職場壓力產生的原因

　　西方有關職業壓力的學術研究已日趨成熟，但國內的相關研究尚屬雛形。表現在國內的許多學術研究把職業壓力的形成更多歸咎于個人性格特征和個體行為模式的差異，比如：自尊、自信、自我控制能力及個體處世原則等等，而忽略了各種工作環境因素，難免有失偏頗。西方的有關職業壓力的研究早在六十年前就引入美國行為心理學家亞當教授的原始公平理論來解釋壓力形成的原始動力，指出職業壓力的產生可能與分配不公有關。許多專家學者進一步發表了組織公平理論及由此衍生的“壓力-不公”關系模型。有四種環境不公平因素，即分配不公、流程不公、關系不和諧和信息不對稱已被證實在不同程度上導致了工作壓力的產生。直到20xx年，香港的學術研究者才開始涉及到研究環境因素如何導致職業壓力的問題。雖然文章通過對香港地區456位本地的社工的調查證明了二者之間的聯系，但卻未能總結歸納出適合中國國情和東方特色的壓力模型，引起了筆者更多的關注和思考。

　　你是否有職業壓力？什么是職業壓力？壓力指的是個人與環境之間的一種特殊關系。當環境要求超過個人能力及可利用資源，并危及其心理平衡與生活步調的和諧與完整時，個體就會產生壓力。受壓和壓力關系微妙。壓力是自我感覺不能應付某個事件而使個體感知到不平衡的一種狀態。受壓則是一把雙刃劍。每個人都會受壓。少量的受壓可以幫助一個人增加對工作的興趣，如果受壓程度逐漸增加超過了自身承受能力，這時警報拉響，人們才感受到很有壓力。這個警報比其它器質性疾病更早出現，所以容易識別。換句話說，在工作中一定程度的受壓有時對員工的業績是有好處的；可是一旦受壓超過個體承受的范圍，比如受壓的時間過長，或者一次性承受多種外力時，人們通常會覺得很有壓力。久而久之可能會產生生理和心理的影響以至于員工行為的改變。受壓與個體承受范圍密切相關，因此在討論職業壓力時個體因素總是優先被考慮到。

　　現代生活使人們面臨的職業壓力越來越大。根據美國國家職業安全健康機構目前的一項研究表明，美國超過半數的勞動者將職業壓力看成是他們生活中面臨的主要問題，這一數字比20世紀90年代增加了1倍多。隨著我國經濟的飛速發展，關于職業壓力的問題也提上了人們的議事日程。，關于職業壓力的問題也提上了人們的議事日程。20xx年國務院發展研究中心公布的《中國企業經營者成長與發展專題調查報告}顯示，中國企業家群體的身心健康問題不容樂觀。調查表明，87. 4%的企業經營者感到“壓力很大”，與工作壓力相關的一系列生理與心理癥狀在不少企業經營者的身上出現。職業壓力在我國已成為不容忽視的問題。據英國的有關專家研究顯示，每年由于壓力造成的健康問題通過直接的醫療費用和間接的工作缺勤等形式造成的損失竟達整個該國GDP的10%。正是在這種情況下，企業紛紛尋找出路，通過EAP維持員工的身心健康，以此抵制醫療費的增加。

　　職業壓力的產生與社會、經濟、民族文化等因素緊密相連，不同的國家和地域呈現不同的特點。現代工業社會中，壓力產生的原因有工業化和工業文明工業化、都市化、信息現代化等四個大方面。

　　職業壓力還有來自以下方面的影響：

　　1、工作負荷

　　現在的老板都是事業偏執狂，職業經理人都是業績偏執狂，長年累月的工作，超負荷的運轉，以及新知識的飛速更新，要求你不斷應對、補充以及盡快掌握的時候，特別是當你不幸遇到一個不是那么通情達理的上司，并要求你在很短時間內完成很多任務的時候；抑或當你的家庭也需要你的付出，愛人、孩子都牽扯著你的經歷時；當又一批年輕人進入公司，和你并肩競爭某項任命的時候，這些疊加的壓力下，你將如何選擇？又將如何調試你的心情？

　　2、老板要求苛刻

　　身為偏執狂的老板，對下屬的要求自然苛刻，細節是魔鬼，凡事要求完美。細節決定成敗，這話也未必不對，但苛刻工作要求的背后有沒有對等的尊重與報酬呢？

　　3、職場人際關系復雜

　　有人的地方就有江湖，有的人為上位，有的人為保位，自然會斗來斗去。在職場學會做人，比學會做事顯得更重要。有一句話：“不打勤不打懶，專打不長眼”，隨時可能被打，壓力還能小嗎？每個單位都存在復雜的人際關系。下屬對上級授權的誤解；同事之間互不信賴；領導方式偏誤引起工作氛圍不和睦等等。身在其中，只覺得心理疲勞，職場壓力大，特別是在應對這些關系當中，不得以的行為和自己的價值系統發生矛盾時，它們是否會給你的心理上帶來沖突和迷茫？

　　4、升職、加薪不順利

　　升職、加薪不順利是職場壓力最大的事情，超過6成的被調查人員認同這一觀點。這也是引發員工跳槽的最重要原因。

　　5、環境壓力

　　許多大學生向往在抬眼就能看到藍天白云的高級寫字樓里工作。殊不知，長期在這樣的環境下工作的白領們卻渴望逃離。國外研究證實辦公樓環境是一種無形的環境壓力，封閉的場所會使人精神緊張、容易疲倦。這些無形的壓力也會造成緊張和不適。

　　6、新人的沖擊

　　隨著社會的快速發展，新人的大量涌入，職場人士的職業壓力也越來越大，新人不但年輕，精力旺盛，有工作動力，而且擁有更高的學歷；掌握更新的工作技能；能夠更有效地解決新任務，真是人在囧途？

　　職業壓力對個人的影響

　　上班族在社會上所扮演的角色，就像嬰兒一樣，需要經過一定的訓練才能適應人類既定的工作模式以及找到個人生存之道。在這段時間內，他會模仿和學習別人的處事方式，建立一套自己的生活態度。上班族尤其是初入職場的人，對文化和社會規范的認識往往粗淺，因此，要加入競爭激烈的職場中，擺脫過度的壓力對個人的影響，成為優秀的職業人士，對他們來說是一個極具挑戰性的轉變。

　　心理學家指出，工作壓力過度引起的緊張癥狀可以分為生理征狀、心理癥狀和行為癥狀。

　　1、生理癥狀。當一個人感覺壓力過大時，。最容易引起注意的就是生理方面的癥狀，從心理—止人們也許認為還能承受，但是生理器官可能會比較明顯地表現出來，這主要包括新陳代謝紊亂、心跳加快、呼吸加快、血壓升高頭痛、冬易患心臟病等

　　2、心理癥狀。對于上班人員來說，過度工作壓力最簡單、最明顯的心理影響后果是工作滿意度下降。當個人工作繁雜，工作方式過于單調，績效反饋機構和機制不健全，對工作缺乏控制感，又常常伴隨角色混亂以及角色沖突時，壓力感和不滿意感都會隨之而來，進而對工作喪失興趣。除了工作滿意度下降外，還有發生其他心理癥狀如緊張、、焦慮、易怒、情緒低落。

　　3、行為癥狀。有些上班族面對沉重的壓力，在行為方面也會發生相應的改變，包括工作效率不高缺勤、離職、飲食習慣改變、嗜煙、嗜酒、煩躁、睡眠失調等。面對以上壓力對員工產生的各種消極影響，如果企業不采取一定的措施，企業最寶貴的財富——員工就會嚴重受挫；企業也將會因喪失人力資本而受重大損失。因此，幫助組織成員克服職業壓力和心理方面的困難，成為我國企業必須解決的難題。

　　你是否有職業壓力？通過上面的描述大概可以知道一些了，如何緩解職場壓力？要永遠保持一顆平常心，不要與自己過不去，把目標定得高不可攀，凡事需量力而行，隨時調整目標未必是弱者的行為。無論生活、工作再緊張再繁忙，也要保持有規律的生活，有張有弛，盡量避免做過多的事情。重要的是，要盡量擠時間和家人在一起，要注意豐富個人業余生活，發展個人愛好，徹底放松自己，享受自己的時間。