廣交會實習報告

時間：2023-11-21 16:16:58 實習報告我要投稿

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廣交會實習報告

　　在學習、工作生活中，報告不再是罕見的東西，報告成為了一種新興產業。其實寫報告并沒有想象中那么難，以下是小編為大家整理的廣交會實習報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

廣交會實習報告

廣交會實習報告1

　　一、前言

　　20xx年4月初到五月初校園安排我們到廣交會實習。作為一名大三的英語專業學生，十分感謝校園給了我這樣一個難得的機會，走出教室，去涉及社會，去學習一些在書本上學不到的知識，去運用和檢驗我們學習到的知識。

　　本次的實習目的，是為了讓我們能夠擁有這樣的機會，去了解社會，去認識社會，去理解社會的磨練。學院的曾副院長說得好，他說這次實習也許并非是專業的實踐，而是一種鍛煉，是為將來工作的一種鋪墊。去學會吃苦，學會如何與人溝通，與人交流，學會忍耐......去親身體會一些在校園課堂上無法學到，無法體會到的東西。現代社會提倡的是全面發展，這次實習也是順應了時代的發展，時代的要求。為了更好地融入工作，在正式工作前我事先做了一些準備，透過上網等多方途徑查找了一些關于廣交會和廣電商的知識，期望能夠做好準備迎接好更大的挑戰。

　　二、廣交會與廣電商簡介

　　中國進出口商品交易會即廣州交易會，簡稱廣交會，英文名為Cantonfair。創辦于19xx年春季，每年春秋兩季在廣州舉辦，距20xx年已有五十七年歷史，是中國目前歷史最長、層次最高、規模最大、商品種類最全、到會客商最多、成交效果最好的綜合性國際貿易盛會。自20xx年4月第101屆起，廣交會由中國出口商品交易會更名為中國進出口商品交易會，由單一出口平臺變為進出口雙向交易平臺。20xx年4月15日，第117屆廣交會開幕，盡管受全球市場仍處于持續降溫狀態影響，但中國外貿發展的傳統優勢并未根本削弱。

　　廣交會電子商務有限公司(簡稱為“廣電商”)是由中國對外貿易中心(集團)于20xx年7月組建，負責建設運營廣交會電子商務平臺(簡稱“廣電商平臺”)。廣電商以“打造中國最大規模的商貿電子平臺、服務中國商務”為己任，力爭做到立足于廣交會，并透過廣交會電子商務的發展來推動中國貿易的發展，最終達成建立國家級誠信電子商務品牌的發展愿景。以此配合廣交會進入更寬領域、更具潛力、更快發展的戰略轉型之路。

　　廣交會電子商務平臺(簡稱“廣電商平臺”)是廣交會官方唯一電子商務平臺。廣電商平臺以廣交會為基石，與廣交會數據同源、資源共享，依托廣交會的品牌資源、逾百萬實名制采購商資源、場館資源、海外推廣資源等，開展國際電子商務及跨境貿易支付業務。按照“著力構建誠信'e市場'的核心業務”，建立技術平臺實施'云服務'的資源聚合“，透過線上線下的運營構成'大數據'格局，搭建數據挖掘平臺的三個步驟進行建設，并透過每一步驟的建設和有效運營，保證平臺目標的實現。圍繞以上發展模式，廣電商重點部署”一個終端(數據采集終端)、兩個體系(廣電商信用指數體系和電商云服務體系)、三個平臺(廣交會電商平臺、廣交會綜合支付平臺、廣交會展會綜合服務平臺的三個智能化平臺系統)“構成統一標準的”大數據“，透過數據沉淀和分析整合，實現廣交會智能化辦展與采供雙方以成交為導向的電子商務全流程交易，打造線上線下一體化的”智慧廣交會"。

　　三、實習工作資料

　　本次廣交會我們的工作主要是向前來廣交會的外商朋友推廣廣交會電商的電子商務平臺，介紹其功能及優點，展示服務廣交會、服務外商的宗旨，鼓勵外商朋友們注冊成為會員，使用廣交會電商平臺進行商品和供應商的搜尋，省時省力的完成商務貿易的需要，更好地完成自己的生意。4月13號至14號，廣電商公司的工作人員對我們廣財大的六十幾位的工作人員進行工作上的專業培訓。透過培訓活動，我們對于廣交會的歷史及發展狀況以及廣電商的現狀有了更加深入的了解。透過豐富搞笑的活動，我們和自己的小伙伴相互了解，逐漸構成了團結活潑的團隊文化。廣電商的運營部的工作人員在第二天進行了專業指導，我們介紹了廣電商平臺的iPad版、網頁版和新品發布中心（NPL）的基本狀況，通過學習，我們對于廣電商平臺的運作以及如何向外商朋友推薦都有了比較清楚的了解。大家似乎都很興奮，盼望著廣交會能夠快點到來，能夠讓我們大展身手。

　　但是，當4月15號，廣交會第一期開幕的時候。應對洶涌而來的各種膚色的客商，我們似乎顯得有點措手不及。之前訓練得好好的打招呼、介紹、推薦的說辭，準備好的熱情燦爛的笑容似乎都一下子不見了。來自全球七大洲的各種奇怪的英語口音更是讓我們頭昏眼花，也許是我們平時只注意聽一些標準的英式美式發音或許是我們的聽力還練得不夠。我覺得不少時候連挺清楚他們的話都是一種考驗。我們都在感嘆，現實太殘酷了。但是我們團隊也在互相鼓勵，相互幫忙

　　去應對這個挑戰。主動邁出步子，耐心而細心，就算遇到不理不睬遇到無情拒絕，也不放棄，不氣餒。最后，我迎來了自己的第一次成功的`注冊。我此刻記得那個印度朋友的燦爛笑容。是阿，只要堅持不放棄的去努力，就必須會有成功的時候，有了第一個成功，慢慢的就會有第二個第三個第四個....透過不斷地調整和適應，我們小組的小伙伴逐漸掌握了工作的技巧和竅門。首先我們就應從未外商朋友解決實際困難的心態出發，主動向他們帶給幫忙，這樣才能夠有更好地機會去介紹的自己的電商平臺。因此，我們要盡快地對于場館內洗手間、餐廳、酒店巴士搭乘點甚至各個館內的的主要商品都就應有大致的了解，這樣你就能夠用心地為他們帶給服務，有時候一味地推銷自己的平臺也許會有使得其煩的反效果。

　　四、實習工作感想

　　俗話說：有朋自遠方來，不亦樂乎。這句話真的不假，在我看來廣交會首先就應是中外交流的一個重大的友好的平臺，是一個中外友好人士應對面交流了解的盛會，其次才是一個世界著名的商業貿易交易展覽會。在這次實習工作中，我遇見了許多來自世界各地的朋友，他們很多人都是第一次踏上中國的土地，但是都十分友好，十分支持體諒我們的工作。也許我們在語言上還是有必須障礙，但是我們在情感上是沒有障礙的，從他們豎起的大拇指和燦爛的笑容能夠看到他們火熱的善良的心。而我們，作為廣交會的服務支持人員，也作為世界了解中國的一扇窗口，一個縮影，所以我們也要以我們的全身心的服務展示中國人民良好的形象。我想，這就是我們工作的好處和樂趣所在。當然，在這次實習過程當中，也發現了一些問題。從自身方面來說，主要有以下幾點：第一，是對專業知識的掌握。這項工作主要是要求向外商朋友介紹推薦廣交會電商平臺的功能和優點，鼓勵外商去注冊和使用該平臺。由于各個國家的英語口音有很大差別，但是在平時的學習中我卻比較少涉及這方面的訓練，需要日后的更多的學習，增強自己的聽力。同時，我發現自己的商業方面的詞匯十分匱乏，或者對于一些商業方面的詞匯很陌生，因此在今后的學習必須要根據實際加強對

　　于商務方面的學習和補充。第二，是本人性格問題，這次實習中發現，自己在主動和陌生人的交流上還有很大的進步空間。很多時候都不能主動大方地上前去和別人交流，有害羞的心理，這一點在以后的生活工作中要主動地克服，爭取能夠做到主動大方得體地和別人交流。第三，也就是人際關系。在與同團隊的

　　隊員的相處中，我深深感受到了團隊合作的重要性。但是我發現自己的團隊合作意識還不不夠強，有時候不能夠從其他隊員的角度去思考問題，或者從團隊的角度去思考缺乏大局觀。這是在日后的學習生活和工作之中都要注意的問題。

　　這次實習呢，總的來說，是到達了預期的實習目的。公司領導與校園領導，對于本人的表現都持肯定的態度。經過這次實習，讓我學到了書本學不到的知識，也讓我看清了自己的缺陷與不足的地方。這是一個辛苦的充滿汗水和淚水的過程，但是我們依然累并快樂著。不僅僅在這樣一個世界大舞臺鍛煉自己的潛力，見證這一世界大事，為來自全世界的客商服務，真的在那里我們學到了很多課堂上都學不到的知識。在今后的學習生涯中，本人要做好學習規劃，學好自己的專業，并積累相關的知識，以貼合社會的需要實現自己的價值與夢想.總之，路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。

廣交會實習報告2

　　一、實習目的：

　　學校是我們學習知識理論的象牙塔，社會是我們經驗歷練的基地，為了我們將來可以更快的融入社會，現在還在象牙塔的我們必須先到社會上歷練一番，于是學校為我們廣大學生提供了一個實習的平臺——廣交會實習。學校希望我們通過理論與實際的結合、學校與社會的溝通，進一步提高自己的思想覺悟、專業知識水平，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，培養自己的適應能力、組織能力、協調與溝通能力和分析解決實際問題的工作能力，為我們在一年后進入社會打下堅實的基礎。

　　二、實習時間：

　　4月15日至5月5日

　　三、實習地點：

　　中國進出口商品交易會，原名中國出口商品交易會，又稱廣交會。

　　四、實習單位：

　　新大地賓館

　　五、實習過程：

　　實習說起來很簡單，但做起來就不是那么容易了，就像在社會工作一樣，理論與實際總是會有出入的，我們凡事不可能按書上的理論照搬，我們在工作中要注意的更多的是靈活運用自己學到的知識，把理論與實際結合起來。

　　記得在正式上班前我們是先有一個培訓的，畢竟廣交會是中國目前歷史最長、層次最高、規模最大、商品種類最全、到會客商最多、成交效果最好的綜合性國際貿易盛會，在會展中有來自世界各地的客商，他們云集廣州，互通商情，增進友誼，所以我們作為廣交會的工作人員代表的是中國人的形象，我們的培訓是廣交會的食品安全部門的人為我們培訓的，她對我們進行了食品安全方面的全面培訓，還要求我們考了試。然后我們大家還接受了我們工作崗位負責人對我們的培訓。

　　上班的第一天，我們對于工作都還不熟悉，實習對我們來說又是那么的新鮮，我們每個人都對工作有著滿滿的好奇心和期待，我們早早地就來到了工作的地點——廣交會琶洲館A區1.1快餐館，我們等待著新工作的開始。

　　我們快餐點一共是十三人，我們大家按銷售快餐需要，分成三組，分別是拉客組4人，賣餐組五5人和后勤組4人。拉客組的工作是站在售票臺旁邊，向客人介紹我們的快餐，把客人引到我們這邊買票吃飯。賣餐組是站在我們的服務臺前，當客人買了票過來點餐時，給客人相應的快餐。后勤組是負責時刻注意恒溫箱里快餐數量，隨時補給。我是拉客組的，同時我也是十三個人的負責人，當我們的組員有事時，我要隨時跟新大地賓館的人說，要注意我們同學與新大地賓館人員的溝通，還有負責大家的考勤與工作監督。

　　廣交會的實習報告篇4月份學校安排我們到廣交會實習。作為大二的學生，能有這樣的機會，讓我們去參加社會實踐，參與廣交會，本人覺得很榮幸。感謝學校給了我這樣一個難得的機會，去涉及社會，去學習一些在書本上學不到的知識。

　　本次的實習目的，是為了讓我們能夠擁有這樣的機會，去了解社會，去認識社會，去接受社會的磨練。黃書記說得好，他說這次實習并非是專業的實踐，而是一種鍛煉，是為將來工作的一種鋪墊。去學會吃苦，學會如何與人溝通，與人交流，學會忍耐......去親身體會一些在學校課堂上無法學到，無法體會到的東西。現代社會提倡的是全面發展，這次實習也是順應了時代的發展，時代的要求。這次實習是在琶州館，本人被分配到文字組，做中英文校對工作。

　　作為一名商務英語專業的學生，能被分配到和自己專業相關的崗位，真的很幸運。這次實習的這家單位是制作公司名楣板的，我們的主要任務是，對參展商的公司名，做中英文的校對。首先，是在電腦上校對，其次是在紙上檢查，最后上了板之后，就是去各個攤位校對有無遺漏或錯誤。本工作要求能在第一時間檢查出錯誤，否則，接下來的工作都會作廢。所以，最主要的是要認真，容不得一點馬虎。本人在這次工作中，作為A區組的組長，負責傳達上級的指令，并起帶頭作用分配好工作。在整個實習過程當中，本人都秉著認真負責的態度，去完成上級交給的任務。在遇到不懂的地方，會虛心向上級請教，直到弄懂為止。當同事間意見不同時，會學著去調適，去調解。當遇到是原則問題時，就得堅持原則。

　　在這一個月的時間里，從工作中，從上級那，同事那，學到了一些很受用的道理。在這想與大家一起分享：

　　一，對于工作，來不得一點懶散，一點馬虎，必須得認認真真的對待。也只有這樣，才能把工作做好。就如本人的工作來說，如果，在第一階段（電腦上校對）時，沒把工作做好，該檢查出的錯誤未檢查出來，那么在第二階段（紙張校對）時，就得花上更多的時間與精力去補字和改字。然而，這在第一階段發現問題的話，那可就好辦多了，只要動動鼠標就可輕易的.糾正錯誤。再然后，如果在第二階段檢查時，不夠細心，那么錯誤就會上板了，上板之后，來改錯誤，那么難度就更大了，得花上很多的時間，精力，人力去修改。這樣，從個人來說，是做了無用功，浪費了大家的時間；從公司的角度來說，是損失，是人力資源，財力資源的浪費。所以，工作不認真，于公于私都毫無價值可談。

　　二，工作不只是你個人的問題，它涉及的是一個團體。就拿本次的實習內容來說，每個楣板的制作，都是大家合作的結晶，它并非是某個人的作品。所有的楣板制成之后，是給每個參展商看的，它面對的大部分是外商。假如，在制成之后，還存在漏洞或錯誤，而并沒及時的發現的話。那造成的，即使是很小的錯誤，也將帶來很不良的影響。這里涉及到國家榮譽的問題，個人事小，國家事大啊！鬧出個國際笑話，丟的可不是個人面子那么簡單。所以，在工作過程中，也讓我學會了，工作不只是你一個人的事情，要有集體觀念，小到本公司，大到一個國家。

　　三，從我們的上級，陳班那兒，本人也學到了一個很有用的道理。每一次，當有錯誤發生的時候，我都會想這是誰造成的錯誤。當發現不是我們那組出錯時，我都會抱怨。但陳班他不是這樣，他告訴我，“現在不要去追究是誰的錯，那樣于事無補，現要做的是怎么盡最大努力去把錯誤造成的影響降到最低。”對啊，再怎么追究，也只是徒勞，那只能浪費時間與精力，錯誤發生已經發生了，還不如做些有實際意義的。

　　四，良好的人際關系，會讓你在工作中少些阻力，多些歡樂。人與人的交往是門藝術，也是門必修課。學好它，將是你一生的財富。這些道理，在這次實習中，讓我深刻地體會到了。良好的人際關系，為你在工作中營造一種和諧的氣氛，讓你在工作中體會到樂趣。然而，人際關系的不和諧，不只是會影響心情，也不利于工作的開展。

　　以上這幾點，是本人在這次實習所體會到的，所學到的。當然，在這次實習過程當中，也發現了一些問題。從自身方面來說，主要有以下幾點：第一，是對專業知識的掌握。這項工作主要是要求對英文詞匯的掌握與應用，公司名的翻譯。在工作中，發現自己的知識還很欠缺，需要日后的更多的學習。第二，是本人性格問題，這次實習中發現，在某些問題方面，很難跟人家達成一致。而我又原則性的堅持，這在調解人際關系方面很不利。當然，應該學會一種折中的辦法，既能做好工作又不至于與人鬧僵。第三，也就是人際關系。在與同事的相處中，還沒學會怎么與他們更為融洽的相處。畢竟這種人際關系，不同于同學之間的關系，它還涉及利益，所以得好好學習學習。

　　這次實習呢，總的來說，是達到要求了。公司領導與學校領導，對于本人的表現都持肯定的態度。經過這次實習，讓我學到了書本學不到的知識，也讓我看清了自己的缺陷與不足的地方。在今后的學習生涯中，本人要做好學習規劃，學好自己的專業，并積累相關的知識，以符合社會的需要。

廣交會實習報告3

　　一、實習目的：

　　二、實習時間：

　　201 7年4月15日至20xx年5月5日

　　三、實習地點：

　　中國進出口商品交易會，原名中國出口商品交易會，又稱廣交會。

　　四、實習單位：

　　新大地賓館

　　五、實習過程：

　　上班的第一天，我們對于工作都還不熟悉，實習對我們來說又是那么的.新鮮，我們每個人都對工作有著滿滿的好奇心和期待，我們早早地就來到了工作的地點——廣交會琶洲館A區1、1快餐館，我們等待著新工作的開始。

　　六、工作體會：

　　在為期21天的廣交會實習中，讓我深深地體會到了三點。一，社會工作時團隊合作的重要性。就我們快餐的三個組為例吧，我們三組脫了誰都不行，我們各有各的責任范圍，但是卻緊密相連，一環扣一環。二，語言能力要強，其中包括普通話、英語、白話，普通話，是最基本的在中國與人交流用的都是普通話。但在廣州，大家也都喜歡用廣州的方言白話，如果不會白話，很多東西都會帶來不便。而英語，因為會展中有來自世界各地的客商，英語是現在全世界用的地方最廣的語言。所以，普通話、英語、白話，我們都要會，只有這樣，才能更好地做好我們的工作，不然客人問你問題，結果你卻聽不懂，那么，接下來最可能發生的事就是客人走掉。三、我認為一個人的工作積極性很重要。特別是在一個團體中，人的情緒是會感染的，如果其中的一個人積極性很低，那么其他人看到了也可能會學樣，所以，有一個積極的心態，對自己或是對團隊都是有幫助的，對工作也是有積極作用的。

　　七、工作收獲：

　　在廣交會實習的期間，我覺得我們學到的東西不僅僅是工作上的，因為在下班的時候，我們也會在展館里面逛，在經過我們回來學校之后上網查關于廣交會以及參展的物品，公司的資料，我們學到的還有很多。比如在這第111屆廣交會中。廣交會繼續分三期舉辦：第一期4月15日—19日，展出“電子及家電類”、“五金工具類”、“機械類”、“車輛及配件類”、“建材類”、“照明類”、“化工產品類”等7個商品種類。設17個展區。第二期4月23日-27日，展出“日用消費品類”、“禮品類”、“家居裝飾類”等3個商品種類。第三期5月1日-5日，展出“紡織服裝類”、“鞋類”、“辦公、箱包及休閑用品類”、“醫藥及醫療保健類”、“食品及土特產品類”等5個商品種類。我們在實習期間既聯系了理論，我們也有實踐，還看了展覽的實物。

　　再有，在我們實習期間，與新大地賓館正式工作人員的聊天了解中，我們也可以學到很多書本上沒有的知識，和他們在社會上打拼的經歷，教訓。在實習前，我們作為一名學生的我們并沒有那些社會經驗，我們只是擁有了學習更加多的理論知識機會，但是理論與實踐是存在一定差距的，我們只能用我們的理論知識來指導我們的實踐，但是當理論與實踐存在差距出現時，我們必須正視它，也正是新大地賓館的人員，讓我們更多地了解了社會。我們即將走入社會，我們不能閉門造車，要多接觸社會，了解社會，服務社會，運用所學知識實踐自我的最好途徑。實現從理論到實踐再到理論的轉變。這些都是里邊新大地賓館的工作人員告訴我的。

　　同時，我也深刻地體會到，在工作當中我們應該不再只是被動的等待別人告訴你應該做什么，而是應該主動的去了解自己要做什么，然后全力以赴的去完成。所以在學校期間，我覺得多與社會接觸，多了解自己周圍的環境，多了解你將會面對的種種問題,對以后的發展和繼續深造都是非常有益處的，對我們以后找工作，或是適應社會很有幫助的。

　　最后，是對學校的感謝，感謝學校安排了此次廣交會的實習，讓我們學到了課堂上無法學到的知識。

廣交會實習報告4

　　一、實習時間和實習單位

　　1.1 實習時間：20xx年10月10日——20xx年11月3日

　　1.2 實習單位：廣州天河新天希爾頓酒店

　　二、實習過程

　　2.1 實習崗位：餐飲部——中餐廳——服務員

　　2.2 實習內容：

　　A. 10月10日—10月12日：為酒店通識培訓與部門培訓。培訓內容包括：a.參觀酒店，熟悉酒店樓層分布;b.酒店知識培訓，由各個部門的經理來介紹本部門;c.酒店的管理目標，服務宗旨及相關文化;d.禮儀、化妝培訓;e.酒店知識競賽;f.由部門師傅領回部門，進行系統的部門培訓，包括：中餐服務流程，餐具擺放，傳菜流程，上菜順序，點菜技巧，與客人溝通技巧，酒水培訓，服務技巧，認識菜牌等一系列的餐飲培訓

　　B. 10月xx日：觀看酒店的員工內部知識競賽

　　C.10月14日—11月2日：正式上崗。中餐廳一天分三個班次，A班(9：15-14：00，17：15-21：00)、B班(11：00-14：30，17：15-21：45)、C班(17：15-23：00);崗位分為：大廳服務員，房間服務員、咨客、傳菜員。每個星期都會出一張班表，崗位是由當天主管安排。經理要求主管都讓我們實習生可以在不同崗位、班次上實踐。所以基本上三個班次、每個崗位我都實踐過了。A班的員工要負責開市，開市的工作包括：增補餐具、熨臺布、疊毛巾。C班主要負責收市，收市工作包括：蓋臺布，送洗餐具，檢查大廳、房間。大廳服務員的工作主要有：幫客人點餐，服務客人，看管大廳。房間服務員：有房間預訂就會到房間里服務，一人看一個房間。傳菜員：傳送菜肴，熟悉菜肴，搭配醬汁。在此次的實習中，以上的崗位我都有工作過。

　　2.3 實習感受：

　　在整個實習中，我有很明顯的個人感受變化階段。可以分為三個階段：消極——積極——不舍。

　　第一個階段：

　　發生在是我來到酒店的第一個星期。這一個階段的感受是很真實的，特別是第一天報到的時候。對希爾頓的第一次接觸，是希爾頓的人力資源部。面試我的是人力的，帶我們參觀酒店的也是人力的，做培訓也是人力在做。其實，酒店的人力資源部與我所幻想、所了解、所接觸的是有一大差距的。有兩個方面：1、為什么人力的辦公室會設在負一層呢?(盡管后來我所了解到其實很多酒店的人力辦公室也是設在負一層)，但我還是覺得很疑惑，人力與財務部的地位不是同等重要的么?為什么會如此?2、我感覺人力真的是一份很辛苦的工作，需要不斷地面試，不斷地培訓，不斷地辦理各種手續等等。這讓本來對人力很感興趣的我，有點害怕了。聽了一整個下午的酒店知識培訓，聽了各個部門經理的部門介紹，感覺有點悶，而且互動很少。還上了禮儀、化妝培訓課，是酒店專門邀請外面的老師回來講課的，感覺很受用。

　　第二天下午，我們就到部門見師父了。我們的師傅，是一個主管。主管帶我們參觀熟悉了一下中餐廳的環境。而且對我們做了一系列的`培訓。在中餐廳里的職位架構是：1個經理，2個副經理，5個主管，普通員工。在此次實習中，希爾頓一共找了56個實習生，8個來自華師，20多個來自廣輕，20多個來自新東方烹飪學校。只有我們是本科生，其他的實習生都是專科生。而我們的師傅，是一個很直爽的人，對我們說了一句話，令我很難忘并且對自己產生一定的疑惑。她說：“華師的學生干嘛來這里，讀好師范就行了，干嘛做酒店這個行業。說實話，華師的學生真的很不適合做這些。”我的心瞬間咯噔了一下。華師的學生為什么不能做這些?我們其實也就比廣輕的同學成績高一點，學的理論知識多一點，實操比較少，而已。也許之前接觸的華師實習生是這個趨勢下來，令她有了第一印象。但，我想證明咯她看，讀華師的，也是一樣很靈活，很變通的。

　　第一周下來，我的情緒其實是比較消極的。可是我一直在努力克制自己不要往消極的方面去想。因為一旦產生了消極態度，整個實習的意義也就沒有了。態度決定一切。于是乎，我很努力的去觀察、挖掘酒店的過人之處，調整自身心態。

　　第二個階段：

　　1.希爾頓酒店是一家剛開業不久的酒店，而中餐廳也是開了大概2個多月。所以，客人會比較少，員工的工作量都不是很多。每天我們都很期待有很多客人光臨，然后我們會變得很忙。但，由于開業不久，客人真的很有限。于是乎，我就懇求主管們安排我各種工作。我學會了鋪臺布，擺餐位，熨臺布，擦杯子，傳菜等等。其實這些都是很細節上的工作，看似很瑣碎。但是我覺得，服務要做得讓客人滿意、做得細致，通通都是由這些細節上的工作所決定的。細節很重要，不是要等到客人發現問題產生不滿，或者等到上司檢查才去慌慌忙忙地糾正錯誤。——細節

　　2.我和幾位同事經歷了中餐廳開業以來的第一次加班。本來晚上11點就可以準時下班了。可是當天晚上生意比較好，我們要到12點才能把所有工作完成。期間，我的主管說要讓我先下班的。可是，我拒絕了。如果我也走了，她們肯定12點也走不了，所以我留下來了。我體驗到團隊合作、互相幫助，是一個團隊必不可少的。

　　3.我收了一次小費，是我人生第一次收到的小費。不管錢有多少，那不重要;重要的是，這個小費給了我很大的精神上的鼓勵，是對我的服務質量的一種肯定。

　　4.中餐廳的員工，每個人都很好，很活潑。有活力有感染力的她們組成了一個很和諧的團隊。與這個團隊工作，真的很舒服，很有激情。

　　第三個階段：

　　在實習將要結束之時，經理跟我們實習生開了一個小小的座談會。在這次座談會里，我們進行了一次很深入的交流。每個人都把自己的想法都說出來分享，有好的，有不好的，并且在我們的角度提出了很多問題與建議。經理都一一記下來，并說明會向上反映并改進。

　　在11月4日的這天，酒店我們辦了一個小型的歡送會。盡管在這么短的一個月實習期內很難去深入感受希爾頓的管理文化的精髓所在，但是，我已經學到了很多東西。這次的實習讓我看到了自己的不足之處，無論是理論知識，還是實操經驗。所以在接下來剩下一年不到的大學生活里，我會更好地規劃自己的職業目標、方向、道路。

　　三、實習總結

　　3.1 實習工作對深化專業理論學習的作用：

　　我個人認為，實習工作隊深化專業理論學習的作用不大。在這短短的廣交會期間，酒店分配給我們實習生的工作不會很多，而且是一些很簡單的工作。我們有點像是打雜的。其實這也不能怪酒店，因為才一個月不到的時間，我們不可能對所有工作都了如指掌，而且酒店也不放心讓我們獨自完成某項重要的工作。這一個月就像為了學分而出來出賣自己的勞動力的感覺。在學校里學到的理論知識，很少能應用到此次的實習中去。我能深化專業理論知識的專業，就只是人力資源管理。甚至我認為廣交會的實習是根本沒有必要的。我相當于是浪費了一個月的時間來做兼職一樣。而大三上學期這么多專業課，就丟空了一個月!然后在讓我們回來后的每個星期里，每個課的老師抓緊我們剩余的時間來瘋狂補課。有必要嗎?

　　3.2 實習工作對旅游服務意識的提升作用：

　　不可否認，這次的實習對我個人旅游服務意識方面是有了一定的提升。我學會了如何去服務，也感到服務是一門很高深的學問。運用人力資源部總監的一句話來概括：我不重要，但我很重要。

　　3.3 實習工作對實習企業(酒店)的作用：

　　我認為是雙贏的作用。我們能通過廣交會的這個實習機會，強化個人專業技能，學到切切實實的服務技能，與酒店建立初步的關系，方便以后有意愿從事這家酒店的的同學。同時，酒店方面，招了實習生，能解決在廣交會期間出現人員短缺、服務不到位的問題，并且建立人才資料庫，對日后的招聘會有幫助。雙方達到了雙贏的局面。

廣交會實習報告5

　　實習時間:105屆廣交會，2009年4月15日——2009年5月7日

　　實習地點:中國進出口交易會琶洲會館

　　實習單位:中國對外貿易廣州展覽公司

　　工作職責:尋找國內有意向參加國外展的客戶，推介公司的展會，采集客戶；向有興趣的外商派發相關國外展的邀請函。

　　序言

　　廣交會，全稱“中國進出口商品交易會”。1957年春季起每年春秋兩季在廣州舉辦，已有近五十年歷史，是中國目前歷史最長、層次最高、規模最大、商品種類最全、到會客商最多、成交效果最好的綜合性國際貿易盛會。能夠參加廣交會的實習，是很多廣外學子的引以為豪的一件事情，而校園安排合作，去實習的主要是經貿學院及商英學院的學生。作為政管學院的一份子，能參加到廣交會的實習，實在是一件值得開心的事情，同樣也十分感謝學院領導為我們努力爭取到這個寶貴的學習鍛煉機會。

　　中國對外貿易廣州展覽

　　中國對外貿易廣州展覽公司是中國對外貿易中心(中華人民共和國商務部直屬機構，承辦著名的“中國第一展”——中國進出口商品交易會)的直屬企業，是目前中國最具實力和影響力的專業展覽公司之一。公司以主辦、承辦、合作舉辦各類大型國際博覽會和組織出國展覽為主，每年舉辦各類大型國際專業博覽會10多個，展覽總面積超過61.8萬平方米，并組團參加世界各地20多個國家和地區的80多個著名國際專業展覽會，出展凈面積達23805平方米，展覽規模和出展面積是全國同行業中名列前茅。

　　工作簡介

　　第一期(4月15日——4月19日)，這一期的展品范圍主要包括家用電器、計算機及通訊產品、大型機械、小型機械、車輛、衛浴設備、建筑裝飾材料、招聘產品、電子消費品、化工、五金產品等等。我被安排到外展三部工作，我們的工作主要是在廣交會期間，在琶洲展館內，向參展商推介2009年12月在馬來西亞吉隆坡舉行的馬來西亞中國出口商品展覽會暨投資洽談會”(簡稱ciem)，作為中國最有影響力的展覽會的海外延伸，ciem為中國企業帶給了一個富有成效的交易平臺，讓企業去了解、探索新的市場，尋獲商業合作的機會，并進行有益的投資洽談。而我們的工作主要是將相關資料和信息傳達給參展商，到每一個攤位去詢問相關的信息，比如是否有參展的意向，是否已經參加過這個展會，如果有參展的話，要進一步了解對方透過什么渠道組織參展以及參展的效果如何等等，方便公司了解競爭對手以及行情；貴公司主要的市場方向是什么，盡量找出有意向的企業，收集名片，記下他們詳細的攤位號、產品類型、有意向的程度，以及其它有用的信息，方便我們公司事后回訪與聯系。簡單來說，我們就是尋找客戶，推介展會，開拓業務，打響名牌。此外，還要尋找展會的潛在目標觀眾(主要是馬來西亞、泰國、日本、印尼、新加坡、韓國、越南等外商)，向其發邀請函，交換名片，收集信息。

　　第二期(4月24日——4月28日)，這一期的展品范圍主要包括:陶瓷、園林產品、餐廚用品、玻璃工藝品、家居裝飾品、節日用品、禮品及贈品、家居用品、個人護理用具、玩具等等。這一期我被分配到了外展一部，部門不同，負責推廣的展會也不同，這期我和另外一位同學主要負責在琶洲館c區玩具展區推介幾個大型的國外專業玩具展:德國紐倫堡專業玩具展覽會、巴西圣保羅圣誕禮品、玩具、消費品展等等。推介的展會與第一期不同，主管對我們工作的要求也有所區別，前面三天的工作同樣是到每個攤位傳達相關展會資料和采集相關信息，而后面兩天的工作主要是針比較較有意向的潛在客戶進行回訪，進一步與客戶進行交流，了解記錄客戶信息的同時帶給客戶所需信息。最后將收集回來的客戶名片根據有意向的程度進行分類后上交給主管，向其反饋所獲得信息和產生的問題。

　　第三期(5月3日——5月7日)，這一期的展品范圍主要包括:服裝、鞋類、體育休閑用品、辦公文具、食品、醫療及保健品、家用紡織品等等。這一期，我又被安排到另一個部門，外展二部，主要負責的是服裝展區推廣幾個國外的大型專業服裝展:德國杜塞爾多夫國際服裝博覽會(cpd-globalfashion)、美國拉斯維加斯國際服裝及面料輔料展覽會(magicshow)、法國巴黎服裝及紡織品定牌貿易展(fatex)、德國法蘭克福國際家用紡織品博覽會、巴西圣保羅國際運動服裝服飾及皮革制品展覽會(couromoda)等等。主要工作是向每個攤位傳達相關展會資料和采集相關信息，由于此次服裝展區的攤位數很多，每個人單獨負責三個館的工作，推介的國外展會數更多，因此任務更繁重。

　　廣交盛會，親自體驗

　　2008年10月，我第一次踏上廣交會的征途，那一次是做攤位翻譯，只是短短的一期五天，工作的地點只是局限在一個小小的攤位；相比之下，這一次的實習包括了總共3期15天，在這期間，我幾乎走遍了琶洲會館的a、b、c區，那里有來自來自四面八方的參展商，還有來自五湖四海的采購商。他們來自不同的國家、不同的種族，講著不同的語言、穿著不同的服飾，我們每一天與不同的人交流，在這十五天里，我累計和超過一千人數交流，向他們推廣展會。在和參展商和個別外商交流的過程中，我也了解到更多關于展會運作的事宜，相對于做攤位翻譯，這一次的實習，讓我與廣交會有了更親密的接觸和更多方位的了解。

　　廣交會上的苦與樂

　　在參加了兩期的實習之后，我和另一同學說:“太累了，我第三期不想再做了”“我們就應沒有人是很想做的吧”他答到。的確，大家多少都有些身心疲憊了，每一天早上一大早就要走路到地鐵站，擠地鐵到琶洲會館，會館十分大，每一天幾乎都要拉著一大箱資料，不停地走，不停地說，一天下來，不只是手腳酸痛，而且還會喉痛，笑容都變僵硬了。這樣堅持15天下來，真的挺辛苦的。除了身體上的疲憊之外，更關鍵是我們心理上的疲憊。雖然我們公司是廣交會的承辦方，我們的工作是到攤位及館內派發資料，這在廣交會上，嚴格來說是不允許的，加上整個廣交會的安保工作由不同的保安公司、糾察大隊、以及警察局負責，管理十分嚴格。所以在我們工作的時候就出現一些保安過來阻止我們工作。另一個狀況是:當我真正派發這些一般被認為是傳單的資料時，有時會遭到人們的冷眼相待。有很多人是面無表情的看著資料，完全把你透明化，即使你很認真、很清晰地介紹展覽的狀況，最后還搖搖頭，把你打發走，名片也不肯給。有時遭到太多的拒絕，難免會感到氣餒和失落。事實上，我們派發的資料都是有利于那些參展商和外商的。我們的資料對他們而言就意味著機會和商機，他們不懂得珍惜和利用，那也是他們的一個損失。

　　廣交會的實習，有過失落、委屈，也有不少的快樂和溫暖的時候。首先是有同行的同學們，所以我不是一個人，在遇到困難的時候也會相互鼓勵，相互打氣，往往在吃飯休息或收工回來的時候大家都會一齊討論，像這天遇到了什么趣事或是難題，怎樣能更好得開展工作，有什么收獲抑或委屈，一齊分享經驗，分擔憂愁。這樣不僅僅讓郁悶的情緒得到發泄，也讓彼此之間感受到一份溫暖，有了前進的動力。實習結束之后，我們大家之間的友誼也變得更深厚牢固了。其次，在工作的過程中除了少部分是比較冷漠地拒絕你之外，當然，也有一些是很熱情很溫暖的人，他們會請我們坐下，也會十分認真地了解資料的資料，有的還會跟我聊一些工作的技巧，比如每個客戶都會很關心到國外參展的費用和補貼，當有個客戶問我某個展會在他們當地最多能夠申請到多少補貼時，我說各地方的具體狀況我不太了解，他就推薦我就應先了解每個地方的具體狀況，然后針對補貼比較多的那個地方的企業去推廣我們的展會。由于工作之前只是做了簡單的培訓，所以在很多信息都掌握不足的狀況下，遇到不少人愿意和我分享一些展會的信息或向我提一些推薦時，我十分地感激他們。再次，由于我三期分別在三個不同的部門工作，跟不同的主管，一開始覺得那樣總要需要花

　　時間去適應，但我很慶幸能夠在不同部門，跟不同的負責人學習，他們都很優秀，也很樂于和我們分享經驗，教與我們很多做事的技巧和做人的道理。同時我相信，以后出去工作也肯定需要和不同的人共事，所以我覺得這次對我而言是一次很好的鍛煉。廣交會，聚集了很多優秀和有智慧的人們，一次廣交會的成功舉辦，靠的是他們的共同努力，體現了他們的聰穎和智慧。因此，對我而言，實在有太多太多值得我學習的地方。

　　調整、堅持、進步

　　15天的廣交會實習結束了，記得當時第一天工作結束，手腳酸痛，喉嚨也痛，心想怎樣可能堅持十五天呢。十五天的實習結束了，我覺得沉淀下來的東西還是十分多的。

　　1、心態十分重要。在工作的過程中，或許我們很努力，但還是會遭到拒絕；我們的.工作是為他們帶給一些信息，讓他們多了一個機會，卻還是會遭到一些人的冷眼相對；與做攤位翻譯的同學相比，他們的工作似乎更簡單，會有不錯的待遇，而我們的工作更辛苦，似乎也不受到尊重，在這樣的狀況下，如何調整好自己的心態十分的重要。良好的心態，源于我們看問題的角度，就應從鍛煉自我的角度來看問題。越是辛苦的環境，越能鍛煉人，遇到困難的時候不氣餒。要抱著一種學習的心態，虛心學習，完善自我，相信自己必須能夠做好這份工作。

　　2、注意形象，微笑待人。我們的形象也代表著公司的形象，著裝要大方得體，才能讓人看起來顯得更專業和穩重，也能更加讓人信服。真誠地微笑，能讓對方感受到你的誠意，也更容易受到對方的禮待，減少被拒絕的概率。

　　3、學會有效地溝通。溝通，是一門科學，也是一門藝術。要學會跟不同的人，有不同的說話方式，不同的切入點，不能一開口就讓人覺得你是來搞推銷的，那樣會讓人覺得反感。能夠跟對方先聊聊市場，先關心一下他們產品的市場及之前是否有參加過外展，效果如何，而不是直接就問他們要不要參展；廣交會有來自不同地方，不同階層的人，一開始主要都是用普通話和客戶交流的，第二期在玩具展區，遇到了不少潮汕地區的企業，發現用普通話和他們溝通的時候，有一些人都比較冷淡，之后改為用潮汕話和他們交流，他們就親切很多了，所以也要善于利用自己的語言優勢；要學會察言觀色，注意措辭，說話的語氣、語調都會影響溝通的效果。

　　4、專業來源于知識的積累。我們的工作需要向客戶推廣公司的一些展會，而我們只是經過一個簡單的培訓，盡管專業課上也有會展這門課，但我們仍然對很多的實際狀況不了解，導致在與客戶交談的過程中不免出現些詞窮尷尬的時候，在第二期和第三期的時候，我們積累了更多的經驗和知識，相比第一期，我們說話顯得更加有底氣也更自信和專業。不再像第一期一樣，很容易就被客戶識破我們還只是學生，自我感覺和給人感覺都像是公司的正式員工一樣。當我跟一位外商講明我只是“assistant”時，他說:“youlooklikeamanager。”，我明白知識和經驗的積累使我成長和進步了。掌握廣泛地知識，充實自我，始終能帶給我們最強大的信心和力量。

　　1、勤于思考、發現問題，不斷總結。在第一期工作的時候，常常會被客戶問到一些我并不了解的問題。有的可能對于內行的人來說屬于很簡單的常識，但是我從來沒聽說過，于是我每一天都把問題記下來，回去及時問主管；之后，我就習慣了在每一期開展工作之前先想想客戶有可能會問到什么問題，先跟主管了解一些狀況，在有所準備的狀況下，開展工作也更加順利了。在工作中要不斷總結，和同學和長輩交流，才能找出更有效的工作技巧。比如我們都會一齊討論總結出在什么時候開展工作更容易，哪一種類型的客戶有比較有意向的等等。

　　2、貴在堅持。凡事貴在堅持。盡管一開始覺得工作很累，讓人身心疲憊，但我們大多數同學還是三期都堅持下來了。堅持源于發現了工作的好處和動力。我相信每個人都有他堅持下來的動力。我自己在工作的過程中學會了把一個大目標切成一個個小目標，一段很長的時間，切成一小段一小段時間，一個大困難，化為一個個小問題，然后一步步堅持下去，這樣，很多原先以為沒可能做得到的事情，就這樣，因為堅持，所以做到了，而且，做的不錯。自己回頭看，會覺得一切的問題都沒什么大不了的了。我領悟到了，無論做什么事，都不能虎頭蛇尾，無論多困難、多辛苦都要努力調整、堅持到最后，才會有意想不到的進步與收獲。

　　總而言之，此次的廣交會實習讓我開闊了視野，在學習到知識、積累到經驗的同時，也更進一步地認識了自我，我必須會好好總結經驗，不斷積累知識，努力完善自我，在以后求職道路上爭取有更好的表現和更大的收獲。

廣交會實習報告6

　　20xx年4月學校安排我們到廣交會實習。

　　作為學生，能有這樣的機會，讓我們去參加社會實踐，參與廣交會，本人覺得很榮幸。感謝學校給了我這樣一個難得的機會，去學習一些在書本上學不到的知識。

　　本次的實習目的，是為了讓我們能夠擁有這樣的機會，去了解社會，去認識社會，去接受社會的磨練。老師說得好，這次實習并非是專業的實踐，而是一種鍛煉，是為將來工作的一種鋪墊。去學會吃苦，學會如何與人溝通，與人交流，學會忍耐……去親身體會一些在學校課堂上無法學到，無法體會到的東西。現代社會提倡的是全面發展，這次實習也是順應了時代的發展，時代的要求。

　　這次實習是由廣大保安公司組織，是在琶州展館，本人被分配到外圍，做保衛工作。作為一位物業管理專業的學生，能被分配到和自己專業相關的崗位，真的很幸運。

　　首先，我們要了解會館的設施和設備，然后就是去檢查參展商的證件。我們的主要任務是，檢查的通行證，做保護治安的工作。工作要求能在第一時間檢查出錯誤，否則，接下來的工作都會作廢。所以，工作一定要認真，容不得一點馬虎。

　　本人在這次工作中，負責傳達上級的指令，并起帶頭作用分配好工作。在整個實習過程當中，本人都秉著認真負責的態度，去完成上級交給的任務。在遇到不懂的地方，會虛心向上級請教，直到弄懂為止。當同事間意見不同時，會學著去調適，去調解。當遇到是原則問題時，就得堅持原則。

　　工作了一個月，我從上級，同事，學到了一些很受用的道理。總結如下；

　　一、對于工作，來不得一點懶散，一點馬虎，必須得認認真真的對待。也只有這樣，才能把工作做好。就如本人的`工作來說，如果，在第一階段時，沒把工作做好，該檢查出的錯誤未檢查出來，那么在第二階段時，就得花上更多的時間與精力去彌補錯誤。如果，這在第一階段發現問題的話，那可就好辦多了，只要動動腦就可輕易的糾正錯誤。如果在第二階段檢查時，不夠細心，那么錯誤就大了，若改錯誤，那么難度就更大了，得花上很多的時間，精力，人力去修改。這樣，從個人來說，是做了無用功，浪費了大家的時間；從公司的角度來說，是損失，是人力資源，財力資源的浪費。所以，工作不認真，于公于私都毫無價值可言。

　　二、工作不只是你個人的問題，它涉及的是一個團體。就拿本次的實習內容來說，例如，在保衛會館治安時，存在漏洞或錯誤，沒有及時的發現的話。即使是微不足道的錯誤，也會帶來不良的影響。這里涉及到國家榮譽的問題，個人事小，國家事大啊！如果鬧出個國際笑話，丟的可不是個人面子那么簡單。所以，在工作中，我一直小心謹慎，盡量避免錯誤。

　　三、認真做好實際工作。當初錯誤發生的時候，我就想這是誰造成的。當發現不是我們這組出錯時，我都會抱怨。這時，上級告訴我，“現在不要去追究是誰的錯，那樣于事無補，現要做的是怎么盡最大努力去把錯誤造成的影響降到最低。”明白了再怎么追究，也只是徒勞，浪費時間與精力，既然錯誤已經發生了，還不如做些有實際意義的事。

　　四、在這次實習中，讓我深刻地體會到了。良好的人際關系，讓你在工作中少些阻力，多些歡樂。人與人的交往是門藝術，也是門必修課。學好它，將是你一生的財富。人際關系的不和諧，不只是會影響心情，也不利于工作的開展。

　　在這次實習過中，我還發現了自己存在了一些問題。第一，對專業知識的掌握很與應用還很欠缺，日后要加強學習。第二，是本人性格問題，在某些問題方面，很難跟人家達成一致。而我較固執，這在調解人際關系方面很不利。我應該學會一種折中的辦法，既能做好工作又不至于與人鬧僵。第三，在與同事的相處中，還沒學會與他們更為融洽的相處。所以還得好好學習學習。

　　這次實習總的來說，我的工作是達到上級要求。領導，對于本人的表現都持肯定態度，讓我學到了書本學不到的知識，看清了自己的缺陷與不足。今后的人生中，本人要做好規劃，學好自己的專業，積累相關的知識，以符合工作的需要。

廣交會實習報告7

　　一、實習目的：

　　1、計算機知識的深入應用

　　2、提到自己的實際操作能力

　　3、準備畢業，積累一定的工作經驗

　　二、時間：

　　20xx年9月19日—10月31日

　　三、實習單位：

　　廣州廣交會展覽工程有限公司

　　四、執業地點：

　　國際會展中心甲區一樓

　　展示設計部文字組

　　實用內容：

　　1、電腦切字

　　廣交會展廳有很多展位，分為標準展位和特殊展位。我們對標準展位門楣板上的文字負責。通過操作電腦，我們用文泰文字雕刻軟件按照規定的格式排版修改參展商名稱，然后用切割機把我們要打印出來的文字切割在紙卷上，然后輸出。這項工作需要熟練操作文泰文字雕刻排版軟件，學習使用切割機，設置切割機的參數，放置相應的彩色卷紙，輸出切割機的文字。字符切割機的參數設置應根據要求進行設置。如果發現任何異常，應立即更改參數設置。

　　2、補語

　　切字機輸出的那些字都是要臨時工挑出來的，有的時候還會斷字。這就需要我重新填詞，這個工作是必須的。

　　3、包覆成型展覽證書

　　參展商證明是證明某企業在廣交會上參展，是參展商的證明。當我塑造展覽證書時，我想到了我在質量管理課程中學到的東西& ldquo檢查上層流程，做好這個流程，服務下一個流程& rdquo的管理原則。參展證書上印有參展商名稱、企業工商注冊號和法定代表人。但是，這些信息需要由打印機打印。在成型之前，有時會發現打印出來的參展證有些字會打印得那么模糊，也許不清楚，還會有連字符，需要作廢，不能再用了。包覆成型時，應先對包覆成型機進行預熱，溫度應調整在六至七度之間（規定）。包覆成型機上有兩個燈，一個是紅色的，一個是綠色的。預熱時紅燈亮，預熱需要10到15分鐘。之后紅燈滅，綠燈亮，表示可以過模。包覆成型需要可以打開的包覆成型薄膜。有必要把它放在包覆成型機中平放。

　　有時候展證成型后會變白（可以再成型，或者溫度低一點稍微升高一點，還是白的就作廢），或者棱角翹起起皺，不符合要求，是次品，需要作廢。這個需要檢查，這個工作需要做好。已經成型的展覽證明不能亂放，按照段落的字母分開，然后按順序排列。來分發當時的展覽證明服務。

　　4、巡視并校對過梁

　　廣交會開幕前，我需要去展覽館參觀。目的是檢查過梁板的位置和過梁板上的公司名稱與對應的公司名稱是否有錯。如果有錯，我需要重新打一下字，然后讓裝班的工作人員替換。這個工作比較累，展廳太大。為了保證準確性，我需要一次檢查一個展位。雖然很辛苦，但是參觀展廳的時候看到的都是正在裝修的工人，他們的工作強度更是累人，值得尊敬。相比之下，我的累只是小巫見大巫。

　　5、分發參與證書

　　廣交會每期開幕當天，那些特制展位需要發放參展證（參展證已經貼在標準展位的門楣板上），在規定時間內發放到相應的展廳，并由相應展位的負責人簽收，可以訓練我禮貌用語的實際運用（面對這么大的場面）。

　　五、實踐經驗：

　　在廣交會實習期間，有過很深的`體會。這種做法讓我多了解一些知識，讓我明白了社會上的一些知識，為我從學生變成社會人提供了很好的參考經驗。我學習中用到的知識，不一定有用，但是有用。到了要用的那一天，我們會覺得知識有多重要。掌握更多的專業知識，創造優秀的專業能力，聯系我們在實踐中學到的東西，可以與實踐相結合，在實踐中應用。

　　要有一顆溫暖的心，保持沖勁。熱情是對一件事的態度。如果我們有一顆溫暖的心，它會對你的工作產生積極的影響，從而帶動你的工作效率提高。

　　廣交會大型開幕式。我沒想到我能在一個大型展覽會上工作。我非常激動。第一次在商展上感受到大而工的嚴謹，不得不主動和這么多陌生人說話。這是我的練習。我覺得我的內向性格變了很多。

　　和同事相處。在寫作組工作期間，我們所有的學生都有一個負責培訓我們每個人的領導，以開放的心態接受他們的培訓和教育。畢竟，他們是比我們更有經驗和理解的有經驗的人。我們還是學生，需要問他們很多事情。

　　注意安全，執行ISO原則。這是讓我覺得很深刻的。聽說之前廣交會有些突發事件。原因是沒有安全的概念，安全很重要。關注安全對企業中的每個人都是必要的。ISO的原則是所有文件都要簽字，這樣才能保證出了事能找到第一方，所以負責明確，這樣才能保護自己。

　　六、收獲的做法：

　　在這次廣交會的實踐中，我學會了如何操作和熟練使用文泰雕刻軟件，并開始對計算機知識有了進一步的了解。公司是一個團隊，有團隊精神和勇氣才是好公司。有時候工作可能是一件很無聊的事情，但是如果我們能忍受無聊，我們就能在工作中玩得更好。

　　對你的工作負責。做什么都要負責。糾正我的工作態度改變了我自己的一些想法。我收獲了很多，留給我ZUI最深刻的是堅持。在我的同事中，有一個員工工作態度認真，一直在工作。雖然他面對著電腦，但他不使用電腦上網。這真是個好員工。他工作態度很好，我也希望我有。良好的工作態度會讓我對工作充滿激情，力量無窮，在工作中找到樂趣。這是我的工作方式。

　　找到自己的公司生存模式，知道如何在公司生存。腳踏實地是廣交會的影子。公司的氛圍有點輕松，但他們做事都很認真。他們做事要有認真的態度。態度很重要。做好自己的本職工作就是幫助有需要的人，實事求是，這是我的方式。

　　在這里工作的時候，不時會有很多想法。對于工作的理念，工作是人生存的方式。當你找到一份你喜歡的工作時，你會付出很多努力去做。做好你現在的工作，是的。

　　那個。太多的想法，太多的欲望，有時候會成為工作的障礙。對工作有一顆平靜純凈的心，會是一個很好的結果。工作是一個人在生活中需要完成的使命，但是這個使命在每個人的腦海中有不同的概念，找到自己的概念，這可能是我的ZUI所需要的，工作的感覺，工作的思考，工作中的生活，生活，它不是自己精神世界的反映。

　　七、社會實踐和建議不足

　　通過這次實踐，我充分認識到從小事做起，從現在做起是多么困難。我知道里面還是有不足的，通過改進可以做的更好。當我對自己的工作態度還不滿意的時候，我可以對人對事更加溫柔；在溝通上，我要更有禮貌，更主動；在工作中，我應該更加努力，提高效率。

　　發放展證的時候，因為內心的原因，有時候會不好意思和企業負責人說話。當有人和他協商生意時，我不好意思進去，這讓我花了太長時間。我需要改進。我不能就這樣沉默。用實際行動改變自己不好的缺點。

　　得益于這次實戰訓練，我看到了更多的不足和有待改進的地方。我必須在工作中更有效率，在未來的交流中更有效率溫和主動，風格更好。

　　這一切都需要個人的努力，通過自己嚴格的要求，不斷的進步，堅強的意志去約束自己，改正自己的缺點，讓自己得到更好的發展。

廣交會實習報告8

　　一、實習目的：

　　學校是我們學習知識理論的象牙塔，社會是我們經驗歷練的基地，為了我們將來可以更快的融入社會，現在還在象牙塔的我們必須先到社會上歷練一番，于是學校為我們廣大學生提供了一個實習的平臺——xx實習。學校希望我們通過理論與實際的結合、學校與社會的溝通，進一步提高自己的思想覺悟、專業知識水平，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，培養自己的適應能力、組織能力、協調與溝通能力和分析解決實際問題的工作能力，為我們在一年后進入社會打下堅實的基礎。

　　二、實習時間：

　　20xx年4月15日至20xx年5月5日

　　三、實習地點：

　　中國進出口商品交易會，原名中國出口商品交易會，又稱xx。

　　四、實習單位：

　　xx賓館

　　五、實習過程：

　　記得在正式上班前我們是先有一個培訓的，畢竟xx是中國目前歷史最長、層次最高、規模最大、商品種類最全、到會客商最多、成交效果最好的綜合性國際貿易盛會，在會展中有來自世界各地的客商，他們云集廣州，互通商情，增進友誼，所以我們作為xx的工作人員代表的是中國人的形象，我們的培訓是xx的食品安全部門的人為我們培訓的，她對我們進行了食品安全方面的全面培訓，還要求我們考了試。然后我們大家還接受了我們工作崗位負責人對我們的培訓。

　　上班的第一天，我們對于工作都還不熟悉，實習對我們來說又是那么的新鮮，我們每個人都對工作有著滿滿的好奇心和期待，我們早早地就來到了工作的地點——xx琶洲館A區1、1快餐館，我們等待著新工作的開始。

　　我們快餐點一共是十三人，我們大家按銷售快餐需要，分成三組，分別是拉客組4人，賣餐組五5人和后勤組4人。拉客組的工作是站在售票臺旁邊，向客人介紹我們的快餐，把客人引到我們這邊買票吃飯。賣餐組是站在我們的服務臺前，當客人買了票過來點餐時，給客人相應的快餐。后勤組是負責時刻注意恒溫箱里快餐數量，隨時補給。我是拉客組的，同時我也是十三個人的負責人，當我們的組員有事時，我要隨時跟xx賓館的人說，要注意我們同學與xx賓館人員的溝通，還有負責大家的`考勤與工作監督。

　　六、工作體會：

　　在為期21天的xx實習中，讓我深深地體會到了三點。一，社會工作時團隊合作的重要性。就我們快餐的三個組為例吧，我們三組脫了誰都不行，我們各有各的責任范圍，但是卻緊密相連，一環扣一環。二，語言能力要強，其中包括普通話、英語、白話，普通話，是最基本的在中國與人交流用的都是普通話。但在廣州，大家也都喜歡用廣州的方言白話，如果不會白話，很多東西都會帶來不便。而英語，因為會展中有來自世界各地的客商，英語是現在全世界用的地方最廣的語言。所以，普通話、英語、白話，我們都要會，只有這樣，才能更好地做好我們的工作，不然客人問你問題，結果你卻聽不懂，那么，接下來最可能發生的事就是客人走掉。三、我認為一個人的工作積極性很重要。特別是在一個團體中，人的情緒是會感染的，如果其中的一個人積極性很低，那么其他人看到了也可能會學樣，所以，有一個積極的心態，對自己或是對團隊都是有幫助的，對工作也是有積極作用的。

　　七、工作收獲：

　　在xx實習的期間，我覺得我們學到的東西不僅僅是工作上的，因為在下班的時候，我們也會在展館里面逛，在經過我們回來學校之后上網查關于xx以及參展的物品，公司的資料，我們學到的還有很多。比如在這第111屆xx中。xx繼續分三期舉辦：第一期4月15日—19日，展出“電子及家電類”、“五金工具類”、“機械類”、“車輛及配件類”、“建材類”、“照明類”、“化工產品類”等7個商品種類。設17個展區。第二期4月23日-27日，展出“日用消費品類”、“禮品類”、“家居裝飾類”等3個商品種類。第三期5月1日-5日，展出“紡織服裝類”、“鞋類”、“辦公、箱包及休閑用品類”、“醫藥及醫療保健類”、“食品及土特產品類”等5個商品種類。我們在實習期間既聯系了理論，我們也有實踐，還看了展覽的實物。

　　再有，在我們實習期間，與xx賓館正式工作人員的聊天了解中，我們也可以學到很多書本上沒有的知識，和他們在社會上打拼的經歷，教訓。在實習前，我們作為一名學生的我們并沒有那些社會經驗，我們只是擁有了學習更加多的理論知識機會，但是理論與實踐是存在一定差距的，我們只能用我們的理論知識來指導我們的實踐，但是當理論與實踐存在差距出現時，我們必須正視它，也正是xx賓館的人員，讓我們更多地了解了社會。我們即將走入社會，我們不能閉門造車，要多接觸社會，了解社會，服務社會，運用所學知識實踐自我的最好途徑。實現從理論到實踐再到理論的轉變。這些都是里邊xx賓館的工作人員告訴我的。

　　最后，是對學校的感謝，感謝學校安排了此次xx的實習，讓我們學到了課堂上無法學到的知識。

廣交會實習報告9

　　一、廣交會簡介及屆廣交會概況

　　進出口商品交易會，又稱廣交會，創辦于1957年春季，每年春秋兩季在廣州舉辦，迄今已有五十七年歷史，是中國目前歷史最長、層次最高、規模最大、商品種類最全、到會客商最多、成交效果最好的綜合性國際貿易盛會。經中華人民共和國商務部批準，第×××廣交會于××××年××月××日—××月××日在琶洲展館分三期舉辦。本屆廣交會展覽面積約×××萬平方米，由×××××家境內外資信良好，實力雄厚的企業參展，展位總數達×××××個，出口成交額達×××億美元;按節日用品、自行車、電子電氣等設置了××個展區，吸引了來自×××個國家(地區)的××××××位選購商。本屆廣交會新設置了新能源展區和寵物展區，進一步提升了廣交會整體參展質量與專業化水平。

　　二、實習崗位介紹

　　本次實習，我們有幸到了中國對外貿易中心(集團)中的信息化部進行實習。實習崗位為：現場助理。主要為協助主管完成現場的各項工作，信息化部在現場服務方面有兩種，一種為“電子商務中心服務”，另外一種為“展商展品查詢服務”。而身為現場助理，則須要協調好這兩種工作之間的關系，兩種工作的內容都須要熟識了解，當同學們有困難，出現問題的時候，須要前往幫助解決。另外，也要時常對服務點進行巡查，監督同學們，確保同學們以良好的精神狀態為客商供應服務。

　　須要對電腦學問有肯定的了解。由于信息化部的服務都涉及到電腦與網絡的服務。當同學們的電腦出現了狀況之后，我們須要到現場對設備進行檢查，所以肯定的電腦學問是必需的。

　　須要了解各種公共服務。在廣交會工作，有很多客商都會對我們進行詢問，就算我們并不是專業的詢問服務。所以我們必需要了解廣交會展館的架構，部門職能分工，還有公共服務。如中國移動的服務點、票務中心服務、地鐵站的詳細位置等等，所以須要了解廣交會的公共服務。

　　三、實習目的

　　通過到廣交會實習，從中提高學生的學習主動性，培育職業道德，提高職業水平。

　　(1)培育實力

　　通過理論與實際的結合、學校與社會的溝通，進一步提高自己的思想覺悟、專業學問水平，尤其是視察、分析和解決問題的實際工作實力，培育自己的`適應實力、組織實力、協調與溝通實力和分析解決實際問題的工作實力，以便將來能更快的融入社會。

　　(2)共同進步

　　實習過程中與身邊同事和諧相處，學會人與人之間的相處之道，相互學習。

　　四、實習時間

　　××××年××月××日--××××年××月××日五、實習內容

　　本次的廣交會實習，我們是屬于第一批的實習生，所以實習時間相對較長。從一起先，××月份的時候，由于廣交會還沒有起先，因此我們的工作地點是中國對外貿易中心(集團)的行政服務中心，也就是辦公室。當然，其中在這里工作的，有不少都是廣交會的高級員工。我們的實習崗位是信息化部，網絡技術科。第一天的實習，由于還是初生牛犢，所以對許多廣交會的架構、運營模式、歷史等等都還不夠熟識。因此，在這種狀況下，短暫是不會有任務的，主要是查閱資料，從廣交會的歷史中了解廣交會的發展、架構與運營模式等等。

　　從其次天的實習起先，我們就有收到的工作任務，當然，并不是很重要的任務，因為對于新手還不能委以重任。客觀

廣交會實習報告10

　　20xx十月份，學校安排3周時間作為我們這個學期的實習時間，讓我們去參加社會實踐，參與第112交會第二期和第三期，真的很感激學校給了我們這樣一個難得的機會。

　　這是我第一次參加大型的商貿活動，也是第一次擔任翻譯工作，終于有機會見識一下廣交會啦，既興奮又緊張。興奮是因為學習了十幾年的英語，這次終于有機會挑戰一下，看看自己的水平究竟如何，但是，又很擔心自己的能力不足，勝任不好這份工作。同時，這次的實習也可以說是專業的實踐，作為一名商務英語專業的學生，對于這次跟外貿有關的工作，更應該能做好。

　　在這次的實習中，使我成長了不少，親身體會到一些在學校課堂上無法學到，無法體會到的東西。首先，就是舉牌。其實，舉牌最痛苦的不是沒有找到工作，而是，看到周圍的同學一個個被請走時，而你又無人問津時的挫敗感。隨著周圍被請走的人數的增加，你的壓力也在不斷地增加。在去舉牌的第一天，我和同學小靜都沒找到工作，那天我們餓著肚子一直堅持到傍晚六點多。期間，有個老板直接走過來跟我拿聯系方式，不過，被旁邊其他學校的一個同學搶了，不得不承認她的口才很好，但是，是在推薦她的同學，幫她同學搶，最后，由于她同學并沒有準備好名片，反而還在我的名片上寫上她的聯系方式。恨她嗎?當然，不過，同時還得感謝她，因為她，讓我提前感受到了社會的競爭，激起了我的斗志。

　　第二天，我們早上六點便開始起來準備，因為我們相信，早起的鳥兒有蟲吃。鑒于第一天的教訓，我們這天斗志昂揚，私底下也已經準備好老板可能會問的問題答案，之前有沒有做過翻譯?有。有沒有考過六級?有。有沒有學過商務實貿?有。總之，為了找到工作，我們就是變形金剛。果然，這樣機會就來了，不過，她居然說，“我們是不包餐的哦”，沒關系啦，第一次實習總要吃點虧，可是，她又說，“如果由于你的能力不足，中途被辭退，你要補回那300元辦證費。”天啊，沒賺錢還得賠錢。不過，真得要放棄這次機會嗎?不，只要我做得好，不被辭退就行啦!從來沒為自己感到驕傲，這是第一次。就這樣，我找到了工作。

　　這份工作的地點是錦漢展覽中心，工作時間是9：00—21：00，10月21日至10月27日。我們的展位是關于led應急燈，只有我一名翻譯，再加上老板和老板娘，共3個人。所以，我的工作內容相當的廣，給燈充電，派名片，收集名片，做翻譯兼銷售人員。由于沒有業務員，我得盡快最短的時間把關于該廠的'情況，產品性能，報價通通了解清楚，并能翻譯成英文。就這樣，每天回到家1點多還在翻閱詞典，早上七點多起來背單詞。雖然很辛苦，不過一個星期下來，還真的記住了不少詞匯。同時，也讓我體會到什么是，臺上一分鐘，臺下十年功，背了幾天的單詞僅僅只用過一次。在我們展位的對面是展覽竹編的手工藝品，有很多款式，有公雞、單車、褲子、衣服、咖啡杯等等的形狀，非常受歐美客戶歡迎，每天他們的展位都是擠滿人。而相比之下，我們的展位卻很冷清，這大概是由于我們的燈飾偏向中日化，所以，客戶都不是很喜歡。這同時也讓我懂的，要學會針對市場做出相應的調整，那樣才能使你的產品真正走向國際化。

　　第二份工作是在廣交會主館，由于辦證費用很高，一天300元，所以很少參展商招聘翻譯，工作相當難找。舉了3天牌才找到。真得是相當地幸運。不過，這次的工作相對來說簡單了很多，下班時間也提早到了下午6點，由于店內有業務員，我的工作也就輕松很多，只是需要翻譯，當客人較多時，才需要獨當一面。但當自己親手把那1230元的辦證費交給工作人員時，無形中多了一種壓力，人家出那么多錢請你，你怎么能把工作搞砸呢。于是，又得開始背跟鞋業有關的詞匯，燙底、大底、內里、幫面。天啊，這些平時聽都沒聽過，幸運的是，網上有的找。不幸的是，有些壓根找不到，西施絨、曲曲絨。幸好在翻譯時，并沒有人問我，這個面料是什么，商標上有縮寫。不過，丑媳婦終需見家翁，當老板在整理郵件遇到這個詞時，心里真得很害怕，會不會就因為這個詞我被炒啦。結果，老板直接上q發信息問她的朋友，據老板介紹，她是一位從事外貿行業很多年的姐姐，在鞋子這方面相當的有經驗。看來，要學習的東西還多著呢。

　　當然，在這次實習過程當中，也發現了一些問題。從自身方面來說，主要有以下幾點：第一，是對專業知識的掌握。這項工作主要是要求對英文詞匯的掌握與應用，國家名的翻譯。在工作中，發現自己的知識還很欠缺，需要日后的更多的學習。第二，這次實習中發現，由于自己的倔強而導致做事沖動，沒有思前顧后。當然，應該學會一種折中的辦法，既能做好工作又不至于使自己受到傷害。第三，也就是如何選擇老板。在激烈的競爭中，該學會如何冷靜地去做出恰當的選擇。

　　真得很感謝兩位老板的教導，讓我學到了完全不同東西。第一位老板很嚴厲，讓我體會到什么叫社會的壓力，第二位老板很友好，讓我感受到什么叫福利。經過這次實習，讓我學到了書本學不到的知識，也讓我看到了自己的缺陷與不足的地方。在今后兩年的學習生涯中，本人一定要做好學習規劃，學好自己的專業，并積累相關的知識，以符合社會的需要。

廣交會實習報告11

　　實習時間：110屆廣交會，20xx年10月15日——20xx年11月4日

　　實習地點：中國進出口交易會琶洲會館

　　實習單位：境外客商報到處證件服務中心。

　　序言

　　廣交會，全稱“中國進出口商品交易會”

　　十四年歷史，是中國目前歷史最長、層次最高、規模最大、商品種類最全、到會客商最多、成交效果最好的綜合性國際貿易盛會。

　　一件值得開心的事情，會。

　　工作簡介

　　今年是廣交會110

　　組（簡稱C2）。我所在的xx區是采購代表區域，翻譯員辦理進場證件。我所在的小組由

　　負責審核證件，確定采購代表辦理進場證件的天數，收銀員收錢、出證，電腦員錄入資料，之后就是我的工作—制證，腦綁定，過塑，再檢查證件狀況，分類有貼代表和收費代表的資料。

　　工作感受

　　一、職責意識最重要。xx過程雖然比較瑣碎，但是對于我來說它是一份職責。工作不只是你一個人的事，他涉及到整個團體，因此，辦好一張證，努力做到零廢證是我們的職責。客商看來，它是廣交會的入場券，是一張入場券，這更是一張神奇的身份證，入，維持了大會秩序，有利于廣交會的順利進行。

　　絡的通訊卡，是與與會客商建立良好關系的橋梁，職責意識是很重要的。

　　二、微笑行動最親切。作為服務業工作者，以禮待客最基本，微笑是法寶。xx時，給客商一個微笑，親切地說一句“

　　后，給客商一個微笑，我們所在的區域比較特殊，客商會抱怨說收費太貴，甚至把情緒發泄在我們身上，大呼小叫地說我們很笨，手腳很慢，浪費時間，浪費金錢的話，態度很激動。

　　作，組長更是耐心聽她的抱怨，過一番解釋后，客商憤怒的情緒可能被大家的親切所融化。19xx年春季起每年春秋兩季在廣州舉辦，已有五作為應用外語系的一份子，能參加廣交會的實習，主要為采購商國內代表以及外商陪同下的4個人組成：組長，收銀員，電腦員，制證員。組長首先電腦員把打印出來的證件紙張遞給我，我夾好芯片，最后把繩子扣好交給客商，同時輔助電腦員裝訂客商資料，是保證他們能順利進場的通行證。但廣交會看來，它起到了識別身份的作用，防止了不法分子的侵另外透過xx記錄，它又成為了與客商聯從而促進了廣交會的發展。由此看來，有WELCOME”，客商因排隊而煩躁的情緒頓時煙消云散；辦完證“ENJOYYOURSELVES！BYE！”，客商情緒倍加愉快。采購代表如果沒有請帖的話需要支付每一天330組員們把無奈壓進心底，友好地盡快完成自己的工微笑著解釋自己也很了解她的情緒，但這是大會的安排。經臉色緩和了些許。C是同樣也十分感謝學院領導為我們努力爭取到這個寶貴的學習和鍛煉機屆大慶，大部分的工作要提前。本人被安排在證件服務中心區的第二然后電這不僅僅僅友好地說一句元的進場費，有些我們就應要體

　　諒客商的情緒，仔細聆聽他們的需要，及時帶給力所能及的幫忙，最后加上一個微笑，我想客商時會了解的。

　　三、冷靜處事最關鍵。廣交會正式開館第一天，我們迎來了xx高峰，大批的客商涌進來，整個xx中心一片熙熙囔囔的.，貌似一切工作都緊張且順利著。在xx速度加快的狀況下，我們組的收款員出現了短錢問題。組長立刻停止xx工作，向現場助理匯報狀況，開始核算錢數是否和所xx件數一致，以及短錢多少。在核算后，確定是出現了短錢，組長只好上報，繼續xx工作。這事告訴我們，欲速則不達。做事要按部就班，做好本職工作，做到認真，負責。同時處事要冷靜，不能亂了手腳，不能耽誤xx工作。當錯誤發生時，不要先追究是誰的職責，而是要盡最大的努力將錯誤的影響降到最低，不浪費時間，不做無好處的事。

　　四、相互協助最需要。廣交會開始的前一兩天是最忙的，有時候xx忙得連上廁所都沒時間，或吃飯時間嚴重推遲，這時候就最需要組員和島組組員的協助。當本組或島組出現問題或缺人手狀況時，我們都會主動協助，共同把xx工作做好。因為有同行的同學們，所以我不是一個人，在遇到困難的時候也會相互鼓勵，相互打氣，相互幫忙。

　　五、有效溝通最完美。溝通，是一門科學，也是一門藝術。學會有效地溝通，能建立良好的人脈關系。良好的人脈關系，會讓你的工作少些阻力，多些歡樂。到了xx后期，客商人流量相對會少很多，這時的日子就會顯得有些無聊，我們組員就會一齊說說這天的xx狀況，看看是否有需要改善的地方或者聊聊自己校園的事；或在吃飯休息或收工回來的時候大家都會一齊討論，像這天遇到了什么趣事或是難題，怎樣能更好得開展工作，有什么收獲抑或委屈，一齊分享經驗，分擔憂愁。這樣不僅僅讓郁悶的情緒得到發泄，也讓彼此之間感受到一份溫暖，有了前進的動力，大家之間的友誼也變得更深厚牢固了。這樣，既能提高工作效率，又能促進組員間的情感，更有助于工作的配合。

　　六、堅持品質最可貴。一開始覺得工作很累，讓人身心疲憊，但我們還是三期都堅持下來了。堅持源于發現了工作的好處和動力。我自己在工作的過程中學會了把一個大目標切成一個個小目標，一段很長的時間，切成一小段一小段時間，一個大困難，化為一個個小問題，然后一步步堅持下去，這樣，很多原先以為沒可能做得到的事情，就這樣，因為堅持，所以做到了，而且，做的不錯。自己回頭看，會覺得一切的問題都沒什么大不了的了。我領悟到，無論做什么事，都不能虎頭蛇尾，無論多困難、多辛苦都要努力調整、堅持到最后，才會有意想不到的進步與收獲。

　　問題和推薦：

　　1、培訓要全面。在工作的時候，常常會被客商問到一些我并不了解的問題，比如說怎樣才能獲取免費xx的資格？國內采購商證和國外的采購商有什么區別？有效期分別多長？場館的某個點怎樣走等等。因為我們培訓時就制證員相關知識培訓，其他的都沒涉及。這時候我只能說：“抱歉，具體的狀況我們不了解，請你到咨詢臺處問清楚。”客商聽到我們的回答會顯得有些不滿，有的甚至會抱怨。如果我們有這些方面的相關培訓，問題就變得簡單多了，客商的情緒也不會受到影響。所以，我推薦廣交會培訓就應盡量做到全面，而不是就某一個崗位的培訓。

　　2、宣傳要廣泛。廣交會雖然聞名于中國甚至國外，但是還是有很多客商不了解其相關狀況的。比如說每一個外商每一期只能帶兩個采購代表進館，但是很多客商都說是每一天每一個外商每一期能帶兩個采購代表進館，我們給他糾正，他們都堅持自己的說法，要花很長時間解釋。有的客商耍點小賴皮，說：“我們都交錢，就給我們辦辦。”然后我們又不得不解釋說：“系統限制，辦不了。”這樣，浪費了很多時間，降低了工作效率。就這種狀況，我推薦廣交會的相關資料，相關要求，相關狀況都要廣泛宣傳，讓客商們真正了解狀況，這樣他們就不用排長隊付款xx，xx人員就不用浪費時間解釋，然后給客商退款。如果這些都做好了，工作效率就會相對提高。

　　3、續辦要簡化。有的客商是辦過本屆采購商代表證的，又要按xx的所有程序再辦一次。既然已經本屆辦過證的，可否讓客商直接拿著舊證掃描照片續辦，可否無需審核，直接由組長檢查外商ID號碼，電腦員直接調出資料，更新信息辦理即可？

　　此次的廣交會實習讓我開闊了視野，在學習到知識、積累到經驗的同時，也更進一步地認識了自我，我必須會好好總結經驗，不斷積累知識，努力完善自我，在以后求職道路上爭取有更好的表現和更大的收獲。

廣交會實習報告12

　　一、實習目的：

　　1、對計算機學問的深化應用

　　2、提到自身的實際操作實力

　　3、為畢業做好打算，累積肯定的工作閱歷

　　二、時間：

　　20xx年9月19日-10月31日

　　三、實踐單位：

　　廣州廣交會展覽工程有限公司

　　四、實踐地點：

　　國際會展中心A區負一層展會設計部文字組

　　五、實踐內容：

　　1、電腦割字

　　在廣交會的展館上，有6著許多的攤位，這些攤位有分標準攤位和特裝攤位。我們負責的就是標準攤位上的楣板上的字，我們通過操作電腦，用文泰文字刻繪軟件對參展商的名稱按規定的格式進行排版和修改，然后通過割字機把我們想要打印出來的字在紙卷切割出來，進行文字輸出，割字機出字。這項工作須要嫻熟操作文泰文字刻繪排版軟件，并對割字機要學會運用，設置割字機的參數設置，放好相應的顏色卷紙，進行割字機的出字輸出。割字機的參數設置要依據要求來設的，假如發覺有異樣，應當馬上更改參數設置。

　　2、補字

　　那些通過割字機輸出的文字，是要被臨時工用手去挑掉多余的部分的貼紙，有時會把某些字給挑壞了，這個須要我重新去補字，這個工作是必需的。

　　3、過塑參展證明

　　參展證明是證明一個企業在廣交會參展，作為參展商的證明。在過塑參展證明時，我想到了質量管理那門課學到的東西“檢查上工序，做好本工序，服務下工序”的管理原則。參展證明上面是印有參展企業的名稱，企業的工商注冊號，還有法人代表人。不過這些信息是須要通過打印機來打印出來的，在過塑之前，有時會發覺打印出來的參展證明有些字會印得好模糊，或許不清楚，出現斷字，這樣須要作廢了，不能再要了。在過塑時，首先要把過塑機先預熱好，溫度要調到六到七之間(規定的)，過塑機上有兩個燈，一個為紅色，一個為綠色，預熱時紅燈亮，預熱須要10到15分鐘，之后紅色燈滅，綠色燈亮，代表可以過塑了，過塑須要一張可以翻開的過塑膜，要平地放進去過塑機那里，有時會出現過塑完后參展證明出現發白(可以重新再過塑一遍，或者是溫度比較低，略微調高一點，假如還是發白，就作廢)，或者出現邊邊角翹起和褶皺，這些都是不符合要求的，是不良產品，須要作廢。這須要檢查，也須要做好這個工作。過塑完的參展證明不能亂放，依據通道的字母來分開，再按依次排好。為到時派發參展證明服務。

　　4、巡館和校對楣板

　　在廣交會開幕之前須要上去展館巡館，目的是校對楣板擺放的位置和楣板上的公司名稱與所相對應的公司名有沒有錯，有錯的話，我須要重新去出字，然后把做好的楣板讓裝搭班的工作人員去重新換上。這項工作比較累，展館實在是太大了，為了確保精確性，我須要一個個攤位去檢查，雖然是很辛苦，不過在巡館時看到那些在裝修的工人，他們的工作強度就更累，值得敬重。對比起來，我的累只是小巫見大巫了。

　　5、派發參展證明

　　在廣交會每一期開幕日的當天，那些特裝的攤位須要去派發參展證明(標準攤位的楣板上已經貼好參展證明)，在規定的時間內在相應的展館派發，給相應的攤位負責人簽收，這可以訓練我對于禮貌用語的實際運用(面對著這么大場面的)。

　　六、實踐心得：

　　在廣交會的實習過程中，我有很深的體會。這次的實踐使我相識到更多的學問，讓我了解了社會上的一些學問，為我自己從一個學生轉變為一個社會人供應一個很好的借鑒閱歷，在學習中用到的學問不肯定能派上用場，但是學問是有用的，在派上用場那天，我們就會覺得學問真的是多么重要啊。駕馭好和更多的專業學問，造就過硬的專業實力，在實踐中聯系我們所學的，可以結合實踐，在實踐中運用。須要擁有一份熱忱的心，保持著沖勁。熱忱是對一件事的看法，我們有著一顆熱忱的心，就會對你的工作產生主動的效果，從而帶動你的工作效率的提高。

　　廣交會開幕式的大型。想不到我可以在大型的展覽會上工作，我感到很興奮，能第一次在交易會上感受到大型和工作的嚴密性，又要和那么多的生疏人主動去談話，這個是我最大的熬煉了，對于我很內向的性格，我想已經有了一個很大的變更了。

　　和同事的相處。在文字組工作的這段時間，我們學生都有一個帶隊的大人，負責對我們的每一個的培訓，虛心接受他們對我們的培訓和教化，終歸他們是有閱歷的人，比我們有豐富的閱歷和相識，我們還是學生，須要有許多東西是要詢問他們的。

　　工作要留意平安和執行ISO原則。這個是令我覺得很深刻的。聽說以前前幾屆廣交會，都會出現什么意外的事務，最大的緣由就是沒有平安的概念，平安性是很重要的，注意平安是企業每個人，都是要有的。ISO的原則，是什么單據上都要簽名，這樣就確保假如發生了什么的，就能找到首要當事人了，這樣就責任分明白，這樣有利于愛護好自己。

　　七、實踐收獲：

　　在這一次的廣交會的實踐中，我學會了如何去操作和嫻熟地文泰刻繪軟件，我對于電腦的學問起先有更進一步的相識了。公司是一個團隊，要有一個團隊精神，有魄力，這樣才是一個好公司。工作有時或許是一件特別無聊的事，但是我們要耐得住無聊，我們就能在工作上發揮得更好。在工作中，要有責任心。做什么事情，都要有責任心。端正自己的工作看法，變更了我自己的`某些想法。收獲有許多，給我留下最深刻的是堅持，在同事里面，有一位員工工作看法很仔細，工作的時間始終都在工作，雖然是對著電腦，但是沒有用電腦去上網，這真的是一位好員工。他就有一個好的工作看法，我也希望我也有，好的工作看法會使我有工作的激情，有無窮的力氣，在工作中找尋樂趣，這就是我工作的道。

　　找到屬于自己的公司生存模式，在公司里，要懂得如何去生存。踏踏實實地干事，是廣交會這里的影子。公司的氛圍有點輕松，不過他們都是仔細做事的，做事要有仔細的看法，看法很重要，做好自己的分內事，便是最好，幫助有須要的人，踏實干事，就是我的道。

　　在這里工作的時候，時常會出現許多的想法，對于工作的想法，工作是人生存的方式，當你找到你所喜愛的工作的時候，你會付出許多的努力去做。做好你當前本分的工作，是最好的想法的了。太多的想法，太多的欲望，有時成為工作的障礙，有著一顆安靜而純凈的心，用于工作，這將是一個很好的結果。工作是一個人在生命須要完成的使命，不過這個使命在每個人的心中都有不同的概念，找尋到自己的概念，這可能是我最根本須要的啊，工作的感悟，工作的思索，工作中的人生，人生，何嘗不是一個自己的心靈的世界的反映。

　　八、社會實踐不足和建議

　　通過這次實踐，我充分的相識到從小事做起，從現在做起是多么的不簡單。我知道里面依舊存在著不足，我通過改進可以做得更好。在工作看法上，我依舊有不滿的時候，我可以更溫柔的對人對事;在交際中，我理應更加禮貌，更加主動;在工作上，我應當更刻苦，提高效率。

　　在派發參展證明時，因為自己的內心的緣由，有時很怕羞去跟企業的負責人說話，有人和他洽談生意時，我也不好意思進去，這樣就弄得我用的時間太長了，我須要改善啊，不能再這樣子就緘默過去了。要用實際行動去變更自己的不好的缺點啊。

　　感謝這一次實訓，讓我看到了自己更多的不足和須要改進的地方。我今后在工作上必需更具高效率，在交際中更溫柔主動，在作風上更加的優良。

　　這一切都須要個人的努力，通過自身嚴格要求，不斷進取，堅毅的意志來約束自己，改正自己的缺點，從而使自己獲得更好的發展。

廣交會實習報告13

　　中國進出口商品交易會，原名中國出口商品交易會，又稱廣交會。1957年春季起每年春秋兩季在廣州舉辦，已有近五十年歷史，是中國目前歷史最長、層次最高、規模最大、商品種類最全、到會客商最多、成交效果最好的綜合性國際貿易盛會。

　　20xx年春季廣州迎來了第111屆中國進出口商品交易會，也稱廣交會。這年的四月份至五月份，學校安排五周時間作為我們這個學期的實習時間，讓我們去參加社會實踐，參與第111屆廣交會全程，真的很感激學校給了我們這樣一個難得的機會。這是我第一次參加大型的商貿活動，我感到很高興，也感到很榮幸。這也是我第一次親身接觸廣交會，親身體驗廣交會。這次實習的地點是琶洲會館，我的實習時間是20xx年四月一日至五月六日，工作崗位是交易團辦公室接待員。

　　記得四月一日那天，也剛好是愚人節，我們開始參加廣交會實習培訓，從這一天開始，我們的實習也踏上征程。第一次走進琶洲會展時，我什么都不擔心，我就擔心自己迷路，因為初次的時候，對地理位置不熟悉，加上有些地方挺像的，展館很大，當時感到很復雜，也在擔心正式工作的時候會不會迷路。培訓工作人員安排得很好，第一天的培訓，首先就是帶我們熟悉工作范圍的地理位置情況，其次是介紹工作內容。理論知識培訓了一天，接下來都是實踐培訓，直到上崗。經過艱苦的培訓，我對廣交會實習工作了如指掌，以前的擔心都消失了，唯一的念頭就是全心全意做好工作。

　　我的實習工作崗位是接待崗，主要任務就是代表貿易中心接待來自各地的交易團成員，為他們服務。6-7個人負責一個館，工作比較簡單，但是要注意的

　　事項還是很多的。主要的還是細節和形象、禮儀禮貌。形象、禮儀禮貌對于接待崗的我們來說是非常重要的，因為我們的形象不僅僅代表我們個人，還代表廣交會的形象，更重要的是代表我們中國的形象。不僅要衣著干凈利落，大方得體，還要表現得自信，友好。把熱情和快樂傳給他人。我們每天的工作是保持辦公室環境的清潔，客商多的時候，我也會幫忙，并且主動回答客人的咨詢，恪守職責，做到“賓客至上，服務第一”。從這份工作中，不僅讓我明白了禮儀禮貌和個人形象的重要性，也讓我明白了責任的的重要性和微笑的力量。

　　經過廣交會的實習，我感受頗多。廣交會第一期，讓我印象最深刻的是，好多外國人。不同國家有不同的文化特色，從客商的著裝，我們也可以發現他們的文化特色。我從來都沒有見過那么多外國人，“有朋自遠方來，不亦樂乎?”，看到那麼多來自世界各地的人，我感到很高興，我也為我們的國家感到自豪。作為英語專業的我，這次廣交會原本是一次很好的實踐機會，但遺憾的是，由于工作崗位的嚴格要求與工作崗位與專業不合，讓我失去這個鍛煉自己的機會。雖然展館里有很多外國人，但是我們團辦區卻沒有外國人的蹤影，另外工作也要求不能去離崗，休息時也不能離開工作范圍。其實這就是接待崗的復雜之處。因此，為了堅守崗位，讓工作更好的進展，我們也嚴格遵守工作制度。這是我們的責任。有責任意識是很重要的。

　　作為服務業員工，以禮待客最基本，微笑是法寶。每天站崗時，給客商一個微笑，親切地問候一句“您好”!客商也會因為你的熱情而感到心情愉悅，并且也會微笑點頭表示感謝，同時你也會感到心情更加愉悅。客商在辦公室里緊張的工作了一天，你的一個微笑一句親切的問候也會使他們感到放松與舒心。助人為樂，微笑也是很重要的。

　　在實習的`這一段時間，我對工作認真負責，勤奮學習，團結合作，嚴格遵守工作紀律和工作要求，積極熱情的待客，堅守崗位，盡職盡責，樂于助人。學會了如何更好的與他人相處，認識到團隊精神的力量，也讓我開闊了眼界。做得不夠好的就是工作效率不夠高，希望在以后的工作中加強工作效率，做到盡善盡美。這次的實習，也讓我學到了書本中學不到的知識，也讓我看見了自己的缺陷，在今后的學習中，我必須要做好學習規劃，一定要學好自己的的專業知識，并且積累相關的知識。

　　最后，再次感謝學校為我們提供的這次實習機會，這次的實習讓我發現學習的重要性，非常感謝學校。同時也希望我們一屆比一屆做得更好!也希望學校能為我們的師妹提供更多的工作崗位! 廣交會實習報告篇220xx年4月份學校安排我們到廣交會實習。作為大二的學生，能有這樣的機會，讓我們去參加社會實踐，參與廣交會，本人覺得很榮幸。感謝學校給了我這樣一個難得的機會，去涉及社會，去學習一些在書本上學不到的知識。

　　在這一個月的時間里，從工作中，從上級那，同事那，學到了一些很受用的道理。在這想與大家一起分享：

　　一、對于工作，來不得一點懶散，一點馬虎，必須得認認真真的對待。也只有這樣，才能把工作做好。就如本人的工作來說，如果，在第一階段(電腦上校對)時，沒把工作做好，該檢查出的錯誤未檢查出來，那么在第二階段(紙張校對)時，就得花上更多的時間與精力去補字和改字。然而，這在第一階段發現問題的話，那可就好辦多了，只要動動鼠標就可輕易的糾正錯誤。再然后，如果在第二階段檢查時，不夠細心，那么錯誤就會上板了，上板之后，來改錯誤，那么難度就更大了，得花上很多的時間，精力，人力去修改。這樣，從個人來說，是做了無用功，浪費了大家的時間;從公司的角度來說，是損失，是人力資源，財力資源的浪費。所以，工作不認真，于公于私都毫無價值可談。

　　二、工作不只是你個人的問題，它涉及的是一個團體。就拿本次的實習內容來說，每個楣板的制作，都是大家合作的結晶，它并非是某個人的作品。所有的楣板制成之后，是給每個參展商看的，它面對的大部分是外商。假如，在制成之后，還存在漏洞或錯誤，而并沒及時的發現的話。那造成的，即使是很小的錯誤，也將帶來很不良的影響。這里涉及到國家榮譽的問題，個人事小，國家事大啊!鬧出個國際笑話，丟的可不是個人面子那么簡單。所以，在工作過程中，也讓我學會了，工作不只是你一個人的事情，要有集體觀念，小到本公司，大到一個國家。

　　三、從我們的上級，陳班那兒，本人也學到了一個很有用的道理。每一次，當有錯誤發生的時候，我都會想這是誰造成的錯誤。當發現不是我們那組出錯時，我都會抱怨。但陳班他不是這樣，他告訴我，“現在不要去追究是誰的錯，那樣于事無補，現要做的是怎么盡最大努力去把錯誤造成的影響降到最低。”對啊，再怎么追究，也只是徒勞，那只能浪費時間與精力，錯誤發生已經發生了，還不如做些有實際意義的。

　　四、良好的人際關系，會讓你在工作中少些阻力，多些歡樂。人與人的交往是門藝術，也是門必修課。學好它，將是你一生的財富。這些道理，在這次實習中，讓我深刻地體會到了。良好的人際關系，為你在工作中營造一種和諧的氣氛，讓你在工作中體會到樂趣。然而，人際關系的不和諧，不只是會影響心情，也不利于工作的開展。

　　以上這幾點，是本人在這次實習所體會到的，所學到的。當然，在這次實習過程當中，也發現了一些問題。從自身方面來說，主要有以下幾點：

　　第一，是對專業知識的掌握。這項工作主要是要求對英文詞匯的掌握與應用，公司名的翻譯。在工作中，發現自己的知識還很欠缺，需要日后的更多的學習。

　　第二，是本人性格問題，這次實習中發現，在某些問題方面，很難跟人家達成一致。而我又原則性的堅持，這在調解人際關系方面很不利。當然，應該學會一種折中的辦法，既能做好工作又不至于與人鬧僵。

　　第三，也就是人際關系。在與同事的相處中，還沒學會怎么與他們更為融洽的相處。畢竟這種人際關系，不同于同學之間的關系，它還涉及利益，所以得好好學習學習。

廣交會實習報告14

　　中國進出口商品交易會原名中國出口商品交易會又稱廣交會。1957年春季起每年春秋兩季在廣州舉辦已有近五十年歷史是中國目前歷史最長、層次最高、規模最大、商品種類最全、到會客商最多、成交效果最好的綜合性國際貿易盛會。廣交會由50個交易團組成有數千家資信良好、實力雄厚的外貿公司、生產企業、科研院所、外商投資/獨資企業、私營企業參展。廣交會貿易方式靈活多樣除傳統的看樣成交外還舉辦網上交易會。廣交會以出口貿易為主也做進口生意還可以開展多種形式的經濟技術合作與交流以及商檢、保險、運輸、廣告、咨詢等業務活動。來自世界各地的客商云集廣州互通商情增進友誼。自在第100屆廣交會開幕式上宣布從第101屆開始廣交會的正式名稱將由“中國出口商品交易會”更名為“中國進出口商品交易會”。一字之差標志著歷史性的飛躍中國20多年來以擴大出口為支撐點之一的經濟發展模式正在轉型。廣交會名字的改變是非常具有意義的一個象征即中國正努力從出口導向的外向型經濟模式向出口、進口和內需并重的開放型經濟轉變。

　　這是我第一次參加大型的商貿活動我覺得很高興。這次實習的地點是琶洲會館琶洲會館第一期主要展出工業類和進口類產品第二期則是日用消費品類。我的實習時間是10月14日至10月30日主要任務是辦證中的制證工作。我所在的辦證區是采購代表區域主要為采購商國內代表以及外商陪同下的翻譯員辦理進場證件。我所在的小組由5個人組成組長收銀員電腦員制證員過塑員。組長負責審核證件確定采購代表辦理進場證件的天數收銀員收錢、出證電腦員錄入資料接著就是我的工作—制證最后由過塑員把證件夾在塑膠膜上過塑扣上繩子交給客商。制證的工作是在采購商國內代表進場證上貼上采購代表照片蓋上102屆中國進出口交易會證件專用章貼上防偽膜。過程比較簡單但是要注意的事項還是很多的。例如拿到進場證后需要先確定收銀員蓋上了證件有效起止日期采購代表提供的照片尺寸需為大一寸小的要重拍大的需修剪蓋章時力度要拿捏得當章要蓋得清晰只有把這一切都做好才能保證客人能順利進場不因證件不及格需重新辦證而耽誤時間。制證也是一個非常重要的過程。此外客人多的時候我也會幫忙主動回答客人的咨詢幫助電腦員整理資料總結篇經過廣交會實習我感受良多。

　　責任意識最重要。辦證過程雖然比較瑣碎但是對于我來說它是一份責任。辦好一張證努力做到零廢證是我們的責任。客商看來它是廣交會的入場券是保證他們能順利進場的通行證。但廣交會看來這不僅僅是一張入場券這更是一張神奇的身份證它起到了識別身份的作用防止了不法分子的侵入維持了大會秩序有利于廣交會的順利進行。另外通過辦證記錄它又成為了與客商聯絡的通訊卡是與與會客商建立良好關系的.橋梁從而促進了廣交會的發展。由此看來有責任意識是很重要的。冷靜處事最關鍵。辦證的第二天人很多來我的小組辦理的一位客商辦證時忘記拿自己的身份證我們發現時有點慌跑出去找他還是繼續辦證最后大家冷靜下來決定繼續堅守崗位同時通知辦公室的工作人員由辦公室聯系他領會身份證這件事情最后得到圓滿解決。在關鍵時候鎮靜最關鍵我們這樣做既避免了不必要的混亂繼續辦證的工作又使客商能安全取回他的身份證。

　　相互協助最需要。廣交會開始的前一兩天是最忙的有時候可能一個客商要辦幾個證在忙不過來的時候協助最需要。過塑員幫和我一起貼照片蓋章等我的工作完成后我幫她過塑。有時我還會幫電腦員整理資料。靈活做事最必要。過塑員過塑后還需用繩子把證件扣上以便客商掛在胸前。由于過塑后塑膠膜變硬而且膜上預留的扣繩子的洞打得太深導致繩子很難扣上降低了工作效率。為了加快工作進度我們想出了各種各樣的方法有的在洞子上方開個小口有的就沿著膜的邊緣再剪一下。由于大家的靈活應變工作效率提高了。

廣交會實習報告15

　　一：前言

　　《一》：實習目的:透過實地學習，提高我們實踐操作潛力，與他人協調合作的潛力，將課堂理論知識用于實際工作中，為日后進入社會打下扎實基礎

　　《二》：實習時間：4月x日—5月x日

　　《三》：實習地點：廣交會xx廳

　　二：實習過程

　　我的廣交會實習工作的主要資料為在4月x日-5月x日的廣交會期間，幫忙客商辦理進入廣交會的藍卡，解決客商遇到的如證件無法使用的基本問題，并錄入關于客商個人信息的資料。第一天去上班的時候，剛開始是既緊張又興奮的，害怕自己回放錯誤，再和他們的交流之后，我漸漸的放松了自己。我每一天都堅持提前上班，能夠在其他人到來之前，把每個辦公桌收拾整齊，這樣辦公室的人一到來就能夠立刻投入工作。其實，我一向認為每個人都有他自己的優點，而且都有發揮它的地方，而我的實習經歷正應了我的想法。每一天早廣交會實習的同學在7點半半左右到達我們的工作地點—B棟玻璃房。在完成打開電源，啟動電腦，檢查設備等一系列工作后，我們會在八點半左右開始一天了緊張的xx工作。

　　廣交會的xx工作是由個小組成員共同完成的，每一組有一名組長，二名電腦員，一名過塑員，一名收款員。每一天早上八點半開始，便有客商進入玻璃房辦理藍卡。組長會站起來，接待客商。首先，我們會要求他們出示相關證件，包括護照，填好的藍表，一張照片。由于新辦藍卡和補辦以及廢卡重辦這三種狀況的xx要求不同，我們會先詢問客商是不是第一次來廣交會，如果是第一來，我們將會給他辦一張新卡，同時收取100元的費用；如果是之前來過廣交會，卻把藍卡弄丟了，則要求他補辦，并收取200元補辦費。這是大都數客商可能會有些不滿，覺得這很不公平，也不合理你，為什么新辦卡只有收取100元，而補辦卡卻要收取200元？這時組長或電腦員就會立即與客商解釋：廣交會的藍卡是能夠終身使用的，當我嗎把卡交給你后，你是有職責保管好它的。如果您把它丟失了，職責在于你方。而且我們補辦卡需要在電腦系統里重新更新您的資料，這也會給我們的工作帶來不便。經過我們耐心詳細的解釋，大多數客商會理解我們的工作，同意花200元再重辦一張。如果客商是老卡由于某種原因無法使用，進步了展館，這種狀況下，我們會免費給他再辦一張新卡。然后電腦員根據客商護照上的姓名，國籍等信息為客商辦理藍卡。在過塑員將把客商個

　　人信息與藍卡綁定好的證件交給客商后，我們的xx過程也就完成了。然后接待下一位客商。

　　廣交會期間的xx工作是緊張忙碌的，也是充滿快樂和成就感的。在廣交會開關第一天，由于來辦理藍卡的客商人數眾多，除了午后吃午飯的時間，我們從早上八點半開工后一向忙到下午五點左右。為了能給予客商最滿意的服務，我們會一向面帶笑容的與客商交流，盡量以最快的速度辦出一張新卡。每當客商接到卡片后，滿意的說謝謝時，我們心中立即產生巨大的成就感，雖然工作很小，但認真工作后得到他人肯定與贊揚一種無比幸福的事。我們也

　　從始至終以給予客商最滿意服務，嚴格要求自己，提高辦事效率。

　　在工作中，我們都以百分百的熱情與認真投入工作，盡最大可能給予客商滿意的服務，但卻也不免有這樣那樣的問題，如在辦卡過程中，多輸入或少輸入了客商姓名字母，將其國籍寫錯。也曾有一些更嚴重的錯誤，如有的客商沒有再藍表上填寫護照（護照號是最重要的客商必填信息之一，因為客商人數眾多，有很多重名現象，往后我們要決定電腦中是否儲存了一位客商的信息，主要查看姓名和護照號），而組長和電腦員在接過藍表后卻沒有及時發現要求客商填寫護照號，那該位客商的信息就無法錄入了。

　　三：實習心得

　　廣交會的實習是充實的，其中既參雜著工作的辛苦，但也有滿足和快樂。實習期間讓我明白作為一名工作人員就應怎樣去和工人、領導、監理、相關部門的交流等。這些事從書本上沒有的，關于做人、做事、做學問等等。兩個月的實習勝過兩年多的讀書。透過這次實習使我對工程方面的有關知識在實際上有了更深一些的了解。

　　就應說在校園學習再多的專業知識也只是理論上的，與實際還是有點差別的我想，校園里學的不是知識，而是培養自學的潛力。在知識爆炸的21世紀，作為我們想不被社會淘汰要學會不斷學習，活到老學到老。遇到問題要細心地思考，想辦法解決，不斷學習不斷積累經驗，下班的閑暇時間用來為自己充電，提高效率，科學的掌握時間，用知識來武裝自己，讓自己更強大。工地實習還是鍛煉解決問題的實踐潛力。畢業實習是每個學生走向社會、走上工作崗位必不可少的一個重要環節，透過實習在實踐報告中了解社會，讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我以后進一步走向工作崗位打下堅實的基礎例如：設計圖紙上的變更，具體施工時出現的問題，人與人之間的交流溝通等等，只有透過實踐后才能找到問題發生的原因，才能找到解決的辦法。對有關的資料也有了必須的認識，明白什么時候該填什么資料，需什么人簽字等，這些是我以前沒有接觸過的。這就是做資料需要掌握的流程之一。

　　實習的日子彈指一揮就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆.原先頗感忸怩的離開大學的圍城生活，此刻已經漸漸變得順其自然了，這或許就應是一種慶幸，或許更就應是一種嘆息兩個月的磨刀練陣。透過實習，我們對現代施工方法有了必須的認識，與傳統的施工方法相比，采用大型機械提高了施工生產效率，大大減少了勞動力，減輕了勞動工人的作業強度。也讓我們真正認識到科學技術是第一生產力的重要性。同時，我們也認識了機械方面的先進技術和高科技領域，使我們以后從事機施工面的發展有了新的認識。

　　四：實習總結

　　本次實習，開闊了我們的視野，使我們的理論和實踐結合在一齊，也使我們對課本一些比較模糊的概念、抽象的原理有了一個嶄新的認識和理解。使我們對以往所學的知識有了更進一步的鞏固，對以前沒接觸過的知識有了深刻地了解，讓我們對以后的基本動作有了深入認識。堅苦的實訓，理論加實踐，貫穿始終的流程式學習，讓我的動手潛力提高很多，也使自己的專業知識更好的得到了實踐、證明，更使自己在人格定位上提出了一個更高的要求！

　　另外虛心請教是做好工作的前提，實習是走上社會的第一步，實習能夠積累工作經驗，而虛心請教是積累工作經驗最直接的途徑，因此，工作中遇到不明白的地方，我就虛心地請

　　同事，在他們耐心的教導中我不斷走向成熟，也積累起必須的工作經驗。

　　更重要的是：我們學到很多課本上沒有的知識，其中的所見所聞，更加激發了我對本專業的熱愛和憧憬，也深深體會到要在建筑行業中有所作為務必付出更多的努力，不僅僅僅是在理論上，更是在實際的應用中。我也親身體會到，工人師傅們對待工作的.一絲不茍，對待崗位的職責心，對待惡劣環境的不動容。就如同我們就應對待學習一樣，容不得半點虛的，個性是我們學工科，知識的掌握不允許有一點馬虎，否則，造成的損失將會是不可預計的。于是我躲了一份職責，期望能夠透過自己的努力，為祖國的大建筑添磚瓦，實現自身的價值。這一段時間的經歷，所獲得的實踐經驗將終身受益，在以后的工作中將得到體現，我會不斷的理解和體會實習中所學到的知識，把所學到的理論知識和實踐經驗應用到實際工作中來。這才真正到達了實習的目的。

　　廣交會的實習工作雖然告一段落了，在這期間我們以前以無比期盼的情緒等待著它的到來，曾懷著熱情耐心地服務，以前收獲了無數真誠的感謝，以前和組員一齊打鬧談笑，也以前一齊加班工作，也曾因為工作的辛苦而抱怨，也曾在遇到許多解決不了的問題時得到他人的及時幫忙。所有點滴的回憶構成了我們的廣交會，它讓我們在快樂與痛苦相交織的漩渦里奮勇向前，讓我們在成績與錯誤的交織中不斷提高，讓我們在辛苦又團結的工作中收獲友誼，它在我們與社會間架起一座溝通的橋梁，為我們日后走上工作崗位帶給了學習歷練的最好機會，幫忙我們成長進步。

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