旅游安全工作報告
一、高度重視,抓好安全生產工作。
一是認真學習了省市旅游安全和整治工作的文件精神;二是擬定了旅游安全工作要點,確定了旅游安全管理工作總體思路和目標,旅游局領導高度重視旅游安全工作,始終堅持貫徹“安全第一”、“預防為主”的基本方針;三是成立了旅游安全工作小組,確保此項工作長期、有效地開展。
二、部門配合,嚴把安全生產關。
一是推行旅游安全目標責任制,堅持“安全工作誰主管、誰負責”和“分級負責、屬地管理”的原則,深入強化旅行社、旅游飯店、旅游景區、景點的.日常安全管理工作,積極做好涉旅行業安全工作, 督促旅行社、旅游飯店、旅游景區、景點落實領導、落實人員、落實制度、落實責任,建立完善旅游安全目標網絡體系,推行旅游安全目標責任制,確保安全工作有人抓、有人管,目標明確,措施得力,保障有方。二是嚴格安全責任追究制。嚴格執行法律法規關于安全生產責任追究的規定,對安全生產工作失職瀆職行為,將依法追究有關責任人和相關人員責任,嚴格安全事故報告制度。
三、整合力量,切實抓好旅游安全工作。
一方面督促各旅行社和涉旅企業建立和完善安全生產長效機制,強化安全生產管理;另一方面加強部門配合整體聯動,風管處、文管處以及各個旅游企業共同研究布署旅游安全檢查工作,做到明確分工,相互協調,通過部門配合,整體聯動,加大了安全管理力度,共同抓好旅游生產安全工作。其次是加大旅游安全投入,全面整改安全隱患,要確保安全大檢查不走過場,對檢查中發現的各類安全隱患,要記錄在案,及時通報有關單位和責任人,督促整改。加大旅游安全投入,對涉及安全有隱患的設備設施,進行更換和改造,不整改或改造不合格的,責令停業,以確保游客的旅游安全。再次,加強節日值班和信息暢通工作。領導帶班,保證本單位24小時有人值班。旅游局將及時對外公布旅游投訴、,保證24小時有人受理,并保持各旅游企業單位的通訊暢通,確保各種問題能夠及時有效地得到解決。
四、細化工作,確保安全工作無紕漏。
1、進一步加強旅行社租用車輛管理。一是各旅行社在組織團隊旅游時,必須租用具有旅游客運營運資質手續、技術性能檢驗合格、符合旅游服務質量要求、配備了技術合格、責任心強的駕駛員的旅游客運車輛接待游客。二是完善租用旅游車輛合同手續。
2、進一步加強旅行社組團建檔備案工作。要求各旅行社在與游客簽訂合同時,務必將每位游客的基本情況(姓名、性別、年齡、聯系電話等)登記清楚,并作為合同附件建檔備查。
3、進一步加強旅行社保險制度。各旅行社應當按國家旅游局規定的要求,繼續投保旅行社責任險,以便有效地轉嫁旅行社經營風險,維護和保障旅游者與旅行社雙方的合法權益。同時,旅行社在與旅游者訂立旅游合同時,應當積極推薦旅游者購買旅游個人保險。
4、進一步加強安全生產宣傳和培訓工作。引導涉旅企業采取黑板報、媒體及開展“安全生產月”活動等形式,大力宣傳黨和國家安全生產方針政策、法律法規和政府加強安全生產的重大舉措,宣傳安全生產的先進典型和經驗,多角度、有效地防止安全事故的發生。
五、樹立安全意識,促進旅游業穩步、平安發展。
雖然我局在旅游安全方面實實在在地做了一些工作,付出了一定的努力,但還存在著一定安全隱患,離安全工作的有關規定和要求還有一定的距離,因此我們將進一步學習提高,讓旅游從業人員乃至社會人士都樹立起安全意識,共同為我們的旅游事業發展貢獻力量。
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