關于農村信用社的實習報告
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關于農村信用社的實習報告1
一、實習單位簡介
首先，我要對實習單位做一下介紹
xx省農村信用社聯合社（以下簡稱省聯社）是經xx省政府同意，中國銀行業監督管理委員會批準，由長沙等14家市（縣）農村信用社聯合社共同發起設立的、具有獨立企業法人資格的、省政府領導的唯一地方性金融機構。分布在長沙，株洲等14個市縣的300多個鄉鎮。網點機構占全省銀行業營業網點總數的30%，是全省營業網點最多的金融機構。
省聯社目前主推的金融系列產品有福祥借記卡、抵（質）押、個人"一抵通"貸款、個人工資擔保貸款、農墾職工"安居樂"住房貸款、農戶聯保貸款、小額信貸項目等。
省聯社主要經營范圍包括：組織農村信用社之間的資金調劑；參加資金市場，為農村信用社融通資金；辦理或代理農村信用社的資金清算和結算業務；提供信息咨詢服務；經中國銀行業監督管理委員會批準的其他業務。
二、實習過程
實習申請被批準后，我被分在了湖南省東安縣蘆洪市鎮信用社實習2個月，時間從2月1號到3月31號。東安縣聯社有17個營業網點。
轉眼2個月過去了，通過這2個月的實習，學到了很多從前從來沒學過的東西，對農信社也有了更進一步的了解。
這2個月我們學會了數鈔、信貸知識、農信社的會計制度、出納制度、安全防衛知識、柜臺的操作系統以及如何辨別真假錢。
儲蓄業務比較簡單，開銷戶，存取現金，需要清楚各種活期、定期儲蓄產品。但在實際業務中，由于很多儲戶往往記不得密碼，或者丟了折或身份證，還有以前開戶時姓名弄錯了等等，往往要花費大量時間。
銀行柜員的業務龐雜，但有些是每天都必須走的基本流程。早上銀行柜員必須打印上日報表，如日總帳表，各種代收、付報表，中間業務表。每天一般都有票據交換，必須編制代收、代付交換清單，根據交換軋差單編制特種轉帳借、貸方憑證等，并檢查是否有退票。本日業務結束前，要復核當日傳票，最后進行日
終處理，盤現金庫，檢查是否平賬，打印日終平賬報表和憑證消耗表，然后進行簽退。
三、實習發現的問題及建議
（一）發現的問題
近年來，農村信用社雖然在改革中不斷發展壯大，卻仍然存在著一些不足：
1、人力資源豐富，人才資源匱乏。大多數農信社的網點都有5人以上，但在從業人員當中，第一畢業院校全日制大專以上學歷的，占比卻很少。同時，各營業網點一線人員年齡結構相對偏大，對新鮮事物的適應能力明顯滯后，真正精業務、懂技術、高素質、富有開拓精神的人才屈指可數。
2、網點資源豐富，網絡資源不足。農信社作為地方金融的主力軍，其網點布局往往以撒網式進行，一般每個鄉鎮都有一到兩個網點，比較繁華的鄉鎮，網點數目則多達十多個。豐富的網點資源對網羅客戶起到了較好的作用。但由于農信社普遍存在服務手段落后、結算渠道不暢的弱點，且地區發展差異性大（如有的農信社已自主開發了卡業務，但也有的農信社仍停留在單機操作水平）等因素，規模性業務開發的網絡資源極端缺乏。
3、傳統業務操作系統完善，新業務發展平臺尚未建立。經過多年的發展，目前農信社在傳統的綜合業務系統網絡上與商業銀行的差距已大為縮小。但渙散的經營機制使大規模業務開發缺乏統一的平臺，各自為政的做法，往往增大了開發成本、增加了統一的難度、增大了地區的差異。
4、人緣優勢突出，優質客戶資源不足。長期以來扎根農村，農信社與地方建立了深厚的人緣親和力，培育起一支以廣大農民、個體工商戶、農村集體經濟組織為主的客戶群。但面對弱質產業的農業、弱勢群體的農民，農信社現有客戶群中，優質客戶比重極低。
5、當地信息來源豐富，同業信息共享存在壁壘。深厚的人緣、地緣優勢，給農信社廣泛收集地方信息提供了條件。但與同業間網絡的等級差別，影響了農信社與同業之間的信息溝通，進而對拓展新業務的資源共享、風險防范等產生了負面的影響。
6、競爭壓力較小，創新動力不足。由于當前農信社在農村中的“壟斷”優勢，使農信社的競爭壓力相對較小，從而形成一種自得情緒，嚴重影響了競爭意識、競爭氛圍的形成。
7、農村信用社的商業性職能與政策性職能之間存在著矛盾。信用社改革的目標，是信用社走出困境還是為“三農”服務？《深化農村信用社改革試點方案》提出，“深化農村信用社改革，改進農村金融服務，把農村信用社逐步辦成由農民、農村工商戶、和各類經濟組織入股，為農民、農業和農村經濟發展服務的社區性地方金融機構。”強調“農村信用社資金要大部分用于支持本地區農業和農民”，即使股份制金融機構，也要“確定一定比例的資金用于支農”。然而，信用社同時又是一個自主經營，自負盈虧的法人組織，它必須以經濟效益為導向。事實一再證明，信貸機構一旦承擔政策性信貸任務，就會變成經營虧損和財政補貼的無底洞。這種政策性金融與商業金融之間的矛盾是不可調和的。
8、信用合作社資金非農化傾向。目前，我國以合作制形式存在的農信社大多有著大量不良資產，虧損嚴重，資不抵債。鑒于信用社經營資產不良狀態，沒有人愿意入股。而且，落后地區的農民相當貧困，很少有貨幣財產，靠他們入股集資，是達不到開辦農信社的標準的。落后地區，有錢的人不需貸款，不愿意入股信用合作社；無錢的人想貸款但沒有錢入股。這就決定了農村信用社的資金籌集只有走股金資本化的道路，只有這樣才能不斷補充資本金，維持信用社的生存與發展。因此，出現了合作金融的性質與股金資本化之間的矛盾。
（二）提出的一些建議
1、調整人才供求矛盾，優化員工隊伍結構。
2、立足于發揮自身勢，實現業務創新和內部管理的突破。
3。必須加大湖南省農村信用社改革的宣傳力度。
4、建設團隊精神，營造和諧環境。
三、實習感受
通過2個月的實習，我深深體會到作為服務性行業，銀行必須通過有效的服
務來實現其經營目標。因為服務是銀行經營的載體，服務水平高低是決定其經營成敗的關鍵。而作為銀行窗口的柜臺人員，能否具備堅決的執行能力、高超的應變能力、積極的學習能力，不僅是衡量柜員素質高低的重要標準，也是衡量整個銀行服務水平的重要尺度。
1、銀行柜員要有高超的應變力。
所謂應變力，就是當遇到意想不到的突發事件時，能夠處變不驚，應對得當，甚至巧妙得體，轉危為安。
銀行作為經營貨幣的特殊服務窗口單位，一線柜員每天都要面對不同的客戶，隨時有可能面臨“突發事件”的挑戰。但是不管這種“突發挑戰”所產生的影響有多大，銀行柜員如果有很強的應變能力，就能很好地處理，進而大事化小、小事化了。聰明的一線柜員都知道，不管與哪個客戶發生了矛盾或產生了誤解被客戶投訴，“吃虧”的總是銀行柜員。所以，銀行柜員如果在這個時候能夠保持足夠的冷靜，就是對自己最好的保護。
2、銀行柜員要有積極的學習力。
所謂學習力就是學習動力、學習毅力、學習能力的綜合。學習力是創造力的根本，沒有學習力就沒有競爭力。當今世界日新月異，人類需要知識的不斷填充，學習已經成為人們必須要堅持做的事情。
在實際工作中，銀行柜員擁有足夠的理論和業務知識才能更好地處理業務過程中碰到的各種問題。同時，銀行柜員的知識水平不要僅限于本職業范圍內，要“業務精，見識廣”，熟知各種相關信息。
通過這次的實習，我對銀行業務有了詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用，從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業務多集中于比較簡單的前臺會計業務，但是，這幫助我更深層次地理解銀行會計的流程，核算程序提供了極大的幫助，使我在銀行的基礎業務方面，有了一個比較全面的了解。尤其是會計分工，對于銀行防范會計風險有著重要的意義，其起到了會計之間相互制約，互相監督的作用，也有利于減少錯誤的發生，避免錯帳。
俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的業務往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎的'實務尤其顯得重要，特別是目前的就業形勢下所反映的高級技工的工作機會要遠遠大于大學生，就是因為他們的動手能力要比大學生強。從這次實習中，我體會到，如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個大學生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識，這才是我們學習與實習的真正目的。
關于農村信用社的實習報告2
實習目的
根據學校對本科生的畢業實習要求，我在信用社進行了為期1個月的畢業實習。畢業實習的目的是：接觸實際，了解社會，增強勞動觀點和社會主義事業心、責任感；學習業務知識和管理知識，鞏固所學理論，獲取本專業的實際知識，培養初步的實際工作能力和專業技能。具體要求如下：
培養從事信用社前臺工作的業務能力。了解并熟悉儲蓄前臺人員的的日常業務和工作流程，學會進行工作。
理論聯系實際，學會運用所學的基礎理論、基本知識和基本技能去參與到具體的前臺工作中。
培養艱苦創業精神和社會責任感，形成熱愛專業、熱愛勞動的良好品德。
預演和準備就業。找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學習期間及時補充相關知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備。
實習內容
實習過程
7月1日，我開始了我的農村信用社實習的過程。早上8點半，伴隨著信用社大門的打開，大廳不一會就人來人往。大家都忙碌著，我無所事事著。主任說這樣吧，這個月的第一期黑板報就你負責。總算有事做了，說干就干。高中的時候擔任過出黑板報，還好基礎不至于太差。其實也沒寫幾個字，關于“信用社預防職務犯罪教育”的普法知識，卻忙碌了大半天。不過效果還是不錯的，有顧客談起來，心中也是很高興的。下午，我在實習指導老師的指導下首先學習信用社工作必需的基本技能，包括點鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個難題，本來自以為信用社業務相當的簡單，卻沒發現我原來有這么多基本的技能不會操作。看著同事熟練的點鈔，真是很羨慕，而我只能從一張一張數起。還時不時的出錯。對于珠算，剛開始我一直無法理解為什么不用計算器，這不是更方便嗎？后來慢慢才了解，原來信用社柜員經常需要查點現金，看是否能賬實相符，而人民幣有多種卷別，在點鈔時需要累加，這時使用算盤就要比計算器方便，因為計算器顯示的結果超過一定時間便會消失。經過一個星期的苦練，我雖然還不能熟練操作信用社的基本技能，但大致也掌握了其中的技巧，所謂熟能生巧，主要是靠以后勤加練習了。而且很幸運的是，能得到信用社同事們多年來的技巧心得，對我來說是莫大的幫助。百張點鈔24秒的大師姐更是手把手的交我，倍受鼓舞。在數字小鍵盤上也有長足的進步，速度中上后準確率也是百分百的。
于是接下來，實習指導老師便讓我學習儲蓄業務。儲蓄部門目前實行的是柜員負責制，就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業務，即開戶，存取現金，辦理儲蓄卡等，憑證不在想對公業務部門那樣在會計之間傳遞，而是每個柜員單獨進行帳務處理，記帳。但是每個柜員所制的單據都要交予相關行內負責人先審核，然后再傳遞到上級行“事后稽核”。此外我還學習了營業終了時需要進行軋賬和中間業務軋賬，學習如何打印流水平賬報告表、重要空白憑證銷號表、重要空白憑證明細核對表，審查傳票號是否連續，金額是否準確，憑證要素是否齊全等。在信用社實習，學習柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的，對賬時除了要核對現金賬實是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續等等。而柜員間對賬也是很有程序的，一般先清點現金，然后再是清點重要空白憑證如存折、銀行卡、存單等。經過一段時間的強化學習并背記儲蓄業務的交易代碼和操作流程后，我開始學習信用社的會計業務，即針對企業的業務。對公業務的會計部門的核算（主要指票據業務）主要分為三個步驟，記賬、復核與出納。票據業務主要是指支票，包括轉賬支票與現金支票兩種。對于辦理現金支票業務，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符，方式就是通過電腦驗印，或者是手工核對；再看大小寫金額是否一致，出票金額，出票日期，收款人要素等有無涂改，支票是否已經超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對于現金支票，會計記賬員審核無誤后記賬，然后傳遞給會計復核員，會計復核員確認為無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現金付訖章，收款人就可出納處領取現金（出納與收款人口頭對賬后）。轉賬支票的審核內容同現金支票相同，在處理上是由會計記賬員審核記賬，會計復核員復核。
我這次實習所涉及的內容，主要是存款業務，主要包括儲蓄存款業務、對公存款業務，對于貸款業務也有一定的涉及。下面介紹一下我所從信用社中所獲得的資料。
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