人才需求調查報告

人才需求調查報告1

　　本次調研工作是湖南省教育廳組織的。全省中職教師的一次對機電專業人才需求調研。參加本次調研工作的主要負責人員是湖南工業職業技術學院的賀力克教授、李得堯教授，等專家。參加本次調研工作的還有是來自全省中職學校的32位老師。本次調研工作分兩天。7月14日，我們到遠大中央空調有限公司調研。遠大中央空調有限公司是生產非電空調及空氣品質檢測功能、可持續建筑等產品的公司。7月15日，我們到中聯重科有限公司調研。中聯重科有限公司是生產重工業的公司。

　　一、調研目的與對象

　　（一）調研目的

　　中職教育是堅持以就業為導向，以能力為本位，以服務為宗旨的大眾教育。為彰顯職業教育的特點，通過本次調研收集和分析機電一體化專業類專業學生的社會人才需求狀況信息，了解社會、行業以及企業對機電一體化專業類專業人才知識、技能、素質要求的變化和趨勢，為自己所在院機電一體化專業的專業設置、招生規模、學生就業指導提供信息，為專業人才培養目標定位、教學計劃和課程標準的修訂、教學的改革提供依據和幫助，提高我院機電一體化專業人才培養質量及畢業生的就業質量。

　　1、了解行業現狀及發展趨勢

　　2、確定就業崗位（群），了解崗位職責和崗位從業人員結構

　　3、了解本專業相關崗位職業能力結構，收集工作任務和項目，了解崗位生產對象，生產流程等，深入到工作崗位的細節，考慮潛在的因素

　　4、明確專業定位

　　（二）調研時間、地點、對象

　　調研時間調研地點調研對象

　　7月14日遠大中央空調公司人力資源部總監

　　7月14日遠大中央空調公司可持續建筑廠長

　　7月14日遠大中央空調公司遠大工程院院長

　　7月14日遠大中央空調公司對一線員工

　　7月15日中聯重科有限公司人力資源部總監

　　7月15日中聯重科有限公司電氣工程師

　　7月15日中聯重科有限公司對一線員工

　　二、調研方法與內容

　　（一）調研方法

　　以具有代表性的企業作為調研單位。調研的主要方式是：通過現場交流、問卷調查及座談等形式，了解企業的現狀、機電崗位的人才結構及需求情況；企業對中職學生的總體評價；企業對學校教育教學的建議等。

　　7月14日，我們到遠大中央空調有限公司調研。對人力資源部楊迎霞總監、可持續建筑廠肖長庚廠長、遠大工程院余立軍院長采取座談形式調研，對一線員工采取表格形式調研。

　　7月15日，我們到中聯重科有限公司調研。對人力資源部總監、一線員工都采取座談形式調研。

　　（二）調研內容

　　本次調研了工廠對高管人員、基本技術人員，對一線員工的基本

　　素質要求，基本技能要求。

　　三、機電專業人才需求調查分析

　　1、企業對不同層次人的需求分析

　　企業對高質量產品的追求，使得越來越多的企業更關注員工的質量，就生產這一企業基礎而重要的過程而言，現場加工、檢測、在線管理、在線維護等人員的質量決定了生產的質量。在與企業人力資源主管的溝通過程中，我們強烈感受到，企業人才的需求是多層次的。穩定而熟練的操作工是完成生產任務的基本保障，而要使產品在生產過程中具有高質量，設備維護人員又是重要的一方面，具有更熟練的操作技能或更寬的知識面或有復合技能的人更會受到企業的歡迎。

　　如某企業主要設備為自動化生產線，這些設備由企業根據其自身的用途自已研發，所以在產品生產過程中，生產線的維護人員不僅要對現有設備進行維護和維修，還要進行設備改造，以適應新產品的生產需求。這些維護人員就必需具備機電的相關知識和能力。在這些場合，復合型的技能人才企業更需要。

　　2、企業對員工社會能力需求的分析

　　今年，我們更明顯地感到：很多機電企業用人時，一方面考察其專業教育的背景，但更關注人的社會能力和非智力素質，善于與別人交流、正確的價值觀、敬業精神、吃苦精神、紀律性、責任心、工作態度。而那些或外表（發型、服飾）時尚、或衣冠不整、或表情生硬的人在面試時往往不受機電企業的歡迎。

　　主要為機電維修和裝配類崗位。在這類崗位中，機械維修和電氣維修技術含量較高，要求維修人員在認識機械設備、電氣設備、機電設備結構和原理的基礎上，有較長時間的經驗積累。目前在大多數企業，機械維修和電氣維修一般都有較明確的分工，中職畢業生在這類崗位上開始時只能做一些輔助性工作。相對而言，裝配類崗位中職畢業生更輕易上手，但待遇也較低。

　　3、機電崗位從業人員基本情況

　　調查組對上述機電類崗位從業人員的年齡、學歷、技術等級及工資收入進行了調研。

　　（1）年齡結構

　　（2）學歷結構

　　機電維修和裝配類崗位從業人員學歷結構如表3所示。初中畢業的人員一般只能從事簡單機械的拆裝；高中或中職畢業的人員除從事技術含量較低的流水線裝配工作以外，中職畢業生經過較長時間的經驗積累，也可從事機械維修和電氣維修工作，大專或高職以上畢業的人員經過實踐經驗的積累，則可以擔任機械維修和電氣維修技術員的工作。

　　（3）技能等級對應的人數比例及年收入

　　機電維修和裝配類崗位從業人員一般都持有鉗工、機修鉗工、裝配鉗工、維修電工等國家職業資格證書及相關的上崗證。初級、中級、高級、技師和高級技師五個等級對應的人數比例如表4所示。機械維修和電氣維修技術員一般為大專或本科以上機械制造、機電一體化、自動控制等專業畢業，經實踐具備了高級以上技能水平的人員。

　　從表4可見，崗位同等級技能水平從業人員的收入水平有較大波動，主要是因為不同企業的經營狀況有較大差別。同時從整體上看，各類人員的收入水平并不高，尤其是高級以上技能人才的收入水平偏低。這也是造成目前高技能人才緊缺的根本原因。

　　4、機電專業人才招聘渠道分析

　　機電專業對應崗位的招聘渠道主要有：人才市場、招收相關學校應屆畢業生、熟人推薦、網絡、人才中介公司等。

　　對中職生來說，企業在招聘時一般通過面試，查閱學生的學業成績及評價、所持的技能證書及具備的技能，有的還進行測試或考察試用，最后決定正式錄用那些會做人、能干事的學生。

　　5、企業對中職畢業生的評價

　　企業對中職畢業生的評價如下：（1）知識水平方面。滿足占25%，比較滿意占38%，尚可占29%，不滿意占8%。（2）技能水平方面。滿意占5%，比較滿意占33%，尚可占42%，不滿意占20%。（3）工作態度方面。滿意占8%，比較滿意占29%，尚可占51%，不滿意占12%。

　　6、企業對中職機電專業教育教學的建議

　　據調查，企業對中職校機電專業教育教學的建議歸納起來主要有以下幾點：

　　（1）加強培養目標定位的針對性，根據企業崗位職業能力的要求設置課程和確定教學內容。

　　（2）在專業知識方面，應加強機械制圖、金屬切削原理與刀具、設備結構、機械傳動、公差配合與測量、加工工藝、工裝夾具等知識的教學，提高有效性。

　　（3）在專業技能方面，應加強機床操作、常見故障識別診斷和排除、刀具刃磨、零件精度測量、機械設備拆裝、安裝調試和維修等方面的練習。

　　（4）在工作態度方面主要有：樹立準確的就業觀；良好的職業道德素質和行為規范，愛崗敬業；工作踏實，吃苦耐勞；不同企業的文化差異性教育等。

　　四、中職機電專業教學情況及存在的主要問題

　　（1）課程設置及教材使用

　　目前課程設置一般為：機械制圖、機械基礎、機械制造技術基礎、金屬工藝學、電工基礎、電子技術基礎、電氣控制技術基礎、CAD/CAM、PLC、極限配合與技術測量、金屬切削機床、機械制造工藝、鉗工工藝學、電力拖動、安全用電、工廠供電、維修電工、鉗工技術訓練、電工技術訓練等。

　　原有的課程體系及教材已經不能適應目前中職機電專業目標定位和教學需求，主觀原因是作為學校層面也沒有能力對課程體系進行科學系統的研究，只能憑各個側面的經驗進行選擇和取舍。

　　（2）實訓條件

　　近幾年，我校加強了實訓基地建設，改善實訓條件，添置了各種類型的金屬切削機床和其它實訓設備。實訓條件的改善為培養學生的實踐技能提供了必要的保證。目前本專業開設實訓項目分別有：鉗工實訓、電工實訓、電子實訓等。

　　（3）學生考證

　　本專業學生畢業時考取相應工種中級職業資格證書

　　五、機電專業改革建議

　　1、機電專業培養目標調整建議

　　從上述調研分析可見，在我國大力發展裝備制造業的背景下，對機電維修和裝配類崗位技能型人才需求旺盛。無論從學生基礎特點出發，還是從目前我校的辦學條件出發，該類崗位的技能型人才都是中職機電專業合適的培養目標。所以，本專業的培養目標應定位于主要培養從事機電維修與裝配及相關崗位工作，具有職業生涯發展基礎的中等應用型技能人才。

　　2、機電專業課程設置建議

　　課程設置既要以就業為導向，建立以任務為引領，以模塊化項目教學為主的新型課程體系，又要結合學校的教學條件，強調可操作性。

　　3、機電專業教學改革建議

　　（1）按照本專業培養目標制定教學計劃及主要課程內容。

　　（2）專業教學貫徹任務引領的教學思想，采用項目教學法。根據課程內容，選擇典型項目作為教學課題，創設“生產情景”，實施理論與實踐一體化教學，提高學生學習愛好，挖掘學生的潛能，以利于學生的專業知識與職業能力的綜合培養。

　　（3）實行學歷教育與職業資格證書培訓相結合，加強學歷教育與職業資格證書的溝通，使學生在取得學歷證書的同時獲得相應的職業資格證書。在學歷教育的課程結構、教學內容和教學進度安排等方面，都要為學生獲得職業資格證書提供支持，學生在獲得的職業資格證書的同時，也獲得相應的學分。在學歷教育考核中，要建立對學生綜合能力進行科學和持續性評估的機制，讓用人單位、學生和學生家長共同參與學習評價。要將終結性評估與形成性評估結合起來，注意學生綜合職業能力的發展。

　　（4）加強專業師資隊伍建設，適應新的教學模式的要求。學校應建立專業教師定期到企業實踐的機制，以不斷更新教師的專業知識和技能，提高實踐能力。在教學活動中，教師要適應新的教學模式的要求，努力成為學習過程的策劃者、組織者和咨詢者。

人才需求調查報告2

　　數控技術是制造業實現自動化、柔性化、集成化生產的基礎；數控技術的應用是提高制造業的產品質量和勞動生產率必不可少的重要手段；數控機床是國防工業現代化的重要戰略裝備，是關系到國家戰略地位和體現國家綜合國力水平的重要標志。專家們預言:二十一世紀機械制造業的競爭，其實質是數控技術的競爭。

　　一、數控技術人才的工作崗位分類：

　　根據調研情況，數控技術人才可分為三個層次：

　　1．“藍領層”數控技術人才

　　“藍領層”數控技術人才是指在生產崗位上承擔數控機床的具體操作及日常簡單維護工作的技術工人，在企業數控技術崗位中占70.2%，是目前需求量最大的數控技術人才。所需知識與能力結構：掌握數控機床結構的基本知識和機械加工與數控加工的工藝知識，具備數控機床的操作、日常維護和手工編程的能力，了解數控加工的自動編程。這類數控技術人才可通過中等職業教育來培養，企業也可依靠自身力量從普通機床操作工中培養。

　　2.“灰領層”數控技術人才

　　“灰領層”是指在生產崗位上承擔數控編程的工藝人員和數控機床維護、維修人員，這類人員在企業數控技術崗位中占25.0%，其中數控編程工藝員占12.6%，數控機床維護、維修人員占12.4%。

　　所需知識與能力結構：

　　(1)數控編程工藝員：

　　掌握數控加工工藝專業知識和一定的模具制造基礎知識，具備數控機床的操作、日常維護和手工編程的能力，能運用至少一種三維CAD/CAM軟件進行三維造型和自動編程。此類人員在模具行業尤其受歡迎，待遇也較高，如在華東地區所調研的企業主要是汽車零部件、模具行業的民營企業，其數控編程人員占到數控技術人員總數的12.8%。這類數控技術人才可通過高等職業教育來培養。

　　(2)數控機床維護、維修人員：

　　掌握數控機床的工作原理和結構知識，掌握主要數控系統的特點、接口技術、PLC、參數設置和機電聯調知識。具備數控機床的操作、手工編程和數控機床的機械和電氣的調試和維護維修能力。此類人員需求量相對少一些，但也非常缺乏，是企業（特別是民營企業）的搶手人才，待遇較高。由于此類人員專業知識與技能要求較高，可通過本科或高職教育作基礎培養后，經企業大量實際工作經驗積累不斷提高。

　　3.“金領層”數控技術人才

　　“金領層”是指具備并精通數控操作、數控工藝編程和數控機床維護、維修所需要的綜合知識，并在實際工作中積累了大量實際經驗，知識面很廣。精通數控機床的機械結構設計和數控系統的電氣設計，掌握數控機床的機電聯調。能自行完成數控系統的選型、數控機床的安裝、調試、維修和精度優化。能獨立完成機床的數控化改造。適合于擔任企業的技術負責人或機床廠數控機床產品開發的機電設計主管。

　　二、數控技術人才的需求預測

　　（一）數控技術人才需求旺盛的重點行業

　　1．軍工企業需要大量數控技術人才

　　20世紀90年代前，由于我國軍工企業整體形勢不太景氣，軍工企業的數控人才向沿海經濟發達地區流失嚴重。由于數控人才匱乏，軍工企業數量有限的數控機床也沒有最大限度地發揮作用。近年來，國家加大了對軍工的投入，軍工企業通過技術改造，數控機床的數量和水平得到較大提高。特別是國防科工委“十五”規劃萬臺設備數控化改造專項實施后，許多機床設備也將進行數控化改造，迫切需要大量的掌握數控技術的各層次人才，數控機床的操作、編程、維護維修人才已成為制約軍工制造業快速發展的重要因素之一。

　　2．裝備制造業是數控機床應用大戶，也需要大量數控技術人才。

　　這些企業近年來效益較好，任務飽滿，但企業技術與設備的更新能力和可持續發展能力不足，無論是數控機床操作人員、數控加工工藝編程人員，還是數控機床的維修人員都很缺乏。在市場經濟環境中，大多數國有企業職工的收入偏低，對數控人才吸引力不強，這是造成數控人才普遍缺乏的主要原因。甚至出現個別數控人才的流失，造成企業數控設備停工，給企業造成很大損失。

　　3．華北地區數控人才更是供不應求，主要集中在模具制造企業和汽車零部件制造企業。

　　大量民營、合資企業和外資企業人員比較精干，更加需要既精通數控加工工藝、編程，又能熟練操作數控機床，同時對數控機床的維護維修有一定基礎的復合型的技術人才。

　　4．稱職和優秀的售后服務工程師和銷售工程師，也是華北地區所需求人才的特點之一。

　　（二）數控技術人才需求的層次結構

　　1．“藍領層”需求數量大，但相對比例將會有所下降

　　在我們所調研的企業中，雖然大部分企業目前只要求操作者能熟練操作機床，程序由專人負責編寫，但隨著企業對數控人才的高效利用和進口數控系統的配置，已有企業對“藍領層”提出了更高的知識結構要求。部分企業（如成都飛機制造公司）已大規模引進了高職畢業生從事數控機床的操作。可以預見，在企業對“藍領層”的數控技術人才的數量有很大需求的同時，對其知識和能力要求會越來越高。

　　2.“灰領層”數控人才需求的相對比例增加

　　現代企業中只會單純操作的“藍領層”已經不能滿足企業需求，進口的大量高檔數控加工中心需要既能編程又能進行熟練操作的“灰領層”來操作。未來幾年，我國企業對“灰領層”數控人才的需求將明顯增加。

　　3．“金領層”復合型數控技術人才的需求更加迫切

　　數控高層次復合型人才目前在企業中所占比例僅為3.52%。尤其是專業理論知識層次較高和具備一定動手能力的高級人才更顯緊缺。近年來模具企業大量采購數控設備，需要大量設計、數控編程及高層次維護的復合型人才，對復合型數控人才的迫切需求占其未來需求量的20%。

　　（三）對數控人才的知識結構要求

　　隨著我國企業的生產技術進步和數控設備的更新換代，對各層次的數控技術人才提出了新的更高要求。

　　對于“藍領型”數控人才，必須以傳統的機械制造技術（金屬材料及熱處理、切削原理及刀具、機床夾具、機制工藝等）為基礎，學習掌握“數控機床原理及應用基礎”和“數控加工編程技術”，還需要熟練掌握“CAD/CAM”軟件。

　　對于“灰領型”數控人才，數控加工編程工藝員應具有良好的數學基礎，更加熟悉產品的三維設計，精通產品的加工工藝；數控機床維修人員要以機、電、光和液（氣）控制技術為基礎，掌握數控機床維護與維修的技術和技能。

　　對于“金領型”數控人才，必須具有較扎實的專業基礎，較全面地掌握數控設備的相關原理與技術，具備數控設備研制與開發能力，還必須具有較高的外語水平（包括英、德、日語等），掌握網絡技術。

人才需求調查報告3

　　通過調查、分析當今信息化社會對計算機專業人才的需求現狀與趨勢，對師范院校計算機專業人才培養模式及方案進行有益的思考和研究。

　　隨著高等教育改革的不斷深入和計算機類專業大量學生畢業進入社會，當前師范院校計算機專業存在的許多問題逐漸顯現出來，大量學生畢業進入社會，就業壓力越來越大，如何進一步做好畢業生的就業工作是學校面臨的一個重要課題。

　　筆者運用現代社會調查方法，對吉林師范大學計算機專業人才需要進行了調查，并加以分析，對師范院校院校計算機專業人才培養模式及方案進行研究，為決策者提供有價值的參考意見。

　　1、計算機專業就業調查與分析

　　本次調查方法是傳統問卷調查、網絡問卷調查和個別訪談，共收回傳統問卷100份、網絡問卷400份，調查對象是我校計算機學院專業學生實習及就業單位、人才服務中心及屆畢業生，用人單位主要包括本省及其他省市與我校有用人歷史的中小學校、中小企業等。調查表主要有基本信息和計算機專項職業能力調查(見表1)兩部分組成。調查中發現以下幾方面的問題。

　　(1)計算機應用技術專業人才市場需求量大，但中小學計算機教師需求量減少。隨著計算機與網絡應用的普及，計算機軟件的大量使用，帶動了相關產業的迅猛發展，急需大量專業的編程人員及項目負責人或相關工程師等專業人才。

　　另外，隨著電子商務的發展，計算機網絡應用人才和網絡安全人才顯得非常缺乏。從人才需求調查表的結果看，計算機應用專業人才需求非常旺盛，優秀畢業生供不應求。而以往需求較大的中小學計算機教師崗位逐年減少，教師崗位已不能作為師范院校計算機專業的唯一出口。

　　(2)地區需求差異明顯。在北京、上海等大城市，對從事研究型工作的專門人才和從事工程型工作的專門人才有一定需求，他們將主要從事計算機基礎

　　理論、新一代計算機及其軟件核心技術與產品等方面的研究工作以及從事計算機軟硬件產品的工程性開發和實現工作，而在中小城市，則大量需求從事應用工作的專門人才，他們主要從事企業與政府信息系統的建設、管理、運行、維護的技術工作，以及在計算機與軟件企業中從事系統集成等技術工作。

　　(3)企業招聘時對計算機專業畢業生的要求。

　　①要求有一定的實際工作經驗，希望在短時間內具備上崗能力。多數人力資源主管和項目主管在招聘員工時會看重應聘者的實踐經驗。不少企業會參看畢業生是否參加過項目或實習以及是否擔任過學生干部等條件。大多數企業希望員工盡早具備上崗能力，希望降低再培養成本。在對新員工培訓方面的調查中，愿意提供一個月以內培訓時間的74。52%，愿意提供三個月以內培訓時間的占25。48%，愿意提供三個月以上培訓時間占o%。

　　②具備多種技能的復合型人才。具備多種技能的計算機專業復合型人才有更多的發展機會，如在計算機軟件開發能力基礎上，在計算機組裝與維護、計算機網絡維護、信息系統管理、產品推廣、客戶關系管理等方面也能勝任。據調查，單位要求人才具備綜合知識和技能的占84。23%。而不要求的僅占15。77%。這反映了現代企業在人才運用上，更加強調使用一專多能的復合型人才。

　　③要求專業畢業生具有與從事職業相關的資格認證。企業對ri認證的認可程度分別是國家計算機等級認證、計算機軟件資格與水平考試(軟件設計師和網絡工程師)、全國信息化工程師和勞動部的職業資格認證。

　　④要求具有突出的技能和實際應用能力。調查顯示，企業中的負責人對本科生具備的專業技能要求是：編程能力、數據結構知識和算法知識，此外依次需要具備數據庫知識、軟件工程知識和操作系統知識。

　　(4)對專業學生專項能力的要求。在專業學生專項能力調杳中，排名靠前的依次為計算機基本操作能力、計算機編程與軟件開發能力、計算機組裝與維護、語言表達能力、溝通能力，此外外語能力、信息系統管理、網絡管理、數據庫管理與維護等次之。

　　2、對師范院校計算機專業人才培養模式及方案的研究

　　通過以上社會調查分析，發現沿用過去專業培養模式很難適應社會對計算機應用型人才的需要，必須要對目前師范院校計算機專業培養模式及內容進行改革，以適應社會對人才的要求及畢業生就業需要。

　　(1)堅持以就業為導向，以能力培養為主線的原則。計算機專業培養上，必須與行業接軌，以就業為導向，以能力培養為主線的原則。在充分認識和調查社會和行業需求的基礎上，運用課程理論和教學資源進行課程內容、課程結構等方面的總體設計。

　　(2)確定多元化人才培養目標模式。重點在于研究如何使培養目標多元化，從而滿足學生的專業學習需要和企業用人需要，進而形成大類專業的人才培養目標模式。在充分考慮服務區域和現有教學資源的情況下，制定本專業人才培養目標。對不同學生采用分專業方向的教學，真正落實多元化的專業培養目標。針對不同出口的學生，采取不同培養方案。如在大四增加選修課的比重，對希望考取研究生的同學，增加理論知

　　識講解的選修課。對希望就業的同學，增加實踐課程的選修課，培養一專多能的復合型技術人才。從適應就業需求的角度，社會要求計算機專業人才應具備多種技能，應有針對性地設置相關課程培養學生多方面技能。

　　(3)突出專業教學特色。積極引入學歷學位加資格認證相結合的專業教學模式。鼓勵學生在校期間，參加計算機軟件資格與水平考試等國家計算機資格認證考試，并取得相應認證證書。

　　(4)加強實驗室與實踐教學基地建設與規劃。在原有的實驗室和教育教學基地基礎上，加強實驗室和實習基地的建設，并增設實訓基地。我院已與隸屬于XX市科委的中國最大的軟件行業服務機構。XX市軟件與信息服務業促進中心建立合作關系。計算機培訓機構合作安排學生到北京進行實訓，并到其相關的軟件公司(如用友軟件、神州數碼、金山軟件、北大軟件等)實習工作。探索建設教學、科研、培訓相結合的多功能實訓基地，推行產學結合，建立相對穩定的校外實習、實訓基地。