護理工作報告
在現在社會,報告的用途越來越大,報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。為了讓您不再為寫報告頭疼,以下是小編幫大家整理的護理工作報告,希望能夠幫助到大家。
護理工作報告1
時光飛逝,轉眼間20xx年即將過去。一年來,我在護理部及中心主任的領導下,帶領中心護士圓滿完成全年的護理工作任務。
一、公共衛生服務工作方面
(一)建立居民健康檔案
目前累計建立檔案15056人,建檔率達 70 %,并全部微機化管理,提前完成市級考核標準規定。
(二)慢性病管理
針對社區現有慢病人員,實行規范化管理。對已登記的居民健康檔案中已篩查出高血壓1290人,糖尿病 528人,其他慢性病 360人(其中冠心病160人、腦卒中132人、惡性腫瘤 51人、慢阻肺 17人)。并對查處的高血壓進行分級管理,對所有的慢性病進行面對面及定期電話隨訪,進行健康教育及健康指導。
(三)對60歲以上的老年人、低保、殘疾人建立健康檔案,對殘疾人進行康復指導,建立精神病人檔案57份并規范管理。
(四)全年免費體檢3095人,其中:老年人2127人,殘疾人22人,低保34人。另外,對兒童21人,孕產婦6人也給予相應標準的檢查。
(五)積極開展上門服務,量血壓、隨訪、新生兒及孕產婦訪視,共計100余次。
(六)及時進行轄區傳染病疫情報告。
(七)健康教育:每月定期舉辦健康講座,給居民講解健康知識。做了12期健康教育宣傳板報。制作了40余種健康處方。8月在院領導的大力支持下,社區引進一系列先進設備,創辦了健康小屋,為居民進行自助式健康檢測,提高了居民自我保健能力。
(八)兒童計劃免疫工作情況:負責所轄3個社區(即慶興、慶旺、慶達社區)兒童的免疫接種,進行15種疫苗的接種工作。全年常規接種疫苗人次總計:3000余人次
(九)提供兒童保健,婦女保健工作,轄區內7歲以下兒童:452人,已建兒童檔案:446份。49歲以下育齡婦女:6000余人,已建檔案:2802人孕產婦:57人, 家庭訪視:110人次 ,高危孕產婦:7人,早孕建冊人數:55人。
二、基本醫療服務
社區中心積極響應國家號召應用基本藥物,實現了零差價銷售。截止2013年11月末共計總收入192851元,其中藥費71844元,處置費22599元,化驗檢查費87029元,靜點3400余人次。
三、護理管理
(一)加強護士培訓,組織護士業務學習12次,并進行考評12次,提高了護理人員的'理論水平和技術操作水平。
(二)督促護理人員嚴格執行各項無菌技術操作規程,杜絕了醫院感染的發生。嚴格執行三查七對制度,全年無護理差錯事故發生。
(三)建立健全了各項護理規章制度,并組織護士學習,監督檢查落實情況,使護理工作更加規范化。
20xx年是創新的一年,是銳意進取的一年。我社區有幸迎接部、廳、局各級機構檢查、參觀、學習10余次,代表黑龍江省順利地通過了國家衛生部專家組對《示范社區衛生服務中心》的復合驗收工作;代表牡丹江市迎接省公共衛生績效考核工作;舉行了《牡丹江市城區基本公共衛生服務暨基本藥物實施》現場會,得到了上級領導的認可和一致好評。
今后將繼續在護理部及中心主任的正確領導下,帶領護理人員大踏步地進入社區、為人民群眾的身心健康提供更好的服務,推動我院社區衛生服務中心快速穩步發展。懇請院領導、護理部對我的工作給予指導、意見及支持!
護理工作報告2
各位領導、各位專家:
大家好!首先我代表院委會、黨總支及全院干部職工,向各位領導和專家蒞臨我院檢查指導工作,表示熱烈的歡迎。按照市衛生局對創建優質規范護理示范病房工作通知精神和醫療質量管理效益年活動工作要求,我院先后以神經外科、神經內科、成人重癥監護室為試點,深入開展優質規范護理示范病房創建工作。下面,把我院近段時間的護理工作以及本次創建規范化護理服務示范病房工作向各位領導及專家簡要匯報。
一、醫院概況
我院始建于1949年,現占地面積4.5 萬平方米,業務用房建筑面積2萬平方米,設置臨床、醫技、職能等32個科室,開放床位500張,年門診量近30萬人次,年出院2萬人次。現有在職職工490名,其中高級職稱58人,中級職稱214人。擁有日立0.4t磁共振,美國ge雙排螺旋ct機,美國ge數字胃腸機,貝克曼全自動生化儀,德國西門子小白楊,彩超機3部、日本日立630毫安光機、柯達800、850數字影像系統(cr)、小型c臂、全自動血球計數儀、血氣分析儀、奧林巴斯電子胃鏡、電子結腸鏡,德國沃福胸腔鏡、腹腔鏡、宮腔鏡、關節鏡,中央監護、中心供氧、呼叫及遠程會診等萬元以上儀器設備近300臺套,資產過億元。
二、主要工作
1、提高認識,強化領導。創建優質規范護理示范病房工作,是實現“以病人為中心、以質量為核心”的服務宗旨,堅持“以人為本、護理先行”工作理念的最好載體,對于完善服務流程、提升服務品位、構建和諧醫患關系具有較強的現實意義。工作伊始,醫院成立了活動工作領導小組,院長為組長,分管院領導為副組長,相關科室護士長為成員。醫院將市局《關于開展創建“優質規范護理示范病房”活動的通知》以文件的形式進行轉發(鄄醫字〔〕23號)。同時,護理部制定了詳實的創建工作實施方案,把創建工作標準下發到爭創科室,為創建工作提供了組織和制度保障。
2、護理服務理念不斷深化,服務意識進一步增強,創建工作扎實有成效。工作中,創建科室按照舒適溫馨的環境、優美的語言、規范的行為、完善出院指導和院后訪視的目標要求,扎實開展工作。病房內床位、桌凳統一規范,物品定位、定點放置,單人間安裝有線電視,所有床頭桌放置溫馨祝福牌,病房門口有標識牌。護理人員統一著裝、掛牌服務,科室有禮儀式服務規范,病人入院后、治療中、愈后康復、健康指導等環節注意事項,護理人員解釋清楚、觀察仔細,達到了儀表端莊大方,服務用語和行為規范。科室開通了健康,對出院病人做好院后訪視工作,并認真做好訪視記錄,使病人真正體現“服務到家的院后服務理念”。護理部把優質服務作為重點考核內容,并按照市局創建“優質規范護理示范病房”工作標準制定考核細則,工作周有重點、月有計劃、季有安排,努力實現“護患關系零距離,護理質量零差錯,護理技術零缺陷,護理服務零投訴”的工作目標。期間,護理部多次組織全院各臨床科室護士長到外一科進行集體查房、護理觀摩,百針穿刺競賽、護理操作技能大賽等活動,采取多種形式注重“三基三嚴”培訓,狠抓護理文書書寫、重點環節的監控,以切實的形式提高了護理人員操作水平。
3、二是護理隊伍不斷發展壯大,整體素質逐步提高。自起,我共招聘護理人員64名,其中專科以上學歷占90%以上,起,所招錄的護理人員一律為專科以上學歷。目前我院臨床共有正式護士136名,。icu室目前設置床位10張,配備護理人員26名,床護比達到1:0.26。神經內科護理西組開放床位20張,配備護理人員12名,床護比達到1:0.6。加強護士執業資格管理,嚴格護士準入,杜絕了非專業人員進入護理隊伍,從管理制度上保證了護理隊伍的基本素質,為護理質量和病人安全提供了最基本的保障。我院在3月份參加菏澤市衛生局召開的全市關于開展“優質護理服務示范工程”會議后,領導非常重視,組織創建小組。4月9日召開第一次全院護士大會,進行動員,使大家統一認識,轉變觀念,各科自愿申報。經領導批準,在神經內科西組、重癥監護病房為試點病房。5月18日我們又召開了第二次動員會,重新學習上級有關文件及要求。結合曹主席參加市局會議的精神及參觀千佛山醫院、濟寧附屬醫院后好的工作做法,進行傳達。5月25日我們又召開相關領導及科室人員會議,進一步統一思想,制定切實可行的計劃,把創建工作擺上重要議事日程。
4、護理組織管理體系逐步完善,科學化、規范化管理程度日益提高。醫院建立了與醫院工作相適應的`分管院長--護理部主任--科護士長的垂直管理體系,明確了護理部為獨立的職能管理部門,建立了較為完善的護理管理組織體系,并成為醫院管理體系的重要組成部分。護理管理體制的建立和不斷完善,為護理質量的提高和規范化、科學化管理提供了組織保障。
三、下步需改進的工作
1、加強對護理工作的領導,進一步加大支持力度。將各項護理工作目標納入對醫院的考核評審體系,加強監督管理。探索并逐步完善護理管理機制,從護理管理體制、人力配置、人才培養、隊伍建設、專業發展、分配機制、權益保護、福利待遇等多方位進行認真的分析和研究,完善政策措施,全面推進護理工作。
2、加強護士執業管理,規范護士執業行為。《中華人民共和國護士管理條例》已正式實施,我們將按照衛生部和省市要求,強化學習,嚴格落實護士準入管理制度,加強護士執業行為管理,保證醫療安全。關心護士和護理工作,改善護理工作環境,保持護理隊伍的基本素質和穩定性。保障護理人員人身安全和護士的工作、生活待遇,維護護士合法權益。
3、增加臨床護士總量,科學配置護士人力資源。到 年,醫院床位數與在崗護理人員數比例不低于1:0.8,普通病區病房床位數與護理人員數比例不低于1:0.6的配置要求。在達到規定的護士配備標準的基礎上,制定切合實際的人力資源分配方案,逐步實施以實際護理工作需要為基礎的護士配置方法。合理設置護理崗位,以崗定責,以責定人,按崗定薪,按績定酬,促進高年資、高學歷護士的合理使用,優化護士人力資源配置,促進不同層級護士的專業發展。
4、堅持以病人為中心,轉變服務理念,提高護理服務質量。在臨床護理工作中要體現病人第一、質量第一、服務第一。要適應服務對象從病人擴大到社會人群的轉變,工作性質從針對疾病護理延伸到病人身心整體護理的轉變,工作范圍從臨床護理發展到康復、健康促進的轉變。強化以人為本的服務意識,深化護理服務內涵,重視和支持護理工作,提高護理服務質量。尤其要注重提高護理人員的服務意識和言行修養,將人文關懷融入到對病人的護理服務之中,努力使護理工作做到“貼近病人、貼近臨床、貼近社會”,滿足不同患者多元化、個性化的需求,提供多層次、多方位的護理服務。各位領導、專家,以上是我院在加強護理工作及創建規范護理服務示范病房方面所作的一些工作,不當之處,懇請提出寶貴意見建議。
謝謝大家!
護理工作報告3
我是xx,現年xx歲,自從年護士節來到鎮衛生院報到,從鎮衛生院到后來與區醫院合并成為現在的六大中心衛生院之一——中心衛生院,作為一名臨床護士,其間經歷了整整8年,而我,也從當初的護士成為年的內兒科護士長再到現在的兒科護士長,其中,有自己的努力與成績,同樣也認識到自己諸多的不足:如管理水平欠缺,目標不明確,缺乏主人翁精神,未起到很好的帶頭作用等等,導致科內護士普遍工作懶散,態度不嚴謹,積極性不高,服務態度沒有改善,護理質量未提升,患者滿意度較一般如周院長所言,一個科室就好比一個家庭,科主任就是這個家庭中的當家人,那護士長就是家里的管家,而作為一個科室的護士長,我知道自己沒有盡到一個管家的職責,所以,從今天開始,從現在開始,我將以一個兒科護士長的身份嚴格要求自己,帶領全科護理人員不斷進步!
我的具體目標和主要的措施及方法是:
1.以病人為中心,提高病人滿意度
年全國護理工作會議月日—日在召開,這是建國以來第三次召開的全國性護理會議,衛生部副部長主持會議并對今年的護理工作進行了總體部署。
年全國護理工作的總體要求是:服務改革大局,務實基礎護理,改善護理服務,樹立行業新風,促進醫患和諧,提高患者滿意程度。
由此可見,改善護理服務是護理工作的重中之重,而讓病人滿意是醫院工作的核心,病人滿意度提高,實質上是建立病人與醫院的誠信關系,只有病人滿意才能使滿意的病人成為醫院的忠實顧客。醫院擁有忠實顧客越多,并通過他們的口碑傳播,可以提升醫院形象,擴大醫院的知名度,影響其他病人,隨之而來的是患者的復診率和就診率的提高,醫院的市場份額才能穩定,怎樣提高病人的滿意度?關鍵在于能否提供高超的醫療技術和優質的服務。
首先,要給病人人文關懷,一切從病人的需要去思考問題,建立關心人,尊重人的理念。
其次,以熱情,親切,溫暖的話語,理解同情病人的痛苦,是病人感到親切自然,用住院須知的形式,介紹醫院的環境,各項規章制度及病人應有的權利和義務,加強與病人的.溝通,通俗易懂地解釋疾病的發生發展,詳細介紹各種檢查的目的,醫囑用藥的注意事項,及時評估護理效果,讓病人參與到治療護理中來,消除緊張焦慮情緒,產生一種安全感,滿意感。
再次,從病人的一日清單入手,將收費項目和標準作詳細的說明,使病人能夠明明白白消費。
只要堅持以病人為中心,以病人的滿意為核心,以病人的需求為目標,提供優質的個性服務,醫院的經濟效益和社會效益才能獲得雙豐收。
護理工作報告4
一、實習醫院基本情況:
座落于青山區紅衛路的武漢市第九醫院始建于一九六零年,經四十余年的建設與發展,現已成為一所現代化、綜合性國家二級甲等醫院,新門診大樓設備齊全、功能齊備,住院病房裝飾一新、寬敞明亮,院內綠樹成蔭、花團錦蔟,武漢市第九醫院堅持把建設自己的優勢、特色作為醫院建設的重點。
全院現有職工347人、其中高級職稱42人,中級職稱125人,住院病床300張,擁有德國產西門子全身螺旋CT、日本產彩色B超、美國產DMS動態心電圖記錄儀、日本光電1903K型大導心電圖機、芬蘭產多參數心電監護儀、日本島津X光機、x光定位碎石機、日立7080全自動化生化分析儀、奧林巴斯電子胃鏡、經顱多普勒檢測儀等先進儀器設備、日本原裝全自動血球儀。
醫院設有:腦血管專科、內科、外科、婦產科、兒科、中醫科、心理咨詢、推拿按摩科等16個臨床科室,設有放射、CT、藥劑、特檢、檢驗等11個醫技科室。
武漢市第九醫院先后被評為“湖北省百強醫院”、“武漢市文明單位”、“物價信得過單位”以及“愛嬰醫院”。
二、實習了哪些科室及時間,實習中遵紀情況:
綜合科 (7.11-7.31)不遲到、不早退
內三 (8.1-8.21) 工作積極主動,熱情認真
內二 (8.22-9.18) 勤奮好學,謙虛有禮
神經內科 (9.19-10.9) 尊敬師長,團結同學
中醫科 (10.10-10.30) 嚴格遵守實習單位的各項規章制度和勞動紀律
骨外科 (10.31-11.20) 學習目標明確,有吃苦精神
普外科 (11.21-12.11) 學習態度積極,接受能力強
兒科 (12.12-1.1) 主動熱情,對服務對象耐心
急診 (1.2-1.22) 責任心強,積極配合老師搶救工作
換藥室 (1.23-2.12) 嚴格執行三查七對
ICU (2.13-3.4) 關心病人,對待病人態度:和藹、細心、負責
供應室 (3.5-3.25) 工作仔細,熟練掌握個區域的工作范圍
三、實習中學會了哪些護理操作:
臥床病人更換床單、備用床、麻醉床、皮下注射、皮內注射、靜脈輸液、靜脈采血、肌肉注射、皮試液配制、無菌操作技術、生命體征的測量、穿脫隔離衣、霧化吸入、氧氣吸入口腔護理、晨間護理、會陰護理、灌腸、吸痰、胃腸減壓技術、血糖監測技術、“T”管引流護理、胸腔閉式引流管的`護理、腹腔引流管的護理、換藥技術、壓瘡的預防和護理、備皮、引流管的更換及護理、更換尿袋、OGTT試驗、心電圖檢測技術、中心靜脈護理、術前術后護理、心電監護技術等一些護理操作。
四、實習的主要體會:
在實習期間,本人嚴格遵守實習單位的各項規章制度和勞動紀律,不遲到,不早退,認真履行實習護士的職責,嚴格要求自己,尊重師長,團結同學,踏實工作,熱愛醫療事業。想病人之所所想,急病人之所所急,全心全意為患者著想,同時要理解家屬,正確處理好護患關系,做好解釋和安慰工作,多說“對不起”,是家屬也理解護士的工作,減少不必要的誤會或過激行為的發生。基礎護理靈活化,愛心活動經常化,將理論與實踐相結合,并做到理論學習有計劃。始終以“愛心,細心,耐心”為基本,努力做到“眼勤,手勤,腳勤。在老師的指導下,我基本掌握了一些常見病的護理以及一些基本操作。
五、有何不足及今后努力的方向:
我的身份從一個學生變為了一個實習護士,生活環境從學校轉為醫院,杰出的對象從老師、同學轉變為醫生、護士、病人。實習剛開始很多東西都不了解。要真正實際操作了,干事情總是縮手縮腳。很多不足需要改進這是學習的過程。很多觀念得到改進,雖然辛苦疲憊。但是有了臨床的實習我才能更全面的了解護理工作,護理工作是一門偉大的科學,身為一名護士我感到無比自豪。雖然我還只是學生,也許我的能力有限,但是我用我的努力充實我的知識與技能,希望能用我的微笑送走病人健康的離去,渴望在學習中成長,真做一名默默歌唱、努力飛翔的白衣天使。
護理工作報告5
20××年,根據醫院科室的總體安排和護理部的工作計劃,在全院護理人員的共同努力下,優質完成了以下護理任務:
一、護理安全
在20××年,護理部仍然把全院的護理安全工作作為一切工作的重中之重。通過組織護理人員的專業學習,強化安全意識,規范工作流程,加強護理質量控制,改變護理日程。對呼吸內科、普外科、神經外科等幾個護理工作量較大的科室實行雙夜班、雙副班工作制,普外科也實行小組負責制,加強中午和晚上的護理力量。截至目前,全院未發生護理事故和重大護理差錯。
二、護理質量控制
20××年,全院護理質量控制工作的.重點是病房管理、病人管理、護士儀器、標準化操作、護理核心制度落實、護理文件、醫院廢棄物管理、門診輸液流程等。每月不定期在門診和門診進行1—2次隨機檢查或綜合檢查,每月初召開護士長會議進行質量反饋。及時反饋和整改各部門發現的問題。20××年,全院護理工作質量穩步提高,保證了各項醫療工作的順利進行。
三、員工在職培訓
20××年,護理部在員工在職培訓方面做了大量工作,取得了一定成績。年初,五名新任命的護士長被派往晉中第一醫院進行短期學習。回來后,護理部召開護士長專題會議,請五位護士長交流學習經驗。20××年,派6名護士長參加山西省衛生廳舉辦的護士長管理班。全年參加國家和山西衛生部門組織的護理學術交流會議和短期護理班7人。從5月1日開始,對近兩年上崗的53名護士每周進行一次培訓,持續7個月。根據教學計劃,本次培訓將于20××年3月結束。培訓內容均為臨床最常用的護理理論和技術,授課人員均為護理部和臨床一線的護士長和臨床經驗豐富的護士,職稱為護士以上。要求學生認真做筆記,護理部定期對學生筆記進行檢查和復習。通過七個月的學習,新護士的專業素質有了很大的提高。此外,護理部每月應組織一次護理業務學習和一次護理業務查房。每個科室每月至少組織2次護理業務學習和2次護理業務查房。
四、護理競賽
20××年,護理部舉辦了兩次護理項目競賽。7月,舉辦了護理技能大賽。競賽項目為電動吸引器吸痰和使用心電監護儀。參與者為全院40歲以下護士,共90人。比賽持續了兩周。比賽結束后,全院進行護理業務學習。裁判老師對這兩個護理比賽進行了點評。8月份舉行了護理教學競賽。比賽覆蓋全院14個護理站。
五、“5.12”護士節
“5.12”護士節期間,全院評選“優秀護士”,評選表彰70名“優秀護士”,為全院護士送上節日禮物。董翠萍、許兩位護士長被評為晉中市“優秀護士”。
六、其他任務
1、為43名新護士和臨時護士注冊了護士執業變更。
2、從5月份開始,護理部牽頭對中青家政保潔人員進行日常質量抽查或綜合檢查,并總結考核結果,月底打分,與中青家政管理費用掛鉤。
3、20××年1月開始,護理部負責洗衣房的管理,配合行政部將全院的床單被套送到孝義洗衣公司進行洗滌,大大提高了我院病房管理的質量。
護理工作報告6
尊敬的各位領導和同事:
大家下午好,我叫,中共黨員,現系科護士,在任職的這xx年里,在院領導、科室主任和護士長的正確領導下,本著“以病人為中心”的護理服務理念,發揚救死扶傷的革命精神,踏踏實實做好護理工作,積極主動地學習護士專業知識,能夠完成護理部、護士長交辦的各項工作任務。自覺遵守醫院各項規章制度,xx年來無事假、病假。作為新時代的護士,我努力順應時代要求,與時俱進,積極參加醫院組織的業務培訓及相關知識的學習,不斷提高自己業務水平,為更好地服務病人打下堅實的基礎。現將xx年期間的任職情況從思想政治、履職盡責、缺點不足、未來打算等四個方面向各位領導匯報如下:
一、思想政治方面
作為黨員的我,深深的認識到,思想是行動的先導,也是工作質量的保證,只有扎實的思想作為基礎,才能做好護理工作,保證工作的質量。為保證有扎實的思想理論基礎,我積極學習上級黨組織的.文件精神,認真貫徹黨的基本路線方針政策,在思想上主動與黨中央、中央軍委保持高度一致,并通過報紙、雜志、書籍等多種渠道,豐富政治理論。尤其在今年以“講政治、顧大局、守紀律”為主題的教育中。我積極參加主題教育各項活動,認真查找自己存在的不足與問題,剖析思想根源,明確努力方向,開展批評與自我批評,杜絕了庸俗之風、奢侈之風、虛假之風、浮躁之風的存在,進一步樹立了正確的人生觀和價值觀,使自己能夠以更加飽滿的熱情做好每一項工作,在本職崗位上建功立業。
二、履職盡責方面
只有愛崗才能敬業,只有愛一行才能專一行,我熱愛護理工作,強烈的事業心和責任感,使我積極主動的學習護理專業知識,端正工作態度,在實際工作中,能嚴格遵守醫院各項規章制度,嚴格要求自己,遵守護士職業道德,樹立全心全意為傷病員服務的思想,文明用語,杜絕態度生、硬、差,以優質護理服務標準來要求自己,精心護理每一位患者,使患者在住院期間限度的解除痛苦,及時解決生活所需,為患者提供更人性化的服務。作為科室護理骨干,在不斷提高自身業務素質能力同時,充分發揮個人優點,在工作與生活中,關心幫助新同志,發揮傳幫帶作用,言傳身教,互相學習,團結協作,共同進取。工作任務重的情況下,加班加點,任勞任怨,高標準高質量完成各項任務,做到讓病人放心,讓領導放心。通過自己的努力,在任職這3年里,2次評為優秀帶教老師,2次被評為優秀護士,3次嘉獎,于xx年參加全軍非現役護理骨干培訓,xx年7月參加中國醫師協會組織的第4期纖維導管鏡培訓,今年又有幸參加我院的應急分隊訓練,平時注重總結工作中的各項心得,認真撰寫文章,在任職這3年里在國家核心期刊發表論文共計5篇,均為第一作者。
三、缺點不足
在肯定成績的同時,我認真查找自身存在的不足,主要有以下幾點:
1、在學習上,感覺要學的東西太多,時有浮躁情緒,加之工作事務繁忙,真正靜下心學習情況比較少。
2、雖然善于總結些小經驗,寫些小文章,但真正高質量的文章還很少,專業性的論文寫作功底還不夠扎實。
3、雖然基本上能履行自己的職責和義務,但是工作的主動性和預見性方面還有待加強。四未來打算針對以上存在的不足,在以后的工作主要從以下幾個方面努力:1、一如既往的抓好政治理論學習,始終保持政治上純潔性、堅定性。2.注重加強專業技術理論學習與寫作能力的提高,切實寫出有較高質量的文章。3.進一步增強主人翁思想,把醫院當家來建,把患者當親人來待,把信譽當生命來看,掌握工作的規律與方法,努力提高工作中預見性。3年非現役護士任職的護理工作經歷,使我有些工作經驗與小小的成就,但距離領導的標準還有差距,我相信通過自身的努力會縮小差距,達到標準。在今后工作中,我將加倍努力,在院領導和科室主任、護士長的帶領下爭取干出更大、更優秀的成績,積極為護理事業做出自己應有的貢獻。
以上是我3年期間的任職總結,古人云“以人為鏡,可以明得失”,通過總結,我深感自己和各位其他同事的差距,這也更加激勵了我今后要迎難而上,加倍努力,爭取更大進步。不足之處,請各位領導批評指正。
護理工作報告7
一、開展優質護理服務,提高護理服務
1、借鑒內一科、外一科創建優質護理試點病房的經驗,根據科室的具體情況,同時爭取護理給予人力支持,至少增加2-4名護士,力爭在年底開展優質護理服務工作。針對我科病人周轉快,每天出、入院病人多等特點,進一步優化流程,修訂工作流程,使護理工作標準化、規范化。特別是加強產后2小時的溫馨護理及產后康復護理及母乳喂養知識宣教,使病人感受護士的優質護理。
2、加強護士人文知識的學習,認真組織學習與個人閱讀相結合讀完郵差佛雷得,要求書寫學習體會,參加“5。12“護士節的讀書報告會。達到教育的目的。
3、合理彈性排班,滿足病人的需要。
4、每月召開公休會一次,配合客服部發放住院病人調查問卷,了解病人對護理工作的意見及建議,改進護理工作。
5、簡化護理文書,把時間還給護士,把護士還給病人。
二、加強規范化培訓及在職教育培訓,提高專科知識水平
1、做好新轉入護士、新分配護士的入科培訓,主要培訓科室的規章制度、環境介紹、有關的行為規范,使新護士對科室的情況有所了解,盡快適應科室工作。
2、制定可行的專科計劃,根據產科專業的特殊性,同時兼顧愛嬰醫院的檢查、產科急救中心檢查、“降消”工作檢查、產科質量檢查等上級部門的檢查。
3、規范護理查房,提升專業知識水平及實踐能力。
4、為護理人員提供學習的機會:(1)、鼓勵自學,參加護理大專及本科的自學及函授考試。(2)利用“降消”項目提供的機會,計劃選派1-2名護士到上級醫院進修學習,掌握新知識、新技能,促進專科知識的.發展。
三、加強護理質量監控,強化質量意識。
1、認真組織學習新修訂的護理質量標準,達到人人掌握標準。
2、加強護士慎獨精神,保持護理質量及護理安全。
3、一級質控組織按標準每月自查兩次,發現問題及時提出,并認真督促落實整改措施。配合護理部每季度的護理質量考評。
4、加強質量意識教育,正強質量意識,達到人人參與質量的效果。
四、加強環節質量管理,保證護理安全。
1、組織參加護理安全教育,科室安全教育課每月一次,提高護理人員安全防范意識,規范護理行為,促進護理質量提高。
2、落實好消毒隔離措施,特別是產房消毒隔離要符合規范要求,產房及病區環境衛生學監測結果符合標準要求。
3、建立近效藥品登記本,建立新藥品說明書檔案,建立藥物配伍禁忌登記本,認真組織學習護理用藥失誤防范。增強安全用藥意識,保證用藥安全及用藥效果。
4、加強不良事件自動報告意識。
5、作好毒麻藥品、搶救藥品的管理,班班交接清楚,保證物品齊全、性能良好,搶救儀器功能良好,處于備用狀態。
6、將規范交接班持續進行,及時有效的進行治療及護理,保證護理安全。
五、積極開展新業務、新技術
認真落實護理新業務、新技術管理制度,積極開展護理新業務,年內爭取開展1-2項護理新業務,鼓勵大家撰寫護理論文。
六、做好護理教學
落實臨床教學管理制度,安排護師職稱以上護理人員一對一進行帶教,掌握產科護理及技術操作,基礎護理操作,傳授工作中處理疑難問題、復雜問題的能力,了解護生的思想動態,使護生按計劃完成產科實習計劃。
護理工作報告8
護理工作最獨特的功能是協助病患及健康的人預防疾病、減輕病痛、恢復健康或促進健康,它是結合科學、倫理與藝術的一門學科,因此,護理人員必須不斷的自我充實,以培養護理人員事業的素養和樂觀進取的精神。很榮幸,護理部給了我們一個這么好的讀書與學習《護理札記》的機會。認真拜讀,大家都認真思考許多與我們護理工作關系密切的事和物,比如我們應怎樣為病人管理光線、溫度、通風、噪音、病房的顏色、擺設、變化等等。為此,大家各自在學習后,受益匪淺,并在以下幾方面達成共識,
一、通風的重要性
南丁格爾認為護理工作最重要的規則,也是一名護士一開始并一直都要注意的事項就是“讓屋內的空氣盡量清新一些”。但通風的同時“不要讓病人著涼”。我們護士應該經常給病人宣教“打開窗戶”的必要性,尤其在冬天,病人往往因為天氣的原因而反對開窗,這種時候,我們護士應該發揮自己學過的專業知識,做好解釋工作,并在開窗的.同時給病人做好保暖。熱天開空調,開著門窗太浪費,我們是嚴格要求關門窗的,畢竟節約水電,不浪費資源也是一種文明,但是,我們會定時幫病人關上空調后,再打開門窗,每天至少2-3次,每次至少通風半小時,更換新鮮空氣,盡量保持室內空氣新鮮,由于我們康復病人多數都是不能自行入廁,解大便往往在床上,一個病房2-3人,一人拉大便往往影響同病房其它病人的心情,為此,我們盡量安
排“同病相憐”的病人在一起,都在床上排便,互不嫌棄,互相理解,互相配合,開窗通風也就順其自然了,在我們的病房管理與基礎護理工作中,提倡病床單位的清潔、床下無雜物及便器等均符合“讓病室符合健康條件”。
二、 細節決定成敗
護理工作繁瑣、細致,很容易發生差錯事故,很多時候因為一個小小的錯誤,所有的付出都會付諸東流。這就給我們提出了一個很高的要求,就是如何做好工作的“精細安排”,護理工作的三查七對、護士對于病情的觀察,正像南丁格爾在文中所說那樣:如果你無論如何也不能養成仔細觀察的習慣,你最好是轉行不要再做護士,無論你有多么善良,有多么喜歡護士這個職業,你也不適合做護士。在工作中敏銳地觀察,在觀察中積累經驗,是新時期對我們護理工作者綜合素質的要求、操作時多一聲問候(噓寒問暖)、病人提出疑問時,多一份耐心解釋,?等很多細節工作顯得至關重要,護理工作來不得半點馬虎,對于細節工作我們也總是老聲常談,杜絕了因技術、態度而致差錯事故的發生。
三、 噪音與音樂
噪音對病人的危害,護士大多知道,所以我們日常工作中要求護士做到“走路輕、說話輕、操作輕、開關門輕”。我認為我院現在推行的apn排班就很好的貫徹了南丁格爾關于盡量“減少噪音”的理念,在過去我們交接班的時間是凌晨一點鐘,這時候絕大多數病人都已經熟睡,而護士在床邊交接班時的腳步聲、談話聲、開關門聲等對
病人來說都是反感的。本書對醫院的音樂使用也提出了很好的建議,即“管樂,包括聲樂及弦樂,因為他們能夠發出連續不斷的聲音,對病人來說有正面的作用”。這個在我們科有一個典型的例子,一個七十多歲的男病人,因重度腦梗塞入住icu,病情穩定后,帶著胃管、尿管,氣官切開,失語言、雙下肢肌肉2級,右上肢肌力3級的病人轉入我科,病人特清醒,受過高等教育,但一切是那么的無能為力,看的出,他對生活是那么的熱情、積極,是那么的想與人交流,他總用眼睛示意需不需再吸痰,需不需飲水,甚至用右邊那只無力的手憑著感覺歪歪斜斜的寫著別人費力看的字,但是他的睡眠很少,老睜著眼睛盯著天花板?在我們的建議下家屬給他帶來了收音機,一曲曲美妙動聽的輕音樂,讓他的臉上漾起了久違的笑容,動動手指、動動腳趾還打起了節拍,大家都說,他比以前有精神了!
四、 基礎護理的落實
護士每日為病人做大量的基礎護理工作,如床單位的整理、為病人修剪指甲、梳頭、洗頭、沐浴、口腔清潔、皮膚清潔等等。但在注重病人個人衛生的同時,大家認為還應該關注環境的清潔,戒煙活動給我們的病人帶來了莫大的好處,病房內不再右烏煙瘴氣,如病床是否舒適、溫度是否合適、墻壁有沒有發霉等等。墻壁、地面、床頭柜的清潔衛生在清潔員的工作中,也達到了要求。
五、與病人溝通的技巧
溝通無處不在,貫穿于病人從入院到出院的全過程,但是要有技巧,掌握好溝通的語氣、語調,適合的時間談病人感興趣的話題才能
達到溝通的目的,一味的談論希望和建議正如南丁格爾所說,那是一場災難。
總之,通過學習《護理札記》,我科護士能夠從以上幾個方面做好自己的工作,嚴格要求自己,十個手指有長短,但總體上還是效果滿意,護理札記是我們工作的一盞指路燈,讀了它,大家都覺得精神上有了依靠,工作中有了方向。
護理工作報告9
三個月的時間猶如閃電般剎那的迅速,竟是如此匆匆而過。這是我進入xx醫院的“瞬間”。回顧這僅有三個月的時間,對我來說,它卻又是那么的充實,耐人回味、思考……
這種試用期對我而言還是初次體驗,內心有著無比矛盾的心情與壓力。但是我想到這對我來說也不無是一種難得的經歷和磨練,于是便全副武裝,信心十足的走上了這段旅程。因為在此之前的工作也中心,即使他們之間有著一定的差異,但我相信只要自己努力、認真的對待一定能夠被認可。
我進入醫院首要的任務是熟悉整個體檢系統軟件,包括各種信息資料錄入與維護,各科室疾病診斷以及各種常見問題的排查與糾正等等。接觸類似軟件,還是剛時在醫院里的經歷,而且當時僅僅是做到了能夠錄入,相對于現在的要求,距離還很遠,剛開始我有些忐忑不安,很是擔心。“既來之,則安之”就是懷著這種心情我竭力的學習著。當天,剛好有一個配對上的問題,急需要解決,護士長給我軟件資料,讓我試著解決,我的.不安達到了極點,如果這個問題難住了我或許我也就失去了公司的信任。先是看資料看不懂,資料怎么會有“對癥下藥”的“處方”呢?沒辦法我就打開系統,一點一點的去理解它的各種功能,功夫不負有心人,我終于找到了解決方案,問題很快便被排除了。同時我也明白了一些道理:一是實踐才是的;二是只要不言放棄,便不會失敗;三是“無難事,只怕有心人”是實實在在的真理。隨后的日子里我又陸續的遇到很多的問題,特別是眼科,因為疾病種類較多經常會出現配對上的問題,如自動診斷不出、診斷重復出現,診斷出現錯誤等等各種各樣想像不到的問題,我就是遵循上面的學習方法和道理來一一排除的。另外的一些任務,基本上是我所熟悉的了,除了一些非本質上的因素,我一般能夠做到。當然在此期間我仍然有很多的收獲。首先是進一步熟練掌握了測量、脈搏、身高、體重、體脂肪率、hp、抽血等基本體檢項目,以及導檢方面,與客人的溝通、安排各科室侯檢方法等,其次是學習了眼科視力與眼壓測量并熟悉運用各種測量技巧,再次是測量的學習。還有消毒方面的知識鞏固以及在服從護士長安排重要性的認識上均有了更深的認識與理解等。
總之,在醫院的這段日子里,我受益匪淺,拓寬了對護士角色理解的知識視野,相信在未來的護士生涯中,我會更加完善我人生的護士形象。
護理工作報告10
護理安全是指在實施護理全過程中,病人不發生法律和法定的規章制度允許范圍以外的心理、機體結構或功能上的損害、障礙、缺陷或死亡。安全是人的基本需要,同時也是護理工作的基本要求,護理安全應該受到每個護理管理者的高度重視。新形勢下護理管理者必須認真查找護理工作中的不安全因素,排除隱患,防患于未然,這是護理管理質量的重要保證。
提高護理的安全性是個不可忽視的永久性課題,也是衡量醫院管理水平高低的標準。目前我科在護理管理上存在一些薄弱環節,如果在護理安全工作上存在著隱患而不加以克服和糾正,其結果必然引起護患糾紛,輕則給個人利益帶來損害,重則影響護理工作的正常開展,降低醫院聲譽。因此,如何對護理安全隱患進行較全面的分析和把握,有效提高護理安全管理防范對策,從而減少不必要的醫療糾紛,是護理管理者需要探討的問題。當前護理安全存在隱患
一、自我保護意識不強,法律意識淡薄
護士在校所受的教育和在職教育中缺乏法律知識教育,缺乏自我保護意識,法律意識比較淡薄。對護理工作還不能從法律高度上認識,在對病人實施護理過程中只重視解決病人的健康問題,而忽視了許多潛在著法律糾紛問題,比如唐篩結果的解釋與發放問題,領取報告的簽字問題,別人代領的問題,結果異常的告知問題等,為日后處理醫患糾紛留下法律隱患。
其次是違反護理技術操作規程,有些護士未能嚴格執行操作規程及落實護理核心制度,未嚴格執行“三查七對”,違反消毒隔離、無菌技術操作規程,操作時沒有注意保護病人的隱私,隨意暴露病人的軀體,有的把病人的隱私在不適宜的場合談論,這就侵犯了病人隱私權和保密權。在實際護理過程中缺乏自我保護意識和證據意識,忽視證據的收集和管理。這些問題容易引起醫療糾紛,并導致醫院在處理醫療糾紛中不能提供有利的證據而處于被動地位。
二、工作責任心不強,服務理念滯后
部分護理人員主動服務的意識不強,不安心本職工作,難以保證較強的工作責任心和建立視患者為親人的服務意。具體表現為:觀察病情不細致,忽視操作中的病情觀察,隨意簡化操作程序,部分護理人員態度傲慢,言語生硬,引起患者的反感;工作態度不嚴謹,漫不經心,不善于做耐心細致的解釋工作,給患者帶來不安全感,失去患者信任。更有甚者,一些護理人員不認真執行規章制度和操作規程,在治療護理過程中,未嚴格執行查對制度發生差錯。
三、護士的綜合知識水平偏低,專業技術水平不高
目前護士大多護士,由于知識結構的局限性,批判性思維層次不高,缺乏自我提高的能力和繼續教育的機會,護士在與病人的溝通交流中,由于缺乏人文科學和社會科學等方面的知識,護士的角色轉變困難,滿足不了病人的身心護理需求,也不自覺地侵犯了病人的權益。同時她們也只能被動執行醫囑,不能體現護理工作的科學性和獨立性,給護理安全帶來了一定的隱患。
醫學在快速發展,但部分護理人員滿足現狀,平時不注重對護理程序、護理診斷等新知識、新技能、新理論的學習,鉆研學習護理新技能的積極性不高,在臨床工作中對疾病的認識不足,特別是搶救危重患者時應急能力差,對搶救儀器使用不熟練,給患者家屬帶來不安全感和不信任。對一些新藥品的藥理作用、用法、不良反應和注意事項不熟悉。個別年輕護士學習時間較短,業務技能功底不扎實,執行操作流程不規范,容易導致操作失誤或操作錯誤。
四、護患關系不夠融洽,相互缺乏有效溝通
在實施醫療護理過程中,由于護理人員缺乏社會經驗和與患者溝通交流的技巧,面對患者及其家屬的提問,在做解釋工作時,不能做到讓其滿意,不被患者信任。同時,由于護理工作繁忙,護理人員無法與患者進行更多的溝通,不能主動適應患者需要,在進行治療操作時,未能告知其目的及注意事項。
防范對策
一、強化護理安全與法制教育,提高護理安全意識
對護理人員要進行經常性的安全知識教育和法制教育,牢固樹立“安全第一、質量第一”和依法開展護理工作的觀念。每當有一些與醫療相關的法律法規出臺,都要及時開辦講座,組織護理人員進行學習教育,熟知和掌握法律知識,增強法律觀念。要利用各種會議、交班會、查房等時機進行安全教育,強化安全意識。要認真抓好新分配學員和進修、實習護生的崗前教育,把醫療安全教育作為崗前教育的重要內容,為實施安全護理打好基礎。要在堅持正面學習教育的同時,適時開展警示教育,對一些醫療護理案例進行分析,提高安全護理的針對性。
二、加強護理道德教育,培養職業精神
把護理人員的職業道德和禮儀教育貫穿于護理工作的全過程,努力在醫院或科室形成良好的道德氛圍,讓大家潛移默化地受到熏陶。加強對護理人員進行道德修養、道德意識、道德情操的培養,組織開展積極向上的文化活動,使護理人員不斷確立積極的情感和高度的責任意識,樹立職業自豪感和自信心,形成謙遜、寬容的性格,為患者提供“微笑服務”和“親情護理”。只有具備了良好的'護理職業道德,才能在競爭激烈的市場中,用自己的實際行動贏得患者的信賴和社會的認可,在提高社會效益的同時,減少護患糾紛。
三、加強崗位學習培訓,全面提高業務能力
目前,護理隊伍普遍年輕,一方面給護理工作帶來了新的活力,另一方面,由于臨床經驗不夠豐富,操作規程和規章制度不夠熟練,因此護理行為不當或發生差錯事故的概率相對較高。要堅持立足崗位開展“三基”培訓,采取每周一小考、每月一大考等方法,打牢護理人員的基本理論和基本技能基礎。努力為護理人員提供繼續教育機會,及時安排到院內、院外相關科室進修、學習。讓護理人員在學習中更新思想觀念,改善知識結構,緊跟護理學科發展步伐,掌握更多更新的專業知識,練就嫻熟高超的技術,促進護理安全,提高護理質量。
四、建立健全護理監控機制,確保規章制度
落實規章制度、操作規程、崗位職責等是開展護理工作的指南,是保證護理安全的法寶。為確保護理人員嚴格按法規制度開展工作,必須建立健全各項護理監控機制。建立責任機制,明確各級在護理安全管理中的責任,加強基礎質控、環節質控和終末質控,做到各盡其職,各負其責,防患于未然。規定對一些關鍵操作、創傷性的護理操作,不管病人是否選擇都要在有關記錄上簽名以示告知,即重要的告知教育內容要在護理記錄中體現。
建立檢查機制,護士長要經常檢查各種規章制度的落實情況,特別是要認真督察各種護理記錄是否規范,要求從法律角度,按照科學性、真實性、完整性、及時性的原則規范書寫。要利用早會、護理安全分析會等機會,對護理工作檢查情況進行通報,分析護理缺陷與差錯,糾正不良行為,增強護理安全防范意識。
五、加強護患溝通交流,消除糾紛隱
護理人員要講究語言的藝術性和技巧性,在工作中使用文明語言,積極與患者溝通。對患者提出的問題,以扎實的理論基礎知識和豐富的專業知識耐心進行解答,特別是要認真說明診療計劃和注意事項,以及可能發生的并發癥或意外。對患者的過激言行,應多些換位思考,心平氣和地解釋、安慰、體諒,以良好的服務態度和嚴謹的工作作風,贏得患者的信任與理解,避免護患糾紛。護理安全質量是患者選擇就醫的標準之一。抓好護理人員的安全教育,排除隱患,提高護理質量是醫院工作質量水平提高的前提。在臨床護理工作中,我們深深體會到:護理人員必須提高自我保護意識,改善服務態度,認真執行各項規章制度,嚴格遵守勞動紀律,維護患者就醫權利,才能消除護理隱患,杜絕護理糾紛的發生。因此,對護理工作的每一個環節都應嚴格進行監控。應用科學管理的手段,運用現代質量管理方法,使護理安全管理制度化、標準化、規范化,切實為患者提供安全、放心、滿意的全程優質服務。
護理工作報告11
護士試用期工作小結懷著激動與自豪的心情,我很榮幸地成為咸豐縣人民醫院隊伍中的一員。懷著對社會的好奇心,對工作的熱情,開始了自己人生的新征程。現將試用期期間的如下:
首先,通過這段時間的學習,我對醫院的辦院宗旨、行為規范、服務理念都有了一個深入的了解。同時我還認真學習了醫務人員的職業道德,職業運用,醫患溝通技巧,消毒隔離與職業防護,護理核心制度及護理程序等相關知識,了解在以后工作中會遇到的`常見問題及解決。
其次,也使我的執業素質有了提高,為能夠快速成長為一名有修養,有素質,有能力,有水平的護士奠定了良好的基礎,也幫助我在平凡的工作中發現專業的價值和自身的價值。常言道:三分治療,七分護理。特別是在心,許多患者都病情危重,又大多是些老年人,所以基礎護理較多,病情變化較快。一切的病情都有待于護士在工作的過程中要勤于、善于觀察,才能及時地掌握患者的病情變化,作出準確判斷,并及時向醫生匯報,使患者能轉危為安,從而有利于治療和護理。而要做到善于觀察,就要求護士必須有扎實的基本知識和技能,根據患者的有的放矢地進行觀察,減少不必要的疏忽。因此護士在工作的同時必須不斷認真學習和總結,才能更好地工作,更好地為患者服務。
最后,通過護士長對護理的核心制度、護理程序的講解,我了解了工作中各項工作的操作程序。護士工作職責為我們明確了工作內容和責任,有利于提高責任心,做好本職工作。作為護士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤,要細心,有愛心、耐心、責任心,這樣才能提高自己的專業技術水平,更好地服務于患者。我還認識到建立良好的工作與人際關系對我個人專業素質的提高和服務質量,服務意識的提高有重要意義。醫護人員與患者及家屬關系融洽,將有利于醫囑、護囑的執行,達到更好的治療效果。
通過這幾個月的學習,我所受的啟迪和教育對我以后的發展起了很大的作用。如何成為一名令人尊敬的好護士是我奮斗的目標,從身邊的小事做起,從細節做起,時刻謹記自己是一名救死扶傷的白衣天使。
護理工作報告12
20xx年,我院護理工作在院領導的關心、支持、重視下,在全院護士的共同努力下,圓滿完成了年初下達的護理工作計劃,同時,積極投身于“創滿”建設活動和“醫院管理年”活動,對照標準,逐條逐項抓好各項工作,通過兩個活動,有效的促進我院護理管理制度化、規范化,護理質量穩步提高,現總結如下:
一、基本情況
(一)護理人員情況
全院護理人員總數15xxxx,其中正式在編護士14xxxx,合同護士xxxx,護理員xxxx。執業資格結構:執業護士13xxxx,注冊護士13xxxx。歸屬護理部業務管理的護理人員12xxxx,占全院衛技人員3xxxx。分布在臨床一線12xxxx,其他護理崗2xxxx,非護理崗1xxxx。學歷結構:大專3xxxx,占2xxxx,中專11xxxx,無學歷xxxx,大專在讀1xxxx,本科在讀xxxx。職稱結構:主管護師7xxxx,護師5xxxx,護士3xxxx。年齡結構:全院護士平均年齡36.75歲,臨床一線護士平均年齡34.06歲。按計劃床位數295計算,床位與病房護士比為1:0.32。聘請臨時護士1xxxx。×
(二)護理工作量
表1從以上兩組數字來看,我院護理隊伍結構老齡化現象與去年相比有所緩解,但梯隊不夠合理,影響護理人力的合理使用。護理人員短缺凸顯,護士床位比較低,醫護比例明顯失調,現有護理人員配置不能滿足日益增長的醫院護理服務、質量、安全的需要,存在著安全隱患,也制約護理質量的深層次提高。
二、加強了護理管理,努力提高護理管理水平
(一)強化護士長的管理意識。
今年二月份,護理部組織舉辦了一期院內護理管理培訓班,培訓內容主要是護士長管理理念的更新,管理技巧及護理服務的人本精神的塑造、護理質量持續改進,同時,安排了半天的討論,護士長們在回顧上一年工作的同時,展開了新年如何深化人性化服務的討論,在討論中進一步理解了”以人為本“護理服務的內涵,達成了共識。
(二)加大了對護士長目標管理的月、年終考評。
明確了護士長工作流程及考評標準,確立其在科室質量管理中的關鍵作用,建立了護士長日三見面三查房制度,護士長征詢意見制度,有效的提高了護士長預測--控制--改進工作的能力。密切了護患關系,減少了病人的投訴率。
(三)悉心指導新上任護士長工作。
今年新增護理單元二個,護理部除積極協助組建護理單元的建設外,對新上任護士長采取跟班、指導與交流等形式,幫助新上任護士長盡快轉換角色,在較短的時間內承擔起科室的護理管理工作。
(四)加強了護理安全管理,保證護理安全。
1.強化護理安全超前意識,重視危險信息反饋,今年,建立了三級護理安全監控網,即護理部-護士長-安全監控護士,逐級收集護理危險因素,每月組織護理安全討論會,就現存的及潛在的安全問題進行討論,提出切實可行的防范措施。今年共查擺護理安全隱患63條,提出安全措施12條。制定出制度、流程改進措施3條。有效的防范了嚴重護理差錯的發生。
2.加強了對護理缺陷、護理投訴的歸因分析:建立內部如實登記報告制度,對故意隱瞞不報者追究當事人及護士長的責任。護理部對每起護理缺陷及投訴,組織討論,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出改進措施,對同樣問題反復出現的科室及個人責任其深刻認識,限期整改。科室護理問題與科室護士長月、年終考核掛鉤。
3.增強了護理人員的風險意識,法律意識,證據意識,強化護理人員遵章守規,今年組織了護理規章制度與相關法律法規的考試,并及時向全院護理人員傳遞有關護理差錯事故的案例警示,同時,進一步規范了醫囑查對流程,藥物查對流程,制定了重點環節護理管理程序及應急流程,防范住院病人跌倒制度及各類導管防脫落制度。有效的保證了全院護理人員有章可循,確保了護理安全。
三、加強護理質量控制,提高了臨床護理質量
(一)建立了護理質量檢查與考核制度,護理部人員不定期的'深入科室檢查、督促、考評,每季度組織全院護士長交叉大檢查,促進了護士長間及科室間的學習交流,取長補短,有效的促進了全院護理質量的統一和提高。
(二)健全護理質控體系網,注重發揮科室質控小組的質管作用,各科室明確了護理質控小組的職責及工作方法,各質控小組每月進行信息交流,而且質控員都有各自的質控點。此舉措較好的促進了護士參與質量管理意識,激勵護士的工作積極性,對抓好環節質量控制起到了很大的作用。
(三)進一步規范了護理文書書寫,從細節上抓起,加強了對每份護理病歷采取質控員-護士長-護理部的三級考評制度,每月組織進行護理記錄講評xxxx,確保不合格的病歷不歸檔。在年終護理文書檢查評比中,獲得質量前三名的科室是:五官科、兒科、感染性疾病科。
(四)針對“創滿”建設活動及“醫院管理年”活動要求,今年繼續抓好等級護理及健康教育的考評工作,并將這二項工作作為今年護理工作的主線貫穿在每月的護理質量考評中,強化護士開展健康教育的意識,實行責任護士全面負責制。健康教育覆蓋率10xxxx,但病人健康知識知曉率不夠理想。
(五)護理質量已達標
1、基礎護理合格率97.xxxx;
2、一級護理合格率9xxxx;
3、護士長管理考核合格率96.xxxx;
4、夜間護理質量檢查98.8分;
5、搶救物品管理合格率98.xxxx;
6、消毒隔離合格率98.xxxx;
7、護理文書書寫合格率98.xxxx;
8、護理工作滿意度94.xxxx
9、護理人員技術操作合格率9xxxx;
10、護理人員考試合格率10xxxx;
11、常規器械消毒滅菌合格率10xxxx;
12、一人一針一管一滅執行率10xxxx;
13、護理事故發生率0;
14、年褥瘡發生率0。
四、采取多渠道提高護理隊伍的整體素質
(一)制定了護士教育培訓制度,護士考核制度,配套完善了護士規范化培訓及護士繼續教育實施方案,定周期,定培訓計劃,尤其是加大了對新護士及低年資護士的規范化培訓力度,明確了規范化培訓內容及要求,周期內培訓考核合格取得規范化培訓合格證后方可進入繼續教育階段。
(二)引進了廣州總醫院護理教育學分管理軟件,試行護理教育培訓與護士工作考核信息化管理,將護士考核、工作質量、服務態度等以學分的形式進行管理,作為護士晉升、聘任、再次注冊的重要依據。
(三)加強了“三基”及專科技能的培訓,今年護理部為培養實用型的護士,改變了以往考與做分離的做法,考試更加貼近臨床,采取現場考核與現場點評,實物示教與規范演示相結合,組織崗位練兵,在“5.12”護士節期間舉行了護理操作比賽,全年共組織理論考試xxxx,合格率10xxxx,護理技術操作考核xxxx,合格率9xxxx。但由于部分護士思想上不夠重視,基礎較薄弱,培訓未達到預期目標。
(四)加強了護士的在職教育,護理部組織安排了全院性業務學習1xxxx,內容為新理論、新技術及實用性知識講座,同時,護理部充分發揮院內局域網的資源優勢,及時上傳護理講座演示文稿,豐富了護士的學習內容,深受護士的歡迎。
護理工作報告13
一年轉眼即逝,年就要過去了,外科的工作也基本步入正軌。現總結如下。思想上。在這一年中外科最少只有八名護士,最多有十二名護士,每位護士都很熱愛這個年輕的集體,不管工作有多忙多累,大家沒有怨言,經常加班加點努力把工作做好。為了維護集體榮譽,關鍵時候,同志們能夠犧牲個人利益顧全大局。同志們還能發揚團結友愛精神,互相關心、互相幫助。
工作上。按照年初的計劃:
1、大家認真開展了“百日無缺陷活動”,執行科室防范護理缺陷的方案,增強護理人員參與意識,共同提高護理質量;
2、組織護理人員共同學習《細節決定成敗》、《沒有任何借口》兩本書,落實科室的護理細節質控措施;
3、建立了外科手術備皮的細節質控管理制度,每位護士都能夠按此執行,達到了有效提高備皮質量、控制感染的目的;
4、規范了科室的入院指導、住院指導、圍術期指導,并裝訂成小宣傳冊,方便住院患者查閱與護士的指導,切實提高護理質量;
5、全員參與護理部組織的禮儀培訓,并積極參與展示風采的禮儀情景劇的評比,努力為科室爭得榮譽;
6、按照護理部的`要求,規范執行“床旁交接”禮儀和“接待禮儀”;
7、全年基本做到了對化驗單的細節管理,確保每位患者住院期間能夠及時留取所需化驗,真正做到以人為本;
管理上緊密跟隨醫院、護理部的各項改革:
1、學習并推廣使用HIS系統。組織全員進行學習,教會每位同志進行查帳核對,使用過程中發現的問題查找原因后及時與大家溝通。
2、護理質量管理逐步提高。配合護理部的取消季度檢查、改為隨機的日查,每位護士都各司其職,努力管理好自己的病人,做好本職工作。
3、根據工作崗位的變化,及時調整了崗位職責,在普通病房增加了輔班,并重新制定了各個班的每日重點工作,使重點工作內容更加突出、同志們工作更加明確。
4、設立了“記事本”,記錄需每位護理人員應知曉及注意的事情,固定放在護士站,并閱者簽字,確保有效傳達。
5、設立了出院患者登記本、會診登記本,保證出院證明能夠準確及時送到出院處、會診但能夠及時送到會診醫生手中。
6。為了提高護理人員的自身素質,在鼓勵大家自學的同時,每日晨交班提問一個專業知識的小問題,共同學習。
7。每天學習一個醫學英文單詞、一句英語,記錄在本上,固定放在護士站,并于次日晨交班提問進行檢查,但是沒有堅持到底。
8。每位護士能夠利用業余時間自覺的學習科學文化知識,續專、續本,不斷提高自身文化修養。
在這過去的一年中,有成功、有失敗、有快樂、有辛酸,外科全體護士在科主任科護士長的帶領下共同走過來了。
在新年里還有很多事情需要大家共同努力:建立具有科室特色的量化的有效的護理人員績效考評表,并據此客觀地評價護理人員的工作質量;培養同志們的科研能力,爭取多發表有意義的論文;堅持每日英語的學習等等。讓我們大家每個人都貢獻出自己的力量共同建設好外科這個年輕的科室吧。
護理工作報告14
星期三 陰晴不定
今天是實習的第一天,昨晚興奮得睡不著覺……
來到醫院第一天我們六名同學留下幫了老師整理了一天的檔案,大家說說笑笑,雖然手都抄酸了,眼睛也疲倦了,但還是挺開心的。中午,我們品嘗了食堂的飯菜,呵呵,比學校食堂的稍好一些,之后熟悉了下環境,這里風景不錯!加油吧!實習的第一站--婦產科!
星期四 晴
今天是實習的第二天,準確的說是實習的第一天。到了婦產科,一開始挺緊張的,因為今天的病人很多,產科的床位都滿了。一開始老師讓我熟悉了下環境,讓我到每個病房轉轉。今天的主要任務就是跟著帶我的老師學習了下整理入院與出院病人的一些相關病歷,護理記錄拉,如何執行長期遺囑,還有學會寫藥瓶簽等等,其余的時間給剛入院的病人量了血壓、體溫,幫助一些病人換藥,拔針,最后,我們中醫學院的一位師姐教我如何擺藥,如何帖簽,和一些藥的禁忌以及注意事項。總之,今天學到了很多,挺開心的。
在婦產科讓我最開心的是不用上夜班,還有雙休,因為帶我的老師她不上夜班,呵呵!!
星期五 陰
今天早上8:30就跟著老師去接班了,第一件事,跟老師檢查了毒麻藥數量、icu監護的搶救藥品是否備齊。之后我利用了空閑的時間在配藥間學習了一些藥物的藥理作用。如丹參(活血化瘀)、硝普鈉(用于高血壓急癥和急性心衰)、鹽酸腎上腺素(搶救過敏休克等)、頭孢二代(抗感染藥)縮宮素(催產和引產、控制出血1ml:10單位)西地蘭(治療妊娠高血壓),今天學會了這幾種,還有很多藥需要再去學習。
今天還學習了這樣做一份完整的體溫單,以前在學校學過,不過已經忘得差不多了,今天老師認真的給我講了一遍,終于搞懂了。
下午量了幾個剛手術后的病人血壓,脈搏。特級護理1小時量一次;一級護理每兩小時監測一次、二級護理每4小時監測一次,剛手術后的病人為特級護理。
采血:血液分析(紫);肝腎功能、傳染病、電解質紊亂(深綠);血凝試驗(淺藍);血沉化驗(黑,速配血);生化漿、hcg(紅);血流變、生化類(淺綠);血沉、配血(深藍色)。
老師教我如何書寫護理記錄、如何執行遺囑,交接班應注意些什么。如何為病人上心電監測儀。老師將她平時積累的筆記借我抄了抄,都是些特有用的筆記,太感謝了,親愛的老師,呵呵。
最后,我跟著另外的老師學習了一些簡單的輸液技巧,以便以后學習實際操作。就這樣,我結束了一天的學習,明后天可以休息了。哇^_^
陰 星期一
結束了短暫的雙休后繼續學習。今天中午,老師帶著我去產房看生小孩,一開始還沒勇氣進去,進去之后覺得也沒有想像中的恐怖,這個產婦側切生下一個可愛的女嬰。后來跑到嬰兒沐浴間看老師給小嬰兒洗澡,完后看老師為這個小毛毛(金陽醫院對小嬰兒的稱呼)注射了卡介苗和乙肝疫苗,如果是剖宮產剖下出的`小孩,還需要注射維生素k1和青霉素(不需要做皮試)。
下午還學習了靜脈抽血,但還沒親自動手,今天還學寫了護理記錄,為病人發藥,還有一些藥物的名稱和用途。
晴 星期二
早上老師交我入院病人的處理,我獨自處理了一個病人,但還有些不太清除,再加努力。
止血藥有酚磺乙胺(止血敏)、氨甲苯酸(止血芳酸)、氨甲環酸;平衡液也叫乳酸鈉林格;硫酸沙丁胺醇片也叫舒喘靈(一般用兩片)
今天學習了靜脈輸液,病人聽說我是實習生,開始不給我輸,但我還是堅持給她輸了,呵呵!!輸了兩個病人,都打進去了,但還是有小小的瑕疵,下次補進。
晴 星期三
今天學習了一些細節的東西,今天在沒有老師的引導下收了三個病人,學到了很多,但對于轉床的病人還是有些蒙,轉床后改怎么處理,病歷牌上的遺囑和護理記錄單需要標記,還有按鈴上的卡也要標記,床牌也要轉,最重要的是藥水的床號也要改,很多細節,每一項都很重要。
在快要交班時來了個妊高征的病人,血壓148/84mmhg,今天也是來這里第一次接觸真正妊高征的病人,前段時間都是輕微妊高征。看見了老師是怎樣為病人上心電監護儀,這樣打留置針,怎樣運用滴速調節器,還有怎樣靜推mgso4,以及靜推硫酸鎂應注意些什么(監測膝反射、血壓、呼吸、尿量),靜推的速度遵遺囑,靜滴30滴每分,看依情況而定(記得教科書上說一般40滴每分),聽胎心,正常胎心120—160每分,但還不會打胎監,希望下次能學習到。
陰 星期四
今天和省醫護校的同學學習了打胎監,下午拜了每天要病人要輸的藥,不過今天還比較輕松,今天病人還入院的病人還比較少,出院的病人有11個,感覺需要學習的地方還有很多,抓緊有限的時間,在婦產科學到更多的東西。
好冷 星期五
即將結束本周實習,今天卻讓我看到讓人心酸的一幕,六天前入院的20床阿姨于前天生下小毛毛后今早不幸夭折,可憐的小嬰兒剛蹦出來就面對這樣的不幸。今天一早去接班,大概八點半去icu查搶救藥物時聽到有人發出撕心裂肺的哭喊聲,老師叫上我跟了進去,將病房門關上,小毛毛已經送出病房了,只看到一個產婦躺床上,情緒激動,四個老師同時看護著,避免綴床受傷,后來老師們開會去了,囑咐我們看好這個阿姨,我們扶著床檔,小心翼翼的守著,大概過了半小時,估計她的愛人辦完小毛毛的事回來,他倆抱在一起哭泣,看得我好心酸,旁邊有個待產的姐姐我看她眼睛都紅了,相信誰看了這一幕都會這樣。后來在整理病歷的時候才知道,這個阿姨是平產生下的小孩,原本今天出院,沒想到小孩卻在今早不幸夭折,她35歲,g3p1(懷過3個只生了一個,唯一的一個卻夭折了)。
今天和老師學習了女性導尿,看起來挺簡單的,但還沒操作過。后來學習了待產準備,為即將降臨的小毛毛準備被包(包括3張三角巾、一張被單、一跟繩、一張尿片),稱重,取一次性滅菌產包,然后送到產房或手術室(剖宮產),然后監測特級護理病人的生命體征,記錄,就這樣,完成了今天的學習。
陰 星期一
今天出院的病人好多,寫死我了,中午,給所有病人量體溫,脈搏。然后幫老師到門診拿藥,雖然一天都在“跑腿”但還是學到很多,比如一些藥,如安定。今天還學習了怎樣配青皮,用八十萬單位的青霉素加2ml的生理鹽水或滅菌注射用液,抽取,再抽取的生理鹽水或滅菌注射用液,推剩至,按這個方法在稀釋一次即可!
護理工作報告15
xxx年是護理管理中心工作中長期規劃的重要之年,也是我院改革發展的重要一年。護理管理中心在院黨委的正確領導、關心和支持下,在各部門大力配合下,通過全體護理人員的共同努力,圓滿地完成了預定的各項護理工作。一年來,護理管理中心以公立醫院改革為契機,規范各項管理;以提高護理質量,保證護理安全為切入點,切實加強監督檢查;以提高服務水平為重點,進一步深化優質護理、改善護理服務;以提高護理人員素質為己任,切實進行在職教育及培訓。現將全年的護理質量工作總結如下:
一、醫共體總院護理管理中心護理質控工作概況
按照xxx年護理管理中心工作安排,依據《優質護理服務評價標準》和《xxx年醫共體總院護理管理中心質量考核標準》對焉耆縣醫共體總院人民醫院分院八個鄉鎮分院護理質量進行跟蹤檢查和督導,具體總結如下:
1、質量管理目標全部達到年初既定目標(分級護理、基礎護理、護理文書、急救物品、健康教育、患者滿意度)成績較去年同期均有所提升。
2、本年度根據醫共體總院及各分院實際情況,護理管理中心修訂完善護理管理考核標準,修改護士長考核標準,優化并完善了優質護理示范病房考核評分細則每季度組織召開護理質量安全會議進行通報、討論,對檢查過程中經常發生的突出問題進行分析,提出整改措施并督促落實,促進護理質量的.持續改進。
2、強化護士長的管理意識,提高護士長管理水平。,一是定期召開護士長會議,交流管理經驗、管理技巧及如何改變管理理念等;二是上半年進行護士長管理經驗交流會,以PPT形式反饋科室工作以及優質護理服務新舉措新創新。
3、進一步規范了護理文書的書寫,從細節上抓起,加強對每份護理文件書寫采取護士長—質控辦—護理管理中心的三級考評制度,護理管理中心每月進行護理終末病歷質控,并及時將缺陷問題反饋科室,促使科室發現問題及時糾正,使護士的書寫水平不斷提高,以確保病案資料科學、完整、真實。
4、完善了護理不良事件上報流程,使護理工作做到有章可循,有據可依,截止6月共發生護理不良事件18起,院外帶入壓瘡7例。Ⅱ級事件3例,Ⅲ級事件6例,Ⅳ級事件9例;共召開護理質量安全會議1次,召開護理警示教育1次,及時反饋科室護理質量與護理安全存在問題,科室及時進行持續改進。
二、醫共體總院護理管理中心護理質量情況分析及主要問題
1、護理管理中心管理者的業務及管理水平需再提高,其管理創新意識欠佳。護理人員積極進取精神還未充分調動起來,只是被動做事,缺乏評判性思維。
2、護理操作前后溝通不到位,溝通缺乏技巧,健康教育不深入,缺乏動態連續性。
3、護理文件書寫有漏項、漏記,內容缺乏連續性等缺陷。
4、我院部分護理管理系統未完善,不能實現護理不良事件統一網報管理,醫院信息系統雖然在不斷完善,但是仍有部分功能不能滿足臨床護理和服務需求。
5、優質護理服務體系有待加強。
6、優質護理延伸服務落實不足,出院患者的健康教育、慢病管理等相關數據資料不完善,個別科室未開展慢病管理等延伸服務。
7、護理管理中心編外聘用護士隊伍不穩定。臨床護士趨于年輕化,年輕護士在面臨戀愛、結婚、生育高峰,個人事物繁多,人員缺編程度加重。同時,護理也是一門依靠知識、技術和經驗積累的學科,過于年輕的隊伍意味著專業技術、骨干力量薄弱,專業的可持續發展后勁不足。
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