面試應注意的禮儀
面試是通過書面、面談或線上交流(視頻、電話)的形式來考察一個人的工作能力與綜合素質,通過面試可以初步判斷應聘者是否可以融入自己的團隊。是一種經過組織者精心策劃的招聘活動。在特定場景下,以面試官對應聘者的交談與觀察為主要手段,由表及里測評應聘者的知識、能力、經驗和綜合素質等有關素質的考試活動。面試是公司挑選職工的一種重要方法。
職場新人的面試禮儀與注意事項-職場禮儀
職場新人的面試禮儀與注意事項-職場禮儀1
服裝儀表
女士應穿得整潔、清爽、干練。過于華麗、叮當作響的珠寶飾物,過濃的香水、沒拉直的學習、未修過的指甲或是蓬松的頭發等,都足以抵消求職信給予考官的良好印象。
選擇服裝的關鍵是看職位要求。應聘銀行、政府部門,穿著偏向傳統正規;應聘公關、時尚雜志等,則可以適當地在服裝上加些流行元素。除了應聘娛樂影視廣告這類行業外,最好不要選擇太過突兀的穿著。應屆畢業生允許有一些學生氣的裝扮,可以穿休閑類套裝。此外應聘時不宜佩戴太多的飾物,這容易分散考官的注意力。
必須守時
守時是職業道德的基本要求,遲到、失約更是外企面試中的大忌。這不但會表現出求職者沒有時間觀念和責任感,更會讓面試官覺得你對這份工作沒有熱忱,從而對你的第一印象大打折扣。
提前10-15分鐘到達面試地點效果最佳。提前半小時以上到達也會被視為沒有時間觀念,但在面試時遲到或是匆匆忙忙趕到卻是致命的。不管你有什么理由,遲到也會被視為缺乏自我管理和約束能力。如因有要事遲到或缺席,一定要盡早打電話通知該公司,并預約另一個面試時間。
如果路程較遠,寧可早點出門,但早到后不宜立刻進入辦公室,可在附近的咖啡廳等候。
面試時的舉止
眼神
交流中目光要注視對方,但萬萬不可死盯著別人看。如果不止一個人在場,要經常用目光掃視一下其別人,以示尊重和平等。
握手
與面試官握手時應該堅實有力,雙眼要直視對方。不要太使勁,不要使勁搖晃;不要用兩只手,用這種方式握手在西方公司看來不夠專業。手應當是干燥、溫暖的。如果你剛剛趕到面試現場,用涼水沖沖手,使自己保持冷靜。如果手心發涼,就用熱水捂一下。
職場面試的禮儀和注意事項
1.準時赴約
遵約守時是最基本的禮儀。應邀赴約時,一定要按通知的時間到達面談地點,或不妨提前一刻鐘到達面談場所附近,熟悉情況,進一步作好面試前的思想、心理準備。再想一想,怎樣簡要介紹自己的`基本情況,如何巧妙回答招聘者可能提出的諸如"你為何對這份工作感興趣?"、"你的奮斗目標是什么?"等問題。然后獨自不慌不忙地進入面談場所。切莫讓他人陪你入場。入場時不要吸煙,更不要大大咧咧地嚼口香糖。
2.尊重接待人員
到達用人單位后,應主動向接待人員問好。若需要填寫表格,字跡力求工整、清楚。等候時注意坐姿。輪到你面談時,先敲門(或按門鈴,門虛掩著,也應先敲門,切勿直推而入),得到允許后方可進去。進門后要有禮貌地問候主談(考)人,隨手輕輕關好門。待主談人請你就座時,先道謝,然后再按指定位置落座。盡可能保持坐姿的優美,表情宜親切、自然,不可趾高氣揚。
3.彬彬有禮
進門后,如果主談人向你伸出手來,你要同他(她)熱情握手。若對方向你敬茶,應用雙手接過,并致謝,不要推辭不喝。若對方只是客氣地問:"要茶嗎?"你則可客氣地回答:"不用,謝謝。"
4.講究談話禮儀
寒暄完畢,通常讓招聘者先開口,你的答話應吐字清楚,把握重點,準確客觀,態度要熱情、坦誠。答話時,眼睛看著主談人及其助手,應自信、冷靜、沉著,不要浮躁、緊張、膽怯。在面談過程中,你應仔細傾聽對方的提問,對答如流,但不要夸夸其談,炫耀自己。更不要喧賓奪主,切忌打斷主談人的談話,在主談人談話時插話是不禮貌的行為。如果面談時有兩個人同時向你提問,你可以微笑對其中一個說:"請讓我先回答那個問題好嗎?"這樣處理問題從一個側面表現你的修養和處事能力。當然,你也可以酌情穿插一些提問,如詢問未來的工作情況等,以活躍交談氣氛。
職場女性的面試禮儀與注意事項
職場女性的面試禮儀與注意事項1
服裝儀表
女士應穿得整潔、清爽、干練。過于華麗、叮當作響的珠寶飾物,過濃的香水、沒拉直的絲襪、未修過的指甲或是蓬松的頭發等,都足以抵消求職信給予考官的良好印象。
選擇服裝的關鍵是看職位要求。應聘銀行、政府部門,穿著偏向傳統正規;應聘公關、時尚雜志等,則可以適當地在服裝上加些流行元素。除了應聘娛樂影視廣告這類行業外,最好不要選擇太過突兀的穿著。應屆畢業生允許有一些學生氣的裝扮,可以穿休閑類套裝。此外應聘時不宜佩戴太多的飾物,這容易分散考官的注意力。
必須守時
守時是職業道德的基本要求,遲到、失約更是外企面試中的大忌。這不但會表現出求職者沒有時間觀念和責任感,更會讓面試官覺得你對這份工作沒有熱忱,從而對你的第一印象大打折扣。
提前10-15分鐘到達面試地點效果最佳。提前半小時以上到達也會被視為沒有時間觀念,但在面試時遲到或是匆匆忙忙趕到卻是致命的。不管你有什么理由,遲到也會被視為缺乏自我管理和約束能力。如因有要事遲到或缺席,一定要盡早打電話通知該公司,并預約另一個面試時間。
如果路程較遠,寧可早點出門,但早到后不宜立刻進入辦公室,可在附近的咖啡廳等候。
面試時的舉止
眼神
交流中目光要注視對方,但萬萬不可死盯著別人看。如果不止一個人在場,要經常用目光掃視一下其別人,以示尊重和平等。
握手
與面試官握手時應該堅實有力,雙眼要直視對方。不要太使勁,不要使勁搖晃;不要用兩只手,用這種方式握手在西方公司看來不夠專業。手應當是干燥、溫暖的。如果你剛剛趕到面試現場,用涼水沖沖手,使自己保持冷靜。如果手心發涼,就用熱水捂一下。
畢業生面試職場禮儀及注意事項
畢業生面試職場禮儀及注意事項1
1、到達應聘地點的時機及調適
參加應聘應特別注意遵守時間,一般提前5一10分鐘到達面試地點,以表示求職的誠意,給對方以信任感。進入應聘室之前,不論門是開是關,都應先輕輕敲門,得到允許后才能進入,切忌冒失入內。入室應整個身體一同進去,入室后,背對招聘者將門關上,然后緩慢轉身面對招聘者。見面時要向招聘者主動打招呼問好致意,稱呼得體。在招聘者沒有請你坐下時,切忌急于落坐。請你坐下時應道聲"謝謝",然后等待詢問開始。
2、應聘時要處理的一些細節問題
畢業生參加應聘要自然、放松,切忌做一些捂嘴、歪脖之類的小動作。應聘結束時,畢業生應一面徐徐起立,一面以眼神正視對方,趁機作最后的表白,以顯示自己的滿腔熱忱,并打好招呼。比如說:"謝謝您給我一個應聘的機會,如果能有幸進入貴單位服務,我必定全力以赴。"然后欠身行禮,說聲"再見",輕輕把門關上退出。特別要注意的是,告別話語要說得真誠,發自內心,才能讓招聘者"留有余地",產生"回味"。最后,別忘了應聘歸來之后寫一封感謝信,招聘者的記憶是短暫的,感謝信是你最后機會,它能使你顯得與其他想得到這個工作的人不一樣。
3、應聘過程中應保持的體態
坐姿要端正,切忌蹺二郎腿并不停抖動,兩臂不要交叉在胸前,更不能把手放在鄰座椅背上,不要給別人一種輕浮傲慢、有失莊重的印象。面部表情應謙虛和氣,有問必答,眼睛是心靈的窗戶,應聘過程中最好把目光集中在招聘人的額頭上,且眼神自然,以傳達你對別人的誠意和尊重。
初入職場的求職面試禮儀注意事項-職場禮儀
從開始的自報家門到簡單的自我介紹,直至回答招聘方的針對性提問,語言貫穿求職始終。應聘時的語言首選是普通話,除非招聘方有特殊的語言要求,可以在求職時適當展現,否則普通話是最規范的,講話其間不要夾雜方言和英語。如果對方沒有要求用英語或其他語言完成自我介紹的話,千萬不要中文、英文夾雜在一起說話,不要賣弄和炫耀,用一種語言完成對自己的介紹是比較受人歡迎和尊重的做法。如果其他語言能力足夠好,可以向對方說明,對方如果感興趣并且認為與職位有關,一定會給予一個專門的展示環節。
對自己的介紹應該在私下里反復練習,確保流暢通順,不要在交談中加入過多的語氣詞和停頓,自我介紹應該是最有自信的,要面帶微笑用穩健的態度捧出自己。
初入職場的求職面試禮儀注意事項:問答在問答環節,要注意自己措辭的文雅和規范,不能使用粗俗的'語言,可以適當幽默,但一定是健康的,并確保對方會有反應,否則徒然給自己增添尷尬。對于招聘方的提問,一定要聽清楚以后再作答,盲目做答可能產生驢唇不對馬嘴的結果。如果對方刻意制造難題問一些個人隱私,你可以直接回答“不好意思,這個不方便回答”或者“這個問題,以后我們可以私下交流”,因為對方的本意可能只是想考察你的應變能力,對于一時無法準確答復的事項,不要隱瞞或是亂說,應坦然告之對方“暫時不是十分清楚,若有需要會盡快了解”。
如果被問及原工作企業的狀況及離開原因時,不要貶低原來的企業,保持客觀的態度是回答問題的一個宗旨。要知道,所有的提問,招聘方關注的不僅僅是問題本身,還包括你的臨場反應和個人素質,而且交流是雙方的,不要自顧自侃侃而談,要留機會和時間給對方,也可以適當發問,但所問的事項必須要之前考察過,千萬不要是一些對方聽來很弱智或者明擺著的事情。
盤點職場面試中的禮儀與注意事項
職場面試中的禮儀與注意事項
1、準時赴約
遵約守時是最基本的禮儀。應邀赴約時,一定要按通知的時間到達面談地點,或不妨提前一刻鐘到達面談場所附近,熟悉情況,進一步作好面試前的思想、心理準備。再想一想,怎樣簡要介紹自己的基本情況,如何巧妙回答招聘者可能提出的諸如“你為何對這份工作感興趣?”、“你的奮斗目標是什么?”等問題。然后獨自不慌不忙地進入面談場所。切莫讓他人陪你入場。入場時不要吸煙,更不要大大咧咧地嚼口香糖。
2、尊重接待人員
到達用人單位后,應主動向接待人員問好。若需要填寫表格,字跡力求工整、清楚。等候時注意坐姿。輪到你面談時,先敲門(或按門鈴,門虛掩著,也應先敲門,切勿直推而入),得到允許后方可進去。進門后要有禮貌地問候主談(考)人,隨手輕輕關好門。待主談人請你就座時,先道謝,然后再按指定位置落座。盡可能保持坐姿的優美,表情宜親切、自然,不可趾高氣揚。
3、彬彬有禮
進門后,如果主談人向你伸出手來,你要同他(她)熱情握手。若對方向你敬茶,應用雙手接過,并致謝,不要推辭不喝。若對方只是客氣地問:“要茶嗎?”你則可客氣地回答:“不用,謝謝。”
4、講究談話禮儀
寒暄完畢,通常讓招聘者先開口,你的答話應吐字清楚,把握重點,準確客觀,態度要熱情、坦誠。答話時,眼睛看著主談人及其助手,應自信、冷靜、沉著,不要浮躁、緊張、膽怯。在面談過程中,你應仔細傾聽對方的提問,對答如流,但不要夸夸其談,炫耀自己。更不要喧賓奪主,切忌打斷主談人的談話,在主談人談話時插話是不禮貌的行為。如果面談時有兩個人同時向你提問,你可以微笑對其中一個說:“請讓我先回答那個問題好嗎?”這樣處理問題從一個側面表現你的修養和處事能力。當然,你也可以酌情穿插一些提問,如詢問未來的工作情況等,以活躍交談氣氛。
面試職場禮儀注意事項
求職面試前的禮儀:
1、頭發干凈自然,如要染發則注意顏色和發型不可太標新立異。
2、服飾大方整齊合身。男女皆以時尚大方的套服為宜。
3、面試前一天修剪指甲,忌涂指甲油。
4、不要佩戴標新立異的裝飾物。
5、選擇平時習慣穿的皮鞋,出門辦事前一定要清潔擦拭。
求職面試過程的禮儀:
1、任何情況下都要注意進房先敲門。
2、待人態度從容,有禮貌。
3、眼睛平視,面帶微笑。
4、說話清晰,音量適中。
5、神情專注,切忌邊說話邊整理頭發。
6、手勢不宜過多,需要時適度配合。
7、進入面談辦公室前,可以嚼一片口香糖,消除口氣,緩和穩定緊張的情緒。
求職面試結束時的禮儀:
1、禮貌地與主考官握手并致謝。
2、輕聲起立并將坐椅輕手推至原位置。
3、出公司大門時對接待小姐表示感謝。
4、24小時之內發出書面感謝信。
面試須知
坐姿:
入座時要輕,至少要坐滿椅子的2/3,后背輕靠椅背,雙膝自然并攏(男性可略分開)。身體稍向前傾,則表示尊重和謙虛。
站姿:
站姿是影響個人儀態美最基礎、最關鍵的因素,所以求職者尤其應該注意自己的站姿,自然挺拔的站姿能給人一種可靠而干練的形象。男生,雙腿自然分開(不超過20厘米),雙臂微曲,五指并攏垂放到雙腿兩側。女生,可站成丁字步,也可雙腿并攏,雙腳微分成30度,雙手虎口相對,雙臂微曲放在肚臍處。
鞠躬:
鞠躬時要挺胸、抬頭、收腹,自腰以上向前傾。鞠躬時上身抬起的速度要比下彎時稍慢一些。上身下彎時,首先看對方的`眼睛,然后再看對方的腳,抬起上身后再次注視對方的眼睛。女生兩手虎口保持相握于腹部下方,男生雙手自然保持于身體兩側。上身傾斜角度約為15度,表示致意。
辦公室面試禮儀技巧與注意事項
辦公室面試禮儀
男士自然得穿上最整潔的服裝,但也不必過分刻意打扮。在會客室等候時,便要放松心情不要顯得焦慮不安。當叫到自己名字時,應冷靜地和充滿信心地走進去。見到接見人時握手,并說“早安”或“午安”。應注意的是,雖說面試的人應該表現得信心十足,但也千萬別顯得過分自信,會面結束之時雙方再握手告別。
女士前往面試應穿得整潔、明亮,給人一個好的初步印象,叮叮當當作響的珠寶飾物、過濃的香水、拉得不直和不正的絲襪縫、未修過的指甲或是蓬蓬松松的頭發等,都足以抵消掉她的求職信所給予人的良好印象。
面試時急著對未來老板提出自己的條件是不聰明的。有些人第一個問題便提及薪酬和假期,這樣的做法常不會給人留下一個良好的最初印象。
在會面的過程中,老板會說明大概的工作范圍、性質、要求、工作時間和薪酬等,遲些才會談及休假及退休金等細節。在他提問時,求職者的答復應該精簡、切題和毫不猶豫。之后,他也許會問求職者對這職位是否喜歡,同時有無問題要提出之類。
老板認為這次會面已圓滿結束時,他會起立說“謝謝你,我已經知道你的一切了。”倘若他認為求職者是理想的人選,他可能即時聘用。如果求職者對一切都滿意,便可以接受,然后彼此再商定上班日期。
求職者告辭時,老板可能會送到辦公室的門口,同時告訴會遲些時候發信給他,對他的.職位一事,加以確認。雖然這只不過是一個口頭上的許諾,老板也不應在以后又改變主意,另行雇用他人。如果在會面時未能作出決定,或者還有求職者要約見,老板可能會說將來用書面通知是否錄用。
大學生求職禮儀初探 -面試禮儀與注意事項
摘要:面試是求職過程中最重要的一個環節,你要在短時間內贏得面試人員的賞識才能順利得到期待的工作。本文就面試禮儀與注意事項這兩方面展開論述,范圍涉及面試時,應聘者應注意儀容儀表、言談舉止等方面,希望能給即將畢業的大學生朋友們提供一點幫助。
關鍵詞:大學生、求職、面試、禮儀。
前言:我們每個人在不同的環境下都扮演著不同的角色,你可以同時集很多身份于一身,那么在面試時你應該怎么做呢?要知道大多數人錄用的是他們喜歡的人,而不是最能干的人;企業也永遠不需要最“優秀”的人,而是需要最合適的人。所以在這個特定的時間里你應當扮演最適合這個職位的角色,并且通過成功的扮演以獲得你所期望的工作。本文將從面試前的準備、面試過程中的注意事項,以及面試結束后必備的禮儀方面展開論述。
一、面試前的準備
首先,你得對自己做出一個正確的定位。選擇一個適合自己的行業,而不是適合自己專業的行業。多和他人交流,聽取他們的意見,最后結合自己的性格特征,興趣取向等方面,搞清楚自己能做什么?要做什么?想清楚了就去準備,去做。永遠不要忘記“機會總是留給那些準備好的人的”。
其次,通過各種渠道查找有關用人單位的信息,包括公司的主要產品、經營項目、管理方式,以及他們期望職工在這個特定的崗位上應該具有的素質。這對你在面試時應對面試官的提問會很有幫助的。必要時還可以提前去一次面試地點,以熟悉環境,你甚至要搞清楚廁所的方位。
面試中應該注意的禮儀
在每年四月份面試的那天,在光華樓外等候面試的準MBA們一個個西裝革履,三五成群的交談著,絕對是校園里一道亮麗的風景線。如果你穿著運動鞋去參加面試絕對被同學和考官認為是一個另類。必要的面試禮儀是必須掌握的。
1著裝禮儀
西裝的套色
西裝的講究非常多,價格從高到低相差也非常大,如何選擇西裝確實要根據每個人自己具體的情況而定,很難給出統一的標準。但有些意見仍然具有普遍的借鑒意義。
首先應該注意西裝應該保持同色配套,并且面料以深色,尤其是深藍色為好,或是深色有細條紋的。有人疑問,“我們學校有些教授是從國外回來的,他的西裝就是上下顏色一深一淺并不一致啊?”確實,在海外許多教授的著裝就是上下顏色不一致。但是請注意,你不是教授,你現在也不是在申請教授的職位。另外還有一點特別值得注意,就是不要等到面試前一天才去買西裝,因為西裝是需要精挑細選才會選中合適的,匆忙之中挑選不出得體的西裝。
這里有個關于西裝的小故事,大家可以從中借鑒。有一些中國旅行團到國外考察,團員們個個西裝筆挺,但是細一看有的人袖口上故意留著“××西裝”的標簽。
如果說最保守的西裝顏色是深色,最保守的襯衣顏色則是白色,這樣的搭配是大多數商務人士的普遍選擇。此外,有人也會選擇藍色的襯衣,這就需要特別注意與西裝顏色和款式的配合,否則將會很難看。當然,白色的襯衣也有不足之處,白色易臟、難以保持清潔,尤其在天熱或空氣質量較差的時候,剛換的白襯衣往往一天就臟了。因此,白色的襯衣應該多買幾件,經常換洗。
挑選襯衣的時候,應該注意領子不要太大,領口、袖口不要太寬,以剛好可以扣上并略有空隙為宜。質地以30%—40%的棉、60%—70%的化纖為好。完全化纖質地的襯衣會顯得過于單薄、透明,不夠莊重,純棉的襯衣如果熨燙不及時又會顯得不夠挺括,而且每次洗過之后都需要重新熨燙。
西裝不需要講求名牌,襯衣也不需要。許多國際公司的職業經理人的西裝及襯衣都是訂做的,只有裁縫店的名字,沒有大眾熟知的牌子。這些人講究的是制作工藝和布料質地,同學們的著裝只要尺寸合身、風格莊重就可以了。
領帶學問大
領帶的色調、圖案如何配合襯衣和西裝是一門很大的學問,也與個人的品位有關,同學們平時應該多注意觀察成功人士、知名公司領導人的著裝,看看他們如何選擇領帶,同時大家也可以將各自的心得體會多交流交流。
但是有一點需要特別指出,不要使用領帶夾。因為使用領帶夾只是亞洲少數國家的習慣,具有很強的地區色彩,并非國際通行的慣例。至于領帶的長短,以剛剛超過腰際皮帶為好。
褲子的長短寬松
褲子除了要與上身西裝保持色調一致以外,還應該注意不要太窄,要保留有一定的寬松度,也不要太短,以恰好可以蓋住皮鞋的鞋面為好。同時,千萬記住不要穿背帶褲,年輕人穿背帶褲是很幼稚、很高傲的表現。另外,運動褲、牛仔褲無論是什么名牌,都不是正裝,不適宜在面試的時候穿著。
白色襪子太多了
襪子以深色為好,但平時經常見到一些人穿白襪子,這在國際商務著裝中不會出現。深色的襪子應該沒有明顯的圖案、花紋,另外,也不應該穿較透明的絲襪。
皮鞋黑而不臟、亮而不新
皮鞋的顏色要選黑色,這與白襯衣、深色西裝一樣屬于最穩重、保險的色調。要注意經常擦鞋,保持鞋面的清潔光亮。有的同學盡管買的皮鞋很好,但不注意擦拭,面試的時候皮鞋看上去灰頭土臉的,與上面筆挺的西裝很不協調,這會讓招聘經理覺得應聘者粗心大意,不拘小節。
另外還需要注意的是,千萬不要把新皮鞋留到面試那天才穿,因為新皮鞋第一次穿會很不合腳,走起路來一瘸一拐的,讓人誤認為你有腿疾。
公文包給誰用
男生隨身攜帶不裝電腦的電腦包是再合適不過的了,但是注意電腦包不要過大。如不使用電腦也不必把電腦放到包里一起帶著,背著沉重的電腦,整個人都會顯得不靈活,不精干。
2文明禮貌
不講究文明禮貌是面試失敗的重要原因之一。基本的禮節是必不可少的,文明禮貌,講究禮節是一個人素質的反映、人格的象征。因此,面試時應注意:
(1)在開始面試之前肯定有一段等候的時間,切忌在等待面試時到處走動,更不能擅自到考場外面向里觀望,應試者之間的交談也應盡可能地降低音量,避免影響他人應試或思考。
(2)切忌貿然闖入面試室,應試者一定要先輕輕敲門,得到主考宮的許可后方可入室。入室時不要先把頭探進去張望,而應整個身體一同進去;
(3)走進室內之后,背對考官,將房門輕輕關上,然后緩慢轉身面對主考官;
(4)向主考人員微笑致意,并說“你們好”之類的招呼語,在主考人員和你之間創造和諧的氣氛:
(5)若非主考人員先伸手,你切勿伸手向前欲和對方握手;如果主考人主動伸出手來,就報以堅定而溫和的握手;
(6)在主考人員沒有請你坐下時切勿急干坐下。請你坐下時,切勿喚若寒蟬,應說聲“謝謝”;
(7)盡可能記住每位主考者的姓名和稱呼,不要弄錯;
(8)面談時要真誠地注視對方,表示對他的話感興趣,決不可東張西望,心不在焉,不要不停在看手表;要注意和考官的目光接觸。
(9)回答問題要口齒清晰,聲音大小適度,但不要太突然,答句要完整,不可猶豫,不可用口頭禪;
(10)說話時目光要與主考人員接觸。若主考人有幾位,要看首席或中間的那一位,同時也要兼顧其他主考人員;
(11)注意用敬語,如“您”、“請”等,市井街頭常用的俗語要盡量避免,以免被認為油腔滑調;
(12)不要隨便打斷主考人的說話,或就某一個問題與主考人爭辯,除非有極重要的理由;
(13)口中不要含東西,更不要吸煙;
(14)不要在主考人結束面試前表現浮躁不安,急欲離去或另赴約會的樣子;
(15)主考人示意面試結束時,微笑、起立,道謝,說聲“再見”,無需主動伸出手來握手;
(16)出去推門或拉門時,要轉身正面面對主考人,再說聲“謝謝,再見”,讓后與先出門,然后輕輕關上門;
(17)如果在你進入面試房間之前,有秘書或接待員接待你,在離去時也一并向他或她致謝告辭。
3表情
面試成功與否與表情關系很大。應試者在面試過程中,應輕松自然、鎮定自若,給人以和悅、清爽的感覺。需要注意:
(1)進門時要表現得自然,不要緊張或慌張;
(2)面試時要始終面帶笑容,謙恭和氣。表現出熱情、開朗、大方、樂觀的`精神狀態;
(3)不要無緣無故皺眉頭或毫無表情;
(4)不要直盯對方,也不要以眼瞟人、漫不經心,眼光宜落在主考人的鼻子上為佳,這樣既保持了接觸又避免了不禮貌的直盯;
(5)對方提問時,不要左顧右盼,否則主考人會誤認為你缺乏誠心和興趣:
(6)切忌面帶疲倦,哈欠連天,考試前一天一定要保持睡眠充足;
(7)不要窺視主考人員的桌子、稿紙和筆記;
(8)面試順利時,不要喜出望外,拍手叫好;
(9)作為應試者,不僅要時時注意著主考人員在說什么,而且也要注意著主考人員的表情有哪些變化,以便能準確地把握住說話者的思想感情;
(10)為了吸引聽者的注意力,使言談顯有聲有色和增強感染力,在說話中可以適當加進一些手勢,但動作不要過大,更不要手舞足蹈和用指指人;
(11)在說話時切不可面露酒媚、低聲下氣的表情,企圖以鄙薄自己來取悅于對方。這樣做只能降低自己的人格。只有抱不卑不亢的態度才能獲得對方的信任。
4舉止
舉止體現著一個人的修養和風度,粗俗習氣的行為舉止,會使一個人失去親和力,而穩重大方則會受到人們的普遍歡迎。在陌生的主考人面前,坐、立、行等動作姿勢正確雅觀、成熟莊重,不僅可以反映出青年人特有的氣質,而且能給人以有教養、有知識、有禮貌的印象,從而獲得別人的喜愛。具體說來,以下幾點值得注意:
(1)動有動態。走動時應當身體直立,兩眼平視前方,兩腿有節奏地交替向前邁步,并大致走在一條等寬的直線上。兩臂在身體兩側自然擺動,擺動幅度不要過大。腳步聲應控制,不要兩腳擦地拖行。如果走路時身體有前俯、后仰或左右搖晃的習慣,或者兩個腳尖同時向里側或外側呈八字形走步,是不規范、不雅觀的舉止;
(2)“站有站相”。站立時身形應當正直,頭、頸、身軀和雙腿應與地面垂直,兩肩相平,兩臂和手在身體兩側身然下垂,兩眼平視正前方,嘴自然閉合:雙腳對齊,腳尖分開的距離以不超過一腳為宜,如果叉得太開是不雅觀的。不應把手插在褲袋里或交叉在胸前;
(3)“坐有坐相”。坐姿要端正。坐在主考人員指定的座位上,不要挪動己經安排好的椅子的位置。在身后沒有任何依靠時上身應正直稍向前傾(這樣既可發聲響亮、中氣足,令人覺得你有朝氣,又可表現出你對主考人感興趣、尊敬),頭平正,目光平視;兩膝并攏,兩臂貼身自然下垂,兩手隨意放在自己腿上,兩腳自然著地。背后有依靠時,也不能隨意地把頭向后仰靠,顯得很懶散的樣子。就座以后,不能兩邊搖晃,或者一條腿放在另一條腿上。雙腿要自然并攏,不宜把腿分得很開,女性尤宜注意;
(4)“手勢宜少不宜多”多余的手勢,會給人留下裝腔作勢、缺乏涵養的感覺。反復擺弄自己的手指,要么活動關節,要么捻響,要么攥著拳頭,或是手指動來動去,往往會給人一種無聊的感覺,讓人難以接受。在交際活動時,有些手勢會讓人反感,嚴重影響形象。比如當眾搔頭皮、掏耳朵、摳鼻子、咬指甲、手指在桌上亂寫亂畫等。
(5)避免一些不必要的小動作。身體各部分的小動作往往令主考人分心,甚至令其反感。下面這些動作都是要不得的:玩弄衣帶、發辮、打火機、香煙盒、筆、紙片、物帕等分散注意力的物品;玩手指頭;摳指甲;抓頭發;撓頭皮;摳鼻孔;翹起二郎腿亂抖;用腳敲踏地面;雙物托下巴;說話時用手掩著口;搖擺小腿等。擺弄手指。
5、細節打理
理發經常理發,頭發留得太長會給人不夠振作的印象。當然,有些人的頭發自然條件較差,難以整理,這些同學可以借助一些護發用品,如摩絲、發乳、定型水等,但也要注意它們各自的不同功效。比方說,有些牌子的定型水就有不同強度的定型級別,級別太低了會控制不住發型,上午定型、下午就沒了,強度級別太高了會把頭發弄得像鋼絲一樣。在用護發品定型之前,可以使用吹風機,吹干、定型的效果都不錯。另外,還可以在理發時向理發師請教一些頭發護理的常識和注意事項,或者在面試之前去理發店做一下護理和定型。
至于發型,最為常見的是分頭,但是中分很少見。雖然每個人都有自己的具體情況,有些人認為自己就適合中分的發型,但是事實上大部分應聘成功者、中外企業的老總、經理們大都不是中分的發型。因此,為了保險一點,至少在面試的時候不要留中分的發型。除了分頭以外,還有些人會留平頭。平頭雖然顯得精神,但是不宜過短,否則顯得不夠莊重成熟。
五官
胡子不要留胡子、要保持面頰的干凈。一般而言,成年男士應該堅持每天早晨刮一次胡子。但如果有些同學還從沒刮過胡子,清秀的乳毛既不長也不亂,就不必強求,免得一旦刮開,胡子會如雨后春筍般長勢旺盛,天天都得去刮。
鼻毛 很多人注意了胡子卻遺漏了鼻毛,而旁人或者同學往往也不好意思提醒他,平時應該多注意,尤其是在面試前對照一下鏡子,做一做自我“審視”。
口臭 有些人講話多了難免口臭,如果有人向你反饋這樣的情況,你就要多加注意了,趕快采取一些治理措施。比如面試的時候帶上口香糖,在面試開始前的半小時吃一片以保持口腔的氣味清新,但是面試即將開始前嘴里一定不要有口香糖,不要高傲地嚼著口香糖進場面試。還要注意別在面試前吃一些諸如大蒜之類的有異味食物,否則滿口異味顯得不懂得尊重別人。
形體語言
眼觀六路:眼神的交流(eye contact)
交流中你的目光要不時注視著對方。國外的禮儀書上往往精確到“要看到對方鼻梁上某個位置或眼鏡下多少毫米”,這有點過于精準,籠統地說“看著對方的眼部”就行了。但是,萬萬不可目光呆滯地死盯著別人看,這樣會讓他以為你對他“滿懷深情”,或是和他有什么“深仇大恨”,讓他感到很不舒服。如果有不只一個人在場,你說話的時候要經常用目光掃視一下其他人,以示尊重和平等。
耳聽八方:主動的積極聆聽者
最優秀的銷售人員往往不是滔滔不絕地大侃,而是積極地聆聽。考官不希望面試者像木頭樁子一樣故作深沉、面無表情。面試者在聽對方說話時,要不時做出點頭同意狀,表示自己聽明白了,或正在注意聽。同時還要面帶微笑,當然也不宜笑得太僵硬,要發自內心。在面試中如果招聘經理多說話,說明他對你感興趣,愿意向你介紹情況,熱情交流。但許多學生誤認為只有自己說話才是最好的銷售,往往會搶著說話,或打斷對方的講話,這些都是很不懂禮貌的表現,會使自己陷于被動,言多必失。
穩如泰山:只坐三分之二
面試時的坐姿,有兩種極端不可取。一是全身癱倒在椅背上,二是戰戰兢兢地只坐椅邊。正如花有花語一樣,坐也有坐意:仰坐表明輕視、無關緊要;少坐意味著緊張、如坐針氈;端坐,意味著重視、聚精會神。
面試時,輕易不要緊貼著椅背坐,也不要坐滿,坐下后身體要略向前傾。一來表明你坐得很穩,自信滿滿,不會因為稍向前傾就失去重心,一頭栽下去;二來證明你沒有過于放松地全身靠到椅背上,沒把辦公室當成茶樓酒館。
但也不宜坐得太少。只坐椅子的五分之一,意味著你幾乎要靠自己的雙腿支撐住自己的體重。這是一種極度緊張的表現,也會把面試官的注意力吸引過去,他可不希望你把椅子坐翻,被椅背砸出腦震蕩來。
一般以坐滿椅子的三分之二為宜。既可以讓你騰出精力輕松應對考官的提問,也不至讓你過于放松,樂不思蜀而忘了自己的來意。建議你多多接觸社會,觀察沉穩人士的坐姿,并回到家里、寢室里稍加練習,改善坐姿,別讓椅子拖了后腿。
一般在面試時,別人會給你用塑料杯或紙杯倒一杯水。這些杯子比較輕,而且給你倒的水也不會太多,加上你面試時往往會比較緊張,不小心碰倒杯子的情況難免發生。你的水杯放的位置不好,就很容易把水弄灑。一旦灑了水,心里一慌,不是語無倫次就是手忙腳亂,很長一段時間都調整不過來。雖然對方通常會表現得很大度,但也會留下你慌慌張張、局促不安的印象,所以要非常小心。杯子放得遠一點,水喝不喝都沒有關系。有些人臨走了,看到滿滿一杯水沒動,覺得不好意思,就咕咚咕咚喝上幾大口,這也沒有必要。
“隨便”的要求
如果招聘人員問你喝什么或要你提出選擇時,一定要明確地回答,這樣會顯得有主見。最忌諱的說法是:“隨便,您決定吧。”更有甚者還自作聰明,認為這樣回答十分有禮貌。“隨便”是一種非常不好的回答方法,有些企業,一聽到這兩個字就要皺眉頭。
另外,我們在招聘時,非常不愿意被征求意見的一方說“隨便,您決定吧”一類的話。一方面,這使我們不知道如何是好,我們該如何滿足你“隨便”的要求呢?另一方面,我們也不太喜歡這種缺乏主見的應聘者,這種人在將來的合作中會浪費大家的時間,降低工作效率。
無聲勝有聲的形體語言要不時檢點自己的一言一行,善于察言觀色,明察秋毫。比如,自己說得太多了,就要注意一下招聘人員是不是面露疲態或者心不在焉。如果是的話,你就要懸崖勒馬,迅速將發言權交給對方。