學生頂崗實習報告(通用15篇)
在學習、工作生活中,報告有著舉足輕重的地位,不同的報告內容同樣也是不同的。那么大家知道標準正式的報告格式嗎?以下是小編整理的學生頂崗實習報告,希望對大家有所幫助。
學生頂崗實習報告1
我于20xx年1月1日市第二幼兒園進行了一個學期得頂崗實習。某個月的實習生涯轉瞬即逝,現在回想起某個月生活的點點滴滴有些不舍、有些留念。昨日還為在一個陌生的地方,面對著陌生的人,強迫自己適應著陌生的飲食及行為習慣而苦惱;今天卻要為離開這可愛的孩子,可親的老師,及可敬的家鄉文化而傷感。某這個地方充滿了我這個頂崗實習生的歡樂與淚水,沙某二幼這所幼兒園飽含了我這個頂崗生的艱難與困苦,同時也見證了我的成長與收獲。
為期某個月的實習生活,我已經體驗到了當一名幼兒教師的酸甜苦辣,也更讓我體會到當一名教師所肩負的責任。作為一名實習教師,我深感自己的責任重大。因此腳踏實地,虛心學習,提高自身素質,不斷完善自我和超越自我便成為了我實習生活的主旋律。我能以教師身份嚴格要求自己,為人師表,處處注意自己言行和儀表,愛護實習學校的學生,本著對學生負責的態度盡全力做好帶班老師及教學的每一項工作。同時作為一名實習生,嚴格遵守實習學校的規章制度,尊重實習學校領導和老師,虛心聽取他們的指導意見,并且和其他實習生一起團結協作完成實習學校布置給我們的任務。積極的參加實習學校組織的各項活動,很好的塑造了我們河北師范大學學前教育專業的形象,給實習學校留下很好的印象。
20xx年我們頂著黑朧朧的霧霾坐上某分隊的客車歷經3小時來到某,實習學校的領導把我們安排好之后請我們吃了一頓飯,我們倍感領導的關懷和重視。第二天我們三個實習生便被分到了不同的指導教師班級。我被安排到了大五班某老師的班級,第一次看到我的指導老師有一種似曾相識的感覺。早晨的第一縷陽光迎來了我實習期間的第一批孩子,他們看看我,我看看他們,感覺都很陌生。給孩子們介紹完自己,從此便有了新的稱呼“某老師”。孩子們每天來到幼兒園都不會忘記說一聲“某老師好”“某老師,再見”。這種充滿幸福感的聲音還沒有被我這個稚嫩的老師享受完,就被園長的一聲通知調到了大七班。我在大五班只有四天的實習生活,第五天就被調到了大七班,剩下的實習日子便是在大七班度過的。因此,我又有了新的指導老師某老師。某老師非常的熱情,在教學方面給了我很多的指導與幫助。在這里我要向我的指導老師說一聲“謝謝”。謝謝您幫助我將理論與實踐相結合,在教學工作上自己有了新的提高和上升。
剛走進大七班心情是非常低落的,因為我已經熟悉了大五班的學生和環境,再者是因為大七班的環境很差。幼兒園后院有三個班級分別是大七班、中三班、小班,我們三個稱之為“冷宮”。因為這三個班級與前院與世隔絕,還有就是環境差,我所在的大七班一個大講臺、一塊大黑板、40個孩子,教室非常的小,座位完全是小學模式。這就是這個班級的大概布局和設施,完全不像幼兒園的教室。當時心情非常的低落,環境不能改變你但是你可以試著去創設新的環境,想明白后,立馬改變了這種消極的態度,以積極的心態迎接我新的一批孩子。某月某日我便接手了某老師的班,開始自己去組織管理課堂。但是在我剛帶班時,一個孩子便出了事故。因為我的一些做法都是模仿這個班的老師做的,中午孩子吃完飯就讓他們出去玩,自己在屋里收拾衛生。沒想到孩子在自由狀態下,一個女孩摔倒了,這件事情對我的觸動非常深。讓我對幼兒教師這個職業又有了新的認識,同時,在那一瞬間感覺自己成長了!也要感謝某老師的一句話:作為新教師自己帶班責任非常重,但是你要有一個“闖”勁,就會做得很成功。一個“闖”字讓我學會了面對班里發生的一切問題,沒有退縮,重新又開始了我的帶班生涯。總結失敗的教訓和經驗,最后直到實習結束一切都很成功和順利。我想這就是一種成長,這就是實習的一種收獲。
在教學方面,剛開始認真聽園里骨干老師講課,吸取經驗。之后在某月下旬就開始自己備課,修改教案,確保教案教學課件規范,內容準確。積極了解幼兒的個性差異,針對幼兒的年齡特點進行教學。課堂上積極面對,教學語言表達清晰流暢,虛心聽取指導老師的意見,彌補自己在教學工作的不足。有錯必改,自我進步。
給幼兒上好一節課,導入非常重要,為了吸取幼兒的注意力,我經常采用的方法有,視頻、頭飾、圖畫等。導入成功這節課便成功了一半。在教學過程中,始終體現以幼兒為主體的教學模式,尊重幼兒的個性發展,培養幼兒的創造力和想象力。教育無處不在,對幼兒的教育更貫穿的日常生活中。觀察幼兒的行為習慣使幼兒養成良好的常規。幼兒園工作雖然繁瑣但是在教學與日常管理中嚴格要求自己,同時也要求幼兒做一名懂禮貌、愛學習的'好孩子。真正履行做一名實習教師的職責。
在服務幼兒園方面,我們積極配合幼兒園參加一類園評比活動。每個班級都要創設區域角,而我們大七班,地方非常狹小,什么材料也沒有,因此創設起來非常的困難。我們三個老師在思索之后,創設了圖書吧、娃娃家、美工區、自然角。所需要的圖書架、美工區的小桌子、自然角的花盆全是我們自己動手做的,正所謂“自己動手,豐衣足食”。創設完成后自己感覺到非常的有成就感。這些都是在學校未接觸到的,在這里學習到了環境創設和區角創設的經驗,這又是一種成長,一種收獲。
在實習學校工作方面,積極努力的投入到實習學校的各項工作中,充分利用實習的機會,參加學校的各項活動,使自己更加的完善起來。不光只要求自己完成就好,應當更加出色的完成高質量的工作,這樣才能更好的鍛煉自己。在幼兒園除了教學工作外,我們還參加幼兒園的“教研活動”、“優質課比賽活動”、“案例課題研學習資料大全究活動”、“幼兒運動會”、“組織大班考試”、“師德師風演講比賽”、“六一兒童節表演活動”、“主題課活動”、“簡筆畫比賽活動”……積極參加學校組織的一切活動,并且還得到校領導的多次表揚,榮譽證書便是對自己的鼓勵。這也是一種成長,一種收獲。
在團隊工作方面,我們三個實習生都是來自同一個班級,因此比較認識和了解。在生活和工作方面都相互理解、相互幫助。而我作為實習小組長負責通知他們學校里分配的各項任務,組織大家積極完成工作。聽從某老師的安排,積極配合,完成任務。注重團隊合作,相互學習,不管是生活上還是工作上都不能出現分歧,即使有意見應該提出來,大家一起分析解決問題,保證團隊了的和諧和高質量完成任務。這更是一種成長一種收獲。
為期某個月的實習生活快要結束了,最后我要對自己說一聲謝謝。謝謝自己的努力,謝謝自己的勇敢,使我最后滿載而歸。相信這某個月的挑戰生活對自己未來工作和生活都將會影響至深。“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”在幼兒教師這條道路上我還有很多路要走,但不管怎樣,我都將虛心求教,勇敢的嘗試,因為我始終相信“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來!”
學生頂崗實習報告2
頂崗實習是職業學校不可缺少的教學環節之一,也是一種產學合作教育模式。這種模式將學生最后學年頂崗實習和就業有機銜接起來,使學生能長期為企業所用,是培養具有較強實踐能力的技能人才的行之有效的途徑,受到企業和學校普遍歡迎。但由于頂崗實習時間長、管理難度大,學生、學校和企業會遇到諸如離職、報酬、工傷責任認定等問題。本文對職業學校學生頂崗實習過程中出現的典型問題進行了分析和總結,并簡要探討了提高頂崗實習實效之對策。
一、頂崗實習的依據與意義
頂崗實習是《國務院關于大力發展職業教育的決定》中提出的一種教育模式,即“2+1”教育模式,學生在校學習2年,第3年到專業相應對口的指定企業,帶薪實習3-6個月,然后由學校統一安排就業。《教育部關于進一步深化中等職業教育教學改革的若干意見》中指出:要不斷“改革人才培養模式,大力推行工學結合、校企合作、頂崗實習”。20xx年6月,教育部、財政部聯合發布了《中等職業學校學生實習管理辦法》,對中等職業學校學生的實習問題做出了明確規定。工學結合、校企合作、頂崗實習,是具有中國特色的職業教育人才培養模式和職業學校基本的教學制度。
這種以學校為主體,企業和學校共同教育、管理和訓練學生的教學模式,對學校、企業、學生三方都提出了相關要求,不僅需要學校的精心管理,學生的積極參與,還要求企業的積極配合。頂崗實習作為學校安排在校學生實習的一種方式,在畢業前就把學生帶入社會,推向企業生產、管理的第一線,安排在實習崗位上一邊學習,一邊工作,實現“過渡”,是培養學生職業素質和職業能力的重要載體。其與集中實習、分散實習最大不同在于學生離開課堂、離開學校,以職業人的身份參加企業的生產實踐活動,履行其實習崗位的所有職責,旨在使學生在實際工作中逐步培養具備適應企業工作崗位的實踐能力、專業技能、敬業精神和嚴謹求實作風以及綜合職業素質,為以后就業打下良好的基礎。通過頂崗實習,學生可以把課堂上學到的理論知識應用到實際工作中去,實際工作中遇到的問題也可以從書本上尋找理論依據,從做中學、做學合一,真正做到理論和實踐的有機結合。
二、頂崗實習中容易出現的問題及處理方法
由于頂崗實習時間長、管理任務重,涉及的關系復雜,學生、學校、企業一般會遇到諸多方面的問題,如管理、權益、合同等方面的問題。為此,筆者就頂崗實習期間學生容易出現的相關問題,試談幾點不成熟的看法,以期對更好地貫徹落實頂崗實習制度起到一定的借鑒作用。
(一)頂崗實習期間學生的離職問題及處理方法
在頂崗實習中,學生離職是常見的問題,導致學生離職的原因是多方面的。既有個人的原因,如缺乏耐心和吃苦耐勞的精神、身體健康問題、怠工曠工、違反廠規廠紀、就業期望值與實際工作差距較大、適應力差等等;也有實習單位的原因,如拖欠工資、隨意組織加班加點、勞動強度大、隨意變動實習崗位等等。作為學生管理者的學校應做好以下幾方面的工作.
第一,強化預防教育。學校應加強實習前學生的思想品德和職業道德教育,教育學生愛崗敬業、吃苦耐勞、勤儉節約,以避免隨意離職。同時告知學生頂崗實習的重要性,如果不聽勸阻,擅自離職,關于頂崗實習的一切后果自負,同時學校還要做出相應的處理。
第二,強化學校和實習單位的溝通。了解學生離職的原因。因個人原因離職,要做好學生的思想工作;因單位原因離職,要做好學生的安撫工作,同時將有關意見和建議反饋給相關部門。
第三,強化學生運用正確離職方法的能力。對于有離職意向的學生,老師應該及時告誡其按實習單位規定的程序辦理辭職,并辦理工作交接手續,在保護自身合法權益的同時維護好學校在實習單位的良好聲譽和形象。
在此期間,學校應該注意做好以下兩點工作:
(1)當學生個人離職原因出現時,實習帶隊老師應與學生單獨談話,避免學生不辭而別,教育學生辦理辭職手續后返校;
(2)經實習帶隊老師證實,并確定已辦好辭職手續后,先通知校方、班主任、學生家長,告知返校的確定時間、搭乘的交通工具、到校的具體時間等聯系工作。
第四,強化不正當離職的懲戒措施。如果學生不聽勸阻,擅自離職,給實習單位造成經濟損失的,實習單位可以按照民事侵權要求賠償,或者按照頂崗實習合同規定追究離職學生相應的責任,學校也應該給予學生相應的紀律處分。
(二)頂崗實習期間學生的報酬問題及處理方法目前有些企業把實習學生當作廉價勞動力,少給或不給報酬,安排實習工作隨心所欲。有的企業甚至還認為,能接受學生頂崗實習已經是對學校、對學生莫大的恩惠了,還談什么報酬?目前《勞動法》確實沒有對頂崗實習學生的報酬問題做出明確規定,難道學生頂崗實習期間,真成了免費、廉價勞動力?要回答這個問題,我們必須明確下面幾點:
第一,頂崗實習階段付出的勞動具有社會性。經過推薦就業程序的具體運作,學生來到用工單位進行校外頂崗實習,這種頂崗實習的勞動不同于校內實習時期付出的勞動。《中等職業學校學生實習管理辦法》第四條規定:“學校和實習單位在學生實習期間,要維護學生的合法權益”,說明其“勞動”與傳統意義上的“勞動”概念相同,帶有明顯的社會性、創造性,也正是實習單位必須支付報酬的理論依據。
第二,頂崗實習階段獲取勞動報酬具有合法性。《中等職業學校學生實習管理辦法》第八條規定:“實習單位應向實習學生支付合理的實習報酬。學校和實習單位不得扣發或拖欠學生的實習報酬。”《國務院關于大力發展職業教育的決定》中指出:“建立企業接收職業院校學生實習的制度。實習期間,企業要與學校共同組織好學生的相關專業理論教學和技能實訓工作,做好學生實習中的勞動保護、安全等工作,為頂崗實習的學生支付合理報酬。”由此可見,只要頂崗實習的學生與實習單位之間產生了事實上的勞動關系,雙方的權益就都受到《勞動法》的保護。
第三,頂崗實習階段勞動崗位的形成具有職介性。頂崗實習的學生與工作單位之間勞動關系的形成離不開學校的主動參與,職業院校在這一過程中扮演了一個中介橋梁的角色。綜合分析可知,頂崗實習階段學生付出的勞動具有社會性、獲取勞動報酬具有合法性、勞動崗位的形成具有職介性,故實習單位應該給付一定的勞動報酬。此外,實習期間還涉及加班加點費用的給付問題。《勞動法》中有關于在一般情況下與特殊情況下加班加點的規定,對加班加點的條件、時限與情形作了限制,除此以外,用人單位不得以任何理由通過任何方式強迫勞動者加班加點。《勞動合同法》中也規定:“用人單位應當嚴格執行勞動定額標準,不得強迫或者變相強迫勞動者加班。用人單位安排加班的,應當按照國家有關規定向勞動者支付加班費。”可見,對于加班加點期間實習學生的勞動同樣受到法律保護,實習單位應該按照規定給予相應的報酬。在處理實習學生有關實習條件和實習待遇問題時,一般應該依據國家或地方有關法律、法規、規定處理;若因報酬問題引發爭議,學校、學生、單位三方應該協商處理;處理不成,可以向當地勞動部門投訴。《中等職業學校學生實習管理辦法》對中職學校實習生實習待遇和實習條件以及部分高勞動強度、危險實習崗位作了規定和限制,對實習生進行頂崗實習的勞動時間規定每天不能超過8小時。
(三)頂崗實習期間學生的工傷責任認定問題及處理方法
勞動過程中的職業風險是用人單位和勞動者都無法避免的。在職勞動者發生工傷事故時,可以依據勞動法及勞動保險的相關法律規定進行處理。但是頂崗實習的學生發生工傷事故時如何處理,目前我國現行法律法規并沒有十分明確的規定,常常引發爭議。在實際中處理此類問題,應該注意把握以下幾點:
第一,在實習協議中對頂崗實習過程中出現的學生工傷賠償做出明確約定。目前我國法律對實習生與實習單位之間的關系還沒有做出專門規定。根據勞動關系的認定標準來看,實習生與實習單位之間,嚴格意義上不存在勞動關系,因此不能適用《勞動法》,不能獲得工傷賠償。在司法實踐中,此類案件往往按一般民事侵權糾紛來處理,由實習單位和學校共同對受害學生承擔損害賠償責任。頂崗實習是學校教學工作的一個重要環節,是課堂教學的延伸。實習生在實習期間的身份仍然是在校學生,因而學校應對其承擔一定的管理和保護的義務。如果學校沒有盡到相應的義務,則學校對學生的人身損害存在一定的過錯,應在其過錯范圍內承擔相應的責任。從法理角度分析,實習單位屬直接責任人,而學校僅應在過錯范圍內承擔補充責任。考慮到頂崗實習的意義與實習各方的利益,為避免過多地發生此類糾紛,應當事先在實習協議中做出明確的'約定。
第二,在頂崗實習過程中運用工傷保險機制,加強對相關各方的利益維護。學生在實習期間發生的人身傷害事故,不僅涉及受傷學生、學校,還涉及提供實習場所的企業和單位。勞動過程中的職業風險是實習學生無法規避的,應該把頂崗實習期間發生的事故納入工傷保險體制,這樣既維護了學生的權益,也為學校和實習單位分擔了風險。從某種意義上講,也有利于消除企業的顧慮,調動他們接受實習學生的積極性,為人才培養提供更好的法律保護。
第三,根據相關法律法規,妥善處理學生工傷問題。長期以來,由于缺少預防學生傷害事故和處理程序的具體規定,給此類事故處理帶來很大難度。20xx年6月,教育部從明確學校責任,保護學生人身安全,預防學校傷害事故,妥善處理學生傷害事故的目的出發,制定出臺了《學生傷害事故處理辦法》,此辦法第二條規定:“在學校實施的教育教學活動或者學校組織的校外活動中,以及在學校負有管理責任的校舍、場地、其他教育教學設施、生活設施內發生的,造成在校學生人身損害后果的事故的處理,適用本辦法”。第八條又規定:“學生傷害事故的責任,應當根據相關當事人的行為與損害后果之間的因果關系依法確定”。因學校、學生或者其他相關當事人的過錯造成的學生傷害事故,相關當事人應當根據其行為過錯程度的比例及其與損害后果之間的因果關系承擔相應的責任。
三、完善頂崗實習制度的幾點建議
職業學校學生頂崗實習中存在的問題,既需要學校努力加強自身建設,也需要政府、社會、企業等多方面共同努力,不斷完善相關法律法規,強化相關制度措施,為學生頂崗實習提供一個良好和諧的環境。
第一,健全相關法律法規,為實習提供重要的制度保障。職業教育長足有效的發展對于國家經濟建設和社會的穩定產生巨大的作用,發揮政府在職業教育過程的主導作用,通過建立健全有利于職業教育工學結合的相關法律法規和優惠政策的引導,將有助于調動企業的參與積極性,使此項工作在更高層面上展開,取得更好的效果。為此,針對頂崗實習制度實踐過程中出現的問題,國家及教育行政管理部門應完善相關的法律與政策,做到有法可依、有章可循,學校也應當制定相關制度,以減少學生、學校和企業的后顧之憂。如構建完善的法律法規體系、明確界定頂崗實習學生身份屬性、廣泛建立實習責任保險機制,有效破解頂崗實習學生人身傷害賠償困境,徹底鏟除阻礙校企合作順利開展的瓶頸問題。
第二,加強頂崗實習的管理,為實習提供重要的組織保障。一是要注重頂崗實習前的教育和學習。為使頂崗實習學生盡快適應企業工作崗位,學校要根據不同崗位的特點開展針對性的培訓與教育,主要包括目的與意義教育、權利與義務教育、身份教育、愛崗敬業教育等。二是要強化頂崗實習的組織管理。頂崗實習具有管理主體多元化、實習地點分散化、實習內容多元化等特點,加強組織與管理是頂崗實習順利有序進行的重要保障。為此,學校要成立學生頂崗實習領導小組,建立專門的頂崗實習管理機構,統籌管理全校的頂崗實習工作。校企要共同制定頂崗實習管理制度,實行頂崗實習“雙導師制”,明確企業兼職教師和學校指導教師各自的責任。三是要嚴格頂崗實習的考核評價。要將頂崗實習考核作為學生獲取相應學分和畢業證書的必要條件。頂崗實習的評價主體應是校企雙方,校企要共同制定評價標準,共同參與評價過程的實施,共同考核成績。要完善頂崗實習評價指標,從學生的工作表現、技能水平、實習報告、實習答辯等方面進行綜合評價,使學生更加重視頂崗實習的各個教學環節,不斷提高專業技能和綜合素質。
第三,加大校內外實習實訓基地建設,為實習營造良好工作環境。實習實訓基地是培養學生專業技能和實踐能力的重要場所。一是要加強校內實訓基地的生產性。職業學校都有一系列的校內實訓基地,但不少實訓基地都是純教學型、純消耗型的,一方面學生很難真刀實槍地做“項目”,另一方面也不能產生經濟效益,增加了學校的成本和負擔。因此,學校要整合、深度開發校內實訓基地,要對外開放,承擔實際生產任務,以建成生產性實訓基地,為學生提供真實的工作環境。二是校企合作建立穩定的校外實訓基地。穩定的校外實習實訓基地的建立有賴于互惠互利驅動機制的形成。要讓企業積極參與校企合作,學校就應該讓企業獲利,即學校要為企業“量身”打造符合企業需要的高技能人才和培訓員工,為企業提供技術或產品開發服務,為企業解決技術、管理等方面的難題,積極宣傳企業,提高企業知名度。
學生頂崗實習報告3
在這段時間里,自我走上社會以來,在這個陌生的新環境里我就不斷的體會并學習著那些不曾接觸的社會知識。生活中、崗位上,社會里有太多值得學習和掌握的事情。而作為即將走向社會的一名大學生,我正需要這樣的知識來填補自己的空缺,好讓我能找到屬于自己的未來!
20xx年xx月xx日,在經過了一番努力之后,我終于得到了這次面試的機會。作為一名學生,我珍惜這此來之不易的崗位,但字努力學習并體會社會環境的同時,我也積極負責的完成了自己作為xx崗位員工的職責,完成了自己在社會上的工作任務。現實習結束,我對此次頂崗實習的情況做報告如下:
一、實習崗位認識
此次暑假,經過我在準備期間收集的情報以及自身的了解,我在實習中計劃了幾個預期的目標。經過簡歷投遞以及面試之后,我最終來到了xx公司的xx工作崗位。對于這個崗位,我最初的理解僅僅是網絡和他人的描述評價,只當是一個十分簡單的工作崗位。
但真正的進入公司之后,我才意識到,雖然這份工作基礎而普遍,但并沒有所謂的“簡單”。工作的紀律、責任、細節,正是因為這次的實習,才讓我真正意識到,工作并沒有簡單一說,想要將工作做好,就沒有輕松可言。
二、個人工作情況
實習期間的'工作并不復雜,也許是因為考慮到我們能力和適應性的緣故,期初我們負責的都是一些十分基礎簡單的任務。憑借自身在專業知識上的基礎,再加上領導在培訓中的指點,我們很快就掌握了工作的要領,并開始漸漸適應這里的工作任務和辦公環境。
后來,通過工作中學習和進展,我負責的任務越來越多了,但同時,我自身的業務能力也變得更加出色。不僅對工作有了更為深入的了解,還學習了很多經驗和技巧,掌握了較強的判斷能力,在工作紀律上也變得更有責任感。
三、生活適應情況
實習期間,除了工作,我每天的生活也有了很大的變化。在生活上,我適應了工作者的日常,并能在每天照顧好自己的日常和起居。
通過和身邊朋友的交流和學習,我也學到了不少生活的技巧,認識了很多生活中需要注重的事情。這些成長,不僅讓我較好的配合了工作上的情況,更適應了社會的環境,真正融入了社會。
如今,實習已經漸漸走向結束,但實習帶來的收獲卻長久的停留在我的身上,相信這份收獲也能給我帶來更多的進步,今后我一定會成為一名出色的社會人才!
學生頂崗實習報告4
一、公司簡介
我從20xx年7月5日開始,到7月30日結束,歷時四周在x建工集團責任有限公司實習,該公司是在x建設集團股份有限公司基礎上改組的建筑施工企業。公司具有國家房屋建筑工程總承包一級資質,機電設備安裝專業承包一級資質及國外承包工程勞務合作經營資格。固定資產12653.75萬元。公司實力雄厚、信守合同、施工質量精良,以優質快速蜚聲海內外。公司自組建五十多年來,交付使用的建筑產品累計數千萬平方千米向社會提供了以中科院沈陽機器人示范中心試驗樓、遼寧省電視臺彩電中心、東宇大廈、沈陽科學宮、遼寧省歷史博物館新館遼寧省音像配送中心為代表的大批優質工程,受到廣泛贊譽。曾先后進入美國關島、突尼斯、俄羅斯、安提瓜、尼日爾、新加坡、蘇丹、剛果(布)和科特迪亞等國家和地區,承建海外各類工程50余項,實現合同額近兩億美元。
二、實習目的
1、通過實習,對一般工業與民用建筑施工前的準備工作和整個施工過程有較深刻的了解;
2、理論聯系實際,鞏固和深入理解已學的理論知識(如測量、建筑材料、建筑學、建筑結構、建筑施工等),并為后續課程的學習積累感性知識;
3、通過親身參加施工實踐,培養分析問題和解決問題的獨立工作能力,為將來參加工作打下基礎;
4、通過工作和勞動,了解房屋施工的基本生產工藝過程(土石方、磚石、鋼筋混凝土、結構安裝、裝飾等)中的生產技術技能;
5、了解目前我國施工技術與施工組織管理的實際水平,聯系專業培養目標,樹立獻身社會主義現代化建設、提高我國建筑施工水平的遠大志向;
6、與工人和基層生產人員密切接觸,學習他們的優秀品質和先進事跡。
三、實習要求
1、認真按時完成實習指導人員和指導教師布置的實習和調研工作;
2、每天寫好實習日記,記錄施工情況、心得體會、革新建議等;
3、對組織的專業參觀、專業報告都要詳細記錄并加以整理;
4、實習結束前寫好實習報告,對政治思想和業務收獲進行全面總結;
5、對實習指導人員和指導教師布置的“專題作業”要及時完成并寫出報告;
6、利用業余時間,結合本工地或本地區自選專題進行社會調查,寫出報告。
四、實習概況
1.建筑行業人際關系的重要性。
施工作業中,人際關系極為重要。人際關系良好,才能處理好施工過程中發生的各類問題,才能達到事半功倍。
在施工單位,幾乎所有的人都懂得處理好人際關系的重要性,但盡管如此,大多數都不知道怎樣才能處理好人際關系,甚至相當多的人錯誤的認為拍馬x、講奉承話、請客送禮,才能處理好人際關系。其實,處理人際關系的決竅在于你必須有開放的人格,能真正的去欣賞他人和尊重他人。
在企業與上司、同事、下屬相處時,若你能去客觀地發掘別人的優點和真誠地尊重和欣賞別人時,你的人際關系便如魚得水了。但一些人認為懷才不遇,他們看到自己上司一點點不如自己的地方,便認為上司不如自己,從內心上看不起上司,私下抱怨上司,工作上不配合上司,結果連與上司的關系都處理得不好,更不用說同事和下屬了,這種人必然會自食其果,在社會中很難生存。
一個懂得用欣賞人、尊重人處理人際關系的人會過得很愉快,別人也會同樣的欣賞和尊重他,而一個提倡欣賞和尊重人的團隊將會是一個關系融洽的大家庭,團隊中的每一位成員都是欣賞和尊重別人,每一位成員也受到別人的欣賞和尊重,每一位成員都會心情舒暢,于是這個團隊的凝聚力會提高。這對施工團隊很重要。
從人際關系談論施工隊伍的選擇。站在一個項目經理的高度來思考,這樣的一個問題是非常關鍵的。施工隊的好壞將直接影響建筑工程質量的好壞,影響項目經理經濟利益的多寡。一個好的施工團隊可以相互協調好各項工程,同樣一個不好的施工團隊卻能將一個完美的工程弄得一踢糊涂。據我觀察思考,對我們實習的工地初步了解,該施工團隊協作方面非常良好,從現場的施工可以明顯的看得出,各施工班組,各位工人相互協調的很多,遇到問題,群策群力,大家一起努力共同解決。因此,在現場施工中,人際關系極為重要,這也是我這次實習完的思考。
2.施工經驗的重要性。
實習之后,我學懂了一句話:“如果一起做一件事,一個是做了十年這件事而比較愚鈍的人,另一個則是在這個領域毫無經驗的極為聰明的人,毫無疑問的是前者肯定會優勝。”其實每個人是否聰明,并非看那個人第一次做一件事是否做得好,而是看他經過第一次之后得到了經驗,改變的是什么。始終都是那一句,人一定會跌倒,然后,必須總結到為什么會跌倒,然后下次拒絕再次犯同樣的錯誤。經驗是每個人做完一件事之后都會得到的東西。問題是,如何去利用得到的經驗,而獲得更好的結果。我自問,本人對新鮮事物的認識和掌握一般,但優點是,能夠在經驗中獲得一些對自己有利的東西而改進。相反,一位和我比較熟的人兄的缺點就是不懂得總結,拒絕承認跌倒是因為自己的問題,從而沒得到任何有利于自己的經驗,然后下次繼續跌倒。
在施工作業中,這種現場經驗極為重要,從我實習分析認為,一名土建工作人員,做一個工程能否做得好,能否成功,其中的成因會很多,包括有本身個人的IQ,對事情的專注等,更重要就是對事情的熟練程度,其實也就是施工現場經驗。
3.職業品質的重要性。
我認為即將畢業的大學生將來要做一個稱職的勞動者,首先必須遵守道德。職業道德建設的一個很重要的方面,是培養和樹立道德行為主體的道德責任意識,也就是這些年人們比較關注的道德主體意識問題。如果做為一個大學生在勞動崗位上連必須遵守的道德都做不到,還談什么干好工作呢?隨著現代社會分工的發展和專業化程度的增強,市場競爭的日趨激烈,對從業人員的職業觀念、職業態度、職業技能、職業紀律和職業作風的要求越來越高。要大力倡導以“愛崗敬業、誠實守信、辦好公道、服務群眾、奉獻社會”為主要內容的職業道德,在工作中做一個好的建設者。
大學生職業道德建設,就象蓋樓房一樣,地基不穩,怎能撐起一座大樓呢?所以我們即將畢業的大學生就像地基一樣,必須牢牢的扎在社會的最底層,做一個好的穩固的基石,那樣才會使我們朝著正確的方向發展,才會使我們在未來有所建樹,我相信只要我們努力了,一定會當好這塊基石,所以必須從自身做起,培養自己對工作的責任感、道德感、發揮自己的責任心,認真履行職業道德,只有這樣,才能把我們的工作做好,做精。
4.施工現場的實習收獲。
近一個月的生產實習,我學到的東西也相對較多,從不同方面的施工都有親身體驗。但是由于去的時候樁基已經打完,所以沒能接觸到打樁,但經過對師傅的詢問,了解到了打樁的工藝及流程。
4.1學習施工重要工程。
整個混凝土結構工程包括了基礎工程、鋼筋工程、模板工程、混凝土工程。以下將分別總結我在實習過程中所學到的知識以及我參加的工程:
4.2認識基礎工程。
由于基礎是整幢樓最為關鍵的部分,所以也是工程的重中之重,做好基礎至關重要,基礎工程包括了土方開挖,打樁,斷樁處理,承臺、地基梁的施工等等。由于整個工程的土方開挖和打樁已經基本結束,實習期間沒能接觸到。所以以下只做簡單的介紹。本工程由于土質較為差,淤泥質土較厚,造成打樁的過程中出現了大面積的斷樁,很多幢號都因為斷樁而嚴重影響了工程進度。在這次實習的過程中學習了很多斷樁處理的方法。
4.3認識鋼筋工程。
鋼筋是鋼筋混凝土結構的骨架,依靠握裹力與混凝土結合成整體。鋼筋工程乃混凝土結構工程的三大工程之一。
鋼筋的分類一般可以按生產工藝的不同,直徑大小,鋼筋的強度進行分類。生產工藝與一般可分為熱扎鋼筋,冷扎鋼筋,冷拉鋼筋,冷拔鋼筋。按不同的直徑主要有以下幾種鋼筋:8mm、10mm、12mm、14mm、16mm、18mm、20mm、22mm、25mm等。在強度上鋼筋可分為HpB235、HpB335、HpB400、RRB400級鋼筋。其中HpB235、HpB335為最常用的兩種鋼筋。
因為混凝土澆筑后,鋼筋的質量難以檢查,因此鋼筋工程屬于隱蔽工程,需要在施工過程中嚴格檢查,并建立起必要的檢查與驗收制度。為了確保混凝土結構在使用階段正常工作,鋼筋工程施工時,鋼筋的規格和位置必須與結構施工圖一致。
工程中鋼筋往往因長度不足或因施工工藝的要求等必須連接。所以鋼筋的連接在鋼筋工程中是一個重要的環節。
4.4認識模板工程。
混凝土結構的模板工程,是混凝土成型施工中的一個十分重要的組成部分。我們所說的模板其實包含了兩部分,其一是形成混凝土構件形狀和設計尺寸的模板:其二是保證模板形狀,尺寸及其空間位置的支撐系統。模板應具有一定的強度和剛度,以保證混凝土自重、施工荷載及混凝土的側壓力作用下不破壞,不變形。支撐系統既要保證模板的空間位置的準確性,又要承受模板、混凝土的自重及施工荷載,因此也應具有足夠的強度、剛度和穩定性,以保證在上荷花載的作用下不沉陷,不變形,不破壞。
模板在材料與種類上也有很大的區別。一般可分為本模板、鋼模板、膠合板,本工程多數使用鋼模板,這樣比較不容易變形。
模板的作用便是在結構的施工過程中,剛從攪拌機中拌和出來的混凝土呈液態,需要澆筑在與構件形狀尺寸相同的模型號內,這樣砼凝結硬化之后,才能形成所需要的結構構件,模板就是使鋼筋混凝土結構或構件成型的模型。
模板的支撐系統是保證模板面板的形狀和位置,并承受模板、鋼筋、新澆筑混凝土自重以及施工荷載的臨時結構。模板的垂直支撐主要有散拼裝的管支架,可獨立使用并帶有高度可調裝置的鋼支柱,及門型架。
模板在安裝之前,還需進行模板的設計計算。常用定型模板在其適用范圍內一般無需進行設計或驗算,一般比較有經驗的包工頭和工人都懂得怎么安裝。但對一些特殊結構,新型體系的`模板或超出適用范圍的一般模板,則應進行設計或驗算。例如大的承臺,塔吊基礎等,否則很容易脹模。
4.5認識混凝土工程。
混凝土工程包括制備、運輸、澆筑、養護等施工過程,各施工過程既相互聯系,又相互影響,任一過程施工不當都會影響混凝土工程的最終質量。
混凝土的制備包括了混凝土的配制與混凝土的攪拌,每一步都至關重要。混凝土的配制還包含了混凝土的設計配合以及混凝土的施工配合比。施工配合比是根據實驗室的設計配合比提高一個數值,并有95%的強度保證率。混凝土施工配料計量必須準確,才能保證所拌制的混凝土滿足設計和施工的要求。其偏差不得超過規范規定。施工配合比與實驗配合比的差別在于含水率的區別。由于混凝土強度值對水灰比的變化十分敏感。由于實驗室在試配混凝土時的砂、石實際含水率。為保證現場混凝土準確的水灰比,應按現場砂、石實際含水率對用水量予以調整。
混凝土的攪拌,要獲得均勻一致的混凝土,必須對其原材料充分攪拌,使原材料徹底混合。工程中混凝土的攪拌一般采用機械攪拌,一般要注意攪拌時間的控制,以及送料機時間的控制。
混凝土的澆筑是混凝土工程的重中之重,也只有合格的澆筑,才能保證混凝土的強度,密實性符合設計的要求,才能保證結構的整體性和耐久性,尺寸準確,才能保證拆模后混凝土表面平整光潔。
混凝土澆筑之前要做好隱蔽工程的驗收,而且還檢查模板的尺寸,軸線及其支架承載力和穩定性。澆筑質量還以澆筑工人的技術水平有密切的關系。若澆筑過程中振搗不夠很容易產生離析現象,而且容易產生蜂窩、麻面,甚至產生露筋現象。施工縫的留置也是混凝土澆筑的一種特殊工藝,由于某些原因,不能連續將結構整體澆筑完成,且停歇時間可能超過混凝土的凝結時間,則應預先確定在適當的部位留置施工縫。一般施工縫應留在結構受剪力較小的部位,應用時考慮施工的方便。
5.學習施工現場常見的問題。
5.1攪拌機、鋼筋加工廠的電箱配置可能不夠完備,常存在著漏電的危險,以及碰電的危險性,應及時檢查。
5.2如果腳手架是毛竹,班主應對毛竹的質量進行挑選使用,因為隨著層數的增高,荷載的加大,存在的危險性也就越大,特別是小橫桿。
5.3腳手架的、支模架的基礎如果不是很穩,就會存在塌倒的可能性,特別是下雨天。
5.4施工現場,如果木頭房太多,經常會不規范,工人隨處搭房住人,這使得工人的生命存在威脅。
5.5砌墻的過程中,如遇到墻要轉角或相交的時候,兩墻要一起砌起來,在留槎的過程中,可以留斜槎,如果要留直槎,則必須留陽槎,且要有拉結筋,不能留陰槎。
5.6在進行混凝土施工的過程中,要特別注意混凝土的配合比,在天熱的時候要注意養護。
五、實習總結
在公司實習四周的期間里,對我來講是一個理論與實際相結合的過程,在工地現場施工員、技術負責人的指導之下,以及自己的努力積極參與工作,讓自己對整個基礎的做法,標準層的施工有了深入的了解與掌握。而且對整個土木工程的各個方面也有了深刻的理解和認識,并且鞏固了書本上的知識,將理論運用到實際中去,從實際施工中豐富自己的理論知識。整個實習的過程時間雖短,但讓自己知道了如何當一名好的技術員。整個實習的過程也讓自己發現了自己理論知識上的不足,也讓自己為以后的學習充滿了動力。工地雖說是苦了點,但也讓自己明白了一句話:“吃得苦中苦,方為人上人。”
短短四周的實習生活中,讓我學會了不少東西,原來的那種心高氣傲沒有了,取而代之的是腳踏實地的努力工作學習。當我擺正自己的心態,從初涉社會工作的被動狀態轉變到開始適應社會的主動狀態,以放松的心情,充沛的精力重新回到緊張的學習工作當中時,我忽然有種這樣的感受:短短一個月,仿佛思想又得到了一次升華,心中又多了一份人生感悟。
這次實習讓我深刻體會到讀書固然是增長知識開闊眼界的途徑,但是多一些實踐,暢徉于實事當中,觸摸一下社會的脈搏,給自己定個位,也是一種絕好的提高自身綜合素質的選擇。
六、實習結束語
實踐是大學生活的第二課堂,是知識常新和發展的源泉,是檢驗真理的試金石,也是大學生鍛煉成長的有效途徑。一個人的知識和能力只有在實踐中才能發揮作用,才能得到豐富、完善和發展。大學生成長,就要勤于實踐,將所學的理論知識與實踐相結合一起,在實踐中繼續學習,不斷總結,逐步完善,有所創新,并在實踐中提高自己由知識、能力、智慧等因素融合成的綜合素質和能力,為自己事業的成功打下良好的基礎。
最后,感謝實習單位為我提供的這次實習機會,以及為我提供優越的教學與生活條件,此次生產實習,令我受益終身,我將繼續努力學習,爭取早日成為一名合格的建設者!
學生頂崗實習報告5
一、實習說明
(1)實習時間:
(2)實習地點:
(3)實習性質:
二、實習單位
x集團,成立于20xx年。全球第一大筆記本電腦x研發與制造廠商。全球x強企業。全球科技x強。x企業排名第x名。20xx年進出口總額全國第x名,x省第x名。
三、實習環境
實習期間,我在實習工廠的x車間x部門主要從事于在生產第一線生產并簡單加工產品。我被安排在該部門的一個小組工作,該部門有經理x名,主管x名,領班x名。車間的各個生產小組有組長x名,技術員x名,x人員x名多名左右。
四、實習過程
(1)了解過程。
起初,剛進入車間的時候,車間里的一切對我來說都是陌生的。車間里的工作環境也不怎么好,呈現在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然,即將在這較艱苦的環境中工作x個月。第一天進入車間開始工作時,所在小組的組長、技術員給我安排工作任務,分配給我的任務是簡單的測試電腦的內部結構,我按照技術員教我的方法,運用操作工具開始慢慢學著測試該產品,在測試的同時注意操作流程及有關注意事項等。
實習的第一天,我就在這初次的工作崗位上測試產品,體驗首次在社會上工作的感覺。在工作的.同時慢慢熟悉車間的工作環境。作為初次到社會上去工作的學生來說,對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開始我對車間里的各項規章制度,安全生產操作規程及工作中的相關注意事項等都不是很了解,于是我便閱讀實習單位下發給我們的員工手冊,向小組里的員工同事請教了解工作的相關事項,通過他們的幫助,我對車間的情況及開機生產產品、加工產品等有了一定的了解。車間的工作實行兩班制(白,夜班),兩班的工作時間段為:早上8:00至晚上8:00;晚上8:00至早上8:00。車間的所有員工都必須遵守該上、下班制度。
(2)摸索過程。
對車間里的環境有所了解熟悉后,開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來,工作期間每天按時到廠上班,上班工作之前先到指定,地點等待領班集合員工開會強調工作中的有關事項,同時給我們分配工作任務。明確工作任務后,則要做一下工作前的準備工作,于是我便到我們小組的工具存放區找來一些工作中需要用到的相關用具。在流水線進行正常作業,我運用工作所需的用具將機器生產出的產品測試好,并刷槍。另外在工作中,機器生產出的產品有時會出現異常(比如:產品出現無法睡眠、色差等)。出現上述情況時,要及時告知領班、工程師,萬能工讓他們幫助解決出現的問題,領班、工程師通過對機器的調節讓生產出的產品恢復正常,符合檢驗的要求。
在工作期間有些產品的測試難度較大。剛開始加工起來還真棘手的,工作效率不高,測試出來的產品質量也不怎么的。讓人苦惱的,于是我便向小組里的員工同事交流,向他們請教簡單快速的測試方法與技巧。運用他們介紹的操作方法技巧慢慢學著測試這有難度的產品,從中體會測試產品的效果。同時在測試中選擇適合的測試工具,也有利于提高工作的效率。
五、實習期工作總結和收獲
實習期間,我對實習工廠的整個操作流程有了一個較完整的了解和熟悉。雖然實習的工作與所學專業沒有很大的關系,但實習中,我拓寬了自己的知識面,學習了很多學校以外的知識,甚至在學校難以學到的東西。
在實習的那段時間,讓我體會到從工作中再拾起書本的困難性。每天較早就要上班工作,晚上較晚才下班回宿舍,深感疲憊,很難有精力能再靜下心來看書。這更讓人珍惜在學校的時光。
此次畢業實習,我學會了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧,學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關人際關系問題的經驗方法。同時我體驗到了社會工作的艱苦性,通過實習,讓我在社會中磨練了下自己,也鍛煉了下意志力,訓練了自己的動手操作能力,提升了自己的實踐技能。
學生頂崗實習報告6
實習目的:
通過在酒店客房部的實習,能夠加深對酒店行業其中一部分業務的工作內容和工作性質的熟悉程度,學以致用的同時在實踐中掌握理論知識在實際中應用的狀況。
實習地點:
xx國際酒店
實習崗位:
xx國際酒店客房部服務員
實習單位介紹:
xx國際大酒店秉承“顧客至上、員工第一”的宗旨,力求達到顧客、酒店、員工三者的和諧及各自需求的滿足。酒店行業的競爭歸根結底是酒店人才的競爭,酒店將力爭為每位員工提供和諧、向上的工作氛圍和相關的培訓,從而使每個員工實現自己的發展愿望。
實習內容:
在酒店客房部實習,上崗之前是要經過培訓的。而培訓的主要方式就是學會怎樣鋪一張合格的.床。培訓我們的是我們部門主管xx小姐。
在鋪床時每一步都有要求,而整個鋪床進程包括甩單、套被子并鋪平、三線合一和套枕套等,這個過程必須在限定的三分鐘內完成。對從未接觸過客房工作的我而言,首先的甩單就顯得很艱難。一般的,這個步驟是要一次完成,并且保證床單的中線要和整張床的中線重合。接下來就是給床單包角,即把床單劃一地包進高低兩個床墊之中,這里的要求是不能讓床單和床墊之間有空隙,否則床單就不能保持平整。
通過培訓后,我正式加入了客房部。經過幾天的工作后,我發現客房部服務員的工作不僅是鋪床的復雜而已。客房服務員的首要職責是清潔客房。清潔客房也是有概定的標準可尋的。實習時我了解到,服務員進客房進行服務要先敲門,進門之后第一步是打開窗戶,然后拾掇渣滓,倒掉,接下來就要更換床上用品,首先要撤下已經被客人使用過的被子、床單和枕套等,按照鋪床次序一一換上。
打掃過之后要用吸塵器清算地毯,這里還要讓吸塵器的吸口順著地毯的紋理挪動,這樣就既不會損壞地毯又能打掃干凈地毯。最后一步就是把房間耗費掉的物品補上,假如有喪失的物品,則要記載并上報主管。
實習體會與小結:
經過在酒店客房部實習,我認識到客房部工作內容是復雜繁多的。此外,我了解到客房部的領班、主管和經理等管理人員基本都是從基層服務員一步一步走上來的,他們對基層員工很理解,也很熱情。
在實習中學到的都基層服務員的工作技能,在工作過程中我盡量結合理論知識加以熟練。另外,我了解到在管理的過程中要處理好和下屬的關系。
這次實習讓我對社會有了新的概念、新的認識,當我走在這座城市的街頭,穿越于蕓蕓眾生之中,我感覺到了自己的渺小,而這個社會是如此的繁雜、無邊無際。在酒店實習過后,當我再次面對這大千世界,我的想法和觀念是如此的現實,然而我的襟懷卻不夠寬廣,我只能靜靜地去察看去感受去錘煉。但是我已經處于畢業的邊緣,再沒有校園作為我的庇護,我只能在殘酷的社會中摸索,付出加倍的努力去贏取我的人生。
學生頂崗實習報告7
我學的專業是會計,為了加強自身的素質,培養較強的會計工作的操作能力,我在一家公司進行了專業實習。實習期間要努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化,盡量做到理論與實踐相結合,遵守工作紀律,不遲到、早退,認真完成領導交辦的工作等。
在實習的這段時間也是我大學里生活很充實的日子,每天擠公交車到高新開發區西口,然后還要走一段路程才可以到單位,工作吃飯休息工作下班,生活很有規律。它檢驗了我在三年來的理論知識,同時也讓我接觸了社會的各種情況,學會了怎么分析社會的很多情況,讓我更快的融入社會,適應社會起了很大的觸進作用。
一、實習時間
20xx年xx月xx日
二、實習地點
我所在的公司叫x公司,它是一家自然人投資或控股的有限責任公司,其經營范圍是家具及木器制品的設計、生產及銷售;家具設計及室內裝橫;軟件開發及應用;數碼產品、五金交電、家電、針紡織品、化工產品(不含危險品)、煤制品、生鐵、鋼材的批發零售;酒店管理咨詢服務;機械設備的銷售及租賃。財務室設有一個財務部長,一個出納,兩個會計員,而教導我的是老會計x會計。
三、實習過程
剛到會計部x會計就叫我先看他們以往所制的會計憑證。總以為憑著記憶加上大學里學的理論對于區區原始憑證可以熟練掌握,也正是這種浮躁的態度讓我忽視了會計循環的基石--會計分錄,以至于后來x會計讓我嘗試制單的良苦用心。于是實習時只能晚上回家補課了,把公司日常較多使用的會計業務認真讀透。畢竟會計分錄在書本上可以學習,可一些銀行帳單、匯票、發票聯等就要靠實習時才能真正接觸,從而有了更深刻的印象。別以為光是認識就行了,還要把所有的單據按月按日分門別類,并把每筆業務的單據整理好,用圖釘裝訂好,才能為記帳做好準備。
制好憑證就進入記帳程序了。雖說記帳看上去有點象小學生都會做的事,可重復量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的。例如寫錯數字就要用紅筆劃橫線,再蓋上責任人的章,才能作廢。對于數字的書寫也有嚴格要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫,不能東倒西歪的。
并且記帳時要清楚每一明細分錄及總帳名稱,不能亂寫,否則總長的借貸的就不能結平了。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點馬虎,這并不是做作業時或考試時出錯了就扣分而已,這是關乎一個企業的帳務,是一個企業以后制定發展計劃的依據。
從制單到記帳的整個過程基本上了解了個大概后,就要認真結合書本的知識總結一下手工做帳到底是怎么一回事。x會計很要耐心的跟我講解每一種銀行帳單的樣式和填寫方式以及什么時候才使用這種帳單,有了基本認識以后學習起來就會更得心應手了。
此外還認真學習了《公司法》、《稅法》《會計法》,真正從課本中走到了現實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活,細致的了解了本單位會計工作的全過程,認真學習了各類學校經濟業務的'會計處理,并掌握了三門財務軟件的使用實習期間,我利用此次難得的機會,努力工作,嚴格要求自己,虛心向財務人員請教,認真學習會計理論,學習會計法律、法規等知識,利用空余時間認真學習一些課本內容以外的相關知識,掌握了一些基本的會計技能。
更讓我感到感動的是,領導讓公司的前輩教會我處理公司的綜合事物。例如營業執照的辦理。稅務登記的有關事項。一般納稅人的申請。以及如何進行企業合法節稅的運用。等等。在這個學習和聯系的過程中。我發現會計是一門實務與理論結合性很強的學科,盡管我學過這門課,但是當我第一次和公司的同事操作具體業務時,覺得又和書上有些不同,實際工作中的事務是細而雜的,只有多加練習才能牢牢掌握。這次實習最主要的目的也是想看看我們所學的理論知識與公司實際操作的實務區別在哪里,相同的地方在哪里,內部控制如何執行,如何貫徹新的會計政策,新舊政策如何過渡,一些特殊的帳戶如何會計處理等等。
帶著這些問題,我在這幾個月里用眼睛看,不懂的請教領導同事,讓我對這些問題有了一定的解答,達到了這次實習的目的。除了與我專業相關的知識外,我還看到許多在課堂上學不到的東西。公司是如何運做的,員工之間的團隊合作精神,處理業務的過程,規章制度執行情況,企業的管理等等。
另外我也看到公司存在的一些漏洞,例如內部控制情況,其中主要包括現金收支制度執行情況,公司在執行國家政策規定方面也不容樂觀。然而在現實的小規模私營企業這種情況可能普遍存在。作為一名會計實務人員,通過這次實習也更加讓我看清自己今后的努力方向。例如:實務能力,應變能力,心理素質,適應能力等等。
四、實習收獲
這次實習讓我明白進取心是非常重要的。在工作中僅靠我們課堂上學習到的知識遠遠不夠,因此我們要在其他時間多給自己充電,在扎實本專業的基礎上也要拓寬學習領域。同時在實際的工作中遇到問題時要多向他人請教。人際溝通也是非常重要的一點,如何與人打交道是一門藝術,也是一種本領,在今后的工作中也是不能忽視的。馬上就要進入社會的我們也要面臨正式的實習了,我想每一次的經歷都是一種積累,而這種積累正是日后的財富。
在工作上,在學習上,我們要讓這些寶貴的財富發揮它的作用,從而達到事半功倍的效果。在未來的工作中我將把我所學到的理論知識和實踐經驗不斷的應用到實際工作來,充分展示自我的個人價值和人生價值,為實現自我的理想和光明的前程努力。
學生頂崗實習報告8
一、實習目的與意義
畢業實習是我們大學學習階段重要的實踐性教學環節之一,是理論與實踐相結合的重要方式,是提高學生政治思想水平、業務素質和動手能力的重要環節,對培養堅持四項基本原則,有理想、有道德、有文化、有紀律的德才兼備的技能性、應用性人才有著十分重要的意義。通過深入基層單位,了解當前茶產業發展現狀,可加深理解并鞏固所學專業知識,進一步提高認識問題、分析問題、解決問題的能力,為今后走向社會,自主創業做好思想準備和業務準備。
二、實習內容
1、實習時間:xx
2、實習地點:xx(WX、PH)
3、實習單位的發展情況
實習第一站:xx
xx一樓的一個專柜,20xxxx開業,現已算是老店,地處超市收銀口,負一樓主要是超市,人流量不是很多。現店大概一個月能做10萬左右,如果是中秋或者過年一個月能做20萬左右。
實習第二站:xx
xx。20xx年xx在此開業,是xx地區的老店,人流量較多,此店是xx業績的店。平時一個月能做40萬左右業績,如果是在中秋或者過年能做80萬左右。
4、實習要求
⑴遵紀守法,嚴格要求自己,遵守地區門市店的相關規章制度;
⑵保守商業秘密,服從實習單位工作人員的安排;
⑶安全第一。實習期間注意人身安全、財產安全、公司各方面安全。
三、實習總結及心得體會
1、制定目標辛勤播種
在學校待了兩年是該出來鍛煉了,得知實習地點為xx時,我是多么地興奮。20xx年9月,當火車駛入這片土地時,我們懷著無比激動的心情,終于來到了夢寐以求的城市。實習單位相關負責人到車站接我們,請我們吃飯,生活上更是無微不至的關懷,這讓我們非常感動。踏入的第一個門市店,是我們的實習單位——xx,我在那邊度過了148天的日子,從人生地不熟到慢慢熟悉,這期間又快樂也有不如意。
剛到的x月份恰逢一年一度的中秋佳節,各個店鋪生意非常好,中秋月餅銷量猛增,正是我們鍛煉時好時機。xx月我們店的預估是24分,達成25分,超1分。作為剛來的實習生,我也很有干勁,經常跑出去調貨。但許多東西需要我去學習,包括專業知識、泡茶和銷售技巧等方面。
為了讓實習更充實更有針對性,我給自己制定了實習目標:⑴熱愛茶文化,讓自己說話變得有底氣,成熟有修養,做事更大方;⑵銷售方面做到獨立,隨心所欲,力爭成為一名出色的銷售高手;⑶繼續加強學習,攻讀相關的專業書籍;⑷總結足夠的經驗,時刻做好經營管理店鋪的準備。
好的開始是成功的一半,我始終告訴自己,每天在規定的時間上下班,實習期間認真及時地完成自己的工作任務,做到不草率敷衍了事,每天讓自己都能進步一點點。
2、慢慢適應用心耕耘
第一次踏入xx這個大城市,總感覺有太多的東西需要我們去慢慢適應,新的生活就這樣開始。所幸實習單位的領導和同事給予了我很多的關心和幫助,讓我在實習期間有更多的精力投入到工作中,學會去適應新的環境,學會與人溝通,真的非常感謝他們。
工作上,剛開始有點不適應,上早班一回來就想睡覺,生物鐘還停留在學校的作息上,門市的工作根本沒有所謂的“午休”。作為實習生,我們一樣和同事上下班,又得以學生身份虛心想他們學習,努力汲取實踐知識。領導同事們也經常教我們銷售,教我們泡茶,教我們如何擺放商品,讓我們受益匪淺。
生活上,首次來到xx時,他們就熱情地送我們到宿舍,帶我們購買衣服等生活用品,幫我們燙衣服,甚至幫我們解決用餐問題。公司提供的宿舍,雖然很一般又偏僻,但我已經很滿足了。起初生活上的開支挺大的,我們后來慢慢學會自己煮飯、炒菜,不僅可以做自己愛吃的飯菜,還省下了許多不必要的開支。實習單位讓我們感受到家的溫暖,那種溫馨的感覺讓人無法忘懷。
出門在外,就怕節假日的孤獨和寂寞。經常搭錯公交車,工作之余又常找不到合適的休閑放松的好去處。特別是20xx年的春節,這是我第一次在外過年,更多的是感到無助。大過年要吃泡面,店里又沒人,過年那幾天都是通班,沒辦法!剛到店鋪時有6個人,后來就只有3個人留著繼續工作。有人說,她不想待了,感覺很累;還有的說,過年想回去,請假肯定不準;還有的說,這邊工作太沒人情味…總之走的走,留下來的還能怎么樣?我只想告訴自己:要堅持下去,英雄也有寂寞的時候,不經歷風雨怎么見彩虹?我不能就這樣認輸。
3、分析原因艱辛成長
xx年11月,在店組長及同仁們的關心指導下,我在銷售上有了很大進步,也順利通過轉正考試,正式成為門市部天福一員。考試主要測試實習生的專業知識、公司的制度、產品代號、泡茶的熟練程度以及銷售技巧。
還很清楚記得第一次給顧客泡茶,泡了溫心(溫心鐵觀音,是1000塊一斤,也是我們的明星產品),當時很緊張,拿蓋碗沖泡,非常燙,還好以前在學校經常練習。顧客喝了感覺不錯,于是我再向他們推茶食品,雖說后來只買了一盒溫心,已經很興奮。可能是自己太瘋狂的工作,太大聲叫迎送詞,有段時間自己的喉嚨痛得說不出話來,后來就感冒了,才再次體會到身體確實很重要!
在工作中,我不斷學習不斷積累經驗,每天一般都會早早起床看書、寫日記。不管是成是敗,每月的實際分數高于或低于預估分數,我都會靜下心,分析原因,好好總結。
A.成功的是經驗,例如:⑴一般來說,9月和10月茶食品是主要賣點,以茶食品帶動茶葉、茶具的銷售,從這一點我們店的組長及同仁們做得比較好。⑵團隊精神很重要,店里的氛圍很好,做單時配合較默契,如有客人要我們產品,我們店沒有,同仁都能夠主要找兄弟店調貨。⑶服務到位,有些客人買的東西比較多,我們都能主動幫助客人送貨。客人感受到我們的`服務,下次如果要買東西,首先想到的是我們這里。
B.失敗的是教訓,例如:⑴連鎖推銷做得不是很到位,在非常時期都沒能做幾筆上一分的單。⑵店員不足,在快過年時有兩個員工突然離職,店里極其缺人,有挺多單丟失。⑶茶食品的禮盒(如:天福禮饌、茶香御禮)賣的都不是很好。⑷茶食品、茶具占業績比率太少了。⑸迎送詞還需要加強,做到響亮又富有熱情。⑹店里的貨物不夠齊全等。
20xx年12月中旬,有一段小插曲,我去xx幫忙半個月。雖然說只是半個月,但對我影響是很大的:真正體會到團隊的激情和向心力。那邊的人流量非常大,那種快節奏不是每個人都能跟得上的。我也慢慢發現自己有很多的不足,必須再重新找回剛開始的那股激情,我得調整好自己,重新出發。在即將離開xx時,xx組長及同仁都很舍不得,都說我進步很大,我也為自己感到驕傲!非常感謝上級給我這半個月時間學習!
4、喜結碩果朽木可雕
機會是靠自己去爭取的,我不甘于平庸,一次次為自己爭取更多的機會。很多時候,我們需要耐得住寂寞,需要靜下心來去體會生活的真諦,不管工作或者生活都需要等待,所謂“地球是圓的,你不可能都在一個倒霉的位置吧!”,不斷給自己加油鼓勁!第一次領工資雖然只有xxxx元,但我仍然很興奮,那是辛辛苦苦換來的。
今后在類似工作中,我認為需要改進的有:⑴調整好每位員工的工作狀態,調動員工的積極性;⑵加大試泡,特別是高價位茶葉,快過年時送禮比較多,服務也要跟上;⑶重點抓好十項重點產品;⑷做好連鎖推銷。
xx店是xx地區的店,很多前輩都是精英。在這些精英的熏陶和培養下,我的銷售有了飛快的進步,做事也更加積極果斷,在介紹產品上更加游刃有余,成交率大大提高了。20xx年3月,店長說我是“朽木不可雕”也。4月底,店長又改口說我“朽木可雕”了!甚至也有人說我有當店長的潛質。真的很為自己高興,也非常感謝店長及同仁們的照顧,她們每一次的指導都是我前進的動力,我將銘記在心!
這次在xx里,除了工作的實戰外自己還去學了《茶葉市場營銷》.《茶葉店的經營管理》以及《中國式管理》等書。在這些書中有很多很多值得我去學的,比如茶葉銷售中的:因勢利導,讓對方跟著我的思路走,不是你想要什么就是什么,是我想讓你拿什么你就要拿什么!還有如何在氣勢上壓倒顧客以及如何抓住每一個老顧客……很多東西需要理論來引導實際來操作,才能用得冠通。現在完全可以很熟練接待每一個顧客了,非常高興自己的成長。
四、小結
總之,通過本次畢業之前的工作實習,回顧這段日子來的點點滴滴,我感慨頗深,對工作有了比較深刻的認識。在實習期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,有開心也有難過的時候,酸甜苦辣皆有,這一切我都一直努力地去品嘗,并盡自己的努力去做好!也基本完成當初自己制定的目標,較圓滿地完成了此次實踐任務。望自己在工作中,繼續積累各方面的經驗,為將來自己走創業之路做準備。我相信,事在人為,有志者事竟成。很感謝集團能夠給我們這樣實習的機會,也感謝xx地區對我們的關心與照顧,謝謝他們!在未來的人生和工作道路上,我會心存感恩,繼續向前,更加努力用心的走下去。
學生頂崗實習報告9
為了加深對國際貿易專業知識的理解,方便以后在企業中解決國際貿易方面的實際問題,提高自己的專業技能及就業能力。本人與20xx年2月20日至20xx年4月1日期間,在香港金堡葡萄酒國際貿易有限公司(以下簡稱國貿公司)深圳分部實習,主要參與深圳保稅區進口波爾多葡萄酒物流和市場貿易;貨運集裝箱運輸香港,然后通過物流運輸深圳,另外,參與為進口葡萄酒辦理各種展廳入駐手續、簽訂租賃契約和商品的包裝,提供葡萄酒展廳及市場的相關咨詢服務;收集葡萄酒企業相關資料,了解葡萄酒在深圳的發展市場,跟酒店和餐館談業務并簽訂長期合作合同。
同時,也借此實習報告的機會對這段時期的工作及體會稍作總結。
一、實習的目的與意義
在本科專業教育中,實習是一個重要的實踐性教學環節。通過實習,可以使我們熟悉外貿實務的具體操作流程,增強感性認識,并可從中進一步了解,鞏固與深化已經學過的理論和方法,提高發現問題,分析問題以及解決問題的能力。
在公司具體實習過程中,能夠接觸國際貨物買賣實務的具體操作,進出口的成本核算,詢盤,發盤與還盤等各種基本技巧,還能對某一行業深入徹底的了解并能切身體會到國際貿易中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關系,接觸公司制定的各種戰略以實現跨國經營和良好的市場運作;認識供求平衡,競爭等宏觀經濟現象,能夠接觸真實的商務實戰,了解自身存在的不足,并積累一定的經驗,為將來走上工作崗位打下良好基礎。
二、實習內容
在陌生與盲目中尋找實習單位,又在努力和熱情中尋找希望,終于在2月里的一天中接到了在香港發展20多年的金堡葡萄酒國際貿易有限公司在深圳分部市場發展招聘國際貿易業務員的面試通知,到了深圳外貿分部,在HR的介紹下,了解到公司的發展歷史,體會到公司的經營理念和發展規模,并豐富了我對公司的認知。
在隨后的一周里,進行真正是實習過程,剛到公司的時候,助理拿了許多關于公司和產品的資料讓我詳細閱覽,資料中多次提及公司的經營理念和產品的專業術語,大多是英文和法文,由于剛剛走出校園,懶散的心態使我并沒有認真的去學習和體會,以至于在后來的實際操作中出現了嚴重失誤。
在公司的實習過程中,還接觸到了大型公司的ERp系統,每位員工都能夠通過ERp系統進行日常的作業,集團可以通過ERp系統,對供應鏈實行有效的管控。集團的供應鏈管理在業界享有很高的知名度,正是如此,公司在跨國發展中實習了有效的成本管控和生產經營。接下來的日子里,我在同仁的帶領下不斷的學習和實踐。經過一陣時間的產品資料的熟悉,經理讓我們實際的操作,在學校里我們學到里很多理論知識,什么外貿術語,尋發盤,商務談判等等但是真讓我一個人開始操作,真就不知道如何起步,因為我不知道該如何開發客戶,如何進行有效的溝通。因為是實習生,公司對我們并沒有十分嚴格的要求,我們在老員工的指導下,學習怎么有效的進行市場開拓,起初對于開發客戶很膽怯,但后來好點,通過電話,網絡得到了一些有效的信息。慢慢變懂得越來越多,也適應過來了。
在公司最后的幾天里,因為公司是外商在中國投資,所以上司特別重視對人才的培養,因為這陣子表現積極,有幸能得到機會隨同上司到了深圳會展中心參加商業會展。在那種商業氣息隆重,到處都是名片味道的氛圍中,我對商業文化和國際貿易業務如果拓展市場等,有了更深層次的認識。
實習期間,參加了多長企業培訓,培訓中,我發現,在高層的眼中企業是一個團隊,講求團隊力量的發揮;經營更是一項長期競賽,要發揮"眾人同心,其利斷金"的`加乘力量,企業才能持續成長。深圳分部現階段在務實與創新的行動綱領下,未來的經營策略仍將積極開創,確實掌握產業趨勢,延伸核心事業和相關產業的發展。展現公司國際化的自信心與企圖心。
三、收獲與感想
在成功結束實習后,仔細總結,這次校外實習充分認識了從學校走向社會我們存在的不足和缺少工作經驗。
第一,自身定位,加強外語學習在。所有的工作和活動中無一例外的涉及到外語,外語是我們對外交流的橋梁,因此在以后的學習中必須加強對外語的學習,同時加強口語的練習,這是我們搞外貿的基礎,因此必須掌握好這門工具。不斷強化自身,并充分認識自己,避免眼高手低,增加實際動手能力,在社會這個大學校里,不斷完善和學習。
第二,工作總結,認識自身不足。通過實習我發現貿易這專業是門實踐性很強的專業,它不光要求我們有扎實的理論知識而且必須具有很強的動手操作能力,更重要的是學會如何與人溝通,怎么建立商業關系,這些是課本中學不到的,只有融入社會的大舞臺并不斷的歷練才能得到提高,還有加強各方面素質的提高。貿易工作同時是一個涉外行業,因此對各方面的要求都很高,對外代表的不僅僅是個人形象,甚至是國家形象,因此必須加強自己各方面素質的修煉,如禮儀等。熟練掌握好本專業的知識。專業知識是我們從事貿易工作的基礎,貿易工作的高風險要求我們必須熟練地掌握好專業知識。
第三,要有很強的動手能力,實踐能力很重要。在這次實習過程中,我深刻體會到,走出校門,只是萬里長征的第一步,我們在工作經驗,社會歷練,人際交往上體現出來的稚嫩,在這一次的實習中完全表露出來,而且我們所缺乏的還不僅僅如此,所以在以后的生活和工作中,我要不斷的充實和豐富自己,不放棄任何能夠鍛煉自己的機會,使自己能迅速的成長為一名優秀的商務人士。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,“。讀萬卷書,行萬里路”。也說過,要知道梨子的味道,就應該去嘗一嘗梨子。抓住一切機會鍛煉自己,在實踐中去感受,體會,理解和運用所學知識。
通過本次實習,使我受益匪淺。基本掌握進出口貿易的工作流程。例如國際發盤、還盤、FOB報價,信用證及T/T,D/T等。使我明白了學懂書本理論還是遠遠不夠的。也知道了書本理論和實踐的差距。我們要結合書本理論和動手實踐。才能在國貿上得到完美體現。以至在以后的工作當中也牢記這個道理。才能在社會上占有一席之地。
學生頂崗實習報告10
今年暑假我在一個親戚那里幫她賣衣服,算起來我該叫他表姐什么的,但因已出五服,也不少很親,不過暑假在家里閑著也是閑著,于是就去她那里賣衣服,順便長長見識,多接觸一下社會也是好的。在那里我共工作了又一個半月,期間由當初的什么都不懂到現在的賣衣服能手,的確花了我不少時間和精力。
剛開始,我總是不敢開口,要么是聲音很小,還怎么向顧客推薦好看的衣服并讓他們買呢?甚至我連自己都說服不了,更別提顧客了。后來經過老板的調教再加上我的認真學習,也開始慢慢的上道了。通過這次經歷,我也總結出了一些經驗和教訓,在這里寫下來和大家一起分享一下。
首先是服務態度。在今天,很多人都知道服務態度越來越重要,現在的市場不是以前了,以前是需求大,現在是商品多,現在可以這么說誰的服務態度好,就買誰的商品了。所以說一個好的商家服務態度必須要好。 說一個故事:以前我在一家手機城賣手機,來了一個顧客。我微笑對顧客說:您好,有什么可以幫到你?就這樣我們就開始我們的生意,他說他兒子考上了大學了,想買一臺手機給兒子。我馬上抓到這一點,我先是恭喜他兒子考上大學。我說我也是一個在校大學生,跟他說了很多大學生的事,我們就這樣聊著,后面我問他,現在你要什么樣的手機?他說,小伙子你說吧,你說什么的好我就要什么的。哇!!我一聽,這么好辦的'顧客,我愕然了一下。這時他說:“小伙子我不買別的,就是買服務態度我就買你的了。”就這樣我就簡簡單單的做成了一單生意。。不知道這樣的故事大家看到服務態度的重要性了沒有?!
其次是誠信。在現在的市場上,有很多假冒偽劣商品,很多商家也是這樣發了大財,但這種方法是萬萬不可的,這種只是一時的生意,以后就沒有,用李嘉誠的話說:不是舒心的錢我不賺。我們都知道細水長流的好出,我們一定要有好的誠信,搞好誠信了,自己的生意就像細水長流。所以說好的商家要有誠信。
說一個買膏藥的故事:古時候有個買膏藥的藥商,他外號叫“鐵價不議”有一天一個老太婆買膏藥,問:“對我可以少點錢嗎?看我這么老了”。他說:“不可以,太太,我是鐵價不議,童嫂不欺。”藥商就憑著這一點“鐵價不議”,人們一傳十,十傳百,他的生意就這樣長盛不衰。也許這個故事對大家有點好處。
第三是長遠的眼光。好商家要有好的眼光,要有長遠的眼光,不能只把眼光放在眼前。我們要學沃爾瑪,把市場連鎖起來,大量的進貨,保持自己的商品是最低價。我們要學微軟,把自己的產品放在“微”這個位置上,生意就是長做不衰。有大市場,大需求,把自己的企業搞成世界的no.1你想不賺錢也難了。
還要有自己銷售的技巧:現在市場上每一樣商品品種多的是,好的也有一大把,你如何才能把自己的產品賣出去呢?在這里面一定要有銷售技巧。
首先說一種希奇的現象——心理消費行為。
我在做衣服銷售員的時候,自己摸索出一個能把低價格的衣服賣高價格,而且顧客還是高興奮興的接受,難道有什么好招,真的,有!要害是要抓住顧客的消費心理。
在顧客購買衣服的時候,很多人是這樣介紹衣服的,先拿便宜的衣服出來,說這個是什么價格,再介紹價格較高的衣服,這樣子我想會造成顧客的心理買高價格也不是,究竟在我們那個地方還不是很富裕的城市,買低價格的心理也不好過,究竟心理想:便宜是沒有好貨,所以一般這個顧客成交的幾率少了很多。
下面我說說自己的想法和做法,在實習的過程中,成功率高了很多。
在顧客來到的時候,保持自己好的服務態度,然后看顧客需要什么樣的商品,就說一個買西褲的例子:
我先介紹價格比較高的西褲,當然也不是最高的,然后一般顧客不會馬上看上,這時候就可以給顧客介紹你所謂的高價格的西褲,開出一個價格比剛才介紹的高出10元到20元,這樣的商品價格差不了多少,但是,顧客認為在后面拿來的商品肯定是比前面拿出來的要好,而且看價格差不了幾個錢,那么你認為那個成交會多一點呢?當然是便宜貨叫高價格的了。這種可以說是一種畸形消費心理,顧客在購買的過程中很輕易有這樣的心理,只要你抓的住這一點,你不緊能賣出商品,而且會賺得更多哦!
學生頂崗實習報告11
一、實習時間
20xx年xx月xx日
二、實習單位
xx公司
三、實習內容
實習剛開始時,我的指導教師根據我的專業特點,給我分配了辦公室日常工作以及初步學習會計實踐。從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環境。
我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些無關重要的雜活。我們應該從小事做起,一步一個腳印,逐步積累起經驗。在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。
我負責的辦公室工作,平時在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學的專業知識。就連以前學過的會計基礎知識也不能很好的應用。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手。由于現在還住校,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學校可以睡睡懶覺,實在不想上課的.時候可以逃課,自由許多。
每日重復單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,必須具備堅忍不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯遭領導。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養自己的理財能力。
四、實習體會
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應。影響一個人的工作態度。每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環境。心情好,大家工作開心,效率高。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是多工作,少閑話。且在離畢業走人僅剩的幾個月,更加珍惜與同學之間的相處。
我是學管理的,在書本上學過很多套經典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實踐過,即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情。也許等到真正管理一個公司時,才會體會到難度有多大;我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習這兩個月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗,為將來自己走上工作崗位做好準備。
學生頂崗實習報告12
一、實習目的
專業實習是我們大學生必須經歷的過程,是理論與實踐相結合的重要方式,使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識,實習又是對我們畢業生專業知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,技能開闊視野,又能增長見識,為我們走向社會打下堅實的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。同時實習也是提高學生政治思想水平、業務素質和動手能力的重要環節,我們通過實習走向社會,接觸實務,了解國情、民情,增進群眾觀念、勞動觀念和參與經濟建設的自覺性、事業心、責任感;通過深入基層,了解人力資源管理工作現狀,可加深理解并鞏固所學專業知識,進一步提高認識問題、分析問題、解決問題的能力,為今后走向社會,服務社會做好思想準備和業務準備。
二、實習時間
三、實習地點
xx銀行xx分行股份有限公司人力資源部。
四、實習單位及崗位情況
中國xx銀行(簡稱“xx銀行”)成立于xx年1月1日。作為中
國資產規模最大的商業銀行,經過27年的改革發展,中國xx銀行已經步入質量效益和規模協調發展的軌道。xx年末資產總額近53000億元人民幣,占中國境內銀行業金融機構資產總和的近五分之一。20xx年英國《銀行家》雜志按一級資本排序,中國xx銀行名列全球1000家大銀行的第十六位,連續五次入圍美國《財富》全球500強,并被美國《遠東經濟評論》評為中國高質量產品(服務)十強。
中國xx銀行擁有中國最大的客戶群,約1億個人客戶和810萬法人賬戶;遍布全國的2萬多個營業網點和近39萬名員工為客戶提供優質高效的服務。截至20xx年末,xx銀行總資產117850.53億元,總市值2690億美元,居全球上市銀行之首。
中國xx銀行無錫分行最早成立于xx年事無錫地區成立較早的商業銀行之一,在無錫有深厚的基礎。xx年中國xx銀行從中國人民銀行分設出來,經過20多年的持續發展,現在的中國xx銀行無錫分行已是中國xx銀行全國50多個重點發展行之一,下設江陰、宜興、錫山、惠山、新區、濱湖、北塘、南長、崇安9個一級支行,共計155個機構網點,現有員工3200多人,綜合實力在全國工行重點城市分行中居于領先地位,在無錫銀行業中名列前茅。
五、實習內容
當踏出了大學這扇門,就意味著要踏上職業生涯的道路,對于應屆生的我來說,還沒有足夠的社會經驗,經過了這1個月的實習我學到了很多,感悟了很多。在公司領導和同事的關心和指導下,認真完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作;實習期間,我積極學習新知識、新技能,注重自身發展和進步,學會了很多技能,增加了許多相關的經驗。現將這幾個月的工作和學習情況總結如下:
第一、錄用,建立員工檔案。
1、給員工辦好入職手續,新員工剛入公司,首先要通過正常的途徑使其成為公司的一名員工,這包括簽訂保密協議、擔保書、勞動合同等等,辦工作證等等;
2、完成員工的試用期轉正工作,審核申請書、述職報告等等。
第二、績效管理,完成每月考勤記錄,并根據考勤情況進行薪資計算與發放。這是相當重要的一塊內容,計算薪資需要嚴謹的態度和細心的工作狀態以及高度的責任感。雖然只是簡單的計算,公司目前擁有3200多名員工,并在繼續擴大,人員量的增加也加大了一定的難度。
第三、離職。給員工辦理離職手續,員工離職也需要經過交接任務,確保生產正常進行,并且要解除勞動合同協議。
第四、辦理員工五險一金。針對社會出現的幾種風險,社會保險設置了養老保險、醫療保險、工傷保險、生育保險、失業保險7個項目。因此公司要及時地給員工辦理相關保險,我所做的工作是要及時統計新進員工,辦理社保,并每隔一段時間到社保中心辦理醫保卡。另外,當遇到員工的工傷、生育等保險更是需要按照一定的程序辦理。
工作的過程就是一個不斷學習的過程,我是積極的做,但還是走了些彎路,我取得的點滴進步都或多或少的付出很大代價。做事的方式方法及處理日常生活中瑣事的技巧是我現在和將來學習的一部分。工作能力的加強是我努力的方向。對于今后的工作,我有能力、有信心做的更好。
六、實習調查情況
當然,在經過三個月的任職人事專員之后,我以我自己所學的專業知識結合淺薄的工作經驗對該公司目前的狀況提出以下幾個方面的個人看法和建議。
第一,一個健康的企業的發展需要完善的規章管理制度,并且按照合理的程序執行。要明確各部門的職責,并且要充分運用管理方法,以人為本,從而使公司或團隊迅速而穩健的發展、壯大,把握更多的成功機會。制度有形,企業的規章、條例、標準、紀律、指標等都可以視為制度的表現形式。制度對于企業文化建設,企業軟實力提升都有著非常重要的意義。正確企業文化指導下建立的企業制度,可以規范企業內部人員行為,提高人員的工作效率,促進企業的有效管理,進而推動企業發展壯大。
而企業制度建設和文化建設是互動互益的,在企業制度建設、文化建設良性互動過程中,制度得以科學完善,企業軟實力得以提升。以先進的價值觀念、管理理念和發展戰略來引領公司的管理流程與制度設計,使管理精藝,制度標準,落實有力,彰顯企業軟實力。企業必須因時應勢,不斷健全現代企業制度,同時強調企業制度的有效實施,在企業發展過程中不斷完善并加以創新,將制度建設視為企業的一項持續的系統工程。通過企業制度建設,促進企業文化發展,提升企業軟實力,做大、做強企業。
第二,要毫不動搖的狠抓人力資源管理。一個企業的發展,歸根結底,在于人才,在于充分挖掘人才的潛力,使其為企業服務。企業的管理者重要的是他能否找到和使用好這樣的人,即識人用人能力的大小決定了一個企業管理者的發展遠景。完善的人力資源主要包括以下幾個方面:
1、組織架構的設計、崗位描述、人力規劃編制、考勤管理的工作。
2、招聘使用:
提供工作分析的有關資料,使部門人力資源計劃與組織的戰略協調一致,對申請人進行面試作最終錄用和委派決定,對提升、調遷、獎懲和辭退作出決定,職務分析和工作分析的編寫,制定人力資源計劃,通過這些使企業內部“人、事相宜”即采用科學的方法,按照工作崗位要求,將員工安排到合適的崗位,來實現人力資源合理配制。
3、工作報酬:
制定合理的薪酬福利制度,按勞付酬,論功行賞,通過報酬、保險和福利等手段對員工的工作成果給予肯定和保障。其次,促使員工提高士氣和生產效率的各種激勵策略也是對員工工作績效的一種有效報償。
4、培訓開發:
現在的市場無疑應是產品質量的競爭,說到底是人才的競爭,是一個企業整體素質的競爭。一個產品質量的好壞,也是一個企業所有崗位技能的集中體現,所以應把全員培訓作為企業立業之本,追求全員卓越,以人為本的管理方式。
提供培訓開發需求和待培訓者名單,制定并實施培訓開發計劃:主要指職業技能培訓和職業品質的培訓,為員工發展提供咨詢,規范在職培訓開發的指導,通過培訓開發來“提高員工能力”和“發揮員工能力”以此改進員工的行為方式,達到期望的標準。
第三、管理方法要經常創新,管理員工就像開汽車,司機在開車時需小心的看著指示器和路面,路面有新的變化,指示器的指針有變化,他就應轉動方向盤,防止翻車撞人。管理員工也是如此,管理人員要讓其員工在制定的軌道上運行,就要仔細觀察、經常調整,以防止其出現偏誤。管理學家克拉克說過一句很深刻的話,信息革命改變著人類社會,必定要改變企業的組織和機制。隨著世界經濟一體化進程的加快,隨著新知識、高科技發展領導下學習日常人事處理,像職工打卡、計算職工薪酬、日常作業室表格的制造、公司招聘、新職工入職、老職工離任、培育新人等業務。
在公司平常沒什么特別難的事要做,我的職責首要擔任檢查職工打卡記載。首要是看職工是否正常上下班,有沒有早退或遲到的現象,由于公司還在開展階段,許多東西還很不規范,還需求有人;告訴一下上層領導告知的使命和指示。
公司上層領導告知的使命和指示一般是發給主管的',她平常很忙,我在她手下干事,一般狀況便是我幫她傳達下去的,除非特別重要的使命,她才會親身去傳達;公司職工薪酬的計算和發放。主管榜首次交給我這個使命的時分,我還很茫然,一方面公司有管帳處,應該由他們去做,另一方面我也不知道怎么去完結。
但當主管說僅僅為了能讓我學到更多的東西、訓練一下我、讓我放心大膽的去做時,我才鼓起勇氣去做。我耐性詳盡的搜集能構成職工薪酬的材料,像根本薪酬、加班薪酬、全勤獎和績效獎金等,然后制成表格,交給主管批閱,最終由我交給管帳處去發放;新職工入職手續的處理和老職工離任手續的處理。xx穩妥設備有限公司職工活動比較大,常常有新職工進入或老職工離任的作業產生,而我作為學過人力資源處理專業,又是公司人事部的,天然要幫他們處理一些手續。
其實我覺得人資這一塊仍是比較好做的,首要是拿一些根本材料給他們填,在他們不明白的時分再點撥一下他們,填好后拿給主管批閱,之后就沒我什么事了。制造作業室表格。主管在不忙或許我當前作業急需用到表格的時分,會交我制造一些作業室表格,其實我在學校也學過一些表格的制造,像ExCEL、PPT等,但在作業中發現許多不適用,現在想想自己在學校學到的也只不過是一種辦法算了。主管就會耐性、詳盡的交我一些有用的作業室表格制造辦法,好讓我能運用它們去處理一些觸及到表格的問題。
第三個階段:從xx月xx日至完畢,我離任進程及培育我的告知人。
由于自己實習快完畢了,所以要培育出一個新人來沖擊我的這個位子,我作為當事人,也有必要承當起這份職責。后來公司找來個儲藏人才,但不是人力資處理專業的。我對他進行了3天的訓練,讓他跟著我身邊學習,好讓他更快的習慣人力資源處理這份作業。
六、實習感悟
首要,感謝學校對這次實習的大力倡議和支撐,感謝xx穩妥設備有限公司給我的這次實習時機,感謝xx穩妥設備有限公司人力資源部的行善積德搭檔在這段時刻里給我的協助和輔導,也感謝行善積德對我的實習作業支撐的公司其他部分的搭檔。這段時刻的實習,我感觸頗多。有句話說得好,“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,書本學來的東西,終究是要經過實踐的,實踐才是查驗真理的規范。
經過這一個多月的實習,對xx有限公司有了必定的了解,在人力資源處理準則的現狀方面也有了比較全面的知道。
1、自主學習。作業后不再象在學校里學習那樣,有準則束縛著,而是行善積德要自己自動去學去做。有時分尋求他人的協助是必要的,但靠人終歸是要靠自己,他人不或許協助自己行善積德、一輩子,所以自己經過學習他人的作業閱歷,處事辦法,多去考慮,才是正確的。
2、活躍進取的作業情緒。自己要充沛知道到:在作業中,不只為公司發明了效益,一起也前進了自己,象我這樣沒有作業閱歷的新人,更需求經過多干作業來堆集閱歷。特別是現在實習作業并不象正式職工那樣有清晰的作業范圍,假如作業情緒不行活躍就或許就沒有作業做,所以平常就更需求自動爭奪多干事,這樣才干多堆集多前進。
3、干事應該結壯、仔細。行善積德的領導都喜愛干事仔細、結壯的職工,關于領導之間樹立杰出的人際聯系。溝通是門學識,是人跟人的共處,原本沒那么困難,都是領導、與其他部分的搭檔之間都應該樹立有用溝通,與他們樹立杰出的人際聯系,只要這樣,咱們才干以一個杰出的心思狀況投入到作業中去。
5、對作業充溢熱心和決心。不論在哪個職業,熱心和決心都是不可或缺的。
熱心讓咱們對作業充溢熱心,愿意為一起的方針斗爭;耐性又讓咱們詳盡的對待作業,力求做好每個細節,精雕細鏤。熱心與耐性互補促進,才干碰撞出最美麗的火花,作業才一能做到。剛開端進入一個范疇,觸摸一份新的作業,都要有熱心和決心,一起也要懂得自動出擊,只要這樣才干更好的與搭檔了解,更好的進入狀況,融入作業。
6、學會獨立考慮問題,獨立處理問題。在學校,有一個在各方面都很挨近的集體,許多問題都比較簡單溝通、較簡單了解和能得到較好的處理。初涉社會,咱們要面臨各式各樣的人,要面臨五花八門的事,孤單無助時有必要要發揮本身的主觀能動性想辦法,尋求行善積德或許的途徑處理問題。
7、加強專業常識的學習。把握專業常識很重要,這聯系到在作業中的決心和處理難題的才干問題,自己有必要加強專業方面的常識堆集,拓展常識面,讓自己能更好的習慣作業要求,盡量少犯錯。
實習便是一個開掘問題、查驗常識、訓練才干的進程,關鍵是能找到問題的關鍵和處理辦法,不斷在過錯中生長。這段時刻的訓練,使我懂得了企業人力資源處理運作的根本流程,對招聘作業也有了必定的了解,訓練了實踐操作才干,對往后的學習和作業都有很大的協助,很感謝xx穩妥設備有限公司給予的這次名貴的實習時機。盡管,這次時刻短的實習完畢了,但對我來說這僅僅一個開端。我深信這段可貴的實習閱歷將是我往后事業成功的奠基石。
學生頂崗實習報告13
三年的大學時光成為過去,我在最后的一學年里面臨著一場改變——實習。對在校園環境生活了十多年的我們而言,這無疑是最靠近校門的一步!我甚至還記得自己在聽說了這個消息之后,心中有多么的慌張和激動。但隨著實習的結束,再回過頭的去看,這場經歷,也毫無疑問的是我中大學生涯中收獲最豐富的一次成長!
現在短暫的實習已經結束了,但我在實習中所得到的成長和改變都給我帶來了巨大的收獲和體會。現將自身的實習情況總結匯報如下:
一、實習的目的
此次實習主要目的是完成學校的畢業實習任務,其次也是為了體會社會的生活環境已經鍛煉自己的獨立能力。
此外,隨著實習的發展,我自身的目的也不斷的增加,甚至找到了自己對未來的.方向,這些都是在實習中的額外收獲。
二、工廠實習的總結
在實習開始沒多久,我很快就找到了一份在xxx工廠的實習工作,并在x月x日加入了xxx工廠。
但雖然在找工作方面是較為順利的,但在后來的實際工作中卻并非這么簡單了!在工作上,我不僅要嚴格的學習工作方面的知識以及工廠的規定要求,還要在師傅的要求下完成許多的鍛煉任務。這讓過去在學校中“散漫”慣了的我第一時間就感到了不適應!
但學校有學校的規矩,工作也與工作的規矩,雖然一時間沒能適應過來,但我還是努力的在生活中調整了自己,并嚴格的加強了自身的管理,讓生活和工作方面都能逐漸的適應新的環境。
這段工作中,我學習上積極認真,工作也總是努力的完成,并在個人的能力上,增長了獨立思考和自學累積的習慣,這讓我在師傅和領導忙碌的時候,也能漸漸提高自身的能力。
如今,隨著實習時間的結束,我也得到了充分的成長和進步,并且在個人能力上也得到了領導的認可。
三、實習的體會
在實習中,工作的辛苦是自不用說的,但在此外,生活方面也有很多值得我反思和學習的地方。在這段時間的獨立生活中,因為離開了學校中眾多的便利電器和食堂,我在生活上有好一段時間都過的很糟糕。但在宿舍其他同事的幫助指點下,我也漸漸改進了自身的生活習慣,主動去嘗試和體驗,甚至學會了自己做飯!這大大的改善了我獨立生活能力。
如今,再對過去和現在的自己,我認為自己已經有了很多出色的成長和改變,但想要在今后真正適應社會的發展,我還需要更多的努力才行!
學生頂崗實習報告14
實習目的及意義
機加實習,大家都期盼著它的到來,期盼在學習,偷懶去享受一下工廠生活。然而,實習后,我覺得實習生活和以前想象的不一樣了,實習不是一件簡單的事,并不是我們的假期,不是一件輕松的事,而是一件勞心勞力的事。在這個短暫的2個星期內,我學到許多在課堂里無法學到的東西,并在意志品質上得到了鍛煉。
在實習的過程中,自己學到了許多原先在課本上學不到的東西,而且可以使自己更進一步接近社會,體會到市場跳動的脈搏,如果說在象牙塔是看市場,還是比較感性的話,那么當你身臨企業,直接接觸到企業的生產與銷售的話,就理性得多。因為,在市場的競爭受市場競爭規則的約束,從采購、生產到銷售都與市場有著千絲萬縷的聯系,如何規避風險,如何開拓市場,如何保證企業的生存發展,這一切的一切都是那么的現實。于是理性的判斷就顯得重要了。在企業的實習過程中,我發現了自己看問題的角度,思考問題的方式也逐漸開拓,這與實踐密不可分,在實踐過程中,我又一次感受充實,感受成長。
如下內容是講述的是我參加實習過程的一些工作情況及實習心得體會:
實習目的
通過安排到xxx車間進行實習,了解產品生產工藝流程、職能部門的設置及其職能,了解企業的內部控制。
實習流程
在這一個多月的時間里,下到生產車間后,先了解整個xxx生產的流程,從采購入庫,到領料生產,到最后的成品入罐,對整個車間的生產活動有了基本認識,這對我們熟悉企業,進行實務操作打下良好基礎。
其中,先前我們對xxx的生產幾乎一無所知,但下到車間之后,我們不僅了解了生產流程,還進一步了解了xxx的生產工藝流程和用途,由于脂肪酸生產完后是直接用于公司后面的揚子石化生產,所以每個月的生產有一定的額度。而且由于季節和溫度等條件的限制,機器開工的時間長度及強度也有相關的規定,另外,對一些流水線的參觀,也激發了我對如何通過新流水線的建設,對降低生產成本的思考,于是,感受頗深的一點,要做一名合格的會計人員,對基本、基礎的作業環節是要了解的,否則,很容易讓理論脫離實踐。
在熟悉了車間的生產流程后,工作人員拿了以前的交接班記錄和中間產品申請單和報表等資料給我們看,在翻看這些資料的過程中,有不懂或弄不清楚的資料,積極向同事請教,在他們的耐心指導下,我們對車間的整個產品檢驗的程序方法有了一定上的認識。
由于化工生產是不間斷的,所以車間生產必須時刻有人,車間的工作人員采取四班兩倒(一天白班12小時一天晚班休兩天)和常白班制度。我們車間有四個人(主任,工藝員,等)上長白班,其他人分成甲乙丙丁四個班四班兩倒。
雖然我們沒有正式分配,但我們都嚴格遵守車間的生產紀律,遇到不懂不明的地方都積極發問,以免造成安全事故。在車間里必須首先了解生產工藝流程,我們先查看了每個儀器和設備,并了解他們的名稱和用途,遇到不懂的地方工藝員就跟我們耐心講解。為了更好的工作,我們把工藝流程圖畫下來以便更好的熟悉工作環境。當然在化工生產中最重要的'是安全。因此我們剛進車間時主任就給我們上了一堂安全教育課。
我們被安排在丙班和他們一起倒班,這樣我們可以親自參與實際的生產中,但是,在日復一日的工作中,是否還可以通過一些技術手段,進一步提高工作效率。生產工藝流程脂肪酸是應用相當廣泛的工業原料,可以榨油下腳料油泥為生產原料,廣泛應用于橡膠硫化劑、塑料熱穩定劑、潤滑劑,紡織用柔軟劑、化纖油劑等,在醫藥方面,用于制取各種制劑、溶劑、吸濕劑和甜味劑等。據調查,國內脂肪酸年需求量30萬噸,年產量20萬噸,缺口10萬噸。市場需求量很大脂肪酸的生產制造方法,由原料經水解反應生成粗脂肪酸和甘油水,生成的粗脂肪酸經蒸餾工藝形成成品,其特征是:所述的水解反應是原料經過兩個以上的水解塔(25),所述的水解塔(25)內采用導熱油加熱;所述的蒸餾工藝是先采用真空蒸餾裝置對脫氣塔(27)內的粗脂肪酸先脫水脫氣,再經過蒸餾,冷凝后即得成品。
從牲畜的脂肪中提取的脂肪酸,分為兩種類型:一是可食用性牛羊油,另一種是非食用性牛羊油即工業牛羊油,一般有5個指標:ffa游離脂肪酸titre凝固點,miu水分及雜質,fac色度,bleach漂白度(漂煉度)。
[應用領域]:牛羊油脂肪酸主要是丁苯橡膠的乳化劑,高級香皂的皂基,合成各種表面活性劑的中間體,廣泛應用于橡膠硫化劑,塑料熱穩定劑,潤滑劑,紡織用柔軟劑,化纖油劑,抗靜電劑,食品用乳化劑,用于化妝品洗滌劑及各種表面活性劑的原料等。
[包裝]:桶裝或散裝,桶裝為180kg/桶
實習心得體會
總之,這次實習是有收獲的,自己也有許多心得體會。首先,感受頗深的一點是,理論學習是業務實戰的基礎,但實際工作與理論的闡述又是多么的不同,在工作的閑暇之間,在同一些工作多年的會計人員的交談中,深知,在工作崗位上,有著良好的業務能力是基礎能力,但怎樣處理好與同事的關系,為自己和他人的工作創建一個和諧的氛圍,又是那么的重要,于是也就更能體會在企業中“人和萬事興”的要義。
其次,作為企業的一員,無論是其他工作人員,還是會計人員,在進行自身相對循環重復的工作中,不僅應保持工作的質量及效率,還應具備創新精神。西大農藥廠,即將面臨“改制”的調整,這就意味著該企業將面臨由“校辦”企業向“社會”企業的角色轉換,先前所享有的一些優惠政策,將隨著改制的完成而傾刻喪夫,這樣,農藥廠將更直接的面臨市場激烈競爭,接受殘酷的規則約束,為了企業的生存、發展,就得創新,以變求生存,用新促發展,西大農藥廠在面臨新一輪發展的時期,應鼓勵員工大膽創新,為企業的發展積極獻計獻策。
學生頂崗實習報告15
一、實習基本概況
作為一名xx專業的大三畢業學生,我榮幸地參加了大三學年學校安排的實習。應聘到x酒店距今已經有了近半年的時間,轉眼畢業實習也即將宣告結束。回顧這段時日,這段彌足珍貴的經歷,點點滴滴都是我人生中難以磨滅的最不同尋常的回憶。這次在酒店的實習使我獲益匪淺,我學到了許多在課堂和書本上都無法學到的知識,更重要的是,我學到了作為一個成年人,走出校園該怎樣面對社會。在實習過程中,酒店給予了我足夠的寬容、支持和幫助,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,我的各方面均取得了一定的進步。
二、實習單位情況
x酒店坐落于一望無際的綠野之中,x級設施包括樓高十八層的豪華度假式酒店、樓高九層的酒店副樓、樓高三層的會所、購物廣場、宴會場地,以及設備完善的x中心。集旅游度假、休閑娛樂、環球美食和溫泉水療于一身。
x酒店則定位為x島最奢華優雅的酒店之一,擁有xx間寬敞舒適的客房及套房。所有客房套房情調高雅、品位奢華,又不失x獨特的風土人情,為賓客帶來至臻完美的度假體驗。每間客房或套房均設有觀景陽臺,盡覽高爾夫球場及度假區的天然景致。
三、實習內容及過程
我通過面試被分配到前廳部酒店前臺工作,擁有了一份前臺接待員的工作,拿著員工上任通知書到部門報到的時候,我的心里十分忐忑,我不知道我能否勝任這份工作。酒店前臺是一個酒店的門面,是客人對酒店形成第一印象的地方,是最先對客人產生影響并做出服務的部門。一家酒店的效率以及利潤的創造,基本上都是從酒店前臺開始的。因而,酒店對前臺員工的要求都會比較高,包括員工的形象、禮儀禮貌、基本素質、溝通理解能力等。酒店前臺就像是酒店信息的集散中心,可以說,前臺的服務基本涵蓋了酒店所能夠提供的所有的服務項目,所以為了給客人提供滿意周到的服務,酒店前臺的服務人員需要對酒店的各個部門的運作都有足夠的了解。
在學習中,我對酒店客人如何登記入住和結賬退房等的一些基本的前臺日常操作有了較為深入的了解并進行了實際操作。前臺的工作主要包括接待來客、銷售客房及酒店設施、入住登記、退房及費用結算,當然,這當中也包括了為客人答疑,電話轉接及物品轉交,兌換外幣等工作。另外,前臺作為客人最能夠直接接觸的部門,很多時候,客人的要求并不會針對對應的部門提出,而是選擇他們最容易接觸到的部門——前臺。比方說,客人房間缺塊毛巾、吹風機壞了,比方說,客人想在中餐廳訂一個包廂,客人很可能想不到去直接跟客房部或者餐飲部溝通,而是選擇直接打電話到前臺,因此前臺還要作為整個酒店的協調中樞進行工作,顯而易見,前臺的工作量是很大的。
xx的旅游旺季是在冬季,所以自我們實習以來酒店就進入了特別忙的階段,酒店的入住率也常常居高不下。很多時候,前臺都處在非常忙碌的狀態,團隊接待或者退房時間比較集中的時候,難免要同時要面對四五位甚至更多位的客人,電話在不停地響,小孩子的尖叫哭鬧,脾氣不好的客人無端地發火、叫罵,即便在這種狀態之下,我們還是要微笑著接待每一位客人,盡的努力為客人提供優質的服務,不得不說,耐心和細心是酒店每個員工都必須具備的東西。常言道:“顧客就是上帝”、“客人永遠是對的”,這些是酒店行業周知的經營格言。
四、實結及體會
也許,在外人看來,酒店前臺的工作很簡單,不可否認,曾經我也這么認為,事實上,這工作周而復始又瑣碎繁雜。在這近半年時間里,我發現要想走出校園步入社會擁有一份工作,首先要做的就是端正自己的心態,擁有一個社會人該有的心態。
作為一個成年人,要有擔當,有責任心,并懂得自己為自己的.行為買單。對于自己的工作,無論繁重抑或清閑,要積極主動地學習,認真努力地完成;對于失誤,要自己去面對,主動承擔,而不是逃避。作為一個初出茅廬的新人,我在前臺的工作中不可避免地犯過很多錯誤,好在領導和同事也沒有很責怪,給我安慰、鼓勵和極大的包容,這讓我非常感動。
1.成績與收獲
這些日子我學到了很多東西,除了學習到一些酒店前臺基本的服務技能和服務常識之外,更學習到了面對就業該如何轉換自己的角色,如何調整自己的心態,如何處理好自己的利益和工作單位的利益、如何處理好同事之間的關系和上下級之間的關系,也讓我了解到作為一個服務人員應該具有怎樣的服務意識。
實習是一個很好的平臺,讓我們對社會有了更深層次的領悟和認知,只有親身經歷過,才會明白社會的復雜,競爭的激烈,以及自身的不足。
通過在酒店實習,我發現自己的人生觀、價值觀變得更加成熟,考慮事情也更加全面謹慎,可以說,酒店給了我又一次的成長。剛開始上班時,不適應長時間的站立和作息時間的來回變化,每每結束工作,都感到渾身酸痛,身體真的有些吃不消,難過的時候也想過放棄,不過最終還是堅持下來了,也更真切地體會到了父母掙錢養家的不易和他們對自己的恩情。以前在家的時候,父母疼愛、衣食無憂,在學校的時候,又有老師的關心照顧,根本就沒有認真思考過自己的責任,現在當自己有了一份工作的時侯才發現得一切其實都來之不易。
在大學校園里,同學們互幫互助,努力學習;而在工作單位,每個人都會為了獲得更高的報酬和晉升而努力,到處都是激烈的競爭,停滯不前就已經等于落后。當然,不可否認,有競爭才有動力,有競爭才會有發展。前臺這個崗位使我明白,社會競爭是激烈的,要想在社會上立足,就必須有勇往直前,扎實肯干。通過這次實習,我有機會比較詳細地了解了酒店的組織架構和經營業務,接觸到了形形色色的客人,同時還結識了很多很好的同事和朋友,他們拓寬了我的視野,使我更加成熟,也教會了我如何去適應社會融入社會。通過這次實習,我清楚地認識到了當今的就業形勢,也找到了自己與社會的契合點,為我未來的就業做了一個良好的指引。
2.問題與不足
整個實習歷程,使我看到了自己身上的優點,更為關鍵的是,實習也將我各方面的缺點與不足毫無保留的呈現出來,從而讓我關注到自己未曾注重的東西。在今后的學習與工作中,我將努力提高自身各方面素質,克服缺點和不足,朝著以下幾個方向努力:
首先,學無止境,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異,我將堅持不懈地努力學習各種知識,提高自己各方面的能力,順應時代的要求;
其次,“業精于勤荒于嬉”,在以后的工作中不斷豐富自身的業務知識、服務技能,通過多看、多學、多練來不斷地提高自己的實踐能力,避免大學生普遍的眼高手低的情況,做好自己的工作,成為一個優秀的社會人,實現自己的社會價值和個人價值;
最后,腳踏實地,堅持堅守,加強責任感,加強團隊協作意識,努力克服自己的不良情緒,端正自己的態度,積極、熱情、細致地的對待任何一份工作。
實習到現在將近結束了,這是一段令人難忘的日子,有欣喜,有快樂,有苦澀,有難過,這樣那樣的感觸真的無法用一言兩語寥寥概括。這幾個月的時間是短暫的,但過程卻是漫長而又難忘的,我一定會將自己實習的經歷認真歸納總結,發揚自身優點,改進身不足,以嶄新的自己迎接新的開端。
以后的半年,我還將繼續在學校中學習,完成我的學業,這一段的珍貴的實習經歷無疑為我今后的學習、工作奠定了基礎。最后,衷心感謝酒店的各位同事和領導,謝謝你們給予我的關心、照顧和鼓勵,從你們的身上,我學到了很多很多。感謝x-x酒店給我的這次珍貴的實習機會,感謝酒店的栽培,讓我增長了見識,體驗了生活。我衷心希望x-x能夠越來越好。謝謝!
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