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2023年工作計劃15篇
時光在流逝，從不停歇，相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧！該好好計劃一下接下來的工作了！那么我們該怎么去寫計劃呢？以下是小編為大家整理的2023年工作計劃，希望對大家有所幫助。
2023年工作計劃1
一、財務(wù)核算工作
1、會計電算化。
會計電算化是搞好我司財務(wù)工作的必要前提之一。為了保證會計信息的快速準(zhǔn)確，靠傳統(tǒng)的手工來記帳、匯總、分析數(shù)據(jù)，滿足不了公司的發(fā)展需求。財務(wù)部門既是一個職能管理部門、同時更是一個信息部門，要求隨時為公司的決策提供準(zhǔn)確的參考信息或決策依據(jù)。在XX年年初我司財務(wù)部已經(jīng)著手會計電算化的工作，各方面的基礎(chǔ)工作均已具備，但由于合作單位浪潮國強(qiáng)軟件公司的不合作，使此項工作進(jìn)程耽擱較久。
針對浪潮國強(qiáng)不合作現(xiàn)狀，我司計劃重新尋找合作軟件商，初步確定為金蝶或用友軟件。目前正在洽談和比價之中，預(yù)計XX年11從月可以確定軟件商和軟件版本，XX年12月總公司財務(wù)部著手財務(wù)軟件的切換工作，XX年1月開始在部分分（子）公司推廣，在XX年6月份之前，所有下屬公司實現(xiàn)會計電算化。
2、會計報表體系
1：我司目前的會計報表體系主要包括（總公司和分公司一致）
日報：資金日報表、應(yīng)收帳款日報表、在途資金日報表
月報：資產(chǎn)負(fù)債表、損益表、費用預(yù)算表、實際費用匯總表、往來明細(xì)表
年報：資產(chǎn)負(fù)債表、損益表、現(xiàn)金流量表、費用預(yù)算表、實際費用匯總表、往來明細(xì)表
初步計劃是在XX年增加一個報表，即“商品銷售利潤明細(xì)，該表要求各下屬公司對不同商品的銷售收入、銷售成本、銷表”售費用、銷售利潤等要素的計算分析，按月上報。總公司財務(wù)部需要同樣進(jìn)行此項工作，然后按月將所有下屬公司及總公司的銷售利潤明細(xì)表合并調(diào)整，從而對我司所有銷售商品的銷售利潤狀況有一個準(zhǔn)確的了解。此項工作量非常大，在下屬公司實現(xiàn)電算化后，可以交好的完成。
第二個計劃是在XX年的財務(wù)人員考核中增加一個項目，即會計報表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性的考核。并以此作為衡量其工作質(zhì)量的一個重要指標(biāo)。對工作質(zhì)量較差者實行淘汰，比如末位淘汰制，以促進(jìn)財務(wù)工作質(zhì)量的提高。
3、下屬公司財務(wù)信息監(jiān)控下屬公司均在深圳以外的地區(qū)，總公司對下屬公司財務(wù)狀況需要及時準(zhǔn)確的掌握。隨著下屬公司的增加，這項工作的必要性和難度日益突出，如何更好地解好該問題，是財務(wù)部當(dāng)前的工作“重中之重”。主要方式有以下幾點：
第一、上述的報表體系是總公司與下屬公司溝通的途徑之一，毫無疑問，報表體系的不斷完善和準(zhǔn)確十分重要。
第二、借助銀行的結(jié)算網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)我司資金的管理和控制。目前總公司財務(wù)部已經(jīng)和銀行分別商談。從我們的要求有以下幾點：
1、深圳總公司和全國的下屬公司均在同一家銀行系統(tǒng)開戶結(jié)算，那么要求深圳該行能為我司提供較大的資金支持；
2、該深圳銀行需要和我司下屬公司所在地的開戶行協(xié)調(diào)，解決定向匯款、定時匯款的問題；
3、總公司能夠通過電腦系統(tǒng)（以某中方式與銀行部分信息系統(tǒng)對接）借助銀行的信息，實現(xiàn)對全國下屬公司資金的實時監(jiān)控。從接觸的幾家銀行看，目前招行的“網(wǎng)上銀行”系統(tǒng)結(jié)算、監(jiān)控均不錯，但其資金實力不夠強(qiáng)，且部分下屬公司所在地招行沒有網(wǎng)點，已基本否定。工行和建行資金實力不錯，但目前尚沒有開通“網(wǎng)上銀行”，無法對下屬公司進(jìn)行實時監(jiān)控。天音與工行正在開始合作，我司計劃視天音的合作效果選取合作銀行。
第三、實行分級工作報告制度。按照財務(wù)部的人力架構(gòu)計劃，XX年設(shè)置區(qū)域財務(wù)經(jīng)理，每個區(qū)域財務(wù)經(jīng)理協(xié)助總公司財務(wù)經(jīng)理分管3—5個下屬公司。要求下屬公司財務(wù)負(fù)責(zé)人定期向區(qū)域財務(wù)經(jīng)理書面報告，區(qū)域財務(wù)經(jīng)理定期向總公司財務(wù)經(jīng)理書面報告。作為一項制度，每月至少一次。除了定期匯報，區(qū)域財務(wù)經(jīng)理也可以不定期向總公司財務(wù)經(jīng)理隨時匯報工作情況，以保證上下信息的溝通流暢。如果總公司財務(wù)經(jīng)理一人面向所有下屬公司財務(wù)負(fù)責(zé)人，從個人精力和能力均無法保證把工作做好。
二、財務(wù)管理與監(jiān)督
1、資金管理從工作對象分包括：下屬公司的資金管理和總公司的資金管理從工作內(nèi)容分包括：資金的籌集（回款回籠及融資）和資金的運用；
從資金所處形態(tài)分包括：批發(fā)系統(tǒng)資金和零售系統(tǒng)資金。
目標(biāo)：通過與銀行的合作，搭建安全、快捷的資金結(jié)算網(wǎng)絡(luò)。通過內(nèi)部管理控制，合理籌措、統(tǒng)籌安排運用資金。
先談批發(fā)；從批發(fā)系統(tǒng)看，資金管理主要包括：存貨的管理、應(yīng)收帳款的管理、在途資金的管理三個方面。
存貨的管理包括兩個內(nèi)容：存貨的安全性、存貨的合理性。存貨的安全通過規(guī)范商品進(jìn)出庫流程，嚴(yán)格出貨管理制度，加強(qiáng)倉庫安全設(shè)施等手段從根本上來保證。作為必要的輔助措施商品運輸保險和倉儲保險工作不可不做。存貨的合理性我司主要是通過合理的定貨計劃急合理的分貨計劃來保證。但作為一個全國的手機(jī)代理商，迫于種種原因，在一定時期會存在庫存的不合理，這方面我司能做的就是進(jìn)一步增加融資渠道，確保資金能夠滿足庫存需求。另方面可以考慮加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通，盡量減少不合理的庫存壓力，并盡量爭取適量的信用額度。
應(yīng)收帳款的管理，我司已經(jīng)有一個專門的信用政策。財務(wù)部在XX年的信用管理方面的工作起到了應(yīng)有的作用。在XX年將根據(jù)4公司實際發(fā)展?fàn)顩r，進(jìn)一步完善信用政策，并采取更有力的手段減少應(yīng)收帳款，降低經(jīng)營風(fēng)險。比如現(xiàn)金折扣政策的運用等，我們要再進(jìn)行認(rèn)真測算，決定受否采用，比率多少等等。在途資金的管理也就是結(jié)算手段不斷改善的過程。確定了主要合作銀行以后，對下屬公司的開戶行會基本統(tǒng)一。那么關(guān)鍵的問題就是下屬公司與客戶的結(jié)算問題，包括銀行帳戶的結(jié)算、存折的結(jié)算、現(xiàn)金結(jié)算等等。在選取結(jié)算方式時財務(wù)部的原則是：資金的安全性第一、結(jié)算的快捷性服從于安全性。這方面的工作，我從同行業(yè)先進(jìn)單位取得一些經(jīng)驗，今后還要繼續(xù)摸索完善。
零售：零售的資金管理的重點兩個：一是自營店的管理、二是加盟零售店的資金結(jié)算方式（安全性、快捷性），包括加盟費的收取和貨款的回籠。這里的難點是加盟零售店的貨款結(jié)算，由于各地銀行結(jié)算手段的不同，需要根據(jù)當(dāng)?shù)劂y行系統(tǒng)的先進(jìn)與否，采取不同的結(jié)算方式。在這個方面我們沒有經(jīng)驗，也沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗可以借鑒，仍是需要在時間中逐步學(xué)習(xí)和總結(jié)。
2、財務(wù)預(yù)算按照財務(wù)人力架構(gòu)，將設(shè)置一財務(wù)主管職位，其主要職能就是負(fù)責(zé)財務(wù)預(yù)算、資金調(diào)度和協(xié)助融資工作。預(yù)算包括：商品銷售預(yù)算、商品訂購預(yù)算、費用預(yù)算、應(yīng)收帳款預(yù)算、應(yīng)付帳款預(yù)算、現(xiàn)金（貨幣資金）預(yù)算、其他收支預(yù)算等。在本月財務(wù)部針對費用預(yù)算工作已在經(jīng)著手布置到各部門和下屬公司。XX年11月財務(wù)部將會對所有預(yù)算工作進(jìn)行督導(dǎo)和跟蹤，以配合總公司XX年的工作計劃。
預(yù)算類別主辦督辦匯總審批跟蹤執(zhí)行資金安排
銷售預(yù)算銷售部財務(wù)部財務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)銷售部財務(wù)部
訂購預(yù)算采購部財務(wù)部財務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)采購部財務(wù)部
費用預(yù)算各部門財務(wù)部財務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)各部門財務(wù)部
應(yīng)收賬款預(yù)算財務(wù)部財務(wù)部財務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)銷售、財務(wù)財務(wù)部
應(yīng)付賬款預(yù)算財務(wù)部財務(wù)部財務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)采購、財務(wù)財務(wù)部
貨幣資金預(yù)算財務(wù)部財務(wù)部財務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)財務(wù)財務(wù)部
其他收支預(yù)算財務(wù)部財務(wù)部財務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)財務(wù)財務(wù)部
在其他有關(guān)預(yù)算的具體規(guī)定，XX年11月之中財務(wù)部陸續(xù)下達(dá)，作為年度預(yù)算我們不可能作的十分準(zhǔn)確，但要在XX年11月中，把預(yù)算的的制度真正建立起來，預(yù)算的工作程序明確，各部門和下屬公司的預(yù)算工作任務(wù)清楚，為以后的預(yù)算工作順利開展奠定基礎(chǔ)。
3、費用管理在財務(wù)預(yù)算工作中包含了費用預(yù)算的工作，但費用管理不僅僅是通過一個預(yù)算就可以達(dá)到預(yù)定目標(biāo)。這里主要原因是對非常規(guī)的費用如何管理、對超預(yù)算的費用通過什么程序和方式審批、對分（子）公司的業(yè)務(wù)招待費管理等等。財務(wù)部已經(jīng)有一些不成熟的想法，基本原則是：公平性、公開性、可操作性和程序簡單化。方案草稿將在近期提報給有關(guān)部門和人員，征求多方面的意見，形成盡可能合理并可行的方案，為XX年公司總體目標(biāo)服務(wù)。
三、組織機(jī)構(gòu)與部門、崗位職責(zé)
財務(wù)部XX年架構(gòu)：見附表16
本架構(gòu)與現(xiàn)行架構(gòu)的區(qū)別主要在于增加了區(qū)域財務(wù)經(jīng)理的崗位，這也是公司發(fā)展客觀需要。對區(qū)域財務(wù)經(jīng)理的崗位職責(zé)財務(wù)部也有一個初步的想法，但有一個如何授權(quán)的問題，尚沒有成熟的做法。一方面在實踐工作中總結(jié)，另方面和人力資源部共同探討，給予適當(dāng)?shù)呢?zé)、權(quán)、利，是區(qū)域財務(wù)經(jīng)理順利開展工作的必要前提。
區(qū)域財務(wù)經(jīng)理計劃XX年3月份以前配置齊全，基本考慮從優(yōu)秀的子公司財務(wù)經(jīng)理之中提升。內(nèi)部提升最大的好處在于熟悉公司內(nèi)部的運做，可以較快的進(jìn)入工作角色，并且對公司所有其他財務(wù)人員也是一個激勵。
在架構(gòu)中另外一個小的區(qū)別是，原來財務(wù)部副經(jīng)理將專心承擔(dān)零售連鎖加盟的財務(wù)重?fù)?dān)，總公司財務(wù)部計劃招聘一名經(jīng)理助理，協(xié)助財務(wù)經(jīng)理的工作。在XX年11月分財務(wù)部需要配置的人員主要有：經(jīng)理助理（補(bǔ)、會計主管（一直空缺）缺）、以及石家莊子公司財務(wù)負(fù)責(zé)人。由于財務(wù)工作的特殊性，上述人員的重要性，人員較難到位。財務(wù)部的原則是寧缺毋濫，也希望人力資源部協(xié)助財務(wù)部多方面想想辦法，財務(wù)人員盡快到位，保證我司XX年財務(wù)工作順利開展。
財務(wù)部部門、崗位職責(zé)，主要包括以下內(nèi)容：財務(wù)部部門職責(zé)、總公司財務(wù)部崗位職責(zé)、區(qū)域財務(wù)經(jīng)理職責(zé)、下屬公司財務(wù)部崗位職責(zé)，詳細(xì)內(nèi)容見附件1。
四、財務(wù)培訓(xùn)計劃
財務(wù)部XX年培訓(xùn)計劃主要包括以下幾個方面；
1、新入職員工培訓(xùn)。此項培訓(xùn)工作是一個制度性的常規(guī)培訓(xùn)。所有新入職財務(wù)人員必須按照財務(wù)部制訂的培訓(xùn)計劃進(jìn)行學(xué)《財務(wù)部新員工崗前見習(xí)規(guī)定》習(xí)培訓(xùn)。具體見附件2：
2、相關(guān)部門財務(wù)知識培訓(xùn)。由于財務(wù)工作涉及到公司所有部門方方面面，財務(wù)工作要想做好必須得到公司各部門全體人員的支持和合作。財務(wù)部對相關(guān)部門人員的財務(wù)知識培訓(xùn)十分，見重要。在這方面財務(wù)部制定了一個《財務(wù)制度培訓(xùn)綱要》附件3，可以作為今后財務(wù)知識培訓(xùn)的基本內(nèi)容。
3、財務(wù)人員在崗培訓(xùn)。主要采取內(nèi)部人員講座和外部人員講座兩種方式。內(nèi)部培訓(xùn)一般結(jié)合公司實際情況選取課題，如：銷售收入的確認(rèn)、銷售折扣的帳務(wù)處理、費用管理的細(xì)化（分項目、分單位部門等），采取培訓(xùn)和探討結(jié)合的方式，計劃XX年每二個月進(jìn)行一次這樣的培訓(xùn)。外部培訓(xùn)主要是請外部專家進(jìn)行專項培訓(xùn)，比如有關(guān)稅務(wù)風(fēng)險防范培訓(xùn)、有關(guān)新會計準(zhǔn)則培訓(xùn)等計劃XX年每季度一次。
4、財務(wù)人員外部培訓(xùn)。采取送到天音公司財務(wù)部或其他培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)的方式進(jìn)行培訓(xùn)，視具體情況而定。
5、巡回指導(dǎo)。這項工作包括幾個方面：一是總公司財務(wù)部人員的巡回培訓(xùn)，計劃在一季度對下屬公司電算化進(jìn)行一次巡回培訓(xùn)。二、財務(wù)經(jīng)理巡回檢查工作的同時進(jìn)行培訓(xùn)；三、重點是區(qū)域財務(wù)經(jīng)理對下屬公司的經(jīng)常性巡回培訓(xùn)
6、財務(wù)例會。每周一次，總結(jié)工作、計劃工作、同時也是一次學(xué)習(xí)和提高。
五、工作重點與難點
1、增加資金投入：資金需求計劃和融資計劃在后面XX年主要財務(wù)指標(biāo)預(yù)測中有具體數(shù)據(jù)。根據(jù)我司XX年的銷售計劃，資金缺口比較大，如何更好地與銀行合作，取得銀行的資金支持是我司XX年總體目標(biāo)能否實現(xiàn)的關(guān)鍵。在這個問題上財務(wù)部感覺壓力特別大，如何多方位拓寬融資渠道，保證公司高速發(fā)展所需資金，是財務(wù)部的工作重點和難點。
2、招聘、培訓(xùn)并吸引優(yōu)秀人才�！俺梢嗍捄�、敗亦蕭何”，所有的工作成敗的關(guān)鍵還是在于人。公司發(fā)展到一定程度，所有的工作必須納入整體系統(tǒng)運做之中。一個系統(tǒng)的運做靠個別人是不可能有任何作為的，使系統(tǒng)發(fā)揮最大作用就需要一大批優(yōu)秀的人才。財務(wù)工作也是如此，當(dāng)前最缺的是優(yōu)秀的人才。XX年度財務(wù)部在人才的招聘、培訓(xùn)方面要下更大的力氣。如何留住優(yōu)秀的人才，需要公司高層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行方向的指導(dǎo)，需要人力資源部對公司員工的職業(yè)生涯進(jìn)行規(guī)劃，對員工的激勵機(jī)制更加得力。最關(guān)鍵的是使每個員工在愛施德工作有一定的壓力引導(dǎo)其不斷進(jìn)進(jìn)取，同時也有一定的安定感、歸宿感，甚至更高層面的成就感。
六、XX年主要財務(wù)指標(biāo)預(yù)測
XX年主要財務(wù)指標(biāo)預(yù)測包括以下幾個方面：
1、XX1年費用預(yù)算
2、XX年銷售收入及成本預(yù)算
3、XX年固定資產(chǎn)預(yù)算
4、XX年低值易耗品預(yù)算
5、XX年其他現(xiàn)金預(yù)算
6、XX年現(xiàn)金預(yù)算
7、XX年預(yù)計損益表
8、XX年12月預(yù)算資產(chǎn)負(fù)債狀況
2023年工作計劃2
一、對工作崗位的認(rèn)識
首先，辦公室文秘這一職位是中介性的職位，整個集團(tuán)的上傳下達(dá)都是由辦公室承接代辦的，因此文秘工作一定要做到以下幾點：
1.服從，一切工作要聽從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排。
2.領(lǐng)會，要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。
3.執(zhí)行，要堅決地落實貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志，強(qiáng)化執(zhí)行力，做好辦公室文員工作總結(jié)。
但是服從并不是被動，很多工作可以提前預(yù)測、積極主動地開展，及時準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動態(tài)，及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息，注重調(diào)查分析，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考;同時，辦公室工作還要講策略，講工作藝術(shù)，認(rèn)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作，不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。
其次，辦公室文秘工作相當(dāng)于集團(tuán)的小管家，辦公室日常的物品采購、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成，因此辦公室
文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。
二、對未來工作的計劃
1.在日常事物工作中，我將做到以下幾點：
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務(wù)的報銷工作。
(4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公章管理規(guī)定，不濫用公章。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作，
(7)協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間集團(tuán)的安全保衛(wèi)工作。
(8)認(rèn)真、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
在日常事物工作中，我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則，精心準(zhǔn)備，精細(xì)安排，細(xì)致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗，嚴(yán)格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
三、在行政工作中，我將做到以下幾點：
(1)做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)：及時完成辦公室主任、集團(tuán)各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手，急領(lǐng)導(dǎo)所急，想領(lǐng)導(dǎo)所想，勤跑腿，多匯報，當(dāng)好參謀助手。
(2)做好各部門服務(wù)：加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時準(zhǔn)確的傳遞到位。
(3)做好員工服務(wù)：及時的將集團(tuán)員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
(4)協(xié)助辦公室主任完善集團(tuán)各項規(guī)章制度。
2023年工作計劃3
一、 執(zhí)行工作的總原則
＜一＞ 忠于職守、務(wù)本務(wù)實、尊重客觀
1、 忠于職守
學(xué)部工作的每位牽頭人，一切工作都要考慮學(xué)校的整體發(fā)展，關(guān)心學(xué)部每位教職員工的個人切身利益，擯除個人私心，踏實認(rèn)真、公正和悅地履行自己的職責(zé)。
2、 務(wù)本務(wù)實
高中部是全校工作的重點，高中的教學(xué)質(zhì)量直接關(guān)系到高考升學(xué)率。抓教學(xué)、提質(zhì)量是學(xué)部工作的根本，其他各項工作都應(yīng)落在為教學(xué)服務(wù)的根本點上。各個部門、各個工作層面齊心抓教學(xué)，爭取每年的高考成績有新的突破。
3、 尊重客觀
尊重客觀現(xiàn)實才能保證處事的公正性。學(xué)部的每位負(fù)責(zé)人一定要堅持用客觀公正的態(tài)度評價老師的工作，評價學(xué)生的實際情況，堅決杜絕主觀武斷的工作方式。
�。级� 以誠相待、構(gòu)建和諧、打造團(tuán)隊
1、 以誠相待
“誠信”是為人的立身之道。對他人的坦誠，才能收獲別人的真心。學(xué)部每位負(fù)責(zé)人在與同仁的交流中要講真話，說實話，絕不耍陰陽兩面手段，工作中出現(xiàn)的矛盾一定要真誠交流，坦誠相待。
2、 構(gòu)建和諧
每位教職工拋棄原來穩(wěn)定的工作，忍受很大的犧牲，走進(jìn)北師大附校。都是想要在一個寬松的環(huán)境下干一番事業(yè)。每位同仁除了分工不同之外，大家都是平等的。工作生活中的矛盾應(yīng)在和諧的氛圍中平等交流，多換位思考，多相互理解，達(dá)成共識。
3、打造團(tuán)隊
高中部過去取得的成績，依靠的是所有教職工。未來的發(fā)展、壯大、提高更需要所有同仁的共同努力。我們合理使用各層次的老師，特別注意培養(yǎng)年輕老師。生活上，精神上給與老師們熱情地關(guān)懷。充分調(diào)動老師們的工作積極性，在一個相對寬松的環(huán)境里，大家團(tuán)結(jié)一心，鉆研教學(xué)，努力工作，互相協(xié)助。打造一支團(tuán)結(jié)一心、作風(fēng)硬朗、勇挑重?fù)?dān)的工作團(tuán)隊。
二、 學(xué)部管理工作模式
總設(shè)想：兩線并進(jìn)、分層管理、協(xié)調(diào)統(tǒng)一、宏觀指導(dǎo)。
1、 兩線并進(jìn)
以教學(xué)科研組織和學(xué)生思想管理兩大塊實施并進(jìn)式工作模式。學(xué)生工作管理處根據(jù)不同年級學(xué)生的學(xué)齡、思想、學(xué)習(xí)狀況指導(dǎo)年級組開展學(xué)生工作。進(jìn)行日常行為規(guī)范，學(xué)習(xí)紀(jì)律管理。教學(xué)科研處指導(dǎo)組織教研組（備課組）進(jìn)行常規(guī)教學(xué)。開展教學(xué)科研工作。指導(dǎo)并協(xié)調(diào)年級組開展日常教學(xué)，結(jié)合工作特點和時段性教育教學(xué)兩條線的工作在充分體現(xiàn)其特色的前提下，有機(jī)結(jié)合。
2、 分層管理
學(xué)部教育教學(xué)工作的工作重心應(yīng)較多下移至教研組、年級組。教研組（備課組）應(yīng)在學(xué)情研究，教學(xué)科研，提高質(zhì)量，緊盯高考，提高應(yīng)試能力等方面多動腦筋。多花工夫潛心鉆研，這一層面的扎實的工作是提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。原則上將每周星期三、星期四的下午定為理科、文科的教研活動時間。
年紀(jì)組應(yīng)在日常教學(xué)常規(guī)，班級工作管理，營造學(xué)習(xí)氛圍，開展課外及社會活動等方面加大管理力度，承擔(dān)更多的工作責(zé)任，保證良好的教學(xué)秩序，獲取最佳的教育教學(xué)效果。教學(xué)科研處和學(xué)生工作處對兩個層面的工作應(yīng)多做指導(dǎo)和考評。
3、 協(xié)調(diào)統(tǒng)一
教育教學(xué)工作的各自側(cè)重點雖有所不同，但根本點都是一樣的。培養(yǎng)一名合格的高中生，使更多的'學(xué)生考上高等學(xué)校。在這個前提下，兩條線的工作應(yīng)目標(biāo)一致，注重協(xié)調(diào)。教育工作的出發(fā)點要落實到如何讓學(xué)生熱愛學(xué)習(xí)，用心學(xué)習(xí)的根本點上。教學(xué)工作一定是要注意依托教育工作的成果狠抓學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，習(xí)慣，成就感培養(yǎng)，保證教育教學(xué)工作的雙豐收。
4、 宏觀指導(dǎo)
學(xué)部工作一是要仔細(xì)領(lǐng)會黨對基礎(chǔ)教育規(guī)劃要求的精神，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的教育方針、政策。根據(jù)學(xué)校、學(xué)部工作的特點，各年級的學(xué)情、家長、社會對我們工作的合理要求，進(jìn)行宏觀指導(dǎo)，充分調(diào)動每位老師的工作積極性。各盡所能，團(tuán)結(jié)一心地開展工作。
為保證每位老師上班時間全身心地投入教育教學(xué)工作，學(xué)部一定精簡會議，壓縮會議時間。既要考慮老師的工作，也要考慮老師的休息。
三、 學(xué)部具體工作設(shè)想
學(xué)生工作：堅持嚴(yán)格行為習(xí)慣管理，開展系列思想教育活動，組織形式多樣的社會活動。
教學(xué)工作：抓住課堂核心點，實施分層教學(xué)上水平，體現(xiàn)特點創(chuàng)品牌。
�。ㄒ唬⿲W(xué)生工作
1、堅持嚴(yán)格的行為習(xí)慣受理
過去五年，高中部抓學(xué)生行為習(xí)慣的教育與管理是卓有成效的，為學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提高做出了一定的貢獻(xiàn)。以后，學(xué)生的常規(guī)管理工作仍要堅持“中學(xué)生習(xí)慣要求”的標(biāo)準(zhǔn)和我校的辦學(xué)特點從嚴(yán)抓好行為習(xí)慣的管理，注意體現(xiàn)對學(xué)生的身心關(guān)懷，人性化要求。特別注意學(xué)生的性格差異，因人施教；尊重客觀、因事施教；誠心教育、感化教育。保證良好的教學(xué)秩序，生活秩序，社會活動秩序。
2、開展系列化的思想教育活動
高中生正處在思想與身體的成長與發(fā)育期，這一時期加強(qiáng)對他的思想的正確教育與引導(dǎo)尤顯重要。學(xué)生工作要在愛心、人生道德、責(zé)任、社會等方面有步驟地開展系列化的教育活動。愛心教育要引導(dǎo)學(xué)生珍愛自己，尊愛父母，關(guān)愛他人，熱愛祖國民族與中國共產(chǎn)黨。人生教育要讓學(xué)生明白生命的寶貴，培養(yǎng)學(xué)業(yè)與事業(yè)的成就感；責(zé)任意識教育應(yīng)首先要求學(xué)生對自己負(fù)責(zé)，再延伸至對家庭、社會、國家負(fù)責(zé)；社會意識要讓每位學(xué)生懂得作一個合格公民的基本要求。
�。ǘ┙虒W(xué)與科研
以抓課堂教學(xué)為核心，落實好教師的教學(xué)組織和學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)的兩個管理細(xì)節(jié)，注重個性化的培養(yǎng)模式，實施分層教學(xué)，教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高。
1、 狠抓課堂教學(xué)，落實兩個環(huán)節(jié)
a、 教師
課堂是一塊神圣的領(lǐng)地，教育工作者一是要以高度的職業(yè)責(zé)任心，扎實的專業(yè)素養(yǎng)，豐富多樣而又實用的教學(xué)手段組織教學(xué)工作，保證學(xué)生的學(xué)業(yè)成績穩(wěn)步提高，個性得到充分發(fā)展。
為保證這一目標(biāo)的實現(xiàn)，每位授課教師必須注意鉆研教材，精心備課，課堂組織，課后鞏固，個別指導(dǎo)等環(huán)節(jié)的工作扎實到位
1、 鉆研教材
教師必須細(xì)讀大綱，了解目標(biāo)要求；熟悉本科目教材的完整內(nèi)容，精讀所授教材內(nèi)容，明白教學(xué)的主要任務(wù)、重點、難點和應(yīng)采用的教學(xué)手段。
2、 精心備課
備好課是保證課堂教學(xué)成功的重要前提，一定要認(rèn)真對待。除了備教學(xué)內(nèi)容之外，還要注意備學(xué)生。不同層次的教學(xué)應(yīng)有不同層次的達(dá)成目的，注重學(xué)生的個性發(fā)展。
3、 課堂組織
忽視課堂組織則必然不能達(dá)到良好的教學(xué)效果，除了教學(xué)內(nèi)容的組織外，許多情況下一定要注意學(xué)生學(xué)習(xí)注意力，學(xué)習(xí)狀態(tài)，學(xué)習(xí)紀(jì)律，學(xué)習(xí)方法的組織教學(xué)。
4、 課后鞏固
鞏固是保證學(xué)習(xí)效果的重要環(huán)節(jié)，作業(yè)是手段之一。一定要注意精選內(nèi)容，保證知識的鞏固效果；一定要指導(dǎo)學(xué)生加強(qiáng)課外閱讀，增加知識理解鞏固的內(nèi)涵，注意作業(yè)的糾錯。
5、 推行導(dǎo)師制
成長中的青年學(xué)生在人生和學(xué)習(xí)生活中常會遇到迷茫和困惑，特別需要老師的悉心指導(dǎo)。我們要在已有成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上繼續(xù)推行導(dǎo)師制，并不斷完善其操作內(nèi)容方式、時間安排等內(nèi)涵。教務(wù)處、學(xué)工處考慮具體實施方案。
開學(xué)一個月內(nèi)現(xiàn)高一、高二的老師確定自己指導(dǎo)的學(xué)生對象，明確指導(dǎo)的具體內(nèi)容。導(dǎo)師對學(xué)生的指導(dǎo)不應(yīng)是單純的學(xué)習(xí)內(nèi)容，還應(yīng)注重學(xué)生的心理、思想認(rèn)知、個性發(fā)展等方面。
6、 實施分層教學(xué)
根據(jù)我校生源質(zhì)量的特性，必須要推行分層教學(xué)的模式，才能保證教學(xué)質(zhì)量的普遍性提高。
優(yōu)秀生：發(fā)現(xiàn)失子群、緊盯高考、培養(yǎng)能力、提高水平
學(xué)困生：培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣、規(guī)范要求、打好基礎(chǔ)、穩(wěn)步提高
學(xué)校第二個五年發(fā)展的規(guī)劃藍(lán)圖已經(jīng)描繪，在辦學(xué)目標(biāo)、管理模式、教育理念、教學(xué)質(zhì)量等方面提出了更高更新、更具體的要求與奮斗目標(biāo)。高中部的工作一定服從在理事會領(lǐng)導(dǎo)下的校長負(fù)責(zé)制的管理原則。堅決推行學(xué)生德育教育內(nèi)容及管理的轉(zhuǎn)型，教學(xué)與教科以“個性化”培養(yǎng)為特點，瞄準(zhǔn)高考升學(xué)率，團(tuán)結(jié)學(xué)部的所有教職員工。扎實努力地開展工作，力爭教育教學(xué)工作再上新臺階。
2023年工作計劃4
20xx年的日歷已翻過,現(xiàn)在已迎來嶄新的20xx年,回顧過去一年的工作經(jīng)歷,餐廳從營業(yè)的調(diào)整磨合到現(xiàn)在的穩(wěn)固運營,這一切都源于餐飲部領(lǐng)導(dǎo)的支持和信任,新的一年到來之際,透視過去的一年,工作中的風(fēng)風(fēng)雨雨歷歷在目,用最直白的語言陳述一年中的工作經(jīng)驗。
一、以提升服務(wù)品質(zhì)為核心,加強(qiáng)服務(wù)品質(zhì)工程建設(shè)
餐飲服務(wù)品質(zhì)的建設(shè),是一個龐大的系統(tǒng)工程,是餐飲管理實力的綜合體現(xiàn),XX年度,在對各運作部門的日常管理及服務(wù)品質(zhì)建設(shè)方面開展了以下工作:
1、編寫操作規(guī)程,提升服務(wù)質(zhì)量
根據(jù)餐飲部各個部門的實際運作狀況,編寫了《宴會服務(wù)操作規(guī)范》、《青葉庭服務(wù)操作規(guī)范》、《西餐廳服務(wù)操作規(guī)范》、《酒吧服務(wù)操作規(guī)范》、《管事部服務(wù)操作規(guī)范》等。統(tǒng)一了各部門的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),為各部門培訓(xùn)、檢查、監(jiān)督、考核確立了標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù),規(guī)范了員工服務(wù)操作。
同時根據(jù)貴賓房的服務(wù)要求,編寫了貴賓房服務(wù)接待流程,從咨客接待、語言要求、席間服務(wù)、酒水推銷、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、物品準(zhǔn)備、環(huán)境布置、視聽效果、能源節(jié)約等方面作了明確詳細(xì)的規(guī)定,促進(jìn)了貴賓房的服務(wù)質(zhì)量。
2、加強(qiáng)現(xiàn)場監(jiān)督,強(qiáng)化走動管理
現(xiàn)場監(jiān)督和走動管理是餐飲管理的重要形式,本人堅持在當(dāng)班期間按二八原則進(jìn)行管理時間分配(百分之八十的時間在管理現(xiàn)場,百分之二十的時間在做管理總結(jié)),并直接參與現(xiàn)場服務(wù),對現(xiàn)場出現(xiàn)的問題給予及時的糾正和提示,對典型問題進(jìn)行記錄,并向各部門負(fù)責(zé)人反映,分析問題根源,制定培訓(xùn)計劃,堵塞管理漏洞。
3、編寫婚宴整體實操方案,提升婚宴服務(wù)質(zhì)量
宴會服務(wù)部是酒店的品牌項目,為了進(jìn)一部的提升婚宴服務(wù)的質(zhì)量,編寫了《婚宴服務(wù)整體實操方案》,進(jìn)一步規(guī)范了婚宴服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),突顯了婚禮現(xiàn)場的氣氛,并邀請人力資源部對婚禮司儀進(jìn)行了專場培訓(xùn),使司儀主持更具特色,促進(jìn)了婚宴市場的口碑。
4、定期召開服務(wù)專題會議,探討服務(wù)中存在的問題
良好的服務(wù)品質(zhì)是餐飲競爭力的核心,為了保證服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)管理水平,提高顧客滿意度,將每月最后一天定為服務(wù)質(zhì)量專題研討會日,由各餐廳4-5級管理人員參加,分析各餐廳當(dāng)月服務(wù)狀況,檢討服務(wù)質(zhì)量,分享管理經(jīng)驗,對典型案例進(jìn)行剖析,尋找問題根源,研討管理辦法。
在研討會上,各餐廳相互學(xué)習(xí)和借鑒,與會人員積極參與,各抒己見,敢于面對問題,敢于承擔(dān)責(zé)任,避免了同樣的服務(wù)質(zhì)量問題在管理過程中再次出現(xiàn)。這種形式的研討,為餐廳管理人員提供了一個溝通交流管理經(jīng)驗的平臺,對保證和提升服務(wù)質(zhì)量起到了積極的作用。
5、建立餐廳案例收集制度,減少顧客投訴幾率
本年度餐飲部在各餐廳實施餐飲案例收集制度,收集各餐廳顧客對服務(wù)質(zhì)量、出品質(zhì)量等方面的投訴,作為改善管理和評估各部門管理人員管理水平的重要依據(jù),各餐廳管理人員對收集的案例進(jìn)行分析總結(jié),針對問題拿出解決方案,使管理更具針對性,減少了顧客的投訴幾率。
二、組織首屆服務(wù)技能競賽,展示餐飲部服務(wù)技能
為了配合酒店15周年慶典,餐飲部8月份組織各餐廳舉行了首屆餐飲服務(wù)技能暨餐飲知識競賽,編寫了競賽實操方案,經(jīng)過一個多月的準(zhǔn)備和預(yù)賽,在人力資源部、行政部的大力支持下,取得了成功,得到上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定,充分展示了餐飲部嫻熟的服務(wù)技能和過硬的基本功,增強(qiáng)了團(tuán)隊的凝聚力,鼓舞了員工士氣,達(dá)到了預(yù)期的目的。
三、開展各級員工培訓(xùn),提升員工綜合素質(zhì)
本年度共開展了15場培訓(xùn),其中服務(wù)技能培訓(xùn)3場,新人入職培訓(xùn)3場,專題培訓(xùn)9場,課程設(shè)置構(gòu)想和主要內(nèi)容如下:
1、拓展管理思路,開闊行業(yè)視野
各餐廳中層管理人員大部分是由低層員工逐步晉升(有些管理人員在同一崗位工作已有四、五年時間),管理視野相對狹窄,為了加強(qiáng)他們的管理意識、拓展行業(yè)視野及專業(yè)知識,本年度為中層管理人員設(shè)置了7場餐飲專業(yè)知識培訓(xùn),主要內(nèi)容有《顧客滿意經(jīng)營》、《餐飲營銷知識一》、《餐飲營銷知識二》
《餐飲管理基礎(chǔ)知識》、《餐飲美學(xué)》、《高效溝通技巧》、《如何有效的管理員工》等。這些課程的設(shè)置,在拓展中層管理人員的管理思想、餐飲專業(yè)知識及行業(yè)視野等方面都有積極作用,同時緩解了在管理過程中的各種矛盾沖突,增進(jìn)員工與員工之間,員工與顧客之間的感情。
2、培養(yǎng)員工服務(wù)意識,提高員工綜合素質(zhì)
為了培養(yǎng)員工的服務(wù)意識,提高他們的綜合素質(zhì),本年度開展了《餐飲服務(wù)意識培訓(xùn)》、《員工心態(tài)訓(xùn)練》、《服務(wù)人員的五項修煉》、《員工禮儀禮貌》、《酒水知識》等培訓(xùn),這些培訓(xùn)課程,使基層服務(wù)人員在服務(wù)意識,服務(wù)心態(tài)、專業(yè)服務(wù)形象及餐飲專業(yè)知識等方面都有所增強(qiáng),自今年四月份以來,在歷次的人力資源組織的大檢查中沒有出現(xiàn)員工違紀(jì)現(xiàn)象。
3、開展服務(wù)技能培訓(xùn),提高貴賓房服務(wù)水平
為了提高貴賓房的服務(wù)接待能力,開展了《貴賓房服務(wù)接待技能培訓(xùn)》、《餐廳點菜技巧培訓(xùn)》,以案例分析、演示的形式對服務(wù)接待中出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析說明,并對標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、推銷技巧和人性化服務(wù)進(jìn)行了實操演示,提升了貴賓房的服務(wù)質(zhì)量。
4、調(diào)整學(xué)員轉(zhuǎn)型心態(tài),快速容入餐飲團(tuán)隊
實習(xí)生作為餐飲部人員的重要組成部分,能否快速的融入團(tuán)隊、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響餐飲服務(wù)質(zhì)量及團(tuán)隊建設(shè)。根據(jù)實習(xí)生特點及入職情況,本年度共開展了三場《如何由校園人轉(zhuǎn)化為企業(yè)人》的專題培訓(xùn),其目的是調(diào)整學(xué)員的心態(tài),正視角色轉(zhuǎn)化,認(rèn)識餐飲行業(yè)特點。該
課程的設(shè)置,使學(xué)員在心理上作好充分的思想準(zhǔn)備,緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒,加快了融入餐飲團(tuán)隊的步伐。
5、結(jié)合工作實際,開發(fā)實用課程
培訓(xùn)的目的是為了提高工作效率,使管理更加規(guī)范有效。7月份,根據(jù)各餐廳管理層執(zhí)行不到位的現(xiàn)象開發(fā)了《執(zhí)行力》課程,使管理人員從根本上認(rèn)識到“好的制度,要有好的執(zhí)行力”,并結(jié)合各餐廳執(zhí)行力不夠的具體表現(xiàn)以及同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)對執(zhí)行力的貫徹,以案例分析的形式進(jìn)行剖析,使管理者認(rèn)識到“沒有執(zhí)行力,就沒有競爭力”的重要道理,各級管理人員對執(zhí)行力有了全新的認(rèn)識和理解,在管理思想上形成了一致。
四、存在的問題和不足
本年度的工作雖然按計劃完成了,但在完成的質(zhì)量上還做得不夠,就部門運作和培訓(xùn)工作來看,主要表現(xiàn)在以下幾方面:
1、管理力度不夠,用力不均,部分環(huán)節(jié)薄弱
在管理過程中對部分敏感問題管理力度較弱,對多次出現(xiàn)的服務(wù)質(zhì)量問題不能一針見血的向管理人員提出,使部分管理問題長期存在,不能從根本上得到解決。同時將主要精力放在樓面服務(wù)質(zhì)量方面,削弱了對管事部、酒水部的管理。
2、培訓(xùn)互動環(huán)節(jié)不夠
在培訓(xùn)過程中互動環(huán)節(jié)不多,員工參與的機(jī)會較少,減少了課堂的生氣和活力。
3、課程容量太大,授課進(jìn)度太快,語速太快
餐飲專業(yè)知識課程設(shè)置容量太大,在培訓(xùn)過程中進(jìn)度太快,語速太快,使受訓(xùn)人員對培訓(xùn)內(nèi)容不能深入理會,削弱了這部分課程的培訓(xùn)效果。
五、20xx年工作打算
20xx年是一個機(jī)會年,要夯實管理基礎(chǔ),為酒店升級做足充分準(zhǔn)備,進(jìn)一步提高服務(wù)品質(zhì),優(yōu)化服務(wù)流程,提升現(xiàn)有品牌檔次,打造新的品牌項目,制造服務(wù)亮點,樹立良好的餐飲品牌形象。
1、優(yōu)化婚宴服務(wù)流程,再次提升服務(wù)品質(zhì)
將對20xx年婚宴整體策劃方案進(jìn)行流程優(yōu)化,進(jìn)一步提升和突出主持人的風(fēng)格,在婚禮主持環(huán)節(jié)加入更多的流行元素(對背景音樂進(jìn)行調(diào)整),對現(xiàn)場喜慶氣氛進(jìn)行包裝提升,突出婚禮的亮點,加深現(xiàn)場觀眾對婚禮的印象,爭取更多的潛在顧客,把婚宴服務(wù)這塊金字招牌擦的更亮。
2、提升研討會質(zhì)量,建立良好的溝通平臺
在現(xiàn)有服務(wù)質(zhì)量研討會的基礎(chǔ)上進(jìn)一步深化專題會的內(nèi)容,擴(kuò)大參會人數(shù)(酒吧、管事部的負(fù)責(zé)人參加),提升研討會的深度和廣度,把服務(wù)質(zhì)量研討會建設(shè)成為中層管理人員的溝通平臺,相互學(xué)習(xí),相互借鑒,分享管理經(jīng)驗,激發(fā)思想火花,把質(zhì)量研討會打造成餐飲部的管理品牌項目。
3、建立月度質(zhì)量檢查機(jī)制,公布各部門每月質(zhì)量狀況
20xx年將根據(jù)xxx質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)對餐飲部各部門的衛(wèi)生狀況、工程狀況、設(shè)備設(shè)施維護(hù)狀況、安全管理、服務(wù)質(zhì)量、員工禮儀禮貌、送餐服務(wù)、標(biāo)識規(guī)范等內(nèi)容進(jìn)行全面監(jiān)督檢查,每月定期公布檢查結(jié)果,對不合格的部門和崗位進(jìn)行相應(yīng)的處罰,形成“質(zhì)量檢查天天有,質(zhì)量效果月月評”的良好運作機(jī)制,把質(zhì)量管理工作推上一個新臺階。
4、以貴賓房為平臺,制造服務(wù)亮點,樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口
將在現(xiàn)有服務(wù)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上對貴賓房服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新提升,主抓服務(wù)細(xì)節(jié)和人性化服務(wù),并對貴賓房的服務(wù)人員進(jìn)行結(jié)構(gòu)性調(diào)整,提高貴賓房服務(wù)人員的入職資格,提升服務(wù)員的薪酬待遇,把貴賓房接待服務(wù)打造為餐飲部的服務(wù)典范,樹立餐飲部的優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口,制造服務(wù)亮點,在宴會服務(wù)品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新的服務(wù)品牌。
5、協(xié)助餐飲部經(jīng)理,共同促進(jìn)出品質(zhì)量
出品是餐飲管理的核心,20xx年度將協(xié)助餐飲部經(jīng)理在顧客意見收集、出品質(zhì)量監(jiān)督等方面做足工作,共同促進(jìn)出品質(zhì)量。
6、調(diào)整培訓(xùn)方向,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊
20xx年將對培訓(xùn)方向進(jìn)行調(diào)整,減少培訓(xùn)密度,注重培訓(xùn)效果,提供行業(yè)學(xué)習(xí)相關(guān)信息,引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)專業(yè)知識,鼓勵員工積極參與餐飲服務(wù)技能考核、調(diào)酒師職業(yè)資格認(rèn)證和餐飲專業(yè)知識方面的學(xué)習(xí),在餐飲部掀起學(xué)習(xí)專業(yè)知識的熱潮,對取得國家承認(rèn)的各種行業(yè)資格證書的員工進(jìn)行獎勵,培養(yǎng)知識型管理人才,為酒店星級升級作好優(yōu)秀管理人員的儲備工作,把餐飲部打造成為一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊。
7、優(yōu)化培訓(xùn)課程,提升管理水平
20xx年的部門培訓(xùn)主要課程設(shè)置構(gòu)想是:把20xx年的部分課程進(jìn)行調(diào)整、優(yōu)化,使課程更具針對性、實效性。
8、配合人力資源部,培養(yǎng)員工企業(yè)認(rèn)同感,提高員工職業(yè)道德修養(yǎng)
積極配合人力資源部的各項培訓(xùn)工作,弘揚企業(yè)文化,培養(yǎng)員工對企業(yè)的認(rèn)同感,提高員工的職業(yè)道德修養(yǎng),增強(qiáng)員工的凝聚力。20xx年度工作的順利開展,全賴于領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和關(guān)懷,也離不開人力資源部和行政部的幫助,更得力于餐飲部各分部門對我工作的大力支持。
新年新希望,希望來年在工作中能得到領(lǐng)導(dǎo)更多的指導(dǎo)和指正,能得到同事們在工作上更加友好、積極的配合和支持。新年新起點,希望在來年能將餐飲管理工作推上一個新臺階,使管理更加完善、更加合理、更加科學(xué)�？偨Y(jié)過去,展望未來,在新歷開篇之際,我將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,改正不足,進(jìn)一步提升管理水平,為打造一支學(xué)習(xí)型的、優(yōu)秀的餐飲服務(wù)團(tuán)隊而努力!
2023年工作計劃5
新年伊始，結(jié)合當(dāng)前形勢，制訂20xx年醫(yī)院財務(wù)工作計劃：
一、做賬單
二、收款、掛號進(jìn)后勤服務(wù)中心馬上實施，真正改革到誰的頭上，各種思想都會涌現(xiàn)，發(fā)牢騷也是難免的，我作為財務(wù)組長，應(yīng)配合領(lǐng)導(dǎo)作好工作，受點氣，委屈點是正常的，權(quán)當(dāng)是為改革做點貢獻(xiàn)。
1.進(jìn)中心人員有顧慮，怕經(jīng)濟(jì)上吃虧，財務(wù)組配合領(lǐng)導(dǎo)，把改革意義講透，主要是已有人員編制不動，改革是引入機(jī)制，并非侵害他們的利益。
2.人員進(jìn)入中心之后，會出現(xiàn)管理上的銜接問題，我們財務(wù)組多與中心工作人員聯(lián)絡(luò)，同時充分發(fā)揮管理員曹娟的管理職能，傾聽他們的意見，配合醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)完成開展的各項工作，在工作過程中，發(fā)現(xiàn)問題，隨時解決，并按要求每月對托管人員評定優(yōu)劣而打分向中心匯報，財務(wù)組在業(yè)務(wù)上多指導(dǎo)，使這一工作平穩(wěn)過渡。
三、去年，我院治療項目電腦化管理，基本鋪開，再院本部、川北兩大塊都實施，且運行效果不錯，完全達(dá)到了物價局提出的明細(xì)化要求，我們采取的是先在院本部開展，在運行中發(fā)現(xiàn)問題，隨時解決，逐步鞏固、熟練，再在川北實施，逐個展開，穩(wěn)步推進(jìn)，今年同樣采取這一方法：預(yù)備先后在東苑、廣粵、長春等各點推廣，推進(jìn)一個，成熟一個，預(yù)計全部實行醫(yī)療項目電腦管理。
四、去年我院制訂了每季、每月計劃醫(yī)保用量，雖然，以后在實施中偏離較大，應(yīng)了古俗言“人算不如天算”，主要是不可抗力的“非典”事件影響，在最后一季度中，準(zhǔn)備抓回計劃量的，醫(yī)保局又出臺了一個“乙類藥”自負(fù)10%的政策，干擾了計劃的實施，但通過年初制訂這一計劃，大致上能做到胸中有數(shù)，而不是無軌電車，開到哪里是哪里的計劃用醫(yī)保量，一旦醫(yī)保局下達(dá)到我院全年醫(yī)保用量，我們財務(wù)組將在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，制訂一個較為詳盡的各部門按時間的計劃用量，做到胸中有數(shù)。
2023年工作計劃6
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
�、寮涌煳沂薪�(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的戰(zhàn)略選擇，充分認(rèn)識加快重點項目建設(shè)的重要意義。大力實施項目帶動戰(zhàn)略。搶抓機(jī)遇、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整的客觀需要，實現(xiàn)率先崛起、由人口小市向經(jīng)濟(jì)強(qiáng)市跨越的重要保證。各地、各部門要充分認(rèn)識項目建設(shè)的重要意義，樹立“有新項目才有新發(fā)展，有大項目才有大發(fā)展”意識，把項目建設(shè)放在更加突出的位置，作為經(jīng)濟(jì)建設(shè)的一項基礎(chǔ)性工作和突出任務(wù)來抓。
㈡成立市重點項目建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。由市長任組長。有關(guān)主管和責(zé)任部門負(fù)責(zé)人為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市發(fā)改委，總體協(xié)調(diào)推進(jìn)重點項目建設(shè)。
�、缃⒅攸c項目建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。對全市重點項目進(jìn)行目標(biāo)分解。形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、項目業(yè)主全面抓的良好氛圍，落實好項目建設(shè)目標(biāo)任務(wù)。
�、杪鋵嵅块T責(zé)任。各重點項目主管部門要組織、督促加快項目前期工作。落實年度投資計劃，推進(jìn)重點項目建設(shè)。發(fā)改部門要切實發(fā)揮牽頭作用，統(tǒng)籌管理和綜合協(xié)調(diào)好全市重點項目建設(shè)工作，不時加強(qiáng)與國土資源、建設(shè)、交通、水利、農(nóng)業(yè)等部門的聯(lián)系和溝通，建立重點項目建設(shè)工作網(wǎng)絡(luò)和聯(lián)絡(luò)制度，確保全市項目建設(shè)任務(wù)落到實處。
二、完善機(jī)制。
�、迕鞔_重點項目規(guī)范。市重點項目必需是符合國家產(chǎn)業(yè)政策并對全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展具有重大影響的骨干項目或使用政府性資金的投資項目。具體規(guī)范如下：
政府性資金包括：財政預(yù)算布置的建設(shè)資金；納入財政預(yù)算管理的專項建設(shè)資金；政府融資以及利用國債的資金；國際金融組織和外國政府的貸款、贈款；轉(zhuǎn)讓、出賣、拍賣國有資產(chǎn)及其經(jīng)營權(quán)所得的國有資產(chǎn)權(quán)益收入；土地使用權(quán)出讓金；法律、法規(guī)規(guī)定的其它政府性資金。
�、嬲J(rèn)定和發(fā)布市重點項目。
1各地、各部門和中央、省屬企業(yè)根據(jù)項目的隸屬關(guān)系及屬地原則。并于當(dāng)年 月向市發(fā)改委提出列入市重點項目書面申請。首次申報列入市重點項目的應(yīng)同時附項目簡要說明和項目法人情況、項目資本金和其他建設(shè)資金落實情況等書面材料。
2市發(fā)改委在征求有關(guān)部門意見后。報市政府批準(zhǔn)后，以市政府文件形式對外發(fā)布。市政府其他部門不再設(shè)立和發(fā)布其他名目的市重點項目。需要列入國家和省重點建設(shè)項目的由市發(fā)改委向省發(fā)改委、省重點辦申報。
3對市重點項目實行動態(tài)管理。已列入市重點項目計劃的建設(shè)項目。經(jīng)市發(fā)改委審核，報市政府批準(zhǔn)同意后，方可進(jìn)行調(diào)整；凡是不能按期開工建設(shè)、建設(shè)進(jìn)度緩慢或多次不按時向市重點辦上報建設(shè)進(jìn)度的由市發(fā)改委提出建議，報市政府批準(zhǔn)后取消其市重點項目資格；對尚未列入重點項目計劃但各項建設(shè)條件符合市重點項目規(guī)范的建設(shè)項目，經(jīng)項目單位申請，市發(fā)改委初審?fù)�，報市政府批�?zhǔn)后，可列入市重點項目。
�、缡兄攸c項目分類。分前期項目、建項目和投產(chǎn)項目。前期項目是指正進(jìn)行項目前期準(zhǔn)備工作并力爭在兩年內(nèi)開工的項目；建項目如跨年度則自動轉(zhuǎn)為下一年度市重點項目。
㈣加強(qiáng)項目的前期工作。加快開發(fā)謀劃并貯藏一批市場前景好、科技含量高、生產(chǎn)規(guī)模大的項目。科學(xué)有序地完成項目的建設(shè)順序。爭取項目盡早開工建設(shè)。
㈤建立市重點項目貯藏制度。市發(fā)改委要根據(jù)全市經(jīng)濟(jì)和行業(yè)發(fā)展的需要。收集、整理和培育后續(xù)重點項目，認(rèn)真抓好項目庫建設(shè)。市發(fā)改委等有關(guān)職能部門要協(xié)助各地和規(guī)模企業(yè)獨立謀劃建設(shè)一批切合實際的項目，形成在建、前期、謀劃的梯次項目庫結(jié)構(gòu)。
�、陮χ攸c項目實行稽察制度。市重點項目稽察辦牽頭負(fù)責(zé)重點項目的稽察。稽察的主要任務(wù)是對國家出資、融資的項目進(jìn)行順序性稽察。對違規(guī)問題及時進(jìn)行處置并下達(dá)整改通知書，監(jiān)督整改落實情況�；旖Y(jié)果報市發(fā)改委、市監(jiān)察局、市審計局等相關(guān)部門。
�、雽ω斦酝顿Y項目實行全過程管理。重點項目要嚴(yán)格項目審批手續(xù)。嚴(yán)格資質(zhì)審查，確保公平、公正、公開。項目建成后，應(yīng)按有關(guān)規(guī)范要求及時組織竣工驗收，依照“誰審批、誰驗收”原則，由項目初步設(shè)計審批部門組織竣工驗收。
三、加強(qiáng)調(diào)度。
�、寮訌�(qiáng)協(xié)調(diào)督促。凡涉及重點項目的重大問題。督促其認(rèn)真辦理，限期辦結(jié)，并及時報告。
�、鎸嵭卸ㄆ谡{(diào)度會制度。市政府至少每季度召開一次重點項目建設(shè)調(diào)度會。檢查項目進(jìn)展情況，推進(jìn)項目建設(shè)進(jìn)度。
�、缃⒅攸c項目月報制度。市發(fā)改委要全面掌握重點項目建設(shè)動態(tài)。及時向市委、市政府匯報重點項目進(jìn)展情況。各項目責(zé)任部門要指派專門信息員在每月5日前將項目的前期工作進(jìn)展、資金到位情況、完成投資額、工程建設(shè)進(jìn)度、存在問題及擬采取的措施等內(nèi)容以書面形式報市重點辦。
四、重點扶持。
㈠優(yōu)先報批。各業(yè)務(wù)主管部門對重點項目建設(shè)單位報請審批的事項應(yīng)優(yōu)先從快操持。優(yōu)先料理項目選址和安排建設(shè)用地。
�、鎯�(yōu)質(zhì)服務(wù)。電力、交通、通訊、供水、供氣等部門在履行合同約定義務(wù)的同時。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)征地拆遷、地材供應(yīng)等有關(guān)事項。有關(guān)部門要依法維護(hù)重點項目實施，嚴(yán)厲查處、打擊破壞和干擾重點項目建設(shè)的行為，保證項目建設(shè)順利開展。
�、鐑�(yōu)先扶持。市財政每年安排一定的項目前期經(jīng)費和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)資金。用于重點項目建設(shè)。市直有關(guān)部門在爭取國債及專項資金和安排本級財政性資金及銀行貸款貼息時，應(yīng)優(yōu)先安排重點項目建設(shè)資金。市發(fā)改委、市國土資源局在年度建設(shè)用地計劃上優(yōu)先保證重點項目建設(shè)的必需用地，每年預(yù)留一定額度的全市年度土地利用計劃指標(biāo)專項用于重點項目建設(shè)。對重點項目進(jìn)行融資推介，商業(yè)銀行要在政策允許范圍內(nèi)鼓勵和引導(dǎo)信貸資金投向重點項目建設(shè)。市發(fā)改委在申報企業(yè)上市、債券發(fā)行計劃時，對符合條件的重點項目給予支持。
2023年工作計劃7
一、自然情況介紹
xxx，xxx年7月參加工作，小高，現(xiàn)任教三、五學(xué)年綜合實踐活動，結(jié)合學(xué)�！皩W(xué)雷鋒”育人特色，自編教材，設(shè)計主題活動。
二、自身教學(xué)條件分析
優(yōu)勢分析：
1、具備良好的職業(yè)道德素質(zhì)。職業(yè)道德是一般社會道德的特殊表現(xiàn)形式，它是社會道德的一個組成部分，是教師和一切教育工作者在從事教育活動中必須遵守的道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則，以及與之相應(yīng)的道德觀念、情操和品質(zhì)�；A(chǔ)教育課程改革的具體目標(biāo)是:“改變課程過于注重知識傳授的傾向，強(qiáng)調(diào)形成積極主動的學(xué)習(xí)態(tài)度，使獲得基礎(chǔ)知識與基本技能的過程同時成為學(xué)會學(xué)習(xí)和形成正確價值觀的過程�！� 新的課程定位，體現(xiàn)了新時代的價值觀，更加強(qiáng)調(diào)人文精神。因此每位教師在新課程的實施中必須承擔(dān)著學(xué)科的德育任務(wù)，必須善于發(fā)現(xiàn)學(xué)科知識的道德價值，把德育貫穿整個教學(xué)過程中，使情感、態(tài)度、價值觀得到真正落實。正基于此，首先教師要嚴(yán)謹(jǐn)篤學(xué)。
2、能夠樹立終身學(xué)習(xí)的意識。21世紀(jì)是知識密集的社會，知識將成為發(fā)展的真正動力和財富的源泉，成為主宰新世紀(jì)沉浮的主要力量。尤其是從綜合實踐活動的本質(zhì)特征出發(fā)，更要求教師具備可持續(xù)發(fā)展的條件。
3、具備學(xué)科研究素質(zhì)。 新的課改理念會使受教育者的自主性增強(qiáng);教學(xué)內(nèi)容變化加快;教育技術(shù)更加先進(jìn);教學(xué)形式更加多樣。這就要求每位綜合實踐活動指導(dǎo)教師能夠進(jìn)行有效的科學(xué)研究，自覺掌握教學(xué)規(guī)律，探索和發(fā)現(xiàn)新的活動方式和活動方法。
4、能夠熟練掌握現(xiàn)代信息技術(shù)，并靈活運用的應(yīng)用到課堂實際教學(xué)中去。作為綜合實踐指導(dǎo)教師要具有較強(qiáng)的信息技術(shù)能力，成為駕御信息資源的行家里手，使信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)自然有機(jī)地相互融合，有效的指導(dǎo)學(xué)生基于信息資源的活動。一方面可以為學(xué)生提供豐富多彩的學(xué)習(xí)形式，另一方面也可以從根本上保障學(xué)生網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的安全。
不足剖析：
1、需要繼續(xù)擴(kuò)大自身知識含量，涉獵其它學(xué)科的知識，具備廣博的知識素質(zhì)，完善對新課程的理解、證明和修正。
2、評價能力需要加強(qiáng)。隨著素質(zhì)教育的不斷深入，評價也在不斷地改革，師生、生生之間相互評價這一新型的評價機(jī)制應(yīng)更多的體現(xiàn)在我們的綜合實踐活動中。
三、對教學(xué)方法的思考
教學(xué)方法是為實現(xiàn)既定的教學(xué)任務(wù)，師生共同活動的方式、手段、辦法的總稱。教學(xué)方法是一種認(rèn)識方法，從教師創(chuàng)造性地指導(dǎo)學(xué)生通過探索，發(fā)現(xiàn)“新知”的意義上說，教學(xué)方法也是一種科學(xué)方法。或者說，它是教師施教和學(xué)生學(xué)習(xí)知識、技能使身心發(fā)展而共同活動的方法。因此把教學(xué)方法只看作是教師施教活動的方法是片面的。教學(xué)方法應(yīng)是施教、受教雙方活動的方法。
研究教學(xué)方法對指導(dǎo)教師的教和學(xué)生的學(xué)是必要的，良好的教學(xué)方法可以提高教學(xué)效率，但任何方法的選擇、運用都必須根據(jù)各方面條件和實際情況。每一種方法都有自己的特點、功能，沒有萬能的方法。沒有一種所謂絕對好的方法，也沒有所謂絕對壞的方法。
人們常說“教學(xué)有法，但無定法”，重要的是要依據(jù)多方面條件，使各種方法進(jìn)行合理的組合，因此教學(xué)方法的選擇運用是一種創(chuàng)造性活動，是一種教學(xué)藝術(shù)。
四、自身日常教學(xué)方法的分析
我發(fā)現(xiàn)：學(xué)生已經(jīng)“樂于”接受學(xué)習(xí)、死記硬背和機(jī)械訓(xùn)練，由此，我不禁聯(lián)想起了當(dāng)年陶行知先生關(guān)于學(xué)習(xí)方法的一系列論述。陶行知以為“好的先生不是教書，不是教學(xué)生，乃是教學(xué)生學(xué)”、“‘學(xué)’字的意義，是要自己去學(xué)，不是坐而受教”，提出了“體驗、看書、求師、訪友、思考”為途徑的五路探討法和“迷、悟、愛”的育才方針，主張“智育注重自學(xué)”、“學(xué)非問不明”。我認(rèn)為：當(dāng)年陶先生關(guān)于學(xué)習(xí)方法的論述及其成功實踐，對于今天如何貫徹新課改精神，如何指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)、促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變，有著很好的借鑒和指導(dǎo)意義。在平時的教學(xué)中，我主要運用 “以主題為中心，啟發(fā)質(zhì)疑，引導(dǎo)自主探究學(xué)習(xí)”的教學(xué)方法。
2023年工作計劃8
一、20xx年度招聘情況
回顧及總結(jié) 20xx年度是公司發(fā)展壯大的一年，面對嚴(yán)峻的人員招聘問題，人力資源部通過不同渠道為企業(yè)招聘人員，然而由于多方面原因?qū)е滦聠T工流失率相當(dāng)嚴(yán)重，但基本保障了企業(yè)大規(guī)模的用人需要。
二、20xx年度崗位需求狀況分析
經(jīng)反復(fù)統(tǒng)計與核算，20xx年崗位需求涵蓋各部門現(xiàn)有人員空缺、離職補(bǔ)缺、新上項目人員配備等方面，具體分析如下：
1、根據(jù)各部門人員缺口及預(yù)估計流失率，經(jīng)初步分析20xx年度招聘崗位信息如下：
�。�1）公司高管，包括：執(zhí)行總經(jīng)理、運營副總、總工程師等；
�。�2）公司中層干部，包括：行政管理部經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、客戶服務(wù)部經(jīng)理、工程管理部經(jīng)理等；
�。�2）工程技術(shù)類人員，包括：技術(shù)員、土建工程師、水暖工程師等；
（3）后勤人員，包括：市場專員、人事專員、客服專員、銷售專員、銷售內(nèi)勤、文秘等；（4）20xx年計劃招聘總?cè)藬?shù)：30人左右（含銷售人員）；
2、招聘原則：員工招聘嚴(yán)格按照公司既定的招聘流程，以面向社會公開招聘、擇優(yōu)錄用為原則，從學(xué)識、品德、體格、符合崗位要求等方面進(jìn)行審核。確保為企業(yè)選聘充分的人力資源。
3、各部門關(guān)鍵崗位選聘，根據(jù)個崗位職務(wù)不同按內(nèi)部選聘辦法與程序：（1）自愿報名；（2）單位推薦；（3）集中面試；（4）分類考核；（5）調(diào)查摸底；（6）統(tǒng)一研究決定。
三、20xx年度招聘需求
根據(jù)公司20xx年年度經(jīng)營計劃及戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，各部門需提報年度人員需求計劃，見下表：
20xx年度招聘需求（人員需求）表
部門定編人員現(xiàn)有人員余缺預(yù)期人員的損失本期凈需求調(diào)職升遷辭職退休辭退休假其它總經(jīng)理辦公室6421市場開發(fā)部7432營銷企劃部7252工程管理部造價管理部7521計劃財務(wù)部合同審計部422人力資源部行政管理部客戶服務(wù)部合計部門現(xiàn)員數(shù)（人）定編數(shù)（人）計劃需求人數(shù)（人）招聘進(jìn)度（月度/人）1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月總經(jīng)辦461開發(fā)部472營銷部272工程部5102財務(wù)部682人事部242行政部9103客服部342合計本季度共需招聘16人，不含銷售人員及儲蓄干部。
四、人員招聘政策
1、招聘原則
�。�1）聘得起的；（2）管得了的；（3）用得好的；（4）留得住的。
2、選人原則
�。�1）合適偏高；
�。�2）培訓(xùn)和職責(zé)的壓力可培養(yǎng)大量的人才；
�。�3）目前公司迫切需要的人才。
3、招聘方式
�。�1）以網(wǎng)絡(luò)招聘為主，兼顧報刊、獵頭、內(nèi)部推薦等。網(wǎng)絡(luò)招聘主要以前程無憂人才網(wǎng)、智聯(lián)招聘、58同城、趕集網(wǎng)、中華英才網(wǎng)、百姓網(wǎng)、快點8網(wǎng)、駐馬店人才網(wǎng)、百才招聘、百伯網(wǎng)、手遞手、騰訊微博、新浪微博、搜狐微博等（具體視情況另定）；
�。�2）報刊主要以專業(yè)性媒體和有針對性媒體為主；獵頭薦才與熟人薦才視具體需求和情況確定；
�。�3）校園招聘：鄭州大學(xué)、黃淮學(xué)院等；
�。�4）現(xiàn)場招聘：鄭州人才市場、駐馬店人才市場；（5）定向招聘：武警總隊、武警支隊、獵頭公司；
（6）報紙、電視招聘：前程無憂報、智聯(lián)招聘報、中華英才報、駐馬店日報、駐馬店晚報、駐馬店市電視臺；
（7）其他方式（海報、傳單）：在公司附近主要小區(qū)、公寓發(fā)放傳單，張貼海報；（8）補(bǔ)充招聘途徑：社會上組織的一些免費招聘會、內(nèi)部員工推薦、人才中介。
五、招聘費用預(yù)算
序號渠道分類明細(xì)收費項目費用（元）合計（元）
1網(wǎng)絡(luò)招聘前程無憂職位數(shù)300個，簡歷下載600個5800元5800 2現(xiàn)場招聘駐馬店市人才市場展位費800元/年800 3校園招聘鄭州大學(xué)宣講材料制作，人工費用500元/場1000黃淮學(xué)院200元/場400 4媒體招聘電視30個頻道流動字幕200元/天/30字6000報紙前程無憂報1200元/年1200駐馬店晚報6000元/半版5其他方式傳單印刷費，人工費用500元/年500海報1000元/年1000獵頭費用收取職位年薪20~30%元/次7不可預(yù)見費用5000元/年5000合計：
六、招聘團(tuán)隊成員名單
序號組別成員工作內(nèi)容及職責(zé)備注1高端組陳亮高端組組長，全面負(fù)責(zé)企業(yè)高管招聘工作馬金良配合組長工作，負(fù)責(zé)高管人員面試、復(fù)試等工作李學(xué)剛完成從簡歷篩選、初試、復(fù)試安排等一系列工作戴曉明負(fù)責(zé)來司面試人員的接待工作2企業(yè)組馬金良企業(yè)組組長，全面負(fù)責(zé)企業(yè)組招聘工作李學(xué)剛配合組長工作，負(fù)責(zé)組織完成人員面試戴曉明完成從簡歷篩選、初試、復(fù)試安排等一系列工作
七、招聘的實施
1、第一階段：
3月中旬至4月初，招聘高峰階段，以現(xiàn)場招聘會為主，高度重視網(wǎng)絡(luò)招聘，具體方案如下：
�。�1）積極參加現(xiàn)場招聘會，保持每周1場的現(xiàn)場招聘會參會
�。�2）積極參加個人才市場的專場和各相關(guān)學(xué)校的的免費招聘會；
�。�3）聯(lián)系鄭州及駐馬店各大專業(yè)學(xué)校的老師負(fù)責(zé)推薦和信息告知；
�。�4）發(fā)動公司內(nèi)部員工轉(zhuǎn)介紹；
�。�5）堅持每天刷新網(wǎng)絡(luò)招聘信息及簡歷篩選與聯(lián)系，每周集中候選人進(jìn)行集體面試，此階段完成年度招聘計劃的45%。
2、第二階段：
4月中旬至7月，此階段現(xiàn)場招聘會逐漸冷淡，新增應(yīng)聘人員較少，同時各高校在陸續(xù)開學(xué)后將積極籌備校園招聘會，以保證學(xué)生就業(yè)，因此，這段時間以網(wǎng)絡(luò)招聘和校園招聘為主，具體方案如下：
（1）堅持每天刷新網(wǎng)絡(luò)招聘信息及簡歷篩選與聯(lián)系，確保人員面試質(zhì)量；
�。�2）積極參與省內(nèi)部分院校的大型招聘會，組織校園招聘會或?qū)稣衅笗�，每場招聘會將有現(xiàn)場公司介紹、現(xiàn)場初始、現(xiàn)場復(fù)試，建議能有1—2為公司高層領(lǐng)導(dǎo)參加，現(xiàn)場復(fù)試確定錄用結(jié)果；
�。�3）聯(lián)系前期面試人員進(jìn)行，招聘信息的轉(zhuǎn)告及代介紹。此階段完成年度招聘計劃的25%。
3、第三階段：7月底至10月底，此階段整體求職人員數(shù)量較少且分散，故此段時間，以網(wǎng)絡(luò)招聘為主，減少或不參加收費型現(xiàn)場招聘會，具體如下：
�。�1）堅持每天刷新網(wǎng)絡(luò)招聘信息及簡歷篩選與聯(lián)系；
（2）每周堅持2次以上，網(wǎng)絡(luò)人才主動搜尋聯(lián)系，補(bǔ)充少數(shù)崗位的空缺及離職補(bǔ)缺（3）組織部門架構(gòu)的了解分析、在崗人員的了解分析；
�。�4）對當(dāng)年新入職人員的關(guān)注、溝通、培訓(xùn)、統(tǒng)計分析；準(zhǔn)備申報下半年的校園招聘會。此階段完成年度招聘計劃的15%。
4、第四階段：
11月初至12月底，此階段各大高校都將陸續(xù)舉辦校園招聘會，此階段主要以校園招聘會為主，主要招聘各部門的儲備性人才，具體如下：
（1）建立校園招聘小組，積極參加各校園綜合招聘會，對各類院校籌備公司單獨舉辦專場招聘會；
（2）網(wǎng)絡(luò)招聘平臺及論壇等信息正常刷新關(guān)注。此階段完成年度招聘計劃的15%。
5、第五階段：
12月底至20xx年1月，此階段，整體招聘環(huán)境不理想，主要聯(lián)系招聘公司高層類人才，以年度人力資源規(guī)劃、總結(jié)報告，及統(tǒng)計分析為主要工作，非緊急新增崗位，不重點做招聘工作，具體如下：
（1）公司年度招聘效果分析、公司人力資源分析、協(xié)助公司戰(zhàn)略分析與討論；
�。�2）編制年度人力資源規(guī)劃；
�。�3）部門工作總結(jié)、討論、分析，溝通確定新年個人工作計劃及目標(biāo)制定；
�。�4）建立、編制公司人才培養(yǎng)體系，建立人才成長計劃；
（5）建立并完善人力資源管理制度、流程及體系；
八、錄用決策企業(yè)根據(jù)面試的綜合結(jié)果，將會在最后一輪面試結(jié)束當(dāng)天或3天內(nèi)告知應(yīng)聘者結(jié)果，并告知錄用者辦理手續(xù)信息。
九、入職培訓(xùn)
1、新人入職必須證件齊全有效
2、新人入職當(dāng)天，人力資源部應(yīng)告知基本日常管理規(guī)定
3、辦理好入職手續(xù)后，即安排相關(guān)培訓(xùn)行程（通常由部門培訓(xùn)），培訓(xùn)計劃要求應(yīng)由各部提出并與人力資源部討論確定
4、轉(zhuǎn)正時，人力資源部應(yīng)嚴(yán)格按培訓(xùn)計劃進(jìn)行審核把關(guān)，對培訓(xùn)效果不理想或不能勝任者，可以溝通后延遲轉(zhuǎn)正。
十、招聘效果統(tǒng)計分析
1、人力資源部應(yīng)及時更新員工花名冊，每半年做一次全面的招聘效果統(tǒng)計分析；
2、根據(jù)效果分析的結(jié)果，調(diào)整改進(jìn)工作
3、定期對新入職不足1年的員工作溝通了解，并采取相應(yīng)的管理措施和方法。
十一、招聘原則及注意事項
1、做到寧精毋爛，認(rèn)真篩選，部門負(fù)責(zé)人不允許以嘗試的態(tài)度對待招聘工作。
2、對應(yīng)聘者的心態(tài)要很好的把握，要求應(yīng)聘者具備敬業(yè)精神和正確的金錢觀。
3、招聘人員應(yīng)從培養(yǎng)企業(yè)長期人才考慮（明確考慮異地工作），力求受聘人員的穩(wěn)定性。同等條件下，可塑性強(qiáng)者優(yōu)先。
4、要注重受聘者在職業(yè)方面的技能，不要被頭腦中職位要求所限制。
5、在面試前要作好充分的準(zhǔn)備工作（有關(guān)面試問答、筆試等方面），并要求注意個人著裝等整體形象。
6、接待前來應(yīng)聘人員須熱情、禮貌、言行得體大方，嚴(yán)禁與應(yīng)聘人員發(fā)生爭執(zhí)。
7、招聘過程中若有疑問，請向人力資源部經(jīng)理咨詢。
2023年工作計劃9
年婦幼保健工作以深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革為重點，按照“體系要全、體制要順、機(jī)制要活、能力要強(qiáng)”的要求，加大改革創(chuàng)新力度，大力發(fā)展婦幼保健事業(yè)，促進(jìn)婦女和兒童的健康。
一、制訂“十二五”婦幼保健工作規(guī)劃
以深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革為契機(jī)，圍繞《省十一五兒童發(fā)展規(guī)劃》、《省十一五婦女發(fā)展規(guī)劃》等目標(biāo)，統(tǒng)計、分析、總結(jié)“十一五”各項婦幼保健指標(biāo)的完成情況，結(jié)合我省婦幼衛(wèi)生工作現(xiàn)狀，制訂“十二五”婦幼保健工作規(guī)劃;積極配合相關(guān)部門制定《省十二五兒童發(fā)展規(guī)劃》、《省十二五婦女發(fā)展規(guī)劃》，進(jìn)一步加強(qiáng)婦幼衛(wèi)生服務(wù)能力建設(shè)，努力提高婦幼保健水平，促進(jìn)婦女兒童健康素質(zhì)和全民健康水平的提高。
二、加強(qiáng)婦幼保健執(zhí)法監(jiān)督和管理
加強(qiáng)婦幼保健相關(guān)法律、法規(guī)s、規(guī)章的宣傳和教育工作，讓群眾和婦幼保健人員知法、懂法、守法，依法保護(hù)婦女和兒童的健康權(quán)益，促進(jìn)婦女和兒童健康;嚴(yán)格按照《母嬰保健法實施辦法》等有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，進(jìn)一步規(guī)范《出生醫(yī)學(xué)證明》的使用與管理，嚴(yán)禁征收《出生醫(yī)學(xué)證明》工本費，防止亂收費行為發(fā)生。加強(qiáng)婦幼保健知識的培訓(xùn)，完善母嬰保健專項技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)和人員的準(zhǔn)入。協(xié)同衛(wèi)生監(jiān)督部門，加大對非法開展母嬰保健專項技術(shù)服務(wù)和非醫(yī)學(xué)需要采用技術(shù)手段對胎兒進(jìn)行性別鑒定行為的打擊力度，嚴(yán)厲查處違規(guī)者。嚴(yán)格執(zhí)行國家相關(guān)規(guī)定，保障乙肝表面抗原攜帶者入幼兒園、托兒所所享有的平等權(quán)利。
三、加快婦幼衛(wèi)生服務(wù)能力建設(shè)
貫徹落實衛(wèi)生部《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)婦幼衛(wèi)生工作的指導(dǎo)意見》精神，加快婦幼保健的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。嚴(yán)格按照衛(wèi)生部《婦幼保健機(jī)構(gòu)管理辦法》的要求，落實各級婦幼保健機(jī)構(gòu)編制，健全婦幼保健管理制度，完善婦幼衛(wèi)生投入運行機(jī)制。積極推動《農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)與發(fā)展規(guī)劃》的實施，健全以縣婦幼保健機(jī)構(gòu)為龍頭、城鄉(xiāng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為樞紐、村衛(wèi)生聯(lián)系員為網(wǎng)底的縣、鄉(xiāng)、村三級婦幼保健網(wǎng)絡(luò)。
開展婦幼保健機(jī)構(gòu)等級評審工作，抓好婦幼保健機(jī)構(gòu)省級規(guī)范化婦女保健和兒童保健門診創(chuàng)建，推進(jìn)市級婦女保健和兒童保健規(guī)范化門診評定，強(qiáng)化婦幼保健機(jī)構(gòu)的規(guī)范化建設(shè)。夯實婦幼衛(wèi)生服務(wù)體系網(wǎng)底。加強(qiáng)市級危重孕產(chǎn)婦搶救中心和縣級危重孕產(chǎn)婦搶救中心、分中心建設(shè)，健全危重孕產(chǎn)婦轉(zhuǎn)診、搶救預(yù)案，進(jìn)一步提升危重孕產(chǎn)婦搶救及時性、有效率，降低孕產(chǎn)婦死亡率。
四、全面完成國家重大公共衛(wèi)生婦幼保健項目
認(rèn)真落實《關(guān)于印發(fā)省農(nóng)村婦女“兩癌”檢查項目實施方案的通知》(浙衛(wèi)發(fā)〔年〕166號)，著力抓好農(nóng)村婦女乳腺癌、宮頸癌檢查項目，總結(jié)試點經(jīng)驗，召開經(jīng)驗交流會。加強(qiáng)對基層婦幼衛(wèi)生人員的培訓(xùn)，切實提高婦幼保健機(jī)構(gòu)對婦女乳腺癌、宮頸癌檢查能力和水平。加強(qiáng)對“兩癌”檢查的管理和督導(dǎo)，保證資金的合理使用。
積極開展增補(bǔ)葉酸預(yù)防神經(jīng)管缺陷項目。認(rèn)真落實《關(guān)于印發(fā)省農(nóng)村婦女增補(bǔ)葉酸預(yù)防神經(jīng)管缺陷項目管理實施方案的通知》(浙衛(wèi)發(fā)〔年〕254號)。在年基礎(chǔ)上，對全省準(zhǔn)備懷孕的農(nóng)村婦女免費增補(bǔ)葉酸，目標(biāo)人群增補(bǔ)葉酸知識知曉率達(dá)到60%，葉酸服用率達(dá)到60%，葉酸服用依從率達(dá)到30%。
全面實施農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補(bǔ)助項目。積極開展農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補(bǔ)助項目，提高農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩率，降低孕產(chǎn)婦死亡率。年實現(xiàn)全省住院分娩率達(dá)到99%，危重孕產(chǎn)婦住院分娩率達(dá)到100%。
五、推進(jìn)出生缺陷綜合防治工作
健全出生缺陷防治服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，落實三級防治措施。積極推廣免費婚育健康咨詢等工作，提高群眾對防治出生缺陷的意識和知識，不斷提高婚前醫(yī)學(xué)檢查率。加強(qiáng)生殖健康服務(wù)，探索婚姻登記和婚前醫(yī)學(xué)檢查實行一站式服務(wù)，方便群眾進(jìn)行婚前醫(yī)學(xué)檢查。加強(qiáng)對婚前醫(yī)學(xué)檢查的指導(dǎo)和督導(dǎo)，確保檢查質(zhì)量，保證�？顚Ｓ�。
加強(qiáng)孕產(chǎn)期合理營養(yǎng)與膳食指導(dǎo)，逐步將孕產(chǎn)期營養(yǎng)納入孕產(chǎn)期保健，提高保健工作內(nèi)涵。建立健全產(chǎn)前篩查和診斷網(wǎng)絡(luò)，提高孕期出生缺陷發(fā)現(xiàn)率。重視對產(chǎn)前診斷人才培養(yǎng)，加快產(chǎn)前診斷專項技術(shù)服務(wù)體系建設(shè)。
深入貫徹落實《新生兒疾病篩查管理辦法》，健全新生兒疾病篩查體系，提高27種遺傳性疾病篩查覆蓋率，進(jìn)一步規(guī)范和做好新生兒疾病篩查、診斷、治療工作。開展調(diào)研和培訓(xùn)，加強(qiáng)專業(yè)隊伍建設(shè)和人才培養(yǎng)，逐步提高新生兒疾病篩查、診斷和治療能力。探索新生兒疾病篩查確診患兒診療救助機(jī)制。
六、提升婦幼保健整體水平
重點加強(qiáng)母嬰健康工程、婦女健康工程項目縣人力資源建設(shè)，強(qiáng)化培訓(xùn)，加快提升基層衛(wèi)技人員素質(zhì)，著力提升公共衛(wèi)生服務(wù)能力;繼續(xù)抓好全國預(yù)防艾滋病綜合防治示范區(qū)(普陀區(qū)和鹿城區(qū))的工作，加強(qiáng)城鄉(xiāng)基層艾滋病母嬰阻斷防控網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，加大對艾滋病的免費治療力度。
推廣貧困孕產(chǎn)婦(流動人口)定點醫(yī)院分娩經(jīng)驗，實行政府補(bǔ)助限價服務(wù)。加快婦幼保健信息管理軟件升級，加強(qiáng)婦幼衛(wèi)生信息管理。
2023年工作計劃10
一．指導(dǎo)思想：
學(xué)校住校生管理工作將緊緊圍繞學(xué)校的工作思想和德育思想工作的指導(dǎo)思想。進(jìn)一步完善規(guī)范我校住校生管理，調(diào)動一切積極因素，提高住校生思想道德素質(zhì)，生活自理能力以及學(xué)習(xí)成績，為我校的住校生創(chuàng)造一個良好的生活環(huán)境，進(jìn)一步取信于家長，取信于社會。
二．工作思路：
適應(yīng)學(xué)校的管理環(huán)境。建立職責(zé)明確，層次清楚，制度健全，執(zhí)行有力，科學(xué)規(guī)范，務(wù)實求新的管理機(jī)制，建設(shè)具有較強(qiáng)責(zé)任心的宿舍管理干部（樓長。宿舍長）隊伍。提倡勤勉敬業(yè)，樂于奉獻(xiàn)的精神。創(chuàng)造積極向上，文明守紀(jì)，熱愛集體的學(xué)生生活氛圍，現(xiàn)結(jié)合我校女生樓實際制定工作計劃如下：
加強(qiáng)住校生管理隊伍建設(shè)
1．按照女生樓的實際。一樓為高三住校生宿舍，一間為自習(xí)室，取消長眠燈。二樓部分為高二住校生宿舍和高一住校生宿舍。三樓為高二·高一住校生宿舍。四樓為高一住校生宿舍。
2．組織住校生管理隊伍學(xué)習(xí)探討.討論分析住校生辦法。探究住校生心理，進(jìn)一步提高管理水平和管理效能，管理者不僅對住校生行為上的監(jiān)督，更重要地方加強(qiáng)對住校生的心理輔導(dǎo)，疏通學(xué)生的心理障礙，對住校生多一點寬容和理解，多一點關(guān)心和支持。經(jīng)常和住校生打成一片，感到嚴(yán)中有愛，愛中有嚴(yán)。從而構(gòu)建溫馨的和諧家園。對于住校生的過失和錯誤，不妄加指責(zé)，要曉之以理，讓住校生明白生活能力鍛煉的重要以及集體生活中承擔(dān)自身責(zé)任的必要。
三．落實職責(zé)。增強(qiáng)規(guī)范管理能力
1．實行宿舍長樓長責(zé)任制。責(zé)任到人，各司其職，緊密配合，既分工又合作，使住校生日常發(fā)生的問題能及時得到解決。
2．宿舍值班人員具體負(fù)責(zé)每天的各項檢查工作。及時做好各項記錄，發(fā)現(xiàn)問題主動上報保衛(wèi)科。
3．不斷加強(qiáng)對宿舍長級樓長的管理。成為值班人員的得力助手。
4．實行樓層式管理。各樓層一名樓長對值班人員負(fù)責(zé)宿舍人員對宿舍長負(fù)責(zé)。
四．完善住校生管理制度
1．治保人員加強(qiáng)巡查值班制度。及時發(fā)現(xiàn)或處理學(xué)生偶發(fā)事件或安全隱患。
2．做好住校生登記注冊張貼照片及檔案裝訂工作。
3．實行住校生就寢制度。及時掌握住校生就寢情況。
4．完善文明宿舍評比制度。實行獎優(yōu)罰劣，促使學(xué)生住校生形愛先進(jìn)，趕先進(jìn)的局面，從而養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣及生活習(xí)慣。
五 . 加強(qiáng)住校生管理
1．組織學(xué)習(xí)《住校生管理制度》等。增強(qiáng)學(xué)生的規(guī)范意識和公德意識。
2．值班人員定期檢查宿舍衛(wèi)生及其它情況。
3．聯(lián)系政教處定期開展法制教育.安全教育.健康教育。提高學(xué)生的法律意識，安全意識，健康意識。
4．加強(qiáng)住校生宿舍財產(chǎn)管理。實行財產(chǎn)責(zé)任制，誰損壞誰賠償。
服務(wù)于教學(xué)服務(wù)于教學(xué)的力求在創(chuàng)滿意服務(wù)的基礎(chǔ)上創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，住校生管理工作是服務(wù)于學(xué)生。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是打動人的心智的服務(wù)，靠細(xì)節(jié)打動人的相信只要我齊心協(xié)力，和諧的育人原則和健全的管理制度形成以后，就能形成良好的人際關(guān)系，營造和諧的輕松的學(xué)習(xí)氛圍就能給這些是一種家的感覺，就能讓住校生更加熱愛校園，遵規(guī)守紀(jì)，勤奮學(xué)習(xí)。
2023年工作計劃11
明年初廣州渤海銀行分行將正式開業(yè)，即將成為未來分行零售業(yè)務(wù)管理條線工作的一員，我在此對如何開展好零售業(yè)務(wù)提出自己的一些建議。我覺得明年零售業(yè)務(wù)的工作思路應(yīng)該是：“緊跟總行步伐、公私聯(lián)動、力抓個貸和理財、服務(wù)制勝、以人為本”
首先，在戰(zhàn)略高度上，通過之前和領(lǐng)導(dǎo)交流，我已經(jīng)感受到行領(lǐng)導(dǎo)對零售業(yè)務(wù)的高度重視，并且清晰認(rèn)識到管理層早已擬定了零售業(yè)務(wù)在全行業(yè)務(wù)總量中的占比要達(dá)到25％以上的總目標(biāo)。當(dāng)然這一戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)不是一蹴而就的，往往需要經(jīng)過幾年連續(xù)規(guī)劃從而逐步實現(xiàn)的過程。
其次，從歷史經(jīng)驗看，零售業(yè)務(wù)一般要經(jīng)歷客戶積累、客戶經(jīng)營、客戶增值三個漸進(jìn)環(huán)節(jié)。就是通過先培養(yǎng)低端客戶，達(dá)成量的積累，然后逐漸過渡到中端及中高端客戶。但是因為現(xiàn)在的用卡環(huán)境比過去成熟，而且現(xiàn)實狀況也不允許我們花費大量時間積累低端客戶。所以我們可以選擇三個環(huán)節(jié)齊頭并進(jìn)的發(fā)展路徑，縮短低端客戶的積累過程，一步或簡單幾步到中高端客戶群。
一、在客戶積累方面，以代發(fā)、個貸、理財為突破口。
代發(fā)客戶是銀行重要的基礎(chǔ)客戶群體，開發(fā)代發(fā)客戶是批量引進(jìn)新增有效客戶和貴賓客戶，跨越低端客戶群最有效的途徑之一。我們應(yīng)該充分利用我行理財卡的營銷優(yōu)勢，加強(qiáng)公私聯(lián)動，切入公司業(yè)務(wù)客戶，通過為客戶提供貴賓卡、聯(lián)名卡、專屬浩瀚理財產(chǎn)品和金融貸款等服務(wù)，批量帶動零售業(yè)務(wù)增長。
貸款業(yè)務(wù)所帶來的資產(chǎn)類個人客戶將是銀行重要優(yōu)質(zhì)客戶來源，也是快速提升零售銀行業(yè)務(wù)規(guī)模的有效途徑。例如，根據(jù)民生銀行總行的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，全行商業(yè)個人貸款客戶戶均財富資產(chǎn)達(dá)到40萬元，南京分行更高達(dá)88萬元，95%以上都是存款，且活期存款占比較高。按全行平均數(shù)計算，每新增1000個商業(yè)貸款客戶，可以新增財富資產(chǎn)4億元(其中儲蓄存款3.8億元)。而我們渤海銀行在個人按揭服務(wù)和個人信用貸款業(yè)務(wù)方面，政策靈活，產(chǎn)品豐富，極具特色，更應(yīng)該大力發(fā)展和充分利用。當(dāng)然，如果能用公司開發(fā)貸款營銷來一手樓盤就可批量生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)客源。 此外，根據(jù)投資類和存量潛力類客戶等重點目標(biāo)客戶群的特點和需求，以為其提供有競爭力的專屬理財產(chǎn)品切入,滿足他們資產(chǎn)增值的需求，可以把他們大量吸引進(jìn)來，這是許多銀行拓展零售業(yè)務(wù)客戶規(guī)模的重要手段。
除了產(chǎn)品拉動外，結(jié)合全員推動、優(yōu)惠促動、廣告投放等手段，都能夠更迅速的推動零售業(yè)務(wù)的發(fā)展。全員推動，就是制定相應(yīng)的營銷獎懲制度，充分調(diào)動全體員工的社會關(guān)系資源，儲備我行目標(biāo)客戶資源。優(yōu)惠促動是指我行可以為不同類型的持卡人分別提供多項手續(xù)費減免、定期專屬理財產(chǎn)品發(fā)售、賬戶信息通知、“定活益”理財?shù)榷囗椩鲋祪?yōu)惠服務(wù)和其它多項促銷活動。廣告投放方面，個人認(rèn)為銀行跟一般企業(yè)不同，信譽(yù)和品牌最為重要，新銀行往往需要一段較長時間的宣傳培育，所以廣告投放還要考慮持久性。新分行成立初期，建議進(jìn)行立體廣告投放：以針對目標(biāo)客戶群的商業(yè)寫字樓或戶外廣告、地鐵廣告、旺地電視屏循環(huán)播放相結(jié)
合，這樣成本投入相對較小，強(qiáng)化效果明顯。等分行規(guī)模發(fā)展到比較成熟階段再采用一些高成本的電臺和電視廣告投放或者大型贊助活動，達(dá)到擴(kuò)大品牌知名度和美譽(yù)度的目的。
二、在客戶經(jīng)營上，以個貸類、理財類、交易類、電子類四類產(chǎn)品為突破口。 如前所述，個貸和理財類產(chǎn)品的提供，主要是為了滿足我們個人資產(chǎn)客戶和中高端客戶的客觀需求，有利于穩(wěn)定客戶基礎(chǔ)。至于交易類、電子類產(chǎn)品，它們不但滿足客戶對多種服務(wù)方式及產(chǎn)品需求，還能降低營運費用，減少柜臺人員消耗。鑒于渤海銀行網(wǎng)點少的問題，要充分發(fā)揮電子渠道的作用，低成本拓展零售業(yè)務(wù)，所以我們要加快自助銀行、電話銀行、手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行等服務(wù)系統(tǒng)的投入使用。
三、在客戶增值上，以財富管理業(yè)務(wù)為突破口。
我們要不斷深入推廣全面金融解決方案，推進(jìn)三大零售產(chǎn)品超市（理財超市、基金超市、保險超市）和營銷體系建設(shè)，為中高端客戶提供多元化產(chǎn)品和定制服務(wù)，使客戶由開始的買產(chǎn)品變?yōu)檫x產(chǎn)品，再并配備專業(yè)理財經(jīng)理為客戶提供更多理財規(guī)劃建議，優(yōu)化客戶金融資產(chǎn)配置，定期舉辦理財投資講座，通過與各種高級俱樂部（高爾夫、私人會所、紅酒、名車、游艇俱樂部等）和商會聯(lián)合舉辦各種中高端客戶興趣交流活動和貴賓增值服務(wù)，提升品牌形象，這樣才能真正留住和培養(yǎng)我們渤海銀行特色的中高端客戶群體。在合作渠道建設(shè)方面，我認(rèn)為總行層面要和其他同行加大“總總合作”，分行及網(wǎng)點積極開拓與證券公司、基金公司、保險公司的分支機(jī)構(gòu)的合作互動，由上至下，聯(lián)合營銷。以產(chǎn)品拓渠道、用產(chǎn)品吸引客戶。
再次，大力發(fā)展零售銀行業(yè)務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)就是服務(wù)。先進(jìn)的服務(wù)理念、豐富的服務(wù)內(nèi)容、創(chuàng)新的服務(wù)舉措、一流的服務(wù)水平，都是服務(wù)工作不可或缺的方面。做好服務(wù)工作為重中之重，具體說來，我們在服務(wù)方面要做到以下幾點工作：
一、 加強(qiáng)營業(yè)廳管理，合理劃分功能區(qū)，提供多元化服務(wù)
營業(yè)廳始終是商業(yè)銀行的門面，是整體形象的標(biāo)志和體現(xiàn)。銀行一直以來非常重視自身形象，我們對營業(yè)廳建設(shè)都應(yīng)該提出統(tǒng)一的、相同的標(biāo)準(zhǔn)；對營業(yè)廳員工的儀容儀表也提出規(guī)范化、同一化的要求。當(dāng)客戶來到我行任一一家網(wǎng)點都會產(chǎn)生整齊劃一的印象，從而為樹立我行良好的社會形象和員工職業(yè)形象打下了基礎(chǔ)。 在重視硬件環(huán)境建設(shè)的同時，我們也不能忽視對各種“軟件”的完善和提高：
1、無論單一功能網(wǎng)點、還是全功能網(wǎng)點的營業(yè)廳，都具備客戶引導(dǎo)區(qū)、客戶等候區(qū)、低柜理財區(qū)，自助設(shè)備廳和現(xiàn)金柜臺。客戶進(jìn)入營業(yè)廳大堂服務(wù)人員就會主動進(jìn)行詢問，并按客戶的不同業(yè)務(wù)需求給予講解和引導(dǎo)，并盡量親自將客戶帶領(lǐng)至下一環(huán)節(jié)。從而有效的分流了客戶，減輕了柜面壓力，減少了客戶的等候時間提高了客戶滿意度。
2、增加網(wǎng)點大堂服務(wù)人員數(shù)量，提供多種銀行服務(wù)。在營業(yè)廳配備大堂引導(dǎo)員、產(chǎn)品經(jīng)理和理財經(jīng)理，客戶進(jìn)入營業(yè)廳后，就有專人按客戶的需要，進(jìn)行業(yè)務(wù)講解、業(yè)務(wù)受理和有效引導(dǎo)。并且在客戶等候區(qū)積極宣傳理財知識、提供客戶需要的理財咨詢、幫助客戶理性選擇適合的投資方式，以得到廣大客戶的認(rèn)可和好評。
3、低柜理財區(qū)提供專業(yè)理財服務(wù)。低柜理財經(jīng)理上崗前經(jīng)過嚴(yán)格的考核、評級，上崗后還應(yīng)定期進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和投資演練，在原有基礎(chǔ)上才能提高業(yè)務(wù)水平，從而滿足客戶越來越多的理財需求。這樣，我們的理財經(jīng)理隊伍，在為客戶提供理財咨詢方面、產(chǎn)品分析方面、投資建議方面和指導(dǎo)客戶自助操作方面，就能起到重要的作用。
二、 加強(qiáng)制度建設(shè)，促使服務(wù)水平不斷提高
1、分行管理部門，按不同專業(yè)和工作職責(zé)，將營業(yè)廳服務(wù)質(zhì)量的管理做出進(jìn)一步分工和明確，將責(zé)任落實到人。在營業(yè)廳環(huán)境的維護(hù)、員工的職業(yè)形象、員工服務(wù)行為、服務(wù)檔案的記載、客戶意見的回復(fù)等方面，均提出更細(xì)化更清晰的指導(dǎo)性意見，出現(xiàn)問題將按照責(zé)任的劃分給予處理。
2、建立網(wǎng)點營業(yè)廳服務(wù)檢查評分制度。分行辦公室和零售銀行部作為營業(yè)廳的管理部門，每月定期對各家網(wǎng)點營業(yè)廳做服務(wù)檢查，并不定期進(jìn)行抽查。檢查內(nèi)容包括營業(yè)廳環(huán)境、營業(yè)廳員工儀容儀表、服務(wù)行為、分層服務(wù)、服務(wù)檔案管理、業(yè)務(wù)知識和非營業(yè)廳員工儀容儀表等幾方面。發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)及時向支行負(fù)責(zé)人反饋、限期整改，并將當(dāng)月檢查評分結(jié)果匯總后進(jìn)行全行通報。
3、要求各支行建立晨會、晨訓(xùn)制度，并在晨會中進(jìn)行必要的禮儀訓(xùn)練和情景演練。對于在業(yè)務(wù)辦理過程中，文明用語的使用，與客戶的眼神交流以及肢體語言的運用，我行都要做出明確規(guī)定；為了幫助一線員工將正確、恰當(dāng)服務(wù)行為培養(yǎng)成一種習(xí)慣，要求支行將服務(wù)行為的訓(xùn)練和演練作為每日的必修課。
4、制定培訓(xùn)－檢查－評優(yōu)－獎勵的制度條鏈，旨在明確行內(nèi)規(guī)定、深入貫徹執(zhí)行、提升人員素質(zhì)、提高服務(wù)水平。分行聘請專業(yè)的培訓(xùn)公司，對全行的柜面員工以及各網(wǎng)點大堂服務(wù)人員進(jìn)行服務(wù)禮儀培訓(xùn)。培訓(xùn)采用講授和演練相結(jié)合的方式。同時為了體現(xiàn)激勵機(jī)制，樹立先進(jìn)典型，分行除了每月進(jìn)行服務(wù)之星評比外，還可以進(jìn)行半年和全年優(yōu)質(zhì)服務(wù)員工和集體的評選，并對突出者給予高額獎勵。
三、 出臺各項貴賓服務(wù)舉措，提升服務(wù)品質(zhì)
成立我們的浩瀚理財貴賓客戶俱樂部，實施“開戶有禮、轉(zhuǎn)介有禮”活動，凡是新開戶并且達(dá)標(biāo)的貴賓賬戶以及向我行推薦貴賓客戶的老客戶，均可獲得我行提供的入會禮品和推薦禮品�？蛻粼诔蔀榫銟凡繒䥺T后不僅可以參加我們定期舉辦的
旅游、垂釣、沙龍、酒會、高爾夫等休閑活動，也可參加我們關(guān)于黃金、股票、基金、外匯、房地產(chǎn)、藝術(shù)收藏品等投資理財講座，同時還可享受到我行與特約商戶的多種聯(lián)誼活動，以及高爾夫培訓(xùn)班、貴賓登機(jī)等專屬服務(wù)。
四、 搭建溝通平臺，樹立先進(jìn)典型，促進(jìn)共同發(fā)展
分行零售職能管理部門要擔(dān)當(dāng)起行內(nèi)員工溝通橋梁的工作。
1、組織服務(wù)工作專題會議，搭建了溝通平臺。在會上，安排經(jīng)營上、服務(wù)上有特色、成績突出的支行和個人進(jìn)行經(jīng)驗介紹，將先進(jìn)的管理模式進(jìn)行推廣，使他人有所借鑒，做到資源共享、取長補(bǔ)短。
2、對成績突出的支行和個人，進(jìn)行積極的推廣和宣導(dǎo)。力求在每位員工心目中都樹立起“榜樣”的優(yōu)良形象，使大家對服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)有了更具像的認(rèn)識， “榜樣的力量是無窮的”，我們就是要達(dá)到這樣的效果。
最后，確立以人為本的思想，切實做好零售銀行業(yè)務(wù)相關(guān)人才的引進(jìn)和培育工作，提高我行零售銀行業(yè)務(wù)的整體服務(wù)水平。作為新成立的廣州分行，面臨的人員問題，不僅是人才缺乏，更令人擔(dān)心的是整個隊伍的穩(wěn)定。面對人才壓力，我們只有確立“以人為本”的思想，重新審視并充分發(fā)揮人才在事業(yè)發(fā)展中的重要作用，才能占據(jù)拓展零售業(yè)務(wù)的最佳位置。樹立人本思想，充分認(rèn)識到人力資源始終是商業(yè)銀行第一位的經(jīng)營資源。
1. 造就一批零售業(yè)務(wù)精英，建設(shè)一支高素質(zhì)的人才隊伍
新分行人員少，可能暫時沒有專門的零售隊伍，如何充分調(diào)動對公客戶經(jīng)理和柜員做零售業(yè)務(wù)的積極性？當(dāng)務(wù)之急，首先要加大零售業(yè)務(wù)知識和產(chǎn)品的培訓(xùn)力度，提高業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)；其次，具體制度方面，應(yīng)該將部分指標(biāo)列為公司部客戶經(jīng)理和柜員業(yè)績的必考核項與獎金掛鉤，如代發(fā)工資業(yè)務(wù)、柜員的轉(zhuǎn)介紹量等；另外，再撥出專項資金，制定諸如貴賓卡新開卡達(dá)標(biāo)、理財產(chǎn)品銷售、個貸業(yè)務(wù)等各項指標(biāo)的全員營銷獎勵制度，鼓勵他們轉(zhuǎn)變思維方式，積極創(chuàng)收，也可為零售營銷條線業(yè)務(wù)培養(yǎng)后備人才。最后，高素質(zhì)的人才隊伍是指一批能夠適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展和現(xiàn)代銀行制度建設(shè)，適應(yīng)金融業(yè)自由化、國際化和電子化的世界大趨勢的各類專業(yè)人才。其應(yīng)具備的基本特征: 一是有合理的知識結(jié)構(gòu)，各種知識之間還應(yīng)有合理的搭配與組合，構(gòu)成一種復(fù)合型人才；二是有敏銳的金融市場分析能力；三是有出色的組織才能和管理才能。此外，良好的人際關(guān)系、強(qiáng)烈的敬業(yè)精神與較強(qiáng)的公關(guān)能力同樣是非常重要的。
2. 深化人事制度和分配制度改革，為人才成長提供重要保證建立一套科學(xué)、合理的人才管理機(jī)制。引人競爭機(jī)制，競爭上崗，雙向選擇，使高級人才進(jìn)得來、留得住、干得好，讓能者上，庸者下，人人力爭上游。建立科學(xué)的人才評估系統(tǒng)，杜絕人才浪費。建立起一套對管理人才的考核反饋制度，實行動態(tài)管理，及時鼓勵員工增長才干，糾正缺點。實行崗位輪換制度，一方面使管理人員了解更多情況，
掌握更多的知識，熟悉更多的業(yè)務(wù)，努力成為一個全才；另一方面也可以使他們在崗位輪換中找到最佳位置，能最大限度地實現(xiàn)自己的知識價值。重視人才的繼續(xù)教育工作，改學(xué)歷教育為技能教育。外資銀行用高工資吸引人才，我行也可以通過分配制度的徹底改革，把那些優(yōu)秀的人才吸引回來，或留下來。例如，根據(jù)經(jīng)營業(yè)績的貢獻(xiàn)大小，進(jìn)一步拉開級差工資；繼續(xù)加大責(zé)任目標(biāo)津貼與經(jīng)營效果掛鉤的力度，拉開返還比例，多盈利的多得，虧損的少得；建立專項獎勵基金，對業(yè)績突出的集體和個人實行重獎，等等。
分行零售部人員架構(gòu)上最主要“分室專人專管”，對網(wǎng)點業(yè)務(wù)培訓(xùn)和支持配合等工作由分行零售部專管員負(fù)責(zé)，將分行零售部人員的考核跟網(wǎng)點每項專管業(yè)務(wù)指標(biāo)掛鉤。
總之，雖然新分行的成立以及零售業(yè)務(wù)的開展面臨著許多困難和考驗，但是我相信在各級行領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠(yuǎn)矚的指導(dǎo)帶領(lǐng)下只要我們以強(qiáng)烈的敬業(yè)精神團(tuán)結(jié)一心，群策群力，不懈努力，必將創(chuàng)造渤海銀行廣州分行輝煌燦爛的明天！
2023年工作計劃12
一、公司簡介
得福企業(yè)股份有限公司成立于1991年9月19日，是目前中國較為專業(yè)的住宅開發(fā)企業(yè)。
到20xx年，公司共完成新開工面積290萬立方米，竣工面積320萬立方米，實現(xiàn)銷售金額億元，營業(yè)收入億元，該利潤億元。
得福公司一直堅持以公司和員工的共同價值而發(fā)展，一般在一線城市的普通員工，薪酬可達(dá)9000元，而且包住宿，年底若效益好則有獎金，而且工作年齡達(dá)到3年后，可購買公司原始股，每年公司都有公平公正的晉升流程。一般正常情況下，3年可升為地區(qū)分公司銷售主管，而且分一套房。5年則可成為地區(qū)分公司的銷售經(jīng)理。7年可分為分公司的總經(jīng)理，而且薪酬有很大的上升。
二、招聘人員
銷售人員：10人
招聘范圍：面向全社會
學(xué)歷要求；高中及以上
工作經(jīng)歷：一年以上
薪酬；面議
工作職責(zé)：
1、項目前期，項目準(zhǔn)備工作（服從銷售部整體工作專案培訓(xùn)工作，參加專案組上崗考核。
2、項目銷售期（完成計劃銷售任務(wù)，遵守現(xiàn)場操作流程，客戶跟蹤服務(wù)）
3、項目收尾期（完成項目銷售個人總結(jié)）
工作能力：
1、必備的專業(yè)知識
2、良好的溝通能力
3、個人儀容及潛在素質(zhì)
4、善于學(xué)習(xí)他人
5、有良好的工作態(tài)度
三、招聘組成人員
組長：公司人力資源部部長
副部長：公司綜合部部長
成員：銷售部副部長，生產(chǎn)部部長，行政管理科科長
四、招聘信息發(fā)布渠道
1、黃石日報
2、得福公司網(wǎng)站
3、揚帆起航扣扣群
五、招聘工作方案及時間安排
負(fù)責(zé)人：銷售部副部長
時間：招聘時間：5月20日15：00
初試時間：5月22日15：00
復(fù)試時間：5月25日15：00
上崗時間：6月2日
六、費用預(yù)算本次招聘需經(jīng)費元，其中：
1、人工費用：包括招聘人員，工資，福利，差旅費，生活補(bǔ)助，加班費等，共計5000元。
2、業(yè)務(wù)費用：包括通信費，專業(yè)咨詢與服務(wù)費，廣告費，資料費，辦公用品費等，共計約7000元。
3、其他費用：包括設(shè)備折舊費，水電費，物業(yè)管理費等，共計800元。
2023年工作計劃13
一、總體要求
(一)指導(dǎo)思想
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，按照世界生態(tài)田園城市示范建設(shè)的總體要求，圍繞區(qū)委以建設(shè)世界生態(tài)田園城市為方向，加快“一主兩翼四走廊，兩線三帶五園區(qū)”建設(shè)，奮力打造高端低碳、集約高效的產(chǎn)業(yè)強(qiáng)區(qū)，環(huán)境優(yōu)美、社會和諧的宜人新區(qū)，全面提升城鄉(xiāng)一體化、面向現(xiàn)代化、充分國際化水平科學(xué)發(fā)展總體戰(zhàn)略，堅持“以人為本、共創(chuàng)共享”的核心理念，以促進(jìn)法治城市創(chuàng)建、健全法治建設(shè)機(jī)制為重點，進(jìn)一步發(fā)揮司法行政工作機(jī)制優(yōu)勢，全面加強(qiáng)城鄉(xiāng)社會法治建設(shè)，有力維護(hù)社會秩序，有效激活社會活力，努力形成全區(qū)人民守法履職、和諧共處、共同發(fā)展的良好局面，為加快建設(shè)世界生態(tài)田園城市示范區(qū)提供重要的社會支撐和法治保障。
(二)目標(biāo)任務(wù)
總體目標(biāo)是用4年左右的時間，在9個綜合示范重點項目中的每個集中居住區(qū)打造集法律援助、法律服務(wù)、法制宣傳、人民調(diào)解、社區(qū)矯正和安置幫教功能于一體的法律綜合服務(wù)體。探索構(gòu)建在黨的領(lǐng)導(dǎo)下，政府充分發(fā)揮依法行政的示范作用，社會依法自我調(diào)節(jié)、群眾依法自治管理，規(guī)范有序又充滿活力的法治社會建設(shè)體制，大幅度提升社會法治程度和群眾幸福水平。具體目標(biāo)包括：健全依法治理規(guī)范體系，完善社會成員共同遵守的法治準(zhǔn)則;健全城鄉(xiāng)基本法律服務(wù)均衡發(fā)展機(jī)制，保障群眾各項基本法律服務(wù)需求;健全城鄉(xiāng)法律服務(wù)民生工程機(jī)制，建設(shè)公平正義、文明和諧、服務(wù)完善、民主平等的法律服務(wù)民生工程共同體;健全社會組織和志愿服務(wù)發(fā)展機(jī)制，激發(fā)全系統(tǒng)共建和諧城鄉(xiāng)的內(nèi)在動力;健全社會矛盾疏導(dǎo)和化解機(jī)制，保障群眾合法的利益訴求，促進(jìn)各類矛盾妥善化解。
(三)基本原則
1、堅持以人為本、民生為先。大力保障和服務(wù)民生，努力解決好城鄉(xiāng)居民最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，為社會全面發(fā)展和進(jìn)步創(chuàng)造良好的法律服務(wù)基礎(chǔ)。
2、堅持多方參與、形成合力。建立健全司法行政機(jī)關(guān)、法律服務(wù)組織、志愿者分工負(fù)責(zé)、協(xié)作配合的社會法治建設(shè)機(jī)制，完善黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé)、社會協(xié)同、公眾參與的社會管理和法制建設(shè)新格局。
3、堅持法治建設(shè)、依法推進(jìn)。加強(qiáng)基層法治建設(shè)，深入實施依法治區(qū)方略，建設(shè)中西部法律服務(wù)最優(yōu)、法治文化最濃、法治環(huán)境最佳的法治強(qiáng)區(qū)，增強(qiáng)全社會法律意識，逐步形成有力、有效的社會公平法制保障體系，促進(jìn)社會公平正義。創(chuàng)新群眾工作方法，積極探索在民主法治框架內(nèi)，通過平等對話、溝通協(xié)商等方式解決社會問題、化解社會矛盾，維護(hù)社會和諧穩(wěn)定。
二、項目點位及建設(shè)時限
(一)石板灘鎮(zhèn)紅楓林客家生態(tài)度假村。建設(shè)時限為20xx年。
(二)軍屯鎮(zhèn)4A級鄉(xiāng)村旅游景區(qū)。建設(shè)時限為20xx年至20xx年。
(三)新繁鎮(zhèn)錦繡田園。建設(shè)時限為20xx年至20xx年。
(四)斑竹園鎮(zhèn)花香果居。建設(shè)時限為20xx年至20xx年。
(五)馬家鎮(zhèn)八大農(nóng)莊。建設(shè)時限為20xx年至20xx年。
(六)新民鎮(zhèn)萬畝生態(tài)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園。建設(shè)時限為20xx年至20xx年。
(七)清流鎮(zhèn)清漁田園。建設(shè)時限為20xx年至20xx年。
(八)新都鎮(zhèn)糧安天下豐收新都。建設(shè)時限為20xx年至20xx年。
三、工作要求
(一)成立區(qū)司法局生態(tài)田園城市示范建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌全系統(tǒng)九大重點項目建設(shè)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組由局領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長、副組長，各司法所、機(jī)關(guān)各科室為成員部門。領(lǐng)導(dǎo)小組主要職責(zé)是總體規(guī)劃、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全系統(tǒng)九大重點項目建設(shè)工作。各科室要明確該項工作負(fù)責(zé)人，結(jié)合實際情況和自身職能，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)項目建設(shè)工作。
(二)加強(qiáng)城鄉(xiāng)基層法律服務(wù)隊伍建設(shè)，強(qiáng)化社會建設(shè)法律人才保障。優(yōu)化社會建設(shè)法律服務(wù)隊伍結(jié)構(gòu)，形成適應(yīng)我區(qū)社會管理、建設(shè)及創(chuàng)新的一流法律服務(wù)人才。壯大社會建設(shè)法律服務(wù)隊伍，探索與“一村(社區(qū))一律師(法律工作者)”、“一村一大”制度的有機(jī)銜接，鼓勵退休公職人員和專業(yè)技術(shù)人員、黨群工作者、村(居)干部、社會工作者參與社會建設(shè)法律志愿者服務(wù)。進(jìn)一步完善和保障激勵機(jī)制，保護(hù)和調(diào)動好法律服務(wù)隊伍的積極性。開發(fā)專業(yè)人民調(diào)解工作崗位，完善公開招聘、合同管理、專業(yè)培訓(xùn)等機(jī)制，進(jìn)一步充實城鄉(xiāng)社會建設(shè)法律服務(wù)和矛盾糾紛化解力量，健全、完善、強(qiáng)化法律綜合服務(wù)體服務(wù)能力。
(三)健全多元化投入機(jī)制，強(qiáng)化社會建設(shè)經(jīng)費保障。完善政府購買社會組織法律服務(wù)制度，力爭提高公共財政資金對法律援助、法制宣傳、律師服務(wù)的投入量和使用效益;放開一切可以放開的法律服務(wù)領(lǐng)域，鼓勵社會資本投入;完善社會捐贈政策，鼓勵企業(yè)、個人和社會團(tuán)體向法律援助中心等公益性法律服務(wù)機(jī)構(gòu)捐款捐物，發(fā)展公益和慈善性法律服務(wù)事業(yè)。
2023年工作計劃14
一、指導(dǎo)思想
以“以人為本，以德為先”為宗旨，以培養(yǎng)少年兒童創(chuàng)新精神和實踐能力為核心內(nèi)容，全面推行素質(zhì)教育，以公民道德實施綱要為指導(dǎo)、狠抓養(yǎng)成教育。以愛國主義教育，集體主義教育為主線，以少先隊活動為載體，開展豐富多彩的教育活動，努力提高少先隊員綜合素質(zhì)，把我校少先隊工作推上一個新的臺階。
二、工作要點
1、堅持“德育為首”的辦學(xué)方針，把堅持公民道德教育、未成年人思想道德教育作為學(xué)校的第一要務(wù)，把學(xué)生行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育作為首要工作來抓，不斷加強(qiáng)改進(jìn)學(xué)校德育工作。
2、繼續(xù)抓好少先隊自身建設(shè)，充分發(fā)揮少先隊的組織作用，開展豐富多彩的教育活動，關(guān)注少年兒童的身心健康成長。
3、結(jié)合我校實際，以重大節(jié)日、紀(jì)念日和重大事件為契機(jī)，開展系列主題活動，培養(yǎng)學(xué)生優(yōu)良品質(zhì)。
4、面向社會、注重實踐，引導(dǎo)全體少先隊員在豐富多彩的實踐中體驗生活、享受成長的快樂。
5、加強(qiáng)德育研究工作，重視老師人格和校園環(huán)境對學(xué)生潛移默化的影響，整體地布局校園文化建設(shè)，抓好安全教育，基礎(chǔ)道德、基礎(chǔ)文明教育，使校園真正成為學(xué)生成長的樂園。
6、加強(qiáng)學(xué)校教育和家庭教育的溝通與配合，精心組織召開家長委員會，工作會議認(rèn)真聽取家長意見，努力改進(jìn)學(xué)校工作。
7、認(rèn)真學(xué)說普通話，上課回答問題、朗讀課文、課間交流使用普通話。正確地用普通話,并能比較流利地用普通話進(jìn)行交流。積極參加各級口語實踐活動，成績突出。積極參加推普宣傳工作。寫規(guī)范字。
三、常規(guī)工作
1、繼續(xù)抓好少先隊組織建設(shè)和陣地建設(shè)。一是建立隊組織機(jī)構(gòu)，實行隊干參與管理，堅持做好輔導(dǎo)員培訓(xùn)工作，規(guī)范主題隊會程序，加強(qiáng)少先隊骨干培養(yǎng)，提高隊干組織能力。二是發(fā)展一批一年級新隊員，做好新隊員的隊前培訓(xùn)，搞好入隊儀式。三是每周舉行一次大隊委員碰頭會，總結(jié)一周工作，提出新的建議。
2、加強(qiáng)日常行為習(xí)慣的檢查監(jiān)督，提高值日質(zhì)量，嚴(yán)格執(zhí)行流動紅旗制度，促進(jìn)校園精神文明建設(shè)。
3、搞好每周一的升旗儀式，開展流動升旗制度，各中隊推薦有特長為班爭光的隊員為“升旗手”，讓全體隊員學(xué)有榜樣，趕有目標(biāo)。
4、加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)，定期召開中隊輔導(dǎo)員會議，并進(jìn)行班級隊會展開活動。
5、成立校園小記者隊，充分利用廣播站及時報道校園動態(tài)，發(fā)揮導(dǎo)向作用。
6、加強(qiáng)家校聯(lián)系，堅持每月填寫一次“家校聯(lián)系卡”，并定期召開家長委員會議。
7、利用重大節(jié)日、紀(jì)念日開展系列主題活動，創(chuàng)造性地開展學(xué)生喜聞樂見、豐富多彩的德育、安全、文體及有利于學(xué)生實踐能力的活動。
8、創(chuàng)建文明中隊的系列評優(yōu)活動，內(nèi)容包括：每月一期的主題黑板報，每周一次的主題班隊會，班級的班風(fēng)、隊角建設(shè)，安全紀(jì)律、行為習(xí)慣、衛(wèi)生等。
9、認(rèn)真做好德育日志的記錄、填寫工作。
10、深入開展學(xué)校品牌活動。繼續(xù)進(jìn)行“實施綠色工程，構(gòu)建和諧校園”教育活動。
四、特色活動
1、以“實施綠色工程，構(gòu)建和諧校園”為主旋律，開展“做規(guī)范使者，與文明牽手”系列教育活動。
《小學(xué)生行為守則》的學(xué)習(xí)。
“告別生活陋習(xí)，爭做文明小學(xué)生”主題大隊會。口號：“三別、四帶、五無”。
三別：向粗魯告別，向陋習(xí)告別，向壞事告別。
四帶：禮儀帶進(jìn)校園，微笑帶給同學(xué)，孝敬帶給上輩，謙讓帶向社會。
五無：地面無痰跡，室內(nèi)無紙痕，桌凳無刻畫，墻壁無腳印，出言無臟語。
“好習(xí)慣伴我行”主題班隊會。
開展“文明天使在行動”，評比活動，頒發(fā)文明小天使獎?wù)拢?/p>
“創(chuàng)建平安校園”教育。
2、以“我有一雙靈巧手”為主題，開展勞動技能大比武活動。
一年級：穿衣比賽 二年級：剝豆比賽
三、四年級：釘紐扣比賽 五、六年級：蔬果拼盤比賽
3、開展“學(xué)雷鋒，心中有他人”主題教育活動。
知雷鋒——各班開展讀書活動，制作專題黑板報
講雷鋒——全校開展講雷鋒故事比賽
做雷鋒——春風(fēng)行動周，各中隊開展有特色的實踐活動
五、具體活動安排
2月主題：行為規(guī)范月
制訂本期工作計劃
整理班容班貌，完善班級布置，從總結(jié)寒假生活，各中隊進(jìn)行“寒假歸來話關(guān)愛”主題班隊會，紅領(lǐng)巾廣播開播和少先隊值日開始工作。
召開少先隊工作會，班主任工作會
加強(qiáng)少先隊員行為規(guī)范教育
“告別生活陋習(xí)，爭做文明小學(xué)生”主題大隊會
舉辦第一期主題黑板報“文明行為，從我做起”
填寫家校聯(lián)系卡
3月主題：愛心活動月
“學(xué)雷鋒心中有他人”主題活動
講雷鋒故事比賽
春風(fēng)行動周，各中隊開展特色活動
廣播站工作會議
小記者培訓(xùn)
實施流動升旗制度
舉辦第二期主題黑板報“愛心、安全”
“建創(chuàng)平安校園”活動
4月主題：革命教育月
組織學(xué)生春游活動
清明節(jié)，赴烈陵園掃墓，進(jìn)行革命傳統(tǒng)教育
“我愛我家”文明寢室評比，騁請校外輔導(dǎo)員做革命傳統(tǒng)教育報告
中隊輔導(dǎo)員會議
少先隊干部工作會
新隊員入隊儀式及隊前教育
舉辦第三期主題黑板報“學(xué)先烈，弘揚民族精神”
填寫家校聯(lián)系卡
5月主題：快樂勞動月
“我有一雙靈巧手”勞動競賽
“十佳少年”評選籌備階段
各中隊為慶“六·一”準(zhǔn)備節(jié)目
慶“六·一”校園環(huán)境建設(shè)，班隊建設(shè)，隊角建設(shè)。
舉辦第四期主題黑板報“快樂勞動”
填寫家校聯(lián)系卡
6月主題：收獲成果月
學(xué)校大型“六·一”文藝匯演活動
“十佳少年”評選
中隊開展特色社會實踐活動
評選文明中隊，文明隊員，優(yōu)秀輔導(dǎo)員
舉辦第五期主題黑板報六一我們的節(jié)日
抽查德育日志，家校聯(lián)系卡
2023年工作計劃15
一、指導(dǎo)思想
以黨的“十八大”精神和全國、省、市教育工作會議精神為指導(dǎo)，繼續(xù)深入貫徹落實市的文件精神，緊緊圍繞學(xué)校中心工作，積極探索新形勢下未成年人思想道德教育的形式與途徑，提高學(xué)校德育工作實效性；繼續(xù)以愛國主義教育為主旋律，以社會主義核心價值觀為核心
以良好行為習(xí)慣養(yǎng)成教育為基本內(nèi)容，對青少年學(xué)生進(jìn)行“文明禮儀、愛國守法、傳統(tǒng)道德、理想信念、勤奮進(jìn)取”等方面的教育；繼續(xù)建好用好“留守兒童之家”，促進(jìn)留守兒童健康發(fā)展；積極推進(jìn)家長學(xué)校常態(tài)化建設(shè)，力促各家長學(xué)校均衡發(fā)展；加強(qiáng)學(xué)校關(guān)工委自身隊伍建設(shè)
積極發(fā)揮退休教師在關(guān)工委中的應(yīng)有作用，力爭學(xué)校的關(guān)工工作在新的一年里再上新臺階。
二、工作重點
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會、深入貫徹黨的十七屆六中全會、黨的十八大精神和省市會議的精神。
2、繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹落實“中央8號”文件，鞏固提高關(guān)心下一代工作長效機(jī)制，充分發(fā)揮機(jī)制的作用，提高工作效率。
3、認(rèn)真執(zhí)行關(guān)工委“圍繞中心、配合補(bǔ)充，因地制宜、量力而為，立足基層、注重實效”24字方針，緊密結(jié)合教育局和學(xué)校的實際，全面貫徹黨的教育方針，充分發(fā)揮“五老”人員作用，著力對青少年學(xué)生進(jìn)行思想道德教育，盡心盡力做好事、辦實事、解難事。
三、主題教育
1、配合市關(guān)工委等部門做好學(xué)習(xí)宣傳黨的十七屆六中全會、十八大精神活動，繼續(xù)組織青少年學(xué)生深入開展社會主義核心價值體系教育和愛黨愛國教育，大力推進(jìn)社會主義文化的傳承與創(chuàng)新發(fā)展。
2、認(rèn)真組織開展好“建設(shè)幸福中國”愛國主義讀書教育活動，層層組織好小學(xué)生讀書征文比賽、小學(xué)生講故事比賽活動。
3、加強(qiáng)青少年法制教育，預(yù)防青少年違法犯罪。充分發(fā)揮法制副校長和法制輔導(dǎo)員作用，定期邀請他們來校開展法治宣傳教育活動，協(xié)助學(xué)校做好后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作。
4、繼承發(fā)展中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)美德，組織開展“感恩教育”系列活動，使學(xué)生學(xué)會時刻懷有感恩之心
做到愛護(hù)集體，孝敬父母，尊敬師長，關(guān)愛他人，把學(xué)生培養(yǎng)成知恩相報、立志圖報、誠實守信、道德高尚的社會主義合格建設(shè)者和接班人。
四、常規(guī)工作
1、繼續(xù)深入開展“小學(xué)生日常行為規(guī)范”的養(yǎng)成教育。圍繞創(chuàng)建“先進(jìn)班集體”活動的開展，促進(jìn)廣大學(xué)生良好生活習(xí)慣、文明行為的逐漸形成。
2、進(jìn)一步關(guān)懷弱勢群體。在新的一年中，充分發(fā)揮“五老”作用，動員學(xué)校、社會方方面面力量，對病、殘、孤、貧學(xué)生給予幫助，使他們克服困難奔向理想的未來。組織好獻(xiàn)愛心的各種活動，開展“一對一”、“手拉手”活動。努力做好有心理障礙學(xué)生的疏導(dǎo)工作，著力幫助學(xué)習(xí)困難學(xué)生、貧困學(xué)生等完成學(xué)業(yè)；對孤兒、盲、聾、智障兒童要作為幫扶工作重點給予特殊關(guān)愛。
3、繼續(xù)建好用好“留守兒童之家”。通過主題教育活動的開展，促進(jìn)留守兒童身心健康發(fā)展；積極做好留守兒童關(guān)愛工作，協(xié)助學(xué)校切實解決留守兒童教育和管理上的實際困難。
4、繼續(xù)堅持辦好學(xué)生家長學(xué)校。通過開展“好家長”評選表彰活動，促進(jìn)家長學(xué)校常態(tài)化管理，推動家長學(xué)校辦學(xué)水平的逐年提高。
5、加強(qiáng)關(guān)工委自身隊伍建設(shè)。要準(zhǔn)確把握學(xué)校關(guān)工委的性質(zhì)、任務(wù)和工作方針，進(jìn)一步完善學(xué)校關(guān)工委組織機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)“五老”隊伍建設(shè)，建立完善關(guān)工委工作有效機(jī)制。積極研討創(chuàng)新工作方法，不斷總結(jié)來自于一線的好經(jīng)驗、好做法。并加強(qiáng)對外宣傳，擴(kuò)大關(guān)工委的影響力，推動關(guān)工委的事業(yè)健康發(fā)展。
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