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商務助理畢業實習報告
在當下社會,報告與我們的生活緊密相連,報告具有成文事后性的特點。相信很多朋友都對寫報告感到非常苦惱吧,以下是小編整理的商務助理畢業實習報告,歡迎閱讀與收藏。
商務助理畢業實習報告1
一、實習時間
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日
二、實習地點
Xx有限公司
第三,實習崗位
操作輔助
四、實習崗位的內容:
(1)負責公司銷售合同等營銷文件的管理、分類、整理、歸檔和保管。
(2)負責各種銷售指標的月度、季度、年度統計報表和報表的制作和編制,隨時回答領導關于銷售動態的問題。
(3)負責收集、整理、匯總市場情況、價格、新產品、替代品、客戶等信息資料,提出分析報告,為業務人員和部門領導決策提供參考。
(4)協助銷售人員做好接待和拜訪客戶的工作;如果銷售人員不在,及時告知客戶信息并妥善處理。
(5)負責顧客及顧客投訴記錄,并協助相關部門妥善處理。
五、實習主要流程
我的實習公司是一家小型科技型企業,主要用于建筑和化工行業。主要產品有甲醛探測器、消防器材等。作為大三學生,在此之前沒有任何辦公室工作的實際經驗。雖然只是實習,但生活方式和學校完全不一樣,已經變成了正式的上班族:早上八點半上班,下午五點半下班,一天都在這個小辦公室里度過。
首先,實習過程是接受為期一周的基礎訓練,學習基本禮儀和注意事項。教書是一些公司的文化和發展,學習公司文化,作為公司的一員,應該有基本的情操和基本的素質。第二是幫助銷售經理處理一些文書工作和一些奇怪的家務。最后,做好本職工作,協調銷售經理和客戶,解決相關銷售問題。
實習的主要內容是負責公司銷售合同等營銷文件的管理、分類、整理、歸檔和保管,接收日常郵件并向林經理匯報,協助銷售人員做好上門客戶的接待和電話拜訪工作;銷售人員不在時,及時傳達客戶信息,妥善處理重要客戶接待等。,并完成市場部部長臨時交辦的其他任務。雖然累,壓力大,但是很充實,很有成就感和滿足感。主要使用電腦操作,需要在短時間內快速處理相關文檔。
六、實習的收獲和體會
實踐和步入社會,人們都說關注青年大學生是社會責任。我們受寵若驚,不禁深思,捫心自問:我們的責任是什么?實踐告訴我們:從實踐中尋求真理,用實踐指引前進。敢想敢做敢拼就是我們大學生的代名詞。激情澎湃,信念堅定,我們將無所不能。但是,進入大學以來,就業問題就一直在我們身邊。當今社會,招聘會上的大字海報總是說“有經驗者優先”,但是我們的學生在校園里還會有多少社會經驗呢?所以,我們有勇氣去實踐。
實踐就是把我們在學校里學到的.理論知識運用到客觀實際中去,讓我們學到的理論知識變得有用。如果你只學不練,那么你學的等于零。理論要和實踐相結合。另一方面,實踐是未來工作的基礎。通過這段實習,我學到了一些在學校學不到的東西。因為環境不同,人和事不同,你從中學到的東西自然也不同。我們應該學會從實踐中學習,從學習中實踐。只有在實踐中學習其他知識,不斷從各方面武裝自己,才能在競爭中脫穎而出,表現自己。
在學校,只有學習氛圍,每個學生都在努力爭取更高的成績。在這里,每個人都會努力工作,以獲得更多的回報。無論是學習還是工作,都有競爭。在比賽中,一定要不斷學習別人先進的地方,也要學習別人如何做人,才能提高自己的能力!人們說大學是一個小社會,但我總覺得,在校園里,純真和真誠缺一不可。即使是大學校園,學生仍然保持著自己的身份。當我們進入企業,接觸各種客戶、同事、上級等。,關系很復雜,所以我們要面對從未面對過的一切。作為一名新世紀的大學生,我們應該知道如何與各行各業的人交流,如何處理社會上發生的事情,這意味著大學生應該重視社會實踐,這是至關重要的。實踐告訴我,沒有專門為你設置的工作,只有你能適應你的工作,而不是讓工作遷就你。工作中遇到問題,要虛心請教同事,避免裝懂。傾聽別人的意見,看看別人處理問題的方式方法,積極思考自己應該做什么,怎么做,并付諸行動,少談別人的對錯和一切與工作無關的事情。我們應該努力在工作的各個方面盡最大努力,我們應該考慮如何提高工作質量,而不是如何減輕負擔。這樣才能算盡職盡責,才能得到大家的認可。
商務助理畢業實習報告2
時間飛逝,實習結束。在這段時間里,實習豐富了我的學習生活,我學到了很多書本上無法體會到的知識。
一、這次實習的目的
在于理論與實踐的結合,個人與社會的溝通,從而進一步培養自己的專業水平、與人相處的技巧、團隊精神、與人相處的能力等。,特別是觀察問題、分析問題、解決問題的實際工作能力,從而提高他們的實踐能力和綜合素質,希望能幫助他們更順利地融入社會,在以后的工作中全身心地投入。
一般來說,學校的生活環境和社會的工作環境差距很大。學校主要注重培養學生的學習能力和專業技能,社會主要注重員工的專業知識和專業能力。為了適應社會的生存要求,我們不僅要在課堂上加強理論知識,還要親自接觸社會參與工作實踐,通過對社會工作的理解來指導課堂學習。體驗一般公司員工的基本素質要求,以培養其適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的能力。
二、畢業實習內容
從實習開始,我就在五個月的工作時間里參加了公司的銷售實習。實習可以分為兩個階段。第一階段是安排我在商場工作,主要是一般銷售。通過這個階段的工作,我知道了一般的銷售流程。銷售分為兩個基本流程:售前和售后服務。售前就是對產品很了解,介紹給消費者,讓消費者理解。售后服務是在產品出現時解決問題的服務。我是負責銷售的,不要小看這只是平平淡淡的銷售,真的是學來的。之前只是看別人做銷售,覺得很簡單。我不是覺得只是賣東西嗎?沒什么難的,但也不是。剛開始只能跟著同事從中學經歷看他們是怎么做銷售的。這里要結合學校學過的知識和實踐,比如商品科學、經濟學、市場營銷、消費心理學等等。銷售中有很多經驗是課本上學不到的,就像銷售時注重語言技巧,分析消費者的心理一樣。雖然實習時間只有短短的三個月,但我相信它會為我以后的工作,尤其是銷售工作,開一個好頭!
三、畢業實習的經驗和改進
在五個月的實習期間,我像真正的員工一樣有了自己的工作證,感覺自己已經不是大學生了。我每天7點起床,然后像真正的上班族一樣去上班。在實習期間,我觀察了公司的各種制度,并從有經驗的同事那里學到了關心。這幾個月的實習讓我知道了很多以前不知道的事情,也對掛靠公司有了更深的了解。通過了解,我也發現公司存在一些問題:
1.由于各大商場的增加,產品質量不夠穩定,使得銷售工作被動,真正影響了公司的銷售業績。
2.銷售人員素質不高。客戶踏入業務大門,第一感覺可能不是商品,而是員工的態度,直接關系到客戶的滿意度。
3.管理層管理人才少。
4.售后服務沒那么好,有時候也不及時。
在銷售的過程中,我的感覺是所有的銷售都是一樣的,只是我們賣的產品不一樣,那么掌握了產品知識之后如何提高銷售技巧呢?我想我在幾天的實習中總結了以下幾點:
1、精神狀態準備。
在銷售過程中,如果銷售人員有良好的精神狀態,就會給客戶一種積極、充滿活力、積極向上的氛圍,所以這種積極、積極向上的情緒總是會影響到客戶,從而讓客戶覺得自己受到了情感的感染,這樣客戶就可以在我們店里呆更多的時間,總是選擇合適的服裝。心理狀態的表現也表現在我們的gfd上。只有具備一定禮儀知識的銷售人員才能讓客戶感受到品牌的價值,因為在看待一個品牌時,我們的銷售人員直接反映了我們的品牌形象,所以銷售人員素質的.提高也是品牌推廣的重要標志。一個精神狀態良好的優秀銷售人員達成交易的幾率要高得多。
2.身體準備。
如果我們有一個好的身體,我們就能保持旺盛的精力,更好地工作。這幾天商場里的站務讓我覺得很累,這樣我就能對擁有一個好的身體有更好的感覺,這樣我們就能盡最大努力更好的工作。因此,一個強壯的身體是一支充滿活力的團隊所必需的。
3.專業知識的準備。
接待客戶的時候,因為不熟悉產品知識,客戶要中號毛衣的時候我不能拿中號毛衣給客戶,因為我不知道中號毛衣的尺寸。我著急的時候,店長把中號毛衣拿給顧客。售后店長跟我說36號毛衣小,38號中等,40號大,反映你是一點產品知識。因為你不能給他提供適合他的產品。因此,產品知識在銷售中至關重要。
4.為客戶做準備。
當我們了解了相關的產品知識,我們是第一個掌握銷售的人。為了提高我們的銷售業績,我們需要了解客戶的性格和著裝風格。只有多了解客戶,才能更好地把握客戶心理,與客戶建立和諧的關系,營造輕松休閑的購物環境,善于傾聽客戶的每一句話。然后分析客戶是否有購買意向,推薦適合自己性格的穿衣風格。
實習演講:剛進入社會,要能以最好的心態和最快的速度適應社會環境,積極從事工作,專注工作,合理分配時間進行體育鍛煉。加強團隊精神的培養,處理好人際關系。突出自己的優點,在“避免”自己缺點的同時努力彌補自己的缺點,不斷激勵自己成為一個堅強的人。要懂得“認識自己”,懂得“挑戰自己”,注重“超越自己”,最終“實現自己”的精神。
總結:會計崗位雖然沒有實習,但作為會計,在工作中要有良好的專業素質;會計人員要有嚴謹的工作態度。會計是一項非常精細的工作,要求會計人員準確計算每一項指標,牢記每一條稅法,正確使用每一個公式。會計不是一個創新的工作,它通過一個又一個精確的數字來反映問題。所以一定要增強我對數字的敏感度,及時發現問題,解決問題,彌補漏洞。會計部門是企業管理的核心部門。它應該收集下部的會計信息,報告上部的會計信息,內部相互匹配和安排會計信息,外部與公眾和政府部門保持良好的關系。就是各個部門的各類人員在相互打交道時一定要注意溝通方式,協調好工作關系。在學習專業基礎的基礎上,拓寬學習領域。
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