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現代企業管理的創新
縱觀世界經濟的發展歷程不難發現,當今世界已從工業經濟時代邁入了以知識和網絡為主要特征的經濟時代,是一個集科學技術、信息知識和網絡技術高度發達的時代。知識經濟時代最大特點就是變化,全球經濟一體化趨勢明顯加快,企業競爭的焦點集中在科學技術和管理創新能力。
1.企業管理創新的基本內涵
要理解企業管理創新,必須先了解什么是管理,一般而言,管理是社會經濟實現有效運行的方式和方法,是任何社會存在和發展的不可缺少的組織活動。企業管理創新就是指在市場經濟條件下,企業根據生產經營需求,在科學理論指導下,整合現有的資源,依據現代科技的發展態勢,研究并利用新的生產經營過程,對企業傳統管理模式、管理手段等進行變革和改進的過程,是企業為重新選擇和構建新的管理方法和制度而實施的一項系統工程。換言之,企業管理創新是對傳統落后生產力的.持續提升和改進,它不是對傳統管理的簡單否定,而是吸收傳統管理的精髓并發揚光大。這也就意味著企業管理創新的本質就是通過內部結構的有效調整、改變與重組使其發生整體功能的轉變,使企業決策層、控制層及執行層面得到有機結合,發揮整體效能。
2.企業管理創新的特征及其發展階段
2.1 企業管理創新的特征
2.1.1 企業管理創新的動態性
當今世界唯一不變的就是變化本身。市場競爭環境下推行的是叢林法則,是快魚吃慢魚的游戲規劃,市場競爭環境下現代企業的商業環境具有高不確定性和難以預測性,是企業面對多變的發展環境體現競爭的主要特征。在瞬息萬變的市場競爭中能否快速適應環境要求,是企業獲得核心競爭力和競爭優勢的關鍵所在,它要求企業必須能夠不斷革新,打破常規慣例、推陳出新。這一切必須通過管理創新來實現,打造創新性企業,從觀念、組織、制度、文化等多維度進行變革。創新的有效達成必須以外部需求為前提,適應外部環境變化也是企業管理的目標之一。如何適應外部變化則必須促進組織內部的變革和創新。
2.1.2 企業管理創新的系統性
企業管理創新的系統性源于企業本身的系統性。該特性表現在企業管理層在尋找企業管理創新的著力點以及評價管理創新的成果時要依據企業的系統性來組織和實施。眾所周知,企業作為一個復雜系統,其內部各要素互相聯系、互相作用;創新是一項系統工程,非單個人或某個部門的個體行為,需要從系統角度實施規劃、管理創新行為,對個體進行有效管理、創新行為服從系統目標。可見,企業的系統性特征為管理創新尋找著力點提供了依據,也為管理創新成果提供了科學評價標準。
2.1.3 企業管理創新的變革性
企業管理創新的變革性是一個組織變動中最為敏感,也最難以推動的關鍵特性。管理創新的變革性往往會涉及組織內部的責權利調整,這也意味著,許多程度大的管理創新其實質就是組織內部的一場深度變革。縱觀西文管理創新史可以發現,較為著名的案例都具有顯著的變革性。管理界被譽為科學管理之父泰勒總結的“科學管理原理”,就是需要勞資雙方進行精神革命,協調利益關系;著名的霍桑實驗中,梅奧提出的“人群關系論”要求的就是企業管理者需要改革管理模式,實現以人為本、充分尊重員工個性。因為企業的存在就是一個多方利益的聚合體,或是某些方面的政治實體,所以,實施管理創新如果不涉及企業當前權益關系變化的模式是難以想象的。
2.2 企業管理創新發展階段分析
2.2.1 企業管理創新的模仿創新階段
模仿創新是指企業通過學習模仿而進行的創新活動,一般包括完全模仿創新,模仿后再創新兩種模式,具有積極的跟隨性特點。通過對成功經驗和失敗教訓總結,實施改進和進一步發展。一般小微企業,可先從模仿創新開始,通過積累和消化吸收,培養創新隊伍,增加研發實力。這一階段是追趕先進,最終實現自主創新的必經途徑。二戰后日本和韓國的崛起,都是通過模仿創新,一躍而進入工業化國家行列的。可見,模仿創新對社會主義初級階段的中國工業企業具有重要的借鑒意義。
2.2.2 企業管理創新的自主創新階段
自主創新是指企業通過自身的`努力,擁有自主知識產權的獨特的價值的過程。自主創新是當今世界許多著名企業推崇的創新戰略,它具有三個顯著的特點。首先,核心技術的自主突破。核心技術一般是由企業依靠自主力量獨立研發的成果。其次,關鍵技術的領先開發。新技術成果具有獨占性。自主創新企業必須以技術的領先性作為企業成長的追求目標。再次,新市場的率先開拓。目前,我國企業已從改革開放初期的模仿創新階段向自主創新模式的蛻變。企業已從最初單純追求經濟利潤最大化向追求社會、環境、員工等多方利益協調發展的轉變,以實現社會、企業和員工的共同發展。
3.企業管理創新的主要內容和基本途徑
3.1 思想觀念創新
企業管理創新要獲得成功,首先要從思想觀念上尋求突破,不破不立是所有創新工作的先決條件。因為觀念是一切行動的先導因素,觀念決定思想,思想引導行為,特定的觀念導致特定的行為。所以,企業要實施管理創新,最為關鍵的是要引入先進的管理理念。新時期,我們應堅持科學發展觀,加快轉變經濟發展方式,堅持“以人為本”,順應全球經濟一體化的潮流,強化競爭意識和風險管理思想。在企業管理創新過程中,通過觀念創新,想別人不敢想,做別人不敢做,發現商機,搶占先機,發揮企業優勢,取得管理創新的成功,真正實現“思想有多遠我們就能走多遠”的境界。所以,企業要樹立起市場競爭、質量效益、成本控制、品牌價值等適應市場經濟發展的經營管理理念,要充分認識到思想觀念的創新是管理創新的首要內容。
3.2 組織結構創新
組織目標的實現是通過有效配置組織資源而實現的,組織結構決定著資源配置的合理與否。外部環境的變化、組織發展的不同階段以及企業內部的生產工藝、技術水平、管理條件的變化都是導致企業實施組織結構變化的因素。實施組織結構創新,就是要求企業面對新的'發展環境,通過合理的設計組織構架,建立職責明晰、管理科學、運行高效的企業管理體系,進而保證企業管理創新的有效實施。新時期,隨著信息技術和網絡技術的迅猛發展以及社會分工協作體系的日益完善,建立起適應市場需求和技術發展的組織結構已勢在必行,網絡企業、虛擬企業、業務外包、戰略聯盟等都是組織結構創新的產物。
3.3 管理制度創新
管理制度創新是指企業在現有的生產經營環境下,通過設立新的更能激發員工行為的制度和規范體系來實現企業的可持續發展。它是對管理思想創新和組織結構創新的進一步制度化和規范化,是管理創新實現的根本保證,也是管理創新的最高層次。企業所有的創新活動都有賴于管理制度創新的沉淀和持續有效的激勵,通過制度創新得以固化并持續發揮作用。為建立適應市場經濟的經營機制,我國的企業經營機制和制度實施了一系列的創新。比如,通過產權制度改革、股份制和公司化改造、企業重組、完善法人治理結構、建立適應市場和競爭需要的員工激勵及約束機制等。
3.4 企業戰略創新
企業戰略屬宏觀管理范疇,它研究的是企業的明天,以企業未來發展為主導,與環境相聯系,以現實為基礎的,對企業的發展實施規劃。戰略創新的關鍵問題是對企業經營目標的重新界定。企業經營目標決定了企業的客戶、競爭對手及合作伙伴等內容,也決定了企業對關鍵性成功因素的要點。當今時代是戰略創新的時代,我國企業要面對的是世界跨國公司,而要想立于不敗之地,必須進行戰略研究、戰略選擇和戰略創新。所以,戰略創新是新時期企業管理創新的重要課題。
3.5 人力資源創新
技術的發展提高了人力資源管理的技術水平和企業對員工素質的更高要求。管理是資源,人才是資本,在完全市場競爭環境下,企業之間的競爭實質上就是對人才的競爭。人力資源是企業最為重要的戰略資本,企業的創新如果離開了人,則創新會成為無源之水、無本之木。一個知識層次嚴重老化的企業很難出現和應用現代化的管理思想、方法和手段。因此,人力資源管理創新是管理方法、手段創新的基礎。企業通過人力資源管理創新,充分調動和激發員工的工作積極性、自覺性和能動性,齊心協力發展壯大企業,使人盡其才,事得其人,人事相宜,為企業創造價值。企業只有具有了強大的人力資本,才可以在激烈的市場競爭中發揮人才優勢,促進企業的可持續發展和不斷進步。
管理是一個永無止境的課題,是一個需要不斷發展和創新的過程。創新是一個民族進步的靈魂,是推進社會進行的引擎。管理創新是現代企業提高核心競爭力的重要保證,但同時企業的管理人員必須認識到管理創新需要各級管理人員掌握一整套管理知識以及日常企業管理的技能。隨著我國經濟的快速發展,在與跨國企業同臺競技的過程中,要想正確生存并發展壯大自己,必須不斷增強管理創新的能力,將世界上先進的管理理念、技術方法和管理工具加以靈活運用,努力探索適合自身發展的良好運行機制,增加企業的核心競爭力,實現企業的可持續發展。
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