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關于團隊合作的四大基礎
要建設一個具有凝聚力并且高效的團隊,第一個且最為重要的一個步驟,就是建立信任。這不是任何種類的信任,而是堅實的以人性脆弱為基礎的信任 這意味著一個有凝聚力的、高效的團隊成員必須學會自如地、迅速地、心平氣和地承認自己的錯誤、弱點、失敗、求助。他們還要樂于認可別人的長處,即使這些長處超過了自己。下面是小編為大家收集的關于團隊合作的四大基礎,僅供參考,大家一起來看看吧。
在理論上,或在幼兒園里,這并不很困難。但當一個領導面對著一群有成就的、驕傲的、有才干的員工時,讓他們解除戒備、甘冒喪失職務權力的風險,是一個極其困難的挑戰。而唯一能夠發動他們的辦法,就是領導本人率先做出榜樣。
對于很多領導來說,表現自己的脆弱是很難受的事情,因為他們養成了在困難面前展現力量和信心的習慣。在很多情況下這當然是一種高尚的行為,但當猶疑的團隊成員需要他們的領導率先脫光衣服、跳進冷水中展示以人性脆弱為基礎的信任時,這些高尚行為就必須弱化。其實這反而需要領導具有足夠的自信來承認自己的弱點,以便讓別人仿效。我認識的一位CEO,由于沒能在團隊中建立信任,結果目睹著自己的企業衰落。其中一個重要原因就是他沒能帶頭塑造以人性脆弱為基礎的信任。就像他曾經的一位直接下屬后來對我說的:“團隊中沒有人被允許在任何方面超過他,因為他是CEO。”其后果:團隊成員彼此之間也不會敞開心扉,坦率承認自己的弱點或錯誤。
以人性脆弱為基礎的信任在實際行為中到底是什么樣的?像團隊成員之間彼此說出“我辦砸了”、“我錯了”、“我需要幫助”、“我很抱歉”、“你在這方面比我強”這樣的話,就是明顯的特征。
以人性脆弱為基礎的信任是不可或缺的。離開它,一個團隊不能、或許也不應該,產生直率的建設性沖突。
一、良性的沖突
團隊合作一個最大的阻礙,就是對于沖突的畏懼。這來自于兩種不同的擔憂:一方面,很多管理者采取各種措施避免團隊中的沖突,因為他們擔心喪失對團隊的控制,以及有些人的自尊會在沖突過程中受到傷害;另外一些人則是把沖突當作浪費時間。他們更愿意縮短會議和討論時間,果斷做出自己看來早晚會被采納的決定,留出更多時間來實施決策,以及其它他們認為是“真正的”工作。
無論是上述哪一種情況,CEO們都相信:他們在通過避免破壞性的意見分歧來鞏固自己的團隊。這很可笑,因為他們的做法其實是扼殺建設性的沖突,將需要解決的重大問題掩蓋起來。久而久之,這些未解決的問題會變得更加棘手,而管理者也會因為這些不斷重復發生的問題而越來越惱火。
CEO和他的團隊需要做的,是學會識別虛假的和諧,引導和鼓勵適當的、建設性的沖突。這是一個雜亂的、費時的過程,但這是不能避免的。否則,一個團隊建立真正的承諾就是不可能完成的任務。
二、堅定不移地行動
要成為一個具有凝聚力的團隊,領導必須學會在沒有完善的信息、沒有統一的意見時做出決策。而正因為完善的信息和絕對的一致非常罕見,決策能力就成為一個團隊最為關鍵的行為之一。
但如果一個團隊沒有鼓勵建設性的和沒有戒備的沖突,就不可能學會決策。這是因為只有當團隊成員彼此之間熱烈地、不設防地爭論,直率地說出自己的想法,領導才可能有信心做出充分集中集體智慧的決策。不能就不同意見而爭論、交換未經過濾的坦率意見的團隊,往往會發現自己總是在一遍遍地面對同樣的問題。實際上,在外人看來機制不良、總是爭論不休的團隊,往往是能夠做出和堅守艱難決策的團隊。
需要再次強調的是:如果沒有信任,行動和沖突都不可能存在。如果團隊成員總是想要在同伴面前保護自己,他們就不可能彼此爭論。這又會造成其它問題,如:不愿意對彼此負責。
三、無怨無悔才有彼此負責
卓越的團隊不需要領導提醒團隊成員竭盡全力工作,因為他們很清楚需要做什么,他們會彼此提醒注意那些無助于成功的行為和活動。而不夠優秀的團隊一般對于不可接受的行為采取向領導匯報的方式,甚至更惡劣:在背后說閑話。這些行為不僅破壞團隊的士氣,而且讓那些本來容易解決的問題遲遲得不到辦理。
承擔責任看似簡單,但實施起來則很困難。教會領導如何就損害團隊的行為批評自己的伙伴是一件不容易的事情。但是,如果有清晰的團隊目標,有損這些目標的行為就能夠輕易地糾正。
團隊合作并非是難以理解的理念,但當所涉及的人是具有堅強意志、自身已經成功的領導時,它極其難以實現。團隊合作并非不值得經歷這些艱辛,但其回報鮮見且又代價高昂。如果領導沒有勇氣強迫團隊成員去實現團隊合作所需的條件,還不如徹底遠離這個理念。不過,這又需要另一種勇氣——不要團隊的勇氣。
什么是團隊合作
如果團隊合作是出于自覺自愿時,它必將會產生一股強大而且持久的力量。它的形態很像智囊團,但與智囊團卻有重大區別。
在你的智囊團中,你將各個獨立的人組織成小團體,你們都具有共同的強烈欲望和明確目標,并且能從日益增進的熱忱、想象力和知識中獲得明確的利益。團隊合作的情形和智囊團的合作形態很類似,但卻有重大區別。由于團隊中的成員未必都具有相同的強烈欲望和明確目標,所以,你必須更努力于使團隊成員不斷地為工作奉獻。同時,你也應該要求自己,不斷地為成員做出奉獻并發掘他們的欲望,給他們以適當的回報。
可見,團隊合作與智囊團原則的不同之處在于:前者針對的是一個組織的全體成員,出發點在于調動團隊成員中各方的努力,但這些努力未必都具有明確目標和相互和諧;而后者針對的則是直接參與咨詢、決策和領導的少數智囊團成員,并以這些成員之間的明確目標、以及相互和諧為重要因素?出發點在于充分激發全體成員的智慧,并將這種智慧匯集成一股實現目標的合力。
雖然團隊合作會產生力量,但這種力量的凝聚只是一時的現象還是具有永久性,這就必須視激發合作的動機而定了。若成員之間的合作是以自愿性的動機為基礎時,那么,在此動機消失之前,團隊合作必然會產生持久性的力量。
真正的團隊合作必須以別人"心甘情愿與你合作"作為基礎,而你也應該表現出你的合作動機,并對合作關系的任何變化抱著警覺的態度。團隊合作是一種永無止境的過程,雖然合作的成敗取決于各成員的態度,但是,維系成員之間的合作關系卻是你責無旁貸的工作。如何激發團隊的合作精神
企業家最困難的工作,是讓他的部屬及員工凝聚于向心力,互相合作。能夠做到這一點,必定是同行中的佼佼者。深得人心的領導者、經理及軍事指揮官,都了解并且能夠激勵部屬,為完成共同的目標而努力。能夠把別人的心結合在一起,就能成為領導者。那么,如何激發團隊的合作精神呢?
要想激發團隊的合作精神,前提條件是要先組織一個好的團隊。好的團隊決不是隨隨便便湊合在一起的烏合之眾,而是為實現一個共同的目標,按照必備的條件,經過嚴格的挑選而組織起來的精干的團體。所以,確定團隊成員的特質,組織一個好的團隊,乃是激發團隊合作精神的關鍵和起點。
團隊成員的特質主要應考慮以下幾個方面:忠誠、能力、積極的態度、多做一點點的精神、信心、意志力。
按照上述條件,挑選團隊成員,這里要特別注意:一定要做到堅持條件,寧缺毋濫。
你必須信任團隊的所有成員,彼此之間要開誠布公,互相交心,做到心心相印,毫無保留;你要與團隊的每一個成員緊密合作,直到整個團體都能緊密合作為止;分析每一個成員完成工作的動機,研究他們的迫切需要,針對他們的動機和需要,付給他們應得的利益,在不影響團隊發展的前提下,盡可能讓他們多得一點;訂出明確的集會時間和地點,討論計劃,執行計劃,否則就注定會失敗;做好團隊成員之間的溝通和協調工作,使整個團隊像一臺機器一樣,有條不紊地和諧運轉;嚴于律己,以身作則。
只要能牢記以上原則,并堅定不移地貫徹執行,就沒有做不到的事情,團隊的合作精神就一定能激發出來!
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