銷售鞋類工作總結
工作總結,以年終總結、半年總結和季度總結最為常見和多用。就其內容而言,工作總結就是把一個時間段的工作進行一次全面系統的總檢查、總評價、總分析、總研究,并分析成績的不足,從而得出引以為戒的經驗。總結是應用寫作的一種,是對已經做過的工作進行理性的思考。總結與計劃是相輔相成的,要以工作計劃為依據,訂計劃總是在總結經驗的基礎上進行的。
一、市場狀況:
**省總人口9000多萬,人口總數僅次于河南省,在全國居于第二位。全省共設城市48個,其中地級市17個,縣級市31個,縣城60個,其廣闊的市場空間是商家必爭之地,現批發市場主要要下設四個地區:濟南、臨沂、荷澤和青島,濟南市場覆蓋區域有:濟南、泰安、聊城、德州、濱州、東營、淄博、萊蕪、?易?和濰坊部分地區;臨沂市場主要覆蓋臨沂地區三區九縣;荷澤市場主要覆蓋荷澤地區市場;青島市場主要覆蓋日照、煙臺、威海等膠東半島城市。現經營較好的品牌有:紅蜻蜓、意爾康、蜘蛛王、澳倫、老鞋匠、金猴、孚德等品牌,主要銷售渠道以本地鞋城和商場為主。
二、本公司品牌基本運作狀況:
濟南市場:現客戶總數40多個,有效客戶數15個,加盟店3家、商場專廳4家、商場、鞋城專柜7家。總庫存2600雙,有效庫存1000雙,需處理庫存1600雙,全年進貨額250萬,市場總欠款45萬。
臨沂市場:現客戶總數20多個,有效客戶數13個,自營專廳2家,加盟專廳4家,商場、鞋城專柜6家。總庫存3300雙,有效庫1500雙,需處理庫存1800雙,其中自營店1800雙,全年進貨額300萬,市場總欠款26萬(自營店除外)。
產品結構濟南和臨沂市場基本相同,批發價從90多到220,其中130左右的價格居多,款式以溫州鞋為主,總體款式以正裝鞋為主,約占60%,商務休閑占30%,純休閑占10%左右。
三、存在的問題:
1、代理商張老板經營皮鞋行業已有多年的歷史,從最初的零售開始做起,逐步走向批發,品牌經營路線,對市場信息和市場狀況撐控能力基本較好,但其落戶于臨沂,便更多的精力放在臨沂市場,臨沂所轄區的三區九縣,現市場基本操作穩定,終端質量較高。其對庫存和欠款把握也比較合理,再加上他本人的兩個自營商場也在經營,對信息反饋和款式的把握上比較準確。
但要想發展**市場,就不能不重視濟南市場,因為其省會城市必定覆蓋九個地區市。從目前的運作來看,張老板基本上把濟南市場的運作交由他妹夫楊先生管理,楊原本在下面市場做服裝零售,對鞋業的品牌操作沒有實際經驗,其人更不善于與人溝通,也很少去主動開發市場,從市場發展的角度來看,大大影響了本品牌在**市場的整體擴張。
2、品牌的檔次和定位較低,這是**市場的基本情況,從以上代理商批發價的主線中也可以看的出來,其價格的定位基本同溫州鞋意爾康、蜘蛛王相持平,但溫州鞋在市場多年馳騁中已經占有一定的市場份額,我們要在同一水平線上與其競爭,實在太難。目前代理商利用本公司品牌的知名度而經營中低檔的產品,意在提取“S”品牌的最后一點剩余價值。
3、代理商并沒有對市場做遠投和長期規劃的打算,其過高的加價制約著在市場中的跑量,普遍加價在出廠價乘以1.4以上,部分產品利潤甚至高達50%,這便是一種短期的索利行為。今年能多賺點便多賺點,確少對市場的培育和保護。
4、代理商因其沒有對市場做長投的計劃,以至對市場的支持和投入太少,認為賺到口袋里的再拿出去就不合算,市場便難以拓展開。就拿泰安的客戶來說吧!泰安客戶楊老板經營"S"品牌已有三年的歷史,在所有客戶中銷售最好,泰安某商場的一個專廳一年可以達到進貨額100萬。為了進一步拓展市場,楊老板便在另一條準商業街上開了一家"S"品牌專賣店,專賣店的貨柜和門頭都是在公司制作的,楊老板支付了貨柜與門頭總款的50%,公司按計劃給予核報30%,那么代理商支付的是多少呢?一算便知1/6,對于楊老板這樣的大客戶來說是這樣的投入,就更別說其他客戶的支持與投入了。
5、從以上的數據分析來看,濟南市場對貨源的配備嚴重不足,因其沒有自營店作后備導致不敢備貨,客戶補單缺貨斷碼現象嚴重,以嚴重遏致銷售量的提升。缺少對終端市場的管理,濟南市場經營幾年來,其中也發展過不少的客戶,但眾多經銷商經營一段時間后便放棄或經營不下去了。當一個品牌在一個市場經營不下去倒閉后,給下一次對該市場的拓展造成了相當的難度。
鞋銷售年終工作總結范文
緊張而忙碌的一年馬上就要結束了,回顧這一年的工作歷程,付出了努力,也收獲了成長,如果你仍舊感到迷茫,那么我想你需要暫時停下來好好對過去的工作做個總結了。年終總結可是讓你獲得升職加薪的機會喔,下面是小編收集整理的鞋銷售年終工作總結范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
鞋銷售年終工作總結1
在鞋柜工作差不多快一個多月了。在這將近兩個月里我從中學會了很多的東西。以前我對鞋店沒有什么了解的,連鞋子的型體都不知道在那里的。在著一個月中我學會了很多很多的東西,雖然開始我們的業績不是很理想還經常出錯浪費了很多時間和精力,我們只能在錯誤中成長不段的學習,不段的培養自己在各方面的知識和技能盡快的讓我們的銷售提升上去。我雖然不是最好的但一定會做得更好。相信通過我們大家共同的努力一定會做到。
在鞋柜工作讓我感受大家庭的溫暖,同事之間的團結。店與店之間的互助。同時也讓明白買鞋子也是那樣的有意義,讓我從中學到了銷售的方法。了解顧客心理所需求的從而來銷售鞋子。銷售鞋子首先從鞋的優點說起,這款鞋的優點不同于其它鞋的優點。用我們鞋子所在的優點來吸引顧客。在工作中我學會了管理,一個門店要注意的問題,比如說,店面的'清潔衛生,員工的儀容儀表,賣場和倉庫的陳列,還有銷售的口語。POS和DPOS我們都會操作了一些店面的事情我們現在都會了。大家都很積極的工作。
在這上班作為一名新的成員,我還要努力的學習,積累工作經驗。這段時間的工作雖然可以看到有一點進步但是還不能達到一個專業銷售人員的程度。從中讓我明白了這樣的一個道理;對于一個銷售好的零店來說是要有一個專業的管理者,要有良好的管理制度,用心去觀察用心去與顧客交流。
鞋銷售年終工作總結
緊張而忙碌的一年馬上就要結束了,回顧這一年的工作歷程,付出了努力,也收獲了成長,是時候對自己這一年的工作進行一個全面的總結了。如何輸出一份打動人心的年終總結呢?下面是小編整理的鞋銷售年終工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
鞋銷售年終工作總結1
來到市場部工作已有三個月。在這三個月的時間中,領導給予了我很大的支持和幫助,使我很快了解并熟悉了自己負責的業務,同時更感受到了市場部領導們“海納百川”的胸襟和對員工無微不至關懷的溫暖,感受到了市場部人“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了市場部人作為公司核心部門工作的艱辛和堅定。更為我有機會成為市場部的一分子而榮幸和高興。三個月以來,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作情況作如下簡要匯報。
由于崗位的職責目前我的工作重點:
一是在于服務,直接面對客戶,深深的覺得自己身肩重任。
作為企業的門面,企業的窗口,代表的是企業的形象。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中都應態度熱情、和藹、耐心,處理業務更應迅速、準確。過去的工作中,真正體會到什么才是客戶最需要的服務,工作中點點滴滴的積累,為我今后更好地為客戶服務奠定了良好的基礎。在工作中除了每天要做好的客戶來電、案件投訴受理及市場部后勤工作的一些工作外,時刻監控市場動態,為維護市場秩序和客戶管理提供相關建議等。在領導和同事的指導協助下,基本保質保量的按時完成了各級領導安排的各項工作。
鞋銷售2017年終工作總結
回首20xx年,是播種希望的一年,也是收獲碩果的一年,在上級領導的正確指導下,在公司各部門的通力配合下,在我們XXX全體同仁的共同努力下,取得了可觀的成績。
作為一名店長我深感到責任的重大,多年來的工作經驗,讓我明白了這樣一個道理:對于一個經濟效益好的零售店來說,一是要有一個專業的管理者;二是要有良好的專業知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。 用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。
具體歸納為以下幾點:
1、認真貫徹公司的經營方針,同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發揮員工的積極性,了解每一位員工的優點所在,并發揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的集體。
3、通過各種渠道了解同業信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數,有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發。
5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創造一個良好的購物環境,為公司創作更多的銷售業績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環境;其次,積極主動的為顧客服務,盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識,并以發自內心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的`離開本店。