電話面試

電話面試1

　　職場電話面試禮儀

　　可視電話屏幕面試正日益普遍，因為很多公司想通過屏幕進行面試，避免舟車之旅，從而降低招聘開支。運用可視電話面試，招聘者可以很快就淘汰大部分人選而決定對最好的人選進行面談。這也就是打一個60秒鐘電話常有的好處。

　　這里告訴你為什么計劃一個電話面試如此重要：

　　不像計劃好的第一次面試，那時你已對將討論的信息做好了所有預備，而電話面試則隨時都會來自任何一個公司。你一旦上網，你所期盼到的很可能就是一次電話面試。有時候招聘者會打電話預約一個稍后時間的面試，但通常都希望在打電話給你的當時就進行面試。

　　這里大體上給出一些對付電話面試的提示：

　　假如你對電話中的談話技巧預備不夠充分或覺得說話不夠自如的話，那你就跟一個朋友進行練習。叫一個朋友打電話來提問你，進行角色扮演。你也可以充分利用你的電話留言，不在家的時候往家里打電話，錄下強調你的一個觀點的談話信息。回家后聽你自己說得怎樣。聽你說話的語調（熱情、高低、停頓等等），也要聽一下你的內容，即你所說的信息是否清楚和直接。堅持練習直到你對結果感到滿足為止。

　　隨時預備好運用你的“十二點”策略。可視電視屏幕面試的基本指導方針在此也適用。

　　把你的一份簡歷放在電話機旁邊，把一些你認為和你所應聘的企業或所應聘的工作類型相關的、又代表你的觀點的要害詞列出來和簡歷放到一塊。

　　你不能指望從招聘者的身體語言、眼神或其他類似的信號中獲取線索，而應高度注重他說話的語氣。同時你自己的表述要簡潔、直截了當、布滿熱情，使得談話有趣而易于進行。

　　仔細地聽并保持你的精神高度集中，把一部電話放在類似面試時所坐的地方。在電話旁邊放一些紙和一支筆，還有你的簡歷和筆記本也放在一塊。仔細記下你被問的問題和看似對招聘者至關重要的東西（這些信息對你稍后寫一封信很有幫助）。

　　避免長時間停頓。對你的主要觀點、要點作快速的概括，并提供一些具體的例子說明你在曾服務過的地方如何做出了積極的貢獻，你以后將如何為這家公司做貢獻。

　　確保記下給你打電話的人的名字（拼寫要正確）、電話號碼和地址。

　　重新肯定你的愛好。假如通過這一關后仍感愛好的話，弄清楚下一步會發生什么事情和你能做些什么事情而使你更具競爭力。隨后寄一封感謝信。你的目的是獲得下一輪面對面的面試機會。

電話面試2

　　1.選擇安靜場所

　　電話面試最忌諱雙方聽不清，都聽不清互相說什么還面什么。所以一定要選擇較安靜的場所，不要被別人打斷談話。如遇避免不了的雜音，也應遠離聲源，力求雜音降到最小。

　　2.想象成真正面試

　　很多人認為電話面試互相看不到，我躺著坐著你都看不見，以一種很放松的方式進行談話。這種思想不僅會抑制你自己思考速度，也會降低面試成功率，有可能因為一分神而出現差錯，造成HR的反感。

　　3.拿著簡歷“面試”

　　電話面試與電話預約面試都是一樣的，HR都會對照著簡歷來進行面試，根據簡歷填寫來針對性的提出問題，此時我們最好手中也拿著一份簡歷，從投放簡歷到面試階段已經過了一段時間，對于簡歷填寫內容多少會有一點遺忘。看著簡歷可以很輕松地了解自己寫了什么，對于HR的提問也避免出現銜接不上的情況。

　　4.注意聲調

　　打電話除了注意禮貌用語還要注意自己的聲調，試想，當我們打電話的時候如果遇到一個嗓門很大，聲音刺耳的情況，還愿意繼續打電話嗎?當時的沖動就是想趕快掛掉電話。電話面試畢竟是一件嚴肅的事情，調整說話聲調，也會顯得自己態度端正，增加HR信任感，提升成功率。

　　5.提前準備問題

　　電話面試結束就結束了，要是在結束后想起其還有xxx問題沒有問，是打回去還是不打回去呢。所以，要在面試前列舉出電話中要咨詢的問題，及時記下，提高面試時間的利用率。

電話面試3

　　面試問題及答案,面試的技巧 電話已成為人們在日常工作和生活中不可缺少的溝通工具。人才的流動性加大，應聘者來源的多元化，外地應聘者日漸增多，電話面試成了初步篩選應聘者的有效工具。人力資源專業人士在進行電話面試時，如何才能更有效的對應聘者進行有效測試呢？電話面試的優點主要是方便快捷，節約雙方的時間和精力。但其缺點也是很明顯的，主要是因為：

　　（1）缺乏正式的面對面的溝通，無法觀察到應聘者的肢體語言和眼神，從而會漏掉很多重要的信息；

　　（2）部份應聘者在電話中的表達并不自如，無法充分而有效的表述自己的觀點。所以，電話面試只是作為初步面試篩選的工具，只是將不適合的應聘者進行初步篩選的工具，而不能作為最終錄用應聘者的測試手法。

　　在進行電話面試前，人力資源專業人士應確定本次電話面試的重點。一般而言，在電話面試不宜展開過于具體的面試問題。因此，人力資源專業人士應將更多的關注重點放在對應聘者在簡歷中的基本資料進行確認，并對簡歷中存在不清楚或不明白的地方，在電話面試中進行查問，以作更深入的了解；最后，則是進一步面對面面試的具體安排。

　　在接通電話后，人力資源專業人士應首先應與對方確認對方是否方便進行電話面試；與應聘者確認電話面試的合適時間，以讓對方有足夠的準備應對面試。由于你不可能事先知道電話另一端的應聘者的活動，與對方確認是否方便進行電話面試體現了對應聘者應有的尊重。在致電應聘者時，可能會遇到以下情況：對方不接聽或掛斷。對此，筆者的建議是待半個小時后再打開次，如果對方仍未接聽，則放棄聯系，而等待對方回電。如果對方不回電，則取消該候選人的面試資格。這主要是測試應聘者的主動反映。對方如果對陌生來電不感興趣，則表明對方缺乏必要的主動性，在日后的工作中難有主動的精神。

　　通過致電應聘者，人力資源專業人士可對應聘者在以下方面進行基本的評估：

　　（1）對陌生來電的反映；

　　（2）在電話溝通談話中的語速、語調；

　　（3）能否迅速理解并記錄下面試官對他下達的指示，包括：面試的安排及需要準備的資料；

　　（4）談話是否簡潔。

　　另外，在向應聘者講述面試安排時，可要求對方復述一次。這樣，有兩重目的：

　　（1）確保對方了解并記下面試的安排；

　　（2）了解對方是否對你剛長所作的指示作認真的記錄，并能清晰及有條理的向你復述。人力資源專業人士可在對應聘者進行面試安排時，為應聘者安排一些特別的指示，比如：

　　（1）要求應聘者帶一份手寫的簡歷；

　　（2）要求應聘者帶一張最近的生活彩照；

　　（3）要求應聘者瀏覽公司的網頁或搜集與公司相關的資訊。通過對應聘者安排這些特別的指示，人力資源專業人士可從應聘者的實際行動中判斷：

　　（1）應聘者是否足夠敏捷；

　　（2）應聘者能否遵從你的指示。如果應聘者未能遵從你的指示，你必須要在后來的面試中對應聘者的執行力特別留意。

　　通過要求應聘者提供一份手寫的簡歷，可從中了解應聘者的真實筆跡及其書寫能力，其字跡是否端正，版面是否整潔，、這可作為了解應聘者素質的一個參考。

　　通過要求應聘提供一張最近的生活彩照，則可從另一個側面了解應聘者的生活情況及對生活的態度。這張最近的生活彩照距今時間的長短可從中推斷應聘者對生活的投入和熱愛情況，而生活彩照反記錄的內容則可有效的了解應聘者的在工作之后的生活情況，也是了解應聘者的興趣和愛好的一個很好的話題。生活彩照如果記錄的是應聘者與朋友與同事在一起的畫面，則可從另一個側面表明應聘者外向的性格；如果只是應聘者一個人，則表明應聘者較為內斂；如果是和家人在一起，則表明應聘者比較重視家庭，則不太適宜安排過多的出差和加班。通過要求應聘者參觀公司的經營場所、廠區或瀏覽網站等，既可讓應聘者對公司有更多的了解，又可在進一步的面試中考罕應聘者的觀察能力和分析能力，也是對應聘者測試的一個較好的手段。

　　另外，人力資源專業人士，應為電話面試制作標準的記錄表格，以對應聘者進行統一、有效的記錄和評估，作為進一步面試評估的參考。