個人實習報告(精選10篇)
我們眼下的社會,報告使用的頻率越來越高,報告中涉及到專業性術語要解釋清楚。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎?下面是小編為大家整理的個人實習報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
個人實習報告 篇1
一、實習目的
畢業實習是我們大學期間的最后一門課程,不知不覺我們的大學時光就要結束了,在這個時候,我們被學校安排來xx光電,實習完我非常希望通過實踐來檢驗自己掌握的知識的正確性。在這個時候,我來到xx煤礦,在這里進行我的畢業后的頂崗實習。
二、實習單位及崗位介紹
xx光電這是我剛剛進入社會的第一次工作是學校安排的實習,我在里面做電腦組裝和物料管理,xx煤礦建于20xx年,現在具有現代化管理,我在這里當電工。
三、實習內容及過程
20xx年的x月,我離開了生活了兩年的輕工學院;我被學校安排到來廈門實習,在此期間我學到在學校和在社會的不同經歷,20xx年x月xx日,我在xx煤礦中找到了自己的崗位,在機電組當一名小小的電工。在工作中我遇到很多難的問題,但是我都在老師的指導下完成,通過在實際中學習使我在學習中學會很多在學校里沒有學校到東西,20xx年x月x日,我在寫這份實習報告。回顧這將近一年的實習,有過歡笑有過淚水,酸甜苦辣盡在心頭。在這一年脫離學校的鍛煉中,我在社會中不斷努力漸漸得以立足,并得到了最快速的成長。
四、實習總結
我懷著美好的期盼來到xx煤礦開始為期幾個月的實習生活。每一天、每一周、每一月都能在工作中學到很多。這次實習給我的收獲是我覺得很多工作需要我去摸索和探討,要不怕吃苦,勇于激流勇進,有的工作雖然單調又重復,但這是磨練意志最有效地方法,我告誡自己要認真完成,對每項工作都要認真的對待,做到每一件事過程中遇到困難,一定要爭取不放棄,堅持到最后。只要希望還在,勝利一定屬于我。
作為一名剛畢業的學生,理論是我們的優勢,但是怎么樣把理論結合到實踐中成了我們克服的困難之一。而經理平時對我的不斷教導讓我在工作中將理論融合進去,提高了工作效率。看著那些同事忙忙碌碌的來來去去,堅定的態度是那么一點一滴在鑄就起來,一個被人認可的人首先一定是一個認真負責的人,一個認真負責的人無論到哪里都可以站的正。相對于經驗和技術而言,這些都是可以積累的,可以日久能熟,但能否有正確的態度是因人而異的.。我從來沒把現在的工作當做實習,我就是認定這就是我的工作,而不是專門來學習東西的。我是在工作中學習,在學習中能更好的完成工作。
現在的努力并不是為了現在的回報,而是為了未來;艱難的任務能鍛煉我們的意志,新的工作能拓展我們的才能,與同事的合作能培養我們的人格,與客戶的交流能訓練我們的品性。
人生并不是只有現在,而是有更長遠的未來。總體來說我的這一次實習是成功的。我能在礦里學習到很多校園里、課堂上、課本中學不到的東西,也了解了很多做人的道理,特別是體會到生活中的艱辛和找工作的不容易。感謝學校給了我實習的機會,感謝礦里的實習指導教師給予我指導,感謝領導對我的關心。我相信,通過這次實習,一定會令我的人生走向新一頁。
五、實習體會
出來社會大半年,已經是半個社會人了。不能再像學生那樣,某些時候可以隨心隨意。校外企業頂崗實習,為我們提供了一個很好的實踐機會,可以讓我們更好的把理論應用于實踐,在實踐中領悟理論,更可以學習到很多書本上學習不到的、甚至比理論知識更實用的業務知識。
而且,這些實習經驗,無疑是我們畢業后就業的一大籌碼,我們與其他大專生相比,就贏在了起點上!作為一個成年人,作為一個社會職業人,任何時候都要守規矩,做好自己的本分,承擔起自己所需要承擔的責任。經歷了2份不同的工作,我漸漸的認識到,每一份工作或每一個工作環境都無法盡善盡美,但每一份工作中都有許多寶貴的經驗和資源,如失敗的沮喪、自我成長的喜悅、溫馨的工作伙伴、值得感謝的客戶等等,這些都是工作成功者必須體驗的感受和必備的財富。如果每天懷著感恩的心情去工作,在工作中始終牢記“擁有一份工作,就要懂得感恩”的道理,你一定會收獲很多很多。在你收獲很多很多的同時,你會發現自己已經在鍛煉中變得勇敢,堅強,樂觀,闊達。這樣的你,是不斷前進的走在成功的路上的。
最后,感謝這一段曲折的時光,感謝每個我所在的企業,感謝礦領導以及老師對我的重視和栽培,感謝我所遇到的同事們,你們一路給我幫助和支持,讓我在前進的路上充滿著激情和勇氣!感謝xx煤礦,讓我在短短的半年的時間時間里認識到很多的良師益友,讓我在知識的海洋中不斷吸取知識不斷的完善自己,感謝院領導們的英明政策,讓我有機會將自己所學的知識充分的運用到實踐中并在實踐中檢驗所學的真理,感謝各位輔導老師的辛勤付出與教導,給我們無微不至的呵護,讓我們在工作中振作起來并且找到迷茫的出口!
六、結語
總的來說,職業學校的學生校外實習工作,既是日后學生參加就業、走上工作崗位的一個預演,也是拓展學校品牌、增大發展空間的關鍵著子,我們要本著為學生負責、為學校發展負責的態度,與時俱進,認真做好校外實習工作。
個人實習報告 篇2
首先,在我們領導的幫助下,我成功的掌握了解了這個崗位的制度和工作流程。在所有同事的支持和指導下,我學到了好多新的知識,也讓自己成長了很多,讓我更快的適應了這個工作。在我看來,工作沒有好壞貴賤之分,只要我們能夠做的出色,在哪里工作都一樣。
其次作為公司出納,我在收付、反映、監督四個方面盡到了應盡的職責,過去的幾個月里在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:
一、日常工作
1、嚴格執行現金管理和結算制度,定期向會計核對現金與帳目,發現金額不符,做到及時匯報,及時處理。
2、及時收回公司各項收入,開出收據,及時收回現金存入銀行。
3、根據會計提供的依據,與銀行相關部門聯系,井然有序地完成了職工工資和其它應發放的經費發放工作。
4、堅持財務手續,嚴格審核(憑證上必須有經手人及相關領導的簽字才能給予支付),對不符手續的憑證不付款。
二、其他工作
1、迎接公司上市財務審計,準備所需財務相關材料為迎接審計部門對我公司帳務情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現的問題做好統計,并提交領導審閱。在工作中,我忠于職守,盡力而為,領導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵。
2、完成領導交付的其他工作。
三、回顧
檢查自身存在的問題,我認為:
1、學習不夠。當前,以信息技術為基礎的`會計軟件的應用及理論基儲專業知識、工作方法等不能完全適應新的工作。
2、對針對以上問題,今后的努力方向是:
加強理論學習,進一步提高工作效率。對業務的熟悉,必須通過相關專業知識的學習,虛心請教領導和同事增強分析問題、解決問題的能力,努力學習,爭取在明年取得會計從業資格證書。
綜上所述。在過去的幾個月中,付出過努力,也得到過回報。人到中年,用嚴肅認真的態度對待工作,在工作中一絲不茍的執行制度,是我們的優勢。我堅持要求自己做到謹慎的對待工作,并在工作中掌握財務人員應該掌握的原則。作為財務人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸,既不能的觸犯規章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業務水平才能使工作更順利的進行。在即將到來的xx—xx年,我會揚長避短,更好的完成本職工作。
個人實習報告 篇3
頂崗實習生活就這樣在我們的不經意間結束了。回顧我的實習生活有諸多的收獲與感慨,現將實習情況報告如下:
一、實習的目的
頂崗實習是職業技術學院面臨畢業的大專學生的一門重要實踐性課程。通過頂崗實習可以讓我們把在學校里學到的理論知識與工作實踐有效的結合起來。頂崗實習不同于課堂教學,課堂教學中,老師講解,我們領會,而頂崗實習則是在企業的大環境里、在領導的指導下,由我們自己去實踐學習。通過實際操作,一方面可以鞏固在書本上學到的理論知識,另一方面,可以獲得在書本上不易了解和不易學到的實際知識,使我們在實踐中得到提高和鍛煉。
頂崗實習也是學院教學的重要補充部分,它與我們今后的職業生活有著最直接的聯系,頂崗實習可以讓我們逐漸完成從學生到社會工作者的過渡。因此頂崗實習是學校為社會培養技能型人才,實現我們人生價值的主要途徑。它不僅是校內教學的延續,而且還是校內教學的總結。
二、實習單位簡介
xx有限公司創立于xx年x月,是一家顯示產品與解決方案的供應商。截至20xx年x月xx日,xx注冊資本xx億元,凈資產xx億元,總資產xx億元。
三、頂崗實習的具體日期
實習期自x年xx月xx日至x年x月x日止,為期四個月。
四、頂崗實習過程介紹
x年x月xx市xx公司到我校招聘,經過兩輪面試我順利的進入了這家以液晶面板生產為主的企業。x年xx月xx日到公司報到,正式開始頂崗實習的生活。
實習主要可以分為三個階段來概括第一階段,培訓:主要是安全、企業文化、規章紀律、產線理論學習培訓等等,第二階段,跟著師傅學習和練習實踐,解決在現場工作中遇到的各種問題,學習經驗和工作專業技能,并通過部門考核,取得上崗操作證,第三階段,學會獨立在現場工作以及應對現場各種突發情況。
我的崗位是:xx技術部xx科室的一位助理工程師,主要負責協助工程師完成日常的設備維護工作,產線各種情況的應對及上報。
五、頂崗實習期間的收獲
通過四個月的頂崗實習,使自己獲得了很大的收獲,也明白了許多的道理,使自己的思想愈發成熟,工作、生活和技能水平得到提高,主要表現在幾個方面;
(一)思想上
通過過這次頂崗實習,我感覺自己的變化就是思想變得成熟了,不再像學生那樣幼稚了,開始學會用成人化的思維去思考問題處理事情,開始懂得任何事情的完美都必須付出十分艱辛的努力,社會是很現實的,也是很公平的,一份付出就會有一份收獲,不要幻想未來,要做一個有思想有目標有計劃的實踐者。同時我也體會了作為一個社會工作人員要擔得起“責任”二字,每個人都要認真努力,對自己的工作負責,一絲不茍的做事,任何一點細微的疏忽,將給企業本身造成一定的經濟損失,也會給個人的安全造成一定的影響。
(二)工作上
在xx實習的這段時間里我學會了嚴謹的工作態度,精益求精的工作作風,增強了我的團隊意識和團隊協作能力。在這里我從事的助理工作,設備都比較昂貴,PM檢查時需要仔細判斷,運輸和放置時需要格外小心,任何一個小的失誤就會給公司造成不小的經濟損失。同時一個班組就是一個團隊,每個人都要為這個團隊做出自己的努力才能夠換來團隊的發展,團隊的發展才能讓每個人都受益,讓公司受益。
(三)生活上
養成了良好的生活習慣,保持身體健康。廣泛的參與公司的舉辦的業余活動,豐富自己的業余生活,白夜倒班對身體的傷害很大,但制造業這種生產形式就注定了這樣的`工作規律,所以日常生活中保持良好的生活習慣對身體健康有著直接的影響,上四休二也給我們預留了相對充裕的時間,參加業余活動能夠很好的調節身心,減輕壓力。出門在外也第一次體會到了公司與學校的差別,懂得了如何來克服這種不適應。
六、查找不足及改進措施
頂崗實習的四個月,即是一個學習適應的階段,也是一個重新調整和審視自己的階段,剛剛離開校園步入工作崗位,從一個學生轉變成為一名職業人,遇到了很多挫折,也學會了很多,經歷的是一個慢慢成長的過程,在工作,學習和生活中也存在著一些不足,關鍵是要正確的面對,查找原因,及時改正,只有這樣才能不斷完善和提高自己。
在這四個月里自己的不足主要是:思想上,長時間的重復式工作,自己思想慢慢開始懈怠,不思進取,滿足現狀。工作上,英語水平較差,產線內是英語版生產控制系統,工作初期比較吃力,后期的學習方面也進展緩慢。為人處事上,剛從校園出來為人處事方面還有所欠缺,思考問題過于簡單。
主要的改進措施是:思想上要端正認識,時刻保持良好的精神和工作狀態,善于發現,提出自己的合理建議,工作上加強英語的學習,同時多向工程師請教,加深理解,并用之實踐。為人處事上,凡事多留心,多請教,加強與同事的溝通與了解,增進同事之間的感情。
七、對實習單位及學院專業和課程設置的建議
(1)提高薪資水平,降低薪資差距
公司的作業員系列主要由大中專生組成,工程師系列由本科生組成,但薪資水平差距較大,高中專生底薪xx大專xx本科xx其余未統計。大中專生薪資水平與同類型企業相比無優勢,容易產生落差,平時作業員較為辛苦,倒班對身體傷害較大,勞動強度大但薪資水平低,容易產生不滿情緒。目前物價水平較高,雖然公司包食宿很難以感受到,但購買力的降低是顯而易見的,適當的調高底薪能夠激發員工工作熱情,降低不滿情緒的產生。
(2)對學院專業和課程設置的建議
通過四個月的頂崗實習讓我明白學校所學的理論知識只有跟實際操作相結合才能夠更好的發揮作用,只有把自己所學的知識用到具體的工作和生活中才能夠發揮它的價值。
1、學校在課設設置的時候應該以實際操作為主,減少理論知識的教學,以實際應用為主,增強學生的動手能力和自主學習的能力,同時也要多培養學生的吃苦能力和持之以恒的精神,在以后的工作中才能夠更好的適應工作要求。
2、開設辦公軟件的相關課程,加強計算機基礎教學,工作中要想提高效率不可避免的會使用到一些輔助性工具,office軟件應用,打印機,掃描儀,傳真機這些基礎辦公設備的應用將對以后工作有很大的幫助。
3、堅持行動導向性教學,加強分組式的學習方法,培養團隊意識,增強團隊協作的能力,加強課外活動時間,培養獨立解決問題的能力。
頂崗實習是我們初步踏入社會的開始,也是我們真正踏上工作崗位的墊腳石,只有這一步走穩了,以后才會更順利,曾經我一直堅信自己的能力,但是在短暫的實習過程中我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。最終通過自己不斷地學習,同時也在大家的幫助下慢慢的開始適應,開始獨立的完成工作。
實習的日子讓我收獲了大學課堂里沒有的知識,以及為人處事的許多道理與方法,學會了自主學習,也學會了嚴謹的工作態度,精益求精工作作風,同時也學會了責任。頂崗實習是一次我們用自己的眼和耳去感受社會的機會,通過頂崗實習,我受益匪淺,對社會有了更為詳盡而深刻的了解。
通過這次實習,我認識到了自己的優勢和不足,只有做到理論與實踐相結合,敢于實踐,才能做一名合格的畢業生!感謝學校領導和老師們對我們的辛苦培養和教導,感謝xx市xx有限責任公司給我的這次寶貴的實習機會,感謝科室里的同事給予的照顧和幫助,同時也謝謝工作和生活中給予我挫折的人,謝謝你們讓我學會了成長。最后祝xx的前景更加輝煌,祝我們xx學院明天會更美好,為社會培養更多人才,祝我們學院領導和老師工作順利,家庭幸福美滿。
個人實習報告 篇4
從我踏進實習單位的那一刻起,我就知道我將經歷一段特殊的不平凡的并且充滿收獲的人生旅程,那旅程必定在我的生命中寫下濃墨重彩的一筆,必定會在我的生命中留下絢爛多彩的回憶,必定會給我帶來生命中無與倫比的財富。
一、實習目的
畢業實習是我們大學期間的最后一門課程,不知不覺我們的大學時光就要結束了,在這個時候,我們非常希望通過實踐來檢驗自己掌握的知識的正確性。在這個時候,我來到xx生物科技股份有限公司在這里進行我的畢業實習。
二、實習內容及過程
為了達到畢業實習的預期目的。在學校與社會這個承前啟后的實習環節,我們對自己、對工作有了更具體的認識和客觀的評價。在整個的實習工程中,我總共做了以下的一些工作,同時自己的能力也得到了相應的提高。
1、工作能力。在實習過程中,積極肯干,虛心好學、工作認真負責,勝任單位所交給我的工作,并提出一些合理化建議,多做實際工作,為企業的效益和發展做出貢獻。
2、實習方式。在實習單位,師傅指導我的日常實習,以雙重身份完成學習與工作兩重任務。向單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學生身份虛心學習,努力汲取實踐知識。
3、實習收獲。主要有四個方面。一是通過直接參與企業的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了教學的實踐任務。二是提高了實際工作能力,為就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。三是在實習單位受到認可并促成就業。四是為畢業論文積累了素材和資料。
三、實習總結及體會
在摸索中,為期一個月的頂崗實習結束了。帶給了我太多的回憶與反思。我虛心聽取老師和同學的意見,盡我的努力認真做好每一件事。我很慶幸我和同事們的關系很融洽。同時我在實習中也發現自己很多的不足。這次實習對我的社會經驗、人際關系也有很大的幫助。
在短短的一個月里,我學到了很多東西。這比在學校這么長的時間里學到的更精彩、更豐富。但同時也讓我感到自己以前學習得不夠認真等一些問題,這次實習使我加深了對會計工作的認識和了解,進一步鞏固與發展了專業理論知識,培養了獨立從事會計工作的能力,堅定了我從事會計工作的理念。
我希望我們學院以后能多與相關行業聯系并和他們建立長期的關系有利于開展一系列的合作。總之,要給我們實踐的機會,我會在接下來的時間里認真總結,為將自己塑造成一個符合時代要求的會計工作人員而不懈努力!
我知道“萬事有利必有弊”的道理,也知道“多行不義必自斃”。但十幾年的理論知識仿佛就是一堆讓當代人恨之入骨的贅肉,恨不得立刻恢復當初的一無所知,來避免師傅一遍又一遍的斥責。類似“別跟我說廢話”“你那些只能在考證件的時候用的到”的話,即便才工作一個月,卻已經聽到了太多太多。聽得耳朵長繭,還依然不太愿意承認這么多年的學習其實只是為了給自己一個交代。在初次踏入社會的.我們身上,可能充滿著初生牛犢不怕虎的優良精神。然而如此精神帶給我們的可能僅是那股不輕言放棄的倔勁而已吧。而且這股倔勁也只會讓我們顯得愚蠢得可笑。
近三年會計專業的學習,給我們卻是增添了不少的知識累積,但現實告訴我們,這是遠遠不夠的。一紙會計從業資格證書加上一紙會計電算化證書并不代表多少的學業成績,僅僅是在茫茫會計學海里的一粒粟而已。
即將踏上社會的我們還有太多太多需要學習的東西。我們沒有足夠的知識做鋪墊,更沒有足夠的實戰經驗。如此一番并不樂觀的甚至可以說是悲觀的言辭,只是我這個初出茅廬的“菜鳥”的一點牢騷。
就像喜歡說的“我允許自己像蝸牛一樣一步一個腳印的開始,卻不允許自己不思進取得活著。”每個人都有自己對待生活的態度,對待挫折的態度和對待成功的態度。也許并沒有真正遇到挫折,也沒有真正成功過,但是積極向上的態度總是對的。就像亙古不變的“謙虛使人進步,驕傲使人落后”一樣,我終究會學會用適合的方式去做正確的事情。
這是一段充滿艱辛和收獲的經歷,這是一段充滿幸福和快樂的旅程,這是一段充滿挫折與反思的人生,這是一件我們一生用心珍藏的禮物,這是一個不老的故事,是教師和學生用情感書寫的傳奇,這一切必將是我生命中不朽的記憶,必將給我們以后的人生打下堅實的基礎,必將是我生命中豐碩而寶貴的精神財富。
個人實習報告 篇5
一、實習單位情況簡介
我從XXXX年X月X日至XXXX年X月X日在XX市XX醫院實習。市XX醫院創建于XX年現占地面積2.2萬平方米建筑面積3.8萬平方米,是集醫療、科研、教學、預防、保健、康復為一體的綜合性醫院。醫院堅持“以病人為中心”的服務理念全員全程全方位為患者服務實行了流動醫院下鄉義診新型農村合作醫療“出院即報”并免費供三餐等便民舉措患者滿意度達到了98%以上醫院先后獲得國家“二級甲等醫院”“愛嬰醫院”全國“百姓放心醫院”“全省衛生系統先進集體”全省首批優質服務“百佳醫院”等稱號。
二、實習過程及內容(時間、內容)
我從XXXX年X月X日至XXXX年X月X日,作為XX市XX醫院的一名臨床實習生,我積極參加醫院舉辦的科室講座和實際操作等活動,認真努力的學習臨床知識和學習作為一名合格醫生的職責和任務。經過了十個月的實習生活,內心真是百感交集,回想實習的這段時間,我從一開始懷著緊張恐懼的心情到醫院實習,一直到參加院內活動,熟悉溫馨的醫院環境與職場文化,并調適自己主動去接觸人群,不僅是病人,也同院內工作人員建立了良好的關系,這都是在課本中學習不到的寶貴知識,但卻是初入社會的我們不可缺的經驗與成長。
十個月的實習生活,使我成熟、進步了許多,現將我在XX市XX醫院實習成果的總結如下:
1、通過了醫院對我們實習生第一次的考試,XX年X月X日邁進了實習生涯中的第一個科室——呼吸內科。初到科室,什么都不懂,后來漸漸的從第一次給病人肺部聽診、第一次開化驗單、第一次開藥,漸漸的熟悉了這個環境,熟悉了工作情況,開始看書掌握一般常用的藥品、藥量,重點針對現有的病人所得疾病認真作好實習筆記。由于天氣季節的原因,現在住院的病人很多,使我有機會詳細地觀察病人病情變化。每收住一個新病人,我都和其他實習的同學主動的量血壓,做心電圖,輔助老師做體格檢查,認真地聽老師分析。在此期間我主要熟悉了呼吸內科常見病的診斷和處理方法,熟悉了常用藥物,剛剛去呼吸內科時我還不適應,但我服從領導安排,不怕麻煩,向老師請教、自己摸索實踐,在短時間內就比較熟悉了呼吸內科的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
2、實習了一個月之后,想到老師對我工作的認可,讓我帶著些許自信到了第二個實習科室——神經內科。對于開化驗單熟練和看頭顱ct和頭顱核磁的困難,讓我深知自己還要保持謙虛的心態,接觸新的知識,開始的時候什么也看不懂,在神經內科實習將近兩周的時候,通過老師對我耐心的教導和自己的努力,能看出簡單的腦出血、腦梗塞等成像圖片。通過長時間的學習,我發現在神經內科要注意監測血壓,注意病人意識、瞳孔變化,區分腦出血與腦梗塞,從ct或mri可以加以鑒別。每天查房后,開處方、開化驗單成了我的主要工作,完成老師交予我的工作,我一邊看書一邊拿片子對照著看,進而達到課本與實踐相結合的效果,對我的學習更加的有幫助,就要結束神經內科實習的時候,我們突然接到醫院醫務科的通知讓我們實習生馬上去開會,原來是因為“XX”事件,因為接到上級的通知,讓醫院進行篩查食用“XX”導致腎結石的患兒,我們實習的同學們,兩兩組成一組。剛開始的時候人特別的多,我們早早到崗,為那些心急的母親們開化驗單,做記錄,一天下來我們是口干舌燥、嗓音沙啞,但是,看到家長們拿著化驗單抱著的孩子離開前,對我的一個微笑,一聲謝謝,還是很欣慰。
3、由于是初冬的原因,天氣變化比較大,小孩子生病的特別多,我們成了老師的得力助手。由于來應診的患兒很多,使我有機會接觸各個病種,除小兒常見的上感、肺炎、腹瀉等外,還見到了個別不常見的病種,如腎病綜合癥、佝僂病、21三體綜合征等。除此外,小兒之間易傳染的如腮腺炎、皰疹病毒感染、麻疹等疾病也接觸了不少。在此期間,我主要負責登記來訪的患兒,記錄他們的病情以及處理方式和用藥。待到后來我逐漸熟悉了用藥特點和用藥劑量時,也主動給復診的患兒開處方,然后經老師審核無誤簽字后交給患兒家屬。遇到很典型的病例,老師先叫我認真看、聽、觸仔細觀察病情,然后指出這是什么病,并詳細的講解它的`診斷標準和處理措施。在此期間我反復遇到了諸多相同的病情特征,所以掌握這些疾病相對迅速和牢固。
4、接下來的三個月我在內分泌、消化內科、心臟內科進行我的實習生涯。在內分泌時,我看到很多糖尿病的病人,因為是第一次深接觸糖尿病,還有很多不懂的地方,每天為所有糖尿病的病人測空腹、餐后兩小時的血糖,通過血糖的情況為病人們調解胰島素的劑量,每次主任大查房,總是很認真的為我們講解知識,還有一些其他疾病的處理,在內分泌科的一個月使我明白了,糖尿病并不可怕,可怕的是他的并發癥,所以我常和病人聊天,讓他們多注意自己的飲食、運動,減少糖尿病的并發癥。到了消化內科,我看到了很多典型的病例,例如,上消化道出血、肝硬化、消化道潰瘍、潰瘍性結腸炎等。也學會了根據病情都應用什么藥。老師還交我一些常見病應用簡單的藥就能治愈
5、心內科使我實習大內科的最后一個科室,回想在心的一個月,最讓我開心的事,是能夠理論聯系實際,用聽診器聽了很多奇奇怪怪的心音,如房顫和早搏,看了正常和異常的心電圖,也參加很多次重病號的搶救,親身體會到那種在生與死邊緣的選擇和搶救時緊張的氣氛。在心內科應注意病人體位,心電圖、心肌酶學檢查,患者多因肺部感染而引起胸悶氣促。學會了冠心病和心肌梗塞的用藥,以及心肌梗塞的溶栓和溶栓成功的指征。
三、主要收獲
一年的時間過去了,實習帶給我的一切還是那樣的讓我覺得真實,最真實的是人際關系,科室里面,醫生和護士的關系,醫生和醫生之間的關系,醫生和病人及家屬的關系,下級醫生和上級醫生的關系。總而言之,在理論學習后的臨床實踐我才剛剛起步,臨床經驗還需要很大程度的積累,臨床技能還需要很大程度的加強。這些就是我第一次臨床實習過程中對自己學習成果的總結,對學做一名合格醫生的體會,也含有一些對醫學事業的瞻望。我想,這樣充實的生活,將會是我人生中最難忘的時光。
四、存在的問題十個月的實習結束了,在這實習生活中我學會了很多,但還有很多的不足,總結如下:
1、對所學的知識不夠扎實,不能運用到臨床。
2、自信心差,對自己學的知識不敢確認。
五、對學院的建議
1、多組織同學們去醫院參觀,從中體會醫院的氣氛。
2、組織活動是同學們有動手操作的機會。
個人實習報告 篇6
一、實習目的
面臨畢業,這次的實習對我有很大的意義。首先,畢業生面臨尋找工作的壓力,為了在即將到來的社會工作中能夠盡快適應,必須掌握更多的實踐知識和社會經驗,而這次的實習就提供了一個的機會;其次,大學三年以來,這次是自己學找實習工作,也能從側面反映什么樣的工作更適合自己,為自己定下所找工作性質,也能借大學最后一學期好好學習自己所欠缺的知識,為將來的工作打下基礎。其次初步認識社會,進一步了解證券投資與管理的相關知識,把從學校學到的理論知識與實際工作聯系起來。通過本次實習在以后從業打下堅實的基礎,利于以后職業生涯的發展。
二、公司簡介
xx證券股份有限公司是由原安徽省國際信托投資公司和原安徽省信托投資公司作為主發起人,于xx年10月成立。20xx年10月30日以股權分置改革為契機,公司借殼“北京化二”成功在深圳證券交易所上市,注冊資本近20億元。
公司經營范圍:證券經紀;證券投資咨詢;與證券交易、證券投資活動有關的財務顧問;證券承銷與保薦等業務。自xx年成立以來,連續九年在全國證券市場經紀業務行業排名第一,多次榮獲年度“中國內地經紀業務機構”、“中國內地債券承銷機構”、“影響力投行”等殊榮。
xx太原營業部成立于20xx年3月,位于新建南路167號,營業面積1600平米。營業部秉承“誠信為本規范運作客戶至上優質高效”的經營理念竭誠為三晉客戶提供全方位個性化的服務。
三、實習過程
(一)崗前培訓
培訓內容主要包括:證券基礎知識的培訓;理財投資分析;營銷培訓;法律法規以及銀行駐點經驗等等。比如在基礎知識培訓過程中主要溫習所學的知識,對股票,基金,債券更為具體了解,同時穿插了一些分析以及講師的營銷經驗,使之幫助我們在營銷過程中對客戶講解證券具有較強的專業術語,從而取得客戶的信賴等。
(二)咨詢崗
熟悉開戶相關業務。開戶柜臺包括開立股東戶、資金戶,具體操作主要要求仔細,保證客戶信息的真實完整,避免操作失誤。咨詢柜臺主要是接電話,回答來電客戶咨詢的問題,專業知識要求很高。維護柜臺主要是對于那些老客戶,比如開通網上交易,打印交割單,補充資料等等。在咨詢崗我主要是做整理客戶資料,這項工作要求工作人員有耐心,認真。必須要認真核對客戶信息,確保客戶的資料正確,完整主要是來我營業部開戶的客戶,必須客戶本人持身份證親自到營業部,這中間注意事項主要是復印身份證,親自簽名,當場拍照以及在填寫信息過程中保證客戶信息準確完整,同時為客戶講解風險和相關提示以及提示客戶及時把三方連好。
(三)客戶經理崗
作為一個實習期間的客戶經理每天行基本業務的學習,接銀行的客戶群,了解客戶的投資意向以及風險承受能力,通過自己所學的專業知識和對所了解的市場信息為其講解現在市場行情和經濟運行趨勢,進而實現客戶的挖掘和開發。比如,通過問題式詢問客戶,從中得出客戶屬于保守型,穩健型還是激進型客戶,可以據此給予客戶推薦不同的投資品種,針對保守型客戶可以建議買國債,銀行存款等;穩健性客戶可以買保本型基金,貨幣型基金等;對于激進型客戶可以買股票,股票型基金等。
四、實習總結及體會
通過在xx證券營業部為期三個多月的實習,我對于自己的專業有了更深刻的了解,同時鞏固所學的知識,提高處理實際問題的能力,為自己能順利與社會環境接軌做好準備。以下是我的實習總結和體會:
(一)證券公司應該加強證券經紀人的分工與合作
(1)明確定位與分工。證券公司應定位在交易支持、專業培訓到信息咨詢等多方面,并以此來支持與配合證券經紀人;而將展業等逐步由證券經紀人逐步取代。
證券經紀人應準確定位于有專長、有特色的專業技術服務,加強新業務的拓展,尤其在為客戶提供合理財富管理方面。在專業化分工的業務流程中,證券經紀人承擔前端的客戶開發、理財方案制作和平時的日常服務損等。在市場開發中,證券經紀人應借鑒國外先進經驗,采用市場導向型的開發模式,力爭在傳統中求創新,充分尊重并理解客戶需求,提供量身定做的個性化服務。
證券公司與證券經紀人通過準確的市場定位與合理的專業分工,兩者形成一種既聯系緊密又相互獨立、相互制約的關系。證券公司與證券經紀人兩者良性互動,共同推動證券市場的繁榮。
(2)信息技術與資源共享。加強證券經紀人與證券公司的合作是一項系統工程,涉及到證券產業發展水平。證券公司應該適當考慮開放電子信息平臺權限,讓經紀人主動參與到客戶的維護當中去。
(二)客戶經理應該擴寬營銷思路,把握未來的營銷趨勢
客戶不再主動踏入公司的大門,而是需要客戶經理來挖掘潛在的客戶群。這時就是客戶經理實現自我價值的時候——營銷。對于客戶經理來說,一定要不斷的更新自己的頭腦,否則就會落伍,跟不上客戶的需求所在。現在的客戶不僅僅只是滿足于前臺禮貌的服務,更希望有后續跟進的服務,例如,有價值的新聞短信,而不是僅僅只有每天的大盤走勢和成交量;再如,客戶經理對客戶操作思路的引導,進而建立正確的投資理念,而不是為了自己當前的蠅頭小利讓客戶頻繁操作,只有設身處地的為客戶著想才能獲得最忠誠的客戶群。
證券公司要向理財方向發展,這是今后的必然趨勢,客戶需要的不僅僅是單一的股票、債券、基金而需要一種適合自己收入水平和風險承受能力的個性化的理財。無論是富人還是窮人都需要把自己有限的資源進行整合,然后創造價值,使其化。在現在的證券公司中,理財只能是客戶經理的私人行為,只有建立在與客戶之間充分的.信任和了解的基礎上,客戶經理根據情況為客戶指定理財規劃,進行各種金融資產和固定資產的配置,達到客戶收益化。所以,客戶經理首要要做的就是充實自己,不論是在證券公司能接觸到的金融產品,還是駐點銀行的理財產品,更需要了解保險公司的保單品種及適合人群。
與此同時,要在證券公司里生存下去,必須要有自己的一套生存法寶,要不然遲早會被淘汰出局的。所以必須要有扎實的專業基礎知識和純熟的業務技能。比如說現在傭金戰激烈的時代,我們必須靠自己比別人更專業來贏取客戶的信賴,這樣我們需要非常專業的知識和業務技能。同時,在證券公司工作我們必須保持著不斷學習的習慣。我們公司每天下午舉行講課,從最基礎股票債券基金到技術分析的k線形態等。因為證券行業的所有東西都可以說是不確定的,很多的東西都是在不斷變化,所以要保持不斷的學習習慣,才能更加的值得客戶的認可,同時使自己更能適合以后時代發展的步伐。
(三)投資者應該要樹立自己的投資觀念與原則
作為一個股票投資者,要想獲得成功,首先要做的就是樹立正確的屬于自己的投資觀念。
投資觀念就仿佛一面旗幟,引領你向著正確的方向前進。當你在為某項投資舉棋不定時,正確的投資觀念就會起到一明燈的作用,幫助你做出明智的投資決定。巴菲特成功的關鍵,就在于樹立了正確的投資觀念。他的投資觀念非常獨特,且非常實用。在巴菲特眼里,注重股票內在價值,買進市場價格低于其內在價值的股票,長期持有,重視企業的贏利能力,不理會市場變化,也不擔心短期的股票波動。這樣,成功就不會是一件遙遠的事情。巴菲特常告誡那些投身于一日數變的股市或者希望股票投資來發大財的人,必須樹立一個正確的投資觀念,然后堅持到底。這一點,很多股票投資者無法做到。原因是他們無法克服浮躁的情緒。其實巴菲插自己,也為成功交納了許多學費,遭遇失敗使他立即總結經驗,逐漸樹立自己的投資觀念與原則。
總之,還要要做到止損、分散風險我不知道該怎么樣強調這幾個字的重要,我也不知道該怎么解釋這幾個字,但這是炒股的最基本的行為準則。
通過實習我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個大學生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識,這才是我們學習與實習的真正目的。這樣我們更有自信面對未來
個人實習報告 篇7
實習讓我學會了獨立解決問題,也讓我變得更加的成熟了。這次我的大學實習之旅,讓我對理論和實踐相結合有了更進一步的認識。很感謝這次實習幫助我成長了很多。
一、實習目的
大學的實習是為了讓學生能夠在實踐中把理論知識運用得當,讓理論知識與實踐活動進行結合,獲得雙向的成功。經過實習,也能夠積累一定的工作經驗,為大學畢業后找工作提供便利。
二、實習時間和地點
時間:20xx年x月x日——x月x日
地點:xxx省xxx市xxx區xxx有限xxx
三、實習過程
實習一共是半年,在這半年的實習中,我了解到文員這個工作并不是簡單的做做表而已,也是要去做其他工作的,主要就是幫助公司把雜務給理清了。整個實習里,我每天做的工作都非常的雜,一開始的時候,還不太適應,所以經常是會留出很多的工作到第二天才完成。半年里的實習,我還參加了公司xx培訓,這幫助了我這個工作更好的'進行。在做文員的過程中,我逐漸的學到了很多,尤其是做表格讀的能力,學會用電腦制作不同風格的表格,更是學到了用函數制作表格,這樣更加的有效率,而且還準確。當然,半年下來,這個工作,我也逐漸的熟悉,所有的流程自己也都能走一遍了。雖然這份工作大多數的時候是枯燥的,因為每天都要去收集文件,要把其他人需要的文檔進行打印和復印,然后整理好后在交到他們手里。除了這些工作,我還要去整理以前的報表,進行反復的確認后,在打包給領導看。每天早上我都要早早的到達辦公室,把所有的綠植進行澆水和修剪。
四、實習總結
在還沒有真正接觸實習的時候,覺得沒什么,可是在進入實習之后,我才知道做人要謙虛,因為初入職場,真的是很多都不懂,所以就要學會謙虛請教。半年里,我的實習工作還算順利。當然也有遇到過困難,但是最后都被解決了。經過了這樣的一次實習,我明白未來畢業進入社會工作,我需要更加的去努力學習知識,因為社會是個看能力和實力的地方。所以實習真的讓我明白了社會的殘酷,它讓我得到了成長,也讓我從學生開始轉化為一個社會人,更讓我懂得了做一個成熟的人很重要。我相信有了這次實習的經歷,未來我可以更適應社會。
個人實習報告 篇8
一、實習目的:
1、通過生產實習,進一步了解現代農作物的生長習性,將理論知識滲透到實踐中。強化理論和實踐相結合,提高自身對現代作物栽培的理解和基本技能。
2、提高和培養學生理論聯系實際、獨立分析和解決問題的能力,懂得根據市場需求變化來組織管理和經營農業生產。
二、實習時間:
20xx年1月10日到20xx年6月30日。
三、實習內容:
(一)實習過程:3月份上旬去大豆基地,觀看、學習大豆栽培技術。4月份下旬去花生種植基地,觀看、學習花生栽培技術。
(二)主要作物栽培及其措施:(花生、大豆)
1、大豆:
(1)播種嚴格播種時期,一般春播時間為3月上旬至4月上旬。夏秋繁種需加大播種密度。播種深度一般2~3 cm,播種后3天內用乙草胺進行封閉式化控,濃度為15 mL乙草胺加15㎏水噴施,出苗后3~4葉時間苗,4~5葉前定苗,及時補苗,做到苗勻、苗壯、苗齊。
(2)種植密度春播行距40 cm,株距10 cm左右,一般播2-3粒,三葉期定苗,保苗1株。或穴播,穴距25 cm,保苗2株。每公頃保苗20萬株左右。在此密度范圍內,遵照肥地宜稀、薄地宜密的原則,適當調整種植密度。每公頃播種量為50—70㎏。
(3)施肥肥力高的地塊種植密度要低,不需要施用肥料。肥力中等以上可以少施150㎏/hm2復合肥。肥力低的地塊,每公頃施優質農肥1.5-3萬千克做基肥,或施尿素75㎏,重過磷酸鈣450㎏,硫酸鉀600㎏種肥(與種子下相距3 cm左右)。配合使用高效根瘤菌菌肥和一定的微肥。
(4)病蟲害防治。
①大豆黑潛蠅:從苗期至開花期都需要防治,用40%樂果乳油、50%辛硫磷乳油1000倍液噴霧,或用90%萬靈可濕性粉劑4000倍噴霧,或用毒死蜱、卡死克等藥劑兌水噴霧防治。
②大豆根腐病:用50%多菌靈拌種,或使用25%甲霜靈、58%甲霜靈錳鋅可濕性粉劑、霜霉威、多菌靈等殺菌劑噴霧防治。
③卷葉螟:在卵孵化盛期,每667 m2可用90%晶體敵百蟲1500倍液噴霧防治,或用阿維菌素、毒死蜱、辛硫磷、氟蟲腈等噴霧防治。
④斜紋夜蛾:低齡幼蟲期,每公頃用90%敵百蟲或80%敵百蟲乳油750~1125 ml兌水噴霧或用阿維菌素、毒死蜱、辛硫磷、氟蟲腈等噴霧防治。
⑤根結線蟲:使用神農丹,每667 m2使用1-1.5㎏,均勻撒于土表,隨后犁地將其深施至20 cm,或使用線蟲散,每667 m2用量為2㎏,用法同上。
(5)花期管理大豆開花結莢期,營養生長和生殖生長并進,生長發育旺盛,是需肥相對集中時段,也是多種害蟲危害集中時段,應把肥料、激素和治蟲農藥合理配合,葉面噴灑。具體方法是:每50 kg水加尿素1 kg,磷酸二氫鉀150~200 g,硼砂100 g,50~60 g敵殺死或滅多威農藥混合,每公頃噴450~600 kg,間隔7~10天噴1次,一般連續噴3次,以達到保莢,增粒,促粒重和兼治多種蟲害的效果。如果大豆生長過于旺盛,在初花期用多效唑化控,濃度為0.01~0.02%,加上0.05%的鉬酸銨混噴,效果會更好。
(6)收獲夏季收獲期高溫高濕,莢落黃時及時收獲晾曬,防止大豆在田間遇到多雨天氣使大豆霉變、劣變,導致產量下降,商品性差。
2、花生:
(1)品種選擇。選用高產優良品種是奪取花生高產高效的重要條件。春播花生可選用適應性廣、開花結果比較集中、飽果率和出仁率、出油率較高的品種。
(2)播前種子處理。
a、選種及種子分類
好多農民朋友在選種認識上存在著很大的偏差,認為籽粒大、飽滿的種子就是好種子,其實不然。每一個品種在生產上連續種植會導致不同程度的品種退化,因此,我們選用的生產用種,一方面可到正規的種子公司購買,另一方面如用自留種,一定要是在秋天收獲時,在大田中選擇一些能夠代表本品種典型性狀的`優良單株,進行分摘、分曬、分貯藏的種子。再次,要按照籽粒的大小進行分等級,將籽粒大的播種在一起,籽粒居中的播在一起,對于籽粒小、癟、出芽、霉變的種子要果斷淘汰掉。這樣播下的種子會發芽整齊,不會出現大苗欺小苗,大苗與小苗爭肥爭水的現象。
b、曬種去掉花生殼的種子在晾曬前,一定要注意不要傷及果皮。選擇晴朗的上午,在土地上(不要在水泥地)鋪一層報紙,在上面將花生種子平攤好,兩個小時翻晾一次。天氣好、氣溫高,曬一天就可以,次日即可播種。用這樣的方法處理種子,既利用日光殺死種子表皮上攜帶的病源菌,又使花生種子降低含水量,提高發芽率,能使花生提前出土1到2天。
c、拌種,花生青枯病、根腐病、莖腐病等病害發生呈上升趨勢,尤其在花生連作田塊發生嚴重。對于這些病害可采用50%多菌靈可濕性粉劑按種子量的0.5%拌種,或用適樂時10ml拌5kg種子,防治效果非常顯著。
(三)巧施肥料打好基礎
施足基肥。花生花芽分化早,營養生長和生殖生長并進時間長,而且前期根瘤菌固氮能力弱,中后期果針下扎時肥料又難深施。因此,施足基肥就顯得十分重要,基肥用量應占施肥總量的80%~90%。一些花生田只施基肥,后期不進行追肥也能獲得高產。基肥主要是有機肥,有機肥既能滿足花生對各種礦質元素的需要,又能改良土壤。每畝施1000~3000公斤的優質圈肥。地力越差,有機肥效果越明顯,新整農田更要多施有機肥,才能保證當年豐產。
增施磷肥花生所需磷肥比一般作物多,對磷肥的吸收利用率也高。試驗證明,每畝施過磷酸鈣10公斤,增產效果顯著,而且后效很明顯。在薄地施用磷肥時,每畝加入2.5~5公斤的尿素作為種肥,更能發揮磷肥的增產效果。但要注意在施用種肥時要將肥、種隔離,以免傷害種子,影響其發芽出苗。
鈣肥花生每畝施用硫酸鈣10公斤,既可以調節土壤pH值,提高根瘤菌的固氮能力,又能改善氮素營養,促進莢果發育,減少空果和爛果。
菌肥人工接種花生根瘤菌可使花生早結根瘤、多結根瘤,提高花生植株的固氮能力。目前生產上推廣的花生根瘤菌劑(或稱根瘤菌肥)每畝一般用25克,使用時要將其加適量水調成糊狀與種子拌勻,注意要隨拌隨種,防止日曬,也要避免與殺菌劑混用或接觸。
(四)適時下種
1、播種時間一般在4月下旬至5月上旬為春花生適種期。播種過早,影響花芽分化,而且遇到低溫陰雨天氣,容易造成爛種。播種過晚,不能充分利用生長季節,影響生長發育,降低產量和品質。
2、播種深度一般以5厘米左右為宜。如土質黏、墑情好的可適當淺播,反之則應適當深播,注意淺播不能淺于3.3厘米,深播不能深于6.6厘米。如果播種時墑情稍差或土壤沙性過大,則要帶土踩種,覆土后及時進行鎮壓。如遇土壤墑情差,則應及時進行抗旱播種。
3、合理密植花生合理密植的密度范圍因自然條件、品種類型、栽培技術的差異而不同,總的要求是“肥地不倒秧,薄地能封行” 。一般普通直立型大花生春播密度應掌握在8000—9000穴,每穴2粒。
四、實習感悟。
半年的實習讓我感悟頗多,受益頗深。讓我對農作物生長、栽培有了更深的了解,也更好的將我在學校學習的理論知識與實踐相結合在一起。更好的掌握和應用了課本上的知識,很多以前不熟的,甚至模糊的知識,都漸漸想起來,加以鞏固,記得更牢了。這次的實習收獲頗多,再苦再累也值得。相信這次的實習經驗對我以后的工作和生活一都會有很大的幫助。
個人實習報告 篇9
一、實習的目的和任務
畢業實習是給水排水工程專業的主要實踐性教學環節之一,是實現人才培養目標的極為重要的過程,是學生了解工程實際,更好地將專業理論知識與實踐相結合,開闊專業眼界,增長專業知識,搜集畢業設計所需設計資料的必要途徑。
二、實習時間
2011年2月21日至3月4日,共2周。
三、實習的主要內容
實習主要包括以下幾個部分:
1.污水處理廠實習。掌握污水處理廠采用的處理工藝、設計參數,設備及構筑物的尺寸及內部構造,設備操作方法及運行管理參數,收集污水處理廠設計資料。
2.自來水廠實習。掌握給水處理所采用的處理工藝、設計參數,設備及構筑物的尺寸及內部構造,設備操作方法及運行管理參數,收集凈水廠設計資料。
3.建筑安裝工程實習。掌握室內給水、排水、消防管道設計及安裝方法,選用的管材、接口方式等。收集有關設計資料。
4.城市給排水管網工程實習。掌握室外給排水管網系統的設計及施工方法與步驟等。收集有關設計資料。
四、實習方式
采取集中實習與分散實習相結合的方式。
五、實習紀律
實習期間,原則上不準請假,更不得無故不參加實習。學生必須嚴格遵守所在實習單位的`一切規章制度、勞動紀律及安全規章制度,服從所在單位領導,聽從實
習指導人員的安排,虛心學習,禮貌待人,注意安全,進入工地必須戴安全帽,認真做好筆記,注意與實習單位搞好關系,樹立河南城建學院良好形象,確保圓滿完成實習任務。
六、實習成果
1.實習日記:要求學生每天記實習日記,詳細記載時間及實習地點,實習內容,每天日記不少于300字。日記中包括聽到的介紹,問到的問題,想到的辦法和思路等。要求字跡工整,草圖清晰。
2.實習報告:實習結束后,根據實習目的和內容要求完成一篇實習報告,分散實習的學生還應有實習單位填寫蓋章的鑒定表。實習報告應包括前言、目錄、正文和結束語等部分。用統一的封面和A4幅面的紙張打印裝訂成冊。封面內容包括標題、系別、班級學號、姓名、指導教師、日期、實習成績等。前言應有中英文對照。正文內容包括在實習過程中所了解到的工程詳細情況,對給水排水工程的認識和理解以及收集到的設計資料。
3.實習總結:對本次實習進行總結,通過實習你學到了什么,收獲是什么,取得了哪些成績,存在的不足及改進措施等,要求不少于500字。
七、實習的組織及要求
1.系里成立實習領導小組,具體指導和檢查實習工作。
2.實習以小組為單位,各組組長具體負責召集、清點人數,紀律及安全執行情況,并隨時與指導教師聯系。
3.實習期間要嚴格遵守實習紀律,團結互助,講文明、講禮貌,服從指揮。實習期間不準私自外出,嚴格執行實習單位的安全規章制度,確保實習安全,對違犯規定者按照學院規定嚴肅處理。
4.認真預習實習內容和要求,做到心中有數。實習過程中認真聽講和觀察,并做好實習日記,實習結束后連同實習報告和實習總結一并上交存入檔案。
5、實習結束后按時返校參加畢業實習答辯。
(3月4號下午答辯)
八、實習成績評定
實習指導教師根據學生的出勤和綜合表現,實習日記、實習報告和實習答辯情況綜合評定成績,分優、良、中、及格、不及格五檔,記入學生學籍檔案。
優秀:認真完成實習大綱的要求。實習過程中積極主動,虛心好學,嚴格要求自己,服從院內外實習指導教師的領導和安排,遵守實習的各項規章制度。實習日記內容完整,字跡工整,草圖清晰。實習報告文字通順、語言流暢、無錯別字,圖表用計算機繪制,內容全面充實,圖文并茂,答辯時回答問題正確,講述系統,語言表達準確簡練。
良好:完成實習大綱的要求,實習態度認真,遵守實習的規章制度。實習日記和實習報告完成的較好,答辯成績較好。
中等:達到實習大綱的要求,實習態度較認真,專業考核成績尚好。
及格:達到實習大綱中規定的基本要求,實習期間表現一般,專業考核成績一般。
不及格:凡有下列情況之一者,實習成績不及格:
(1)未達到實習大綱規定的基本要求;
(2)實習缺席累計達三分之一及以上者;
(3)實習中嚴重違反紀律。
(4)分散實習的學生未在原定單位實習者。
九、實習指導教師
肖曉存、譚水成
個人實習報告 篇10
一、實習目的
這次實習是學習了兩年的電子商務專業后進行的一次全面性的實踐練習,是把所學的專業知識運用于社會實踐,了解企業運營管理各流程,了解企業各職能的管理職能。通過了解企業電子商務運營的情況,找出所學的電子商務知識和企業實際需要的結合點,幫助企業實施電子商務戰略。通過現場學習,培養自己獨立分析問題和解決問題的能力,并培養自己的職業素質。
通過這一次的實習,主要想達到以下幾個目的:
一、考察自己在校所學的知識在實際應用中是否能夠得心應手,學會致用;
二、增強自己上崗意識。企業不是學校,學校是一個學習的圣地,可以允許人犯錯不斷修正的,企業是要盈利的社會組織,不盈利就會被社會淘汰,每個員工都要承受著壓力,把企業做好的。通過這一次的實習,可以磨練和增強我的崗位責任感。
三、積累工作經驗。公司要培養一個人才是要成本的,所以公司招聘人才的時候,一般都會把有經驗者優先錄用。有了這一次的頂崗實習,可以增強我的工作能力,增強工作中的溝通和適應能力,增強做人的才干,積累經驗。為今后的就業鋪路。
四、適應以后工作的生活方式。在學校里,有著學校的規章制度限制和同學朋友的真誠友誼。剛踏進復雜多彩的社會,是需要一個過渡期。通過這次實習,可以提前讓我更加早地了解與體會真正進入社會后該如何生活,該如何面對工作與生活的困難,然后找出解決的方法。
五、通過實習,回校后有更加明確的目標,抓緊時間補習自己在實習中缺乏的知識,為以后的工作做好準備。
二、實習時間
x-06-25到x-7-31
三、實習地點
廣東省廣州市天河區
四、實習單位和崗位
北京xx電子商務有限公司,網絡客服
五、崗位工作描述
我是在廣州分公司的明星客服部,我們這里的網絡客服是集售前售后于一身的,每人配置一臺手提電腦和一臺座機電話,每天上公司給定的53kf工作平臺的客服號和一個qq客服號。售前,耐心地向每一位顧客解說產品性能、使用辦法,引導顧客購物;售后,指導顧客使用產品,消除顧客的疑惑及不滿情緒。除了上客服,還有每天提交自己拿到的訂單,打電話催顧客簽收、催快遞人員派送,偶爾還要打電話回訪顧客,看看顧客使用的情況,看他有沒有需要再繼續訂購的意愿或者是了解這款產品在市場反應如何。還有一項工作就是接電話,由于我們是官網直銷,是有訂購熱線的,經常會有顧客打電話進來咨詢我們的產品,我們要非常熟悉公司的產品才能給顧客介紹。
六、實習總結
6.1實習內容
對于剛剛上崗的我們有一位客服主管帶領我們,第一天主要是了解工作的公司的規章制度,了解工作的基本流程,熟悉公司的工作環境和同事們。第二天才算是真正的工作,基本上一些表面的操作流程還是了解的,但一些比較深層次的,自己要摸索,要理解,帶我們的主管只能講一些基本的東西,真正的東西要靠我們的實踐,這樣才能掌握該掌握的技巧,尤其是回訪客戶的交流技巧。
在為期一個月的實習中,基本上是分為兩個階段。
適應階段:了解和熟悉操作流程。在開始的10天里,作為新人的我們有些手忙腳亂,因為初步接手客服這個工作只是對一些表面的回復和顧客溝通的方法有所了解,但真正的開始和顧客溝通時是有區別的,關鍵是我們剛著手,很多東西都還不熟悉。但為了讓自己能快些適應工作環境,對每天發生的事,做好每一天的工作記錄,記錄每一天的問題,想想產生這些問題的原因,自己應該如何才能更好的解決。每一天都會有售后的客戶服務催貨問題,老顧客詢問的問題。總之,剛剛開始的時候,忙了這邊忙不過那邊,搞得一團糟。而且打電話給客戶的時候也經常會挨罵,即使受了委屈還在不停的給顧客道歉和解釋,盡管原因在不我們,但是仍然拿出了自己的耐心和態度為每一個客戶解答。作為一個合格的客服,隨時心里都要謹記客戶至上,態度要誠懇,語氣不能太過于僵硬。不過還好,處理解決問題之后,還是會得到一些客戶的認同和肯定,正因為這些客戶的認同,自己對工作耶充滿了信心,很快的,我適應了這忙碌又充實的工作。
學習成長階段:再剩下的時間里,主要是打電話處理一些催貨或投訴,驗單,更新淘寶商品資料還有就是接單。在我們熟悉基本的操作后,上班那些職責都會顯得比較輕松一點,但有時由于店鋪搞活動,會忙不過來,同時積累的一些尚未處理的訂單都會遭到一些投訴,工作上更繁瑣了。不僅要和有購買意向的顧客溝通聯系,還要處理好售后的服務,和跟蹤好物流相關的事情。盡管是第一次真正當淘寶客服,但這份工作做得還算順手。不過這也是公司同事的幫忙和指導,我才能更快的適應這份工作,并做好它。
在這個暑假的實習培訓中,我學習到了很多平時在課堂上學不到的東西,收貨可謂頗豐厚。在實習期間,我學會了聆聽,和客戶保持良好的溝通力和換位思考問題,以禮待人,站在客戶的角度想問題,在客戶出現不滿清晰時要及時安撫并且盡可能地幫客戶解決問題。我在電話回訪客戶和電話解決關于發貨問題等問題時,學會了去應對在解決過程中遇到的'形形色色的人,學會邊聽邊說,也體會到了在幫助他人聽到那句你服務態度很好的快樂心情。
6.2實習心得
實習的這一個月之中,在老板的關心、支持下,在同事的熱心幫助下,通過自身的不斷努力,我很快適應了環境,適應了工作崗位。同時也慢慢熟悉掌握淘寶后臺的一些操作流程以及一些淘寶軟件,工作并學習著,工作實踐讓我不斷提高,慢慢能夠客戶溝通得越來越好,老板以及同事對我都給以了肯定。
與此同時,我自己的思想認識都有了很大的提高。這份工作讓我樹立了較強的責任心,因為員工的一點點疏忽就會導致公司店鋪遭到投訴,以及店鋪的形象會受損。以下是我的一些實習心得:
在工作進程方面。要隨時保持樂觀的心得,接單的時候要快速解決客戶的問題,不能將個人的心情帶入工作中。撥打電話時,大腦一定要清晰,要熱情,真誠,不管自己情緒如何,也不可對客戶不禮貌,讓客戶知道我們是真誠解決這問題的。同時注意傾聽客戶的話,對于不確定的事不能貿然回答客戶客戶,更不能給客戶承諾,也不能按照主觀意識告訴一下事情。比如鞋子的款式等這些看似很小的問題,很多客戶會因為你的一句不清不楚的話而投訴和差評(在實習期間,就出現了這種情況,一位“絕望”的客戶在公司店鋪的交流區留言,言“自己網購次數不算太多,但是對于網購一點都不陌生,但從網購到現在,從來沒有遇到過小獅子這樣的賣家,你們好像上帝一樣,客服如此差勁,給的承諾也兌現不了,是老板吝嗇還是管理不到位”)。因此在給客戶推薦或承諾時,要先了解客戶資料,關注客戶的消費記錄。同時也要熟悉本店鋪的產品,因為要給客戶介紹鞋子的款式,碼數以及顏色的時候,要給客戶一些比較專業的回答。
在同事關系方面。踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在利益關系,又工作繁忙,很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。因此對于剛出校門的我們很多時候是無法適應的。雖然是這樣,我們要想快速融入這個團隊中,就主動跟其他同事交流,要少說多做,多聽聽別人的意見,尊重他人,同事有不懂的地方要主動耐心的幫助,自己有不懂的地方可以向同事虛心請教,經常跟同事相互交流溝通。維持好和諧的同事關系也是在職人員必備的,畢竟我們是一個團體。在這期間,我深刻體會到同別人交流的重要性,尤其是客戶關系這門課程的實際應用方面。
在學習方面。在學校時,老師總是強調我們要注重培養自己的自學能力,也拓寬自己的知識面,只有自己知識面廣了,才有籌碼同別人談話。出來實習后才深刻體會到老師的良苦用心,我擔任客服一職,平時在工作上只是接接單,打電話處理一些投訴和尚未處理的訂單,幾乎沒用上自己所學的專業知識。但平時電話回訪客戶的時候和處理一些問題時,靠原有的一點只是肯定是不行的,所以要不斷學習不斷積累,不斷豐富自己。
在心理素質方面。在淘寶各種各樣的人都有,任何事情都有可能發生,沒有一個良好的心理素質是很難勝任的,這里的心理素質不僅僅是指自己的心理,還要具有洞察買家心理的本領,隨時抓住買家的心,了解買家的想法和動機,非常重要,這就要求客服具備敏銳的洞察分析能力,從而引導交易成功,比如說:討價還價,其實這是任何一個正常的人都會想到的,買賣當然可以還價!這已經是買家的一種習貫,不要理解為別人難纏,這時候可以用委婉一點的語氣讓買家接受,而不是一句“我們的商品都不講價的”了之!
在服務態度方面。態度可以決定一切,這一點都不夸張,作為一名客服,態度是非常重要的,由于買賣雙方均是在虛擬的環境下進行的交易,整個過程都只能通過語言文字交流來進行,其中客服的態度會給買家最直接的印象,是決定買家是否愿意購買的關健因素,不管什么情況,都要記得“買家是上帝”,不要冷落任何一名買家,對于自己的過失,應該主動向買家道謙,對于買家的過錯,應該積極引導。
在尚未畢業的時候能夠擁有這樣的實習經歷,無論是對現在的自己還是將來的自己都是有所裨益的,感覺自己真的是很幸運。在這里,我能夠有機會通過實踐來加深自己的鞋子專業知識,也通過此次的實習加深了對淘寶操作流程的熟悉,學會了如何合理的把所學的知識運用于實際操作中,讓我充分的體會到團隊協作的必要性,磨練了自身的意志,得到了真正的鍛煉。學到了許多為人處世的道理與方法,學會了和善待人,也學會了時刻勉勵自己,使自己始終保持自強不息的良好心態!但此次實習過程中,也發現了自己有很多不足之處,專業知識不夠扎實,知識面不夠廣闊,欠缺實踐,不能很好地將理論知識很好地在實際實踐中合理地將其運用,譬如說客戶關系這門課程,同客戶交流溝通得時候需要技巧,開場白要如何說才能更加讓客戶繼續聽下去,而客戶關系這門課程卻能很好的詮釋,希望接下來的學習中能夠不斷學習新的知識,在實踐中合理的將其運用,不斷地提高自己的素質,鍛煉自己的能力,為以后求職做好準備。同時也希望下一屆的師弟師妹能夠學好客戶關系這門課程,在大學期間能夠多參加一些活動,積累一些實踐經驗,開拓自己的視野。
此時此刻;即將面臨畢業,最深切的感受就是,無論從何處起步,無論具體從事哪種工作,認真細致和踏實的工作態度是很重要的。
6.3實習小結
通過實習的一個多月里,我學到了很多,但也深感自己的不足。在剩下的大學生涯或者說接下來的日子,我會在以后的學習中更加努力,取長補短,虛心請教。
(1)不斷學習,不斷充實自己。多關注一些時事,多看一些雜志新聞,不斷學習理論、和社會知識,不過要注重實踐。大學只是單純的學習知識,而社會實踐則意味著繼續學習,并將知識應用于實踐。
(2)學好專業知識,堅持與實踐相結合。實習一個月,我漸漸明白有時實際要比理論簡單直接的多,但大多數情況下實際操作還是比理論要復雜、間接,而且知識面要廣,要不然處理起問題會有些困難。值得慶幸的是在一個月的時間里,公司的同事都給予了我熱情的指導和幫助,在理論運用于實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。
(3)要學會有耐心、樂觀、要經常與其他人交流溝通。對于剛剛出社會的我們,不管到哪家公司,一開始都不會給我們布置過多的工作任務,一般都是先讓我們熟悉公司的工作環境,在這段時間里或許我們會覺得很無聊,沒事可做,便會產生離開的念頭。在這個時候我們一定要堅持,不能輕易放棄。上班被客戶批是正常的事,承受能力差的同學很容易放棄。這時我們要直面問題,要樂觀,笑笑而過,切忌跟客戶頂嘴,此時溝通技巧很重要。
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