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企業管理與企業文化
企業文化作為社會大文化的一個子系統,客觀地存在于每一個企業之中,它塑造著企業的文化核心,影響著企業文化的發展方向,并且不論從長期還是短期來看,它對企業的績效都有著重要的影響。yjbys小編下面為你整理了企業文化與企業管理的文章,希望對你有所幫助。
一、 企業文化與企業管理
所謂企業文化,就是指導和約束企業整體行為以及員工行為的價值理念。“企業只有‘文化’起來,才能真正實現可持續發展,才有恒久的活力,才能布滿蔥寵的常青藤。”
八十年代,隨著日本企業的崛起,人們注意到了文化差異對企業管理的影響,進而發現了社會文化與組織管理的融合――企業文化。當企業發展到一定階段,企業管理者將其在企業創業及發展過程中關于經營理念、基本假設等達成的共識用于教育新成員,并在此過程中將全體員工的價值認同和行為方式進行整合統一,從而形成了獨具特色的文化管理模式,以文化的力量推動企業的長期發展。
二、企業文化中的管理因素
“外重品牌,內重文化”是企業發展和壯大的必由之路,企業品牌和文化的建立是一個匯聚企業核心競爭力的過程,這個過程離不開企業的管理。
企業文化有管理的屬性,是一種應運而生的管理理論、管理思想和管理方式。特倫斯・迪爾和艾倫・肯尼迪在兩人合著的《公司文化》一書中指出,企業文化是由五個因素組成的系統,其中,價值觀、英雄人物、習俗儀式和文化網絡,是它的四個必要的因素,而企業環境則是形成企業文化的又一最大的影響因素。在此基礎上結合現代企業文化需要可列舉幾點管理要素:
1.人力資源管理
企業文化是促進企業發展的“源動力”和永葆企業生機的“常青樹”,“以人為本”的人力資源管理原則是企業文化的重心。企業文化建設和人力資源管理是相輔相成、相互促進的關系。
人力資本對企業的日益明顯,它已成為企業“組織租金”的主要創造者。企業的行為取決于企業所有者和管理者,由此產生的結果則取決于企業資本和人力資本要素所能帶來的增加價值。具有巨大增加價值的人力資本往往具有極強的市場適應力和競爭力,能夠轉換為其他形式帶來企業剩余的增加。
2.全面質量管理
全面質量管理(TQM)是一種以質量為中心,全員參與為基礎的管理方法,也是企業文化的一個重要組成部分。實施全面質量管理,需要建立起一套優質穩定的服務體系,就必須樹立牢固的質量觀念。
在企業文化的管理上,一方面是建立健全質量檢查制度,嚴格加強對企業產品質量的監督管理;另一方面要加強質量教育培訓工作,目的是提高員工的質量意識、質量知識及質量管理技能,使員工充分了解質量管理作業內容及方法,以保證產品的質量,并使質量管理人員對質量管理理論與實施技巧有良好基礎,以發揮質量管理的最大效果,以及協助協作機構建立質量管理制度。
3.企業危機管理
危機管理是指組織或個人通過危機監測、危機預控、危機決策和危機處理,達到避免、減少危機產生的危害,甚至將危機轉化為機會的目的。危機管理具有不確定性、應急性和預防性。危機具有雙屬性,是危險和機遇的并存。了解危機的管理之道,充分掌握危機管理的精髓,則能夠將企業面臨的危機轉化為機遇。
近年來,由于世界范圍內的政治、經濟、軍事和社會環境的變化,使企業和其他組織面臨不穩定的境遇,企業遭遇危機已成為一種普遍現象。在全球經濟一體化的背景下,企業開展危機管理研究,對于提高企業的危機管理水平,避免風險,加強企業適應能力以及競爭能力,豐富和發展管理理論都有重大意義。
4.企業領導力
領導力本質上是一種人際關系、一種影響力,它滲透于企業文化的方方面面。企業文化不能概括為“領導文化”,但企業文化在很大程度上決定了企業的“領導力”。
企業的領導力是管理者帶領大家將目標變為現實的能力,其核心內涵是如何讓員工的行為與企業的戰略要求、組織系統要求、企業文化的要求有效結合,通過發揮員工的能動作用,實現企業的發展目標。
三、企業管理中的文化因素
企業文化的是企業的核心競爭力所在,是企業管理最重要的內容,是企業全體員工在長期的創業和發展中培育形成的最高目標、價值標準、基本信念及行為規范,是企業理念形態文化、物質形態文化和制度形態文化的復合體。我們要正確認識企業管理過程中的道德規范、行為準則、企業制度,同時不可忽視以下方面的文化因素:
1.政治法律與企業規范文化 企業外部的政治法律環境是企業發展的條件之一,這一條件的完善與否,會影響企業決策的制定和發展的方向,有著明顯的導向作用。
企業內部的發展也會被法律與規范影響,如企業在管理中對如何提高勞動者的工作積極性和如何對管理者自身進行監督管理的問題,這都是企業管理的重要課題,其基本矛盾是激勵與制衡,而法律與規范為其解決指引了方向,規范其如何合理有效解決。
2.道德、情感與習俗文化
現代企業管理將企業在發展過程中的管理方法和手段的變化分為三個階段,即經驗管理階段、科學管理階段、文化管理階段。作為企業管理最高發展的文化階段充分強調人的能動作用,注重主體感情,追求主觀能動性和接受挑戰。企業要建立效應的以人為本的文化,通過人本管理來實現企業的目標,其前提就是確立道德、情感與習俗文化。
情感是態度的一部分,它與態度中的感受、意向具有一致性,是人對客觀事物是否滿足自己的需求而產生的心理體驗。風俗是特定社會文化區域及不同時期內,人們共同遵守的行為模式或規范。
企業管理的主體和載體都是人,企業的管理風格取決于企業管理者的思想,企業管理的成敗在于這種管理風格與其文化的適應性。因此在企業管理要研究企業內所有人的行為動機,他們的動機則來自于認識和情感以及風俗的統一。
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