中心裝修工作，街道9個社區實現“一站式”服務全覆蓋。完善社區服務中心的工作制度。開展的便民利民服務涵蓋了居民生產、生活的方方面面，為社區居民提供了全方位、全天候服務，已成了轄區居民生活上的“110”。
2、多角度全方位打造特色小區。深入宣揚“一社一品”精品社區的理念，探索各社區的特色亮點，開展各社區品牌服務項目，打造社區專屬服務名片。如今年東南社區多次接待省內外兄弟單位的參加訪問，作為拆遷安置型小區創新社區管理服務模式的先進代表。
3、居家養老服務中心有序運行。通過現有東南社區的服務中心平臺，不斷擴大服務隊伍、增加老年人服務項目和活動內容。截止目前，我街道共有東鶯、雅苑兩個社區的居家養老服務站已通過區里驗收，共服務老年人66人，其中享受無償服務的26人。同時，我街道積極探索多途徑推進居家養老服務照料中心建設，通過對轄區內的居家養老人員的基本信息進行收集核對，創新配送、康復保健、日間托管等養老服務。
三、創新社區治理模式，提升社區服務水平。
1、培育和發展社區社會組織。目前，轄區內共有社會組織150家，其中今年前三季度新增社區社會組織25家，增長率約20%左右。這些社區社會組織涉及社區管理、志愿服務、公益服務、文化體育、社區教育、養老助殘、困難救助等諸多領域，初步形成自主發展、門類多樣、不同層次、覆蓋廣泛、作用明顯的社區社會組織體系。比如雅苑社區為了更好建立美麗社區，成立了“啄木鳥”社區糾察隊，這樣團隊的成立可以更好的監督物業運作，發現社區中的不足，如違章建筑，亂倒垃圾，私占共用綠地，違章停車等不文明現象。
2、做好社區換屆選舉工作。從5月份開始到6月底對各社區做好黨支部換屆、居監會成立、社區換屆選舉工作。根據區民政局和街道黨工委對社區換屆選舉工作的部署和要求，結合我街道實際情況，確定東南、尚誠、紫郡、世紀、雅苑五個社區采取全體選民直接選舉方式，東鶯、星苑、同欣三個社區采取社區成員代表選舉方式。在街道領導高度重視下，在各聯社干部及各社區工作者共同努力下，順利完成本次換屆選舉工作。本次換屆，共產生社區黨總支書記1名，黨支部書記8名，黨支部副書記3名；產生新一屆居委會主任8名，副主任9名，委員37名；產生第一屆社區居務監督委員會主任9名。
3、加大社區工作的培訓考核力度。12月12日、13日，我街道組織全體社區工作者、部分物業、業委會成員參加為期兩天的社區工作培訓課程，屆時將對社區工作的熱點、難點問題進行剖析，并組織先進代表進行典型發言，參觀先進社區，交流社區工作心得，組織社工辯論賽，展示社工風采。年底，結合年初制定的社區工作目標，將對各社區整體工作及社工個體水平進行考核打分。
4、進一步調整充實社工人才隊伍的梯隊建設。根據各社區實際情況，社區從業人員逐步增多。今年我街道通過區民政局統一招考社工12名，其中男、女社工各6名，另有9名調入、轉入社工，8名離職社工。目前各社區各類從業人員88人，其中在編社工73人，70后、80后成為社區的中堅力量。為進一步培養一批社區后備干部，11月下旬，社區科協同組織線專門赴各社區對社區工作者進行民主談話和考核測評，以提拔一批優秀的社區工作者。
四、規范管理，提升社區物業服務檔次
1、出臺20xx年《潘火街道社區物業服務工作考核獎勵辦法》，新辦法較往年在考核分值、獎勵經費上做了優化調整，并對小區公用路燈電費的撥款予以落實。
2、做好各物業企業做好住宅小區物業服務考核工作。一年兩次，由我科室牽頭，協同綜治科、城建科、公共衛生相關人員組成聯合考核組，對街道下轄9個社區、14個小區物業及創新128社區進行半年度物業服務考核工作。聯合考核組一行分別從工作執行力、財務管理；房屋設施、公共秩序；社會治安、消防安全；環境衛生、工作滿意度調查等8個方面進行全面考核。通過實地抽查居民樓單元衛生情況，填寫居民滿意度調查表和業主委員會滿意度調查表，現場查閱半年度物業服務工作基礎臺賬資料，對相應內容進行詳細考核檢查評分。通過考核，對所發現的問題提出整改要求，督促各物業服務企業盡快實施整改，有效解決存在的.問題。考核將評選出優秀物業企業并予以資金獎勵，鼓勵物業各項管理服務工作再上新臺階。
3、做好物業招投標工作。完成萬科金域國際、金橋水岸、三星奧克斯等3個項目的前期物業招投標工作。根據招標程序，經公開招標，分別由萬科物業、寧波永達物業、奧克斯物業公司中標物業管理。
4、完成紫郡社區的物業更換工作。今年8月，綠城物業退出紫郡社區物業管理，經過3個月考察、招標等各項工作的開展，通過50%以上業委會成員投票選舉，最終確定由綠宇物業接手該社區物業管理工作。11月1日辦理物業的正式移交手續。
5、完善和規范社區物業管理。東鶯新村98、99、100幢原由個人管理物業，居民對該管理不滿意，經過協商，由東鶯物業接管。對王家弄教師樓進行調研， 探討物業管理工作，原有退休教師自我管理，因年齡大退出，最終由東鶯物業接管。
五、理順關系，確保社區其它各項工作順利開展
1、做好新建小區驗收工作。今年我街道共有風格璟園、榮安心居、宜家花園、榮安蝶園等4個新建小區進行驗收，我社區科負責接手管理，做好相關資料的備案工作。
2、監督指導各社區業委會新建、換屆選舉工作。今年，我街道新成立尚誠社區業委會，同時，雅苑社區、世紀社區業委會將進行換屆選舉。我科室對此進行全程監督指導，確保選舉工作圓滿完成。
明年工作思路：
20xx年社區管理工作將繼續以科學發展觀為指導，“三思三創”，以服務居民為核心，著力健全社區管理體制機制，著力社區隊伍專業化建設，著力加強物業管理，著力社區服務功能，發揮社區社會組織能動性，真正把社區建設成管理有序，服務完善，環境優美的現代新型社區，重點做好以下：
一、進一步完善社區工作管理制度，加強社工隊伍專業化建設
切實加強街道專職社區工作者隊伍建設，努力建設一支精干、高效、廉潔、務實的社區工作者隊伍，根據制定的《潘火街道社區專職工作者管理辦法》、社區財務管理辦法，加強對社區工作者的管理。做好專職社區工作者的錄取工作。對社區專職工作者進行針對性的培訓，提高社工的專業素養，提高社會工作師的通過率，讓每個社區區工作者具備良好的素質以及工作能力，能夠應對處理各種繁瑣、重要、甚至是突發的問題。
二、進一步推進民間組織建設，促進社區和諧發展
社區的民間組織是社區建設中一支很大的中堅力量，充分發揮民間組織的自治功能，對減輕街道工作負荷，提高辦事效率，促進社區和諧具有很大的作用。目前社區社會組織還處于發展階段，根據《XX市XX區城鄉社區社會組織備案管理暫行辦法》，擴大社區社會組織有效規模，做到每季度10%的遞增。街道將指導社區進一步發展直接服務于養老、助殘、救助、文體活動等基層急需的社區社會組織，創新管理服務，滿足社區居民日益增長的多樣化多層次服務需求。
三、進一步發揮社區服務功能，細致做好居家養老工作
目前社區工作中服務功能日趨重要，尤其是為老服務專項工作。在20xx年完成建設東鶯、雅苑2個社區居家養老服務站的基礎上，20xx年將進一步建設東南、世紀、潘火橋、金橋水岸等4個村、社的居家養老服務中心，進一步整合街道服務資源，對社區老年人提供各類服務項目，豐富老年人生活；同時在其他社區加速推行居家養老服務，即以家庭為核心、以社區為依托、以專業化服務為依靠，為居住在家的老年人提供以解決日常生活困難為主要內容的社會化服務。
四、進一步規范社區物業管理制度，監督指導小區物業工作
認真落實規范社區物業理各項工作機制，促進社區居委會與物業管理處工作的協調配合。做好移交小區、商務樓等物業基礎建設工作，加強物業管理隊伍建設，通過培訓考核機制，促進隊伍素質的提升。街道將積極爭取有關部門的支持，加大對小區內亂搭建現象的處置力度，引導各方力量營造文明和諧小區環境，使物業管理能更好地服務街道經濟社會事業發展。
五、進一步加強對業委會的指導，促進社區穩定和諧。
業委會作為一種自發形成的自治組織形式其內在制度形成的過程中難免存在各種欠缺，為加強對業委會的指導監督，明年科室將專門設立業委會籌建及日常辦公機構，由專人負責對業委會成立、換屆及運作過程的指導和監督，以進一步完成業委會工作機制。重點做好各社區首屆、換屆業委會的指導工作。同時要強化對業委會成員專業知識的培訓，由社區牽頭定期召開業委會委員座談會，交流工作經驗、培訓業務知識，要求業委會成員基本了解《物權法》及《物業管理條例》，提升業委會成員素質，使業委會能從實質上和深層次上協助物業公司解決問題，維護小區業主利益，避免業委會超出權利范圍干預物業公司正常管理和經驗。
六、認真踏實，做好新社區的啟動和籌備工作
今年底，金谷社區正式成立，明年主要做好該社區各類機構的完善和制度建設，做好新社區各項工作的啟動，打好工作基礎。明年，我街道預計成立金橋水岸社區、宜家花園社區、潘火橋社區等，下一班子的建立及新社工的調配工作，同時做好新建社區管理用房的裝修等相應工作，盡快建設好社區服務大廳、活動場所，盡早納入社區規范管理。
來年年度工作計劃2
站在XX年的末尾，回首這一年的工作經歷，實在是有很多的話要說，現將本年度工作內容做如下總結：
一、人力資源管理方面工作：
1、人員招聘：
主要采取的途徑有：網絡、報紙、現場。
存在的優勢與不足：報紙和現場人員面試都比較集中，由于自己缺乏這方面的經驗，直接影響了之后的到崗情況，在以后的工作及實踐中，加強這方面的學習與積累。
網絡的.持續性比較好，但也會根據市場情況人員的面試數量有差別，公司方面智聯招聘為付費的網站招聘（現已到期），58同城和趕集網是目前一直在持續更新的免費網站招聘，信息量不如智聯招聘的密集，集中的人員招聘信息量就顯得很欠缺。這方面希望得到領導的支持與配合。
2、人事檔案管理：
辦理公司人員入職、離職、調動等手續，完善其在公司的個人資料，每月月初報考勤時將人員資料傳至財務部。下面是近四個月人員變動情況：
月份9月份10月份11月份12月份
入職7663
離職1314
截至XX年12月30日公司人員總數57人。
銷售部21人，其中4s店15人，勞動路3人，渭南店3人；財務部5人；市場部3人；人事行政部4人；售后服務部24人，其中4s店20人，幸福路4人。
3、部門、人員崗位職責及崗前培訓：
由于缺乏經驗，對于這兩方面的工作做的很不到位，而且有虎頭蛇尾的感覺，在XX年的工作中抓緊這方面的實施，彌補之前的不足，完善制度。
4、人員養老保險的申報、購買，人員意外傷害險的購買、更改：
經過一段時間的學習與實踐，人員保險這方面已經能夠很順利的完成。
5、考勤和員工關系
每月月底最后一天統計本月所有員工的考勤，月初一號交與財務部作為核算工資的標準之一。
隨時了解員工近期的工作狀態，對入職、離職、調崗人員工作情緒進行了解。隨時關注離職人員動態，做好下一步人員招聘安排及計劃。
二、行政后勤方面（重點工作如下）：
1、公司證照的審驗：
感謝領導給予的信任，將這部分的工作交與我來做，到目前我已能夠嚴格按照審驗時間對到期公司證照進行審驗。下一年的審驗將如期完成。
2、辦公用品的管理：
嚴格監管所有在手辦公用品的發放和采購，降低成本（紙張循環利用），實行領用登記。
3、車輛保險的購買：
按照規定的流程與時間及時購買相應的車輛保險。
4、員工活動、福利：
本年度組織員工參與一次跳繩比賽；“三八”婦女節發放禮品；中秋節、冬至配合廚房改善員工中午伙食。
5、網、電突發時間的解決及工作車輛的管理：
6、配合售后服務部完成服務精英大賽的舉辦：
7、完成上級交辦的其他任務，并按時按質完成：
三、XX年度工作計劃
行政人事部在XX年里除做好日常管理工作外，重點做好以下幾方面的工作：
1、完善部門、人員崗位職責及做好人員崗前培訓計劃；及時了解員工工作狀態，做好人員流動率的控制，適時進行招聘工作的展開；
2、加強現場6s管理，加強現場管理的學習及實踐；
3、根據市場情況、配合公司完成XX年度薪資政策；
4、人事行政經驗的學習、積累；
5、按規定時間審驗公司證照；
6、根據公司的狀況隨時接受公司安排的工作內容。
xx
XX年12月30日
來年年度工作計劃3
我中心在局黨委的正確領導下，明確目標任務，加強業務學習，并與實際應用緊密結合，全面推進國土資源電子政務建設。取得了一定成績。下面，我將具體情況匯報如下：
一、工作開展情況。
（一）電子政務工作開展情況。
20xx年，我中心已經開展應用業務有：公文收發、礦政審批、地籍管理、臨時用地許可審查。20xx年1月至12月，共產生案件1286件，歸檔1152件。其中公文收發1142件，礦政審批25件，地籍管理103件，臨時用地許可審查10件。辦公室、地政地籍股、礦產開發股都配備了掃描儀及專用電腦，設置專人進行掃描及收件。
（二）門戶網站建設情況。
20xx年1月至12月，門戶網站共發布信息1013篇。其中新聞資訊556篇，政務信息426篇，調研文章31篇。優化、完善網站欄目，建立專項工作專欄。20xx年，建立了三聯三增七攻堅專欄、土地開發整理信息專欄。建立健全網站信息發布審核機制。建立了信息發布二級審核制度以及信息發布責任和獎勵制度，并將信息發布納入到了年終考核中。定期對局屬各單位信息發布情況進行了通報。
（三）數據庫管理與應用。
穩步開展“一張圖”建設和應用。按照省廳統一數據標準，以“二調”數據成果應用為基礎，逐步整合規劃、耕地保護、基準地價、礦業權核查、基礎地理、遙感影像等數據庫，建立“一張圖”核心數據庫，形成我縣國土資源數據中心。目前，已入庫的數據有城鎮地籍數據庫、規劃數據庫、基本農田保護數據庫、土地利用數據庫。數據庫已被廣泛的應用于數據查詢、出圖等業務工作。
二、工作計劃。
信息中心將貫徹落實國土資源部、省國土資源廳20xx年國土資源工作會議要求，擺正國土工作在經濟工作中的位置，盡職盡責保護國土資源，節約集約利用國土資源，盡心盡力維護群眾權益。認真學習國土資源部20xx年十項重點工作，結合我中心的.工作重點和實際情況，搞好以下幾項工作：
（一）以二調成果為基礎，進行各類基礎庫體建設，豐富電子政務內涵，整合各類庫體，統一管理、統一標準，實行以圖管地，依圖辦事，落實一張圖工程。繼續做好數據庫管理、應用工作。
（二）推進電子政務進程。明確職責，加強業務指導，做好技術支撐，保障業務正常運轉。
（三）完善門戶網站的建設。結合省廳對信息公開的要求，做好網站信息更新工作，落實信息公開責任，保障信息及時、全面發布。做好網站信息發布通報工作，按月通報各單位信息發布情況。嚴格落實信息發布審核制度。在網上建立虛擬辦事大廳，實現電子信訪、舉報查詢和國土資源業務網上申報、受理、辦理、回復等功能。為社會提供統一、權威、完整的國土資源信息服務，和一站式國土資源業務辦理服務，實現從電子政務窗口收文向門戶網站受理的轉變，全面提高國土資源管理的社會化服務能力。
（四）做好信息安全工作。
積極創造條件，加強、加快計算機信息安全、數據庫存儲備份、機房環境優化等安全工作。
（五）積極做好和其他業務股室的配合工作。
（六）做好領導交辦的其他任務。
來年年度工作計劃4
近年來，我縣堅持把人口計生工作擺在可持續發展和構建和諧社會的重要位置，大力下移工作重心，著力推動強基提質，全力穩定適度低生育水平，促進人口計生工作轉型升級，連續9年被評為全省人口計生工作先進單位。
一、**年度工作總結
(一)工作效果
統計數據準確化。著力在“求實、務實、落實”上下功夫，主動報實出生人口等統計數據。截止9月30日，全縣共出生9904人(其中：男孩5332人，女孩4572人;一孩5055人，二孩4119人，多孩730人)，人口出生率11.34‰，死亡3682人，死亡率4.22‰，人口自然增長率7.12‰，常住人口符合政策生育率81.96%，全員人口符合政策生育率76.41%，出生人口性別比116.62;落實節育手術9795例(其中：結扎1287例，上環7944例，皮埋157例，流引產407例)。修正全員人口數據23.94萬條，全員人口數據邏輯準確率99.99%，數據完整率99.94%;采集錄入全員流動人口24.75萬，高質量做好PADIS系統、鄉鎮智能客戶端信息雙向協查反饋，流動人口“一盤棋”網絡協作到位率100%，信息反饋率100%，重點信息反饋率100%。
2.優質服務精細化。
全面推進國家免費孕前優生健康檢查項目(以下簡稱“國免”項目)，截止9月30日，完成免費孕前優生健康檢查4164對，目標人群覆蓋率86.75%，評估高風險606人，全部進行了優生優育指導，早孕隨訪率99.51%，妊娠結局隨訪率99.93%，實驗室室間質評結果合格率100%;認真開展出生缺陷干預，68人參檢，查出染色體異常3例，有效提高了出生人口素質。經嚴格鑒定后確定計生手術并發癥人員147人(其中20xx年新增20人)，全部得到康復治療。開展病殘兒醫學鑒定16例，確定15對夫婦符合再生育條件。大力實施生殖健康促進計劃，開展生殖健康免費普查9.73萬人次，減免費用12.6萬元。
3.依法治理常態化。
依法治理生育秩序，法院強制執行計生非訴案件102起，查處并已結案“兩非”典型案件3起。穩妥實施“單獨兩孩”政策，切實做到宣傳、服務、執行三到位，共發放“單獨兩孩”《再生育證》204本。嚴格執行計生審查制度，審查單位362個、個人6149人，否決單位1個、個人29人。嚴格依法行政、依法依規執業，全縣未出現因違法行政或違法執業而引發重大負面輿情事件或惡性案件，未出現一起關系案、人情案、金錢案，有效維護了計劃生育基本國策地位和群眾合法權益。近10年來，實現涉計生事件零上訪。
4.利導政策長效化。
縣委、縣政府統籌相關部門全面落實法律法規規定的各項獎勵扶助政策和桂發〔20xx〕5號文件規定的“23條計生利導政策”，有幾項優惠政策在全省都是少有的，如：實行農村計生家庭子女考取縣內高中時加一個“A”的政策，可為獨生子女、純二女戶家庭免去借讀費1.12萬元。截止6月30日，采取“直通車”的形式由郵政儲蓄銀行發放計生利益導向資金413.52萬元(農村獎扶資金212.4萬元，特別扶助資金130.56萬元，計劃生育手術并發癥人員扶助金25.56萬元，獨生子女保健費45萬元)，其中縣財政在國家、省、市、縣配套資金的基礎上提標發放計生利導資金188.47萬元。縣財政每年預算城鎮獨生子女父母獎勵金600多萬元，截止9月30日共錄入城鎮獨生子女父母獎勵3152人，10月1日前已發放獎勵金61.2萬元。為確保執行政策的嚴肅性，對一些改制企業提前退休的人群，嚴格按照規定程序審定再發放到位。同時，縣計生協會開展了具有特色的'生育關懷一幫一、進校園、抗災救損、走訪慰問等活動，扶助1878戶貧困計生家庭，發放扶助金131.12萬元。全縣63戶獨生子女家庭在征地補償時享受“增加一人份額”政策資金3.78萬元。
(二)主要做法
(1)強化保障措施。
高位推動，統籌決策，全力強化計生工作基本保障。20xx年10月以來，縣委常委會、縣黨政聯席會、縣政府常務會、縣人口計生領導小組會8次專題研究解決人口計生工作14大類23個具體問題，召開4次全縣性的大型人口計生工作會議安排部署工作。繼續推行縣級領導、縣直單位聯系鄉鎮(街道)和縣級主要領導聯系后進鄉鎮制度。堅持“人口計生財政投入增長幅度高于財政經常性收入增長幅度”的總體原則，確保人口計生財政投入逐年穩定增長。20xx年縣本級計生經費計劃投入20xx.33萬元，比20xx年財政計生經費實際投入1840.24萬元增加239.09萬元，增幅12.99%。縣委、縣政府在縣財政資金壓力巨大的情況下，優先保證計生利益導向經費和計生工作保障經費，預算獎扶、特扶、“國免”項目配套經費、手術并發癥人員扶助金、獨生子女保健費等計生利益導向資金共406萬元;預算城鎮獨生子女父母獎勵經費625萬元;新增 “抓基層、抓基礎”活動經費100萬元，今年縣鄉兩級已投入157.6萬元改善村級計生服務條件;預算“國免”項目和整治“兩非”專項經費各30萬元，流動人口專項經費86萬元。從20xx年開始，將村組計生信息員工資待遇每人每月30元由縣鄉兩級按6：4的比例納入財政預算，20xx年預算組計生信息員工資114.1萬元，并按時、足額發放到位。縣委書記廖桂生、縣委副書記、縣長庹登軍等主要領導多次參加全縣計生工作重大活動，采取召開計生工作現場推進會、蹲點指導等辦法，經常專題聽取匯報，經常過問計生工作，深入聯系鄉鎮(街道)及計生綜治部門抓調研、抓督導、抓整改、抓落實。在5月30日召開的全縣計生工作推進會上，縣委書記廖桂生特別指出：“黨政一把手對計劃生育工作不重視等于對自己的政治前途不負責”。為此，全縣各鄉鎮(街道)、縣直各單位部門一把手引起了警醒、引起了共鳴，各級各部門切實做到了“五抓”：理直氣壯大膽抓、突出重點扎實抓、講究方法善于抓、保證力量常態抓、全面部署統籌抓，全縣上下形成了“黨政統籌、部門支持、社會參與、群眾響應”的良好格局。
(2)強化考評創新。
為進一步強化各級各部門計生工作責任，從20xx年起縣綜合評價中對鄉鎮(街道)、縣直及垂直管理單位人口計生(計生協)工作考評分值確定為5分，占考評總分值5%;20xx年，縣委、縣政府進一步完善了對鄉鎮(街道)和縣直計生綜治單位計生工作目標管理考評方案，與16個縣直主要計生綜治單位簽訂計生綜治工作考評責任書，將涉及省計生考評相關縣直部門(單位)的考核結果納入縣綜合評價總分中予以加分或扣分，通過責任書的簽訂和嚴格考核強化縣直計生綜治部門(單位)的工作責任;擴大計生工作“一票否決”范圍，將鄉鎮(街道)駐村(居、社區)干部和縣人口計生委聯系鄉鎮(街道)駐村(居、社區)干部職工納入“一票否決”的問責范圍，強化縣鄉干部責任;把村級計生工作開展情況與村級工作經費和村支書、主任、計生專干的績效工資掛鉤，制定嚴格的村組計生信息員績效考核辦法和實施細則，不斷強化村級管理考核，努力做到工作責任到村、制度落實到村、服務延伸到村、獎罰兌現到村，著力增強村級干部抓好計生工作的責任感和主動性。
來年年度工作計劃5
歲月如梭，光陰似箭，轉眼間入職得爾樂大酒店工作已有一年多時間，在過去的一年里，在總經理的領導下，經過酒店全體員工的共同努力，我們的衛生和服務得到鞏固和提高，當然還有很多的細節上面，我們還存在著許多有待進一步完善的地方。下面，我就XX年的各項工作，做以下安排：
一、以貴賓包廂為平臺，制造服務亮點，樹立優質服務窗口。
在現有的服務水準的基礎上，對貴賓服務進行創新提升，主抓服務細節和人性化服務，并對貴賓包廂的服務人員進行結構性調整，提高貴賓包廂服務人員的入職資格，提升服務員的等級薪酬待遇，把貴賓包廂接待服務打造為酒店的服務典范，制造服務亮點，在服務品牌的基礎上再創新服務品牌。
二、加強現場監督，強化走動管理。
現場監督和走動管理是餐飲管理的重要形式，本人堅持在當班時間按二八原則進行管理時間分配，百分之八十的時間在現場管理現場，百分之二十的時間做管理總結，并直接參與現場服務，對現場出現的問題給予及時的.糾正和提示，對典型問題進行記錄，分析問題根源，制定培訓計劃，彌補管理漏洞。
三、定期召開服務專題會議，探討服務中存在的問題。
良好的服務品質是餐飲競爭力的核心，為了保證服務質量，提高服務管理水平，提高顧客滿意度，將每月定期召開服務質量專題研討會，由前廳管理人員參加，分析當月服務狀況，檢討服務質量，分享管理經驗，對典型案例進行分析，研討管理辦法，避免同樣的服務質量問題在管理過程中再次出現，這種形式的研討，為前廳部管理人員提供一個溝通交流管理經驗的平臺，對保證和提升服務質量起到積極的作用。
四、建立月度質量檢查機制。
XX年制定質量檢查標準，對衛生狀況、工程狀況、設施設備狀況、安全管理、服務質量、員工禮貌禮節等內容進行全面監督檢查，每月定期公布檢查結果，形成“質量檢查天天有，質量效果月月評”的良好運作機制，把質量管理工作推上一個新臺階。
五、建造和諧、健康、快樂的工作氛圍。
當今基層員工基本上都是90后，大部分員工可能并不是太在意“錢”，他們所需求的可能遠遠不止這些，就需要管理人員人性化管理與制度化管理相結合，在生活中給員工一些關心和愛護，在工作上為員工營造出一種輕松、愉快、和諧的工作氛圍。
六、人員穩定，減少人員流失。
了解老員工思想動態，了解員工需求，盡量挽留老員工，減輕管理人員工作上壓力，同時減少公司資源和時間上的浪費，盡量保證公司的利益不受損失的前提下，給予員工福利待遇。
七、在現有“五常管理法”的基礎上，對落臺內物品擺放更細。
根據餐具的高度來確定餐具的數量，并將餐具歸類擺放，從而減輕員工盤點餐具時的工作量，提高員工保護餐具的意識。
八、在軟件有所提高的同時，我們的設施設備也要有所轉變
同一類型臺布、口布要有三種顏色以上，可根據不同的客人，不同的接待，擺設不同顏色的臺布、口布；如果客人是生日酒或喬遷酒等，提前對包廂進行裝飾，讓客人有所驚喜。
來年年度工作計劃6
我局工會在上級工會和局黨組的領導下，堅持以科學發展觀為統領，切實加強自身組織建設，充分發揮工會的優勢和特點，積極開展各種活動，圍繞經濟建設中心和全年制定的目標任務，為確保本單位各項工作任務的全面完成做出了積極努力，取得了顯著成效。
一、xxxx年工會工作總結
（一）強化學習機制，提高了全局職工素質。局工會積極協助局黨組，從強化學習、廉潔自律、做好服務入手，本著“外樹形象，內求質量”的宗旨，狠抓機關作風建設，以建設學習型機關為目標，確立了“學習與工作相結合”的理念。以深入學習實踐科學發展觀為契機，認真開展了黨的路線、方針、政策和法律法規、工會文件及會議精神的學習、宣傳活動，統一全局機關會員的.思想，使局工會會員進一步增強了法制觀念，自覺的遵守國家法規、工會章程，自覺依法行政，自覺圍繞全局中心工作，服務工作大局。著力在提高會員的學習能力、思維能力、創新能力上下功夫，從而極大的提高了會員的思想道德素養、法律素養、業務素養、科學文化知識素養。
（二）真心實意辦實事，努力構建“貼心”工會。要發揮職工的主觀能動性，不僅要在工作上壓擔子，更要在生活上關心職工，切實幫助職工解決實際困難，把工會辦成真正的職工之家。今年，我們著重加強對特困職工生產、生活的了解，隨時掌握他們的困難和思想動態，關鍵時幫助他們解決實際困難。下半年，我局組織全體職工進行體檢，使他們能夠全身心的投入工作。凡單位職工遇有病喪產假，局工會領導都組織人員前去慰問，把單位的關心送到每位職工的心坎上，真摯的關懷為廣大職工解除了后顧之憂，使他們得以全身心地投入到工作中。
（三）開展各種文體活動，豐富職工的業余生活。為了讓職工的業余生活既豐富多彩，又高雅不俗，局工會積極組織開展了各種文體活動，豐富職工業余生活，提高隊伍的綜合素質。一是積極參加全縣干部職工文體項目比賽活動，通過活動調動了職工的積極性，提高了職工的凝聚力，充分展現了民政職工的風采和智慧。二是突出節日主題活動。“三八”婦女節慶祝活動歷來是婦女工作的重頭戲。今年的“三八”婦女節，我局堅持以活動為載體，組織了趣味運動會，豐富了廣大女職工業余生活，進一步激發了奮發有為的工作熱情，營造了濃厚的節日氛圍。
（四）加強工會自身建設，打造過硬工會干部隊伍。一是機關工會委員會、女工委員會組織機構健全。對因工作需要，調離工會崗位的人員，進行改選、增補工作。二是工會財務制度健全，經費收支嚴格按工會財務制度執行，平時堅持厲行節約的原則，使有限的經費在工會活動中發揮了較好的作用。
二、下一步打算
一是認真組織廣大干部職工積極學習十九大精神，提高工會干部和廣大干部職工的思想政治素質和綜合能力，提高機關工會工作者能力素質，探索機關工會工作新機制，提高機關工會工作水平和服務干部職工的能力。
二是繼續開展豐富多彩的機關文化體育活動，引導廣大干部職工培養健康生活情趣，打造健康向上、充滿活力的干部職工隊伍。
三是抓好職工互助保障工作，切實為干部職工解除后顧之憂，扎扎實實為干部職工辦實事、辦好事，確保互助保障工作取得實效。
來年年度工作計劃7
根據20xx年信息化工作要求，本單位全體信息化工作人員攻堅克難，全力推進我司信息化發展，在計算機硬件建設、計算機網絡、信息化建設等方面取得了一定成績等方面取得了一些成績，現就相關工作總結如下：
一、信息化建設主要工作情況。
（一）提高認識，加強領導。
今年，公司領導高度重視信息化建設工作。根據上級單位20xx年信息化工作要求，把信息化工作納入重要工作日程。公司于20xx年xx月份開始組建XX公司OA自動化辦公系統。為保證此項工作的順利開展，公司主要領導親自抓，并成立信息化工作小組，同時選調政治敏銳、責任心強、熟悉業務的人員充實到公司信息化建設的工作崗位。保證信息化建設能規范、有序的發展，明確信息化建設方向。在20xx年xx月本公司和市道路養護中心OA進行了網絡對接，增強了本公司信息化程度，便于和上級部門信息工作的傳達和溝通。20xx年xx月，公司對OA自動化辦公系統進行了全面的升級，并于12月為公司全體領導干部安裝了手機OA辦公系統，現已基本實現“實用性、標準性、可行性、成熟性”。
（二）加強建設，培養人才。
我公司在人員少，人員兼職多、任務重、缺乏專業計算機人才的情況下，堅持培養、建設高素質信息化人才隊伍。積極倡導各信息員加強自身學習，相互交流，在工作中探索創新，不斷提高綜合素質和業務技能。同時我公司注重信息化管理人員的培養，積極組織相關信息人員網絡建設及維護培訓，不斷提高人員計算機專業水平。
（三）加大投入，完善基建。
今年以來，我公司加大資金投入，進行信息化基礎設施建設。其中，優化網絡資源，對網絡資源管理系統進行了升級改造，進一步提升了公司網絡使用率和無線網絡的覆蓋面積；架設監控設備，對公司實施24小時多方位的監控，節省了人力物力；對公司各部門超過使用年限的電腦有計劃分批更換，并妥善處理更換下來的舊電腦，進行二次利用；新增網絡存儲設備，將公司各部門的工作數據資料合理有效、安全地管理起來，并可作為備份設備將數據庫和其它的應用數據時時自動備份；改版公司網站，對公司網站進行改版，各欄目設置更加合理，提升公司形象；架設公司門禁系統，樹立公司辦公場所規范化管理形象，規范內部管理體制；硬件防火墻和網絡殺毒軟件已經全部配備；其中，對局域網內網絡進行監控，更加有效的'對病毒進行防范，為下一步信息化建設奠定了基礎。
（四）信息化建設推動了公司各項工作。
一是提高了的公司管理水平和辦公效率，使信息資源全方位共享和流通，為各級領導及時了解情況、實施宏觀管理和科學決策提供高效便利的服務，使公司辦公人員能及時掌握各方面動態，做到辦公高效化、規范化和科學化。二是依靠信息化建設使機關進一步轉變了工作方式、工作作風，進一步提高了工作質量和效率，逐步建立辦事高效、運轉協調、行為規范的公司管理體制。
二、20xx年工作計劃。
盡管20xx年我公司信息化建設工作取得了一定的成績，但是，由于信息化建設剛剛起步，工作中也還存在很多不足，有待于我們加以改進和完善：一是信息化工作經驗欠缺，業務技能有待提高；二是網站建設仍需完善，版式、內容、功能等方面也需要進一步改進和加強。
來年年度工作計劃8
時光如梭，轉眼既逝，20xx年即將結束，新的一年馬上就要來到,回想這一年,在公司領導、同志們的關心指導和幫助下，我們的各項工作都能按時完成,并能獨立完成各項工作任務。在這個團結、務實、高效的集體中，我從思想上得到了進一步提高，從工作上得到了很大的鍛煉，為了更好地總結經驗迅速地成長，成為一名合格的信息管理員，現將我一年工作情況總結如下：
我們的工作主要包括公司計算機硬件的維護、采購、管理，并保證公司計算機及相關網絡產品的正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護，防治機器及整個網絡被病毒攻擊，以及公司計算機相關產品，例如打印機，傳真機，復印機的日常故障維護及共享設置等。
1、公司電腦硬件整個年度總體來講，出現問題頻率較少，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外，硬件方面都爭取做到物盡其用，對一些配置較低的機器進行適當的增容處理。電腦配件采購方面基本上都是一些小的電腦配件，大部分屬于擴容和原部件損壞等情況。
2、公司目前由于機器較多，日常出現故障的情況較為常見， 主要的電腦故障有：系統故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網絡故障，線路問題等共解決故障80余次。
3、目前網絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網頁、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，公司每臺機器都安裝了殺毒軟件，并定期的要求升級，對發現病毒的機器及時的進行處理。
4、及時完成機房的搬遷工作。機房的機柜、服務器、交換機等設備較多，安裝也比較麻煩，克服這些困難按公司要求的時間內完成了機房的'落實工作。保證了公司網絡的正常運行，不耽誤員工的正常辦公。
5、OA 辦公軟件定期做備份和維護，保證了網絡辦公的正常運行。
6、保證MISS服務器的正常運行，使營業所的結算電費工作有了保障。 明年工作計劃：
公司計算機及網絡方面的管理情況較為混亂，公司目前軟件使用方面仍存在一些不足，本崗位作為公司一個服務性崗位，20xx年工作重點可從以下幾方面進行：
1、OA辦公系統細節上的完善化，能讓每位員工都能合理地利用這個平臺
2、目前大部分電腦都安裝了殺毒軟件，正確使用殺毒軟件，減輕病毒的攻擊讓員工們有一個安全的辦公環境
3、公司計算機管理方面，主要包括公司計算機及網絡的維護、服務器的維護、保證公司所有員工在網絡利用方面能正常開展工作，為員工提高工作效率提供一個穩定、便捷的平臺。
以上是我在信息管理崗位上20xx年度工作總結及20xx年工作計劃。相信新的一年一定會有新的成就，同時在新的一年里感謝公司對我的信任與支持。
來年年度工作計劃9
這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。20xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調研，掌握實情；加強管理，改進服務；大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法，促使工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發展作出更大的貢獻。現將20xx年工作計劃匯報如下：
一、加強溝通，抓好宣傳工作
為了讓更多的人了解政文外灘物業公司服務項目和服務范圍，清楚我們的服務承諾、服務熱線及服務投訴渠道，20xx年綜合辦公室著手加大對外宣傳力度，為公司進入市場化經營提供良好的宣傳條件。
二、加大制度監督執行力度
xx年綜合辦公室將根據公司工作實際需要，制定相應制度執行情況反饋表，并時時跟蹤，對相關制度進行修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。
三、完善績效考核制度，使之更有序進行
20xx年公司試行績效考核以來，截止目前，取得一定成效，也從中得到一定的經驗積累。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。20xx年，綜合辦公室將此目標列為本年度的重要工作任務之一，其目的就是通過完善績效評價體系，達到績效考核應有效果，實現績效考核的根本目的。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進企業的發展。20xx年，綜合辦公室在20xx年績效考核工作的'基礎上，著手進行公司績效評價體系的完善，并持之以恒地貫徹和運行。
四、完善培訓、福利機制
企業的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、項目部的綜合素質普遍有待提高，xx年綜合辦公室將根據實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為員工帶來幫助。
同時，20xx年7月份開始的全體員工大體檢活動，在廣大員工中得到了認可，增加了員工對企業的信任及肯定。xx年綜合辦公室將希望繼續為員工能爭取到此類的福利活動。
五、完善xx年各類物品的采購招標工作
走向市場，了解市場行情做好采價準備，對所有采購物品要嚴把質量關，設備、工具類一定要做好售后維修保養，積極聽取相關專業人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。
以上總結計劃妥否，請領導批示！
來年年度工作計劃10
20xx年，信息化部門緊緊圍繞工委、管委會全年中心工作，以國家智慧城市試點創建申報、建設為引領，堅持智慧發展、統籌規劃、服務保障、整合共享，以信息化基礎支撐能力和共享互通能力提升為重點，深化信息化新技術在新區經濟建設社會管理關鍵領域的應用推廣，圓滿完成了年初各項任務指標。信息化部門將加強全區信息化工作統籌與頂層設計，堅持信息化與提升政府自身能力相結合，與推動產業發展經建設相結合，與加快社會管理服務創新相結合，與完善城市精細管理生態文明建設相結合，切實提高信息化建設應用水平和服務保障能力，全力推進國家智慧城市試點創建。
一、完成國家智慧城市試點創建申報工作
根據新區“戰略產業新區、區域發展支點、創新驅動前沿、低碳綠色家園”的發展定位，對應《智慧北京發展綱要》，按照統籌規劃、整合共享、服務引領、全面發展的原則，制定完成《開發區智慧城市發展規劃綱要》和《國家智慧城市試點實施方案》，作為XX市推薦區域，列入住建部國家智慧城市試點并簽署《國家智慧城市創建任務書》。
二、穩步推進政府信息化基礎建設與能力提升，為各項工作提供優質網絡保障
1、加快推進開發區政務網絡優化升級工作。完成電子政務互聯網雙百兆鏈路接入運行，完成黨群活動服務中心政務網絡接入并南區增設網絡節點間，擴大了南區政務專網覆蓋范圍。繼續推進管委會政務網絡升級，確定骨干網雙核心、網絡匯聚層、政務雙環網“環+星”及駐區職能局接入管委會政務網實施方案。
2、積極推進無線城市建設。以開發區現網基站及無線基站規劃為基礎，推動區內重點企業、園區信號覆蓋與通信服務保障，不斷擴大3g通信及“無限亦莊”覆蓋范圍，完成隆盛大廈辦公大廳熱點布設，繼續推進公共區域免費wifi覆蓋。
3、穩步推進云計算虛擬平臺建設和應用系統托管工作實施。繼續開展政務信息應用系統虛擬平臺建設及托管工作，截至目前，管委會對外托管系統15個，管委會自建虛擬化平臺資源池搭建虛擬機25臺并全部投入運行。
三、以產業宣傳和信息服務為重點，不斷提升網站服務水平
1、大力推進各部門網站信息發布工作。截至目前，開發區站信息更新量13538條，網站有效頁面瀏覽量：6,838,051次，較去年同期增長83%，境外有效頁面瀏覽量：371,290次，較去年同期增長65%。
2、啟動重點企業和優勢產品虛擬展廳建設，開拓對支柱產業、重點園區和知名企業、優勢產品的展示推介新渠道。
3、建成XX市民主頁亦莊專區，開辟區域宣傳、公共信息服務的移動平臺新渠道。
四、引導應用需求、加快資源整合，繼續推進基礎數據庫和公共支撐平臺建設
1、啟動統一移動信息公共服務平臺建設。統一工委管委的短信發布平臺，規范管委會各部門短信發布流程、標準，整合管委會5個部門短信機。現平臺用戶單位33家，對接業務系統9個，截止目前發送短信177565條，較去年同期增長90%。
2、完成內外網統一認證平臺建設部署。實現區內企業登錄政府各部門對外服務系統時的.單點登錄和統一認證。其中，內網統一認證平臺對接管委會8個部門13套業務系統應用，外網統一認證平臺對接科技創新申報系統。
3、完善法人基礎數據庫系統，為部門業務開展提供基礎法人信息支撐。截至目前，開發區法人庫積累法人數據7742條（企業法人7626條），與工商分局等部門比對數據26973條，為開發區企業環保與科技普查工作共提供7898條/次法人數據支撐。
4、加快內網辦公系統功能完善和推廣應用。持續推動工委管委各部門、駐區職能局間電子公文流轉應用。截止目前，工委發文47次，管委會各部門發文1595次，其中電子公文數1173次，管委會電子公文占發文總數的73.54%，系統發送會議通知61次，較去年同期增長103%。
五、加快城市智慧運行管理體系建設
1、不斷完善城市公共監控體系。完成139路新增公共監控點位建設，完成重點工地揚塵及城市早餐工程監控試點建設，啟動博大公園、企業文化園公共監控規劃及包含12平方公里新擴區域在內的全區公共安全與城市綜合管理監控體系需求規劃編制，相關建設資金已列入開發區固定資產投資計劃。
2、建立城市綜合管理快速應急響應機制。依托無線網絡，建立起對城市綜合管理臨時監控需求的快速響應機制，協助發改局、建發局、城管執法分局快速建設完成臨時監控點位，有效保障了開發區“早餐工程”餐車安全與重點工地監控快速搭建。
3、完成視頻圖像信息管理平臺改造主體建設。完成該平臺驗收及試運行，實現了基于空間地理信息平臺的視頻調用和對前端監控設備的分級授權、遠程智能檢測和視頻質量分析，該平臺現已接入監控1576路（自建自管310路，接入重點社會單位監控1162路，公安移動執法車監控4路），其中無線監控39路，實現相關部門移動執法車、早餐工程監控、重點工地監控的有序接入，為應急管理、公共安全、城管執法、安全保密等綜合管理工作的開展提供了有力的信息化支持與保障。
來年年度工作計劃11
xxxx年，xx縣行政審批服務管理局緊緊圍繞縣委、縣政府以及上級部門安排部署，以深化“放管服效”改革為重點，按照“打服務牌、走創新路、全力提升行政審批服務質量”的工作思路，統籌謀劃，大膽探索，全力推進改革工作，有效提升了企業和群眾的獲得感和滿意度，為全縣經濟社會高質量發展提供了堅強保障。現將主要工作總結如下。
一、xxxx年工作總結
（一）改革工作落地到位，深入推進“一枚印章管審批”改革運行。
“相對集中行政許可權”改革工作是由上至下改革工作的重中之重，縣行政審批服務管理局把握工作重點，緊扣關鍵環節，嚴格事項劃轉，嚴格人員劃轉，嚴格職責界限，聚力推進“一枚印章管審批”，實現由“分散”向“集中”的升級換代，改革工作評估全市排名第x。一是整合職能職責。按照“應轉必轉”的原則，首批將政府xx個部門的xxx項行政審批職能進行整合，全部劃入行政審批局，同時廢止了各部門審批印章。二是嚴格人員劃轉。按照“編隨事轉、人隨編走”原則，人員劃轉初步完成，目前新增公務員編制x個，劃轉事業人員xx人。三是完善機構設置。相應建立健全內部工作機構，設立綜合辦公室、政務服務管理股、公共資源交易管理股、政務信息管理股、投資項目審批股、工程建設股、商事服務股、民生服務股、評審勘驗股x個內設機構；政務服務大廳改變以部門劃分窗口的傳統模式，將劃轉事項按審批性質和服務內容劃分為x個綜合審批窗口和x個不動產窗口，申請材料“一件多用”，依據事項流程，按“一窗受理、一崗辦結”的服務模式直接審批辦理。四是確保審管銜接。堅持“誰審批誰負責，誰主管誰監管”，實行審管分離，科學確定部門的職責定位，理順職責關系，厘清責任邊界。審批職能調整后，與所有監管職能部門簽訂《審批監管備忘錄》，確保審批與監管無縫對接，不出現監管空白。
（二）審批事項應入盡入，加快促進“政務服務一網通辦”。
一是按照“應上盡上、全程在線”原則，逐步將與企業和人民群眾密切相關的政務服務事項和公共服務事項能夠納入網上政務服務平臺的xxx項事項全部納入，統一使用“共享xxxxxx”系統進行辦理，可網辦率達到了xx%，可全程網辦事項xx項，可全程網辦率xx%，零跑腿事項數xx項，最多跑一次事項數xx項，實行網上受理、網上辦理、網上反饋，將辦理結果向相關監管部門的業務專網推送，推送率達到xxx%，截至目前，共辦件xxxxx件，其中線上辦件xxxx件，線下辦件xxxx件，線上辦占比xx%，使審批行為“落在鍵上、留在網上”，做到流程規范、網上審批、全程可控，杜絕了“體外循環”現象發生；二是按照省、市關于減政便民、優化政務服務的工作部署，進一步加快推進四級政務服務“一張網”建設，延伸“共享xxxxxx”政務服務網，促進街道、鄉鎮便民服務事項進行上線辦理，我縣xx個鄉鎮，x個城區共花費xxxxx余元采購電子政務外網延伸系統所需硬件設備，并全部接入網絡接口，滿足了擴容條件與長期上線辦理事項的'要求；三是根據企業和群眾辦事需求和習慣，按照辦好“一件事”理念，梳理事項辦理申請表，將相關要素整合在一張表上。依據x市行政審批服務管理局下發《關于公布“一表辦”“一包辦”“市縣通辦”事項清單的通知（市審批發【xxxx】xx號文件，一表申請事項有x項，分別是開便利店、開藥店、開商場超市、開水果店、開食品生產企業、護士執業注冊；二是梳理申請材料，對能在申請表內體現的內容，不再要求提供相關材料，依據x市行政審批服務管理局下發《關于公布“一表辦”“一包辦”“市縣通辦”事項清單的通知（市審批發【xxxx】xx號文件，一表辦結事項有x項，分別是建設工程檔案許可、新建改建擴建工程項目用水工藝和用水量核準、基本建設等需要臨時用水審批、新增或增加用水量核準。
（三）創新政務服務模式，強化推進營商環境優化升級。
一是抓好涉企行政審批事項“證照分離”改革；推進“多證合一”，由縣局直接核發加載統一社會信用代碼的營業執照，統一社會信用代碼作為企業的“身份代碼”，實現了市場主體“一照（碼）走天下”；二是住所改革從全國統一到地方自主。根據x省工商行政管理局關于轉發x省人民政府《關于印發x省市場主體住所（經營場所）登記管理辦法的通知》文件精神及要求，自xxxx年x月初，全面實施市場主體住所（經營場所）“申報承諾”制，制定了負面清單登記改革，“一照多址”“一址多照”、住宅改商用，這些在以前企業有需求、登記沒依據的具體措施，實實在在的寫進了制度里、落實到登記中，更多的場地資源得到了釋放，準入的門檻一降再降；三是全x首推行業綜合許可證。行業綜合許可證是指針對企業、個人辦事，政府通過優化審批流程和集中審批程序，將一個行業經營涉及的多部門和多項政務服務事項作為“一件事”辦理，將同一行業、不同類型的多個許可事項整合到一張行業綜合許可證上，實現能合盡合、應合盡合、“一證覆蓋”，提高了審批效率，激發了市場活力。
（四）集中力量，勠力同心，強力推進全省域營商環境評價工作。
一是科學制定方案。按照“一個方案管總，全縣一體推進”的總體工作思路，成立了xx個工作小組，每個小組建立了微信工作群，協調推進每日工作進度，行政審批服務管理局起草制定了《xx縣做好xxxx年全省域營商環境評價工作實施方案》，明確了推進步驟和完成時間節點，形成了改革的任務書、時間表、路線圖；二是強化責任落實。行政審批部門負責做好建立健全工作機制、統籌協調推進，各相關部門根據職責分工負責做好本指標的資料準備、入場填報以及與各市直對口部門的深入對接工作，做到了責任到部門、責任到人頭、責任到紀律，保證了評價工作的有序推進；三是強化協調配合。此次全省域營商環境評價指標包括xx個一級指標xx個二級指標，共涉及我縣xx家牽頭單位和xx家配合單位，參與入場填報工作前后數百余人，由現場填報團隊、后勤保障團隊和資料準備團隊組成，各團隊即時聯絡，密切配合，場內場外一體作戰，無縫鏈接，各指標填報團隊犧牲國慶節假日，集體梳理、周密準備評價資料，并每天向市級報送工作進度，每晚召開經驗總結會，克服了評價題量多、難度大、時間緊、佐證材料多、涉及單位廣、人員壓力大等諸多困難，經過每天xx個小時鏖戰，最終保質保量按時完成填報任務和后續資料報送任務。
二、存在問題
x、我縣相對集中行政許可權改革還處在初步運行階段，審批辦理還需深入學習實踐，運行經驗還需認真總結提高。
x、全程電子化電子簽名認證困難，有部分文化程度較低人員申領營業執照無法自主完成簽名認證；無法實現跨省域電子登記。一部分x省外公司在xx縣境內設立分支機構和投資子公司，無法實現電子化辦理。需積極與上級政府部門進行緊密技術對接，統籌縣級各部門加快推進網絡系統和信息數據整合，推動政務信息系統集成共享。
三、xxxx年工作計劃
一是發揚“店小二”精神，切實提升服務質量。優化服務不只是紙上寫的流程精減或時限減少，而是要讓企業和群眾實實在在的感受到的便捷與方便，對于優化營商環境評價工作，需上下一盤棋，擰成一股繩，發揚“店小二”精神，強化上門服務意識，通過為企業群眾“幫辦”“代辦”等措施，為企業全心全意謀發展。拓寬信息共享渠道，讓信息多跑路，讓企業少跑路，比如持續完善政府服務大廳功能，增設自助證照一體機、證照打印以及等便民設施，在窗口流轉辦理事項上，強化審批工作人員素質，做到工作人員內部流轉，真正實現“一廳受理、一窗辦理”；建立部門聯席會議制度，每季度召開x—x次聯席會議，重點解決部門在工作中存在的問題，交流學習在優化營商環境中的好經驗和做法，通過走出去引進來，借鑒他鄉之石，提升我縣政務服務水平。
二是加大全程電子化登記注冊推廣力度。通過微博、微信公眾號、抖音等新平臺推廣全程化登記注冊流程，方便廣大辦事群眾。進一步優化網辦流程，及時反饋辦理過程中遇到的政策和技術問題，制定詳實告知單，全面降低因信息不對稱導致的審批駁回；推廣電子營業執照，推動信用公示系統信息共享互通。縣域內與銀行和稅務部門積極溝通，推廣電子營業執照，擴大范圍告知辦事群眾電子營業執照下載途徑。推廣企業樹立信用觀念，維護企業良好信用，信用公示系統信息實現“一網公示，全網可查”。
三是聚力打造“一平臺交易”。扎實推進公共資源交易領域標準化、便利化、透明化、規范化。對公共資源交易平臺進行升級改造，強化實施項目招投標電子化，降低企業成本，節約社會資源，規范交易行為；優化設計交易流程，規范交易管理，做到交易信息全程留痕，交易記錄來源可溯、去向可查，營造公正透明的市場競爭環境。
四是推進鄉鎮便民服務中心建設。按照“能放則放”原則，完善“縣—鄉服務體系”和鄉鎮政務服務建設，將與群眾生產生活密切相關的公共服務事項最大限度地下放到鄉鎮，大力開展幫辦、代辦、上門服務，縮小政務服務半徑，方便群眾就近辦事。
來年年度工作計劃12
一、年度工作完成情況
（一）農村飲水建設情況。xxxx年安全飲水建設主要方向是xxxx年擬退出重點貧困村xx個，面上村xx個，涉及x個鄉鎮xx個村委，貧困人口x.x萬人，受益人口x.xx萬人，截止xxxx年xx月，投入安全飲水投入安全飲水項目建設資金xxxx萬元，解決了建檔立卡貧困人口x.x萬人安全飲水問題，目前工程已全部完工。
（二）農田水利項目建設情況。一是中央財政小型農田水利重點縣項目全面完成，建設項目位于xx鄉和xx鎮境內，建設包括xx鄉村頭村、xxx等x個行政村，xx鎮xx村、xx村等xx個行政村，新建整修山塘xx座，整修小型河壩x座，改造整修灌溉渠道xx條xx.xxxkm，改造整修排水渠道x條總長x.xxxkm，改造整修灌排渠道x條總長x.xkm；新建渠系建筑物xx處，項目受益總人口x.xx萬人，耕地面積x.x萬畝，其中水田面積x.x萬畝，旱土面積x.x萬畝，完成投資xxxx.xx萬元。二是完成高效節水灌溉項目x處，涉及x個專業合作社，面積xxxx畝。三是五小水利項目完成情況，建設項目位于萬水、香花等五個鄉鎮，x個項目村（其中x個重點貧困村）建設內容為：渠道工程x.x公里，塘壩x處、泵站x處，總投資xxx.x萬元，其中省級獎補資金xx萬元，另群眾自籌xx.x萬元。
（三）河道治理項目完成情況。一是投入xxxx萬元，完成了xxx至xx河段治理工程，綜合治理長度x.x公里；二是投入xxxx萬元，x月份啟動了人民河二期治理工程，計劃xxxx年汛期前完成主體工程建設；三是啟動了陶家河治理項目，目前共到位中央資金xxxxx萬元，工程已于x月中旬全面開工建設，規劃綜合治理長度x.xx公里，xx月底前完成xx%的項目建設任務，xxxx年汛前完成主體工程。
（四）其他建設項目完成情況。一是投入xxx萬元，完成了xx余處水毀工程修復；二是投入xx萬元，完成山洪災害防治項目提質改造任務；三是投入xx萬元，啟動了埠沖水庫除險加固工程，xxxx年汛前完工。四是投入xxx萬元，啟動了長河水庫項目區xx河生態小流域清潔治理項目，計劃xxxx年x月竣工。
（五）河長制及河道保潔工作推進情況。一是制作并安裝村級河長公示牌xxx塊，全縣縣、鄉、村三級河長已累計開展巡河xxxx余人次，全縣各級巡河機制已基本落實。二是3月05日組織舉辦了呵護母親河、落實河長制，堅決打贏xx縣碧水保衛戰大型宣傳活動。三是加強了日常巡查和專項執法整治，完善了登記巡查臺賬，截至x月份共出動xxx多人次，檢查各類涉水企業xxx多家，下達整改通知xx份，責停通知書xx份，制止涉水違規行為xx起，扣押設備x起。四是嚴格貫徹實施最嚴格水資源管理制度，今年來共辦理取水許可xx起，對取用水企業下達整改通知x份，檢查排污企業xx多家，督促x家企業補辦了入河排污口論證申請。五是強力推進河道綜合整治。今年來依法查處非法采砂x起，罰款x萬余元，砂場整改搬遷x處，責令改正、停止違法行為xx起，拆解僵尸船x艘，縣財政投入xxx萬元河道保潔經費，強力抓好河庫保潔工作，共清除河岸垃圾堆xx處，制止亂倒建筑渣土、生產廢料等xx起，在主要河段樹立永久性標志牌xxx余塊。六是加強水資源保護，組織專項執法行動x起，出動xxx余人次，搗毀非法打漁偷漁船只x艘，拆除非法山塘x處，扣押釣魚、捕魚器具x件，對在水源地保護區內從事經營的農莊、養殖企業、違規船只等下達了責停通知，要求限期整改。
（六）防汛抗旱工作情況。x月至x月，全縣累計降雨量為xxxx.xmm，比去年同期偏多x%，較歷年平均偏少xx.x%。迎接了x.x、x.xx、x.xx、山竹臺風影響等較強降雨過程，局部降水比較明顯，時空分布不均。3月05日組織在xx鎮xx村觀摩山洪災害防御緊急轉移演練現場會和防汛工作督戰會議，參演群眾有xxx余人，x月中旬水庫下游、山洪災害易發區、沿河近xxx個村莊積極開展了山洪災害防御緊急轉移演練。投入近xx萬元對全縣xx個水庫水位觀測尺和x個雨量監測站設備進行補充完善。全縣全年防汛抗旱基本保持平穩，未造成較大的災害損失。
二、來年工作打算
1、突出抓好重點骨干工程建設。進一步加快防汛抗旱減災體系建設，提高雨洪資源利用能力；全面加快陶家河流域治理項目、重大水利工程項目項目進度，力爭xxxx年x月完成建設任務；投入xxxx萬元，xxxx年汛前完成人民河二期治理工程；完成埠沖、下九、老寨三座水庫除險加固；xxxx年汛前完成長河水庫項目區xx河生態清潔小流域治理工程。
2、加快農村安全飲水工程建設。一是編制完成全縣xxx人以上貧困村安全飲水初步設計及大沖水廠、煙竹塘水廠前期工作；二是繼續推行貧困村安全飲水項目建設；三是加快推進農村安全飲水鞏固提升工程PPP項目，爭取納入PPP項目示范項目，力爭項目盡早落地實施；四是實施水廠監控能力建設，全面完成xx個水廠的`安防監控建設任務，提高水質達標率，在全縣xx個xxx人以上村安裝消毒設備，完成萬水洞水質化驗室能力建設。
3、持續推進水生態文明建設。一是加大水庫保潔及重要水源地周邊環境整治力度，全面推進重點水庫周邊水土保持、植樹造林等生態環境建設及水體監測，建立水資源臺帳，強化長河水庫、萬水洞水庫等重點水庫水資源保護工作；二是強化河長制工作，做好河道保潔和水系綠化，全面開展河道垃圾污染治理，改善河道生態環境，開展潔水行動，大力宣傳我縣水利工作特色，籌辦好世界水日、中國水周等大型宣傳活動，大力宣傳水生態文化，建設水情教育基地，傳承和發揚我縣特色水文化，傳播水生態文明理念，喚起了全社會愛水、惜水、親水、護水的良好意識。
來年年度工作計劃13
歲月如梭，光陰似箭，轉眼間入職得爾樂大酒店工作已有一年多時間，在過去的一年里，在總經理的領導下，經過酒店全體員工的共同努力，我們的衛生和服務得到鞏固和提高，當然還有很多的細節上面，我們還存在著許多有待進一步完善的地方。下面，我就XX年的各項工作，做以下安排：
一、以貴賓包廂為平臺，制造服務亮點，樹立優質服務窗口。
在現有的服務水準的基礎上，對貴賓服務進行創新提升，主抓服務細節和人性化服務，并對貴賓包廂的服務人員進行結構性調整，提高貴賓包廂服務人員的入職資格，提升服務員的等級薪酬待遇，把貴賓包廂接待服務打造為酒店的服務典范，制造服務亮點，在服務品牌的基礎上再創新服務品牌。
二、加強現場監督，強化走動管理。
現場監督和走動管理是餐飲管理的重要形式，本人堅持在當班時間按二八原則進行管理時間分配，百分之八十的時間在現場管理現場，百分之二十的時間做管理總結，并直接參與現場服務，對現場出現的問題給予及時的糾正和
提示，對典型問題進行記錄，分析問題根源，制定培訓計劃，彌補管理漏洞。
三、定期召開服務專題會議，探討服務中存在的問題。
良好的服務品質是餐飲競爭力的核心，為了保證服務質量，提高服務管理水平，提高顧客滿意度，將每月定期召開服務質量專題研討會，由前廳管理人員參加，分析當月服務狀況，檢討服務質量，分享管理經驗，對典型案例進行分析，研討管理辦法，避免同樣的服務質量問題在管理過程中再次出現，這種形式的研討，為前廳部管理人員提供一個溝通交流管理經驗的平臺，對保證和提升服務質量起到積極的作用。
四、建立月度質量檢查機制。
XX年制定質量檢查標準，對3f.vip衛生狀況、工程狀況、設施設備狀況、安全管理、服務質量、員工禮貌禮節等內容進行全面監督檢查，每月定期公布檢查結果，形成“質量檢查天天有，質量效果月月評”的良好運作機制，把質量管理工作推上一個新臺階。
五、建造和諧、健康、快樂的工作氛圍。
當今基層員工基本上都是90后，大部分員工可能并不是太在意“錢”，他們所需求的.可能遠遠不止這些，就需要管理人員人性化管理與制度化管理相結合，在生活中給員工一些關心和愛護，在工作上為員工營造出一種輕松、愉快、和諧的工作氛圍。
六、人員穩定，減少人員流失。
了解老員工思想動態，了解員工需求，盡量挽留老員工，減輕管理人員工作上壓力，同時減少公司資源和時間上的浪費，盡量保證公司的利益不受損失的前提下，給予員工福利待遇。
七、在現有“五常管理法”的基礎上，對落臺內物品擺放更細化，根據餐具的高度來確定餐具的數量，并將餐具歸類擺放，從而減輕員工盤點餐具時的工作量，提高員工保護餐具的意識。
八、在軟件有所提高的同時，我們的設施設備也要有所轉變，同一類型臺布、口布要有三種顏色以上，可根據不同的客人，不同的接待，擺設不同顏色的臺布、口布；如果客人是生日酒或喬遷酒等，提前對包廂進行裝飾，讓客人有所驚喜。
來年年度工作計劃14
按照全縣城鄉環境綜合治理工作的安排和部署要求，xxxx年x鎮切實加強領導，強化宣傳發動，層層落實責任，構建長效機制，抓住治理重點，全面實施治理，確保了城鄉環境綜合整治工作的穩步推進。現將xxxx年度工作總結及xxxx年度工作打算報告如下：
一、xxxx年度工作總結
（一）補齊治理短板，深化四大行動
1.持續深化背街小巷環境綜合整治行動。落實“街長制”工作要求，主要治理衛生死角、亂停亂擺問題，進行集中清理，并進一步落實保潔人員進行日常維護。
2.持續深化城郊結合部環境整治攻堅行動。對衛生死角和農戶房前屋后亂堆亂放現象進行集中整治，及時清理路肩、路面堆積物和邊溝、邊坡白色垃圾，保持路基路面整潔、排水系統暢通；規范管理沿線各類標志標牌；治理利用公路擺攤設點、堆積雜物、晾曬物品等行為，并與社區治理結合，分段對社區定期考核評比。
3.堅持攻堅市容市貌治理。專項整治商店、修車店、洗車場等臟亂差和沿途農戶房前屋后亂堆亂放；整治機動車、非機動車亂停亂放行為；加強攤位秩序及環境衛生管理，實行常態化、標準化和規范化管理。進一步優化城鄉垃圾收集設施布局設點，分類指導垃圾前端分類和收運處置工作，加強農村垃圾收運體系建設，完善農村可回收垃圾網絡。
4.全面開展薄弱環節專項整治行動。大力整治洗車場，共治理x家（其中：取締x家、整治x家），并接受縣級部門的驗收。堅決制止違法建設，開展“卷簾門”專項整治行動x次，共制止違法行為x個。
（二）突出治理重點，推進三大工程
1.扎實推進大氣污染防治工程。全年共治理散亂污企業xx家，完成鍋爐改造x個，企業技改x家；大力開展秸桿禁燒宣傳宣傳、巡查、處置力度，規范企業生產，在重污染天氣及時啟動應急響應。
2.扎實推進水環境治理工程。鎮村兩級認真落實“河長制”工作要求，配備專人負責河道漂浮物打撈，重點巡查管網情況，及時修復破損管道；開展河道沿岸亂搭建、亂傾倒問題專項清理行動。
3.扎實推進城鄉生態建設工程。以栽花補綠為重點，組織村（社區）院落種植花草，綠化美化道路、院落；新增場鎮出入口景觀節點x處，對主要人行道路補種樹木，并加強管理維護。
（三）強化典型示范
打造示范街。規范新建街道店招，xxxx年駿馬街被評選為“最美街道”，探索建立群眾“自議自決、自建自管”自治長效機制。開展“百村容貌”整治行動。全面完成xxxx年八棵松村“百村容貌”整治項目，打造示范院落x個，群眾幸福指數進一步提升。
（四）實施農村人居環境整治
一是實施農村改廁工程，土坯改造項目，推進新一輪農村土地綜合整治項目。二是開展露天秸桿、燒烤專項巡查治理工作，大力整治養殖直排問題，規劃區范圍內共關閉養殖戶xx處。三是規范小區管理，建立工作隊伍，組織戶代表開展培訓，分別成立業委會，建立長效管理機制。四是提升場鎮污水處理設施功能，新建xxxx立方污水處理廠一座。
（五）配套各類支撐，完善四大保障
1.完善組織保障體系。成立以主要領導任組長的城鄉環境綜合治理工作領導小組，加強工作組織領導，年初制定工作計劃、工作方案和管理制度。加強工作督查，落實專人負責城鄉環境綜合治理工作的日常管理和監督，實行平時檢查和半年、年終考評相結合，充分調動所有工作人員的積極性。
2.完善設施保障體系。加強環衛基礎設施建設，完成壓縮站建設用地協調事宜；鎮建立再生資源回收站x個，各村（社區）分別設立回收點共xx個；對主要通道設施及時維修維護，加強井蓋等安全隱患排查，及時進行處置。
3.完善宣傳保障體系。開展環境衛生宣傳進校園活動，制定“x鎮居民行為準則”，各村（社區）利用廣播大力宣傳；在金堂報、環保、公眾信息網等部門和載體，積極報送城鄉環境綜合治理相關內容信息，強化社會關注度。
4.完善資金保障體系。嚴格落實城鄉環境綜合治理“以獎代補”政策要求，做到專款專用；引導群眾、企業等主動參與環境治理，鼓勵投資投勞，共同實施環境治理。
二、存在的主要問題及整改措施
一是村（居）民環境衛生意識還需進一步提升，整治的主動性、自覺性還不高。二是由于受條件的限制，垃圾隨意亂扔亂到的現象時有發生，增加了保潔的難度，影響了環境秩序。三是農村環境治理基礎設施薄弱，硬件設施的投入還不夠，影響城鄉一體化進程。
針對以上存在的主要問題，下一步我鎮將找準原因，對癥下藥，逐個突破，力爭我鎮的城鄉環境治理工作取得更大的`進步。
三、xxxx年度工作打算
xxxx年，我們將圍繞全縣城鄉環境治理工作總體部署和要求，按照“清潔化、秩序化、優美化、制度化”的標準，整合資源，統籌安排，創新機制，狠抓落實，完成各項目標任務，力爭使環境面貌再上新臺階，主要抓好以下工作。
（一）持續加強宣傳引導工作。繼續印發宣傳資料、辦板報、書寫標語、召開各種會議等形式，深入宣傳城鄉環境綜合治理工作的目的和意義，引導城鄉居民提高環境衛生意識，各村（社區）及區域內各單位持之以恒的抓好城鄉環境綜合治理工作，形成上下同心，人人參與的良好氛圍。
（二）加強重點區域長效治理。一是場鎮治理。大力整治無規而建，亂搭亂建等行為；強化日常衛生、秩序治理，整治車輛亂停亂放，加大場鎮店招規范管理及戶外廣告治理力度，清理街道攤點亂設亂擺，治理污水沿街流，亂排亂放行為，深入推進“廁所革命”。二是農村環境治理。整治村道沿線垃圾亂扔，雜物亂堆放現象，治理村民房前屋后雜物亂堆、亂牽亂掛、禽畜亂放的情況，深入推進我鎮農村環境治理工作，確保農村環境干凈整潔規范有序。同時配合縣級部門開展農村生活垃圾收集房提檔升級等基礎設施完善工作，進一步優化資源配置，完善基礎設施。
（三）持續開展百村容貌整治工作。加大投入力度，加強基礎設施的建設，新增路燈、綠面帶、垃圾箱（桶）等設施，對房屋的風貌進行治理。
（四）持續開展村居院落治理工作。全鎮共有散居院落xx余個，先行先試選擇x個居住比較集中的院落，持續開展環境治理，形成以點帶面，推動全鎮院落治理工作。
（五）強化監督管理工作。與村組干部和保潔員分別簽訂目標責任書，加大村（社區）考核力度，完善考評考核機制；由專人負責堅持每月深入到各村（社區）進行城鄉環境綜合治理工作的調解、督查和指導，及時發現并解決存在的問題。
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